Edição 35 by Agatha Cristini Sanvidor

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W W W. H P C E S S E N C I A L . C O M . B R

NÚMERO 35 • MARÇO 12

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Clareadores Como agem os princípios ativos dos produtos que ajudam a tratar as manchas na pele

Categoria

Apesar de considerados iguais em sua ação, desodorantes e antitranspirantes têm composição e função distintas

Bolsa de mulher No segmento de higiene pessoal e beleza, elas representam 84% na decisão de consumo. Saiba como atender e cativar o público feminino

editorial Diretoria Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo contento@contento.com.br Editora Tânia Longaresi tania@contento.com.br Editora Assistente Camila Guesa Assistente de Redação Ludmilla Pazian Estagiária de Redação Laura Martins Editoras de Arte Lilian Ferraro e Mariana Sobral Assistente de Arte Agatha C. Sanvidor Departamento Comercial Luciana Bataglia luciana@contento.com.br Jucélia Rezende jucelia@contento.com.br Executivos de contas Diego Cavalcante diego@contento.com.br Marina de Oliveira marina@contento.com Marketing e Projetos Luciana Bandeira Analista de Marketing Lyvia Peixoto Departamento de Assinatura SAC (11) 5082 2200 Coordenador de Circulação Cláudio Ricieri Dep. Financeiro Fabíola Rocha e Claudia Simplício Colaboradores da Edição Textos: Egle Leonardi e Adriana Bruno Revisora: Maria Stella Valli Colunistas: João Franco de Godoy Filho Impressão D’ARTHY Editora e Gráfica Ltda. Tiragem 25 mil exemplares Imagem capa Shutterstock Tiragem auditada pela BDO Auditores Independentes. O relatório com o resultado do trabalho encontra-se em poder da Administração.

APOIO:

venda de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPC) continua de vento em popa. Em farmácias e drogarias independentes, esse crescimento foi de 4,5% em 2011 ante 2010,

enquanto nas grandes redes o aumento foi de 15,8%, segundo a Nielsen. Embora o cenário seja muito positivo, nessas categorias o setor concorre diretamente com outros canais de vendas, como o porta a porta e supermercados. Com isso, fidelizar e conquistar novos clientes passam a ser fundamentais. Faz parte da meta, necessariamente, o investimento em mix e na qualificação de profissionais de vendas. Entre as ações valorizadas pelos clientes destaca-se o auxílio nas vendas, prestado por dermoconsultores ou perfumistas especializados. Com o compromisso de ajudar nossos leitores a desenvolver as vendas de HPC, todos os meses, a HPC Essencial apresenta um conjunto de reportagens produzidas especialmente com o objetivo de preparar o profissional de vendas para que ofereça um atendimento diferenciado. Nesta edição, confira o novo perfil de compras das mulheres, hoje responsáveis por mais de 80% da decisão de compras no ponto de venda. Outros destaques são as reportagens sobre o potencial das categorias de lâminas de barbear e desodorantes. Veja também quais são as opções de tratamento de manchas de pele disponíveis no mercado e saiba como explicar aos seus clientes a forma de agir de cada produto. Gustavo Franco de Godoy contento@contento.com.br Diretor

HPC ESSENCIAL

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Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino São Paulo (SP), CEP: 04039-010 11 5082 2200. www.contento.com.br

sumário

Cuidados femininos Mais exigente e seletiva, mulher brasileira muda seu papel na sociedade atual, passando a exigir mais de produtos e serviços que consome

Fatores de proteção solar acima de 50 estão cada vez mais potentes. Saber usá-los corretamente é essencial

A escolha certa de produtos que ajudam a clarear manchas na cútis influencia no resultado final

Fórmulas para limpeza do rosto e corpo devem se adequar às demandas e necessidades individuais de cada cliente

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Fotoproteção

Pele – Clareadores

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Pele – Higiene

Saúde bucal

Conhecer os motivos da sensibilidade dentária e como os cremes dentais atuam no alívio de tal sintoma ajuda a atender melhor a consumidora

Para vender produtos de HPC, é preciso envolver e integrar o PDV, a fim de satisfazer os desejos das mulheres

Gestão

E mais 08 Página web 10 Notas 14 Lançamentos 32 Conhecendo melhor 42 Cabelos 48 Categoria – Desodorantes 52 Categoria – Lâminas de barbear 56 Pele – Hidratantes ARTIGO

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João Franco de Godoy Filho

hpcessencial.com.br No site o leitor encontra informações complementares do conteúdo editorial da revista, além de várias pesquisas interativas com os profissionais da área de higiene pessoal, perfumaria, cosméticos e correlatos, as quais refletem os desejos e as necessidades desse setor.

CABELOS ARRUMADOS O cuidado com cabelos envolve não somente a escolha de xampus e cremes de tratamento, mas também de finalizadores que ajudam a domar e modelar os fios

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LIMPEZA A FUNDO Confira como as estações do ano podem interferir na necessidade de limpeza da pele, assim como sua importância para o combate de afecções como cravos e espinhas

PELE UNIFORMIZADA Fatores genéticos, hormonais e a ação dos raios UVA e UVB podem provocar alterações na cor da pele e o surgimento de manchas. Tratá-las exige cuidados

notas

MOVIMENTAÇÃO FAVORÁVEL

Otimistas, varejistas brasileiros crescem junto com a alta na venda de HPCs FOTOS SHUTTERSTOCK

Mercado de cremes dentais Dados da Nielsen apurados até outubro de 2011 mostram que a venda de cremes dentais cresceu 2,9% em volume e 1,7% em valor no decorrido ano. De acordo com a consultoria, em 2009 e 2010 o mercado ficou estagnado, com R$1,65 milhão em valor de vendas. No posicionamento mundial de consumo, o Brasil fica atrás apenas dos Estados Unidos e China, segundo a consultoria internacional Euromonitor. Entre os players das categorias, a líder de mercado é a Colgate-Palmolive, que detém 69% de participação, seguida da Unilever com a Close up, que detém 19%. www.valor.com.br br.nielsen.com www.euromonitor.com

Naturex compra

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Aposta em redes sociais Um levantamento feito pela Constant Contact demonstrou que pequenas e médias empresas têm utilizado das redes sociais como mecanismo de marketing. Segundo a pesquisa, 83% dos entrevistados usam as mídias devido ao baixo custo operacional, enquanto 67% julgam o fácil uso das ferramentas como principal responsável. Ainda de acordo com o estudo, 51% dos comerciantes afirmam que as redes sociais são eficazes na comunicação com o consumidor e 45% dizem que o trabalho não consome muito tempo. www.constantcontact.com www.sm.com.br

nutracêutica

Foi anunciada pela Naturex a aquisição da Burgundy Botanical Extracts, empresa fornecedora de extratos de planta para as indústrias nutracêutica, farmacêutica e de cosméticos. Com uma receita total de 14 milhões de euros, apurados no último ano, a Naturex pretende melhorar sua base e capacidade industrial para atender às necessidades dos clientes. Os produtos da Burgundy ajudarão na capacidade de mobilização mundial, inovação e força de sua rede comercial global. www.naturex.com

notas

Marketing promocional: Uso de Blitz HPC Essencial repelentes A revista HPC Essencial lançou, em fevereiro, um novo serviço para seus anunciantes: a Blitz HPC Essencial, um serviço de visitação em farmácias e perfumarias, que durante um ano visitará cerca de 200 PDVs na Grande São Paulo. Na ação, será aplicado um questionário em cada loja com perguntas escolhidas pela indústria e serão entregues kits promocionais aos participantes. O objetivo é obter informações relevantes para a indústria, além de divulgar produtos e marcas. Para a indústria participar, basta entrar em contato com o departamento comercial da Contento Comunicação, através do e-mail diego@contento.com.br. Para acompanhar a Blitz HPC Essencial em tempo real basta seguir o twitter @hpcessencial. Na revista também será possível saber um resumo das ações da Blitz, mês a mês. www.hpcessencial.com.br

Com o verão, a proliferação de insetos aumenta, pedindo um uso mais frequente de repelentes. Uma opção para quem não gosta de usar cremes são pulseiras que repelem os mosquitos com a ação natural da citronela, afastando, inclusive, insetos que transmitem doenças como dengue, febre amarela, malária, entre outras. Os produtos são confeccionados em material emborrachado e à prova d’água, garantindo maior durabilidade e baixa toxicidade. Podem ser usados por crianças acima de 3 anos de idade. www.segs.com.br

Orgânicos

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certificados

A primeira linha orgânica certificada de uma marca do mercado massivo para tratamento capilar está sendo lançada pela Timotei, marca da Unilever. Timotei Organic Delight é livre de parabenos, silicones, corantes e sulfatos, contém 100% de fragrâncias naturais e 99% de ingredientes naturais. Segundo a companhia, a certificação da Ecocert foi possível porque até 15% dos ingredientes provêm de fazendas orgânicas certificadas, assim como o xampu da linha tem a licença da Cosmebio, garantia aos consumidores da autenticidade do produto orgânico. www.unilever.com.br

Promoção para farmacêuticos do RS

Pelo terceiro ano consecutivo, o laboratório Teuto patrocina o Campeonato Gaúcho e realiza uma promoção para os profissionais do setor farmacêutico a cada rodada da competição. Por meio do Palpite Premiado, o laboratório dará a oportunidade para donos de farmácia e balconistas do Rio Grande do Sul ganharem uma camiseta do seu time. Os participantes devem palpitar sobre os resultados dos jogos, e as duas pessoas com maior número de acertos receberão o prêmio a cada etapa dos jogos. A companhia visa interagir com o seu público no estado e associar a marca ao esporte. www.teuto.com.br

lançamentos

Seja para cabelos, unhas ou pele, indústrias buscam satisfazer as consumidoras em todos os seus desejos FOTOS SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

BELEZA INTENSIFICADA Cabelos mais modelados

Para ajudar na modelagem dos cabelos, a Kerasilk lançou alguns produtos, entre eles, o Leite de Pentear Cachos Envolventes, com efeito desembaraçante, que proporciona cachos mais hidratados, modelados, além da ação antifrizz, sem aspecto de fios pesados. Outro lançamento é o Fluido Modelador Cachos Envolventes, que modela e define os cachos, ajudando no controle do volume dos cabelos. Além deste, há também o Spray de Brilho Plástica Capilar e Super Liso, ambos sem sal, que promovem brilho extra aos cabelos e combatem os radicais livres, prevenindo o envelhecimento das madeixas, e prolongam a durabilidade da escova e o liso temporário dos fios, respectivamente. www.kerasilk.com.br

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Proteção solar Novas fórmulas dos protetores solares da Coppertone proporcionam proteção da pele contra os raios solares UVA e UVB e são mais fáceis de aplicar. Além disso, a marca ampliou suas linhas, trazendo novos fatores de proteção solar. O Coppertone Oil Free FPS 15 é uma loção não oleosa, com alto grau de proteção contra queimaduras solares. Já o Sport FPS 50 foi formulado para pessoas que praticam esportes ao ar livre, enquanto o Ultraguard FPS 50 é também uma loção não oleosa, com alto grau de proteção contra queimaduras solares e contém elementos naturais como Vitamina E, que hidratam e amaciam a pele. www.coppertone.com.br

