BOAS VINDAS Seja bem-vindo ao convívio da Cadence. Desejamos a você crescimento e sucesso dentro de nossa empresa. É nosso anseio que você sinta satisfação e segurança por fazer parte desta equipe. Temos orgulho de poder contar com sua lealdade, profissionalismo e comprometimento. O objetivo deste manual é orientá-lo, fornecendo informações sobre a empresa de forma clara e objetiva. Programas e benefícios mencionados podem ter suas políticas próprias, as quais você receberá juntamente com este manual. Estas políticas poderão sofrer alterações conforme necessidades da empresa e, sempre que ocorrerem, você será informado. A CADENCE A marca Cadence foi concebida a partir do significado da palavra “cadência”, que significa repetições que se sucedem a intervalos regulares, compasso e harmonia. O nome Cadence surgiu como ideia para uma empresa que tivesse evoluções contínuas, movimentos confiáveis e constantes, buscando sempre harmonizar os interesses de clientes, fornecedores, funcionários e sócios. Constituída em 1999, a Cadence iniciou sua história apostando em um produto inovador para o mercado nacional, a panificadora doméstica. Em pouco tempo, mas com muito trabalho, disseminou seus produtos por todo o país. Seu crescimento vigoroso e permanente estimulou a implantação de uma base em Itajaí (SC), mas em 2008 teve sua sede atingida por uma enchente, que destruiu 80% de seu estoque e quase encerrou suas atividades. Em 2010 implantou uma fábrica em Navegantes (SC) e, em 2012, a empresa inaugurou um espaço conceito em São Paulo, como mais uma forma para se relacionar com seus clientes. Instalado em um dos mais modernos centros comerciais de São Paulo, o Espaço Cadence representa mais do que um showroom, mas um convite para a experimentação e uma oportunidade para vivenciar a marca e os produtos.
1
Atenta às tendências do mercado internacional, e buscando sempre qualidade e design diferenciado, a Cadence conta com produtos exclusivos no mercado, apoiados em um rigoroso controle de qualidade. Com expansão contínua, em pouco tempo a Cadence tornou-se uma das maiores empresas de eletroportáteis do Brasil. Para conhecer nossa linha de produtos visite www.cadence.com.br. CULTURA CADENCE Combinação de princípios, valores e crenças que orientam as ações e o comportamento de todos. NOSSO NEGÓCIO Desenvolver, importar, fabricar e comercializar produtos de consumo. NOSSA MISSÃO Levar ao mercado produtos que tornem melhor o dia a dia das pessoas gerando valor para clientes, colaboradores e sócios. NOSSA VISÃO DE FUTURO Ser uma empresa reconhecida pela superioridade de nossos resultados e admirada por nossos produtos, serviços e valores. NOSSO COMPROMISSO DE MARCA Nosso slogan Faz Melhor Por Você é a nossa mensagem para o cliente e representa o nosso compromisso de marca. A satisfação das necessidades do cliente é a nossa inspiração para oferecer produtos e serviços melhores a cada dia.
2
NOSSOS PRINCÍPIOS E VALORES Os nossos Princípios e Valores são a essência da nossa cultura. 1. Tenha espírito de equipe. Trabalhamos juntos como uma equipe para realizar nosso sonho: ser uma empresa reconhecida pela superioridade de nossos resultados e admirada por nossos produtos, serviços e valores. 2. Demonstre seu potencial. Nossos lideres devem selecionar pessoas com potencial para serem melhores que eles. Os lideres são avaliados pela qualidade de suas equipes. 3. Seja ético e sirva de exemplo. Tenha respeito, transparência e honestidade no pensar, falar e agir. Se você é líder, lembre que a liderança é exercida com idéias claras e com o exemplo diário. 4. Tenha foco no cliente. Somos determinados em identificar o que o cliente percebe como Valor para incorporar esses Valores em nossos produtos e serviços de forma lucrativa. 5. Tenha criatividade para inovar e agilidade para aproveitar boas ideias que já deram certo. 6. Seja persistente. A melhoria tem que ser contínua. Nunca estamos completamente satisfeitos. Por melhores que sejam os resultados, sabemos que sempre podemos melhorar. 7. Seja rigoroso com os custos. Tolerância zero contra ineficiências e desperdícios é o caminho para maior produtividade, garantindo uma vantagem competitiva duradoura.
