MANUAL DE MANENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO DE CÓMPUTO
Profesor: • Eustaquio Reyes Hernández Nombre de los Integrantes:
Martínez Tolentino Héctor Irving
Franco Tovar Luis
Rosas Quiterio Gabriela
Flores Quiterio Jennifer
Gonzales Flores Ana Flora
Materia: •
Informática
Tema: •
Manual de mantenimiento de le equipo de cómputo
Grado: 3º
Grupo: “C” Ciclo escolar 2013-2014
Introducción Para hacer el mantenimiento del equipo de cómputo necesitas seguir este manual para que tu computadora funcione adecuadamente de lo contrario este equipo fallara por la acumulación de polvo en las partes de mas importantes que son microprocesador, tarjeta madre, de gráfica, las memorias RAM, disco duro entre otras cosas importantes. Primero: Mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo asignados a las unidades administrativas de la Secretaría de Educación, para su buen funcionamiento, mediante la reparación y mantenimiento de los equipos.
De las partes de la computadora nos concentraremos en el gabinete y sus partes de estas que son: •
Tarjeta madre
•
Disco duro
•
Memoria RAM
•
Microprocesador
•
La fuente de poder
Las razones por las cuales debes hacer el mantenimiento a tu equipo de cómputo: Una PC debe tener una limpieza periódicamente por lo que sí es realizado esto el equipo va a funcionar más eficazmente. Esta rutina se tiene que hacer cuando el equipo abusa de tierra o de polvo en los componentes del equipo Lo que se debe de limpiar en un mantenimiento preventivo de computadoras se dividen en dos grupos principales. Los dos grupos principales de equipo que deben de ser limpiados son los componentes externos y los componentes internos encerrados dentro del gabinete de la Computadora.Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).
OBJETIVO Nuestro objetivo es el hacer un mantenimiento el cual te indique de una manera fácil el cómo debes de dar mantenimiento a tu computadora siguiendo las reglas de seguridad e higiene al realizarlo, tomando diferentes medidas para evitar accidentes daño a alguna pieza. Además realizamos este manual para así evitar que el usuario pueda perder información valiosa o pueda dañar su equipo.
Manual de mantenimiento de la computadora ¿Cuáles son las fallas más comunes ocasionadas por el software? Son una gran cantidad de fallas pero estas son algunas de las más comunes
El sobre calentamiento de los aparatos
Perdida de información
Lentitud al abrir algún programa o descargar alguna aplicación
Que tu computadora no prenda
Que algunos dispositivos como el puntero se paralice
Que la pantalla se congele
¿Cuáles son los procedimientos de operación de las utilerías del Sistema operativo para optimizar los recursos? Para pode utilizar las utilerías debes de dirigirte a los recursos de la computadora, ahí te proporciona todos los recursos que puedes utilizar, además te da una pequeña introducción de cómo puedes utilizar cada uno de los recursos, y te da instrucciones de cómo utilizar estos.
¿Cuál es la metodología y técnicas para corregir fallas ocasionadas por software en el equipo de cómputo? Tomar una fotografía al momento de quitar la tapa del gabinete para ver con esta ordenado todo y así poder colocarlo todos como estaban, sin problemas
Numero de inventario
Tipo de equipo
marca
No. De serie
Descripción del problema
Fecha y hora
C18003420053 2
Computador a con:
ALASKA
01415658
No les funciona el poder
02-03-07
No funciona memoria
05_03-07
Se le daño el monitos
08-03-07
No funciona CD
13-03-07
Monitor, CPU, Teclado, Mouse C18013420053 2
IMPRESORA
C18023420053 2
Computador a con:
HP
LASER 4050
IBM
0141946
9:30
16:15
10:00
Monitor, CPU, Teclado, Mouse, CD regrabable C18033420053 2
IMPRESORA
IBM
01415647
18:10
Observaciones
C18033420053 2
Computador a con:
HP
LASER 1020
Monitor, CPU, Teclado; Mouse, 2 unidades de CD C18053420053 2
ALASKA
01419636
No funciona cable de conexión
14-03-07
No funcionan los mouse
16-03-07
12:45
20:45
Experto en administrar el uso de los insumos en la operación del equipo de cómputo Son formatos que se deben llenar en caso de extravió y/o daños en tu CPU
Reporte de pérdida de equipo de computo REPORTE No. DESCRIPCION DEL INCIDENTE:
COMO SE DETECTO:
DESCRIBIR LO QUE ENCONTRO: NOMBRE DEL EQUIPO:
UBICACIÓN:
FECHA:
DEPARTAMENTO: RESPONSABLE: OBSERVACIONES:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE
Reporte de da単os en equipo de computo
REPORTE No.
