Aprimore seu foco 10 maneiras de otimizar seu LinkedIn Sponsored Content
Introdução Com o poder do LinkedIn Sponsored Content à
O objetivo deste guia é ajudá-lo a levar o
sua disposição, você pode interagir diretamente
LinkedIn Sponsored Content a um nível mais
com os usuários do LinkedIn na maior rede
avançado, mostrando como:
profissional do mundo.
• Otimizar suas campanhas para obter o melhor retorno de investimento.
Contudo, o marketing de conteúdo no mundo está ficando saturado rapidamente. De acordo
• Fazer o seu conteúdo se destacar na multidão.
com uma pesquisa recente do Content
• Melhorar o seu desempenho e atingir
Marketing Institute, 76% das organizações B2B
suas metas de marketing, como gerar
dizem que pretendem produzir mais conteúdo
leads qualificados, engajar o público ou
em 2016 (em inglês). Além disso, pesquisas
estabelecer sua marca.
mostram que os compradores B2B realizam uma média de 12 pesquisas antes de visitar o
Demonstraremos como aprimorar seu foco
site de uma marca.
para dar os passos imediatos que você
Isso significa que é mais importante do que
precisa para utilizar o Sponsored Content
nunca marcar presença no início do processo
com mais eficiência.
de pesquisa dos seus clientes, fornecendo informações ao público no momento certo, com o conteúdo certo.
Introdução
dos profissionais de marketing B2B utilizam o LinkedIn para o marketing de conteúdo1
Compradores B2B realizam em média 12 pesquisas antes de visitar o site de uma marca2
Gerente de Marketing de Produtos das Soluções de Marketing do LinkedIn
2
›
12
Phillipe Han
1
2
94%
Content Marketing Institute, B2B Content Marketing, 2016 think with Google, The Changing Face of B2B Marketing, 2015
O que é o LinkedIn Sponsored Content? LinkedIn Sponsored Content pode ajudá-lo a divulgar o seu conteúdo para os profissionais do mundo. Aumente o conhecimento com
Gere leads.
anúncios nativos no único feed
Com anúncios nativos no único feed
profissional do mundo.
profissional do mundo, o seu marketing
Divulgue a sua marca em todas as
de conteúdo atrai a atenção de pessoas
plataformas e use opções de segmentação
altamente engajadas e gera tráfego de
precisas para alcançar exatamente o
qualidade para seu negócio
público escolhido. Estabeleça relacionamentos. Seja seu objetivo compartilhar conteúdo da empresa ou um convite para um congresso, inicie diálogos importantes com os potenciais clientes certos.
3
›
O que é o LinkedIn Sponsored Content?
Índice
4
›
1
Inicie com uma estratégia sólida de marketing de conteúdo
6
Faça a sua página de destino se destacar em dispositivos móveis
2
Segmentação no ponto certo
7
Não tenha medo de errar
3
Otimize para todos os dispositivos
8
Adicione rich media ao seu LinkedIn Sponsored Content
4
Adapte suas ofertas para cada fase do processo de compra
9
Aumente o engajamento com Display Ads e Sponsored
5
Aproveite o Gerenciador de campanhas ao máximo
Índice
10
Account Targeting
1
Inicie com uma estratégia sólida de marketing de conteúdo
Uma estratégia de marketing de conteúdo bem
ajuda a tornar a sua mensagem de marketing
planejada é a base de toda campanha bem-
mais relevante e precisa.
sucedida. Atualmente, mais de 94% dos profissionais de marketing B2B usam o LinkedIn para distribuir conteúdo (em inglês) e 66% classificam o LinkedIn como a plataforma de mídia social mais eficaz para suas empresas.¹ Então, o fato de você já patrocinar conteúdo no LinkedIn significa que você está em boa companhia e começou bem. Personalize sua campanha de acordo com o público. Você está veiculando a mesma campanha há várias semanas? Se estiver, é provável que as necessidades do seu públicoalvo mudaram. Alinhe continuamente o seu conteúdo ao público e ao momento no qual eles se encontram no processo de decisão de compra.
Pense nos seus objetivos comerciais e nas pode posicionar a sua marca como um recurso útil? Após entender isso, você pode começar a alinhar os seus objetivos de marketing aos seus objetivos comerciais e desenvolver mensagens que levem a conteúdos mais focados e
94%
87%
eficientes.
YouTube
Experimente com uma variedade de
Google+
84% 74% 62%
conteúdo na suas Company e Showcase Pages. Seja o conteúdo um artigo técnico que divulga informações valiosas sobre o setor, um vídeo de uma entrevista ou um infográfico interativo, verifique qual tipo funciona melhor. Em
SlideShare Instagram Pinterest
37% 29% 25%
seguida, você pode acessar todo o conteúdo que você criou na Company Page e na Showcase Page e patrocinar os que tiverem o
Quem é o seu comprador ideal? Criar
melhor desempenho.
