Op Koers 2010 by Havenziekenhuis

OP KOERS, MAART 2010

TIS A R G MEN MEE

E NE

Huiselijke omgeving in Havenziekenhuis blz. 5

Spataderen snel verholpen op speciale polikliniek blz. 10

Ver op vakantie en gezond weer terug blz. 18

Havenziekenhuis en Instituut voor Tropische Ziekten B.V. is een dochteronderneming van

Multicultureel thuiszorgbureau MOB (maatschappelijk ondersteuningsbureau) We zijn een erkend en gecertificeerd bureau. Wij werken in geheel Rotterdam, Schiedam en Vlaardingen. Onze diensten bestaan uit huishoudelijke verzorging, persoonlijke verzorging, verpleging en maatschappelijk werk. Op basis van Zorg in Natura. Sterke kanten van MOB: 1. Wij verlenen zorg aan clienten van diverse culturen, o.a. turks, marokkaans, chinees, kaapverdiaans, hindoestaans, etc. 2. Maatschappelijke/verzorgende ondersteuning voor psychiatrische en psychogeriatrische clienten/familie. 3. Wij hebben HBO en MBO medewerkers van dezelfde culturele afkomst als onze cliĂŤnten, die rekening houden met leefgewoontes, geloof en rituelen van de cliĂŤnt. 4. Wij bieden 5 dagen per week multiculturele dagverzorging voor zowel vrouwen als mannen. Adres: Jacob Catsstraat 94, 3035PS Rotterdam, telefoon 010-4674222 Adres: Huishoudelijke verzorging, Riebeekstraat 65, 3072VT Rotterdam. telefoon 010-4760818 Web:

www.mob.nu

info@mob.nu

Colofon Nummer 1, maart 2010 Op Koers is het blad voor patiënten, bezoekers en relaties van het Havenziekenhuis Rotterdam en verschijnt vier keer per jaar. Redactieadres Havenziekenhuis Afdeling Communicatie & Marketing Postbus 70031 3000 LN Rotterdam E-mail: communicatie@havenziekenhuis.nl Telefoon: 010 - 404 34 47 Hoofdredactie Karin Alberda Eindredactie Angelique van der Sterren Redactie Karin Alberda Barbara de Groot Margot van der Laan Angelique van der Sterren Fotografie Urban Pics Rick Keus Met dank aan Mevrouw Blok Paul van den Homberg Henny Lakerveld An Lottman Uitgever Business Communications Uitgevers Postbus 416, 8600 AK Sneek Telefoon: 0515 - 429 429 Fax: 0515 - 429 422 E-mail: bcuitgevers@planet.nl Bladmanager & advertentieverkoop Digna Schoonen / Barbara Verschoor Telefoon: 0515 - 429 429 Druk: Agropers, Sneek Het volgende nummer verschijnt in juni 2010.

Voorwoord Het voorjaar staat weer voor de deur; buiten ﬂuiten de vogeltjes, de dagen worden langer en het kwik loopt op. We laten de winter met de nodige sneeuw en ijs achter ons. Dit heeft geleid tot veel ongelukken, wat ook goed merkbaar was op de Spoedeisende Hulp van het Havenziekenhuis. Hier melden patiënten zich met been- en armbreuken. In deze Op Koers volgen we een patiënte op de Spoedeisende Hulp, die door gladheid viel en haar pols brak. Aan de hand van foto’s laten we u de verschillende afdelingen zien, die de patiënt bezocht. Het vooruitzicht op de eerste lentezon is voor mensen met spataderen minder prettig. In het artikel over de spataderpoli vertelt dermatoloog Sarah Konijn over het ontstaan van spataderen en wat er aan te doen is. In het Havenziekenhuis kunnen patiënten op verwijzing van de huisarts snel terecht voor een goede en persoonlijke behandeling. De spataderpoli bevindt zich in de verbouwde polikliniek van Dermatologie in de locatie Buitenhaven. De Travel Clinic van het Havenziekenhuis heeft met behulp van huisartsen onderzoek gedaan naar de sterfte van Nederlanders in het buitenland. Het is voor het eerst dat dit in kaart is gebracht. De resultaten worden gebruikt om de adviezen aan reizigers te verbeteren. Dat is erg belangrijk, omdat er nog steeds velen onvoorbereid op reis gaan. Ze slikken bijvoorbeeld geen malariatabletten of laten zich niet vaccineren tegen infectieziekten, zoals hepatitis A, wat grote risico’s met zich mee brengt. In dit nummer besteden we aandacht aan de gevaren die u loopt als u op reis gaat. ‘Zorg met aandacht’ is het motto van het Havenziekenhuis. Sinds vorig jaar dragen we dit nadrukkelijk uit met Loes Luca als boegbeeld van onze campagne. De commercials zijn te zien op lokale radio, televisie en op www.zorgmetaandacht.nl. Ons thema ‘zorg met aandacht’ wordt ook herkend door de huisartsen in onze omgeving. Voor het Havenziekenhuis is dit erg belangrijk. Wij hechten veel waarde aan een goede samenwerking met de huisartsen in de regio Rotterdam. Voor deze Op Koers spraken we met huisarts Paul van den Homberg uit Krimpen a/d IJssel. Hij herkent ‘zorg met aandacht’ in zijn contacten met specialisten en medewerkers van het Havenziekenhuis. Voor hem is het één van de redenen om patiënten naar het Havenziekenhuis door te verwijzen. Wij wensen u veel leesplezier. Johan Dorresteijn Directeur

Ineke Leenders Voorzitter Vereniging Medische Staf MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

HomeCare is een christelijke organisatie voor verzorging, verpleging en begeleiding. KidsCare Kinderopvang kan verschillende vormen van opvang bieden, namelijk BSO, dagopvang en leidster-aan-huis.

oen en d e w t gen wa g e z gen! j g i e z W e w wat we doen Strevelsweg 19f 3073 DR Rotterdam h.thuiszorg@chello.nl www.homecare-thuiszorg HomeCare... 010 - 2151496 KidsCare...... 010 - 4230153

Zorggroep Rijnmond is, met 11 locaties verspreid over Rotterdam e.o., dé protestants christelijke zorgaanbieder in de regio. Zorgdragen voor Elkaar is ons motto.

Particuliere verpleging en verzorging Er kan in uw leven een moment komen dat u niet meer in staat bent om helemaal voor uzelf te zorgen. Dit kan diverse oorzaken hebben: uw leeftijd, een plotselinge ziekenhuisopname of de achteruitgang van uw gezondheid. Het is dan geen gemakkelijke beslissing om hulp in huis te halen. Wij begrijpen dat en wij proberen door onze inzet en betrokkenheid die stap een stuk gemakkelijker te maken.

Thuis in Zorg Wij zijn een bureau voor particuliere thuiszorg. Onze professionele zorgverleners staan dag en nacht voor u klaar. Wij willen er samen met u voor zorgen dat u zolang mogelijk in uw eigen vertrouwde omgeving kunt blijven wonen.

Welke zorg Wij kunnen u het volgende bieden: verzorging en verpleging in uw eigen vertrouwde omgeving advies aan en ondersteuning van familie en andere betrokkenen overleg met uw huisarts en andere (para-)medici begeleiding van terminale zorg

Voor meer informatie: Ons adres:

Thuis in Zorg BV Kortekade 58-60 3062 GT Rotterdam Telefonische bereikbaarheid: Tijdens kantooruren 010 – 213 25 11 Buiten kantooruren 06 – 55 888 771 Bereikbaarheid via fax of internet: Fax: 010 – 231 64 70 e-mail: info@thuisinzorg.nl website: www.thuisinzorg.nl

• ook inloophuis - kennis - en -begeleidingscentrum voor cliënten, betrokkenen en hulpverleners uit de wijk. Mensen die nog thuis verblijven, kunnen elkaar hier ontmoeten.

