Helsingborgs stad Medarbetarundersรถkning 2013 Genomfรถrd av CMA Research AB November 2013
Innehållsförteckning Sammanfattning Fakta om undersökningen Fakta om respondenterna Stöd för tolkning av resultat Medarbetarindex Motivationsmatris Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation Dialog, delaktighet och samverkan Medarbetarskap Ledarskap Jämställdhet, mångfald och likabehandling Uppdraget Föregående undersökning Bilaga 1: HME Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper
2 4 6 8 10 15 16 20 23 26 35 43 48 50
Sammanfattning Starkt MMI och hög motivation bland Helsingborgs stads medarbetare Årets MMI-värde (Motiverad-Medarbetar-Index) för Helsingborgs stad hamnar på 69, vilket är ett starkt resultat. Åtta av tio känner motivation i sitt arbete och sju av tio är som helhet nöjda med sin arbetssituation. ”Jämställdhet, mångfald och likabehandling” samt ”Uppdraget” är de frågeområden som får högst betyg. ”Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation” ligger på något lägre resultatnivå. Kvinnor mer nöjda Kvinnor är överlag mer positiva i sina svar jämfört med män. Även gruppen som varit anställda mindre än ett år samt chefsgruppen ligger på höga resultat.
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 2
Mycket hög trivsel med arbetsuppgifterna Fler än åtta av tio medarbetare uppger att de trivs med sina arbetsuppgifter. Högt betyg på ledarskapet Medarbetarna är överlag väldigt nöjda med den närmaste chefens ledarskap. Dock är förtroendet för förvaltningsledningen något svagare. Goda förutsättningar för cheferna En klar majoritet av cheferna anser att de har bra förutsättningar för att utföra sitt arbete som chef. Fyra av tio inte nöjda med den psykosociala arbetsmiljön En relativt hög andel anser inte heller att man arbetar med att förbättra den psykosociala arbetsmiljön.
Sammanfattning Åtgärdsprioritering Fortsätt prestera bra
Förbättra/utveckla
5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter
27. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer
8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats
42. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp)
41. Jag har förtroende för min närmaste chef
24. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling
20. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete
4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår psykosociala arbetsmiljö
35. ...ger mig det stöd jag behöver
3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö
12. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand (på ett bra sätt) 15. Jag känner engagemang för mitt uppdrag 21. Jag känner mig uppskattad av mina arbetskamrater 52. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling 51. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 3
Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Enkätens syfte är att få veta hur medarbetarna upplever sitt arbete och sin arbetsplats samt hur man uppfattar Helsingborgs stad som arbetsgivare. Ett syfte är också att hitta framgångsfaktorer för att Helsingborgs stad ska fortsätta att utvecklas som attraktiv arbetsgivare.
Genomförande Undersökningen har genomförts under perioden oktober-november 2013 av CMA Research AB. För mer info gå till www.cmaresearch.se Projektledare på CMA: Fredrik Knutsson. Analys och rapportering har genomförts av Kristoffer Ribbencrantz och Thomas Carlsson. Kontaktperson på Helsingborgs stad: Anita Aspman.
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 4
Fakta om undersökningen Metod Enkäten är utskickad till 7 369 medarbetare inom Helsingborgs stad. De allra flesta blev kontaktade via e-post medan en liten del fick en postal enkät att besvara. För de som fick besvara en webbenkät skickades tre påminnelser ut. Uppnådd svarsfrekvens: Totalt i undersökningen: 79% (7 369 utskick, 5 816 svar) Webbenkät: 79% (7 339 utskick, 5 802 svar) Postal enkät: 47% (30 utskick, 14 svar) För redovisning av svarsfrekvens per förvaltning, se bilaga 3. Inkomna svar har registrerats i en databas och analyserats med hjälp av programvaran SPSS.
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 5
Enkät Enkäten består av sju frågeområden: ”Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation”, ”Dialog, delaktighet och samverkan”, ”Medarbetarskap”, ”Ledarskap”, ”Jämställdhet, mångfald och likabehandling”, ”Uppdraget” samt ”Helhetsattityd”. För frågeområdena ”Ledarskap” samt ”Uppdraget” har innehållet justerats så tillvida att flera frågor har bytts ut och ersatts av nya.
Fakta om respondenterna Kön
Antal
Män
1 241
21%
Kvinnor
79%
0%
20%
40%
60%
80%
4 570 100%
Anställningstid Mindre än 1 år
Antal
6%
350 18%
1-5 år
1 072 76%
Mer än 5 år 0%
20%
40%
60%
80%
4 389 100%
Anställningstyp
Antal 94%
Tillsvidareanställd Visstidsanställd (vikariat, allmän visstid, etc) 0% Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 6
6%
5 441 369
20%
40%
60%
80%
100%
Fakta om respondenterna Antal
Sysselsättningsgrad 72%
Heltid
4 175
28%
Deltid 0%
20%
40%
1 635 60%
80%
100% Antal
Ålder Under 30 år
399
7% 20%
30-39 år
1 185
40-49 år
29%
1 708
50-59 år
30%
1 762
13%
60 år 0%
20%
757 40%
60%
80%
100%
Antal
Chef/övrig medarbetare 7%
Chef (har underställd personal) Chef (utan underställd personal)
391
1%
32 93%
Övrig medarbetare 0% Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 7
20%
40%
60%
80%
100%
5 388
Stöd för tolkning av resultat Indexresultat Inledningsvis finns en bild som visar det totala resultatet för MI – Medarbetar Index. MI är ett sammanfattande resultat för medarbetarnas inställning till sin arbetssituation. Indexet är uppbyggt av de sju frågeområden som finns i enkäten och baseras på en hundragradig skala. Längst ner på sidan finns även ett mått på MMI (Motiverad Medarbetar Index) som är en sammanvägning av de fyra övergripande frågorna inom området Helhetsattityd. Även detta index presenteras på en hundragradig skala.
Svarsfördelning per frågeområde Alla frågeställningar som har bedömts på en femgradig skala redovisas enligt figuren nedan. Gröna fält är den andel medarbetare som har markerat en femma (mörkgrön) eller fyra (ljusgrön) på skalan, gula fält är andelen medarbetare som har markerat en trea, orangea fält är andelen medarbetare som har markerat en tvåa och röda fält är den andel medarbetare som har markerat en etta. Till höger om figuren visas medelvärdet för frågeställningen. Dessutom visas andelen som inte tagit ställning i frågan. Andelar och medelvärden är beräknade endast för dem som har tagit ställning i frågan.
Jag har en rimlig arbetsbelastning 0%
31 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 8
39 40% (4)
21 60%
(3)
(2)
80%
7 3
Medel
Vet ej
3,9
7%
100%
Instämmer inte alls (1)
Stöd för tolkning av resultat Åtgärdsmatris
Hög (≥ 3,85)
Påverkan Låg Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 9
Medel (3,55-3,84) Låg (< 3,55)
Faktorer inom grönt fält har stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning till sin arbetssituation och bidrar idag i hög grad positivt till nöjdheten. Detta är områden där det bör säkerställas att den goda prestationen upprätthålls. Faktorer inom rött fält har också stor påverkan på medarbetarnas helhetsinställning men de påverkar i hög grad nöjdheten negativt. De definieras därför som förbättringsområden. Faktorer inom grått fält har relativt låg påverkan på medarbetarnas syn på arbetssituationen idag, vilket innebär att medarbetarna kan vara både missnöjda och nöjda med dessa faktorer utan att det påverkar nöjdheten. Det är dock viktigt att bevaka dessa eftersom faktorernas påverkan kan öka, till exempel om inställningen skulle försämras.