5 › Inicie com uma estratégia sólida de marketing de conteúdo
latfo
necessidades do seu cliente. Como você
Reconsidere seu público com frequência. personas e segmentar o seu o seu público
O LinkedIn é a principal plataforma de mídias sociais para distribuição de conteúdo
1
Content Marketing Institute, B2B Content Marketing
Menos de 25% dos profissionais de marketing disseram que usam as seguintes plataformas de mídias sociais: Vimeo (21%), iTunes (10%), Tumblr (9%), Vine (7%), Medium (6%), Periscope (6%) e Snapchat (5%). Tendências de marketing de conteúdo B2B para 2016 na América do Norte: Content Marketing Institute/
O que o seu público-alvo quer ouvir em 2016 Outra boa maneira de garantir que o seu conteúdo repercuta com o seu público é pesquisar o que os faz clicar, gostar, comentar e compartilhar. Não sabe por onde começar? Veja os assuntos mais comentados nos principais setores no LinkedIn.1 t
t
t
t
computação em nuvem
bancos de investimento
engajamento dos funcionários
marketing em mídias sociais
marketing em mídias sociais
marketing em mídias sociais
mídia
engajamento dos funcionários
sap
finanças
automação de marketing
União Europeia
marketing
engajamento dos funcionários
programas de fidelidade
marketing
engajamento dos funcionários
capital de risco
marketing integrado
manufatura enxuta
marketing integrado
União Europeia
marketing em mídias sociais
Treinamento à distância
business inteligence
assessoria financeira
manufatura enxuta
gestão
capital de risco
aposentadoria
e-mail marketing
marketing integrado
vendas
marketing
capital de risco
comunicação interna
saas
gestão
banco de varejo
gestão de tempo
gestão
transações internacionais
União Europeia
capital de risco
web marketing
planejadores financeiros
e-commerce
design thinking
1
Pesquisa interna do LinkedIn, 2016
6 › Inicie com uma estratégia sólida de marketing de conteúdo
Ao atrair a atenção de potenciais clientes
Comece com as publicações na sua
Deseja saber mais sobre publicações
no início do processo de decisão de
Company Page — geralmente não se
orgânicas e Company Pages? Veja o nosso
compra, você pode se posicionar como
percebe, mas ela pode ter conteúdo valioso
Plano tático de marketing do LinkedIn (em
um especialista. Priorize a qualidade
para atrair o seu público-alvo.
inglês), que aborda diversos meios de começar a publicar conteúdo no LinkedIn
das publicações da empresa (informações úteis, recomendações com
Use todas as ferramentas à sua
através de canais gratuitos como Company
base em dados e relatórios) ao invés da
disposição. Comece com conteúdo que já
Pages, Showcase Pages e muito mais!
quantidade.
possui, como publicações orgânicas na Company Page ou sua Showcase Page.
“Mas não tenho tempo de criar conteúdo”, você afirma.
Confira também o nosso Guia de Marketing
DICA Mesmo com ótimo conteúdo, uma campanha só pode ter sucesso se for veiculada em ritmo regular. De fato, apenas 32% das principais empresas B2B possuem uma estratégia de marketing de conteúdo documentada.1
de Conteúdo para o Profissional de
Não publique todo o seu conteúdo
Um segredinho: você provavelmente já
Marketing Sofisticado para obter informações
de uma vez. Faça um cronograma
tem mais conteúdo do que pensa. Veja o
de especialistas sobre como desenvolver
de publicação para manter o seu
gráfico na próxima página para obter
uma estratégia de conteúdo bem-sucedida.
público constantemente engajado e
exemplos.
1
Content Marketing Institute, B2B Content Marketing
7 › Inicie com uma estratégia sólida de marketing de conteúdo
querendo mais.
Conteúdos do site da sua empresa
Como você pode utilizá-lo para criar o seu LinkedIn Sponsored Content Conteúdo relevante
Blog da empresa
Imagens atraentes Frequência regular
Vídeos Artigos técnicos Apresentações do SlideShare Canal do YouTube
Recursos da empresa
E-books da empresa Seminários online on-demand Outros recursos
Seção "Sobre nós"
RP/Seção de notícias
8 › Inicie com uma estratégia sólida de marketing de conteúdo
Conteúdo promovido em outros canais sociais.
