MediaShop: Erfolg auf allen Kanälen

Erfolg auf allen Kanälen

Das österreichische Unternehmen MediaShop, einst reiner Teleshopping-Anbieter, ist heute im Einzel- und Internethandel erfolgreich. Produktideen holt sich der Multi-Channel-Händler auch in der TV-Show 2 Minuten 2 Millionen.

Teleshopping-Unternehmen waren Vorboten der neuen Handelswelt und machten den bequemen, schnellen Einkauf von zu Hause für Kunden frühzeitig möglich. Die österreichische Firma MediaShop ist einer der europäischen Branchenplayer und hat sich vom Start weg erfolgreich als Trendsetter behauptet. Das im Jahr 2006 als TV-Händler gegründete Unternehmen aus Neunkirchen zählt heute weitere sechs Standorte in Deutschland,der Schweiz, den Niederlanden, Ungarn, Liechtenstein und der Türkei und verkauft Produkte bis nach Japan und in die USA. Das Erfolgsgeheimnis ist der stete Wandel im Geschäftsmodell des Handelsspezialisten, der sich mit dem Einzelhandel in den vergangenen Jahren ein zweites Vertriebsstandbein zum Direktverkauf geschaffen hat. „W ir arbeiten mit 14.000 Händlern zusammen und präsentieren unsere Waren entweder über Shop-in-ShopKonzepte mit MediaShop-Regalen und Infomercials oder wir machen gezielte Promotionaktionen für einzelne Produkte“, sagt MediaShop-Geschäftsführerin Katharina Schneider. Zu den Handelspartnern in Österreich zählen Lebensmitteleinzelhändler wie Rewe und Spar, die Bürobedarf-Kette Pagro und Cash & Carry Märkte. Ein Drittel des Umsatzes kommt bereits aus diesem B2B-Geschäft.

Von „Flexi Wonder“ bis „Neuro Socks“ Das Produktangebot hält MediaShop bewusst klein, statt auf Masse setzt das Unternehmen auf ausgesuchte Waren für Haushalt, Küche, Fitness, Freizeit und Beauty. Fashion- und Lifestyleprodukte finden sich nicht im Angebot. „Unsere Marke steht für Innovation, deshalb müssen die Produkte einen echten Mehrwert für die Kunden schaffen“, erklärt Schneider, die immer auch alle Angebote selbst testet. Die Produkt ideen stammen entweder von der hauseigenen Entwicklungsabteilung oder von privaten Tüftlern. Kontakt zu Start ups und Erfindern bekommt Schneider durch ihr Mitwirken in der Puls 4 Show „2 Minuten 2 Millionen“, an der die Handelsexpertin als Jurorin teilnimmt. Wer mit einer Produktidee überzeugt, erhält neben finanzieller Starthilfe und dem Listing bei Mediashop auch wertvolles Know-how zu Vermarktung und Entwicklung. „Wir kaufen kein Produkt von der Stange, sondern entwickeln es gemeinsam mit den Firmengründern weiter“, sagt Schneider. Im Jahr 2018 hat das Unternehmen 175 Millionen Euro erwirtschaftet, rund 80 Prozent des Umsatzes bringen die fünfzig erfolgreichsten Produkte. Zu den aktuellen Bestsellern zählen neben der Autopolitur „Platinum“ und dem Gartenschlauch „Flexi Wonder“ die neuen Massage-Socken „Neuro Socks“, deren Vertriebsrechte sich MediaShop-Chefin Schneider zuletzt bei der Start-up-TVShow sicherte.

Täglich 320 Stunden auf Sendung Im Gegensatz zu Mitbewerbern wie HSE24 und QVC betreibt MediaShop keinen eigenen TV-Kanal, sondern bucht Sendeflächen bei über 170 TVKanälen. Die Produkte werden täglich europaweit 320 Stunden verkauft. Die Werbesendungen entstehen im eigenen TV-Studio in der niederösterreichischen Firmenzentrale. Den technologischen Fortschritt und das Einkaufsverhalten haben die Shopping-Spezialisten stets im Blick. „Wir verändern uns mit dem Bewegtbild und konzipieren für jeden Vertriebskanal den passenden Spot und variieren auch das Storytelling“, so Schneider. Statt einer TV-Werbesendung von dreißig Minuten laufe ein Spot für den E-Commerce in den Sozialen Medien gerade einmal dreißig Sekunden. Damit bietet MediaShop den Kunden maximale Flexibilität, neben TV- und Internetkauf können die Waren auch über einen eigenen Amazon-Marktplatz erworben werden. Wer gerne ganz traditionell das gesamte MediaShop-Sortiment im Laden selbst begutachten möchte, kann das im Flagship-Store in Neunkirchen tun. Dort werden Kunden bereits in wenigen Wochen eine weitere Neuheit kaufen können. „Für den Sommer haben wir eine coole Innovation entwickelt, ein energieeffizientes, ökologisches Klimagerät“, sagt Schneider. ▪ Christiane Kaiser-Neubauer

Foto: MediaShop

Katharina Schneider ist CEO der MediaShop GmbH.

MediaShop GmbH ▸ CEO: K atharina Schneider ▸ Gegründet: 2006 ▸ Mitarbeiter: 350 ▸ Kontakt:

MediaShop GmbH Schneiderstraße 1 2620 Neunkirchen, Österreich Tel.: 02635/90 160-0 E-Mail: office@mediashop-group.com