3
8. Aja como dono. Assuma responsabilidades. Você é responsável pelo que faz e pelo que deixa de fazer. 9. Respeite e valorize as pessoas, dentro e fora da empresa, tratando-as sempre com respeito, dignidade e justiça. Na hora de tomar decisões, no entanto, seja sempre impessoal e objetivo nas suas decisões. 10. Trabalhe duro e com honestidade. Não acreditamos em atalhos fáceis para o sucesso. Acreditamos que o sucesso é construído com integridade, ética, talento e, acima de tudo, com muito suor. NOSSOS PILARES ESTRATÉGICOS (OBJETIVOS ESTRATÉGICOS) Na Cadence queremos ser uma referência em gestão, crescimento e rentabilidade. O sucesso da empresa está intrinsecamente ligado aos pilares estratégicos que adota: CRESCER SEMPRE COM RENTABILIDADE O crescimento só é sustentável quando acompanhado de rentabilidade. A rentabilidade de hoje é a maneira mais saudável de financiar o crescimento futuro. O crescimento cria novos desafios que sãoas oportunidades para nossa equipe mostrar seu talento. GARANTIR A QUALIDADE E A SEGURANÇA Qualidade e Segurança são fatores determinantes do nosso sucesso no longo prazo. Tudo o que fazemos, fazemos com Qualidade e Segurança. Não abrimos mão da Segurança no nosso ambiente de trabalho e nos produtos que vendemos. Zelamos continuamente pelo aperfeiçoamento da Qualidade dos nossos produtos e serviços.
4
INOVAR PARA VENCER Antecipar-se a concorrência no lançamento de novos produtos cria valor para a empresa. Criar a imagem de uma marca ágil e inovadora é um diferencial competitivo. Não somos inovadores somente em produtos, mas na gestão de novos métodos de produção, de novas formas de organização, bem como na identificação de novas fontes de fornecimento e na penetração em novos mercados. Sabemos reconhecer boas ideias que já deram certo em outros lugares, buscamos adaptar e melhorar essas ideias incorporando-as a nossa realidade. CUSTOS E DESPESAS SOB CONTROLE Acreditamos que manter os custos no nível mais baixo possível é questão de sobrevivência de longo prazo. Buscamos a excelência através da melhoria constante da Produtividade (Resultado/ Recursos). Estamos sempre atentos à eficiência dos recursos empregados, através da racionalização dos processos operacionais e da eliminação de desperdícios. Buscamos o Máximo de Resultado usando o Mínimo de Recursos. GENTE ENGAJADA O time Cadence é formado por pessoas integras, motivadas e com espírito empreendedor. Buscamos no mercado profissionais talentosos, que são incentivados a agir como donos do negócio. Oferecemos oportunidades de crescimento e remuneração de acordo com o desempenho de cada um. Valorizamos a diversidade, nosso time é formado por pessoas diferentes com habilidades diversas, mas com princípios similares.
5
O PERFIL DO FUNCIONÁRIO CADENCE •
Age com transparência e honestidade.
•
É respeitoso, atencioso e bem disposto.
•
É simpático com o cliente externo e interno.
•
Gosta do que faz e faz com presteza.
• Sabe zelar pela conservação, organização e limpeza dos equipamentos e do local de trabalho. •
Relaciona-se bem com todos.
•
Está sempre ao lado da empresa.
•
Representa a empresa de forma positiva junto aos clientes e fornecedores.
•
Passa todas as informações necessárias ao superior e aos colegas de trabalho.
• Sabe que não deve acobertar falhas e/ou comportamento inadequado de colegas. • Tem foco no trabalho: evita conversas excessivas e desnecessárias no horário de trabalho. •
Cumpre com todas suas tarefas sempre da melhor forma possível.
• Está sempre atento aos gastos desnecessários. Evita desperdícios de materiais e tempo. •
É transparente e transmite confiança.
• Busca não errar. Se errar, assume o erro e solicita auxílio para definir ação corretiva. •
Procura se corrigir: é humilde.
•
Tem iniciativa e participação no dia a dia.
•
Sugere novas ideias e processos.
• É prestativo com os colegas do setor e de outros setores, sempre que necessário. •
É assíduo e cumpre seu horário de trabalho.
•
Não faz hora extra desnecessariamente ou sem o conhecimento do gestor da
6
área. • É educado e comprometido, comunicando com antecedência possível falta e o motivo. • Veste-se adequadamente utilizando uniforme ou conforme orientação do gestor. •
Utiliza equipamento de segurança sempre que indicado.
DEVERES DO FUNCIONÁRIO São deveres dos funcionários da Cadence, no exercício do cargo ou função: • Buscar o melhor resultado, mantendo sempre uma atitude transparente, de respeito e colaboração com os colegas de trabalho, fornecedores e clientes. • Zelar pelo cumprimento do presente regulamento e das orientações das atividades que lhe forem atribuídas; • Desempenhar com atenção sendo eficiente e eficaz nas suas atribuições, solicitando as instruções e esclarecimentos que forem necessários para a perfeita execução dos serviços. • Exercer suas funções e autoridade, com espírito empreendedor e de superação de desafios. • Exercer suas atribuições com efetividade, eliminando situações que levem a erros ou a atrasos na prestação do serviço. •
Enfatizar a integração e o desenvolvimento de trabalhos em equipe.
