ENTENDRE, C’EST VIVRE by Hear the World

ENTENDRE, C’EST VIVRE

FR 037-0154-04

A PROPOS DE HEAR THE WORLD Hear the World est une initiative mondiale créée par Phonak, spécialiste des systèmes high-tech pour la correction auditive, afin de sensibiliser le grand public à l’importance de l’audition et de la perte auditive. En soulignant les conséquences sociales et émotionnelles d’une perte auditive, Hear the World propose des mesures de prévention et des solutions à ce problème qui affecte des millions de personnes à travers le monde. Bryan Adams, Annie Lennox, Lenny Kravitz, Plácido Domingo ainsi qu’un grand nombre de musiciens de renom soutiennent l’initiative Hear the World, en tant qu’ambassadeurs. La Hear the World Foundation se consacre à l’amélioration de la qualité de vie des malentendants et défend l’égalité des chances pour les personnes touchées par la perte auditive à travers le monde entier. Pour atteindre ces objectifs, la fondation fournit un soutien financier, des aides auditives et une assistance technologique pour l’audition. La Hear the World Foundation se concentre en particulier sur des projets permettant aux enfants d’atteindre les étapes clé de leur développement linguistique, de s’épanouir, de se surpasser et de réaliser leurs projets de vie, malgré leur déficience auditive.

Hear the World sur Internet: www.hear-the-world.com Suivez Hear the World sur: http://twitter.com/Hear_The_World Devenez fan sur: www.facebook.com/CanYouHearTheWorld

UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 1

ENTENDRE, C’EST VIVRE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

Sommaire

Editorial 2 Méthodologie 4 Personnes interrogées 6 Perte auditive et aide auditive 8 Importance de l’audition dans la vie courante 12 Le point de vue des proches 14 Recherche de partenaire et vie de couple 16 Famille et amis 22 Sports et loisirs 24 Voyages et mobilité au quotidien 26 Santé et bien-être 28 Conclusion 30 Glossaire, mentions légales

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 2

EDITORIAL

UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

Tout au long de notre existence, l’audition exerce une grande influence sur tous les aspects de notre vie quotidienne. En premier lieu, entendre nous permet de communiquer avec les autres. Ensuite, les sons nous entourent et nous suivent au quotidien : certains sont agréables et relaxants, d’autres sont pénibles et constituent une source de stress. Dans bien des cas, nous n’avons même plus conscience d’un grand nombre de sons que nous entendons, tandis que nous aimerions échapper à certains bruits. Mais notre audition nous permet aussi d’apprécier des moments privilégiés, par exemple quand nous écoutons de la musique ou en jouons nous-mêmes. Mais ce ne sont là que les facettes les plus connues de cette thématique. A l’occasion des cinq ans de l’initiative Hear the World, nous avons commandé une étude de grande ampleur afin de mettre en lumière des aspects moins connus se rapportant à l’audition. Au total, nous avons interrogé plus de 4000 personnes, dans cinq pays, sur les thèmes les plus divers ayant trait à l’audition dans tous les aspects de la vie. De plus, nous avons demandé à des experts d’évaluer et commenter les résultats de l’étude. Nous sommes une nouvelle fois parvenus à cette conclusion : Entendre, c’est vivre!

2 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 3

Saviez-vous par exemple que notre ouïe a une influence importante sur notre capacité à bien dormir la nuit, sur la fréquence à laquelle nous pratiquons un sport, sur le choix de nos lieux de vacances ou encore sur notre pouvoir de séduction? Auriez-vous pensé que la qualité de notre audition influençait également la qualité de nos relations avec les autres? Ou le bonheur dans notre couple? Notre étude le montre : plus d’une personne sur trois ayant une perte auditive corrigée estime que sa vie amoureuse s’est améliorée depuis qu’elle porte une aide auditive, et 81% de leurs compagnons et conjoints déclarent : «Je suis heureux(s)e que mon/ma partenaire porte une aide auditive.» J’ai le plaisir de vous présenter dans cette brochure quelques-uns des résultats les plus intéressants de notre étude, en espérant qu’à la fin, vous parveniez vous aussi à la conclusion : Entendre, c’est vivre! Je vous souhaite une excellente lecture.

Maarten Barmentlo Group Vice President Marketing Sonova Holding AG

ENTENDRE, C’EST VIVRE 3

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 4

4.335 personnes de 5 pays différents ont été interrogées dans le cadre de cette étude

4 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 5

MÉTHODOLOGIE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

ILLUSTRATION 1 : MÉTHODOLOGIE • Etude en ligne

• Période de l’enquête : du 23 septembre au 11 octobre 2011 • Durée des interviews (LOI) env. 25 minutes • 4.335 personnes interrogées de plus de 45 ans

• Nombre de personnes interrogées par pays (pondéré) : 867

862

Royaume-Uni

866

Allemagne

854

4.335 Globalement

Etats-Unis

Quel rôle joue notre audition dans les différents aspects de notre vie? A quel point est-il important de bien entendre dans son couple, avec ses amis, dans sa famille ou au travail? Quelle est l’influence de notre ouïe sur l’organisation de nos loisirs, de notre santé et de notre bien-être? Voilà quelques-unes des questions auxquelles nous avons essayé de répondre avec cette étude. L’étude «Entendre, c’est vivre» a été réalisée en deux phases. La première étape a constitué en une étude en ligne de grande ampleur et d’envergure internationale. Dans cinq pays, nous avons interrogé 4.335 personnes au total, âgées de plus de 45 ans, soit 867 individus (pondéré) respectivement en Allemagne, en Suisse, en France, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis (voir illustration 1). Dans un deuxième temps, nous avons demandé à des experts renommés des sujets abordés de commenter les résultats. L’enquête visait à déterminer l’importance de l’audition dans les différents aspects de la vie quotidienne. Pour le savoir, nous avons interrogé tout d’abord des personnes ayant une perte auditive. Ce faisant, nous avons établi ici une distinction entre les personnes disposant et celles ne disposant pas d’aide auditive (premier groupe : «Détenteurs»

897

France

856

Suisse

et deuxième groupe : «Non détenteurs»). Un troisième groupe de personnes, dotées d’une capacité auditive normale, nous a servi de groupe de comparaison («groupe de contrôle»). Et pour en savoir plus sur l’importance d’une bonne audition au sein de la famille et du couple, nous avons interrogé de surcroît un quatrième groupe : les proches de personnes souffrant d’une perte auditive. Parmi les «proches», l’étude englobait les personnes suivantes : conjoint ou concubin, enfants, parents, frères et sœurs.1 Les quatre groupes se sont vu poser en grande partie les mêmes questions, et en partie des questions spéciﬁques à leur catégorie. Des différents types de réponses formulées par les quatre groupes, nous avons pu déduire l’importance du facteur audition. Il est ici particulièrement intéressant de comparer les réponses des deux groupes : «Détenteurs» et «Non détenteurs» d’appareils auditifs. En effet, cette comparaison nous permet d’évaluer les différences entre une perte auditive corrigée et non corrigée. 1 Lorsque nous parlons ici et par la suite de conjoints, concubins, etc., les personnes de sexe féminin sont également incluses. La limitation à la forme masculine est uniquement employée pour faciliter la lisibilité.

ENTENDRE, C’EST VIVRE 5

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 6

PERSONNES INTERROGÉES UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

68 % portent leur aide auditive «tous les jours» ou «presque tous les jours» 985 détenteurs d’aide auditive

50 % des personnes interrogées ayant constaté une perte auditive mais non équipées d’aide auditive n’ont pas encore consulté un médecin à ce sujet 1.137 personnes ayant une perte auditive mais non détentrices d’aide auditive

Penchons-nous de plus près sur les quatre groupes de l’étude «Entendre, c’est vivre» (voir illustration 2).

