Loszittend gebit? All on 4/6 Klikgebit 070 - 22 100 07 www.bogaardkliniek.nl
Wekelijkse bezorging op woensdag in heel Rijswijk, inclusief RijswijkBuiten oplage 26.000 exemplaren
7e jaargang - 15 november 2017 - week 46
3
Wie winnen de Vrijwilligersprijzen 2017
Woezel & Pip zijn “Op zoek naar de Rommelpiet!”
Winkelcentrum In de Bogaard
De RijswijkseKrant is een uitgave van
5
Gratis Ooievaars Kunst & Cultuurfestival
7
Het laatste nieuws over ADO Den Haag
Gemeente Rijswijk lanceert campagne ‘Wij zijn er voor u’
‘Wij zijn er voor u’ is de naam voor de campagne die de gemeente komende jaren inzet om de publieke dienstverlening te verbeteren. Dit wordt gedaan aan de hand van meerdere klantbehoeftenonderzoeken en de vernieuwde visie op het gebied van Publieke Dienstverlening. Via www.rijswijk. nl/wijzijnervooru is voortaan alles te vinden over de verbeteringen die gaan plaatsvinden. Dit gebeurt niet allemaal in een keer. Een van de eerste verbeterstappen is het veranderen van de openingstijden
van de publieksbalies zodat deze beter aansluiten bij de wensen van de klanten. Met ingang van 13 november 2017 hanteert het stadhuis nieuwe openingstijden en is het voortaan ook mogelijk om op dinsdag- en donderdagavond langs te komen. Ook zijn de telefonische spreekuren van sociale zaken en WMO afgeschaft. De loketten zijn nu de gehele dag bereikbaar. En is het ook mogelijk om digitaal in ondertrouw te gaan. Burgemeester Bezuijen: “Onze dienstverlening wordt steeds toegankelijker. We zijn een dienstverlenende gemeente en willen aansluiten op nieuwe ontwikkelingen en openstaan voor goede ideeën. We gaan nu aan de slag met te Max,een 3D karakter die speciaal concrete verbeteringen, die iedereen voor deze campagne is ontwikkeld. in Rijswijk direct gaat merken.” Zodra er aanpassingen worden doorgevoerd die de dienstverlening verbeMax, de campagnemascotte teren, wordt Max ingezet. De komende jaren is de campagne De komende periode staat het verte herkennen aan campagnemascot-
Werken bij Autoservice Nieuwenhuijsen 1e Autotechnicus / Diagnosetechnicus Vutter / Gepensioneerde oproepkracht
Zie pagina 2 samenwerking te stimuleren; open te staan voor suggesties vanuit de stad om de dienstverlening te verbeteren; en stapsgewijs steeds meer producten en diensten digitaal aan te bieden.
Foto Richard Mulder
De gemeente Rijswijk heeft maandag de campagne ‘Wij zijn er voor u’ gelanceerd. Met de campagne wil de gemeente duidelijk maken hoe de dienstverlening verbetert. Burgemeester Michel Bezuijen gaf het startsein. Dit deed hij door de campagnemascotte Max te laten zien en de commercial.
13
De wijzigingen zijn gebaseerd op klantbehoeftenonderzoeken gehouden in 2016 en 2017, de belangrijkste conclusies waren: het nakomen van afspraken en beloften vinden inwoners het meest essentieel; de door de gemeente verstrekte informatie moet duidelijk zijn en kloppen; de gemeente moet duidelijkheid geven over de afhandeltermijn van een (aan)vraag.
eenvoudigen en verbeteren van de dienstverlening centraal door: de klant centraal te stellen; de (telefonische) bereikbaarheid te verbeteren; afspraken nog beter na te komen; volledig en in begrijpelijke taal te communiceren; Lees verder op pagina 3
Open dag asiel Julialaantje Zondag 26 november is het tussen 11.00 en 16.00 uur open dag in Dierenasiel ’t Julialaantje in Rijswijk. Iedereen wordt van harte uitgenodigd om een kijkje te komen nemen. De afgelopen periode is hard gewerkt aan een complete renovatie van het pand dat al zo’n 40 jaar dienst doet als tijdelijke opvang voor gevonden honden en katten. Donderdag 23 november is de officiële opening voor genodigden, maar de zondag daarna is het pand voor alle belangstellenden geopend.
en is dit jaar extra hip! Weten waarom?! Kijk dan verderop in de krant of op indebogaard.nl
Kom je ook! Kom je ook!
ieten19 november Park Van 17.0 12.00 0 uur tot en Papegaaiendag on t dek, bel eef & bewon de r
Het asiel is de opvangplek voor honden en katten die gevonden worden in Rijswijk, Delft, Pijnacker-Nootdorp en het Westland. Bewoners van deze gemeentes zijn uiteraard allemaal van harte welkom. Bestuursvoorzitter Ruud Tombrock: “Voor de renovatie hebben we hard gespaard, maar zonder de vele giften van de inwoners van deze gemeentes, en van omliggende plaatsen, was de renovatie niet mogelijk geweest. We zijn blij dat we
NIEUWE GROEPEN STARTEN JANUARI 2018 privéles altijd mogelijk
nu kunnen laten zien dat het geld goed Julialaantje 50 in Rijswijk. besteed is.” Voor meer informatie: mail naar In het gerenoveerde pand is rekening info@asieljulialaantje.nl gehouden met de nieuwste inzichten op het gebied van dierenwelzijn. Deze kennis is gebruikt voor het asielgeWanneer zetten wij deelte, maar uiteraard ook voor het dit bord hondenpension. Honden kunnen hier overdag en ook ’s nachts logeren. De bij ú in de tuin? opbrengsten komen direct ten goede aan het asiel. Het asiel en pension is te vinden aan ’t
10 jaar
Taleninstituut
TaalTaal OPEN DAG
dinsdag 12 december 18.00-21.00 u.
Avonturia De Vogelkelder Kerketuinenweg 3, 2544 CV Den Haag 070 - 36 37 272 - www.avonturia.nl
KIJK OOK OP PAGINA 4