• Não usar cargo, função, atividade, facilidades, posição e influência com o fim de obter qualquer favorecimento para si ou para outrem. • Zelar pela boa conservação dos uniformes, das instalações, equipamentos e máquinas, bem como de todo o patrimônio da Empresa, comunicando ao gestor qualquer anormalidade que observar. • Apresentar-se no local de trabalho com o Uniforme e com Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) disponibilizados pela empresa. •
Respeitar o regramento de utilização de EPI´s.
7
• Comparecer e participar de cursos especiais de aperfeiçoamento, treinamento e desenvolvimento, para os quais são convocados. • Zelar pela manutenção da higiene e limpeza do seu local de trabalho, colaborando para manter todas as dependências da empresa limpas e organizadas. • Respeitar as entradas e saídas oficiais de acesso à empresa, portando sempre em local visível o crachá de identificação. A empresa se reserva o direito, a qualquer tempo dentro das dependências da mesma de efetuar fiscalização e inspeção pessoal e corporal, de volumes, pastas, malas, veículos, etc. • Respeitar e cumprir o horário de trabalho estabelecido de acordo com a necessidade de cada setor ou atividade. • Compreender a necessidade eventual de trabalhar em jornada extraordinária e de realizar viagens de trabalho. • Responsabilizar-se por danos e extravios de bens da empresa; aqueles causados propositadamente ou ainda por negligência, imperícia ou imprudência. • Promover e zelar por um ambiente de respeito, lealdade e cordialidade com todos os funcionários e lideranças. • Promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação. •
Promover ações que possibilitem melhorar a comunicação interna.
• Agir de forma cortês, com disponibilidade e atenção a todas as pessoas com que se relacionam, respeitando as diferenças individuais. • Não prejudicar a reputação de colegas ou lideranças por meio de julgamentos preconceituosos, falso testemunho, informações não fundamentadas ou qualquer outro subterfúgio. • Não buscar obter troca de favores que aparentem ou possam dar origem a qualquer tipo de compromisso ou obrigação pessoal. • Respeitar a hierarquia, porém informar imediatamente à liderança imediata acerca de qualquer comportamento irregular, desde que devidamente fundamentado. • Comunicar imediatamente aos seus superiores hierárquicos, para as providências cabíveis, qualquer aliciamento, ato ou omissão que julgar contrários aos interesses da Empresa. Não ceder a pressões que visem à obtenção de vantagens
8
indevidas. • Respeitar os direitos individuais sempre compatibilizados com o bem-estar coletivo. • Suspender a realização de atividades, caso haja situações em que a vida e/ ou integridade física sua e/ou de seus colegas de trabalho se encontre em risco grave e iminente, comunicando o fato imediatamente ao seu superior hierárquico. •
Conhecer as normas da empresa, inclusive este regulamento.
PROIBIÇÕES DO FUNCIONÁRIO Aos funcionários da Cadence estão proibidos: •
Faltar ao trabalho sem permissão prévia ou justificativa.
•
Fumar dentro das dependências da empresa.
• Alterar ou deturpar o teor de qualquer documento, informação ou dados, inclusive atestado médico. A adulteração de documento, com o intuito de obter vantagem, ou mesmo para prejudicar terceiro, constitui crime de falsidade ideológica. • Realizar, dentro do estabelecimento da Empresa, serviços por conta própria ou de terceiros. Inclui-se neste item a comercialização de produtos ou serviços. • Promover algazarras, brincadeiras, discussões, não usar de palavras ou gestos impróprios à moralidade e respeito, nas dependências e imediações da empresa bem como em veículos de transporte de empregados fornecidos pela mesma. • Reproduzir qualquer tipo de música nas dependências e imediações da empresa bem como em veículos de transporte de empregados fornecidos pela mesma. Exceção feita para o uso de headphone nos horários de intervalo. • Trazer para o local de trabalho ou fazer uso nele de qualquer tipo de bebida alcoólica, tóxicos, armas, bem como a prática de jogos de azar. • Utilizar chapéu, boné ou qualquer tipo de vestimenta, acessório ou adereço que possa descaracterizar a imagem do uniforme ou constituir risco à segurança do trabalho. • Utilizar recursos da Cadence (apostilas, apresentações, informações, micros, impressoras, telefones, etc.) para atender a interesses particulares. Fazer cópias e/
9
ou retirar do local de trabalho sem autorização documentos, objetos, desenhos ou equipamentos e aparelhos da empresa, assim como divulgar informações de caráter confidencial. • Fornecer ou compartilhar suas senhas pessoais de acesso aos sistemas de informação com outras pessoas, nem mesmo colegas de trabalho. • Dar carona ou transporte a familiares em veículo da Empresa, sem autorização da área competente. • Se envolver em qualquer atividade que interfira ou esteja em conflito com o desempenho de suas responsabilidades perante a Empresa bem como que conflitem com horário de trabalho, atenção e tempo. • Exercer direitos de participação em empresas fornecedoras, clientes ou concorrentes. • Realizar quaisquer investimentos, participações alheias, ou outras atividades que apresentem aparência de conflito, seja direta ou indiretamente, por intermédio de familiares ou outros. • Prestar assistência técnica ou consultoria de qualquer espécie a fornecedores, clientes e prestadores de serviços