6 ENTENDRE, C’EST VIVRE

Le groupe 1 se composait au départ de 985 personnes indiquant être concernées par une perte auditive et détenir une aide auditive. Pour l’analyse, 70 cas ont toutefois été exclus car les personnes ont déclaré qu’elles possédaient bien une aide auditive mais qu’elles ne la portaient «pratiquement jamais». Ont été retenues donc dans le groupe 1 («personnes avec perte auditive et détentrices d’une aide auditive») 915 personnes interrogées au total. 15 % d’entre elles n’avaient leur aide auditive que depuis quelques mois, 38 % la portaient depuis deux à cinq ans et près de la moitié la possèdaient depuis plus de cinq ans. Plus des deux tiers des personnes interrogées (68 %) ont déclaré porter leur aide auditive quotidiennement ou presque quotidiennement, même si ce n’est pas toujours pendant toute la journée. Et 11 % ont déclaré porter leur aide auditive «plusieurs fois par semaine». Pour ce qui est du type d’aides auditives utilisées, près des deux tiers des personnes interrogés dans les cinq pays ont déclaré porter des modèles contours d’oreille (67 %); un tiers des modèles intra-auriculaires (30 %) et 2 % ont des implants. On peut toutefois constater des écarts importants entre les différents pays – la part des modèles intra-auriculaires variant entre 17 % en Allemagne et 50 % aux Etats-Unis, et celle des implants fluctuant entre 4 % en France et 0,3 % aux Etats-Unis.

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 7

ILLUSTRATION 2 : LES GROUPES DE L’ÉTUDE Groupe 1: DÉTENTEURS D’AIDE AUDITIVE • Perte auditive • Détenteurs d’une aide

auditive qui la portent au moins occasionnellement • n (AA) = 915

Groupe 2: NON DÉTENTEURS / PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE • Perte auditive

(diagnostiquée par soimême ou par des tiers) • Ne détiennent pas d’aide auditive (n = 1.137) ou en détiennent une mais ne la portent pratiquement jamais (n = 70) • n (pas d’AA) = 1.207

Le groupe 2 («personnes avec perte auditive mais non détentrices d’une aide auditive») se composait d’abord de 1.137 personnes interrogées. Quand on a demandé à ces personnes comment elles décrivaient leur audition, près d’un cinquième (18 %) ont déclaré ne pas remarquer elles-mêmes d’altération de leur capacité d’audition – mais que d’autres personnes leur avaient fait remarquer, à l’occasion, qu’elles n’entendaient plus très bien. 50 % ont déclaré avoir déjà remarqué elles-mêmes que leur audition était moins bonne, sans pour autant avoir consulté un médecin ou un audioprothésiste. 22 % ont indiqué avoir consulté un médecin ou un audioprothésiste mais que celui-ci ne pensait pas qu’une aide auditive soit nécessaire. Et enﬁn, 15 % des personnes interrogées du groupe 2 ont déclaré qu’un spécialiste leur avait recommandé une aide auditive pour compenser leur perte d’audition, mais qu’elles n’avaient pas pu encore s’y résoudre pour diverses raisons.

Groupe 3: PROCHES

Groupe 4: GROUPE DE CONTRÔLE

• Pas de perte auditive • Ont un ou plusieurs

• Pas de perte auditive • Pas de parent proche

proches souffrant d’une perte auditive, p. ex. compagnon, parent, frère / sœur ou propre enfant • n (proches) = 1.104

souffrant d’une perte auditive • Pas de relation particulière au thème de la perte auditive • n (groupe de contrôle) = 1.109

Dans le groupe 3 (les «proches») se trouvent au total 1.104 personnes interrogées, qui ont déclaré entendre parfaitement mais qui ont dans leur cercle familial proche des personnes souffrant d’une perte auditive. Dans la plupart des cas (56 % des personnes interrogées), il s’agit d’un des deux parents (père ou mère), pour 10 %, c’est un frère ou une sœur, dans 5 % des cas un enfant, et pour un peu plus du tiers des sondés (36 %), il s’agit de son compagnon ou de son conjoint. Dans près de la moitié des cas (46 %), le membre de la famille ayant une perte auditive possède alors une aide auditive. Aﬁn de mieux analyser les réponses des trois groupes cités, l’étude a en outre interrogé un groupe de contrôle. Les 1.109 personnes constituant ce groupe correspondent dans leur répartition d’âge et de sexe à la moyenne des utilisateurs Internet de plus de 45 ans dans les pays sondés dans le cadre de l’étude. Ces personnes ont déclaré n’avoir pas de perte auditive et pas de proches concernés par une perte auditive.

ENTENDRE, C’EST VIVRE 7

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 8

49% «J’aurais dû opter pour une aide auditive bien plus tôt.» 237 détenteurs d’aide auditive du groupe d’âge 45 – 64 ans, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

8 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 9

PERTE AUDITIVE ET AIDE AUDITIVE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

ILLUSTRATION 3 : AFFIRMATIONS DE DÉTENTEURS D’AIDE AUDITIVE

ILLUSTRATION 4 : RAISONS DE NE PAS PORTER UNE AIDE AUDITIVE (GROUPE 2, PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE)

n (AA) = 915. Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d'accord)

n (pas d’AA) = 1.207. Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d'accord)

17.4%

76.5 %

81.2%

«Les réactions d’autrui à mon aide auditive sont généralement positives»

«Je porte mon aide auditive sans me cacher – ma perte auditive n’est pas une chose dont je devrais avoir honte.»

67.6%

«Je ne pourrais plus me passer de mon aide auditive.»

«Je ne crois pas qu’une aide auditive apporte grand-chose.»

19.9%

«Je serais embarrassé(e) de porter une aide auditive.»

61.3 %

«Les appareils auditifs sont trop chers.»

11.1%

«Je veux éviter les réactions négatives de mon entourage.»

ILLUSTRATION 5 : RAISONS INCITANT À FAIRE L’ACQUISITION D’UNE AIDE AUDITIVE (GROUPE 2, PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE) «QUELLE(S) RAISON(S) VOUS POUSSERAIT(ENT) À OPTER POUR UNE AIDE AUDITIVE?» La perte auditive est de plus en plus forte 78.6 L’audioprothésiste /médecin recommande une aide auditive 66.1 L’aide auditive est remboursée ou elle est gratuite 47.3 Le/La partenaire ou un parent proche le demande 41.3 Le prix des aides auditives baisse 29.1 Ma situation financière s’améliore 11.4 Recommandation d’une connaissance 9.6 Presse/télévision/Internet 7.8 L’employeur demande de porter une aide auditive 4.7 Publicité 2.9 n (pas d’AA) = 1.207. 3 premières raisons citées, Une personnalité connue porte une aide auditive 1.1 plusieurs réponses possibles Comment vit-on avec une aide auditive? Quelles raisons ont incité les détenteurs d’aide auditive à en acquérir une – et pour quel motif d’autres individus refusent-ils une aide auditive, même lorsqu’ils ont bien conscience de ne plus très bien entendre?

La majorité des personnes interrogées utilisant une aide auditive (groupe 1) se sentent très bien avec cet appareil. Près des deux tiers (63 %) se sont déclarées (totalement) d’accord avec l’afﬁrmation «Mon aide auditive relève pour moi de l’évidence, je n’y pense plus vraiment beaucoup». En Suisse, le pourcentage est même de 69 %, et de 73 % en Allemagne. Huit détenteurs sur dix indiquent porter leur aide auditive sans se cacher – car leur perte auditive n’est pas une chose dont ils devraient avoir honte. Plus de trois quarts des détenteurs d’aide auditive font part de réactions généralement positives vis-à-vis de leur aide auditive (77 %) et plus des deux tiers (68 %) déclarent ne plus pouvoir se passer de cet équipement (voir illustration 3).

Globalement, 40 % des personnes interrogées regrettent a posteriori de ne pas avoir opté bien plus tôt pour une aide auditive – dans le groupe d’âge des 45 – 64 ans, il s’agit même d’une personne sur deux. Pourquoi tant de personnes ayant une perte auditive hésitent-elles donc à opter pour une aide auditive? Il est intéressant de constater que ce sont avant tout les aspects ﬁnanciers qui semblent jouer un rôle important dans la décision de ne pas acquérir d’aide auditive. Seules 17 % des personnes interrogées ayant une perte auditive mais pas d’aide auditive sont d’avis que cette dernière «n’apporte pas grandchose» – en renversant l’argument, 83 % pensent qu’une aide auditive pourrait en effet les aider. Seule une personne interrogée sur dix de ce groupe (11 %) indique craindre des réactions négatives de son entourage. Et 20 % d’entre elles indiquent qu’elles trouveraient gênant de porter une aide auditive, car tout le monde n’a pas besoin de voir qu’elles n’entendent plus très bien. Mais la raison la plus citée, avec 61 %, est tout simplement «Les aides auditives sont trop chères» (voir illustration 4).

