Hormiga Analítica N°46 by Alvarado Marketing

Año 2

Nº46

Lunes 3 de Mayo de 2010

Editor: Heberto Alvarado Vallejo/ CNP: 12.270

En Venezuela

Twitter creció 1000% La red social de microblogging se posicionó como la plataforma de mayor auge en el país en 2009, según estudio

de Tendencias Digitales. Para el primer semestre de 2010 el pájaro azul tendrá 4% de participación de mercado, sin

Digitel: Sistemas operativos abiertos ayudan al operador y al usuario Luis Bernardo Pérez, vicepresidente comercial de la operadora explicó a Hormiga Analítica que las plataformas

cerradas son “asesinas de las operadoras” pues usan la red y cobran por acceder a las redes sociales.

embargo su poder mediático la hace decisiva incluso para las campañas políticas que se avecinan hasta 2012

Net Uno iniciará oferta IPTV en Panamá

El nuevo diversificará y reorientará la oferta al cliente, según explicó Gilbert Minionis, Presidente Ejecutivo de NetUno, quien asegura que la tecnología planteará nuevos retos, necesarios de afrontar por todo el sector si quieren sobrevivir

Llegó el DEXT, el primer Smartphone social

El equipo que incorpora la plataforma MotoBlur, propiedad de Motorola, es el primero que integra las redes sociales y demás servicios de comunicación móvil que tenga el usuario. La ausencia de integración con Windows Live Messenger y el pago aparte por el servicio podrían ser elementos que jueguen en contra de Motorola

Editorial

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Twitter es ¡candanga! Heberto Alvarado Vallejo

Recien

temente conversaba con dos estudiantes sobre la Sociedad del Conocimiento y su diferenciación con algunos preceptos que prevalecieron para definir la Sociedad de la Información. Las acuciosas bachilleres buscaban teorías que pudieran aplicarse al actual fenómeno de la comunicación digital, y la consecuente masificación de un determinado mensaje. El único ejemplo que pudieron ubicar fue la clásica teoría de Marshall McLuhan, expuesta en “El medio es el Mensaje”. La exposición del teórico canadiense partía de un análisis del entorno de la sociedad post Segunda Guerra Mundial; en plena era del satélite de comunicaciones y la consecuente efervescencia de la televisión como medio de transmisión planetaria. La señal “en vivo” sin importar el lugar era resultado y evolución de los preceptos de la propaganda política o publicitaria, que, amparada en la “Galaxia Marconi” transmitía un mensaje a un receptor pasivo. “Las sociedades siempre han sido moldeadas más por la índole de los medios con que se comunican que por el contenido mismo de la comunicación”. Exponía el teórico. Era los años de la Sociedad de la Información, caracterizada por un sinfín de estrategias ideoló-

gicas y comerciales; la época de un hombre visto como masa y no como ciudadano. Es por este precepto, básico de la teoría de MacLuhan que difiere enormemente del actual fenómeno de la Sociedad de Conocimiento, iniciado cuando internet comenzó a tomar su propio rumbo, ese de la interactividad, la inmediatez y la pluralidad informativa, no dependiente de un medio, empresa o partido político. En la constante evolución de Internet, se generó un estallido en los últimos tres años de las redes

sociales que terminó de alejar a la Sociedad del Conocimiento de la Sociedad de la Información, pues, difieren exponencialmente en el manejo de la información. Ahora, es el ciudadano el que genera contenidos, no es un ente pasivo, que sólo absorbe mensajes y moldea sus opiniones. Una era que podría calificarse de la conciencia colectiva. Entendiéndose por las matrices de opinión que pueden gestarse por la interrelación entre individuos. Una consecuencia directa es el surgimiento de una opinión que difícilmente puede ser moldeada

y hacerse masiva, pues, habrá diversos puntos de vistas y apreciaciones sobre la realidad. En este entorno, Twitter, que comienza a tomar el relevo de Google y Facebook, como el servicio de Interne más influyente del mundo, es un ejemplo contundente de esa nueva realidad de la conciencia o inteligencias colectivas. Un fenómeno social con un impacto colectivo que difícilmente puede compararse con su todavía baja penetración. Un medio de impacto, sin dudas que tendrá mucho que crecer en los próximos años, tanto en su oferta tecnológica como en número de usuarios. Su poder mediático tendió un puente entre la Sociedad de la Información y la del Conocimiento; por ello, artistas, políticos, medios, marcas, han compartido la influencia de Twitter con ciudadanos comunes, ávidos de expresar sus ideas y su visión de los hechos. Un principio de comunicación sencillamente extraordinario. Chávez Twitero Si bien desde hace algunos meses, se escucharon rumores de la inminente apertura de una cuenta en Twitter del Presidente Hugo Chávez, está se consumó esta semana, cuando, a través de su usuario @chavezcandanga el Primer Mandatario Nacional inició su aventura en esta red social. En poco menos de una semana el poder mediático del Presidente lo ubicó entre los primeros seguidos del país con 136 mil personas. Hasta el viernes solo se había

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actualidad

Cifra/ 9 millones de venezolanos acceden a internet

Redes sociales imponen su ley en Venezuela Venezuela

cuenta con 9 millones de usuarios de Internet, según reveló un estudio realizado por la empresa de análisis de mercado Tendencias Digitales. La organización, ubicó al cierre de 2009 una penetración de 30.71%, lo que equivalía a 8 millones 713 mil 928 venezolanos. Si bien las cifras son alentadoras, los resultados demostraron las grandes diferencias de acceso a internet que existen entre la región capital y andina con el resto del país. Los estados Miranda, Distrito Capital y Vargas, en el centro del territorio y Táchira, Trujillo y Mérida tienen una penetración de 35% por encima incluso de la media latinoamericana. Falcón y Aragua, con un 30% secundan a estas entidades. El resto del país tiene un índice inferior al 30%. El motivo principal de la baja penetración en buena parte del país fue el desconocimiento. Cerca de 34% de los consultados expresaron que no accedían a internet porque no sabían cómo

disminuido en los últimos años. Aduce que programas como el Internet Equipado, que dirige CANTV, la oferta triple play de las operadoras de servicios de difusión por suscripción y más recientemente la participación de las operadores móviles han impulsado el servicio. Un ejemplo de esto, explica el experto, es el auge de la penetración en hogares, que a la fecha del estudio era del 48%, sólo un punto por debajo de los cibercafés, que, con un 49% dominaron históricamente el mercado. “Para esta segunda mitad del año el hogar será el principal punto de conexión a Internet, un elemento que es positivo”.

Con un 68% de penetración las comunidades digitales experimentan la mayor aceptación del mercado, Facebook con 6 millones de usuarios es el líder

Estado poco efectivo hacerlo; un 24.1% no se siente Si se obvia el programa Cantv atraído por la red. Es decir, 58% Equipado, que solo en 2009 otorde la población que no accede a gó más de un cuarto de millón Internet lo hacen por desinterés de usuarios a internet, el rol del impulsado por la poca o nula Gobierno ha sido poco efectivo. formación sobre la relevancia que Los Infocentros, con más de diez tiene internet. años en funcionamiento apenas Según Carlos Jiménez, estas llegan a un 2% de penetración, tendencias si bien son altas han los demás servicios ofertados

