PromZ Magazine 3-2016 by Het_Portaal_Uitgevers

magazine over actiemarketing en promotionele producten & diensten

www.promz.nl

jaar gang 17 - nummer 3 - 2016

Safety first! Hoe zit een goede briefing in elkaar? ept. 15 s eurs Jaarb ht Utrec

Promotie-icoon: McDonald’s

KELLOGG’S MAAKT ONTBIJTEN MAGIC!

promz

(cover item) Kellogg’s kiest onvoorwaardelijk voor internationale premiumpromoties. Succesnummers keren vaker terug: de Oofball, de Magic Spoon en de gepersonaliseerde lepel. Een premium wordt zo een property.

Het belang van goed relatiebeheer.

Wie Zei Wat over loyalty, relatiegeschenken en kerstpakketten?

I NHOU D

17 24

Column. ‘Think global, act local’. Juist in deze hectische tijden, waarin steeds meer vraagtekens worden geplaatst bij het begrip ‘globalisering’, is deze gedachte meer dan actueel, vindt Charles Borremans (GoudUberconnected). (cover item) Column. Kees-Jan Rozestraten (De Combinatie van Factoren) over de ‘perfecte’ briefing… Succes ermee!

(cover item) ClassicZ. Promotie-icoon: McDonald’s

37 42

Boze vogeltjes hebben Plus de meest succesvolle promotie in jaren bezorgd. Daarnaast gaat Plus voortaan veel terughoudender om met kindermarketing. Achtergronden van een ‘perfect storm’.

Decembermaand, geefmaand: uitpakken of uitkiezen?

Joint promotions: een analyse over de verschillende activaties met partnerships. Strategische winnen het van tactische partnership activaties.

(cover item) Safety first! Veiligheidsproducten als gifts & gadgets. Laat zien dat u betrokken bent bij het welzijn van uw klanten, relaties en medewerkers.

Safety GadgetZ

GadgetZ

SpecialistZ

NoteZ

Kerstpakketten

Alles over RelatieZ, de Dag van het Relatiegeschenk, 15 september, Jaarbeurs Utrecht

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

COMMENTA A R

d oor

Kar i n

S c hap e r

promz

Ook rages hebben grenzen COMMENTA A R

PromZ Magazine 17de jaargang, september 2016 PromZ Magazine is een uitgave van Het Portaal Uitgevers B.V. Veerdijk 40-i, 1531 MS Wormer Tel: 075-6475747 E-mail: info@hetportaal.com Verschijningsfrequentie: 4x per jaar, de decemberuitgave is in combinatie met de ProductZ Finder Oplage: 16.500 exemplaren Abonnementen: Kunnen op elk gewenst moment ingaan voor de periode van een jaar. De abonnementsprijs bedraagt A 30,(incl. 6% BTW en verzendkosten). Abonnementen dienen schriftelijk te worden opgezegd, tenminste een maand voor het verstrijken van de abonnementsperiode, bij Het Portaal Uitgevers, Veerdijk 40-i, 1531 MS Wormer Adreswijzigingen: Dienen schriftelijk, bij voorkeur op de adresdrager, te worden doorgegeven aan Het Portaal Uitgevers, Veerdijk 40-i, 1531 MS Wormer Hoofdredactie: drs Karin Schaper Redactionele medewerkers: Frank de Bruin, Charles Borremans, Sabine Doelman, Ed van Eunen, Allard Frederiks, Kees-Jan Rozestraten, mr Alexander Singewald, Marjolein Straatman Redactie-adres: Veerdijk 40-i, 1531 MS Wormer Tel./fax: 072-5153053 E-mail: k.schaper@words.nl Bladmanagement: Hans Janssen a.i. Advertentie-acquisitie: John Swaab, Philip Lasance, Meryem Karakus Traffic: Monique Zijlstra-Brandt, Annemarie Smit Vormgeving en DTP: Finnmedia B.V., Alkmaar Druk: Real Concepts B.V., Velp

d oor

Kar i n

S c hap e r

Wat schreven we vorig jaar? ‘Dat marketeers diep in hun hart dromen van hun spraakmakende promotionele acties. Acties waar iedereen over praat en je als marketeer een plaatsje in de Marketing Hall of Fame bezorgen. Zo’n plaats verwerf je meestal niet met een mooi en uitgebalanceerd marketingplan, maar wel met die ene actie die het halve land op z’n kop zet.’ Nou, en dat deed Pokémon Go. Maar we betwijfelen of de marketeers achter deze rage een ereplaatsje moeten krijgen in de Marketing Hall of Fame. Het begon leuk, maar het werd een beetje veel van het goede. Kinderen, maar even later ook volwassenen, waren in de ban van dit spel. De bedenkers en bedrijven rond het spel (die helemaal volgens de regels van nu nog stelden dat het zo gezond was dat kinderen door Pokémon Go in de buitenlucht gingen bewegen en lekker sociaal met elkaar bezig waren…) zijn er helemaal van uit hun dak gegaan. Maar hoe vaak heeft u ineens boven op uw rem moeten staan omdat kinderen - of volwassenen – starend naar het scherm van hun mobiel zomaar de hoek om raceten op hun fiets (of auto!), blind voor wat er om hen heen gebeurde? En dat u, geschrokken, even toeterde en dan ook nog werd getrakteerd op een opgestoken middelvinger? En dan al die berichten in de media dat de politie Pokémonners vraagt om verdachte situaties te melden, of neem dat bericht in de Telegraaf over ‘Pokémonstad vol met troep’, ofwel Kijkduin: ‘Ondanks extra geplaatste afvalbakken, gooien de Pokémonners hun afval gewoon op de trappen waar ze samenkomen’. Wat een lekkere hype voor de media in komkommertijd! Zitten we op zo’n rage te wachten? Helemaal als er ook nog gevaren als ongevallen aan vast zitten? In Nederland, fietsland nr 1, is niet voor niets al een discussie gaande om telefoongebruik op de fiets of scooter te gaan verbieden. Marketeers moeten heel goed alle consequenties – juist ook de ongewenste – overzien van hun daden. Ook rages kennen hun grenzen. Dat is een mooi bruggetje naar veiligheidsproducten, een item in deze editie van PromZ Magazine over gifts en gadgets die mensen behoeden voor en kunnen gebruiken bij ‘uitglijers’, ongemakjes, ongelukjes en ongemakkelijke situaties. Functionele promotionele producten, die u cadeau kunt doen aan (de kinderen) van uw relaties en medewerkers, om uw betrokkenheid bij hun wel en wee over te brengen. Koester uw relaties, uw klanten en uw medewerkers, daar gaat het in basis eigenlijk altijd om in business to business en business to consumer. En op zijn tijd mag dat koesteren best vorm krijgen in een tastbaar cadeau of relatiegeschenk als dank-je-wel. Heeft u inspiratie nodig of bent u gericht op zoek? Breng dan even een bezoek aan de vakbeurs RelatieZ op 15 september in Utrecht. 9

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

TEKST: ALLARD FREDERIKS

Internationale promoties worden centraal gecoördineerd

Kellogg’s kiest voor succesnummers Kellogg’s kiest onvoorwaardelijk voor internationale premiumpromoties; de ene keer in-pack – als instant reward – het andere moment met personalisering via internet. Succesnummers keren vaker terug: de Oofball, de Magic Spoon en de gepersonaliseerde lepel. Een premium wordt zo een property. “Makkelijk is het niet,” maar Kellogg’s bewijst dat internationale acties succesvol kunnen zijn.

“E

r komt steeds weer een nieuwe groep kinderen die we moeten verrassen. Premiumpromoties zijn zeker binnen de ontbijtgranen een goede manier om onder de aandacht te blijven, relevant te blijven en consumenten aan te trekken,” zegt Jeroen van Dongen, Business Unit Director van Kellogg’s Nederland. Van Dongen werkt sinds negen jaar bij Kellogg’s. Hij deed al ervaring op in fast moving consumer goods bij Friesland Foods, en eerder was hij consultant bij Accenture. “Nederland is binnen Kellogg’s primair een verkooporganisatie,” vertelt van Dongen. “Ons land zit in het Frankrijk-Beneluxcluster.” Van Dongen legt uit dat Kellogg’s op internationaal niveau jaarlijks bepaalt hoe de promotiekalender voor de verschillende merken eruitziet. “We maken een strategisch plan voor onze merken. Binnen dat plan bepalen we hoe vaak en op welke manieren we werken met een premium bij onze ontbijtproducten. We proberen maximale synergieën te halen in de landen. Het is echt de

Europese organisatie die de ontwikkeling doet van de premiums en de campagnes. Vervolgens wordt dit op clusterniveau uitgewerkt, samen met de verkooporganisaties.”

Voetbal Het is aan het land zelf om een promotie specifiek te maken voor de lokale markt, vertelt Van Dongen. “Eigen accenten leggen en dat uitrollen, dat is onze rol. Voetbaltoernooien zijn hiervan een mooi voorbeeld.” Op Europees niveau verspreidde Kellogg’s de Oofball in de verpakkingen van ontbijtgranen als Coco Pops, Frosties en Trésor. Er waren elf varianten van het kleine, zachte balletje. Ook konden consumenten met twee of vier codes van de verpakkingen online een speciale gouden of Franse Collector’s Oofball bestellen. “Nederland heeft niet meegedaan aan het EK. Als landenorganisatie hebben we daarom gezegd: wij zullen de Oofball-promotie op een iets andere wijze presenteren dan bijvoorbeeld Frankrijk en België, die wel meededen aan het

p ro m ot i o n z

toernooi. Deelname aan het kampioenschap was voor die landen de primaire insteek van de actie. Wij sloten meer aan bij het voetbalthema in het algemeen.” Iets vergelijkbaars geldt volgens Van Dongen voor de Magic Spoon, een plastic lepel die van kleur verandert als je ‘m in warme of koude melk houdt. Dit premium stroomde vorige maand de winkels in. “In het buitenland enten de collega’s de actie op het thema ‘back to school’. Onder Nederlanders leeft de term back to school wat minder. Het is wel een moment waarop mensen weer beginnen met werken en dat kinderen weer naar school gaan, maar we gebruiken die slogan hier nauwelijks. Wij focussen in dit geval op het premium zelf – de lepel die in de verpakking zit en het plezier dat dat brengt aan de keukentafel. De lepel sluit mooi aan op het ontbijtmoment.”

Gepersonaliseerde lepel Kellogg’s werkt niet alleen met premiums die in de verpakking zitten, apart verpakt tussen de ontbijtgranen. Begin dit jaar heeft het merk ook een actie herhaald met een gepersonaliseerde, roestvrijstalen lepel. Die kon online worden besteld in volwassenen- of kinderformaat, waarbij de consument kon kiezen voor een kleine afbeelding van een van de Kellogg’s-characters en de eigen naam kon toevoegen. Op de website moesten consumenten drie codes van actieverpakkingen invullen. Als ze 2 euro bijbetaalden, konden ze de lepel bestellen. Deelnemers maakten ook kans op een Gouden Lepel. Kellogg’s heeft in het verleden internationaal al verschillende soorten premiums ingezet, vertelt Van Dongen. “Op klassiekers die erg succesvol zijn, bouwen we voort. We vernieuwen wel. De

lepel keert steeds in een andere vorm terug, net iets beter en mooier. Hetzelfde geldt voor de Oofball. Ze passen ook heel goed bij het merk.” Kellogg’s claimt met deze premiums zijn eigen property dat onlosmakelijk met het merk verbonden is, zoals Heineken dat bijvoorbeeld in het verleden deed rond EK’s en WK’s, met speciale hoofddeksels als de Luidsprekerhoed en de Trom-pet. “We meten het succes van een premiumpromotie af aan twee pijlers,” zegt Van Dongen. “Wat is de reactie van de consument – wat voor feedback krijgen we? Ten tweede moet het de verkoop stimuleren. Als je een goed premium hebt, zie je gewoon dat de verkopen stijgen. Shoppers nemen 76 procent van de aankoopbeslissingen ter plekke, in de winkel. Als ze zien dat er bij Kellogg’s een leuk premium zit, kiezen ze daarvoor. En het triggert ook weer herhaalaankopen.” Het principe van boter bij de vis werkt volgens Van Dongen zeer stimulerend op de winkelvloer. “Met een insert in de verpakking bied je een ‘instant reward’.” Bij de gepersonaliseerde lepel ligt dat natuurlijk anders, omdat de consument drie verpakkingen moet kopen, een klein bedrag moet bijbetalen, en de lepel online moet bestellen. Belangrijk aspect hiervan is dat de waarde van het premium hoger ligt, en dat de consument de hoogwaardige kwaliteit van het product ook verbindt aan het imago van Kellogg’s.

Share a Coke De personalisering is niet voor niets een succesnummer. Een nieuw fenomeen is dat niet. We hebben in het verleden al vaker promotionele acties gezien waarbij personalisering een rol speelde. Share a Coke is een bekend en geroemd voorbeeld. Coca- 8

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

p ro m ot i o n z

Kellogg’s kiest voor succesnummers

Cola begon in 2011 met deze campagne in Australië. Daarmee was het merk zo succesvol dat de campagne in 2013 in twintig landen werd uitgerold. De campagne was gericht op een grote doelgroep, maar wist consumenten heel direct aan te spreken. Mensen voelden zich uniek, omdat hun eigen naam op het etiket van een Coca-Cola-flesje kon komen te staan, in de plaats van die iconische merknaam. Honig bood consumenten ook al eens de mogelijkheid om een keukenschort met hun eigen naam te bestellen. Het merk herhaalde dit principe een aantal keer met een gepersonaliseerd oranje shirt, rond EK’s en WK’s voetbal. Ook biermerken als Heineken (opener), Oranjeboom (bierpul) en Amstel (glas) hebben dit mechanisme ingezet, net als Unilevers Cup-a-Soup, waarbij je kon sparen voor een soepmok met je eigen naam erop. Het slimme van dit soort acties is dat het eigenlijk een vorm van gepersonaliseerde massamarketing is, betoogde columnist Charles Borremans al eens in PromZ Magazine. Je bent als consument nog steeds onderdeel van een doelgroep, maar niet meer anoniem, maar als individu.

Hindernissen Heeft Kellogg’s, als internationale speler op het gebied van food, nog te maken met uitdagingen rond regelgeving voor promoties en voedselregulering? Van Dongen: “Er zijn Europese richtlijnen. Daar moeten wij zeer alert op zijn. Als er verschillen zijn per land, wordt daar specifiek rekening mee gehouden.” Premiums worden centraal ingekocht, vertelt Van Dongen. Aantallen noemt hij niet. “We bestellen bijvoorbeeld een x-aantal Oofballs op basis van een prognose van de periode dat ze in de winkel liggen. Als het een groter succes wordt dan geprognosticeerd, is de tijd dat het in de winkel ligt korter. Maar dan heb je het slechts over hooguit een paar dagen. We weten goed wat we verkopen. Natuurlijk is het de droom van elk merk dat een premium zo’n rage wordt dat het binnen de kortste keren de winkel uitvliegt. Maar omdat we ook voortborduren op onze succesnummers komen we niet voor verrassingen te staan. Dat geldt ook de andere kant op; bij een campagne die rond een voetbaltoernooi loopt, wil je niet dat daarna nog actieverpakkingen in de winkel staan. Je wilt relevant zijn. We hebben voldoende ervaring om dat goed te kunnen timen.”

Volksaard Met succesnummers als de lepel en de Oofball is Kellogg’s een van de weinige voorbeelden van een internationale marketingorganisatie die premiumpromoties centraal coördineert. Volgens

Over Kellogg’s Kellogg’s is vooral bekend als producent van ontbijtgranen, repen en hartige snacks. In 1898 ontwikkelde W.K. Kellogg het recept voor cornflakes. In 1906 begon hij officieel de Kellogg Company. Inmiddels kent de consument Kellogg’s als moederbedrijf van ontbijtgranen als All Bran, Coco Pops, Cornflakes, Special K en Honey Pops. Kellogg’s is marktleider in het segment van ontbijtgranen met een marktaandeel van 39,9 procent in volume. In Nederland eten we jaarlijks gemiddeld 2,5 kilo ontbijtgranen per persoon. De penetratie in huishoudens is 61,4 procent. Het Europees gemiddelde is 2,2 kilo. Ook repen en hartige snacks zijn in de loop der tijd aan het assortiment toegevoegd. Op de snackmarkt ziet Kellogg’s groeikansen. In 2012 kocht het Pringles. In 2015 behaalde Kellogg’s Company een netto-omzet van 13,5 miljard dollar, een daling van 7,2 procent ten opzichte van 2014. Eerder dit jaar schreef o.a. het FD dat de trend van gezonder ontbijten ervoor heeft gezorgd dat de omzet van Kellogg’s in het eerste kwartaal van 2016 ook weer is gedaald, met 4,5 procent. De totale omzet kwam in die periode uit op 3,4 miljard dollar. De winst bedroeg 175 miljoen dollar. De verwachting is dat de omzet dit jaar 3 procent daalt, naar 13 miljard dollar.

de marketingexperts is het voor internationale merken bijzonder lastig om promoties in verschillende landen uit te rollen. Charles Borremans, PromZ-columnist en directeur van bureau Goud Uberconnected, zei hierover al eens: “Op de winkelvloer heb je te maken met specifieke voorkeuren, tradities en regels.” De lokale cultuur is een flinke belemmering voor internationale promoties, stelt hij. “In Nederland zijn we dol op sparen; zegeltjes, voetbalplaatjes, en vroeger speldjes. Dat hoort bij de volksaard. We zijn een spaarzaam landje. Wij vinden het dus leuk om bijvoorbeeld te sparen voor koekvormpjes, maar in een ander land vinden ze dat weer niks.” “Het is ook niet makkelijk,” reageert Van Dongen. “Het is best een uitdaging, maar voor een merk als Kellogg’s is het wel mogelijk om een aantal successen uit te rollen die aansluiten bij dat internationale merk. De uitvoering per land kan hier en daar iets verschillen. Maar ik denk dat wij bewijzen dat je wel degelijk op Europees niveau met premiums kunt werken, met lokale aanpas9 singen waar relevant en nodig.”

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

l oya l t y z

TEKST: SABINE DOELMAN

Relatiebeheer

Eerst denken, dan doen Relatiebeheer is meer dan het cadeau doen van zomaar een relatiegeschenk of het toesturen van nieuwsbrieven aan alle adressen in je bestand. Goed relatiebeheer begint met het vaststellen van de doelgroep en de daarop te richten strategie.

e ene relatie is de andere niet. Als het om bedrijven gaat heb je klanten, ex-klanten, potentiële klanten, etc. Maar binnen een bedrijf zijn er weer verschillende subgroepen: financiële beslissers, inkopers, productgebruikers, directieleden, etc. Al die subgroepen spelen hun eigen rol in het aankoopproces. De een adviseert, de ander beslist, en weer een ander gebruikt het product. Waarschijnlijk zijn alle groepen op de een of andere manier wel belangrijk en dat dwingt je om per subgroep vast te stellen wat je moet communiceren en wat de beste manier van contact is. De boodschap aan ieder van die groepen moet daarom steeds anders zijn. Een goede relatiestrategie beschrijft dan ook met welk doel, met welke boodschap en via welke media iedere subdoelgroep bewerkt moet worden. Dat vereist een gedetailleerde aanpak. Helaas zien we nog te vaak dat een ‘één-voor-allen’ aanpak gebruikt wordt, of het nu om de boodschap gaat of om ondersteunende elementen zoals relatiegeschenken.