ENTENDRE, C’EST VIVRE 9

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 10

56 % «Mon aide auditive n’est peut-être pas bon marché, mais elle vaut vraiment son prix.» 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

10 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:25 Seite 11

PERTE AUDITIVE ET AIDE AUDITIVE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

«Mon épouse et moi avons longuement discuté de la raison pour laquelle j’avais tant attendu pour acheter une aide auditive. Etait-ce de l’orgueil? Je n’avais probablement pas conscience de la qualité de vie retrouvée avec une aide auditive.» Dr. Ulf Berg, Président du conseil d’administration de plusieurs sociétés internationales (Suisse)

«Mon mari pense même que mon appareil auditif est l’une des meilleures acquisitions que nous ayons jamais faites.» Tanja Buelter, journaliste et animatrice à la télévision (Allemagne)

«Nous aimons nos iPods, téléphones mobiles et oreillettes Bluetooth, nous les utilisons constamment et les acceptons comme une évidence – parce que nous nous sommes persuadés qu'il s'agit de technologies désirables. Les aides auditives intègrent quant à elles encore plus de technologie et de modernité. Elles sont bien plus petites que toutes les oreillettes Bluetooth, presque invisibles et malgré tout, elles ne sont pas utilisées à la même échelle. Pour quelle raison? Cela ne peut venir de l’appareil en lui-même, car nous sommes habitués à voir des gens qui ont quelque chose sur l’oreille. C’est plutôt qu’inconsciemment, nous redoutons encore dans notre subconscient ce que les autres pourraient penser du fait que nous portons une aide auditive.» Robert Beiny, audio-prothésiste (Angleterre)

Le Professeur Dr Martin Ohlmeier, spécialiste en neurologie, psychiatrie et psychothérapie et directeur de l’hôpital Ludwig-Noll à Kassel (Allemagne) entrevoit une autre raison possible : «S’habituer à un changement, la perte d’audition dans le cas présent, s’accompagne presque toujours d’une certaine résistance. A l’âge adulte en particulier, il est très difﬁcile de s’adapter à la nouveauté et de changer sa vie. Un changement tel que la perspective d’une amélioration de l’audition, même si ses retombées seront certainement positives, peut générer un stress. Cela peut expliquer pourquoi de nombreuses personnes concernées attendent souvent beaucoup trop longtemps avant de faire l’acquisition d’une aide auditive.»

sous-estiment la meilleure qualité de vie induite par une aide auditive, même pour compenser seulement une légère perte auditive. Bien entendu, les raisons d’ordre ﬁnancier jouent également un rôle : près d’une personne sur deux (47 %) pourrait s’intéresser à une aide auditive si la caisse maladie ou l’assurance prenait intégralement les coûts en charge, ou si l’aide auditive était gratuite pour d’autres raisons. La prise en charge joue un rôle important avant tout pour les personnes interrogées aux Etats-Unis et en France. Globalement, 29 % des sondés indiquent que des aides auditives moins chères seraient pour elles une incitation, et 11 % attendent que leur situation ﬁnancière s’améliore pour envisager l’acquisition.

En toile de fond, on peut bien sûr se demander ce qu’il faudrait pour que les personnes interrogées au sein du groupe 2 se décident pour une aide auditive. L’illustration 5 (p. 9) montre que près des deux tiers (66 %) envisageraient d’acquérir une aide auditive si leur médecin ou leur audioprothésiste le leur recommandait. 41 % pourraient acheter une aide auditive si leur partenaire ou un proche le leur demandait. Enﬁn, pas moins de 79 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles porteraient une aide auditive si leur audition continuait à se dégrader – et, ce faisant, elles

En revanche, les détenteurs d’aide auditive ne regrettent pas d’avoir opté pour cet équipement, même du point de vue ﬁnancier : au niveau international, 56 % des détenteurs d’aide auditive sont d’avis que cette acquisition en valait dans tous les cas la peine, et que l’appareil valait vraiment son prix. La proportion monte à 72 % aux Etats-Unis, et elle est de 66 % en Suisse et 63 % en Allemagne.

ENTENDRE, C’EST VIVRE 11

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 12

36 % des détenteurs d’aide auditive indiquent que leur vie amoureuse et leur sexualité se sont améliorées depuis qu’ils portent leur appareil 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question

78 % des détenteurs d’aide auditive indiquent qu’ils ont de nouveau plaisir à entreprendre des activités avec des amis depuis qu’ils portent leur appareil 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question L’ouïe est une composante importante de notre existence – il n’est donc pas étonnant qu’une dégradation de notre audition ait des conséquences immédiates sur les aspects les plus divers de notre vie au quotidien. Que les personnes concernées par une dégradation auditive aient des difficultés à suivre des dialogues à la télévision, à la radio ou au théâtre, que des repas au restaurant se transforment en un véritable défi pour elles car elles n’entendent plus leur interlocuteur dans le brouhaha, que cela puisse aussi poser problème dans leur vie professionnelle – ceci est déjà connu. Mais une perte auditive a d’autres incidences, même dans des domaines auxquels nous ne penserions pas spontanément.

L’illustration 6 montre comment les personnes interrogées n’ayant pas d’aide auditive ressentent une dégradation liée à leur perte auditive (pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question). Sur le graphique, on constate nettement que la dégradation ressentie est d’autant plus importante que la perte auditive (non traitée) est élevée. Toutefois, même les personnes qui la jugent «légère» constatent des changements négatifs. Ainsi, un quart des personnes interrogées (26%) indiquent avoir remarqué une diminution de leur qualité de vie générale. Parmi les personnes interro12 ENTENDRE, C’EST VIVRE

gées qui jugent leur perte auditive «moyenne» ou «sévère», la proportion monte même à près d’une sur deux. Les effets négatifs de la perte auditive se situent toutefois aussi au niveau de la mémoire et de la forme intellectuelle (25 % des citations), des relations et activités avec les amis (22 %), de l’amour-propre (21 %), du sentiment d’être en sécurité ou de la relation de couple (chacun 20 %). Enﬁn, 14 % des personnes interrogées n’ayant pas d’aide auditive font part de conséquences négatives sur leur vie amoureuse et leur sexualité. Le ratio s’élève même à 23 % pour les personnes souffrant d’une perte auditive «moyenne» ou «sévère». La solution serait pourtant simple. En effet, 36 % des personnes utilisant une aide auditive déclarent que leur vie amoureuse et leur sexualité se sont améliorées depuis qu’elles l’utilisent. 64 % témoignent d’une influence positive de l’aide auditive sur leur amour-propre. Près de 70 % indiquent que leur forme intellectuelle, leur humeur générale et leur relation de couple se sont améliorées. 78 % prennent plus de plaisir à pratiquer des activités communes avec leurs amis depuis qu’ils portent une aide auditive, 73 % entretiennent de meilleures relations avec leur famille, et 83 % pensent que leur aide auditive a globalement une influence positive sur leur qualité de vie générale (pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question, voir illustration 7).

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 13

IMPORTANCE DE L’AUDITION DANS LA VIE COURANTE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

légère perte auditive perte auditive moyenne/sévère Valeur globale groupe 2

ILLUSTRATION 6 : INFLUENCE NÉGATIVE SUR LES ASPECTS DE LA VIE (GROUPE 2, PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE)

«DIRIEZ-VOUS QUE VOTRE VIE S’EST DÉGRADÉE DANS CES DIFFÉRENTS DOMAINES DEPUIS QUE VOUS N’ENTENDEZ PLUS AUSSI BIEN QU’AVANT ?» 22.4 Manifestations culturelles 29.4% 52.3 18.5 Qualité de vie en général 26.0% 50.5 19.7 Ecoute, concentration, forme intellectuelle 25.4% 44.4 16.7 Sorties (p. ex. au restaurant) 22.9% 43.2 14.3 Cercles d’amis, activités avec mes amis 22.0% 47.2 16.6 Humeur générale, moral 21.9% 39.2 14.9 Amour-propre 21.3% 42.3 15.7 Sentiment d’être en sécurité 20.1% 34.6 14.8 Relation de couple 20.0% 37.2 11.8 17.9% Relations aux membres de la famille 38.0 14.6 17.7% Santé physique (cœur, poids) 27.9 12.0 17.4% Carrière 35.4 13.1 17.1% Activités sportives 30.6 10.1 Voyages (vacances, déplacements professionnels) 14.6% 29.3 10.0 Sentiment d’indépendance 14.3% 28.2 11.5 Sexualité 14.2% 23.0 9.7 Mobilité au quotidien 13.9% 27.6 n (pas d’AA) = 1.207. Pourcentages exprimés sur les trois premiers choix (un peu / nettement / beaucoup)

