2
editorial Heberto Alvarado Vallejo @hormigadigital
Una guerra no tan fría ¿Quién será el líder dominante de la próxima era digital? Difícil descifrarlo o incluso suponerlo, pues, puede haber varios líderes, especializados en servicios, sin embargo, habrá empresas que lograrán las mejores sinergias entre los ambientes fijos y móviles, entre los servicios corporativos y personales; entre el entretenimiento y las redes sociales. Un escenario complejo para algunos que podrían quedarse parados ante la velocidad de los cambios y la agresividad de empresas líderes de la primera era digital que no quieren perder su control del mercado. En ese compendio de empresas que podrían liderar varios frentes de la era digital seguramente habrá un top ten. Google, Microsoft, Oracle, IBM, Apple, Facebook, Cisco, Oracle, Intel, Sony, Samsung, entre otras, podrían ser poderes hegemónicos en la próxima década de las sinergias. La que mejor entienda la actual etapa de transición, será sin dudas la que mejor ubicación tenga y eventualmente lidere la industria. Si bien es imposible decir cuál será la empresa líder de los próximos años, sí podríamos decir que Google, Microsoft y en cierta manera Apple tendrán ventajas sobre sus rivales. Apple, que pareciera dominar con una plataforma cerrada, pero
robusta y atractiva llena locales comerciales en China y expande sus número de tiendas en ASIA; Google acaba de presentar un nuevo concepto para el computo, basado en acceso directo a la llamada “nube” y que intenta ubicarse en un nicho, muy delgado entre las portátiles tradicionales y las tabletas. También tienen el Android, sistema operativo que ya lidera en Estados Unidos. Entre tanto Microsoft hace honor a sus excelentes finanzas e inició una acelerada captación de empresas y una no menos costosa tácticas de alianzas estratégicas
con gigantes en decadencia como Nokia y RIM, que no logran tener las escalas que sus rivales, especialmente el iPhone. Con su cartera Microsoft adquirió Skype, dio espacio a su Windows Phone para Nokia y podría comprar Research In Motion; puede crear una red perfecta que complementará servicios donde sí son líderes como la mensajería instantánea, las comunicaciones unificadas, y el entretenimiento. Microsoft podría tener en este momento una ventaja, sobre sus rivales, en especial con Google, que deberá demostrar como su
Chrome OS no competirá con Android ante la inminencia de la integración móvil. Una apuesta a la nube fue una estrategia que sin dudas genera más preguntas que respuestas y que no deja clara la mente del mercado. Algo opuesto ocurrió con la compra de Skype que realizó Microsoft, que deja el camino limpio para una no menos agresiva integración de servicios por parte del gigante informático. Si bien es prematuro decir que Microsoft será el líder de la próxima década digital; sí podríamos precisar que dio un paso estratégico.
Visión| Microsoft adquirió el mayor operador telefónico del mundo
¿Por qué Skype es un gran negocio? Heberto Alvarado
“Quien aproveche la plataforma, dará un paso adelante. Las tendencias del mercado reflejan la intención de ir a una comunicación sin límites que no dependan de un número”.
La adquisición de Skype por 8500 millones de dólares supone un récord histórico para la casa de Seattle, que ahora revalora su oferta de mensajería instantánea y de comunicación IP, pues integrará Windows Live y el Outlook a una mega oferta al cliente empresarial y de hogar. En Venezuela existen 7 millones de usuarios de los servicios de Microsoft que ahora pudieran utilizar servicios de Skype
4
actualidad
Un empresario de Venezuela inicia una conversación con un socio que reside en China. Mientras hablan, vía el chat de Skype, ambas partes deciden iniciar una video-llamada pues era preciso mostrar un producto. El socio en Asia estaba cenando, en un restaurante en Shanghái, mientras el que estaba en Caracas lo hacía en la oficina. La comunicación se estableció sin problemas e incluso propició bromas y una mirada al menú del restaurante en China al socio venezolano. Uno,, el que comía, tenía un iPhone ¿Cuánto costó la llamada? Nada. Una conexión WiFi garantizó la conexión del Smartphone y la conversación. La plataforma contribuyó con la productividad. Lo recientemente narrado es común para muchas personas y empresas ahora, gracias a la diversificación que ha tenido Skype y la colocación de su software en casi todas las plataformas móviles existentes. El mensaje que daba la empresa llegó; quizás no a los oídos sordos de las operadoras y que tanto qui-
so destapar Skype, pero sí llegó, y fue a través de los usuarios y los fabricantes de teléfonos. La sinergia permitió que poco a poco se familiarizara el uso de la plataforma; la gente estaba descubriendo su potencial. Sin embargo, Skype no dejó de anunciar su potencial como plataforma de comunicación móvil y tenía tiempo advirtiendo la necesidad que tenían las operadoras de telecomunicaciones de utilizar sus servicios como una alternativa bien valorada por los usuarios quienes tenían en su aplicación la herramienta idónea para migrar del pago por segundos cursados, al pago por paquetes consumidos. Un mensaje que bien supo decirlo Alejandro Arnaiz, gerente Senior de Desarrollo de Mercadeo para Latinoamérica, a Hormiga Analítica el año pasado cuando nos comentó el interés que tenía la empresa de hacerse fuerte en la región. “Queremos que América Latina tenga en sus manos una manera de comunicación sencilla e innovadora, claro está, al menor costo”. El ejecutivo le recordaba a
las operadoras que habría un cambio en la manera de comunicación pues se estaba estableciendo una redefinición de la manera como hablamos por los teléfonos móviles, “quien aproveche la plataforma, dará un paso adelante. Las tendencias del mercado reflejan la intención de ir a una comunicación sin límites que no dependan de un número”. El vocero no dejó de recordar las potencialidades de Skype y su capacidad de adecuarse a la región. “ La forma más atractiva para llegar a los usuarios finales de América Latina es el móvil, pues la penetración de banda ancha fija en la región es baja, menos de 6% en promedio; en la región, la mayoría de las conexiones a internet son móviles, por este motivo, los operadores deberán ver el gran potencial de Skype, pues, ningún usuario compra un teléfono para tener 3G, lo adquiere para tener un servicio de valor agregado, llámalo Skype, que garantiza el acceso a video llamadas a internet, somos muy atractivos para cualquier operador.
