VAKBLAD VOOR EXPOSANT EN BEURSMANAGER JAARGANG 64 > NR 625 > HERFST 2015
RONDVRAAG
NOOIT MEER EEN NATIONALE AUTOBEURS? ‘De geest is uit de fles’
WORLD EXPO Lessons learned
INTERVIEW
FREDERIC FRANÇOIS
‘ Dringend werk maken van de promotie van ons medium’
BEURSCONCEPT
BETAALBAAR EN DUURZAAM Multibeurs
WWW.EXPOVISIE.NL
VOORWOORD
Mismatch EDWIN NUNNINK
is hoofdredacteur van Expovisie.
Waarom komen bezoekers naar een evenement? En past hun motief wel bij de doelstelling van de exposanten? We gaan er wel van uit, maar matchen die twee altijd? Het was voor de organisatoren van Expo Milano 2015 moeilijker om landen te paaien voor deelname aan de vijfjaarlijkse wereldtentoonstelling. Een sterk thema – de wereldvoedselproblematiek – trok de twijfelaars over de streep, gesteund door een lobbyend en meebetalend bedrijfsleven. Niet alleen de Nederlandse regering ging om. Ook die van de Verenigde Staten, het land dat de afgelopen edities van de World Expo ontbrak. Wereldtentoonstelling? De voertaal is Italiaans en terecht, want ik heb tijdens mijn bezoek weinig andere nationaliteiten kunnen ontwaren. Een toevalstreffer? We zullen de cijfers in oktober aandachtig bestuderen. In ieder geval is het Italiaanse paviljoen veruit het meest populair die dag. En ik heb eerlijk gezegd in het Nederlandse publieke domein weinig van werving voor Expo Milano gemerkt. De World Expo is een kruising tussen een amusementspark en een museumplein. Waarbij het er op lijkt dat de bezoekers vooral voor een leuk dagje uit komen, terwijl de exposanten inzetten op educatie. In hoeverre nemen de bezoekers de informatie op die de landen graag aan hun kwijt willen? Ik denk weinig. Te veel overdaad, te veel kleine bordjes. De mindset is er bij het overgrote deel van de bezoekers niet naar. Het niveau van het edutainment is vaak onvoldoende. Door de initiatiefnemers van de Nederlandse deelname werd in onze voorjaarseditie al gewezen op het toegenomen belang van de wereldtentoonstelling als podium voor handelsmissies. Het risico is echter dat daarmee de focus op de (internationale) bezoekers, toch het fundament van dit kostbare feestje, verdwijnt. Terug thuis volgt het onverwacht annuleren van AutoRAI 2017. De editie van dit jaar was toch een succes? Zeker, met bijna driehonderdduizend bezoekers en een hoge bezoekerswaardering kun je niet spreken van een bezoekersprobleem. De reden is de mismatch met de doelstelling van de exposanten. Die willen nog minder betalen en roepen om meer business-to-business. @EDWINNUNNINK
JAARGANG 64, HERFST 2015, EXPOVISIE NUMMER 625, VAKBLAD VOOR DE EXPOSANT EN BEURSMANAGER. OPLAGE: 9.000 exemplaren. FREQUENTIE: vier keer per jaar. UITGEVERIJ: Het Portaal Uitgevers, Postbus 125, 1520 AC Wormerveer, T: (075) 6475747, F: (075) 6284914, E: expovisie@hetportaal.com, I: www.expovisie.nl REDACTIE: Edwin Nunnink (Hoofdredacteur Nederland), Christophe Landuyt (Hoofdredacteur België), Judith Munster (Eindredactie), Gerard Guiking (Expofoto) . UITGEVER: Edwin Nunnink. ABONNEMENTEN: Els Metselaar (abonnementen@hetportaal.com), Nederland en België: € 84,36 per jaar (excl BTW), Europa: € 88,36 per jaar, Studenten: € 46,35 per jaar. VERZENDING BELGIË: 4x per jaar, maart, juni, september, december. Erkenningsnummer P309948. Afgiftekantoor Antwerpen X. ADVERTENTIES: Arjan Woortman (arjan.woortman@hetportaal.com), T: (075) 6475747. TRAFFIC: Marco Rensen, Monique Zijlstra (traffic@hetportaal.com), T: (075) 6475747. VORMGEVING: Aryen Bouwmeester, Finnmedia. DRUK: Real Concepts. COVER: Edwin Nunnink.
4
12
06
INHOUD
06 WORLD EXPO Massacommunicatie is op beurzen minstens net zo belangrijk als het persoonlijk contact. Op Expo Milano 2015 blijkt hoe moeilijk die twee zijn te combineren. 12 FRÉDÉRIC FRANÇOIS “In vergelijking met andere media beschikken we over te weinig wetenschappelijk onderbouwd cijfermateriaal”, stelt de nieuwe voorzitter van Febelux.com. 17 NOOIT MEER AUTO’S KIJKEN? Betekent het annuleren van AutoRAI 2017 dat het definitief gedaan is met een Nederlandse nationale autobeurs? 20 ROLLENDE STANDS Deze ‘stands’ parkeer je opvallend voor de beurshal of rij je gewoon de beurshal in, ingericht en al.
44
64
67
22 MULTIBEURS Door een aantal beurzen achter elkaar te laten plaatsvinden in een volledig ingerichte beurslocatie, worden overheadkosten over meerdere beurzen verdeeld. 25 JAN BLIJENBERG De nieuwe divisiedirecteur Beurzen & Evenementen van Libéma vertelt over LibéMAAT, het nieuwe marketingmenu voor organisatoren van beurzen en evenementen.
BEURSAGENDA & EERSTE HULP BIJ BEURZEN
DEMONSTRATIES Met een zorgvuldig geplande demonstratie verhoog je de ‘stopping power’. Met deze paar vuistregels zorg je ervoor dat jouw demonstratie geen koude douche wordt. 44 33 BEURSAGENDA In de beursagenda onder meer de nieuwe beurzen Je klant in beweging, Biobased World, Future of Events, Equipvak en Leisure Business Days.
25
LEVERANCIERS & DIENSTVERLENERS
STANDMEUBILAIR Standzone, doelstelling en visueel communicatieplan bepalen wat de meest geschikte standmeubels zijn. 54 57 MEUBILAIROVERZICHT Overzicht van leveranciers en verhuurders van standmeubilair
54
64 N200 Bezoekersregistratie avant la lettre 67 ALUVISION Drie nominaties en nieuw onderdak
www.expovisie.nl 5
EXPO MILAN 2015
CASE
Edwin Nunnink Edwin Nunnink & iStock
6
Massacommunicatie is op beurzen minstens net zo belangrijk als het persoonlijk contact. Op de World Expo in Milaan merk je hoe moeilijk die twee te combineren. Het weerzien met Milaan is warm, heet zelfs. Zesendertig graden, geen wolkje aan de lucht op deze dag in juli. Hoe zal het ons vergaan op de World Expo 2015 in de verzengende hitte die al snel alle energie uit je slaat. En wat te denken van al die bezoekers die hun bezoek in augustus hebben gepland, een maand waarin het kwik in de Noord-Italiaanse stad regelmatig boven de veertig graden uit rijst. De organisatie van de wereldtentoonstelling Expo Milano heeft gelukkig maatregelen getroffen. De Decumano, de hoofdas waarlangs alle landenpaviljoens staan, is overdekt met luifels, die zeer effectief zijn in het verlagen van de (gevoels)temperatuur. Verder vind je verkoeling in de van airconditioning voorziene paviljoens en door je te laven aan de diverse tappunten met gratis water. Alleen in de
wachtrijen voor de paviljoens zie je rood aangelopen, puffende bezoekers. De verschillen in wachttijden zijn groot. Van geheel niet tot royaal meer dan een uur. Dat hangt ongetwijfeld af van de populariteit van een bepaald paviljoen – de historische nederzetting in Kathmandu-stijl van Nepal trekt drommen bezoekers – maar ook de keuze om wel of niet met een begeleide rondgang te werken. Het ene land heeft gekozen voor een groepsrondleiding met uitleg, wat snel leidt tot wachtrijen. Andere landen geven bezoekers een vrije doorloop, waarbij die zelf verantwoordelijk zijn voor het vergaren van informatie. TREE OF LIFE De opzet van het World Expo terrein is overzichtelijk.
Refererend aan de typische structuur van oude Romeinse steden, is er de Decumano als hoofdas door het anderhalf kilometer lange terrein, halverwege doorsneden door de Cardo, een 350 meter lange straat. Op dit (symbolische) kruispunt van de wereld presenteert Italië zich. Op de begane grond van Palazzo Italia bevinden zich een recordhoeveelheid aan mensen, wachtend om de presentatie te mogen betreden. Voor het paviljoen staat het showstuk Tree of Life. De uit metaal en hout opgetrokken boomstructuur midden in een waterpartij zorgt op gezette tijden voor vertier met een licht en watershow. Een prima rustmoment, zittend in de wiebelende conische zitjes van sponsor Coca Cola, genietend van Italiaans ijs. Door de plaatsing van de Tree of Life aan het einde van de Cardo, komt ook het
CASE
Het showstuk Tree of Life
De spiegeltent op het Holland Paviljoen wekt in ieder geval een lach in de hand.
‘achterafstraatje’ – parallel aan de Decumano – in het vizier. De meeste bezoekers keren echter weer terug naar de hoofdstraat, waardoor het rustig is bij de achteraf gelegen bazaar met snuisterijen en een drietal paviljoens met gecombineerde presentaties, zoals het Bio-Mediterraneum waar diverse mediterrane landen hun voedselspecialiteiten tonen. In datzelfde paviljoen huist ook een leerzame tentoonstelling over de geschiedenis van de wereldtentoonstellingen – met een welkome gratis waaier – en een presentatie van het eerste World Expo Museum dat in 2016 haar deuren moet openen in Shanghai. NEDERLANDS DORPSFEEST Aan de Decumano is het dus te doen. Daar vechten de vaak imposante paviljoens om de aandacht. De Nederlandse deelname staat verschuild achter de metershoge appelkisten van het Poolse paviljoen. Zoals in de voorjaarseditie van Expovisie al beschreven, is het Holland ‘paviljoen’ een open, van alle zijden toegankelijk festivalterrein. Nou ja, meer een dorpsfeest. In
SMART GRID, SMART EXPLAINED Energiemaatschappij Enel is verantwoordelijk voor de geheel elektrische energievoorziening op Expo Milano. In haar eigen paviljoen legt ze uit wat de mogelijkheden en ontwikkelingen zijn op het gebied van de smart grid technologie, die de basis vormt voor een zo efficiënt mogelijk gebruik van energie. De link tussen high tech en natuur is slim gelegd door een ‘virtueel’ bos van kunststof buizen, die ’s avonds sprookjesachtig gloeien door ledverlichting. Maar ook overdag nodigen de spierwitte ‘bomen’ uit om binnen te wandelen. In het hart van de stand vind je de visualisatie van het smart grid en een actuele en dynamische weergave van het energieverbruik op Expo Milano. Met tablets kun je zelf de regie overnemen. Dat is het moment dat je wordt aangesproken door één van de studenten van de Milan Polytechnic Faculty of Electrical Engineering, die je graag nader uitleg geeft. Een voorbeeld van mooi binnengelokt, goed tot staande gebracht en sterk het contactmoment benut.
www.expovisie.nl 7
CASE
De belofte van een ijsje in de wachtrij, een spectaculaire presentatie binnen en een Boobie dance als slotstuk maakt dat de keuze valt op Ecuador.
het echt komt het allemaal nog wat kneuteriger over dan op de illustratie van het ontwerp. Het beeld wordt versterkt door het reuzenrad, dat meer weg heeft van een uit de kluiten gewassen meccano-bouwwerk en zeker geen panoramisch uitzicht biedt over het expo-terrein. Het werkt wel een lach in de hand, net als de spiegeltent. Het in een kas gevestigde restaurant is populair. De decoratief aantrekkelijke presentatie van Nederland voedselland tegen de achterwand blijft echter onbezocht. Wat vooral blijft hangen is dat de Nederlandse bijdrage een opvallend en sympathiek cateringpunt is. Buurman Frankrijk laat zien waar het land in uitblinkt op het gebied van voedselproductie. De wijnen, kazen, paddenstoelen, vis- en schelpdieren en keukengerei zijn op een mooie manier gepresenteerd. Ook krijg je door specifieke presentaties en uitvergrootte kreten
8
wel mee dat het land zich voorstaat op de ontwikkeling van duurzame productiemethoden. Voor meer specifieke informatie moet je je wenden tot kleine informatiebordjes en dat is voor de meeste bezoekers teveel gevraagd. ECUADORS BOOBIES Toch maar een keertje aanschuiven in een lange rij wachtenden. De belofte van een ijsje in de wachtrij, een spectaculaire presentatie binnen en een Boobie dance als slotstuk maakt dat de keuze valt op Ecuador. De ijskoopman blijkt pauze te hebben en dan duurt drie kwartier in de volle zon best wel lang. Eenmaal binnen wordt de groep verdeeld over enkele gidsen, op basis van de taal. De gidsen leiden hun groepjes langs de projecties op de vloer en wanden. We krijgen uitleg over de diverse regio’s in het land en de specifieke voedselproducten. Daarna kunnen we nog vrij
APP-FRUSTRERENDE WIFI Goed bedacht. Een app waarmee je je eigen Expogram kunt creëren. Het idee is dat je inlogt bij elk paviljoen dat je bezoekt, zodat je later kunt terugzien waar je bent geweest. Daarnaast is het een digitale wegwijzer over het terrein met informatie over de paviljoens en de actuele events. Belangrijk - zeker voor de internationale bezoeker – is dan wel een goed werkende wifi. De wifi-voorziening van de World Expo voldoet goed, qua bereik en capaciteit. Tenminste zolang je op de Decumano bent. Maar eenmaal in/bij een paviljoen, neemt meestal de wifi van het paviljoen de macht over. Soms kom je er zomaar in, soms moet je weer een nieuwe inlog creëren. Het (steeds weer opnieuw) inloggen om de voor de app noodzakelijke locatievoorziening te kunnen gebruiken wordt al snel een onzekere en frustrerende bezigheid. Ook hier blijkt dat de individuele wifinetwerken van de exposanten, die van de organisator frustreren en daarmee de bezoeker een negatieve belevenis geven in plaats van een positieve. Menig beursorganisator zal dit herkennen.
rondwandelen langs de presentaties met palen die de geur van garnalen, chocolade, koriander en paddenstoelen vrijgeven. Een effectieve manier om de informatie beter op te laten slaan. Daarna krijgt de groep hetzelfde verhaal nog eens visueel voorgeschoteld in de naastliggende videozaal, om vervolgens via de gift-shop naar buiten te worden geleid. En de Boobie dance? De Boobie is een vogel, ook bekend als blauwvoet Jan van Gent. Om de hoek van de uitgang draait een video waarin een geanimeerde versie van de blauwvoet de vertrekkende gasten aan het dansen probeert te krijgen. Niet interessant genoeg om de bezoekers af te stoppen en een grand finale te bezorgen. AMERIKAANSE EFFICIËNTIE Onverwacht doemt een paviljoen van de Verenigde Staten op. Het land zegde in 2001 haar lidmaatschap op
van de overkoepelende organisatie Bureau Internationales des Expositions. Uit nader onderzoek blijkt dat Dorothy Cann Hamilton, CEO van het International Culinary Center in New York, haar centrale overheid heeft overtuigd om dit keer toch deel te nemen aan de World Expo gezien het belangrijke thema Wereldvoedselproductie. De zijkant van het paviljoen valt direct op omdat deze geheel in beslag wordt genomen door een verticale tuin met kruiden, granen en groenten. Aan de voorkant leidt een grote, brede trap de bezoekers direct naar de eerste verdieping. Een echt doorlooppaviljoen met interactieve presentaties en een videoboodschap van President Obama. Verder weinig poespas of hoogtepunten. De belofte dat je met de president op de foto mag, wordt niet ingelost. Je zult waarschijnlijk voor het videoscherm moeten staan.
CASE
In de centrale ruimte van het Rusland Paviljoen geeft de blauwe gloed een high tech uitstraling aan een fantasiedistilleerderij.
Aan het eind de trap af en je staat voor de black box op de begane grond. Hier geen wachtrij, waarschijnlijk omdat niet voor iedereen duidelijk is dat hier nog een presentatie volgt. Binnen blijkt het een doorloopbioscoop te zijn. De bezoekers worden groepsgewijs getrakteerd op zeven opeenvolgende korte animatiefilmpjes die elk een trend in de Amerikaanse voedselindustrie beschrijven. De projectiewanden worden gevormd door schuine driehoeksvormen die zorgen voor een projectie met dieptewerking. Wat betreft snelle, efficiënte communicatie doen de Amerikanen hun naam eer aan. PRONKEND RUSLAND Eén van de pronkstukken van de World Expo is het Russische paviljoen. Die glimt je letterlijk tegemoet, want de grote oprijlaan wordt overkapt gigantische luifel, aan de onderzijde over de hele oppervlakte voorzien van spiegels. Altijd
10
leuk, want je ziet jezelf er in lopen en kunt een poging doen voor de ultieme selfie. Binnen wordt bij het ontvangstgedeelte direct duidelijk wat de Russen je voor een boodschap willen meegeven. Wij zijn de graanschuur van Europa en van granen kun je ongelofelijk veel producten maken. Ook hier is gekozen voor een doorlooppaviljoen. Binnen een donkere ruimte en lichtgevende, als het periodiek systeem ingedeelde wanden, met plaatjes van graansoorten en de wetenschappers die hier mee aan de slag zijn gegaan. Andere lichtbronnen zijn de twee showstoppers. In de centrale ruimte is geeft de blauwe gloed een high tech uitstraling aan een fantasiedistilleerderij. De bezoekers drommen om de centrale counter voor één van de vele op graan gebaseerde frisdranken die gratis worden verstrekt. Daarna kunnen ze bij een wederom decoratief ingerichte showkeuken op gezette tijden een kookdemonstratie
LESSONS LEARNED B ij beurzen denken we vooral in termen van het persoonlijk contact. Maar aangezien de langslopende bezoekersstromen altijd groter zijn dan je kunt bevatten, mag het belang van massacommunicatie niet worden onderschat. Echte doorloopstands zie je niet vaak, zeker niet op vakbeurzen, maar bieden een goede manier om voor het langslopende publiek een boodschap over te brengen. D oor de juiste sfeer en inrichting van de stand kun je al jouw boodschap meteen duidelijk maken, zonder dat er een tekst of persoonlijke uitleg aan te pas komt. Showstoppers hebben vooral zin, als je van het moment gebruik maakt om de geïnteresseerde bezoeker aan te spreken. Wifi blijft een bottleneck omdat de diverse exposanten met hun eigen netwerken de collectieve voorziening verstoren. Je kunt je afvragen of een beursapp een betere beursbeleving oplevert. Die zorgt namelijk dat de bezoeker veel met zijn of haar smartphone bezig is, in plaats van de interactie op de beursvloer te zoeken.
volgen. Een brasserie en luxe restaurant proberen de bezoeker nog te verleiden tot en hapje en drankje voordat ze naar buiten gaan. RUSTIG ESTLAND Rust heerst er in het nabijgelegen paviljoen van Estland. Hier geen massa bezoekers. Misschien omdat het aan het eind van de Decumano ligt, waarschijnlijk ook vanwege de relatieve onbekendheid met het land. De wegblijvers werken mee aan de boodschap die het land wil uitstralen: ‘Bezoek ons als je op zoek bent naar rust en natuur’. Veel hout, waarvan stoere designmeubelen worden gemaakt. Schommels, zetels en fotocabines dagen de bezoekers met succes uit om even stil te staan (of zitten) bij de kwaliteiten van dit land. Het thema voeding vind je alleen terug in de brasserie op de begane grond, maar de twee bovenliggende etages maken je zonder begeleiding en bordjes met kleine lettertjes duidelijk
waar het land toeristisch en cultureel voor staat. ONOVERTROFFEN MANIER De andere zijde van de Decumano is nog niet eens bezocht, maar de tijd is op. De speciaal voor Expo Milano ontwikkelde voorstelling van Cirque du Soleil in het openluchttheater staat op het punt om te beginnen. Op hun onovertroffen manier weten de atletische artiesten het thema voeding uit te beelden. Ook hier is het de vraag of de boodschap is ontvangen en beklijft, maar de acrobatische hoogstandjes en de bijzondere sfeer blijven lang namijmeren. De avond werpt een ander licht op de stands of eigenlijk andersom laat de stands hun licht werpen op de naar huis trekkende bezoekersstroom. De meeste stands zijn dicht; vanuit een aantal klinkt muziek en gezelligheid. Niet te laat maken deze standhoudersborrel, want Expo Milano gaat nog door tot 1 oktober.