Comunicados da empresa Notícias do setor
2
Segmentação no ponto certo
O ideal é criar sua segmentação para que
O ideal é sempre manter um público de
ela não passe do ponto. Isso significa que
500 mil usuários ou mais. Fazendo isso,
você não quer alcançar um público-alvo que
você pode evitar “saturar” o seu público-alvo.
seja muito amplo ou muito específico.
Caso exponha um grupo à mesma peça de
Temos uma receita para a segmentação perfeita. O segredo do sucesso é a escalabilidade. No nosso e-book anterior,
conteúdo excessivamente, esse grupo pode se cansar e a taxa de cliques do seu anúncio pode diminuir.
recomendamos que você mantivesse a sua segmentação ampla e explorasse os
Não limite a sua segmentação a executivos
recursos como Ampliação de público para
de alto nível. Observamos que segmentar
alcançar públicos semelhantes. (em inglês)
usuários com vários níveis de experiência pode melhorar o desempenho da campanha
Quanto mais você experimentar na segmentação, mais você aprenderá sobre o seu público, e esses são dados valiosos que poderão ser utilizados em benefício próprio. Por isso, é muito importante reavaliar os seus critérios de segmentação com frequência.
9 › Segmentação no ponto certo
e ajudá-lo a alcançar influenciadores.
DICA O LinkedIn permite que você segmente o seu público com base nas características do perfil profissional deles. Em vez de segmentá-lo por idade ou gênero, tente combinar dois ou três destes fatores:
• • • • • • •
Função Nível de experiência Setor Competências Grupos Nome da empresa Localidade
Você tem um conjunto de segmentos (ou múltiplos conjuntos) que reutiliza com frequência? Caso sim, você pode economizar tempo usando o recurso opcional "Salvar segmentação de público como modelo" no Gerenciador de campanhas. Criar modelos permitirá que você selecione rapidamente os grupos quando necessário em vez de sempre recomeçar o processo. Saiba mais sobre como salvar modelos de segmentação no Gerenciador de campanhas. Deseja saber mais sobre a segmentação do LinkedIn? Assista ao nosso curto vídeo sobre segmentação.
10 › Segmentação no ponto certo
DICA Se você quiser alcançar diversos públicos-alvos com uma campanha (por exemplo, múltiplos setores e cargos), considere separá-los em campanhas individuais. Isso o ajudará a separar melhor os grupos que estão interagindo com o seu conteúdo e a identificar que conteúdo repercute melhor com cada público. A Capgemini recentemente revelou sua estratégia de marketing para empresas de todos os tamanhos e tipos — de profissionais de TI a decisores empresariais. Para resolver este desafio, eles veiculam várias campanhas de Sponsored Content simultaneamente, enviando mensagens diferentes para públicos diferentes, focando as necessidades únicas de cada grupo.
11 › Segmentação no ponto certo
3
Otimize para todos os dispositivos t
Exibido em computadores, smartphones e tablets, o LinkedIn Sponsored Content é nossa solução mais
Imagens
completa.
• Tamanho recomendado de imagem: 1200 x 627 px.
Uma recente pesquisa interna do LinkedIn concluiu que
• Tamanho máximo para upload: 100 MB
os anúncios com menos de 70 caracteres tiveram melhor desempenho e taxas mais altas de
Texto de Introduμão
engajamento.1
• Limite recomendado de caracteres: 150
Para garantir que o seu conteúdo seja exibido
• Limite máximo de caracteres: 600
corretamente nas plataformas, siga nossas diretrizes de publicidade e estas especificações mais recentes. De acordo com o Buffer, o conteúdo com recursos visuais tem 40 vezes mais chances de ser compartilhado (em inglês) do que os demais conteúdos. Não nos cansamos de repetir: inclua imagens! É o modo mais fácil de engajar seu públicoalvo.
1
Pesquisa interna do LinkedIn, 2016
12 › Otimize para todos os dispositivos
Tamanho recomendado da imagem completa: 1200 x 627 px.
• A inclusão da URL na atualização é opcional. Ao colar um link no Gerenciador de campanhas, ele exibirá uma visualização prévia do link. Você poderá, então, excluir o endereço da URL para economizar alguns caracteres ou simplesmente deixar o texto de introdução em branco.
DICA Nas palavras imortais do Mestre Yoda: "Faça. Ou não faça. Tentativa não há". Se você tiver uma mensagem clara ou uma pergunta que queira fazer no texto de introdução, não meça as palavras. E, se o título for claro, deixe em branco, pois adicionar descrições vazias causa mais prejuízos do que ganhos ao desempenho da taxa de cliques. Veja o texto introdutório do Sponsored Content do Yahoo!. Eles usam uma mensagem curta, incluem um link abreviado e claramente se endereçam ao público almejado: profissionais do setor digital.