ILLUSTRATION 7 : INFLUENCE POSITIVE SUR LES ASPECTS DE LA VIE (GROUPE 1, DÉTENTEURS D’AIDE AUDITIVE) «DIRIEZ-VOUS QUE VOTRE VIE S’EST AMÉLIORÉE DANS CES DIFFÉRENTS DOMAINES DEPUIS QUE VOUS PORTEZ UNE AIDE AUDITIVE ?» Qualité de vie en général Cercles d’amis, activités avec mes amis Manifestations culturelles (cinéma, théâtre, concerts, etc.) Relations aux membres de la famille Sorties (p. ex. au restaurant) Sentiment d’être en sécurité Relation de couple Humeur générale, moral Ecoute, concentration, forme intellectuelle Sentiment d’indépendance Voyages (vacances, déplacements professionnels) Mobilité au quotidien Amour-propre Activités sportives Carrière Santé physique (cœur, poids) Sexualité

83.1 77.7 73.4 72.5 71.2 70.6 69.7 69.3 69.3 66.9 65.6 64.5 64.2 44.4 43.9 38.3 35.5

n (AA) = 915. Pourcentages exprimés sur les trois premiers choix (un peu / nettement / beaucoup) ENTENDRE, C’EST VIVRE 13

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 14

58 %

«Mon proche a une vie bien meilleure depuis qu’il porte une aide auditive.» 432 personnes dont un proche porte une aide auditive, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

41% «Ma propre vie est plus plus simple depuis que mon proche porte une aide auditive.» 432 personnes dont un proche porte une aide auditive, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

14 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 15

LE POINT DE VUE DES PROCHES UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

«A la ﬁn, c’est mon mari qui m’a demandé d’agir enﬁn pour remédier à ma perte auditive. Car c’était lui qui en souffrait le plus. Il devait constamment répéter ce qui était dit et les malentendus étaient nombreux. Lorsque j’avais des rendez-vous, il arrivait que je sois à la bonne heure au mauvais endroit, ou à la mauvaise heure au bon endroit.» Caroline Roth, ancienne professeur d’enseignement ménager, maintenant femme au foyer et mère de deux enfants (Suisse)

«J’ai deux ﬁlles merveilleuses qui sont maintenant âgées de 4 et de 23 mois. Mais lorsqu’elles pleuraient la nuit, je ne les entendais pas. Quand je n’avais pas encore mes aides auditives, il fallait toujours que ce soit ma femme qui se lève – cette situation et le manque de sommeil constant de mon épouse n’ont pas été très favorables à notre couple». Allen Reid, employé dans la division crédit d’un constructeur automobile (Angleterre)

«Je porte des aides auditives depuis maintenant 20 ans et je dois dire que cela a complètement changé notre vie. Anne, mon épouse, n’a plus besoin d’être mon assistante auditive personnelle. Je peux à nouveau tout entendre : lors de mes loisirs, dans mon activité professionnelle et quand mes petits enfants m’appellent.» Jim Ryun, fondateur et président d’une agence de relations publiques, et ancien parlementaire américain (Etats-Unis) En règle générale, une perte auditive touche non seulement les personnes concernées elles-mêmes mais aussi leur famille. «Diriez-vous que votre propre vie s’est dégradée depuis que votre proche n’entend plus très bien ?». C’est ce que nous souhaitions savoir des membres de leur famille. Et en effet : 29 % des proches interrogés font part de conséquences négatives sur leurs propres activités avec des amis, et sur leur humeur générale.

Un quart des proches interrogés (26 %) constatent un recul de leur qualité de vie générale, 18 % une dégradation de leur amour-propre personnel et de leur propre santé (pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question). La perte auditive du partenaire a en l’occurrence des effets plus marqués sur le bien-être des proches que celle d’un parent ou d’un frère / d’une sœur. Si l’on considère uniquement les proches dont c’est le partenaire qui est touché par une perte auditive, on peut observer notamment que la relation au sein du couple est exposée à de nouvelles difﬁcultés : près de 42 % des partenaires interrogés déclarent que la perte auditive a des conséquences négatives sur leur relation. Mais les activités avec les amis, la capacité de concentration et l’humeur générale souffrent aussi de

cette nouvelle situation (chacun de ces facteurs regroupe environ 34 % des mentions, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question). Le Professeur Dr Martin Ohlmeier, spécialiste en neurologie, psychiatrie et psychothérapie à Kassel (Allemagne) confirme ces résultats : «Les proches ont une exigence légitime, vis-à-vis de leur partenaire ou des membres de leur famille, celle de communiquer avec eux. En pratique, on en arrive assez souvent à des conflits lorsque les proches ne parviennent plus à maintenir la qualité de la relation telle qu’elle était auparavant. Formulé autrement, le partenaire dispose d’un certain droit à ce que la communication dans le couple fonctionne correctement.» Rien d’étonnant donc à ce que parmi les personnes interrogées dont les proches souffent d’insuffisance auditive mais n’ont pas d’aide auditive, un tiers (29 %) pense que sa propre vie serait plus simple si le proche concerné portait une aide auditive. Un coup d’œil sur les résultats des sondés dont le proche concerné dispose déjà d’une aide auditive confirme cette hypothèse : ces derniers confirment que l’achat d’une aide auditive a non seulement changé positivement la vie du proche concerné (58 %), mais aussi directement celle de la personne interrogée (41 %). ENTENDRE, C’EST VIVRE 15

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 16

52 %

des détenteurs d’aide auditive indiquent qu’ils n’ont pas de difficultés à faire des rencontres – soit la même proportion que dans la population en générale

16 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 17

RECHERCHE DE PARTENAIRE ET VIE DE COUPLE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

81%

des compagnons et conjoints disent : «Je suis heureux(se) que mon partenaire porte une aide auditive.»

100 personnes dont le conjoint ou le compagnon porte une aide auditive, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

Il s’agit-là de l’un des préjugés les plus répandus concernant les aides auditives : elles seraient un obstacle lorsque l’on veut faire une rencontre.

Parmi les personnes interrogées ayant une perte auditive mais ne disposant pas d’aide auditive (groupe 2) pas moins de 19 % partagent cette opinion en moyenne dans les 5 pays couverts par l’étude. Le vote est particulièrement net aux Etats-Unis, où une personne sur trois craint de voir ses chances amoindries dans ses relations sentimentales, si elles avaient une aide auditive. En Angleterre, elles sont encore un quart (24 %), en France 15 %, en Allemagne 12 % et en Suisse 11 % (pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question, voir illustration 8, p. 18). Ce préjugé a-t-il un fondement? L’étude «Entendre, c’est vivre» était pour nous l’occasion de tirer les choses au clair. Nous voulions tout d’abord savoir quelle était l’expérience des personnes ayant une aide auditive. Résultat : plus de la moitié, soit 52 %, déclarent qu’il leur est facile de lier de nouvelles connaissances. Ce chiffre se situe donc exactement dans la moyenne de la population, car dans le groupe de contrôle, 52 % des personnes interrogées indi-

quent également ne pas avoir de difﬁcultés à faire des rencontres (respectivement, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question). Nous voulions encore préciser les choses et avons posé la question suivante : «Une de vos relations s’est-elle déjà interrompue en raison de votre aide auditive?». Dans les faits, seules 3 % des personnes équipées d’une aide auditive ont répondu par l’afﬁrmative à cette question. A titre de comparaison : dans le groupe des personnes non équipées, précisément 3% des interrogés indiquent qu’une relation passée a échoué – non pas en raison d’une aide auditive mais de leur perte auditive. Pour couvrir le thème des rencontres et de la vie de couple sous toutes ses facettes, il ne faut bien sûr pas négliger le partenaire de la personne qui a une perte auditive – qui a lui aussi un avis sur la question suivante : «Oui ou non à une aide auditive?». Les avis sont clairs. 41% des personnes interrogées dont le partenaire ou le conjoint est touché par une perte auditive mais ne porte pas encore d’appareil seraient heureuses que leur partenaire s’équipe. Près d’un cinquième (19 %) pensent même que leur relation de couple serait meilleure avec un partenaire ayant une aide auditive que s’il ou elle n’en a pas. ENTENDRE, C’EST VIVRE 17

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 18

RECHERCHE DE PARTENAIRE ET VIE DE COUPLE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

ILLUSTRATION 8 : PRÉJUGÉ (GROUPE 2, PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE) «LES AIDES AUDITIVES SONT UN OBSTACLE LORSQUE L’ON VEUT FAIRE UNE RENCONTRE.»

