HANSAB x RETAIL
KOKONAISRATKAISUJA VÄHITTÄISKAUPPAAN hansab.fi hansab@hansab.fi
— 3
17 27 314 70 000+ 26 MILJOONAN
— 2
TOIMIPISTETTÄ VUODEN KOKEMUS TYÖNTEKIJÄÄ HUOLTOPALVELUTILAUSTA LIIKEVAIHTO
HANSAB x RETAIL
HANSAB - KUMPPANISI INNOVATIIVISISSA TEKNOLOGIARATKAISUISSA
— 5
HANSAB x RETAIL
HANSAB TARJOAMME YRITYKSILLE JA ORGANISAATIOILLE KATTAVIA TEKNOLOGIAJÄRJESTELMIÄ. PRESALES-KONSULTOINNISTA RÄÄTÄLÖITYIHIN PROJEKTEIHIN JA YLLÄPITO- JA TUKIPALVELUIHIN.
• 27 vuotta kokemusta kestävien teknologiaratkaisujen luomisesta • Toimii viidessä maassa: Viro, Latvia, Liettua, Suomi ja Valko-Venäjä • Palveluita maailmanlaajuisesti • Laatutodistukset ohjaavat ja määrittävät kustannustehokasta ajan ja resurssien käyttöä • Asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyys yli 4 pistettä Likert-asteikolla
TÄRKEIMMÄT LIIKETOIMINTASEGMENTTIMME:
— 4
VÄHITTÄISKAUPPA TERVEYDENHUOLTO PANKKITOIMINTA JA RAHOITUS KULJETUS JA LOGISTIIKKAA TEOLLISUUS HOTELLIT JA VAPAA-AIKA OPPILAITOKSET JA MUSEOT JULKISET PALVELUT
HANSAB x RETAIL
KARTOITUS JA SUUNNITTELU • Konsultointi, myyntiä edeltävä tuki • Suunnittelu ja dokumentaatio • Esittelyversio ja pilotointi • Esittelyvierailut
TUKI JA YLLÄPITO
ASENNUS JA KOULUTUS • Projektisuunnittelu • Asennus • Käyttökoulutus ja -ohjeet • Projektin dokumentaatio
— 6
• Palvelutasosopimukset • Asiakastuki • Asiakaskäynnit ja laitehuollot • Ylläpito • Laatuvaatimukset
HANSABIN PALVELUT JA LAATU LAADUNHALLINTA YMPÄRISTÖ PALVELUT TIETOTURVA
—7
— 9
HANSAB x RETAIL
KAIKKI TUOTTEEMME
TURVALLISUUS Hansab tarjoaa sekä sähköisiä että fyysisiä turvajärjestelmiä, joihin kuuluu videovalvonta, sähköinen kulunvalvonta sekä työajanseuranta. Tuotesuojaukseen tarjolla on sekä sähköisiä (EAS) että langallisia ratkaisuja. Valikoimissamme on myös Gunnebon ja Wertheimin kassa- ja talletuskaappeja.
AUTOMAATIO Kattavaan valikoimaan sisältyy kulunhallinta (Qmatic, Bookaroom ja asiakaslaskurit), klikkaa & nouda -palvelut ja pysäköintiratkaisut, erilaiset tuotteiden ja tavaroiden käsittelyjärjestelmät sekä robotiikka.
— 8
MAKSUJÄRJESTELMÄT JA OHJELMISTOT Tuotevalikoimaan kuuluvat alan johtavan toimittajan Ingenicon maksupäätteet sekä Visman ohjelmistot vähittäiskaupoille.
MULTIMEDIA Hansabin kattaviin ratkaisupaketteihin sisältyvät näytöt, digitaalisen opastusjärjestelmän integrointi, sähköiset hintanäytöt, konferenssien äänentoistolaitteet, tabletit ja vahvistimet.
RAHANKÄSITTELYJÄRJESTELMÄT Käteisen käsittelyyn tarvitaan laitteita, jotka helpottavat rahan käsittelyä, laskemista ja lajittelua. Meillä on 27 vuoden kokemus vähittäiskaupan rahankäsittelystä, kolikoiden lajittelusta setelien tunnistukseen.
