de pantalla de las preguntas a ChatGPT y sus respuestas

El proceso y tiempo que lleva la implementación de la IA a los procesos del hombre, no es tan rápido como se quisiera

Cerca de 160,000,000 de resultados arroja Google al momento en que hago mi investigación referente a estas palabras, y que al presente año es un tema controvertido y polarizado por las corrientes ideológicas que este tema abarca. La fantasía se vuelve una realidad, 22 años han pasado desde que se estrenó la película “IA Inteligencia Artificial” por Steven Spielberg, más de dos décadas tuvieron que pasar para que esta “loca” idea fuera una realidad hoy en día.

Pero, empecemos por definir y responder a la pregunta, ¿qué es la inteligencia artificial? Podemos definirla como un conjunto de algoritmos y/o sistemas cuyo fin es la producción de máquinas las cuales emulen la inteligencia humana para la realización de actividades de una forma más eficiente y práctica. Lo que nos lleva al segundo cuestionamiento, ¿esto viene a reemplazarnos? PUDIERA SER EL PRINCIPIO DE LA SECCIÓN DE IA.

En mi búsqueda de información encontré opiniones divididas, los que apoyan fervientemente a la inteligencia artificial, como el siguiente paso de la evolución humana, así como también aquellos que se encuentran en el limbo de la incertidumbre y el miedo. Los cuales luchan para tratar de detener su desarrollo y aplicación. Uno de los más grandes temores que se mantienen, referente a este controvertido tema, es el control y regulación, y parte de nuestra naturaleza humana nos dicta que lo que no podemos controlar, nos aterra.

Una constante y realidad, es que muchos empleos se perderán, ya no será necesaria la intervención humana para la realización de cientos de actividades, las cuales hoy en día se venían ejecutando por seres humanos, las reglas del juego cambian, y claro, ¿se podrían imaginar la disminución gastos que esto representaría para una empresa? Las opciones son infinitas, en todos los niveles, áreas, temas, ciencias, prácticamente la intervención de la inteligencia artificial puede ser aplicada, porque recordemos, que su función es entender la inteligencia humana y hacerlo mejor.

Pero no todo es gris frente a este nuevo panorama, el desarrollo en la automatización de procesos, decisiones, creatividad, así como la reducción del error humano han sido variables las cuales han tomado un peso de relevancia en los últimos meses o como principales exponentes que defienden esta tendencia. No obstante, el proceso y tiempo que lleva la implementación de la inteligencia artificial a los procesos del hombre, no es tan rápido como se quisiera. Por otro lado, no olvidemos mencionar que el factor económico o de coste, juega un papel significativo al momento de querer incursionar en esta nueva herramienta.

Algunos nombres suenan al momento de indagar sobre el tema, los principales exponentes hoy en día son ChatGPT-4 o Microsoft 365 Copilot, los cuales pueden ser definidos como sistemas de IA con los cuales puedes mantener conversaciones y responder cuestionamientos. ¿Algún día imaginamos contar con un sistema el cual pudiera contestar casi cualquier cuestionamiento que tuviéramos en mente? Muy probablemente no.

¿Te suena el nombre Tang Yu? Si no, aquí te explico; Tang Yu es el primer CEO creado en China a base de IA, el cual trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana y cobra la módica cantidad al mes de 0.00 ¥. Entre las diligencias que tiene en su día a día, se encuentran la toma de decisiones de riesgo, análisis y evaluaciones de grandes cantidades de datos los cuales podrían considerarse complejas a la óptica humana.

Adicional a todas las labores que realiza de forma diaria, Tang Yu ha demostrado ser una gran herramienta, la cual ha generado un crecimiento aproxi- mado del 10% de la empresa en un lapso de seis meses. De acuerdo con la fuente de “Google Finance” la empresa tiene un valor aproximado de $9.000 millones de dólares en Hong Kong.

Otro ejemplo o uso de la IA hoy en día, es su aplicación a las MiPymes, como herramienta altamente funcional y generadora de beneficios, ya que proporciona una capacidad aumentada para el tiempo de respuesta a los usuarios, automatizan y crean un proceso o experiencia de compra superior, lo cual causa un impacto positivo en los usuarios y/o consumidores, los cuales son el objetivo principal.

¿Has charlado en alguna ocasión con un “ChatBOT? Es posible que sí, ya que su función es atender y resolver problemas que su pudieran presentar para el usuario, al ser un conjunto de datos, respuestas y procesos automatizados, en ocasiones se podría llegar a sentir el sentimiento de frustración. Ya que como comenté, todo está automatizado y existen situaciones las cuales no se encuentran “programadas” para resolver. Con el desarrollo de la IA se busca poder mitigar estas situaciones para la mejora de experiencia del usuario.

IBM, Amazon, Google y Alibaba son grandes exponentes de esta corriente que estamos viviendo, ya sea por el pleno reconocimiento del valor de la experiencia del usuario con la interfaz que estas empresas crearon para sus mercados, facilidad, fluidez, eficiencia e innovación. Temas clave al momento de competir en estos tiempos, más cuando estamos enfocándonos en el área de la tecnología, un segmento que evoluciona cambia y crea de forma diaria.

Altos costos, aprendizaje, experiencia y escalabilidad son desafíos que tienen las empresas las cuales desean incursionar en esta corriente de innovación y evolución que estamos viviendo. Bastante tiempo ha pasado desde que Charles Darwin proponía al mundo su teoría de la “adaptación de las especies”, y si me preguntan, adecuada y funcional a nuestros tiempos, no es exclusiva del reino animal, ya que es una realidad que al no contar los seres humanos con esta capacidad de poder entender y vivir con los cambios que se están presentando, no augura un buen resultado para nosotros.

La curiosidad e interés me llevó a la búsqueda del proceso y resultado de interactuar con inteligencia artificial, lo cual puedo definir como una experiencia satisfactoria y bastante intrigante de cierto modo, esto me ayudó a que el artículo que estoy por terminar de escribir, mejorara en aspectos que había pasado por alto. Está claro que al menos en esta era, la inteligencia artificial se encuentra lejos de ser perfecta, mientras tanto, sigamos observando.

Fuentes https://www.telcel.com/empresas/tendencias/notas/beneficiar-a-pymes-con-inteligencia-artificial https://mundoejecutivo.com.mx/empresas/por-primera-vez-una-empresachina-nombra-a-una-inteligencia-artificial-como-nuevo-ceo/#:~:text=›Tang%20 Yu›.-,Tang%20Yu,recibe%20un%20salario%20de%20%240. https://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_artificial https://www.xataka.com/legislacion-y-derechos/nueva-batalla-copyright-industria-musical-ia-han-pedido-ayuda-a-spotify-apple https://cronica.tech/tecnologia/software/las-empresas-lideresen-inteligencia-artificial-y-machine-learning-en-2023/ https://chat.openai.com/chat