Esmaltes diferenciados As duas novas cores da Coleção Camaleão, da Fina Flor, Transformer e Metamorfose, se juntam aos outros três esmaltes da linha: Mutante, Disfarce e Camuflagem. Os produtos oferecem uma nova cor sem a necessidade de ter que voltar à manicure, devido ao seu efeito duocolor. A linha funciona da seguinte forma: após esmaltar as unhas com um esmalte de base escura, a consumidora deve passar uma cor da coleção que, aplicada em suas mãos, muda dois tons da cor original do seu esmalte. www.finaflor.com.br

Cuidados diários Com foco no cuidado diário, uma das versões da Márcia Cosméticos ganhou destaque: Family Care Hidratação Intensa - indicada para os cabelos ressecados, que tem na manteiga de karité a solução para cabelos sedosos e macios. A dupla de tratamento da linha é composta por xampu e condicionador, que hidratam os cabelos, devolvendo o brilho e a elasticidade natural. www.marciacosmeticos.com.br

Óleo de Argan Para peles oleosas

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Especial para as peles oleosas, a Veer Cosméticos lançou o All Block Protetor Solar Gel-Creme FPS32, com fórmula oil-free, de secagem rápida e textura agradável, que proporciona toque seco, sem deixar resíduos. O produto oferece proteção contra queimaduras solares e possui extrato de Viola tricolor em sua formulação, que auxilia na produção de hidroproteínas responsáveis pelo equilíbrio da pele, diminuindo a perda de água causada pela radiação solar. www.veer.com.br

A Secrets Professional acaba de lançar a linha Argan Marroquino, que fornece um tratamento de reparação à fibra capilar, devido à ação antioxidante do óleo de Argan, que com suas propriedades hidrata, restaura e nutre os cabelos. Os produtos dão vida e leveza aos fios, restaurando-os e diminuindo o frizz e restaurando os fios. Além disso, o óleo é rico em ácidos graxos insaturados como Ômega 6 (ácido linoleico) e Ômega 9 (ácido oleico), que recuperam os lipídios naturais protetores e evitam o envelhecimento precoce e a perda de elasticidade. www.secretsprofessional.com.br

lançamentos

Base que hidrata Uma base que oferece hidratação foi lançada pela Revlon, a ColorStay Aqua Mineral Makeup. Sua fórmula, com água de coco, oferece uma sensação de frescor. O produto deixa a pele luminosa e, como também é livre de óleo, o acabamento fica suave. Todos os efeitos são prolongados, permanecendo durante todo o dia, devido à ação de longa duração proporcionada pela tecnologia ColorStay. A linha está disponível nas tonalidades: Light Medium, Light Medium/Medium, Medium e Medium Deep. www.revlon.com

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Unhas fortalecidas A partir de uma pesquisa, a PasseNati lança uma nova linha de esmaltes: Special Care Eliana Super Pérola, assinada pela apresentadora de TV, com ativos especiais e Nylon, que funciona como uma capa protetora que fortalece e Queratina que hidrata o tecido das unhas. A composição da coleção é feita com três produtos: Base Extracuidados (Hidratação e extraforça para as unhas), Base para unhas roídas (inibe o hábito de roer as unhas por causa do gosto amargo) e Base Niveladora (unhas fortalecidas e sem ondulações). www.superperola.com.br

Proteção para os bebês A linha de fraldas Huggies Turma da Mônica, da Kimberly-Clark Brasil, apresenta novidades em sua linha de fraldas descartáveis Tripla Proteção. O produto ganhou uma camada externa com toque mais macio, proporcionando ainda mais conforto para o bebê. O produto vem com a nova camada de absorção extra, que mantém a pele do bebê protegida por até 10 horas. A fralda descartável também possui fecho ajustável, que abre e fecha, permitindo o ajuste sempre que for preciso. www.kimberly-clark.com.br

Cabelos coloridos O novo Kit Coloração Permanente Fashion Color, da Yamá Cosméticos, contém o ativo LumiCristal BioRepair, que trata ao mesmo tempo que colore, intensificando o brilho das cores. A coloração em creme permanente proporciona uma perfeita cobertura dos fios brancos, além de ter uma fórmula intensificadora do brilho, que possui ativos que reparam as cutículas dos fios melhorando sua textura. Além disso, possui boa durabilidade da coloração, diminuindo o fator desbotamento. www.yama.com.br

Loceryl® é um medicamento. Seu uso pode trazer riscos. Procure o médico e o farmacêutico. Leia a bula. LOCERYL Contraindicações: hipersensibilidade aos componentes da fórmula. Indicações terapêuticas: Loceryl ®

Esmalte é indicado para micose de unha (onicomicoses) causadas por dermatófitos, leveduras e fungos filamentosos não dermatófitos. SE PERSISTIREM OS SINTOMAS O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO. MS-1.2916.0036. Fevereiro/2012.

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atualidade

João Franco de Godoy Filho Presidente do Sincamesp - Sindicato do Comércio Atacadista de Drogas, Medicamentos, Correlatos, Perfumarias, Cosméticos e Artigos de Toucador no Estado de São Paulo FOTO DIVULGAÇÃO

HPC supera desempenho nacional

setor de HPC vem se mostrando um dos mais importantes no cenário nacional. De acordo com recente estudo da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), de forma geral essa fatia cresceu mais que o Brasil.

Os dados mostram que, entre 2001 e 2010, o PIB brasileiro teve aumento real

de 41%. Já HPC apresentou crescimento de 70%. Eu compartilho a opinião da Associação de que o setor ficou mais competitivo, mais acessível e conseguiu ampliar sua penetração nas classes menos favorecidas. E foram elas que impulsionaram essa performance. E não imaginem que esse excelente resultado foi obtido por meio de aumento de preço, pois os reajustes praticados foram inferiores aos da média. Para ter uma ideia, o desenvolvimento dos preços de alguns produtos do setor foi inferior ao índice geral de preços da economia medido pelo IPCA (33,8% em HPC contra 65,6% do IPCA, de 2001 a julho 2010). Vale lembrar que esse desempenho foi conquistado também pelo aumento significativo de volume de vendas. Nesse ponto, é importante destacar que os resultados das Regiões também têm contribuído para a pujança do setor. Por exemplo, a pesquisa Nordeste – Ações vencedoras diante dos novos cenários de consumo, elaborada pela Nielsen, indica que no primeiro semestre de 2011 o Brasil apresentou, em volume, um crescimento de 3,7% no consumo, enquanto o Nordeste chegou bem perto desse resultado, com 3,5%. Os consumidores das classes D e E colaboraram com 53% das compras em valor, o que ajudou a impulsionar o crescimento dos estados nordestinos. O estudo mostra que marcas de preço mais acessíveis perderam importância em algumas cestas e o aumento da diversidade de categorias contribui para a qualificação de consumo. Soma-se a isso o fato de a região deter 27% da quantidade de pontos de venda do Brasil, principalmente na Bahia, Pernambuco e Ceará. Juntas, elas somam 69% do faturamento de todo o Nordeste. Voltando ao cenário nacional, eu gostaria de ressaltar a forte capacidade de

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geração de postos de trabalho verificada pelo setor de HPC. Em 2010, foram criados aproximadamente 4,4 milhões de empregos entre varejo, indústria e profissionais liberais do ramo da beleza. O varejo tradicional contribui com mais de 75 mil empregos. Segundo a Abihpec, a geração de postos de trabalho ligados à Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos em 2010 foi 43% maior que a média nacional. Isso mostra que o setor tem muito a comemorar.

LOJA VIRTUAL

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cuidados femininos

O CONSUMO É DELAS Com a mudança no seu papel na sociedade atual, a mulher passa a exigir mais dos produtos e serviços que consome, sendo também prática e seletiva nas suas escolhas. Conhecê-la melhor pode fazer a diferença no atendimento e grau de satisfação TEXTO CAMILA GUESA | FOTOS SHUTTERSTOCK

egundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as mulheres já são a maioria na população brasileira: quase 4 milhões

a mais que homens (em 2020, a diferença será de 5 milhões), concentradas em idades mais avançadas e cada vez mais presentes no mercado de trabalho. Mesmo com mais estudo do que os homens em todas as faixas etárias, no geral elas ganham 24% menos do que eles e detêm maior poder de decisão no consumo – quase 18 milhões de lares são chefiados por mulheres, o que representa 28% do total de domicílios brasileiros. Com isso, passam tanto a colaborar mais com as despesas domésticas quanto se veem diante de uma parcela mais

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significativa de sua renda familiar que, de certa forma, pode ser destinada aos segmentos de cuidados pessoais, moda, serviços, produtos de beleza e tratamentos estéticos.

No segmento cuidado e higiene pessoal elas representam 84% na decisão de consumo “As mulheres de hoje estão mais sensíveis exigência aumenta também visto que, por às necessidades e adquirindo mais responsa- estar no mercado de trabalho, a mulher bilidade por conta dessa posição estratégica precisa estar bem vestida, cuidada e arrudentro dos lares”, afirma a analista de pes- mada. Por outro lado, tem menos tempo quisa da Sophia Mind, Bruna Vasconcellos. porque precisa cuidar da casa e família. Entre os fatores que influenciam as bra-

INOVAÇÃO REAL Dentre 35 mil novos SKUs criados a cada ano, metade são categorias de HPC:

Acessórios para unhas + esmaltes

21% 20% Maquiagem

No que diz respeito ao que elas irão comprar

sileiras, a idade e a classe social são os principalmente em artigos de uso coletivo principais. Dentre as mais jovens, entre 18 dentro da casa, a responsabilidade desta e 25 anos, a tendência é direcionar mais compra é delas, que conhecem e se preosua renda em educação, moda e beleza. cupam mais com a qualidade de produtos As mais adultas, a partir dos 30 anos, além essenciais para o uso diário. Os dados de do cuidado individual, se preocupam mais setembro de 2009 (The Female Economy,

Escova dental

com a casa, os filhos, finanças e imóveis Harvard Business Review) mostram isso: no (fonte: Sophia Mind).

segmento cuidado e higiene pessoal elas representam 84% na decisão de consumo.

CESTA DE COMPRAS

“Elas querem praticidade e custo-benefício

O fato é que elas estão se tornando mais em produtos de beleza; gastam e compram exigentes e questionando a qualidade, o marcas que entendem que são boas e nelas serviço, o atendimento e o processo de confiam”, completa o analista de mercado

Condicionador + Creme Rinse

produção dos itens disponíveis no mer- da Nielsen, Luiz Gaspar. Aliado a isso, a cado. “As brasileiras não querem apenas diretora comercial da Kantar Worldpanel, um produto que lhes ofereça o básico, Christine Pereira, diz que a consumidora mas opções que lhes acrescentem algo moderna se permite também ter uma satempo para se dedicar a elas mesmas e à se permitindo adquirir novas categorias de

família”, pontua a analista da Sophia Mind. produtos e poder, até mesmo, ter coisas de Souza (GS&MD), Cristiane Osso, essa poder de compra.