In het vizier Goed relatiebeheer betekent dat je je niet alleen bij de (potentiële) klant meldt als er wat te verkopen valt, maar dat je je ook laat zien als er even niets gekocht wordt. Zo laat je merken dat je werkelijk in hem geïnteresseerd bent. Als het ooit tot een aankoop komt heeft de klant jou dan ongetwijfeld in het vizier als een van de potentiële leveranciers.

dit soort activiteiten goed te plannen en consequent uit te voeren. Dat werkt alleen maar als je er bewust tijd voor vrijmaakt. Wie het wil regelen in een verloren uurtje komt niet ver.

Wat doet de concurrentie? Een tip: probeer ook na te gaan op welke wijze de concurrentie contact houdt met hun doelgroep (wat dus in veel gevallen ook jouw doelgroep is). Zorg ervoor dat je niet hetzelfde doet als de concurrent. Zoek het onderscheid en communiceer dat onderscheid consequent. Dat is cruciaal. Veel bedrijven hanteren bij relatiebeheer een veelheid aan argumenten. De klant verliest dan het zicht op de specifieke kwaliteiten van zo’n leverancier. En hoe goed je ook met je relaties omgaat, het effect zal niet optimaal zijn. Kernwoorden bij goed relatiebeheer zijn dus selectie van doelgroepen, selectie van onderscheidende argumenten en je ook melden als er een tijdje niets te verkopen valt. En trek er vooral 9 voldoende tijd voor uit. (advertentie)

Overigens moet je wel relevant zijn bij het contact leggen met je relaties. Als je iets relevants aan je klanten te melden hebt dan zal men dat zeker waarderen en ben je altijd welkom (je kunt klanten bijvoorbeeld een kaartje sturen voor een vakbeurs, je kunt ze iets melden over nieuwe producten en productverbeteringen, maar je kunt ze ook informeren over bijvoorbeeld nieuwe weten regelgeving, enz.). Dat soort informatie, al dan niet met een kleine attentie erbij, zal de klant waarderen. Het is zaak om

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

WIE ZEI WAT OVER LOYALTY, RELATIEGESCHENKEN EN KERSTPAKKETTEN?

“DE EMOTIES ROND HET ONTVANGEN VAN CADEAUS – OF DAT NOU RELATIEGESCHENKEN ZIJN OF KERSTPAKKETTEN – HEBBEN NAUWELIJKS MET GELD TE MAKEN. HET DRAAIT OM AANDACHT. RELATIEEN KERSTGESCHENKEN ZIJN DE SMEEROLIE VAN HET BEDRIJFSLEVEN. ”

“Een goed gekozen geschenk mist zijn uitwerking niet. Het bevestigt mijn motto: ik doe iets goeds cadeau of ik doe niets cadeau, of het nu om een kleinigheid gaat of een kostbaar geschenk. Daar zit niks tussen. Wat heb je eraan als het achter in de kast belandt?” Jolique de Jaeger, Koninklijke TenCate (2013)

Henry Robben, Nyenrode Business Universiteit (2013)

“We hebben de ‘I’m Worth It-tas’ niet ingezet voor het genereren van meer naamsbekendheid, maar echt als een cadeautje dat de consument in de winkel kreeg als bedankje voor de aankoop. Loyaliteit is in onze markt lastig – met het cadeau doen van zo’n tas bedanken we de klant. Het is een moment om te proberen de band met de klant te verstevigen. De actie heeft heel goed gescoord.” Mirjam Zwemer, L’Oréal (2014).

“Het geven van kerstpakketten aan werknemers blijft stabiel. Ruim de helft van de bedrijven verstrekte in 2015 een kerstpakket aan het personeel, terwijl 37% een eindejaarsgeschenk aan relaties gaf. Die cijfers zijn vrijwel identiek aan die van 2014.”

"Kijk eens in uw eigen kledingkast, bij de kapstok thuis en in de keuken: waar komt dat barbecueschort vandaan? En die strandlakens die elk jaar mee naar de camping gaan? Elke keer komt de naam van de gever even onder uw aandacht. En wedden dat u een paar polo’s, t-shirts en sjaals tegenkomt met het logo van een bedrijf waar u klant bent of zaken mee deed? U draagt ze vast vaker dan u denkt …" Sabine Doelman, PromZ Magazine (2015)

PromZ Opdrachtgeversonderzoek (2015)

“ZORG ERVOOR DAT EEN KLANTENKAART, OF WELK LOYALITEITSPROGRAMMA DAN OOK, DIRECT WAARDE HEEFT. MENSEN VINDEN HET NOU EENMAAL ZONDE OM IETS VAN WAARDE NIET TE GEBRUIKEN. ER IS EEN THEORIE DIE ZEGT DAT ALS JE ECHTE LOYALITEIT WILT, JE HET BEST EEN HOND KUNT KOPEN. DEELS ZEKER WAAR, MAAR ER ZIJN, GELUKKIG, MEER MOGELIJKHEDEN.” Niels Braat, De Combinatie van Factoren, (2015)

“Het geven van een kerstgeschenk is niet meer weg te denken binnen onze cultuur. De belangrijkste reden dat bedrijven het kerstgeschenk blijven geven is dat ze hun werknemers er op originele wijze mee kunnen bedanken voor hun inzet. Het beschikbare budget in geld uitkeren heeft een veel lagere gevoelswaarde. Geld kun je thuis niet gezellig samen met ze allen uitpakken.” Ton Löbker, Compacon (2014)

“Mensen beschouwen het kerstpakket als een recht.” Patrick Moreu, Tintelingen (2016)

“Voor de kleinere ketens tot en met papa- en mamawinkels, werkt zo’n spaarsysteem als loyaltyprogramma perfect. Dat soort klanten doet er ook heel graag aan mee. Ze kopen Varta in tegen een goede prijs en ze krijgen er ook nog een televisie voor. In dat segment klanten heeft het loyaltyprogramma echt toegevoegde waarde.” Rick Feldkamp, Varta (2014)

qu ote z

“Trouwe gasten van Center Parcs moeten zich elke keer weer welkom voelen. Een attentie bij binnenkomst in het vakantiehuisje is daarom vaste prik. We willen mensen gelukkig stemmen en ervoor zorgen dat ze terugkomen.”

“WE WILLEN MEER PUBLIEK EN MEER SPONSORS AAN EXCELSIOR BINDEN. DAT MOET GEBEUREN DOOR TE WIJZEN OP DE SUCCESSEN, MAAR OOK OP HET CLUBGEVOEL. SJAALS, T-SHIRTS EN ANDER CLUBTEXTIEL ZIJN DAARIN HEEL BELANGRIJK. DOOR DIE PRODUCTEN BINDEN WE FANS AAN ONS.”

Bea Gielen, Center Parcs (2015)

“Zeker in de levensmiddelenbranche grijpen merken en retailers geregeld naar het prijswapen. Dat prijspromoties niet helpen om de loyaliteit aan een winkel of merk te verhogen, weten we uit onderzoek. Op korte termijn zorgt een korting voor meer omzet. Maar het leidt ook tot switchgedrag bij consumenten.”

Eric Gudde, Feyenoord (2015)

Ton Luijten, GfK (2016)

"Loyalty is iets van alle tijden. Alleen de vorm verandert door de jaren heen. Mensen zullen een dank-je-wel altijd op prijs stellen en, omgekeerd, mensen blijven gunnen. Wie net een stapje extra doet, blijft langer en beter in gedachten bij consumenten en zakelijke relaties." Justien Marseille, trendwatcher (2015)

“DE IDENTITEIT EN HET IMAGO VAN SCHOONMAAKCONCERN ASITO ZIJN IN HOGE MATE AFHANKELIJK VAN ONZE MEDEWERKERS. HET IS BELANGRIJK OM ZE TE LATEN MERKEN HOE WAARDEVOL WE ZE VINDEN, EN ZE EEN ZEKERE BEDRIJFSTROTS MEE TE GEVEN. DAARTOE ZETTEN WE ONDER MEER RELATIEGESCHENKEN IN. NAAST SCHOONMAKEN, RICHT ASITO ZICH MEER EN MEER OP HET LEGGEN VAN VERBINDINGEN. VERBINDINGEN TUSSEN MENSEN. EN ETEN VERBINDT, ZO IS DE GEDACHTE. DOOR MEDEWERKERS MET VERSCHILLENDE CULTURELE ACHTERGRONDEN MET ELKAAR TE LATEN KOKEN EN ETEN, LEREN ZE ELKAAR EN ELKAARS CULTUREN BETER KENNEN, WAT KAN BIJ DRAGEN AAN EEN PRETTIGER WERKSFEER EN TEVREDENER PERSONEEL.”

“Voor fast moving consumer goods biedt een loyaliteitsprogramma met een mix van uitjes en promotionele producten de gelegenheid om consequent op de verpakkingen te communiceren met consumenten.” Wilco de Bie, Magneds, (2016)

“Soms denk je door een hechte band met een relatie dat die belangrijk is voor je bedrijf, terwijl uit de cijfers blijkt dat een andere klant voor meer omzet zorgt. Dan is het zaak om die laatste klant meer aandacht te geven. De manier waarop moet je uit de klantgegevens kunnen halen.”

Sander Haas, Asito (2015)

“Is het loyaltyprogramma de investering in tijd en geld waard? De consumenten die sparen kopen twee keer zo veel van onze producten en zijn twee keer zo trouw als mensen die niet sparen. Hun merkwaardering is ook tot tientallen procenten hoger. ‘Eurosparen’ is een loyaliteitsprogramma, waarbij klanten zowel functioneel als emotioneel worden beloond voor gewenst gedrag. Met Optimel Eurosparen raken we onze consument zowel in het hoofd als in het hart. Dat maar liefst de helft van de spaarders Optimel ziet als haar vriendin is natuurlijk een enorm compliment!”

Frans Reichardt, bedrijfsadviseur (2014)

“De leveranciers van relatieen eindejaarsgeschenken presenteren zich te weinig als bijzondere bedrijven met bijzondere producten en diensten. Inkopers zouden meer moeten vragen om specialisten met de bijbehorende producten, productkennis, creativiteit. Zo kunnen leveranciers zich duidelijk van elkaar onderscheiden. Leveranciers die een bewuste keuze maken, worden daar alleen maar sterker van.” Niels van der Zee, ministerie van OCW (2015)

Vanessa Visser, Campina, en Jolande van Erkel, Optimel (2014)

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

Decembermaand, geefmaand: wordt het uitpakken of uitkiezen? De decembermaand is de kerstmaand. Dat zal nooit veranderen. Wat ook blijft is dat werkgevers hun medewerkers een kerstpakket cadeau doen. “Mensen beschouwen het kerstpakket als een recht,” zegt Patrick Moreu, directeur bij Tintelingen. Het kerstpakket blijft, de inhoud verandert. Pakken medewerkers straks het traditionele pakket uit of gaan ze thuis zelf aan de slag om hun cadeau te kiezen?

et kerstpakket is natuurlijk geen recht, maar mensen voelen het wel zo. Meer dan 50 procent van de Nederlandse bedrijven, zo bleek ook uit het PromZ Opdrachtgevers Onderzoek van eind 2015, gaf zijn medewerkers een kerstpakket (en 37 procent gaf een eindejaarsgeschenk aan relaties). Het schijnt ook zo te zijn dat het overgrote deel van de Nederlandse bedrijven de sinds 2015 verplichte WKR (werkkostenregeling) aanwendt voor het geven van een kerstpakket c.q. –geschenk voor hun personeel. De gemiddelde waarde van een kerstpakket voor eigen medewerkers in 2015, volgens genoemd onderzoek, kwam uit op 42,80 euro. Moreu verwacht dit jaar een lichte stijging met zo’n 2 euro naar bijna 45 euro gemiddeld per pakket, in welke vorm dan ook. Moreu: “De WKR biedt ondernemers goede mogelijkheden om te

investeren in kerstpakketten voor hun personeel. Bovendien gaat het weer wat beter in de economie, de werkloosheid daalt en de koopkracht en het consumentenvertrouwen groeien. Er heerst weer een positieve stemming en dat ga je terugzien in de mate waarin het bedrijfsleven relatiegeschenken en kerstpakketten cadeau gaat doen. Voor werkgevers is het kerstpakket nog steeds het moment in het jaar om de medewerkers te bedanken. Dat is de boodschap, maar we zien dat ook dat ze het kerstpakket steeds meer gaan gebruiken als breder communicatiemoment. Het kerstpakket en de verpakking hebben de look & feel van de nieuwe huisstijl van het bedrijf, of brengen informatie over iets wat aansluit bij het bedrijf, een bepaald thema, bijvoorbeeld op het gebied van MVO, of fair trade of zoiets als ‘healthy aging’.” 8

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

iStockphoto

v i e wz

TEKST: KARIN SCHAPER

v i e wz

Decembermaand, geefmaand: wordt het uitpakken of uitkiezen?

Kerstpakketten- en eindejaars-

geschenkenmarkt blijft stabiel Affiniteit In 2003, de tijd dat er nog maar weinig bedrijven actief waren in het Eigen Keuze-segment (je had al wel De Bijenkorf met zijn giftcard en Pluimen met zijn belevenissen), richtten studievrienden Patrick Moreu en Rick Klinkhamer Tintelingen op, een bedrijf voor Eigen Keuze-systemen waarbij de ontvangers kunnen kiezen uit producten, belevenissen en doneren aan een goed doel. Goede doelen, licht Moreu toe, zijn gewild door werkgevers, maar werknemers hebben er niet veel affiniteit mee. In goede economische tijden ligt het percentage werknemers dat voor goede doelen kiest al niet hoger dan 7,5 procent, stelt hij. In slechtere tijden zakt dat terug naar iets meer dan 1 procent. In tegenvallende economische tijden kiest men graag voor praktische cadeaus, in betere tijden kiest men ook voor wat luxere producten of een dinertje buiten de deur, weet Moreu. Uit eigen onderzoek weet hij dat ambtenaren en personeel van MKB-bedrijven de duurste kerstpakketten krijgen, en dat mensen in de zorg tevreden moeten zijn met een pakket van geringe waarde. Dat is berekend over alle soorten kerstpakketten, dus van traditioneel tot en met een pakket dat alleen bestaat uit een cadeaubon van een winkelketen. Moreu: “En als we het daarover hebben, denkt iedereen natuurlijk meteen aan V&D… Wij hadden vorig jaar ook 22.000 V&D-bonnen in de markt gezet. We hebben iedereen schadeloos gesteld, men kon bij ons een ander cadeau uitkiezen. Je moet als leverancier alles uit de kast trekken om zoiets netjes op te lossen. Maar het is wel een aandachtspunt, ook voor de opdrachtgever, om goed te kijken met welke organisatie je in zee gaat.”

Rompslomp In 2007 werd Tintelingen overgenomen door de Franse Accor Groep (o.a. eigenaar van hotels als Ibis, Novotel, Mercure en Sofitel). Het onderdeel Accor Services, nu Edenred, is een miljardenonderneming die wereldwijd actief is o.a. op het gebied van voucher- en kaartoplossingen in een groot aantal uiteenlopende (financiële) segmenten. In 2013 kochten Moreu en Klinkhamer, samen met de zittende directeur Carl Winters, Tintelingen weer terug van Edenred, omdat Edenred toen besloot de acquisities van Accor in de afgelopen jaren (Tintelingen was in het eerste jaar de succesvolste van de veertig acquisities destijds) weer van de hand te doen. Best een gok, vertelt Moreu, want de economische tegenwind blies nog stevig, de markt was veranderd, er waren heel wat aanbieders van Eigen Keuze-producten bijgekomen, etc. “De markt is nu wel stabiel,” stelt Moreu. “Tegen de 40 procent van de markt kiest voor Eigen Keuze-systemen, de overige 60 procent gaat voor een traditioneel kerstpakket.” Volgens Moreu kiezen vooral de grote(re) ondernemingen voor Eigen Keuze-pakketten, met name omdat ze daarmee een hoop logistieke rompslomp buiten de deur kunnen houden. Het MKB kiest vaak voor het 8

Ruim de helft van de bedrijven verstrekte in 2015 een kerstpakket aan het personeel, terwijl 37% een eindejaarsgeschenk aan relaties gaf. Die cijfers zijn vrijwel identiek aan die van 2014. Dat geldt ook voor de gemiddelde waarde van een kerstpakket. Die bedroeg in 2015 € 42,80 terwijl die waarde in 2014 een fractie lager was met € 42,25. De waarde van een eindejaarsgeschenk is wel teruggelopen, van € 29,58 in 2014 naar € 25,61 in 2015. Elk jaar opnieuw denken de meeste opdrachtgevers dat ze volgend jaar wel weer bij dezelfde leverancier hun kerstpakketten en eindejaarsgeschenken zullen aanschaffen. Maar dat blijkt in de praktijk toch anders te zijn: in 2014 dacht bijvoorbeeld 60% van de opdrachtgevers in 2015 bij dezelfde leverancier te kopen. Dat blijkt uiteindelijk slechts 44% te zijn. Opvallend is wel dat bij het zoeken van andere leveranciers de prijs van de aangeboden kerstpakketten en eindejaarsgeschenken een minder belangrijke rol is gaan spelen. Prijs was in 2014 in 36% van de gevallen een reden om van kerstpakkettenleverancier te wisselen; in 2015 was dat slechts 19%. Bij kerstpakketten kiezen de gevers in het merendeel van de gevallen voor een ‘vaste’ inhoud. Het gebruik van keuzeconcepten/cadeaubonnen als alternatief voor een fysiek kerstpakket of eindejaarsgeschenk is in 2015 teruggelopen. Daarentegen is er een sterke stijging van pakketten met deels een vaste inhoud en deels een cadeaubon. Tenslotte is een interessante vaststelling dat 67% van de opdrachtgevers kerstpakketten en eindejaarsgeschenken bij een andere leverancier inkoopt dan bij een leverancier van de ‘reguliere’ producten. Samenstelling kerstpakketten 2014-2015

Kerstpakketten Vaste inhoud Deels vaste inhoud, deels cadeaubonnen Keuzeconcepten/ cadeaubonnen Totaal

2015

2014

n=156 59 21

n=137 65 11

100

Bron: PromZ Opdrachtgevers Onderzoek 2015, uitgevoerd door marktonderzoekbureau One Question.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

v i e wz

Decembermaand, geefmaand: wordt het uitpakken of uitkiezen?

Patrick Moreu

traditionele pakket. “De MKB-ondernemer overhandigt het pakket vaak face to face aan zijn medewerkers, en met zo’n mooie, feestelijk ingepakte doos maak je dan direct indruk. Maar ben je directeur van een ziekenhuis met 3000 mensen in dienst, die ook nog eens dagen nachtdiensten hebben, dan is het ondoenlijk om die allemaal persoonlijk een cadeau te overhandigen. Grote opdrachtgevers kiezen daarom bijna allemaal voor Eigen Keuzeoplossingen, waarbij ze al het werk uit handen wordt genomen.”