På åtgärdsmatrisens axlar visas dels prestation, det vill säga medarbetarnas medelbetyg på varje fråga och dels påverkan på helhetsattityden. Påverkan är ett sambandsmått (korrelation) som anger hur starkt samband varje enskild fråga har med helhetsfrågan ”Totalt sett, hur nöjd är du med din arbetssituation?”.
Prestation
Tolkning av åtgärdsmatris För varje frågeområde finns en så kallad åtgärdsmatris. I åtgärdsmatrisen visas vilka faktorer man får bäst utväxling av att prioritera och här delas faktorerna in i tre fält:
Medel
Hög
Medarbetarindex Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation
70
Dialog, delaktighet och samverkan
73
Medarbetarskap
77
Ledarskap
72
Jämställdhet, mångfald och likabehandling
80
Uppdraget
78
Helhetsattityd
72
MMI
69
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 10
MI
74
Medarbetarindex Jämförelse mot 2012 Flertalet indexresultat ligger på samma eller något högre nivåer som vid förra årets undersökning. Frågeområdet ”Dialog, delaktighet och samverkan” har dock minskat något.
74 74
MI *
80 79 78
Jämställdhet, mångfald och likabehandling Uppdraget **
77 78 73 75 72 71 72 70 70 69
Medarbetarskap Dialog, delaktighet och samverkan Ledarskap * Helhetsattityd Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation
69 68
MMI 0
* Indexets uppbyggnad är något förändrad i år och därför inte helt jämförbart ** Frågorna inom detta index är nya för i år Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 11
20
40 2013
60
80 2012
100
Medarbetarindex Resultat - bakgrundsvariabler Kvinnor har för samtliga frågeområden utom ”Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation” mer positiva resultat. Tydligast är skillnaderna inom frågeområdet ”Uppdraget”.
Medarbetare som varit anställda mindre än ett år har starkare resultat framför allt inom området ”Helhetsattityd”. De har dock ett svagare resultat än övriga grupper för frågor som rör ”Uppdraget”.
Kön
MI
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år 72 75 77
1-5 år 74
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd 74 75 74
Totalt 74
Jämställdhet, mångfald och likabehandling
79
80
84
80
79
80
80
80
Uppdraget
72
79
69
76
79
78
67
78
Medarbetarskap
74
78
79
76
77
77
76
77
Dialog, delaktighet och samverkan
71
73
74
72
73
73
72
73
Ledarskap
70
73
76
73
72
72
74
72
Helhetsattityd
69
73
82
75
71
72
78
72
Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation
70
70
72
70
70
70
71
70
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 12
Medarbetarindex Resultat - bakgrundsvariabler Chefer är genomgående betydligt mer positiva i sina svar jämfört med medarbetargruppen.
När det gäller finns sysselsättningsgrad och ålder finns inga tydliga resultatskillnader.
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare 74 74 74 75 75 74 84 74 74 Ålder
MI
75
Jämställdhet, mångfald och likabehandling
80
80
80
80
80
79
79
86
79
80
Uppdraget
78
76
69
75
79
79
79
91
77
78
Medarbetarskap
77
76
76
76
78
77
76
83
77
77
Dialog, delaktighet och samverkan
73
73
72
72
73
73
72
82
72
73
Ledarskap
72
73
74
72
73
72
71
79
72
72
Helhetsattityd
73
71
77
71
73
73
68
86
71
72
Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/ arbetssituation
70
70
69
68
70
71
71
80
69
70
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 13
MMI – Motiverad Medarbetar Index Jämförelse mot CMA Researchs Sverigeundersökning Helsingborgs stads MMI-värde ligger på en högre nivå jämfört med genomsnittet i CMA:s Sverigeundersökning. Helsingborgs stad 2013
69
Totalt Sverigeundersökningen
63
Offentlig sektor
62
Privat sektor
64
Privat företag (tillverkande sektorn)
64
Privat företag (tjänstesektorn)
64
Kommun
63
Landsting
63
Myndighet
65 0
25
50
75
Referensundersökning bland 1 000 yrkesverksamma personer i organisationer med mer än 5 anställda (genomförd 2013). Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 14
100
Motiverade och nöjda medarbetare Motivationsmatris 67 procent av respondenterna är såväl nöjda som motiverade i sin arbetssituation (motsvarande siffra förra året var 65 procent).
Arbetstillfredsställelse
Låg (Betyg 1-3)
Hög (Betyg 4-5)
Motiverade men ej nöjda
Motiverade och nöjda
13%
67%
MI: 66
MI: 81
Varken motiverade eller nöjda
Nöjda men ej motiverade
18%
3%
MI: 56
MI: 69
Hög (Betyg 4-5)
Motivation
Låg (Betyg 1-3)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 15
Helhetsattityd En klar majoritet av respondenterna känner stolthet över att arbeta inom Helsingborgs stad och kan också tänka sig att rekommendera andra att söka jobb där.
Medel
Vet ej
66. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad
32
36
23
6 2
3,9
4%
67. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad
34
34
23
7 3
3,9
5%
0%
20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 16
40% (4)
60% (3)
(2)
80%
100%
Instämmer inte alls (1)
Helhetsattityd Jämförelse mot 2012 Det går att se en tendens till en svag förbättring av resultaten inom detta område jämför med fjolårets undersökning.
1
2
3
4
66. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad
3,9
67. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad
3,9 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 17
2013
5
Helhetsattityd MMI Åtta av tio medarbetare känner motivation i sitt arbete. En klar majoritet är också totalt sett nöjda med sin arbetssituation.
62. Totalt sett, hur nöjd är du med din arbetssituation?
22
63. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete?
47 39
64. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du 22 har? 65. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att 10 Helsingborgs stad är? 0%
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 18
41 23
37
37 40%
(4)
60% (3)
12 80% (2)
Vet ej
3,8
0%
4 1 4,1
1%
8 2
3,8
2%
4
3,4
5%
7 2 15
45
20% (5)
Fråga 62: 1 = Mycket missnöjd, 5 = Mycket nöjd Fråga 63: 1 = Inte alls motiverad, 5 = Mycket motiverad Fråga 64: 1 = Inte alls, 5 = Mycket väl Fråga 65: 1 = Mycket långt ifrån, 5 = Mycket nära
22
Medel
100% (1)
Helhetsattityd MMI - Jämförelse mot 2012 Resultatnivån i årets undersökning är ungefär densamma som i fjol. Det finns dock en tendens till förbättring av resultatet för frågan som rör hur nära den perfekta arbetsgivaren man tycker att Helsingborgs stad är. 1
2
3
4
62. Totalt sett, hur nöjd är du med din arbetssituation?
3,8
63. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete?
4,1
64. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har? 65. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är?
3,8 3,4 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 19
5
2013
Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Fler än åtta av tio medarbetare trivs med sina arbetsuppgifter och nästan åtta av tio anser att de har stor frihet att välja hur de ska utföra sitt arbete.