Fonte: Estudo Closer - Kantar Worldpanel - 2011

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Para a consultora e sócia-diretora da Gouvêa que julga ‘merecer’ e que demandam maior

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mais, que facilite sua vida e lhes dê mais tisfação em diversas cestas de consumo,

Base facial

cuidados femininos

SHOPPER BUSCA INOVAÇÃO E INFORMAÇÃO NO PDV • 5,7%: Não costumo mudar se posso encontrar o que eu quero • 4,9%: Não planejo as compras Buscadora de Preço/Promoção Experimentadora Observadora/Analítica Decidida/Prática Apressada

• 3,9%: Sou dos primeiros a comprar novos produtos e marcas Fonte: Shopper Segmentation Kantar Worldpanel 2011

2009

NICHOS DE CRESCIMENTO

Mov 11

Mas é importante atentar-se aos fatores

O estudo Closer da Kantar Worldpanel, de regionais que também influenciam nesta 2011, mostra que, em HPC, o crescimento cesta de compras feminina visto que são do preço médio dessas categorias “eu ‘diversos brasis’ e, em determinados locais, mereço”, tais como tintura, pós-xampu a classe C está também preocupada em e colônias e absorventes foi de 12% em equipar seu lar. 2011 em relação a 2010, enquanto no

“Vale ressaltar que a sofisticação do

ano anterior foi de 5%. Só em cremes consumo, com maior procura de marcas para pentear, por exemplo, o crescimento premium – de maior valor agregado –, foi de 15% em valor e 4% em número de também é outra mudança decorrida desse unidades. Luiz Gaspar, da Nielsen, aponta novo pensamento para o consumo da mutambém a categoria de fraldas descartáveis, lher moderna”, ressalta Gaspar. Tanto que fórmulas infantis antialérgicas, cremes de cresceu o número de marcas no mercado: assaduras, em baby care, que também hoje, das categorias de higiene pessoal, cresceram mais de 10% no ano passado. 55% dão ‘dominadas’ por marcas premium. “E essa maior experimentação e exigências

Dados da pesquisa Mulheres do Amanhã

são positivas porque a indústria percebe da Nielsen, 2011, comprovam: em 2012, isso, aumenta o leque de produtos segmen- o shopper desembolsava R$ 9,30 a cada tados e estabelece-se aí uma roda positiva compra em higiene e beleza e passou a

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de consumo”, diz a diretora da Kantar. Os desembolsar R$ 10,20 em 2011, impulsiofabricantes passam a olhar a consumidora nando o aumento do gasto médio total da como única e atender novas demandas cesta, que passou de R$ 267,70 em 2010, criadas e estimuladas a fim de ter uma para R$ 293,00 no ano passado. variedade melhor da cesta de compras, diz a consultora da GS&MD.

CONSULTE O CONTATO DAS EMPRESAS CITADAS NESTA EDIÇÃO NO SITE WWW.HPCESSENCIAL.COM.BR

fotoproteção

PROTEÇÃO AO ALCANCE DAS MÃOS Os protetores solares estão cada vez mais potentes, mas, para que sua eficácia seja comprovada, o consumidor deve saber usar os produtos corretamente TEXTO ADRIANA BRUNO | FOTO SHUTTERSTOCK

ovas tecnologias aliadas às membro da Sociedade Francesa de Cosnecessidades dos consumi- metologia Anelise H. Leite Taleb lembra dores e do mercado são a que quando a radiação UV penetra na combinação perfeita para pele, sem proteção, desencadeia reações

uma nova geração de produtos: os super- como queimaduras solares, fotoalergias, protetores. Com fatores de proteção solar manchas, além de causar envelhecimento a partir de 50, esses produtos prometem cutâneo ao longo do tempo, uma vez que maior proteção, principalmente para quem acelera a formação de radicais livres. tem a pele muito clara.

Os produtos com fatores altos de proteção

“Os protetores solares devem ser usados solar têm basicamente dois mecanismos de o ano todo, porque as grandes alterações ação, dependendo da sua composição. De produzidas pelo sol, tanto em relação ao acordo com Anelise Taleb, podemos utilizar

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envelhecimento quanto ao câncer da pele, filtros físicos ou inorgânicos que atuam na em sua maioria, são decorrentes da expo- pele principalmente refletindo a radiação, mas sição solar crônica, ou seja, diária”, orienta também absorvendo e espalhando a radiação a especialista da Sociedade Brasileira de solar na pele, ou então, utilizando filtros quíDermatologia Regional de São Paulo (SBD-SP) micos ou orgânicos que absorvem a energia Lúcia Helena de Arruda. A farmacêutica e luminosa, convertendo-a em energia não danosa

para a pele. “Pode-se também lançar mão de produtos que façam a combinação dos dois tipos de filtros. Eles se diferenciam pelo grau de proteção oferecido: um filtro solar com FPS 50 oferece uma excelente proteção, pois bloqueia cerca de 97,5% dos raios UV, enquanto um filtro solar FPS 15 bloqueia em torno de 93,5% dos raios UV”, explica. A especialista da SBD-SP explica que o FPS corresponde ao fator de proteção solar em

PELES SENSÍVEIS Os filtros solares com FPS acima de 50 pertencem à mais alta faixa de FPS e são indicados para quem tem pele sensível, muito branca com fototipo I e II, pessoas com dermatoses e para pacientes que se submeteram a procedimentos como peelings químicos, lasers e tratamentos à base de retinoides. Para produtos infantis também se recomenda o uso de FPS 50 com filtros solares físicos, uma vez que a exposição exagerada ao sol nos primeiros 20 anos de vida é decisiva para o aparecimento de câncer de pele na idade adulta. Os FPS acima de 50 conferem proteção de praticamente 100% da radiação UV, além de prevenir o envelhecimento precoce, aparecimento de manchas, câncer e demais danos provocados pela radiação solar. Fonte: Anelise H. Leite Taleb

relação à luz/radiação UVB. Isto significa, por exemplo, que um FPS de nível 50 protege 50 vezes da dose eritematosa mínima (que não ser tão bom assim, pois há chances de é o tempo mínimo necessário de exposição caírem na corrente sanguínea (o que não é o ao sol para que a pele fique avermelhada). desejado). Entretanto, essas mesmas partículas Vale ressaltar que ao passar o protetor/ menores podem atravessar a barreira cutânea bloqueador solar o usuário deve esquecer com mais facilidade, garantindo ação e resulo quesito economia e usar quantidades tado melhores”, esclarece a dermatologista adequadas do produto para que este tenha Lúcia de Arruda. sua ação completa. O correto, segundo

Por se tratar de uma técnica capaz de reduzir

dermatologistas, é espalhar 27,5 ml do o tamanho das partículas, a nanotecnologia produto para um adulto com peso entre 60 aplicada aos filtros solares proporciona uma kg 70 kg, ou ainda 2,5 ml por centímetro melhor espalhabilidade do produto e sensorial quadrado. Sem esquecer, claro, de reaplicar agradável. “As nanocápsulas são em essência o protetor solar a cada duas ou três horas. sistemas de liberação controlada, apresentam diâmetro inferior a 1 µm (nanômetro),

MAIS MODERNOS

veiculam ativos até o sítio de ação com al-

Embalagens e aplicadores diferentes, cores, gumas vantagens, como maior permeação fórmulas mais leves são algumas das inovações e disponibilidade do ativo, maior eficácia, que a categoria de produtos para fotoproteção melhor proteção e estabilidade além da rápida vem apresentando no decorrer dos anos; a absorção do ativo”, explica Anelise Taleb. novidade do momento está na fórmula de

No mercado, a Universidade Federal do

alguns produtos. A nanotecnologia vem sendo Rio Grande do Sul e a Biolab Farmacêutica e seus benefícios chegaram aos produtos Fotoprot, com FPS de até 100 e sistema indicados para fotoproteção. “Normalmente, o nanométrico biodegradável. são mais fáceis de ser absorvidas e isso pode

CONSULTE O CONTATO DAS EMPRESAS CITADAS NESTA EDIÇÃO NO SITE WWW.HPCESSENCIAL.COM.BR

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que costuma ocorrer é que partículas menores

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cada vez mais empregada na indústria cosmé- tica investiram nessa técnologia, com o

Um filtro solar com FPS 50 oferece uma excelente proteção, pois bloqueia cerca de 97,5% dos raios UV

pele | clareadores

Alguns produtos ajudam a clarear, gradativamente, as tão incômodas manchas da pele. A escolha e o uso correto do produto influenciam nesse processo TEXTO CAMILA GUESA | FOTO SHUTTERSTOCK

LIVRE DE MANCHAS

verão traz com ele uma maior aspectos fisiopatológicos desconhecidos. É exposição da pele ao sol que, uma patologia comum na população , que quando não feita adequada- gera grande impacto na qualidade de vida mente com uso de filtros solares, dos pacientes, principalmente por afetar a

pode acarretar o aparecimento de manchas. face”, explica a responsável pela comunica-

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HPC ESSENCIAL

Além de incomodar, quando não tratadas ção científica da FQM Derma, Giselle Barros. adequadamente, essas manchas podem gerar problemas mais graves.

Em suma, as manchas são alterações na coloração da pele que podem aparecer em

“Trata-se de uma doença dermatológica qualquer idade e sexo e apresentar diferentes facilmente diagnosticada ao exame clínico, tonalidades. “As desordens de pigmentação porém, com reincidências frequentes e muitos da pele são resultantes de um desequilíbrio

na produção e na distribuição de melanina

ALIADOS

(pigmentação responsável por dar cor à pele)”,

Várias substâncias presentes em cosméticos

explica a diretora de La Roche-Posay, Caroli- são indicadas para o tratamento dessas manchas, ne Collier. “De modo geral, elas surgem da destacando-se as que regulam a superprodução alteração das funções naturais dos melanó- de melanina, como o ácido kójico e os ativos citos – células dendríticas responsáveis pela que ajudam na renovação celular, como o ácido produção da melanina no corpo”, completa o glicólico e o LHA (lipi-hidroxiácido). gerente-geral da Futura Biotech, Wagner Falci.

“O ácido kójico regula a superprodução

“Qualquer região do corpo pode apresentar da melanina. Ele inibe a tirosinase – enzima essas alterações, mas as áreas mais expostas responsável pela síntese da melanina. Já o LHA à luz solar, como face e membros, são mais (lipi-hidroxiácido) e o ácido glicólico proporpropensas”, aponta o dermatologista do Aché cionam a descamação precisa e regular, além Laboratórios, Alexandre Fabris.

de acelerarem a renovação celular, permitindo

As causas são diversas, entre elas as alterações uma pigmentação homogênea”, esclarece a na produção de melanina, infecções (micoses, diretora da La Roche-Posay. vírus), distúrbios hormonais (melasmas), tumores,

Os despigmentantes agem controlando ou

marcas secundárias à inflamação local (acne), o inibindo a produção da melanina. Com isso, a envelhecimento natural do corpo etc. “Muitas pele sofrerá um clareamento gradual conforme vezes elas são acompanhadas de outros sinais a renovação celular aconteça naturalmente. e sintomas, o que pode ajudar na definição

Ativos de origem vegetal são eficazes

da causa. A mais comum é a melanose solar, e seguros para o tratamento cosmético também chamada de sardas nos adolescentes, das marcas escurecidas. “O complexo de ou mancha senil, e que está relacionada à ingredientes de origem vegetal presente

Em sua maioria, essas alterações da pele são tratáveis, contudo, todo cosmético voltado para clareamento tem limitações

exposição solar”, aponta a dermatologista, em nossos produtos promove o clareamestra pela Faculdade de Medicina da Uni- mento da pele de forma suave e gradativa, versidade de São Paulo (USP), Valéria Campos. podendo inclusive ser aplicado no rosto Em sua maioria, essas alterações da pele são inteiro e não apenas em regiões afetadas”, tratáveis, contudo, todo cosmético voltado exemplifica Ana Sortino. para clareamento cutâneo tem limitações de atuação. “As áreas escurecidas da pele podem

CUIDADO PRÉVIO

apresentar diferentes origens e dificultarem o

Em geral, a partir dos 35 anos, as mulheres

clareamento. Além do que, a hiperpigmentação começam a se preocupar mais com as manchas pode indicar problemas mais graves, alvo de pigmentares (melanoses) e sardas, que podem um dermatologista que pode orientar sobre a perior das costas. “Para ter uma ideia dessa melhor maneira para tratá-las”, diz a gerente preocupação, as desordens de pigmentação marca Clariderm, Ana Sortino.

ao dermatologista”, afirma Caroline.