Ruim begrip We praten over ‘kerstpakketten’, best een ruim begrip. Grofweg gaat het om drie verschijningsvormen. Het traditionele kerstpakket is de ‘doos’ gevuld met food en/of non-food (en dat laatste kan ook een cadeaubon zijn die onderdeel uitmaakt van de inhoud van de doos). De Eigen Keuze-pakketten bestaan uit vouchers waarbij de ontvanger (online) geschenken, belevenissen of goede doelen en steeds vaker ook giftcards kan uitzoeken in de ‘eigen’ webshop van de gever, of de ontvanger krijgt een cadeaukaart met een bepaalde waarde, die specifiek bij een of meer (web)winkels kan worden verzilverd. Tintelingen doet alleen de Eigen Keuze-varianten, en heeft daar in 2003 en weer in 2013 bewust voor gekozen, verduidelijk Moreu. Het motto van Tintelingen is dan ook ‘zelf kiezen is het nieuwe geven’. Moreu: “De toekomst voor het traditionele kerstpakket ligt bij het MKB. Wij verwachten dat de grotere en grote werkgevers in toenemende mate gaan kiezen voor giftcards als onderdeel van een keuzepakket of een kerstpakket puur in de vorm van een giftcard.”

Twee kampen De fans van het traditionele kerstpakket vinden dat werkgevers er zich richting medewerkers er wat makkelijk van af maken met een Eigen Keuze-pakket. Er zijn twee ‘kampen’. Met een door de werkgever zelf samengesteld kerstpakket toont die werkgever zijn betrokkenheid bij zijn mensen en laat hij zien dat hij moeite wil doen om de mensen een cadeau te geven. En daar zit zeker wel wat in. Moreu is van het andere ‘kamp’ en stelt dat werkgevers ook heel wat efforts stoppen in de voorbereiding van het Eigen keuze-pakket. Dat mogen de medewerkers ook best eens te horen krijgen, vindt hij. Moreu: “Maar waarom wij denken dat de trend richting het geven van cadeaubonnen gaat, is dat wij denken dat het niet meer van deze tijd is dat de werkgever of leidinggevende van een bedrijf voor al zijn medewerkers bepaalt dat ze in december allemaal

een barbecue gaan krijgen. De helft heeft al een barbecue, of wil geen barbecue. We leven in een maatschappij waarin het individu centraal staat en dat is met kerst niet ineens anders, toch? Wij denken dat de giftcard als het nieuwe kerstpakket steeds populairder wordt omdat het voortkomt uit de behoefte van de medewerker die natuurlijk ook gewoon een consument van deze tijd is.”

Aan de keukentafel De vorm verandert, het kerstpakket blijft. Moreu: “Of je nu een traditioneel pakket geeft of een Eigen Keuze-pakket, als werkgever moet je je goed realiseren dat kerst eigenlijk het enige moment in het jaar is dat hij met het hele gezin van zijn werknemer aan de keukentafel zit. Zo’n moment moet je goed gebruiken, er moet een verbindende factor inzitten, het gezin is immers essentieel voor de tevredenheid van de werknemer.” De decembermaand is nog altijd de geefmaand bij uitstek. Andere geefmomenten als Pasen en het begin van de zomervakantie komen opzetten, maar het overgrote deel van de werkgevers gebruikt december als de periode om zijn medewerkers (en relaties) een dank-je-wel te geven. Werknemers ontvangen een kerstpakket, voor klanten en andere relaties is het (wat duurdere) relatie- of eindejaarsgeschenk altijd nog het product waarop 9 veelal de keuze valt.

De werkkostenregeling houdt in het kort in dat voor een 29-tal vergoedingen en verstrekkingen (waaronder de fietsregeling, personeelsuitjes, kerstpakketten, bedrijfsfitness etc.) alle fiscale regels gaan verdwijnen. Er is één algemene beperking; voor al deze vergoedingen en verstrekkingen is een ruimte van 1,2 procent van de fiscale loonsom beschikbaar. Als een werkgever boven deze 1,2 procent uitkomt moet over het meerdere een naheffing van 80 procent worden afgedragen. Tot 1 januari 2015 kon men jaarlijks kiezen tussen de werkkostenregeling en de oude regeling van vrije vergoedingen en verstrekkingen. Dat kan nu niet meer. Per 1 januari 2015 is de werkkostenregeling (WKR) verplicht en is de oude regeling voor vergoedingen en verstrekkingen vervallen. De werkkostenregeling maakt de loonbelasting een stuk eenvoudiger. Tegelijkertijd is de administratieve rompslomp bij de belastingaangifte van kerstpakketten aanzienlijk vereenvoudigd.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

TEKST: ALLARD FREDERIKS

Angry Birds bezorgen Plus recordmarktaandeel Boze vogeltjes hebben Plus de meest succesvolle promotie in jaren bezorgd. De premiumactie haakte in op de lancering van de Angry Birds-film. Klanten spaarden massaal voor de stapelbare figuurtjes, wat zich vertaalde in een recordmarktaandeel voor de supermarktketen. Daarnaast gaat Plus voortaan veel terughoudender om met kindermarketing. Achtergronden van een ‘perfect storm’.

an een mobiele game een animatiefilm maken. Dat is best gewaagd. Zeker als het spelletje draait om boze vogeltjes die zich met kamikaze-acties storten op bouwwerken waarin groene varkentjes bivakkeren. Toch greep Plus dit aan voor een premiumpromotie die samenviel met de lancering van de Angry Birds-film in Nederland. “Het idee van de spaaractie is ontstaan naar aanleiding van de nieuwe Angry Birds-film die op 7 mei 2016 in première ging,” vertelt Mireille Verberkt, manager Loyaliteit van Plus. “In 2015 hadden we een campagne naar aanleiding van de Minions-film en dat was een groot succes.” Klanten konden toen sparen voor zestien verschillende Minion-figuurtjes. De positieve ervaring met de Minions-actie was voor Plus een stimulans om vaker in te haken op een bioscooprelease.

Record De Angry Birds-promotie heeft het succes van de Minions-actie ruimschoots overstegen. De spaaractie bezorgde Plus in week 21 een recordmarktaandeel van 6,59 procent, waar dit normaal schommelt rond de 6 procent. “Met marktaandeel bedoelen we het aandeel dat we hebben in de totale afzet binnen de supermarktbranche. Het oude record dateerde uit 2008.” Dat record was afkomstig van de spaaractie voor voetbalkaart-

jes met verzamelalbum. Voor Plus was deze premiumpromotie destijds een groot succes. Dat is nu overtroffen door de Angry Birds-spaarcampagne. Daarmee was dit voor Plus een van de commerciële hoogtepunten van het afgelopen halfjaar. Het concept van deze promotie hebben Plus en Unga bedacht en afgestemd met Sony Pictures. Unga is de leverancier van de premiums en Sony Pictures de licentiehouder van de Angry Birds-film. De samenstelling van de premiums is gebaseerd op de characters uit de film. De spaaractie begon op 15 mei, in week 20. Tot en met week 24 konden klanten bij Plus sparen voor de Angry Birds.

Limited editions In totaal konden consumenten 25 verschillende, stapelbare characters verzamelen, de Angry Birds Stackables. Bij elke 15 euro aan boodschappen kregen ze een gratis flowpack, met daarin een Angry Birds-poppetje en een spaarzegel. Bij acht wekelijkse actieartikelen gaf Plus nog een extra flowpack weg. Daarnaast konden klanten korte tijd limited editions bemachtigen van de illustere figuren Mighty Eagle, Chef Pig en Judge. Een verzamelbox voor alle figuren was te koop voor 1,99 euro. De voorbereidingen voor de campagne begonnen voor het Amsterdamse Unga vorig jaar, vertelt senior-accountmanager Arja Klop. De Angry Birds-characters zijn custom-made voor Plus.

p ro m ot i o n z

“Wij werken zoveel mogelijk tailormade voor onze klanten. De Plus-promotie is daarop geen uitzondering.” Waarom was deze actie zo succesvol, volgens Klop? “Ik zou het omschrijven als de perfect storm: er was sprake van een goede timing, vlak voordat de andere supermarkten met acties kwamen en tijdens de filmrelease van Angry Birds, er was een sterke licentie, een goede holistische marketingcampagne, en natuurlijk een vernieuwend en goed ontworpen premium in de vorm van de Stackables.” De stapelbaarheid van de premiums was een belangrijk facet. Het maakt de uitdaging groot voor kinderen om te kijken wie de hoogste toren van Angry Birds kan bouwen.

Kindermarketing Waar Albert Heijn definitief een andere weg lijkt te zijn ingeslagen met meer duurzame promoties als de moestuintjes, wil Plus niet ingaan op het duurzaamheidsaspect van de Angry Birds-premiums. Wel legt de supermarktketen op een andere manier de nadruk op maatschappelijk verantwoord ondernemen. In juli maakte Plus bekend dat het de strijd aangaat met ‘kindermarketingelementen’. Promotie van ongezonde voedingsmiddelen is volgens de supermarktketen een belangrijke oorzaak van het feit dat één op de zeven Nederlandse kinderen onder de dertien jaar overgewicht

heeft. Vrolijke figuurtjes en kinderlijke letters zijn daarom voortaan taboe op de minder gezonde Plus Huismerkproducten. Deze aanpak past binnen de nieuwe communicatiestrategie rond gezonde voeding die Plus in april bekendmaakte. De pay-off daarbij luidt ‘Goed eten. Daar houden we van.’ Tijdens de Angry Birds-spaaractie nam de supermarktketen al een voorschot op de nieuwe aanpak voor kindermarketing. “Naast het sparen voor flowpacks met characters hebben we bewust gekozen voor een element in de campagne waarbij we gezonde 8

Over Plus Plus telt 262 supermarkten in Nederland, en 218 zelfstandige supermarktondernemers. In de eerste helft van 2016 groeide de omzet naar ruim 1,1 miljard euro. Dat is 4,3 procent meer dan dezelfde periode een jaar eerder. Het marktaandeel steeg van 6,14 procent naar 6,23 procent. De Angry Birds-spaarcampagne was voor Plus het commerciële hoogtepunt van het afgelopen halfjaar. De premiumactie zorgde in week 21 voor een recordmarktaandeel van 6,59 procent. Het vorige record stond op naam van de voetbalplaatjesactie in 2008.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

Angry Birds bezorgen Plus recordmarktaandeel

p ro m ot i o n z

(advertentie)

producten promoten,” zegt Mireille Verberkt van Plus. “Dat hebben we gedaan door herbruikbare stickers met Angry Birds-figuren via bijvoorbeeld verpakkingen van sla en gesneden groenten beschikbaar te stellen. Hierdoor stimuleren we gezonde voeding bij kinderen. Op dit moment bekijken we hoe we hier in de toekomst nog meer aandacht aan kunnen besteden.”

Lyrisch Distrifood sprak tijdens de actie met supermarktondernemers van Plus, die volgens het vakblad ‘lyrisch’ reageerden op de actie. Ze bestempelden de promotie ook als de meest succesvolle ooit. “Er staan telkens hordes kinderen voor de deur, de Angry Birds-poppetjes zijn niet aan te slepen”, citeerde het blad bedrijfsleider Luuk Tijs van Plus Postma in Lelystad. “Laatst was het op maandag enorm slecht weer, maar verkochten we meer Magnums dan op een warme zomerdag. Dat kwam doordat klanten daar een van de speciale Angry Birds-poppetjes bij kregen.”

Oplage lag vast Over de aantallen bestelde en verspreide premiums laat Plus zich niet uit. Wel gold het principe op = op. Er was niet nog een mogelijkheid om tijdens de actie extra premiums te produceren, legt Klop van Unga uit. “De oplage voor een massale productie als deze ligt vast, mede doordat het transport uit het Verre Oosten verscheidene weken in beslag neemt.” Wel hadden Plus en Unga nog een extra element aan de promotie toegevoegd. Consumenten konden ook sparen voor een knuffelvariant van drie verschillende Angry Birds. Voor tien spaarzegels en 4,99 euro waren deze knuffels van ieder twintig centimeter groot verkrijgbaar. Deze knuffels zijn niet door Unga gemaakt, vertelt Klop, maar waren al ontwikkeld. Gevraagd naar specifieke uitdagingen bij de ontwikkeling van de Angry Birds-premiums reageert Klop: “Ieder tailormade project brengt zijn eigen specifieke uitdagingen met zich mee. Bij dit project was bijvoorbeeld de uiteindelijke tijd waarin we de finale producten konden designen, laten goedkeuren en produceren extreem kort. Het was een 9 huzarenstukje dat het allemaal op tijd gelukt is.”

Angry Birds Rovio, de onderneming achter Angry Birds, nam een behoorlijk risico door een bioscoopvariant van de gelijknamige game uit te brengen. Het Finse Rovio begon als ontwikkelaar van spelletjes voor smartphones en tablets. Op het moment dat Rovio het spel Angry Birds uitbracht, in 2009, stond de onderneming op omvallen. Angry Birds werd een rage, mede door de opkomst van de iPhone. Sinds de introductie is de game met de boze vogeltjes meer dan 3 miljard keer gedownload. De film heeft wereldwijd al ruim 300 miljoen euro opgebracht. Daarnaast is er een lange lijst wereldwijde licenties ontstaan, met partners als Lego, Spin Master (knuffels) en H&M (kinderkledinglijn). Daarmee heeft Rovio toch een slimme zet gedaan, waarbij de film ook weer voeding geeft aan het merk Angry Birds. Plus speelde hier handig op in, met de supermarktpromotie.

2016 - nummer 3 – www.promz.nl

TEKST: CHARLES BORREMANS

Beeld van https://blog.klm.com

De ‘Dutch touch’ gaat ’t goed doen!

xxxx

Van global naar local ‘Think global, act local’. Juist in deze hectische tijden, waarin steeds meer vraagtekens worden geplaatst bij het begrip ‘globalisering’, is deze gedachte meer dan actueel. ‘Global’ als bedreiging. Slimme bedrijven en marketeers gaan daarom weer ‘local’. Ook in promoties?

ovenstaande conceptgedachte is oorspronkelijk afkomstig uit de stedelijke planning. Minstens een eeuw geleden werd de frase ‘Think global, act local’ voor het eerst geïntroduceerd door de Schotse wetenschapper, sociaal activist en stadsplanner Patrick Geddes. Het bleek een uitdrukking met een grote houdbaarheid, die in veel vakgebieden betekenis heeft gekregen. Zo ook in de marketing. En juist nu, in deze roerige tijden, meer dan actueel. Ik citeer NRC Handelsblad, die in de krant van 4 augustus jongstleden grote koppen had staan als: ‘Het einde van de globalisering’ en ‘Als globalisering de burger voorbij holt, gaat het wringen’. De krantenkoppen behoren bij artikelen, die de voortschrijdende internationalisering vanuit zowel democratisch als economisch perspectief benaderen. En van die beschouwingen word je niet vrolijk. Te lang werd globalisering gezien als een onvermijdelijk fenomeen, waaraan we op politiek en economisch gebied alleen maar konden meedoen, wilden we de boot niet missen. Dus een nóg grotere Europese Unie, een euro, een Schengengebied, vrijhandelsverdragen, een Trans-Pacific Partnership… Als je er als politicus, burger of consument bezwaar tegen had, was je op z’n minst een bekrompen conservatief of een romanticus, die nog droomde ‘… over soevereiniteit en het primaat van de natiestaat’, aldus NRC-correspondent Caroline de Gruyter. Vanuit dat gevoel van onvermijdelijkheid zijn ondoordachte risico’s genomen en zitten we nu met een Brexit, een euro zonder noodzakelijke buffer en een Schengengebied zonder grenswacht, vervolgt De Gruyter. En

onze politici? Die kijken massaal weg en betalen nu de prijs voor hun naïeve onbevangenheid. Want de burgers en consumenten haken, steeds massaler, af.

Deglobalisering NRC-redacteur Maarten Schinkel vraagt zich af of we aan het einde van een globaliseringscyclus zijn. ‘De oprukkende internationale vrije markt stuit op groeiende nationale tegenstand en de wijsheid van de handelstheorie wordt in twijfel getrokken’. Vanaf de jaren ‘90 van de vorige eeuw leek de internationalisering niet meer te stuiten. Nu lijkt de trend te stagneren en zich zelfs te keren. Heel veel mensen zijn bang. Ze willen niet langer behoren tot een EU, die niet transparant is en geleid wordt door Brusselse apparatsjik. Ze focussen zich weer op hun eigen land, op hun eigen regio, op hun eigen stad of dorp. Romantische dromers of niet, in Groot-Brittannië – en dan vooral in Engeland – stappen ze eruit. Opmerkelijk hierbij is, dat in dit Brexit-besluit vooral het Engelse platteland – the country – de doorslag heeft gegeven. Daar is de behoefte aan het eigene, de behoefte aan de nationale soevereiniteit het grootst. Overigens is dit verschijnsel niet iets, dat typisch Brits is. In de Verenigde Staten kent het platteland veel potentiële Trumpstemmers. Donald Trump hamert ook voortdurend op het eigene en neemt afstand van allerlei internationale afspraken en instituties. “I’m ‘America First’”, stelde Trump in een interview met de New York Times in maart van dit jaar. Het is een idee, dat een hoop Amerikanen uit de Midwest zeer aanspreekt.

c o l u m nz

Le 280 Ondanks de beroering die globalisering en de reacties daarop op politiek en economisch gebied met zich meebrengt en waarover je dus kranten vol kunt schrijven, is het zeker zo interessant om te zien hoe bedrijven met al dit soort ontwikkelingen omgaan. ‘Think global, act local’ is ook de missie van McDonald’s en het was in een McDonald’s-restaurant langs de Franse autoroute, waar het idee ontstond om over deze problematiek het een en ander op papier te zetten. In die Franse McDonald’s at ik ‘Le 280’, een ciabatta broodje met ‘un steak haché’ (hamburger), tomaat, uien, saus en een genereuze plak Gruyère IGP. Deze laatste afkorting staat voor: ‘Indication Géographique Protégée’ en is een Europees keurmerk, dat – in dit geval – garandeert dat het om échte Franse Gruyèrekaas gaat. Je kon ook nog zo’n broodje eten voorzien van wat plakken Fourme d’Ambert. Een blauwschimmelkaas, voorzien van het keurmerk AOP (Appellation d’Origine Protégée). Ik at dus een superlokaal product. Want Le 280 was geheel en al afgestemd op de Franse markt, is daar alleen maar te koop én voorzien van een gegarandeerd plak Franse kaas. En dat alles van een fastfood-restaurantketen, die de globalisering lijkt te hebben uitgevonden. Le 280 als Franse McKroket, het burgertje, dat alleen in Nederland en Curaçao te koop is. Overigens heeft McDonald’s in de loop van de jaren een groot aantal lokale hamburgers op de markt gebracht. Van de Hokkaido Burger (met bacon en aardappelpuree) in Japan tot de Salami Burger in Italië en de Salmon and Beef Burger in Taiwan. Het is maar en kleine greep uit een grote variëteit aan lokale burgers, die McDonald’s wereldwijd vermarkt en waarmee het voldoet aan de smaak van die lokale markten. Het moge duidelijk zijn, ‘global player’ McDonald’s heeft al jaren in de gaten dat het naast het internationale hamburgerassortiment ook moet voldoen aan de typisch nationale wensen.

