MalaPronta.com communications coverage report by Hotelbeds

COMMS

TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com

EXECUTIVE SUMMARY On 27 September 2012, TUI Travel PLC (TTPLC) announced the acquisition of MalaPronta.com, one of Brazil’s leading domestic accommodation-only online travel agents, and its addition to the Accommodation & Destinations Sector (A&D). In order to effectively communicate the news to our key stakeholders, internally and externally, we worked on the communications strategy in alignment with the senior management of the A&D Sector, B2C Division, MalaPronta.com and in close collaboration with TTPLC’s Communications department. Following the issue of the PLC trading update, we coordinated the distribution of a trade press release on the acquisition across Latin America, UK and European media. It registered phenomenal levels of coverage in the tourism media with the majority of publications directly replicating the information in the trade release ensuring that all the facts and messaging were consistent. Over 300 clippings were registered in The Americas region. This included an interview with Francisco Millarch, Managing Director of MalaPronta.com, by Valor Economico, the most important economic newspaper in Brazil. Other key Brazilian media such as Business Travel Magazine, Panrotas and Mercado e Eventos also echoed the news. In Europe there were over 45 clippings replicating the news. Clippings in the UK included coverage from tourism publications such as TTG, Travel Weekly and Tnooz. Since the announcement, Chris Morris has been conducting more in depth interviews with key UK publications, so more detailed articles are expected in future months. To prepare for the external trade release, press packs were developed including business presentations, Q&A’s and key media messaging. Key data on MalaPronta.com was defined for publication on the TTPLC website. We also coordinated internal communications on the acquisition with B2C and TTPLC Communications departments and reviewed all internal materials for staff, including video scripts and interactive e-presentations, among others. Following the TTPLC announcement an engaging message from Joan Vilà was distributed across A&D and TTPLC staff, which was also uploaded to the Discover and Pulse Intranets and highlighted in the Sector and Group internal newsletters.

COVERAGE UK highlights

MEDIA

Europe highlights (Spain, Germany, France, Portugal, Turkey)

Americas highlights

INDEX

INTERNAL

Trade Releases

Key Media Messaging

Q&A

Photo Gallery

MATERIALS

MalaPronta.com - Media Coverage

+10

EUROPE

+35

AMERICA

+300

UK highlights Publication: TTG online Headline: Tui acquires Brazilian OTA Date: 27/09/2012 Link: http://www.ttgdigital.com/news/tui-acquires-brazilian-ota/4685330.article Content: Tui Travel’s Accommodation & Destinations sector has acquired MalaPronta.com, Brazil’s fourth largest accommodation-only OTA. The OTA was established in 2004 by its founder and chief executive Francisco Millarch and offers 1,200 properties in more than 200 Brazilian destinations. MalaPronta.com, translates to “pack your bags”, has achieved 117% compound annual revenue growth in the past 7 years. Tui Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) is responsible for all the online accommodation businesses within Tui Travel. The accommodation OTA market is the fastest growing area of leisure travel and has experienced significant growth in the last three years particularly in emerging markets. Tui Travel A&D already has an existing presence in Brazil and throughout South America with Hotelbeds, the international accommodation wholesaler, which provides accommodation to the travel industry from across the region. Joan Vila, managing director, Tui Travel A&D, said: “Brazil is a very important market for us where we see tremendous growth opportunities particularly in the online accommodation segment as there is an increasing propensity to travel and a high percentage of customers booking online. “I am delighted to welcome MalaPronta.com into Tui Travel A&D and look forward to working with them to deliver opportunities for future growth throughout the region.” MalaPronta.com will continue to be managed by Millarch, who will report into Chris Morris, managing director of the accommodation OTA businesses for Tui Travel A&D. Millarch said: “This deal is a milestone for MalaPronta.com and is the result of our continued focus on quality and strong relationships with our partner hotels and clients over the years. We remain focused on growing and developing MalaPronta.com and, with Tui´s support and expertise, significantly increasing our footprint in the online travel market.” 5

UK highlights Publication: Travel Weekly online Headline: Tui reports strong summer 2013 sales Date: 27/09/2012 Link: http://www.travelweekly.co.uk/Articles/2012/09/27/41747/tui+reports+strong+summer+2013 +sales.html Content: Strong trading with improved profit margins and load factors boosted Tui Travel this summer. Early bookings from the UK for summer 2013 are “significantly outperforming” the market, particularly for differentiated holidays. Summer 2013 UK bookings are up by 10% against the same period last year, with a slight increase in capacity and average selling prices up by 3%. Sales of differentiated product are up 15% compared with this time last year, accounting for 68% of holidays sold to date, up one percentage point on the prior year. A total of 11% of the programme has been sold so far. The company reported strong online and differentiated holiday sales as part of an “encouraging start” to winter 2012-13 trading. Giving a trading update today ahead of reporting its full year results on December 4, Europe’s largest travel group revealed a move into Brazil with the acquisition of the country’s fourth largest accommodation-only online travel agency MalaPronto.com for an undisclosed sum. The company has assets worth £400,000 and achieved 117% compound growth over the past seven years to mare than 130,000 room nights sold in 2011. Chief executive Peter Long said: "We are very pleased with our summer 2012 performance, with most of our programmes now almost fully sold. “High demand in the peak summer period, driven by our strategy of differentiated and exclusive product distributed online, has resulted in strong lates margins and load factors. "We remain on track to meet our full year expectations, with strong underlying trading offset by the impact of re-translation of fourth quarter eurozone earnings. “Our continued outperformance in a challenging macroeconomic environment demonstrates our robust strategy is delivering clear results."

UK highlights Publication: Tnooz Headline: Tui Travel aquires MalaPronta, Brazil’s rising OTA Date: 27/09/2012 Link: http://www.tnooz.com/2012/09/27/news/tui-travel-acquires-malapronta-brazils-rising-ota/ Content: Founded in 2004, MalaPronta manages more than 1,200 partner hotels in about 200 Brazilian locations. Its gross assets were BRL 1.4 million $687,000 as of the end of last year. MalaPronta, which means “pack your bags” in Portuguese, claims a 117% compound annual revenue growth on average in the past 7 years. In 2011 it sold 130,000 room nights. Competitors include Brazil’s leading OTA Submarino Viagens (with about 1.7 million visitors a month), Hotel Urbano, and Decolar. See Tnooz’s August list of top Brazil travel sites. A hint of future plans for TUI Travel Chris Morris, Managing Director of the accommodation OTA businesses for TUI Travel A&D says: “MalaPronta is an established business with great brand memorability and SEO positioning. It is an excellent fit with LateRooms.com and AsiaRooms.com and our strategy to focus on the opportunities in the emerging markets.” As context, Morris was part of the private equity team that acquired, built, and exited LateRooms.com for 6x entry enterprise value within 2 years and then became the LateRooms CEO. In February, Peter Long, CEO of TUI, told reporters that it plans to focus on Brazil, Russia, India, and China for future expansion, given that these nations are in a league of their own when it comes to entrepreneurial verve. After a changeover in executive leadership this fall and a possible change in ownership structure, TUI Travel will announce its roadmap for growth on 4 December.

UK highlights Publication: Hotel Management Network Headline: TUI Travel A&D buys Brazilian accommodation OTA MalaPronta.com Date: 28/09/2012 Link: http://www.hotelmanagement-network.com/news/newstui-travel-ad-buys-brazilian-accomm odation-ota-malapronta Content: TUI Travel Accommodation & Destinations (A&D), a unit of UK-based TUI Travel, has acquired Brazilian domestic accommodation online travel agent (OTA) MalaPronta.com. MalaPronta, meaning 'pack your bags', offers its online customers 1,200 properties in over 200 destinations in Brazil. Founded in 2004, it is claimed to be the fourth largest accommodation-only OTA in the country, with compound annual revenue growth of 117% over the past seven years. MalaPronta founder and CEO Francisco Millarch will continue to manage the company and will report to TUI Travel A&D managing director of accommodation OTA businesses Chris Morris. Millarch said that the deal with TUI is a milestone for the company. "We remain focused on growing and developing MalaPronta.com and, with TUI's support and expertise, significantly increasing our footprint in the online travel market," he added. TUI Travel A&D, which is responsible for the online accommodation businesses of TUI Travel, already operates accommodation wholesaler Hotelbeds in South America. MalaPronta will add to TUI's other two online accommodation brands LateRooms.com and AsiaRooms.com. Morris said: "MalaPronta.com is an established business with great brand memorability and SEO positioning. It is an excellent fit with LateRooms.com and AsiaRooms.com and our strategy to focus on the opportunities in the emerging markets. We look forward to working with Francisco Millarch and his team to develop the business." TUI Travel A&D, which operates accommodation wholesale, OTA, incoming services and cruise handling brands such as Hotelbeds, Intercruises, Destination Services, Worldcome and Pacific World, recorded â&#x201A;Ź3.1bn sales for the year ended September 2011.