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médica dos Laboratórios Stiefel, detentor da da pele são o 4º principal motivo de consulta

HPC ESSENCIAL

outros cuidados, daí a importância de consultar aparecer no rosto, colo, mãos e na parte su-

pele | clareadores

PARA TRATAR AS MANCHAS DA PELE Hidroquinona: ainda é a mais prescrita por ser a mais eficiente e barata. Inibe a ação da tirosinase, uma enzima relacionada à produção de melanina. Deve ser utilizada com cautela porque em altas concentrações pode piorar a mancha, irritar a pele e até causar manchinhas brancas dentro da mancha.

exposta ao sol, deve finalizar o processo com o uso de proteção solar com um filtro de FPS 30, no mínimo”, diz. No geral, a gerente de produto da Glenmark, Claudia França, aponta que os clareadores devem ser usados preferencialmente à noite,

Idebenona: tem efeito clareador menos potente que a hidroquinona, mas é mais segura, embora também possa causar irritação.

ou segundo orientação do seu dermatologista.

Ácido kójico, arbutin e vitamina C: são três opções relativamente eficazes, mas muito seguras.

pessoa que não tenha história de alergia a

Complexo Lumiwhite, ácido kójico, Diacetil boldina e lipoaminoácidos: agem bloqueando a tirosinase, enzima que estimula a produção de melanina . Esse complexo é bom e seguro e é liberado para o uso em gestantes, vantagem raríssima no mundo dos cremes clareadores. Fonte: Dermatologista Valéria Campos

“Á princípio pode ser usado por qualquer qualquer um dos componentes da fórmula”, diz. Pode também ser usado junto ou por baixo de maquiagem. “Até hoje não foi evidenciado nenhum tipo de interação com maquiagem”, finaliza. Vale ressaltar que vários clareadores no mercado são fotossensibilizantes e podem

É sempre importante afastar as causas desen- aumentar as manchas se não utilizados cadeantes, a fim de obter melhor resultado no de maneira adequada – nestes casos, os tratamento. Por isso, a médica dos Laboratórios produtos só podem ser usados à noite. Stiefel lembra que, além de cuidar das áreas “Principalmente a hidroquinona, que é um escurecidas da pele com clareadores cosmé- excelente clareador, se usada de maneira ticos, é importante lembrar à consumidora incorreta pode provocar manchas irreverque a proteção solar diária é essencial para síveis”, reforça a dermatologista. manutenção de uma pele saudável.

“A dermoconsultora precisa entender a

“Não se trata apenas do sol da praia ou função de cada clareador, os componentes piscina, mas também do sol do dia a dia, mais utilizados nesses produtos e o tipo de inclusive o que passa pela janela do carro e pele do consumidor para poder indicar-lhe a de casa, pois estes raios solares, apesar de maneira mais adequada de usar o produto, parecerem inofensivos, vão gradativamen- complementando a prescrição médica no te danificando as células que, no futuro, ponto de venda”, diz a gerente de Eucerin sofrerão alterações e originarão as manchas”, do Aché Laboratórios, Thais Mattar Costa. reforça a dermatologista Valéria Campos.

Mas vale prudência e atenção: “Man-

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HPC ESSENCIAL

Wagner Falci, da Futura Biotech, explica chas e pintas benignas possuem formatos que, para passar esses clareadores, é im- circulares; já as manchas com potencial de portante limpar a pele com géis de limpeza câncer de pele possuem formatos irregulaadequados ao tipo de pele e, em seguida, res”, explica Wagner Falci. aplicar o produto sobre a área afetada com movimentos circulares. “Caso a cliente fique

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conhecendo melhor

CLAREADOR NATURAL O ácido kójico é uma substância orgânica quase sempre presente em produtos dermocosméticos clareadores de manchas de pele TEXTO CAMILA GUESA | FOTOS SHUTTERSTOCK

anchas na pele são alterações que sempre estiveram na literatura quando se tratava de mulheres – e sempre

as incomodaram, seja pela preocupação com a saúde ou pura e simplesmente com a estética. Com o avanço do mercado farmacosmético, diversos princípios ativos foram sendo descobertos ao longo dos anos para tratar e clarear essas manchas e, dentre eles, o ácido kójico é amplamente utilizado pelo mercado desde 1907, quando foi descoberto no Japão. Obtido a partir da biotransformação do carboidrato do arroz – embora possa ter outras fontes naturais, com uma variedade de micro-organismos –, este é um ácido orgânico conhecido amplamente como agente clareador de manchas da pele e que

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HPC ESSENCIAL

pode também desempenhar funções de adjuvante, uma vez que apresenta atividades biológicas antioxidantes e antimicrobianas. “O ácido kójico é um despigmentante potente, não citotóxico, e seguro, com excelente performance comprovada. Atua

ÁCIDO KÓJICO NA MELANINA O ácido kójico age inibindo a melanogênese, que é o processo bioquímico de formação da melanina. Com este ácido, a inibição da melanogênese pode ocorrer em 2 momentos: primeiro, impedindo o início do processo, quelando o íon cobre no sítio ativo da enzima tirosinase, enzima fundamental para a ativação do aminoácido tirosina, que após sofrer várias transformações, por meio de processos oxidativos, dá origem a dois tipos de melanina, a eumelanina e feomelanina. O outro mecanismo se refere à ação redutora da dopaquinona, intermediário da reação de melanogênese.

MELANINA

Fonte: Daisy Netz

como quelante dos íons cobre e também e é responsável por dar cor à pele. induz a redução da eumelanina (melanina

“Quanto aos aspectos farmacotécnicos,

mais escura) em células hiperpigmenta- o ácido kójico é empregado externamente, das”, resume o gerente-geral da Futura sendo veiculado em semissólidos como Biotech, Wagner Falci.

cremes, loções ou géis e também em pó,

A docente do curso de Farmácia, Cos- embora em formulações aquosas apresente metologia e Estética da Universidade do menor estabilidade. O pH do produto Vale do Itajaí (Univali), de Santa Catarina, final deve estar preferencialmente entre Daisy Janice Aguilar Netz explica que 3 e 5”, explica a docente. seu mecanismo de ação está associado, entre outros pontos, com a ação redutora

ATUAÇÃO

nos intermediários da reação de mela-

“O ácido kójico pode ser usado em

nogênese, pelo bloqueio dos processos praticamente todo tipo de pele, pois não oxidativos necessários para a formação oxida como muitos clareadores cutâneos, e lembrar que a melanogênese é o processo princípios, como o ácido glicólico”, aponta bioquímico de formação de melanina no a dermatologista, mestra pela Faculdade melanina é a pigmentação que protege (USP), Valéria Campos.

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interior dos melanócitos. Por sua vez, a de Medicina da Universidade de São Paulo

HPC ESSENCIAL

dos diferentes tipos de melanina. Vale atua sozinho ou em associação com outros

ANÚNCIO

conhecendo melhor

NAS GONDÔLAS FABRICANTE

PRODUTO

COMPOSIÇÃO

FQM Derma - SVR

Clairial FPS50+

Com filtros orgânicos e inorgânicos com muito alta proteção UV e o Complexo Lumiwhite: ácido kójico, diacetil boldina e lipoaminoácidos

Futura Biotech

Clareador de Pele - Linea Pelle

Ácido kójico, oxyresveratrol e Citrus unshiu (agentes clareadores)

Aché Laboratórios

Fluido clareador Eucerin

Ácido dioico + FPS

La Roche-Posay

Melani D Creme Diário Clareador

Ácido kójico e do sistema filtrante com mexoryl XL

Laboratórios Stiefel

Clariderm Clear

Ativos de origem vegetal e hidroquinona

Glenmark

Demelan

Ácido glicólico, alfa arbutina, dipalmitato de ácido kójico e vitamina E

“O emprego isolado deste ácido no Brasil derado como não fototóxico”. está disponível à venda livremente, sem

O efeito do ácido kójico ocorrerá após

necessidade de prescrição e/ou receituário duas a quatro semanas de uso regular. médico, em concentrações de até 2,0%. Para pessoas com pele muito espessa ou Acima disso, precisa da indicação médica”, oleosa, pode demorar um pouco mais. diz Daisy Netz. Em produtos cosméticos “A alergia a ele é muito rara e não há industrializados é encontrado comumente estudos mostrando que apresente riscos associado a outros agentes clareadores e/ para as gestantes. Entretanto, é importante ou esfoliantes químicos.

lembrar à consumidora que, assim como

Diferente da hidroquinona, outro ativo a maioria dos ativos desta classe, antes natural usado para clarear a cútis, ele não de empregá-lo no período da gestação é fotossensível ou agressivo e dificilmente e amamentação, é preciso consultar um causa alergias. “Entretanto, na literatu- especialista”, ressalta Valéria Campos. ra científica percebe-se que não existe A especialista esclarece também que na consenso sobre a questão dos efeitos literatura não existe restrição específica colaterais. Autores avaliaram a eficácia e a com relação ao emprego do ácido kójico segurança (toxicidade dérmica e genotoxi- nos diferentes tipos de pele. cidade) e concluíram que quando utilizado

Além do efeito despigmentante, o ativo atua

pela via tópica não oferece risco para os também impedindo a proliferação de fungos consumidores”, diz Daisy, que completa: e bactérias na pele, com ação antisséptica

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HPC ESSENCIAL

“O potencial do ácido kójico em induzir e antioxidante, ajudando na prevenção do hipersensibilidade tardia após contato foi envelhecimento cutâneo, podendo ser usado avaliado. Concluiu-se que o ácido kójico não em formulações junto com ácido glicólico, pode ser classificado como sensibilizante. vitamina C, entre outros ativos. Também a fototoxicidade foi avaliada por vários autores e o ácido kójico foi consi-

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pele – higiene

As fórmulas indicadas para a limpeza do rosto devem se adequar às demandas e necessidades individuais de cada cliente. Confira como atender corretamente todos os perfis (de pele) de consumidoras e os produtos que as consultoras devem indicar para o momento da higiene da área TEXTO LUDMILLA PAZIAN | FOTO SHUTTERSTOCK

HIGIENE DA PELE E

s sabonetes são substâncias dermatologista do Complexo Hospitalar cuja principal característica Edmundo Vasconcelos, Márcia Greco. é a capacidade de retirar a

Inicialmente, sabonetes podem ser di-

oleosidade e a sujeira da vididos em duas categorias: líquido e em

pele. Porém, apesar de o objetivo final barra. “Além disso, podem ser sintéticos, do produto ser simples, suas formulações fabricados com produtos de origem vegetal e nuances nem sempre o são. Cada tipo e/ou do petróleo ou naturais, produzidos de pele exige substâncias e respostas di- com óleos naturais acrescidos de uma subsferentes. Para tanto, devem existir novas tância básica”, considera a dermatologista. formas e fórmulas, nas quais a indústria tem investido constantemente.