13 › Otimize para todos os dispositivos
4
Adapte suas ofertas para cada fase do processo de compra
Básico
Conhecimento e descoberta Publicações de blog, infográficos e vídeos de 30 segundos
Ao decidir qual conteúdo oferecer, pense
Em outras palavras, ofereça conteúdo
sobre a etapa do processo de decisão de
básico para potenciais clientes no início do
compra na qual o seu público-alvo se
processo de decisão de compra (por
encontra e personalize sua mensagem de
exemplo, conteúdo disponibilizado sem
maneira adequada. Caso esteja no início
formulário de cadastro que trate de um
do processo — ainda na fase de
assunto ou problema relevante para o seu
conhecimento e descoberta — você deve
público-alvo). Reserve o material
oferecer conteúdo sucinto (como um
avançado para aqueles mais perto da
infográfico ou um vídeo curto) que seja
conversão (por exemplo, conteúdo que
leve e fácil de absorver. Da mesma forma,
requer o preenchimento do formulário de
você deve guardar as suas ofertas mais
cadastro ou direcionado a potenciais clientes
detalhadas e completas (pense em
que estejam prontos para saber mais sobre
seminários online e artigos técnicos) para
soluções específicas).
Artigos técnicos, e-books e SlideShare
Seminários online e demonstrações de produtos
aqueles potenciais clientes que estão mais avançados no ciclo de compra. Avançado
14 › Adapte suas ofertas para cada fase do processo de compra
Conversão
5
Aproveite o Gerenciador de campanhas ao máximo Aproveite ao máximo dos recursos do Gerenciador de campanhas para economizar tempo e tornar o seu fluxo de anúncio o mais eficiente possível.
Com a nova geração do Gerenciador de
concluída e seguir as instruções. O
campanhas do LinkedIn, você tem mais
Gerenciador de campanhas perguntará se
controle das suas campanhas do que nunca.
você deseja reiniciar a campanha. Em
Para aproveitar esta plataforma turbinada,
seguida, você pode especificar uma nova
use todas as ferramentas disponíveis para
data final e alocar o orçamento
você.
adequadamente.
Agora você pode ter até 100 anúncios
Mantenha a sua lista de campanhas
por campanha — aproveite! Tenha
organizada! Arquive as campanhas que
múltiplas versões prontas para ser usadas
você concluiu e não precisa mais. Lembre-
no caso de um anúncio não ter um bom
se de que você sempre poderá acessar as
desempenho ou estar chegando ao fim de
campanhas arquivadas posteriormente
DICA
Por outro lado, se você não estiver gastando
sua vida útil (geralmente perceptível quando
selecionando “Arquivadas” na opção Status
Se você tiver um orçamento limitado, tente
rápido o bastante, defina uma data final e um
a taxa de cliques começa a diminuir).
da campanha.
definir orçamentos diários e segui-los de
orçamento total para a campanha. Isto
modo regular. Isso o ajudará a controlar os
garante que você não limite o número de
seus gastos constantemente durante as
impressões ou de engajamento que deveria
datas da campanha.
receber diariamente.
Recomece campanhas bemsucedidas. Acabou de finalizar uma campanha bem-sucedida e deseja iniciá-la novamente? Basta acessar a campanha
15 › Aproveite o Gerenciador de campanhas ao máximo
6
Faça a sua página de destino se destacar nos dispositivos móveis
É aqui que a mágica acontece —você tem
você corre o risco de perder uma grande
menos de oito segundos para fazer uma
porcentagem do seu público. Foque o
oferta atraente e convencer o leitor de que
design responsivo, legibilidade das fontes e
possui informações úteis e relevantes para
experiência do usuário.
compartilhar com ele. Arregace as mangas, porque estamos prestes melhorar a sua página de destino.
Uma regra básica é perguntar: "Como este conteúdo ajudará o leitor a ser mais bem-sucedido?". Muitas vezes,
A ação mais importante que você pode
a página de destino contém textos longos
fazer para melhorar o engajamento é
que não vão diretamente ao ponto. Lembre-
otimizar sua página de destino para
se de informar e empoderar os seus leitores
dispositivos móveis.
e, potencialmente, futuros clientes.
Mais de 85% do
engajamento do LinkedIn vem de dispositivos móveis,¹ então, se a sua página de destino não for fácil de navegar em uma tela pequena
1
Pesquisa interna do LinkedIn, 2016
16 › Faça a sua página de destino se destacar nos dispositivos móveis
A UserVoice.com criou uma página de destino responsiva e fácil de navegar em todos os tamanhos de dispositivo.