In Rotterdam-Noord gaat het om de volgende locaties: Atrium, zorgcentrum in hartje centrum biedt: • ondersteuning, verzorging en verpleging op maat; • aanvullende verpleeghuiszorg - kan verhuizing naar een verpleeghuis voorkomen of uitstellen; • dagverzorging en kort verblijf. De Burcht, centrum voor kleinschalige verpleeghuiszorg, wonen en welzijn in Rotterdam - Alexanderpolder biedt: • kleinschalige verpleeghuiszorg zoals het hoort -in eigen appartement (30m2) met sanitair; • spil in de wijk - met een breed zorgen dienstenaanbod op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Verpleeghuis Pniël in Rotterdam - Kralingen biedt: • zorg aan mensen met somatische en psychogeriatrische problemen; • bijzondere zorg -voor mensen die beademd worden, revalideren of palliatieve zorg nodig hebben; • haar deskundigheid ook aan aan senioren in de buurt. De Regenboog, palliatief centrum, in Kralingen biedt: • intensieve zorg en behandeling in een huiselijke omgeving aan mensen voor wie het levenseinde nadert;

Op Koers

DECEMBER 2009 NUMMER 4

Tiendhove, een kleinschalig en daardoor een gemoedelijk en vertrouwd woonzorgcentrum in Krimpen a/d IJssel biedt: • verzorgingshuiszorg, aanvullende verpleeghuiszorg en Zorg Thuis; • dagverzorging -voor wanneer u behoefte heeft aan gezelschap, structuur, begeleiding of bezig wilt zijn; • dagelijks warme maaltijden in het seniorenrestaurant of thuis; • het Havenziekenhuis heeft er een steunpunt. Tiendhove staat aan de vooravond van vervangende nieuwbouw en wordt een kleinschalig verpleeghuis. Voor alle bovengenoemde zorgvormen is een indicatie van het CIZ nodig. Maatschappelijk werk van het ziekenhuis kan u hier informatie over geven. Voor meer informatie: kijk op onze site: www.zorggroeprijnmond.nl Of bel: 010 - 25 10 100 In Rotterdam Zuid hebben wij de volgende locaties: Slingedael -centrum voor Korsakov en PG-, Oranjehof en Westerstein - centra voor kleinschalige verpleeghuiszorg, wonen en welzijn-, Koningshof –woonzorgcentrum, Siloam somatisch verpleeghuis en woonzorgcentrum en Waelestein woon- en zorgcentrum.

En verder… Kort nieuws

blz. 4

Welkom aan boord

blz. 4

Huiselijke omgeving in Havenziekenhuis

blz. 5

Herniaoperatie: ‘De operatie is me honderd procent meegevallen’

blz. 6

Dankzij de diabetescarrousel alle jaarlijkse controles in één dagdeel

Spoedeisende Hulp in beeld

blz. 8

Spataderen snel verholpen op speciale polikliniek

blz. 10

Cliëntenraad Havenziekenhuis

blz. 15

blz. 16

Zorg met aandacht in de huisartsenpraktijk ‘Klaar staan voor je patiënten, daar draait het om’

blz. 20

Patiënteninformatie

blz. 22

Onze specialisten

blz. 24

Ver op vakantie en gezond weer terug blz. 18

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Kort nieuws Nieuwe polikliniek voor Dermatologie en Kaakchirurgie De poliklinieken Dermatologie en Kaakchirurgie zijn verhuisd naar de verbouwde derde etage van de locatie Buitenhaven. Dit gebouw ligt op 100 meter van de hoofdingang van het Havenziekenhuis. De nieuwe poliklinieken beschikken over een moderne wachtkamer met een leestafel, gratis koffie en thee, televisie en ruime spreekkamers. Naast de verbouwing is ook geïnvesteerd in een nieuwe lichtcabine, voor de behandeling van eczeem en andere huidaandoeningen, en is het röntgenapparaat van de kaakchirurgen gedigitaliseerd.

Longgeneeskunde in Krimpen

Voorkeurziekenhuis voor borstkanker

Het Havenziekenhuis breidt haar spreekuren in Steunpunt Krimpen a/d IJssel uit. Naast spreekuren voor Geriatrie, Urologie, Cardiologie/Hartfalen, Echografie, Interne Geneeskunde/diabetes en Chirurgie starten we eind maart met het spreekuur Longgeneeskunde. De spreekuren zijn om de week op vrijdagmiddag. U kunt een afspraak maken via de polikliniek Longgeneeskunde, telefoon 010 – 404 33 24.

Zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea heeft het Havenziekenhuis in Rotterdam geselecteerd tot één van haar voorkeurziekenhuizen voor de behandeling van borstkanker. Het Havenziekenhuis levert zeer goede resultaten in de regio, volgens de zorgverzekeraar. Patiënten kunnen rekenen op een goede en persoonlijke behandeling. Er wordt geavanceerde moderne apparatuur gebruikt en patiënten kunnen vaak al binnen een dag terecht op de Mammapoli. Ook de diagnose wordt meestal binnen een dag gesteld. Mocht het nodig zijn, dan wordt er binnen twee weken geopereerd.

Welkom aan boord

Liselotte Ruts, neuroloog

Lennert Slobbe, internist

Liselotte Ruts studeerde geneeskunde in Utrecht en volgde haar specialisatie tot neuroloog in het Erasmus MC. Nu werkt ze op de afdeling Neurologie van het Havenziekenhuis. Samen met drie andere neurologen vormt ze een enthousiast team, met ieder zijn eigen specialiteiten. Ruts voert de Neurologie in de volle breedte uit en heeft daarnaast als aandachtsgebied patiënten met spierziekten, rugklachten en infectieziekten en ze is thuis in de tropengeneeskunde. Het Havenziekenhuis spreekt haar erg aan: ‘Ik vind de sfeer prettig, dit merk je al zodra je het ziekenhuis binnenstapt. Er wordt op allerlei manieren geprobeerd het de patiënt zo aangenaam mogelijk te maken, deze benadering bevalt me heel erg goed.’

Lennert Slobbe is een oude bekende van het Havenziekenhuis. ‘Tijdens mijn studie geneeskunde heb ik een aantal jaar in het Havenziekenhuis gewerkt. Hier werd mijn enthousiasme voor de specialisatie tot internist met het aandachtsgebied infectieziekten aangewakkerd.’ Inmiddels is Slobbe afgestudeerd internist-infectioloog en zit hij helemaal op zijn plek in het Havenziekenhuis, dat gespecialiseerd is in tropen- en importziekten. ‘Ik voel me helemaal thuis in dit niet al te grote ziekenhuis, waar iedereen elkaar kent. Dingen kunnen snel onderling geregeld worden en de patiënt heeft daar veel voordeel van; iets wat je ook regelmatig terughoort van mensen.’

Op Koers

MAART 2010 NUMMER 1

Huiselijke omgeving in Havenziekenhuis Het Havenziekenhuis staat sinds jaar en dag bekend om de goede zorg, persoonlijke aandacht, prettige sfeer en huiselijke omgeving op de verpleegafdelingen.

Sinds 2009 draagt het Havenziekenhuis het centrale thema ‘zorg met aandacht’ nadrukkelijk uit. Actrice Loes Luca helpt ons daarbij als ‘vriendin’ van het Havenziekenhuis. Het Havenziekenhuis laat met Loes in vier komische TV spotjes met een serieuze ondertoon zeer beeldend zien wat het onder ‘zorg met aandacht’ verstaat. Ook op de radio is Loes te horen met een spotje. Het tweede deel van de campagne wordt in de maand maart uitgezonden op Radio en TV Rijnmond. In één van die spotjes is goed te zien hoe mooi de nieuwe verpleegafdelingen en de grand cafés er sinds de verbouwing uitzien.

Aandacht voor waar u ligt Niemand ligt voor zijn of haar plezier in het ziekenhuis. Dat is duidelijk. Onze medewerkers bieden u niet alleen goede medische zorg, maar nemen ook de tijd om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Met zijn allen zorgen wij ervoor dat u zich thuis voelt in ons ziekenhuis. Dit begint met een warm welkom door onze gastheren en -vrouwen. Maar onze gastvrijheid komt ook terug in de prettige omgeving, waarin u verblijft.