Opkomst regio’s Cultuur bepaalt mede de smaak van een land of een regio en dat maakt het zeker voor wereldwijde foodketens noodzakelijk het assortiment aan te passen. Op de website Markethings.net schreef blogger Lisanne in december 2012: ‘Marketeers moeten rekening houden met cultuurverschillen in de verschillende landen, waarin zij opereren. Dat is echter niet het enige: marketeers kunnen ook voordeel behalen door deze cultuurverschillen op strategische wijze te gebruiken in hun marketingplannen’. En daarmee heeft deze blogger helemaal gelijk. Sterker nog, de

marketeers zullen wel moeten, want de eigen cultuur wordt weer omarmd. En als we de artikelen in NRC Handelsblad mogen geloven – en waarom zouden we dat niet? – zal deze ontwikkeling zich in de komende tijd verder en sterker doorzetten. Van internationaal naar nationaal, van nationaal naar regionaal en van regionaal naar lokaal. Wie in de afgelopen weken of maanden tijdens z’n vakantie goed heeft rondgekeken, ziet het in Europa overal gebeuren. De regio’s zijn in opkomst: Catalonië, Baskenland, Padanië, Schotland… Sommige van die regio’s kennen inmiddels al een grote autonomie binnen het land, waartoe ze behoren, in andere zijn ontwikkelingen gaande die op den duur tot die autonomie gaan leiden. Een land als Spanje is feitelijk al geen eenheid meer, daarvoor staan Catalunya (Catalonië) en Euskadi (Baskenland) al te ver af van het centrale gezag in Madrid. Ook in Noord-Italië (Padanië) zie je al zo’n ontwikkeling. De Noord-Italianen voelen zich steeds minder verbonden met Zuid-Italië (‘Terronia’, ‘terrone’ is een scheldwoord voor Zuid-Italianen) en steeds meer met Oostenrijkers, Zwitsers en Zuid-Duitsers.

Lokaal gebrouwen bier Internationale bedrijven zullen daarmee rekening moeten houden. Ze zullen zich steeds regionaler en lokaler moeten manifesteren. Daarnaast krijgen ze ook concurrentie vanuit de regio. Regionale producten worden steeds populairder. Wandel voor de aardigheid 'ns een willekeurige Gall & Gall-winkel binnen en zie wat daar al aan regionaal, c.q. lokaal gebrouwen bier wordt aangeboden. Wordt de Europese Unie uiteindelijk het Europa van de regio’s? Opmerkelijk genoeg had bierbrouwer Freddy Heineken hier jaren geleden al een duidelijk beeld bij. In zijn in 1992 verschenen boek The United States of Europe (a Eurotopia?), dat hij samen met toenmalig hoogleraar Algemene Geschiedenis aan de Universiteit van Leiden, Henk Wesseling en de Leidse historicus Wim van den Doel schreef, schetste Heineken een Europese Unie als een Verenigde Staten van Europa niet langer bestaande uit landen, maar uit regio’s. Wellicht dat zijn brouwersachtergrond bij Heinekens beschouwing over een mogelijke toekomst van Europa heeft meegespeeld, want als brouwer moet Freddy Heineken hebben begrepen, dat er niet veel producten zijn, die zo verbonden zijn met de regio als bier. De marketingflop om in 1973 het mooie Nederlandse biermerk Oranjeboom om te dopen naar Skol International Bier is daar nog steeds het bewijs van. 8 Internationaal bier bestaat niet…

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

c o l u m nz

Van global naar local

Promoties met wortels Wat hebben al deze globalisering- en deglobaliseringontwikkelingen nu voor effect op het promotionele vak? Ik denk, dat er weer veel meer ruimte komt voor promoties met premiums, die – om het zo maar te zeggen – ‘wortels’ hebben. We hebben, dat eigenlijk al gezien bij de succesvolle Moestuintje-spaaracties van Albert Heijn. Deze promoties hadden letterlijk wortels. Maar ook de voetbalplaatjes-acties van PLUS (en later Albert Heijn) waren zeer succesvol. Reden van het succes was, dat er gespaard kon worden voor plaatjes van spelers uit onze eigen Eredivisie. Een Mickey Mouse-competitie? Het zal wel, maar het zijn wel de spelers, die elk weekend bij Studio Sport te zien zijn en waar Nederlandse kijkers en kijkertjes meer mee hebben, dan al die exorbitante grootverdieners in buitenlandse competities. Dit verklaart mijns inziens mede de grote populariteit van alles wat met het Nederlands Elftal of met andere sporters te maken heeft. Het zijn ónze jongens en meisjes, die voor óns land uitkomen. We zijn dan ook diep teleurgesteld als ‘we’ er een keer op een EK of WK niet bij zijn. Ik kan mij uit mijn jonge jeugdjaren nog herinneren dat in menig Nederlands gezin koffie gedronken werd uit kopjes, die gespaard werden bij koffiemelk van Nutroma. Er kon ook voor bordjes gespaard worden en voor een botervloot, voor vleeswarenschaaltjes, eierdopjes en voor een langwerpige koffiekan. Het servies werd geproduceerd door Villeroy & Boch in Luxemburg en was voorzien van zwart-witillustraties van Amsterdamse grachtenpanden van de hand van de schilder en etser Hendrikus Elias Roodenburg. De spaaractie voor dit Amsterdams Grachtenservies (ook bekend als het Gouden Eeuwservies) was een inslaand succes. In vier jaar tijd werden er alleen al twee miljoen koffiekopjes

en 130.000 koffiekannen gespaard. Anno 2016 staat dit servies nog steeds volop in de belangstelling. Op rommelmarkten, veilingen, beurzen en op Marktplaats wordt nog steeds driftig gespeurd naar onderdelen van dit inmiddels meer dan 50 jaar oude servies. In eenzelfde populariteit mogen zich nog immer de KLM-huisjes verheugen. Ze zijn al sinds 1957 een geliefd KLM-premium. Veel later verschijnt met veel succes Blond Amsterdam op de markt. Dit merk laat zien, dat ‘Hollands’ geen synoniem is voor ‘ouderwets’. Integendeel!

Glocalisering In september 2011 schreef de journalist Fleur de Weerd een artikel in Trouw, waarin zij aangaf dat oer-Hollandse cultuuruitingen weer helemaal terug zijn. Ze refereerde in dat artikel ook nog aan wat in de wetenschap ‘glocalisering’ wordt genoemd en citeerde daarbij de etnoloog-historicus Sophie Elpers. Deze aan het Instituut voor onderzoek naar Nederlandse taal en cultuur verbonden wetenschapper stelde, dat in periodes van globalisering mensen teruggrijpen op het regionale en lokale. Globalisering maakt onzeker en we willen zekerheid. Die vinden we achter de dijken. Dat al dit nationale ook nog ’ns goed verkoopt, is meer dan goed meegenomen. Ik denk dat promoties met een ‘Dutch touch’ het de komende jaren nog heel goed gaan en blijven doen! 9

Charles Borremans, partner Goud Uberconnected www.gouduberconnected.nl, charles@gouduberconnected.nl

(advertentie)

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

iStockphoto

TEKST: KEES-JAN ROZESTRATEN

Een goed begin is het halve werk: de briefing We gaan weer richting najaar. En het najaar betekent weer volop aan de bak met de promoties voor het volgende jaar. Nou wilt u daar misschien nog niet aan denken, want u bent net opgedroogd van een duik in de Middellandse Zee, maar voordat u het weet zit u toch écht al weer te werken aan de plannen voor Q1 en Q2. En voor sommige branches zal dat zelfs Q3 en Q4 zijn…

herkent vast wel dat gevoel van ‘Terug van vakantie en zin om te beginnen’. Nou, dat hebben heel veel mensen en daarom begint het richting september in het vakgebied al te vibreren. Op televisie niet meer die stomme, eindeloze herhalingen van series uit 1972 of goedkoop gemaakte programma’s waarbij een van stal gehaalde BN-er bij bloemenkiosken argeloze burgers persoonlijke drama’s probeert te ontlokken, etalages al weer helemaal uitgedost in herfstsferen en zo ook de huis-aan-huis folders van retailketens waarin truien, jassen en laarzen worden aangeprezen. En dat er al weer pepernoten en strooigoed in de supermarkt staan, da’s dan wel weer jammer…… Maar wat betekenen al deze kriebels voor ons vakgebied? Nou, heel veel. Want u bent wellicht door een alerte concurrent uitgedaagd om dit jaar minimaal nog één keer heel goed voor de dag te komen met een impactvolle winkelactivatie. En ook in 2017 zult u weer topprestaties moeten gaan neerzetten. En topprestaties eisen voorbereiding. En dáár ga ik u een beetje bij helpen.

Verkeerde afslagen We kunnen stellen dat de basis van goed werk een goede briefing is. Correctie: een perfecte briefing. Want bij de briefing begint alles. En is de briefing niet goed, dan is de kans groot dat

gedurende het proces de verkeerde afslagen genomen worden. Garbage in, garbage out. En neem van mij aan: dat is echt zo! Ik kom in mijn dagelijkse werk helaas te weinig een goede, en daarmee écht scherpe briefing tegen. Veel briefings zijn lang en héél volledig. Althans, dat denkt diegene die de briefing heeft geschreven. Want ook al heeft het bloed, zweet en tranen gekost om alles op papier te krijgen, een scherpe briefing is per definitie kort en bondig. Lange verhalen, onderzoeksconclusies en meer van dat soort informatie mogen best in een bijlage geschoven worden, maar hou de basis van de briefing kort.

Wijze les Recentelijk werden we door een grote international gevraagd te participeren in een belangrijke pitch. Nou ben ik al niet dol op pitches, simpelweg omdat de regels vaak onduidelijk zijn, de criteria waarop beoordeeld gaat worden vaak niet gedefinieerd zijn en als dat al wél zo is, dan houdt men zich er vaak niet aan. Daarbij vind ik een pitch niet die informatie verschaffen aan de klant waarop gefundeerde keuzes gemaakt kunnen worden. Wie kent niet het verschijnsel dat een bureau in een pitchsituatie het beste freelance creatieve team invliegt, fantastisch werk presenteert en vervolgens dat niveau nooit meer kan waarmaken. Of wie vertelt u dat de samenwerking, simpelweg op persoonlijk

c o l u m nz

niveau, gaat werken. Of blijkt het bureau van uw keuze, ondanks mooie pitchverhalen, in de praktijk traag en duur te zijn. Nee, het overgrote deel van de pitches zijn slecht voor het vak en slecht voor klant en bureau. Bij deze pitch kwam een hele slechte briefing. Nou, het was meer een document dat de pitchaanpak besprak, dan dat het inhoudelijke informatie gaf over de uitdaging en vraagstelling. Op ons verzoek of we meer informatie konden krijgen, kregen we als antwoord: ‘Nee, ik wil graag zien hoe inventief het bureau is…”. We zijn toch doorgegaan met de pitch, maar eigenlijk was dat antwoord de beste reden om op dat moment meteen af te zien van die pitch. Een wijze les.

Welke punten dien je terug te zien in een goede briefing? Wat ik in elk geval altijd wil lezen is:

Een korte inleiding. Waarom deze briefing? Het scheppen van een context. Waarom wil ik dit en waarom nu? De lezer moet in feite hier al gaan begrijpen wat er van hem/haar verwacht wordt. Product. Waar hebben we het over? Wat is het product, wat doet het product en waarom zou ik dit product moeten kopen als consument? Tip hier ook concurrentie Umfeld aan. Wie zijn dat en waarom? En wat doen zij beter, slechter of anders dan dit product….? Doelgroep. Tegen wie gaan we het hebben? Is dat b-to-b of b-to-c? Is de doelgroep m.n. een (eind)consument, of spreken we tegen (tussen)handel? Maak een onderscheid tussen primair en secundair. Altijd handig. Dan moet je bij het schrijven zelf ook weer even nadenken en keuzes maken. Beschrijf vervolgens kort hoe de doelgroep er uit ziet? Wie is ie, wat doet ie? Doelstellingen. In feite de allerbelangrijkste vraag: wat wil ik gaan bereiken, wat zijn mijn doelstellingen? En ja, kwalitatief en kwantitatief. Doe dat scherp en ben streng voor uzelf. Want aan onduidelijk geformuleerde of weinig ambitieuze doelstellingen hebben we niks. • Wat willen we dat de doelgroep gaat denken en doen? Neem hier ‘kennis, houding en gedrag’ in mee. • Wat bij het formuleren van de doelstellingen ook meespeelt: we stellen altijd dat ons (activatie)vakgebied redelijk goed meetbaar is. Maar hoe en wat ga je in hemelsnaam meten als je doelstellingen niet duidelijk omschreven zijn? Media-/middeleninzet. Welke media en middelen wilt u sowieso in gaan zetten? Is het een winkelvloeractie, wellicht ondersteund met print (huis-aan-huis van de retailer?) en outdoor. En hoe staat het met owned media, online? Wat mag wel, wat niet. En is er een mediabureau dat met een advies gaat komen? TIP: Is dat overigens zo, betrek het mediabureau dan in een vroeg stadium. Dat werkt het beste. Ieder z’n vak, zeg ik altijd.

over een half jaar een re-design krijgt, dan zijn we met elkaar niet goed bezig….. Timing en budgetten. Gewoon het vermelden van feitelijkheden. Ben open en eerlijk. En realistisch! Goed creatief werk maken kost tijd en geld. Verwacht niet dat u een actie als AH moestuintjes voor 10.000 euro in de markt zet. En verwacht ook niet dat uw bureau in een halve dag hét Ei van Columbus ontwikkelt. Dat is onmogelijk. Ik zeg niet dat alles lang moet duren en tonnen kost, want zo werkt het niet. Maar het onmogelijke eisen is niet goed. Dan wordt het bij voorbaat niks.

Last but not least nog een paar algemene tips:

• Neem de tijd om goed na te denken. En let wel: dat kóst geen tijd, maar schéélt u tijd! Een scherpe briefing schrijft u niet in een half uur. Onmogelijk. Tenzij u al nagedacht heeft en het prima op een rij heeft. • Neem dan ook mee: is mijn merk nog lekker ‘fris’ of is een afstofbeurt geen overbodige luxe. Ben ik als merk helemaal ‘2017’? Heb ik online op orde? Wat is een écht wapenfeit van het merk of van u? En wanneer was dat? Maar ook: hoe was de activatie-aanpak tot op heden? Was dat goed of kan het beter? En zo ja, wát kan er dan beter? Waar bent u jaloers op? En waarom? En ook hier: ben kritisch, ben eerlijk! • Waar ik op blijf hameren bij het schrijven van een goede briefing: maak keuzes! Want zonder het maken van duidelijke keuzes, kom je niet tot een goede briefing, laat staan tot een mooi eindproduct. En of het nou een briefing voor een loyalty promotie, product launch of intern motivatieprogramma is, ben duidelijk. Zo zijn er overigens nog 257 punten waarover u na kunt denken, maar dit is al een beginnetje. Dus doe er uw voordeel mee en maak van de eerstvolgende briefing die u gaat schrijven een waar huzarenstukje. En heeft u hulp nodig, u weet me te vinden. 9

Kees-Jan Rozestraten, partner De Combinatie van Factoren, www.dcvf.nl, kees-jan.rozestraten@dcvf.nl

(advertentie)

Randvoorwaarden. Wat is belangrijk te melden, welke zaken moet uw bureau of leverancier weten, zodat de ideale voorstellen ontwikkeld kunnen worden? Voor u vaak logische feiten, die u al snel vergeet. Maar voor een derde partij van groot belang. Want stel: het bureau komt met creatieve voorstellen die gebaseerd zijn op de huidige verpakking, maar u weet al dat die verpakking

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

c l a s s i cz

TEKST: ED VAN EUNEN

McDonald’s: strak internationaal promotiebeleid De meeste internationaal opererende bedrijven gebruiken vaak uiteenlopende promotionele technieken in de landen waar ze actief zijn, zoals bijvoorbeeld Unilever, Proctor & Gamble, BP, etc. Met Coca-Cola is McDonald’s een van de weinige internationaal opererende bedrijven die, als het om promoties gaat, zeer strakke internationale richtlijnen hanteert. Hetzelfde geldt ook voor het sponsoringbeleid.

erst een stapje terug in de historie. Het eerste McDonald’s restaurant werd in 1955 geopend in Des Plaines, Illinois. Al snel kwamen er meer restaurants bij. De groei werd verder gestimuleerd door de introductie van de Big Mac in 1968. In 1971 werd het eerste Nederlandse McDonald’s restaurant geopend in Zaandam. Niet onlogisch, want Albert Heijn was de eerste franchisenemer van McDonald’s in Nederland. Er werden nog enkele restaurants geopend, onder andere aan de Munt in Amsterdam, maar al vrij snel vond Albert Heijn dat er te weinig winst mee behaald kon worden. De licentie werd overgenomen door Jan Sybesma die bij Albert Heijn het McDonald’s project leidde. Hij is er multimiljonair mee geworden. Interessant in dit verband is dat het winkelketens niet of nauwelijks lukt om zelf succesvol in de horeca te zijn. Albert Heijn had zijn neus ook al gestoten met de AC-restaurants die voorheen Albert’s Corner heetten. In diezelfde periode experimenteerde de Bijenkorf met de Amerikaanse formule Orange Julius, een keten van juicebars. Het werd allemaal niks. Alleen uitgerekend V&D was succesvol met horecaketen La Place, die inmiddels door Jumbo is overgenomen en ook weer laat zien dat retailers zelf liever maar geen horecaketens ontwikkelen. Met Jan Sybesma aan het roer groeide McDonald’s erg snel.

Inmiddels zijn er bijna 250 McDonald’s restaurants in Nederland, telt het concern in Nederland 17.000 medewerkers en worden wekelijks 3 miljoen gasten ontvangen. Wereldwijd zijn er meer dan 35.000 restaurants van McDonald’s, dus Nederland is nog steeds een kleine loot aan de McDonald’s stam.

Voetbalsponsoring Op promotioneel gebied hanteert McDonald’s internationaal strikte richtlijnen. Promoties worden vaak gekoppeld aan sponsorobjecten. Zo sponsort McDonald’s, naast de Ronald McDonald huizen, ook FIFA en UEFA. In het verlengde daarvan wordt in Nederland de KNVB gesponsord (en denk maar niet dat McDonald’s dat in Nederland zou mogen doen als er geen internationale sponsoring van FIFA en UEFA was). Die voetbalsponsoring leidt elke keer dat Nederland zich voor een EK of WK kwalificeert tot kansacties waarbij jeugdige McDonald’s gasten kans maken om als ‘player’s escort’ de Nederlandse voetballers te begeleiden bij hun entree op het EK of WK voetbalveld.