Para peles mais ressecadas e sensibilizadas podem ainda ser acrescidos de

Segundo dermatologistas, a tendência componentes como óleo de amêndoas, está correta. “Sabonetes para peles sen- oliva, babaçu e ceramidas – além de síveis, secas, de crianças e pessoas alér- calmantes como camomila e chá verde

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HPC ESSENCIAL

gicas, por exemplo, geralmente são mais –, que buscam salientar as qualidades claros, com pouca ou nenhuma essência, daquele tipo de pele e contornar as imconfeccionados principalmente com bases perfeições. Enquanto isso, a pele com vegetais e com textura leve, de forma a tendência mais oleosa pode se aproveitar promover menos ressecamento, já que de agentes desengordurantes, como lauril mantêm a pele mais úmida”, confirma a sarcosinato de sódio e ativos como ácido

PASSO A PASSO DA LIMPEZA 1

Remover completamente resíduos e resquícios de maquiagem.

Utilizar um gel de limpeza, sabonete líquido ou em barra – o que for mais adequado à pele da consumidora – para remoção da oleosidade excessiva.

Finalizar a limpeza com um tônico facial que removerá impurezas profundas e preparará a pele para a hidratação ou outro tratamento.

Fonte: Wagner Falci, gerente-geral da Futura Biotech

E E DO ROSTO salicílico, enxofre e peróxido de benzoíla, o que promove a formação de cravos e que são considerados seborreguladores. espinhas e a necessidade de uma limpeza A dermatologista Márcia Greco concorda profunda. Além disso, agentes como e completa: “o paciente com a pele mais poluição, suor e maquiagem também oleosa ainda pode apostar em esfoliantes demandam o mesmo cuidado. que contenham micropartículas naturais

A limpeza da pele, se bem realizada,

ou microesferas sintéticas para promover desobstrui os poros e ajuda no controle da uma limpeza mais profunda”. Porém, o oleosidade, além de preparar a face para uso recomendado deste item não deve receber qualquer tipo de tratamento derpassar a frequência de pausas de 1-2 dias matológico, potencializando os efeitos dos em peles que possuem muitos cravos – produtos. “Além disso, caso a pessoa faça para evitar irritação e possíveis lesões.

uso de algum cosmético com a presença de ácidos fotossensíveis durante a noite, a

IMPORTÂNCIA DA LIMPEZA

probabilidade de manchas ou sensibilização

O sebo do rosto – composto de gordura, na pele em contato com o sol é maior”, pelas glândulas sebáceas, tem a função de L’Oréal Paris, Carla Lacerda. de proteger a pele dos agentes externos.

A diretora de La Roche-Posay, Caro-

situações, essa produção é exacerbada, limpeza diária com sabonete adequado

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Porém, em algumas pessoas e em algumas line Collier, concorda e completa: “a

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queratina e detritos celulares –, produzido diz a gerente de produto Dermo-Expertise

pele – higiene

SABONETES PARAUM ROSTO X CORPO

A pele do rosto é mais sensível que a do corpo e, por isso, exige cuidados específicos, ou seja, um sabonete diferenciado. “Os agentes tensoativos (responsáveis pela remoção da oleosidade) utilizados no rosto devem ser mais suaves do que aqueles destinados ao restante do corpo, visto que a pele possui sensibilidades distintas”, orienta o gerente-geral da Futura Biotech, Wagner Falci. “Pensando em fórmulas, o sabonete de corpo precisa de um pH acima de 8 para se tornar sólido, o que faz com que ele remova muito mais que apenas as impurezas da pele”, define a gerente, de L’Oréal Paris, Carla Lacerda. Devido a essas características, o sabonete corporal é indicado somente nas áreas mais expostas, como mãos e pés, além dos locais com maior potencial de contaminações, como axilas. “Enquanto isso, sabonetes faciais têm sua ação mais suave na pele devido às substâncias de efeito detergente serem mais suaves do que a dos sabonetes corporais”, avalia a gerente de shopper e gerenciamento por categorias da Johnson & Johnson, Patrícia Gimenes. Quando um produto é definido para o rosto, deve obedecer a outras regras (não aplicáveis aos sabonetes corporais). Seu pH deve ser sempre mais próximo do pH da pele (5.5 a 6.9).

das identificar o tipo de pele da cliente e seus objetivos com limpeza e hidratação. “Além disso, é muito importante orientar que os sabonetes faciais indicados nas prescrições e receitas médicas dos dermatologistas não podem ser alterados, pois a responsabilidade desta troca e da eventual indicação de um produto inadequado pode gerar insatisfação da consumidora com a loja”, orienta a gerente de shopper e gerenciamento por categorias da Johnson & Johnson, Patrícia Gimenes. Quanto à exposição, ela deve seguir o racional do shopper: os produtos faciais não devem ser agrupados na gôndola junto com os sabonetes corporais, apesar de terem a mesma finalidade de limpeza da pele.

não só reduz o excesso da oleosidade

Uma sugestão, portanto, é agrupar

da área como também pode ajudar na a categoria de cuidados com a pele do renovação celular e evitar a proliferação rosto e organizar os produtos por marca. de bactérias responsáveis pelo desen- Depois, podem-se agrupar as linhas e, volvimento da acne”.

dentro delas, alinhar os tipos de produtos,

O processo de limpeza ideal, então, como sabonetes faciais e líquidos. envolveria dois rituais: um pela manhã e

“Pode-se também separar os produtos

outro pela noite. Enquanto o dia traz à dermocosméticos dos cosméticos – porpele o acúmulo da sujeira causada pela que a diferença de preço é grande –, poluição, poeira e excesso de suor – daí em seguida, deve-se organizar por tipo a necessidade do hábito noturno –, a de pele: seca, mista ou oleosa”, define limpeza pela manhã evita que resíduos de a diretora de La Roche-Posay. Além, cremes hidratantes ou outros tratamentos disso, segundo Wagner Falci, outra boa permaneçam na pele durante o dia.

estratégia é possuir um ponto extra

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HPC ESSENCIAL

para estes produtos, onde limpeza e

DICAS PARA O PONTO DE VENDA

hidratação também estejam organizadas conforme os tipos de pele, o que facilita

Para Wagner Falci, gerente-geral da a venda casada. Futura Biotech, um importante passo do bom atendimento é a consultora de ven-

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M C Y M CM Y MY CM CY MY

CMY CY K CMY

CMY

1 1

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2/10/12 2/10/12

3:10 PM 3:10 PM

cabelos

TOQUE FINAL Indicados para o dia a dia ou mesmo para incrementar o penteado, os finalizadores conferem uma espécie de acabamento ao look TEXTO ADRIANA BRUNO | FOTO SHUTTERSTOCK

acheados, lisos, ondulados, crespos, longos, curtos. Seja qual for o tipo ou comprimento do cabelo, o

que vale é estar com as madeixas em dia. Cosméticos para ajudar a domar os fios, doar brilho, controlar o frizz, arrepiar ou ainda dar um tom de desarrumado de propósito é o que não falta nas prateleiras. Segundo a instrutora técnica da Skafe Cosmetologia, Cristiane Souza, os finalizadores têm por objetivo dar forma, leveza ou esculpir os fios. “Existem vários tipos de finalizadores como: antifrizz, sérum, pomadas, leave-in, entre outros. Todos doam brilho, mas cada um tem a sua finalidade: um define os cachos, outro ajuda a esculpir os fios, definindo mais o corte e há aqueles que ajudam os fios a ficar mais lisos”, comenta. Por isso, é importante saber identificar a função de

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cada um deles, adequando o uso às reais necessidades do consumidor. Importante lembrar que exagerar na dose pode prejudicar o resultado final. Além disso, ao escolher o produto deve-se levar em conta a sua qualidade e composição.

“Sempre que for oferecer um produto, pro- hidratantes na fórmula, que ajudam a cure marcas idôneas, em cuja composição recuperar a sedosidade e o balanço das estejam presentes produtos e manteigas mechas. Também é preciso cuidado para vegetais que trazem muitos benefícios aos não exagerar na quantidade de produto fios”, ressalta a farmacêutica da Biotec aplicado. Nunca use escova ou pente; use Dermocosméticos, Mika Yamaguchi.

sempre os dedos. Deve-se dar preferência a produtos em cuja composição haja ativos

A FINALIDADE DE CADA UM

que, além de modelar os cachos, sejam capazes de aumentar a flexibilidade dos

Leave-in ou creme de pentear: Além fios e sua forma ondulada de um modo de desembaraçar os fios, ele é capaz mais natural, como as manteigas vegetais de hidratar e restaurá-los por se tratar de karité, cacau, manga, que são ricas em de um produto rico em componentes lipídios essenciais para os cabelos. hidratantes e reestruturadores, como as proteínas retiradas de fontes vegetais do trigo, da soja, do arroz etc. Este tipo de produto pode ser utilizado após lavar a cabeça e antes de desembaraçar os fios, para evitar quedas. Indicado para todos os tipos de cabelos.

TERMOATIVADOS Esses produtos possuem ativos como queratina e silicones que protegem a fibra capilar do calor do secador, da prancha ou do babyliss, que podem agredir e danificar os fios. Eles devem ser usados toda vez que se utilizar um secador. O benefício é um cabelo mais liso e saudável, que sofrerá menos com o calor. Fonte: Skafe Cosmetologia

Gel: É recomendado para definir e controlar as madeixas, dando um aspecto molhado. As fórmulas com álcool devem

Sérum: Tratamento que reúne vários

ser evitadas, uma vez que ressecam os fios tipos de silicone, que envolvem delie os deixam muito mais duros. Produto cadamente todo o fio, formando uma mais utilizado pelo público masculino.

microcapa protetora que proporciona

Pomada ou cera: Modelam os cabelos cabelos sem frizz, lisos por muito mais com efeito seco, além de conter arrepiados tempo e protegidos contra o calor da e conferir brilho. Deve ser aplicada no cabelo escova e da prancha. seco, em pequena quantidade (um grão de

Musse: Confere hidratação, brilho e força

milho), sempre nas pontas, para não deixar aos fios. De um modo mais prático, quando os fios pesados e a raiz oleosa. O truque falamos em produtos para finalização, nesé esfregá-la bem na palma das mãos, até sas alternativas de produtos encontramos que se derreta completamente antes de muitos polímeros e proteínas capazes de aplicá-la, para que não fique concentrada. formar um filme protetor aos fios. Deve

Mika Yamaguchi, farmacêutica da Biotec Dermocosméticos

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Reparador de pontas: Fecha as cutículas ser aplicado nos cabelos limpos e úmidos. do cabelo, sela temporariamente as pontas duplas, elimina o frizz e dá um efeito brilhante. Usada em cabelos secos ou molhados. Ativador de cachos: Possui agentes

Fontes: Cristiane Souza, instrutora técnica da Skafe Cosmetologia, e

saúde bucal

COMBATENDO A SENSIBILIDADE

Quem sofre com dentes sensíveis e doloridos precisa de produtos específicos para a higiene bucal diária. Cremes com essa indicação não podem faltar na gôndola TEXTO ADRIANA BRUNO | FOTO SHUTTERSTOCK

verão, e tomar um copo controle da sensibilidade. Os comuns de água gelada ou sabo- possuem flúor, detergentes e abrasivos rear um sorvete são coisas em níveis de concentração classicamente com a cara da estação. Mas prescritos”, explica o cirurgião-dentista,

esse prazer pode significar momentos consultor científico da Associação Brade dor aguda para quem sofre com a sileira de Odontologia (ABO), Rodrigo sensibilidade dentinária. Felizmente, a Bueno de Moraes. indústria vem trabalhando na fórmula de

O gerente de marketing de Oral-B, Felipe

produtos indicados para a higiene oral Melo, conta que as fórmulas podem vae que agregam ingredientes específicos riar, mas no geral esses produtos possuem como nitrato de potássio ou acetato de ingredientes diferenciados que protegem estrôncio, que têm ação dessensibilizante os túbulos dos dentes para prevenir a dor. e conseguem inibir a ação de agentes “São produtos para consumidores que têm externos que causam dor. “Em geral, sensibilidade apenas, e não precisam ser os cremes de dentes sensíveis são mais usados diariamente por pessoas que não delicados quanto ao tipo de detergente tenham os sintomas”, diz. e/ou abrasivo associado, reduzindo o es-

Consumidores com sintomas de sensi-

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HPC ESSENCIAL

tímulo traumático junto a esse produto, bilidade, exposição das raízes por retração além de disporem de substâncias tera- das gengivas, pessoas que rangem dentes pêuticas capazes de reduzir a chegada e sentem desconforto por isso, entre oudos estímulos, ou a excitabilidade dos tros, são o público-alvo de quem produz e prolongamentos nervosos da dentina, comercializa cremes para dentes sensíveis. voltadas à finalidade do tratamento e

A inovação tecnológica do mercado e a

saúde bucal

O QUE SIGNIFICA TER DENTES SENSÍVEIS O cirurgião-dentista Rodrigo Bueno de Moraes explica que são dentes que se apresentam desprovidos de esmalte ou das gengivas recobrindo suas porções estruturais mais internas – caso da dentina. “Quando a dentina se torna exposta ao meio bucal, pode padecer de estímulos doloridos a partir do contato com o quente, o frio, o condimentado, etc. Isso ocorre porque as células nervosas vivas da polpa ou canal dentário possuem prolongamentos que se estendem para essa porção de dentina dos dentes.” Qualquer pessoa submetida a essa exposição pode ter sensibilidade.