Ruime en warme kamers We bieden u volledig nieuw ingerichte één-, twee- en vierpersoonskamers. De kamers zijn ruim en hebben warme kleuren, kunst aan de muren en een fantastisch uitzicht over het Haringvliet of de Maas waarbij u kunt genieten van mooie vergezichten over Rotterdam. Ieder bed beschikt over gratis radio en televisie. Wanneer u er even uit wilt, bent u van harte welkom in het grand café op uw verpleegafdeling. U kunt hier uw ontbijt, lunch en diner gebruiken en er staat de hele dag kofﬁe of thee met een gezond tussendoortje voor u klaar. Ook uw bezoek kan hier kofﬁe of thee drinken. U kunt er ook televisie kijken, internetten of lekker lezen. Een goed boek leent u in onze mobiele ziekenhuisbibliotheek.

Gastheren en -vrouwen Onze gastheren en -vrouwen komen regelmatig bij u langs. Zij brengen u iedere ochtend de krant, schenken een lekkere kop kofﬁe of thee voor u in, halen een boodschap voor u in het winkeltje of nemen de tijd voor een gezellig praatje. In het Havenziekenhuis krijgt u goede zorg én de aandacht, die u nodig heeft om te herstellen.

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Henny Lakerveld en fysiotherapeut Rob Pijl

Herniaoperatie

Henny Lakerveld: â&#x20AC;&#x2DC;De operatie is me honderd procent meegevallenâ&#x20AC;&#x2122; Eind vorig jaar kreeg Henny Lakerveld steeds meer last van zijn rug. Toen hij in het ziekenhuis terecht kwam, bleek dat hij een hernia had. Heel vervelend met gezinsuitbreiding in aantocht. Gelukkig kon hij in het Havenziekenhuis snel behandeld worden.

Op Koers

MAART 2010 NUMMER 1

We zijn op weg naar de verpleegafdeling Neurologie op de tweede etage voor een gesprek met Henny Lakerveld. Hij is enkele dagen geleden aan een hernia geopereerd. Eenmaal op de afdeling, zien we een opgewekte jongeman op ons aﬂopen. Het is Henny Lakerveld. Het is hem niet aan te zien dat hij een week geleden nauwelijks kon zitten of lopen van de pijn. ‘Ik sta nog wel iets scheef’, verontschuldigd Henny Lakerveld zich, ‘maar dat gaat als het goed is langzaam beter. Het is heerlijk om weer overal naar toe te kunnen.’

Prettige dokter Henny Lakerveld liep al een tijd met rugklachten bij de huisarts en nadat hij een boom uit zijn tuin had verwijderd, werd de pijn alleen maar erger. ‘Ik merkte dat de pijn naar mijn rechterbeen trok en zelfs met de zwaarste pijnstillers bleef de pijn aanhouden. Via de huisarts kwam ik in het ziekenhuis terecht waar de artsen een hernia constateerden. De wachtlijst in dit ziekenhuis was erg lang en zo kwam ik terecht bij neuroloog dr. Rosso in het Havenziekenhuis, een aardige en kundige dokter. Ik werd meteen opgenomen om de pijn te bestrijden met morﬁnepillen. Snel daarna werd duidelijk dat ik geopereerd kon worden.’

met behulp van een fysiotherapeut een rondje langs het bed en toen de gang op. Ik kon ook meteen weer zelf douchen en naar het toilet, iets wat daarvoor heel moeizaam ging door de pijn. Het voelt heerlijk om mijn zelfstandigheid weer terug te hebben. Vandaag mag ik weer naar huis’, vertelt Henny Lakerveld. Zijn glimmende ogen vertellen ons dat hij daar erg naar uitkijkt.

Goed bevallen Wat vond Henny Lakerveld van het Havenziekenhuis? ‘Dit is de eerste keer dat ik in het Havenziekenhuis ben en het is me zeer goed bevallen. Ik kom niet graag in het ziekenhuis, maar als het weer nodig is dan kies ik meteen weer voor het Havenziekenhuis. Ik vind het hier erg gemoedelijk en iedereen is erg aardig voor me. Regelmatig komen de verpleegsters en dokters vragen hoe het met me gaat. Er is echt aandacht voor je en dat vind ik leuk. Ook zit ik graag in het cafeetje van de afdeling, wat een beetje aanvoelt als een huiskamer door de gezellige sfeer.’ Het einde van het interview nadert. We praten nog wat na over de babykamer, die al bijna af is, tot we vanuit onze ooghoeken de neuroloog zien naderen met de ontslagpapieren. Na vier dagen is het voor Henny Lakerveld tijd om naar huis te gaan.

Zwanger Een operatie was wel even schrikken voor Henny Lakerveld. ‘Aan de andere kant was ik ook erg opgelucht dat er iets aan mijn rug gedaan werd. Ik word in het voorjaar vader en mijn vrouw is dus al een eind op weg in haar zwangerschap. Ze heeft al die tijd voor mij moeten zorgen, omdat ik bijna niets kon, en daar voelde ik me erg schuldig over. Ik wil graag voor haar kunnen zorgen nu ze zwanger is en dadelijk ook voor de baby. Gelukkig kon ik in het Havenziekenhuis al binnen twee weken terecht voor de operatie.’

Operatie Henny Lakerveld zag als een berg op tegen de operatie. ‘Je wordt toch geopereerd in je zenuwcentrum. Nu het achter de rug is, kan ik zeggen dat het me honderd procent is meegevallen. Ik heb nauwelijks pijn en na anderhalve dag slikte ik al geen pijnstillers meer. De operatiewond, één klein sneetje, valt ook heel erg mee. Natuurlijk voelt mijn rug nog wel stram aan, maar dat is niets in vergelijking tot de pijn die ik had voor de ingreep. De dag na de operatie liep ik alweer in het rond. Eerst

Neuroloog dr. Sonia Rosso: ‘Patiënten met een hernia worden gezien door de neuroloog. In het Havenziekenhuis werken we met vier enthousiaste neurologen. Rugklachten zijn één van de speerpunten van ons team. Bij een hernia zorgt een uitpuilende tussenwervelschijf voor een beknelling van de zenuw, waardoor pijnklachten kunnen ontstaan. In 70 á 80% van de gevallen doet de natuur zijn werk en geneest de hernia vanzelf met rust en fysiotherapie. Dit kan wel weken tot maanden duren. Bij de heer Lakerveld was de pijn erg heftig en verbeterde niet met fysiotherapie. Mede gezien het feit dat zijn vrouw hoogzwanger is, hebben we besloten om hem te opereren. De herniaoperaties in het Havenziekenhuis worden uitgevoerd door de ervaren neurochirurgen: prof. dr. Dirven en dr. Schouten, die ook in het Erasmus MC werken.’

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Diabetesverpleegkundigen Marja Braams en Annemieke Coussement

Dankzij de diabetescarrousel alle jaarlijkse controles in ĂŠĂŠn dagdeel

Diabetes Mellitus, beter bekend als diabetes of suikerziekte, is bijna volksziekte nummer één. De impact van diabetes op het dagelijks leven is enorm, weten diabetesverpleegkundigen Marja Braams en Annemieke Coussement. Het Havenziekenhuis is onlangs gestart met de diabetescarrousel.

‘Onlangs belde een nieuwe patiënt mij ’s morgens in paniek op’, begint Annemieke Coussement direct te vertellen. ‘Haar bloedsuiker was veel te hoog. Ze was erg ongerust en vroeg mij om advies. Na enig doorvragen bleek dat ze een glas versgeperste jus d’orange had gedronken: een extra groot glas nog wel. Vitamine C is toch juist gezond verdedigde ze haar actie. Voor diabetespatiënten gaat dit helaas niet op.’

alle specialisten achter elkaar op de nieuwe locatie Buitenhaven (Haringvliet 72), die op honderd meter afstand van de hoofdingang van het Havenziekenhuis ligt. Na één ochtend of één middag staan de patiënten weer buiten. Aan het einde van de dag neemt het diabetesteam alle patiënten van die dag door, om te kijken hoe zij ervoor staan. Ook tussendoor lopen we wel eens bij elkaar binnen met vragen. Dat kan natuurlijk makkelijk en de patiënt heeft direct duidelijkheid.’