atuais da Cadence ou àqueles que estejam em processo de ingresso no cadastro ou, ainda, àqueles que estejam participando de cotações, exceto quando formalmente autorizados pelas respectivas lideranças. Neste caso, devidamente documentado e arquivado no respectivo prontuário junto a Área de Recursos Humanos (ARH). • Aceitar convites de caráter pessoal para hospedagens, viagens e outras atrações, que possam gerar danos à imagem e/ou aos interesses da Cadence. • Deixar-se influenciar na tomada de uma decisão em consequência de relações pessoais com clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes. • Manter relações comerciais privadas com clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes através das quais venha a obter privilégios pessoais em razão de cargo ou função ocupado. • Ser sócio, gerente, assessor, procurador ou intermediário em qualquer entidade que transacione ou que seja competidora da Cadence. • Pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação, presente ou vantagem de qualquer espécie,
10
para si, seus familiares ou qualquer outra pessoa, para o exercício de suas atividades profissionais ou para influenciar outro colega para o mesmo fim. • Fazer uso de informações a que tenham acesso em decorrência de sua atribuição ou função, a fim de obter vantagem pessoal para parentes ou terceiros. • Permitir que o relacionamento com ex-empregados da Empresa, através de relações comerciais ou pessoais, venha a influenciar qualquer decisão das empresas ou a propiciar o acesso a informações privilegiadas. • Aceitar presentes de clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes, excetuando-se brindes claramente identificados e de pouco valor comercial. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS (ARH) A área de Recursos Humanos trabalha incessantemente no desenvolvimento dos funcionários, contribuindo estrategicamente para criação de uma cultura de Respeito aos Valores da Cadence. Acreditamos que Respeitando nossos Valores vamos conseguir Realizar nossa Missão e Alcançar nossa Visão de Futuro. Além disso, a área de Recursos Humanos tem como objetivo proporcionar um ambiente onde os funcionários da Cadence possam sentir prazer em desenvolver suas atividades e crescer profissionalmente. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO O setor visa preencher as oportunidades de trabalho existentes na empresa, através do recrutamento interno e/ou externo. O processo de seleção leva em consideração o aproveitamento interno dos funcionários capacitados e/ou com potencial de crescimento. RECRUTAMENTO INTERNO Qualquer funcionário que atender os requisitos e exigências mínimas para aquele cargo, poderá candidatar-se ao processo de seleção, concorrendo com outros funcionários que tenham se candidatado e com eventuais candidatos externos, quando
11
for o caso. Ocorrendo a aprovação interna, o funcionário apto será liberado para assumir as novas responsabilidades num prazo de até 30 (trinta) dias ou de forma negociada entre os gestores. RECRUTAMENTO EXTERNO O processo de recrutamento externo visa buscar novos talentos e pode se dar através de nosso banco de recursos humanos, de consultorias e indicações de nossos funcionários. ADMISSÃO CONTRATO DE TRABALHO O contrato de trabalho inicial é de 30 (trinta) dias, podendo ser prorrogado por mais 60 (sessenta) dias. INTEGRAÇÃO O objetivo é integrar e repassar as informações gerais, referente a Cadence, tornando claro os direitos, benefícios, deveres, normas, condutas e políticas de segurança no trabalho. AVALIAÇÃO E EFETIVAÇÃO O contrato de experiência é por prazo determinado e durante este período o funcionário será avaliado por seu superior imediato e sendo aprovado, o contrato passa a vigorar, após este prazo, por tempo indeterminado. PROGRAMA CASULO Para garantir que os novos funcionários tenham uma melhor adaptação na empresa, a Cadence desenvolveu um programa de apadrinhamento denominado Programa Casulo, onde um funcionário já adaptado, é nomeado como Padrinho. O Padrinho se
12
torna um facilitador do processo de inserção do novo funcionário na empresa, através de um apoio personalizado acordado entre ambas as partes. O objetivo é contribuir para um começo positivo dos novos funcionários, estimulando o conhecimento da cultura empresarial, adaptação, compreensão de suas atividades e bom relacionamento com chefias e colegas de trabalho. DESLIGAMENTOS DESLIGAMENTO POR PARTE DA EMPRESA As demissões podem ser com ou sem justa causa. A Cadence é representada perante seus funcionários por seus Gestores: Lideres, Supervisores, Coordenadores e Gerentes, sempre apoiados pela área de Recursos Humanos (ARH). É dever do Gestor aplicar medida disciplinar ao funcionário que descumprir as normas e regras do Manual do Funcionário ou que cometer alguma infração no âmbito do Código de Conduta. As medidas disciplinares são advertências verbais, advertências por escrito, advertência por escrito com suspensão e, em não tendo efeito as medidas disciplinares educativas, terão por consequência a demissão por justa causa. Apenas para efeito explicativo, estão listadas abaixo, algumas situações em que o Gestor deve aplicar medida disciplinar. •
Queda brusca no desempenho do trabalho sem motivos;
•
Faltas injustificadas;
•
Mau uso dos equipamentos;
•
Preguiça, indolência ou desleixo;
•
Desacato ao superior;
•
Promover brincadeiras ou algazarras no local de trabalho.
