Cerrador de ventas
Objetivo: Aplicar procedimientos y tĂŠcnicas de ventas siguiendo los principios bĂĄsicos de Ventas.
Cerrador de ventas • DIRIGIDO: Gerentes, Supervisores, Vendedores (Mostrador, Cambaceo, etc.).
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Identificar las características que definen al Profesional de Ventas de Productos y Servicios. Identificar las partes de Ventas. Aplicar las técnicas de para visualizar las oportunidades de ventas (Perspectiva). Aplicar los métodos para establecer comunicación con los clientes (Contactos Telefónicos y Personales). Aplicar las reglas para escuchar activamente al cliente. Identificar el mensaje no verbal que transmite el cliente. Identificar los productos y servicios que satisfacen las necesidades del cliente (Asociación). Aplicar los pasos a seguir en la Demostración de un producto. Aplicar los métodos para el Seguimiento de ventas realizadas. Aplicar las técnicas para el cierre de una venta.
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El arte de escuchar Proyección de la entrevista con el cliente para escuchar profesionalmente Como mejorar los hábitos de escuchar con atención El cierre de la venta Clínicas de ventas. Como vender a clientes difíciles Detectando las necesidades del cliente Crear la necesidad al cliente El manejo de objeciones Advertencia para los representantes de ventas ¿Por qué compra la gente? Ventas con éxito Servicio al cliente Estrategias para el éxito Como tratar con clientes difíciles Dignidad del vendedor.
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