24.2 %

Royaume-Uni

19.1% Globalement

15.0%

33.2%

France

Etats-Unis

10.6% Suisse

n (pas d’AA) = 1.207. Pourcentage exprimé sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord)

ILLUSTRATION 9 : AFFIRMATIONS DES PROCHES (GROUPE 3, PROCHES)

40.0%

81.0%

«Je profite mieux de la présence de mon partenaire depuis qu’il porte une aide auditive.»

«Je suis heureux(se) que mon partenaire porte une aide auditive.»

37.9%

«Notre relation s’est améliorée depuis que mon partenaire porte une aide auditive.»

n = 100 (proches = le concubin porte une aide auditive). Pourcentage exprimé sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord)

18 ENTENDRE, C’EST VIVRE

12.3%

Allemagne

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 19

94 %

«Je trouve que les lunettes sont fondamentalement une bonne chose – si elles permettent de mieux voir, il faut dans tous les cas en porter.» 1.109 sondés du groupe de contrôle, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

92 %

«Je trouve que les aides auditives sont fondamentalement une bonne chose – si elles permettent de mieux entendre, il faut dans tous les cas en porter.» 1.109 sondés du groupe de contrôle, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

ILLUSTRATION 10: AFFIRMATIONS CONCERNANT LE POUVOIR DE SÉDUCTION (COMPARAISON DÉTENTEURS/ NON DÉTENTEURS D’AIDE AUDITIVE)

«JE ME SENS SÉDUISANT(E) ET DÉSIRABLE.»

29.1%

15.7%

Pourcentage exprimé sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord) Valeur comparative groupe de contrôle : 27 %

«JE REÇOIS SOUVENT DES COMPLIMENTS.»

27.9%

22.1%

AA-mf (n = 695)

pas d’AA-mf (n = 282)

Pourcentage exprimé sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord) Valeur comparative groupe de contrôle : 35 %

ENTENDRE, C’EST VIVRE 19

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 20

RECHERCHE DE PARTENAIRE ET VIE DE COUPLE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

ILLUSTRATION 11 : AFFIRMATIONS (GROUPE 3, PROCHES) PROCHE = CONCUBIN AVEC PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE n = 278 (proche = concubin avec perte auditive non traitée). Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord)

70.0%

«Je ne trouverais pas mon partenaire moins séduisant s'il portait une aide auditive.»

PROCHE = CONCUBIN AVEC AIDE AUDITIVE n = 101 (proche = concubin avec aide auditive). Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord)

ILLUSTRATION 12 : EXERCICE D’IMAGINATION (GROUPE DE CONTRÔLE)

78%

des personnes du groupe de contrôle déclarent que le fait que le partenaire porte une aide auditive ne serait pas un obstacle à une relation n = 1.109 (groupe de contrôle). Pourcentages exprimés sur les deux derniers choix (ne jouerait guère de rôle / aucun rôle pour moi)

71.3%

«Je ne trouve pas mon partenaire moins séduisant depuis qu’il porte une aide auditive.»

Et qu’en est-il des personnes dont les partenaires / conjoints ont déjà opté pour une aide auditive? Pour elles, les choses sont encore plus claires. Pas moins de 81% le confirment : «Je suis heureux que mon partenaire porte une aide auditive.» 40 % déclarent recevoir davantage d’attention de leur partenaire depuis que celui-ci est équipé. Et 38 % pensent qu’elles mènent une meilleure relation de couple grâce à l’aide auditive de leur partenaire (voir illustration 9, p. 18). Cette étude montre également qu’avec une aide auditive, il n’est plus besoin de se soucier de son propre pouvoir de séduction : près d’un tiers des personnes interrogées du groupe des détenteurs d’aide auditive ayant une perte auditive moyenne à sévère indiquent se sentir séduisants et désirables (29 % d’approbation, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question). Dans le groupe ne portant pas d’aide auditive, 16 % seulement des personnes interrogées confirment cette affirmation. A titre de comparaison : les détenteurs d’aide auditive se sentent aussi séduisants et désirables que le groupe de contrôle (27 %). Une telle attitude positive se constate bien entendu aussi vis-à-vis de l’extérieur : 28 % des personnes interrogées disposant d’une aide auditive déclarent recevoir régulièrement des compliments. Parmi les personnes n’ayant pas encore d’aide audi20 ENTENDRE, C’EST VIVRE

tive, seules 22 % déclarent recevoir souvent des compliments (personnes interrogées avec perte auditive moyenne à sévère, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question. Voir illustration 10, p. 18). Les compagnons ou conjoints trouvent d’ailleurs qu’une aide auditive ne porte nullement atteinte à la séduction de leur partenaire : sept personnes interrogées sur dix (70 %) dont le ou la partenaire souffre d’une perte auditive mais n’a pas encore d’aide auditive ne le(la) trouveraient pas moins séduisant(e) s’il (elle) en portait une. Cela n’est pas une parole en l’air. En effet, 71 % des compagnons des détenteurs d’aide auditive ont déclaré : «Je ne trouve pas mon partenaire moins séduisant depuis qu’il porte une aide auditive» (voir illustration 11). Les personnes qui ont déjà réfléchi à la question de la perte auditive parce que leur partenaire était malentendant(e) ne sont pas les seules à être très ouvertes sur le sujet des aides auditives. Les individus qui ne sont pas concernés par le sujet «audition et perte auditive» – soit le groupe de contrôle – ont beaucoup moins peur du contact que ne semble l’appréhender l’une ou l’autre personne concernée. (voir illustration 12).

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 21

«Ma carrière de mannequin a duré 10 ans et le bilan est très positif. J’ai réussi à prendre conﬁance en moi. Je parlais aux gens tout à fait normalement et me suis facilement fait des amis.» Yoya Vallée, mannequin et mère (France)

Dans le cadre de l’étude «Entendre, c’est vivre», nous avons soumis les sondés du groupe de contrôle à la situation suivante : «Imaginez que vous soyez célibataire et que vous fassiez une rencontre» avons-nous postulé. Puis nous avons demandé «Quel obstacle serait vraiment important pour commencer une relation avec cette personne?» Résultat : le port de lunettes par la personne concernée serait un obstacle pour 2 % seulement du groupe de contrôle. Le port d’une aide auditive pour 9 % seulement. Mais : si la personne concernée ne portait pas d’aide auditive et n’entendait manifestement pas très bien, 24 %, soit une personne sur quatre, considèreraient qu’il s’agit-là d’un véritable obstacle à une relation. Les femmes interrogées montrent ici un avis très tranché : pour 28 % des femmes, débuter une relation avec un homme qui n’entend pas bien mais qui ne porte pas d’aide auditive serait exclu. Et par souci d’exhaustivité, voici l’envers de la médaille : 78 % des sondés du groupe de contrôle n’auraient pas de problème ou pas le moindre problème à débuter une relation avec une personne qui porte une aide auditive (voir illustration 12).

Quelle est la signification de tout cela en rapport avec l’hypothèse formulée plus haut que «Les aides auditives sont un obstacle lorsque l’on veut faire une rencontre»? Les résultats de l’étude mènent en fait à une seule conclusion : lorsque l’on recherche un(e) partenaire, ce ne sont manifestement ni la perte auditive ni l’aide auditive qui gênent – mais plutôt que certaines personnes souffrent d’un manque de confiance en elles. Une aide auditive semble aujourd’hui aller autant de soi qu’une paire de lunettes – c’est ce qui ressort clairement des résultats de l’étude. 94 % des personnes du groupe de contrôle sont totalement ou plutôt d’accord avec l’affirmation «Je trouve que les lunettes sont fondamentalement une bonne chose – si elles permettent de mieux voir, il faut dans tous les cas en porter.» Et presque autant, soit 92 % des sondés pensent que : «Les aides auditives sont fondamentalement une bonne chose – si elles permettent de mieux entendre, il faut dans tous les cas en porter!».