Europe highlights Publication: Agent Travel Headline: TUI Travel Accommodation & Destinations adquiere MalaPronta.com, agencia de viajes online en Brasil Date: 27/09/2012 Link: http://www.agenttravel.es/index.php?mod=03&noti=10037

Content: (TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil) La división de TUI Travel PLC, TUI Travel Accommodation & Destinations, ha adquirido MalaPronta.com, una agencia de viajes de acomodación online brasileña, según informa en un comunicado. MalaPronta.com es la cuarta mayor agencia de viajes de acomodación online de Brasil, con una oferta de 1.200 propiedades en más de 200 destinos brasileños. Establecida en 2004 por Francisco Millarch, fundador y director ejecutivo. Su nombre, que en brasileño significa “haz tus maletas”, la ha ayudado a diferenciarse en el mercado y a lograr un fuerte posicionamiento. En los últimos siete años, la facturación de MalaPronta.com ha registrado un crecimiento anual del 117%. TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) gestiona todos los negocios de acomodación online de TUI Travel. El mercado de las agencias de viajes online es el segmento de mayor crecimiento dentro de los viajes de ocio y ha experimentado un incremento significativo en los últimos 3 años, especialmente en los mercados emergentes. TUI Travel A&D ya está presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds, que provee acomodación a la industria de viajes de toda la región. La adquisición de MalaPronta.com complementa las otras marcas de acomodación online de TUI Travel A&D orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com, líderes en el Reino Unido y en Asia, respectivamente. Joan Vilà, director general de TUI Travel A&D, comenta: “Brasil es un mercado muy importante para nosotros donde detectamos unas formidables oportunidades de crecimiento, especialmente en el segmento de la acomodación online, ya que existe una creciente tendencia a viajar y un alto porcentaje de clientes que reservan a través de internet. Estoy encantado de dar la bienvenida a MalaPronta.coma TUI Travel A&D y deseo empezar a trabajar con ellos para alcanzar un crecimiento futuro en la región”. 9

Chris Morris, director general de la línea de negocio de agencias de viajes online (OTA) de acomodación de TUI Travel A&D, subraya: “MalaPronta.com es un negocio consolidado con un gran conocimiento de marca y posicionamiento SEO. Encaja a la perfección con LateRooms.com y AsiaRooms.com, así como con nuestra estrategia de centrarnos en las oportunidades que ofrecen los mercados emergentes. Deseamos empezar a trabajar con Francisco Millarch y su equipo en el desarrollo del negocio”. El fundador y CEO de la agencia, Francisco Millarch, quien a su vez reportará a Chris Morris, señala que “este acuerdo es un hito para MalaPronta.com y el resultado de nuestro continuo empeño en crear unas relaciones sólidas con los hoteles y los clientes a lo largo de los años. Permanecemos orientados al crecimiento y desarrollo de MalaPronta.com y, con el apoyo y la experiencia de TUI, incrementaremos significativamente nuestra presencia en el mercado de los viajes online”.

Europe highlights Publication: Europa Press Headline: TUI Travel A&D adquiere la agencia de viajes brasileña MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.europapress.es/turismo/agencias-ttoo/noticia-tui-travel-ad-adquiere-agencia-via jes-brasilena-malaprontacom-20120927105338.html Content: (TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil) MADRID, 27 Sep. (EUROPA PRESS) - TUI Travel Accommodation & Destinations ha adquirido la agencia de viajes 'online' brasileña MalaPronta.com, con el fin de fortalecer su presencia en Sudamérica y consolidar su objetivo de alcanzar una posición de liderazgo en este mercado, según ha informado la compañía en un comunicado. En concreto, MalaPronta.com es la cuarta mayor agencia de viajes de acomodación 'online' de Brasil, con una oferta de 1.200 propiedades en más de 200 destinos brasileños y cuenta con una sólida reputación entre sus clientes y socios hoteleros. Su nombre, que en brasileño significa "haz tus maletas", la ha ayudado a diferenciarse en el mercado y a lograr un fuerte posicionamiento, ya que en los últimos siete años su facturación ha registrado un crecimiento anual del 117%. Por su parte, TUI Travel A&D ya estaba presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds, la mayorista líder de acomodación a nivel global que provee acomodación a la industria de viajes de toda la región. No obstante, esta operación complementa las otras marcas de acomodación 'online' de la compañía orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com. "Brasil es un mercado muy importante para nosotros donde detectamos unas formidables oportunidades de crecimiento, especialmente en el segmento de la acomodación online, ya que existe una creciente tendencia a viajar y un alto porcentaje de clientes que reservan a través de Internet", ha destacado el director general de la compañía, Joan Vilà.

Publication: Expansion Headline: TUI Travel A&D adquiere la agencia de viajes online de Brasil MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.expansion.com/agencia/efe/2012/09/27/17655998.html Content: (TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil) Madrid, 27 sep (EFECOM).- TUI Travel Accommodation & Destinations, que gestiona todos los negocios de acomodación online del touroperador TUI Travel, ha adquirido la cuarta mayor agencia de viajes online brasileña, MalaPronta.com, que actualmente oferta 1.200 propiedades en más de 200 destinos brasileños. Según ha indicado hoy el grupo alemán TUI, la adquisición de MalaPronta.com complementa las otras marcas de acomodación online de TUI Travel Accommodation & Destinations orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com, con una fuerte presencia en el Reino Unido y en Asia, respectivamente. Para el director general de TUI Travel Accommodation & Destinations, Joan Vilà, Brasil es un mercado muy importante para la compañía dadas las oportunidades de crecimiento que ofrece, especialmente en el segmento de la acomodación online. MalaPronta.com, fundada en 2004 por Francisco Millarch, ha facturado en los últimos siete años un crecimiento anual del 117 %. TUI Travel Accommodation & Destinations está presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds, el principal mayorista de acomodación a nivel global que provee servicios a la industria de viajes de toda la región. Tras esta operación, MalaPronta.com continuará bajo la dirección de su fundador y consejero delegado, Francisco Millarch, quien a su vez reportará a Chris Morris. EFECOM

Europe highlights Publication: Hosteltur Headline: TUI Travel compra la agencia online brasileña MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.hosteltur.com/171300_tui-travel-compra-agencia-online-brasilena-malaprontac om.html Content: (TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil) TUI Travel Accommodation & Destinations (A&D) ha adquirido MalaPronta.com, la cuarta agencia online del mercado de Brasil. La online fue creada en 2004 por Francisco Millarch, fundador y director ejecutivo, MalaPronta.com y ofrece 1.200 propiedades en 200 destinos brasileños. Su nombre significa "haz tus maletas" le ha ayudado a posicionarse, según indican desde TUI Travel, y su facturción en los últimos siete años ha crecido un 117% anual. TUI Travel A&D ya está presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds. La adquisición de MalaPronta.com complementa las otras marcas de acomodación online de TUI Travel A&D orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com, en los mercados de Reino Unido y en Asia, respectivamente. Brasil, un mercado prioritario El director general de TUI Travel A&D, Joan Vilà, comenta que “Brasil es un mercado muy importante para nosotros donde detectamos unas formidables oportunidades de crecimiento, especialmente en el segmento de la acomodación online, ya que existe una creciente tendencia a viajar y un alto porcentaje de clientes que reservan a través de internet. Estoy encantado de dar la bienvenida a MalaPronta.com a TUI Travel A&D y deseo empezar a trabajar con ellos para alcanzar un crecimiento futuro en la región”. Por su parte el director general de la línea de negocio de Agencias de Viajes Online (OTA) de acomodación de TUI Travel A&D, Chris Morris subraya que “MalaPronta.com es un negocio consolidado con un gran conocimiento de marca y posicionamiento SEO. Encaja a la perfección con LateRooms.com y AsiaRooms.com, así como con nuestra estrategia de centrarnos en las oportunidades que ofrecen los mercados emergentes. Deseamos empezar a trabajar con Francisco Millarch y su equipo en el desarrollo del negocio”. 13

MalaPronta.com continuará bajo la dirección de su fundador y CEO Francisco Millarch, quien a su vez reportará a Chris Morris. Francisco Millarch, CEO de MalaPronta.com, añade: “Este acuerdo es un hito para MalaPronta.com y el resultado de nuestro continuo empeño en crear unas relaciones sólidas con los hoteles y los clientes a lo largo de los años. Permanecemos orientados al crecimiento y desarrollo de MalaPronta.com y, con el apoyo y la experiencia de TUI, incrementaremos significativamente nuestra presencia en el mercado de los viajes online”.