12
INTERVIEW
“ We moeten dringend werk maken van de promotie van ons medium”
Christophe Landuyt Bart Vercammen
Frédéric François is de nieuwe voorzitter van Febelux.com. Zijn ervaring als persattaché zal goed van pas komen in zijn streven om het medium beurzen beter te vermarkten.
F
rédéric François werd op 11 juni tijdens de algemene ledenvergadering verkozen tot de nieuwe voorzitter van Febelux.com, de Belgisch-Luxemburgse vakkoepel voor live communicatie. Voor de komende twee jaar koestert hij ambitieuze plannen. Hij volgt Pierre Hermant op, die vier jaar lang aan het hoofd stond. En ook een beetje zichzelf, want Frédéric François was in 2010 voorzitter van de vakorganisatie Expobel (dienstenleveranciers) en architect van de fusie met Febelux (beursorganisatoren en hallenexploitanten). Een goed gemonteerd filmpje met zelfgemaakte straatinterviews. Meer had Frédéric François niet nodig om het voltallige publiek tijdens de jongste e-Day op zijn hand te krijgen. Hij trok met een cameraploeg naar twee hogescholen om er docenten en studenten een microfoon onder de neus te duwen met de vraag ‘Wat zegt u het begrip beurzen & tentoonstellingen?’ De vaak ontnuchterende antwoorden maakten alvast één ding duidelijk: er is nog een lange weg af te leggen om het medium B&T bij het bredere publiek bekend te maken. Een enkele keer herkende iemand spontaan het logo van een populaire beurs, maar daar bleef het meestal ook bij.
WAKE-UP CALL
Frédéric François: “Het filmpje was onder meer bedoeld als wake-up call: we moeten dringend werk maken van de promotie van ons medium en dat is een gedeelde verantwoordelijkheid van iedereen die met beurzen en tentoonstellingen zijn brood verdient. Als vakorganisatie kan je dat proces aansturen, je kan het faciliteren door een krachtige argumentatie te ontwikkelen en promotiemiddelen te voorzien, maar uiteindelijk is het de bedoeling dat alle leden mee diezelfde boodschap uitdragen. Dat lukt alleen wanneer je een hoge betrokkenheid van de leden bij de werking van hun vakorganisatie hebt. En om dat te bereiken moet je intensief communiceren. Mede daarom willen we al kort na de zomervakantie uitpakken met een driewekelijkse nieuwsbrief waarin uitgelegd wordt waar de federatie mee bezig is, met wie we in gesprek zijn, welke initiatieven op de rails staan en in welke dossiers we vooruitgang geboekt hebben.” KLEINE BROERTJE-SYNDROOM
Koken kost geld, - dat hoef je iemand als Frédéric François niet uit te leggen. Al zeventien jaar is hij de PR-man van Batibouw, ’s lands grootste bouwevenement en bijna even lang verzorgt hij de
www.expovisie.nl 13
INTERVIEW
“ In vergelijking met andere media beschikken we over te weinig wetenschappelijk onderbouwd cijfermateriaal” persrelaties voor Seafood Expo Global. Geen wonder dat communicatie en budget de twee kernwoorden in zijn prioriteitenlijstje zijn. Frédéric François: “Je hoeft geen ingenieur te zijn om te begrijpen dat er een rechtstreeks verband is tussen het budget waar je als federatie over beschikt, het dienstenpallet dat je voor de leden kan creëren, de mogelijkheden die je hebt om met diverse doelgroepen te communiceren en de meerwaarde die de combinatie van die factoren uiteindelijk oplevert.” “Anders gezegd: we hebben meer leden nodig om onze werking beter te kunnen uitbouwen. In twee jaar wil ik het ledenaantal optrekken van 100 naar 150. Mede daarom hebben we lijntjes uitgelegd naar een aantal verwante vakverenigingen in de congressector en de evenementensector. Als we de krachten kunnen bundelen, geraken we ongetwijfeld sneller af van het kleine broertje-syndroom: in vergelijking met andere media beschikken we over te weinig wetenschappelijk onderbouwd cijfermateriaal om een krachtige argumentatie te ontwikkelen. In vergelijking met andere koepelorganisaties hebben we op dat gebied nog flink wat in te halen.” HOUSEHOLD NAME
In Franstalig België is de naam Frédéric François nog steeds een household name: Frédéric senior was een beroemde televisiejournalist. Frédéric junior kon aan den lijve ervaren
FRÉDÉRIC FRANÇOIS IN 3 TREFWOORDEN Nieuwe Brusselaar. Zeven jaar geleden ruilde hij het mooie maar wat slaperige Ottenburg, op de grens van Vlaanderen en Wallonië voor een stek in hartje Brussel. Doordeweeks blijft de auto op stal en fietst hij 10 minuutjes naar kantoor. De confrontatie met de multiculturele melting pot Brussel maakt hem nog net wat meer wereldburger dan hij voorheen al was. Nieuwsvreter. Actualiteit en media waren de grote passie van zijn vader en dat laat sporen na: kranten in beide landstalen, radio- en televisienieuws, websites…. Elke bron is goed om op de hoogte te blijven van wat in de wereld gebeurt en om hem proberen te begrijpen. Zijn niet te stillen informatiehonger kan hij als troef uitspelen in zijn rol als persattaché: hij weet wat de persjongens en -meisjes bezig houdt. (amateur-)Kok. Drie jaar geleden begon hij aan een avondopleiding kok aan de gerenommeerde Elishout school. Zijn echtgenote en de twee kinderen hoefden niet te wachten op zijn diploma: bijna elke avond zorgt Frédéric dat er een lekkere maaltijd op tafel komt. En als volbloed foodie geniet hij met volle teugen van inkopen op de markt.
14
wat de kostprijs van een publiek leven is - met pa naar de supermarkt gaan was écht geen optie - en verkoos een leven buiten de media. Zijn eerste stop was de Internationale Jaarbeurs van Brussel waar hij in 1992 aangeworven werd als de allereerste verkoper. Frédéric François: “Tot dan toe had de Internationale Jaarbeurs van Brussel beurzen georganiseerd en standruimte verkocht door op gezette momenten mailings uit te sturen en dan bij de fax te zitten wachten tot de getekende bestelbonnen binnenrolden. Tot net voor mijn komst waren er ook een soort loketten waar je als kandidaat-exposant kon gaan aanschuiven om je dossier te regelen.” “Ik was de eerste die zelf de telefoon nam om prospects op te bellen en met hen in dialoog te gaan. Daar schrokken de mensen zo erg van dat ze van pure blijdschap hun handtekening onder de bestelbon zetten. Het ging zo hard dat we na een jaar al met vijf verkopers waren.” In 2000 vroeg Batibouw-stichter en -bezieler Georges de Vestel om zijn team te komen versterken en de public relations van Batibouw te verzorgen. Dat is het soort uitdaging waar geen enkele gedreven professional nee kan tegen zeggen. BORE-OUT
Frédéric François: “Batibouw was boeiend en leuk en wat je maar wilt, maar tegelijk was het Batibouw-team toen al een goed geoliede machine. De term Bore-out moest toen nog uitgevonden worden, maar al na een paar jaar zat ik met het probleem dat ik in bepaalde periodes te weinig om handen had.” “Ik heb aan Georges de Vestel voorgesteld om hetzelfde werk te doen als zelfstandig dienstenleverancier en met het oog daarop heb ik samen met Baudouin Guyot Advanced Fair opgericht. Nog voor ik officieel ontslag genomen had bij Batibouw, hadden we al vier grote projecten getekend. Ondertussen is ook Sofie Parthoens managing partner en hebben we de activiteiten ondergebracht in twee afzonderlijke entiteiten: Advanced Fair heeft een portfolio van vak- en publieksbeurzen waarvoor het logistiek, organisatorische en commerciële diensten levert; Two Cents levert pers- en mediaondersteuning aan allerhande bedrijven en organisaties, onder meer in het perspectief van een beursdeelname.”
LOKALE ANTENNES
Met een dozijn ronkende beursnamen in het klantenportfolio heeft de nieuwe Febeluxvoorzitter een zitje op de eerste rij om te zien hoe live communicatie zich ontwikkelt in diverse segmenten en industrietakken. Vraag is of zijn Belgische en Luxemburgse leden iets kunnen opsteken van wat hun buitenlandse collega’s hier op poten zetten. Frédéric François: “Er bestaat niet zoiets als een geheim recept om een sterk evenement in de markt te zetten. Het is vaak een kwestie van aftasten, proberen, evalueren en ondertussen ononderbroken te blijven luisteren naar de markt die je bedient. Maar als ik dan toch één markant verschil moet signaleren tussen onze organisatoren en veel Amerikaanse organisatoren, dan is het toch wel de sterke Amerikaanse focus op sales en marketing. Een organisatie als Diversified Communications, die elk jaar in Brussels Expo de Seafood Expo Global organiseert, brengt een team van vijfentwintig man mee naar Brussel, - en daar is er niet eentje
bij die hier twee weken op zijn luie krent zit; iedereen werkt met man en macht om die drie dagen vakbeurs te vermarkten, bij effectieve en potentiële exposanten, bij effectieve en potentiële bezoekers, bij voorschrijvers en lokale autoriteiten, bij de internationale vakpers en de lokale media…” “Ik heb het gevoel dat onze organisatoren - hoe goed ze hun vak verder ook beheersen - net iets te snel een bovengrens trekken waar het om de investeringen in marketing gaat. Daardoor vlakken ze hun eigen groeicurve af. Diversified heeft lokale antennes op alle markten die voor een beurs als Seafood Expo Global relevant zijn. Daardoor kunnen ze veel sneller reageren op ontwikkelingen en impulsen die anders onder de radar zouden blijven.” “Natuurlijk moet je alles in proportie zien, maar ik denk dat elke beursorganisator zich deze vraag moet stellen: ‘Hoe zorg ik ervoor dat alle informatie over de markt die ik wil bedienen mij bereikt?’”
Frédéric François: ‘Ik heb het gevoel dat onze organisatoren hoe goed ze hun vak verder ook beheersen - net iets te snel een bovengrens trekken waar het om de investeringen in marketing gaat.’
www.expovisie.nl 15
16
RONDVRAAG
Edwin Nunnink
RAI Amsterdam heeft de AutoRAI 2017 uit haar agenda geschrapt. Is dit het definitieve einde van een nationale autobeurs of zien de diverse branchepartijen nog mogelijkheden?
Het einde van een nationale autobeurs? “
Huub Dubbelman, Manager Corporate Communications Mercedes-Benz Nederland
‘De geest is uit de fles’ “Het lijkt er inderdaad op dat er een eind is gekomen aan één van Nederlands grootste publieksbeurzen. En dat in een periode waarin alle bepalende autobeurzen het goed doen. De bezoekersaantallen van Geneve, Detroit, New York waren allemaal beter dan de voorgaande. Ook de afgelopen AutoRAI heeft het goed gedaan, met een mooie opkomst en een hoog waarderingscijfer van de bezoekers. Wij als Mercedes-Benz, en Smart, hebben in ieder geval een hele goede beurs gedraaid.” “Er blijft natuurlijk
altijd ruimte voor verbetering. Een betere mix van kosten/baten en meer ruimte voor b2b-activiteiten, bijvoorbeeld. Ook meer ruimte en aandacht voor andere vormen van mobiliteit. Dat was er wel in het Innovatielab, maar dat was veel te klein; die barste al na tien minuten uit zijn voegen. Verder is er duidelijk behoefte aan meer arbeidsmarktcommunicatie op de beurs, want het lukt de branche nauwelijks om aan voldoende jonge technici te komen.” “Maar ja, je kunt in dit tijdsgewricht niet verwachten dat de importeurs zich nu al vast gaan leggen voor een beurs in 2017. Als Amsterdam RAI roept ‘we moeten het nu weten’, dan is het relatief makkelijk om ‘nee’ te zeggen.” “Er zullen wel nieuwe initiatieven komen en de aangekondigde Autoweek Live van Sanoma zal
met meer dan gemiddelde interesse bekeken worden, maar deze evenementen zullen op geen enkele manier het niveau benaderen dat altijd met de AutoRAI is beoogd. Ik weet dus niet of de branche daar op zit te wachten. Er zijn ook dealers met 2500 m 2 showroom waar je een mooie belevenis kan neerzetten.” “Als je ziet welke moeite er is gedaan om de BedrijfsautoRAI georganiseerd te krijgen, verwacht ik dat dit ook de laatste editie is. De AutoVAK was al verdwenen. Zo zie je dat alle autogerelateerde beurzen voor RAI Amsterdam verloren zijn gegaan.” “De geest is uit de f les. Met de plotselinge mededeling van de RAI is alle ruimte voor overleg weg.”
www.expovisie.nl 17
RONDVRAAG
“
Harald Bresser, RAI Vereniging
‘ Het proces zal binnen de vereniging nog wel besproken worden’ “Nadat RAI Amsterdam het bericht over de afgelasting de wereld had ingestuurd, zag je meteen online allerlei commentaren verschijnen. Het laatste woord is daar in onze vereniging ongetwijfeld nog niet over gezegd. Duidelijk is dat niemand de zwarte piet toegespeeld wilde krijgen als de partij die het doorslaggevende ‘nee’ heeft uitgesproken.” “Er zijn andere partijen die het nog wel aandurven. Autoweek Live, die dit jaar nog werd gecanceld, heeft wel een editie 2016 op stapel
“
Omdat een aantal merken nu al ‘nee’ hadden gezegd, heeft de RAI Amsterdam besloten de optie uit de agenda te halen.” “De rol van onze vereniging is zo dat wij tegen onze leden zeggen ‘Dit is het concept van onze dochter RAI Amsterdam en dit zijn de kosten’. Het is vervolgens een individuele beslissing van elk van onze leden om wel of niet mee te doen.” “Het niet doorgaan van AutoRAI 2017 is een voldongen feit. Je kunt natuurlijk een goedkoper concept bedenken, door bijvoorbeeld naar een buitenterrein te gaan, maar dan ga je tornen aan de kwaliteit. Daar kun je niet de naam en het merk AutoRAI op plakken.” “Het proces zal binnen de vereniging nog wel besproken worden.”
Han Schooneman, SchoonemanDesign
‘Te lang vastgehouden aan concept’ “De beurs had altijd recht van bestaan. Daar is geen discussie over. Er is echter te lang vastgehouden aan een concept dat niet meer haalbaar was. Als het geen crisis was geweest, dan had
18
staan. En eind november is de derde editie van AutoSalon Rotterdam, waarvan je de eerste twee edities gerust een succes kunt noemen. Die beurs wordt gedragen door lokale dealers en blijkbaar hebben die daar behoefte aan.” “Zulke evenementen kunnen het ook maken dat bepaalde exposanten er niet staan. Voor de AutoRAI geldt dat tachtig procent van de significante merken mee moet doen. Daarmee bedoelen we niet alleen de meest verkochte merken. We weten bijvoorbeeld dat de stands van Porsche en Lamborghini het meest bezocht zijn, ook al zullen weinig van die bezoekers ook daadwerkelijk die merken kopen.” “Als je dan het aanbod ziet afkalven, dan kom je op een punt dat de beurs voor een potentiële bezoeker niet meer interessant is.
het waarschijnlijk ook zo gelopen.” “We moeten gewoon accepteren dat Nederland geen groot autoland meer is. Je kunt dan niet vasthouden aan een concept dat werkt voor grote spelers als Frankfurt, Geneve en Parijs. Binnen Europa stelt onze automarkt niets voor en de budgetten moeten nu eenmaal elders uit Europa komen. Daar beslist de Nederlandse importeur echt niet zelf over.” “Ik geloof wel in de kansen van een nationale autobeurs, maar noem hem alsjeblieft niet zo. Het moet anders worden ingevuld, met meer entertainment; meer show, leuk en gezellig. Als ik een auto wil kopen kan ik online alle informatie vinden en om hem te zien en voelen ga ik naar een brand store. Daar staan alle modellen, uitvoeringen en kleuren.
Zo’n beurs moet dus iets anders bieden, wat ik altijd expotainment noem.” “En je moet niet van die achterlijk hoge entreeprijzen vragen. Het moet goedkoper zijn voor zowel de bezoeker als de importeur. Het moet misschien ook niet meer in de RAI. Denk aan een Ahoy of het Autotron; daar kun je nog gratis parkeren ook.” “De regionale initiatieven die zijn ontstaan bieden misschien een mooie basis. Die hebben al goed contact met de dealers en via hen dus eenvoudig toegang tot de importeurs.” “De AutoRAI is een overbodige luxe geworden. Andere tijden vragen om een andere aanpak. Daar heb ik wel ideeën over en ben altijd bereid om hier over te praten met een beursorganisatie.”