Un potencial enorme, sin dudas que se revalorizó en estos últimos años, en especial desde que la firma de inversión Silver Lake tomó el control de la empresa y que sin dudas contribuyó a repotenciar al construir una herramienta de comunicación instantánea que superó a los históricos Hotmail Messenger y Yahoo Messenger, si bien no en número de usuarios, sí en calidad. Paso a paso se transformó en una alternativa económica y sencilla para las teleconferencias, el teletrabajo. Sin tanto aspaviento Skype era un elemento clave para acabar con la batalla que tenían, y tienen, las operadoras con los fabricantes. Era el equilibrio necesario para iniciar esa transición a un modelo de negocios basado en los datos. Era, y sigue siendo una aplicación clave que sin dudas cambia los paradigmas de la comunicación. Pero, los acuerdos, que si bien se estaban consolidando con muchas operadoras, eran timoratos y no terminaban de cuajar. Los modelos de negocios, los intereses de parte y parte no daban espacio a un uso intenso dee la aplicación. Quienes usan Skype, tienen una aplicación asombrosa que facilita la comunicación. Una conexión WiFi o un plan de datos puede garantizar una conversación directa, sencilla y muy barata entre dos personas; además de una excelente resolución de pantalla; capacidades multimedia e incluso videoconferencias pagas.
5
Una comunicación sin dudas adelantada a los modelos de negocios preestablecidos y que prometía enormes beneficios a quién diera el primer paso. El interés, lejos de venir de las operadoras, llegó de otras compañías de software: Google, Facebook, y claro Microsoft que entendieron perfectamente el mensaje que daba Skype, que paso a paso se transformaba en la principal empresa de telefonía del planeta. Una adquisición vital. En el caso de Facebook para potenciar sus servicios de chateo, muy incipientes y claro, para ofrecer servicios más corporativos de comunicaciones unificadas. Para Google, sería clave pues obtendría en Skype lo que Gtalk y los demás servicios de comunicación instantánea no han podido consolidar.
Pieza Clave para Microsoft
En enero de 2008, Bill Gates, inauguró la Feria de Electrónica de Consumo más popular del mundo, el Consumer Electronics
Show (CES) que se realiza en Las Vegas con un profético anuncio. “Terminó la primera era digital y ahora nos embarcamos en otra etapa que tiene a otros protagonistas”. Gates, quien dejaría Microsoft ese mismo año, daba el mapa por el cual caminaría la empresa que hizo crecer hasta el umbral de la informática mundial como la más exitosa empresa tecnológica, muy a pesar de sus detractores. En esa estrategia el anuncio realizado este martes de comprar Skype, lejos de suponer un asombro, es un paso más que da la corporación informática para mantener su liderazgo global en un mercado mucho más competido que el de hace 30 años. Un producto prometedor que sedujo a e-Bay, que la compró en 2005 por 2.600 millones de dólares y que cuatro años después pasó en manos del grupo inversor Silver Lake, que en 2009 compró la mayoría del capital por 2.750 millones de dólares.
