Heidelberg Marketing GmbH Verkehrsverein Heidelberg e.V.
Jahresbericht Zahlen Fakten Projekte
2010
Impressum Herausgeber Heidelberg Marketing GmbH, Verkehrsverein Heidelberg e. V., Ziegelhäuser Landstraße 3, 69120 Heidelberg, Telefon +49(0) 6221 .14 22-0, Telefax +49(0) 6221 .14 22-22, E-Mail info@heidelberg-marketing.de, www.heidelberg-marketing.de V.i.S.d.P. Vera Cornelius, Geschäftsführerin Text Konzeption und Realisierung Steffen Schmid, Ina Seiferling Layout und Gestaltung Annette Rouse Bildnachweis Heidelberg Marketing GmbH, Stadt Heidelberg, Lossen Foto GmbH Heidelberg, Universität Heidelberg, Rhein-Neckar-Zeitung, Andrew Cowin, Philipp Rothe, Manfred Zentsch
2
Inhalt Unternehmensstruktur
4
Highlights 2010
5
Marktforschung
6
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
8
Netzwerke/Messen
10
Veranstaltungen
11
Product & Sales
12
Tourist Information
13
Medien/Print
14
Internet
15
Kongresshaus Stadthalle Heidelberg
16
Business Marketing/Business Service
17
Verkehrsverein Heidelberg e.V./PRO Heidelberg e.V.
18
Heidelberg Club International (HCI)
19
Wir wünschen Ihnen informative Unterhaltung beim Lesen des Jahresberichtes 2010!
Oberbürgermeister Dr. Eckart Würzner Aufsichtsratsvorsitzender der Heidelberg Marketing GmbH Vorstandsvorsitzender des Verkehrsvereins Heidelberg e.V.
Vera Cornelius Geschäftsführerin der Heidelberg Marketing GmbH Hauptgeschäftsführerin des Verkehrsvereins Heidelberg e.V.
Ulrich Jonas Geschäftsführer der Heidelberg Marketing GmbH
3
Unternehmensstruktur der Heidelberg Marketing GmbH Stadt Heidelberg
Verkehrsverein Heidelberg e.V. Gesellschafter
PRO Heidelberg e.V.
Heidelberg Marketing GmbH
Kooperation
Medien
Verwaltung
Print, Internet Marketing
Verwaltungsleiter, Assistenz der Geschäftsführung und Verwaltung, Buchhaltung, Sekretariat, Empfang
Tourismus-Bereich
Business-Bereich
1. Tourismus Marketing
2. Tourismus Service
3. Events & Kultur Marketing
4. Kongresshaus Stadthalle
5. Business Marketing/Service
6. Heidelberg Club International (HCI)
Marktforschung
Product & Sales (Incoming) Kundengruppen: Reiseveranstalter Endkunden • Hotelbuchungen, Grup- penreisen, Führungen, Pauschalen, Rahmen- programme, Hochzei ten, Fachseminare etc. • Studienreisen/Betreu ung von Reiseveranstal tern
• Großveranstaltungen: Heidelberger Herbst Weihnachtsmarkt Schlossbeleuchtungen • Brauchtum: Sommertagszug Martinszug • Sonderprojekte
Kunden: Firmen, Verbände, PCOs Kulturveranstalter • Veranstaltungs management: Bera- tung, Individuelle Raum-, Veranstaltungs- und Technikkonzepte; Eventgastronomie; kongressbegleitende Ausstellungen • Veranstaltungstechnik: Moderne Kommuni kationstechnik, u.a. strukturierte Daten netzwerktechnik • Kongress- und Tagungs service: Über Business Service
Kunden: Firmen, Verbände, PCOs Business Marketing • Für Heidelberg als Destination und das Kongresshaus Stadt- halle Heidelberg: Marktforschung, Pres se- und Öffentlichkeits arbeit, Kooperationen, Messen, Akquise Business Service • Beratung und Planung von Veranstaltungen, Vermittlung von Veran staltungsstätten, Hotels, Transfers, Pro jektleitung, Site inspec tions, Kongressbewer bungen u.a.
Weltweite Freunde Heidelbergs und bedeutende Meinungs- träger aus Wissenschaft, Wirtschaft und Touris- mus • Projekte, Konferenzen und öffentliche Veran- staltungen zur Festi- gung und zum Aufbau internationaler Freund schaft und Zusammen- arbeit. Schwerpunkte: Tou rismus, Multimedia/IT, Biotechnologie, Umweltmanagement, moderne Stadtent wicklung
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit • Presseinformationen • Pressereisen/Betreuung von Journalisten • Jahresbericht Nationale und internationale Netzwerke • Verbandsarbeit • Touristische Kooperationen Messen und Workshops
Tourist Informationen Kundengruppe: Endkunden • Informationen, Hotel- buchungen, Ticket- Verkauf, Souvenirs etc.
Mittel- und langfristige Ziele des Unternehmens auf Basis des Tourismusleitbildes: Erhöhung der Übernachtungszahlen Verlängerung der Aufenthaltsdauer Erhöhung des Bekanntheitsgrades der Stadt Heidelberg Festigung des bestehenden positiven Images der Stadt Heidelberg Modernisierung und Erweiterung des Images Heidelbergs als herausragende Stadt der Wissenschaft, Wirtschaft und Kultur Erhöhung der Auslastung des Kongresshauses Stadthalle Heidelberg durch Kongresse und Tagungen Generierung neuer Kunden für Tagungen & Incentives Schaffung eines hohen Identifizierungsgrades aller Leistungsträger, Personen und Gruppen, die am Stadtmarketing teilnehmen
Für das Außenmarketing leiten sich aus den Zielsetzungen nachstehende Strategien ab: Imageprofilierung und -erweiterung Verstärkung des Verkaufsaspektes im Business- und Tourismus-Sektor in Kooperation mit Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Kultur Klare Zielgruppenansprache mit starkem Fokus auf das Online-Marketing mit klar definierten Zielgruppen
4 4
Tourismus: Der klassische Städtetourist (Gruppen- und Individual-Tourismus), Kultur-Reisende, internationaler Gesundheitstourismus Business: Geschäftsreisende, Kongress- und Tagungsgäste
Highlights 2010 Millionen-Schallmauer durchbrochen
Top Destination Nummer 2 der Welt
Zum ersten Mal in Heidelbergs Geschichte wurde 2010 die Millionengrenze bei den Übernachtungen überschritten. Sie stiegen gegenüber 2009 um 10,5% auf 1.017.644 Übernachtungen. Insbesondere deren überproportionaler Anstieg von 18,2% aus dem Ausland gab den Ausschlag für diesen Rekord.
