April 2011 | Nummer 191 | www.agi.no
Erik Helli:
Godt grep om QR-kodene
DM
design
KRONIKK
Direktemarkedsføring. – Målet er dialog, sier Ina Svarød, daglig leder hos McCann Direkte.
Publisér e-bok. I InDesign CS 5 kan du eksportere trykksaken din til e-pub. Vi gir deg tipsene!
Reklamegevinster. Er det tillatt med gevinster i reklamen? Ja, på visse betingelser.
Godt grep om
QR-kodene QR-kodene kommer for fullt. Helli Visuell kommunikasjon har aldri vært redd for å bevege seg ut av «komfortsonen». Heller ikke nå, og her er de kryptiske QR-mønstrene allerede en del av hverdagen.
I
ngenting er som før, heller ikke hos bedriften som inntil i fjor het Helli Grafisk. Når AGI er på besøk, står trykkmaskinene i ro, mens drevne Mac-fingre jobber for fullt. Sju medarbeidere diskuterer heller søkemotoroptimalisering, JavaScript og QR-koder enn rastertetthet og gramvekter. Erik Helli startet bedriften i 1982 og har ledet den siden. Han bekymrer seg ikke over at det ikke lenger er i trykkhallen lønnsomheten skapes. 14 I AGI 191 april 2011
– Papirvolumet vårt sank fra 25 tonn i 2009 til 15 tonn i 2010. Dette er en utvikling vi var forberedt på, og trykking er ikke lenger kjernevirksomhet, men et supplement, presiserer Erik Helli. Kjernevirksomheten hos bedriften, som nå heter Helli Visuell kommunikasjon, omfatter det meste av kundenes markedskommunikasjon, for typisk store organisasjoner som Tekna og Norsk Petroleumsteknisk forening er typiske. Her tas totalansvaret
AGI besøker TEkst & BILDER egil smalberget egil@trolliord.no
den kan knytte trykksaken direkte opp mot onlineressurser, opplevelser og handling. For eksempel kan den fungere godt ved påmelding til arrangementer, kjøp av produkter og for å gi direkte tilgang til en nettadresse (URL). Helli Visuell kommunikasjon har allerede benyttet QR-koder for bedrifter og organisasjoner med utstrakt kursvirksomhet. – For mange av kundene våre er kursvirksomhet en viktig del av virksomheten. Ved å bruke QR-koder i trykksaker kan mottakerne melde seg direkte på kurs, noe som både forenkler prosessene og forbedrer lønnsomheten hos kundene våre, forteller han. Koden genereres med en spesiell programvare, og kan trykkes som variabel datainformasjon på hver trykksak som sendes ut. Hva med koden på visittkortene hos Hellis medarbeidere, hvilken informasjon inneholder den? – Den inneholder all kontaktinformasjon for hver av oss, og kan leses og overføres direkte til adresselista i en smarttelefon, svarer Erik Helli.
Dette teamet løser kundenes kommunikasjonsbehov. Fra venstre Erik Helli, Henrik Ask Enersen, Zulfiqar Ali Haidari, Cecilie Wold, Aileen Caroline Kjær.