RONDVRAAG
“
ChrisJan Lammerts, Projectmanager Autotron Oldtimerproducties Rosmalen
‘Het statisch auto’s kijken is wel over’ “Het annuleren van de AutoRAI is heel erg jammer, maar het was al een prestatie dat de editie van 2015 doorgang vond. Het is nu eenmaal moeilijk om nog een primeur naar een Nederlandse beurs te krijgen. Die gaan allemaal naar Geneve of Parijs. En dat is wel iets wat een beursbezoek de moeite waard maakt.” “Je ziet dat autoshows op lokaal niveau best
“
succesvol zijn. Door de kleinschaligere opzet zijn die veel intensiever, kunnen de mensen zelf rijden en is de belevenis groter. Het statisch auto’s kijken is wel over.” “Vorig jaar hadden we de lokale beurs Autosalon Brabant, waar je zelf kon proefrijden. Iets wat je bij Autoweek Live ook ziet. Dat is de toekomst. Mensen gaan ook niet meer naar de showroom. Ze kunnen alle informatie online vinden en zijn beter geïnformeerd dan de verkopers bij de dealers, want ze kennen hun eigen behoefte en stellen online een auto samen.” “Ze hoeven een auto niet te zien om te kiezen voor leren bekleding
of een schuifdak. Het gaat om de veiligheidsitems van een auto en die moet je ervaren door er in te rijden.” “Voordeel is ook dat een dealer op een lokale beurs niet de concurrentie heeft van andere collega merkdealers uit het land. De opzet van vorig jaar is een succes gebleken. Voor volgend jaar hebben de dealers weer interesse. In ieder geval in Brabant en we denken ook op andere Libémalocaties lokale autoshows op te kunnen zetten.”
Jan Wouter Kleinjan, Publisher Auto Sanoma Media
‘ Beleving en toegankelijkheid zijn onze pijlers’ Ook wij zijn verrast. Ik dacht dat het concept van de AutoRAI dit jaar een succes was. De kosten waren, neem ik aan, lager en de consument heeft daar niets van gemerkt. Wij hebben met Autoweek Live niet de pretentie om 300.000 bezoekers te trekken. Als grootste mediahuis van Nederland met vier tele-
visiekanalen moeten wij zeker in staat zijn om grote aantallen consumenten te bewegen naar een evenement te gaan, maar dat heeft ook zijn tijd nodig. Onze Libelle Zomerweek en Margriet Winter Fair zijn ook niet direct zo groot begonnen als dat ze nu zijn. De ambitie is er dus wel, maar we blijven bescheiden. Wij hebben in 2014 gekozen voor een andere koers. Beleving en toegankelijkheid zijn onze pijlers. Beleving krijg je alleen als je met de auto’s kunt rijden. Bij ons staat geen auto op slot. In 2014 hebben meer dan 10.000 mensen een testrit kunnen maken en volgend jaar kunnen we dat verder uitbouwen door de locatie te herzien en een aantal faciliteiten toe te voegen. Dit jaar ging Autoweek Live niet door. Het zijn toch de importeurs
die de auto’s moeten leveren en die hadden hun handen vol met de AutoRAI qua auto’s en recources. Voor volgend jaar zijn we zeer positief. Deelname kost bij ons een fractie van de AutoRAI. Autoweek Live duurt drie dagen en wij adviseren de importeurs om niet excessief aan branding te doen. Dat bespaart enorm veel in de kosten en het is ook niet nodig. De consument heeft ons vorige keer een 8 gegeven. Die komt liefst een rondje rijden in drie verschillende auto’s, zonder hijgende verkopers in zijn nek. Wij brengen als onafhankelijk autoplatform op deze manier de twee werelden bij elkaar.
www.expovisie.nl 19
ROLLENDE STANDS Gerard Guiking
Op menig beurs vind je er wel minstens één. Deze ‘stands’ parkeer je opvallend voor de beurshal of rij je gewoon de beurshal in, ingericht en al. Van een opgepimpte dubbeldekker tot een kolossale truck.
MOBIEL
FOTOGALERIJ
Populair: een verbouwde bus, en dan nog het liefst een opvallende dubbeldekker. Die kun je bijvoorbeeld gewoon uit de lijndienst in Berlijn halen en je eigen stickers er op plakken, zoals Eurolaser op de Grafische Vakbeurs Gorinchem. Of, als er meer budget is, een carrosseriebedrijf een hele knappe verbouwing laten uitvoeren, inclusief een opvallend gedecoreerde buitenkant, zoals Norcom op het buitenterrein van de IBC in RAI Amsterdam. Soms zijn de mobiele stands amper nog herkenbaar als voertuig. Witgoed-multinational Electrolux stond onlangs met één van hun combinaties in de Jaarbeurs, en de enorme Renault Magnum truck was zo goed als onzichtbaar achter de grote uitgeklapte trailer. Door het jaar heen zijn vanuit Frankrijk voor het concern diverse van deze combinaties in Europa onderweg voor beurzen en andere presentaties. Wie minder exposeert, maar wel goed (en groot) voor de dag wil komen, huurt er eentje. Trailerbouwer(!) Nooteboom uit Wijchen stond dit voorjaar met een dubbeldeks showtrailer op Intermat in Parijs, van Special Event Service uit Assen. De voordelen die door de exposanten genoemd worden, zijn de korte opbouwtijd, en dat je praktisch alles al geregeld hebt. Het is wel essentieel om op tijd (meestal als eerste) binnen te rijden, maar daarna is een kwestie van openklappen en de meegenomen spullen op z'n plek zetten. Eventueel een stroom en/of wateraansluiting aankoppelen, en je bent er klaar voor. Wat niet genoemd wordt: ze zijn niet rolstoel-toegankelijk. In een wereld waar zoveel vrachtwagens een hydraulische laadklep hebben, moet daar toch iets op te vinden zijn. Je kunt dan wel mobiel exposeren, maar een bezoeker op wielen moet natuurlijk ook toegang hebben.
20 www.expovisie.nl/fotogalerij
www.expovisie.nl 21
BEURSCONCEPT
Multibeurs BIEDT BEURSORGANISATOR BETAALBARE EN DUURZAME OPLOSSING Multibeurs is een betaalbare en duurzame oplossing voor beursorganisatoren. Door een aantal beurzen achter elkaar te laten plaatsvinden in een volledig ingerichte beurslocatie, worden overheadkosten over meerdere beurzen verdeeld. De Kromhouthal in Amsterdam is de eerste locatie, waar het concept Multibeurs wordt gelanceerd. Naast de Kromhouthal heeft de organisatie nog een aantal bijzondere locaties in Nederland op het oog, waar dit concept past en beurzen met impact gerealiseerd kunnen worden. Voor deze eerste editie van Multibeurs is van 25 januari tot en met 11 februari 2016 de Kromhouthal omgebouwd tot beurslocatie. In deze periode kunnen zes tot tien beursorganisatoren een datum selecteren voor een één- of meerdaagse beurs. Door samen te werken met een aantal leveranciers kan Multibeurs een all-inclusive pakket aanbieden tegen een vaste prijs. Binnen het pakket vallen de standbouw, meubilair, inrichting van de locatie, licht, geluid en volledige stroomvoorziening. Ook personeel zoals hostessen, locatiemanagers en op- en afbouwspecialisten en diensten als parkeren, beveiliging, EHBO en technische ondersteuning vallen binnen het aanbod, evenals een eigen website met bezoekersregistratie en betaalmodules.
ALLES INCLUSIEF De beoogde industriële locatie Kromhouthal biedt 4.000 vierkante meter beursvloer, met daarin 62 beursstands inclusief verlichting en naamborden. Standaard zijn er drie maten stands – 12, 30 en 100 vierkante meter – maar door de eenvoudig te verplaatsen systeemwanden zijn ook andere formaten te realiseren. Elke stand beschikt over standaard meubilair bestaande uit een balie en een statafel met krukken. Voor de bezoekersregistratie is er een centrale registratiedesk, inclusief registratieapparatuur, badges en personeel. Voor de catering is er een ingericht restaurant en een koffiebar waar bezoekers en exposanten gratis koffie, thee en frisdrank kunnen krijgen. Het alles-inclusief pakket kost voor één dag 59.000 euro (ex BTW) en voor twee dagen 79.000 euro. Voor een eventueel inhoudelijk programma zijn break-out rooms vanaf 100 stoelen, inclusief audiovisuele middelen, te huur voor 1.000 euro per dag per ruimte. SPECIFIEKE WENSEN “Het aanbod wat we hebben samengesteld is ons idee van wat het beste is”, vertelt Warenka van der Heijden van Multibeurs. “Deze tijd vraagt om zaken samen op te pakken. Dan is een beurs te realiseren zonder veel financiële risico’s en kan er een gezonde begroting worden aangehouden. Daarnaast ga je ook duurzamer om met materialen, mensen en middelen.” “We leggen het idee nu voor aan beursorganisatoren om hun specifieke wensen te bespreken. Daarom komen we ook graag met alle beursorganisatoren die met ons mee willen denken en delen in contact. Als er uit het werkveld opmerkingen komen, kunnen we kijken wat we kunnen aanpassen.” Dat geldt ook voor de voorgestelde periode. “We zien Multibeurs als een project dat we samen met beursorganisatoren willen realiseren.” DIRECTE CONCURRENTIE De directe concurrentie met High Five van Jaarbeurs durft ze wel aan. “Locaties zoals de Kromhouthal in hip Amsterdam Noord, of Spoorzone 13 in hartje Tilburg hebben een heel andere sfeer. De toekomstige locaties, waar we dit concept ook willen realiseren, moeten een geheel eigen identiteit en uitstraling hebben. Daarnaast is ons aanbod nog completer met alle dienstverlening erbij, zelfs inclusief een uitgebreide registratiewebsite.” En ook het parkeren is bij de Kromhouthal gunstiger, met 60 gratis parkeerplaatsen bij de locatie en voldoende extra parkeerplaatsen in de omgeving, die voor een tarief van 5 euro per dag zijn te reserveren. Treinreizigers stappen op het Centraal Station op de pont om voor de deur van de Kromhouthal uit te stappen.
22
INTERVIEW
“ Je moet tegenwoordig continu onder de aandacht zijn van de markt”
Edwin Nunnink
Adriaan van Dam
Op het gebied van bezoekersmarketing kan de beurzenbranche nog het nodige leren van andere sectoren, constateert Jan Blijenberg. De nieuwe divisiedirecteur Beurzen & Evenementen van Libéma heeft daarom LibéMAAT, het nieuwe marketingmenu voor organisatoren van beurzen en evenementen geïntroduceerd. En dat is nog maar het begin.
“H
et leek hem als beoogd opvolger van Libéma-eigenaar Dirk Lips een goede zaak om ook de andere divisie van het bedrijf van dichtbij te leren kennen. En zo verruilde Jan Blijenberg op 1 november van vorig jaar, na het vertrek van divisiedirecteur Edwin Koemans, de divisie Attractie- & Vakantieparken voor de divisie Beurzen & Evenementen.” “Hij constateerde dat diverse zaken die in zijn vorige bedrijfstak essentieel zijn, beperkt worden toegepast in de beurzen- en evenementenbranche. Daar brengt Blijenberg nu verandering in. De locatie-aanbieder heeft een marketingmenu voor organisatoren ontwikkeld en op de to do-lijst prijkt een onderzoekstool. Beide zullen ook beschikbaar zijn voor externe organisatoren die hun beurzen of evenementen in één van de elf Libéma-locaties organiseren.”
Jouw voorganger Edwin Koemans typeerde twee jaar terug, in een interview in Expovisie over de nieuwe koers van Libéma, het bedrijf als de ondernemer onder de locaties, die mee dacht met de organisatoren. Wat heeft dat opgeleverd ? “De crisis heeft in onze sector, net als overal, huisgehouden. We moesten die koersuitbreiding wel maken. Gewoon deur open zetten en kom maar huren, is niet meer van deze tijd.” “Dat betekent dat je steeds meer partnerships moet aangaan om succesvol te zijn. Soms ook gedwongen.” “Het is niet iets wat we promoten, maar soms komt het zo op je pad. Over het algemeen is verhuur met alle diensten die we verlenen de hoofdmoot. Daarom richten we ons vooral op uitbreiding van ons dienstenpakket, waarbij we meedenken met organisatoren over hoe we ze beter kunnen faciliteren, in plaats van het aanbieden van een standaardproduct.”
www.expovisie.nl 25
“De Mooiste Tijd kan, door het hoge aantal leden, een reden zijn voor een organiser om zaken met ons te doen.” “Een essentiële uitbreiding is het marketingmenu dat we hebben ontwikkeld: LibéMAAT. Dat is een pakket van diverse marketingtools die we aan organisatoren aanbieden. Daarbij kunnen ze ook gebruik maken van ons platform De Mooiste Tijd dat we in augustus hebben gelanceerd.”
Wat houdt De Mooiste Tijd in?
“De Mooiste Tijd is een online platform waarvan je lid kunt worden als gast of bezoeker van één van onze attractie- en vakantieparken of onze evenementenlocaties, maar ook als je nog nooit een locatie van ons hebt bezocht. Daar kun je je interesses kenbaar maken, via voorgedefinieerde interessegebieden. Als je die aanvinkt, dan ontvang je als eerste kortingen en aanbiedingen binnen dat interessegebied. Met
De Mooiste Tijd maken we veel meer gebruik van de kracht die we hebben als Libéma in zijn geheel. Daar zit een enorm potentieel in waar we in het verleden eigenlijk nauwelijks gebruik van gemaakt hebben, omdat de twee divisies die wel onder één paraplu zitten, eigenlijk totaal zelfstandig opereerden.” “Bij Vakantie & Attractieparken doen we bezoekersmarketing al jaren. Daar is het van levensbelang. Als je daar niet goed in marketing bent, dan mis je heel veel bezoekers in je vakantieparken of op je attractieparken. Daar is marketing heel erg één aan sales. Bij Beurzen & Evenementen is dat wat minder, maar ik zie toch het belang van een goede marketing – ook online –, ook wel toenemen bij beurzen. Je moet tegenwoordig continu onder de aandacht zijn van de markt.”
WIL LIBÉMA EEN PARTNERSHIP AANGAAN MET EEN BEURSORGANISATOR, DAN MOET ER AAN DRIE VOORWAARDEN VOLDAAN WORDEN, stelt Jan Blijenberg. De locatieverschaffer moet een toegevoegde waarde hebben; er moet een samenwerking zijn met brancheorganisaties of mediapartners en het concept moet goed zijn. Om over dat laatste te oordelen, zweert Blijenberg bij onderzoek. “Ik heb één ding geleerd bij Vakantie- & Attractieparken: als ik zelf had bedacht wat ik, of de gast wel goed zou vinden, dan kwam dat vaak niet overeen met wat hij echt vond. Dus zeg ik: onderzoeken!. Dat kost het een en ander, maar daar haal je vaak wel uit wat je niet had verwacht of je krijgt bevestiging van wat je wel had verwacht. Mijn mening doet er niet toe, het gaat er om wat de behoefte is van die gast, klant, bezoeker of organiser.”
26
INTERVIEW
Hoe groot is het platform?
“Sinds 1 augustus is het in de lucht. De doelstelling is om volgend jaar tien procent van de 5,4 miljoen bezoekers die Libéma op jaarbasis ontvangt, als lid van De Mooiste Tijd te hebben. Als het goed is, groeit het daarna ieder jaar nog verder. De Mooiste Tijd kan, door het hoge aantal leden, een reden zijn voor een organiser om zaken met ons te doen.” “Om die groei te garanderen moet iemand die zich aanmeldt ook direct resultaat zien. Dat betekent dat de site goed gevuld is met aantrekkelijke acties en dat er genoeg variatie is. Daar zorgen onze attractie- en vakantieparken voor maar ook diverse organisers die zich profileren met een actie op de site. Er zijn geen andere partijen die een dergelijke diversiteit aan producten kunnen bieden. Een organiser kan hier op meeliften door zelf ook een actie op te zetten. Hierdoor maakt de organiser zijn evenement meteen bekend bij een groot publiek.”
Je praat dan wel heel specifiek over publieksbeurzen.
“Dan heb je het echt over publieksbeurzen, dat klopt. Maar ook voor vakbeurzen biedt Libéma’s marketingmenu LibéMAAT allerlei marketingdiensten aan die we kunnen verlenen, bijvoorbeeld op gebied van zoekmachinemarketing of social mediamarketing. Daarnaast kunnen we offline zorgen voor mediaplannen of persberichten.”
Ik heb begrepen dat er meer op stapel staat.
“Wij willen bijdragen aan het succes van onze partners, organisers en bezoekers. Er staat ons op dat gebied nog veel te wachten.” “Zo willen we nog veel meer weten wat mensen van onze dienstverlening vinden. Tot op heden onderzoeken we wel de ervaring van de organiser door een evaluatie achteraf. De standhouder en de bezoeker van de beurs, worden eigenlijk niet gevraagd naar hun mening. Maar juist dat is essentiële informatie voor ons om de dienstverlening verder te kunnen verbeteren.”
Organisatoren houden dat toch liever in eigen hand ?
“Ik weet ook wel dat een bezoeker van een bepaalde beurs, die door een externe organiser wordt georganiseerd, vaak niet bevraagd mag worden. Een veelgehoorde opmerking is: ‘Het is mijn bezoeker, daar kom je niet aan’. Maar ik denk dat als je mee wilt werken aan het verbeteren van de kwaliteit, je toch uit de eerste hand van de bezoeker wilt weten wat hij of zij vindt van onze eigen dienstverlening als horeca, parkeren, toiletvoorzieningen enzovoorts. In onze attractieen vakantieparken onderzoeken we dat continu. Daar weten we heel veel van de mening van de bezoekers. Daar worden onze investeringen ook grotendeels op gebaseerd en dat zouden we ook moeten doen bij de beurzen en evenementen.”
“WE DRAAIEN HARTSTIKKE GOED”, stelt Jan Blijenberg. “2014 was financieel ons beste jaar ooit.” Belangrijk daarvoor was ook de grip op kosten. “Vroeger had elke vestiging één vestigingsmanager. Inmiddels hebben we een cluster van accommodaties onder een leidinggevende gezet. Dat heeft niet alleen kosten bespaard, maar ook de uniformiteit van werken verbeterd. Ook het uitwisselen van personeel is vergemakkelijkt en dat is bevorderlijk voor de kwaliteit. We zijn wel doorgegaan met investeren in het bedrijf, met name in zaken die de gast ziet. Aan de ‘back of the house’ mag wel eens wat mankeren, maar het ‘front of the house’ moet goed zijn, daar gaat het om.”
www.expovisie.nl 27
INTERVIEW
zaken. Bijvoorbeeld een groep standhouders die zich door onvrede afsplitst en een locatie benadert voor een nieuw initiatief en ook brancheorganisaties die meer willen betekenen voor hun leden, ze willen meer naar een live beleving toe en willen er achter komen hoe ze hun leden meerwaarde kunnen geven.”
Dus eigenlijk is jullie nieuwe klant niet meer de traditionele organiser, maar zijn het standhouders en brancheverenigingen?
Jan Blijenberg: “De standhouder en de bezoeker van de beurs, worden eigenlijk niet gevraagd naar hun mening. Maar juist dat is essentiële informatie voor ons om de dienstverlening verder te kunnen verbeteren.”
“Libéma staat voor kwalitatief onderzoek en daarom willen we ook met een mystery-bezoeker gaan werken, zoals dat ook gebruikelijk is in de hotelwereld en in de parken. Daar halen we heel veel informatie uit. Dus dat wil ik ook introduceren bij Beurzen & Evenementen.”
Hoe gaan jullie dit aanbieden aan externe organisatoren?