Diabetes ‘Bij mensen met diabetes kan het lichaam de bloedsuikerspiegel niet meer zelf binnen de normale grenzen houden’, vervolgt Marja Braams. ‘Wanneer patiënten teveel suikers binnenkrijgen, door bijvoorbeeld een extra groot glas sinasappelsap te drinken, is dit voor hen erg ongezond. Het is belangrijk om de bloedspiegel snel weer in balans te krijgen en te houden. Dit doe je door gezond te leven en te bewegen en eventueel een behandeling met medicijnen zoals insuline of tabletten.’ ‘Diabetes heeft een enorme impact op je leven’, benadrukt Annemieke Coussement. ‘Wie diabetes heeft, kan bijvoorbeeld na het overwerken niet in de auto stappen zonder iets mee te nemen voor onderweg. Het risico van een tekort aan glucose, met gevolgen als wazig zien, trillen en transpireren, is dan altijd aanwezig. Dit gaat ook op als je een keer je ontbijt overslaat, omdat het de avond ervoor erg laat is geworden. Maar een verre vakantie heeft bijvoorbeeld ook consequenties doordat je te maken krijgt met tijdsverschil en andere eetgewoonten. Wanneer je diabetes hebt, moet je bij alles wat je doet nadenken wat het voor invloed heeft op je bloedsuiker. Diabetes is niet voor niets een chronische ziekte.’

Diabetescarrousel ‘De gezondheid van diabetespatiënten wordt nauwlettend in de gaten gehouden’, zegt Annemieke Coussement. ‘Jaarlijks ondergaan patiënten diverse controles in het ziekenhuis. Naast de diabetesverpleegkundigen gaan ze naar de oogarts om hun ogen te controleren, naar de internist om te kijken of de bloedwaarden en bloeddruk in orde zijn en naar de diëtist voor een gezond gewicht en gebalanceerd voedingspatroon. Patiënten in het Havenziekenhuis hebben echter één voordeel. Zij hoeven maar één keer per jaar naar het ziekenhuis voor deze jaarlijkse controles, dankzij de diabetescarrousel. Patiënten zien

Diabetesverpleegkundigen Marja Braams: ‘Bij de diabetesverpleegkundigen komen patiënten meer dan één keer per jaar. We zien patiënten iedere drie maanden om te kijken hoe het met ze gaat. Patiënten zijn welkom op ons spreekuur op locatie Buitenhaven, maar voor Krimpenaren is het makkelijker om op de ﬁets te stappen voor een afspraak bij ons steunpunt in Krimpen a/d IJssel. Tijdens het spreekuur bespreken we hoe het met de patiënten gaat: hebben ze klachten, bewegen ze voldoende, zijn de voeten in orde, hoe gaat het met bloedprikken, hoe staat het met hun kennis over diabetes, etcetera. De nieuwste bloedglucosemeters kunnen ook bij ons getest worden. Ze zien er tegenwoordig zo hip uit, dat mensen denken dat het een MP3-speler is. Naast het prikken en aﬂezen, leren we patiënten ook hoe ze zelf hun suikerspiegel reguleren. Het geven van goede voorlichting is daarbij erg belangrijk. Hoe meer kennis een patiënt heeft over diabetes, des te beter hij of zij zijn diabetes kan reguleren.’

Vertrouwd gezicht Marja Braams en Annemieke Coussement kennen al hun 750 patiënten persoonlijk. ‘Voor hen is het erg ﬁjn dat er een vertrouwd gezicht tegenover hen zit. Als diabetesverpleegkundige stap je echt in het leven van je patiënt. Allerlei privéomstandigheden kunnen van invloed zijn op het ziektebeeld, zoals een drukke periode met de kinderen, stress op het werk vanwege een reorganisatie, maar bijvoorbeeld ook de start van het nieuwe tennisseizoen. Wanneer patiënten vragen of advies nodig hebben, kunnen ze ons altijd bellen of e-mailen. Vooral patiënten die net de diagnose diabetes hebben gehad, stellen dit zeer op prijs. Ze schrikken vaak heel erg wanneer hun bloedsuiker te hoog is en zijn dan erg ongerust. Wij staan altijd voor hen klaar.’ MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Dermatoloog Sarah Konijn en An Lottman

Spataderen snel verholpen op speciale polikliniek Dermatoloog Sarah Konijn: ‘Het is meer dan werk alleen’ Het Havenziekenhuis heeft een spataderpolikliniek met korte toegangstijden en een snelle behandeling. Maar het biedt meer. De artsen doen veel moeite om een goed en persoonlijk advies te geven. Dermatoloog Sarah Konijn en patiënte An Lottman verhalen over deze polikliniek, die het verschil tussen lopendebandwerk en handwerk duidelijk maakt.

Mevrouw Lottman heeft al jaren spataderen. Gevraagd naar de oorzaak, vertelt ze dat ze tweeëntwintig jaar was toen ze haar eerste kind kreeg. ‘Mijn moeder zei altijd dat bij ieder kind de ooievaar komt en in je been prikt. Zij had zes kinderen en haar benen zaten onder de spataderen. Zelf heb ik vijf kinderen gekregen.’ Klopt dit verhaal van de ooievaar? Sarah Konijn schiet in de lach en zegt: ‘Nee, niet helemaal, maar door een zwangerschap kunnen spataderen wel makkelijker ontstaan. Dit heeft met hormonen en drukverhoging in de buik te maken. Maar laat ik bij het begin beginnen. Een spatader is een uitgezette ader en bevindt zich meestal in de benen. De oorzaak kan verschillend zijn. Er kunnen erfelijke factoren meespelen of de aderen kunnen uitzetten door drukverhoging. Deze drukverhoging kan tijdelijk zijn, zoals bij een zwangerschap. Er zijn echter situaties waarbij er sprake is van chronische drukverhoging. Een bekend voorbeeld is de blaasinstrumentenspeler. Staande beroepen staan hier ook om bekend.’ Mevrouw Lottman kan dit gelijk illustreren: ‘Ik sta al vijftig jaar voor de klas. Ik ben begonnen op mijn twintigste en werk nog steeds, de laatste jaren als invaller.’

Behandeling Mevrouw Lottman is nog zeer actief en gaat ondanks haar leeftijd driemaal in de week naar de sportschool. Had ze geen klachten van de spataderen? ‘Jawel, ik droeg altijd steunkousen en had vaak ontstekingen. Die gingen vanzelf weg en als ik pijn had, legde ik mijn benen hoog of ging ik vroeg naar bed.’

Waarom dan nu de behandeling? ‘Dokter Konijn kon mij op een heldere manier uitleggen waarom het beter was om het nu te doen, in plaats van te wachten.’ Sarah Konijn vult aan: ‘Redenen om spataderen te behandelen zijn de klachten. Mensen hebben vermoeide benen, pijn, krampen of last van kriebel. Verder kan zich vocht in hun benen ophopen en in het ergste geval ontstaat een open been. Soms adviseer je een behandeling om vererging van klachten te voorkomen, zoals in het geval van mevrouw Lottman.’