A pesar de la promesa, Skype no terminó de crecer en beneficios económicos, apenas 10% de sus usuarios paga por el servicio de comunicación. Si bien, en un universo de 170 millones de usuarios conectados, que han conversado más de 207 mil millones de minutos, la cifra parece ser rentable, no terminaba de generar los beneficios esperados. Skype arrojó pérdidas de 7 millones de dólares en 2010. Su negación de cobrar por terminación de llamadas, generó un bloqueo no anunciado por parte de las operadoras móviles. Esa visión de mantener su modelo de negocios, generó sus consecuencias, pero sin dudas interesó a Microsoft, y como ya dijimos a Facebook y a Google Estas empresas entendieron que el enorme potencial de Skype está en el ecosistema que se está construyendo en la nueva era digital, donde Internet dominará todas las comunicaciones, incluso las móviles. Esas mismas operadoras que “bloquearon” Skype, están en una encrucijada. Les urge migrar sus modelos de negocios, renovar sus redes adecuadas al negocio de la voz y llevarlas a los datos. La necesidad y la pronta llegada de redes pre 4G y 4G (HSPA+ y LTE) son una solución en la medida que generan una oferta de valor que guste e
impacte al mercado. Y allí Skype tiene su oportunidad y mucho bregó para hacerle entender a las operadoras que tenían una oferta de valor. Ese potencial fue el que detectó Microsoft que pagó una cifra histórica de 8.500 millones de dólares por una empresa que le dará un paso más para tomar nuevos bríos en el negocio de telefonía, ahora no sólo móvil, si no IP. Con la alianza alcanzada con Nokia en febrero de este año y el reciente anuncio de colocar BING como el buscador de origen de los BlackBerry y la PlayBook, Microsoft demuestra que tiene enormes potencialidades para competirle a Google, Apple, Oracle y otras gigantes del negocio informático en el segmento que quieran en especial el móvil.
Integrar la mensajería
Otro elemento de peso específico para la industria tecnológica será la integración. Microsoft anunció que Skype y Windows Live crearán una comunidad enorme para la
6
actualidad
comunicación instantánea. Un elemento de valor que será bien apreciado por los usuarios de Smartphone que ahora tendrán las dos ofertas integradas en las plataformas donde corren los dos
servicios. Allí, Windows Phone, Windows8 y la oferta de comunicaciones unificadas para el mundo empresarial, donde se unen el Outlook retoman valor y obviamente se repotencian, pues tendrán más beneficios para los
consumidores que tendrán en un solo dispositivo acceso a las comunicaciones personales y de trabajo. Microsoft entonces revalora su oferta móvil y sin dudas le pone nuevos elementos de valor a su ecosistema tanto
¿Qué le faltaba a Microsoft? De los 207 mil millones de minutos de llamadas realizadas vía Skype, un 40% suponen video-llamadas. El monto representa un 12% del tráfico mundial de voz; 4% del tráfico internacional de larga distancia es con vídeo y allí Skype es líder. Marcas como Nokia, Apple, Google (Android) pueden utilizar Skype para sus Smartphone; esto supone que un universo de oportunidades para Skype, pues en 2014, se espera haya 1.700 millones de teléfonos inteligen-
tes en todo el mundo. Si a esto le agregamos la integración que habrá con Outlook, Xbox Live y Windows Live Messenger, Microsoft consolida una robusta plataforma de comunicación instantánea, disponible para PC, Tabletas y Smartphone que utilicen Windows Phone y el próximo Windows8 Ahora bien para hacer atractiva la oferta Microsoft no sólo deberá depender de sus sistemas operativos, en especial los móviles que están
muy bajos en su cuota de mercado. Si bien esta adquisición, supondrá un atractivo adicional para WindowsPhone, podrían quedarse cortos ante el fuerte empuje de Google y de Apple. Por ello, no se descarta que la casa de Seattle adquiera, a RIM, casa de los BlackBerry. De concretarse, la compra de Research In Motion podría dejar pequeño el monto pagado por Skype, pues se obtendría una marca líder en la categoría empresarial.
empresarial como de consumo final. Windows Live, de tajo, se revalora. Logra, por la chequera, lo que su oferta y recientes mejoras, como la plataforma Windows Live Essentials no pudieron lograr.
actualidad
7
Windows Live en Venezuela En nuestro país, 6 millones de
personas utilizan Windows Live Messenger que emplean más de 620 millones de minutos en la plataforma; es decir, 1.177 millones de años. La plataforma promedió en 2010 un 19% de los minutos totales que pasaron los usuarios de internet en Venezuela. En promedio un usuario de Messenger en Venezuela envía cada mes más de 500 mensajes vía Messenger. De todos los usuarios de email en Venezuela, cerca de un 94% de ellos utiliza Hotmail. Esto es más de 3 veces el número de usuarios que tiene el segundo proveedor de servicios de email. Hay más de 7 millones de usuarios activos de Hotmail en Venezuela. Sin dudas, la cuenta subirá si agregamos los usuarios de Skype.