Outras maneiras de otimizar sua página de destino
Deixe clara a sua call to action (CTA)—
Assegure-se de que a oferta no seu
No computador, coloque o seu
não use apenas um botão "Enviar"
Sponsored Content corresponda à oferta
formulário em uma posição de
genérico. Quer que seus potenciais clientes
na sua página de destino. Se a informação
destaque para obter exposição
baixem um e-book ou se cadastrem para
que você prometeu no seu anúncio não
máxima. De acordo com Neil Patel,
participar de um seminário online?
corresponder ao conteúdo no seu site, os
o tempo de engajamento é maior em
Especifique a ação que deseja que eles
usuários não prestarão mais atenção. Isso
uma posição de destaque.
tomem e deixe bem clara a sua promessa/
tanto prejudica as chances de gerar
oferta.
conversões quanto as chances de engajar
Limite os campos de formulários às
usuários novamente no futuro.
informações realmente necessárias.
O Google descobriu que se um um site para
Inicie com um a seis campos e teste. Em
dispositivos móveis ou aplicativo não fornecer
Use pop-ups com moderação.
seguida, adicione ou remova os campos
as informações prometidas:
Garanta que eles não interfiram
com base nos resultados. Seja informativo, mas conciso. Você possui muito conteúdo na sua página? De acordo com uma pesquisa da kissmetrics, se uma página não carregar em três segundos, as pessoas provavelmente a abandonarão. Simplifique e remova o conteúdo irrelevante.
17 › Faça a sua página de destino se destacar nos dispositivos móveis
• Somente 9% dos consumidores permanecerão • As chances de retorno são 40% menores • As chances de compra no futuro são 28% menores
na navegação do site ou apareçam mais de uma vez.
7
Não tenha medo de errar
O teste A/B é um modo inteligente e
Pause conteúdos com desempenho
Além disso, analise as publicações veiculadas
econômico de conhecer o que repercute
fraco. Pause os anúncios que não
no último mês. Se alguma possuir taxas de
melhor com o público-alvo. De fato, poucas
estiverem apresentando os resultados
cliques acima de 0,2%, isso é um forte
campanhas são bem-sucedidas desde o
desejados e aqueles sendo veiculados por
indicador de sucesso.
começo. Por isso, é importante criar
mais de uma semana. Tenha outras
múltiplas versões do seu conteúdo e testá-
versões para utilizar, quando necessário.
las constantemente. Recursos como o Direct Sponsored Content permitem que você personalize o conteúdo de acordo com públicos específicos e testá-lo em
são mais relevantes para os seus objetivos.
Há alguma campanha que ainda não foi
Você deve avaliar o sucesso de cada
publicada ou ativada?
publicação de acordo com o objetivo
Salvou algum rascunho ou publicação?
práticas.
Lance-os e teste-os. Para revisar as
considere aumentar a sua oferta. O LinkedIn usa o sistema de leilão de
Preste atenção às métricas de sucesso que
Acompanhe suas campanhas de perto.
tempo real. Estas são algumas melhores
Se você não estiver ganhando o leilão,
Preocupe-se com as suas métricas.
versões das suas campanhas antes de lançá-las, selecione o modo rascunho em Status da campanha.
almejado. Por exemplo, se o objetivo for ganhar conhecimento da marca, observe as impressões. Se estiver coletando leads, observe as taxas de cliques e considere dar um passo adiante para medir as conversões obtidas na sua página de destino. Para mais
segundo preço; portanto, a sua oferta não
Monitore o seu conteúdo e publique
informações, consulte O Sophisticated
é necessariamente o que você pagará.
com frequência. Se as publicações
Marketer’s Crash Course to Metrics &
Você paga somente o preço mínimo acima
orgânicas da sua empresa tiverem um bom
Analytics (em inglês).
do segundo maior lance.
desempenho, isso é um sinal positivo para patrociná-las e expô-las a um público maior.
Precisa se atualizar? Consulte o artigo da Central de Ajuda sobre o Direct Sponsored Content.