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por todo el aparato del Estado no suman el 1% de penetración. Según Jiménez, la poca efectividad de los planes se debe básicamente a un camino equivocado en las inversiones. Explicó que los millones de dólares invertidos en la construcción de estos centros integrales de formación digital pudieron destinarse a la formación del individuo, llámese padres, docentes y alumnos. “El privado –cibercafés- demostraron que son efectivos, lo mejor que se puede hacer es crear conciencia ciudadana para que los adolescentes y demás jóvenes hagan un uso adecuado de la red. Dice el experto. Editor/ Director: Heberto Alvarado Vallejo, CNP: 12.270. Ilustraciones: Jorge Cordero Diseño Henry Figueroa Brett WebMaster Nelson Gutiérrez Redacción Alejandra Hernández, Heberto Alvarado Colaboradores Carlos Jiménez, Oscar Dávila Corresponsal en Chile Daniel Trujillo Rivas danieltrujillorivas@gmail.com Contacto: hormigaanalitica@gmail.com Únete a Hormiga Analitica en Facebook o Twitter participa en nuestros foros de discusión, lee notas de lanzamientos y comenta nuestras fotografías, visita nuestra Página y nuestro Blog

www.hormigaanalitica.com CIFRAS Internet por género: hombres: . .............. 52,9% mujeres: . ................ 47.1% Estratos sociales Segmentos D y E: .68.2% Segmentos A,B y C: .31.8%

de noticias y las redes sociales. 71% de los internautas criollos accede a internet para leer alguna información periodística y 68% lo hace para acceder a las redes sociales. Facebook con más de 6 millones de afiliados, es decir, el 60% de los usuarios de Internet y 21% de la población es un fenómeno Noticias y redes sociales que sólo podría ser superado por Históricamente los venezolanos twitter. En 2009 el pajarito azul acceden a internet para revisar creció un 1000% para ubicarse correos electrónicos y el cha- en un pequeño 6% de penetrateo, casi atomizaron todos los ción de mercado; sin embargo indicadores de penetración de la cifra podría incrementarse Internet en el país. En 2009 la exponencialmente luego de que tendencia comenzó a revertirse el Presidente Chávez creara su por el crecimiento de los portales cuenta en la red social. En menos de una semana se reportaron más de 133 mil seguidores. Los portales web de noticias como Noticias24 son un ejemplo evidente del éxito de estos servicios en línea, creados para lectores distintos al del periódico tradicional. Este sitio, es uno de los más visitados en el país, está por encima de todos los servicios web de los medios tradicionales

Adictos a la red Según el estudio de Tendencias Digitales el usuario de Internet en Venezuela es mayoritariamente asiduo visitante de la red. 96% de la población por lo menos se conecta cada quince días a la

Por edades De 7 a 12 años Varones .................. 21.7% Mujeres .................. 20.4% De 12 a 17 años Varones ................. 22.1% Mujeres .................. 20.6% De 18 a 24 años Varones, ................. 21.4% Mujeres, ................. 21.9% De 25 a 34 años Mujeres: ................ 19.3% Hombres: . ............. 18.6% De 35 a 49 años, Mujeres: ................. 15.2% Hombres . .............. 14.6% De 50 a 55 años Mujeres .................... 2.6% Hombres, . ............... 1.5%

red, siendo la tendencia mayor la conexión diaria y semanal. 58% del mercado se ubicó en usuario médium, es decir que ingresa cada quince días a cinco veces por semana; el 38% es usuario Heavy, es decir que se conecta entre una a tres veces Facebook con un crecimiento de por día. Solo un 3% del 113% es la red social más utilizada en Venezuela. Con casi el 60% de mercado se conecta una los internautas del país suscritos, es vez cada tres semanas o decir 6 millones de personas, debe mensualmente ser considerada como herramienta para la transmisión de mensajes y la Mayores usos: participación

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Los usos más comunes de Internet en Venezuela siguen siendo los envíos y recepción de correos electrónicos y el chateo; sin embargo, en 2009 hubo un crecimiento cuántico en el total de usuarios que accedieron a las redes sociales. Otro dato que debe ser considerado por las empresas de telecomunicaciones oferentes del servicio y la infraestructura es el crecimiento del uso de internet como plataforma para buscar o colocar contenidos multimedia. Más de la mitad de los internautas descarga vídeos, sube fotografías o busca canciones. Ampliar la oferta de banda ancha comienza a ser una petición tácita del mercado. En cifras, el 91% del mercado utiliza la red para enviar o recibir correos electrónicos; El 78% chatea por Messenger; El 71% lee noticias; 68% de los usuarios de internet visita redes sociales como Facebook; El 62% busca información para los estudios; El 61% descarga software o música; 58% busca información para el trabajo; 56% ve vídeos; 38% publica fotos; 37% busca información sobre productos.

Actualidad Inminente/ Consumo de datos se triplicó con la llegada de la 3G

Digitel llegará a junio con 200 mil usuarios de internet móvil Digitel

ofreció disculpas y la extendió a todos sus clientes por los inconvenientes generados en la señal en algunas regiones del país, especialmente en las ciudades de Valencia, Maracay y Caracas. La congestión de la señal se debe principalmente al incremento exponencial del tráfico de datos, que se triplicó en todo el territorio nacional. La explosión de las redes sociales, y el hábito del usuario de acceder a ellas a través de los celulares superó ampliamente la oferta 3G de la operadora que sigue su plan de expansión en todo el país. Según Luis Bernardo Pérez, vicepresidente comercial de Digitel, aspectos técnicos como la migración de la red de voz a la banda de 1800Mhz, el retraso en la llegada de las radio bases, se unieron a una creciente necesidad de los clientes por acceder a internet a través de los celulares. “Las expectativas del mercado, el crecimiento de la demanda en datos 3G nos dejó cortos en la oferta; muchos usuarios cuentan con la 3G a través de los modem BAM, pero es evidente que quieren acceder a la red a través de su móvil; por este motivo, habilitaremos todos nuestros dispositivos HSDPA, para

que permitan la descarga de datos en Tercera Generación”. El vocero explicó, que la habilitación no se realizó antes porque tenían que expandir la red 3G en

Para el cierre de su ejercicio fiscal la operadora tendrá más de 700 estaciones bases 3G activas en todo el país; cuando esto ocurra se habilitará el servicio HSDPA para los teléfonos móviles en las principales ciudades del país

diferentes regiones del país. Luis Ber“Hacerlo antes generaría nardo un descontento por parte Pérez garantiza de los clientes; el creci- que Digitel miento en datos fue tan tendrá plecobergrande, que no pudimos na tura 3G en crecer en nuestra red de 2010 la misma manera”. Según Pérez, las radio bases 3G, debieron instalarse en noviembre y diciembre en aquellas ciudades donde la red seguía siendo EDGE. Los equipos, se despacharon en enero de este año. “Por eso, se retrasó la segunda gran expansión que teníamos proyectada”. Digitel, la única operadora venezolana que debe mezclar bandas, se dedicó a migrar paulatinamente el

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tráfico de voz de sus 7 millones de usuarios a 1800MHZ, para dejar la 3G en los 900Mhz. Una vez que logre tener paridad en el número de radio bases, podrá ofertar un servicio similar a todos sus clientes- explica la operadora-. “Nuestro objetivo es que la satisfacción del cliente sea igual o mejor, por eso, teníamos que terminar todas nuestras expansiones en 1.8Ghz en la región central y terminar de colocar 3G; el objetivo es que la gente no sienta esas fronteras en la voz y que se avivan con la transmisión de datos”. Explicó Pérez. Un nuevo usuario Según el vocero, se inició una tendencia indetenible en el mercado: todos los usuarios quieren usar sus equipos para descargar data. “ La gente tiene sed de más velocidad en el dispositivo, por eso hubiese sido irresponsable, que un cliente de Maracaibo, cuando viajara a Caracas, no se pudiera conectar a la red 3G; queremos que ese terminal se pueda conectar bien en cualquier ciudad del país; para evitar lo que le pasa a los clientes de otras operadoras”. Reafirmó que hasta no tener la expansión completa no se iba habilitar la 3G. La decisión trajo sus consecuencias, pues, el usuario comenzó a demandar más datos soportados sólo por las redes EDGE con menor ancho de banda. Las particularidades logísticas de mezclar bandas obligó a Digitel a desarrollar una estrategia de

expansión de la red 3G por zonas geográficas. Según Pérez la experiencia ha sido satisfactoria; hasta el momento el eje geográfico entre Maracaibo y Barquisimeto está bien conectado así como la ciudad de Barinas. “Nosotros, que somos el operador más pequeño, tenemos que hacer las cosas con calma. Todos queremos móviles 3G, pero queremos que nuestros clientes tengan la misma satisfacción que tienen con el modem, que puede tener velocidades muy buenas pero que también tienen mucha cogestión”. La necesidad de tener internet móvil en el occidente y el oriente del país es otro fenómeno que Di-

gitel está atacando- según comentó Pérez-La operadora comenzó mayo con 160 mil usuarios BAM y culminará su ejercicio fiscal- el 30 de junio- con 200 mil Cambio de patron Digitel sabe que una vez se despliegue la red 3G, el tráfico de voz, comenzará a decrecer. Una tendencia que es indetenible en el mundo. “Actualmente nuestro tráfico de voz está estabilizado, es decir, ni crece ni decrece; a diferencia del consumo de datos, que como comenté, se triplicó con la llegada de BAM. Una vez que tengamos los teléfonos 3G y ofrezcamos cobertura en todo el país crecerá más el consumo

