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Que pensez-vous du drive ?
JEAN-CLAUDE, 48 ANS
SYLVIE, 26 ANS
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part. Le drive est l’avenir de la consommation. Il ne cannibalise pas les clients physiques. Ce sont 2 populations d’acheteurs distincts. Il faut s’adapter. D’autant plus que mettre en place le drive ne coûte pas spécialement cher. Nous avons investi entre 200 et 300 000
● Quels sont vos objectifs pour votre arrivée à Sainte-Marie ?
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Au début 2012, on tablait sur 1 % du chiffre d’affaires de la surface commerciale effectué via Internet. En 2013, nous sommes à 2 %. En clair, nous avons fait le double de notre attente. En nous implantant à SainteMarie, nous espérons faire autant, voire pourquoi pas doubler ce chiffre.
■ Aussi bizarre que cela puisse paraître, le Jumbo Sacré-Coeur du Port a des clients de la Plaine des Palmistes. Ils sont une poignée, mais l’arrivée du drive a changé les modes de consommation.
Ce sont essentiellement des personnes qui commandent le vendredi soir et récupèrent leurs courses le lendemain en sortant de la plage par exemple.
Plus logiquement, 60 % des clients du drive habitent dans les environs de Saint-Paul. 15 % viennent de l’Est, quand enfin un pourcentage inférieur à 10 % est originaire du Sud de l’île.
PRÉVOYEZ VOS CADEAUX DE FIN D’ANNÉE !
E
● C’est une bonne alternative pour ceux qui n’aiment pas faire les courses. Quand il y a trop de monde, par exemple. Moi, j’ai besoin du contact avec mes achats.
GILLES, 54 ANS
● Mon travail me prend énormément de temps. Faire les courses, c’est clairement un fardeau dont je me serais bien passé. Mais le drive, c’est intéressant comme mode de fonctionnement et je vais l’essayer.
● J’ai déjà tenté l’expérience. J’ai été satisfaite et d’ailleurs je commande régulièrement. En début du mois, les magasins sont bondés et comme je n’aime pas la foule, c’est parfait pour moi !
JOCELYNE, 46 ANS
IERRES NA URELLES BRUTES ILLÉES ALGACHES, VASES EN CLOISONNÉS,
● Depuis petite, faire les courses, c’est un peu une sortie familiale. Même si c’est parfois fatiguant, je tiens à les faire avec mes enfants. Même s’il y a des tonnes d’avantage à le faire par Internet, je préfère me déplacer.