Europe highlights Publication: Les Echos Headline: Chute de 24 % des réservations chez TUI France à mi-septembre Date: 27/09/2012 Link: http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/service-distribution/actu/0202293548061-chute -de-24-des-reservations-chez-tui-france-a-mi-septembre-366553.php Content: (TUI Travel’s group results for the exercise 2011-2012. At the end, it mentions the acquisition of MalaPronta) En dépit des turbulences économiques et des répercussions du « Printemps arabe », le numéro un européen du tourisme TUI Travel, actif en France sous les couleurs de Nouvelles Frontières, de Marmara, de Tourinter et d'Aventuria, a respecté son plan de vol pour l'exercice 2011-2012, clos le 30 septembre. Le groupe germano-britannique (30 millions de clients, 14,7 milliards de livres de chiffre d'affaires pour 2010-2011), a indiqué ce jeudi que la marche de ses affaires « reste » en ligne avec ses attentes. TUI Travel, qui a diffusé son traditionnel état des lieux avant clôture de son année fiscale, a précisé que son activité commerciale a été « forte » pour la saison d'été et s'est accompagnée d'une amélioration de ses marges. Le groupe avait, il est vrai, réduit ses capacités. La période lui a été bénéfique sur l'ensemble de ses marchés, à l'exception de l'Autriche et de la France. Dans l'Hexagone, son total de revenus enregistré au titre de ses activités de voyagiste « généraliste » est ainsi en repli de 3%, malgré une hausse de 3% du prix moyen de vente. Le nombre de clients a simultanément fléchi de 7%. TUI France témoigne, au passage, du phénomène de ventes de dernières minutes et de la poussée commerciale d'août. Son cumul de réservations est en retrait de 7% au 16 septembre, à comparer à une baisse de 9% le 29 juillet. Bonne tenue en Allemagne et au Royaume-Uni Par ailleurs, TUI Travel a indiqué une tendance « encourageante » pour la saison d'hiver 2012-2013, même s'il est un peu tôt pour avoir une analyse sérieuse. A ce stade, la situation est plutôt contrastée. La firme, plus que jamais rigoureuse dans la gestion de ses capacités, a plutôt fière allure sur ses principaux marchés que sont l'Allemagne et le Royaume-Uni, alors que son pavillon est en berne en Europe de l'Ouest et notamment en France. Sur le marché tricolore, le niveau des réservations chute de 24% à date (16 septembre), sachant que le prix moyen de vente s'est accru de 3%. Dans un environnement déprimé, TUI France a, il est vrai, abaissé ses capacités sur les destinations long-courriers, généralement privilégiées l'hiver, d'où la baisse du nombre de ses clients de 26%.

Enfin, le groupe germano-britannique, qui publiera ses résultats annuels le 4 décembre, a annoncé le renforcement de son pôle « réceptif » (les services aux voyageurs sur une destination donnée) avec l'acquisition d'une jeune agence de voyage en ligne brésilienne en plein boom, MalaPronta.com. Un symbole de la mondialisation croissante du tourisme.

Europe highlights Publication: FI Conferences Headline: TUI Travel A&D compra agência online brasileira MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.presstur.com/site/news.asp?news=39018 Content: (TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil) A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) adquiriu a brasileira MalaPronta.com, “quarta maior agência de viagens online focada em hotelaria”, com 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. A aquisição pretende reforçar a presença da TUI Travel A&D, integrante da TUI Travel PLC, na América do Sul e “consolida o objectivo da companhia de alcançar uma posição de liderança neste mercado”. O fundador da MalaPronta.com em 2004, Francisco Millarch, vai continuar a administrar a agência e espera, através do apoio da TUI, “ampliar de forma significativa a nossa presença no mercado de viagens online”. A agência com sede em Curitiba, no estado do Paraná, conta com uma equipa de 29 funcionários comercializou no ano passado 130 mil diárias. Algumas das vantagens do portal são as “sinergias com a LateRooms.com e a AsiaRooms.com” e o facto de se adequar “à nossa estratégia de focar em oportunidades em mercados emergentes”, salienta Chris Morris, director de negócios de agências de viagens online do segmento hoteleiro da TUI Travel A&D, citado em comunicado.

Europe highlights Publication: Terra Noticias Headline: TUI Travel A&D adquiere la agencia de viajes online de Brasil MalaPronta.com Date: 28/09/2012 Link: http://noticias.terra.es/2012/economia/0927/actualidad/tui-travel-ad-adquiere-la-agencia-de -viajes-online-de-brasil-malaprontacom.aspx Content: (TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil) Según ha indicado hoy el grupo alemán TUI, la adquisición de MalaPronta.com complementa las otras marcas de acomodación online de TUI Travel Accommodation & Destinations orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com, con una fuerte presencia en el Reino Unido y en Asia, respectivamente. Para el director general de TUI Travel Accommodation & Destinations, Joan Vilà, Brasil es un mercado muy importante para la compañía dadas las oportunidades de crecimiento que ofrece, especialmente en el segmento de la acomodación online. MalaPronta.com, fundada en 2004 por Francisco Millarch, ha facturado en los últimos siete años un crecimiento anual del 117 %. TUI Travel Accommodation & Destinations está presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds, el principal mayorista de acomodación a nivel global que provee servicios a la industria de viajes de toda la región. Tras esta operación, MalaPronta.com continuará bajo la dirección de su fundador y consejero delegado, Francisco Millarch, quien a su vez reportará a Chris Morris.

Americas highlights Publication: G1 – Globo.com Headline: TUI Travel compra agência on-line brasileira MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://g1.globo.com/economia/noticia/2012/09/tui-travel-compra-agencia-on-linebrasileira-malaprontacom.html Content: Article based on Valor Economico's text. Exactly the same content. TUI Travel compra agência on-line brasileira MalaPronta.com A TUI Travel, um dos maiores grupos de turismo do mundo, anunciou hoje a aquisição de 100% do capital do site brasileiro MalaPronta.com, quarta maior agência on-line de turismo, mas focada apenas em hotéis. O valor da negociação, a primeira da TUI no país, não foi divulgado. O contrato de compra e venda de ações foi assinado na terça-feira. O negócio terá duas etapas. Inicialmente, a TUI vai adquirir 94% das ações do MalaPronta.com. Em 18 meses, comprará os 6% restantes. Francisco Millarch, fundador e presidente-executivo do site, permanecerá na companhia, que deverá receber investimento da TUI de até R$ 50 milhões nos próximos cinco anos. Segundo ele, os recursos serão usados numa agressiva campanha de marketing off-line televisão, outdoors e mídia impressa, entre outros meios. A TUI também vai investir no crescimento da infraestrutura do MalaPronta.com, incluindo a contratação de pessoal. Atualmente, o site possui 29 empregados. 'Em todos os mercados onde a TUI está, ela gosta de ser a primeira ou, ao menos, a número dois', afirmou Millarch. No ano passado, o MalaPronta.com registrou vendas de R$ 24 milhões. O MalaPronta.com foi fundado em 2004, na cidade de Curitiba. O site oferece, atualmente, 1.200 hotéis em 200 destinos no país. De acordo com ele, outro passo do MalaPronta.com, após a negociação com a TUI, será a expansão do site na América Latina. Argentina e Chile deverão ser as duas primeiras investidas fora do Brasil. 'Estamos estudando como seria a marca nos países de língua espanhola', disse Millarch.

O presidente do MalaPronta.com contou que a estimativa inicial, antes da negociação com a TUI, era de um crescimento de 10% no faturamento em 2012, na comparação com o ano anterior. Agora, ele estima que esse percentual deverá ser maior. A TUI tem 250 marcas em 180 países. Em 2011, o faturamento do grupo foi de 14 bilhões de libras esterlinas (US$ 22,59 bilhões). Há cerca de dois, a TUI atua no país por meio de uma de suas marcas, a Hotelbeds, site que também oferece diárias de hotéis entre agências e operadoras de turismo. No mês de março, em entrevista ao Valor, Peter Long, presidente da TUI Travel, afirmou que, até o fim deste ano, a TUI pretendia iniciar sua operação no país como operadora turística. Na ocasião, o executivo afirmou que a empresa estava decidindo se o seu plano de expansão seria implementado no país por meio de aquisições ou atuação própria.