Oude eik De behandeling van spataderen kan op verschillende manieren. ‘Ik vergelijk het bloedvatenstelsel altijd met een oude eik,’ vertelt dermatoloog Konijn. ‘De stam is het belangrijkst, van de hoofdtakken kun je er een paar missen en de zijtakken kun je snoeien. Echter, na de snoei komt de bloei en dat geldt ook voor spataderen. Met andere woorden: spataderen kunnen terugkomen. De zijtakken kun je weghalen, bijvoorbeeld met de Mullertechniek. Er worden dan een paar kleine sneetjes in het been gemaakt, waardoor de ader eruit wordt gehaald. Het is een poliklinische behandeling van een half uur, waarna patiënten een drukverband krijgen. Een andere techniek is scleroseren, oftewel ‘inspuiten’. Door het inbrengen van vloeistof gaat de ader verkleven en

‘Soms adviseer je een behandeling om erger te voorkomen’ MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

DECEMBER 2009 NUMMER 4

Sarah Konijn

deze wordt vervolgens door het lichaam opgeruimd. Ook de hoofdtakken kun je behandelen. Je kunt deze eruit halen (het zogenaamde strippen) of je kunt ze laten laseren. Voor het strippen, werken we nauw samen met Lien van Eeghem, onze chirurg. Voor het laseren, verwijzen we nog naar het Erasmus MC, maar in de toekomst zullen we dit zelf gaan doen. Niet alle soorten spataderen komen hier overigens voor in aanmerking.’ Een ander techniek om de hoofdtakken te behandelen, is schuimscleroseren. Dit betekent dat er een opgeschuimde vloeistof wordt ingespoten. Hierdoor raakt de aderwand geïrriteerd. Wanneer deze vervolgens wordt afgedrukt met een drukverband, blijft de ader na verloop van tijd dicht. En hoe zit het met de stam? ‘Die kun je niet behandelen’, zegt Sarah Konijn spijtig. ‘Je kunt alleen steunkousen dragen om de verhoogde druk in de aderen te verhelpen.’

delvoorstel mee. De behandeling vindt op korte termijn plaats, waardoor het hele traject binnen een paar weken doorlopen wordt.

Snel geholpen Wat maakt de spataderpolikliniek van het Havenziekenhuis zo bijzonder? Daar hoeft Sarah Konijn niet lang over na te denken. ‘Het is hier geen supermarkt, we geven echt aandacht en het zijn ook ‘mijn’ patiënten. Er wordt eerst grondig uitgezocht waar de klachten vandaan komen, voordat we een advies geven. Laatst was er een mevrouw die al een paar jaar aan het tobben was met onbegrepen pijn in haar benen. Bij haar waren geen spataderen te zien, maar ze had ze wel degelijk. Alleen lagen ze dieper in haar benen. Ze is nu gestript en van haar klachten af. Mensen krijgen dus echt een goed advies mee. Het is meer dan werk alleen.’

Prettig ontvangen Spataderpolikliniek De spataderpolikliniek is iedere maandag- en dinsdagochtend geopend. Patiënten kunnen snel terecht voor een afspraak. Tijdens het eerste bezoek vindt er een lichamelijk onderzoek plaats en een duplexonderzoek. Hierbij worden de bloedvaten in beeld gebracht, gecombineerd met een meting van de stroomsnelheid van het bloed. Daarna krijgen mensen gelijk een behan-

En wat vindt An Lottman van de spataderpolikliniek? ‘Ik heb voor dit ziekenhuis gekozen, omdat ik hier bekend was en me er thuis voel. Je wordt prettig ontvangen, de mensen zijn heel aardig en je kunt altijd iets vragen. De behandeling is me honderd procent meegevallen. Ik voelde er vrijwel niets van en ook daarna had ik weinig pijn. Ik heb gelijk een afspraak gemaakt voor mijn andere been!’ MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

thuiszorg en welzijn

Niemand wil langer dan nodig is in een ziekenhuis verblijven. Ieder mens wil zolang mogelijk thuis blijven om te herstellen. Antoinette Zorg maakt het voor u mogelijk om verzorgd en/of verpleegd te worden in de eigen vertrouwde omgeving. Antoinette Zorg is een instelling voor thuiszorg, verpleging en welzijn. Zo bieden wij ook praktische pedagogische hulpverlening bij complexe gezinsproblemen. Antoinette Zorg is AWBZ erkend, HKZ gecertificeerd en lid van de BTN. Dit, om de kwaliteit van de zorg zo optimaal mogelijk te houden.

Wij nemen u graag de zorg uit handen. Bel voor meer informatie: 010-409 17 13 E-mail: rotterdam@antoinettezorg.nl â&#x20AC;˘ Website: www.antoinettezorg.nl

Op Koers

DECEMBER 2009 NUMMER 4

Cliëntenraad Havenziekenhuis Namens u: aandacht voor zorg ‘Zorg met aandacht’ is het motto van het Havenziekenhuis. En de Cliëntenraad besteedt alle aandacht aan die zorg. Als vertegenwoordiger van al diegenen die zorg nodig hebben, nu en in de toekomst, namens u dus.

Uw stem De gezondheidszorg is een complex gebeuren waarbinnen overheid, verzekeraars, medici, instellingsmedewerkers en zelfs beleggers een toonaangevende rol spelen. Een Cliëntenraad is de stem van degene waar het feitelijk allemaal om draait: de man of vrouw die nu of in de toekomst zorg nodig heeft. Dat is trouwens ook de persoon die via premiehefﬁngen en verzekeringen die zorg ﬁnanciert. De Cliëntenraad is dus een stem die gehoord moet worden: het is uw stem.

vergaarde informatie, op gegevens uit onderzoeken en enquêtes. Ze vragen de beleidsmakers in het ziekenhuis om tekst en uitleg. Maar ze willen dat niet alléén doen, ze willen uw hulp. Laat de Cliëntenraad weten welke eisen u aan goede zorg stelt. Beter worden, natuurlijk, maar hoe en op welke manier. Waar is het Havenziekenhuis goed in, waar kan het, volgens u, beter. Denk mee, geef suggesties, kom met tips, de Cliëntenraad luistert er graag naar.

Cliëntenraad laat zich horen Uw contactpersoon Dankzij de Cliëntenraad heeft u invloed op het beleid van het ziekenhuis, u beslist mee. De Cliëntenraad vergadert minimaal eenmaal per maand. Er is regelmatig overleg met de directie. Werkgroepen binnen de raad hebben frequent contact met verschillende disciplines binnen het ziekenhuis. Met Cliëntenraden van andere instellingen wordt van gedachten gewisseld. Dankzij de Cliëntenraad van het Havenziekenhuis wordt uw stem gehoord. De leden van de Cliëntenraad brengen, namens u, gevraagd en ongevraagd advies uit aan de directie van het Havenziekenhuis.

Misschien wilt u ook weten wat de Cliëntenraad allemaal namens u doet. Periodiek verschijnt een digitale nieuwsbrief van de raad waarin een overzicht van ondernomen en geplande activiteiten wordt gegeven. Ook in de diverse publicaties van het Havenziekenhuis doet de Cliëntenraad regelmatig verslag van zijn bevindingen.

Contact U bereikt de Cliëntenraad het eenvoudigst per e-mail: clientenraad@havenziekenhuis.nl, of per post: Havenziekenhuis en Instituut voor Tropische ziekten, t.a.v. Cliëntenraad, Postbus 70031, 3000 LN Rotterdam.

Uw mening Leden van de Cliëntenraad doen hun werk vrijwillig, omdat ze patiënt en instelling een warm hart toedragen. Omdat ze vinden dat zorg alle aandacht nodig heeft. Daarbij baseren ze zich op eigen kennis, op ervaring, op

Klachten De Cliëntenraad is niet bedoeld voor klachten. Wilt u een klacht indienen? Dan kunt u terecht bij de speciale klachtenfunctionaris van het Havenziekenhuis.

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Spoedeisende Hulp in beeld Gladde straten en stoepen hebben afgelopen winter tot extra drukte geleid op de afdeling Spoedeisende Hulp van het Havenziekenhuis. Veelal mensen met pols- en beenbreuken, die op straat waren uitgegleden of met de ﬁets. We treffen mevrouw Blok op de Spoedeisende Hulp. Ze gleed uit toen ze op weg was naar haar auto en brak haar pols.

1. Mevrouw Blok neemt, nadat er foto’s zijn gemaakt op de röntgenafdeling, plaats in de wachtkamer van de Spoedeisende Hulp.