“De tool om dit mogelijk te maken zijn we nu aan het inrichten. We maken het systeem, dat we bij Attractie- en Vakantieparken gebruiken, pasklaar voor Beurzen & Evenementen.” “Organisers kunnen de vragenlijst, bestaande uit basisvragen vanuit Libéma, aanvullen met vragen die zij over hun eigen beurs gesteld zouden willen hebben. Dat rapporteren we in één keer mee.” “Dit willen we in eerste instantie gratis aanbieden, want we willen ook graag zelf weten wat mensen van onze dienstverlening vinden.”
Op het online platform De Mooiste Tijd kunnen mensen zich registreren om op de hoogte gehouden te worden van acties, kortingen en aanbiedingen van de verschillende attractieparken, vakantieparken, beurzen en evenementen van Libéma en haar partners. www.de-mooiste-tijd.nl
28
Dus de constatering is dat de beurzenbranche op twee belangrijke segmenten, marketing en onderzoek, eigenlijk nog ver achtergebleven is bij bijvoorbeeld de vakantieparken?
“Ik denk zeker dat dat zo is. Ik weet ook wel dat een organiser veel weet van zijn standhouders en bezoekers, maar als het gaat om het stukje dienstverlening dat wij aan zijn klanten kunnen leveren, dan weten we daar vaak te weinig van.”
Halen jullie veel nieuwe beurzen binnen?
“We zijn met veel nieuwe dingen bezig. Dat zijn overigens vaak afsplitsingen van bestaande
“Ja, precies. Je ziet niet heel vaak dat een organiser iets nieuws opzet. Die markt is redelijk gesetteld. Het gaat met name om nieuwe initiatieven door de genoemde partijen. Die hebben zelden de specifieke kennis van organiseren in huis. Wij hebben in ons netwerk mensen die dat wel hebben en die koppelen we dan aan de opdrachtgever. En zo bouw je dan een drie-eenheid op.” “De mensen in ons netwerk hebben zich bewezen in het vak en werken vaak op ZZP-basis, tegen een bepaald tarief met een stuk opslag. Daarmee maak je de kosten ook wat variabeler. Anders heb je daar een heel jaar een batterij mensen voor zitten.”
Is de sector blijvend veranderd of wordt alles weer als vanouds als het economisch weer goed gaat? “Elkaar ontmoeten blijft. Ooit waren we bang voor internet. Maar je ziet, met name bij onze autobeurzen, dat het gaat om aanraken, ruiken, voelen. Als het gaat om onderdelen voor een auto, dan kun je die overal vinden op internet, maar men wil de auto ook beleven, horen wat voor een geluid hij maakt. Mensen blijven elkaar toch opzoeken en dat geldt zeker voor de vakbeurzen.” “Wat je wel ziet, is dat het een ‘jaarrond’ contact moet zijn. De organiser moet er veel meer voor zorgen dat het contact blijvend is. Door het jaar heen heb je contact en als hoogtepunt heb je dan de beurs waar iedereen elkaar weer ziet.” “Verder is de wereld door de digitalisering kleiner geworden. Je moet er tegenwoordig ook rekening mee houden dat mensen net zo makkelijk in het vliegtuig stappen om beurzen, in hetzelfde segment, te bezoeken in het buitenland.” “Ook zie je dat de koppeling met congressen belangrijker wordt. 1931 Congrescentrum Brabanthallen, is wat dat betreft een toegevoegde waarde gebleken. Nadeel is wel dat de druk op de agenda in Den Bosch wel toeneemt, want de hoogseizoenen worden steeds krapper. Dat plooien we nog wel, tot je tegen je grenzen aanloopt met je twee en driejaarlijkse beurzen. Die zijn heel groot en drukken alles weg dat er jaarlijks zit. Dat is een beetje de dynamiek die plaatsvindt. Dat is de puzzel.”
BEURSAGENDA & EERSTE HULP BIJ BEURZEN
GEEN AUTORAI 2017 Facilitaire Vakbeurs slaat nieuwe weg in JE KLANT IN BEWEGING, NIEUWE VAKBEURS VOOR ACTIEMARKETING Zelfstandige beurs voor de biobased industrie INTERNATIONALE CONGRESBEURS FUTURE OF EVENTS GELANCEERD Eerste editie Equipvak in Expo Haarlemmermeer EVENEMENTENHAL INTRODUCEERT LEISURE BUSINESS DAYS Jaarbeurs en Beauty Trade Professionals beëindigen samenwerking AGF DETAIL PRESENTEERT VERLEIDINGS-ARENA
STANDDEMONSTRATIES Met een zorgvuldig geplande demonstratie verhoog je de ‘stopping power’ van jullie stand en de herinneringswaarde van jullie presentatie. Met deze paar vuistregels zorg je ervoor dat jouw demonstratie geen koude douche wordt.
www.expovisie.nl 33
BEURSAGENDA
VAKBEURZEN OKTOBER
BITS&CHIPS SMART SYSTEMS 01-10-2015 1931 Congrescentrum Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland
Geen AutoRAI 2017 AutoRAI 2017 gaat niet door. Volgens RAI Amsterdam en RAI Vereniging is er niet genoeg animo onder de importeurs.
BUSINESS BEURS HAAGLANDEN 01-10-2015 Kyocera stadion Den Haag, Nederland NATIONALE STAALBOUWDAG 01-10-2015 Hangaar 2 Katwijk, Nederland BIS BOUW- EN IMMOSALON 03-10-2015 11-10-2015 Flanders Expo Gent, België ESTETIKA 03-10-2015 05-10-2015 Brussels Expo Brussel, België BBB HORECAVAKBEURS 05-10-2015 07-10-2015 MECC Maastricht Maastricht, Nederland
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
FOLIE CULINAIRE 05-10-2015 07-10-2015 MECC Maastricht Maastricht, Nederland SPAKENBURGSE VIS DETAILHANDELS BEURS 05-10-2015 Jachthaven Nieuwboer Spakenburg, Nederland BOUW COMPLEET 06-10-2015 08-10-2015 Evenementenhal Hardenberg Hardenberg, Nederland ECOLOGISTIEK 06-10-2015 07-10-2015 1931 Congrescentrum Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland ANDERE LOCATIE
ECOMOBIEL 06-10-2015 07-10-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland ANDERE LOCATIE
ENERGIE 06-10-2015 08-10-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland
34 www.beursagenda.nl
Beide partijen concluderen dat de succesvolle editie in april 2015, waarbij het innovatieve concept internationaal waardering opriep, onvoldoende basis heeft gegeven voor continuïteit naar de toekomst toe. Volgens de RAI heeft een aantal merken aangegeven niet aanwezig te zullen zijn op AutoRAI
2017. Daarom heeft de organisatie besloten om nu de stekker er al uit te trekken. ‘Wij vinden het uitermate vervelend voor al die autoliefhebbers die wij tweejaarlijks een mooie dag konden bezorgen’, stelt RAI Amsterdam. ‘Daarnaast is het een domper voor onze eigen collega’s en zakelijke partners die met hart en ziel aan AutoRAI hebben gewerkt. Het is zeer spijtig dat AutoRAI van de kalender verdwijnt. AutoRAI staat aan de basis van onze geschiedenis en is zeker voor het Nederlands publiek een icoon van de RAI.’ Bij veel importeurs is met verbazing gereageerd op het nieuws, zo blijkt uit een rondgang door AutoWeek. Vertegenwoordigers van Pon (Volkswagen, Audi en Seat), Peugeot, Opel, Ford Nederland, Mercedes-Benz en Louwman en Parqui (Toyota en Lexus) laten weten dat een eventuele deelname aan de beurs voor hen nog open stond. www.autorai.nl
IT-SA 06-10-2015 08-10-2015 Nürnberg Messe Nürnberg, Duitsland
EXPO 60+ 07-10-2015 10-10-2015 Nekkerhal Mechelen, België
HR LIVE 13-10-2015 Fokker Terminal Den Haag, Nederland
ONDERNEMERS VAKDAGEN VENRAY 06-10-2015 08-10-2015 Evenementenhal Venray Venray, Nederland
ANUGA 10-10-2015 14-10-2015 Koelnmesse Köln, Duitsland
OFFSHORE ENERGY 13-10-2015 14-10-2015 RAI Amsterdam Amsterdam, Nederland
VAKBEURS PEDICURE 10-10-2015 11-10-2015 Ahoy Rotterdam, Nederland
POLLUTEC HORIZONS 13-10-2015 16-10-2015 Paris Expo Porte de Versailles Parijs, Frankrijk
DIBEVO 11-10-2015 13-10-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland
CLIMATECHNO 14-10-2015 15-10-2015 Brabanthal Leuven, België
GRONINGER HORECA BEURS 12-10-2015 Martinikerk Groningen Groningen, Nederland
DEVENTER MARKTPLEIN 14-10-2015 Deventer Schouwburg Deventer, Nederland
S.G.A. VAKDAGEN 06-10-2015 08-10-2015 Evenementenhal Hardenberg Hardenberg, Nederland SOLAR EVENT 06-10-2015 08-10-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland TECHNOLOGY FOR HEALTH 06-10-2015 07-10-2015 1931 Congrescentrum Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland VEILIG WERKT BETER 06-10-2015 08-10-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland DAG VAN DE OPENBARE RUIMTE 07-10-2015 08-10-2015 Expo Houten Houten, Nederland
CPHI WORLDWIDE 13-10-2015 15-10-2015 IFEMA, Feria de Madrid Madrid, Spanje
FRANKFURTER BUCHMESSE 14-10-2015 18-10-2015 Messe Frankfurt Frankfurt Am Main, Duitsland
EQUIP’AUTO 13-10-2015 17-10-2015 Paris Nord Villepinte Villepinte, Frankrijk
REHACARE 14-10-2015 17-10-2015 Messe Dusseldorf Düsseldorf, Duitsland
RECREATIE VAKBEURS 03-11-2015 05-11-2015 Evenementenhal Hardenberg Hardenberg, Nederland
METAVAK 27-10-2015 29-10-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland
RECYCLING 03-11-2015 05-11-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland ANDERE PERIODE
RUNDVEE & MECHANI SATIE VAKDAGEN 27-10-2015 29-10-2015 Evenementenhal Hardenberg Hardenberg, Nederland
Het RAI Equipment Platform van RAI Vereniging neemt het initiatief voor de organisatie van de eerste editie van deze nieuwe vakbeurs. Tijdens Equipvak wordt het meest brede aanbod van apparatuur en gereedschappen aan het vakpubliek gepresenteerd. Niet alleen de nieuwste producten en ontwikkelingen zijn er te zien. Equipvak wordt ook een happening waarbij fabrikanten en importeurs diverse live demonstraties verzorgen. Daarnaast wordt de vakbeurs ondersteund door meerdere brancheorganisaties en –verenigingen, die hun achterban tijdens dit evenement informeren over nieuwe wet- en regelgeving en andere ontwikkelingen op het gebied van werkplaats en carwash. Strategisch onderzoek De ontstaansgeschiedenis van de beurs is gelegen in een in opdracht van de leden van het RAI Equipment Platform uitgevoerd strategisch onderzoek naar de wensen van eindgebruikers met als centrale vraag: ‘hoe wil men in de toekomst worden geïnformeerd over equipment, carwash en gereedschappen?’ Uit dit onderzoek kwam duidelijk naar voren dat algemene vakbeurzen steeds minder aantrekkelijk gevonden worden. Ook werd duidelijk dat er daarnaast meer behoefte is ontstaan aan kleinere, thematische evenementen die zich richten op een specifiek onderwerp. www.equipvak.nl
DAG VAN DE AFWERKING 28-10-2015 Brussels Kart Expo Groot-Bijgaarden, België ONDERNEMEN IN VLAANDEREN 29-10-2015 Flanders Expo Gent, België
VAKBEURZEN NOVEMBER
BATIMAT 02-11-2015 06-11-2015 Paris Expo Porte de Versailles Parijs, Frankrijk AQUATECH 03-11-2015 06-11-2015 RAI Amsterdam Amsterdam, Nederland BOUWVISIE 03-11-2015 05-11-2015 Evenementenhal Venray Venray, Nederland NIEUW CONCEPT ANDERE NAAM
WATER IN DE OPENBARE RUIMTE 15-10-2015 Expo Houten Houten, Nederland
WELDING WEEK 20-10-2015 22-10-2015 Antwerp Expo Antwerpen, België
NIEUW
GEOEXPO 22-10-2015 Palais De Congres De Liège - IGIL Liège, België
BUSWORLD 16-10-2015 21-10-2015 Kortrijk Xpo Kortrijk, België PROWOOD 18-10-2015 22-10-2015 Flanders Expo Gent, België SUBCONTRACTING 20-10-2015 22-10-2015 Antwerp Expo Antwerpen, België
BELGIAN ROOF DAY 23-10-2015 Brussels Kart Expo Groot-Bijgaarden, België GITAARBOUWERS MEETING 24-10-2015 Veluwehal Barneveld, Nederland
BEURSAGENDA
Equipvak, de nieuwe nationale beurs rondom het thema equipment, carwash en tools, wordt van 31 mei tot en met 2 juni 2016 gehouden in Expo Haarlemmermeer.
A+A 27-10-2015 30-10-2015 Messe Dusseldorf Düsseldorf, Duitsland
CONTACTA 03-11-2015 05-11-2015 Zeelandhallen Goes, Nederland EUROPORT 03-11-2015 06-11-2015 Ahoy Rotterdam, Nederland INFRA RELATIEDAGEN 03-11-2015 05-11-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland PROMOTIEDAGEN NOORD-NEDERLAND 03-11-2015 04-11-2015 Martiniplaza Groningen, Nederland
TECHNISCHE INDUSTRIËLE VAKBEURS VENRAY | TIV 03-11-2015 05-11-2015 Evenementenhal Venray Venray, Nederland D&E EVENT 04-11-2015 1931 Congrescentrum Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland FLORAHOLLAND TRADEFAIR 04-11-2015 06-11-2015 FloraHolland Aalsmeer Aalsmeer, Nederland IFTF - INTERNATIONAL FLORICULTURE TRADE FAIR 04-11-2015 06-11-2015 Expo Haarlemmermeer Vijfhuizen, Nederland INFOSECURITY.NL 04-11-2015 05-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland STORAGE EXPO 04-11-2015 05-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland TOOLING EVENT 04-11-2015 05-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland VISCOM 04-11-2015 06-11-2015 Messe Frankfurt Frankfurt Am Main, Duitsland CREDIT EXPO 05-11-2015 NBC Nieuwegein, Nederland NOA STUKADOORSDAG 05-11-2015 Expo Houten Houten, Nederland NOA VLOERENDAG 05-11-2015 Expo Houten Houten, Nederland
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
Eerste editie Equipvak in Expo Haarlemmermeer
www.expovisie.nl 35
BEURSAGENDA
SIERAAD ART FAIR 05-11-2015 08-11-2015 Gashouder, Cultuurpark Westergasfabriek Amsterdam, Nederland SALON DU VIN ET DU FROMAGE 06-11-2015 08-11-2015 Floreffe Floreffe, België MEUBELBEURS BRUSSEL 08-11-2015 11-11-2015 Brussels Expo Brussel, België GASTRONOMIE 09-11-2015 10-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland BRAU BEVIALE 10-11-2015 12-11-2015 Nürnberg Messe Nürnberg, Duitsland ICT & LOGISTIEK 10-11-2015 13-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland LOGISTICA 10-11-2015 13-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland
DACT TREASURY BEURS 12-11-2015 13-11-2015 Hotels van Oranje Noordwijk, Nederland MANAGEMENT SUPPORT LIVE! 12-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland TELECOM TIME 12-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland KLUSPRO VAKDAG 13-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland NIEUW
INTERNATIONAAL THERAPEUT 14-11-2015 15-11-2015 Americahal Apeldoorn Apeldoorn, Nederland HORECA EXPO 15-11-2015 19-11-2015 Flanders Expo Gent, België COMPAMED 16-11-2015 19-11-2015 Messe Dusseldorf Düsseldorf, Duitsland
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
EFS FACHMESSE 16-11-2015 18-11-2015 Messezentrum Bad Salzuflen Bad Salzuflen, Nederland
36 www.beursagenda.nl
MEDICA 16-11-2015 19-11-2015 Messe Dusseldorf Düsseldorf, Duitsland SLA JE SLAG 16-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland INFRABAU FACHMESSE 17-11-2015 19-11-2015 Messezentrum Bad Salzuflen Bad Salzuflen, Nederland INSTALLATIONSBAU 17-11-2015 19-11-2015 Messezentrum Bad Salzuflen Bad Salzuflen, Nederland NIEUW
IT ROOM INFRA EVENT 17-11-2015 1931 Congrescentrum Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland
Internationale congresbeurs Future of Events gelanceerd De internationale congresbeurs Future of Events moet Nederland wereldwijd op de kaart zetten bij event professionals en marketing experts. De eerste editie staat gepland van 22 tot en met 24 augustus 2016 in RAI Amsterdam. Initiatiefnemer Steven Wickel noemt het evenement een ‘Candy store’ voor event- en marketingprofessionals. Zij kunnen kennis maken met innovatieve producten en diensten op het gebied van events en eventmarketing. Wickel mikt op minimaal 5.000 internationale deelnemers aan het congres en een beursvloer van meer dan 250 stands. Het congres dat jaarlijks moet terugkeren biedt de deelnemers 12 keynotes en meer dan 40 workshops. Tot de sprekers behoren Robert Safian, CEO van Fast Company, David Adler, CEO van BizBash.com en Iris Goldman van On Location Engagement. Ook wordt er gewerkt met innovatieve formats als ‘reversed TedX’, het maken van een viral video tijdens het congres en drie live uitdagingen/ competities. De beurs is open op de laatste twee dagen van het evenement, met op de eerste congresdag een VIP- & pers-premièreavond. Het moet volgens Wickel een live catalogus worden met gadgets, event producten, diensten en concepten, stand design en standconcepten en techniek voor bedrijfsevenementen, meetings, festivals en concerten. Op de beursvloer komt een Concept lane / Start-up Avenue van 100 stands voor innovatieve producten en jonge bedrijven en de Career Boulevard, een internationale banenmarkt. Voor de catering wordt tijdens Future of Events een hal ingericht met foodtrucks. www.futureofevents.org
KONSTRUKTABAU 17-11-2015 19-11-2015 Messezentrum Bad Salzuflen Bad Salzuflen, Nederland
STAINLESS STEEL WORLD 17-11-2015 19-11-2015 MECC Maastricht Maastricht, Nederland
NIEUW
METS 17-11-2015 19-11-2015 RAI Amsterdam Amsterdam, Nederland
TANKSTATION VAKBEURS 17-11-2015 Expo Houten Houten, Nederland ANDERE LOCATIE
MIDEST 17-11-2015 20-11-2015 Paris Nord Villepinte Villepinte, Frankrijk
BUILTY 18-11-2015 19-11-2015 Tour & Taxis Brussel, België
RUNDVEE & MECHANI SATIE VAKDAGEN 17-11-2015 19-11-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland
COLOGNE FINE ART 18-11-2015 22-11-2015 Koelnmesse Köln, Duitsland
Je klant in beweging zal parallel plaatsvinden met PromZ Event, de vakbeurs voor inkopers van promotionele producten, gadgets & corporate gifts. Hierdoor is het voor marketeers extra interessant om af te reizen naar de Jaarbeurs. Je klant in beweging krijgt een eigen ingang, maar bezoekers kunnen met slechts één toegangskaart beide beurzen bezoeken. Op de nieuwe vakbeurs zullen gespecialiseerde bedrijven op het gebied van mobile-, adaptive-, social-, datadriven-, e-mailen online marketing zich presenteren, zoals activatiebureaus, cross channel marketingbureaus, databaseleveranciers, marktonderzoekbureaus, CRM-softwareleveranciers, aanbieders van narrowcasting, opleiders en uitgeverijen Het Portaal Uitgevers zal van ‘Je klant in beweging’ een compleet platform voor actiemarketing maken, met naast de beurs een redactioneel platform, bijeenkomsten en een online community. www.jeklantinbeweging.nl
Facilitaire Vakbeurs slaat nieuwe weg in De Facilitaire Vakbeurs zal in 2016 op 20 en 21 april verdergaan onder de naam: Faciliteiten Vakbeurs, Inkoopdagen voor Bedrijfsbenodigdheden.