Americas highlights Publication: Mercado e Eventos Headline: TUI Travel compra agência MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.mercadoeeventos.com.br/site/noticias/view/88950 Content: The article reports the MalaPronta.com acquisition by TUI Travel A&D, based on the Press Release. TUI Travel compra agência MalaPronta.com A TUI Travel Accommodation & Destinations, integrante da TUI Travel PLC, anunciou a aquisição da MalaPronta.com, uma das agências de viagens online para o segmento de reservas de hotéis no Brasil. A MalaPronta.com é a quarta maior agência de viagens online focada em hotelaria e disponibiliza a seus clientes reservas em 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. A agência foi criada em 2004 por Francisco Millarch, CEO da empresa desde então. Nos últimos sete anos, a MalaPronta.com apresentou um crescimento anualizado da receita de 117%. A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) é responsável por todas as empresas online do segmento hoteleiro da TUI Travel. Nos últimos três anos, o segmento obteve um crescimento significativo, especialmente em mercados emergentes. A TUI Travel A&D já está presente no Brasil e na América do Sul por meio da Hotelbeds, operadora de hospedagem internacional, que fornece hospedagem para a indústria de viagens de toda a região. A aquisição da MalaPronta.com complementa outras marcas online direcionadas a consumidores da TUI Travel A&D, que incluem LateRooms.com e AsiaRooms.com, líderes no Reino Unido e na Ásia, respectivamente. Joan Vilà, diretor geral da TUI Travel A&D, comenta: "O Brasil é um mercado muito importante para nós e identificamos grandes oportunidades de crescimento, especialmente no segmento hoteleiro online, pois há uma crescente disposição para viajar e uma alta porcentagem de clientes que fazem reservas online. Estou muito satisfeito em receber a MalaPronta.com na TUI Travel A&D e ansioso para trabalhar com eles a fim propiciar oportunidades de crescimento futuro em toda a região". A MalaPronta.com continuará a ser administrada por seu fundador e CEO, Francisco Millarch, que se reportará a Chris Morris. Leila Melo 21

Americas highlights Publication: Panrotas Headline: Tui Travel adquire agência de viagens Malapronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://g1.globo.com/economia/noticia/2012/09/tui-travel-compra-agencia-on-linebrasileira-malaprontacom.html Content: The article reports the MalaPronta.com acquisition by TUI Travel A&D, based on the Press Release. Tui Travel adquire agência de viagens Malapronta.com A Tui Travel Accommodation & Destinations adquiriu a agência de viagens on-line Malapronta.com – empresa focada no setor hoteleiro com reservas em 1,2 mil hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. "O Brasil é um mercado muito importante para nós e identificamos grandes oportunidades de crescimento, especialmente no segmento hoteleiro on-line, pois há uma crescente disposição para viajar e uma alta porcentagem de clientes que fazem reservas on-line. Estou muito satisfeito em receber a Malapronta.com na Tui Travel A&D e ansioso para trabalhar com eles a fim propiciar oportunidades de crescimento futuro em toda a região", explica o diretor geral da Tui Travel A&D, Joan Vilà. Nos últimos sete anos, a Malapronta.com apresentou um crescimento anual da receita de 117%. A TuiTravel A&D já está presente no Brasil e na América do Sul por meio da Hotelbeds. Além da Malapronta.com, a empresa inclui o Laterooms.com e Asiarooms.com, do Reino Unido e da Ásia, respectivamente.

Home do portal MalaPronta.com (foto reprodução)

Americas highlights Publication: Presstur Headline: TUI Travel A&D compra agência online brasileira MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.presstur.com/site/news.asp?news=39018 Content: The article reports the MalaPronta.com acquisition by TUI Travel A&D, based on the Press Release. TTUI Travel A&D compra agência online brasileira MalaPronta.com Presstur 27-09-2012 (13h13) A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) adquiriu a brasileira MalaPronta.com, “quarta maior agência de viagens online focada em hotelaria”, com 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. A aquisição pretende reforçar a presença da TUI Travel A&D, integrante da TUI Travel PLC, na América do Sul e “consolida o objectivo da companhia de alcançar uma posição de liderança neste mercado”. O fundador da MalaPronta.com em 2004, Francisco Millarch, vai continuar a administrar a agência e espera, através do apoio da TUI, “ampliar de forma significativa a nossa presença no mercado de viagens online”. A agência com sede em Curitiba, no estado do Paraná, conta com uma equipa de 29 funcionários comercializou no ano passado 130 mil diárias. Algumas das vantagens do portal são as “sinergias com a LateRooms.com e a AsiaRooms.com” e o facto de se adequar “à nossa estratégia de focar em oportunidades em mercados emergentes”, salienta Chris Morris, director de negócios de agências de viagens online do segmento hoteleiro da TUI Travel A&D, citado em comunicado.

Americas highlights Publication: R7 Notícias Headline: TUI Travel Accommodation & Destinations adquire MalaPronta.com, agência de viagens online brasileira Date: 27/09/2012 Link: http://noticias.r7.com/pr-newswire/economia/tui-travel-accommodation-destinations-adquir e-malapronta-com-agencia-de-viagens-online-brasileira-20120927.html Content: The article reports the MalaPronta.com acquisition by TUI Travel A&D, based on the Press Release. TUI Travel Accommodation & Destinations adquire MalaPronta.com, agência de viagens online brasileira MalaPronta.com é a quarta maior agência de viagens online focada em hotelaria e disponibiliza a seus clientes reservas em 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. A agência foi criada em 2004 por Francisco Millarch, CEO da empresa desde então, e, ao longo de sua história, tem conquistado uma forte reputação entre clientes e parceiros do segmento hoteleiro. Nos últimos sete anos, a MalaPronta.com apresentou um crescimento anualizado da receita de 117%. A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) é responsável por todas as empresas online do segmento hoteleiro da TUI Travel. Esse mercado é, dentre os negócios em turismo e lazer, o que tem apresentado crescimento mais acelerado. Nos últimos três anos, o segmento obteve um crescimento significativo, especialmente em mercados emergentes. A TUI Travel A&D já está presente no Brasil e na América do Sul por meio da Hotelbeds, operadora de hospedagem internacional, que fornece hospedagem para a indústria de viagens de toda a região. A aquisição da MalaPronta.com complementa outras marcas online direcionadas a consumidores da TUI Travel A&D, que incluem LateRooms.com e AsiaRooms.com, líderes no Reino Unido e na Ásia, respectivamente. Joan Vilà, Diretor Geral da TUI Travel A&D, comenta: "O Brasil é um mercado muito importante para nós e identificamos grandes oportunidades de crescimento, especialmente no segmento hoteleiro online, pois há uma crescente disposição para viajar e uma alta porcentagem de clientes que fazem reservas online. Estou muito satisfeito em receber a MalaPronta.com na TUI Travel A&D e ansioso para trabalhar com eles a fim propiciar oportunidades de crescimento futuro em toda a região."

Chris Morris, Diretor de Negócios de agências de viagens online do segmento hoteleiro da TUI Travel A&D comenta: "A MalaPronta.com é uma empresa estabelecida com forte reputação de marca e excelente posicionamento em mecanismos de busca on-line (SEO, Search Engine Optimization, na sigla em inglês). A agência apresenta sinergias com a LateRooms.com e a AsiaRooms.com e se adequa à nossa estratégia de focar em oportunidades em mercados emergentes. Estamos ansiosos para trabalhar com Francisco Millarch e sua equipe para desenvolver ainda mais o negócio". A MalaPronta.com continuará a ser administrada por seu fundador e CEO, Francisco Millarch, que se reportará a Chris Morris. Francisco Millarch comenta: "Este acordo é um marco para a MalaPronta.com. Ele é resultado de nosso foco contínuo na qualidade e no forte relacionamento com nossos parceiros do segmento hoteleiro e clientes ao longo dos anos. Continuamos concentrados no crescimento e desenvolvimento da MalaPronta.com e, com o apoio e expertise da TUI, esperamos ampliar de forma significativa a nossa presença no mercado de viagens online." Sobre a TUI Travel Accommodation & Destinations. A TUI Travel Accommodation & Destinations atua em áreas de alto crescimento no mercado de viagens de lazer: hospedagem por atacado, agências de viagens online do segmento hoteleiro, serviços de turismo e administração de cruzeiros. A empresa está crescendo rapidamente e tem marcas líderes de mercado, incluindo as marcas globais Hotelbeds, Intercruises, Destination Services, Worldcome e Pacific World e marcas líderes locais como, por exemplo, LateRooms.com e AsiaRooms.com. No ano fiscal que encerrou em 30 de setembro de 2011, a TUI Travel Accommodation & Destinations alcançou €3,1 bilhões em vendas e mais de 8.000 funcionários em 50 países. Mais informações estão disponíveis em: Sobre a MalaPronta.com Fundada em 2004, a MalaPronta.com é uma das líderes das agências de viagens online do segmento hoteleiro doméstico no Brasil. Gerencia mais de 1.200 hotéis em mais de 200 destinos no Brasil. Em 2011, a MalaPronta.com comercializou 130.000 diárias. A MalaPronta.com tem sede em Curitiba,Paraná, e conta com 29 funcionários em sua equipe. Para obter mais informações, acesse o site: FONTE TUI Travel plc