TARVIKKEET JA KORTIT Hansab toimittaa erilaisia tar vikkeita ja materiaaleja yritysten päivittäisen toiminnan tueksi. Tarjoamme korkealaatuisia alkuperäistuotteita kuten lippuja, RFID-tarroja ja rannekkeita, EAS-korttitarroja. Tuotamme myös muovisia kanta-asiakaskortteja, työntekijöiden henkilökortteja ja lahjakortteja. Tarvittavat tiedot tulostetaan kortteihin kohokuviointi- tai korttitulostimella.
HANSAB x RETAIL
— 10
MULTIMEDIA
— 11
— 13
Digitaaliset näytöt ovat osa uutta digitaalista muutosta. Ne ovat myös erinomaisia myynninedistäjiä ja huomionherättäjiä.
MULTIMEDIA
— 12
Ta r j oa m m e l a a j a n va l i ko i m a n näyttöjä, mediasoittimia, sisällönhallintajärjestelmiä ja muita komponentteja poikkeuksellisen laadukkaan sisällönjakeluverkon rakentamiseksi. Käytämme turvallisia IP-pohjaisia pilvipalveluja tai itsenäisesti ylläpidettyjä tietoverkkoja, joten teknisistä ongelmista ei tarvitse kantaa huolta. Jos et ole varma, millaisia laitteita tai ohjelmistoja tarvitset, ammattitaitoinen tiimimme suunnittelee sinulle digitaalisen näyttöjärjestelmän yrityksesi tarpeiden ja tavoitteiden mukaisesti.
Ta v o i ta a s i a k k a i d e s i h u o m i o luomalla tuotteesi ja asiakkaan välille interaktiivisuutta. Voit käyttää interaktiivisia tabletteja, v i d e o s e i n i ä j a i k ku n a n ä y ttö j ä täsmäkampanjointiin poimimalla mukaan tietyt näyttölaitteet tai mainostamalla päivittäistarjouksia kaikilla näytöillä.
Vahvista yrityksesi brändiä ja asiakaskokemusta hallitsemalla kaikkia näyttölaitteitasi Navori-ohjelmistolla.
HANSAB x RETAIL
— 15
HANSAB x RETAIL
Digitaalisten näyttöjen vähittäiskaupassa:
hyödyt
• Lisää ilmapiirin viihtyisyyttä ja brändin tunnettuutta • Tehostaa myyntiä • Mahdollistaa oman mainonnan • Kiinnittää ohikulkijoiden huomion • Interaktiivisuus • Kustannustehokas viestintä ja markkinointi
— 14 Liina Männama, Kaubamaja, kehitys- ja hallintojohtaja: "Hanke oli monimutkainen ja kesti yhteensä kaksi vuotta. Eniten aikaa vei markkinointisisällön tarpeiden kartoitus ja sopivan ohjelmiston löytäminen. Onneksi mukana oli useita ammattilaisia, ja nyt voimme tyytyväisinä todeta, että talon sisäisen näyttöjärjestelmän toteuttaminen onnistui. Se on nostanut inhouse-markkinoinnin ja viestinnän täysin uudelle tasolle.”
— 17
HANSAB x RETAIL
Kohtaa kilpailu, hanki kilpailuetua, maksimoi marginaalit ja hanki asiakkaiden luottamus.
Sähköisiä hyllynäyttöjä voi hyödyntää lukemattomissa sovelluksissa. Ne mahdollistavat muun muassa entistä tarkemman ja yksityiskohtaisemman hinnoittelun hallinnoinnin, optimoivat kustannuksia ja varastoja, vähentävät tavaran loppumisesta tai pilaantuvista tuotteista aiheutuvia kuluja.
Sähköiset hintanäytöt - strateginen ase vähittäiskauppiaille
Hansab tarjoaa hyllynäyttöjä, joita pidetään laadultaan, tehokkuudeltaan, luettavuudeltaan, kestävyydeltään ja lujuudeltaan parhaina.
50 % vähemmän jätteitä - vähennä jätettä ja lisää voittomarginaaleja
Sähköiset hintanäytöt tekevät myymälästä todella tehokkaan ja parantavat kannattavuutta.
