ŽENE KOJE POMIČU GRANICE ZDRAVSTVENE INDUSTRIJE

NIKOLINA BRNJAC

MARINA PULIŠIĆ

ANDREJA DOKO JELUŠIĆ

KATARINA ZLOPAŠA

Što snovi znaju o granicama?, govore mnoge izreke. Naše sugovornice ne poznaju ograničenja u inovativnom načinu razmišljanja, povezivanju ljudi, modernim nacionalnim strategijama ili digitalnoj transformaciji! Upoznajte žene koje pomiču granice u zdravstvenoj industriji, od zdravstvenog turizma do eHealth-a! Uistinu su pravo nadahnuće unutar svojih timova i široke javnosti!

FOTO // IGOR DUGANDŽIĆ, SHUTTERSTOCK

01

NEKA BUDE DIGITALNO

Hrvatska je već prepoznala potrebu za digitalizacijom turizma. Ministarstvo turizma i sporta je započelo digitalizaciju s ciljem unaprjeđenja i olakšavanja korištenja usluga i poslovanje vezano uz turističku djelatnost kroz projekt - Hrvatski digitalni turizam (HDT) financiran europskim sredstvima. Kroz projekt Hrvatskog digitalnog turizama razvit će se i turističko informacijski portal i mobilna aplikacija za promociju hrvatskog turizma Croatia.hr, platforma koja pruža turističke informacije o Hrvatskoj kao turističkoj destinaciji. Digitalizacija, se pokazala i jako korisna u vrijeme pandemije pa je contactless i touchless iskustvo boravka postalo jako važno. Naši dionici u turizmu su se uistinu brzo prilagodili na nove trendove koji se oslanjaju na digitalne tehnologije, a ponudili su svoje usluge i potpuno novom segmentu gostiju – takozvanim digitalnim nomadima. Postoji još dosta prostora za inovativna digitalna rješenja u turizmu, posebno kada govorimo o prikupljanju i analizi podataka te BI sustavima koji su temelj planiranja, upravljanju turističkim tokovima u najopterećenijim destinacijama, kao i o virtualnoj stvarnosti koja je novo iskustvo i doživljaj destinacije. Sve su to smjerovi digitalizacije na kojima planiramo raditi.

ZDRAVSTVENI TURIZAM KAO GENERATOR CJELOGODIŠNJEG TURIZMA

Nije novost da je zdravstveni turizam isplativ turistički proizvod, niti da je Hrvatska već prije stotinjak godina postala odredište zdravstvenog turizma, ali svakako je došlo vrijeme da mu se više posvetimo. Zdravstveni turizam smatram jednim od generatora razvoja cjelogodišnjeg turizma u Hrvatskoj, stoga ćemo ga ojačati, snažnije brendirati i pozicionirati se, kao destinacija zdravlja.

Hrvatska je dobila nagradu “ITB Medical Tourism Destination Award” na Svjetskoj turističkoj burzi ITB Berlin, što govori da smo već prepoznati kao destinacija koja pruža inovativne i održive usluge medicinskog turizma, zbog čega nas godišnje posjeti više od 250 tisuća turista. Potrošnja gostiju u zdravstvenom turizmu značajno je veća nego u ostalim posebnim oblicima turizma.

Posebno je važna činjenica da u predstojećem razdoblju imamo priliku usmjeriti europska sredstva u razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj. Upravo je zdravstveni turizam okosnica oko koje planiramo graditi održivi turizam i koja može biti pokretač cijele destinacije. Na obali razvoj zdravstvenog turizma vidimo kroz klimatsko-zračne terme i thallaso terapiju s ciljem revitalizacije kapaciteta i razvoja najprestižnijeg i financijski isplativijeg oblika turizma, dok se na kontinentu vodimo idejom razvoja termalnih rivijera gdje se uz terme nadovezuje razvoj cijele turističke regije.

TEŽNJA PREMA INOVACIJI I POZITIVNIM CILJEVIMA UTJEČE NA VAŠU VIZIJU

Ne bih sebe nazvala vizionarkom, iako je to laskava titula. Mislim da je bitno stalno razmišljati o konkretnim poboljšanjima koja utječu na kvalitetu života, težiti nekom pozitivnom cilju imati oko sebe dobar tim ljudi, i onda vizije ne nedostaje. Mislim da je inovativnost u poslovanju uvijek važna, ona doprinosi autentičnosti te vas u konačnici ističe od drugih. Za većinu novih projekata koje smo u posljednjih godinu dana pokrenuli u sektorima turizma i sporta prije svega nam je bila potrebna inovativnost s obzirom da su realizirana u kontekstu pandemije. Uvijek sam otvorena za dobre ideje. Volim učiti, volim raditi u timu, o svim konstruktivnim idejama volim raspraviti sa svojim užim timom i na temelju otvorene rasprave odlučiti o smjeru.

