Hvorfor alle virksomheder skal vĂŚre rockbands... E-bogen Version 2, Henriette Weber, Januar 2009 Nu med design af den fĂŚnomenale Lene Aarup Vinther, Kortsagtdesign.dk
Genopfindelse af min egen dybe tallerken Denne eBog er skrevet udfra en tale jeg holdt på shift08 konferencen i Lissabon, Portugal i Oktber 2008. Der har været rigtig mange der har været entusiastiske omkring “why every company should be a rockband” talen (som den hedder på engelsk), så jeg besluttede at putte den på andre dåser, nemlig at lave den om til en eBog. Denne eBog viser mine tanker om Rockbands og hvorfor at de er fremtiden for business. Jeg håber at du vil kunne lide den.
ps. De nne EB og ind min ege eholder n hånd skrift den a Og er llerførs t e p der er ublikat ion kommet ud af mit eget f o r la g - Toot hless T iger Pr ess
At definere et rockband: Jeg vil understrege, at hvad jeg relaterer til, når jeg taler om rockbands er følelserne som man får, når man tænker på sig selv som værende en rockstjerne. Jeg er meget bevidst om at der en masse dårlige sider ved “rockstardom” også, men der er stadigvæk en masse folk der drømmer om at blive en rockstjerne. “Rockband” bliver brugt som en “sejheds” metafor, som virksomheder og medarbejder kan bruge til at udvikle deres forretning.
Hvorfor er nogen rockbands seje ? - Fordi de ved hvordan de skal involvere et publikum. - Fordi de ved hvordan de laver et show ud af deres dagligdag. - De får deres publikum til at føle sig specielle. - De publiserer plader, genopfinder sig selv, og finder deres egen niche i en verden fyldt med rockbands.
FoRUNdRINg: Hvornår genopfandt en virksomhed sig selv fra bunden?
Definitioner: Et publikum Er en gruppe men nesker der lytter til dine sang e. Dine fans Er dem der elsker dig og alt hvad du gør. Hvis du giver dit publikum en ekst raordinær oplevelse, bliver d e, over tid, til fans.
INtroduktion af Rockbandisme Et rockband, som jeg ser det, er en gruppe af rockstjerner eller om du vil, folk der laver hvad de er enormt gode til. Dette gør de for at øge deres popularitet og coolness. Rockbands eksisterer dog egentlig for at lave penge, ved at sælge musik og lave koncerter. Men rockband tilgangen til dette er så meget mere givende end bare “business as usual”.
Ville d u være i et salgsmø de, hv kunne is du vælge at væ re til rockkon en cert ? nej ve l ?
Rockbandet er hvor rockstjerner arbejder Rockstjerner kunne man også være tilbøjelig til at kalde for “ansatte”. Men rockstjerner lyder bare så meget sejere! Mit syn på rockbands er dog ikke kun glimmer og glam. Hvad det er jeg argumenterer for, i denne eBog, er følelsen som folk får når, man siger til dem, at de skal forstille sig at de er i et rockband. De begynder at smile! Man kan rent faktisk se at folk de tænker “wauw, hvis jeg var i et rockband så ville jeg være cool”.
Hvorfor er rockbands vigtige ? Det at være en rockstjerne er en drøm som mange af os har haft. Vi bliver nødt til at følge vores drømme fordi det får os til at føle os specielle, glade, respekterede og elskede. Hvis vi nu som virksomheder, faciliterede drømme fra barndommen, og involverede os i vores omgivelser, så ville vores return on involvement blive kæmpestort.
Det je g rent faktisk siger e r: Hvem h ar IKK E lyst t il at væ re i et rockba nd ?
Musikalsk lektion nr. 1:
Hvorfor skal vi have et 9-5 job ? Hvis vi kunne vælge, ville et 9 - 5 job så være vores valg ? Vil vi ikke hellere være glade og føle at vi gjorde en forskel i verden, hver dag ?
være e r e ll e h e k ik i Ville v
? R e N R e J t S k C Ro
Ville det ikke være fedt hvis det sted vi arbejdede fik os til at føle os som en rockstjerne ?