AÇÃO DOS CREMES PARA SENSIBILIDADE Há basicamente duas maneiras de funcionamento. A mais comum é à base de sais de potássio, que agem diretamente nos nervos dentro da dentina, despolarizando as terminações nervosas e neutralizando o incômodo da sensibilidade. O outro modo de ação, mais usado ultimamente, é a tecnologia oclusiva, que oblitera os canalículos da dentina e impede que o estímulo chegue ao nervo, evitando também a sensibilidade. Fonte: GlaxoSmithKline

procura dos consumidores por produtos que Bueno, as novas fórmulas são seguras e atendam às suas necessidades específicas eficazes, embora não excluam a necessávêm impulsionando esse mercado. Atual- ria avaliação profissional pelo cirurgiãomente, segundo Felipe Melo, tais produtos -dentista. “Ele saberá prescrever o melhor representam aproximadamente 12% do produto de apoio a cada necessidade. volume total. “É um segmento que cresce, E antes de comprar, o consumidor deve com a inovação constante do mercado estar atento a: validade dos produtos, os

Em 2011, este segmento representou 11,5% dototal faturamento de cremes dentais

em tecnologia e a maior procura dos con- selos de creditação da Agência Nacional sumidores por produtos que atendam às de Vigilância Sanitária (Anvisa) e de entisuas necessidades específicas”, comenta. dades da Odontologia e, principalmente, Segundo dados fornecidos pela Glaxo a recomendação profissional”, orienta. SmithKline, no ano passado, o segmento

Para atender à demanda, o varejo deve

de cremes dentais para dentes sensíveis investir no treinamento dos atendentes, cresceu 10,4% em valor em relação a buscando informação junto à indústria, 2010, enquanto o mercado total cresceu associações e na própria embalagem dos 9% em valor em igual período (*fonte: produtos. Outro fator importante é valorizar AC Nielsen 2011), representando 11,5% a exposição em gôndola. “O varejo deve

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HPC ESSENCIAL

do faturamento total da categoria.

expor esses produtos na parte superior da gôndola, de preferência na primeira

USO DIÁRIO

prateleira, e buscar fazer multiexposição,

Não existem contraindicações pelo uso em pontos extras”, orienta Felipe Melo. contínuo dos cremes dentais específicos para dentes sensíveis. Segundo Rodrigo

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categoria | desodorantes

ESCOLHA CERTA Apesar de considerados iguais em sua ação para os consumidores, os desodorantes e os antitranspirantes têm composição e função distintas TEXTO CAMILA GUESA | FOTO SHUTTERSTOCK

e acordo com o Instituto Euromonitor, o mercado brasileiro de desodorantes está em constante expansão, figurando atualmente

como maior consumidor desses produtos no mundo, com crescimento anual em cerca de 10% em vendas. Mas pouco se fala sobre a distinção subcategorizada dos desodorantes e antitranspirantes que, embora sejam considerados iguais na cesta de compras do consumidor, possuem função e composição diferentes. “Os desodorantes protegem contra o mau odor e não atuam na transpiração, enquanto os antitranspirantes atuam no controle da transpiração”, diz a gerente de produtos desodorantes da Garnier, Beatriz Macedo. “O antitranspirante, no geral, é a indicação de um produto mais completo porque atua no controle do suor e também no odor, as principais preocupações dos consumidores”,

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HPC ESSENCIAL

diz Beatriz. “Este tipo de produto protege contra o suor e tem um perfume suave. Já os desodorantes protegem apenas contra o mau odor da transpiração e costumam ter um perfume mais marcante”, completa o gerente de marketing de Gillette, Fernando Souza.

TRADIÇÃO TRADIÇÃO TRADIÇÃO EM EM EM PERFUMARIA PERFUMARIA PERFUMARIA TRADIÇÃO TRADIÇÃO TRADIÇÃO EM EM EM PERFUMARIA PERFUMARIA PERFUMARIA AGORA AGORA AGORA COM COM COM EFICÁCIA EFICÁCIA EFICÁCIA TRADIÇÃO TRADIÇÃO TRADIÇÃO EM EM EM PERFUMARIA PERFUMARIA PERFUMARIA AGORA AGORA AGORA COM COM COM EFICÁCIA EFICÁCIA EFICÁCIA ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA! AGORA AGORA AGORA COM COM COM EFICÁCIA EFICÁCIA EFICÁCIA ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA! ANTISSÉPTICA!

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• Produto com • Produto com Produto com fórmula fórmula fórmula antisséptica antisséptica antisséptica eficaz eficaz eficaz • Produto com • Produto com Produto com fórmula fórmula fórmula antisséptica antisséptica antisséptica eficaz eficaz eficaz • Embalagem • Embalagem Embalagem exclusiva em formato oval com cores exclusiva em formato oval com cores exclusiva em formato oval com cores • Produto com • Produto com Produto com fórmula fórmula fórmula antisséptica antisséptica antisséptica eficaz eficaz eficaz chamativas e masculinas • chamativas e masculinas Embalagem • chamativas e masculinas Embalagem Embalagem exclusiva em formato oval com cores exclusiva em formato oval com cores exclusiva em formato oval com cores chamativas e masculinas • chamativas e masculinas Embalagem • chamativas e masculinas Embalagem Embalagem exclusiva em formato oval com cores exclusiva em formato oval com cores exclusiva em formato oval com cores • Frasco mais fino, possibilitando exposição • Frasco mais fino, possibilitando exposição Frasco mais fino, possibilitando exposição de de de chamativas e masculinas chamativas e masculinas chamativas e masculinas maior maior maior volume volume volume na gôndola na gôndola na gôndola • Frasco mais fino, possibilitando exposição • Frasco mais fino, possibilitando exposição Frasco mais fino, possibilitando exposição de de de maior maior maior volume volume volume na gôndola na gôndola na gôndola • Frasco mais fino, possibilitando exposição • Frasco mais fino, possibilitando exposição Frasco mais fino, possibilitando exposição de de de • Forte imagem da marca Phebo no mercado • Forte imagem da marca Phebo no mercado Forte imagem da marca Phebo no mercado maior maior maior volume volume volume na gôndola na gôndola na gôndola • Forte imagem da marca Phebo no mercado • Forte imagem da marca Phebo no mercado Forte imagem da marca Phebo no mercado • Tendência do consumidor em buscar produtos • Tendência do consumidor em buscar produtos Tendência do consumidor em buscar produtos • Forte imagem da marca Phebo no mercado • Forte imagem da marca Phebo no mercado Forte imagem da marca Phebo no mercado com ação antisséptica com ação antisséptica com ação antisséptica • Tendência do consumidor em buscar produtos • Tendência do consumidor em buscar produtos Tendência do consumidor em buscar produtos com ação antisséptica com ação antisséptica com ação antisséptica • Tendência do consumidor em buscar produtos • Tendência do consumidor em buscar produtos Tendência do consumidor em buscar produtos • Volume de vendas • Volume de vendas Volume de vendas da categoria da categoria da categoria Talco Talco para Talco para para com ação antisséptica com ação antisséptica com ação antisséptica pés• Volume de vendas pés emVolume de vendas pés em crescimento em crescimento crescimento • Volume de vendas da categoria da categoria da categoria Talco Talco para Talco para para pés• Volume de vendas pés empés em crescimento em crescimento crescimento • Volume de vendas Volume de vendas da categoria da categoria da categoria Talco Talco para Talco para para péspés empés em crescimento em crescimento crescimento

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categoria | desodorantes

A NECESSIDADE FAZ A VEZ

temperaturas e/ou exercícios físicos, por exemplo). “Já aos que procuram um per-

Por isso, aos consumidores com problemas fume mais marcante para todo o corpo, o de transpiração excessiva deve-se sugerir o ideal é o desodorante aerossol (body spray)”, uso de desodorantes tradicionais e/ou outros recomenda o gerente de Gillette. com tecnologias aplicadas. “A recomendação

No mercado, Beatriz, pontua que,

de uso é aplicar nas axilas antes de dormir geralmente, o antitranspirante é o mais para que o produto seja absorvido pela pele procurado pelas mulheres, pois uma das durante a noite, quando o corpo está com a suas principais preocupações ao longo do temperatura mais baixa”, indica o gerente dia é com a transpiração. de marketing de Gillette. Para os consumidores que buscam proteção contra o suor, os produtos mais re-

NA HORA DA VENDA A gerente da Garnier ressalta que, no ponto

comendados são o antitranspirante roll-on de venda, os shoppers esperam encontrar esse e o formato aerossol, visto que possuem tipo de produto com facilidade, portanto, é ótima performance contra o suor e ficam na preciso destacar os antitranspirantes, como pele por mais tempo. ”Eles agem como um subcategoria mais valorizada, priorizando-os antisséptico, protegendo contra as bactérias na exposição e no planograma da gôndola. que causam o mau cheiro”, explica Souza. “Sempre agrupando dentro de cada marca Há também versões em creme em bastão, os produtos com benefícios especiais para no qual o perfume fica encapsulado, sendo que a consumidora possa comprar e escolher liberado ao longo do dia e em situações em rapidamente”, diz. que o consumidor mais precisa (em altas

DESODORANTES

ANTITRANSPIRANTES

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HPC ESSENCIAL

Em geral, os dois costumam ser considerados como um único tipo de produto. Entretanto, existem diferenças do ponto de vista químico entre ambos, conforme destacado abaixo:

Confinar o produto não é uma boa opção, pois, ao tirá-lo de onde o consumidor passa, este não o considera na hora da compra. “Para desodorantes, essa solução é ainda pior: para escolher o produto, o consumidor, no geral, compara perfumes”, lembra Souza. Para impulsionar as vendas dessas categorias, indústrias indicam focar a exposição nos

Desodorantes: seu princípio ativo está nas fragrâncias, já que estas disfarçam odores. Possuem também agentes antibacterianos para eliminar as bactérias presentes no suor. Os desodorantes podem conter ainda peróxido de zinco para promover a reação química de quebra (oxidação) dos ácidos graxos, e aminas (presentes no suor) em compostos menores e com menos mau cheiro.

produtos de maior valor agregado (formatos

Antitranspirantes: agem inibindo a transpiração e não só combatem o odor desagradável, como também a umidade. Sua eficácia é mais duradoura e superior à dos desodorantes. Os mais comuns são compostos por cloridrato e cloreto de alumínio, e/ou outras substâncias derivadas do alumínio. A maioria dos antitranspirantes também funciona como desodorantes, mas a maioria dos desodorantes não age como antitranspirantes.