de datos.” En ese momento, reconoce Pérez, cambiará el patrón y el modelo de negocio. “La estrategia a seguir será promover planes que brinden más ahorro en la voz y en datos; por eso, nos hemos preocupado en el tema de las tarifas. Estamos conscientes que un usuario destina parte de su ingreso a conectarse a internet y por eso tenemos que estimular ese consumo ampliando y duplicando la capacidad de nuestra red, para que la gente se se sienta satisfecha. Ellos, van a seguir hablando, pero querrá hacerlo bien. Planes de voz interesantes con un volumen de data que a ellos les convenga.” De la mano con esta estrategia, la operadora apostará a equipos 3G de gama media y baja; “queremos ir a las masas y al usuario medio” dice Pérez. Para hacerlo, la operadora dará una apuesta, casi ciega, a los dispositivos que garanticen la conectividad y el acceso a los servicios sociales, que cuenten con plataformas abiertas. “Tenemos dispositivos, como los BlackBerry y los iPhone que son asesinos de las operadores, porque interactúan en la red, buena parte de los ingresos van para ellos. Allí vemos como Nokia, SAMSUNG, SONY ERICSSON, van con plataformas abiertas; estamos convencidos que pronto iremos a un PIN universal” Otro elemento que según Pérez juega a favor de las tecnologías abiertas es el bajón que hubo en los precios de la infraestructura 3G, que limitó a los dispositivos

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que cobran licencias elevadas. “Tenemos que ir a equipos que no te cobren esos licenciamientos, pero que permita hacer muchas cosas. Por eso Androide tendrá éxito, es la primera plataforma donde convergerán todos los desarrollos abiertos. Además, hay equipos con este sistema operativo que cuestan 80 dólares, de marcas como Samsung que ha hecho equipos muy buenos”. Además de Android, Pérez mira con atención lo que hace Nokia y Symbian Foundation, que también entró en el mundo abierto. Según el vocero, este paso trajo consecuencias que comienzan a verse. “Antes un Smartphone costaba 400 dólares, ahora tenemos equipos de$70 con HSDPA; que sean Symbian o Android, no importa, lo que quiere la gente es tener un dispositivo preestablecido para acceder a las redes sociales”. Por eso nuestro interés es garantizar la robustez de la red al corto y mediano plazo, pues, si hoy en día damos carrera porque nuestras redes colapsan por la cantidad de consumo de datos- hablo de todas las operadoras- imagina lo que va a pasar cuando se incremente la cantidad de usuarios que descarguen datos en Venezuela. ¿Qué pasará? habrá una penetración fuerte de los Smartphone, algunos usuarios querrán tener equipos más costosos, otros más básicos, pero será común la necesidad de tener calidad de la red” Digitel, que si bien abogará por Android y los Sistemas operativos abiertos, ofertará equipos de plataformas cerradas, pues,

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“el cliente deben tener todas las en sus ingresos generado por el alto consumo de datos ofertados opciones”. Dice Pérez por Apple y BlackBerry. No hacemos contenidos Digitel como operador pequeño, Durante el Congreso Mundial lejos de sumarse a esa iniciativa Móvil, realizado en Barcelona a global, apostará a Google. “En ese principios de año, las 25 opera- mismo evento de Barcelona, Godoras más grandes del mundo ogle le replicó a estos operadores anunciaron la creación de una indicando que ellos todos ellos lo tienda de aplicaciones para con- necesitaban. Tienen razón, porque trarrestar un poco el desequilibrio los contenidos son la razón de ser

de esta empresa y no la de un operador. Por ejemplo, Digitel tiene algunos contenidos, pero creemos más en los usuarios que quieran acceder a Facebook o Twitter desde nuestra plataforma, pues, no pagamos ningún tipo de licencia a estas redes sociales. Google ayuda al operador y al usuario; por eso no nos gustan esos servicios de circuitos cerrados, donde tienes que pagar incluso para acceder a redes sociales; nuestro negocio no es el contenido. (Continúa en Hormiga Analítica N°47) Proyección de radio bases 3G para el mes de Junio 2010 Actualmente: 480 estaciones instaladas en sitio Al 30 de junio: 732 estaciones

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Daniel Trujillo Rivas / danieltrujillorivas@gmail.com

Hewlett

Packard, tendrá un año activo. Uno de los anuncios más destacados en Chile lo realizó la corporación esta semana con el lanzamiento de la Nueva Unidad de Negocio TELCOS Channel, a través de la cual HP adicionará a su portafolio de productos acceso a servicios de infraestructura de telecomunicaciones, como un valor agregado para sus clientes, con facilidades para contar con servicios de acceso y conectividad, ideados para brindar el máximo potencial de los equipos en la oficina y el hogar. La unidad se encuentra activa ya desde hace cinco meses, elaborando investigaciones de mercado y analizando el entorno local. Las líneas relacionadas con movilidad (portátiles y Smartphones iPAQ) están involucradas en esta nueva iniciativa y esfuerzo de HP. A lo largo y ancho de su red de tiendas retail, cadena de distribuidores y alianzas con socios de negocio, los clientes encontrarán una oferta unificada con los principales operadores de banda ancha móvil y fija, esfuerzo que se verá reflejado en paquetes de

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Impresión/ El fabricante también exhibió la nueva línea de impresoras más ecológicas

HP ofrecerá en Chile servicios integrados de Telecomunicaciones

Con la creación de la Unidad de Negocios Telcos Channel, Hewlett Packard espera tener una oferta robusta en materia de acceso y conectividad que irá desde servicios de infraestructura hasta la venta de computadoras y Smartphone acceso a datos para sus líneas de computadores (portátiles y Desktop) y iPAQ. De igual manera, en la cadena de distribución y tiendas para usuario final de los principales operadores móviles y fijos locales, estarán presentes los equipos Hewlett-Packard, factor que elevará el abanico de opciones para las personas que se acercan a una tienda o punto de venta de telefonía fija y móvil en búsqueda de un plan de datos de banda ancha. “Con este lanzamiento, reafirmamos el liderazgo de HP con productos estratégicos en el mercado, que avanzan y se desarrollan acorde con las necesidades de los clientes”, dijo Vicente Millan, Sales Telco Channel Manager HP Chile.

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berto Donoso, IPG Commercial Category Manager de Grupo de Imagen e Impresión de HewlettPackard Chile Por su parte, Valentina Herrero, IWS Category Manager de IPG de HP Chile, fue la encargada de resaltar las bondades de las nuevas impresoras de tinta: “Permiten imprimir con calidad láser, ideada especialmente para oficinas y pequeñas empresas, que resaltan por su calidad de impresión a color, fácil de instalar y ayudan a aumentar la productividad en la oficina debido a sus multifunciones”, destacó. La nueva línea de productos láser la componen los modelos HP Laserjet Pro P1102W, con tecnología Wireless y a un precio referencia de $79.990 pesos chilenos; la HP Laserjet P1606dn, capaz de imprimir en ambas caras del papel hasta 25 páginas por minuto y con encendido instantáneo ($129. 990). En tanto, las impresoras a tinta son la HP OfficeJet 4500 Desktop, equipo todo-en-uno de cama plana que ofrece impresiones a color de calidad profesional y velocidades máxima de hasta 28 páginas por minuto en negro y hasta 22 ppm en colores ($69.990); y la HP Photosmart Plus , equipo “todo en uno” provisto de la la pantalla HP TouchSmart y tecnología inalámbrica que permite imprimir fotografías de 10 x 15 cm desde iPhone o desde un iPod touch™ usando HP iPrint Photo ($99.990).