Americas highlights Publication: UOL Notícias Headline: TUI Travel Accommodation & Destinations adquire MalaPronta.com, agência de viagens online brasileira Date: 27/09/2012 Link: http://economia.uol.com.br/ultimas-noticias/prnewswire/2012/09/27/tui-travel-accommodation -amp-destinations-adquire-malaprontacom-agencia-de-viagens-online-brasileira.jhtm Content: The article reports the MalaPronta.com acquisition by TUI Travel A&D, based on the Press Release. TUI Travel Accommodation & Destinations adquire MalaPronta.com, agência de viagens online brasileira PALMA DE MALLORCA, Spain, 27 de setembro de 2012 /PRNewswire/ -- A TUI Travel Accommodation & Destinations, integrante da TUI Travel PLC, uma das líderes mundiais em viagens de lazer, anuncia a aquisição da MalaPronta.com, uma das agências de viagens online líderes no segmento de reservas de hotéis no Brasil. A MalaPronta.com é a quarta maior agência de viagens online focada em hotelaria e disponibiliza a seus clientes reservas em 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. A agência foi criada em 2004 por Francisco Millarch, CEO da empresa desde então, e, ao longo de sua história, tem conquistado uma forte reputação entre clientes e parceiros do segmento hoteleiro. Nos últimos sete anos, a MalaPronta.com apresentou um crescimento anualizado da receita de 117%. A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) é responsável por todas as empresas online do segmento hoteleiro da TUI Travel. Esse mercado é, dentre os negócios em turismo e lazer, o que tem apresentado crescimento mais acelerado. Nos últimos três anos, o segmento obteve um crescimento significativo, especialmente em mercados emergentes. A TUI Travel A&D já está presente no Brasil e na América do Sul por meio da Hotelbeds, operadora de hospedagem internacional, que fornece hospedagem para a indústria de viagens de toda a região. A aquisição da MalaPronta.com complementa outras marcas online direcionadas a consumidores da TUI Travel A&D, que incluem LateRooms.com e AsiaRooms.com, líderes no Reino Unido e na Ásia, respectivamente. Joan Vilà, Diretor Geral da TUI Travel A&D, comenta: "O Brasil é um mercado muito importante para nós e identificamos grandes oportunidades de crescimento, especialmente no segmento hoteleiro online, pois há uma crescente disposição para viajar e uma alta porcentagem de clientes que fazem reservas online. Estou muito satisfeito em receber a MalaPronta.com na TUI Travel A&D e ansioso para trabalhar com eles a fim propiciar oportunidades de crescimento futuro em toda a região."

Chris Morris, Diretor de Negócios de agências de viagens online do segmento hoteleiro da TUI Travel A&D comenta: "A MalaPronta.com é uma empresa estabelecida com forte reputação de marca e excelente posicionamento em mecanismos de busca on-line (SEO, Search Engine Optimization, na sigla em inglês). A agência apresenta sinergias com a LateRooms.com e a AsiaRooms.com e se adequa à nossa estratégia de focar em oportunidades em mercados emergentes. Estamos ansiosos para trabalhar com Francisco Millarch e sua equipe para desenvolver ainda mais o negócio". A MalaPronta.com continuará a ser administrada por seu fundador e CEO, Francisco Millarch, que se reportará a Chris Morris. Francisco Millarch comenta: "Este acordo é um marco para a MalaPronta.com. Ele é resultado de nosso foco contínuo na qualidade e no forte relacionamento com nossos parceiros do segmento hoteleiro e clientes ao longo dos anos. Continuamos concentrados no crescimento e desenvolvimento da MalaPronta.com e, com o apoio e expertise da TUI, esperamos ampliar de forma significativa a nossa presença no mercado de viagens online." Sobre a TUI Travel Accommodation & Destinations A TUI Travel Accommodation & Destinations atua em áreas de alto crescimento no mercado de viagens de lazer: hospedagem por atacado, agências de viagens online do segmento hoteleiro, serviços de turismo e administração de cruzeiros. A empresa está crescendo rapidamente e tem marcas líderes de mercado, incluindo as marcas globais Hotelbeds, Intercruises, Destination Services, Worldcome e Pacific World e marcas líderes locais como, por exemplo, LateRooms.com e AsiaRooms.com. No ano fiscal que encerrou em 30 de setembro de 2011, a TUI Travel Accommodation & Destinations alcançou €3,1 bilhões em vendas e mais de 8.000 funcionários em 50 países. Mais informações estão disponíveis em: http://www.tuitravelplc.com/about-us/our-business/accommodation-destinations. Sobre a MalaPronta.com Fundada em 2004, a MalaPronta.com é uma das líderes das agências de viagens online do segmento hoteleiro doméstico no Brasil. Gerencia mais de 1.200 hotéis em mais de 200 destinos no Brasil. Em 2011, a MalaPronta.com comercializou 130.000 diárias. A MalaPronta.com tem sede em Curitiba,Paraná, e conta com 29 funcionários em sua equipe. Para obter mais informações, acesse o site: http://www.malapronta.com FONTE TUI Travel plc

Americas highlights Publication: Valor Econômico Headline: TUI Travel compra agência on-line brasileira MalaPronta.com Date: 27/09/2012 Link: http://www.valor.com.br/empresas/2846966/tui-travel-compra-agencia-line-brasileira-malapro ntacom Content: Aberto Komatsu is a very experienced journalist, who writes about transport, aviation and tourism for the most important Brazsilian economics newspaper, Valor Econômico. To write this article, Komatsu did an interview with Fransico Millarch. The article mentions that the agreement was signed last Tuesday, but says that the transaction value was not disclosed. Komatsu talks about MalaPronta's recent growth and its opportunities to keep growing under TUI's umbrella and its strategy to expand the business in South America. TUI Travel compra agência on-line brasileira MalaPronta.com Por Alberto Komatsu SÃO PAULO - A TUI Travel, um dos maiores grupos de turismo do mundo, anunciou hoje a aquisição de 100% do capital do site brasileiro MalaPronta.com, quarta maior agência on-line de turismo, mas focada apenas em hotéis. O valor da negociação, a primeira da TUI no país, não foi divulgado. O contrato de compra e venda de ações foi assinado na terça-feira. O negócio terá duas etapas. Inicialmente, a TUI vai adquirir 94% das ações do MalaPronta.com. Em 18 meses, comprará os 6% restantes. Francisco Millarch, fundador e presidente-executivo do site, permanecerá na companhia, que deverá receber investimento da TUI de até R$ 50 milhões nos próximos cinco anos. Segundo ele, os recursos serão usados numa agressiva campanha de marketing off-line televisão, outdoors e mídia impressa, entre outros meios. A TUI também vai investir no crescimento da infraestrutura do MalaPronta.com, incluindo a contratação de pessoal. Atualmente, o site possui 29 empregados. “Em todos os mercados onde a TUI está, ela gosta de ser a primeira ou, ao menos, a número dois”, afirmou Millarch. 28

No ano passado, o MalaPronta.com registrou vendas de R$ 24 milhões. O MalaPronta.com foi fundado em 2004, na cidade de Curitiba. O site oferece, atualmente, 1.200 hotéis em 200 destinos no país. De acordo com ele, outro passo do MalaPronta.com, após a negociação com a TUI, será a expansão do site na América Latina. Argentina e Chile deverão ser as duas primeiras investidas fora do Brasil. “Estamos estudando como seria a marca nos países de língua espanhola”, disse Millarch. O presidente do MalaPronta.com contou que a estimativa inicial, antes da negociação com a TUI, era de um crescimento de 10% no faturamento em 2012, na comparação com o ano anterior. Agora, ele estima que esse percentual deverá ser maior. A TUI tem 250 marcas em 180 países. Em 2011, o faturamento do grupo foi de 14 bilhões de libras esterlinas (US$ 22,59 bilhões). Há cerca de dois, a TUI atua no país por meio de uma de suas marcas, a Hotelbeds, site que também oferece diárias de hotéis entre agências e operadoras de turismo. No mês de março, em entrevista ao Valor, Peter Long, presidente da TUI Travel, afirmou que, até o fim deste ano, a TUI pretendia iniciar sua operação no país como operadora turística. Na ocasião, o executivo afirmou que a empresa estava decidindo se o seu plano de expansão seria implementado no país por meio de aquisições ou atuação própria.