Datos de Skype:
Antes de la compra los números de Skype eran atractuivos; la red ya tenía 170 millones de usuarios conectados; en 2006 la cifra fue. Un 40% de crecimiento internanual; lo que se traduce en 600 mil nuevos registros diarios. En números Skype cursó 207 mil millones de conversaciones de voz y vídeo en 2010 con 30 millones de usuarios concurrentes. Más del 40% de los usuarios de Skype utiliza el vídeo. “Skype es un gran negocio” Steve Ballmer
Internet por TV
Además de las comunicaciones
móviles y empresariales, comienza despuntar un tercer negocio, con implicaciones económicas aún poco cuantificables por lo enorme que serían las proyecciones. Internet por televisión está generando ya importantes movimientos de mercado. Google que tomó la ventaja en esta competencia, tendrá sin dudas un duro rival en Microsoft que hará de Skype una excelente alternativa de vídeo-llamadas. En enero de este año Skype lanzó una versión empresarial para Windows que permite videos-llamadas grupales a las empresas y que proyecta ser una excelente alternativa
para comunicación personal. La nueva comunicación móvilCifras aportadas por 4G Américas desvelan que hoy día la mitad (50%) de los ingresos por consumo d e da-
tos móviles proviene del acceso a internet en América Latina. Argentina con 36% y Venezuela con 33% son los países de la región con más uso de los datos móviles. El 18% de los usuarios de celulares argentinos y el 16.5% de los venezolanos se utilizan para acceder a internet
8
actualidad Oportunidad| La Samsung Chromebook incluirán de serie un módem de conexión 3G.
Chrome OS llegó tarde y competirá con Android
Heberto Alvarado Vallejo
“Con un computador que tenga un procesador 386 (Intel 80386) podremos acceder a programas complejos, hacer simulaciones que requieran alto poder de cómputo; lo haremos incluso desde un PC sin disco duro. Todo estará en la Grid”. Esta visión del académico venezolano Freddy Perozo de la Universidad de Carabobo en Venezuela, hecha en 2004, hablaba de las potencialidades que poco a poco la industria informática comenzó a ver en la bautizada nube y que esta semana tuvo un histórico paso adelante con el anuncio de Google de lanzar su propia oferta de PC portátiles con una configuración ligera que de entrada puede iniciar cambios de paradigmas e impulsar su sistema operativo Google Chrome a niveles de penetración que las primeras distribuciones de Linux, como Debian y Ubunto no pudieron lograr. Pero las llamadas Chromebooks no la tendrán fácil. Entran en un momento de transición de la industria informática en la cual pareciera haber una definición o redefinición de las categorías. Las tabletas, que recién comienzan su
Google la tendrá difícil si espera crear un ecosistema para el cómputo empresarial y personal que compita con el establecido por Linux, el pago mensual por uso y la competencia inevitable que tendrá con la plataforma para móviles y tabletas hace difícil el éxito del sistema operativo. Sus oportunidades ciertas podrían estar en los mercados emergentes, sin embargo no se desveló ninguna estrategia para estas regiones del mundo.
actualidad
periplo, son las llamadas a ocupar ese espacio complementario que nació con la movilidad, la capacidad de desplazamiento de la información y la resultante ubicuidad. Ese nicho que Intel y su Atom, de la mano con Microsoft y su poco recordado Moblin quisieron consolidar con las netbooks o mini laptops, pareciera ser el espacio más idóneo para ubicar a las portátiles de Google que comenzarán a comercializarse por todo lo alto a través de las tiendas BestBuy, el mayor retail de electrónica de Estados Unidos y la tienda virtual Amazon, la mayor del mundo. ¿Las Chromebooks llegaron a tiempo? Es la gran pregunta. ¿Dónde estará su oportunidad? Sin dudas habrán muchos análisis al respecto, pocos se atreverán a afirmar que le darán a Google una porción del mercado donde todavía Microsoft es líder y menos en los mercados donde esperan comercializarla, donde Apple, posiciona a sus iPad como referencia del cómputo móvil y el entretenimiento. La oportunidad de las Chromebooks estará en otros segmentos. En las categorías de entrada, en los mercados emergentes y posiblemente como oferta para operado-
ras móviles que quieran consolidar una oferta a clientes que garantice el consumo de datos a través de sus redes. El modelo de negocios que propone el pago por uso mensual, de 28 dólares para empresas y negocios y de $20 para la educación, no ha demostrado ser tan efectivo, sobre todo en mercados emergentes. Donde repetimos, existiría una oportunidad para la oferta de Google. De entrada Google podría ubicar un espacio para sus suites ofimáticas, alojadas en esa misma nube donde estará la información de los usuarios de las portátiles y que sin dudas puede ser muy útil para millones de personas, pero carece-
rá de sentido en naciones donde la banda ancha tiene una escueta presencia. ¿Pero serán atractivas para operadoras y usuarios? Difícilmente el concepto cale, a no ser por el precio, que de entrada habla de un producto relativamente económico. Los dos modelos se comercializarán en $ 429 para el modelo WiFi de la Samsung Serie 5 y $ 499 para la que incorpora radio 3G; Acer, colocará su Chromebook WiFi a un precio de $ 349. Además del precio, la necesidad de tener una conexión y de aceptar un modelo de pago por uso para sectores como el educativo, donde Google detectó un potencial, son obstáculos que se unen a la incer-