Die Mitglieder der größten Reise-Community der Welt „TripAdvisor“ wählten Heidelberg beim sogenannten „Travellers’ Choice 2010“ hinter Monaco zur Nummer 2 der weltweit attraktivsten Urlaubsdestinationen. Damit ließ Heidelberg touristische Hochburgen wie Florenz (Platz 4), San Francisco (Platz 13) oder Barcelona (Platz 20) hinter sich.
Kultur to go
Tourist Information Heidelberg ist Spitze Bei der Überprüfung der Servicequalität der touristischen Servicestellen der Metropolregion Rhein-Neckar belegte die Heidelberger Tourist Information unter Leitung von Thomas Dümpelmann den 1. Platz. Das dafür beauftragte dwif ist ein renommiertes Beratungsunternehmen für die Tourismusbranche.
Das Team der Tourist Information – v.l.n.r. Sandra Heineken, Tamara Hodzic, Hannelore Hartmann, Katarina Konrad und Leiter Thomas Dümpelmann
Kultur-to-go ist ein Gemeinschaftsprojekt des Heidelberger Kulturmarketingkreises. Große und kleine kulturell schaffenden Institutionen, Initiativen und Firmen soll damit gleichermaßen die Möglichkeit gegeben werden, ihr aktuelles Programm einem größeren Publikum bekannt zu machen. Kulturto-go erscheint im dreimonatigen Rhythmus.
Info-Paket „Kultur to go“
Der Codex Manesse & die Entdeckung der Liebe Aus Anlass des Stauferjahres 2010 und des 625-jährigen Universitätsjubiläums 2011 wurde die berühmteste deutsche Handschrift des Mittelalters, der Codex Manesse, im Original in der Universitätsbibliothek vom 26. Oktober 2010 bis 20. Februar 2011 ausgestellt. In Zusammenarbeit mit der Universitätsbibliothek und dem Gästeführerverein hat die Heidelberg Marketing GmbH Gruppenführungen organisiert, die über 40 Mal verkauft wurden. Öffentliche Führungen wurden regelmäßig samstags angeboten.
5
Märkte analysieren | Potenziale erkennen Marktforschung Übernachtungszahlen 2010 Mit einer Steigerung um 10,5% gegenüber dem Vorjahr stiegen die Übernachtungen zum ersten Mal in der Geschichte Heidelbergs auf über eine Million (1.017.644 Übernachtungen). Mit einem Anstieg der Übernachtungen aus dem Ausland um 18,2% wurde ein im nationalen Vergleich überproportionaler Zuwachs erreicht. Heidelberg liegt 2010 bei der Bettenauslastung bezüglich aller Beherbergungsbetriebe (inklusive Campingplätze und Jugendherbergen) mit 47,5% an erster Stelle in Baden Württemberg, bezüglich der Hotellerie alleine mit 49% hinter Freiburg (53,5%) an zweiter Stelle. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer blieb mit 1,9 Tagen gegenüber dem Vorjahr konstant. 2005 lag sie noch bei 1,7 Tagen.
Ankünfte und Übernachtungen der Heidelberger Gäste 2010
Ankünfte
Veränderung gegenüber Vorjahr in %
Übernachtungen
Veränderung gegenüber Vorjahr in %
Anteil ÜN in %
Bundesrepublik Deutschland
322 670
+ 8,2
611 395
+ 5,9
60,1
Ausland
221 454
+ 12,3
406 249
+ 18,2
39,9
Gesamt
544 124
+ 9,8
1 017 644
+ 10,5
Herkunftsland
Anteil ÜN* USA
53 359
+ 15,2
90 618
+ 15,3
22,3
Vereinigtes Königreich
19 624
+ 16,3
36 805
+ 25,3
9,1
Schweiz
16 132
+ 4,3
27 805
+ 6,6
6,8
Japan
12 938
– 2,4
20 974
– 0,6
5,2
Niederlande
12 307
+ 6,4
19 794
+ 8,3
4,9
Arabische Golfstaaten
5 633
+ 42,3
18 952
+ 60,9
4,7
Frankreich
10 216
+ 12,2
17 526
+ 19,7
4,3
Italien
8 926
+ 4,7
16 087
+ 8,0
4,0
Spanien
9 141
+ 9,0
15 197
+ 8,5
3,7
Österreich
5 490
+ 0,7
9 889
+ 7,7
2,4
Russland
2 968
+ 39,1
8 624
+ 64,8
2,1
China (einschl. Hongkong)
5 010
+ 33,9
7 547
+ 34,5
1,9
Kanada
3 991
+ 17,0
7 423
+ 30,3
1,8
Belgien
4 327
– 7,4
7 281
– 3,6
1,8
Australien
3 140
+ 21,5
6 260
+ 40,1
1,5
Griechenland
2 534
– 8,8
5 957
– 7,8
1,5
Brasilien
2 825
+ 35,3
5 377
+ 49,5
1,3
Schweden
3 010
+ 4,8
4 940
+ 4,6
1,2
Dänemark
2 603
+ 14,9
4 117
+ 14,8
1,0
Luxemburg
1 994
– 7,3
3 238
– 14,8
0,8
Anteil*: Anteil der Übernachtungen in % im Verhältnis zur Gesamtzahl der Auslandsübernachtungen Quelle: Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
6
Deutschland-Tourismus 2010
Ankünfte und Übernachtungen im 10-Jahres-Vergleich Jahr
Ankünfte
Übernachtungen
2001
478.134
830.849
2002
501.089
869.207
2003
482.196
829.421
2004
521.422
900.491
2005
532.067
929.765
2006
536.128
952.406
2007
540.741
963.513
2008
527.509
962.155
2009
495.337
920.861
2010
544.124
1.017.644
Deutschland konnte 2010 seine Position als eines der beliebtesten Reiseländer in Europa eindrucksvoll ausbauen. Im Vergleich zum Vorjahr konnte ein Plus von zehn Prozent der Übernachtungen und von elf Prozent der Ankünfte registriert werden. In Beherbergungsbetrieben mit mehr als neun Betten sowie auf Campingplätzen wurden 2010 über 60,3 Millionen Übernachtungen gezählt. Damit schiebt sich Deutschland auf der Beliebtheitsskala bei europäischen Reisenden auf Platz zwei hinter Spanien und noch vor Frankreich, gefolgt von Italien und Österreich. Von dem Übernachtungsplus haben vor allem die Städte in Deutschland profitiert. Denn nach dem Krisenjahr 2009 hat auch der Geschäftsreiseverkehr wieder kräftig angezogen. So erzielten im Jahr 2010 Deutschlands Metropolen nahezu alle deutlich mehr als zehn Prozent Wachstum. Auch 2011 rechnet die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) erneut mit Zuwächsen. Zu internationalen Großveranstaltungen wie der FIFA Frauen-Weltmeisterschaft Deutschland 2011 und den Events rund um den 125. Geburtstag des Automobils werden zahlreiche Besucher aus aller Welt in Deutschland erwartet.