— 16
Hintoja voi muuttaa keskitetysti hetkessä. Sähköisten hintanäyttöjen edut: • Automatisoi haasteellisimman myymälätoiminnon: päivittäiset hinnanmuutokset • Lisää hinnoittelun joustavuutta ja tarkkuutta • Antaa kilpailuetua reagoimalla välittömästi hintakilpailuun
Anneli Felding, Peetrin Selverin johtaja
• Keskittää hinnoittelutoiminnot • Maksimoi katteet oikealla hinnoittelulla • Lisää asiakasluottamusta • Modernisoi myymälöitä ja parantaa digitaalista imagoa
"Sähköisiä hyllynäyttöjä käyttämällä säästämme arvokasta työaikaa. Ei ole tarvetta hintojen jatkuvaan päivitykseen, sillä homma voidaan tehdä nopeasti ja keskitetysti. Aikaa ei tuhraannu tulostukseen, leikkaamiseen ja vaihtamiseen, kuten aiemmin paperietiketeillä. Uusia näyttöjä ei tarvitse siirrellä jatkuvasti ja myymäläalue näyttää siistimmältä. Olemme kuulleet asiakkaiden sanovan, että uusi ratkaisu on nykyaikainen ja innovatiivinen."
HANSAB x RETAIL
HANSABIN YHTEISTYÖKUMPPANIT
— 18
— 19
HANSAB x RETAIL
— 20
TURVALLINEN MYYMÄLÄ
— 21
— 23
HANSAB x RETAIL
TURVALLINEN MYYMÄLÄ
Älyjärjestelmät tarjoavat ennaltaehkäisyä ja suojaa Hansab on omistautunut huippulaatuisten teknologiajärjestelmien luomiselle, ja siksi ymmärrämme hyvin, että etsit tehokkaita ratkaisuja vahinkojen torjuntaan, omaisuutesi suojeluun, riskien minimointiin sekä vaaratilanteiden ehkäisyyn työpaikoilla. Turvaratkaisujemme avulla voit keskittyä kokonaan asiakkaisiin.
Paljon enemmän kuin pelkkää videovalvontaa
— 22 Älykkään videoturvajärjestelmän käyttö on yhä tärkeämpää vähittäiskaupassa. Nykyaikaisista IP-videojärjestelmistä on paljon muutakin hyötyä kuin vain todisteiden kerääminen tai varkauksien ehkäisy. Nykyaikaiset älyratkaisut luovat täysin uusia mahdollisuuksia perinteisten suojatoimien lisäksi.
HANSAB x RETAIL
Maksimoi turvallisuutesi, vähennä häiriöitä ja kerää dataa Kysy lisää tehokkaasta varkauksien ehkäisystä ja tuotesuojaratkaisuista. Täysin integroidut tuotesuojaportit. Porttien dataa voidaan yhdistää kassa- ja varastojärjestelmiin, jolloin saadaan tarkempaa analyysia asiakkaiden käyttäytymisestä, muun muassa asiakasvirroista eri aikoina ja mitä tuotteita tuolloin on myyty. Portteihin voidaan yhdistää: • Asiakaslaskuri • Tuotesuojajärjestelmät • Kassajärjestelmä Mahdollisuus käyttää myös mainostilana.
Biometriikan käyttö parantaa kulunvalvontaa, työajanseurantaa ja tuottavuutta
— 24
Biometriset kulunvalvontaratkaisut lisäävät turvallisuutta monissa eri ympäristöissä. Niitä käyttämällä voit helposti valvoa kuka pääsee minnekin ja mihin aikaan sekä estää kutsumattomien vieraiden pääsyn arkaluontoiselle alueelle. Biometriset työajanseurantaratkaisut auttavat parantamaan työnkulkua ja tuottavuutta monitoroimalla työntekijöiden työskentelyä ja siten optimoimaan kohtuulliset palkat ja tuotantoajat.