Americas highlights Publication: Business Travel Magazine Headline: Empresa do grupo TUI Travel PLC compra OTA brasileira MalaPronta.com Date: 28/09/2012 Link: http://www.businesstravel.com.br/hotnews_desc.php?cod=24050 Content: Empresa do grupo TUI Travel PLC compra OTA brasileiraMalaPronta.com. A TUI Travel Accommodation & Destinations, integrante da TUI Travel PLC, uma das líderes mundiais em viagens de lazer, anuncia a aquisição da MalaPronta.com, uma das agências de viagens online (OTA) líderes no segmento de reservas de hotéis no Brasil. A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) é responsável por todas as empresas online do segmento hoteleiro da TUI Travel. A TUI Travel A&D já está presente no Brasil e na América do Sul por meio da Hotelbeds, operadora de hospedagem internacional, que fornece hospedagem para a indústria de viagens de toda a região. A MalaPronta.com é a quarta maior agência de viagens online focada em hotelariadeo anualizado da receita e disponibiliza a seus clientes reservas em 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. Nos últimos sete anos, a MalaPronta.com apresentou um crescimento anualizado da receita de 117%. A MalaPronta.com continuará a ser administrada por seu fundador e CEO, Francisco Millarch, que se reportará a Chris Morris, diretor de Negócios de OTA’s do segmento hoteleiro da TUI Travel A&D.

Americas highlights Publication: Valor Econômico Headline: TUI Travel compra MalaPronta.com Date: 28/09/2012 Link: Printed edition Content: TUI Travel, company with £ 14 billion in revenues, acquires MalaPronta.com, Brazil’s fourth largest accommodation-only OTA. Managed by Peter Long, TUI has 250 brands in 180 countries.

INTERNAL Message from Joan Vilà to A&D Sector and TTPLC staff via e-mail

Dear all, Following the Group’s announcement to the London Stock Exchange this morning (see attached), I am delighted to confirm the addition of MalaPronta.com, one of Brazil’s leading domestic accommodation-only online travel agents, to the Accommodation & Destinations Sector. This acquisition supports our Sector’s strategy to invest in key emerging markets where we believe there are growth opportunities and adds to our existing and growing presence in Brazil. It also builds on and complements our portfolio of consumer facing online accommodation brands. MalaPronta.com is one of Brazil’s leading domestic online travel agents and has a good reputation with customers, strong relationships with suppliers and a memorable brand that is well-positioned within the Brazilian market. It was established in 2004 by Francisco Millarch and has grown to its current level of more than 130,000 room nights sold last year, with 1,200 properties across more than 200 Brazilian destinations. The business is based in Curitiba in the South of Brazil and has 29 members of staff. MalaPronta.com will sit within our B2C Division managed by Chris Morris, Managing Director, alongside the brands LateRooms.com and AsiaRooms.com. Francisco Millarch will remain Managing Director of MalaPronta.com and will report into Chris. In the first instance MalaPronta.com will continue to be run as a separate business. Below you’ll find a link to an introduction presentation to MalaPronta.com and attached is the press release which we have distributed widely today across the travel trade media. Introducing MalaPronta.com: http://issuu.com/laterooms/docs/introducing_photosingle_pages?mode=window&viewMode=doublePage Please join me in welcoming the MalaPronta.com team to our Sector. Kind regards, Joan Vilà Managing Director TUI Travel Accommodation & Destinations

INTERNAL

INTERNAL Intranets

INTERNAL

INTERNAL Brand information available on the day of the official external release

INTERNAL

TUI Travel Accommodation & Destinations acquires MalaPronta.com, accommodation OTA, in Brazil Strengthens TUI Travel A&D’s presence in South America and consolidates its objective to achieve a leadership position in this market. 27 September 2012, TUI Travel Accommodation & Destinations, part of TUI Travel PLC one of the world´s leading leisure travel companies, is pleased to announce the acquisition of MalaPronta.com, one of Brazil’s leading domestic accommodation online travel agents (OTA). MalaPronta.com is Brazil’s fourth largest accommodation-only OTA, offering 1,200 properties in over 200 Brazilian destinations. It was established in 2004 by its founder and CEO Francisco Millarch and since then has earned a strong reputation with customers and hotel partners. MalaPronta.com translates to ´pack your bags´ which has helped the brand stand out in the market and achieve strong positioning. MalaPronta.com has achieved 117% compound annual revenue growth in the past 7 years. TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) is responsible for all the online accommodation businesses within TUI Travel. The accommodation OTA market is the fastest growing area of leisure travel and has experienced significant growth in the last 3 years particularly in emerging markets. TUI Travel A&D already has an existing presence in Brazil and throughout South America with Hotelbeds, the international accommodation wholesaler, which provides accommodation to the travel industry from across the region. The acquisition of MalaPronta.com compliments TUI Travel A&D’s other consumer facing online accommodation brands which include LateRooms.com and AsiaRooms.com, leaders in the UK and Asia respectively. Joan Vilà, Managing Director, TUI Travel A&D, commented: “Brazil is a very important market for us where we see tremendous growth opportunities particularly in the online accommodation segment as there is an increasing propensity to travel and a high percentage of customers booking online. I am delighted to welcome MalaPronta.com into TUI Travel A&D and look forward to working with them to deliver opportunities for future growth throughout the region.” Chris Morris, Managing Director of the accommodation OTA businesses for TUI Travel A&D remarked: “MalaPronta.com is an established business with great brand memorability and SEO positioning. It is an excellent fit with LateRooms.com and AsiaRooms.com and our strategy to focus on the opportunities in the emerging markets. We look forward to working with Francisco Millarch and his team to develop the business.” MalaPronta.com will continue to be managed by its founder and CEO Francisco Millarch, who will report into Chris Morris. Francisco Millarch, CEO MalaPronta.com added: “This deal is a milestone for MalaPronta.com and is the result of our continued focus on quality and strong relationships with our partner hotels and clients over the years. We remain focused on growing and developing MalaPronta.com and, with TUI´s support and expertise, significantly increasing our footprint in the online travel market.”

TRADE RELEASES

About TUI Travel Accommodation & Destinations TUI Travel Accommodation & Destinations competes in high growth areas of the leisure travel market: accommodation wholesale; accommodation OTA (online travel agent); incoming services and cruise handling. The business is fast growing and has market-leading brands including the global brands Hotelbeds, Intercruises, Destination Services, Worldcome and Pacific World and leading local brands including LateRooms.com and AsiaRooms.com. In the financial year ended 30 September 2011, TUI Travel Accommodation & Destinations had sales of €3.1billion and over 8000 employees across 50 countries. More information is available at: http://www.tuitravelplc.com/about-us/our-business/accommodation-destinations About MalaPronta.com Founded in 2004, MalaPronta.com is one of Brazil’s leading domestic accommodation online travel agents. It manages over 1,200 hotels across more than 200 Brazilian destinations. In 2011 MalaPronta.com sold 130,000 room nights. MalaPronta.com is headquartered in Curitiba in the South of Brazil and has 29 members of staff. More information at: www.malapronta.com For media information, please contact: Europe Arenalia Comunicación Laia Jardí - ljardi@arenalia.com tel. (+34) 93 232 00 44 / fax. (+34) 93 452 46 52 Americas CDI Public Relations Nathalia Coutinho - nathalia.coutinho@cdicom.com.br tel. (+55 11) 3817 8008 All other media enquiries: TUI Travel Accommodation & Destinations Michelle Jeffery, Corporate Communications Director tel. (+34) 971 18 90 87