A demissão por justa causa pode ser imediata em caso de roubo, furto, apropriação indébita, agressão física ou moral, assédio sexual, abandono de emprego e outras, conforme consta na Legislação Trabalhista, em seu artigo 482.
13
DESLIGAMENTO POR PARTE DO FUNCIONÁRIO A rescisão do contrato de trabalho por iniciativa do empregado, seja no período de experiência ou não, deve ser feita formalmente comunicando o superior imediato. ESTAGIÁRIOS O programa de estagiários, em conformidade com a legislação, visa desenvolver novos talentos, capacitá-los e adaptá-los à cultura da empresa para futuras contratações dentro das diversas áreas da Cadence. JOVEM APRENDIZ O programa jovem aprendiz objetiva desenvolver jovens talentos. O jovem deve ter entre 14 (catorze) anos completos e 24 (vinte e quatro) anos incompletos. O contrato é de 01 (um) ano e a preferência pela contratação é para os filhos dos funcionários, mas é necessário que atendam todos os pré-requisitos. SALÁRIOS O salário é depositado em conta salário aberta pela empresa e o depósito pode ser até o quinto dia útil de cada mês. HOLERITE Disponibilizamos uma ferramenta para que tenha à disposição a qualquer tempo seu holerite de pagamento, basta acessar o site www.meuholerite.com.br/Cadence, digitar seu CPF e senha que a ARH disponibilizará. ADIANTAMENTO DE SALÁRIO Após a efetivação o funcionário passa a ter direito ao adiantamento que equivale a 30% do salário. A solicitação deve ser feita junto a ARH e, o valor será depositado em conta salário todo dia 20.
14
HORAS EXTRAS A Cadence não adota banco de horas e todas as horas extras são devidamente pagas de acordo com a Legislação Trabalhista ou Convenção Coletiva e só podem ser realizadas desde que justificadas e com autorização prévia do Gerente da Área ou Direção da Empresa. Horas extras realizadas sem autorização e/ou justificativa poderão não ser pagas. 13º SALÁRIO As parcelas serão pagas conforme Legislação Trabalhista, primeira parcela até o dia 30 de novembro e a segunda até 20 de dezembro. FÉRIAS Após 12 meses de empresa o funcionário faz jus a suas férias que poderá ser de 30 (trinta) dias ou de 20 (vinte) dias. O agendamento das férias deve ser com seu superior direto. O funcionário que quiser converter 1/3 (um terço) de suas férias deverá requerer até 15 (quinze) dias antes do vencimento do período. DATAS FESTIVAS As datas festivas comemoradas pelos funcionários são: Aniversariantes do mês (último dia útil do mês), Dia da Mulher, Festa do Trabalhador, Dia das Mães, Dia das Crianças (exclusivo para filhos de funcionários até 12 anos) e Festa de Confraternização no final do ano. LICENÇA MATERNIDADE E LICENÇA PATERNIDADE A licença maternidade é de 120 (cento e vinte) dias e o pagamento do salário é feito diretamente pela Cadence. A licença paternidade é de 05 (cinco) dias a partir do nascimento do filho.