18 › Não tenha medo de errar
Fazer Download
DICA É importante reservar tempo suficiente para testar e ajustar as suas variáveis antes e depois de lançar a sua campanha. Sempre aprenda e não tenha medo de alterar sua segmentação com base nos resultados dos seus testes. Em um estudo de caso recente, o College of William & Mary descobriu que testar diferentes filtros de segmentação os ajudou a maximizar seus leads. Ao testar os públicos em diferentes localidades e divulgar mensagens sobre diversidade nas campanhas, eles conseguiram atrair cinco leads altamente qualificados poucos dias após o lançamento. 19 › Otimize para todos os dispositivos
Dicas dos especialistas para executar testes A/B no LinkedIn Sponsored Content ts
Limite as suas variáveis. O teste A/B trabalha com uma variável por vez. Primeiro, teste duas imagens. Em seguida, teste dois títulos e descrições. Depois, teste duas calls to action. Você não conseguirá identificar a melhor variável facilmente se alterar muitas ao mesmo tempo. O teste não deve durar mais do que uma semana. Alterne as variações de conteúdo respeitando a ordem e de forma otimizada. Alterne os anúncios mantendo a mesma ordem na fase de teste para garantir uma exposição
Philip Bannes Gerente de Operações de Parcerias LinkedIn Marketing Solutions
uniforme ao público. Depois de identificar aqueles que apresentam melhor desempenho, mude para "Otimizar taxa de cliques" para impulsionar a performance. Entenda os limites de impressão. Durante o teste, cada peça de conteúdo deve receber cerca de 5 mil impressões ou 1% do tamanho do público segmentado para garantir a relevância. As peças devem permanecer no mercado por alguns dias para limitar as variáveis do ambiente (por exemplo, notícias do dia, tráfego do site, dia da semana).
20 › Com a palavra, nossos especalistas
Você pode alterar as configurações temporariamente para alternar os anúncios na mesma ordem ao executar o teste A/B para descobir quais têm melhor desempenho.
ts
Dicas dos especialistas para executar testes A/B no LinkedIn Sponsored Content
Portia Wen Estratégista Sênior de Conteúdo LinkedIn Marketing Solutions
21 › Com a palavra, nossos especalistas
Use conteúdo atualizado para executar o
Selecione um objetivo claro para
Fique atento ao orçamento do teste.
teste A/B. Ao executar o teste A/B, crie
mensurar. Ao otimizar e refinar o texto do
Dedique um valor suficiente do orçamento da
novos conteúdos para recomeçar do zero.
anúncio, faça do aumento da taxa de
campanha para o teste: uma boa
Reiniciar conteúdos que já foram divulgados
cliques a sua principal meta. Se os leads
regra básica é usar de 10% a 20% do seu
significa usar informações antigas, como
forem a sua prioridade, faça da pontuação/
orçamento total. Isso garantirá que você
desempenho e pontuação de relevância
captura de leads a sua principal meta.
tenha os fundos necessários para financiar o
anteriores, o que pode afetar os resultados do teste.
melhor conteúdo final.
Teste do uso de estatísticas no título do texto Estudo de caso: Soluções de Marketing do LinkedIn
A) "Compradores B2B..."
B) "75% dos compradores B2B... ”
vs
Cassandra Clark Gerente de Marketing LinkedIn Marketing Solutions No LinkedIn, gostamos de colocar em prática o que ensinamos. Aqui estão alguns dos testes conduzidos pela nossa própria equipe de Soluções de Marketing do LinkedIn para determinar qual LinkedIn Sponsored Content apresenta o melhor desempenho. Neste exemplo, testamos uma apresentação curta e breve que utiliza uma estatística sucinta. Embora os dois anúncios tenham uma descrição concisa e clara, o anúncio com a estatística teve uma taxa de engajamento 33% maior e 22 › Estudo de Caso
uma taxa de conversão 32% maior.
33%
mais engajamentoo do que "A"
32% mais conversões do que "A"
Teste de variação de CTA Estudo de caso: Soluções de Marketing do LinkedIn
A) "Baixe agora"
B) "Baixe o e-book ”
vs
Cassandra Clark Gerente de Marketing
Este é um exemplo de teste que executamos para experimentar diferentes variações de CTA
LinkedIn Marketing Solutions
("Baixe agora" vs. "Baixe o e-book"). Surpreendentemente, embora a taxa de cliques tenha sido a mesma, a taxa de conversão foi muito maior para "Baixe o e-book". A palavra "ebook" permitiu que nosso público soubesse exatamente o que iria obter ao acessar a página de destino, resultando em taxas de bounce mais baixas. Outro modo de aumentar o desempenho é utilizar as informações do teste para ajustar o nosso conteúdo. Se um anúncio não tiver o desempenho esperado, nós o testamos com o Direct Sponsored Content. Temos observado que ajustes mínimos em uma campanha fazem toda a diferença.
23 › Estudo de Caso
25%
mais conversões do que "A"
Teste de variação de imagem s
A) Imagem mostrando dispositivos
B) Imagem mostrando pessoas
vs
Cassandra Clark Gerente de Marketing LinkedIn Marketing Solutions
Às vezes, usamos fotos de banco de imagens
aumento enorme de 289% em conversões
em nosso conteúdo para economizar tempo e
com o conteúdo que mostrava uma pessoa.
cumprir o orçamento. Quando fazemos isso, nos
Essa é uma diferença enorme que confirma o
asseguramos de que as imagens escolhidas
valor dos testes.
sejam atraentes e tenham chances de repercutir com o público-alvo.