Tag mig som eksempel: Jeg vil stadigvæk være i et rockband! Men jeg er en af de personer der ikke synger særlig godt. Selvom jeg brugte min børneopsparing på omkring 15.000 kr på en basguitar og en forstærker, så hører jeg til i kategorien “vil godt, men kan ikke” - når det kommer til guitarer. Men jeg bruger rockband og rockstjerne metaforer i mit arbejde hele tiden. Hvorfor? Fordi det får mig til at føle mig cool! En rockstjerne tilgang har også en hel del at gøre med selvtillid. Hvis man føler sig, og agerer som en rockstjerne, så ser man anerledes på sig selv.
Denne tanke at væ om re en rockst giver m jerne eget m ening f or mig, hvad med d ig?
Så hvis dette er hvad folk vil ha’ :
Hvorfor laver du ikke din virksomhed om til et rockband? Jeg er sikker på at folk vil have indflydelse, være engagerede og gøre en forskel i deres job. Manglen på disse ting er grunde til at vi siger vores jobs op. Vi stræber efter glæde, respekt og kærlighed, dag efter dag. Jeg ved at der er mange glade mennesker derude (især i Danmark), og der er en masse virksomheder der rent faktisk opfører sig som rockbands.
Grunde TIL ikk e at være glad på sin ar be jdsplads: - En i fem er ikke glad for deres arb ejde - Mangel på kom munikation fra to ppen - Ikke konkurrence dygtig løn - Ingen anerkend else af arbejdsind sats - Dårlige chefer - Lille personlig u
dvikling
- Idéer der bliver
ignoreret
- Mangel på muli gheder for de medarbejdere de r klarer sig godt - Mangel på frynse goder - Arbejdet er ikke
sjovt
- Man føler ikke at det man gør, gør en forskel
kilde for informationer på denne side: arboraglobal.com - happiness index 2007
musikalsk lektion nr. 2:
Trommeslageren er ikke den samme som bassisten - baby... Både musikere og manager ved at det enkelte bandmedlem spiller deres eget instrument bedst. Dette betyder også at bassisten aldrig ville spille på trommer. Hvis du er musiker: Find ud af hvad du gør bedst, og bliv ved med at gøre det. Lad resten af bandet om de andre ting. Hvis du er manager: Lad musikerne være musikere og fokusér på at lede rockbandet . Som manager skal du nyde forretningen bag bandet, kaoset der kommer fra musikerne og publikum. Dette betyder også at du skal have en “no command and control” mentalitet. Hvorfor ? Fordi “command and control” ikke passer til en manager af et rockband.
Denne blogpos t af Euan S emple gav mig inspira tion t il at skrive dette
Musikalsk lektion nr. 3:
Du behøver ikke at være ligesom Bono for at gøre en forskel som rockband Normalt er den vækst der kommer fra virksomheder to ting: penge og forurening.* De følgende cases er virksomheder der vækster gode ting ud over penge, og reducerer deres forurening, rent faktisk ved at omformulere deres vækstkoncept. De følgende cases er virksomheder der laver “the business of business more than business”
* Jeg ved god t, at proklame re at virksomheder no rmalt vækster forurening og penge er en s mule - barsk. Men hvis man tænker over d et, så kunne fo rurening og penge også v ære ting som folk ikke rigtig havde brug fo r, eller ikke ha vde nogen væ hvor vi som v rdi, irksomheder fik dem til at k øbe produkterne a lligevel...
case 1: Ford Revitaliseringen af et industrielt bæredygtigt landskab: Ford Rouge plant. William Ford og Bill McDonough har i et samarbejde startet med at remediere landskabet af en af de mest historiske og monumentale fabrikker i bilindustrien. Henry Ford byggede fabrikken for at have kul komme ind i ene ende af fabrikken og en bil komme ud af den anden ende. William Ford har set muligheden i at transformere ikonet på bilindustrien i det 20. århundrede, til en model for bæredygtig industri i det 21. århundrede. Hvorfor jeg vælger at kalde Ford for et rockband : Factsne som er beskrevet i det overstående stykke, smelter mit hjerte totalt. Jeg har virkelig en ting for virksomheder der laver gode ting, og samtidig er firstmovers og gode eksempler overfor andre virksomheder indenfor deres egen industri. ISÆR når den industri er gammel og enormt mainstream. Når jeg taler omkring social marketing og branding siger jeg altid at det man skal have for et få et fantastisk brand disse dage er : authencitet, troværdighed og bemærkelsesværdighed. Jeg er vild med Ford fordi det er en ældre virksomhed der tænker nyt, cool og ændrer deres industri ved at sætte nye standarder.