Impresión verde Casi en forma paralela a este anuncio, la prensa especializada fue convocada para asistir al lanzamiento de la Nueva Línea de Equipos e Impresión para Pymes y el Hogar con la cual HP fortalece su portafolio de impresoras láser y de tinta de diseño compacto, capaces de ofrecer ahorro y tecnología de alto nivel para los mejores resultados e introduciendo innovaciones y mejoras. “Estos equipos, entre otras características ofrecen la capacidad de realizar impresiones seguras, mediante la autentificación de los usuarios por medio del ingreso de un número personal definido, a través de un teclado numérico completo, incorporado en el panel de la impresora. Esta característica, junto con la posibilidad de agregar a la impresora un disco duro encriptado de alta capacidad, otorgan una solución de impresión segura y confidencial. Por otro lado, los equipos de Impresión HP, utilizan una tecnología llamada Instant On, que le permite calentar el fusor de la impresora, a menores tempera- Más verde, mejor turas, lo que implica importantes Hewlett-Packard aprovechó la ahorros de energía”, señaló Ro- oportunidadf de entregar un

Entrevista reconocimiento a empresas chilenas que se han destacado por su compromiso con el Medio Ambiente, las que fueron premiadas por su participación en el programa de reciclaje de toners HP Planet Partners. Se trata de un programa de apoyo al medio ambiente que busca e invita a las empresas nacionales a colaborar en la recolección de toners usados o vacíos, y así evitar la contaminación con desechos plásticos. HP ofrece a las empresas interesadas a adherirse al servicio gratuito de recaudación de toners, los que se someten a un proceso de tecnología de punta. Las cuatro empresas premiadas fueron Codelco, Banco Santander, AES Gener y Penta Security, destacadas por su constante preocupación hacia el cuidado del planeta, gracias a su aporte en la disminución de la emisión

de carbono y su compromiso por un reciclado responsable de toners. Banco Santander fue el pionero de esta iniciativa siendo la empresa piloto del programa en 2004. La minera estatal Codelco CODELCO recibió el premio por la permanente participación en el programa y mayor volumen de toners reciclados; en tanto que la eléctrica AES Gener y Penta Security recibieron los premios a la constante difusión del programa Planet Partners. HP lanzó en forma oficial el programa de devolución y reciclaje HP Planet Partners en 1991. En Chile el programa se implementó en 2006 y hasta hoy son 80 las empresas que son parte de él, reciclando al año 30 mil toners. Reciclaje verdadero y eficiencia energética Para que el destino final de los de-

sechos contaminantes no sea el enorme océano, sitios despoblados o lugares de nula fiscalización, donde nadie los ve pero dañan por igual el medioambiente, algo que es más común de lo que quisieramos; es necesario que el programa respectivo complete un ciclo cerrado de disposición final sustentable. En el caso de los toners recopilados por el programa Planet Partners de HP, estos son enviados a centros de reciclaje ubicados en Virgina, EE.UU, donde son clasificados y triturados, para luego ser divididos entre plásticos y metales. La tinta, espuma o tóner residuales también se separan y se desechan de manera responsable con el medio ambiente. Los materiales plásticos y metálicos se vuelven a procesar hasta su forma más pura para poder utilizarse en nuevos computadores, impresoras y cartuchos de HP, así como en la fabricación de autopartes, ganchos de ropa, bandejas para procesamiento de microchips, bandejas de servicio, suelas de zapato, carretes y otros productos de uso diario.

Entrevista

Claro y Nokia también son verdes

la actualidad la campaña en su totalidad ha logrado recolectar más de 81.000 equipos y accesorios. Esta campaña que se desarrolló bajo todas No queriendo ser menos en el las normas medioambientales Día de la Tierra, la empresa de requeridas, fue el primer paso telecomunicaciones y el gigante para que Claro diera a conocer finlandés destacaron su alianza su preocupación por el Medio estratégica para el desarrollo de Ambiente. Hoy el camino siuna campaña de reciclaje de gue, pero además tomando en celulares que se ha extendido cuenta el funcionamiento de su a todo el país y su iniciativa propia red. de ahorro energético junto a En conjunto con Nokia SieNokia Siemens Networks, que mens Network, Claro ha deson sólo parte del plan de la cidido invertir en el uso de empresa por contribuir con el tecnología limpia de última medio ambiente. generación, a través de la adEn agosto del año 2009 am- quisición de equipos de red bas entidades implementaron que permiten ahorrar hasta una iniciativa que pretendía un 70% de energía eléctrica. incentivar a las personas a Esta nueva tendencia y prácreciclar sus equipos celulares, tica eficiente, permitirá que de sin importar de qué marca aquí al año 2011 el consumo y fuesen. Para esto se dispuso gasto en energía eléctrica de la de buzones especiales en las 92 red de Claro baje hasta en un estaciones del Metro, en las que 60%, adelantándose al llamado de manera gratuita pueden ser hecho por el actual Gobierno, depositados los dispositivos. de hacer uso eficiente de la El éxito de la campaña fue tal energía, así como también inque se extendió a regiones, a centivar su ahorro, siguiendo todos los Centros de Aten- de paso, la tendencia hacia el ción a Clientes de Claro y en uso de energías renovables.

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Entrevista

Acceso/ Para Intel garantizar la conectividad a internet debe ser la prioridad

Latinoamérica debe invertir 5% del PIB en educación A principios

de abril, cuando Cartagena de Indias vestía sus mejores galas para albergar a los participantes del Foro Económico Mundial, capítulo Latinoamérica, Ricardo Olarte, director para la región del Programa Intel World Ahead, colmaba sus expectativas. Por su trabajo, directamente vinculado con los gobiernos, que están decididos a alcanzar la equidad digital, sabía que uno de los temas cruciales que se tratarían en la cita sería la educación. Un continente decidido a salir del mote de emergente y dispuesto a iniciar el camino al desarrollo, debe estar abocado a incrementar los presupuestos destinados al sector educativo; una inversión que además de ser abundante, debe estar bien distribuida, para que llegue a donde tiene que llegar: el niño y el ciudadano. Explica el alto ejecutivo de Intel. Y es que para Olarte, esa apuesta que está haciendo Latinoamérica para salir del estado de promesa económica a realidad, requiere de una ampliación del propio programa Intel World Ahead, anunciado hace cuatro años. Con esta iniciativa la corporación se comprometió a invertir mil millones de dólares para incorporar a igual número de seres humanos a la era digital. En esta ampliación, que define como clave, Intel está incorporan-

Los gobiernos y las empresas privadas deben unir esfuerzos para capacitar a niños, jóvenes y emprendedores en el uso de las tecnologías del siglo XXI, comentó Ricardo Olarte, director para América Latina del programa Intel World Ahead, en entrevista exclusiva

do a los microempresarios, que en su conjunto, reúnen al grueso de la economía de la región. Olarte está convencido que con su afiliación al programa, se mejorará la productividad, se alcanzarán niveles de eficiencia y competitividad, muy necesarios en economías globalizadas. La tarea, de por si titánica, requerirá, según reconoce el propio Olarte del concurso de los gobiernos y empresarios de la región. Advierte que la participación debe ser general porque de lo contrario se hará complicado el camino y se limitarán los logros. Por eso, no dejó de mencionar el

caso panameño, a su juicio una de las mejores apuestas hechas en la región. Otro ejemplo, es el caso peruano, donde el gobierno está apostando a capacitar a los microempresarios. “No por casualidad estos países son los que mejores niveles de inversión económica tienen en América Latina”. Dice Olarte. ¿Qué le llamó la atención del Foro Económico Mundial, capítulo Latinoamérica? -Fue un evento muy bueno, se transformó en el espacio para interactuar con los líderes de la región y los altos funcionarios de los gobiernos. Me llamó poderosamente el liderazgo de Ricardo Martinelli, Presidente de Panamá. El viene del sector privado, es un empresario, y se encargó que todo su tren ejecutivo fuera gente de empresa. Tiene una gran visión a largo plazo, piensan en el beneficio de su país, y por eso tiene en sus manos uno de los proyectos más importantes del mundo, el Internet para todos. El caso de Panamá, ¿es aislado, o se puede generar un efecto dominó en la región? Hay buenas actividades en la región; recientemente el programa de Internet de Argentina, donde se colocarán 3 millones de computadoras en las escuelas, demuestra que cuando se tiene visión y se quieren hacer las grandes tareas,

Moviles

se hacen. Casualmente en el Foro Económico Mundial de Cartagena, se llegó a una conclusión que estimamos es clave, cuando se afirmó que la única posibilidad para dejar de ser una región de países emergentes y progresar, es incrementando en más de 5% del PIB en educación. ¿Cómo? ¿Para qué? Para que el ciudadano tenga más oportunidades, no sólo el niño en la escuela. Hay excelentes profesionales que no tienen ocupación en su trabajo, están en economía informal, lo que lleva a buena parte de la población a seguir en niveles por debajo de la pobreza. Se generó una autocrítica, pues al estar próxima la celebración del Bicentenario no hemos solucionado el problema de la desigualdad en Latinoamérica que es uno de los más grandes del mundo. ¿Cómo acopla Intel el programa World Ahead a estas necesidades del la región? El programa tiene el objetivo de reducir la brecha digital; el punto número 1 es la educación y cómo una de las soluciones es usar tecnologías. Por ejemplo, impulsar los libros digitales que generarán un cambio, en los niveles de inversión, que no es lo mismo que invertir más si no diferente. Al tener libros digitales, en lugar de impresos, masificas el alcance de los contenidos y a la larga se invierte mucho menos dinero. Otro punto importante para alcanzar prosperidad y mantener el crecimiento de la región, es apoyando el emprendimiento. Tenemos una región de microempresarios, para ellos la tecnología les puede dar una oportunidad para conectarse