ENTENDRE, C’EST VIVRE 21

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 22

86%

des personnes qui portent une aide auditive se sentent acceptées telles qu’elles sont par leurs amis 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question

«No man is an island» a fait remarquer le poète anglais John Donne dès 1624 – l’être humain n’a pas vocation à traverser sa vie en solitaire. Nous avons besoin d’autres personnes avec lesquelles nous souhaitons parler, partager nos réflexions et entreprendre des choses . La famille et les amis occupent ici un rôle particulier. C’est auprès de notre famille et de nos amis proches que nous nous sentons particulièrement bien et en sécurité, et avec lesquels nous pouvons nous montrer tels que nous sommes vraiment. Dans ce contexte, il est d’autant plus important que l’on se comprenne – au sens propre également – et qu’il n’apparaisse pas de malentendus inutiles. Rien d’étonnant donc à ce que la perte auditive d’un de ses membres soit un sujet qui préoccupe beaucoup une famille : 23 % des proches d’une personne ayant une perte auditive mais pas d’appareil déclarent que la perte auditive est un sujet de conversation fréquent au sein de leur famille. 29 % tentent souvent ou très souvent de convaincre leur proche de porter une aide auditive. Parfois, cette persuasion se fait sans trop d’effort, et parfois c’est la famille qui déclenche la réflexion sur le sujet. Tanja Buelter, journaliste allemande et animatrice de télévision, décrit le moment où elle a décidé de remédier à sa perte auditive : «Je ressentais de façon générale des difﬁ22 ENTENDRE, C’EST VIVRE

cultés dans les lieux publics où il y a beaucoup de monde, et où j’avais souvent du mal à savoir d’où vient un bruit ou une voix. Un jour, mon ﬁls de trois ans m’a appelée dans la foule, je me suis dirigée dans la mauvaise direction et je l’ai perdu de vue. A cet instant, j’ai su que cela ne pouvait plus continuer comme cela.» Lorsque la perte auditive est corrigée, le retour à une situation normale se fait rapidement, mais aussi le plaisir à réaliser des activités avec d’autres personnes. 62 % des détenteurs d’aide auditive déclarent que leur perte auditive ne pose plus (aucun) problème avec leurs amis et leur famille depuis qu’ils portent leur appareil. 86 % se sentent acceptés par leurs amis tels qu’ils sont. 74 % entretiennent un contact étroit avec les membres de leur famille, et 73 % ont plaisir à entreprendre des choses avec leurs amis (voir illustration 13). Le chiffre suivant atteste que, même avec une perte d’audition très importante, on ne devrait pas renoncer à ses activités avec des amis : près de 41% des personnes ayant une perte auditive moyenne à sévère et disposant d’un appareil disent qu’elles ont un grand cercle d’amis. Parmi les personnes interrogées qui souffrent de perte moyenne à sévère mais n’ayant pas d’aide auditive, seules 27 % approuvent cette afﬁrmation.

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:26 Seite 23

FAMILLE ET AMIS UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

«Ma relation avec mes amis et ma famille s’est améliorée car je m’intègre davantage aux discussions, même lors des soirées à haut niveau sonore – avant, j’étais tout simplement isolé. C’est certainement une question assez subtile, mais probablement la plus importante. Aujourd’hui, je prends à nouveau plaisir à avoir de la compagnie.» Dr. Ulf Berg, Président du conseil d’administration de plusieurs sociétés internationales (Suisse)

«Je suis de bien meilleure compagnie pour mes amis depuis que j’ai mes aides auditives. Avant, je parlais vraiment très fort. Comme je n’entendais jamais quand les autres parlaient, je prenais sans arrêt la parole, en coupant tout le temps les autres. Et je ne m’en rendais même pas compte ! Maintenant, j’agace beaucoup moins les personnes de mon entourage!» Sarah Reygate, artiste maquilleuse de stars (Angleterre)

ILLUSTRATION 13 : AFFIRMATIONS «AMIS ET FAMILLE» (GROUPE 1, DÉTENTEURS D’AIDE AUDITIVE)

74.1 % «J’ai plaisir à entreprendre des choses avec mes amis.»

85.5% «Mes amis m’acceptent tel(le) que je suis.»

73.3% 41.6%

«J’ai un grand cercle d’amis.»

«J’entretiens un contact étroit avec les membres de ma famille.»

n (AA) = 915. Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord) ENTENDRE, C’EST VIVRE 23

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 24

70%

«Porter une aide auditive pour faire du sport ne pose aucun problème.» 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question

37%

«Depuis que j’ai mon aide auditive, j’ai plus de plaisir à pratiquer du sport.» 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question

24 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 25

SPORTS ET LOISIRS UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

ILLUSTRATION 14 : AFFIRMATIONS SUR LES «LOISIRS» (GROUPES 1 ET 2)

ILLUSTRATION 15 : AFFIRMATIONS SUR LE «SPORT» (GROUPE 2, PERTE AUDITIVE NON TRAITÉE) «POUR LE SPORT, ON NE PEUT PAS PORTER D’AIDE AUDITIVE.»

26.0%

27.5%

66.2%

«Grâce à mon aide auditive, je peux enfin percevoir à nouveau la nature comme elle est.»

22.8 %

RoyaumeUni

35.7%

Allemagne

France

États-Unis

25.3% Suisse

54.9%

«Grâce à mon aide auditive, je peux (à nouveau) organiser mon temps libre comme je le souhaite.»

27.6 %

«Ne pas bien entendre les bruits de la nature peut être très éprouvant dans la vie quotidienne.»*

27.5% Globalement

n (AA) = 915. Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord). *n (pas d’AA) = 1.207. Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord).

n (pas d’AA) = 1.207. Pourcentages exprimés sur les trois premiers choix (en partie d’accord / plutôt d’accord / totalement d’accord)

Il s’agit souvent de petites choses dont on prend conscience de l’importance que lorsqu’elles sont de nouveau là. «Quand je me promenais dans la forêt, je m’étonnais souvent qu’il n’y ait pas oiseaux», raconte par exemple cette femme malentendante, «aujourd’hui, je suis vraiment heureuse d’entendre leur gazouillis.»

personne sur quatre partage cette opinion, et même une sur trois en Allemagne – c’est en fait le contraire. En effet, une bonne partie des aides auditives modernes résistent à l’eau et à la transpiration, et même les sportifs de haut niveau peuvent porter un appareil sans aucune difﬁculté durant un entraînement ou une compétition. Ainsi, sept personnes utilisant une aide auditive sur 10 (70 %) conﬁrment que porter une aide auditive pour faire du sport ne pose aucun problème pour elles. Plus d’un tiers des sondés de ce groupe prennent par ailleurs plus de plaisir à pratiquer un sport depuis qu’ils ont une aide auditive (37 %).

Ne pas bien entendre les sons de la nature, devoir renoncer par exemple au chant des oiseaux, au crépitement de la pluie et au bruit des vagues est effectivement jugé pénible à très pénible par trois sondés sur dix dont la perte auditive n’est pas corrigée (28 %). A l’inverse, deux tiers des personnes interrogées portant une aide auditive (66%) déclarent qu’avec leur appareil, elles peuvent enﬁn percevoir la nature telle qu’elle est. Plus d’une personne interrogée sur deux ayant une aide auditive (55 %) est heureuse de pouvoir à nouveau organiser son temps libre comme elle le souhaite (voir illustration 14). Pouvoir organiser ses loisirs à sa guise peut alors signiﬁer concrètement, par exemple, pratiquer un sport. Tandis qu’un pourcentage étonnamment élevé de personnes n’ayant pas d’aide auditive ont l’impression qu’on ne peut pas faire de sport avec un tel appareil (voir illustration 15) – en moyenne, dans les 5 pays couverts par l’étude, plus d’une

Et le plaisir amène manifestement à la persévérance : en effet, parmi les personnes interrogées ayant une perte auditive moyenne à sévère, celles portant une aide auditive font plus de sport que celles qui n’en portent pas : une personne équipée d’un appareil sur trois (33 %) indique pratiquer du sport au moins une fois par semaine, contre une sur quatre (25 %) parmi les sondés qui ne portent pas d’aide auditive. Indépendamment de la gravité de leur perte auditive, les personnes ayant une aide auditive font également plus de sport avec d’autres (par exemple avec des amis, des membres de leur famille ou d’autres partenaires) que les sondés n’ayant pas d’aide auditive (50 % contre 43 %). ENTENDRE, C’EST VIVRE 25

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 26

84%

«Grâce à mon aide auditive, je peux voyager partout comme il me plaît.» 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question

26 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 27

VOYAGES ET MOBILITÉ AU QUOTIDIEN UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

«Ce que j’ai longtemps ignoré, c’est que les aides auditives avaient un grand avantage lors des voyages. Lorsque je règle mon aide auditive en mode avion, c’est très relaxant. Tous les bruits de fond de l’avion sont ainsi presque totalement supprimés.» Tanja Buelter, journaliste et animatrice à la télévision (Allemagne)

Que l’on aime voyager, découvrir les pays, les langues et les cultures du monde, ou que l’on perçoive plutôt le fait de quitter son environnement familier comme une source de stress dépend en grande partie de sa propre personnalité. Toutefois, il est certain qu’une perte auditive peut compliquer le voyage – mais pas obligatoirement.