Kilde: http://www.dirtstudio.com/projects_view_project.php?project_id=71412
case 2: Ben and Jerry's Ben and Jerry’s har lavet et projekt sammen med Penn State University hvor de bygger “green technology freezers” der vil erstatte eksisterende frysere inde i Ben and Jerry’s butikker. Ben and Jerry’s har investeret 600.000 dollars i projektet, og fryserne har været oppe siden 2004 i deres butikker rundt omkring på jorden. Hvorfor jeg mener at Ben and Jerry’s kan joine “school of cool”: Jeg har fulgt Ben and Jerry’s fremskridt et stykke tid nu, og dette initiativ med green freezers passer som hånd i handske med deres brand, deres involvering i samfundet ( de har givet rapporter om deres sociale og miljømæssige evaluering i 18 år) og måden de producerer og kommunikerer deres produkter. De er en bemærkelsesværdig is producent.
Source: http://www.primidi.com/2004/04/15.html
case 3: innocent drinks Innocent drinks har en meget simpel politik - at producere 100% naturlige smoothies som smager godt og gør gode ting. Innocent vil være Europas favorit lille juice virksomhed selvom de har en markedsandel på 71 % af det engelske smoothie marked på 169 millioner pund, og de sælgere mere end 2 millioner smoothies per uge. Med publikum som omdrejningspunkt Innocent Drinks er en anden slags rockband fordi de har brugt sociale medier i samarbejde med events til at støtte og få deres image og brand til at vokse. Selvom de er ved at være en forholdsvis stor virksomhed, så ligger de stadigvæk tæt på hjertet hos deres kunder, og de skaber produktpræferencer med deres skøre idéer og kommunikation der møder kunderne der hvor de bedst kan lide det: nede på jorden. Fra første dag har de haft deres publikum som omdrejningspunkt. De startede med at have en juice bod på en musik festival i England, hvor de fik folk til at smide de tomme juice kartoner i enten en “ja” eller “nej” affaldsspand, hvor de så spurgte spørgsmålet over spandene: “skal vi opgive vores 9-5 job for at lave juice ? Det gjorde de.
case 4: Nokia Nokia er den virksomhed der er tættest på at blive verdens første producent af grøn elektronik, som der er blevet fremhævet af Greenpeace. Hvis man taler med ansatte hos Nokia så er de stolte af deres arbejde, fordi at Nokia “ikke har noget at gemme på”. Der er ingenting at markedsførings eller PR afdelingen bliver nødt til at arbejde på for at holde ude af pressen. Kunsten i at blive fremhævet af Greenpeace Nokia er en af mine yndlingscases, simpelthen fordi de er ved at vinde titlen “verdens første grønne elektronik producent”. Dette er vel og mærket ikke noget de selv har sagt, men noget som Greenpeace kontinuerligt vurderer. Det er enormt bemærkelsesværdigt og et mål som jeg så at andre virksomheder også havde. Det viser simpelthen at Nokia er en virksomhed hvis business er mere end business.
Hvordan kan vi, som forbrugere hjælpe denne udvikling? Jeg vil meget stærkt opfordre alle til at købe produkter med deres hjerter og ikke med deres sind et andet sted. Som markeder udvikler sig skulle vi rent faktisk også udvikle vores principper som forbrugere. Alle slags initiativer ville hjælpe indenfor dette. Jeg personligt køber det meste af mit tøj 2nd hand, og jeg føler mig rent faktisk skyldig hvis jeg ikke gør. Derudover støtter jeg virksomheder som jeg syntes gør gode ting og som der går i den retning jeg godt kunne tænke mig at andre virksomheder også gik. Jeg er stolt over at være en ægte fan omkring de virksomheder jeg køber ting fra. Jeg prøver altid at købe så lokalt, unikt og bæredygtigt som muligt.