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Tengo que aislar la respuesta al tema tecnológico, pues no se tratará de que adquieran nuestros nuevos procesadores con el Core i; Core i4 y Core i5. El problema no es de tecnología, pues está disponible. Además, las entidades financieras están listas para dar asesorías y créditos a los microempresarios. El punto a profundizar es en la formación, para que sepan qué hacer con las tecnologías y cómo acabar con las barreras que se generan. Con capacitación sabrán cómo utilizar las TIC en sus organizaciones. ¿Qué estamos haciendo? Con algunas entidades diseñamos un software que los ayudará a tener un curso inicial de formación, para sacarle la ventaja a la era digital: como hacer planes de negocio, tiendas en línea, manejo de cuentas y capacidad de gestión. Es un tema más que técnico, pues se trata de darle capacidad de gestión. ¿Existe ya algún proyecto en marcha? En Perú hay un proyecto dirigido a los microempresarios. Los entes privados junto con los gobiernos al mundo. Deben entender que es ten en su infraestructura; varias de las regiones de este país se están una buena inversión para ellos. empresas no están legalizadas, dando alternativas a los microe¿Por qué incorporar a las están en una economía informal. mpresarios. Para que formalicen empresas al World Ahead y No toman ventaja de estar en las sus empresas y sepan cómo exno crear otro programa para tecnologías del siglo XXI. Que- portar… microempresas? remos ayudarlos a formalizarse y ¿Para el éxito de este prograPrimero porque las cifras de em- que sepan la importancia de tener ma es indispensable el apoyo prendimiento en nuestros países un buen sistema de información. del gobierno o la empresa es alta; de las más importantes del Es importante que aprovechen privada? mundo; segundo porque mucha que Internet es una vitrina para De ambos. Intel tiene mucha experiencia desarrollando alianzas gente sale del colegio y la Univer- acceder al mundo. sidad con la necesidad de crear ¿Cómo participarán para apo- entre públicos y privados y creansus propias empresas. Pero, el yar a los microempresarios; lo do un ecosistema para un proyecto de inclusión digital. Somos un inconveniente es la informalidad, harán con nuevas arquitectubuen aglutinante de esfuerzos. No muchos emprendedores no invier- ras? es más importante el uno sobre el

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otro para todos tenemos solución. En lo que sí estamos seguros es que el éxito de estos programas de inclusión digital ha sido esa integración y tenemos buenos ejemplos en Guatemala y Argentina, donde existen interesantes alianzas. ¿Cómo está esa integración en Venezuela? En Venezuela existen dos grandes proyectos que nos llenan de admiración, primero el programa de Internet Equipado, que dirige la empresa Cantv, que sirve de ejemplo en todo el mundo. Es un proyecto exitoso de masificación de internet que ofrece un paquete con financiamiento que se acerca a los ciudadanos. Facilita la adquisición de la computadora y la conexión a internet. En este proyecto hemos trabajado activamente; nuestro grupo de trabajo se reúne frecuentemente con CANTV, nos mantenemos intercambiando información, para que se enriquezca. El otro gran programa es Canaima, que dirige el Gobierno, que aspira a ofrecer un millón de computadoras; esto cambiará el entorno de educación en Venezuela. Hasta que salió el de Argentina era el más grande del mundo. Nosotros seguimos apoyando al Gobierno venezolano, a través del trabajo que tenemos con las empresas portuguesas responsables del proyecto. En Venezuela se difiere un poco del resto de la región porque es una implementación con software libre. Un punto importante es que todas estas experiencias que se están teniendo con el programa Canaima, se compartirán con la

región, existe interés en Ecuador y Nicaragua, países que tomaron como punto de partida a Canaima. El programa en Venezuela ha tenidos retrasos evidentes, que colocan en desventaja al país y lo dejan a la zaga de otras naciones que comenzaron después ¿Por qué pasa esto? Recuerda que Canaima es un proyecto de mejora de la educación. Por eso, también se debe pensar en una solución mucho más amplia: como formar al profesor, tener el contenido, la banda ancha la conectividad, la plataforma tecnológica. No es solo tener una fábrica para que comiencen a ensamblar computadoras, se debe pensar de manera holística. Lo que pasa con el tema de los tiempos, es que todos los que trabajamos en tecnología somos impacientes porque nuestro mundo es muy cambiante, porque creemos que la velocidad que

Lanzamientos se lanzan nuevas soluciones se pueden emular en otras ramas de la sociedad, pero no es así. Educación es un ejemplo, ¿por qué?, porque los académicos suelen tomarse su tiempo. Otro sector que se toma su tiempo es la salud, pues hasta no tener una solución efectiva no puedes implementar nada directamente. En educación los tiempos son más espaciados, pues no se trata solo de un PC, es un tema de contenidos, del método, y el cambio de preceptos en el educador que no puede educar con los mismos preceptos. Hay países que han avanzado más que otros en implementación de las TIC en la educación. ¿Cuáles llevan la batuta en la región? Uno de los países que más estudia la tecnología dentro del aula es Colombia, el ministerio lleva analizando ese tema desde hace más de tres años. Se hacen pruebas, pilotos. Se implementan modelos

de educación uno a uno en zonas rurales y escuelas metropolitanas. Hay multiplicidad de pilotos y pruebas que demuestran la efectividad de la educación de los niños. El punto es que llevan tres años estudiándolo y aun no se ha desarrollado un proyecto que lo masifique. Se estudia mucho y no se ha terminado de desarrollar. Difiere mucho del caso de Panamá, que va corriendo, el Gobierno hizo lo más importante con la plataforma de conectividad, porque creó una autopista interesante. Para los siguientes países, nos sentamos con los gobiernos. Hacemos seminarios y talleres para desarrollar proyectos exitosos. En Panamá nos sentamos los privados y los públicos, detallamos el qué y el cómo; buscamos dónde están los detalles para desarrollar el proyecto, para hacerlo de forma exitosa. ¿En otros países se estimula a la industria local del PC integrándolos en los programas de masificación de las TIC, qué papel están jugando las empresas locales? Los integradores locales se han ido transformando en grandes marcas en la región. Esto se ha ido consolidando. En Brasil, que decidió hace años proteger su industria local se consolidaron grandes marcas, se desarrolló una industria, se garantizó el volumen y se dimensionó la industria. Las empresas brasileñas, están a nivel de las grandes compañías de clase mundial. Brasil es un ejemplo que no sólo se trata de computadoras, es un tema de legislación. Hay países que están creando sus propias

Tendencias digitales

industrias, otros que eliminaron el IVA a los PC, para incentivar a los locales a fabricar internamente. En Venezuela mucha consciencia para desarrollar la industria. Tienen instalada una de las plantas más grandes de Latinoamérica, que es la de Síragon en Valencia. Los niveles de inversión de esta empresa, el ensamblaje, son uno de los más importantes, incluso, crean tarjetas de memoria. Pero no es un tema sólo del hardware, también el software es importante. Intel, ha dado su aporte al tener el centro de desarrollo de software en Córdoba, Argentina ¿El Classmate está siendo considerado por estas empresas? Las Classmate es una categoría de Netbooks, los integradores están trabajando en el desarrollo de nuevas categorías de mini portátiles.