3. De arts bespreekt de bevindingen met mevrouw Blok.

Op Koers

DECEMBER 2009 NUMMER 4

2. Ondertussen wordt de foto beoordeeld door de arts en Spoedeisende Hulp verpleegkundige. Op de foto is te zien dat de pols van de patiënt gebroken is.

6. Terwijl de foto’s bekeken worden, komt mevrouw Blok van de schrik bij met een kop kofﬁe.

4. Vervolgens wordt de pols van mevrouw Blok gezet en gegipst.

5. Er worden nieuwe röntgenfoto’s gemaakt om te controleren of de pols van mevrouw weer goed staat.

7. De uitslag is goed en mevrouw Blok mag naar huis.

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Loes Luca en Dr. Overbosch in de campagne ‘zorg met aandacht’

Ver op vakantie en gezond weer terug Nederlanders beschermen zich onvoldoende tegen de risico’s

Nederlanders reizen steeds meer en steeds verder. Daar zijn risico’s aan verbonden, risico’s waar reizigers niet altijd bij stil staan. Hoe bereiden Nederlanders zich hier op voor? We vragen advies aan dr. Overbosch van de Travel Clinic van het Havenziekenhuis, de expert op het gebied van tropische ziekten.

Gaan Nederlanders goed voorbereid op reis? ‘Een groot deel wel, maar nog niet heel Nederland gaat goed voorbereid op reis. Bij de Tropenpoli van het Havenziekenhuis worden dagelijks mensen beoordeeld met klachten na een verblijf in de tropen. Niet iedereen treft voorzorgsmaatregelen. Dit blijkt ook uit de cijfers. Bij een reis naar een hoog risicoland neemt twee op de tien Nederlanders nog steeds geen malariatabletten mee en vier op de tien is niet gevaccineerd tegen hepatitis A. Dit kan een gevaar voor de gezondheid opleveren. Zeven procent van de Nederlanders, die omkomen in het buitenland, overlijden aan infectieziekten. Dit was één van de uitkomsten van ons recente onderzoek naar de oorzaken van sterfte van Nederlanders in het buitenland. Deze risico’s kunnen voorkomen worden.’

Waarom staan reizigers niet stil bij de risico’s die ze lopen? ‘Mensen lopen steeds meer gevaar, omdat ze steeds verder met vakantie gaan. Ze beschermen zich onvoldoende tegen de risico’s waar ze aan worden blootgesteld, omdat ze niet goed zijn voorgelicht of ze liever geen geld uitgeven aan dure vaccinaties of malariapillen. Het kan ook zijn dat ze de vakantie lastminute geboekt hebben en in alle haast vergeten informatie in te winnen over de risico’s van hun bestemming. Onwetendheid is ook een bekende factor. Vakantiegangers weten niet altijd waar ze precies naartoe gaan. Zo is de kust van Gambia erg populair op het moment. De reizen naar dit Afrikaanse land zijn goedkoop en het is maar een paar uur vliegen van Nederland. Veel mensen weten echter niet dat malaria er veel voorkomt en dat ze een groot risico lopen als ze geen medicijnen slikken.’

Top drie sterfte Nederlanders in het buitenland 1. Hart- en vaatziekten 2. Ongevallen en geweld 3. Infectieziekten Bron: Onderzoek naar sterfte van Nederlanders in het buitenland door gezondheidswetenschapper A. Groenheide en internist dr. D. Overbosch.

dien. Wanneer je in Nederland een hartaanval krijgt, dan lig je binnen no-time aan de hartbewaking. Maar wanneer je dat in Afrika overkomt, dan heb je als reiziger een probleem. De helft van het aantal Nederlanders dat sterft in het buitenland overlijdt aan hart- en vaatziekten, zo bleek uit ons onderzoek. Mensen moeten hier wel bij stil staan als ze een vakantie boeken. Dit geldt ook als je een chronische ziekte, zoals diabetes, hebt en een rondreis gaat maken in de woestijn in het Midden-Oosten. Met diabetes loop je extra risico uit te drogen bijvoorbeeld bij diarree, waar ongeveer de helft van de reizigers mee te maken krijgt.’

Wat is uw advies? ‘Niet goed voorbereid op reis gaan, kan grote consequenties met zich meebrengen. Gezondheidsrisico’s zijn heel anders in verre landen. Laat je daarom vooraf goed inlichten en informeren via de Travel Clinic, huisarts of GGD over de mogelijke gevaren bij het reizen en het voorkomen van infectieziekten. Vergeet je gezond verstand niet wanneer je op reis gaat.

Welke reizigers lopen een verhoogd risico? ‘Zomaar met vakantie gaan zonder navraag te doen is in sommige gevallen zeer onverstandig. We zien bijvoorbeeld dat steeds meer mensen jonge kinderen meenemen naar een ver land met een verhoogd medisch risico. Een andere trend die we zien, is de enorme stijging van het aantal reizende ouderen. Mensen pakken het vliegtuig naar bijvoorbeeld Rwanda voor een avontuurlijke en authentieke vakantie met alle gevaren van

Travel Clinic Havenziekenhuis Voor vaccinaties en advies kunt u een afspraak maken, via telefoon: 0900 – 5034090 (15 ct/min) op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur. Kijk op www.travelclinic.com voor het maken van een online afspraak, algemene reisadviezen of adviezen per land.

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Zorg met aandacht in de huisartsenpraktijk

‘Klaar staan voor je patiënten, daar draait het om’

Hij is voorzitter van de huisartsengroep in Krimpen aan den IJssel en werkt sinds 2001 in het gezondheidscentrum van Krimpen. Samen met de huisartsen Klomp, Te Loo en Rosbergen-Zandee vormt huisarts Paul van den Homberg een groepspraktijk. Het thema ‘zorg met aandacht’ wordt door hem zeker herkend in zijn contacten met de specialisten en andere medewerkers van het Havenziekenhuis. Het is zelfs één van de redenen waarom hij zoveel patiënten naar het Havenziekenhuis doorverwijst.

We spreken Paul van den Homberg in zijn spreekkamer in het Gezondheidscentrum aan de Meerkoetstraat. De groepspraktijken van Krimpen zijn daar nu nog gevestigd. In 2011 zullen zij echter hun intrek nemen in een splinternieuw Gezondheidscentrum aan de Groenendaal. Paul van den Homberg verheugt zich erop. ‘We krijgen veel meer ruimte. Ons zorgaanbod is de laatste jaren ﬂink gegroeid. Huisartsen, doktersassistentes en praktijkondersteuners krijgen er bovendien steeds meer taken bij. Onze nieuwe huisvesting is daar helemaal op ingesteld. Het wordt heel mooi.’

Persoonlijk contact met specialisten Veel Krimpenaren gaan van oudsher naar het Havenziekenhuis. ‘Ik zie daar weinig verandering in komen’, aldus Van den Homberg. ‘Vroeger was het ‘Haven’ samen met het Groene Hart ziekenhuis één van de dichtstbijzijnde ziekenhuizen in de regio. Ook schippers die bij de huisartsen in Krimpen kwamen, werden graag doorverwezen naar het Havenziekenhuis. Ze konden er meteen terecht en voelden zich er thuis. Dat is eigenlijk nog steeds zo.’ Paul van den Homberg werkt graag samen met de specialisten van het Havenziekenhuis. ‘Ze zijn goed bereikbaar. Ik vind het prettig dat ik een groot aantal van hen persoonlijk ken en ik krijg snelle, en in een aantal gevallen ook persoonlijke terugkoppeling van specialisten over mijn patiënten. Vooral als het om iets ernstigs of onverwachts gaat, stel ik een persoonlijk telefoontje van een specialist erg op prijs. Ik ben dan goed voorbereid op het gesprek met mijn patiënt en kan persoonlijke aandacht geven op die moeilijke momenten waarop dat echt nodig is. De specialisten helpen me zo mijn werk goed te kunnen doen. Ik vind het Havenziekenhuis erg huisarts-minded. Dat merk ik aan alles.’