Den fysiska arbetsmiljön får ett något högre betyg jämfört med den psykosociala. Knappt två av tio är missnöjda med det arbete som görs för att förbättra den psykosociala arbetsmiljön. Medel Vet ej 49
5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 6. Om det finns olika sätt att utföra mitt arbete/uppdrag på kan jag själv välja hur jag ska göra 7. Jag upplever att mitt arbete tillåter en balans mellan arbete och fritid
36
38
12 30 4,3
40
29
33
16 22
1%
5 1 4,1
2%
3,7
1%
9 3 3,7
1%
11
5
1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö
22
41
2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår fysiska arbetsmiljö
22
38
26
10 3 3,7
4%
3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö
21
38
26
10 4
3,6
2%
4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår psykosociala arbetsmiljö
21
11
3,6
6%
0%
36 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 20
26
27
40% (4)
60% (3)
(2)
80%
5
100%
Instämmer inte alls (1)
Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Jämförelse mot 2012 Resultaten för frågorna inom detta område ligger på ungefär samma nivå som vid 2012 års undersökning.
1
2
3
4
5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter
4,3
6. Om det finns olika sätt att utföra mitt arbete/uppdrag på kan jag själv välja hur jag ska göra 7. Jag upplever att mitt arbete tillåter en balans mellan arbete och fritid
4,1 3,7
1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö
3,7
2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår fysiska arbetsmiljö
3,7
3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö
3,6
4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår psykosociala arbetsmiljö
3,6 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 21
5
2013
Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssituation Åtgärdsmatris Frågor
6.
5.
1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö
1. 2. 7.
3. 4.
Prestation
2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår fysiska arbetsmiljö 3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö 4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår psykosociala arbetsmiljö 5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter 6. Om det finns olika sätt att utföra mitt arbete/uppdrag på kan jag själv välja hur jag ska göra 7. Jag upplever att mitt arbete tillåter en balans mellan arbete och fritid
Påverkan Vårda
Förbättra
Övervaka
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 22
Dialog, delaktighet och samverkan De allra flesta känner sig delaktiga på sin arbetsplats samt upplever att man har tillgång till den information som behövs.
Nästan två av tio är missnöjda med hur konflikter hanteras. En lika stor andel är negativa till den interna kommunikationen på intranätet. Medel Vet ej
13. Jag tar initiativ till diskussioner med min chef eller kollegor när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arb.plats 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter
45 38
8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats
38
11. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan *
37
12. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand (på ett bra sätt) 14. Jag är nöjd med hur vi hanterar konflikter på min arbetsplats 10. Den interna kommunikationen på intranätet bidrar till delaktighet och effektivitet i mitt arbete 0%
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 23
42
5 2 4,0
1%
18
6 3 4,0
4%
20
6 2 3,9
3%
11 5 3,6
7%
5 3,5
6%
31
40% (4)
1%
25
34 60% (3)
(2)
1%
5 1 4,1
17
36
36
20%
16
38
23 18
12 21 4,3
41
29
Instämmer helt (5) * Bas: De som har haft arbetsplatsträffar (5675 personer)
40
12 80%
100%
Instämmer inte alls (1)
Dialog, delaktighet och samverkan Jämförelse mot 2012 För flertalet frågor är resultatnivån densamma som 2012.
Något svagare betyg dock för frågorna som rör huruvida man har möjlighet till påverkan på arbetsplatsträffarna samt i vilken mån man tar initiativ till diskussioner när man anser att något behöver förändras. 1
2
3
4
13. Jag tar initiativ till diskussioner med min chef eller kollegor när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arb.plats 9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter
4,3 4,1
8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats
4,0
11. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan *
4,0
12. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand (på ett bra sätt)
3,9
14. Jag är nöjd med hur vi hanterar konflikter på min arbetsplats
3,6
10. Den interna kommunikationen på intranätet bidrar till delaktighet och effektivitet i mitt arbete
3,5 2012
* Bas: De som har haft arbetsplatsträffar (5675 personer) Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 24
5
2013
Dialog, delaktighet och samverkan Åtgärdsmatris Frågor
13.
9. 11.
8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats
8. 12.
Prestation
9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter
14.
10. Den interna kommunikationen på intranätet bidrar till delaktighet och effektivitet i mitt arbete 11. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan 12. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand (på ett bra sätt) 13. Jag tar initiativ till diskussioner med min chef eller kollegor när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arb.plats
10.
14. Jag är nöjd med hur vi hanterar konflikter på min arbetsplats
Påverkan Vårda
Förbättra
Övervaka
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 25
Medarbetarskap Samtliga frågor inom området ”Medarbetarskap” får höga betyg. Nästan alla känner till sitt ansvarsområde och anser att de har tillräckliga kunskaper för att kunna utföra sitt arbete.
Även engagemanget för det egna uppdraget är mycket högt. Medel Vet ej 65
16. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är
28
6 11 4,6
1%
19. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter
55
38
6 10 4,5
1%
22. Jag bidrar till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats
53
40
6 0 4,5
2%
32
8 20 4,5
1%
10 21 4,3
2%
58
15. Jag känner engagemang för mitt uppdrag
49
21. Jag känner mig uppskattad av mina arbetskamrater 18. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater 20. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 17. Jag får återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater 0%
35
46
39
40
32 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 26
38
42 40% (4)
14 20
60% (3)
16
(2)
80%
21 4,1
2%
5 2 4,1
1%
5 2 4,0
2%
100%
Instämmer inte alls (1)
Medarbetarskap Jämförelse mot 2012 Frågorna inom området ”Medarbetarskap” ligger på ungefär samma resultatnivåer som vid fjolårets undersökning. 1
2
3
4
5
16. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är
4,6
19. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter
4,5
22. Jag bidrar till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats
4,5
15. Jag känner engagemang för mitt uppdrag
4,5
21. Jag känner mig uppskattad av mina arbetskamrater
4,3
18. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater
4,1
20. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete
4,1
17. Jag får återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater
4,0 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 27
2013
Medarbetarskap Åtta av tio medarbetare anser att de under det senaste året har tagit initiativ till att öka sin kompetens, samt att även dela med sig av kunskaper till andra.
23. Jag har under det senaste året tagit initiativ till att…
Medel
a) ...öka min egen kompetens b) …dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens 0%
43 37 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 28
38 43 40% (4)
60% (3)
(2)
80%
Vet ej
15
31 3 1 4,2
3%
17
21 4,1
3%
100%
Instämmer inte alls (1)
Medarbetarskap Jämförelse mot 2012 Frågorna ligger på samma resultatnivå som vid 2012 års undersökning.
23. Jag har under det senaste året tagit initiativ till att…
1
2
3
4
a) ...öka min egen kompetens
4,2
b) …dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens
4,1 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 29
5
2013
Medarbetarskap Medarbetarsamtal Tolv procent uppger att de ej har haft ett medarbetarsamtal.
Nästan sju av tio respondenter anser att man har tagit fram individuella mål under medarbetarsamtalet.
25. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål för mig 24. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling 0% Bas: 5115 personer
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 30
35 20
32
20
35 20%
Instämmer helt (5)
28
40% (4)
60% (3)
(2)
8 11
80%
Medel
Vet ej
5
3,8
4%
7
3,5
4%
100%
Instämmer inte alls (1)
Medarbetarskap Medarbetarsamtal - Jämförelse mot 2012 En något högre andel anser i år att man har tagit fram individuella mål under samtalet.
1
2
25. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål för mig 24. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling
4 3,8 3,5
2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 31
3
2013
5
Medarbetarskap Lönesamtal Sex procent uppger att de ej har haft ett lönesamtal.
Drygt hälften uppger att de känner till vilka kriterier som styr lönesättningen. En något lägre andel anser att de kan påverka sin lön genom sina prestationer.
26. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen 27. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer 0% Bas: 5437 personer
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 32
26
32
17
23
28 20%
Instämmer helt (5)
40% (4)
(3)
10
25
15
60%
80%
(2)
Medel
Vet ej
9
3,6
4%
14
3,2
6%
100%
Instämmer inte alls (1)
Medarbetarskap Lönesamtal - Jämförelse mot 2012 Andelen medarbetare som uppger att de vet vilka kriterier som styr lönesättningen har minskat jämfört med 2012.
1
2
3
4
26. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen
3,6
27. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer
3,2 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 33
2013
5
Medarbetarskap
Frågor
Åtgärdsmatris
15. Jag känner engagemang för mitt uppdrag 16. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är
16. 18. 19. 22. 23a. 15. 17. 21. 23b.
20.
18. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater 19. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter Prestation
26.
17. Jag får återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater
25.
20. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete 21. Jag känner mig uppskattad av mina arbetskamrater 22. Jag bidrar till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats 23a) ...öka min egen kompetens
24. 27. Påverkan Vårda
Förbättra
Övervaka
23b) …dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens 24. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling 25. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål för mig 26. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen 27. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 34
Ledarskap Min närmaste chef… 43
32. ...uppmuntrar till nytänkande
Medel
Vet ej
33
15
6 3
4,1
5%
37
16
52
4,1
7%
17
6 3
4,0
6%
36. ...delegerar ansvar
40
39. ...bidrar till utveckling
38
31. ...har förslag på förändringar och utvecklingar
37
35
19
6 2
4,0
5%
35. ...ger mig det stöd jag behöver
38
34
17
7 4
4,0
5%
37. ...involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen
36
36
18
7 3
4,0
6%
29. ...ger klara direktiv om ansvar och befogenheter
35
37
19
7 3
3,9
4%
33. ...är bra på att ta beslut och genomdriva dem
35
35
20
7 3
3,9
7%
30. ...ger tydliga uppdrag
34
38
19
7 3
3,9
4%
28. ...anger klara och tydliga mål
33
38
19
6 3
3,9
4%
40. ...coachar och ger feedback
32
34
21
9
5
3,8
6%
34. ...följer upp vad vi gör och hur vi gör det
30
35
22
9 4
3,8
6%
38. ...hanterar konflikter konstruktivt
30
3,7
17%
0%
20%
Instämmer helt (5) Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 35
36
33 40% (4)
23 60%
(3)
(2)
80%
9
5
100%
Instämmer inte alls (1)
Ledarskap Ledarskapet inom Helsingborgs stad får ett bra betyg. För samtliga frågor är en majoritet av respondenterna positiva. Framför allt är man nöjd med hur den närmaste chefen uppmuntrar till nytänkande samt delegerar ansvar. Konflikthanteringsfrågan får ett något svagare resultat. Notera dock en relativt hög andel ”vet ej”-svar.
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 36
Ledarskap Jämförelse mot 2012 De ledarskapsfrågor som ställdes även 2012 har ungefär samma resultatnivå nu som då.
1
Min närmaste chef…
2
3
4
5
35. ...ger mig det stöd jag behöver
4,0
37. ...involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen
4,0
33. ...är bra på att ta beslut och genomdriva dem
3,9 2012
Övriga frågor inom detta område är nya för i år Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 37
2013
Ledarskap Förtroendet för den närmaste chefen ligger på en hög nivå (medelvärde 4,1), medan förtroendet för förvaltningsledningen ligger på en något lägre nivå (medelvärde 3,4). Det är ett väldigt vanligt mönster i denna typen av undersökningar att förtroendet för den närmaste chefen är högre än förtroendet för högre ledning.
Det är inte helt lätt att generalisera kring avståndet mellan dessa båda resultatnivåer, men allmänt sett ligger Helsingborgs resultat angående förtroendet för den närmaste chefen på en relativt hög nivå, medan förtroendet för förvaltningsledningen ligger på en mera normal nivå.
48
41. Jag har förtroende för min närmaste chef 42. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp) 0%
16
33 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 38
29
14
32 40% (4)
60% (3)
(2)
13 80%
Medel
Vet ej
5 4
4,1
4%
6
3,4
14%
100%
Instämmer inte alls (1)
Ledarskap Jämförelse mot 2012 Förtroendet för närmaste chef samt förvaltningsledning ligger på samma nivå som vid fjolårets undersökning.
1
2
3
4
41. Jag har förtroende för min närmaste chef
4,1
42. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp)
3,4 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 39
5
2013
Ledarskap Frågor
Åtgärdsmatris
Min närmaste chef… 28. ...anger klara och tydliga mål
28. 29. 30. 31. 32. 33. 36. 37. 39.
29. ...ger klara direktiv om ansvar och befogenheter 30. ...ger tydliga uppdrag
35. 41.
31. ...har förslag på förändringar och utvecklingar
Prestation
32. ...uppmuntrar till nytänkande
34. 38. 40.
33. ...är bra på att ta beslut och genomdriva dem 34. ...följer upp vad vi gör och hur vi gör det 35. ...ger mig det stöd jag behöver 36. ...delegerar ansvar 37. ...involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen
42.
38. ...hanterar konflikter konstruktivt 39. ...bidrar till utveckling
Påverkan
40. ...coachar och ger feedback Vårda
Förbättra
Övervaka
41. Jag har förtroende för min närmaste chef 42. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 40
Ledarskap Frågor till chefer Överlag anser cheferna inom Helsingborgs stad att de har bra förutsättningar för att utföra sitt arbete som chef. Medel 48. Som helhet har jag bra förutsättningar för att utföra mitt arbete som chef
39
48
43. Mitt chefsuppdrag är tydligt 46. Jag har tillgång till användbara verktyg för att kunna utföra mitt chefsuppdrag (mallar, styrdokument, anvisningar etc.) 44. Min närmaste chef följer upp hur jag utför mitt arbete som chef 47. Jag har tillräckligt med stöd för att utföra mitt chefsuppdrag (nätverk, stödfunktioner, support etc.) 45. Ledningsgruppen/teamet som jag ingår i fungerar bra (här avses den grupp som leds av din närmaste chef) 0% Bas: 423 personer
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 41
46
37
39
43
35
Instämmer helt (5)
2%
9 11 4,3
2%
11 30 4,2
3%
45
43
20%
11 22 4,2
40
40
42 40% (4)
60% (3)
(2)
15
41 4,2
7%
14
31 4,1
3%
32 4,1
5%
19 80%
Vet ej
100%
Instämmer inte alls (1)
Ledarskap Frågor till chefer - Jämförelse mot 2012 Cheferna är i år något mer positiva i frågan om huruvida deras chef följer upp hur man utför sitt arbete.
1
2
3
4
48. Som helhet har jag bra förutsättningar för att utföra mitt arbete som chef
5 4,2
43. Mitt chefsuppdrag är tydligt
4,3
46. Jag har tillgång till användbara verktyg för att kunna utföra mitt chefsuppdrag (mallar, styrdokument, anvisningar etc.) 44. Min närmaste chef följer upp hur jag utför mitt arbete som chef 47. Jag har tillräckligt med stöd för att utföra mitt chefsuppdrag (nätverk, stödfunktioner, support etc.) 45. Ledningsgruppen/teamet som jag ingår i fungerar bra (här avses den grupp som leds av din närmaste chef)
4,2 4,2 4,1 4,1 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 42
2013
Jämställdhet, mångfald och likabehandling Drygt åtta av tio respondenter anser att alla har lika möjlighet till kompetensutveckling och att alla arbetsinsatser värderas lika.