Grootste speelgoedleverancier ter wereld Kinderen zijn belangrijk voor McDonald’s. Een kind dat graag bij McDonald’s eet, zorgt er ook voor dat de ouders meekomen. Inmiddels ligt de combinatie fastfood en kinderen wat onder het 8

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

c l a s s i cz

McDonald’s: strak internationaal promotiebeleid

obesitas-vuur maar dat neemt niet weg dat nog steeds het kind binnen het promotionele beleid van McDonald’s centraal staat. Het gouden wapen hierbij is Happy Meal, ontwikkeld in 1977 en bedoeld om McDonald’s het imago van een familierestaurant te geven. Happy Meal bestond uit een kartonnen box met frietjes, een hamburger en een milkshake (hoewel de samenstelling tegenwoordig aanzienlijk meer verantwoord is met bijvoorbeeld fruit en yoghurt), en natuurlijk een speeltje. Dat speeltje is vrijwel altijd van kunststof en gekoppeld aan characters (Barbie, Teletubbies, Transformers, Nickelodeon, Nintendo). Disney stapte in 2006 als partner op omdat het niet meer geassocieerd wilde worden met fastfood en obesitas. Er zijn in de loop der jaren duizenden verschillende speeltjes op de markt gebracht (kijk maar eens op mcfans.nl) en sommige daarvan hebben inmiddels een hoge verzamelaarswaarde. Wie op Marktplaats kijkt staat versteld van het aantal aangeboden McDonald’s speeltjes. Al deze weggevertjes worden internationaal ontwikkeld en ingekocht. Lokale McDonald’s landen hebben daarover weinig te zeggen. Het heeft er wel voor gezorgd dat met de verspreiding van 1,5 miljard speeltjes per jaar McDonald’s inmiddels is uitgegroeid tot de grootste speelgoedleverancier ter wereld.

Premium of geen premium? Een interessante discussie is de vraag of je deze premiums van McDonald’s wel mag beschouwen als ‘promotie’. Het feit dat elk Happy Meal zo’n speeltje bevat is algemeen bekend en geen verrassing. Sterker nog, kinderen zouden onaangenaam verrast zijn als in hun Happy Meal geen speeltje zou zitten. Anders gezegd, de premiums in Happy Meals zijn min of meer een normaal onderdeel van de productformule geworden waarbij de verrassing hem zit in de characters die steeds wisselen. In die zin kunnen we de speeltjes in de Happy Meals een beetje vergelijken met het destijds zo bekende ‘Snoepje van de Week’ van de Gruyter (deze kruideniersketen bracht wekelijks een speeltje uit dat klanten voor een dubbeltje konden kopen). Je kunt de speeltjes in Happy Meal ook vergelijken met de plastic speeltjes in de bekende Kinder verrassingseieren. Ook daar weet je als koper zeker dat er in ieder geval een klein premium in zit, al weet je niet welke.

Uiteraard zien we ook wel eens tijdelijke acties in de McDonald’s restaurants, maar dan gaat het vrijwel altijd om tailor-made acties van leveranciers van McDonald’s. Zo verspreidt McDonald’s regelmatig Coca-Cola glazen die, ter gelegenheid van Olympische Spelen, EK’s of WK’s worden uitgebracht. Zeker als het om glazen gaat is een restaurant als McDonald’s een ideale plek van uitgifte. De klant kan ter plekke gebruik maken van het zojuist gekregen glas en kan het vervolgens zelf mee naar huis nemen. De handling blijft voor Coca-Cola en McDonald’s zo tot een minimum beperkt.

Ronald McDonald huizen: sympathiek en uniek De innige relatie tussen McDonald’s en de Ronald McDonald huizen mag niet onbesproken blijven. Inmiddels zijn in Nederland zo’n 15 van deze huizen gesticht waar ouders en familieleden van in ziekenhuizen opgenomen kinderen kunnen logeren. Het is een doordachte vorm van sponsoring, via het Ronald McDonald Kinderfonds, waarbij voor iedereen de relatie met de McDonald’s restaurants duidelijk is, maar die tegelijkertijd bewust buiten de commerciële activiteiten van McDonald’s gehouden wordt. Dat heeft er onder andere toe geleid dat meerdere BN-ers, waaronder prins Maurits, Yvon Jaspers en Robert ten Brink, hun naam aan deze stichting hebben willen verbinden.

Wat brengt de toekomst? We zullen de komende jaren ongetwijfeld de nodige promoties bij McDonald’s blijven zien, in veel gevallen op structurele wijze gekoppeld aan de Happy Meals. Verwacht geen korte, tijdelijke acties alleen gericht op Nederland. Het zal bij McDonald’s blijven gaan om internationaal aangestuurd promotiebeleid. Never change a winning system. Het is een succesvol concept dat ogenschijnlijk aan weinig veranderingen onderhevig is maar door de samenwerking met een zo groot en gevarieerd aantal partners 9 toch voortdurend blijft verrassen. (advertentie)

Andere Happy Meal promoties Zijn er nog ontwikkelingen te zien rond de Happy Meals? Jazeker. In de Verenigde Staten wordt sinds enige tijd, mogelijk onder druk van de negatieve publiciteit die fastfood ketens steeds meer krijgen, geëxperimenteerd met (digitale) kinderboeken in plaats van speeltjes. Dat zou kunnen bijdragen aan een beter imago voor McDonald’s en zijn producten. En zo is recent in Zweden door McDonald’s een virtual reality bril, als onderdeel van de Happy Meal verpakking, als test op de markt gebracht. Als dat aanslaat komen ze met zekerheid ook in andere landen op de markt.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

TEKST: FRANK DE BRUIN

Hoe strategische partnerships in activaties lonen Elk jaar weer stijgt het aantal joint activaties in Nederland. Ondanks deze groei is structureel consumentenonderzoek naar de performance van deze activatievorm schaars. Tijd voor een verhelderende analyse over de verschillende activaties met partnerships. Strategische winnen het van tactische partnership activaties. De â&#x20AC;&#x153;best practicesâ&#x20AC;? leiden u hopelijk tot de conclusie dat partnership activaties zeer succesvol kunnen zijn, voor alle partijen!

uim 7.500 joint activaties: al jaren zien we het aantal activaties die gebruik maken van joint partners stijgen. Alleen al in Nederland lopen er jaarlijks ruim 7.500 van dergelijke joint promoties. In de meeste gevallen korte termijn gericht, waarbij twee of meer bedrijven gezamenlijk een activatiecampagne houden. Afhankelijk van de samenwerking en rol van de joint partner kan dat bijdragen aan doelstellingen als verhoging merkbekendheid, productgebruik stimuleren, trial aankopen dan wel nieuwe klanten genereren, verhogen transacties bij bestaande klanten en loyalty stimuleren. Met alle hedendaagse online mogelijkheden, wat de band tussen merk en consument veel directer maakt, zijn partnerships een prima mogelijkheid om activaties te versterken. Mooi bijkomend voordeel is dat dit vaak tegen lagere promotiekosten kan. Dat verklaart misschien mede de groei van het aantal partnership activaties.

Partnerships in onderzoek Voor ons reden om binnen het continu Activatie Barometer onderzoek dat we houden bij de consument, meer kennis en inzichten te krijgen over partnership activaties. Sinds enkele jaren wordt bij elke activatie campagne met een partner- of sponsorship gevraagd wat de meerwaarde is van het desbetreffende partnership. Meer dan 50% van de activatie campagnes die onderzocht zijn via het Activatie Barometer onderzoek kende een of meerdere vormen van partnerships. Veruit het grootste deel daarvan

maakt gebruik van joint acties tussen twee of meer bedrijven (72%), daarna volgt sponsorship (18%). Tot slot een kleine groep (10%) die gebruik maakt van joint activatie op basis van licensing: het voor een vergoeding mogen gebruiken van een merk character als bijvoorbeeld Disney, Angry Birds of Minions.

De kracht van samenwerking De eerste vraag die ons bezighield was: waarderen consumenten partnership activaties hoger dan de gemiddelde benchmark van alle activaties die we onderzocht hebben? De consumentenwaardering voor partnership activaties wijkt niet of nauwelijks af van het gemiddelde van alle activaties. Op factoren als aantrekkelijkheid van het aanbod, sympathie van de activatie en de deelnamebereidheid ontlopen ze elkaar niet veel. Onze stille hoop dat partnership acties gemiddeld een hogere waardering scoren bij de consument, kunnen we niet hard maken. Misschien dat dit komt omdat veel van de joint acties een redelijk generiek karakter hebben zoals win een vakantie, kortingvouchers van diverse attractieparken, spaaracties voor merkmessen etc. Activaties waarbij veelal een partij de hoofdrol speelt (jointgever) en de andere partij (joint-nemer) participeert door producten of diensten gratis dan wel voor een aantrekkelijke prijs beschikbaar te stellen. We zien in de praktijk dat deze joint acties vaak een korte termijn karakter hebben en eigenlijk beperkt zijn tot sec enkele actiemiddelen. Van echte structurele samenwerking is weinig sprake.

a n a lys e z

Strategische versus tactische activaties

2. Added value partnerships

Om die reden hebben we een verdeling gemaakt tussen strategische en tactische partnership activaties. Zien we wel verschillen als partnership activaties een bredere en lange termijn karakter hebben? Opvallend is dat deze strategische partnership activaties qua passendheid van het partnership hoger scoren dan de tactische joint acties. Blijkbaar ervaart of voelt de consument dat de gekozen samenwerking een verdiepingslag kent wat een hogere waardering oplevert. Strategische partnership activaties doen het bij de consument tevens beter op de factoren passendheid bij het merk en vernieuwendheid. Dat levert vaak een meer krachtige activatiecampagne op. Maar belangrijker: strategische partnership activaties bouwen dus meer aan het merk zowel op korte als op lange termijn. Dit geldt niet direct voor deelnamebereidheid want daar verschillen tactische en strategische activaties weer niet in. Misschien niet opvallend, maar wel het vermelden waard is dat juist in deze groep strategische activaties de categorie sponsorships sterk vertegenwoordigd is. Blijkbaar is het aangaan van een sponsorship een goede reden om ook structureel om te gaan met activatiecampagnes. Neemt niet weg dat het zeker lonend is om partnership activaties te ontwikkelen met meer diepgang een bredere scope en waar beide joint partners langer succes mee kunnen scoren.

Een van de langst lopende partnership activaties is NS samen met stichting CPNB, organisator van de Boekenweek. NS wilde graag de propositie “lezen in de trein” lading geven. De samenwerking met de Nederlandse boekhandel tijdens de Boekenweek was een winwin voor beide partijen. De boekhandel kon zijn klanten trakteren op gratis treinreizen op vertoon van het Boekenweek geschenk. NS wist met deze partnership het domein lekker lezen aan reizen met de trein te koppelen. We hebben deze partnership activatie een aantal jaren onderzocht met opvallende resultaten. De eerste jaren scoorde deze activatie heel hoog op innovatie, maar laag op passendheid bij NS. Een aantal jaren later scoort deze joint partnership precies andersom: laag op vernieuwendheid en hoog op passendheid bij NS. Een schitterende case van een strategische partnership die nog steeds loopt en beide partijen geen windeieren legt.

Best partnership practices Naast de structurele analyse over partnership activaties hebben we ook gekeken naar best partnership practices vanuit het Activatie Barometer onderzoek. Tevens hebben we op andere deelgebieden van partnerships al eerder onderzoek verricht dat we hier graag delen. Hierbij is gebruik gemaakt van de gehele activatie database van ruim 1350 activatie campagnes die de afgelopen jaren onderzocht zijn bij de consument.

1.Endorsement partnership De activatie campagne die het allerhoogste scoort qua deelnamebereidheid is het strategische partnership tussen Becel Pro-active en zorgverzekeraar VGZ. Het joint aanbod was dat consumenten hun aankopen van Becel Pro-active vergoed kregen door zorgverzekeraar VGZ. Door deze aanbeveling was de cholesterol verlagende werking van Becel Pro-active in één klap geloofwaardig en de probeeraankopen ongelooflijk hoog. Een strategische partnership die een aantal jaren gelopen heeft met verschillende activaties.

3. Herkomst partnerships Alle landen en gebieden passeren om de zoveel tijd de revue. Het wachten is op de Brexit-weken bij Dirk die alle Engelse producten voor exit prijzen aanbiedt. Als tegentrend zien we steeds vaker samenwerkingen van lokale producenten om hun producten gezamenlijk aan de man te brengen. Hoog in het onderzoek scoort de partnership activatie “het beste van Duitsland” van Warsteiner. Dit Duitse premium biermerk biedt een groot aantal prijzen van Duitse topmerken als Mercedes-Benz, Teufel, Loewe, etc. aan. Allemaal partnerships en te winnen direct onder de kroonkurken van Warsteiner.

4. Distribution partnerships Echte samenwerkingen tussen retailers en merkfabrikanten zijn eerder uitzondering dan gemeengoed. Menige tailor made activatie is een single shot of sterft door gebrek aan vertrouwen en echt essentiële kennis en data te delen. Een van de uitzonderingen was onlangs Red Bull die samen met retailpartner Jumbo maximaal uitpakten: de Race dagen waar Max Verstappen de grote trekker was. Meer dan 100.000 consumenten kwamen af op dit unieke samsam event, dat naast omzet doelstellingen ook voor beide 8 merken prima werkte.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

a n a lys e z

Hoe strategische partnerships in activaties lonen

5.Goede Doelen partnerships Een aantal jaren terug hebben we sec consumentenonderzoek gehouden naar partnerships van Goede Doelen in activaties. Opvallende conclusies waren toen dat juist het inzetten van Goede Doelen als partnership in activaties meer sympathie geeft en de deelname bereidheid aanzienlijk laat stijgen. Het inzetten van Goede Doelen op het gebied van milieu was daarbij de absolute uitschieter. De 1 miljoen lampen inruilactie van Greenpeace voor spaarlampen deed het erg goed qua consumentenwaardering. Andere topper is Blue Band die een aantal jaren samen met joint partner Veilig Verkeer Nederland “de terug naar school” activatie campagne organiseerde. Succes bij jong en oud.

6. Collectieve partnerships Ook voor collectieve partnership campagnes hebben we enige tijd terug apart onderzoek en analyse verricht. Ook bij deze groep zagen we een hogere deelnamebereidheid mede vanwege relevantie en sympathie. Evergreen is natuurlijk de Nationale Boekenweek die iedereen kent en door zijn aantrekkelijke aanbod “gratis boekweekgeschenk” een schoon voorbeeld is hoe je als branche innovatief kan zijn bij een brede doelgroep. De collectieve activatie van de industrie om bat-

terijen in te leveren scoort ook al jaren hoog qua deelname bij de consument. Nieuw is de opkomst van de restaurantweken waar restaurantsite IENS een voortrekkers rol in heeft. De afgelopen IENS Restaurantactie met AH begin dit jaar zorgde voor maar liefst 950.000 reserveringen in een rustige periode! Dat smaakt naar meer hebben beide partijen afgesproken, dus voorlopig blijft deze strategische partnership nog wel even bestaan.

Strategische activatie: vorm van hoge school marketing Partnership activaties ontwikkelen is geen gemakkelijke zaak, zeker om partijen op één golflengte te krijgen. Win-win activaties vertrekken vanuit heldere doelstellingen en dragen bij aan de waarden en mentaliteit waar een merk voor staat. Door te zoeken naar een sterk en creatief platform ontstaan uniekere kansen voor mooie partnerships. Vertrouwen, openheid en voldoende tijd zijn belangrijk ingrediënten om tot oprechte samenwerking te komen. Zeker als partijen tot langdurige strategische activaties willen komen zijn de voorwaarden voor succes maximaal aanwezig. 9

Frank de Bruin, partner Activate&co, frank@activateandco.nl (Met dank voor het partnershiponderzoek, Peter Goudkade, Trendbox)

iStockphoto

(advertentie)

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

g i f tz

iStockphoto

TEKST: KARIN SCHAPER

Veiligheidsproducten als gifts & gadgets iStockphoto

Safety first! Veiligheid. Een thema dat je niet zo gauw verwacht in een vakblad over promotionele producten en relatiegeschenken. Maar in dit nummer zetten we ‘veiligheid’ in the picture. Laat zien dat u betrokken bent bij het welzijn van uw klanten, relaties en medewerkers. We bedoelen nu niet productveiligheid (de verplichting om producten op de markt te brengen die voldoen aan eisen en normen inzake het veilig kunnen gebruiken van die producten), maar we hebben het hier over gifts en gadgets die mensen behoeden voor en kunnen gebruiken bij instant reparaties, ‘uitglijers’, ongemakjes, ongelukjes en ongemakkelijke situaties, bijvoorbeeld bij reizen, sporten, spelen, autorijden, feesten, koken, bbq-en, noem maar op. (En natuurlijk moeten deze veiligheidsproducten zelf ook

veilig zijn, let bij de inkoop dus op de nodige certificaten en doe zaken met bonafide leveranciers van promotionele producten en relatiegeschenken.)

Meaningful products Er zijn ontelbaar veel producten die onder de noemer zekerheidsen veilgheidsproducten (kunnen) vallen. Een paar voorbeelden: touchscreen handschoenen (bellen zonder koude handen te 8

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

g i f tz

Safety first!

krijgen), sticks om de mobiele telefoon op het dashboard of fietsstuur te plakken, softcase kaarthouders met RFID bescherming tegen misbruik van betaalpassen (denk aan contactloos betalen), waterproof beschermhoesjes voor smartphones, waterproof zonnebrandcrèmes, een emergency torch voor in de auto, veiligheidskits voor onderweg met ‘eerste hulp’ voor persoonlijke verzorging, of de festivalkit, de golf kit, de bike kit, de flight kit etc., reflecterende veiligheidshesjes (in het buitenland al verplicht om in de auto bij je te hebben), veiligheidsbrillen (om je ogen te beschermen bij vuurwerk bijvoorbeeld), lampjes en reflectoren voor op de (kinder)fiets en op sportkleding, polsbandjes voor kinderen met daarop het mobiele nummer van hun ouders, zaklampen, zakmessen, schorten, trendy jacks, mutsen en sjaals: hou uw relaties warm in de winter - en bidons en verkoelende sprays voor op het strand: keep it cool in de zomer! De keuze is eindeloos. Gewoon leuke producten om te krijgen. En functioneel. We schreven eerder al dat mensen meaningful products, ofwel functionele producten, graag cadeau krijgen omdat dit artikelen zijn die ze echt kunnen en willen gebruiken. Bovendien zijn veiligheidsproducten nou net van die producten die mensen niet zo gauw voor zichzelf kopen, terwijl ze eigenlijk vinden dat ze ze wel zouden moeten hebben…

Letterlijk koesteren

Functionele gift en gadgets worden steeds populairder, en zekerheids-en veiligheidsproducten horen absoluut thuis in die categorie. Steeds meer leveranciers voeren ze in hun assortimenten. Functionele producten blijven langdurig in het bezit van de ontvanger. En dat is weer goed voor uw merk, uw naamsbekendheid en imago, want natuurlijk laat u op het product subtiel uw bedrijfs- of merknaam bedrukken. Uw relaties mogen immers wel weten dat u ze een cadeautje hebt gegeven waaruit blijkt dat u betrokken bent bij hun veiligheid en die van hun gezin. Klanten en medewerkers zijn goud waard. En u moet ze koesteren om ze loyaal aan u te houden. Een product cadeau doen dat is gerelateerd aan safety en het wel en wee van de mensen om u heen, is bijna letterlijk koesteren, toch?