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TUI Travel Accommodation & Destinations adquiere MalaPronta.com, agencia de viajes online en Brasil Con esta operación, TUI Travel A&D fortalece su presencia en Sudamérica y busca consolidar su objetivo de alcanzar una posición de liderazgo en este mercado. 27 de septiembre 2012 - TUI Travel Accommodation & Destinations, parte de TUI Travel PLC, una de las empresas internacionales líderes en viajes vacacionales, ha adquirido MalaPronta.com, una de las agencias de viajes de acomodación online líder en el mercado doméstico brasileño. MalaPronta.com es la cuarta mayor agencia de viajes de acomodación online de Brasil, con una oferta de 1.200 propiedades en más de 200 destinos brasileños. Establecida en 2004 por Francisco Millarch, fundador y Director Ejecutivo, MalaPronta.com cuenta con una sólida reputación entre sus clientes y socios hoteleros. Su nombre, que en brasileño significa “haz tus maletas”, la ha ayudado a diferenciarse en el mercado y a lograr un fuerte posicionamiento. En los últimos siete años, la facturación de MalaPronta.com ha registrado un crecimiento anual del 117%. TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) gestiona todos los negocios de acomodación online de TUI Travel. El mercado de las agencias de viajes online es el segmento de mayor crecimiento dentro de los viajes de ocio y ha experimentado un incremento significativo en los últimos 3 años, especialmente en los mercados emergentes. TUI Travel A&D ya está presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds, la mayorista líder de acomodación a nivel global que provee acomodación a la industria de viajes de toda la región. La adquisición de MalaPronta.com complementa las otras marcas de acomodación online de TUI Travel A&D orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com, líderes en el Reino Unido y en Asia, respectivamente. Joan Vilà, Director General de TUI Travel A&D, comenta: “Brasil es un mercado muy importante para nosotros donde detectamos unas formidables oportunidades de crecimiento, especialmente en el segmento de la acomodación online, ya que existe una creciente tendencia a viajar y un alto porcentaje de clientes que reservan a través de internet. Estoy encantado de dar la bienvenida a MalaPronta.com a TUI Travel A&D y deseo empezar a trabajar con ellos para alcanzar un crecimiento futuro en la región”. Chris Morris, Director General de la línea de negocio de Agencias de Viajes Online (OTA) de acomodación de TUI Travel A&D, subraya: “MalaPronta.com es un negocio consolidado con un gran conocimiento de marca y posicionamiento SEO. Encaja a la perfección con LateRooms.com y AsiaRooms.com, así como con nuestra estrategia de centrarnos en las oportunidades que ofrecen los mercados emergentes. Deseamos empezar a trabajar con Francisco Millarch y su equipo en el desarrollo del negocio”. MalaPronta.com continuará bajo la dirección de su fundador y CEO Francisco Millarch, quien a su vez reportará a Chris Morris. Francisco Millarch, CEO de MalaPronta.com, añade: “Este acuerdo es un hito para MalaPronta.com y el resultado de nuestro continuo empeño en crear unas relaciones sólidas con los hoteles y los clientes a lo largo de los años. Permanecemos orientados al crecimiento y desarrollo de MalaPronta.com y, con el apoyo y la experiencia de TUI, incrementaremos significativamente nuestra presencia en el mercado de los viajes online”.

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Sobre TUI Travel Accommodation & Destinations TUI Travel Accommodation & Destinations compite en áreas de gran crecimiento del mercado de viajes de ocio: mayoristas de acomodación; agencias de viajes online; servicios receptivos y handling de cruceros. TUI Travel A&D es un negocio de rápido crecimiento, con marcas líderes internacionales en el mercado como Hotelbeds, Intercruises, Destination Services, Worldcome y Pacific World, así como marcas líderes en sus respectivos mercados como LateRooms.com y AsiaRooms.com. En el ejercicio cerrado el 30 de septiembre de 2011, TUI Travel Accommodation & Destinations registró unas ventas de 3.100 millones de euros y contaba con más de 8.000 empleados en 50 países. Más información en: http://www.tuitravelplc.com/about-us/our-business/accommodation-destinations

Sobre MalaPronta.com Fundada en 2004, MalaPronta.com es una de las agencias de acomodación online líder en el mercado doméstico de Brasil. Gestiona más de 1.200 hoteles distribuidos en más de 200 destinos brasileños. En 2011, MalaPronta.com vendió 130.000 room nights. MalaPronta.com tiene su sede en Curitiba, en el sur de Brasil, y cuenta con una plantilla de 29 empleados. Más información en: www.malapronta.com Para más información, contactar con: Europa Arenalia Comunicación Laia Jardí - ljardi@arenalia.com tel. (+34) 93 232 00 44 / fax. (+34) 93 452 46 52 América CDI Public Relations Nathalia Coutinho - nathalia.coutinho@cdicom.com.br tel. (+55 11) 3817 8008 Otras peticiones: TUI Travel Accommodation & Destinations Michelle Jeffery, Directora de Comunicación Corporativa tel. (+34) 971 18 90 87

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TUI Travel Accommodation & Destinations adquire MalaPronta.com, agência de viagens online brasileira A aquisição reforça a presença da TUI Travel A&D na América do Sul e consolida o objetivo da companhia de alcançar uma posição de liderança neste mercado. São Paulo, 27 de setembro de 2012 - A TUI Travel Accommodation & Destinations, integrante da TUI Travel PLC, uma das líderes mundiais em viagens de lazer, anuncia a aquisição da MalaPronta.com, uma dasagência de viagens online líderes no segmento de reservas de hotéis no Brasil. A MalaPronta.com é a quarta maior agência de viagens online focada em hotelaria, e disponibiliza a seus clientes reservas em 1.200 hotéis em mais de 200 destinos brasileiros. A agência foi criada em 2004 por Francisco Millarch, CEO da empresa desde então, e, ao longo de sua história, tem conquistado uma forte reputação entre clientes e parceiros do segmento hoteleiro. Nos últimos sete anos, a MalaPronta.com apresentou um crescimento anualizado da receita de 117%. A TUI Travel Accommodation & Destinations (TUI Travel A&D) é responsável por todas as empresas online do segmento hoteleiro da TUI Travel. O mercado de agências de viagens online do segmento hoteleiro é, dentre os negócios em turismo e lazer, o que tem apresentado crescimento mais acelerado. Nos últimos três anos o segmento obteve um crescimento significativo, especialmente em mercados emergentes. A TUI Travel A&D já está presente no Brasil e na América do Sul por meio da Hotelbeds, operadora de hospedagem internacional, que fornece hospedagem para a indústria de viagens de toda a região. A aquisição da MalaPronta.com complementa outras marcas online direcionadas a consumidores da TUI Travel A&D, que incluem LateRooms.com e AsiaRooms.com, líderes no Reino Unido e na Ásia, respectivamente. Joan Vilà, Diretor Geral da TUI Travel A&D, comenta: "O Brasil é um mercado muito importante para nós e identificamos grandes oportunidades de crescimento, especialmente no segmento hoteleiro online, pois há uma crescente disposição para viajar e uma alta porcentagem de clientes que fazem reservas online. Estou muito satisfeito em receber a MalaPronta.com na TUI Travel A&D e ansioso para trabalhar com eles para propiciar oportunidades de crescimento futuro em toda a região." Chris Morris, Diretor de Negócios de agências de viagens online do segmento hoteleiro da TUI Travel A&D comenta: "A MalaPronta.com é uma empresa estabelecida com forte reputação de marca e excelente posicionamento em mecanismos de busca on-line (SEO, Search Engine Optimization, na sigla em inglês). A agência apresenta sinergias com a LateRooms.com e a AsiaRooms.com e se adequa à nossa estratégia de focar em oportunidades em mercados emergentes. Estamos ansiosos para trabalhar com Francisco Millarch e sua equipe para desenvolver ainda mais o negócio". A MalaPronta.com continuará a ser administrada por seu fundador e CEO, Francisco Millarch, que se reportará a Chris Morris. Francisco Millarch comenta: "Este acordo é um marco para a MalaPronta.com. Ele é resultado de nosso foco contínuo na qualidade e no forte relacionamento com nossos parceiros do segmento hoteleiro e clientes ao longo dos anos. Continuamos concentrados no crescimento e desenvolvimento da MalaPronta.com e, com o apoio e expertise da TUI, esperamos ampliar de forma significativa a nossa presença no mercado de viagens online."

