24
CONSUMENTENBOND REISGIDS
TEST BOEKINGSSITES VEERTARIEVEN
NOV/DEC 2014
Goedkope veerboottickets
Een zee aan mogelijkheden Een veerbootticket boeken is
TEKST: HARRY VAN DOOREN
overzichtelijk als er maar één maatschappij actief is op de route. Maar hoe vind je de laagste prijs als er meerdere havens dicht bij elkaar liggen en concurrenten dezelfde route afleggen? De Reisgids vist uit een zee aan mogelijkheden een oude wijsheid op: boek op tijd!
boekingssites voor veer boten zijn minder geavanceerd dan sites die vluchten vergelijken. Een lageprijzenkalender vinden we op geen van de onderzochte sites, en meestal moet je behalve een specifieke verbinding ook een vertrektijd opgeven. Vaak moeten ook het automerk en type worden ingevoerd voor een prijsopgave. Dat maakt het niet gemakkelijk om de goedkoopste optie te vinden.
Ferryvergelijkers De belangrijke online-ferryvergelijkers zijn bijna allemaal van Britse herkomst, ook al hebben ze .nl in de naam. Van de tientallen boekingssites gebruiken de meeste de database van www.aferry.nl
of www.directferries.nl. Dat wil niet zeggen dat er altijd exact dezelfde prijs uit rolt. Van de twee marktleiders heeft Aferry de prettigste site. Qua functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid verslaat www.ferryonline.nl beide grootmachten ruim, al laat de site soms steken vallen in de zoekresultaten. Het Nederlandse reisbureau www.overtocht.nl prijst zich uit de markt met boekingskosten, kantoortijden en een zeer onvolledige site. Het Duitse www.ocean24.de heeft het omslachtigste systeem. Na boeking krijg je in de meeste gevallen per e-mail een voucher toegezonden dat in combinatie met een paspoort als boardingpas dient.
KOSTEN
Wijzigen & annuleren De goedkoopste tickets zijn niet of alleen tegen administratiekosten te wijzigen (reken op zo’n €35) of te annuleren. Daarnaast betaal je bij als er op de nieuwe reisdatum geen tickets van de oorspronkelij ke prijs beschikbaar zijn.
Zonder auto duurder uit Voor onze prijsvergelijking volgden we de vooringevulde opties van de site als die klopten met onze situatie (twee volwassenen, de ene keer zonder en de andere keer met een kleine auto). Als we een merk moesten invullen was dat een Citroën C1. Bij een verplichte slaapplaats kozen we voor een (economy) binnenhut voor twee personen. Zo mogelijk namen we de dagboot zonder aanvullende opties. Zie voor de complete onderzoeksopzet www.dereisgids.nu. Tussen Nederland en Engeland zijn er opvallend weinig prijsverschillen. In het Kanaal, waar een ware zeeslag woedt, nemen we zeer veel kleine prijsverschillen waar. Op sommige routes zijn reizigers zonder gemotoriseerd voertuig niet welkom of kunnen niet bij de goedkoopste tickets. Zo betalen twee voetgangers voor de overtocht van Hoek van Holland naar Harwich (Stena Line) bij Direct Ferries en Ocean24 €90 (€80 bij Aferry en Ferry Online), terwijl reizigers mét een auto €84 betalen. Tussen Calais en Dover (P&O) betalen voetgangers tot €24 meer dan een stel met een auto. Sommige veerdiensten laten voetgangers in de late avond en vroe-
25
ge ochtend aan de kant staan. Overigens zijn zonder eigen vervoer trein en vliegtuig vaak aantrekkelijker. Een enkeltje met de Eurostar van Amsterdam naar London (ruim 4,5 uur) is er vanaf €59.
Hoe ver gaan we zelf rijden? Dat is vooral een persoonlijke afweging. De snelste route tussen Utrecht en Glasgow gaat via Calais en Dover. Je bent dan zo’n 12,5 uur onderweg, waarvan 1,5 tot 2 uur op de boot, maar zit ook bijna 1200 kilometer achter het stuur. In een middelgrote auto ben je dan €160 aan brandstof kwijt en €40 voor de oversteek. Het relaxte alternatief is om 17.30 uur in IJmuiden de boot nemen die om 9 uur de volgende dag in Newcastle aanmeert. Je bent via deze route weliswaar bijna 20
TIPS
Rijden of drijven?