På min arbetsplats… *
Medel
52. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling
58
51. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika
55
50. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv 53. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter 49. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats 0%
27 29
50
31
44
36
34 20%
Instämmer helt (5)
35 40% (4)
22 60%
(3)
(2)
80%
11 32 4,4
8%
11 3 2
4,3
6%
13
42
4,2
4%
14
4 2 4,2
4%
6 3
3,9
100%
Instämmer inte alls (1)
* Hela frågelselydelserna: Fråga 50: ”Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv. som är kopplade till kön, ålder, etnicitet, religion, trosuppfattning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet/uttryck eller funktionshinder” Fråga 51: ”På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika oberoende av kön, ålder, etnicitet, religion, trosuppfattning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet/uttryck eller funktionshinder” Fråga 52: ”På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling oberoende av kön, ålder, etnicitet, religion, trosuppfattning, sexuell läggning, könsöverskridande identitet/uttryck eller funktionshinder” Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 43
Vet ej
11%
Jämställdhet, mångfald och likabehandling Jämförelse mot 2012 Samtliga frågor inom detta område ligger på liknande eller något högre nivåer jämfört med 2012.
1
2
3
4
5
52. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling
4,4
51. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika
4,3
50. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv 53. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter 49. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats
4,2 4,2 3,9 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 44
2013
Jämställdhet, mångfald och likabehandling Åtgärdsmatris
50.
Frågor
49. 51. 52. 53.
49. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats
Prestation
50. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv 51. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika 52. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling 53. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter
Påverkan Vårda
Förbättra
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 45
Övervaka
Jämställdhet, mångfald och likabehandling Mobbning och trakasserier Sex procent av respondenterna uppger att de känt sig utsatta för mobbning under det senaste året (Sex procent även 2012).
En procent av respondenterna uppger att känt sig utsatta för sexuella trakasserier under det senaste året. (En procent även 2012).
55. Jag har under det senaste året känt mig utsatt för mobbning på min arbetsplats
Antal
Ja, från kollegor/arbetskamrater
4%
211
Ja, från chef/chefer
2%
125
Ja, från kunder/ brukare/klienter/elever
1%
50 94%
Nej 0%
20%
40%
60%
80%
5 458
100%
56. Jag har under det senaste året känt mig utsatt för sexuella trakasserier på min arbetsplats
Antal
Ja, från kunder/ brukare/klienter/elever
0,5%
29
Ja, från kollegor/arbetskamrater
0,5%
28
Ja, från chef/chefer
0,1%
4
Nej 0% Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 46
99% 20%
40%
60%
80%
100%
5 747
Jämställdhet, mångfald och likabehandling Knappt en av tio respondenter uppger att de under det senaste året känt sig utanför gemenskapen. (Nio procent även 2012).
Tretton procent vet inte vart de ska vända sig om de blir utsatta för mobbning eller sexuella trakasserier. (Femton procent 2012).
54. Jag har under det senaste året känt mig utanför gemenskapen på min arbetsplats Ja
9%
Nej
91% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
57. Jag vet var jag ska vända mig om jag blir utsatt för mobbning eller sexuella trakasserier Ja
87%
Nej
13% 0%
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 47
20%
40%
60%
80%
100%
Uppdraget Frågor inom området ”Uppdraget” får överlag höga betyg. Kännedom om mål i styrkort och innehåll i Helsingborgs stads Vision 2035 är hög.
Medel
Vet ej
61. Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort
43
37
15
31 4,2
6%
58. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads Vision 2035
43
38
15
32 4,2
2%
60. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv)
43
36
15
32
4,1
3%
53
4,0
3%
59. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort 0%
34 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 48
38 40% (4)
20
60% (3)
(2)
80%
100%
Instämmer inte alls (1)
Uppdraget Åtgärdsmatris Frågor
58. 59. 60. 61.
58. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads Vision 2035
Prestation
59. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort
Påverkan Vårda
Förbättra
Övervaka
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 49
60. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv) 61. Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort
Föregående medarbetarundersökning Åtta av tio medarbetare uppger att de har tagit del av resultaten från förra årets undersökning. Sex av tio anser att man har jobbat med resultaten och fem av tio tycker att de har kunnat se positiva förändringar utifrån de åtgärder som är genomförda.
68. Jag har tagit del av resultaten från föregående medarbetarundersökning
57 32
69. I min arbetsgrupp/arbetslag har vi arbetat med resultaten 70. Jag har kunnat se positiva förändringar utifrån genomförda åtgärder/aktiviteter 0%
19
28
20
32 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 50
23
27
40% (4)
60% (3)
(2)
Medel
Vet ej
11 3 7
4,2
8%
9
11
3,6
18%
10
11
3,4
25%
80%
100%
Instämmer inte alls (1)
Bilagor Bilaga 1: HME Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bilaga 3: Svarsfrekvens
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 51
Bilaga 1: HME
Motivation
81
Ledarskap
79
Styrning
81
Helsingborgs stad, Medarbetarundersรถkning 2013, sid 52
HME 80
Bilaga 1: HME Jämförelse mot 2012
0
20
40
60
80
100
HME
80
Motivation
81 79
Ledarskap
81
Styrning 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 53
2013
Bilaga 1: HME Motivation
Medel 56
1a. Mitt arbete känns meningsfullt 1b. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 1c. Jag ser fram emot att gå till arbetet 0%
44
36
40 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 54
32
37 40% (4)
60% (3)
(2)
14 16 80%
Vet ej
8 31 4,4
1%
4 1 4,2
1%
5 1 4,1
1%
100%
Instämmer inte alls (1)
Bilaga 1: HME Motivation – jämförelse mot 2012
1
2
3
4
5
1a. Mitt arbete känns meningsfullt
4,4 4,2
1b. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete
4,1
1c. Jag ser fram emot att gå till arbetet 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 55
2013
Bilaga 1: HME Ledarskap
2b. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare
50
2c. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete
48
2a. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser 0%
34
42 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 56
32
32 40% (4)
60% (3)
(2)
16 80%
Medel
Vet ej
12 4 2
4,2
3%
12
42
4,2
3%
7 3
4,0
4%
100%
Instämmer inte alls (1)
Bilaga 1: HME Ledarskap – jämförelse mot 2012
1
2
3
4
2b. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare 2c. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 2a. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser
4,2 4,2 4,0 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 57
5
2013
Bilaga 1: HME Styrning
Medel 57
3c. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete
53
3a. Jag är insatt i min arbetsplats mål 3b. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt 0%
34
34 20%
Instämmer helt (5)
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 58
33
38 40% (4)
20 60%
(3)
(2)
80%
Vet ej
8 21 4,4
1%
10 21 4,4
3%
52
4,0
100%
Instämmer inte alls (1)
8%
Bilaga 1: HME Styrning – jämförelse mot 2012
1
2
3
4
5
3c. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete
4,4
3a. Jag är insatt i min arbetsplats mål
4,4
3b. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt
4,0 2012
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 59
2013
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Helhetsattityd Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
62. Totalt sett, hur nöjd är du med din arbetssituation?
3,8
3,8
4,0
3,8
3,8
3,8
3,9
3,8
63. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete?
4,0
4,1
4,3
4,1
4,1
4,1
4,2
4,1
64. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har?