Quelle: Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
Übernachtungen der Top-7-Länder im 5-Jahres-Vergleich 2010
2009
2008
2007
2006
Veränderung 2006 - 2010 in %
Deutschland
611.395
577.224
579.217
562.408
536.525
+14%
USA
90.618
78.564
87.545
101.246
108.755
-16,7%
Vereinigtes Königreich
36.805
29.375
39.838
36.255
40.300
-8,7%
Schweiz
27.805
26.083
24.267
22.796
22.132
+25,6%
Japan
20.974
21.097
26.505
29.551
38.642
-45,7%
Niederlande
19.794
18.279
18.488
18.390
17.417
+13,6%
Arabische Golfstaaten
18.952
11.780
10.551
11.545
10.962
+72,9%
Quelle: Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
7
Heidelberg kommunizieren | Begeisterung erzeugen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit stellt eine herausragende Rolle bei den Marketingaktivitäten der Heidelberg Marketing GmbH dar, um das positive Image und das Angebot Heidelbergs in all seinen Facetten überregional und international glaubhaft zu transportieren. 2010 betreute die Heidelberg Marketing GmbH 63 Einzel- und Gruppenreisen von Journalisten und Reiseveranstaltern aus Deutschland, USA, Großbritannien, Japan, China, Schweiz, Belgien, Brasilien, Südafrika, Schweden, Österreich, Israel, Kanada, Italien, Indien, Frankreich, Polen und Russland – mehr als doppelt so viele wie in 2009. Weiterhin führte die Heidelberg Marketing GmbH über 46 Presseversände zu Themen wie Festivalstadt Heidelberg, Weihnachtsmarkt, Schlossbeleuchtungen und Angebote der Heidelberg Marketing GmbH durch. Weltweit wurde in über 164 Berichten und Reportagen (Print und online), die durch die eigene Pressearbeit initiiert wurden, über Heidelberg berichtet. Beispiele sind u.a. die „Süddeutsche Zeitung“, „bild.de“ und „Die Welt“ (Deutschland), „Travel & Leisure“ und „frommers.com“ (USA), „Food & Travel“ und „dailymail.co.uk“ (Großbritannien), „blick.ch“ und „nzz.ch“ (Schweiz), „Nederlands Dagblad“ (Niederlande) oder „Alumina“ (Italien). Sämtliche Veröffentlichungen werden in einem PresseClipping gesammelt und können in der Geschäftsstelle der Heidelberg Marketing GmbH eingesehen werden. Veröffentlichung in der Süddeutschen Zeitung
Im Bereich Öffentlichkeitsarbeit wurden Verlage, Online-Portale und Zeitungen/Zeitschriften mit umfangreichem Text- und Bildmaterial versorgt, Vorträge in schulischen und wissenschaftlichen Einrichtungen gehalten und zahlreiche Facharbeiten von Studenten unterstützt und betreut.
Schweden-Kampagne Aus Anlass der Hochzeit von Kronprinzessin Victoria von Schweden und Daniel Westling initiierte die Heidelberg Marketing GmbH eine intensive „Schweden-Kampagne“. Hintergrund: Die Brautmutter Königin Silvia von Schweden ist gebürtige Heidelbergerin. Pressereisen wurden organisiert, Anzeigen in Zeitschriften mit einer Auflage von über 900.000 Exemplaren und Online-Werbung auf der schwedischen Seite der Deutschen Zentrale für Tourismus geschaltet. Größter Erfolg: Ein zweiseitiger Bericht in der Boulevard-Zeitschrift „Svensk Damtidnig“, der „schwedischen BUNTE“, mit einer Auflage von 150.000 Exemplaren.
Heidelberg-Artikel in Schwedens „Svensk Damtidnig“
8
Heidelberg – Stadt des Monats November in Italien Im November 2010 stand Heidelberg im Fokus der DB-Marketingaktivitäten der DB-Verkaufsstellen in Mailand und Rom. In diesen wurde Heidelberg mit Bildern, Plakaten und Broschüren vorgestellt, ein spezielles „Offerte Speciali“ der DB zum Heidelberger Weihnachtsmarkt angeboten und die italienischen Kunden der DB per Newsletter für Heidelberg als Städtereiseziel begeistert. Heidelberg-Angebot der DB-Verkaufsstellen in Mailand und Rom
Gesundheitstourismus im Kommen Der Gesundheitstourismus – insbesondere das Segment Medizinreisen mit stationärer oder ambulanter Behandlung in der Universitätsklinik – bekommt einen immer höheren Stellenwert in Heidelberg. Zielmärkte sind insbesondere die arabischen Länder und Russland. Gemeinsam mit der Universitätsklinik und Partnern aus der Hotellerie initiierte die Heidelberg Marketing GmbH gemeinsame Marketingaktivitäten: 2010 ein zehnseitiger Bericht in dem arabischen Magazin „Beautiful Germany“, das mit einer Auflage von 30.000 Exemplaren per Direct Mail-Aktionen, über Reiseveranstalter und bei Messen an potenzielle arabische Gäste verteilt wurde, sowie 2011 eine redaktionelle Anzeige im arabischen Magazin "Deutsche Welten" der DZT. Arabische Ausgabe der DZT-Broschüre „Deutsche Welten“
Erstsemesterkampagne „Pack the Bag“ Studenten und Studentinnen sollen sich in Heidelberg wohl fühlen, sind wichtige Meinungsträger für das Image unserer Stadt und sie bekommen Besuch. Grund genug für die Heidelberg Marketing GmbH, mit der Kampagne „Pack the bag“ auf sich und ihr Angebot aufmerksam zu machen. An über 10.000 Studierende wurden Postkarten verteilt, mit der die „Neuankömmlinge“ in der Tourist Information kostenlos ihre „Be welcome“-Tasche abholen und diese mit allen für sie interessanten Informationen füllen konnten.
Postkarte zur Erstsemesterkampagne “Pack the Bag”
9
Partner gewinnen | Märkte erschließen Nationale und internationale Netzwerke/Verbandsarbeit Professionelle touristische Werbe- und Verkaufsförderungstätigkeiten erfolgen in breitem Umfang durch Mitgliedschaften und Kooperationen mit Partnern, die eigenständig mit den vorhandenen personellen und finanziellen Mitteln nicht möglich wären.