Zo vind je een goedkope overtocht . Boek online – vermijd boekingskosten van reisbureaus. . Boek vroeg – hoe voller de boot hoe hoger de prijzen. . Boek laat – vlak voor vertrek dalen de prijzen (als de boot niet vol is). . Wees flexibel – als de reisdag en het tijdstip niet uitmaken, is de kans op goedkope tickets het grootst. . Vermijd het weekend – maandag, dinsdag en woensdag zijn de voordelig ste dagen. . Vermijd het hoogseizoen – de vakantietijden zijn druk en duur. . Kies kort – dagretours en retours binnen een week zijn vaak voordeliger. . Ga kort – de kortste overtocht in kilometers is het goedkoopst. . Vaar langzaam – op dezelfde route is de snelle boot meestal duurder dan de langzame. . Vaar tegen de stroom – de minder populaire vertrektijden zijn het goedkoopst. . Vaar ‘s nachts – de nachtoversteek (zonder hut) is vaak goedkoop. . Reis samen – voordeeltarieven zijn vaak gebaseerd op een auto met vier inzittenden. . Gratis caravan – op sommige routes en tijdstippen mag een caravan gratis mee. . Last minute – op Marktplaats zijn op de term ‘overtocht’ of de haven naam tickets van particulieren te vinden. . Nieuwsbrief – vraag de digitale nieuwsbrief aan (actuele aanbiedingen).
26
CONSUMENTENBOND REISGIDS
TEST BOEKINGSSITES VEERTARIEVEN
NOV/DEC 2014
uur onderweg, maar komt wel uitgerust aan. Totaal zit je slechts een kleine 300 kilometer achter het stuur. Kosten: €15 aan brandstof en €183 voor een tijdig geboekte overtocht. De twee opties ontlopen elkaar dus weinig in prijs (afschrijving en versnaperingen onderweg niet meegerekend). Last minute is de Kanaalroute overtuigend
de goedkoopste: €47 tegen €437 voor de Noordzee-oversteek op onze peildatum.
Over de overtochten Nederland en Engeland
Hoek van Holland (vertrek 14.30/22.30 uur) - Harwich (aankomst 20.00/6.30 uur) kost
De belangrijkste boekingssites
www.aferry.nl
WEBSITES
(ook: www.ferryto.nl, www.ferrysavers.nl, www.ferrycheap. com en www.ferrybooker.com) Een van de leidende systemen waar veel boekingssites gebruik van maken. Via ‘vergelijk prijzen’ kun je zoeken van land naar land zonder een specifieke havenplaats in te geven, wat handig is om een overzicht van de moge lijkheden te krijgen. Wel zijn er altijd een datum en tijd nodig. Dat laatste is irritant bij meerdere afvaarten per dag, omdat het systeem niet zoekt op goedkoopste tarief binnen 24 uur. De veelgestelde vragen op de contactpagina lopen dood en de knop FAQ’s levert een primitief menu op. mail@aferry.nl, 0044 84 45 76 55 03 (internationaal tarief)
duurdere ‘flextarief’. Een dag voor vertrek vindt hij minder tickets dan de concurrentie. Heeft een Nederlandstalige site met aandoenlijke vertalingen als ‘Kan ik een voet passagier kruising bij u boeken?’. 00 44 84 4 5 71 51 48 (internationaal tarief)
www.ferrycheap.com Gebaseerd op Aferry, maar minder handig. Als er meerdere afvaarten per dag zijn, moet je steeds een specifieke vertrektijd kiezen. Als er meerdere maat schappijen varen, moet je ze een voor een opvragen. Wel blijven de gegevens van de autoklasse bewaard. Bij een verplichte slaapplaats wordt niet standaard de goedkoopste optie gegeven. mail@ferrycheap.com, 0900 683 78 62 (15 cpm)
www.directferries.nl
www.overtocht.nl