In en om het huis We spreken hier natuurlijk niet van ongevallen waarbij je direct naar de arts of de Eerste Hulp moet. Het gaat om van die huistuin- en keukendingetjes en mini-ongelukjes, die in een klein hoekje zitten. Als je je in je vinger snijdt, liggen er net geen pleisters meer in de keukenla. Als je wat in het schuurtje hoort mauwen, heb je net geen zaklamp die het doet om poolshoogte te nemen, als je op het strand ligt moet je voldoende koel water bij je hebben, en als het vriest wil je de sloten van de autodeuren snel kunnen ontdooien om ze open te krijgen. Leuk toch om zo’n functioneel artikel weg te geven? En dat mag rond kerst, maar door het jaar heen zijn er genoeg andere geefmomenten die als haakje kunnen dienen. Neem carnaval, een promotioneel haakje voor het Limburgse Gulpener bier. Gulpener wil consumenten graag een praktisch promotioneel product bieden. Iets wat je

ook bewaart. Maartje Rutten, hoofd marketing en communicatie, vertelde daarover in 2014 aan PromZ Magazine: “Tijdens carnaval hebben mensen meestal koude handen. Als je dan ook nog een glas bier vasthoudt, is een handschoen een goede keuze. We wilden met de tijd meegaan, je moest dus ook nog het scherm van je smartphone kunnen bedienen.” Gulpener koos toen voor touchscreen handschoenen als premium. De steekwoorden waren hier zichtbaarheid, innovatief, bescherming en functioneel. En ‘mag een glimlach genereren’. Want veiligheid en fun gaan prima samen.

Verstandige keuze maken Wat dat laatste betreft is het wellicht goed om erop te wijzen dat u juist in de categorie zekerheid en veiligheid een verstandige keuze uit het aanbod moet maken. Zeker als uw doelgroep niet meer zo ‘piepjong’ is, dan is het beter om geen producten te geven die ze uitdagen om hun fysieke grenzen te verleggen. Voor je het weet zitten ze thuis met een gekneusde enkel of gebroken pols, en heeft u het tegenovergestelde bereikt van wat u beoogde. En hetzelfde geldt voor belevenissen als survivallen in de Ardennen, of als bedrijfsuitje met z’n allen een middagje abseilen… (Claim dan ook nooit dat men niks kan overkomen door het gebruik van het product dat u cadeau doet; maar dat spreekt eigenlijk voor zich.)

Geen angst zaaien Het moet ‘fun’ zijn en blijven. Dat betekent ook dat u goed moet oppassen dat u geen angst zaait: de associatie met uw naam en merk met angst is voor u als gever geen beste combinatie. Uw relaties moeten niet het idee krijgen dat ze beter niet op de fiets kunnen stappen, naar het zwembad gaan, lekker sporten of met de auto naar Spanje moeten rijden. Het product dat u cadeau doet en de begeleidende boodschap moeten een luchtig karakter hebben en overbrengen dat u door het geven van de attentie zich betrokken voelt bij het welzijn van uw relaties. Dat verhaal, ofwel ‘het verhaal achter het product’ is ook hier belangrijk.

Waarde creëren Wat is de reden dat u als eindklant iets cadeau doet? U wil uw relaties bedanken, of uw medewerkers, of uw naam promoten. Dan wil u toch iets weggeven wat de ontvanger waardeert en gebruikt? Vandaar dat leveranciers steeds meer wijzen op de voordelen van functionele premiums en relatiegeschenken (die ook nog eens het milieu (veel) minder belasten.) Relatiegeschenken moeten (meer)waarde creëren voor de gever en waardering bij de ontvanger. Daarom is het ook steeds belangrijker dat u als opdrachtgever niet alleen met uw inkopers, maar ook met uw marketeers (en eventueel ook ceo’s) om de tafel zit bij uw leveranciers van premiums en relatiegeschenken. Marketeers zijn immers degenen die vooral kijken naar wat het promotioneel product of relatiegeschenk voor hun bedrijf, merk 9 en imago kan betekenen.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

 Safety GadgetZ .

What's new? De wereld van promotionele producten en business gifts is altijd in beweging. Voortdurend komen er nieuwe of leuke producten op de markt. PromZ Magazine geeft een selectie van die nieuwigheden.

Deelnemers Beurs RelatieZ De producten met dit teken vindt u ook op de beurs RelatieZ.

First Aid kit Deze handzame First Aid kit ligt nooit in de weg en komt altijd van pas. Kleur van de kit en de opdruk zijn volledig zelf te kiezen. Geproduceerd in de UK. Interesse? Contact uw leverancier van promotionele producten en vraag deze naar de KitsUK range.

 .

De Americano Primo Een handzame en veilige mok. Leverbaar met fullcolour rondom bedrukkingen te mixen en matchen met 12 kleuren deksels en grips. Al vanaf 240 stuks. Geproduceerd in de UK. Interesse? Contact uw leverancier van promotionele producten en vraag deze naar de Americano range.

Ledverlichting www.alphaimpex.com Alpha Impex maakt je zichtbaar, vooral met deze hardloopschoen ledverlichting. Alpha Impex +31 (0)20-4947360, sales@alphaimpex.com

✚ .

Magnetische telefoonhouder www.webopromotion.nl Wel heel handig in de auto, keuken of elke andere plek in huis. Door de meegeleverde magneet op je telefoon, houdt de MagPhone je telefoon stevig vast. En kan je ‘m zelfs nog 360 graden draaien ook! Webo Promotion +31 (0)36 -7670330, sales@weboprom.nl

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

106

GadgetZ

LED Flitslamp www.compacon.nl Ideaal voor het maken van foto’s of video met je mobiele telefoon. Deze spiegel met flitslamp geeft je voldoende licht om je foto- en videokwaliteit verbeteren. Licht gewicht item. Compacon +31 (0)180-691491 info@compacon.nl

ChairIt, more than just a chair www.doubleyoupromotions.nl

TROIKA Circus

Supergrote stoel, echt een super trendy item. In verschillende kleuren en te voorzien van uw bedrijfslogo. Er passen met gemak 2 volwassenen in. Frame van geanodiseerd aluminium, verpakt in duurzame tas (22 x 22 x 240 cm). Montage zonder gereedschap!

www.homeijgifts.nl

Double You Promotions +31 (0)343–492223, info@doubleyoupromotions.nl

Homeij Oisterwijk +31 (0)13-5238370, 510 homeijgifts@homeij.nl

Té mooi om in de keukenla te bewaren! Deze design flesopener heeft zelfs al een Red Dot Award gewonnen!

HappyFuel Card www.total.nl/happyfuel.html De pre-paid brandstofkaart van Total. Het perfecte relatiegeschenk, dé sales tool ter ondersteuning van uw marketingactie. Personaliseer uw Happyfuel Card naar wens. U kiest zelf een afbeelding, een slogan en een bedrag.

Nieuw ! Chocolade Puzzels

Total +31 (0)70 -3180405, cards.nl@total.com

www.choco-paradijs.nl 18 heerlijke puzzelstukjes voorzien van een standaard thema, logo en/ of tekst. In de smaken melk-, witen/of puur chocolade. Minimale afname standaard thema 24 stuks / met uw logo 200 stuks. Levertijd circa 3 weken.

Bayport opvouwbare emmer XL Opvouwbare koelemmer met voldoende plaats voor meerdere six-packs, wijnflessen of één van uw favoriete dranken. Verkrijgbaar via uw leverancier van promotionele producten.

Choco-Paradijs +31 (0)36-5349687, info@choco-paradijs.nl (ook te bestellen via uw vaste leverancier van relatiegeschenken)

Deelnemers Beurs RelatieZ De producten met dit teken vindt u ook op de beurs RelatieZ.

GadgetZ

Tweezijdig van TROIKA www.homeijgifts.nl Deze nieuwe kaarthouder van TROIKA scheidt twee verschillende soorten kaartjes op een stijlvolle en efficiënte manier. Voor ca. 21 visitekaartjeskaartjes. Homeij Oisterwijk +31 (0)13-5238370, homeijgifts@homeij.nl

510

Aqua sportfles Deze duurzame Tritan sportfles heeft een morsbestendig schroefdeksel en een opening geschikt voor het toevoegen van ijsblokjes. Verkrijgbaar via uw leverancier van promotionele producten.

De Cardeaubox www.touchofdidix.nl Altijd de leukste relatiegeschenken en cadeaus voor medewerkers binnen handbereik. Gemakkelijk geactiveerd vanachter je bureau en direct klaar voor gebruik! Touch of Didix +31 (0)20-2298737, info@touchofdidix.nl

Maak het kerstpakket extra bijzonder www.tastemakers.nl/samendelen Voeg een goed doel doosje (met gelukkoekjes) toe aan het kerstpakket. Per verkocht doosje wordt €0,50 gedoneerd aan uw gekozen doel. Genereer een cheque op de website en overhandig deze. Vraag ernaar bij uw eigen kerstpakket leverancier.

Rituals giftsets www.hiephiepkado.nl Laat u inspireren door de prachtige producten van Rituals en biedt uw relaties of medewerkers een mooie giftset aan. Een Rituals giftset is één van de meest gewaardeerde geschenken. Wij bieden een uitgebreid assortiment geschenkpakketten aan voor zowel dames als heren.

Whiskyglas Les Impitoyables

HiepHiepKado +31 (0)73-6890031, kado@hiephiepkado.nl

www.forsta.nl Speciale vorm zorgt dat smaak en geur van de Whisky intenser worden. Kom proeven tijdens RelatieZ. Första +31 (0)344-615470, info@forsta.nl

610

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

GadgetZ

X-Styles www.xstyles.nl +31 (0)297-712345 info@xstyles.nl

Chocolade puzzel

107

www.intersweets.nl 18 puzzelstukjes die samen een chocolade kaart vormen. De puzzel kan geheel naar eigen wens bedrukt worden. De puzzel is verpakt in een taupe kleurige verpakking met toepasselijke woorden. Intersweets +31 (0)33-2982769 info@intersweets.nl

Badlakens en handdoeken www.idwear.nl All-over te bedrukken met uw ontwerp in full colour vanaf 25 stuks! ID Wear +31 (0)180-540840, info@idwear.nl

Weekendjeweg.nl en BungalowS.nl www.weekendjeweg.nl, www.bungalows.nl Cadeau Card, uniek voor iedere gelegenheid. Waarde vanaf â&#x201A;Ź 15,- onbeperkt geldig, restwaarde blijft staan, aantrekkelijke kortingen. Weekendjeweg.nl +31 (0)20-4564151, cadeaubon@bookit.nl

Hamamdoek www.loyaltymakers.com Hamamdoek, de trend van dit moment! Perfect voor naar de sauna en leuk als eindejaarsgeschenk. Na inspanning volgt ontspanning... Loyalty Makers, +31 (0)294-720970, info@loyaltymakers.nl

Gezellig lezen! www.compacon.nl Siliconelampje met sfeerverlichting voorzien van handige clip voor je mobiele telefoon. Compacon +31 (0)180-691491, info@compacon.nl

Deelnemers Beurs RelatieZ De producten met dit teken vindt u ook op de beurs RelatieZ.

GadgetZ

Hills 4-delige kandelaarset Ontspan en kom tot rust met deze kaarsengeschenkset. De zwarte kaarsen verspreiden een gember-geur, de witte kaarsen verspreiden een jasmijn-geur. Verkrijgbaar via uw leverancier van promotionele producten.

106

Push LED lamp www.weboprom.nl

Breng sfeer en licht aan bij je bureau, in de tuin of tijdens een feestje in een handomdraai. Letterlijk, want door een eenvoudige ‘push’ gaat de lamp met witte LED aan of uit.

Gepersonaliseerde chocolade

Webo Promotion, +31 (0)36-7670330, sales@weboprom.nl

Uw logo of foto gepersonaliseerd op Belgische chocolade met de fijnste suikeropdruk. Vraag vrijblijvend een prijsofferte en monsters aan. CandyCard, +32 (0))3-4226060, info@candycard.be

1303

Thermos rvs voedselcontainer www.forsta.nl Ideaal voor het meenemen van een warme lunch.

Laat uw merk shinen! www.hiephiepkado.nl

Första +31 (0)344-615470, info@forsta.nl

Zet uw bedrijf in het licht met deze prachtige design oplader. De Xoopar Squid design oplader ziet er niet alleen stijlvol uit maar is ook compact en functioneel. Te personaliseren met uw eigen logo in LED verlichting.

610

HiepHiepKado +31 (0)73-6890031 kado@hiephiepkado.nl

X-Styles www.xstyles.nl +31 (0)297-712345 info@xstyles.n

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

specialistz

(advertentie)

BEDRIJFSKLEDING EN PROMOTIONEEL TEXTIEL

www.idwear.nl

CHOCOLADEPRODUCTEN

www.choco-paradijs.nl

MULTITOOLS Luxe relatiegeschenken met logo? Vraag ons naar de mogelijkheden. Tel. 055 - 355 80 44

www.adola.nl

RITUALS GIFTSETS

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

note z Luister naar je medewerkers… Medewerkers die serieus ervaren dat hun mening er toe doet, kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van de onderneming. Dat zou blijken uit een project van de Amerikaanse bouwmarktketen Aubuchon Hardware. Deze keten met 107 vestigingen heeft sinds vorig jaar november een project lopen om medewerkers meer betrokken te krijgen. Die inspanning leidt tot meer participatie van personeel. Beoogde managementdoelstellingen zijn zo gemakkelijker te realiseren, aldus een bericht in Shoppermarketing.

Korte vragenlijst Per kwartaal krijgen medewerkers een wisselende, korte vragenlijst. Elke keer wordt de enquête begonnen met een vraag over de mindset van de respondent alvorens verder wordt ingegaan op specifieke vragen. Hoe wisselend het onderwerp ook is, de basisvragen blijven

onveranderd. Die luiden: Wat moeten we blijven doen? Waarmee moeten we stoppen? Waarmee moeten we beginnen? Binnen een week na de enquête ontvangt de CEO van de bouwmarktketen de uitkomsten, aldus het bericht. Op basis daarvan bezoeken hij en mede-directieleden verschillende winkellocaties om medewerkers te bedanken voor hun betrokkenheid. Tijdens die ontmoetingen met het personeel komen ook de uitkomsten van het onderzoek aan de orde en wordt er bekeken welk plan van aanpak er komt te liggen. Bovendien wordt dan tevens bekend gemaakt welke maatregelen zijn genomen op basis van de voorgaande enquête.

Samenwerking Godiva en BelgoSweet Godiva, een grote naam op het gebied van Belgische bonbons, werkt sinds kort samen met BelgoSweet voor de zakelijke markt. Om te beantwoorden aan de groeiende vraag naar gepersonaliseerde ‘company gifts’ heeft Godiva BelgoSweet geselecteerd als preferred partner. BelgoSweet, gevestigd nabij Brussel, heeft meer dan 25 jaar ervaring als specialist in gepersonaliseerde Belgische chocolade en confiserie. Meer info: www.belgosweet.be

Hokra strijdt tegen de ziekte van Leber Het is de filosofie van Hokra om met het gehele team tijd, geld en middelen ter beschikking te stellen voor een goed doel. De komende 2 jaar is dit doel Stichting Nemo. Deze stichting zet zich in voor zeldzame ziektebeelden waaronder de ziekte van Leber. Als je drager bent van deze erfelijke aandoening kun je van de een op de andere dag te maken krijgen met een forse achteruitgang van het gezichtsvermogen. Hokra wil financieel bijdragen aan een oplossing.

Garageverkoop… Op 17 september organiseert Hokra een fair en verkoopt dan promotionele artikelen die overgebleven zijn uit acties, winkeldochters, gadgets en meer. Uiteraard alleen met toestemming van de opdrachtgever. De gehele opbrengst gaat naar Stichting Nemo. Het is een mooie manier om promotionele artikelen waar anders niets meer mee gebeurt een nieuw doel te geven. Heeft u nog artikelen over? Dan is schenken aan dit goede doel wellicht een optie. Bel even met Hokra: 0183 – 58 74 00.

Aantal festivals neemt toe Het aantal festivals is afgelopen jaar met 4,5% toegenomen tot 837 festivals. Parallel aan de festivalgroei nam ook het bezoekersaantal toe met bijna 3%. In 2015 bezocht een record aantal mensen de Nederlandse festivals (ruim 23 miljoen bezoeken). Dit blijkt uit de branchecijfers voor kunst- en cultuurfestivals over 2015 die onderzoeksbureau Respons heeft opgesteld voor de Vereniging van EvenementenMakers (VVEM) en Vereniging Nederlandse Poppodia en -Festivals (VNPF). Muziekfestivals trekken met 14,4 miljoen de meeste bezoeken. De bestedingen in deze festivalcategorie zijn vorig jaar met 9% gestegen naar € 513,1 miljoen (76% van totale festivalbestedingen). De gemiddelde besteding van een muziekfestivalbezoeker komt uit op 37 euro per festival.

Sterke groei in Noord-Holland Het aantal festivals in de gehele provincie Noord-Holland is het sterkst toegenomen (+10%). Gemeenten als bijvoorbeeld Alkmaar, Zaanstad en Haarlem lijken te profiteren van het ‘festivalplafond’ in Amsterdam. In de ranglijst van 25 grootste entreeheffende festivals is het Amsterdam Dance Event voor de derde keer op rij koploper. De top-25 van gratis festivals wordt aangevoerd door de Vierdaagsefeesten Nijmegen (1.509.000 bezoeken).

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

note z

Media Markt scoort met loyaliteitsprogramma Media Markt heeft in een half jaar tijd 500.000 clubleden geregistreerd voor zijn Media Markt Club, een loyaliteitsprogramma met extra services en persoonlijke aanbiedingen voor klanten van de elektronicaketen. ‘Dat Media Markt na de lancering in januari binnen no time een half miljoen clubleden aan zich heeft weten te binden, laat zien dat consumenten behoefte hebben aan dit soort initiatieven die een meer persoonlijke benadering mogelijk maken,’ aldus een woordvoerder van Media Markt. Gerard Dielessen (l) en Wouter Kolk

Gratis proefsporten met Albert Heijn Op 22 augustus startte Albert Heijn een pilot waarin klanten van Albert Heijn in de regio Utrecht middels een spaaractie gratis kennis kunnen maken met verschillende sporten. Vanaf 10 weken na 22 augustus kunnen AH-klanten in Utrecht proefsporten bij honderden clubs, om zo met veel verschillende sporten in aanraking te komen zonder direct vast te zitten aan een abonnement of lidmaatschap. NOC*NSF gaat samen met betrokken sportbonden de sportclubs helpen om het brede aanbod op een rij te zetten en de nieuwe sporter op een sportieve manier te inspireren, ontvangen en begeleiden. De samenwerking tussen Albert Heijn en NOC*NSF brengt op een laagdrempelige wijze sportvraag en sportaanbod bij elkaar.

Herkenning en support “Herkenning en support, dat is waar consumenten op zitten te wachten,” aldus Dennis Hooijmans, COO en verantwoordelijk voor de marketingstrategie bij Media Markt Nederland. “Door het inzicht dat de Media Markt Club ons biedt, communiceren we niet langer op één manier met onze gehele doelgroep, maar kunnen we iedere klant op een pas sende manier benaderen met services waar ze iets aan hebben.”