3,7
3,8
3,9
3,8
3,8
3,8
3,9
3,8
65. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är?
3,2
3,4
3,7
3,4
3,3
3,4
3,6
3,4
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
66. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad
3,8
3,9
4,2
4,0
3,8
3,9
4,1
3,9
67. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad
3,7
3,9
4,3
4,0
3,8
3,9
4,2
3,9
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 60
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Helhetsattityd Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
62. Totalt sett, hur nöjd är du med din arbetssituation?
3,8
3,8
3,8
3,7
3,8
3,8
3,8
4,1
3,8
3,8
63. Hur motiverad känner du dig i ditt arbete?
4,1
4,1
4,0
4,0
4,1
4,2
4,2
4,5
4,1
4,1
64. Hur väl uppfyller din arbetssituation de förväntningar som du har?
3,8
3,8
3,8
3,7
3,8
3,8
3,8
4,1
3,7
3,8
65. Hur nära den perfekta arbetsgivaren tycker du att Helsingborgs stad är?
3,4
3,4
3,4
3,3
3,4
3,4
3,3
3,9
3,3
3,4
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
66. Jag är stolt över att arbeta inom Helsingborgs stad
3,9
3,8
4,0
3,9
3,9
3,9
3,8
4,4
3,9
3,9
67. Jag kan rekommendera andra att söka jobb inom Helsingborgs stad
3,9
3,9
4,1
3,9
3,9
3,9
3,7
4,5
3,8
3,9
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 61
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssit.
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter
4,2
4,3
4,4
4,3
4,3
4,3
4,4
4,3
6. Om det finns olika sätt att utföra mitt arbete/uppdrag på kan jag själv välja hur jag ska göra
4,1
4,1
4,2
4,1
4,1
4,1
4,1
4,1
7. Jag upplever att mitt arbete tillåter en balans mellan arbete och fritid
3,8
3,7
3,8
3,7
3,7
3,7
3,8
3,7
1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö
3,8
3,7
3,7
3,7
3,7
3,7
3,7
3,7
2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår fysiska arbetsmiljö
3,6
3,7
3,6
3,6
3,7
3,7
3,6
3,7
3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö
3,7
3,6
3,8
3,6
3,6
3,6
3,7
3,6
4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår psykosociala arbetsmiljö
3,5
3,6
3,7
3,5
3,6
3,6
3,6
3,6
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 62
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Arbetsmiljö/arbetsförhållanden/arbetssit. Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
5. Jag trivs med mina arbetsuppgifter
4,3
4,3
4,2
4,2
4,3
4,3
4,4
4,5
4,3
4,3
6. Om det finns olika sätt att utföra mitt arbete/uppdrag på kan jag själv välja hur jag ska göra
4,1
4,0
4,1
4,1
4,1
4,1
4,1
4,4
4,1
4,1
7. Jag upplever att mitt arbete tillåter en balans mellan arbete och fritid
3,7
3,8
3,7
3,6
3,7
3,8
3,8
3,8
3,7
3,7
1. Jag har en bra fysisk arbetsmiljö
3,7
3,6
3,7
3,6
3,7
3,7
3,7
4,3
3,7
3,7
2. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår fysiska arbetsmiljö
3,7
3,6
3,5
3,5
3,7
3,7
3,7
4,3
3,6
3,7
3. Jag har en bra psykosocial arbetsmiljö
3,6
3,6
3,6
3,6
3,6
3,6
3,7
4,1
3,6
3,6
4. På min arbetsplats arbetar vi med att förbättra vår psykosociala arbetsmiljö
3,6
3,6
3,4
3,5
3,6
3,6
3,6
4,1
3,5
3,6
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 63
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Dialog, delaktighet och samverkan Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
13. Jag tar initiativ till diskussioner med min chef eller kollegor när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arb.plats
4,2
4,3
4,3
4,3
4,3
4,3
4,2
4,3
9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter
4,0
4,1
3,9
4,1
4,1
4,1
4,0
4,1
8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats
4,0
4,1
4,1
4,0
4,0
4,1
4,0
4,0
11. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan
3,9
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
12. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand (på ett bra sätt)
3,9
3,9
4,1
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
14. Jag är nöjd med hur vi hanterar konflikter på min arbetsplats
3,6
3,6
3,8
3,5
3,6
3,6
3,6
3,6
10. Den interna kommunikationen på intranätet bidrar till delaktighet och effektivitet i mitt arbete
3,2
3,6
3,5
3,3
3,5
3,5
3,5
3,5
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 64
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Dialog, delaktighet och samverkan Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
13. Jag tar initiativ till diskussioner med min chef eller kollegor när jag anser att något behöver förändras eller åtgärdas på min arb.plats
4,3
4,2
4,2
4,3
4,3
4,2
4,2
4,6
4,2
4,3
9. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mina arbetsuppgifter
4,1
4,1
4,0
4,1
4,1
4,1
4,1
4,4
4,1
4,1
8. Jag känner mig delaktig på min arbetsplats
4,1
4,0
4,0
4,1
4,1
4,0
4,0
4,5
4,0
4,0
11. På arbetsplatsträffarna (APT) har jag möjlighet till påverkan
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
3,9
4,5
3,9
4,0
12. På min arbetsplats tas mina förslag och idéer omhand (på ett bra sätt)
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
3,8
4,4
3,8
3,9
14. Jag är nöjd med hur vi hanterar konflikter på min arbetsplats
3,6
3,6
3,6
3,5
3,6
3,6
3,6
4,1
3,6
3,6
10. Den interna kommunikationen på intranätet bidrar till delaktighet och effektivitet i mitt arbete
3,5
3,5
3,5
3,4
3,5
3,5
3,5
3,4
3,5
3,5
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 65
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Medarbetarskap Kön
16. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år 4,4 4,6 4,4
1-5 år 4,5
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd 4,6 4,6 4,4
Totalt 4,6
19. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter
4,4
4,5
4,3
4,4
4,5
4,5
4,3
4,5
22. Jag bidrar till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats
4,4
4,5
4,5
4,5
4,5
4,5
4,5
4,5
15. Jag känner engagemang för mitt uppdrag
4,3
4,5
4,7
4,5
4,4
4,4
4,5
4,5
21. Jag känner mig uppskattad av mina arbetskamrater
4,3
4,3
4,4
4,3
4,3
4,3
4,4
4,3
18. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater
4,0
4,2
4,0
4,0
4,2
4,1
4,0
4,1
20. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete
3,9
4,1
4,1
4,1
4,1
4,1
4,0
4,1
17. Jag får återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater
3,9
4,0
3,9
3,9
4,0
4,0
3,9
4,0
Kön 23. Jag har under det senaste året tagit initiativ till att… a) ...öka min egen kompetens b) …dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 66
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år 4,1 4,2 4,3 4,1
4,2
4,1
1-5 år 4,3 4,1
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd 4,2 4,2 4,2 4,1
4,1
4,1
Totalt 4,2 4,1
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Medarbetarskap Sysselsättn.grad Heltid