En esta tarea, no sólo trabajan los locales, también hay grandes marcas como DELL que desarrolló un Netbook para niños, sin que sea Classmate. ¿A casi cinco años del proyecto World Ahead cuál puede ser el balance? Hemos visto un incremento, pero no a nivel de grandes proyectos, es decir, gobiernos adquiriendo tecnologías para los colegios públicos. Donde hace falta mucho, es en la adopción de tecnología de los colegios privados; vemos mucha dinámica y preocupación en públicos, pero los privados no se ve esa dinámica para usar la tecnología; pareciera no ser un problema de recursos. Habló de la conectividad, como la gran autopista, ¿cómo quedó la apuesta de WiMAX, pues usted

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ha sido un gran promotor de la tecnología en la región? Tenemos un balance positivo, algunos países han avanzado mucho más que otros. Panamá y Colombia han trabajado bastante en la banda de 3.5Ghz. En Colombia se espera una decisión sobre la banda de 2.5Ghz, que está en proceso de ser adjudicada. Cuando esto pase se dará una posibilidad mayor para tener el WiMAX móvil. ¿Se apostará a WiMAX móvil en Colombia? Estamos en medio del proceso de adjudicación, es más que un tema de tecnología. Lo que nos interesa es que exista mucha banda ancha inalámbrica, creemos en una tecnología como WiMAX, pues tienen una verdadera banda ancha inalámbrica. Pero WiMAX no ha sido mas-

ificada en la región Hay proyectos en República Dominicana, en Venezuela, Centroamérica y el Caribe. Hay operadores como Digicel y de Yota que está desarrollando grandes proyectos en Nicaragua y Perú ¿Es crucial para garantizar la conectividad en las escuelas definir el uso de la banda de los 2.5GHZ? Definitivamente sí. La banda de 2.5 GHz es una frecuencia que utiliza WiMAX, permite una mejor propagación, bajaría los costos; hay proveedores de antenas, CPE. Hace sentido liberarla para el verdadero WIMAX Móvil que es un pilar estratégico porque sin conectividad es difícil desarrollar la educación del siglo XXI.

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Móviles

Líder/ Motorola tiene el 50% de las ventas de celulares con esta plataforma

Android cerrará 2010 con más de 90 mil aplicaciones Motorola

g arantizó liderar el mercado de móviles dentro de la plataforma Android en todo el mundo. Hasta el mes de abril la corporación estima que la mitad, es decir, el 50% de todos los celulares que tienen el sistema operativo de Google son de su marca. Según José Luis de La Vega, director de Mercadotecnia para Latinoamérica, éxitos comerciales como el Droid en los Estados Unidos, que desbancaron en el último trimestre de 2009 al iPhone como el teléfono más vendido en los Estados Unidos, son un ejemplo de ese liderazgo que la corporación comienza a ostentar en el mundo Android. Al éxito de Motorola, se suma el fracaso del Nexus One y la poco robusta oferta de otros grandes contendores como Samsung, Sony Ericsson y HTC, que no han sido tan agresivos como Motorola en sacudir al mercado con una oferta amplia y bien estructurada. Según de La Vega, hoy día Android tiene un 12% de participación de mercado, superado por Symbian, RIM y el iPhone OS, dejando atrás a Windows Phone. Considerando la cifra aportada por el vocero de Motorola, el crecimiento de este sistema operativo es exponencial. Hace un año, es decir para el segundo semestre de 2009 Android sólo

En total habrá más de cien mil contenidos disponibles en el Android Market, la tienda virtual de aplicaciones. Motorola espera crear una oferta de valor, basada en nuevos contenidos; a partir de este verano lanzarán dcontenido con Flash

bales. De este total, el 21% está el Latinoamérica, especialmente, en los que el propio de La Vega calificó como los mercados principales de la región: México, Argentina, Brasil y Venezuela. La estrategia que emprenderá en estos países se sostendrá en dos pilares, por una parte lanzarán al mismo tiempo que en José Luis de La Vega garantizó Estados Unique Venezuela dos y Canadá tendrá una conlos 8 modelos vención para desarrolladores Smar tphone MOTODEV ofrecidos para 2010. Por la otra, darán especial énfasis en el desarrollo de aplicaciones, basadas en Android que diferenciarán a los equipos de las ofertas que realicen otras compañías. Esta semana, Motorola realizará el MOTODEV, actividad que sólo se realizará en México, Argentina y Brasil, y que dejará a la espera a Venezuela y Chile, tenía un 2.8% de participación de mercados con un alto consumo mercado; para el cierre de ese año de datos móviles. la plataforma ya llegaba a un 5% “El MOTODEV solo se realide participación. Si la tendencia zará en estos tres países, porque de crecimiento continúa en 2010, ellos conocen la plataforma para el cierre del año podría ser MOTOBLUR desde el mes de la tercera plataforma móvil del noviembre de 2009, cuando lanmundo. zamos el DECK en la región. No Para alcanzar la meta, Motorola llegó a Venezuela en ese primer apostará a sus mercados natu- lote por temas aduanales y de rales, ubicados en el continente nacionalización; la idea es que en americano, donde la corporación el futuro hagamos en Venezuela reúne el 82% de sus ventas glo- otro MOTODEV, pues existe

Móviles

una comunidad de desarrolladores muy importante y un mercado demandante”. Android diferenciado Uno de los retos que tiene Motorola dentro del propio mundo Android es saber diferenciarse. De La Vega explicó que si bien esperan que los desarrolladores creen contenidos para el Android Market, respaldarán aquellas creaciones que funcionen mejor al integrarse en los equipos que próximamente lanzará la corporación. “Tendremos contenidos que sabrán diferenciarnos; por ejemplo, los equipos que lanzaremos este verano, con Android 2.1, podrán reconocer Adobe Flash, lo mejor es que con una simple actualización del sistema operativo los usuarios que tengan el Dext, podrán disfrutar de estos desarrollos”. Tanto en Estados Unidos como en América Latina, Motorola espera que muchos de los creadores de aplicaciones, realicen versiones para el Android Market de contenido solo disponible para el iPhone. Esperan que tanto los grandes desarrolladores del mundo, como los locales sientan especial atracción en crear el su-

ficiente contenido para diferenciar la marca y hacerla competir, con las plataformas líderes de la industria. Participación de Mercado El crecimiento del Android en el mercado tiene un gran perdedor. Se trata de Symbian y en buena parte Microsoft, con su Windows Mobile. Sin considerar el 12% que anunció de La Vega, Symbian, plataforma base de Nokia y de Sony Ericsson perdió en 2009 tres puntos porcentuales. Para el comienzo de 2009 tenía un poderoso 50.3% de penetración, lo cerró con 47%. Microsoft, por su parte, mantuvo su cuota de 9%, es decir, no cayó, pero tampoco creció. Otros grandes, como Apple, subió del 13.7% que tenía a comienzos del año a un 15% en el cierre. RIM, sigue posicionada en el segundo lugar mundial, con un crecimiento pequeño, pero importante. Pasó de un 20.9% en el 2Q de 2009 a 21% al cierre del año. Poder de Android Para el cierre de 2010, Motorola proyecta que existan 100 mil aplicaciones para el Android, de las cuales 90% serán abiertas.

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Lanzamiento/ el DEXT incorporó el MOTOBLUR y recarga las pilas de la corporación

Motorola inauguró la era de los teléfonos sociales

sin dudas, No hay mejor definición genera un de lo que representa esta efecto que plataforma que la dada por e n p a r t e Juan Carlos Sosa, gerente mejora lo general de dispositivos que en su móviles de Motorola Vem o m e n t o nezuela, cuando indicó, en logró RIM, el lanzamiento del DEXT, cuando inte- primer equipo que incorgró estos mis- pora MOTOBLUR, que mos servicios a su sistema esta gama de dispositivos inician la era de los celulaoperativo. Sin embargo, y a pesar de res sociales. comentarios surgieron esta que MOTOBLUR, cierta- “Con MOTOBLUR, essemana relativos al tema de mente será una excelente tamos diferenciando la MOTOBLUR, la platafor- competencia a ese integra- experiencia Android de los ma de Motorola realizada a ción que en su momento consumidores al sumerpartir del sistema operativo posicionaron los BlackBe- girnos en el ecosistema de Android. Algunas voces, rry; la oferta tiene atributos Internet móvil, ofreciendo con cierta precipitación y diferencias muy marcadas. una experiencia única en aseguraron que el verdadero competidor de RIM El nuevo móvil es el primer equipo había llegado. Estos comentarios se funque oferta la marca que incorpora la damentan en la integración plataforma de integración de la vida que hace MOTOBLUR de social 2.0 de los usuarios. Su precio, los servicios, basados en por encima de los 3 mil bolívares Internet que nos han conen Venezuela, lo colocará un poco vertido en individuos ubidistante del mercado juvenil, y lo cuos. Hacer que Facebook, Twitter, los SMS, correos acerca al creciente mercado del adulto electrónicos converjan contemporáneo que se familiarizó con en una sola herramienta,