Vier nieuwe omgevingen, zijnde Werkplek en Inrichting, Huisvesting en Gebouwbeheer, Veiligheid en Bescherming en Promotie en Communicatie, moeten inkopers van het groot-, midden- en kleinbedrijf prikkelen om de vakbeurs te
DOMOTICA & SLIM WONEN 18-11-2015 19-11-2015 Evoluon Eindhoven, Nederland PRECISIEBEURS 18-11-2015 19-11-2015 NH Conference Centre Koningshof Veldhoven, Nederland
bezoeken in de RAI Amsterdam. Beursorganisator CNO Expo lanceerde de facilitaire vakbeurs dit jaar. De eerste editie op 27 en 28 mei trok zo'n 2.000 facilitaire managers en inkopers naar RAI Amsterdam. De RAI is ook de locatie voor de tweede editie. De bredere opzet van de beurs moet er voor zorgen dat niet alleen facilitair managers, maar ook de inkopers van groot-, midden-, en kleinbedrijven en (semi-) overheidsinstellingen weet te trekken. De Faciliteiten Vakbeurs, Inkoopdagen voor Bedrijfsbenodigdheden, is gepland op woensdag 20 en donderdag 21 april in hal 9 – 10 van RAI Amsterdam.
www.faciliteitenvakbeurs.nl
RECREAVAK ZUID 18-11-2015 19-11-2015 Zeelandhallen Goes, Nederland BEAUTY LIVE 21-11-2015 22-11-2015 Kernwasser Wunderland Kalkar, Duitsland
HORECA FOOD & INSPIRATIE 23-11-2015 25-11-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland RECREATIE VAKBEURS 23-11-2015 25-11-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland
BEURSAGENDA
‘Je klant in beweging’ is een nieuwe vakbeurs waarbij leveranciers en dienstverleners in de actiemarketingbranche zich presenteren aan marketingprofessionals. De beurs wordt georganiseerd door Het Portaal Uitgevers. De eerste editie staat gepland op 23 en 24 maart 2016 in Jaarbeurs Utrecht.
AGRARKONTAKTTAGE 24-11-2015 26-11-2015 Messezentrum Bad Salzuflen Bad Salzuflen, Nederland FUTURE GREEN CITY 24-11-2015 26-11-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland NIEUW
LANDBOUW VAKBEURS ASSEN 24-11-2015 27-11-2015 TT Hall Assen, Nederland TUINBOUW RELATIE DAGEN VENRAY 24-11-2015 26-11-2015 Evenementenhal Venray Venray, Nederland FESTIVAK 25-11-2015 26-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland FORMNEXT 25-11-2015 27-11-2015 Messe Frankfurt Frankfurt Am Main, Duitsland NIEUW
DAG VAN VERKEER & MOBILITEIT 26-11-2015 Expo Houten Houten, Nederland KIM.STS VAKDAG 30-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland NIEUW
VAKBEURZEN DECEMBER
BUSINESS SOFTWARE EVENT 01-12-2015 1931 Congrescentrum Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland NURSING EXPERIENCE 01-12-2015 02-12-2015 Hotel & Congrescentrum De ReeHorst Ede, Nederland NATIONALE VOETBAL VAKBEURS 02-12-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
Je klant in beweging, nieuwe vakbeurs voor actiemarketing
www.expovisie.nl 37
AGF Detail, de vakbeurs voor versspecialisten die op 29 en 30 september in Expo Houten plaatsvindt, introduceert in deze editie de Verleidings-Arena.
TROUW-MARIAGE 02-10-2015 04-10-2015 Antwerp Expo Antwerpen, België BABY DAYS GENT 03-10-2015 04-10-2015 Flanders Expo Gent, België IJSSELSHOW - HONDENTENTOONSTELLING 03-10-2015 04-10-2015 IJsselhallen Zwolle, Nederland
Hier houden ADN en SVO Vakopleiding Food diverse vakwedstrijden voor groentespecialisten. Verder maakt SBS6 er TV-opnames voor ‘Alles over Wonen’, een programma over trends, innovaties, koken, eten, leven en genieten. Nederland behoort tot de snelst groeiende landen daar waar het de vraag naar biologische producten betreft. Op AGF Detail worden de nieuwste producten en ontwikkelingen gepresenteerd op het BioPlein / Streekplein, mede mogelijk gemaakt door het Biojournaal. Op het Telers’ Trots Paviljoen is er speciale aandacht voor de smaakvolle groenten, gezonde delicatessen en specialiteiten waar Hollandse telers zo bekend om staan. AGF Detail 2015 vindt plaats op dinsdag 29 en woensdag 30 september 2015 in Expo Houten. Gelijktijdig met AGF Detail vindt de Vakbeurs Foodspecialiteiten plaats die zich richt op kaas & delicatessen. www.agfdetail.nl
GREENLIVE 07-12-2015 09-12-2015 Kernwasser Wunderland Kalkar, Duitsland
PAARD 28-12-2015 30-12-2015 Expo Houten Houten, Nederland NIEUW
ELEKTRO VAKBEURS 08-12-2015 10-12-2015 Evenementenhal Hardenberg Hardenberg, Nederland LEISURE BUSINESS DAYS 08-12-2015 10-12-2015 Evenementenhal Venray Venray, Nederland NIEUW CONCEPT ANDERE NAAM
BEDRIJVEN CONTACT DAGEN 09-12-2015 10-12-2015 Kortrijk Xpo Kortrijk, België
PUBLIEKSBEURZEN OKTOBER
STUDIE EXPERIENCE LEEUWARDEN 01-10-2015 WTC Expo Leeuwarden Leeuwarden, Nederland NIEUW
FASHION DAYS 02-10-2015 04-10-2015 World Fashion Centre Amsterdam Amsterdam, Nederland
FIRSTLOOK FESTIVAL 09-10-2015 11-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland BEURS EIGEN HUIS 09-10-2015 11-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland BABY DAYS BRUSSEL 10-10-2015 11-10-2015 Tour & Taxis Brussel, België NAMAC 10-10-2015 Expo Houten Houten, Nederland KAMPEER & CARAVAN JAARBEURS 14-10-2015 18-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland BOEKENFESTIJN BRUSSEL 15-10-2015 18-10-2015 Brussels Expo Brussel, België BRUSSELS ACCESSIBLE ART FAIR 15-10-2015 18-10-2015 Cercle de Lorraine Brussel, België MOBICAR 15-10-2015 19-10-2015 Brussels Expo Brussel, België STUDIE EXPERIENCE ZAANDAM 15-10-2015 Taets Art Gallery Zaandam, Nederland
BIKE MOTION BENELUX 16-10-2015 19-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland
BEURSAGENDA
SECOND HOME INTERNATIONAL 02-10-2015 04-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland
HERFST FAIR 16-10-2015 18-10-2015 Evenementenhal Venray Venray, Nederland POSTEX 16-10-2015 18-10-2015 Americahal Apeldoorn Apeldoorn, Nederland VERBOUWBEURS 16-10-2015 18-10-2015 Expo Waregem Waregem, België 100% TUNING 17-10-2015 18-10-2015 Ahoy Rotterdam, Nederland CRUISE EVENT 17-10-2015 18-10-2015 Passenger Terminal Amsterdam Amsterdam, Nederland FAMILIEDAGEN 20-10-2015 22-10-2015 Evenementenhal Gorinchem Gorinchem, Nederland LEGO WORLD 21-10-2015 27-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland BOUWBEURS KALKAR 23-10-2015 25-10-2015 Kernwasser Wunderland Kalkar, Duitsland EUROSPOOR 23-10-2015 25-10-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland ARA ART FAIR 24-10-2015 25-10-2015 Hotel Ara, Zwijndrecht Zwijndrecht, Nederland NIEUW
INTERNATIONALE POPPEN- EN BERENBEURS 24-10-2015 25-10-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland CINEY MILITARIA 25-10-2015 Ciney Expo Ciney, België
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
AGF Detail presenteert Verleidings-Arena
www.expovisie.nl 39
BEURSAGENDA
KREADOE 28-10-2015 01-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland
SPELLENSPEKTAKEL 07-11-2015 08-11-2015 Beursgebouw Eindhoven Eindhoven, Nederland
BOEKENFESTIJN EINDHOVEN 29-10-2015 01-11-2015 Beursgebouw Eindhoven Eindhoven, Nederland
LA TABLE SFEERBEURS 12-11-2015 15-11-2015 Grote Kerk Naarden-Vesting Naarden, Nederland
THE AFFORDABLE ART FAIR AMSTERDAM 29-10-2015 01-11-2015 Kromhouthal De Overkant Amsterdam, Nederland COUNTRYSIDE 30-10-2015 02-11-2015 Flanders Expo Gent, België JUMPING INDOOR MAASTRICHT 30-10-2015 01-11-2015 MECC Maastricht Maastricht, Nederland ART ASSEN 31-10-2015 01-11-2015 TT Hall Assen, Nederland ARTS MENAGERS 31-10-2015 15-11-2015 Charleroi Expo Charleroi, België
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
WOONESTETIKA 31-10-2015 08-11-2015 Limburghal Genk, België
PUBLIEKSBEURZEN NOVEMBER
JUMPING INTERNATIONAL DE LIÈGE 04-11-2015 08-11-2015 Halles des Foires de Coronmeuse Liège, België KERSTBELEVING 05-11-2015 08-11-2015 Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch, Nederland BIGTWIN BIKESHOW & EXPO 06-11-2015 08-11-2015 Autotron Rosmalen Rosmalen, Nederland INTERCLASSICS TOPMOBIEL 06-11-2015 08-11-2015 Brussels Expo Brussel, België NIEUW
40 www.beursagenda.nl
MARGRIET WINTER FAIR 13-11-2015 19-11-2015 Jaarbeurs Utrecht Utrecht, Nederland ANTICA 14-11-2015 22-11-2015 Namur Expo Namur, België RACING DAYS 17-11-2015 19-06-2015 MECC Maastricht Maastricht, Nederland BUSINESS MEETS TWENTE 18-11-2015 19-11-2015 Expo Twente Enschede, Nederland CREA WEEKEND 20-11-2015 22-11-2015 De Broodfabriek Rijswijk, Nederland FLAVOURITES LIVE! 20-11-2015 22-11-2015 Kromhouthal De Overkant Amsterdam, Nederland HOBBY & VRIJE TIJD 20-11-2015 22-11-2015 WTC Expo Leeuwarden Leeuwarden, Nederland INTERNATIONAL MOTOR SHOW 20-11-2015 22-11-2015 Luxexpo Kirchberg, Luxemburg AUTO DAGEN 21-11-2015 22-11-2015 Expo Waregem Waregem, België COCOON 21-11-2015 29-11-2015 Brussels Expo Brussel, België INTERNATIONALE OLDTIMERBEURS AUTOMOBIELEN & HOTRODSHOW 21-11-2015 22-11-2015 Autotron Rosmalen Rosmalen, Nederland
Evenementenhal introduceert Leisure Business Days Evenementenhal introduceert Leisure Business Days, een nieuw platform voor de dagrecreatiebranche. De eerste editie van de vakbeurs vindt plaats op 8, 9 en 10 december 2015 in Evenementenhal Venray. Op de beursvloer kunnen de bezoekers producten bekijken en proberen op het gebied van onder meer automatisering, entertainment, ontwerp & inrichting van recreatieruimten, merchandise en food & beverage. Naast de presentatie van producten biedt deze vakbeurs de mogelijkheid om netwerken uit te breiden en nieuwe samenwerkingen aan te gaan. De Leisure Business Days vervangt de Recreatievakbeurs in Venray. Evenementenhal denkt met deze specifiek op de dagrecreatie gerichte vakbeurs beter op de behoefte van de branche in te kunnen spelen. Voor de recreatiebranche in de brede zin blijven de beide edities van Recreatievakbeurs in Hardenberg en Gorinchem bestaan. www.evenementenhal.nl/leisure
Jaarbeurs en Beauty Trade Professionals beëindigen samenwerking Jaarbeurs Utrecht heeft na 23 jaar de samenwerking met Beauty Trade Professionals (BTP) beëindigd. Beide organisaties werkten sinds begin jaren negentig gezamenlijk aan de halfjaarlijkse beautybeurzen Beauty Trade special en Beauty Salon dimensions. De laatste jaren is de markt, mede door de opkomst van internet en toenemende branchevervaging, sterk veranderd. Jaarbeurs' visie hoe hier op in te spelen verschilt hierin fundamenteel van die van de BTP. Aangezien het exploitatierisico van beide titels volledig bij Jaarbeurs lag, heeft deze ervoor gekozen haar eigen koers te gaan varen. Daarin past een centrale positie van het online platform Beautyspot.nl dat inmiddels ruim 35.000 bezoekers per maand trekt en onlangs werd uitgebreid met een kwartaaluitgave in print en een live editie. Jaarbeurs organiseerde dit jaar zelfstandig het Beautyspot.nl live edition 2015 event, dat op zaterdag 12 en zondag 13 september plaatsvond.
PAN AMSTERDAM 22-11-2015 29-11-2015 RAI Amsterdam Amsterdam, Nederland COUNTRY & CHRISTMAS FAIR 25-11-2015 29-11-2015 Kasteel de Haar Haarzuilen, Nederland AUTOSALON ROTTERDAM 26-11-2015 29-11-2015 Ahoy Rotterdam, Nederland LIEVER THUIS! 26-11-2015 28-11-2015 Beursgebouw Eindhoven Eindhoven, Nederland EXPOITALIA 27-11-2015 29-11-2015 Brussels Expo Brussel, België MEESTERLIJK – DESIGN EN AMBACHT 27-11-2015 29-11-2015 Gashouder, Cultuurpark Westergasfabriek Amsterdam, Nederland
Spoga horse Herbst in Koelnmesse heeft in combinatie met de gelijktijdig gehouden tuin- en vrijetijdsbeurs spoga+gafa zo’n 37.000 bezoekers uit meer dan 108 landen getrokken. Het aandeel buitenlandse vakbezoekers lag boven de 60 procent. Aan de paardenvakbeurs die plaatsvond van 30 augustus tot en met 1 september namen 432 bedrijven uit 33 landen deel, waarvan 80 procent van buiten Duitsland. De Gebruikte-Botenbeurs Hoorn beleefde dit jaar van 21 tot en met 23 augustus haar 7e editie. Uiteindelijk lagen iets meer dan 100 boten te koop, minder dan in voorgaande jaren wat ongetwijfeld werd veroorzaakt door het gelijktijdig georganiseerde Sail. Organisator YachtFocus is voornemens een onderzoek te doen onder de deelnemers of tijdstip en locatie naar wens zijn, en hoe de beurs kan groeien. Gamescom 2015 heeft een recordaantal van 345.000 bezoekers (+3 procent) uit 96 landen binnen de poorten van Koelnmesse gehaald. Ook het aantal exposanten was, met 806 bedrijven uit 45 landen, groter dan voorheen (+14 procent). De eerste editie van de Cookies Show
NAMAC 28-11-2015 Expo Houten Houten, Nederland
HENGEL EXPO 28-11-2015 29-11-2015 Kortrijk Xpo Kortrijk, België
heeft van 7 tot en met 9 juli zo’n 4.000 vakbezoekers en 82 merken bij elkaar gebracht. De internationale kindermodevakbeurs vond plaats naast Bread & Butter op de voormalige luchthaven Tempelhof in Berlijn. Voor Bread & Butter betekende deze zomereditie de terugkeer na het faillissement van eind vorig jaar. Vinexpo 2015 sloot op 18 juni haar deuren nadat de internationale vakbeurs voor wijn en alcoholische dranken in vijf dagen tijd 48.500 bezoekers had ontvangen. Een vergelijkbaar bezoekersaantal ten opzichte van de 2013 editie, maar met een groter aandeel van internationale bezoekers. De internationale revisiebranche verzamelde zich van 14 tot en met 16 juni in RAI Amsterdam voor de achtste editie van het toonaangevende evenement binnen de industrie, ReMaTec2015. Na de sterke groei in 2013, is met 3.500 professionals het aantal bezoekers van de show gestabiliseerd en is er nu een duidelijke verschuiving is te zien naar een internationaler publiek. www.expovisie.nl/slotberichten
BOEKENFESTIJN GENT 10-12-2015 13-12-2015 Flanders Expo Gent, België
CENTRAL CLASSICS 19-12-2015 20-12-2015 Expo Houten Houten, Nederland NIEUW
PUBLIEKSBEURZEN DECEMBER
WINTER FAIR 27-11-2015 29-11-2015 Evenementenhal Hardenberg Hardenberg, Nederland
BEURSAGENDA
LEEUWENHORST WINTERFAIR 21-11-2015 22-11-2015 NH Leeuwenhorst Noordwijkerhout, Nederland
SLOTBERICHTEN
WINTER-FAIR 02-12-2015 06-12-2015 Ahoy Rotterdam, Nederland
MODELSPOORBEURS 12-12-2015 Expo Houten Houten, Nederland WINNER SHOW 12-12-2015 13-12-2015 RAI Amsterdam Amsterdam, Nederland
JUMPING MECHELEN 26-12-2015 30-12-2015 Nekkerhal Mechelen, België
Het volledige overzicht van beurzen vind je op:
www.beursagenda.nl
OVERZICHT VAN VAK- EN PUBLIEKSBEURZEN IN NEDERLAND, BELGIË, DUITSLAND EN FRANKRIJK
LANDBOUW MINIATURENBEURS 21-11-2015 22-11-2015 IJsselhallen Zwolle, Nederland
www.expovisie.nl 41
COLUMN
Waarom jij? HAN LEENHOUTS
is directeur van Sales & Pepper.
D
e deur van de zaal gaat open en daar komen de eerste deelnemers binnen. Ze kijken wat argwanend mijn richting uit en er gaat wat gemompel op. ‘Ik heb nog veel te doen’, ‘Ik sta al jaren op de beurs, dus wat kan die (ja echt ‘die’) mij nog leren. Tot zover de lafbekken die met elkaar praten. De categorie ‘wappers’ die op de groepsapp al hebben lopen klagen daargelaten, die zijn nog erger. Dan is er nog de categorie ‘aanvallers’.