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Sobre a TUI Travel Accommodation & Destinations A TUI Travel Accommodation & Destinations atua em áreas de alto crescimento no mercado de viagens de lazer: hospedagem por atacado, agências de viagens online do segmento hoteleiro, serviços de turismo e administração de cruzeiros. A empresa está crescendo rapidamente e tem marcas líderes de mercado, incluindo as marcas globais Hotelbeds, Intercruises, Destination Services, Worldcome e Pacific World e marcas líderes locais como, por exemplo, LateRooms.com e AsiaRooms.com. No ano fiscal que encerrou em 30 de setembro de 2011, a TUI Travel Accommodation & Destinations alcançou €3,1 bilhões em vendas e mais de 8.000 funcionários em 50 países. Mais informações estão disponíveis em: http://www.tuitravelplc.com/about-us/our-business/accommodation-destinations Sobre a MalaPronta.com Fundada em 2004, a MalaPronta.com é uma das líderes das agências de viagens online do segmento hoteleiro doméstico no Brasil. Gerencia mais de 1.200 hotéis em mais de 200 destinos no Brasil. Em 2011, a MalaPronta.com comercializou 130.000 diárias. A MalaPronta.com tem sede em Curitiba, Paraná, e conta com 29 funcionários em sua equipe. Para obter mais informações, acesse o site: www.malapronta.com Informações à Imprensa: Europa Arenalia Comunicación Laia Jardí - ljardi@arenalia.com tel. (+34) 93 232 00 44 / fax. (+34) 93 452 46 52 Américas CDI Comunicação Corporativa Nathalia Coutinho - nathalia.coutinho@cdicom.com.br tel. (+55 11) 3817.8008 Para outras dúvidas, entre em contato com: TUI Travel Accommodation & Destinations Michelle Jeffery, Diretora de comunicação corporativa tel. (+34) 971 18 90 87

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KEY MEDIA MESSAGING •

MalaPronta.com in Brazil joins TUI Travel A&D, part of TUI Travel one of the world´s leading leisure travel companies headquartered in the UK

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Accommodation OTA is one of the fastest growing areas of leisure travel and where TUI Travel A&D already has a strong position

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South America is a key growth market for TUI Travel A&D where it has been looking for future growth opportunities

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The addition of MalaPronta.com supports TUI Travel A&D´s strategy to invest in South America and particularly Brazil

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MalaPronta.com will be an exciting addition to TUI Travel A&D´s online accommodation portfolio which currently includes the brands LateRooms.com in UK and AsiaRooms.com in Asia.

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The addition of MalaPronta.com provides enhanced opportunities for growth including increased hotel stock, product and access to new consumer markets.

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MalaPronta.com will be able to capitalise on the resources, product stock and experience of TUI Travel A&D.

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MalaPronta.com will continue to be managed by its founder and CEO Francisco Millarch and run as an individual business.

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For customers it is business as usual – this will not affect the running of MalaPronta.com and any bookings made.

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MalaPronta Q&A 1.0 Accommodation OTA market and interest in Brazil What is the size of the accommodation OTA market globally? The hotel segment of the global OTA market is worth 28bn (sterling). The accommodation OTA market has experienced significant growth in the last 3 years particularly in emerging markets where the CAGR is +50%. Why are you particularly interested in Brazil? Brazil is showing strong economic growth and a fast growing emerging middle class. The emerging middle class propensity to travel doubled between 2005 and 2010 with the majority of customers travelling domestically (Source Euromonitor). Due to the high penetration of internet and broadband usage, 60% of Brazilian customers book accommodation online (Source Research Now April 2011). What existing presence does TUI already have in accommodation OTA? We have been present in this space for some time and have been growing our offering through organic growth and acquisition. In consumer facing brands we have LateRooms.com (No2 UK market position with 23% market share) and AsiaRooms.com, growing brand in APAC region. We also have portfolio of international B2B accommodation OTAs with Hotelbeds, the leading international accommodation wholesaler and Bedsonline and Hotelopia. 2.0 MalaPronta.com Why are you interested in MalaPronta.com? MalaPronta.com is currently Brazil’s fourth largest accommodation only OTA (after Hotel Urbano, Booking.com and Hotels.com). It is still a relatively small business, but is growing, and provides a very sound base on which to build. Its key assets include: • A growing hotel stock (currently approximately 1,200) in over 200 key locations within Brazil • A very good reputation amongst hotel partners • Strong SEO positioning • Catchy brand name and good brand awareness despite no offline spend How many employees does MalaPronta.com have? The business has 29 full time equivalent employees who will now become a part of the TUI Travel’s Accommodation & Destinations Sector. Where are the offices based? The office is based in Curitiba which is the largest city in the south of Brazil, with a population of 3.2 million in its metropolitan area.

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MalaPronta Q&A How big is the hotel database? There are currently approximately 1,200 hotels on MalaPronta.com database, located in more than 200 key destinations across Brazil. What percentage of sales are from Brazil? MalaPronta.com is predominantly a domestic business, with 95% of all bookings from Brazil. 90% of all bookings made are made by Brazilians into Brazilian destinations. MalaPronta.com sells international hotels on its website. Where does it currently source these from and what are the plans for this? MalaPronta.com currently works with a range of external partners for its international hotels. This will be phased out as it integrates with TUIÂ´s OTA brands international accommodation portfolio. 3.0 Plans/Strategy Do you plan to keep the senior management team? Yes this is the plan and one of the reasons we acquired this business. Will there be redundancies? We are impressed with the current management and the team and this is one of the reasons we bought the business. Why do you adopt a multi-brand strategy for the OTA brands? Donâ&#x20AC;&#x2122;t the brands end up competing with each other? We adopt this approach across a lot of areas of our business. Competition is healthy and we find that certain brands become favourites in certain markets. We will look at back office /central office synergies. Is the plan to integrate all the OTA brands onto one common accommodation database? Yes. We will look at that for MalaPronta.com, LateRooms.com and AsiaRooms.com. How much accommodation will this mean that you have across all your brands databases? We will have an accommodation portfolio of circa 70,000 properties which will be available to all our brands in the next coming weeks. How much cost savings/ synergies do you expect to make with MalaPronta.com? It is too early to say at this stage.

What are the growth plans for MalaPronta.com?

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MalaPronta Q&A What are the growth plans for MalaPronta.com? There are very clear opportunities to grow the business which include building search engine marketing (SEM) in main Brazilian destinations, introducing offline marketing campaigns, reviewing commission rates and developing affiliate relationships. With reference to longer term growth we are planning further investment to expand MalaPronta.com across South America and for it to become one of the leading accommodation OTAs in the region. What investments will you make in MalaPronta.com? It is too early to say at this stage but as per above you can see we will be investing for long term growth and for MalaPronta.com to have a leading position across South America. What other markets are you interested in developing accommodation OTAs? We are interested in all emerging markets where we believe there are key growth opportunities. We are currently focused on expanding throughout Asia with our AsiaRooms.com brand and Brazil and further into South America with MalaPronta.com. 4.0 Financials Does Francisco Millarch own 100% of MalaPronta.com? Yes Mr Millarch owns 100%. Previously there was another minority partner. How much are you paying for MalaPronta.com? What we have disclosed is the value of the assets bought which is ÂŁ0.4m (BRL 1.4m). We are not disclosing the value as this is a private matter between the vendor and TUI. What we can say is that it was obviously more than the value of the assets as we believe this is a great company that has excellent relationship with its customers and suppliers and a business that we wanted to be part of the TUI Group. How much is Francisco Millarch making from the deal? We do not comment on specific financial arrangements. What profits did MalaPronta.com make in the last financial year? Not being disclosed â&#x20AC;&#x201C; Total Transaction Values (TTV) is the more important metric. In 2011 MalaPronta.com delivered TTV of $12.1 million (US dollars). You state in the press release that MalaPronta.com has achieved 117% compound annual revenue growth in the past 7 years what does this mean? It means that, if adjusted annually, every year MalaPronta.com has continued to grow its revenues by some 117% since it was launched.

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MalaPronta Q&A What profit do you expect MalaPronta.com to make in 2012 and the forecast to 2015? We do not give out forecasts but we expect MalaPronta.com to continue, and expand, with its growth and profitability. Is TUI Travel A&D and the OTA brands profitable? Yes. In 2011 TUI Travel A&D total transaction values (TTV) increased by 18% to £2.6 billion and delivered an underlying operating profit of £72 million. LateRooms.com has continued to perform well in the UK with 23% market share and we have been investing in rolling out the AsiaRooms.com brand across the region. How big is TUI Travel and where is it based? TUI Travel PLC (www.tuitravelplc.com) is a UK listed company and headquartered in the UK. It is one of the world´s largest leisure travel companies. In 2011 it reported revenues of £14.7 billion and profits of £471 million. It has market leading positions across all its key markets. Online accommodation is the fastest growing area of travel and where TUI Travel already has a strong position and where it expects future growth to come from. What growth does TUI Travel expect from its OTA brands in next 3 years? This is one of our highest growth and high margin areas. We cannot give profit forecasts.

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