Internationale uitbreiding Media Markt hoopt begin 2017 de grens van één miljoen leden te bereiken. Zodra dit aantal is bereikt, kan de achterliggende techniek verder worden geoptimaliseerd om voorzichtig de eerste ‘gesegmenteerde’ campagnes uit te rollen. Voor deze technologische ontwikkelingen kiest de retailer ervoor om eerst de club te introduceren in alle veertien landen waar het actief is. Duitsland en Griekenland zijn al live, Zweden volgt binnenkort.

(advertentie)

Meer bewegen Tijdens een bijeenkomst in het Olympisch stadion bekrachtigden Wouter Kolk, directeur Albert Heijn, en Gerard Dielessen, algemeen directeur NOC*NSF, een 4-jarige samenwerking tussen beide partijen. De samenwerking komt voort uit een gezamenlijke missie om Nederland meer in beweging te krijgen. Beide organisaties zijn diepgeworteld in de lokale Nederlandse samenleving en hebben het doel om een gezond leven te bevorderen. Na de pilot, start de officiële samenwerking per januari 2017.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

note z KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT Marketeers moeten vernieuwen

Meer online boodschappen

Marketing heeft weinig progressie gemaakt in ontwikkeling. Dat vindt althans Tex Gunning (ceo TNT Express). “Er wordt weinig vernieuwend gedacht. Ik wil onze marketeers aanmoedigen om fundamenteler na te denken over hun rol en die van marketing en merken. Terug naar de basis: wat kan ik met mijn merk betekenen voor mensen? Als je dit zuiver definieert, kom je tot een zuivere expressie en communicatiestrategie voor je merk.”

Online boodschappen doen is het afgelopen jaar in Nederland met 12% toegenomen. Volgens de Nielsen Shopper Trends-enquête heeft 28% van het Nederlandse winkelpubliek de afgelopen maand de website van een winkel bezocht, waar dat in 2014 nog 16% was. Het onderzoek werden 1500 mensen bevraagd over hun online bezoek aan supermarkten, drogisterijen en ‘convenience winkels’. Van de Nederlanders die een website bezoeken, bekijkt 59% de speciale aanbiedingen, terwijl 30% zoekt naar recepten, tips of andere ideeën.

Nederlanders kunnen niet zonder hun mobiel Nederlanders kunnen niet meer zonder telefoon. Acht op de tien Nederlanders gaan niet meer de deur uit zonder mobiele telefoon. Bij jongeren is dit aantal nog hoger. Ook ’s nachts wil men bereikbaar blijven. Slechts één op de zes Nederlanders zet de mobiele telefoon’s nachts helemaal uit. Dit blijkt uit marktonderzoek van onderzoeksbureau Multiscope onder 1.010 Nederlanders.

Haan Reclamewerk naar Faber Group De Amsterdamse Faber Group neemt signmaker Haan Reclamewerk uit Stiens over. Met de overname vergroot Faber zijn aanbod op het gebied van binnenen buitenreclame. Faber heeft al vestigingen in Amsterdam, Rotterdam, Zoetermeer en Eindhoven. Met een locatie in Friesland is Faber nu ook in de noordelijke provincies vertegenwoordigd.

Treets Traditions, een product van Nature’s choice, bestaat uit vijf verschillende productlijnen met allemaal een eigen geur, ingrediënten, werking, herkomst en verhaal. Alle producten zijn van hoogwaardige kwaliteit, gebaseerd op natuurlijke ingrediënten en verrijkt met luxe parfums. Verder zijn de producten vrij van SLS, SLES, parabenen, siliconen, micro plastics, kleurstoffen en minerale oliën. Naast de reguliere producten bevat iedere lijn ook twee geschenksets.

(advertentie)

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

x-ma

Kerstpakkettenspecial

2016

TIPS & ADVIEZEN ‘HET IDEALE KERSTPAKKET BESTAAT NIET’

Etiquette deskundige Anouk van Eekelen over het belang van de begeleidende brief

DE TOP 3 OP KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL Bijzondere verpakkingen en kerstpakketten voor mannen

INTERVIEW Henk Teunissen (Rivièra maison) 'Van een kerstpakket moet je blij worden'

K K IJ EL SN

leveranciersoverzicht OP

58 KERSTPAKKETSPECIALISTEN VERDEELD PER REGIO G PA

Vind een kerstpakketleverancier bij jou in de buurt A 65

KERTSPAKKET X-MAZ 2016

SPECIALISTEN

OVERZICHT

Waarom zou je kerstpakketten samenstellen in een showroom? Het antwoord is eigenlijk zeer eenvoudig. Uit onderzoek blijkt: hoe persoonlijker je pakket, hoe effectiever. Reden te meer om je goed te laten adviseren door een leverancier met verstand van zaken.

aarom vind je op de volgende pagina’s een selectie van aanbevolen kerstpakketten showrooms per regio. Op www.kerstpakketleveranciers.nl vind je het complete overzicht van kerstpakket handelaren en groothandels.

Marketingtool Een kerstpakket is een marketingtool die op meerdere manieren kan worden ingezet. Als extra beloning voor de geleverde pres-

Kerstpakketten samenstellen doe je het best in een kerstpakketten showroom. Proef de producten en test de kwaliteit! taties van je medewerkers bijvoorbeeld, waardoor de loyaliteit vergroot zal worden. Maar ook als bedankje richting zakenrelaties, met als doel de relatie te bestendigen of uit te bouwen.

Uit onderzoek blijkt dat 77% een kerstcadeau van de baas verwacht. 36% geeft aan het zelfs heel erg te vinden als ze helemaal géén kerstpakket zouden ontvangen.

Betrokkenheid Kerstpakketten kiezen is niet iets om luchtig over te denken. De eindejaarsgeschenken of geschenkpakketten die bedrijven aan klanten en medewerkers geven vertellen veel over hun betrokkenheid. Reden te meer om je goed te laten adviseren door een kerstpakkettenleverancier met verstand van zaken. Wel zo handig als deze leverancier bij jou in de buurt aanwezig is. 9

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

WWW.KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL

Anouk geeft een seminar tijdens RelatieZ. 15 september @ 14:00 - 14:30 Reserveer je plek op www.relatiez.nl

‘Het ideale kerstpakket bestaat niet’ Het ideale kerstpakket moet nog uitgevonden worden, stelt Anouk van Eekelen. Haar advies: stop niet alle energie in het vinden van het ‘juiste’ geschenk, maar besteed minstens zoveel tijd aan de begeleidende brief.

et ideale kerstpakket voor uw medewerkers? Volgens zakelijk etiquette deskundige Anouk van Eekelen is het vanzelfsprekend onmogelijk om iedereen tevreden te stellen met een kerstpakket. Ook cadeaubonnen, of andere eigen keuze concepten, bieden geen uitkomst. Oplossing: schrijf een begeleidende kerstpakket brief. En bedenk bij het kiezen van het kerstgeschenk dat het niet om uw eigen smaak gaat. “Graag wil ik mensen inspireren om vanuit etiquette te kijken naar relatiegeschenken. Daarbij gaat het niet om strikte regels maar om de juiste instelling; verplaats je in een ander en voorkom dat iemand zich ongemakkelijk voelt.”

Valkuil: je eigen smaak Het lijkt misschien een open deur, maar veel inkopers van kerstpakketten stappen in dezelfde valkuil: perceptie. De individuele,

subjectieve ervaring van de werkelijkheid (onze perceptie) zorgt ervoor dat de enthousiaste golfliefhebber ervan uitgaat dat iedereen het leuk vindt om een golfclinic cadeau te krijgen. Dat jouw hart sneller gaat kloppen van de Spaanse keuken, wil niet zeggen dat al je medewerkers overweg kunnen met een complete Iberico ham. “Je weet zelf het beste wie er bij je werkt. Probeer daar een cadeau bij te bedenken. Geef geen golfclinic, omdat je dat zelf leuk vindt”, aldus Van Eekelen.

Een cadeaubon is te makkelijk Het lijkt daarom makkelijk om mensen zelf te laten kiezen. Met een cadeaubon of op een kerstpakkettenmarkt kan een medewerker zelf een kerstgeschenk uitkiezen. Voor sommige medewerkers is dit misschien de ideale oplossing. Maar dit kan evengoed overkomen als onpersoonlijk. Met een cadeaubon maak je je er weer te makkelijk van af. Kortom je kunt niet iedereen tevreden stellen met het ideale kerstpakket. Maar je kunt wel je best doen zoveel mogelijk mensen blij te maken. Hiervoor moeten we even stil staan bij de essentie van het kerstpakket. De belangrijkste reden voor het geven van een kerstpakket is het uiten van je waardering voor je medewerkers.

Begeleidende brief belangrijker

Over Anouk van Eekelen Zakelijk etiquette deskundige Anouk van Eekelen is regelmatig in de media te zien en horen, bij onder meer RTL Boulevard, Editie NL, BNR Nieuwsradio, Dames in de Dop, Radio 538, de Volkskrant en Een vandaag. Zij geeft training en advies op het gebied van etiquette, zakelijke omgangsvormen, protocol en persoonlijke presentatie. Van Eekelen is trainer en adviseur voor veel gerenommeerde bedrijven en organisaties, van advocatenkantoren en banken tot musea en de Tweede Kamer.

Met een hele mooie begeleidende kerstpakket brief van de directeur of teamleider kan die waardering worden uitgesproken, stelt Van Eekelen. “De begeleidende brief is eigenlijk veel belangrijker dan het gekozen geschenk. Daarin kun je toelichten waarom je een kerstpakket geeft. Het zal niet makkelijk zijn, maar zal daardoor zeker worden gewaardeerd.” Tot slot geeft ze als tip om minimaal de volgende vier elementen te laten terugkomen in de kerstpakketbrief: waardering, terugblik, vooruitblik en wensen. Geef aan om welke redenen medewerkers het meest worden gewaardeerd. Blik terug op de belangrijkste momenten van het afgelopen jaar voor het bedrijf. Kijk vooruit naar de doelstellingen van het bedrijf en wat het volgend jaar van de medewerkers wordt verwacht. En tot slot: wens medewerkers fijne feestdagen toe of spreek een andere wens uit over 9 de samenwerking.

KERTSPAKKET X-MAZ 2016

SPECIALISTEN

De Top 3 blogs op www.kerstpakketleveranciers.nl

Originele wijnverpakking: 5 voorbeelden Maak van de verpakking al een feest! Met een originele verpakking springt jouw kerstpakket direct in het oog. Kies voor opvallend cadeaupapier met dito strik (waarom niet?) en een persoonlijk kaartje eraan, vergeet de kartonnen doos die net even mooier is. Als je een originele kerstpakketverpakking zoekt moet je wel out of the box kunnen denken. Kleine moeite, groot verschil! Er zijn zelfs kerstpakketverpakkingen die op zichzelf al weer een cadeau zijn: de wijn in het houten kistje dat in een handomdraai dienst kan doen als een dienblad of de rugzak of trolley met daarin het relatie- of eindejaarsgeschenk. Bekijk hier een aantal fraaie voorbeelden: http://www.kerstpakketleveranciers.nl/ originele-kerstpakket-verpakking/

Wijn is en blijft één van de meest populaire geschenken. Zorg dat de verpakking van je fles wijn kan worden hergebruikt. Zo blijft de herinnering aan het relatiegeschenk langer ‘hangen’. De vijf wijnverpakkingen die wij hebben geselecteerd zijn op zichzelf al weer een cadeau. Bijvoorbeeld de wijnverpakking van 100 procent gerecycled karton, die met behulp van de mee-verpakte elektrische componenten kan worden getransformeerd tot een lampenkap. Of iconische Nederlandse grachtenpanden als tijdloze wijngeschenkdozen. Wat te denken van een houten wijnverpakking die door het met kurk beklede interieur een fles 1,5 uur koel houdt. En waarom moet wijn in een fles zitten? Een alternatief zijn glazen tubes, die lijken op reageerbuisjes. Verrassend is zeker de boomstam-verpakking die zijn inhoud pas prijsgeeft als je hem openmaakt. Hopelijk hou je geen houten kop over aan de wijn in deze opvallende verpakking. Bekijk hier de originele wijnverpakkingen: http://www.kerstpakketleveranciers.nl/ originele-wijnverpakking-voorbeelden/

Kerstpakketten voor mannen Wil jij jouw mannelijke medewerkers verrassen met een stoer kerstpakket? Deze 7 items mogen dan (eigenlijk) niet ontbreken. 1. BBQ tools: Grill technieken zijn een natuurlijke eigenschap, genetisch exclusief doorgegeven aan mannen. Dus kom maar op met die BBQ branding tools, briketten-starters, leren schorten, kevlar handschoenen met anti-slip-noppen en barbecue besteksets. 2. Chips: Eén zak chips bevat precies de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid calorieën voor mannen. Je hebt er geen kookcursus voor nodig en ze zijn lang houdbaar. Onmisbaar survival food item in een kerstpakket voor mannen. 3. Worst: Wil je wat testosteron in je kerstpakket pompen? Kies voor worst. Er is niets mannelijker dan een worst. P.S. Vergeet niet de mosterd.

4. Multitools: We hebben het hier niet over Zwitserse zakmessen. Het nagelschaartje en de pincet zijn voor mannen een overbodige luxe. Met een multitool bedoelen we het all-inone roestvrijstalen verlengstuk van het mannelijk lichaam. 5. Sokken: De slechte sokkenkeuze van mannen, het is een hardnekkige kwaal. Dus grijp elke kans aan die je krijgt om hun sok-garderobe te upgraden. 6. Sportspullen: Mannen zijn zowel in het sport beoefenen als in sport kijken wereldkampioen. Dus een kerstpakket met sporttas, bidon, handdoek, zweetbandjes, stappenteller etc. zijn een schot in de roos! 7. Bier: What else? Maak je niet teveel zorgen over het merk. Je kiest toch nooit voor iedereen de goede. Hip zijn alle artisanale brouwsels uit de regio, of probeer eens een DIY bierpakket.

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

WWW.KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL TEKST & BEELD: Sjoerd Geurts

Directeur Henk Teunissen van Rivièra Maison:

“Van een kerstpakket moet je blij worden”

“Een kerstpakket is meer dan een doos met wat spulletjes.” Directeur Henk Teunissen van woonwinkelketen en groothandel Rivièra Maison is helder in zijn betoog. Sinds twee jaar geeft zijn bedrijf het fenomeen kerstpakket een eigen gezicht en worden er zelfs speciale kerstmarkten georganiseerd waar mensen hun eigen pakket mogen samenstellen. “Een kerstpakket is iets persoonlijks en heeft een betekenis. Je moet er blij worden. Daar willen wij een bijdrage aan leveren.”

enk Teunissen is eigenaar van Rivièra Maison. Bekend van exclusieve meubels en woonaccessoires. We ontmoeten hem in het nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam dat vorig jaar werd betrokken. Hier werken dagelijks meer dan honderd mensen aan sfeer en beleving, zoals Henk Teunissen het zo mooi noemt. Volgens de meteorologische kalender is het nog zomer, maar de grote showroom van Rivièra Maison ademt een en al kerstsfeer uit. Want daar kun je tegenwoordig niet vroeg genoeg mee beginnen. De verkoop van kerstpakketten begint tegenwoordig hartje zomer, wanneer de zon nog hoog aan de hemel staat. Met meer dan twintig winkels in Nederland en ruim zeshonderd verkooppunten wereldwijd is Rivièra Maison onder leiding van geestelijk vader Henk Teunissen in een rap tempo uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de lifestylebranche. En dat terwijl hij vroeger bezwoer nooit een eigen bedrijf te beginnen. Nu kan hij om zijn stelligheid van weleer lachen. “Mijn ouders hadden een eigen bloemenwinkel aan de Amsterdamse Overtoom”, legt Teunissen uit. “Dat was zes dagen buffelen en op de zevende dag moest nog even de boekhouding worden gedaan. Dat zag ik echt niet zitten. Ik wilde geen eigen zaak. Ik wilde vrijheid. Maar toen mijn ouders een weekje op vakantie gingen en ik de

bloemenwinkel mocht runnen, verkocht ik binnen een dag net zoveel als normaal binnen een week werd omgezet. Ik had de smaak meteen te pakken, ben van school gegaan en in thuis in de zaak gaan werken.”

Levenswerk Henk Teunissen zette het levenswerk van zijn ouders op eigen wijze voort. Hij besloot zich minder op de toch arbeidsintensieve bloemen te richten, maar meer op beleving. Rivièra Bloemenwinkel werd omgedoopt tot Rivièra Maison. “Eigenlijk ging het vanzelf. Ik kocht in Tongeren een verzilverd bordenrekje en liet het namaken. In Maleisië kocht ik tijdens een vakantie in een pottenbakkerij langs de weg potten, die ik importeerde. Beide producten verkochten prima. Ik had blijkbaar een gevoel voor wat mensen leuk vinden. Want daar draait het bij lifestyle natuurlijk om. We gingen ook teksten op artikelen plaatsen. Dat is sindsdien door veel andere producenten gekopieerd. Rivièra Maison werd trendsettend. Lifestyle was hot. Wij lieten zien met onze producten zien dat je blij kunt worden van je eigen interieur.” Rivièra Maison creëert volgens Henk Teunissen een ‘unieke beleving waarbij genieten een belangrijk aspect is’. Daar past volgens hem kerst als ultiem ‘sfeerevent’ naadloos in. “Wij zijn

KERTSPAKKET X-MAZ 2016

SPECIALISTEN

Henk Teunissen: "Een mooi cadeau waar je moeite voor doet, is blijvend"

ons enkele jaren geleden meer gaan richten op de business-tobusinessmarkt. Met geschenken voor iedere gelegenheid met een uitgebreid scala aan cadeau- en kerstpakketten. Nederland is wat dat betreft best een bijzonder land. Wij belonen onze medewerkers aan het eind van het jaar met een cadeautje. Dat is op zich heel attent en leuk. Maar als je kijkt wat we dan geven? Vaak is dat een pakketje met een blik soep en ontbijtkoek. En spulletjes die vooral in de kast belanden. Soms worden kerstpakketten één op één doorgegeven aan de Voedselbank. Heel nobel, maar daarvoor geef je geen kerstpakket. Vergis je niet. Ik heb niets tegen de Voedselbank, maar die kun je beter met geld verblijden. In onze ogen is een kerstpakket een echt bedankje van het bedrijf aan de medewerker. Een pakket dat je bewust samenstelt. Waar de medewerker blij mee is. Met een gevoel.”