ZWAAILICHT
Met uitgestoken hand, waarbij ik hun handpalm van boven mag bekijken en dus de onderdanige hand mag geven, komen ze op me af en dan volgt de tekst: ‘Zo, u bent de trainer……….’ En dan niks. Alsof ik dan in een verdedigende stuip ga. Of nog mooier is de tekst : ‘Zo, …. spullen……’. Onderwijl kijkend naar de muziek box en uiterst fraai laptop. Ook weer smachtend naar een antwoord waarop ze hun aanval kunnen starten of voortzetten. Het klapstuk is altijd die deelnemer die op het parkeerterrein een vreemde buiten de leasepolicy vallende auto heeft gespot. ‘Zo, ze hebben vast weer te veel betaald………’. Ik vraag me bij dit soort mensen altijd een paar dingen af? Wie zijn ze. Waarom sta je elke dag op en ga je naar je werk? Wat is er eigenlijk aan de hand? Ben je echt zo goed? Heb je gewoon een rotdag? Maar belangrijker: waarom mag jij op de beurs staan. Ze hebben wel vanaf dat moment het zwaailicht op. Niet dat ze extra de beurt krijgen, maar ik wil wel wat zien, natuurlijk. VEENBRAND
Maar erger is het voor de baas van het stel. Want dit zijn de figuren die straks op de vloer voor conversie moeten zorgen. Kijk, dat je training niks vind is tot daar aan toe, maar heb wel het lef om, als je een beurs niets vindt, dat te melden. Want als je eerlijk rondkijkt lijkt het erop dat de helft van alle standbemanners eigenlijk ergens anders wil zijn. Dit is echt een veenbrand die het medium bedreigt. Ik mag ook wel eens advies geven over de bezetting. Qua logistiek roep ik altijd: het beste team, de volle tijd en geen wissels overdag. Ja maar het is 3 dagen…. 3 DAGEN, NOU EN! Echte toppers balen als die 3 dagen over zijn. Maar nee, Jantje uit Groningen moet ook een dag komen en Pietje uit Rotterdam ook. Dus maakt de assistent van de assistent een mooi wisselschema waardoor je één of een halve dag op de beurs mag staan. Killing voor de flow en energie op de stand natuurlijk. Echt rot hoor als interne starheid een set mooie kansen om zeep helpt. Want deze exoten die af en toe komen, zijn niet ingewerkt en wachten op bekenden. Nieuwe mensen? Ja eeeh, dat doen wij zo niet bij ons in de provincie of stad. ZELFINZICHT
In plaats van trainingen en meetings te frustreren (waar kan ik parkeren, mag ik voor overnachten, hoe zit het met de lunch, waar is mijn badge) is het beter dat onwilligen gewoon aangeven dat ze beurzen niet zo leuk vinden en dat ze op een andere manier een bijdrage wil leveren. Bewaak het fort, verwerk leads en ben de collega’s tot steun. En zeker niet tot last. Ik heb veel respect voor mensen met zelfinzicht, want ze helpen hiermee alle processen. Trainingen, voorbereidingsmeetings, de beursdeelname gaan als een trein, want alleen mensen die willen staan er. De back office loopt strak want de niet-gaaners zijn zeer gemotiveerd om wel hun bijdrage te leveren. Kortom alleen maar winnaars. @HANLEENHOUTS
www.expovisie.nl 43
STANDDEMONSTRATIES
LEVEN IN JOUW Een goed uitgewerkte demonstratie zorgt voor extra leven op de stand. En voor extra aandachtswaarde, want bezoekers komen ook naar de beurs om iets te beleven.
BELONING Wie wil er nu niet iets kunnen winnen of krijgen. Dus een beursactie met een korting of incentive of het uitdelen (is niet weggeven) van een echt hebbeding, trekt al snel de aandacht van menig beursbezoeker. Let op! We hebben het over een beloning. Die krijg/geef je niet voor niets.
ENTERTAINMENT Goochelaars, (beurs)dokters, stewardessen, bouwlieden. Entertainers zijn er in overvloed en als ze hun werk goed doen weten ze de aandacht te trekken. Het is jouw taak om te zorgen dat het entertainment past in het beursconcept en leidt tot het gewenste resultaat. Dus: hoe wordt onze boodschap duidelijk gemaakt en/of hoe zorgen we dat de standbemanning met de prospects onder de toeschouwers in contact komen?
44
Met een zorgvuldig geplande demonstratie verhoog je de ‘stopping power’ van jullie stand en de herinneringswaarde van jullie presentatie. Met deze paar vuistregels zorg je ervoor dat jouw demonstratie geen koude douche wordt. Demonstraties maken de voorbereiding van jullie beurspresentatie er niet makkelijker op. Net zoals voor alle aspecten van de presentatie geldt ook hier: het zal goed zijn of het zal niet zijn. Hoe knap de stand voor het overige ook mag zijn, de demonstratie wordt de centrale aandachttrekker. Als het daar fout loopt, kan het imago flinke averij oplopen. Ga dus vooraf even zitten en probeer een beeld te krijgen van hoe een demonstratie op de stand er uit kan zien. BEDRIJFSZEKERHEID Gebruik voor een live demonstratie geen prototypes of experimentele opstellingen: Kies een machine of toestel dat in topconditie verkeert. Zorg ervoor dat je voor allerhande rampscenario’s vervangstukken achter de hand heeft én gereedschap om de defecte onderdelen te vervangen.
Vooraf testen: Het is geen overbodige luxe om vooraf in de beschermde omgeving van het eigen bedrijf een demonstratie uitvoerig te testen. Houdt de machine het 8 uur vol bij een temperatuur van 25°C? Veroorzaakt ze trillingen op een systeemvloer? Hoe zit het met de geluidsoverlast? Schema opstellen: Wordt een toestel gedemonstreerd dat iets produceert, breng dan ook de aanvoer van te verwerken
materiaal en de afvoer van afgewerkte producten in kaart. Een keer de deuren geopend zijn, is het verboden om nog met goederen van en naar de stand te zeulen. Vergunningen: Naast allerhande milieureglementeringen – die overigens van plaats tot plaats kunnen verschillen – houden beursorganisatoren er ook eigen reglementen op na. Breng de beursorganisator middels het technisch dossier op de hoogte van jouw plannen. VEILIGHEID Live demonstraties veroorzaken bijna altijd een opeenhoping van bezoekers. Zorg er dus voor dat de opstelling een optimale zichtbaarheid voor een grote groep mensen combineert met een veilige afstand.
Aangepast standontwerp: Geef de standontwerper een gedetailleerde briefing met onder meer een scenario (zie verder) van de demonstratie. Bespreek het doel van de demonstratie en de risico’s die eraan verbonden zijn. Verantwoordelijke: Duid een verantwoordelijke aan die tijdens de demonstratie toeziet op de veiligheid van standmedewerkers en bezoekers. Dit is niét de presentator of de persoon die commentaar geeft bij de demonstratie! Aankleden/inkleden: Indien de standruimte dit toelaat, creëer dan een min of meer afzonderlijk demo-platform waarin de toestellen afgeschermd worden van al te losse handen. Een verhoogd platform, een wand in glas of kunststof, een borstwering, enzovoorts, voorkomen dat het bij een zeer grote toeloop fout gaat.
BROUWERIJ
VRAAG HET DE BEURSDOKTERS WWW.EERSTEHULPBIJBEURZEN.NL
BEGRIJPBAARHEID De bedoeling van een live demonstratie reikt verder dan het louter tonen van de mogelijkheden van een toestel. Ze moet de toeschouwer overtuigen van de kwaliteit, aanzetten tot kopen en ook nog eens iets vertellen over de firma achter het toestel. Zelfs een glasheldere demonstratie moet mondeling toegelicht worden.
Scenario: Leg de demonstratie en de toelichting vast in een scenario. Beperk de looptijd van de demonstratie tot maximaal 10 minuten. Zorg dat de standmedewerkers reeds tijdens de demonstratie hun prospecten kiezen om na de demonstratie te bewerken. Juiste toon: Neem vooraf inlichtingen over het bezoekersprofiel en pas de demonstratie aan de bezoekers aan. Zorg bij meertalige demonstraties voor compacte uiteenzettingen. Gebruik maximaal 2 talen per demonstraties (anders wordt de 10 minutengrens overschreden!). Verstaanbaarheid: Op de beurs moet je afrekenen met allerhande achtergrondlawaai. In veel gevallen is geluidsversterking onontbeerlijk. Kies voor een systeem dat de demonstrateur of presentator voldoende bewegingsvrijheid biedt. Test de apparatuur vooraf! Net als bij een film of een goed feuilleton is de impact van een live demonstratie op de stand afhankelijk van een grondige voorbereiding. Klopt het verhaal en is het goed opgebouwd? Volgt het script de structuur van het verhaal? Kennen de acteurs hun rol? Spelen ze in op het publiek? Is het decor OK? Door zoveel mogelijk factoren één voor één in kaart te brengen, te analyseren en te controleren bouw je aan een instrument met een nauwelijks te overschatten stopping power. Wedden dat het straks druk wordt op jullie stand!
DEMONSTREREN? JA, MAAR… 1. maximaal 10 minuten per demonstratie 2. taal en toon aanpassen aan doelpubliek 3. werken volgens vast scenario & opbouw 4. rekening houden met beperkingen beurs 5. extra aandacht voor veiligheid 6. demonstratie integreren in standontwerp 7. rekening houden met aan- en afvoer
www.expovisie.nl 45
KEUZE ZÀT? ZO DOE JE DAT! BIJNA ALTIJD IS HET AANBOD AAN BEURZEN GROTER DAN JOUW MARKETINGBUDGET. EN DUS MOET JE KEUZES MAKEN.
LEG OOGCONTACT Glimlach en probeer oogcontact te maken met de bezoekers die langs jouw stand flaneren. Zodra er oogcontact is, zijn bezoekers sneller geneigd halt te houden. Met een sterke openingszin heb je ze helemaal op jouw hand.
10 MINUTEN MARKTONDERZOEK Gun standmedewerkers om de paar uur 10 minuten pauze. Stimuleer hen om de andere stands op de beurs te gaan bekijken en laat hen een mini-marktonderzoekje doen: hoe presenteren de concurrenten zich? Op welke stands is het druk? Wie heeft belangrijke noviteiten?
LET OP TOEGANKELIJKHEID Besteed bij het beoordelen van een standontwerp ook aandacht aan de toegankelijkheid. Hoe makkelijk of moeilijk is het voor bezoekers om de stand te betreden? En voor bezoekers in een rolstoel?
46
Van de tien of twintig alternatieven die voorhanden zijn om jouw marketing- en commerciële doelen waar te maken, blijven er op het einde van de rit misschien nog drie of vier goeie evenementen over. Maar hoe maak je die keuze eigenlijk? Je kunt 100 procent voor het buikgevoel gaan, maar je kunt ook deze drie stappen nemen om tot een meer evenwichtige selectie te komen. STAP 1: KIJK NAAR DE DOELMARKT Hoe internationaal vakevenementen ook mogen zijn, er lopen nog steeds (onzichtbare) scheidingslijnen door de wereld. Vraag je af welke evenementen jullie nieuwe doelmarkt het liefst bezoekt en waar die voorkeuren mee te maken hebben. Je kunt enkele cruciale factoren in kaart brengen voor elk alternatief: toegankelijkheid, kosten van reizen en verblijf, reputatie in de markt, tijdstip… In fort Europa kan het zelfs voor een zakenman een hele klus zijn om een visum te pakken te krijgen. Zijn er andere evenementen die beter toegankelijk zijn voor de beoogde doelgroep, dan genieten die de voorkeur. Hetzelfde geldt voor reizen en verblijven: sommige beurssteden zijn pokkeduur, vooral wanneer er grote internationale evenementen plaats vinden, en worden daarom door bezoekers gemeden. Een enkele keer zit het tijdstip fout; elke industrie heeft haar drukke en minder drukke periodes ; in een minder drukke periode zijn mensen makkelijker te mobiliseren. STAP 2: KIJK NAAR JEZELF Wat wil je bereiken? Op één of andere manier zal het antwoord op die vraag altijd op ‘meer klanten’ of ‘meer business’ uitdraaien. Maar
dat antwoord kan een stuk specifieker: waar moeten die klanten vandaan komen? Wat moeten ze in jullie en jullie product zien? Wat is er voor nodig om hen zo te brengen? Sommige evenementen zijn beter geschikt voor harde mercantiele doelen, terwijl andere evenementen het vooral van imago en public relations moeten hebben. Welk van beide aspecten vind je het belangrijkste? Op welk evenement ziet je jullie het beste functioneren? Geen idee? Bel bestaande klanten of collega’s en stel hen de vraag. STAP 3: KIJK NAAR HET EVENEMENT Nu je wat beter in kaart gebracht hebt wat je wilt bereiken, is het tijd om de resterende alternatieven van wat dichterbij te bekijken. Leg de statistieken van de alternatieven naast elkaar en ken een gewicht toe aan de aspecten die jij belangrijk vindt. Moet je het rooien met een krap budget, dan zijn vierkante meterprijs, nabijheid en prijsniveau van de diensten belangrijke factoren. Wil je een nieuwe technologie lanceren? Dan is een open randprogramma een belangrijke factor. Wil je aftoetsen hoeveel kansen jullie product of dienst maakt in aangrenzende niches? Geef dan een betere score aan een horizontale beurs die een breed lopende nomenclatuur heeft. Tel voor elk van de alternatieven de scores op en kies het evenement met de beste totaalscore. En volgend jaar weer een andere beurs? Niet helemaal goed. Tenzij het al van bij een eerste editie helemaal faliekant afliep, weet je eigenlijk pas na drie deelnames hoe betekenisvol deze of gene beurs voor jouw doelstellingen is.
TWEE FOLDERTRUCJES De folder jullie belangrijkste informatiedrager? Vergeet het maar! Drie kwart van de brochures die op een beursstand uitgereikt worden, bereikt zijn bestemming niet. En toch is een stapeltje folders onmisbaar. Probeer vooral dit eens: Handigheidje: Wie met lege handen op de stand staat, is al snel geneigd allerlei defensieve en bidhoudingen aan te nemen die niet gastvrij overkomen. Door één folder (geen stapel!) in de linkerhand te nemen, houd je een hand over om mensen welkom te heten, de hand te schudden en de weg naar binnen te wijzen. Gaat het om een irrelevante bezoeker, dan gebruik je de folder om hem of haar verder het gangpad in te sturen. Positiebepaling: Communiceren op de stand gaat vlotter wanneer je naast iemand schouder aan schouder staat dan wanneer je recht tegenover die persoon staat. De fysieke positie benadrukt dat je belangstelling hebt, dat je iemand vertrouwt en dat je op gelijke hoogte staat. De folder - die heb je nog steeds in de linkerhand - helpt om het gesprek te regisseren: je vouwt hem open om iets aan te tonen en neemt daarna de zij-aan-zij positie in die je voor het verdere gesprek aanhoudt. HOE SNEL REAGEERT JE? Een beetje internetwinkel slaagt er tegenwoordig in de bestelde spullen binnen het etmaal op het afgesproken adres af
te leveren. Sommige exposanten slagen erin geïnteresseerde bezoekers twee jaar te laten wachten op een catalogus (en de bestemmeling ook nog eens van geslacht en van moedertaal te laten veranderen). Ergens tussenin ligt een reactietijd die voor elke exposant haalbaar en voor elke bezoeker aanvaardbaar moet zijn: Zo snel mogelijk: Een kort berichtje waarin je de bezoeker bedankt voor zijn bezoek, de belangrijkste elementen van het gesprek herhaalt en aangeeft wat de volgende stappen zullen zijn. Buitenlandse bezoekers kun je een behouden terugreis wensen. Binnen afgesproken termijn: Idealiter heb je met de bezoeker een timing voor het vervolgtraject afgesproken en min of meer vastgelegd wie wat zal ondernemen. Houd je strikt aan die deadlines; in sommige zakelijke culturen zijn deadlines heilig. Binnen drie weken: Heb je met de bezoeker geen afspraken gemaakt, probeer dan binnen de drie weken het contact op te volgen. Na drie weken zijn de herinneringen aan het standgesprek doorgaans volledig vervaagd.
HERKEN DE ZES TYPEN BEURS BEZOEKERS Er zijn bij vakbeurzen zes typen beursbezoekers te onderscheiden, zo is uit onderzoek van Karoline Wiegerink naar boven gekomen. Het is handig om deze types te (her)kennen om bij een overdaad aan bezoekers beter te kunnen selecteren en om bij het uitwerken van het beursconcept rekening te houden met de specifieke kenmerken van de verschillende types. De oriënterende slenteraar is meestal niet leidinggevend. Wel mag hij adviseren bij aankoopplannen. Hij is matig geïnteresseerd en vaak werkzaam bij een grotere onderneming. De doelgerichte informatie verzamelaar is vaak leidinggevend en een beslisser bij aankopen. Hij komt vooral naar technische beurzen. Doorgaans een interessante prospect voor exposanten. De netwerker is niet leidinggevend en meestal ook niet adviserend. Hij komt zelden naar de beurs met aankoopplannen. Vaak werkt hij in de dienstensector en veelal internationaal. De anti-beursbezoeker kan op directioneel niveau werkzaam zijn, maar heeft geen aankoopplannen. Vaak is hij werkzaam bij de lokale of regionale overheid. Hij bezoekt vooral bouwbeurzen. Deze beursbezoeker is zelden tevreden te stellen, maar hij laat wel geregeld zijn gezicht zien. De transactiegerichte bezoeker is vaak een directielid en zeker een beslisser. Hij heef veelal aankoopplannen en komt voor in alle sectoren het bedrijfsleven en zelden bij de overheid of in de dienstverlening. De seminarganger is zelden leidinggevend, maar wel vaak meebeslisser. Hij werk voor een grotere organisatie, bij de overheid of in de dienstverlening. Deze beursbezoeker is vooral geïnteresseerd in kennis en heeft daarom een voorkeur voor congresbeurzen.
www.expovisie.nl 47
COLUMN
Prietpraat CHRISTOPHE LANDUYT
Hoofdredacteur van Expovisie in België en beurstrainer bij Expo-id.
I
n een helder moment is het me nog wel eens overkomen: in mijn hoofd vechten twee zinnen over wie de column mag openen. In dit geval ‘Zou Twitter nog bestaan tegen de tijd dat dit herfstnummer van Expovisie uitkomt?’ en ‘In het Nederlands hebben we een prachtig begrip dat een beetje in de verdrukking is geraakt: prietpraat.’ Als u het goed vindt, begin ik met dat eerste.