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare 4,6 4,5 4,5 4,6 4,6 4,6 4,7 4,5 4,6 Ålder
16. Jag vet vilket mitt ansvarsområde är
4,5
19. Jag har de kunskaper som krävs för att jag ska kunna utföra mina arbetsuppgifter
4,5
4,5
4,3
4,4
4,5
4,5
4,6
4,5
4,5
4,5
22. Jag bidrar till ett gott arbetsklimat på min arbetsplats
4,5
4,5
4,5
4,5
4,5
4,4
4,4
4,5
4,5
4,5
15. Jag känner engagemang för mitt uppdrag
4,5
4,4
4,4
4,4
4,5
4,5
4,4
4,8
4,4
4,5
21. Jag känner mig uppskattad av mina arbetskamrater
4,3
4,3
4,3
4,4
4,4
4,3
4,3
4,5
4,3
4,3
18. Jag ger återkoppling/feedback till mina arbetskamrater
4,1
4,1
4,0
4,1
4,1
4,1
4,2
4,2
4,1
4,1
20. Min kompetens tillvaratas på ett bra sätt i mitt arbete
4,1
4,1
4,0
4,0
4,1
4,1
4,1
4,3
4,1
4,1
17. Jag får återkoppling/feedback på mina arbetsinsatser från mina arbetskamrater
4,0
4,0
3,9
3,9
4,0
4,0
4,0
4,1
4,0
4,0
Sysselsättn.grad 23. Jag har under det senaste året tagit initiativ till att… a) ...öka min egen kompetens b) …dela med mig av mina kunskaper för att öka andras kompetens Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 67
Heltid 4,2 4,2
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare 4,1 4,3 4,3 4,2 4,1 4,0 4,5 4,2 4,2 4,0
Ålder
4,1
4,2
4,2
4,1
4,0
4,5
4,1
4,1
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Medarbetarsamtal, lönesamtal
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
25. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål för mig
3,6
3,9
3,8
3,8
3,8
3,8
3,8
3,8
24. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling
3,3
3,6
3,8
3,5
3,5
3,5
3,5
3,5
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
26. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen
3,4
3,6
3,3
3,4
3,6
3,6
3,1
3,6
27. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer
3,1
3,2
3,3
3,2
3,2
3,2
2,9
3,2
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 68
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Medarbetarsamtal, lönesamtal Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
25. Under medarbetarsamtalet har vi tagit fram individuella mål för mig
3,8
3,9
3,8
3,9
3,9
3,8
3,7
4,0
3,8
3,8
24. Jag upplever att medarbetarsamtalet har bidragit till min utveckling
3,5
3,5
3,5
3,5
3,5
3,5
3,4
3,9
3,5
3,5
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
26. Jag vet vilka bedömningsgrunder/kriterier som styr lönesättningen
3,6
3,5
3,3
3,4
3,7
3,6
3,5
4,1
3,5
3,6
27. Jag kan påverka min lön genom mina prestationer
3,2
3,1
3,2
3,1
3,2
3,2
3,1
4,0
3,1
3,2
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 69
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Ledarskap Kön
Min närmaste chef… 32. ...uppmuntrar till nytänkande
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
4,0
4,1
4,2
4,1
4,1
4,1
4,2
4,1
36. ...delegerar ansvar
4,0
4,1
4,2
4,1
4,1
4,1
4,1
4,1
39. ...bidrar till utveckling
3,9
4,0
4,2
4,0
4,0
4,0
4,1
4,0
31. ...har förslag på förändringar och utvecklingar
3,8
4,0
4,1
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
35. ...ger mig det stöd jag behöver 37. ...involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen 29. ...ger klara direktiv om ansvar och befogenheter
3,9
4,0
4,1
4,0
3,9
4,0
4,0
4,0
3,9
4,0
4,1
4,0
3,9
3,9
4,0
4,0
3,8
4,0
4,0
3,9
4,0
3,9
4,0
3,9
33. ...är bra på att ta beslut och genomdriva dem
3,8
4,0
4,1
3,9
3,9
3,9
4,0
3,9
30. ...ger tydliga uppdrag
3,8
4,0
4,0
3,9
3,9
3,9
4,0
3,9
28. ...anger klara och tydliga mål
3,8
4,0
4,0
3,9
3,9
3,9
4,0
3,9
40. ...coachar och ger feedback
3,7
3,8
3,9
3,8
3,8
3,8
3,8
3,8
34. ...följer upp vad vi gör och hur vi gör det
3,7
3,8
3,9
3,7
3,8
3,8
3,8
3,8
38. ...hanterar konflikter konstruktivt
3,7
3,7
3,9
3,8
3,7
3,7
3,8
3,7
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 70
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Ledarskap
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Sysselsättn.grad Min närmaste chef… 32. ...uppmuntrar till nytänkande
Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
4,1
4,1
4,2
4,2
4,1
4,0
4,0
4,3
4,1
4,1
36. ...delegerar ansvar
4,1
4,1
4,1
4,1
4,1
4,1
4,0
4,4
4,1
4,1
39. ...bidrar till utveckling
4,0
4,0
4,2
4,0
4,0
4,0
3,9
4,3
4,0
4,0
31. ...har förslag på förändringar och utvecklingar
4,0
4,0
4,1
4,0
4,0
4,0
3,9
4,2
4,0
4,0
35. ...ger mig det stöd jag behöver 37. ...involverar medarbetarna i beslut som berör arbetsplatsen 29. ...ger klara direktiv om ansvar och befogenheter
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
3,9
3,9
4,2
3,9
4,0
3,9
4,0
4,1
3,9
4,0
3,9
3,9
4,2
3,9
4,0
3,9
4,0
3,9
3,9
4,0
4,0
3,9
4,2
3,9
3,9
33. ...är bra på att ta beslut och genomdriva dem
3,9
4,0
4,0
3,9
4,0
4,0
3,9
4,2
3,9
3,9
30. ...ger tydliga uppdrag
3,9
4,0
4,0
3,8
4,0
3,9
3,9
4,1
3,9
3,9
28. ...anger klara och tydliga mål
3,9
4,0
4,0
3,8
4,0
3,9
3,9
4,1
3,9
3,9
40. ...coachar och ger feedback
3,8
3,8
3,9
3,8
3,8
3,8
3,8
4,1
3,8
3,8
34. ...följer upp vad vi gör och hur vi gör det
3,8
3,8
3,8
3,7
3,8
3,8
3,8
4,0
3,8
3,8
38. ...hanterar konflikter konstruktivt
3,7
3,8
3,8
3,7
3,7
3,7
3,7
4,0
3,7
3,7
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 71
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Ledarskap
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
41. Jag har förtroende för min närmaste chef
4,1
4,1
4,4
4,2
4,1
4,1
4,3
4,1
42. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp)
3,3
3,4
3,8
3,5
3,4
3,4
3,6
3,4
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
41. Jag har förtroende för min närmaste chef
4,1
4,1
4,2
4,1
4,2
4,1
4,1
4,4
4,1
4,1
42. Jag har förtroende för ledningen inom förvaltningen (förvaltningschef och förvaltningschefens ledningsgrupp)
3,4
3,4
3,5
3,4
3,4
3,4
3,3
4,0
3,3
3,4
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 72
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Jämställdhet, mångfald och likabehandl.
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
52. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling
4,3
4,4
4,6
4,4
4,4
4,4
4,4
4,4
51. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika
4,3
4,3
4,5
4,4
4,3
4,3
4,4
4,3
50. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv
4,1
4,3
4,3
4,2
4,2
4,2
4,2
4,2
53. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter
4,2
4,2
4,4
4,2
4,2
4,2
4,3
4,2
49. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats
3,9
3,9
4,1
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 73
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Jämställdhet, mångfald och likabehandl.