S
Fantastische
HISTORIC HIGHLIGHTS OF GERMANY
trasse
Messen und Workshops Eigene Teilnahme der Heidelberg Marketing GmbH an Messen und Workshops
16.01. - 24.01.2010
CMT, Stuttgart
Publikumsmesse
05.03.2010
European City Breaks Press & Trade Event, Amsterdam
Journalisten
10.03. - 14.03.2010
ITB, Berlin
Publikumsmesse/Fachbesucher
24.04. - 04.05.2010
Maimarkt, Mannheim
Publikumsmesse
18.04. - 20.04.2010
German Travel Mart (GTM), Mainz
Fachbesucher
18.05.2010
Deutsche Reisebörse, Wien
Fachbesucher
27.07. - 29.07.2010
RDA-Workshop, Köln
Busreiseveranstalter
26.08.2010
Deutschland-Workshop, Zürich
Fachbesucher
07.10.2010
Deutschland-Workshop, Paris
Fachbesucher
Teilnahme der Heidelberg Marketing GmbH an Messen und Workshops über Partner Prospektservice)
(als exklusiver Partner oder mit speziellem 09.02.2010
GTS, London, Großbritannien
Fachbesucher
18.02. - 21.02.2010
BIT, Mailand, Italien
Publikumsmesse
22.03. - 25.03.2010
Destination Germany Roadshow, Ostküste, USA/Kanada
Fachbesucher
17.05. - 21.05.2010
China Promotion Tour, Hongkong, Guangzhou, Shanghai, Beijing
Fachbesucher
01.09.2010
GTS, Manchester, Großbritannien
Fachbesucher
27.09. - 30.09.2010
Destination Germany Roadshow, Westküste, USA
Fachbesucher
04.09. - 10.09.2010
Südostasien Promotion, Tokyo, Nagoya, Seoul, Japan/Korea
Fachbesucher
28.10.2010
Pressemeeting Norditalien, Mailand, Italien
Journalisten
29.10. - 07.11.2010
VEMEX, Miami, New York, Toronto, USA/Kanada
Journalisten
10.12. - 12.12.2010
USTOA Conference, Banff, Kanada
Fachbesucher
Weiterhin ist die Heidelberg Marketing GmbH indirekt über Einträge in den Broschüren der Partner (bspw. Sales Guide der DZT oder der TMBW) auf allen deren Messebeteiligungen vertreten.
10
Heidelberg beleben | Kultur vermitteln Veranstaltungen Mit Abschluss seiner Ausbildung zum Veranstaltungskaufmann im Januar 2011 wurde Joe Schwarz für den Bereich Veranstaltungsorganisation bei der Heidelberg Marketing GmbH übernommen, nachdem er hier bereits seit zwei Jahren seine praktische Ausbildung machte. Unterstützt wird er hierbei von Cornelia Lochner seit 2011.
Sommertagszug (14.03.2010) Mit Unterstützung des Verkehrsvereins Heidelberg e. V.
Joe Schwarz
Schlossbeleuchtungen (05.06., 10.07. & 04.09.2010) Sponsoren 2010: Heidelberg mobil international GmbH, Schlossgastronomie Mövenpick und die Rhein-Neckar-Fahrgastschifffahrt 41. Heidelberger Herbst (25.09.2010) Ziel ist es weiterhin, das kulturelle Programm noch weiter in den Vordergrund zu rücken. Der neu gestaltete Friedrich-Ebert-Platz, welcher von der Künstlerinitiative „Subkultureller Fortschritt“ bespielt wurde, ist in das Altstadtfest mit einbezogen worden, ebenso die Akademiestraße (Kunst-, Kultur- und Sportaktionen) als Verbindungsstück zwischen Friedrich-EbertPlatz und Hauptstraße. Im sozialen Bereich wurden gemeinnützige Vereine sowie soziale Institutionen mit vergünstigten oder kostenlosen Standplätzen unterstützt. Unsere Sponsoren: BAUHAUS, O2, RNV, Modehaus Kraus, Stadtwerke Heidelberg, Heidelberger Brauerei, Stadtleben.de
Heidelberger Schlossbeleuchtungen 2010
Martinszug (07.11.2010) Der Martinszug – unterstützt vom Verkehrsverein Heidelberg e.V. - fand 2010 in Verbindung mit dem verkaufsoffenen Sonntag von PRO Heidelberg e.V. statt. Weihnachtsmarkt (24.11. - 22.12.2010) Aufgrund rechtlicher Brandschutzauflagen wurden einige Plätze umgebaut. Der Weihnachtsbaumverkauf fand auf dem Neckarmünzplatz statt. Im sozialen Bereich wurden gemeinnützige Vereine sowie kulturelle und soziale Institutionen unterstützt. So konnten sich Vereine in der sogenannten „Bürger-Hütte“ kostenlos präsentieren und dem Lions Club wird jährlich ein Standplatz zur Verfügung gestellt. Außerdem präsentierte sich auf dem Kornmarkt der Rotaract Club Heidelberg mit einem Wunschzettelbaum.
Heidelberger Herbst 2010
Eisbahn „Christmas on Ice” (24.11.2010 - 09.01.2011) Das Kinder- und Jugendangebot wurde erweitert, beispielsweise mit dem „Boogie Cup on Ice“ (Eis-Fußball).