Na hora de oferecer os produtos, é im-

Fonte: BDF Nivea

aerossol e creme em bastão, por exemplo), separando também formato de aplicação, marca e gênero para ajudar o shopper a se orientar. portante que a dermoconsultora explique as diferenças de ambos, com relação à proteção, fragrância e benefícios adicionais. CONSULTE O CONTATO DAS EMPRESAS CITADAS NESTA EDIÇÃO NO SITE WWW.HPCESSENCIAL.COM.BR

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categoria |lâminas de barbear

MERCADO EM ASCENSÃO O grande desafio na categoria de lâminas de barbear é incentivar o consumo de produtos de maior performance e preparos de barbear, que ainda apresentam baixa penetração entre os usuários de lâminas TEXTO POR LUDMILLA PAZIAN | FOTOS SHUTTERSTOCK

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HPC ESSENCIAL

pesar de apresentar uma

correlatos, como espuma de barbear e

pequena elevação nas vendas

de cuidados com a pele. De fato, estudos

nos meses mais quentes,

recentes demonstraram que o uso de um

o mercado de lâminas de

regime completo de barbear contribui para a

barbear apresenta bons

melhora da condição da pele e reduz a irrita-

resultados durante todo o ano. Segundo

ção do pós-barbear. “Para 2012, estimamos

avaliação da gerente de marketing de Gillette,

um crescimento expressivo de mercado e

Silvia Andrade, o mercado de lâminas vem

acreditamos que ele se dará principalmente

crescendo de 3% a 4% por ano em volume

por conta do aumento da frequência do

e 5% a 7% em valor, atingindo em 2011

barbear, já que essa frequência no brasileiro

um aumento de 4% e 5%, respectivamente.

é uma das mais baixas do mundo – cerca

“Nós acreditamos que hoje existam oportu-

de 2,7 vezes por semana”, revela Silvia.

nidades alternativas para crescer mais ainda

De acordo com dados da consultoria Kantar

nessa categoria, já que a remoção de pelos

Worldpanel, o aparelho descartável sobressai

do corpo se mostra cada vez mais adotada

como o destaque da categoria de lâminas e

pelos brasileiros e brasileiras”, opina.

aparelhos de barbear, representando 85%

A categoria também é responsável pelo

do faturamento e 93% do volume de toda

incremento nas vendas de outros itens

a categoria – os dados são referentes ao

categoria |lâminas de barbear

DIFERENÇAS

DE LÂMINAS

Assim como acontece em outras categorias, as lâminas de barbear também devem se adequar às diferentes necessidades dos consumidores. Confira, abaixo, quais as características de cada linha: LÂMINAS MASCULINAS X FEMININAS Uma das características mais importantes da lâmina feminina é a de manter a hidratação e a lubrificação dessa pele, que é mais delicada que a masculina. Além disso, o produto feminino deve oferecer um depilar mais rente e suave. Para adequar ainda mais o produto ao público, algumas marcas diferenciam o cabo do aparelho feminino, a fim de que o produto se encaixe melhor nas mãos das mulheres e evite quebra de unhas durante o processo. PELES SENSÍVEIS As lâminas específicas para peles sensíveis podem ter diversas características, como a presença de emolientes e hidratantes – como aloe vera – em uma fita lubrificante, de modo a proteger a pele durante o barbear. Outra estratégia encontrada em alguns produtos é a diminuição dos espaços entre as lâminas para que ocorra menor pressão destas com a pele, não provocando a irritação. Existem diferenças inclusive dentro das categorias (masculino, feminino, peles sensíveis). Um aparelho masculino em forma de sistema – quando somente o cartucho é comprado – tende a ser mais eficaz do que um aparelho descartável”, avalia. Fonte: Gillette

período de janeiro a novembro de 2011.

respeitando o fluxo do corredor e expon-

O mercado, que envolve lâminas, aparelhos do os produtos de maior valor agregado de barbear descartáveis e elétricos, refis, inicialmente (no sentido da movimentação cartuchos, combos e kits, apresentou um do corredor) para exibir após os de menor tíquete médio de R$ 5,08. Se analisados valor agregado – respeitando também, apenas os aparelhos descartáveis, o de- porém, os blocos das marcas. Na vertical, sembolso cai para R$ 4,65. Ainda segundo recomenda-se iniciar de cima para baixo a a Kantar, a média de compras foi de três exposição dos sistemas – ao contrario do vezes no período avaliado – e a embalagem que normalmente acontece. “A gôndola dos com duas unidades representa 74% das aparelhos recarregáveis e cargas geralmente vendas dos aparelhos descartáveis.

é baixa. Porém, a melhor maneira é deixá-los

Segundo a gerente de marketing de Gil- na altura os olhos. Em seguida, podem-se lette, o grande desafio na categoria de expor os preparos de barbear e, abaixo, os lâminas de barbear é incentivar o consu- descartáveis”. Por se tratar de uma categoria mo de produtos de maior performance, de compras não planejadas, a gerente diz que

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HPC ESSENCIAL

principalmente de sistemas – formados por é importante a exposição 100% aberta de aparelhos recarregáveis e cargas – e preparos todas as lâminas e aparelhos. As exposições de barbear, que ainda apresentam baixa devem ser múltiplas, ou seja, em gôndolas, penetração entre os usuários de lâminas. checkouts e pontos extras. Quanto à exposição, Silvia explica que se deve alocar os produtos na horizontal,

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pele | hidratantes

HIDRATANTE IDEAL H

á alguns anos, existiam no mercado algumas opções de cremes hidratantes –

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HPC ESSENCIAL

corporais e faciais. Hoje,

Existem diferenças básicas entre cremes de hidratação intensa, diária, facial e corporal. Confira as características de cada um e como indicar o produto ideal para as necessidades dos clientes

elas são muitas – e as indústrias têm

TEXTO LUDMILLA PAZIAN | FOTOS SHUTTERSTOCK

corpo e demanda exige um tipo de creme

investido cada vez mais em fórmulas que atendem a necessidades específicas. Essa diversidade atual do mercado pode se explicar, essencialmente, pelo fato de que cada tipo de pele, área do hidratante diferente. Segundo a Dra. Luciana Maluf, membro da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), os cremes de hidratação em geral são compostos por diversos

“A diferença das fórmulas está na intensidade e amplitude da propriedade de aumentar o nível de hidratação da pele”

elementos e cosmecêuticos ativos, cada para um paciente”, diz a Dra. Luciana. qual exercendo sua função principal na

“A diferença das fórmulas está na

manutenção da integridade normal da intensidade e amplitude da propriedade pele. “Existem os componentes emo- de aumentar o nível de hidratação da lientes, os oclusivos, os umectantes, os pele. Desta forma, um hidratante de antirradicais livres, os calmantes, os re- uso diário deve ter demonstrada sua frescantes, os modificadores do extrato propriedade de hidratação, contudo não córneo, os coadjuvantes, que ajudam a necessariamente mantê-la por períodos estabilizar as formulações, entre outros, prolongados. Já uma fórmula de hidraalém dos vários veículos”, ensina.

tação intensiva deve apresentar uma

O grande número de fórmulas e face- curva de intensidade mais acentuada tas existe para que se tenha uma maior e ao mesmo tempo manter o nível de e adequada hidratação para os diver- hidratação por períodos mais longos, sos tipos de pele e necessidades. “A como por exemplo 24 horas”, detalha combinação desses fatores resulta num a R&D Skincare da Johnson & Johnson hidratante mais intenso ou mais leve, do Brasil, Luciana Loffredo. Estes difecorpo a receber a aplicação, idade da principalmente, por meio do balanço pessoa, entre outros fatores. Portanto, há entre compostos emolientes e umecdeve avaliar antes de receitar um creme creme hidratante).

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inúmeras variáveis que o dermatologista tantes (conferir box Como funciona um

HPC ESSENCIAL

dependendo do tipo de pele, área do rentes perfis de fórmula são obtidos,

pele | hidratantes

COMO FUNCIONA UM CREME HIDRATANTE Hidratantes são, basicamente, misturas complexas de compostos que favorecem o aumento de retenção de água nas camadas epidérmicas. Dependendo das características da formulação, pode haver um ou mais mecanismos agindo em cooperação: Agentes de oclusão: substâncias de caráter lipofílico (afinidade com óleo) capazes de formar um filme ou barreira hidrofóbica na superfície da pele, evitando ou minimizando a perda de água transepidermal. Exemplos: óleos de origem vegetal ou mineral Agentes de umectação: substâncias de caráter hidrofílico (afinidade com água), com intensa propriedade de atrair e reter água nas camadas superficiais. São substâncias que estabelecem, com a água, interações por pontes de hidrogênio (ligações de natureza forte) e, portanto, bastante eficazes na fixação de moléculas de água na pele. Exemplos: glicerina, ureia e derivados A glicerina é o agente umectante por excelência e vem sendo usada há décadas devido à grande eficácia e segurança. É um componente natural da pele. O glicerol endógeno, no organismo, é distribuído por via sanguínea sistêmica para a pele através de canais denominados aquaporinas, sendo fundamental na manutenção da hidratação da pele. Fonte: Luciana Loffredo Surmann, R&D Skincare da Johnson & Johnson do Brasil

CONHEÇA A DIFERENÇA ENTRE AS FÓRMULAS, E INDIQUE A IDEAL PARA A CONSUMIDORA

dades de cada consumidor. “Além disso, os hábitos de higiene diários e algumas atividades podem afetar a habilidade da nossa pele de reter a hidratação independente do tipo de pele que temos.

Segundo a Dra. Luciana, a mistura e a A água que utilizamos para nos limpar porcentagem dos componentes nos cremes retira também os fatores naturais de hidratantes fazem com que o produto hidratação, enquanto o sabão remove atue mais em uma função do que em os lipídios da cutis. Esta combinação outra – causando a diferença entre as de fatores degrada a barreira da nossa fórmulas. “Por exemplo: os umectantes pele e permite que se perca ainda mais atraem água da derme para a epiderme hidratação, dando origem a condição (camada superior da pele), já os oclusivos de ressecamento”, avalia. formam um ‘filme’ na pele, diminuindo sua perda de água para o ambiente”.

Com relação aos diferentes tipos de pele e às fórmulas adequadas a cada

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HPC ESSENCIAL

Para o gerente de marketing da área uma delas, a pele oleosa é um desafio. de Skin da Unilever, Renato Rossi, cada “O creme hidratante ideal é aquele que loção hidratante apresenta um balanço reduz o excesso de oleosidade (sebo) de ingredientes específico para atender sem deixar a pele desidratada. Por isso, diferentes tipos de pele – e a frequência nesse caso cosmecêuticos como retinol de uso deve estar associada às necessi- e niacinanida são ótimas indicações”,

creme

A União Química está trazendo para o mercado mais uma opção em hidratação corporal à base de ureia.