Muchos

las redes sociales

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dispositivos móviles, basada en la manera en la que la gente interactúa hoy en día. Nuestro objetivo es aprovechar este servicio para crear una nueva categoría de teléfonos sociales y sencillamente inteligentes”, expresó. Una categoría que nace con Google, y su robusta oferta de servicios del Web 2.0 y que una vez madure se diferenciará de RIM, cuya plataforma nació para el mercado empresarial y que a pesar de tener una importante presencia en segmentos jóvenes, no podrá competir con un universo de contenidos que harán de la oferta de Android en general y de MOTOBLUR en particular la más amplia del mercado. Claro está, todas son conjeturas que sólo se fundamentan en el vertiginoso crecimiento del sistema operativo móvil de Google. RIM, seguirá siendo un fuerte contendor y podría resistir los embates de Android si acelera la creación de contenidos para jóvenes. El sentido de comunidad, el PIN, son elementos se quedaron bien marcados en la costumbre de consumo de algunos países. En Venezuela, un breve sondeo, demostró el apego por el PIN y por los servicios de valor agregado que oferta el BlackBerry Messenger. Sin embargo, un elemento que llamó la atención de los consumidores consultados fue la marca Motorola. Nadie debe olvidar que durante muchos años Motorola fue la marca predilecta en Venezuela; se

generó un compenetración que si bien la marca no supo aprovechar en el último lustro, vale mucho a la hora de reconquistar terreno. Allí está la mayor fortaleza de MOTOBLUR, un servicio que es lo suficientemente abierto, como para involucrarse plenamente con ANDROID, las redes sociales y esa integración de servicios que introdujo RIM. Una oferta que no por ser abierta, es insegura. Motorola se cuidó mucho y creó un producto que garantiza la seguridad de toda la data o información que el propietario de un móvil con MOTOBLUR coloque en el dispositivo. HABLANDO DEL DEXT Mucho hablamos en Hormiga Analítica del DEXT en los días o meses previos a su lanzamiento en el mercado. El equipo, que fue el primero que exhibió Motorola con el Android y MOTOBLUR, reúne algunas cualidades que lo hacen distinguirse de otros móviles inteligentes con teclado QWERTY y chasis deslizable. Un mérito de por sí en momentos donde parecieran acortarse las ideas en cuando a diseño de hardware. Un móvil con un buen procesador que 528MHZ, Memoria RAM de 512 MB y una buena integración del Android 1.5. Si bien es un poco lento, si se le compara con el Milestone, el móvil saca provecho a su mayor atributo: MOTOBLUR. En su pantalla de 3 pulgadas Mo-

Mundo

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torola apro- muy bien el espacio al separar en ve ch ó capas cada uno de los elementos de la integración social. Esto se une a la facilidad que se le oferta al usuario de escribir mensajes y colocarlo en cualquiera de los sitios sociales que le interese, o enviarlos al contacto que desea a través de Facebook, Twitter, línea móvil, SMS, o todas las anteriores. El Dext también integra un explorador HTML completo, GPS integrado, acelerómetro, velocidad 3G, Wi-Fi y cámara de 5 mega píxeles. Combina 30 mil aplicaciones descargables desde el Android Market, widgets de MOTOBLUR y servicios móviles Google. El equipo ofrece la posibilidad de agregar desde mensajes hasta feeds de noticias y resultados de eventos deportivos, para crear pantallas personalizadas que se adapten a la vida multifacética de todo el mundo. La cámara tiene autoenfoque y permite publicar fotos al instante en redes sociales como Facebok, MySpace, Picasa y Photobucket. También graba videos a 24 cuadros por segundo. Además, integra un reproductor MP3 y tiene una capacidad de almacenamiento de 8GB con su tarjeta opcional MicroSD que puede ir hasta 32GB. PRECIO Fiel a la promesa de ir por el mercado de recambio, en especial ese jugoso nicho que querrán conquistar todas las marcas, DEXT no será un equipo nada barato.

El Vicepresidente de Mercadeo de Movistar, Augusto Moronta, precisó que el MOTOROLA DEXT estará disponible en pospago, a un precio de Bs.F 2.699, al afiliarse por 18 meses. En prepago, el precio del equipo es de Bs. 3.899 y al adquirirlo los clientes obtienen un mes gratis de renta básica del plan En Contacto con Todos, que incluye 200 minutos libres en llamadas a Movistar y 200 mensajes de texto. Elservicio MOTOBLUR, disponible sólo en Movistar, tiene una renta básica mensual de Bs.F 65, con planes de 100 hasta 500 megas de navegación y como parte del lanzamiento, los clientes nuevos y actuales reciben un mes gratis del plan MOTOBLUR Comparte 100 Megas y un mes gratis del plan En Contacto con Todos. En su contra Dos elementos serán clave para el éxito del Dext y demás equipos que se lancen con MOTOBLUR, el primero la ausencia de la integración con Windows Live Messenger, sistema de mensajería instantánea líder del mercado con más de seis millones de usuarios, sólo en Venezuela. El segundo, estará en mano del mercado y la respuesta que hagan otras marcas que apostaron a Android. Sony Ericsson, desarrolló con el MediaScape un servicio con algunas similitudes, pero que será totalmente gratuito. Veremos si el factor seguridad será importante para el mercado

19 NetUno ofertará servicios

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EduWeb

Adecuarse/ El servicio se adecua mejor a un usuario más exigente

de IPTV en Panamá NetUno,

anunció que está en la última etapa de trámites legales -tras la adquisición de una participación accionaria en la empresa Viva Communications - para iniciar operaciones en Panamá, ofreciendo una nueva opción de televisión por suscripción, IPTV (Internet Porotocol Television, o la Television sobre el Protocolo de Internet). El anuncio fue hecho en Caracas por Gilbert Minionis, Presidente Ejecutivo de NetUno, en el foro Las Telecomunicaciones y la Informática 2010. La Cita para la Próxima Década, realizado por la Cámara Nacional de Empresas de Telecomunicaciones (CANAEMTE). Minionis disertó en el foro sobre el futuro de IPTV no sólo en Venezuela, sino a nivel global y planteó varias interrogantes en el plano económico que se deben responder, si en Venezuela queremos disfrutar a corto y mediano plazo de esta nueva tecnología en el área de televisión por suscripción. También habló de los retos que enfrentan las empresas cable operadoras frente a estas nuevas tecnologías. “Los consumidores hoy en día son más exigentes que nunca en cuanto al contenido que ofrecen las empresas cable operadoras”, dijo Minionis. “Además, desean tener un contenido personalizado al máximo. Esto es precisamente

lo que ofrece IPTV.” En términos más sencillos, la IPTV es un sistema de distribución por suscripción de señales de televisión y video que usa conexiones de banda ancha sobre el protocolo de Internet. Muchas veces se suministra junto con el servicio de conexión a Internet que ofrece un operador, pero con un ancho de banda reservado. También las operadoras telefónicas ofrecen IPTV junto a servicios de telefonía y conexión de banda ancha a Internet. En el caso de IPTV, a diferencia de

la situación actual de la televisión por suscripción, el proveedor no emitirá sus contenidos esperando que el suscriptor se conecte, sino que los contenidos llegarán sólo cuando el cliente los solicite. “La clave de IPTV está en la personalización del contenido para cada cliente de manera individual”, precisó Minionis. DESARROLLAR LA INFRAESTRUCTURA La IPTV ya está al servicio de los consumidores europeos en España, Alemania, Gran Bretaña e Italia. En los Estados Unidos, Verizon y AT & T están comenzando a ofrecerlos en este campo y desarrollar sus infraestructuras. En América Latina, desde hace 2 años, la IPTV ya ha comenzado su penetración a una escala modesta en Chile, Panamá, Colombia, México, Uruguay, República Dominicana y Ecuador. En Venezuela, en abril del año pasado, CANTV declaró ganadora a la empresa china ZTE para consolidar el proyecto de implantación y comercialización del servicio.

Tras la adquisición de una participación en la empresa Viva Communications de Panamá, la operadora de servicios de difusión por suscripción iniciará una nueva etapa, considerada como necesaria, para robustecer la oferta de TV paga. En América Latina las empresas cableoperadoras generan ingresos anuales superiores a 11 billones de dólares

Para que pueda desarrollarse de una manera completa es necesario aumentar la velocidad de las conexiones actuales a Internet, lo que implica cuantiosas inversiones a nivel de la infraestructura existente. Y para que IPTV sea masiva, debe existir en el país una amplia penetración de Internet. En este sentido, Minionis aclaró que si bien es cierto que en algunos servicios telecom, como la telefonía celular, Latinoamérica está bastante cerca de los países desarrollados como los Estados Unidos (con 535 celulares por cada mil habitantes, versus 839 en los EE.UU.), en cuanto a Internet los valores son muy inferiores. En los EE.UU., de cada mil habitantes 767 tienen acceso a Internet, versus 165 en América Latina y el Caribe. La brecha es aún mayor en cuanto a las computadoras personales: 788 por cada mil habitantes en los EE.UU. versus 93 en nuestro continente. La superación de esta brecha es de vital importancia para tener el acceso masivo a la IPTV. Minionis recalcó también que en América Latina, donde más de 34 millones de hogares cuentan con algún servicio de televisión paga y donde la banda ancha (conexiones dedicadas) ya alcanza una penetración de 5,6 por ciento en hogares (6 millones), las empresas cableoperadoras generan ingresos superiores a 11 billones de dólares.