Heidelberger Weihnachtsmarkt 2010
11
Service leben | Trends umsetzen Product & Sales 2010 wurde der Vertrieb im Bereich Gruppenreisen intensiviert und die Abteilung um eine Sales Managerin für Gruppen, Janina Schmitz, erweitert. Erster Schritt war die Erarbeitung einer neuen Gruppenbroschüre mit Pauschalreisen zu zehn attraktiven Themenschwerpunkten. Zielgruppen sind Vereine und Busunternehmen. Durch ein verstärktes Marketing wurde auf das neue Angebot aufmerksam gemacht, u.a. Direct Mailings an Vereine, Anzeigenschaltungen in Busmedien, Newsletter an Reiseveranstalter oder die Teilnahme am RDAWorkshop in Köln (Busreisemesse). Dieser „Alles aus einer Hand“-Service, kombiniert mit marktfähigen Preisen, resultierte bereits 2010 in einer Steigerung von 41% der vermittelten Übernachtungen. Im Bereich "Gästeführungen für Gruppen" konnten 2010 erstmalig über 4.000 Buchungen verzeichnet werden. Ein weiterer Fokus 2010 lag auf dem Produktverkauf von HeidelbergBeWelcomeCARDs und weiteren Rahmenprogrammen. Dabei besonders hervorzuheben ist die Kooperation mit dem Veranstalter AMEROPAReisen, der ab 2011 Kombitickets, Altstadtrundgänge und weitere Programme, wie z.B. Weinproben oder Brauereiführungen, über die Heidelberg Marketing GmbH anbietet. Deutsch
Gruppe
Janina Schmitz, seit 2010 Sales Managerin für Gruppenreisen
n
lb Heide
erg
en r Gr upp
2012
eisen
erg
Heidelb Marketing
Gruppenangebot „Heidelberger Schlossbeleuchtung“: Übernachtung, Bergbahnfahrt und Schlosseintritt, Altstadtoder Schlossführung, Feuerwerk-Schifffahrt, 3-Gang-Menü in einem Altstadt-Restaurant
GmbH
gen | Buchun 22-43 /-45 .de Infos enreisen 6221.14 g-grupp +49 (0) eidelber www.h
Das Tourismus-Angebot der Abteilung Product & Sales Zimmervermittlung Einzelkunden Gruppen
2009
2010
10.305 Übernachtungen
9.722 Übernachtungen
2.787 Übernachtungen
3.932 Übernachtungen
Pauschalreisen Einzelkunden
3.369 Übernachtungen
2.738 Übernachtungen
Tourist Information
4.168 Übernachtungen
3.608 Übernachtungen
20.629 Übernachtungen
20.000 Übernachtungen
Öffentlicher Altstadtrundgang
5.554 Teilnehmer
6.064 Teilnehmer
Öffentliche Stadtrundfahrt
3.734 Teilnehmer
3.578 Teilnehmer
3.753 Touren/84.932 Teilnehmer
4.076 Touren/88.245 Teilnehmer
94.220 Teilnehmer
97.887 Teilnehmer
---
44.950 Tickets
10.478 Karten
12.547 Karten
26 Hochzeiten
30 Hochzeiten
Zimmervermittlung gesamt: Touren
Individuelle Touren für Gruppen Touren gesamt: Ticktes & WelcomeCARD Kombiticket (Schlosseintritt/Bergbahn)* HeidelbergBeWelcomeCARD Hochzeiten Standesamtliche Hochzeiten (Schloss) Quelle: eigene Erhebungen I * Verkauf seit 2010
Neben den og. Produkten werden weitere Leistungen wie bspw. kulinarische Programme (Weinseminar, Brauereiführungen etc.), Verkauf von Schifffahrten, Vermittlung von Bustransfers und Organisation von Fachseminaren angeboten.
12
Tourist Information Die Tourist Informationen am Hauptbahnhof und im Rathaus sind für Gäste die direkten Ansprechpartner vor Ort. Umfassende Informationen, Hotelbuchungen und Souvenirverkauf gehören zu ihrem vielseitigen Service. Service Die Qualität des Services des Teams der Tourist Information unter der Leitung von Thomas Dümpelmann wurde 2010 ausgezeichnet: Unter 50 überprüften touristischen Servicestellen in der Metropolregion Rhein-Neckar hat Heidelberg den 1. Platz belegt. Modernisierung Die letzten Monate des Jahres 2010 standen bereits unter dem Zeichen der Renovierung und Modernisierung der Tourist Information am Hauptbahnhof und dem dadurch im November bedingten Umzug in das Provisorium im Reisezentrum am Hauptbahnhof. Nach einer Bauzeit von rund 5 Monaten konnten die Mitarbeiter der Heidelberg Marketing GmbH termingerecht am 1. April 2011 in ihr neues Domizil zurückkehren. Die Investitionssumme für die Neugestaltung der Tourist Information lag bei ca. 250.000 €. Rund ein Zehntel davon wird vom Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg im Rahmen des Sonderprogramms „Nachhaltige Tourismusinfrastruktur“ zur Verfügung gestellt. Umgesetzt wurde das Neugestaltungs-Konzept durch das Heidelberger Architekturbüro Jürgen Mayer, die Maßnahmen wurden im Auftrag der GGH durchgeführt. Dipl.-Ing. Hans-Peter Gegus sprach von einem ‚kleinen Projekt mit großer Wirkung’. In den modern gestalteten Innenraum mit wesentlich besserer Kundenorientierung gelangen die Gäste über einen barrierefreien Zugang mit Automatiktüren. Mit einer neuen Raumaufteilung und Möblierung wurden ein zeitgemäßes, freundliches Ambiente für Besucher und verbesserte Arbeitsplatzbedingungen für die Mitarbeiter geschaffen. Die vielfältigen Produkte und Informationen können ideal präsentiert werden. Durch zwei weitere Counter-Arbeitsplätze kann auf unvorhersehbare Stoßzeiten flexibler reagiert und die Verkaufs- und Beratungsleistung gleichzeitig gesteigert werden.
Wiedereröffnung der Tourist Information am Hauptbahnhof am 1. April 2011 - von links nach rechts: Oberbürgermeister Dr. Eckart Würzner, Heidelberg Marketing-Geschäftsführerin Vera Cornelius, Hannelore Hartmann, Thomas Dümpelmann, Sandra Heineken (Team Tourist Information).
Merchandising Im Bereich Merchandising wurde ein neues Konzept erarbeitet: Zukünftig konzentriert sich der Souvenir-Verkauf auf eigene „Heidelberg be welcome“-Produkte sowie hochwertige Artikel von Heidelberger Firmen, bspw. Studentenkuss, Klar-Seifen, Jack Wolfskin-Taschenmesser oder Steiner- und Janssen-Kaffee.
Herz-Seife der Heidelberger Firma Klar Seifen
RZ_Poster_Fruehjahr_100211.indd 1
11.02.10 15:43
„Heidelberg Poster“
13
Heidelberg gestalten - Nachfrage beleben Medien (Tourismus und Business) Die Gestaltung und Produktion der Printprodukte wird seit Ende 2010 „in-house“ durch die Heidelberg Marketing GmbH durchgeführt. Für den Bereich „Produktion“ und Kulturmarketing zeichnet sich Christine Tritsch, für Gestaltung Annette Rouse verantwortlich.
li: Christine Tritsch, re: Annette Rouse
Tourismus-Broschüren Hotelliste
Darstellung aller Partner-Hotels, Lageplan, Anreise/Mobilität vor Ort, Pauschalarrangements, Stadtführungen, Rundfahrten
Unterkünfte, Arrangements, Führungen (Deutsch und Englisch)
HeidelbergGUIDE
Informationen zu Museen und Sehenswürdigkeiten, Übersichtsplan und Stadtplan mit Linienplan zum Herausnehmen, Führer zur HeidelbergBeWelcomeCARD, Shopping und Ausgehen, Veranstaltungen u.v.m.
