Desarrollo No es posible mejorar sosteniblemente el desempeño integral de un organismo operador si no se evalúan, mejoran y sistematizan sus procesos internos.
AquaRating: palanca para el cambio en un entorno turbulento RICARDO SANDOVAL MINERO Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo. Responsable de la implementación en México del estándar AquaRating.
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ace apenas cinco años, el Banco Interamericano de Desarrollo y la Asociación Internacional del Agua presentaron un producto que rápidamente llamó la atención del sector agua y saneamiento en todo el mundo: AquaRating, un estándar para la autoevaluación integral del desempeño de las empresas de agua. Hoy, más de 90 organismos en 27 países de todos los continentes lo han aplicado. Pero ¿qué es AquaRating? En su nombre está la respuesta: un proceso que genera una clasificación o rating, una calificación del desempeño a través de la suma ponderada de la evaluación de indicadores y prácticas en todas las áreas del organismo operador. Sin embargo, en ocasiones se genera una percepción equivocada. AquaRating no fue diseñado para medir y comparar entre sí a las empresas de agua sólo a partir de un cálculo basado en variables e indicadores numéricos. De hecho, de los 482 subelementos que lo componen, 80% son
En los organismos operadores se trabaja con una serie de recursos, no sólo el agua.
prácticas individuales (que el operador declara si cumple o no cumple) y el restante 20% son variables numéricas. Esa es una de sus principales diferencias respecto a otros sistemas de evaluación como los utilizados por Agua y Saneamiento 87 Junio 2020