9
tidumbre que surgió en la industria al ver que ahora, la propia corporación compite con dos plataformas que irremediablemente competirán en un segmento intermedio, entre las PC tradicionales y las tabletas. Difícilmente, podrían competir con Linux y lograr la escala necesaria para desbancara Windows que de lejos seguirá siendo líder en el segmento de PC y portátiles. Entendemos que el potencial del Chrome OS está en su rápido acceso, la seguridad bien vendida por Google, pero también estará sujeto a los problemas que constantemente ocurren en la nube y que pueden hacer perder días enteros de trabajo. Un ejemplo latente, se evidenció la semana pasada cuando
10
actualidad
Blogger, la red de blogueros más grande del mundo, estuvo fuera de servicio por más de 48 horas. ¿Qué pasaría en un eventual colapso de la nube o que un nubarrón opaque el servicio? De entrada el potencial de Chrome OS pareciera opacarse por la sencillez que ha demostrado Apple de crear una oferta para tabletas, Smartphone, y computadoras similar. Sin alteraciones para los desarrolladores de contenidos y muy enfocada en hacer fuerte a la casa
californiana en segmentos donde Windows tenía debilidades. Con Chrome OS, Google podría quitarle oportunidades a Android e incluso, impulsar ofertas como la de Microsoft con su Windows Phone y el Windows8 que podrían ayudar mucho a la casa de software más grande del mundo a mantener su liderato en el rubro de PC y darle cierto espacio en el segmento de tabletas y Smartphone. Quererle competir a Microsoft en segmentos de oficina y computo
fijo y portátil; es sin dudas un reto casi descabellado. La oportunidad, sin dudas radica en Android y su adaptabilidad como plataforma para tabletas y Smartphone. Una propuesta basada en ChromeOS para impulsar el cómputo en la nube y mantener el liderato de Google como buscador podría ser viable; pero también es muy turbia la forma de cómo se precisa ubicar ese sendero de éxito. Por lo pronto la oferta está, pero eso lejos de América Latina.
actualidad Los equipos
Los aparatos, con sistema operativo Chrome, saldrán al mercado el 15 de junio en EE.UU., España, Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos e Italia, con un precio mínimo de 349 dólares y distribuidos por dos fabricantes, Samsung y Acer. A diferencia de un portátil con tecnología de Apple o Microsoft, Chromebook fue creado para el uso específico del software existente en la “nube”, de tal forma que los contenidos se alojan en bases de datos externas al igual que un correo electrónico, por lo que son accesibles desde cualquier ordenador con conexión a Internet. “No tendrás que preocuparte de perder tu ordenador o de que se te olvide guardar los archivos”, aseguró el vicepresidente de la división de
Chrome para Google, Sundar Pichai.
Los Chromebook, al carecer de las estructuras de arranque de los ordenadores convencionales, tardan en encenderse únicamente entre 8 y 10 segundos, estarán siempre actualizados por Google sin que el usuario tenga que hacer nada y tendrán una autonomía de carga de entre 8 y 10 horas en función del modelo. La apuesta de Google es que, gracias a los nuevos estándares de Internet, como el HTML5, las aplicaciones para la web “serán capaces pronto de hacer cualquier cosa que haga una aplicación tradicional y más”, según citó en su blog.
Samsung: dos formas de conexión
Los equipos provistos por Samsung serán los únicos que vendrán en versión 3G y WiFi. Tendrá una pantalla de 12.1″ con una resolución de 1280×800 pixeles y 300 nit; pesará un kilo y medio aproximadamente y dispondrá de una batería con una autonomía para 8.5 horas de uso continuo. Cuenta con un procesador Intel AtomTM Dual-Core; incorpora una cámara web de alta definición y micrófono con un sistema de cancelación
11
de ruido. Incorporó dos puertos USB 2.0 un lector de tarjetas 4-in-1 y una salida Mini-VGA
Acer: Apuesta a Chromebook con HDMI
El portátil tiene una pantalla que roza la categoría de netbooks, de 11.6″ HD Widescreen pesa 1.34 kg. La batería proporcionará 6 horas en uso continuo y en cuanto al procesador será el mismo Atom Dual-Core. Otro aspecto en el que se copian es en el de la webcam. Dispone también de los mismos puertos 2 USB 2.0 y la tarjeta de memoria 4-in-1 pero, en lugar de tener un puerto mini VGA lo sustituye por HDMI.
12
actualidad
¿Potencial?
Actualmente, el navegador Chrome tiene más de 160 millones de usuarios en todo el mundo y ofrece aplicaciones al igual que ocurre con el sistema operativo Android de Google para dispositivos móviles.
Google ofreció un plan especial para la distribución de Chromebook en empresas y centros educativos con base en un sistema de suscripciones por tres años.
Garantía
Las entidades que se acojan a ese programa tendrán que abonar 28 dólares mensuales por usuario en empresas y 20 dólares por usuario en centros de enseñanza a cambio de los aparatos y el apoyo técnico de Google, que se compromete a reemplazar los ordenadores en caso de problemas. “Los Chromebooks tienen varias capas de seguridad instaladas por lo que no se necesita comprar ni mantener un antivirus”, explicó Sundar Pichai.
actualidad Indicadores| Conatel presentó los indicadores del 1er. Trimestre del año.