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
52. På min arbetsplats har vi lika möjlighet till kompetensutveckling
4,4
4,4
4,4
4,4
4,4
4,3
4,3
4,7
4,3
4,4
51. På min arbetsplats värderas arbetsinsatser lika
4,3
4,4
4,3
4,4
4,4
4,3
4,3
4,6
4,3
4,3
50. Min arbetsplats är fri från negativ jargong, kränkande bilder, nedsättande skämt osv
4,2
4,3
4,1
4,2
4,2
4,3
4,2
4,4
4,2
4,2
53. På min arbetsplats respekterar vi och tar tillvara varandras olikheter
4,2
4,2
4,2
4,2
4,2
4,2
4,1
4,4
4,2
4,2
49. På min arbetsplats arbetar vi aktivt för att vara en jämlik arbetsplats
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
3,9
4,2
3,9
3,9
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 74
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Uppdraget
Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
61. Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort
4,0
4,2
4,0
4,1
4,2
4,2
3,9
4,2
58. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads Vision 2035
4,0
4,2
3,8
4,2
4,2
4,2
3,8
4,2
60. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv)
3,9
4,2
3,8
4,1
4,2
4,2
3,7
4,1
59. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort
3,7
4,0
3,5
3,9
4,0
4,0
3,5
4,0
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 75
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Uppdraget
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
61. Jag känner att jag genom mitt arbete bidrar till att uppfylla målen i mitt verksamhetsstyrkort
4,2
4,1
3,9
4,1
4,2
4,2
4,2
4,6
4,1
4,2
58. Jag känner till innehållet i Helsingborgs stads Vision 2035
4,2
4,1
3,8
4,1
4,2
4,2
4,2
4,7
4,1
4,2
60. Jag känner till målen i mitt verksamhetsstyrkort (avd/enhet/eller motsv)
4,2
4,1
3,8
4,0
4,2
4,2
4,2
4,7
4,1
4,1
59. Jag känner till målen i stadens övergripande styrkort
4,0
3,9
3,6
3,9
4,0
4,0
4,1
4,6
3,9
4,0
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 76
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - Föregående medarbetarundersökning Kön
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
68. Jag har tagit del av resultaten från föregående medarbetarundersökning
4,0
4,2
2,4
4,1
4,3
4,2
3,3
4,2
69. I min arbetsgrupp/arbetslag har vi arbetat med resultaten
3,5
3,6
2,9
3,5
3,6
3,6
3,2
3,6
70. Jag har kunnat se positiva förändringar utifrån genomförda åtgärder/aktiviteter
3,2
3,4
3,0
3,3
3,4
3,4
3,2
3,4
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare
Ålder
Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare
Totalt
68. Jag har tagit del av resultaten från föregående medarbetarundersökning
4,2
4,1
3,6
4,1
4,3
4,3
4,3
4,6
4,2
4,2
69. I min arbetsgrupp/arbetslag har vi arbetat med resultaten
3,6
3,5
3,3
3,5
3,6
3,7
3,6
4,1
3,6
3,6
70. Jag har kunnat se positiva förändringar utifrån genomförda åtgärder/aktiviteter
3,4
3,4
3,2
3,3
3,4
3,4
3,4
4,0
3,3
3,4
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6. Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 77
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - HME
Kön
HME
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år 78 81 82
1-5 år 80
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd 80 80 81
Totalt 80
Motivation
77
81
86
81
80
80
85
81
Ledarskap
78
79
82
80
78
79
80
79
Styrning
77
83
78
80
82
82
79
81
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare 80 79 79 81 81 80 88 80 80 Ålder
HME
80
Motivation
81
80
80
79
81
81
80
88
80
81
Ledarskap
79
78
79
78
80
78
79
86
78
79
Styrning
81
82
78
80
82
83
82
88
81
81
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 78
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - HME
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Kön HME - Motivation
Anställningstid
Anställningstyp
1a. Mitt arbete känns meningsfullt 1b. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete
4,0
4,2
4,4
4,2
4,1
4,2
4,4
4,2
1c. Jag ser fram emot att gå till arbetet
4,0
4,1
4,3
4,1
4,1
4,1
4,3
4,1
Kön HME - Ledarskap
1-5 år 4,4
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd 4,4 4,4 4,5
Totalt
Mindre Man Kvinna än 1 år 4,3 4,4 4,6
Anställningstid
Mindre Man Kvinna än 1 år
1-5 år
4,4
Anställningstyp
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd
Totalt
2b. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare
4,2
4,2
4,4
4,3
4,2
4,2
4,3
4,2
2c. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete
4,2
4,2
4,3
4,2
4,2
4,2
4,3
4,2
2a. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser
4,0
4,0
4,1
4,1
4,0
4,0
4,1
4,0
Kön HME - Styrning
Anställningstid
Anställningstyp
3c. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete 3a. Jag är insatt i min arbetsplats mål
4,2
4,4
4,2
4,3
4,4
4,4
4,2
4,4
3b. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt
3,8
4,0
4,0
3,9
4,0
4,0
4,0
4,0
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 79
1-5 år 4,4
Mer än Tillsvidare- Visstids5 år anställd anställd 4,5 4,5 4,4
Totalt
Mindre Man Kvinna än 1 år 4,3 4,5 4,3
4,4
Bilaga 2: Jämförelser mellan grupper Bakgrundsvariabler - HME HME - Motivation
Grön text indikerar ett värde över 3,8. Röd text indikerar ett värde under 3,6.
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare 4,4 4,5 4,3 4,4 4,4 4,4 4,7 4,4 4,4 Ålder
1a. Mitt arbete känns meningsfullt
4,4
1b. Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete
4,2
4,1
4,2
4,1
4,2
4,2
4,1
4,6
4,2
4,2
1c. Jag ser fram emot att gå till arbetet
4,1
4,1
4,0
4,0
4,1
4,1
4,1
4,4
4,1
4,1
HME - Ledarskap
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare Ålder
2b. Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare
4,2
4,2
4,2
4,2
4,3
4,2
4,2
4,5
4,2
4,2
2c. Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete
4,2
4,2
4,3
4,2
4,2
4,2
4,2
4,5
4,2
4,2
2a. Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser
4,0
4,0
4,0
4,0
4,1
4,0
4,0
4,3
4,0
4,0
HME - Styrning
Sysselsättn.grad Heltid
Chef/övrig medarbetare Totalt Under 30-39 40-49 50-59 60 år Övrig Deltid Chef 30 år år år år + medarbetare 4,5 4,3 4,4 4,5 4,5 4,5 4,6 4,4 4,4 Ålder
3c. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete
4,4
3a. Jag är insatt i min arbetsplats mål
4,4
4,3
4,2
4,3
4,4
4,4
4,4
4,7
4,3
4,4
3b. Min arbetsplats mål följs upp och utvärderas på ett bra sätt
4,0
4,0
3,9
3,9
4,0
4,0
4,0
4,3
3,9
4,0
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 80
0%
Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2013, sid 81
78%
Totalt
Vård- och omsorgsf örvaltningen
83%
Utvecklingsnämnden
83%
Stadsrevisionen
81%
Stadsledningsf örvaltningen
90%
Stadsbyggnadsförvaltningen
81%
Socialf örvaltningen
79%
SFF
97%
Miljöf örvaltningen
90%
Kärnf astigheter
100%
Kulturf örvaltningen
80%
Brandf örsvaret
Bilaga 3: Svarsfrekvens Slutlig svarsfrekvens per förvaltning
98% 90% 79%
70% 71%
60%
50%
40%
30%
20%
10%