Supreman kulunvalvontajärjestelmät ovat maksimoineet käyttömukavuuden ja -turvallisuuden ratkaisemalla tavanomaiset RF-kortteihin tai salasanoihin perustuvat kulunvalvonnan ongelmat. Kulunvalvonnan hyödyt: • Monipuolinen työajan seuranta • Laskee työntekijän tulo- ja lähtöajan lisäksi matka-, ylityö- ja vuorotyökorvaukset • Palkkalaskenta tarkentuu • Henkilöstöhallinto
— 25
— 27
Langallinen suojaus kasvattaa myyntiäsi
HANSAB x RETAIL
Haluatko maksimoida asiakaskokemuksen esittelemällä elektroniikkaa tai muita pieniä tuotteita? Mutta miten tehdä se turvallisesti?
Langalliset järjestelmät on luotu pienten tuotteiden kuten puhelimien, tablettien, kameroiden, sylimikrojen, kellojen ja kuulokkeiden suojaksi. Sähköiset tuotesuojajärjestelmät (EAS) auttavat estämään vähittäiskaupan varkauksia. Itsenäinen (stand-alone) järjestelmä tarjoaa tuotteille lataustoimintoja ja takaa niiden turvallisen ja elegantin esillepanon. Tärkeää on myös se, että asiakkaalla on mahdollisuus kokeilla ja testata tuotetta, jolloin myyntiä voidaan kasvattaa jopa 60 prosenttia.
Hansab tarjoaa:
— 26
Palohälytys ja evakuointijärjestelmät Automaattisia palohälytysjärjestelmiä tarvitaan ensisijaisesti riskialttiissa kohteissa, joissa ihmisten henki ja terveys voisivat olla vaarassa tulipalon sattuessa ja joissa taloudelliset menetykset olisivat suuria. Evakuointijärjestelmät on suunniteltu tiedottamaan ja ohjeistamaan ihmisiä vaaratilanteissa. Ne voivat välittää sekä tallennettuja että reaaliaikaisia viestejä. Videovalvontakamerat Ratkaisut tarjoavat myös mahdollisuuden automaattiseen rekisterinumeron tunnistukseen ja valvotulle alueelle saapuneiden henkilöiden laskemiseen.
Rikosilmoitinjärjestelmät Kulkulaitteet Säätelevät sisään ja ulos kulkevien ihmisten virtaa ja varmistavat liikkumisen sujuvuuden. Kulkuluvan tunnistus voidaan yhdistää korttiin, lippuun tai tunnukseen, jolloin voit kontrolloida sisään- ja ulospääsyä. Kassa- ja talletuskaapit Hansabista löydät tarpeisiisi sopivan turvakaapin. Kaikilla tuotevalikoimamme kaapeilla on sertifikaatit, jotka takaavat niiden turvallisuuden.
HANSAB x RETAIL
HANSABIN YHTEISTYÖKUMPPANIT
— 28
— 29
HANSAB x RETAIL
AUTOMAATTISET JA INNOVATIIVISET JÄRJESTELMÄT
— 30
— 31
— 33
HANSAB x RETAIL
Asiakkaasi voivat tilata tuotteet verkossa ja noutaa ne pakettiautomaatista mistä ja milloin itse haluavat.
Ohjaa odotuksia, vähennä jonotusaikoja ja paranna työntekijöiden tehokkuutta.
AUTOMAATTISET JA INNOVATIIVISET JÄRJESTELMÄT Automatisoidut järjestelmät lisäävät asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyttä
— 32
Hansabin jonotusratkaisut tekevät odotustilanteesta asiakkaalle miellyttävämmän. Voit luoda parhaan asiakaskokemuksen luomalla järjestystä ja tekemällä jokaisesta palveluketjun kontaktipisteestä mahdollisimman helpon.
Hansabin asiakaspalveluratkaisut:
• Luovat täysin integroidun virtuaalisten ja fyysisten kontaktipisteiden ketjun koko palvelupolulle • Lisäävät interaktiivisuutta asiakkaiden ja työntekijöiden välillä • Tukevat ja parantavat jokaista kontaktipistettä integroidun tiedon avulla.