(ook: www.cheap-ferry-crossings-uk.co.uk, www. ferrycrossings-uk.co.uk, cheapferry.de, www.cheapferry.fr en www.ferrylines.com) Je moet altijd datum, vertrektijd, leeftijd, automerk en type invoeren. Als je teruggaat ben je datum en leeftijd kwijt (auto niet). Bundelt ongevraagd Duinkerken en Calais; dat is alleen handig als je de laagste prijs zoekt ongeacht vertrek- en aankomsthaven. Vindt geen voetgangersovertocht tussen Calais en Dover en een dure voetgangersovertocht vanuit Hoek van Holland. nl@directferries.com, 0900 404 14 04 (30 cpm)
Rekent als enige €15 boekingskosten per reservering. Vindt geen overtocht naar Newcastle binnen twee dagen voor vertrek, maar vindt voor die bestemming op 5 november wel het allergoedkoopste ticket voor een auto met twee volwassenen (€64) en suggereert dat we zonder auto zelfs voor niks mogen overvaren. Waarschijnlijk omdat de verplichte slaapplaats niet is meegerekend, maar om daarachter te komen moeten we een boekingsaanvraag doen. Omslachtig. Aanvragen worden alleen behandeld tijdens kantoortijden. info@overtocht.nl, 0900 683 78 62 (15 cpm)
www.ferryonlines.nl Onze favoriet. Duidelijke lay-out en navigatie. Geen overbodige invuloefeningen vereist. Vindt vier dagen voor vertrek de goedkoopste verbinding tussen IJmuiden en Hull. Geeft automatisch de goedkoopste alternatieven vanuit Hoek van Holland en Rotterdam/Zeebrugge of die in het Kanaal. Berekent op de route naar Denemarken standaard het
www.ocean24.de Veel stappen om tot een prijsopgave te komen. Toont geen tarieven binnen vier dagen voor vertrek, omdat na de boeking tickets verzonden worden. Bij meerdere afvaarten per dag ben je verplicht een tijdstip te kiezen om de prijs te achterhalen. Vindt in Calais geen afvaarten van My Ferry Link. ocean24@dertouristik.com, 00 49 69 95 88 59 63 (internationaal tarief)
aferry.nl directferries.nl ferryonlines.nl ocean24.de aferry.nl directferries.nl ferryonlines.nl ocean24.de aferry.nl directferries.nl ferryonlines.nl aferry.nl directferries.nl ferryonlines.nl
5-11 5-11 5-11 5-11 5-11 5-11 5-11 5-11 11-8 11-8 11-8 11-8 11-8 11-8
In
cl
re kd at Ve rt
Bo ek i
ng ss ite
1)
um us ie fa ut Ho o ek (S v te an na H Li oll ne an Ro ) d tt -H Hu erd ar ll am wi (P ch E &O u ro ) po Am or tNe ste wc rda as m/ t le I J Du (D mu FD id i (D nke S) en FD rk S) en -D ov Ca er l (M ais yf D er ov ry er lin Ca k) la (P is &O - D ) ove r Pu tt (S ga ca rd nd en lin - R es od ) by Ni ce (C /T or ou si lo ca n Fe - B rr as ie t i s) a
Test Kosten bootovertocht per enkele reis
ja ja ja ja
ja ja ja
€80 €90 €80 €90 €84 €84 €84 €84 €80 €90 €80 €163 €163 €163
voor een stel met een auto tussen €84 en €163 op de dagboot en €135 tot €277 op de nachtboot (slaapplaats verplicht). Interessante optie op deze route – zonder auto – is een combiticket met de trein naar Londen (of andere stations in Groot-Brittannië) vanaf €45 per enkele reis. Station Hoek van Holland Haven ligt naast de steiger. Op de route Rotterdam (21.00 uur) - Hull (8.00 uur) is een slaapplaats verplicht. Een stel met auto betaalt tussen €159 en €479. Ook voor IJmuiden (17.30 uur) - Newcastle (9.00 uur) is een slaapplaats verplicht. Hier ligt de prijs voor een stel met auto tussen €183 en €830.