IZV. PROF. DR. SC. NIKOLINA BRNJAC MINISTRICA TURIZMA I SPORTA RH

Nikolina Brnjac

Neka bude zdravo! Neka bude zeleno! Neka bude digitalno!

Marina Pulišić

MARINA PULIŠIĆ, MAG. PHARM. ČLANICA UPRAVNOG ODBORA JGL GRUPE

KAKO JE BITI VIZIONARKA U ZDRAVSTVENOJ INDUSTRIJI?

Moram biti iskrena, imala sam jako puno sreće što sam postala dio JGL tima kada je naša priča tek započinjala jer sam aktivni sudionik svih etapa rasta i razvoja tvrtke. Nikada nisam osjetila da mi je, zato što sam žena, bilo što uskraćeno, da mi je bilo teže. U našoj su sredini uspjeli svi koji su puno radili, bili posvećeni poslu i napretku. U sastavu Upravnog odbora JGL-a su četiri žene i tri muškarca, dakle žene su u većini! Naš recept uspjeha je balans i vodstvo koje ne posustaje, stalno pomiče granice prema rastu i napretku.

Jako je važno zadržati osobni integritet i tako doprinositi promjenama!“ 02

BEZ INOVACIJA NEMA BOLJITKA

Biti inovativan prilikom pokretanja novih projekata je ključno – u našoj industriji to znači ponuditi novu, bolju terapiju, novo, bolje rješenje za pacijenta i potrošača. U JGL-u smo, svjesni da su naši vlastiti resursi ograničeni, krajem rujna ove godine osnovali Znanstveno nastavno vijeće, koje čini deset međunarodno afirmiranih eksperata. Cilj Vijeća je da ojača znanstveni profil JGL-ovih projekata razvoja novih proizvoda, da u nepresušnom području znanosti pronađemo uporišta za inovativnost.

UVIJEK TREBA DATI SVE OD SEBE!

Moj je karijerni put bio školski – napredovala sam od farmaceuta pripravnika, preko tehnologa u proizvodnji do direktora Poslovnog područja i sada sam članica Upravnog odbora. Svoj stil upravljanja bi okarakterizirala kao neposredan, neformalan, uvažavajući. Nastojim uvijek dati sve od sebe, iskreno se i predano posvetiti zadatku, ne opterećujem se unaprijed ishodima. Ustrajna sam u nastojanju da doprinesem boljitku na svim razinama, u svom djelovanju ponekad beskompromisno branim stavove, svoje vrijednosti, držim da je jako važno zadržati osobni integritet i tako doprinositi promjenama, kako u području zdravstva/zdravstvene industrije tako i u društvu općenito.

UZ DIGITALNU TRANSFORMACIJU NE ZABORAVIMO NA – HUMANOST!

Digitalizacija u sve sfere života unosi značajne promjene i moj je stav prema tome afirmativan. Objektivno, živimo puno bolje i kvalitetnije nego prije, fascinantno je koliko je samo medicina napredovala, zahvalna sam na svim postignućima. Ali naravno, ne smijemo dozvoliti da nas tehnologija „proguta“, trebamo njegovati naše odnose, poštovati jedni druge, uvažavati se i pomagati.

03

STVARAMO PRETPOSTAVKE ZA BOLJU BUDUĆNOST

Svaki posao koji se radi kvalitetno je važan. Međutim, privilegija je kroz ono što radiš biti u mogućnosti utjecati na zajednicu, kvalitetu života, stvarati pretpostavke za bolju budućnost. Ta privilegija donosi i obavezu dati najbolje i najviše i raduje svaka prilika donijeti pozitivnu promjenu.

RAZMIŠLJAJMO “IZVAN KUTIJE“

Inovativnost je važna jer su i današnji izazovi kompleksni. Traže razmišljanje “izvan kutije“, gdje ponavljanje starih obrazaca nije dovoljno. Ako želimo sretno društvo, treba uzeti u obzir široke interese, biti inkluzivan i kroz svaki projekt donijeti kvalitetan pomak.