15
BENEFÍCIOS SEGURO DE VIDA EM GRUPO A partir do momento da assinatura do contrato de trabalho o funcionário já está incluso no seguro de vida em grupo e em caso de sinistro o prêmio será pago ao beneficiário conforme prevê a legislação. O funcionário participa com uma pequena contribuição descontada mensalmente em folha de pagamento. PLANO DE SAÚDE Efetivando o contrato após o período de experiência o funcionário poderá ser incluso no plano de saúde Unimed Litoral com co-participação de 20% e de abrangência regional. A inclusão deverá ser solicitada junto a ARH e o funcionário participa com uma pequena contribuição descontada mensalmente em folha de pagamento, conforme políticas do beneficio. O funcionário poderá incluir seus dependentes comprovados legalmente pagando plano integral. ODONTOLOGIA Efetivando o contrato após o período de experiência o funcionário poderá ser incluso no plano odontológico Odontoprev com abrangência nacional. A inclusão deverá ser solicitada junto ao RH e o funcionário participa com uma pequena contribuição descontada mensalmente em folha de pagamento, conforme políticas do beneficio. O funcionário poderá incluir seus dependentes comprovados legalmente pagando plano integral. EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ENSINO FUNDAMENTAL E ENSINO MÉDIO A Cadence, através da criação do Programa de Incentivo a Educação formal, Ensino Fundamental e Ensino Médio, visa à identificação das necessidades e o desenvolvimento
16
dos seus funcionários, qualificando-os para o bom desempenho do cargo. ENSINO SUPERIOR A empresa incentiva o desenvolvimento pessoal através do Programa de Incentivo à Educação Formal – Ensino Superior. Com ele a Cadence proporciona o desenvolvimento de seus funcionários por meio de auxílio de até 50% (proporcional ao tempo de serviço – veja com a ARH) para o ensino superior. O incentivo à educação privilegiada da educação superior fortalece as competências para possíveis carreiras na empresa, conforme política específica. IDIOMAS O Programa de Incentivo ao aprendizado de línguas estrangeiras possibilita ao funcionário o estudo de idiomas, conforme política especifica. ALIMENTAÇÃO A Cadence oferece diariamente alimentação a seus funcionários. A contribuição do funcionário é pequena e o desconto é feito diretamente na folha de pagamento. Caso tenha restrição alimentar, o funcionário deverá apresentar a prescrição médica na ARH para que seja providenciada a alimentação adequada. É proibido ao funcionário trazer para empresa sua própria alimentação. REFEITÓRIO E HORÁRIOS O uso do refeitório é restrito para alimentação e não poderá ser utilizado para outros fins sem prévia autorização do RH. Os horários de refeição são pré-definidos e cada funcionário deve respeitar o seu horário. CANAIS DE COMUNICAÇÃO São canais de comunicação: Superiores diretos, Gerentes, murais, informativos, e-mails e reuniões.
17
DANOS E PREJUÍZOS CAUSADOS A EMPRESA O funcionário que danificar, inutilizar ou extraviar equipamentos, ferramentas, EPI’s, material de trabalho, produtos ou qualquer outro bem pertencente a Cadence, deverá ressarcir a empresa pelos danos ou prejuízos causados. KIT PARA DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO E FERRAMENTAS Ao ingressar na empresa o funcionário quando receber um kit para execução de seus trabalhos a reposição dos materiais e/ou ferramentas constantes no kit está condicionada à devolução do usado. MEDIDAS DISCIPLINARES A Cadence é representada perante seus funcionários por seus Gestores: Lideres, Supervisores, Coordenadores e Gerentes, sempre apoiados pela área de Recursos Humanos (ARH) É dever do Gestor aplicar medida disciplinar ao funcionário que descumprir as normas e regras do Manual do Funcionário ou que cometer alguma infração no âmbito do Código de Conduta. As medidas disciplinares são advertências verbais, advertências por escrito, advertência por escrito com suspensão e, em não tendo efeito as medidas disciplinares educativas, terão por conseqüência a demissão por justa causa. As advertências podem ou não seguir a ordem abaixo, dependendo da reincidência especifica ou genérica da falta, sua intensidade e repercussão no ambiente de trabalho. •
Primeiro - Orientações por escrito;
•
Segundo - Advertência por escrito;
•
Terceiro - Suspensão de 01 (um) ou 02 (dois) dias;
•
Voltando a cometer falta grave o funcionário será desligado por justa causa.
PONTO, FALTAS E ATRASOS No registro do ponto deve ser respeitado o horário contratado, não podendo ser
18
registrado antes dos 10 minutos de entrada para o trabalho, sem prévia autorização. Outras políticas relacionadas ao ponto podem ser consultadas no Manual do Ponto. ATRASOS NÃO JUSTIFICADOS Todo funcionário que chegar atrasado sem justificativa, além de ter descontado do seu salário o atraso, deverá receber medida disciplinar. •
Primeiro atraso – Orientação por escrito;
•
Segundo atraso – Advertência por escrito;
•
Terceiro atraso – Suspensão de 01 (um) ou 02 (dois) dias;
•
Quarto atraso – Demissão por justa causa.
FALTAS NÃO JUSTIFICADAS Todo funcionário que faltar ao trabalho sem justificativa, além de ter descontado do seu salário a falta e o Descanso Semanal Remunerado (DSR), estará enquadrado na disciplina a seguir: •
Primeira falta – Orientações por escrito;
•
Segunda falta – Advertência por escrito;
•
Terceira falta – Suspensão de 01 (um) ou 02 (dois) dias;
•
Quarta falta – Demissão por justa causa.