LOSGEKOPPELD
Zou Twitter nog bestaan? Misschien bent u één van die mensen die tijdens de vakantie zichzelf doelbewust losgekoppeld hebben van het wereldwijde web en alles wat via dat web over ons heen komt. Terwijl u mijmerend vanuit een comfortabele strandstoel een antwoord zocht op de vraag of het geluid van de branding in hoofdzaak ritme of in hoofdzaak melodie is, werden via Twitter vele duizenden opinies en visies en interpretaties en meningen en vooral meninkjes op de wereld losgelaten. Die heeft u allemaal gemist! U moest zich behelpen met een krant om te weten wat er in de wereld gebeurt. Daardoor had u pas rijkelijk laat in de gaten dat David Cameron aan een charmeoffensief in Azië bezig was. Bijna was het u ontsnapt dat de regering Tsipras van het Griekse parlement groen licht gekregen heeft voor ingrijpende besparingen. En die ontploffing in Tianjin, had u daar echt niks van gehoord? Bent u overigens voor de terugvlucht op de luchthaven stiekem op zoek geweest naar wifi-signaal? BALLAST
Even naar die twee zin nu, want die staan ongeduldig te springen. In het Nederlands hebben we een prachtig begrip dat een beetje in de verdrukking is geraakt: prietpraat. Eén van de synoniemen is ouwewijvenpraat. Nog zo’n heerlijke uitdrukking. Ouwewijvenpraat is volstrekt nutteloos; je kunt er niks mee aanvangen, het is alleen maar ballast. Vindt u dat er zich een zekere parallel aftekent met Twitter? Ik namelijk wel. Bedwelmd als door een soort toverdrank ga ik meerdere malen per dag op de Twitterpagina kijken, op zoek naar een bericht met enig gewicht. Maar het enige wat ik vind, is prietpraat waar ik niks mee aan kan. ONMISBAAR
In trainingen wordt wel eens vaker de vraag gesteld hoe je social media moet gebruiken om een betere beursdeelname neer te zetten en wat je ervan mag verwachten. Ik haast me dan altijd om uit te leggen dat sociale media in het voortraject van een beursdeelname eigenlijk onmisbare instrumenten zijn om ervoor te zorgen dat je een beetje in de kijker loopt bij mensen van wie je graag wilt dat ze je ontdekken. Sociale media zijn toegankelijk, budgetvriendelijk, ze laten je toe om flink vooraf en tot lang na een beursdeelname een dialoog op te bouwen met prospects, ze verkorten de lijnen… Afijn, niks dan goed! Maar je moet wel een beetje geduld hebben en je moet er een beetje – redelijk veel, eigenlijk – energie willen instoppen. Oh, en je moet het goed inplannen – niet alleen omdat alle social media-goeroes zeggen dat dat beter werkt –, maar vooral omdat bezoekers (ik incluis!) niet willen zien dat u op de stand met een tablet of een smartphone bezig bent. GLIMLACH
Die dingen horen niet thuis op een stand. Daar moet alles in het teken van live communicatie staan. En weet je wat dat is, live communicatie? Iemand recht in de ogen kijken, de hand schudden en met een glimlach zeggen: “Welkom hier. Vertel me wat je drijft.” Een vraag die zo gesteld wordt leidt nooit tot prietpraat. @CLANDUYT 50
LEVERANCIERS & DIENSTVERLENERS
64 N200 Bezoekersregistratie avant la lettre 67 ALUVISION Drie nominaties en nieuw onderdak : LOSS E BIJ LAGE AT GR OOTFOR MA PR INT SPEC IAL ers Tips en leveranci voor grootformaat visuals
68 SERVICEADRESSEN Toeleverende bedrijven voor beurzen en bedrijfspresentaties
STANDMEUBILAIR
Standzone bepaalt de functionaliteit
www.expovisie.nl 53
MEUBILAIR
Laat uw standmeubilair spreken Christophe Landuyt Istockphoto
Functioneel is de standzone zeer bepalend voor wat de meest geschikte standmeubels zijn. Voor de uiteindelijke keuze zijn de beoogde doelstelling en visuele communicatie het laatste filter.
W
ie op een beurs rondloopt ziet het onmiddellijk: op de ene stand werd veel aandacht besteed aan de standbemeubeling, op een andere stand heeft men er zich met een jantje-van-leiden van afgemaakt. In het eerste geval dragen de meubelen er mee toe bij om een aantal specifieke doelstellingen te halen, in het tweede geval is hun rol beperkt tot hun utilitaire functie: iemand te zitten geven, iets om de folders bij elkaar te houden, een tafel om op te leunen. Bij de gespecialiseerde meubelverhuurders begint het nieuwe beursseizoen een week voor de eerste beurzen opengaan. Na de stille zomermaanden gaat plots de telefoon opnieuw rinkelen. Niet één keer, maar honderden keren. En aan de andere kant van de lijn is bijna altijd iemand in lichte paniek: ‘We hebben nog geen spullen en de beurs is al volgende week! Zullen we op de vloer moeten zitten? Help!’ Het komt gelukkig meestal wel goed, al zijn er natuurlijk meer bedachtzame manieren om het nodig standmeubilair bij elkaar te krijgen. Eén ervan is eerste even te kijken naar de verschillende functies van uw beursstand. STANDZONES
Elke beursstand wordt gekenmerkt door vier fysiek zones die tegen elkaar aan liggen. De oriëntatiezone is de zone waarin de bezoeker op zoek gaat naar een antwoord op vragen als ‘Wat is dit?’, ‘Wie zijn deze mensen?’, ‘Waar komen ze vandaan?’ en ‘Welk voordeel kan ik hier doen?’ De oriëntatiezone is de buitenste schil van de stand, waar een of meer eyecatchers een prominente rol spelen en verder alles wat de bezoeker kan helpen een antwoord 54
te vinden op zijn vraag: een slogan die gebruikersvoordelen communiceert, een visual die de emoties bespeelt , grafische elementen die de identificatie vergemakkelijken… Het meubilair in deze zone blijft doorgaans beperkt tot kleine functionele elementen: een folderhouder, een interactieve zuil, structuurelementen die als afscheiding dienst doen… De tweede schil van de stand is de demonstratiezone. Dit is de plek waar bezoekers in contact komen met het product, waar je dingen uitlegt en vragen beantwoordt. In deze zone vind je vitrinekasten en etagères om artikelen uit te stallen, werktafels en togen om dingen te demonstreren, displays die de werking van een product uitleggen enzovoorts. Omdat de bezoeker in deze zone nog steeds niet (volledig) gekwalificeerd is - hij of zij kan als zakelijk contact zowel razend interessant als volledig nutteloos zijn - vind je in de demonstratiezone vaak meubilair met een beperkt zitcomfort: hoge tafels en barkrukken, balies om even op te leunen, slimme meubeloplossingen die het bekken ondersteunen. Het principe is dat zowel de standmedewerker als de bezoeker in optimale omstandigheden, maar gedurende een beperkte tijd, in interactie kunnen treden zonder dat ze zich in deze zone gaan nestelen. Na hooguit tien minuten moet de beslissing vallen: verder verdiepen in een andere zone of op een elegante manier het gangpad insturen en met nieuwe bezoekers contact maken. Verdiepende gesprekken vinden plaats in de derde schil, de negotiatiezone. Bezoekers die deze zone betreden, werden eerder geïdentificeerd als belangrijk.
www.expovisie.nl 55
MEUBILAIR
ZELF OP ONTDEKKING Vlooit u graag zelf uit wat er reilt en zeilt inzake (design)meubilair? Op onderstaande evenementen klopt het hart van de meubelindustrie:
Interieur, 14-23 oktober,, Kortrijk Xpo, www.interieur.be Meubelbeurs Brussel, 8-11 november, Brussels Expo, www.meubelbeurs.be IMM Köln: 18-21 januari 2016, Kölnmesse, www.imm-cologne.com Salone del Mobile: 12-17 april 2016, Fiera Milano, www.salonemilano.it
De interactie tussen bezoeker en standmedewerker in deze zone is in hoofdzaak praten en luisteren: meer technische details geven over producten en diensten, voorwaarden voor levering en betaling bespreken, engagementen vastleggen, eerdere ervaringen bespreken, problemen oplossen enzovoorts. Dat vertaalt zich in het meubilair dat je in de negotiatiezone vindt: tafels en stoelen, lage tafels en fauteuils, kamerschermen en akoestische wanden om de nodige privacy te geven, mobiele ladenkasten om snel spullen bij de hand te hebben. Vaak wordt een deel van deze zone als hospitalityruimte ingericht. Fauteuils en lage tafels worden dan vervangen door stoelen en tafels op normale hoogte of door barkrukken en hoge tafels. De diepste schil van de stand is de logistieke zone. In deze zone wordt alles opgeslagen wat aan het oog van de bezoeker onttrokken moet zijn: voorraden folders, drankjes en hapjes, bagage, reservekledij, schoonmaakmateriaal, kapstokken… Het is ook de plek waar de vaat gedaan wordt en waar standmedewerkers even op adem kunnen komen. In deze zone vind je schappen en rekken, opbergkasten, keukenunits, koel- en vriesmateriaal en een enkele keer ook wat zitgelegenheid: een bank of een handvol stoelen. Het meubilair in deze zone is puur functioneel en heeft weinig of geen impact op de look & feel van de stand. MINIMALISTISCH
Natuurlijk doet standmeubilair veel meer dan alleen maar functioneel zijn in de diverse zones van een stand. Net als de rest van de constructie moeten meubelen op één of andere manier bijdragen aan de beoogde doelstellingen, - bijvoorbeeld door de sfeer die ze uitademen. Een stand die thematisch de kaart van hightech en innovatie trekt, kan gediend zijn van strak vormgegeven meubilair in innovatieve kunststof materialen. Staat het thema ecologie centraal, dan wordt vaak gekozen voor meubelen in (ruw) hout, doorgaans grenen. Of dat echt het meest ecologische meubel is - en dat is het meestal eigenlijk niet - doet weinig ter zake: bezoekers absorberen de sfeer die gecreëerd wordt en maken geen diepgaande analyse van de ecologische voetafdruk van elk individueel meubelstuk. In de meeste gevallen is standmeubilair naast functioneel ook ondersteunend of versterkend. De standontwerper kan fundamenteel twee richtingen uit: ofwel opteert hij voor een minimalistische aanpak, 56
waarbij het meubilair zo neutraal mogelijk gehouden wordt om zo de aandachtswaarde van andere standelementen te versterken. Smetteloos witte stoelen en smetteloos witte tafels zorgen ervoor dat de kleurrijke visual tegen de achterwand extra in het oog springt. In andere gevallen wordt geopteerd voor directe versterking: het meubilair heeft dezelfde kleurstelling als andere standelementen die belangrijk zijn: het logo van de firma, de huisstijl, de kleuren voor bepaalde productlijnen, het land van herkomst enzovoorts. Het Rotterdamse zeevruchtenbedrijf Culimer (voorheen: Ibromar) gaat voor zijn stand op Seafood Expo Global steevast voor oranje meubilair, omdat oranje én deel uitmaakt van de huisstijl én de associatie met Nederland oproept. Om dezelfde reden zal je op de stand van de Irish Tourist Board altijd groen meubilair vinden. SCULPTURAAL
Gespecialiseerde verhuurders van standmeubilair dekken met hun aanbod zowat de hele geschiedenis van designmeubilair sinds de vijftiger jaren van de vorige eeuw. Van Mies van de Rohe, Eero Saarinen en Charles & Ray Eames tot hedendaagse ontwerpers als Tokujin Yoshioka of Philippe Starck. Keuze genoeg voor wie met standmeubilair een statement wil maken. Bij een aantal verhuurders vind je artikelen die net iets verder gaan en een sculpturale waarde hebben. Naast hun functie als zitmeubel, tafel of vitrinekasten zijn ze ook op zichzelf een aandachtstrekker. Vooral jonge designers durven al eens zeer vrije vormen gebruiken op een groter waw-effect te scoren. WAT KOST HET?
De vraag ‘Wat kost standmeubilair?’ is ongeveer even makkelijk te beantwoorden als de vraag ‘Wat kost een glas whisky?’ Bedoel je een slokje Johnnie Walker Red Label in de kroeg om de hoek of een Macallan Ruby in de bar van een Hilton hotel? Een makkelijk stapelbaar krukje in harde kunststof wordt voor pakweg twee tientjes bij u op de stand geleverd, een volumineuze sofa in delicaat leer kost al snel duizend euro. Bij het bepalen van de verhuurprijs worden naast de aankoopprijs van het meubel nog meerdere factoren in rekening gebracht. Een belangrijke factor is de ‘hanteerbaarheid’: kan het meubel gestapeld worden? Kan het door één medewerker afgeleverd worden? Moet het gemonteerd en gedemonteerd worden? Een andere belangrijke factor is de slijtvastheid en die wordt in grote mate bepaald door de gebruikte materialen: harde kunststoffen kunnen tegen een stootje en zijn krasbestendig, maar wanneer het toch fout loopt kan je ze niet repareren. Bij demonteerbaar meubilair kunnen sneller slijtende onderdelen makkelijker vervangen worden, wat de verhuurprijs mee drukt. Wij lieten een fictieve stand een paar keer bemeubelen, nu eens met de duurdere alternatieven en dan weer met net wat minder dure spullen, en kwamen tot de vaststelling dat je met 100 euro per vierkante meter standruimte al een paar heel fraaie stukken op je stand kan laten leveren.
Gedeukt is het nieuwe hip… Deze ‘gedeukte’
Barkruk 511 groen
stoelen, nieuw in het assortiment bij JMT, is beschikbaar in het groen en grijs, en zal zeker opvallen op de stand van uw opdrachtgever. En wees gerust, het comfort leidt er zeker niet onder! Wilt u graag de nieuwe brochure van JMT ontvangen, met nog veel meer nieuwe producten? Mail ons op info@jmt.nl of kijk op onze site! www.jmt.nl
Chrome barkruk met groen skai leren zitting. www.canet.nl
Hoverfloor verhoogde vloer
MEUBILAIR OVERZICHT
Dent wood
LoungeRent is exclusief distributeur van het duurzame Hoverfloor
verhoogde vloer systeem. De PEFC gecertificeerde houten tegels zijn te huur en te koop in diverse kleuren en houtmotieven. Door het geïntegreerde ondervloer systeem zijn de panelen eenvoudig en snel te leggen. www.loungerent.nl
Britto Expo Gamma is de specialist in de verhuur van een kwalitatief gamma vitrines en displays voor beurzen, evenementen, tentoonstellingen e.a. aangelegenheden. www.expogamma.com
Diva De Diva lijn kan het best worden omschreven als ‘less is more’. Verkrijgbaar als salontafel in de maten 40x40x40 of 120x60x40. Tevens als statafel en diverse maten (bloem/presentatie) zuilen. www.lounge-en-zo.nl
Personal Touch…
Flux ARC beurs balie
Samen zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties.
Stijlvolle beurs balie van het Nederlandse design merk Flux Furniture uit Amsterdam. De voorkant van de balie kan optioneel worden voorzien van een fullcolour logo sticker. De Flux ARC is in grote aantallen te huur en te koop bij LoungeRent.
www.tanja.nl
www.loungerent.nl
www.expovisie.nl 57
MEUBILAIR OVERZICHT
MASTERS stoel Deze witte stoel (S295) van Philippe Starck & Eugeni is al een tijdje opgenomen in het assortiment van Adexpo. Per heden is deze bijzonder fraaie en doordachte stoel ook verkrijgbaar in de trendy kleuren zwart, mosterdgeel en groen. www.adexpo.nl
Sideboard en tafel USM Haller en Alu Chair EA 108
Sideboard en tafel USM Haller en Alu Chair EA 108. Voor een goed en comfortabel gesprek. www.partyrent.com
Barkruk 533 rond Nieuw in onze collectie deze rode barkruk. www.canet.nl
Let’s KISS Expo Gamma is gekend voor zijn flexibiliteit, stipte leveringen, onberispelijke service en een persoonlijk contact met zijn klanten. Maak kennis met ons & watch our movie @ www.expogamma.com Expo Gamma Let’s KISS - Let’s Keep It Simple & Straight www.expogamma.com
Personal Touch… Samen zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties. www.tanja.nl
Brix sofa
Ghost Zowel de Louis Ghost als de Victoria Ghost
stoelen van Philippe Starck zijn stabiel en comfortabel. Het is een product met een sterke uitstraling en persoonlijkheid, een product dat zich in elke omgeving op elegante wijze kan aanpassen. Naast de Ghost stoelen heeft Coby IFS ook de bijpassende kruk, de Charles Ghost welke goed te combineren is met zowel de Ghost stoelen. www.coby-ifs.com 58
Nog zo’n nieuwkomer van JMT is de Brix Sofa. Geen bank, maar ook geen stoel. Ideaal om bijvoorbeeld gemakkelijk met een laptop uit de voeten te kunnen. Of gewoon als onderdeel van een mooie lounge-opstelling. De Brix is verkrijgbaar in het antraciet, en dus voor vele doelen inzetbaar! Wilt u graag de nieuwe brochure van JMT ontvangen, met nog veel meer nieuwe producten? Mail ons op info@jmt.nl of kijk op onze site! www.jmt.nl
Kjub Deze in Nederland geproduceerde statafel is volledig vervaardigd uit wit gepoedercoat aluminium en komt het best tot zijn recht in ruimtes waar het écht strak moet zijn. Zowel voor binnen als buiten geschikt en verkrijgbaar in de maten 80x80x110 of 230x80x110.
Samen
zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties.
www.lounge-en-zo.nl
www.tanja.nl
MEUBILAIR OVERZICHT
Personal Touch…
Aluvision beurs & scheidingswangen Per 1 augustus 2015 verkoopt en verhuurt LoungeRent duurzame aluminium frames van het Belgische Aluvision. De frames zijn leverbaar met witte, zwarte of custom panelen en zeer geschikt als beurs- of scheidingswand. De frames zijn ook los te huur voor standbouwers. www.loungerent.nl
Trendwatching: About familie uitgebreid
Personal Touch…
Zwart of donkerkleurig is qua trend aan een opmars bezig. U kent ons als trendwatcher en hebben daarom gemeend om aan deze ontwikkeling bij te dragen en hebben daarom onze About familie uitgebreid met de stoel en barkruk in het zwart.
Samen zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties.
www.adexpo.nl
www.tanja.nl
Barkruk 540 wit
Fabre Voor standbouwers en expo-designbureaus heeft Expo Gamma ook nog de CAD files van alle vitrines. Deze zijn vanaf onze site gratis te downloaden. Hoogte : 140 cm.
Ook verkrijgbaar in skai blauw. www.canet.nl
www.expogamma.com
www.expovisie.nl 59
MEUBILAIR OVERZICHT
Personal Touch… Samen zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties. www.tanja.nl
Kube kruk
Verhoogde vloer
Door de strakke vormgeving van deze kruk en de flexibele inzetbaarheid zijn de Kube krukken zeer geschikt in iedere setting; een zakelijke bijeenkomst, een feestelijke partij of op bijvoorbeeld een outdoor-evenement. De krukken zijn verkrijgbaar in het wit en in het zwart en hebben een chroom onderstel.