KONSENZUSOM DO DOBROBITI CIJELE ZAJEDNICE

Moj posao uključuje zagovaranje dobrih poslovnih praksi i najboljih rješenja koje industrija prepoznaje kao odgovor na izazove. Činjenica da AmCham sa svojim članovima predlaže rješenja koja donose boljitak i zdravstvu i društvu ispunjava. Moj stil upravljanja je demokratski, volim čuti različite prijedloge, uključiti različite perspektive jer to čini rješenje boljim. AmCham svoje prijedloge donosi konsenzusom cjelokupnog članstva što nije uvijek jednostavno, ali kad do njega dođemo, znamo da imamo realan, izvediv prijedlog koji pokriva najšire interese društva.

DIGITALIZACIJA U SLUŽBI OČUVANJA KOMUNIKACIJE

Digitalizacija je u ovo vrijeme pandemije omogućila sačuvati privatne kontakte i poslovne procese. Omogućila je da u kratko vrijeme napravimo više, a time je omogućila i više vremena i u poslovnom i u privatnom životu za nove kvalitetne aktivnosti.

Andrea Doko Jelušić

ANDREA DOKO JELUŠIĆ IZVRŠNA DIREKTORICA AMERIČKA GOSPODARSKA KOMORA U HRVATSKOJ AMCHAM

Privilegija je stvarati bolju budućnost!“

04

Vizionarom nije moguće postati bez dobrog tima kojim si okružen!“

Katarina Zlopaša

KATARINA ZLOPAŠA, MAG. OEC., MAG. SOC. PARTNER SALES SPECIALIST - CISCO

O INOVATIVNOSTI I VIZIONARSTVU

Biti vizionarom u Hrvatskoj, bez obzira na spol, podrazumijeva odvažnost i odgovornost u procesima donošenja odluka i djelovanjima koji postavljaju standarde. Uspješno uskladiti osobne vrijednosti i stavove, ne ustupajući trendovima i strujanjima. Vizionarom, za mene, nije moguće postati bez dobrog tima kojim si okružen jer različitim pogledima i doprinosu projektima činimo taj projekt obuhvatnijim i vrjednijim.

Smatram da je prilikom pokretanja novih projekata važno biti inovativan kako bi sam projekt bio još uspješniji. Najvažnije je razumjeti korisnikove potrebe i odgovoriti na izazove s kojima se susreće. Inovativnost, osim šire slike, podrazumijeva i prepoznavanje „malih“ projekata iz kojih naposlijetku proizlaze korisne, edukativne i konstruktivne smjernice za one zahtjevnije. Dosadašnje iskustvo i ostvareni rezultati postali su mi motivacija da nastavim dalje.

OD DIGITALIZACIJE DO PERSONALIZACIJE U ZDRAVSTVU

Zdravstvo se u 21. stoljeću suočava s velikim promjenama, a veliki naglasak je na digitalizaciji i novim tehnološkim rješenjima. U svom radnom okruženju, gdje imam pristup najnovijim informacijama o digitalizaciji i tehnologijama, važno je pronaći način kako ih približiti i educirati one koji ih mogu iskoristiti na najbolji način da naprave velike pomake u zdravstvenoj industriji. Kako se zdravstvena zaštita poboljšava, industriji se postavljaju novi izazovi na koje odgovaramo kreativnošću i novim idejama. Danas je važno upoznati se s tehnologijom kako bismo personalizirali i poboljšali iskustvo pacijenata i osoblja, ubrzali operativnu učinkovitost i poduzeli mjere sigurnosti i usklađenost radi zaštite pacijenata i njihovih podataka.

POMIČEMO GRANICE…

Digitalizacija je već transformirala način na koji gledamo, kako profesionalne tako i naše privatne živote. Kada govorimo o zdravstvenoj industriji digitalizacija podrazumijeva povezivanje ljudi i stvari, analitiku, te razmjenu podataka na smislen i siguran način. Informacija je i dalje ključ koja će biti pokretač razvoja, gospodarstva i društva, a digitalizacijom će se pravovremeno podijeliti i koordinirati kroz različite industrije, pa tako i zdravstvenu. Iz tog razloga temelj digitalne transformacije zdravstva je okruženje koje omogućuje sigurnu razmjenu informacija na svim razinama. Novi procesi koji proizlaze iz digitalizacije svakako da utječu i na pomicanje granica osobnog života i pristupu novim stvarima.