FECHA:
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:
COMO SE DETECTO: DESCRIBIR LO QUE ENCONTRO: NOMBRE DEL SOFTWARE:
ARCHIVO:
VERSION:
HERRAMIENTAS: CONSECUENCIAS DEL INCIDENTE:
PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE
Reporte de baja de equipo de computo
REPORTE No. NOMBRE DEL EQUIPO DESCRIPCION UBICACIÓN
FECHA:
DEPARTAMNETO MOTIVO DE BAJA: COMO SE DETECTO
RESPONSABLE: OBSERVACIONES:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE
Reporte de fallas de los insumos de computo
REPORTE No.
FECHA:
DESCRIPCION DEL INCIDENTE
MARACA:
TAMAÑO:
PESO:
CANTIDAD: PROVEEDOR: UBICACIÓN: RESPONSABLE: OBSERVACIONES:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE
REQUISISION DE INSUMOS DE COMPUTO REPORTE No.
FECHA:
DEPARATMENTO DE SOLICITANTE:
CANTIDAD
PRODUCTO
MARCA
ENVASE
CONTENIDO
PRECIO
TOTAL
FIRMA DEL RECIBIDO
Reporte de pérdida de equipo de computo REPORTE No.
FECHA:
DESCRIPCION DEL INCIDENTE:
COMO SE DETECTO:
DESCRIBIR LO QUE ENCONTRO: NOMBRE DEL EQUIPO:
UBICACIÓN: DEPARTAMENTO: RESPONSABLE: OBSERVACIONES:
FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE
Experto en el mantenimiento preventivo del equipo de cómputo ¿Cuáles son los recursos: materiales, herramientas y lugar adecuado para hacer el mantenimiento preventivo de un equipo de cómputo?
Manual de mantenimiento preventivo Las computadoras acumulan polvo o pelusa dentro de los dispositivos por lo que se recomienda limpiarla como mínimo una vez al mes para evitar fallas o perdida del equipo, también se hace esto para que cada uno de los dispositivos pueda trabajar al máximo de su rendimiento y la computadora tenga un buen funcionamiento y pueda trabajar cómodamente al igual que el usuario. A continuación te mostramos un manual el cual te ayudara a dar mantenimiento a tu CPU para prevenir fallas o pérdida de dispositivos de acuerdo con normas de seguridad e higiene. Necesitaras los siguientes materiales para poder dar un buen mantenimiento a tu computadora:
El aire comprimido sirbe para sopletear el polvo que contenga el pc o el teclado. Removedor de polvo con gran fuerza y precisión Gas seco ultra filtrado con más fuerza que los demás, ideal para usarse sobre casi cualquier superficie; no es abrasivo. Es
seguro para usarse en equipos energizados No es inflamable, ideal para remover polvo, basura, pelusas y partículas de óxido en cualquier tipo de superficie, tablero de circuitos impresos, computadoras, teclados, instrumentos de laboratorio, equipos de fotografía y video, instrumentación médica.
PASTA TERMICA: La pasta térmica es un compuesto líquido, con alto contenido en plata, que se deposita sobre el procesador y permite que el (ventilador del procesador), enfríe, de manera más eficiente, el cerebro del equipo. Esta crema es para evitar que el procesador se caliente y mantenerlo a una temperatura normal.
ESPUMA: Se utiliza principalmente para eliminar circuitos y para limpiar cabezas de equipos vídeo.
la grasa en tarjetas de reproductores de cinta o
PULCERA ANTIESTETICA: Nos sirve para proteger los elementos electrónicos de la estática y evitar que estos se dañen. •Disponer de una pulsera antiestática es siempre útil, aunque no imprescindible, ya que la electricidad estática la podemos descargar por otros medios.
DESARTONILLADORES: Los ordenadores utilizan la mayoría tornillos del tipo Phillips, también ranura, Cruz, estrella. Cada uno de estos tipos de destornilladores tiene diferente tamaño y son demarcados según su diámetro en (mm) milímetros. Estos nos sirven para desatornillar todo tipo de lugar de la PC.
LA BROCHA: Nos sirve para la limpieza de componentes internos y externos de un PC. Utilizaremos la brocha para la limpieza de lugares difíciles después de haber utilizado la sopladora, para asegurar una buena presentación y una vida más larga para este.