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pele | hidratantes

DEMANDA QUE MUDA COM AS ESTAÇÕES Além das diferenças de formulação exigidas pelos vários tipos de pele, as esclarece a Dra. Luciana. A pele oleosa estações do ano – e as mudanças clideve ser tratada de forma diferente no máticas que provocam – interferem momento da escolha do creme hidra- diretamente na demanda por cremes tante, porque existe a possibilidade de hidratantes específicos. Enquanto o verão uma fórmula mais concentrada “piorar” exige fórmulas mais suaves, o inverno

tipo área

de Cada pele, do corpo e e demanda exig um hidratante

diferente

a oleosidade já abundante no perfil.

representa o ápice da demanda por maior

Se não há direcionamento no rótulo, hidratação, devido ao clima seco e frio. entende-se que o produto foi desenvol-

No frio, a umidade tende a diminuir

vido para uma pele normal. “Peles com e o fluxo sanguíneo cutâneo também. tendência à oleosidade, por exemplo, Isso deixa a pele mais ressecada e detêm maior chance de adaptação a for- sidratada, com aspecto de “craquelê”. mulações específicas, seja por redução Nessa época, têm relevância os cremes da quantidade de agentes oclusivos (por- hidratantes em que um dos componentanto, redução de carga lipofílica), seja tes atua diminuindo a perda de água por aumento dos agentes umectantes transcutânea. Já no verão, componentes

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HPC ESSENCIAL

(portanto, aumento de ativos hidrofílicos, umectantes, emolientes e refrescantes compatíveis com peles oleosas), seja por podem ser uma boa sugestão para o uso de tecnologia de emulsões alterna- calor típico da estação. “Mas substântivas, como surfactantes poliméricos, ou cias como os antirradicais livres podem ainda adição de ativos absorvedores de estar inseridas em qualquer momento oleosidade”, ensina a dermatologista. do ano”, adverte a especialista da SBD.

NA EXPOSIÇÃO • Separar os produtos para corpo dos produtos para rosto e praia; • Dentro dos produtos para corpo, organizar por loções e óleos; • Dividir as linhas por marcas, posicionando os produtos por gradientes de preço: as marcas de maior valor agregado na altura dos olhos, seguidas pelas demais marcas de menor valor; • O número de frentes de cada marca deve ser compatível com o seu giro. Fonte: Renato Rossi, gerente de marketing da área de Skin da Unilever

Todos os fatores climáticos do inverno, se a pele se encontra em condições juntos, representam indicadores “extras” adequadas para reagir; em outras pade agressão à pele, que passa a ter lavras, se possui a quantidade de água mais dificuldade para reestabelecer a necessária para que desenvolva seu integridade da barreira cutânea. Nes- metabolismo vital. te contexto, a hidratação passa a ter

Adequar o creme ideal para cada es-

fundamental importância para que a tação depende, ainda, do tipo de pele pele consiga voltar para o estado de e necessidade de cada consumidor. No equilíbrio. “É bom lembrar que, no in- geral, para o verão são interessantes verno, as temperaturas mais elevadas fórmulas desenvolvidas para entregar da água do banho combinadas com um um sensorial mais leve e menos pegatempo mais prolongado de exposição joso, normalmente não bem tolerado e o uso de sabonetes comuns facilitam pelos consumidores, além de ativos ainda mais a remoção dos óleos na- específicos para entregar proteção turais que protegem a pele, deixando que o verão exige, como FPS e vitaaquela sensação de pele ressecada”, minas, que agregam valor e benefício define Renato Rossi.

às formulações. “As formulações que

Para o profissional da Unilever, na trazem hidratação com refrescância e estação, não se deve tomar banhos rápida absorção são mais procuradas prolongados e evitar água muito quente no verão”, avalia Renato Rossi. Já para dável. Já no verão, há maior exposição comenda cremes com capacidade para à luz UV, calor, sal e cloro, que juntos hidratação por 24 horas, tanto para o são cujo impacto é bastante reduzido

No ponto de venda, as dermoconsul-

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constituem outros fatores de agres- corpo quanto para o rosto.

HPC ESSENCIAL

para manter a pele em condição sau- o inverno, a dermatologista da SBD re-

pele | hidratantes

Todos os fatores climáticos, juntos, representam indicadores “extras” de agressão à pele toras, também podem passar outra dica uma maneira geral os produtos para o lembrada pela Dra. Luciana: “há hidra- rosto possuem uma faixa de preço um tantes que contêm não só cosmecêuticos pouco mais elevada e as consumidoras de hidratação, mas componentes como percebem um valor agregado diferenclareadores, ácidos ou retinoides – que ciado”, avalia Renato Rossi. podem causar irritação e até manchas em

Segundo a Dra. Luciana, hidratantes com

dias de sol, mesmo usando-se protetores reguladores de oleosidade, que diminusolares por cima. O melhor, nesse caso, am a irritação ao sol e com antirradicais é consultar o dermatologista”.

livres, são sugestões interessantes para a face. Em compensação, como a pele

DIFERENÇAS ENTRE ROSTO E CORPO

do corpo é mais espessa, necessita de componentes que ajudem e facilitem

É comum, para algumas pessoas, uti- a passagem dos cosmecêuticos para lizar cremes corporais para hidratar a exercerem seus efeitos. Para o rosto, é pele do rosto e vice-versa. Porém, as fundamental que a fórmula não traga duas fórmulas devem apresentar dife- brilho, nem sensação pegajosa ou oleosa. renças básicas, já que a pele do rosto é

Para adequar o produto à cliente, uma

diferente da do corpo. Dentre diversas boa solução é elaborar um pequeno peculiaridades, o rosto tem uma pele questionário com dados sobre o tipo de mais fina, uma área mais oleosa e está pele do consumidor, hábitos de cuidados mais exposta ao sol.

com a pele, nível de exposição solar ao

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HPC ESSENCIAL

“A mulher brasileira cuida do seu ros- longo do dia e expectativas em relação to na mesma proporção que cuida do ao produto. Segundo a profissional, as corpo. Porém, muitas vezes este cuidado respostas ajudariam fundamentalmente está relacionado a efeitos provocados na seleção do produto ideal. pelo sol, e não a um uso diário mais rotineiro. Quanto à diferenciação, de

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gestão 64 |

HPC ESSENCIAL

PROMOVENDO BEM-ESTAR Para vender produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, o varejista e as dermoconsultoras precisam se envolver e integrar o ponto de venda, a fim de satisfazer os desejos da consumidora TEXTO CAMILA GUESA | FOTO SHUTTERSTOCK

e drogarias independentes, esse crescimento

EM PRÁTICA

foi de 4,5% em 2011 ante 2010, enquanto

Em lojas especialistas ou em ambientes

esquisas da Nielsen apontam tarem adequadamente o consumidor, além que o crescimento das vendas da promoção de ações de comunicação que de HPC vem apresentando bons incentivem o cliente a comprar. resultados ano a ano. Em farmácias

nas grandes redes o aumento foi de 15,8%, generalistas, como farmácias e varejistas segundo o instituto de pesquisa.

alimentares, essas categorias devem ter um

Apesar desse acréscimo nas vendas, o tratamento estático bastante cuidadoso. “A canal farma ainda concorre fortemente com exposição dos itens precisa ser contextualioutros formatos varejistas pela preferência zada e reforçar os principais atributos dessa desse consumidor multicanal. Por isso, para categoria: beleza e estética. Assim, uma consolidar e conquistar novos clientes, é boa comunicação visual, alinhada com a preciso investir na variedade de produtos e proposta do produto e seu posicionamento na qualificação de profissionais para orien- no mercado, servirá de alavanca para as

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gestão DICAS PARA AUMENTAR AS VENDAS DE HPC • Utilizar as técnicas de merchandising no PDV; • Entender as necessidades do cliente sendo empático, perguntando sempre se ele foi inteiramente satisfeito;

vendas”, pontua a vice-presidente do comitê chandising, dedicando foco e espaço para de varejo do Popai Brasil, Vera Dellaqua.

esses produtos. “Dependendo do formato

Entre as ações valorizadas pelos clientes, e tamanho da loja, existem materiais como

• Promover o estímulo às compras por impulso;

que são fundamentais no varejo farma faixas de gôndola, wobbler, testeiras e dis-

• Treinar a equipe para que entenda a necessidade da correta exposição;

destaca-se o auxílio das vendas por der- categoria e a orientar o shopper na escolha

• Estudar, pesquisar e disponibilizar o que está na mídia, para que o cliente encontre o que está sendo anunciado;

as lojas menores, tem um ambiente mais menos” são atrativos já que a frequência

• Precificar corretamente o produto e não se esquecer de fazer, previamente, uma pesquisa de preço.

uma percepção mais rápida do cliente. Há produtos disponíveis para o toque, amostras

Fonte: Marcelo Cristian - Desenvolva Consultoria e Treinamento

em comparação com outros formatos, plays, que ajudam a organizar a exposição da moconsultores especializados.

do produto”, aponta a equipe da BDF Nivea.

Além disso, o canal farma, principalmente Packs promocionais do tipo “leve mais pague intimista e deve aproveitar essa vantagem de compra da categoria é alta e este tipo para ter um controle melhor do espaço nessas de ação ajuda a aumentar o tíquete médio. ações de marketing. “Qualquer ação consegue

A experimentação é um recurso eficiente:

uma harmonia que favorece a venda desta e brindes são pequenos agrados que fazem linha de produtos, já que beleza e saúde toda a diferença na decisão de compra. “Os caminham juntas”, reforça Vera Dellaqua.

custos para ações desse porte compensam.

A consultora de varejo da Only Merchan- Uma boa experiência de compra cria no dising, Regina Blessa, ressalta que o espaço cliente um forte vínculo emocional com a menor e o patrocínio de vários laborató- marca (da indústria e do PDV), que costurios de dermocosméticos com exposições ma levar à lealdade e compras múltiplas”, bonitas também favorecem. “A farmácia indica a representante do Popai. é uma vitrine onde o consumidor gasta

Para a sócia-diretora da consultoria

mais tempo e tem vontade de se informar GS&MD, é possível desenvolver ações

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HPC ESSENCIAL

A exposição isa dos itens prec a ad iz al ser contextu os r e reforça

tos principais atribu a: ri para a catego beleza e estética

sobre esses produtos e, se construídas mais customizadas, com produtos de boas parceiras, pode-se compor uma boa maior valor agregado, podendo-se utilizar vitrine para a indústria e o PDV”, reforça o conhecimento das dermoconsultoras sócia-diretora da consultoria Gouvêa de para simular maquiagens, demonstrar a Souza (GS&MD), Cristiane Osso.

aplicação dos produtos, testá-los (com ou sem hora marcada). “Pode existir um ‘canto

AÇÕES NO PDV

da beleza’ que vai estimular a circulação

O diretor da Desenvolva Consultoria e no PDV e, consequentemente, a compra Treinamento, Marcelo Cristian, afirma que, e experimentação”, lembra. para pensar em promoção de produtos de beleza, é preciso utilizar técnicas de mer-

CONSULTE O CONTATO DAS EMPRESAS CITADAS NESTA EDIÇÃO NO SITE WWW.HPCESSENCIAL.COM.BR

Dermotecnologia Ativa para fotoproteção no controle da oleosidade1

Fotoprotetor com cosmética ultrassuave que não deixa resíduo oleoso Modo de uso1: Aplicar pela manhã, antes da exposição ao sol.

Referências bibliográficas: 1) Rotulagem Lysalpha FPS50 MS.: 235400185001-5