Allgemeine Informationen, Sehenswürdigkeiten, Kultur, Gastro- und Einkaufstipps (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Japanisch, Kroeanisch)
Sales Guides
Führungen und Touren, Schifffahrten, Fachseminare, Pauschalarrangements für Kleingruppen u.v.m. Gruppenpauschalreisen inklusive Übernachtung und Rahmenprogramm zu verschiedenen Themen
Rahmenprogramme für Gruppen 2010/2011 (Deutsch und Englisch) sowie Gruppenreisen 2010/2011 (Deutsch und Englisch)
Flyer Stadtführungen
Darstellung aller Stadtführungen, Rundfahrten und Touren der Heidelberg Marketing GmbH
Stadtführungen, Rundgänge, Touren (Deutsch und Englisch)
Flyer Winter-Angebote
Darstellung der Weihnachtsangebote, Winterpauschalen und Informationen zum Weihnachtsmarkt
Winterangebote 2010/2011 (Deutsch und Englisch)
Flyer HeidelbergBeWelcomeCARD
Alle Informationen zur HeidelbergBeWelcomeCARD
Mit einer Karte die Stadt entdecken (Deutsch und Englisch)
Flyer Hochzeiten
Informationen rund um das Thema „Heiraten in Heidelberg“ in Zusammenarbeit mit der Stadt Heidelberg.
Romantik pur - Heiraten in Heidelberg
Flyer Messen
Kurzinformationen über Heidelberg
Highlights (Deutsch und Englisch)
Deutsch Gruppen
Heidelberg
2012
Gruppenreisen
Infos | Buchungen + 49 (0) 6221.1422-43 /-45 www.heidelberg-gruppenreisen.de
Heidelberg Marketing GmbH
Broschüren Tourismus
Business-Broschüren
Kongress-Destination Heidelberg
Darstellung der Veranstaltungsmöglichkeiten in Heidelberg; Incentives, Rahmenprogramme und Business-Services für Veranstalter
Kongresse, Tagungen und Incentives Meet Heidelberg
Kongresshaus Stadthalle Heidelberg
Darstellung des Kongresshauses mit seinen Veranstaltungsmöglichkeiten und seinem Serviceangebot
Kongresshaus Stadthalle Heidelberg Wir geben Ihrer Veranstaltung den passenden Rahmen
Heidelberg Marketing GmbH Selbstdarstellungsbroschüre Heidelberg Marketing GmbH Stadtmarketing • Tourismus Service • Heidelberger Events
Kongresshaus Stadthalle Heidelberg • Business Service
HD Profile_6.Korr.highres.indd 1
14
11/24/10 11:46:52 AM
Broschüren Business
Internet Nachdem sich der Relaunch der städtischen Homepage und die geplante Zusammenlegung der Seiten der Heidelberg Marketing GmbH und der Stadt Heidelberg verschoben hat, wurde 2010 der Schwerpunkt der Aktivitäten im Online-Bereich auf die Suchmaschinenoptimierung, einer Verbesserung des Webdesigns sowie die Aktualisierung und Erweiterung der Inhalte gelegt. Mit einer neuen Mitarbeiterin, Cornelia Lochner, ist seit 2011 eine eigene Stelle für den umfangreichen Teil der Pflege der Internetseiten und das Online-Marketing der Heidelberg Marketing GmbH geschaffen worden, was der herausragenden Bedeutung des Internets Rechnung trägt.
Cornelia Lochner
Social Media Social Media gewinnt im Tourismus Marketing zunehmend an Bedeutung. Millionen von Mitgliedern, Aktualität und Flexibilität, eine hohe Glaubwürdigkeit, die direkte Interaktion mit den Usern und vergleichsweise geringe Investitionskosten zeichnen das Social Media-Marketing aus. Die Heidelberg Marketing GmbH spielt eine deutschlandweit führende Rolle bei den Social Media-Aktivitäten - mit fast 40.000 „Freunden“ (Stand Juni 2011) bei Facebook. Jede Mitteilung der Heidelberg Marketing GmbH hat bis zu 60.000 Impressionen, bei ca. 5 Mitteilungen pro Woche sind dies jährlich weit über 10 Millionen Kontakte zu unseren Fans in Heidelberg, Deutschland und der ganzen Welt. Zu den Social Media-Aktivitäten zählen ebenso die Kooperationen mit Bewertungsportalen und Reise-Communities wie TripAdvisor, trivago oder Marco Polo. Dies trug dazu bei, dass Heidelberg beim „Travellers’ Choice 2010“ des Reiseinformationsportals TripAdvisor hinter Monaco als Nummer 2 der weltweit attraktivsten Urlaubsdestinationen gewählt wurde. TripAdvisor ist mit über 15 Millionen Mitgliedern und monatlich über 33 Millionen Besuchern die größte Reise-Community der Welt. Weltweite Berichterstattungen brachten Heidelberg einen enormen Imagegewinn, der Bekanntheitsgrad der Stadt wurde nochmals erhöht - zwei der wichtigsten Unternehmensziele der Heidelberg Marketing GmbH. Um den Bereich Social Media-Marketing zukünftig konzeptionell weiter auszubauen, wurde die Masterarbeit „Integration of Social Media as a Customer Experience Management Strategy – A Case Study of Heidelberg Marketing GmbH“ von Stefan Matthiesen, Student an der University of Brighton, betreut. Die Ergebnisse wurden im November 2010 der Geschäftsführung und Mitarbeitern/-innen der Heidelberg Marketing GmbH vorgestellt.
Heidelberg belegte Platz 2 beim „Travellers’ Choice 2010” von TripAdvisor und ist damit weltweit in den Medien vertreten.
15
Menschen verbinden | Erfolge feiern Kongresshaus Stadthalle Heidelberg 2010 konnte trotz denkbar schwieriger Rahmenbedingungen – u.a. die kontrovers geführten Diskussionen über die Funktionalität des Hauses oder der Bürgerentscheid und Ablehnung der Erweiterung des Kongresshauses - sowohl die Auslastung als auch die Anzahl der Besucher gesteigert werden. Tendenziell ist aber eine zunehmende Belegung mit eintägigen Veranstaltungen, insbesondere aus dem Gastspiel- und Konzertsegment, festzustellen, was betriebs- und volkswirtschaftlich negative Auswirkungen hat. Im Fokus der Sanierung standen 2010 u.a. die Sanierungen der Aufzugsanlagen, des Tiefkühlhauses sowie verschiedene Maßnahmen im elektrotechnischen Bereich.