for kundenes kommunikasjon med medlemmer og kunder, og en imponerende lojal kundegruppe får hjelp med bookingløsninger til arrangementer, webløsninger, bruk av sosiale medier, elektroniske nyhetsbrev og selvsagt trykksaker. Alle medarbeiderne har QR-kode på visittkortene sine. Det er ikke tilfeldig. Penger i kryptiske monster. Vi ser at riktig bruk av QR-koder gir god merverdi for kundene, og både organisasjoner og næringsliv kan dra nytte av de kryptiske mønstrene som dukker opp i stadig flere sammenhenger, forteller Erik Helli. En QR-kode har mange likhetstrekk med en strekkode, men kan inneholder mye mer informasjon og er lesbar med en smarttelefon. Hver kode er unik, og
Trykker fremdeles. Helli Visuell Kommnuikasjon teller fem medarbeidere. Bedriften har både offsetpresse og digitaltrykkmaskin, og trykking er fremdeles en del av helheten. Erik Helli tror det vil være slik i mange år ennå. – Det finnes alltid oppdrag for den som er dyktig og tør å bevege seg oppover i kundens verdikjede, for alle må markedsføre produktene og tjenestene sine. Trykksaker er en naturlig del av det vi tilbyr kundene våre, men det er sjelden vi produserer en tradisjonell brosjyre. For oss er det viktig å kjenne kundens kunde, og hjelpe kundene våre med både ideer, innspill, og gjennomføring. Digitale tjenester er en stadig viktigere del av dette, og vi benytter de beste verktøyene for webutvikling og fremstilling av elektroniske nyhetsbrev. Taletrengt. Erik Helli har aldri vært redd for å si hva han mener i bransjen. Den siste tiden har han tatt til orde for at bransjen må løfte blikket og se lenger Hva gjør dere for miljøet? bakover i verdikjeden. Engasjementet Produksjonen hos Helli Visuell kommunikasjon er hans har gitt innpass Svanemerket. I tillegg benytter vi ulike returordnini en rekke fora og ger, blant annet Xerox’ returordning for tonerkasverv, sist i Print setter. Ved utsendelse av adressert reklame er vi Power, nettverket der opptatt av at kundene kvalitetssikrer adressefilene. trykkerieiere, Posten, Det reduserer i første omgang opplaget, men er NHO Grafisk og flere også en viktig miljøfaktor. andre samarbeiAGI 191 april 2011
I 15
AGI besøker TEkst & BILDER egil smalberget egil@trolliord.no
Åpent miljø og tett dialog i hverdagen hos Helli Visuell kommunikasjon.
der om å vedlikeholde en faktabase for å styrke trykksakens posisjon. Når man starter egen virksomhet som 24-åring, er man vel ganske ambisiøs? – Ja, men jeg hadde gått en god skole hos Team Trykk først. Der forsto jeg viktigheten av hardt arbeid, og under mesterutdanningen lærte jeg å regne dekningsbidrag. Begge deler har vært viktig, og vi har tjent penger hvert eneste år, forteller Erik Helli. I fjor nådde bedriften 7 millioner, og mange vil sikkert misunne dem et resultat som havner over 15 prosent av omsetningen. Hva er de viktigste hemmelighetene ved å lykkes i en bransje som blir stadig mer prispresset? – Det kan være behagelig å fortsette å utføre det man behersker, men det er en farlig vei. Vår filosofi er å hele tiden utfordre oss selv, og ta sjansen på å bevege oss ut av «komfortsonen». QR-koder er bare et av mange eksempler, for vi har vært i konstant omstilling de siste årene. Det betyr ikke at vi lykkes med alt; trykk med avansert bruk av variable data er
et område vi ikke har fått spesielt godt grep på. En annen viktig beslutning har vært å operere med et profesjonelt styre – med to dyktige næringslivsfolk som tør å ta rollen som «djevelens advokat». De kjører meg hardt, men det er nødvendig, smiler en av bransjens ukuelige optimister.
QR-koder skannes med smarttelefon, og kan linke brukeren direkte opp mot en URL.
Helli Visuell Kommunikasjon AS Etablert: 1982 Medarbeidere: 5 Omsetning 2010: 7 millioner kroner Tjenester: markedskommunikasjon, webutvikling, elektronisk og trykt markedsføring. Viktigste verktøy: Wordpress (webutvikling), Apsis (elektronisk nyhetsbrev), ulike verktøy for design, bruk av QR-koder med mer. Grafisk produksjon: Heidelberg tofargepresse, Xerox 700 digitalpresse.
Vår filosofi er å hele tiden utfordre oss selv, og ta sjansen på å bevege oss ut av «komfortsonen». 16 I AGI 191 april 2011