Devemos observar que embora tenhamos concluído que imagens exibindo pessoas geralmente têm melhor
24 › Estudo de Caso
Em um teste de imagens recente, divulgamos
desempenho, nem sempre isso ocorre. Dependendo do
dois conteúdos: um mostrava dispositivos e o
assunto e do texto, pode ocorrer o contrário. Sua intuição
outro mostrava uma pessoa. Nós observamos
nem sempre está certa, teste o seu público para descobrir
um aumento de 160% na taxa de cliques e um
o que realmente repercute melhor.
160%
289%
mais cliques do que "A"
mais conversões do que "A"
8
Adicione mídia ao seu LinkedIn Sponsored Content
DICAS Sempre crie um link direto para a URL do vídeo e não se esqueça de definir as suas configurações de privacidade como abertas para o público.
O uso de recursos de mídia pode ajudar o
Você também já ouviu que uma imagem vale
seu Sponsored Content a ganhar vida. Seja
mais do que mil palavras. Agora, imagine o
o seu conteúdo uma citação inspiradora,
quanto vale uma imagem em movimento, ou
O LinkedIn Sponsored Content sempre
uma call to action direta para o seu público-
seja, um vídeo. Parafraseando o diretor de
exibirá os vídeos em
alvo ou uma estatística interessante, inclua
cinema canadense, John Prozer: "todo frame
visualização pré-expandida no
recursos visuais para destacar sua
é uma pintura". Com a ampla adoção de
computador. Isso ajudará a garantir
mensagem.
dispositivos móveis, não é de se surpreender
que o seu LinkedIn Sponsored Content
que o vídeo esteja ganhando popularidade
obtenha o máximo de exposição.
entre as mídias. Ao vincular os vídeos, lembre-se de
38%
De acordo com um relatório do Ooyala, um
que os vídeos armazenados no
provedor de serviços de vídeo online, o
YouTube, Vimeo e SlideShare serão
compartilhamento de vídeos em dispositivos
exibidos corretamente no feed.
móveis cresceu 44% em 2015 e deve
mais cliques em Sponsored Content com recursos de mídia1
1
Pesquisa interna do LinkedIn, 2016
25 › Adicione mídia ao seu LinkedIn Sponsored Content
aumentar ainda mais em 2016. De fato, 48%
Não se esqueça de ajustar suas
dos usuários de smartphones estão mais
miniaturas. Nas plataformas de vídeo
propensos a comprar de empresas cujos
mais populares, você pode configurar a
sites para dispositivos móveis ou aplicativos
imagem padrão para
fornecem conteúdo de vídeo com instruções.
compartilhamento. Isto pode ter um
Incorpore um vídeo ao seu mix de marketing
grande impacto no engajamento com
de conteúdo.
seu conteúdo
9
Aumente o engajamento adicionando Display Ads e Sponsored InMail
Estudo de caso A Toshiba do Canadá obteve resultados semelhantes quando incorporou os LinkedIn Display Ads, o LinkedIn Sponsored Content e o Sponsored InMail em seu mix
Usar diferentes tipos de LinkedIn Ads pode ajudá-
de marketing.
lo a aumentar ainda mais o engajamento com o
De modo geral, o LinkedIn forneceu impressões que
seu público. Por exemplo, uma pesquisa recente
estavam 5% acima do objetivo da Toshiba, enquanto o
com 75 anunciantes do LinkedIn, durante um
Sponsored Content gerou taxas de cliques 1,5 vezes
período de seis meses, revelou um aumento
acima do valor de referência do LinkedIn.
incrível nas taxas quando os usuários adicionaram
Além disso, o Sponsored InMail alcançou uma taxa de
o
abertura de 31% e uma taxa de cliques duas vezes
Sponsored
Content
às
campanhas
de
Sponsored InMail. As campanhas de InMail que
maior do que a média do LinkedIn.
foram divulgadas juntamente com Sponsored
E, finalmente, eles conquistaram leads a um custo 25%
Content por um período mínimo de duas semanas
menor do que com os outros canais.
43%
tiveram um aumento de até 43% nas taxas de
40%
cliques do Sponsored Content e um aumento de até 40% no engajamento1 em relação ao valor de referência do LinkedIn.