MÉDICO DO TRABALHO E ATESTADOS MÉDICOS A Cadence disponibiliza um médico do trabalho empresa e, todo funcionário que apresentar atestado médico deve entregá-lo em até 48 horas de sua emissão na área de Segurança e Saúde do Trabalhado. Sendo igual ou superior a três dias de afastamento, o funcionário deverá obrigatoriamente passar por consulta médica para validação deste atestado. Na área de Segurança do trabalho você terá informações dos horários de atendimento médico. Apresentar Atestado Médico falso ou adulterado é crime de falsidade ideológica e
19
motivará a demissão por justa causa. COMPRA DE PRODUTOS O funcionário poderá comprar os produtos da marca Cadence com um desconto especial e de acordo com as políticas de compras. PARCERIA SESC Você e seus dependentes podem se tornar sócios do SESC e aproveitarem tudo que é oferecido com consideráveis descontos para Cultura, Educação, Lazer, Saúde e Assistência. Informe-se no ARH. ESTACIONAMENTO A empresa disponibiliza estacionamento de carros, motos e bicicletas com uma quantidade limitada de vagas. Não existirá reserva de vagas, exceto para os veículos da empresa e para pessoa portadora de deficiência. Ao esgotarem as vagas, não será mais permitida a entrada de veículos. A Cadence não se responsabiliza por danos ou avarias nos veículos ou por objetos deixados no interior destes. USO DA INTERNET, E-MAILS, SOFTWARES, HARDWARE E TELEFONE ATIVIDADES MONITORADAS A utilização de recursos da Cadence como Internet, correio eletrônico (e-mail), telefone e equipamentos eletrônicos são monitorados pela empresa. PRÁTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Não deixe documentos considerados sigilosos na mesa ou abertos na tela de seu
20
computador onde possam ser lidos ou copiados. As senhas de acesso a rede de computadores e aos sistemas da empresa são individuais e não devem ser compartilhadas, nem mesmo com colegas de trabalho. Não deixe o sistema aberto ao sair da sua mesa. O funcionário é responsável por todas as transações realizadas com o seu usuário. É proibido o manuseio de alimentos ou bebidas próximos aos equipamentos. USO DO CORREIO ELETRÔNICO (E-MAIL) O correio eletrônico deve ser utilizado somente para as atividades de interesse da organização. Mensagens profanas, de caráter sexual, que, de alguma forma, sejam consideradas ilegais ou que ofendam as pessoas, não serão toleradas. É expressamente proibido o seu uso para propósitos que conflitem com os interesses da Cadence. TELEFONE DA EMPRESA O uso do telefone da empresa está restrito as atividades ligadas a Cadence e somente poderá ser utilizado em caráter particular, quando autorizado pelo gestor da área. USO DE TELEFONE CELULAR Não é permitido o uso de celular durante o seu horário de trabalho, o celular deverá ser mantido guardado e só será permitido o uso no intervalo para descanso, com exceção aos celulares corporativos. USO DE EQUIPAMENTOS E INSTALAÇÃO DE SOFTWARES É expressamente proibida a instalação de software pirata em qualquer equipamento de propriedade da empresa. Qualquer instalação de software somente pode ser feita com a autorização do gestor da área e do responsável pela área de TI. Os equipamentos disponibilizados pela empresa devem ser usados apenas para fins
21
profissionais, sendo proibida a utilização de computadores pessoais nas dependências da empresa. USO DE IMPRESSORAS Esse tópico visa definir as normas de utilização de impressoras disponíveis na rede interna. • Ao mandar imprimir, verifique na impressora se o que foi solicitado já está impresso para que as impressões “sem dono” não se acumulem. • Se a impressão ficou errada e o papel pode ser reaproveitado na sua próxima tentativa, recoloque-o na bandeja de impressão. Se o papel servir para rascunho, leve para sua mesa. Se o papel não servir para mais nada, jogue no lixo. • Não é permitido deixar impressões erradas na mesa das impressoras, na mesa das pessoas próximas a ela, tampouco sobre o gaveteiro. •
Se a impressora emitir alguma folha em branco, recoloque-a na bandeja;
• Se você notar que o papel de alguma das impressoras está no final, faça a gentileza de reabastecê-la. Isso evita que você e outras pessoas tenham seus pedidos de impressão prejudicados e evita acúmulo de trabalhos na fila de impressão. Todo funcionário no ato da admissão recebe e assina um termo de responsabilidade para utilização de sistemas informatizados, e-mails, internet e hardware na empresa. SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHADOR Ocorrendo acidente de trabalho, sendo grave ou não, deve-se comunicar imediatamente a Área de Segurança do trabalhador para apuração e emissão da CAT. EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO Os Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) são de uso obrigatório em alguns setores da empresa. Cada setor possui suas particularidades e riscos, portanto cada setor tem seus EPI´s específicos. As orientações de que tipo de equipamento deve ser usado em cada área e como deve ser seu uso serão repassados pelo setor de segurança do trabalho e devem ser respeitadas e seguidas rigorosamente.