Les personnes ayant des problèmes d’audition et ne portant pas d’aide auditive ne se sentent guère limitées dans leurs voyages – mais seulement s’il s’agit d’une légère perte auditive. En revanche, une perte auditive sévère peut, si on ne la traite pas, gâcher le plaisir de voyager. C’est ce que montre la comparaison entre les personnes interrogées avec et sans aide auditive, et ayant une perte auditive modérée à forte. Les différences apparaissent dès la planification du voyage : 61% des personnes interrogées qui portent une aide auditive indiquent pouvoir planifier leurs voyages avec la plus grande souplesse. Les sondés n’ayant pas d’appareil, en revanche, doivent prendre davantage en considération leur perte auditive dans la planification de leurs voyages, et seuls 53 % estiment être totalement souples dans ce domaine. Et quant au voyage en lui-même : parmi les personnes interrogées portant une aide auditive, 69 % indiquent pouvoir

en profiter pleinement, tandis que cette proportion tombe à 57 % pour les sondés n’ayant pas d’appareil. ll en va de même pour les expériences vécues en cours de voyage. 71% des détenteurs d’aide auditive déclarent qu’ils vivent généralement des expériences positives lors de leurs voyages, contre 62 % pour les personnes n’ayant pas d’appareil. Quel que soit le niveau de la perte auditive, voyager avec une aide auditive a un autre avantage pratique que les globe-trotters apprécient beaucoup. Tanja Buelter, qui est souvent en déplacement pour son métier de journaliste, déclare: «Ce que j’ai longtemps ignoré, c’est que les aides auditives avaient un grand avantage lors des voyages. Lorsque je règle mon aide auditive en mode avion, c’est très relaxant. Tous les bruits de fond de l’avion sont ainsi presque totalement supprimés.» Les aides auditives apportent aussi des avantages dans la mobilité quotidienne. 79 % des détenteurs d’aide auditive interrogés confirment qu’ils arrivent bien à s’orienter grâce à leur aide auditive, même dans des environnements inconnus (pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question). Et 79 % disent que la circulation routière n’est plus un défi pour eux depuis qu’ils ont une aide auditive (pourcentage exprimé sur les 2 derniers choix pour la question). ENTENDRE, C’EST VIVRE 27

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 28

69%

«Je crois que mon aide auditive a une influence positive sur ma santé.» 915 détenteurs d’aide auditive, pourcentage exprimé sur les 3 premiers choix pour la question

«Lorsque nous lisons, nous ne déchiffrons pas réellement chacune des lettres et chaque mot de la phrase. Notre cerveau cherche les principaux points d’ancrage et complète la partie manquante, tout cela se fait automatiquement. Lorsqu’une personne n’entend plus très bien, le phénomène est similaire : on comprend seulement une certaine partie et le cerveau interprète le reste. Mais le cerveau doit travailler alors beaucoup plus que pour la lecture. C’est pourquoi il est si pénible et fatigant de ne pas bien entendre.» Robert Beiny, audio-prothésiste (Angleterre) Pour ce qui est de la forme physique, 45 % des détenteurs d’aide auditive et 44 % des non détenteurs confirment la chose suivante : «Je suis en aussi bonne forme physique que mes amis et connaissances». A titre de comparaison : dans le groupe de contrôle également interrogé, près de 43 % des sondés sont d’accord avec cette affirmation (pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question). Manifestement, la perte auditive n’aurait donc aucune influence sur la santé et la forme physique. Ou bien en est-il autrement? Si l’on examine à présent uniquement les sondés dont la perte auditive est moyenne à sévère, on constate alors soudain de nets écarts. Dans le groupe des personnes disposant d’une aide auditive, ce sont encore 44 % qui se sentent en aussi bonne forme que leurs amis et connaissances. Mais pour les personnes n’ayant pas d’appareil pour corriger leur perte auditive, la proportion tombe à seulement 34 %. Dans ce cas de figure, le port d’une aide auditive influe non seulement sur la forme physique mais aussi sur le bien-être général. L’étude «Entendre, c’est vivre» montre que les sondés ayant une perte auditive modérée à forte et ne disposant pas d’appareil se sentent plus souvent tristes et déprimés que les personnes possédant une aide auditive, sont plus souvent peu sûrs d’eux ou en colère sans raison, ont plus 28 ENTENDRE, C’EST VIVRE

fréquemment perdu leur intérêt pour les choses de la vie qui leur tenaient à cœur auparavant, se sentent plus souvent isolés et frustrés, et souffrent plus souvent de troubles du sommeil (voir illustration 16). Les symptômes cités sont généralement considérés en médecine comme les premiers signes de mal-être dépressif. Madame Annette Menzel (Dr med.), médecin en psychiatrie, psychothérapie, neurologie et psychanalyse à Kassel (Allemagne) commente comme suit ces résultats : «Les chiffres relativement élevés concernant les tendances dépressives des personnes souffrant d’une perte auditive mais n’ayant pas d’appareil ne m’étonnent pas. On peut nettement observer que les personnes qui ne font pas corriger une perte auditive importante ont plus souvent tendance à souffrir de symptômes dépressifs.» L’une des conséquences possibles des problèmes de communication induits par la perte auditive est l’isolement de la personne concernée, déclare le Dr Menzel. Les personnes affectées par une perte auditive ne disposent pas des facultés habituelles pour entrer en contact avec autrui. Les conséquences de cet isolement peuvent donc être une évolution dépressive et une anxiété accrue, mais aussi l’apparition d’une certaine méﬁance. Il est évident qu’une aide auditive est ici d’un grand secours. Annette Menzel

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 29

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

perte auditive moyenne / sévère, aide auditive perte auditive moyenne / sévère, pas d’aide auditive

ILLUSTRATION 16 : PREMIERS SIGNES DE DÉPRESSION 15.2

Je me sens souvent triste ou déprimé(e)

13.4

Je me sens souvent peu sûr(e) de moi ou soucieux(se) Je suis souvent en colère sans raison J’ai perdu mon intérêt pour les choses de la vie qui me tenaient à cœur auparavant Je me sens souvent isolé(e), comme exclu(e) du monde

7.4

12.2 13.0 12.0

Je suis souvent frustré(e)

21.9 21.0

17.5

16.7 15.4

19.4 24.1

J’ai souvent des troubles du sommeil

31.0

n (AA-mf) = 695 / n (pas d’AA-mf) = 282. Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (plutôt d’accord / totalement d’accord)

ILLUSTRATION 17 : CONCENTRATION (COMPARAISON DÉTENTEURS / NON DÉTENTEURS D’AIDE AUDITIVE) «JE PERDS LE FIL ALORS QUE JE PARLE.»

4.7 %

14.6%

Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (souvent / très souvent)

«JE N’ÉCOUTE PAS VRAIMENT DANS UNE CONVERSATION.»