Klikkaa ja nouda - helppoa, turvallista, huomaamatonta Ottamalla klikkaa ja nouda -trendi huomioon täytät asiakkaidesi odotukset nykyaikaisista toimitusvaihtoehdoista – ja asiakkaasi kiittävät sinua! Edut: • Laajentaa aukioloaikaa • Nouto 24/7 • Säästää toimitusaikaa • Turvallinen ja luotettava toimitus asiakkaan toivomaan aikaan ja paikkaan • Parantaa asiakaspalvelua
Tarjoamme myös muita asiakaspalveluratkaisuja: • Korkealaatuiset ja automatisoidut pysäköintijärjestelmät maailman johtavilta valmistajilta. • RVM-järjestelmät: kierrätettävien / kertakäyttöisten juomapakkausten automaattinen palautusteknologia. Takaamme nopeat, turvalliset ja kohteeseen räätälöidyt ratkaisut, jotka tulevat luotettavilta toimittajilta.
HANSAB x RETAIL
HANSABIN YHTEISTYÖKUMPPANIT
— 34
— 35
HANSAB x RETAIL
— 36
RAHANKÄSITTELYLAITTEET — JA -OHJELMISTOT 37
— 39
HANSAB x RETAIL
Vähittäiskaupan ohjelmistoratkaisu parantaa työprosessien johtamista koko ketjussa pääkonttorista myymälöihin. Ohjelmistopakettiin sisältyy liiketoimintaprosessien hallinnan lisäksi kirjanpito, palkanlaskenta ja rahoituspalvelut.
Hansab tarjoaa täydellistä rahankäsittelyn automatisointia käteisen talletuksesta vähittäiskaupan käteisjärjestelmiin, frontoffice-tuotteista back-office-ratkaisuihin kuten:
Nykyaikaiseen teknologiaan pohjaava järjestelmä suosii liikkuvuutta, innovatiivisuutta ja tehokkuutta. Joustava ja ennakoiva alusta mahdollistaa järjestelmän mukauttamisen kunkin vähittäiskaupan tarpeisiin.
• Vähittäiskaupan ohjelmistojärjestelmät • Kassakoneet ja -laatikot • Kuljettimet (tube transport) • Kolikonlaskijat ja -lajittelijat • Käteisen käsittelyjärjestelmä (Glory Cash Infinity) • Maksupäätteet
RAHANKÄSITTELYLAITTEET JA -OHJELMISTOT — 38
Ihmiset odottavat, että he voivat maksaa kortilla kaikkialla. Smart-maksupääteen avulla pienet vähittäiskauppiaat voivat tarjota korttimaksumahdollisuutta asiakkailleen. Hansabin ratkaisut auttavat sinua kasvamaan, kehittymään ja yksinkertaistamaan työskentelytapojasi.
Anna henkilöstösi keskittyä tuottamaan asiakaskokemuksia ja automatisoi käteisen rahan prosessit. Siten kasvatat myymälän tehokkuutta ja turvallisuutta.
Margus Musthallik, Coop Kaubanduse AS hallituksen jäseen
"Asiakkaasta on kiva tulla myymälään ja vaihtaa kolikot paperirahaan, etenkin kun hän voi tehdä sen itsepalveluna rahanvaihtopisteessä. Meille suurin etu on, että säästämme työntekijöiden työaikaa ja -määrää. Lisäksi voimme pitää kolikot liikkeessä ja käyttää niitä uudelleen kassoilla. Konsepti on erittäin kätevä - kauppias säästää rahaa vaihtokurssissa ja iltamyöhään toimiva palvelu on näppärä ja joustava asiakkaalle."
HANSAB x RETAIL
HANSABIN YHTEISTYÖKUMPPANIT
— 40
— 41
— 43
HANSAB x RETAIL
FINLAND
St.Petersburg
Helsinki
Jõhvi
SWEDEN
Kärdla
Stockholm
— 42
Tallinn
ESTONIA
HANSAB TOIMIALUE
Kuressaare
Baltic Sea
Valmiera
LATVIA Riga Liepāja
Klaipėda
Šiauliai
Gdansk
POLAND
Rēzekne
Daugavpils
Panevėžys
LITHUANIA Kaunas
Kaliningrad
RUSSIA
Tartu
Pärnu
Vilnius
BELARUS Minsk
Visiomme on olla johtava kumppani innovatiivisissa teknologiaratkaisuissa
WWW.HANSAB.FI
Missiomme on parantaa turvallisuuttasi ja tehokkuuttasi