Service verlenen ‘Onder ‘zorg met aandacht’ versta ik ook vooral het verlenen van service aan patiënten. Natuurlijk sta ik graag voor ze klaar. Zo proberen we binnen onze praktijk de terminale zorg buiten kantooruren veelal zelf te verzorgen. Verder hebben diverse patiënten mijn

e-mailadres waarop ze me kunnen laten weten hoe het beloop is van de door mij ingezette behandeling en hun ziekte. Dat scheelt hen een bezoekje en dus tijd. En sinds 2008 is onze praktijk geaccrediteerd door het Nederlands Huisartsen Genootschap.

Steunpunt Krimpen Sinds september 2008 heeft het Havenziekenhuis een buitenpoli in Krimpen aan den IJssel. Inmiddels kunnen patiënten daar terecht voor de spreekuren van Geriatrie, Cardiologie en hartfalen, Urologie, Chirurgie, Interne Geneeskunde (diabetes) en het maken van echo’s. Nu kunnen er ook afspraken gemaakt worden voor de Longziektenpoli. Patiënten reageren positief. ‘Ze hoeven voor hun afspraken niet meer de Algerabrug over en dat scheelt veel reistijd. Het Steunpunt voorziet echt in een behoefte en ik verwijs mijn patiënten graag naar de spreekuren in Krimpen.’

Belang van samenwerking Paul van den Homberg hecht veel waarde aan goede samenwerking. Persoonlijk contact is een belangrijke factor om de samenwerking te verbeteren en elkaar goed te begrijpen. Naast zijn werk als huisarts is hij ook voorzitter van de huisartsengroep in Krimpen aan den IJssel, actief in de nieuwbouwcommissie Spoed Eisende Hulp/Huisartsenpost IJsselland en lid van de Raad van Toezicht van een tweetal andere organisaties. Ook het overleg tussen de specialisten van het Havenziekenhuis en een aantal huisartsen bezoekt hij regelmatig. Heel wat activiteiten naast zijn werk als huisarts dus. ’Ik vind het belangrijk om de samenwerking met onze partners in patiëntenzorg verder te verbeteren en wil daar graag in investeren. Nu lijkt het misschien of ik alleen maar aan het werk ben, maar dat is niet zo. Ik vind het allemaal erg leuk om te doen, maar maak ook nadrukkelijk tijd vrij voor mijn vrouw en twee kinderen. Ik ben één dag in de week thuis. Zorg met aandacht vind ik belangrijk, maar de aandacht voor mijn gezin speelt ook een belangrijke rol in mijn leven. De balans in de combinatie van die twee bewaak ik nauwkeurig.’

MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Wegwijs in het Havenziekenhuis

Contact Havenziekenhuis Rotterdam Haringvliet 2, 3011 TD Rotterdam Telefoon: 010 - 404 33 00

Locatie Buitenhaven Haringvliet 72, 3011 TG Rotterdam Telefoon: 010 - 404 33 00

Travel Clinic Haringvliet 72, 3011 TG Rotterdam Telefoon: 0900 - 503 40 90

volgt u de borden Rotterdam Centrum. U rijdt circa 3 km langs het water (Maas); bij de derde verkeerslichten ziet u rechts het Havenziekenhuis (schuin tegenover zwembad Tropicana). Voor Steunpunt Krimpen a/d IJssel volgt u de provinciale weg N210 richting Krimpen aan den IJssel. U passeert dan vanzelf de kruising Tiendweg/Industrieweg waar u afslaat naar de Tiendweg en doorrijdt tot Woonzorgcentrum Tiendhove. Via onze website kunt u een routebeschrijving van deur tot deur opvragen.

Parkeren Locatie Steunpunt Krimpen a/d IJssel Woonzorgcentrum Tiendhove Nieuwe Tiendweg 13, 2922 EN Krimpen a/d IJssel Telefoon: 010 - 404 33 00 Op onze website www.havenziekenhuis.nl vindt u veel informatie over ons ziekenhuis. Kijk ook eens op www.zorgmetaandacht.nl.

Bereikbaarheid

Parkeren op het terrein van het Havenziekenhuis is helaas niet mogelijk. Wel kunt u in de omgeving van het ziekenhuis betaald parkeren. Denk eraan dat betalen alleen mogelijk is met een Chipknip. In de centrale hal van het Havenziekenhuis is een oplaadpunt. U kunt met muntgeld betalen op het parkeerterrein van zwembad Tropicana. Bent u slecht ter been, dan kunt u bij het hoofdgebouw uitstappen bij de Kiss & Ride-zone voor de hoofdingang. Daarna kan de auto buiten het terrein van het ziekenhuis geparkeerd worden. Bij onze locatie Buitenhaven kunt u voor de deur stoppen. Hier zijn tevens invalideplaatsen.

Met de auto Op de A16/E19 neemt u de afslag Rotterdam Centrum/Capelle aan den IJssel (afslag 25). Vervolgens 22

Op Koers

MAART 2010 NUMMER 1

Bij Steunpunt Krimpen a/d IJssel kunt u gratis voor de deur parkeren.

Openbaar vervoer Het Havenziekenhuis is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De loopafstand vanaf de haltes varieert van een paar minuten tot tien minuten (station Blaak). • Trein: Uitstappen bij station Blaak. • Metro: Uitstappen bij metrostation Oostplein. • Tram: Lijn 7 of 21. Uitstappen bij tramhalte Oostplein. • Bus: Lijn 46. Uitstappen bij bushalte Oostplein. Ook Steunpunt Krimpen is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De loopafstand is een paar minuten. • Bus: Lijn 98. Uitstappen bij bushalte Sleedoornlaan. Via onze website krijgt u een advies op maat voor het openbaar vervoer.

Op bezoek Bezoektijden

In het ziekenhuis In het ziekenhuis zijn de afdelingen aangegeven op borden in de gangen en liften. Uiteraard helpt onze receptie, gelegen in de centrale hal van het Havenziekenhuis, u graag verder. Als het nodig is, loopt een gastvrouw/-heer met u mee. Bij de hoofdingang staan rolstoelen waarvan u gebruik kunt maken; u heeft wel een munt van één euro nodig.

Service

U bent van harte welkom om een patiënt te bezoeken op de volgende tijden: • 15.00 - 16.00 uur • 19.00 - 20.00 uur De Hartbewaking en Intensive care hebben afwijkende bezoektijden: • 11.00 - 13.00 uur • 15.00 - 20.00 uur

Uw mening

Patiënten Service Bureau Het Patiënten Service Bureau bevindt zich in de centrale hal van het ziekenhuis. U bent daar welkom voor informatie over een ziekte, onderzoek en behandeling of een luisterend oor.

Wijziging gegevens Veranderingen in uw naam, adres, huisarts, apotheek en verzekering kunt u doorgeven bij de Inschrijfbalie in de centrale hal van het Havenziekenhuis. De medewerkers wijzigen uw gegevens in het systeem. Neem altijd uw legitimatie mee naar een bezoek aan ons ziekenhuis. De wetgeving stelt dit verplicht.

(On)tevreden Onze medewerkers doen hun uiterste best om u zo goed mogelijke zorg te geven. Als u tevreden bent over onze zorg, dan horen wij dat graag. Bent u niet tevreden? Laat ons dat ook weten, zodat wij onze zorg kunnen verbeteren. In de folder ‘Hebt u een klacht?’ leest u hoe u een eventuele klacht kunt indienen. De folder vindt u op onze website www.havenziekenhuis.nl of u kunt de folder ophalen bij het Patiënten Service Bureau.

Cliëntenraad Wij vinden het belangrijk dat u de zorg met aandacht krijgt. Daarom is een Cliëntenraad ingesteld om tegemoet te kunnen komen aan uw wensen en behoeften. Hebt u opmerkingen of suggesties? Geef deze dan door aan de Cliëntenraad. Meer informatie vindt u op onze website.