10.7%

20.9 %

AA-mf (n = 695)

pas d’AA-mf (n = 282)

attire ici l’attention sur les écarts minimes de tendances dépressives entre le groupe de contrôle et les personnes portant une aide auditive. Elle poursuit : «Une perte auditive ne conduit donc pas obligatoirement à une dépression – ce qui compte c’est de savoir comment on l’aborde.» Dans le vaste domaine de la santé et du bien-être figurent aussi les aspects «Concentration et détente». Sur ces 2 dimensions, l’étude montre nettement que les détenteurs d’aide auditive vivent mieux que les personnes n’ayant pas d’aide auditive. D’une part, elles peuvent mieux se concentrer et perdent aussi moins le fil de ce qu’elles racontent (voir illustration 17). D’autre part, 59 % des personnes portant un appareil tout en ayant une perte auditive moyenne à sévère ont indiqué qu’elles arrivaient à bien se détendre, mais 49 % seulement des personnes qui n’ont pas d’aide auditive. A ce propos, le Dr Inge Richter, médecin-chef du service pour malentendants à la clinique «Am Europakanal» d’Erlangen (Allemagne) indique : «En particulier lorsque la perte auditive n’apparaît qu’à l’âge adulte, les problèmes de communication sont volontiers masqués. Mais cela devient de plus en plus difficile à mesure que la perte auditive progresse. Le stress que cela induit peut entraîner une dégradation croissante de la qualité de vie.» Dans son travail

Pourcentages exprimés sur les deux premiers choix (souvent / très souvent)

quotidien à la clinique, le Dr Richter constate souvent que des patients qui ne peuvent plus suffisamment compenser leurs déficiences auditives se plaignent de symptômes physiques et psychiques très variés, expression de cette situation de stress permanente. L’aide auditive, poursuit le Dr Richter, permet d’assurer une liaison acoustique avec l’environnement et contribue à une amélioration de la communication interpersonnelle. «La voix est mieux comprise, il n’est plus nécessaire de se concentrer totalement et en permanence. Les personnes qui portent une aide auditive peuvent mieux se détendre, elles sont moins stressées et elles regagnent en qualité de vie.» Même si elles sont très détendues, l’ennui ne semble pas poser problème aux personnes interrogées qui portent une aide auditive, puisque près des trois quarts d’entre elles (74 %) ont déclaré être d’accord avec l’affirmation «J’arrive bien à m’occuper pendant mon temps libre – je ne m’ennuie jamais», soit autant que dans le groupe de contrôle (73 %). Dans le groupe qui ne possède pas encore d’aide auditive, ce chiffre n’est cependant que de 61% (pourcentage exprimé sur les 2 premiers choix pour la question). Si l’on considère tous ces résultats ensemble, il n’est pas particulièrement étonnant que sept personnes interrogées sur dix pensent que leur aide auditive a une influence positive sur leur santé. ENTENDRE, C’EST VIVRE 29

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 30

CONCLUSION

UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

Par son ampleur, l’étude « Entendre, c’est vivre » nous livre une foule de résultats intéressants, tant du point de vue global qu’en comparaison internationale. En effet, un grand nombre de réponses aux questions posées sont très différentes d’un pay à l’autre. Si l’on fait abstraction de nombreux résultats détaillés, trois enseignements importants peuvent être dégagés. D’une part, l’ouïe influence tellement d’aspects de notre vie quotidienne que mieux entendre constitue véritablement un gain de qualité de vie. Une meilleure audition va de pair avec une meilleure communication – dans la relation avec son compagnon ou son conjoint, mais aussi vis-à-vis des amis et de sa famille. Les personnes qui entendent bien ne sont pas les seules à en profiter, les effets positifs se font aussi sentir directement auprès de la famille, des amis et des partenaires, tel est le premier grand enseignement de la présente étude.

30 ENTENDRE, C’EST VIVRE

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 31

Deuxième résultat important : Mieux entendre permet de vivre sa vie de façon plus sportive et plus saine, sans se limiter. Le stress est réduit, voire inexistant, la capacité de concentration et la détente sont favorisées. Ainsi, une bonne audition contribue à améliorer le bien-être personnel et l’état de santé général. Et pour ce qui est de la perception par des tiers, notre étude atteste clairement que le port d’une aide auditive n’a nullement d’effet négatif sur le pouvoir de séduction. Bien au contraire : les proches et les compagnons, mais aussi les personnes du groupe de contrôle a priori non concernées par les problèmes auditifs se montrent très ouverts et positifs à l’égard du thème de la perte auditive et de l’aide auditive. Tel est le troisième enseignement des plus réjouissants qui ressort de l’étude «Entendre, c’est vivre».

ENTENDRE, C’EST VIVRE 31

HEAR THE WORLD_STUDIE_FR_HEAR THE WORLD 13.12.11 17:27 Seite 32

GLOSSAIRE

UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD

Explications concernant la perte auditive Perte auditive non corrigée perte auditive non traitée, c’est-à-dire que le patient n’a pas d’aide auditive, d’implant ou d’appareil similaire Pertes auditives légères Les sons faibles sont inaudibles. La parole est difﬁcile à comprendre dans un environnement bruyant Pertes auditives moyennes Les sons faibles et moyennement forts sont inaudibles. Comprendre la parole devient très difﬁcile en présence d’un bruit ambiant Pertes auditives sévères Il faut parler très fort pour pouvoir discuter. Les conversations en groupe ne sont possibles qu’au prix de grands efforts Explications concernant les groupes interrogés Voir Illustration 2, page 7 Explications concernant les statistiques Pondération Mesure permettant une adaptation structurelle de l’échantillon à la population étudiée dans le cadre de l’analyse statistique des données. Dans la présente étude, les groupes 1, 2 et 4 ont été pondérés au niveau des facteurs «âge» et «sexe» conformément aux populations des pays respectifs. Pour chaque groupe, les différents pays ont également été pondérés dans leur relation les uns par rapport aux autres, de sorte que tous les pays disposent du même poids dans les valeurs globales par groupe AA Aide auditive légère/ mf Décrit le niveau de perte auditive ressenti par la personne interrogée : légère ou moyenne / légère n Nombre de personnes ayant répondu à cette question n (AA) Nombre de personnes interrogées dans le groupe 1 «personnes avec 32 ENTENDRE, C’EST VIVRE

perte auditive et détentrices d’une aide auditive» n (pas d’AA) Nombre de personnes interrogées dans le groupe 2 «personnes avec perte auditive mais non détentrices d’une aide auditive» n (proches) Nombre de personnes interrogées dans le groupe 3 «proches» n (contrôle) Nombre de personnes interrogées dans le «groupe de contrôle» (groupe 4) n (AA-mf) Nombre de personnes interrogées détentrices d’une aide auditive et souffrant d’une perte auditive moyenne à sévère. Il s’agit d’un sousgroupe du groupe 1 – seuls sont considérés les détenteurs d’aide auditive qui sont concernés par une perte auditive moyenne ou sévère n (pas d’AA-mf) Nombre de personnes interrogées souffrant d’une perte auditive moyenne ou sévère mais ne détenant pas d’aide auditive. Il s’agit d’un sous-groupe du groupe 2 – seuls sont considérés les non détenteurs d’aide auditive qui sont concernés par une perte auditive moyenne ou sévère Premiers choix Récapitulatif de plusieurs valeurs d’approbation d’une échelle, pour obtenir une valeur d’approbation agrégée. Dans l’échelle d’approbation à cinq niveaux utilisée dans le cadre de cette étude (pas du tout d’accord, plutôt pas d’accord, en partie d’accord, d’accord, totalement d’accord), les valeurs des deux catégories supérieures «d’accord» et «totalement d’accord» sont réunies sous l’afﬁrmation «(totalement) d’accord» (= 2 premiers choix) Derniers choix Par analogie, les deux derniers choix réunissent plusieurs résultats de rejet, pour former une valeur de rejet agrégée. Dans l’échelle d’approbation utilisée pour cette étude, les pourcentages des catégories «pas d’accord» et «pas du tout d’accord»

peuvent être réunis au sein d’une valeur de rejet agrégée «pas (du tout) d’accord» (= 2 derniers choix) Population internet Part de la population globale d’un pays qui dispose d’un accès Internet (par exemple sur PC de bureau, ordinateur portable, smartphone ou autre terminal compatible Internet)

Conception de l’étude et réalisation de l’enquête terrain: zehnvier research & strategy, Zurich, Suisse www.zehnvier.ch Direction du projet: Olivier Richard, Elena Torresani (Hear the World) Dr. Kerstin Bolliger, Felix Steinhauer (zehnvier research & strategy) Texte: Dr. Kerstin Bolliger, Prof. Dr. Clemens Koob (zehnvier research & strategy) Art Direction: Antonia Henschel, Sign Kommunikation GmbH, Frankfurt am Main, Allemagne www.sign.de Rédacteur en chef: Hear the World, une initiative de Phonak Droits d’auteur: L’utilisation du contenu n’est autorisée qu’avec mention de la source et après soumission d’un exemplaire original du document. Date de publication: Janvier 2012 Contact: Phonak AG, Corporate Marketing, Laubisruetistrasse 28, CH 8712 Staefa www.hear-the-world.com info@hear-the-world.com

ENTENDRE, C’EST VIVRE

FR 037-0154-04

Hear the World sur Internet: www.hear-the-world.com Suivez Hear the World sur: http://twitter.com/Hear_The_World Devenez fan sur: www.facebook.com/CanYouHearTheWorld

UNE ÉTUDE POUR HEAR THE WORLD