Vi har købekra ften, bruge vi ska den p l å d en rigt måde o g til a ige t støt ting v te de i vil ha ve fre m i verd en.
musikalsk lektion nr. 4:
rockbands handler om andet end business
De handler om musik - det er derfor at de har groupies og fans. Hvad handler din virksomhed om ? Det bliver mere og mere svært ikke at handle om noget, fordi det får dig til at sælge mindre. Som en virksomhed er det en rigtig god idé at være passioneret omkring et emne - og bruge al den tid og penge som det er muligt til rent faktisk at støtte den passion.
Hvad e r din mu sik ?
MUSIKALSK LEKTION NR. 5:
Hvordan Laver man rockbandisme? Jeg har listet et par eksempler på hvordan man kan lave rockbandisme, enten som virksomhed eller som privatperson: 1– Støt de virksomheder der gør en positiv forskel overfor deres omverden. Man kan danne sig et ret godt overblik over en virksomheds positive forskel ved at google dem. 2 – Implementer god karma i dit liv og bliv bedre ved at gøre gode ting. Hvad man giver ud er hvad man får tilbage på et eller andet tidspunkt i en eller anden form. 3 – WWRD? – “what would a rockband do”? Eller hvis du er vild med Kenny Rogers - hvad ville han gøre i en given situation? Dette ville også vise dig hvor din integritet ligger, fordi du rent faktisk agerer som et rockband ville gøre. 4 – Implementer ledelse istedet for management. Hvis vi kan måle ting og se om de går rigtig godt - hvorfor skal vi så manage dem ? Når man leder folk så fortæller man mennesker hvordan de når stjernerne. Når du manager så holder du folk nede på jorden. 5 – Respekter og vær’ sikker på at mennesker er de allerbedste til hvad de lever af. Hvis de ikke er det, så bliver de ikke i branchen eller i virksomheden særligt længe. Hvis de er de bedste og du bliver ved med at manage dem, så bliver de heller ikke i virksomheden særligt længe. 6 – Lad være med at være arrogant. Publikum hader det. Tal til mennesker som et menneske, og ikke som en virksomhed. 7 – Fokuser på dit return on involvement – ved at du får et return ud af hvad du involverer dig i. ligegyldigt om det er bingo, netværk eller ornitologi. 8 - Find ud af hvor du kan gøre en forskel og gør det. Lad det ikke være op til alle de andre at redde verden. 9 – Find ud af hvad du kan gøre for at blive en authentisk, troværdig og bemærkelsesværdig virksomhed. Måske skulle tænke rigtig meget på dette og lave det om til en action plan. 10 – Sidst men ikke mindst, hvis du ikke er glad så skal du gøre noget andet. Bliv en anden slags rockband. Måske endda en soloist eller et orkester.
musikalsk lektion nr. 6:
At give mere og give tilbage At være et rockband er det samme som at sætte publikum først. Engagere sig og at give tilbage til dem. Dit "ret urn show bliver målt på alle mulige måder og kanter når on in volv du er på scenen. Som en virksomhed bliver du nødt til emen t” at fokusere på “return on involvement” især når det kommer til den måde du interagerer med publikum på. Dette betyder at du skal implementere en gylden regel i din forretningsførelse hvor du simpelthen bliver nødt til at være sikker på at du får et “return” fra din involvering, dette betyder også at dit return bliver større jo større din involvering er.
musikalsk lektion nr. 7:
- hvorfor skal vi det ? Vi er ved at vågne op og indse at alt det vi kender er forkert, pga. alle disse forskellige kriser vi er i, i øjeblikket. Især på grund af den finansielle krise. Alle vores systemer de lider.
en d r e v ele h g er o k s e enn m n Me
sig... r e r ænd
Derfor har virksomheder ogsĂĽ et behov for at ĂŚndre sig
Organisationen og ledelse i virksomheder har ikke ĂŚndret sig siden den industrielle revolution - Steen Hildebrandt
Forretning er stadigvĂŚk hierarkisk og kun omkring penge
Kunne forretning vĂŚre omkring noget andet?
De virksomheder hvis business er mere end business
Det er de virksomheder der er de hurtigste til at implementere og ĂŚndre sig, som der bliver de mest succesfulde i fremtiden.
Så begynd at ændre din virksomhed – på en måde du ikke har ændret den før
Tak =) Skrevet af Henriette Weber Publiseret af Toothless Tiger Press
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-No Derivative Works 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http:// creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.