22
CIPA A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) é composta por membros indicados pela empresa e eleitos pelos funcionários da Cadence. As eleições ocorrem sempre no mês de abril e os eleitos tomam posse no dia 10 de maio do ano em vigência. A identificação dos seus membros é realizada através de um bottom e também de uma braçadeira utilizada na manga da camisa. SIPAT Todo ano é realizado no mês de fevereiro a Semana Interna de Prevenção de Acidente (SIPAT), onde são ministradas palestras com temas de segurança, saúde e qualidade de vida. BRIGADA DE COMBATE A INCÊNDIO A Brigada de incêndio tem por objetivo atuar em caso de princípios de incêndio combatendo o fogo e conduzindo os demais funcionários para a evacuação segura do prédio. É composta atualmente de 20 membros e os Brigadistas são identificados através de um bottom e também de uma braçadeira utilizada na manga da camisa. ACIDENTES POR ATO INSEGURO O funcionário que se envolver em acidente de trabalho causado por ato inseguro, negligência ou desrespeito as normas de segurança, analisado pela Comissão responsável da CIPA, estará sujeito a demissão por justa causa ou medidas disciplinares, e nos casos de comprovação de ato inseguro, o prejuízo apurado será ressarcido à Cadence pelo agente causador do ato. USO DE UNIFORME E CRACHÁ O uso do uniforme e crachá é obrigatório para todos os funcionários da Cadence e seu uso deve ser sempre que você estiver a serviço da empresa, seja interno ou externo. O funcionário é responsável pela limpeza e conservação do uniforme, que é substituído quando necessário.
23
Não é permitido o uso de roupas que descaracterizem e ocultem o logo impresso no uniforme e nem o uso de adereços que possam colocar em risco a segurança do funcionário. PENALIDADES É de responsabilidade de cada funcionário o conhecimento das políticas e práticas expressas neste manual. Qualquer violação a qualquer uma das normas e/ou orientações do mesmo resultará em medidas disciplinares apropriadas, podendo inclusive levar ao desligamento. Nas situações de dúvidas quanto às políticas e práticas desse código, o funcionário deve procurar seu superior imediato para esclarecer e orientá-los. PROGRAMA SOL O Programa Sol é um processo de integração que busca um novo aprendizado, assegurando que todas as áreas da empresa sejam mantidas limpas e organizadas, proporcionando um melhor ambiente de trabalho e qualidade de vida. RESPONSABILIDADE SÓCIO AMBIENTAL A Cadence tem a responsabilidade sócio ambiental como base na orientação e conscientização de todos os seus funcionários, com o objetivo de conciliar a inclusão social e a conservação do meio ambiente. Assim, a empresa conduz ações de forma ética através de práticas que apresentam uma cultura focada nos princípios de solidariedade e compromisso social, buscando o bem-estar dos indivíduos e a sustentabilidade. A seguir, alguns exemplos de programas e projetos de responsabilidade socioambiental na Cadence: INCLUSÃO DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA Pensando que a única característica que todos nós temos em comum é a diferença, a Cadence valoriza essa diversidade apoiando a inclusão social. A inclusão Cadence tem o propósito de trabalhar para que aceitemos os limites e
24
diferenças dos outros, afinal a aceitação do novo, do diferente, é também um exercício de cidadania e respeito. Você terá outras informações na cartilha “Colegas Especiais”. VACINA ANTIGRIPAL Todos os anos os funcionários da Cadence podem participar da campanha de vacinação contra a gripe. A empresa custeia 100% do valor. Não é obrigatória a participação. PROGRAMA DE RECICLAGEM DO LIXO A Cadence possui o programa de separação de resíduos visando contribuir com meio ambiente, reciclando o lixo gerado nas dependências da empresa. Vários coletores estão espalhados pela empresa e à disposição dos resíduos deve ser feita em seu local específico respeitando a seguinte ordem: •
Lixeira Azul: recebe resíduos de papel;
•
Lixeira Vermelha: recebe resíduos plásticos;
•
Lixeira Marrom: recebe resíduos orgânicos;
•
Lixeira Roxa: recebe resíduos Perigosos;
•
Lixeira Amarela: recebe resíduos de vidro.
CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA A Cadence se preocupa com o meio ambiente e o consumo exacerbado de energia elétrica gera impactos significativos ao nosso planeta. Portanto, ajude a empresa a economizar energia seguindo as seguintes regras: •
Desligue seu computador quando não estiver em uso;
•
Desligue o monitor quando for deixá-lo inativo;
•
Desligue equipamentos que não estão em uso;
• Desligue as luzes e ar condicionado do seu setor ao sair para o almoço e no fim do expediente; •
Desligue as luzes ao sair do banheiro;
25