Dial Up creció más que la banda ancha en Venezuela
Conatel presentó los indicadores del primer trimestre de 2011 con cifras prometedoras para mejorar la penetración de internet en Venezuela y los demás servicios de telecomunicaciones. El sector sigue creciendo e incluso, comienzan a reconocerse celeridad en las decisiones de Telecom que influyen directamente en el otorgamiento de divisas para compra de equipos e infraestructura. Sin embargo, no podemos dejar de mencionar la deuda que tiene el ente regulador para el impulso a una me-
jor oferta de banda ancha, que sea más rápida y menos costosa. El sector reflejó crecimiento. Hoy día más de 10,4 millones de usuarios accede al servicio de Internet al cierre del I trimestre de 2011. Al cierre del I trimestre del año 2011, los suscriptores del servicio de Internet aumentaron en 25,3% respecto al primer trimestre del año 2010, alcanzando un total de 2.741.223 clientes, que clasificados según la modalidad de acceso. La banda ancha se incrementó en 24,2% en el mismo lapso, obtenién-
dose 2.487.668 suscriptores, crecimiento influenciado por la banda ancha móvil, la cual representó el 34,9% del total de clientes de esta categoría. Asimismo, la modalidad Dial Up alcanzó un total de 253.555 suscriptores y mostró una variación positiva de 36,9%. Con estos resultados, se han calculado 10.421.557 usuarios de Internet, mostrando un incremento de 12,0% respecto al primer trimestre del año anterior; en términos de acceso, se estima que por cada 100 habitantes, 36 son usuarios del servicio de Internet.
13
Los suscriptores con acceso Dial Up superaron los 253 mil clientes para crecer un 36.9%, mientras que los usuarios a nuestra limitada banda ancha superaron los 2 millones 7 mil, un crecimiento del 24.2%. El ente regulador no mencionó en los indicadores números que ya merecen ser colocados, como la velocidad de conexión de internet y el total de usuarios que acceden a la red a través de un plan de datos de las operadoras móviles; sí precisó el total de clientes BlackBerry que alcanzó una cifra impresionante de 1.9 millones de usuarios luego de las depuraciones que hacen las operadoras de los equipos robados
14
actualidad
La televisión por suscripción, golpeada por la lenta repatriación de capitales, que limita las inversiones y la ampliación de servicios como la alta definición y la digitalización de las cabeceras, necesarias para mejorar la oferta de contenidos experimentó crecimiento. Desde el primer trimestre de 2010 se han incorporado 146.714 nuevos suscriptores al servicio de Difusión por Suscripción, alcanzando un total de 2.571.355 clientes, mostrando un incremento de 6,1% durante el último año. Con esta información se estima que 37 de cada 100 hogares están suscritos al servicio de Difusión por Suscripción a nivel nacional.
CANTV y el fijo móvil
La telefonía fija alcanzó la cifra 7.176.786 suscriptores, con una variación de 3,9% en comparación con el mismo período del año anterior. Con estos resultados se estiman por cada 100 habitantes, 25 suscriptores del servicio de telefonía fija local. De los más de 7 millones de abonados, el 86,3% son residenciales, con los cuales, se calcula una penetración por hogar del 89,7% para el trimestre de referencia.
Considerando el tráfico local, el trimestre cerró con 3.722 millones de minutos cursados por voz y con 50.329 millones de mensajes de texto. La telefonía fija a través de dispositivos inalámbricos sigue distanciándose. Ahora, el 54.6% de los usuarios recibe el servicio a través de estos dispositivos, sobre el 45,4% de los equipos alámbricos.