R
aumento no engajamento
Aproveite a sinergia entre as diversas soluções do LinkedIn, já que elas podem ajudá-lo a alcançar seu público-alvo onde quer que eles estejam engajados: no computador, no dispositivo móvel,
Os clientes que utilizaram múltiplos formatos de anúncio do LinkedIn tiveram melhor desempenho.
no feed ou na caixa de entrada. 1
LinkedIn internal study, 2016
26 › Aumente o engajamento adicionando Display Ads e Sponsored InMail
5% 1.5 x 31% 25%
impressões em geral acima do objetivo da Toshiba taxas de CTR do LinkedIn Sponsored Content acima do valor de referência de taxa de abertura do LinkedIn Sponsored InMail de redução no custo de leads comparado a outros canais
DICA Utilize o LinkedIn Sponsored Content e o Sponsored InMail para reduzir o custo por lead. Em um estudo de caso recente, a Ernst and Young utilizou o Sponsored Content e o Sponsored InMail para alcançar taxas de CTR de 67% e taxas de abertura de 53%, respectivamente. Ao usar uma combinação de Sponsored Content e Sponsored InMail, a Ernst and Young obteve níveis de engajamento enormes entre os funcionários existentes, excedendo os valores de referência da empresa e do setor. Embora o Sponsored Content sozinho seja uma ferramenta flexível para as duas fases, inicial e final, do processo de decisão de compra, o uso de ferramentas dedicadas para conhecimento (Display) e resposta direta (Sponsored InMail) pode ajudá-lo a focar ainda mais cada etapa do processo de desenvolvimento do lead. Selecione suas estratégias para o início e o fim do processo de decisão de compra e, em seguida, escolha a combinação de ferramentas certa para alcançar os seus objetivos. 27 › Estudo de caso
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Account Targeting
O Account Targeting é a nova solução de
conteúdo relevante no feed e mensagens
marketing baseado em contas (ABM) do
personalizadas em suas caixas de entrada
LinkedIn que permite personalizar as suas
do LinkedIn.
campanhas de Sponsored Content ou Sponsored InMail com base em uma lista de
Descubra como utilizar o Account Targeting
contas prioritária.
para segmentar e alcançar apenas os profissionais certos nas suas contas de
Inicialmente, combinamos a sua lista de
maior importância.
contas com as 8 milhões de Company Pages no LinkedIn. Em seguida, utilizamos a segmentação baseada em perfil, como função ou nível de experiência, para exibir o seu conteúdo para influenciadores e decisores nas suas principais contas.
96%
O LinkedIn Account Targeting permite que você desperte o interesse das pessoas certas nas contas que mais importam com 1
métrica de demanda, A lista de verificação de marketing baseado em contas, 2015
28 › Account Targeting
dos profissionais de marketing B2B dizem que o marketing baseado em contas é a chave para o sucesso1
Fazer donwload do eBook
Novo no marketing baseado em contas? Veja 10 definições de marketing baseado em contas (em inglês) de especialistas.
MELHORES PRÁTICAS
LinkedIn Account Targeting
Personalize as mensagens e o
Quanto maior a sua lista, melhor sua
conteúdo de acordo com a fase do
escalabilidade — planeje adequadamente.
ciclo de vida das suas contas de maior
Listas de contas escalonáveis contam com
interesse.
500 a 30 mil empresas.
• Aumente suas vendas e retenha os seus clientes atuais
Evite segmentação excessiva. Não
• Desperte o interesse de potenciais clientes
influenciadores também.
• Volte a engajar contas perdidas para recuperar clientes
• Foque mais o nível de experiência e a função. Considere colaboradores individuais, funcionários seniores,
Evite listas de contas com caracteres especiais, letras maiúsculas e URLs em vez de nomes.
29 › Account Targeting
foque apenas os decisores; segmente os
gerentes e diretores • Foque menos os filtros relacionados à empresa como tamanho e setor
Conclusão Por ser uma rede profissional em constante crescimento, o LinkedIn agora é a plataforma mais eficaz para distribuição de conteúdo B2B. Ele se tornou rapidamente o lugar preferido dos profissionais de negócios para baixar e compartilhar conteúdo dinâmico, tornando o LinkedIn Sponsored Content uma plataforma mais eficaz do que nunca. O LinkedIn Sponsored Content pode ajudar a guiar os potenciais clientes em cada etapa do processo de decisão de compra. Esperamos que este e-book o inspire a levar o seu LinkedIn Sponsored Content a um nível mais elevado e o ajude a identificar ainda mais potenciais clientes para convertê-los em clientes.
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Marketing para quem importa Pela primeira vez na história da mídia, você pode alcançar profissionais de todo o mundo em um único lugar. Mais de 433 milhões de profissionais do mundo e 25 milhões no Brasil se reúnem no LinkedIn para se conectar e se informar, avançar na carreira e trabalhar de maneira mais inteligente. Juntos, eles formam a maior comunidade global de profissionais. Eles são decisores, influenciadores e os líderes de hoje e de amanhã — exatamente as pessoas que você deseja alcançar. Para obter mais informações, acesse business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions.