Quel que soit votre job, vous pouvez y insuffler de la créativité DOSSIER En pratique
Technique inspirée de l’architecture naturelle du cerveau, le Mind Mapping a de nombreuses applications possibles, avec la perspective de réaliser des gains de productivité importants. C’est aussi un dispositif qui peut permettre aux responsables RH d’ouvrir leur imagination, de sortir de leurs compétences et d’explorer d’autres disciplines pour enrichir leur pratique.
C
’est Luc de Brabandere, célèbre consultant en créativité et en stratégie d’entreprise, qui le dit: « Une pensée linéaire et rationnelle marche bien dans un monde certain, dans lequel nous pouvons planifier notre avenir. Dans un monde incertain, complexe et en mouvement tel que le nôtre, c’est fini. Ce qui fait la différence, désormais, c’est l’audace de s’ouvrir à la nouveauté, à l’imagination, à la capacité à sortir du cadre de ses compétences, avant d’y retourner et d’y appliquer raisonnablement ses nouvelles idées. » Le propos est repris en introduction du dernier ouvrage de Xavier Delengaigne, spécialiste en expression visuelle et management de l’information: Boostez votre créativité avec le Mind Mapping (Dunod, 2013). Le Mind Mapping, c’est un outil inventé par le psychologue anglais Tony Buzan dans les années 70. « Il plonge ses racines profondément dans l’histoire de la pensée humaine, précise Xavier Delengaigne. Durant l’Antiquité, par exemple, les arbres de connaissances tentaient de cartographier les
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connaissances de l’époque. Par la suite, le Moyen Âge fut riche en représentations graphiques de la pensée. Plus près de nous, des responsables de grandes boîtes américaines recourent depuis plusieurs années déjà à des cartes colorées, des mind maps, pour accroître leur créativité, améliorer leur perception ou affûter leur mémoire. » Le Mind Mapping s’inscrit dans la théorie de la
« Le Mind Mapping se révèle être un outil puissant dans les descriptions de fonctions. » spécialisation hémisphérique – controversée depuis par les scientifiques contemporains –, selon laquelle les activités du « cerveau gauche »
seraient celles de la logique, de la pensée rationnelle, de la structuration et celles du « cerveau droit » celles de la créativité, de la pensée holistique, des émotions, etc. Partant de cette hypothèse, cette méthode permet de réintroduire les capacités moins privilégiées – entendez celles du cerveau droit – dans nos habitudes de réflexion: elle offre d’organiser nos idées à l’aide d’un graphique arborescent, appuyé de dessins, de couleurs, d’ajouts, de liens, etc.
COUTEAU SUISSE « Cette technique peut servir à de nombreuses utilisations, au point qu’elle a été qualifiée par Tony Buzan de ‘couteau suisse de l’intelligence’, explique-t-il. Des entreprises de plus en plus nombreuses y font appel pour augmenter leur productivité, assurer l’efficacité de leurs réunions, simplifier leurs processus, gérer les connaissances de l’entreprise, optimiser la gestion des projets ou améliorer la collaboration et la communication. » Une méthode telle que le Mind Mapping représente une piste intéressante pour aider les DRH à « à sortir du cadre de leurs compétences, avant d’y retourner et d’y appliquer raisonnablement de nouvelles idées », comme le suggère Luc de Brabandere. On attend en effet des DRH qu’ils prennent un positionnement plus stratégique dans l’entreprise. « Le Mind Mapping peut y contribuer, tout d’abord en aidant à se doter d’une vision stratégique de l’entreprise, puis dans le pilotage de l’activité RH elle-même, avec, par exemple, mise sous forme de carte mentale des différents rôles de celle-ci, assure ainsi Xavier Delengaigne. On l’uti-
PEOPLESPHERE N0184. AVRIL 2014