Telefonía Móvil
En el período de referencia, se estimaron 27.192.699 suscriptores de telefonía móvil activos, con una variación negativa de 3,1%, descenso explicado por la depuración de las bases de clientes efectuada por las operadoras de manera periódica en los primeros trimestres de cada año, comportamiento que se evidencia con las variaciones porcentuales obtenidas en estos períodos, las cuales muestran crecimientos leves o descensos en la serie de datos. Con estas cifras, se estima que por cada 100 habitantes se disponen 94 suscriptores en uso del sistema de telefonía móvil. Los clientes de éste servicio, en su mayoría lo suscriben en la modalidad de pago “prepago” representado por el 92,7% de
SE DISPONEN APROXIMADAMENTE 25 SUSCRIPTORES DE TELEFONÍA FIJA LOCAL POR CADA 100 HABITANTES SE DISPONEN APROXIMADAMENTE 94 SUSCRIPTORES EN USO DEL SISTEMA DE TELEFONÍA MÓVIL POR CADA 100 HABITANTES
los suscriptores y se mantiene la tendencia del uso de la mensajería de texto (21.059 millones de mensajes) en relación a las llamadas de voz (8.181 millones de minutos), obteniéndose que durante el primer trimestre del año 2011, un suscriptor envió en promedio 2,6 mensajes de texto por cada minuto de llamada cursada. En el período, Conatel precisó, luego de las fuertes depuraciones que realizaron las operadoras junto con RIM para sacar de sus redes los equipos robados, se llegó a la cifra no menos importante de 1.9 millones de usuarios de Blackberry en Venezuela
Tráfico de Voz
Al comparar el I trimestre de 2011 con el I trimestre de 2010, se observa que el tráfico de voz originado en Telefonía Fija Local disminuyó en 6,68%, mientras que el tráfico generado por el servicio de telefonía móvil creció en 2,02% en el mismo lapso. El envío de mensajes de texto a través de este servicio, mostró una variación positiva de 27,17%, en un año. Los mensajes de textos enviados hacia a la misma operadora se incrementaron
en 29,28% respecto al I trimestre del año 2010 y los enviados hacia otras operadoras en 24,54% en el mismo lapso. La relación entre el tráfico en minutos generado y los mensajes enviados indican en el I trimestre del año 2011, un suscriptor de telefonía móvil envió en promedio 2,6 mensajes de texto por cada minuto de llamada cursada. Conatel no publicó resultados del tiempo en el cual los usuarios emplean sus equipos para acceder a internet. Según cifras de 4G Américas, cerca del 50% del tiempo empleado para el consumo de datos se invierte en navegación por internet
Ingresos e Inversiones
Las cifras financieras al cierre del I trimestre del año 2011 muestran que los ingresos operativos por la prestación de los diferentes servicios aumentaron 33,84% en comparación al mismo periodo del año 2010, registrando 8.846 millones de bolívares, y se realizaron inversiones por un monto de 1.012 millones de bolívares, reflejando una variación de 16,04% en el mismo lapso.
El total de Suscriptores de Internet presentó un incremento de 25,3%. Creció el Dial UP Las conexiones Dial UP, de salida en buena parte de la región, experimentaron un incremento importante en Venezuela, al subir en 36,9% su participación. La Banda Ancha, que promedia un pobre 1mbps se incrementó en 24,2%. La Banda ancha fija alcanzó el 65,1% del total, mientras que la móvil llegó al 34.9%
actualidad
Sony da un paso hacia la TV Internet
15
A finales de este mes colocarán en sus tiendas y distribuidores autorizados los nuevos modelos HD BRAVIA 7 que mejoran el acceso a internet, las videos-llamadas vía Skype y la 3D; los televisores varían su tamaño de pantalla entre 32 y 65 pulgadas.
Paso a paso se consolida una oferta que unirá los contenidos de internet con la oferta de pago por uso y la búsqueda de producciones en vivo. La decisión de qué ver y cómo estará en manos de los usuarios.
Heberto Alvarado Vallejo El concepto de una nueva televisión parece amplio, glorioso, profético y eso sí, muy atractivo para las estrategias mercadotécnicas de las grandes compañías que luchan a pecho abierto para ir creando el ecosistema de la que será, sin dudas, la televisión del futuro. Pero, el concepto tardará en llegar. Primero urge una adecuación de los modelos de negocio, de la propiedad intelectual y los derechos de autor y claro está concretar una oferta de contenidos amplia y que
tenga la suficiente paciencia de esperar a que la televisión tradicional se adecue a un nuevo estilo.
¿En qué consiste la oferta? Será un espacio donde perfectamente confluirán tres modelos negocios donde existen contenidos audiovisuales. Por una parte, el acceso a la internet, luego, el pago por uso, el video en vivo y la búsqueda de contenidos ya transmitidos. Allí se adosa una necesidad heredada de la televisión paga, de ver contenidos en el momento que el usuario lo demande.
16
actualidad
La nueva televisión será interactiva; es decir, el modelo tradicional unidireccional sucumbirá y se abrirán espacios para una interrelación sin precedentes entre medios generadores de contenidos, usuarios, anunciantes. La nueva televisión que se generará con la colocación del protocolo de internet, irá por tanto más allá del acceso, es decir, de tener un televisor con conexión a la red. Supondrá, una revolución, donde los grandes fabricantes deberán hacerse de alianzas estrategias para tener contenidos exclusivos, y capacidad de almacenamiento en la llamada nube de computo o en unidades de almacenamiento, grabación y búsqueda de esos contenidos. Todo un universo que paso a paso se consolidará y seguramente redefinirá la forma en que vemos la televisión.