Veranstaltungen im Kongresshaus Stadthalle Heidelberg 2010 Belegungstage 2008 | 2009 | 2010
Besucher 2008 | 2009 | 2010
148 | 155 | 159
26.470 | 35.120 | 27.385
8 | 17 | 18
12.330 | 12.700 | 14.100
107 | 115 | 129
48.690 | 58.163 | 71.973
49 | 46 | 63
20.445 | 16.059 | 17.711
9|1|2
2.425 | 600 | 1.140
Sport
1|3|2
2000 | 2.500 | 600
Sonstige
3|6|–
1.600 | 2.400 | –
Gesamt *
325 | 343 | 373
113.960 | 127.550 | 132.909
Veranstaltungstage gesamt*
267 | 235 | 259
Tagungen & Kongresse Ausstellungen Kultur Gastronomie & Gesellschaft Industrie & Wirtschaft
Quelle: Eigene Erhebungen * Aufgrund von Parallelveranstaltungen gibt es mehr Belegungs- als Veranstaltungstage
Hochzeitsmesse im Kongresshaus Stadthalle
Auszug Veranstaltungshighlights im Kongresshaus Stadthalle Heidelberg 2010 Datum
Veranstaltung
Veranstalter
Besucher
18.-23.07.2010
Nuclei in the Cosmos 2010
Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
1.800
05.-07.10.2010
ABB Network Management Forum 2010
ABB AG
600
20.-24.10.2010
Kongress Mentales Stärken 2010
Milton Erickson Institut Rottweil
4.500
06.-10.12.2010
Texas Symposium
Max-Planck-Institut für Kernphysik
1.750
29.01.-31.01.2010
Hochzeitsmesse
Live Time e. K.
1.900
11.03.2010
LOCATIONS Rhein-Neckar
Sinn Veranstaltungsorganisation
30.10.-01.11.2010
TREND 2010
Wolf Verlag GmbH
9.000
Kammermusikfestival
Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst MA
2.200
8 Philharmonische-, 2 Filmkonzerte, Silvesterkonzert
Theater und Philharmonisches Orchester
14.000
28.01., 03.02., 15.09., 16.09., 21.10., 17.12.
Vince Ebert, 4 x Dr. Eckhart von Hirschhausen, Matthias Richling
S-Promotion Event GmbH
5.900
05.01., 13.02., 17.10., 13.11., 07.11., 14.11.
Ball der Vampire, Dreikönigsgala, K. Wecker, Operngala, Beethoven-Nacht, Giora Feidman
Flamme Veranstaltungen GmbH
7.400
20.03-25.04.2010
Heidelberger Frühling
Heidelberger Frühling gGmbH
15.200
02.10.-19.11.2010
Enjoy Jazz Festival
Enjoy Jazz GmbH
3.500
Kongresse und Tagungen:
Messen und Ausstellungen: 600
Konzerte, Comedy und Gastspiele 07.-24.01. + 23.05.-19.06.2010
16
Business Service | Business Marketing Seit 2009 bietet der Business Service der Heidelberg Marketing GmbH Kongress- und Tagungsveranstaltern folgenden Service an:
Meet Heidelberg Kongresse, Tagungen, Incentives Conventions, Conferences, Incentives Congrès, Conférences, Incentives
Heilbronn
81
Beratung und Planung von Kongressen, Tagungen, Incentives Konzepterstellung inklusive detailliertem Ablaufplan und Budget Vermittlung von Veranstaltungsstätten VIP-Transfers, Deutsche Bahn Veranstaltertickets Vermittlung von attraktiven Rahmen- programmen, z.B. exklusive Charter Schifffahrten auf dem Neckar Site Inspections für Veranstalter Hostess-Service Handling und Kontrolle von Rechnungen der Leistungsträger Projektleitung/Ablaufkontrolle vor Ort durch erfahrene Mitarbeiter Unterstützung bei Kongressbewerbungen Einholen und Verwalten von Hotelkontingenten mit online Buchung FAM-Trips
Heidelberg Marketing GmbH
Business Marketing Messen:
IMEX (International Meeting Exhibition), Frankfurt, 25. – 27.5.2010 Locations Rhein-Neckar, Kongresshaus Stadthalle Heidelberg, 11.3.2010
Marktforschung:
Vorbereitung der internetbasierten Marktforschung „Tagungsbarometer Heidelberg“ (2011 – 2012)
Neuer Markt Frankreich:
Vorbereitung Angebote Frankreich/Messeauftritt Meedex
Akquise:
Vorbereitung Kundenevent 2011
Kommunikation:
Pressemeldungen, Newsletter
Projekte:
Stadthallenerweiterung
Print:
Hausprospekt Kongresshaus Stadthalle Heidelberg
Internet:
www.meet-heidelberg.de, www.heidelberg-kongresshaus.de
Anzeigen:
Insbesondere im Hinblick auf Unijubliäum
Produkte:
Entwicklung neuer Rahmenprogramme
Business Service Auszug Veranstaltungen: Deutsch-Französisches Filmtreffen Deutscher Fachverband Reisemedizin Fachverband der Gewürzindustrie Crédit Agricole, Paris BioRN Cluster Management GmbH Roche Diagnostics Bundesverband der Kehlkopfoperierten Kongress-Kunden: 3rd Heidelberg Deformity Day 1st Cell Network Conference DKFZ Systems Genomics 24. Jahrestagung der AGPAS Texas Symposium Gründe für nicht realisierte Veranstaltungen: Kapazitäten in Heidelberg nicht ausreichend Kosten entsprachen nicht dem Budget Wunschtermin war bereits belegt Aus internen Gründen abgesagt
17
Verkehrsverein Heidelberg e.V. Der Verkehrsverein Heidelberg e.V. wurde am 6. Mai 1969 gegründet. Heute hat der Verein 212 Mitglieder, ist neben der Stadt Heidelberg als Gesellschafter mit einem Anteil von 16,56% an der Heidelberg Marketing GmbH beteiligt und spielt eine wichtige Rolle bei den tourismuspolitischen Entscheidungen der Stadt Heidelberg. Die Mitgliederversammlung fand am 22. Juni 2010 statt, bei der die Ressorts Wissenschaft, Hotellerie und Handel zur Wahl standen. In den Ressorts Wissenschaft und Handel wurden die beiden Vorstandsmitglieder Dr. Marina Frost und Volker Dieterich in ihren Ämtern bestätigt. Nachdem Nicolaas Bootsma nicht mehr zur Verfügung stand, wurde für den Bereich Hotellerie und Gastronomie Ernest Kraft, Hotel Die Hirschgasse, als neues Mitglied des Vorstands gewählt. 2010 fanden fünf Vorstandssitzungen des Verkehrsvereins Heidelberg statt, außerdem fünf Sitzungen des Aufsichtsrates der Heidelberg Marketing GmbH. Der „Arbeitskreis Tourismus“ fand am 8. Dezember 2010 statt. Bei den Treffen engagieren sich Mitglieder des Verkehrsvereins aus verschiedenen Bereichen bei der Ausrichtung der Marketingaktivitäten der Heidelberg Marketing GmbH.