SOPLADOR: Una sopladora es un elemento fundamental en el mundo de la limpieza de los equipos de cómputo Sirve para sacar las basurillas del interior del PC como del ventilador, ranuras y unidades.
UN BORRADOR: tarjetas de sobre estos
Este borrador sirve para limpiar las memoria limpia y no produce estática aparatos
¿Cuáles son los métodos y técnicas para llevar a cabo el mantenimiento del equipo de cómputo? Instrucciones de cada uno de los pasos que debes de seguir para dar mantenimiento a tu CPU y así evitar la pérdida de tu equipo o el daño de algunos dispositivos así como la perdida de información: 1.-Procedimiento: Para abrir de manera correcta tu CPU. Paso 1: Revisión de la fecha de garantía de la computadora Para que en caso de encontrar algún problema o pieza defectuosa de fabrica la puedas reportar a la compañía y esta envié aun técnico especializado o te entregue una nueva computadora. Paso 2: Apagar la computadora Se debe apagar la computadora de manera adecuada, para evitar que algún dispositivo se dañe al momento de estar dando mantenimiento o evitar la pérdida de información, también se recomienda que antes de apagar la computadora, la información se guarde en una USB o en Internet. Paso 3: Desconectar el equipo de la toma de corriente Se debe de desconectar la computadora de la toma de corriente para evitar que esta pueda causar un corto circuito y así se dañen los dispositivos o que el usuario que va a dar el mantenimiento resulte dañado. Paso 4:Colocarse la pulsera antiestática Se recomienda que se use la pulsera antiestática para así evitar algún corto circuito ya que el cuerpo genera energía y algunos dispositivos podrían hacer corto, por lo que al usar la pulsera esta desvía la energía a una parte metálica, donde se debe de conectar la pulsera.
Paso 5:Identificar el tipo de tornillería Se recomienda el identificar el tipo de tornillo que contienen los dispositivos a desarmar para elegir la herramienta adecuada y estar listo para empezar a desarmar. Paso 6: Retirar la tornillería y etiquetarla Para retirar la tapa de algunos CPU debes de identificar el tipo de tornillo y usar la herramienta adecuada para quitarlos, se recomienda que los tornillos que retires los etiquetes para evitar confusiones. Los CPU actuales tienen una pequeña pestana a un lado por lo que la debes jala r asía afuera y este se abrirá. 2.-Identificar cada uno de los dispositivos Identifica cada uno de los dispositivos localizados dentro del CPU para así saber cómo es su forma, como está conectado y además el saber con qué otros dispositivos interactúa para dar un buen funcionamiento. Nota: toma una fotografía o realiza un diagrama para ver como están las cosas al principio y no tener problemas al momento de colocarlo Algunos de los dispositivos localizados dentro del CPU son: Fuente de poder Unidad de disco duro Unidades lectoras de disco flexible Tarjeta de expansión Microprocesador Antena o tarjeta de Wi-Fi
Como dar mantenimiento al Disco duro y unidades flexibles
Quitar y dar mantenimiento a la fuente de poder
7.-Limpieza en la parte del microprocesador Paso 1: Empezamos quitando lo que es el disipador ya que debajo esta el microprocesador girando lo que son como tornillos a lo contrario de lo que indica la flecha que posee en cada tornillo
Paso 2: Quitamos las protecciones del zรณcalo de la placa base y abrimos este quitando a la vez el microprocesador
Paso 3: Limpiamos lo que es el รกrea de donde estรก el microprocesador y a la vez provechando y limpiar el disipador
Paso4: Limpiar con el alcohol isopropilico el área del microprocesador y por debajo del disipador
Pasó 5: Después de haber limpiado verter una gota de la pasta térmica sobre la superficie del microprocesador y la vez esparciendo sobre este la pasta térmica con un desarmador plano
Pasó 6: Después colocar el microprocesador en su área colocándola de acuerdo a la posición de una flecha en la parte del microprocesador, ya que este coloque el disipador de la misma manera de que la quito apretando los tornillos girándolos a como diga la flecha
Conclusiรณn Si hiciste estos pasos al pie de la letra ya tu computadora estarรก lista para que todas las piezas se coloquen de nuevo en las partes que estas corresponden. Un mantenimiento para tu computadora es muy bueno ya que gracias a esto es posible que tu computadora funcione mejor. Mucha gente piensa que un mantenimiento a una computadora es cosa de otro mundo que solo por ser una computadora piensan que si la riegan dejara de funcionar pero no, esto es fรกcil si sigues paso a paso este manual y con cuidado llegaras a hacer un mantenimiento adecuado para tu computadora.