Vrienden van het Havenziekenhuis Bent u tevreden over onze zorg, dan kunt u dat ook laten blijken door vriend van het Havenziekenhuis te worden. Voor een klein bedrag per jaar bent u al vriend. Van het ingezamelde geld kunnen wij extra services realiseren. Meer informatie vindt u op onze website.

Gebedsruimte en stiltecentrum Wanneer u stilte zoekt of een moment voor uzelf, kunt u terecht in de gebedsruimte of het stiltecentrum op de vijfde verdieping. Deze zijn dag en nacht open voor bezinning, meditatie of gebed. MAART 2010 NUMMER 1

Op Koers

Onze specialisten Vakgroep

Voorletters en naam

Vakgroep

ANESTHESIOLOGIE Anesthesioloog Anesthesioloog Anesthesioloog

Dhr. dr. T. Linden Mw. drs. C. Kudlickova-Dekker Dhr. drs. L.J.A. Harhangi

KINDERHAVEN (VERVOLG) Kinderlongarts Mw. dr. M.W.H. Pijnenburg Kinderlongarts Mw. drs. N. Rikkers Kinderlongarts Dhr. dr. H.A.W.M. Tiddens Klinisch psycholoog Dhr. drs. A. Rietman

APOTHEEK Apotheker

Mw. drs. E. de Jong

CARDIOLOGIE Cardioloog Cardioloog Cardioloog Cardioloog

Dhr. drs. B. Ilmer Mw. drs. C.M. Leenders Dhr. drs. D. Neumann Dhr. dr. B.J. Krenning

CHIRURGIE Chirurg Chirurg Chirurg Chirurg Chirurg Chirurg Chirurg

Dhr. drs. G.J. Collet Mw. dr. J.H. van Dam Mw. drs. K.H.A. van Eeghem Dhr. dr. W.R. Schouten Mw. drs. G. Liu Mw. dr. T. Lans Mw. dr. W.M.U. van Grevenstein

DERMATOLOGIE Dermatoloog Dermatoloog Dermatoloog

Dhr. dr. W.I. van der Meijden Mw. drs. S. Konijn-den Hengst Dhr. drs. A.H.L.B. Ideler

KEEL-, NEUS EN OORHEELKUNDE KNO-arts Dhr. dr. W.P.A. Kelders KNO-arts Mw. drs. Q.C.P. de Vries-Ledeboer KNO-arts Dhr. drs. B. Struijs KNO-arts Dhr. drs. G.T. Zitman KLINISCHE CHEMIE Klinisch chemicus

Prof. dr. J. Lindemans

LONGZIEKTEN Longarts Longarts Longarts

Mw. drs. M.A.C. Klaaver Mw. drs. T.H. Mennema Mw. drs. S. van Brummelen

MICROBIOLOGIE Microbioloog

Dhr. dr. D. Melles

NEUROCHIRURGIE Neurochirurg Neurochirurg

Prof. dr. C.M.F. Dirven Dhr. dr. J.W. Schouten Dhr. drs. M. Liedorp Mw. dr. S.M. Rosso Mw. drs. L. Ruts Mw. drs. A.D. Wijnhoud

GERIATRIE Geriater Geriater Geriater

Dhr. drs. A.J. Arends Mw. drs. E. van Melick Dhr. dr. G. Ziere

NEUROLOGIE Neurologen Neurologen Neurologen Neurologen

GYNAECOLOGIE Gynaecoloog Gynaecoloog

Dhr. dr. L. Pijpers Dhr. drs. T.Y. The

OOGHEELKUNDE Oogarts Oogarts

Dhr. drs. J.P. Martinez Ciriano Dhr. drs. T.O.A.R. Missotten

ORTHOPEDIE Orthopeed Orthopeed

Dhr. drs. O. van Leeuwen Dhr. drs. K. Raissadat

PARASITOLOGIE Parasitoloog

Dhr. dr. J. van Hellemond

PATHOLOGIE Patholoog Patholoog

Prof. dr. J.W. Oosterhuis Dhr. dr. R. de Krijger

PIJNPOLI Pijnspecialist Pijnspecialist Pijnspecialist Pijnspecialist

Dhr. dr. S.P.G. Frankema Dhr. drs. O.B.H.A.M. van Haagen Dhr. dr. F.J.P.M. Huygen Mw. dr. B.G. Köder

INTERNE GENEESKUNDE Internist Mw. drs. Y. van Beek-Nieuwland Internist Dhr. dr. J. Dees Internist Dhr. dr. P.J.J. van Genderen Internist Dhr. dr. D. Overbosch Internist Dhr. drs. L. Slobbe Internist Dhr. dr. P. Warners Internist Dhr. dr. P.J. Wismans Internist Mw. drs. M. de Mendonça Melo INTENSIVE CARE Intensivist Intensivist Intensivist Intensivist

Mw. drs. B. Dellen Dhr. drs. C. de Lind van Wijngaarden Dhr. drs. J.D. Weigel Dhr. dr. D.A.M.P.J. Gommers

KAAKCHIRURGIE Kaakchirurg Kaakchirurg Kaakchirurg Kaakchirurg Kaakchirurg Kaakchirurg Kaakchirurg Kaakchirurg

Dhr. drs. C.A. Bertheux Dhr. drs. J.G. van der Hee Dhr. drs. F.R. Praal Dhr. drs. L.J. Rijksen Dhr. dr. G.J. van Beek Mw. dr. J.M. Kwakman Dhr. dr. D. Rink Dhr. drs. C.H. de Hamer

KINDERHAVEN Internist-allergoloog Internist-allergoloog Kinderarts-allergoloog Kinderdermatoloog Kinderdermatoloog Kinderneuroloog Kinderneuroloog Kinderlongarts Kinderlongarts Kinderlongarts

Voorletters en naam

Op Koers

MAART 2010 NUMMER 1

Prof. dr. G. van Wijk Dhr. drs. M.S. van Maaren Mw. drs. N.J.T. Arends Prof. dr. A.P. Oranje Mw. dr. F.B. de Waardvan der Spek Prof. dr. W.F.M. Arts Mw. drs. L. Rehbock Mw. dr. I. Groothuis Mw. dr. H.M. Janssens Prof. dr. J.C. de Jongste

PLASTISCHE CHIRURGIE Plastisch chirurg Dhr. drs. A. Hofman Plastisch chirurg Dhr. drs. R. Tjong Joe Wai Plastisch chirurg Dhr. dr. J.B. Jaquet PSYCHIATRIE Psychiater Psychiater

Dhr. drs. D. van der Meer Mw. drs. M. van Verschuer

RADIOLOGIE Radioloog Radioloog Radioloog

Mw. drs. L. van Die Dhr. drs. E.P.M. van Helmond Mw. drs. S. Mahabali

UROLOGIE Uroloog Uroloog Uroloog

Dhr. drs. E.R. Boevé Dhr. dr. S.M. Haensel Mw. drs. J.H. van MontfransWolterbeek

KAMADUR Office B.V.

Gereconditioneerde en originele printersupplies

Onderhoud

Kantoorartikelen en papier

Dexwet fijnstoffilters

Houdt Uw kantoor in

beweging!

Edisonlaan 26 – 2665 JC Bleiswijk – tel. 010-521.79.66 – fax. 010-529.91.04 E-mail office@kamadur.com - internet : www.kamadur.com

Allround Haarwerken heeft de oplossing voor uw haarproblemen dankzij de nieuwste haartoevoegingstechnieken Wij leveren gehele of gedeeltelijke haarprotheses van echt of kunsthaar. Allround Haarwerken levert al 25 jaar maathaarwerken van echt europees haar volgens uw wens, model en kleur. • • • • •

25 jaar uw specialist Leverancier van alle zorgverzekeraars Erkend leverancier haarwerken S.E.M.H. Gecertificeerd Lid T.H.G.N.

Voor vragen en/of advies bel ons gerust. Allround Haarwerken Goudsesingel 101 Rotterdam Tel. 010-4123939 Openingstijden: ma gesloten di t/m vr van 08.30 t/m 17.30 za 08.30 t/m 14.00