Der Verkehrsverein Heidelberg e.V. unterstützt die Brauchtumspflege in Heidelberg
Pro Heidelberg e.V./Einzelhandelsmarketing PRO Heidelberg e.V. engagiert sich als eigenständiger Citymarketingverein mit seinen Mitgliedern aus Einzelhandel und Gastronomie sowie seinen Partnern aus Wirtschaft und Verwaltung für den Einkaufsstandort Heidelberg. Die Geschäftsstelle des Vereins ist bei der Heidelberg Marketing GmbH angesiedelt, um die Verzahnung zwischen den verschiedenen Trägern des Stadtmarketings zu erleichtern. Neben dem Engagement für die Verbesserung der Rahmenbedingungen für einen attraktiven Einzelhandel initiierte der Verein 2010 verschiedenartige werbewirkweil du so same Aktionen, um das abwechslungsreiche Angebot der Einkaufsstadt Heidelgut aussiehst berg bei Bürgern und Besuchern ins Bewusstsein zu rücken.
Heidelbe
Zu den Projekten 2010 gehörten unter anderem: Zwei lange Einkaufsnächte bis Mitternacht (die zweite „Lange Nacht des Ein- kaufens“ in Verbindung mit der verlängerten Öffnungszeit des Weihnachts marktes) Verkaufsoffener Sonntag im Rahmen des Enjoy Jazz Festivals Dass ss Heidel Heidelber berg g bei Nacht besonders gut Schaufensterwettbewerb anlässlich der Heidelberger Da Schlossfestspiele aussi au ssieht,, we weiß iß eigentlich jeder. Wir hören Herausgabe eines Einkaufsführers für die Heidelberger Innenstadt es aber immer wieder gerne. Weihnachtsbeleuchtung in Seitengassen Sterntaler-Gewinnspiel Abendliche Einzelhandelsgesprächsrunden und monatliches Einzelhandelsfrühstück
Leanders Les GrünVogel . . Hollenbach . Pylones . . . .
Crazy Diamon Urmel . . . . . . Galeria Kaufh Bonita . . . . . .
Chocolaterie Buchhandlun Freudenhaus Schreibwaren Sportiv Kamp Kaffeeröstere L‘épicerie . . . Modehaus Kr
Heisel . . . . . . Weinhaus Feh Troll Kinderla
www.sw hd .de
Meiners . . . . . Conditorei un The Flame . . . Heidelberger Buchhandlun Schmuck & D Buchhandlun Venti Moden Glück . . . . . . .
Andrea Créat l‘orange bleu
Einkaufsführer
18
Heidelberg Club International (HCI) Der Heidelberg Club International (HCI), dessen Geschäftsstelle bei der Stadt Heidelberg mit Oberbürgermeister Dr. Eckart Würzner als Präsident liegt, ist ein bedeutendes Netzwerk herausragender Persönlichkeiten aus Wissenschaft, Wirtschaft, Kultur und Politik, die als Botschafter Heidelbergs in unterschiedlichen Städten auf der ganzen Welt fungieren. Die stetige Pflege internationaler Freundschaften ist die Basis des Netzwerkes und besonders wichtig für länderübergreifende Kooperationen und innovative Aktivitäten. 2010 wurden Reisen zu den Chaptern in den USA und Asien unternommen. In Asien warb Oberbürgermeister Dr. Würzner für Heidelberg als innovativen Standort der Wissenschaft und der Wirtschaft. Im Fokus stand Heidelbergs neuer Stadtteil Bahnstadt mit seinem Campus II als Beispiel einer visionären Stadtplanung. Bei einem Treffen mit dem Oberbürgermeister der Stadt Seoul, Oh Se-hoon, vereinbarten die beiden Städte eine enge Zusammenarbeit für einen aktiven Klimaschutz. Die koreanische Stadt plant aktuell einen umwelt- und klimaschutzfreundlichen Stadtteil. Für die Entwicklung dieses „Green City“-Areals wurde Oberbürgermeister Dr. Würzner in den städtebaulichen Beratungsbeirat aufgenommen. Bei der Reise in die USA wurde der Baustein für viele verschiedene Projekte gelegt. In New York konnte Oberbürgermeister Dr. Würzner einen Durchbruch für den Campus II der Bahnstadt erzielen. Das HCI-Mitglied Dr. Henry Jarecki von der Max-JareckiFoundation hat sich bereit erklärt, in den Wissenschaftsstandort Heidelberg zu investieren. Im Mai 2010 erfolgte auf dem Gelände der Heidelberger Bahnstadt der Spatenstich für das erste Forschungs- und Laborgebäude „SkyLabs“, welches von der Max-Jarecki-Foundation mit einem Betrag von 60 Millionen Euro finanziert wird. In Chicago fand auf Einladung des Oberbürgermeisters und des Technologieparks Heidelberg aus Anlass der BIO ein Treffen mit 80 geladenen Gästen aus aller Welt statt, um die weltweiten Kontakte auszuweiten und zu pflegen. Oberbürgermeister Dr. Würzner hatte dabei die Gelegenheit, über die dynamische Entwicklung des Wissenschaftsstandorts Heidelberg zu berichten und für internationale Forschungs- und Unternehmensansiedlungen in Heidelberg zu werben.
Auch der von dem ehemaligen Mitglied des San Francisco Chapters Fred Aurelio angeregte Basketballaustausch konnte im Jahr 2010 realisiert werden. Die jungen Basketball-Spieler aus San Francisco wurden von Oberbürgermeister Dr. Würzner im Juni in Heidelberg empfangen und nahmen in Heidelberg und Mannheim an einem Sportaustausch mit dem BasketCollege Rhein-Neckar teil. Im Gegenzug erhielten die Heidelberger Basketball-Spieler die Möglichkeit, im Oktober in San Francisco den Basketballaustausch weiterzuführen. Bei dem HCI Chapter Meeting in Heidelberg im Mai 2010 wurde Wolfgang Marguerre als neues Mitglied in den Club aufgenommen. Der Unternehmer und Mäzen engagiert sich bis heute in besonderem Maße für den Bau des neuen Heidelberger Stadttheaters und trägt mit einer Spende von über 13 Millionen Euro in erheblichem Maße zur Sanierung des Stadttheaters bei. Vom 16. bis 18. September 2011 steht die alle 3-Jahre stattfindende internationale HCI-Konferenz in Heidelberg an.
20. Mai 2010: Spatenstich für das erste Forschungs- und Laborgebäude „SkyLabs“ auf dem Gelände der Heidelberger Bahnstadt mit dem HCI-Mitglied Dr. Henry Jarecki
Bahnstadt
19