Het Kanaal Tussen Duinkerken en Calais in Frankrijk en Dover (Engeland) zijn maar liefst vier maatschappijen actief. Opgeteld zijn er dagelijks tientallen mogelijkheden om over te steken. My Ferry Link is meestal de goedkoopste met enkeltjes van €39 voor twee personen met een auto. Voor last minutes en wie op de bonnefooi gaat, is dit de aangewezen route. Alleen P&O vervoert ook voetgangers op de dagboten voor €34,40 per enkele reis. De boekingssites zijn niet erg eensgezind in de laagste prijs, maar de verschillen zijn zelden groter dan een paar euro.
€131 €131 €131 €131 €159 €159 €159 €159 €285 €285 €285 €479 €479 €479
€88 €88 €88 €88 €183 €183 €183 €183 €298 €298 x nvt €537 €475
x x x x €45 €41,50 €39, €39 x x x €51,30 €46,60 €62,10
x x x x €43,70 €41,70 €43,70 nvt x x x €49,50 €49,50 €47
€68,60 €68,60 €68,60 €68,60 €57,50 €57,50 €44,85 €51,75 €68,60 €68,60 x €57,50 €57,50 €57,50
Puttgarden (Duitsland) - Rodby (Denemarken) De snelste route met de minste golven naar Kopenhagen en Zweden. Met 45 overtochten per dag ook een van de meest frequente routes van Europa. De overtocht duurt slechts drie kwartier. Toch zijn de verschillen tussen het goedkoopste Economy Eco 1-tarief (€40) en het hoogste Flextarief (€154) fors. Op tijd boeken dus.
Toulon/Nice (Frankrijk) - Bastia (Frankrijk, Corsica) Vanuit Nice kun je in 5 uur op Corsica zijn. Er zijn ook boten die er twee keer zo lang over doen. Toulon is een uur minder rijden vanuit Nederland, maar de bootovertocht duurt zo’n 8 uur. De prijzen voor de twee havens ontlopen elkaar niet veel. Een paar dagen voor vertrek lopen de verschillen op tot €165. Afhankelijk van waar je aan land wilt in Corsica, komen ook de havens van Marseille, Genua en Livorno in aanmerking. De perfecte trip voor de beste prijs is hier altijd een puzzel die begint met Ferry Online.
Boekingssite of rederij Op de routes waar maar één maatschappij actief is, vonden we doorgaans identieke prijzen bij de boekingssites en de rederij
x x x x €40 €42,50 €94 €40 x x x €87 €87 €100
€35,60 €38,10 €35,60 €35,60 €69,57 €69,57 €69,57 €69,57 €51,72 €51,72 €48,12 €101,81 €101,68 €95,76
1) Naar Corsica is 24/9 i.p.v. 5/11 als vertrekdag gebruikt. x = geen overtocht voor voetgangers.
zelf, met één opvallende uitzondering. Bij een prijsaanvraag op de dag van vertrek voor IJmuiden - Newcastle vindt Ferry Online een tarief van €437 gebaseerd op een tweepersoonsbinnenhut die volgens de site van rederij DFDS niet meer beschikbaar is. Hier kunnen we alleen kiezen voor een duurdere vierpersoonshut met zeezicht die €623 kost. De boekingssites leveren vooral meerwaarde op routes met meerdere rederijen of havens die relatief dicht bij elkaar liggen, waardoor spelen met vertrek- en aankomsttijden en plaatsen interessant is. Ferry Online is het aanbevolen beginpunt, op ruime afstand gevolgd door de ‘prijzen vergelijken’-knop van Aferry.
Conclusie Bij korte overtochten zoals die in het Kanaal, waar ook nog flink wat concurrentie is, zijn bijna altijd goedkope tickets beschikbaar. Mis je de ene boot dan neem je de volgende. Voor overtochten van meerdere uren en nachtvaarten is tijdig boeken bijna altijd voordeliger en kan een last minute honderden euro’s duurder uitpakken. De prettigste site om naar voordelige tickets te zoeken is www.ferryonlines.nl, al vertoont de algemene informatie van de Nederlandse versie wat slordigheden.