Un paso previo
Para que la TV internet cale en el mundo deberán pasar todavía muchas lunas. Antes, es conveniente ir adecuando al mercado y Sony, LG y Samsung ya comienzan a dar las señales e intenciones. A principios de mes, cuando la operadora de TV por cable Inter, presentó su plan de internet de 10 mbps, Sony no dejó pasar la oportunidad de ofrecer su nuevos HD Bravia 7 televisores 3D y con conexión a Internet y con modelos que varían su tamaño de pantalla entre 32 y 65 pulgadas. “Los televisores BRAVIA de Sony ofrecen una experiencia de entretenimiento completa – desde acceso inmediato a contenido de video online hasta las características cinematográficas en formato 3D, deportes y videojuegos. Estamos redefiniendo la forma y la función del televisor”, manifestó Francisco Carvajal, Gerente de Producto Bravia de Sony de Venezuela. “A la vez que las características innovadoras son importantes, estamos seguros de que la calidad de imagen característica de Sony y el diseño industrial incomparable permanecen intactos, haciendo que BRAVIA sea la pieza central perfecta para la decoración de cualquier hogar.” Un punto a favor de estos modelos es que dan acceso instantáneo a entretenimiento online, ya sea conectándose a una red de banda ancha, en casa, mediante una conexión Wi-Fi o Ethernet. Los modelos compatibles ofrecen acceso libre y servicios premium de películas, videos y música a través de la plataforma BRAVIA Internet Video, incluyendo YouTube. También incorporan Skype. Luego de conectar la cámara y el micrófono Sony las personas conectadas pueden disfrutar libremente de video-llamadas en pantalla ancha Skype-a-Skype con familiares y amigos desde la comodidad de su hogar. Los usuarios también pueden realizar llamadas mientras miran su programa de TV favorito en simultáneo.
¿Compatibles con la nueva TV? Si bien estos modelos no tendrán incorporada la oferta de Google TV, que promete ser una gran plataforma de búsqueda de contenidos multimedia; Sony dispone de un reproductor de bluray con google tv que puede adaptarse a todos sus modelos Bravia y que incluye un control QWERTY similar al que tienen los equipos listos para Google TV
Móviles
LG OPTIMUS 2X
17
llegará a la región este mes
El recientemente reconocido con record Guiness como el primer Smartphone dual core comercializado en el mundo estará en la región para competir mano a mano con otros Smartphone de alto poder de cómputo como el Motorola Atrix. Este Smartphone incorpora el procesador “Dual-Core Tegra 2” con sistema de chip, incorporado al LG Optimus 2X, fue desarrollado por la casa de procesadores gráficos NVDIA y tiene una velocidad de navegación de 1GHz con un bajo consumo de energía y un gran desempeño para descargar videos y audio.
18
Móviles
El móvil, recientemente galardonado como el primer Smartphone con dos núcleos recibió un reconocimiento que bien valió la promoción de LG por todo el mundo. El equipo, fue confirmado por el Record Guiness como el primer teléfono móvil en usar un doble procesador Core Otras compañías, en especial sus rivales directos como Samsung y Motorola también han ofrecido modelos de dos núcleos y que también estarán en las próximas semanas en la región. Uno de ellos el Atrix, contendor del Optimus en el Consumer Electronics Show de principios de año. Varias son las bondades de los equipos con dos núcleos, una de ellas es el rendimiento de la batería, también permite que sistemas operativos más exigentes puedan correr perfectamente y le dan al Smartphone otras potencialidades como la posibilidad de proyectar en una pantalla de HD el contenido del teléfono a través de HDMI (content mirroring), el LG Optimus 2X está posicionado como un teléfono inteligente Android de primera calidad. El procesador “Dual-Core Tegra 2” con sistema de chip, incorporado al LG Optimus 2X, fue desarrollado por la casa de procesadores gráficos NVDIA y tiene una velocidad de navegación de 1GHz con un bajo consumo de energía y un gran desempeño para descargar videos y audio. Los usuarios pueden experimentar búsquedas en la web con mayor rapidez y un óptimo funcionamiento de los juegos,
comparado con los teléfonos que tienen solo un procesador Core con la misma velocidad de navegación. También, ofrece respuestas táctiles instantáneas, así como múltiples funciones en las diferentes aplicaciones. Dispone de grabador y reproductor de video 1080p en Alta Definición. El LG Optimus 2X también ofrece una experiencia de búsqueda completa, incluso de archivos en Alta Definición o con contenido Flash. El dispositivo está optimizado por una conexión fácil content mirroring a través de HDMI que puede expandir la pantalla de micro HDMI a Alta Definición, mientras que DLNA (Digital Living Network Alliance) permite compartir contenido fácilmente a través de la conexión wireless entre el LG Optimus 2X y otros dispositivos digitales. Haciendo uso del content mirroring a través de la interface HDMI con el sensor Gyro, los consumidores también pueden entretenerse jugando desde su teléfono y conectarlo directamente a un televisor con Alta Definición para una experiencia más emocionante. El LG Optimus 2X ofrece una experiencia de juego suprema gracias a sus gráficos de máxima resolución y color intenso. El teléfono, además, cuenta con una cámara frontal para conferencias, memoria micro SD, micro USB y batería de 1500mAh.
Características • Pantalla WVGA de 4.0 pulgadas • Memoria de 8GB (Con alcance de 32GB por memoria externa) • Batería de 1,500 mAh • Cámara trasera de 8-megapixel y cámara frontal de 1.3-megapixel • Posibilidad de proyectar en una pantalla de TV en HD el contenido del teléfono • 1080p MPEG-4/H.264 Reproducción de video y grabador de sonido • Disponibles: Google Voice Searc , Google Voice Action, Google Goggles, Google Shopper, Google Maps