Kale verhoogde vloer. Wordt gebracht, gelegd en weer opgehaald. www.canet.nl
www.coby/ifs.com
Picapau Strak. Hip. Kleurrijk. De Picapau-krukken, nieuw in het JMT-assortiment zijn van alle markten thuis. Op een beurs, maar ook op een speciaal event misstaan ze zeker niet. De krukken met houten onderstel zijn verkrijgbaar met een witte, grijze en rode zitting. Wilt u graag de nieuwe brochure van JMT ontvangen, met nog veel meer nieuwe producten? Mail ons op info@jmt.nl of kijk op onze site! www.jmt.nl
Outdoor lounge van Dedon Ontspannen in de
buitenlucht.
www.partyrent.com
Warhol
Flux Tablet Tower De Flux Tablet Tower is een zeer efficient en stijlvol tablet display. Kenmerkend voor de designs van Flux, kan de Tablet Tower volledig plat worden gevouwen tot een dikte van 3 cm. Hierdoor neemt hij weinig ruimte in beslag en is hij eenvoudig te vervoeren en op te bergen wanneer hij niet in gebruik is. www.fluxfurniture.com 60
Al onze vitrines en displays worden zelf ontworpen en geproduceerd. Bij Expo Gamma denken we graag vooruit, zowel in de innovatie van het verhuurgamma als in de uitbreiding van onze stocks. Hoogte : 195 cm. Expo Gamma « @ your service » www.expogamma.com
De Condia stoel is een zwart gestoffeerde stoel met een chroom onderstel. Door de goede en comfortabele zitting is deze stoel onder andere geschikt voor een lange zit. Hierbij kan bijvoorbeeld gedacht worden aan een congres, vergadering of bijeenkomst.
Geclipt steigerhouten tafel 683 Mooie nieuwe steigerhouten meubelen, waaronder deze tafel. www.canet.nl
www.coby-ifs.com
MEUBILAIR OVERZICHT
Condia
Plaza Deze loungebank met rugleuning is verkrijgbaar als recht- of als hoekdeel. Hoogwaardig kunstleder, dubbel gestikt en brandwerend. Perfect te combineren met zowel verlichte als onverlichte elementen en zeer comfortabel. www.lounge-en-zo.nl
Copenhague tafels
Personal Touch…
Sinds enige tijd hebben wij bij Adexpo het assortiment uitgebreid met de Copenhague tafels. De tafels van Hay zijn ontworpen door Ronan & Erwan Bouroullec. De Copenhague tafels zijn verkrijgbaar in verschillende uitvoeringen. Zo is de tafel zowel in een ronde variant als vierkante uitvoering te bestellen. De tafel is als sta- en als zittafel te bestellen. www.adexpo.nl
Samen zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties. www.tanja.nl
Jalis Jalis staat voor gastvrijheid, vertrouwd en ontspannen communiceren. www.partyrent.com
More soft wood Hout is hot. Er verschijnen steeds meer stoelen met houten onderstellen. Deze stoel doet zijn naam dan ook alle eer aan. Meer hout. En als het allemaal deze kwaliteit is, dan is dat prima. Verkrijgbaar in bruin, beige, blauw en groen is deze elegante en comfortabele stoel met stoffen zitting een mooie aanvulling op ons assortiment. Wilt u graag de nieuwe brochure van JMT ontvangen, met nog veel meer nieuwe producten? Mail ons op info@jmt.nl of kijk op onze site! www.jmt.nl
www.expovisie.nl 61
MEUBILAIR OVERZICHT
Andamio Steigerhouten meubilair maar dan anders. Naturel afgewerkt, modulair en perfect te combineren met hedendaags wit lederen meubilair. Verkrijgbaar in de afmetingen 80x80x110 of 230x80x110. www.lounge-en-zo.nl
SIT DOWN serie Adexpo heeft haar collectie uitgebreid met een jaren 50 ontwerp fauteuil- en bankenserie. Deze serie heeft een stoere en eigentijdse uitstraling. De knopen op de rugleuning geven deze Scandinavisch ogende bank en luxueze uitstraling.
Stoel 445 wit vlinder Stoel met chrome poot en witte zitting.
www.adexpo.nl
www.canet.nl
Flux ARC bar De Flux ARC is de ultieme opvouwbare designbar. Meerdere ARCs kunnen worden gekoppeld om een lange bar te vormen, of één stuk kan worden gebruikt als kleine bar. De ARC is net als alle andere producten van Flux volledig te customizen en eenvoudig te vouwen tot een plat pakket voor efficiënt transport. www.fluxfurniture.com
Algarve en Monza Combinatie van statafel Algarve met de barkruk Monza, beide uitgevoerd in sierbeton; een fraai contrast met het geslepen RVS van de frames.
www.partyrent.com
Orso en Orso Bar Na onder andere de Amagni- en de Catifa-lijn
heeft JMT nu ook de beschikking over een aantal andere mogelijkheden waar hoge en lage zit kan worden gecombineerd. Een van die mogelijkheden is de Orso, gecombineerd met de Orso Bar. Uiteraard zijn de krukken en de stoelen ook separaat in te zetten. Verkrijgbaar in zowel zwart als wit is dit een mooie aanvulling op ons assortiment! Wilt u graag de nieuwe brochure van JMT ontvangen, met nog veel meer nieuwe producten? Mail ons op info@jmt.nl of kijk op onze site! www.jmt.nl 62
Personal Touch… Samen zakendoen
met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties. www.tanja.nl
Dit Italiaanse model is een ontwerp van Roberto Foschia. Deze strakke en trendy stoel is draaibaar en in hoogte verstelbaar en is verkrijgbaar in de kleuren zwart en wit. Absolute topkwaliteit in materiaal en uitvoering. Geschikt voor diverse gelegenheden.
Samen zakendoen met een personal touch… het kan! Tanja verhuurt de mooiste spullen voor tijdelijke presentaties. www.tanja.nl
www.coby-ifs.com
MEUBILAIR OVERZICHT
Personal Touch…
Ice
Vitra.03 Een ideale congresstoel – minimalistische strakke vormgeving en maximaal zitcomfort. www.partyrent.com
Myyour Naast Vondom, Slide Design, Moree en Enea verwelkomen wij vanaf heden ook Myyour in de collectie. Dit vooruitstrevende Italiaanse merk kenmerkt zich met name door haar innovatieve design, prachtig gietwerk en modulaire elementen. www.lounge-en-zo.nl
Panton
Elegant Deze elegante stoel is door zijn tijdloze ontwerp in menig project toe te passen. Het ontwerp is geïnspireerd op de klassiekers uit het midcentury design van de jaren '40 en '50. www.adexpo.nl
In 1959 werd deze klassieker ontworpen en door het tijdloze design blijft deze originele Panton stoel, van Verner Panton, nog altijd een multi-inzetbare stoel voor welke gelegenheid dan ook. De fraai gestroomlijnde vormen van deze stoel zijn bij iedereen bekend en volgens ons is deze stoel dan ook een onmisbaar item in onze verhuurcollectie! www.coby-ifs.com
www.expovisie.nl 63
BEDRIJFSPROFIEL
N200
BEZOEKERSREGISTRATIE AVANT LA LETTRE
Vernieuwen en nog eens vernieuwen. Dat is het credo van N200’s algemeen directeur Bart van Bijnen. In Haarlem bouwen negen IT-ers dagelijks aan het registratiesysteem dat inmiddels in 42 landen wordt gebruikt. Judith Munster Eunice Lieveld
Het is een druilerige dag in augustus, het regent al de hele ochtend. Maar in het pand van N200 is het zonnig. De design – slash – industrieel ingerichte ruimte in het centrum van Haarlem oogt fris en licht. Algemeen directeur Bart van Bijnen staat glimlachend op van de robuust houten tafel, waar hij met collega’s zit te lunchen. Hij verwelkomt ons hartelijk en wijst naar een handjevol rode hardplastic koffers bij de entree. We herkennen ze dadelijk als de N200 Red Boxen. “Van de week hebben we het magazijn leeggehaald”, vertelt hij. “We hebben ze allemaal naar de stort gebracht.” En dan, gekscherend: “Deze laatste Red Boxen bewaren we voor het N200-museum.” Erg vol zal het museum niet worden. Een Red Box hier, een scanner daar en dan houdt het wel op met de N200-relikwieën. Althans, met de tástbare memorabilia. N200-hardware is namelijk al jaren verleden tijd. Sinds 2005 ‘doet’ N200 alles via het wereldwijde web en mobiele apps. SNELWEG Begin 2000 werd N200 – vernoemd naar de snelweg tussen Amsterdam, Haarlem en Bloemendaal – verzelfstandigd van automatiseerder Wortell. Specialiteit was en is het automatiseren van de bezoekersregistratie van beurzen, congressen en evenementen. Drie maanden na de oprichting deed Van Bijnen zijn intrede. “N200 was in die tijd nog een operationeel computerbedrijf, dat factureerde op basis van hardwareverhuur en uren”, vertelt hij.
64
“Erg traditioneel, er was weinig vernieuwing. Na een paar jaar besloot ik naar China te vertrekken om mijn ondernemers skills een kans te geven. Daar werd ik door Jimé Essink, toenmalig directeur VNU Exhibitions Europe, gevraagd om de sales & marketing in Shanghai te gaan doen. Natuurlijk! Helaas gooide SARS roet in het eten. In no time lag de hele beurswereld plat.” WEG MET DE HARDWARE Terug in Nederland start Van Bijnen het bedrijf Exposcan. Het bedrijf levert apparaten aan exposanten waarmee ze eenvoudig bezoekers kunnen registreren en de verkregen data in hun CRM-systeem kunnen opslaan. Het blijkt een schot in de roos. Exposcan groeit zo snel dat een vriendschappelijke overname van N200 niet uitblijft. Behalve Van Bijnen stapt ook N200’s technische man, Michiel Bovee, in de nieuwe onderneming. Van Bijnen ziet het helemaal voor zich: weg met de hardware, weg met de uren. Op naar N200 2.0! Van Bijnen: “We willen software ontwikkelen waarmee beursorganisatoren zelf de registratie van hun beurzen en evenementen kunnen regelen.
BEDRIJFSPROFIEL
‘ De crisis heeft ons juist geholpen’
Zoals men een website ook zelf kan beheren. Wij ontwikkelen en leveren de software, wij trainen de gebruikers en dan kunnen ze zelf aan de slag. Uiteraard zijn we altijd stand by als het nodig is. Met N200 kunnen organisatoren de registratie, ticketing, communicatie en marketing van ál hun evenementen, waar ook ter wereld, in elke gewenste taal en valuta, zelf regelen. Dat is best uniek. Er is geen registratiebedrijf ter wereld die zoals wij alle talen en alle valuta in één pakket heeft verwerkt en beurzen in 42 landen ondersteunt.” SOFTWARE & SERVICE Die combinatie van software & service is een sterke gebleken. Terwijl veel aanbieders van registratiesystemen nog altijd traditioneel werken, blijft N200 vernieuwen. Op het Haarlemse kantoor zitten negen (!) IT-ers die continu aan het ‘bouwen’ zijn. Zij maken de N200 softwareprogramma’s – N200 Visit, Visit Connect en Visit Intelligence - steeds gebruiksvriendelijker en doeltreffender. Denk aan een overzichtelijke en mooie user interface en apps voor de mobiele telefoon. Badges scannen? Dat doe je tegenwoordig gewoon met je mobiel. Notities maken? Je spreekt
het in en de app zet het om in tekst. Onlangs presenteerde N200 een app voor de Apple Watch. En zo wordt de afstand tussen N200 en andere aanbieders groter en groter. Van Bijnen vindt het zelf ook ongelooflijk. “Toen we hier in 2005 mee begonnen, verwachtte ik dat anderen snel zouden volgen. Maar dat gebeurde niet. Tot op de dag van vandaag niet! Daarom hebben we nu zowel nationaal als internationaal een enorme voorsprong.” GROOTSTE SPELERS Een paar wapenfeiten. Zes werknemers in 2005, nu 43. Eind van het jaar zullen dat er 47 zijn. Toen nationaal, nu globaal: in augustus opende N200 een kantoor in Dubai, begin 2016 volgt Chicago en Azië zal ook niet lang meer duren. Daarnaast zijn er vestigingen in Haarlem en Londen. In 2005 bediende N200 veel kleine beursorganisatoren, nu gebruiken de grootste spelers ter wereld de N200 Software. UBM, i2i Events, EasyFairs en Reed Exhibitions om maar eens wat te noemen. En in Nederland natuurlijk RAI, VNU, Ahoy, MECC en vele anderen. Anno 2015 bedient N200 meer dan 600 beurzen en ruim 45.000 exposanten per jaar in meer dan 42 landen. Afgelopen jaar is de winst verdubbeld. Alweer. Keihard werken en ook een beetje geluk brachten N200 waar het nu is. “Het was mijn droom om een wereldwijd bedrijf neer te zetten. Daar waren grote investeringen voor nodig”, vertelt Van Bijnen. “In 2012 fuseerden we met het Engelse So
Visit, waarbij wij de meerderheid van de aandelen behielden. Een jaar later ging het moederbedrijf failliet. Voor ons de kans om So Visit helemaal over te nemen en naar ons business model om te turnen. In 2014 kregen we ‘an offer we couldn’t refuse’ van het internationale eventmarketingbedrijf Global Experience Specialists (GES) en hebben we N200 verkocht. Michiel en ik zijn nog steeds honderd procent betrokken bij het bedrijf. Sterker nog: met zo’n grote speler achter ons kunnen we onze dromen verder waarmaken: N200 wereldwijd uitrollen en technologisch voorop blijven lopen.” EXPERIMENTEREN Terugkijkend valt op dat er bij N200 vanaf het begin geen wolkje aan de lucht is geweest. Ook niet tijdens de economische storm. “De crisis heeft ons juist geholpen”, zegt de algemeen directeur. “Organisatoren werden geconfronteerd met dalende exposanten- en bezoekersaantallen. Ze beseften dat het afgelopen was met elk jaar hetzelfde kunstje te vertonen. Ze moesten innoveren en experimenteren en vooral meten: wat werkt wel en wat niet. Onze software is daar de perfecte tool voor. Vooral Visit Intelligence, waarmee organisatoren de toegevoegde waarde van hun beurs kunnen aantonen.” Van Bijnen verwelkomt de toekomst dan ook met een glimlach. “Nu wij als beurzenbranche in staat zijn om onze meerwaarde te bewijzen, ben ik ervan overtuigd dat we met z’n allen een mooie economische zomer tegemoet gaan.”
www.expovisie.nl 65
BEDRIJFSNIEUWS
Christophe Landuyt
Net voor de zomer bracht Aluvision ruim 200 internationale klanten samen in het gloednieuwe bedrijfspand voor de eerste editie van Aluvisionlive! Zaakvoerders Ann Vancoillie en Dirk Deleu hadden dan ook veel nieuws te melden: het bedrijf is genomineerd voor de Leeuw van de Export, twee producten zijn genomineerd voor de German Design Award en eind deze maand opent in Atlanta een nieuwe productie-unit.
Aluvision: drie nominaties en nieuw onderdak
A
luvision werd in 2003 opgericht door het echtpaar Ann Vancoillie en Dirk Deleu en wist zich snel een plek te veroveren in de standbouwwereld met modulaire, lichtgewicht aluminium kadersystemen en technologisch hoogstaande led-oplossingen. Door de snelle expansie werd de 4.220 m² werkruimte al snel te krap en dus werd aan de Clemence Dosschestraat in Deinze een nieuw pand van 13.000 m² neergepoot, met veel ruimte voor productie en opslag, maar ook met een 1.100 m² grote showroom waar verrassende ontdekkingen gedaan kunnen worden. Dat was alvast de mening van de ruim 200 klanten die van overal ter wereld ingevlogen
werden om kennis te maken met het nieuwe bedrijfspand en vooral met elkaar. “We hebben in het programma bewust veel ruimte gelaten voor networking”, blikt Ann Vancoillie terug. “Uiteraard hebben we even van de gelegenheid gebruik gemaakt om onze kernwaarden innovatie, creativiteit en ecologie toe te lichten – en vooral dan wat die betekenen voor onze relatie met de klanten – maar voor het overige lag de focus lag vooral op prettig kennismaken en ervaringen delen. We willen het klantennetwerk versterken omdat daar de belangrijkste impulsen ontstaan om te vernieuwen.” NOMINATIES
Dat de oplossingen van Aluvision ook in verre buitenlanden aanslaan,
mag onder meer blijken uit recente ontwikkelingen: het bedrijf sleepte voor de led display spot Puck Flex en voor het aluminium wandsysteem Omni 55+ telkens een nominatie voor de German Design Award 2016 in de wacht en is ook genomineerd voor de Leeuw van de Export, de belangrijkste Vlaamse exportonderscheiding die in het leven werd geroepen door Flanders Investment & Trade. Zaakvoerder Dirk Deleu kon aan het internationale gezelschap ook nog meedelen dat het verkoopkantoor in Atlanta eind deze maand ook een lokale productie-unit krijgt om de positie in de Verenigde Staten nog te versterken.
www.expovisie.nl 67
SERVICEADRESSEN
ADVIESBUREAU BEURZEN & EVENTS
LEVERANCIERS VOOR BEURZEN EN TENTOONSTELLINGEN
AUDIOVISUEEL
68
Expobull, no bullshit
SERVICEADRESSEN
BEURSREGISTRATIESYSTEMEN
BRANDBEVEILIGING
DRAAIPLATEAUS
BEURSTRANSPORT
COMPUTERVERHUUR
GROOTFORMAAT PRINTERS / SNIJ PLOTTERS
WWW.BEURSTAPIJT.COM vanaf € 1,- m²
T. 0031.(0)73.503.2935 | WWW.EXPOTILES.NL
LEVERANCIERS VOOR BEURZEN EN TENTOONSTELLINGEN
BEURSLOCATIES
www.expovisie.nl 69
SERVICEADRESSEN
MOBIELE PRESENTATIESYSTEMEN
ONTWERPBUREAUS
LEVERANCIERS VOOR BEURZEN EN TENTOONSTELLINGEN
INTERIEURBOUW
70
PLASMASCHERMEN EN PLASMASCHERMEN VERHUUR
WWW.BEURSTAPIJT.COM vanaf € 1,- m²
Expobull, no bullshit
SERVICEADRESSEN
STANDBEMANNINGSTRAINING
STANDBOUW EN -VERHUUR
T. 0031.(0)73.503.2935 | WWW.EXPOTILES.NL
LEVERANCIERS VOOR BEURZEN EN TENTOONSTELLINGEN
STANDBOUWSYSTEMEN
www.expovisie.nl 71
SERVICEADRESSEN
TEXTIEL FRAMES
VERHUUR (MEUBILAIR/TAPIJTEN)
TENTEN (-VERHUUR) TRANSPORTDEKENS
TENTOONSTELLINGSBOUW
LEVERANCIERS VOOR BEURZEN EN TENTOONSTELLINGEN
TRUSS SYSTEMEN
72
WWW.BEURSTAPIJT.COM vanaf € 1,- m²
Expobull, no bullshit
SERVICEADRESSEN
VERHUUR VITRINES
VLOEREN (-VERHUUR)
WANDAFWERKING VERHUUR WANDEN
VERHUUR VAN KOEL-EN VRIESAPPARATUUR
T. 0031.(0)73.503.2935 | WWW.EXPOTILES.NL
LEVERANCIERS VOOR BEURZEN EN TENTOONSTELLINGEN
VERVEN
www.expovisie.nl 73