Tendencias digitales

LG lanzó el MINI, primer móvil que utiliza el navegador LG Phantom

cluye aplicaciones de Internet especiales y características de conexión a redes sociales. Posee pantalla táctil de 3,2 pulgadas y La notica llegó directamente de máscara sin ningún botón, lo que Seúl. Se trata de la presentación contribuye a la personalidad sendel nuevo teléfono celular modelo cilla y elegante del teléfono. Las GD880 LG Mini, considerado terminaciones metálicas entregan como un verdadero centro de al equipo un atractivo visual de comunicaciones de bolsillo que elegancia y modernidad. No por maximiza la experiencia web en nada su diseño se hizo acreedor equipos móviles. de un galardón en la feria International Forum Design de HanLG Mini es el primer teléfono que nover en marzo pasado. Otras utiliza el navegador LG Phantom prestaciones destacadas son su compatible con HTML 5, que cámara de 5 megapíxeles con ofrece una experiencia en Interautofoco, detección y reconocinet mucho más rápida y estable. miento de rostros, grabación de Además, video en alta definición, coneci n tividad WiFi, Bluetooth

Daniel Trujillo Rivas /danieltrujillorivas@gmail.com

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2.0, A-GPS, y HSDPA a 7,2 Mbps, sintonizador radio FM, así como integración con las principales redes sociales, como Facebook, Twitter y MySpace, en tiempo real. El terminal también soporta LG Air Sync, una solución que sincroniza de forma inalámbrica la información y los datos con el ordenador, la web o el teléfono. El nuevo teléfono de LG incluye además una función que facilita el orden de los archivos dentro del equipo, ya que permite arrastrar y soltar directamente desde el teléfono a un ordenador cuando éste se encuentra conectado. Aplicaciones en línea proporcionan el acceso a la información de última hora y el entretenimiento en tiempo real.

Las solicitudes de BBC News y AccuWeather están pre-instalados y el contenido de los socios de Amazon, CNN International, The New York Times, eBay y Fox News estarán disponible a través de la Galería LG Widget.

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Convocatoria/ Más de 5 mil personas se inscribieron en la convocatoria

LG inició campaña conservacionista en Chile LG anunció

una iniciativa que permitirá la plantación de 200 árboles de la comuna de Peñalolén, en la precordillera de Santiago, beneficiando a más de 400 familias: la campaña se llama Un click, un Árbol. LG Electronics realizó la primera plantación de árboles que la compañía donó en 2009, iniciativa desarrollada por la filial chilecon el apoyo técnico permanente de las instituciones RPA Cultiva y Un Techo Para Chile, las que -entre otras responsabilidades- colaboraron a identificar el correcto tipo de árboles para proyectos urbanos de viviendas definitivas. Alojada en el sitio web www. ahorrayayuda.cl, este año la campaña Un Click, Un Árbol invitó a todos los visitantes a ser parte de una comunidad virtual en la que La iniciativa, el visitante podía elegir en cuál bautizada, “Un click, de los puntos sugeridos deseaba un Árbol” beneficiará plantar un árbol; de esta manera, a 400 familias que la interacción de los visitantes fue viven en las afueras fundamental en el proyecto seleccionado, ya que además entregó de Santiago; en a los usuarios la opción de parla fase inicial se ticipar en la plantación del árbol plantarán 200 árboles en el lugar escogido. Así, fueron cerca de 5.500 personas las que se inscribieron en esta campaña, lén, como el primer proyecto de seleccionándose la villa “Olga viviendas definitivas beneficiado Leiva” en la comuna de Peñalo- con la donación comprometida

El Presidente de LG Electronics Chile, James Park cuando inició la campaña “Un clic un Árbol”

por LG Electronics Chile. En la ocasión, el Presidente de LG Electronics Chile, James Park sostuvo que el compromiso de la empresa es a largo plazo. “La creación de nuevas tecnologías amigables y no invasivas con el medio ambiente, además de la optimización de los procesos productivos actuales y la certificación de ellos son pilares fundamentales para la compañía. Como primer paso, en Chile hemos firmado varios acuerdos y compromisos con la autoridad medioambiental, logrando así asumir un compromiso real con el medio ambiente en el país”.

LG, firmó un memorando de entendimiento con tres de las autoridades líderes de certificación del mundo en pro del fomento de métodos confiables para probar la eficiencia energética de los productos electrónicos de consumo y productos electrodomésticos en todo el mundo. Los tres organismos –Laboratorios Underwriters Inc. (UL), Intertek y CSA International – harán pasar productos LG a través de rigurosas pruebas para garantizar que cumplen con los más altos estándares de eficiencia energética y requisitos aplicables del gobierno.

22 No delegar

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Carlos Jiménez

Recomendaciones a @chavezcandanga

en otros la responsabilidad de escribir, ser conciso en las ideas, respetar a la audiencia son algunas de las reglas básicas que deberá seguir el Presidente para ser exitoso en la red de microblogging

se da una conversación y quien habla tiene el deber de escuchar a los demás.

A pesar de que la penetración de Twitter aún es minoritaria en la red, es indudable que crece como la espuma y, lo más importante, tiene un perfil mediático muy alto, desde que las personalidades del espectáculo y los medios lo usan. En Venezuela tenemos nuestros equivalentes a Ashton Kutcher (@aplusk), Britney Spears (britneyspears) y Ellen DeGeneres (TheEllenShow), los tres twitteros más seguidos en el país del norte, y los únicos que superan los cuatro millones de seguidores. Acá serían algo como Luis Chataing (@LuisChataing), Nelson Bocaranda (@NelsonBocaranda) y Oscar de León (@ OscarDLeon), todos con más de cien mil seguidores. Globovisión (@globovisión), el más seguido, -y el único por ahora con más de doscientos mil seguidores sería nuestro CNN (@cnnbrk), que en Estados Unidos ocupa la plaza 12. Ahora hasta el Presidente Chavez ha creado su cuenta en Twitter (@

chavezcandanga), lo que no deja muchas cuentas corporativas de asombrarme ya que esta herraque se alimentan de feeds mienta se gestó en pleno imperio automáticos son exitosas, capitalista en los brazos de su Twitter es un asunto de las madre Sillicon Valley. Tengo que personas, que comparten sus confesar que hubiera esperado ideas y opiniones, así como las algo más al estilo de los españocosas que les gustan o parecen les con su Tuenti. En todo caso, relevantes. No comentan el la expectativa es grande acerca error de poner a otro a escribir de si esta cuenta presidencial en su nombre. será capaz de colocarse al muy puro estilo de Barak Obama en 2. Aprender a escuchar. Es la cuarta posición de su país (@ importante leer a los demás. BarackObama). Esto pasa por recibir críticas y responder adecuadamente Yo por ahora me atrevería a a ellas. También por respetar sugerir algunas recomendalas opiniones de los demás ciones para comenzar: aunque no sean compartidas. Twitter no funciona como el 1. Ser humano. A pesar de que broadcasting tradicional, aquí

3. Agregar valor. No escribir por escribir. La gente está esperando que le agreguen valor, el cual pasa por conocer de su vida y planes, hasta anuncios importantes como medidas beneficiosas para el país y la solución de los problemas. 4. Respetar a las audiencias. A los usuarios no le gustan los tweets que contengan palabras ofensivas contra los demás. Un tweet puede ser crítico, sin dejar de respetar a sus seguidores. Está demostrado que los mensajes ofensivos son menos retweeteados. 5. Al grano. Tweeter nos da 140 caracteres para expresarnos y estos debemos utilizarlos con inteligencia. Los tweets deben ser cortos y dejar al menos 20 caracteres para que puedan ser retweeteados fácilmente.

Twitter: @carlosjimenez