Iets leuks van maken De kerstpakketten van Rivièra Maison worden samengesteld uit merkartikelen. Ook aan de verpakking wordt veel aandacht geschonken volgens Henk Teunissen. “We willen er echt iets leuks van maken. Waar mensen blij van worden. Dat kan voor ieder budget en dat is zeker nu de fiscale regels zijn veranderd belangrijk. Het is echt niet zo dat wij louter dure kerstpakketten verkopen. Je moet als bedrijf ook een momentje maken van het uitdelen van de kerstpakketten. Hoe wij het zelf doen? Wij hebben in Nederland meer dan driehonderd medewerkers, inclusief de winkels. Iedereen krijgt een kerstcadeau op een dag die we beginnen met een gezamenlijk kerstontbijt. Een cadeau waarover is nagedacht. Bij het kerstcadeau zit voor iedereen een handgeschreven kerstkaart met een persoonlijke noot. Op die manier maak je er iets bijzonders van. Een vermakelijke en gezellige dag.” Relatief nieuw is de ‘kerstmarkt’. “Wij sluiten soms aan bij bestaande markten, maar organiseren ze zelf ook binnen bedrij-

ven. Op die speciale markten kan iedere medewerker binnen een bepaald budget uit de spullen die we uitstallen een cadeau uitkiezen of een eigen kerstpakket samenstellen. Hoe leuk wil je het hebben?” Henk Teunissen noemt die persoonlijke touch een trend in kerstpakketten. “Een salarisverhoging of een enveloppe met inhoud is leuk om te krijgen. Toch went dat vervolgens snel. Een mooi cadeau waar je moeite voor doet, is blijvend. Daar raak je mensen mee. Je laat ze zien dat jouw medewerkers belangrijk zijn door ze aandacht te geven. Toch denken we nog vaak in oude patronen. Die moeten we loslaten. Wij organiseren met Rivièra Maison zelfs Vip-avonden voor klanten die vijftien euro betalen om vervolgens met korting en op een gezellige manier kennis maken met de nieuwe collectie en daar spulletjes kunnen kopen. De klant betaalt dus voor een Vip-avond! Dat is een vorm van anders denken en het blijkt te werken. We hebben er zelfs de Retailjaarprijs mee gewonnen. Met kerstpakketten is het volgens mij niet anders. Je moet het anders durven doen. En weet je wat zo leuk is. Wij hebben bij Rivièra Maison al maanden voorpret bij het samenstellen van onze eigen kerstpakketten. Het is dus meer dan het moment van uitdelen. Het werkt door het hele bedrijf 9 heen positief. Leuk toch!”

I love Christmas Voor komende kerst heeft Rivièra Maison een speciale collectie van tien kerstpakketten samengesteld rond het thema ‘I love…’. In luxueuze verpakkingen met items uit de collectie van Rivièra Maison en aangevuld met, zoals Henk Teunissen benadrukt, kwalitatief hoogwaardige foodproducten. “En daarnaast is maatwerk ook mogelijk.”

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

STIENS

WWW.KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL LEEUWARDEN

BURGUM

FRANEKER

A31

HARLINGEN

DRACH GROU

BOLSWARD

Stegman Groothandel  Schagen  Dhr. J. Bakker  +31(0)224-213135 DEN HELDER  info@stegman.nl  www.stegman.nl

SNEEK

HEERENVEEN

JOURE

JULIANADORP

WOLVEG

ANNA PAULOWNA

LEMMER

 

Q2BE  Zwaagdijk Oost  Monique Van Der Kolk  +31(0)6 20433066 ENKHUIZEN  info@q2be.nl  www.q2be.nl

SCHAGEN

MEDEMBLIK



NOORDSCHARWOUDE

HOOGKARSPEL

BERGEN Silvia Bruin reclame-advies HEERHUGOWAARD  't Veld ALKMAAR  Mevr. Silvia Bruin  +31(0)226-422505 HEILOO  info@silviabruin.nl A9 CASTRICUM  www.silviabruin.nl

      ZAANDAM

AMSTERDAM

DIEMEN

AMSTERDAMZUIDOOST

AMSTELVEEN

ABCOUDE

NIEUWVENNEP

NOORDWIJK

BAARN



WOERDEN

BODEGRAVEN

DE MEERN

A12

       

A2 7

A13



9 A5



HALSTEREN A4

ROOSENDAAL

A5 8

SINT WILLEBRORD

ETTEN LEUR

BREDA BAVEL

A5 8

GENNE



RIJEN

BERKELENSCHOT

TILBURG

UDEN

SINTMICHIELSGESTEL

VUGHT HELVOIRT

SCHIJNDEL

A73

SINT-OEDENRODE

ULVENHOUT GOIRLE OIRSCHOT HILVARENBEEK

GEMERT



SON BEST NUENEN

EINDHOVEN

A270



HOOGERHEIDE

VENRA

HELMOND

DEURNE

MIERLO

GELDROP

VELDHOVEN

ASTEN AALST WAALRE

BLADEL

TERNEUZEN

BOXME

VEGHEL

BOXTEL

OISTERWIJK

GOES BERGEN OP ZOOM

CUIJK

A7 7

OOSTERHOUT PRINSENBEEK

OUDENBOSCH

GROESBEEK

DRUNEN

DONGEN STEENBERGEN



MALDEN

'S-HERTOGENBOSCH

KAATSHEUVEL

ZEVENBERGEN



NIJMEGEN

Complementair  Veenendaal  Mevr. M. Van WagensveldWIJCHEN  +31(0)85–0210876 OSS KERKDRIEL GRAVE  info@complementair.net SCHAIJK A 2 ROSMALEN HEESCH  www.complementair.net 26

BEMMEL BEUNINGEN

ZIERIKZEE

WAALWIJK

A32 5

ELST

MADE

ARNHEM

WESTERVOORT

A59

A2 7

A59

GEERTRUIDENBERG

VLIJMEN

VELP

OOSTERBEEK

DRUTEN BENEDENLEEUWEN

HEDEL

TIEL



ZALTBOMMEL

A16

RAAMSDONKSVEER A5

GELDERMALSEN

LEERDAM

ZWIJNDRECHT

A 29

MIDDELHARNIS SOMMELSDIJK

Lennox  Barendrecht  Dhr. R. Soetisna  +31(0)10-4320044 PAPENGORINCHEM SLIEDRECHT  sales@recto.nl DRECHT DORDRECHT WERKENDAM  www.recto.nl A15

ZaaKado ROTTERDAM  Rotterdam HOOGVLIET BAREN Dhr. William Schildwacht DRECHT SPIJKENISSE HELLEVOETSLUIS  +31(0)85-4863750 OUD-BEIJERLAND  info@zaakado.nl  www.zaakado.nl

KRIMPEN AAN Recto DEN IJSSEL

RHENEN

WAGENINGENRENKUM

A15

VLAARDINGEN A4

BENNEKOM

CULEMBORG

SCHOONHOVEN

 

VEENENDAAL

WIJK BIJ DUURSTEDE

VIANEN

A15

A2 0

SCHIEDAM

EDE

DOORN

HOUTEN

IJSSELSTEIN

DELFT

MAASSLUIS

   A30

ZEIST

UTRECHT

NIEUWEGEIN

GOUDA

BARNEVELD

LEUSDEN

DE BILT

DRIEBERGENRIJSENBURG

WADDINXVEEN

AMERSFOORT

BILTHOVEN HOVEN

A12

ZOETERMEER

CAPELLE AAN DEN IJSSEL

APELDOO

EERSEL

VALKENSWAARD

BERGEIJK

HEEZE A2

SOMEREN

A67

LEIDSCHENDAM

PIJNACKER

NAALDWIJK



NIJKERK



SOEST

BREUKELEN

RIJSWIJK 'S-GRAVENZANDE

PUTTEN

A28

ALPHEN AAN DEN RIJN

LEIDERDORP

VOORBURG

ERMELO

LAREN

HILVERSUM

EPE

HARDERWIJK

A73



NUNSPEET

ZEEWOLDE

LEIDEN

DEN HAAG

 

MIJDRECHT

KATWIJK OEGSTGEEST

WASSENAAR

WINECHILL  LandsmeerALMERE  Mevr. A. Hovestad  +31(0)6-24882109 HUIZEN NAARDEN  sales@wine-chill.com BUSSUM  www.wine-chill.com EEMNES

UITHOORN

A44

SASSENHEIM

WEZEP A28

MONNICKENDAM

A 8 OOSTZAAN

  

DRONTEN

LELYSTAD

VOLENDAM

Rivièra Maison IJMUIDEN SANTPOORTZUID  Amsterdam A9  Mevr. Evaline Weijel HAARLEM  +31(0)297-239100 HEEMSTEDE  kerstpakketten@riviera-maison.nl A5  www.rivieramaison.nl HOOFDDORP LISSE



ZAANDIJK

A2 2

BEVERWIJK

PURMEREND

KAMPEN



KROMMENIE

URK

HOORN

UITGEEST

HEEMSKERK

EMMELOORD

SCHAGEN

X-MAZ 2016

BERGEN

SPECIALISTEN

MEDEMBLIK



NOORDSCHARWOUDE

EMMELOORD

ENKHUIZEN

HOOGKARSPEL

HEERHUGOWAARD

URK

HOORN

ALKMAAR HEILOO

KAMPEN



A9 Nationale Tijdschriftenbon CASTRICUM UITGEEST  Hoofddorp KROMMENIE VOLENDAM PURMEREND HEEMSKERK  Mevr. Alice Luttik  +31(0)88-5565610 ZAANDIJK BEVERWIJK A2 2 MONNICKENDAM ZAANDAM  salesgifting@sanoma.com IJMUIDEN A 8 OOSTZAAN SANTPOORT www.nationaletijdschriftenbon.nl A1 0 ZUID



DRONTEN

LELYSTAD

      HEEMSTEDE

ABCOUDE

HILVERSUM MIJDRECHT

KATWIJK OEGSTGEEST

A12

NIEUWEGEIN

GOUDA

A2 7



ROTTERDAM

SLIEDRECHT

DORDRECHT A16

9 A5

BERGEN OP ZOOM

OOSTERHOUT DONGEN

RIJEN





BERKELENSCHOT

TILBURG



HELVOIRT

OISTERWIJK

SCHIJNDEL

SINT-OEDENRODE

GOIRLE OIRSCHOT HILVARENBEEK

GROES BEEK

CUIJK

A73

GEMERT



SON BEST NUENEN

Zelfshop Kerstpakket MarktVELDHOVEN AALST  Loon op Zand WAALRE VALKENS Mevr. Saskia Bodelier BLADEL WAARD EERSEL  +31(0)6-14635213 BERGEIJK  saskia@zelfshopkerstpakket.nl  www.zelfshopkerstpakket.nl



HELMOND

A270



HULST

DEURNE

MIERLO

GELDROP

ASTEN HEEZE

SOMEREN

 BUDEL

WEERT

ANTWERPEN

MAASBRACHT

WERK MET LOKALE ONDERNEMERS

MAASEIK

ECHT

SUSTEREN

WALDFEU NIEUWSTADT

8STEIN

SITTARD

GELEEN

BRUNS

A76

AXEL

MALDEN GRAVE

BOXTEL

TERNEUZEN

NIJMEGEN

VEGHEL

EINDHOVEN

HOOGERHEIDE

BEUNINGEN

WIJCHEN

Communikaatie OSS KERKDRIEL  Wijk bij Duurstede HEDEL SCHAIJK A 2 ROSMALEN HEESCH  Mevr. K. Bos 'S-HERTOGENBOSCH  +31(0)343-593533  info@communikaatie.nl UDEN SINTVUGHT  www.leukste-kerstpakketten.nl MICHIELSGESTEL

A5 8

GOES

ZEVENBERGEN

DRUNEN

BEMMEL

DRUTEN BENEDENLEEUWEN

WAALWIJK

KAATSHEUVEL

A32 5

ELST



HALSTEREN A4

VLIJMEN

A2 7

MADE

Berkhout PRINSENRelatiegeschenken BEEK OUDENBREDA BOSCH  Barendrecht ETTEN LEUR BAVEL SINT WILLEBRORD Dhr. W.C.J. BöllermannULVENHOUT  +31(0)180-417478 ROOSENDAAL  eindejaars@berkhout.nl  www.berkhout.nl

WESTE VOOR

A59

GEERTRUIDENBERG

ZIERIKZEE

STEENBERGEN



ZALTBOMMEL

WERKENDAM

A59

GORINCHEM

ARNHEM

A 29

PAPENDRECHT

TIEL

OOSTERBEEK

ZWIJNDRECHT

OUD-BEIJERLAND

LEERDAM

SPIJKENISSE

A15

BARENDRECHT

GELDERMALSEN A1

HOOGVLIET

KRIMPEN AAN DEN IJSSEL

RHENEN

WAGENINGENRENKUM

A15

A2 0

VLAARDINGEN A4

BENNEKOM

CULEMBORG

SCHOONHOVEN



VEENENDAAL

WIJK BIJ DUURSTEDE

VIANEN

A15

CAPELLE AAN DEN IJSSEL

EDE

DOORN

HOUTEN

IJSSELSTEIN

A13

RAAMSDONKSVEER

A5 8

A12

WADDINXVEEN

SCHIEDAM

   A30

ZEIST

UTRECHT

DELFT

MAASSLUIS

Florisgifts  Rotterdam HELLEVOETSLUIS  Antoin van Delst & Patricia Tang  +31(0)10-4157418 MIDDELHARNIS  info@florisgifts.nl SOMMELSDIJK  www.florisgifts.nl

DE MEERN

DRIEBERGENRIJSENBURG

       

BARNEVELD

LEUSDEN

DE BILT

ZOETERMEER

PIJNACKER

NAALDWIJK

APEL

AMERSFOORT

BILTHOVEN HOVEN

WOERDEN

BODEGRAVEN

RIJSWIJK 'S-GRAVENZANDE



LEIDSCHENDAM

VOORBURG



NIJKERK



SOEST

BREUKELEN

ALPHEN AAN DEN RIJN

LEIDERDORP

PUTTEN

A28

LEIDEN



BAARN

HARDERWIJK

ERMELO

LAREN

UITHOORN

NUNSPEET

A67

SASSENHEIM

AMSTELVEEN



A73

  

AMSTERDAMZUIDOOST

NIEUWVENNEP

NOORDWIJK

Kadoburo  Katwijk  Dhr. P. Vergeer WASSENAAR  +31(0)71-3030920  info@kadoburo.nl DEN HAAG  www.kadoburo.nl

 

DIEMEN

HOOFDDORP

LISSE

Geschenk met verhaal ALMERE  Amsterdam  Peter Zevenhuizen ZEEWOLDE  +31(0)20-3304099 HUIZEN NAARDEN  info@geschenkmetverhaal.nl BUSSUM www.geschenkmetverhaal.nl  EEMNES

AMSTERDAM

HAARLEM

A44

GENT

 KERTSPAKKET 

71 MAASTRICHT

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

BRUSSEL

VALKENBURG

JULIANADORP ANNA PAULOWNA

WWW.KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL

LEMMER

 

SCHAGEN

MEDEMBLIK



NOORDSCHARWOUDE BERGEN

EMMELOORD

ENKHUIZEN

HOOGKARSPEL

HEERHUGOWAARD

URK

HOORN

ALKMAAR

HEILOO Net Meer Kerstpakketten en relatiegeschenken A9  Hoofddorp CASTRICUM UITGEEST  Dhr. J. Pellicaan KROMMENIE VOLENDAM PURMEREND HEEMSKERK  +31(0)23-5620034  www.netmeerkerstpakketten.nl ZAANDIJK BEVERWIJK A2 2 MONNICKENDAM ZAANDAM  info@netmeer.nl IJMUIDEN A 8 OOSTZAAN



HEEMSTEDE

HOOFDDORP

ABCOUDE

NIEUWVENNEP

NOORDWIJK

HILVERSUM

A44

SASSENHEIM



A12

       

A2 7

A2 0

VLAARDINGEN A4

ROTTERDAM

PAPEN-

SLIE-

 wilma@geschenkpakkettenlijn.nl GELDERMALSEN LEERDAM

GORINCHEM

A2 7

9 A5

ROOSENDAAL

HALSTEREN A4

ELG

GOES A5 8

BERGEN OP ZOOM

BAVEL



ROSMALEN

SCHAIJK CUIJK

HEESCH



RIJEN

BERKELENSCHOT

TILBURG

SCHIJNDEL

VEGHEL

BOXTEL

OISTERWIJK

SINT-OEDENRODE

ULVENHOUT GOIRLE

UDEN

SINTMICHIELSGESTEL

VUGHT HELVOIRT

GEMERT



SON Tintelingen OIRSCHOT BEST ‘s-Hertogenbosch NUENEN HELMOND DEURNE  Dhr. W. van Caulil EINDHOVEN MIERLO  +31(0)73-6904051 GELDROP VELDHOVEN  info@tintelingen.nl ASTEN AALST SOMEREN HEEZE  www.tintelingen.nl WAALRE

HILVAREN BEEK



A6 7

EERSEL

VALKENSWAARD



BERGEIJK HULST AXEL



GRAVE

'S-HERTOGENBOSCH

BLADEL

TERNEUZEN

MALDEN

OSS

A270

HOOGERHEIDE

ETTEN LEUR A5 8

SINT WILLEBRORD

BREDA

WIJCHEN

DRUNEN

DONGEN



WAALWIJK

NIJMEGEN

VLIJMEN

BEUNINGEN

HEDEL

BEM

DRUTEN BENEDENLEEUWEN



KERKDRIEL

OOSTERHOUT PRINSENBEEK

OUDENBOSCH

STEENBERGEN



ZALTBOMMEL

WERKENDAM

KAATSHEUVEL

ZEVENBERGEN

TIEL

A32 5

ELST

ARN

OOSTERBEEK

BORG

MADE

ZIERIKZEE

WAGENINGENRENKUM

 www.geschenkpakkettenlijn.nl

A59

CULEM +31(0)348-481344

A59

DRECHT OUD-BEIJERZWIJNKerstpakkettenwinkel.nl DRECHT LAND DRECHT DORDRECHT  Berkel en Rodenrijs  Mevr. Chantal van Vianen A 29 A16  +31(0)10-5111585  chantal@kerstpakkettenwinkel.nl RAAMSDONKSVEER GEERTRUIDENBERG  www.kerstpakkettenwinkel.nl 59

RHENEN

SPIJKENISSE

A15

BARENDRECHT

BENNEKOM

WIJK BIJ

VIANEN



VEENENDAAL

 Mevr. W. van Laar DUURSTEDE

HOOGVLIET



 Woerden

SCHOONHOVEN

KRIMPEN AAN DEN IJSSEL

EDE

DOORN

IJSSELSTEIN

A15

CAPELLE AAN DEN IJSSEL

SCHIEDAM

   A30

ZEIST

UTRECHT

HOUTEN Geschenkpakkettenlijn NIEUWEGEIN

GOUDA

A13

MAASSLUIS

GreenGiftBox  Schipluiden HELLEVOETSLUIS  Jolanda Koedood  +31 (0)15-7610319  info@greengiftbox.nl MIDDELHARNIS  www.greengiftbox.nl SOMMELSDIJK

DE MEERN

DELFT

NAALDWIJK

BARNEVELD

LEUSDEN

DE BILT

DRIEBERGENRIJSENBURG

WADDINXVEEN

PIJNACKER

AMERSFOORT

BILTHOVEN HOVEN

A12

ZOETERMEER

RIJSWIJK 'S-GRAVENZANDE



WOERDEN

BODEGRAVEN



SOEST

BREUKELEN

LEIDSCHENDAM

VOORBURG

NIJKERK A28

ALPHEN AAN DEN RIJN

LEIDERDORP

DEN HAAG

BAARN

MIJDRECHT A4

LEIDEN

WASSENAAR

PUTTEN

LAREN

UITHOORN

KATWIJK OEGSTGEEST

ERMELO

A67

  

AMSTERDAMZUIDOOST

AMSTELVEEN

NUNSPEET

HARDERWIJK

A15

LISSE

 

DIEMEN



A73

Feelingz  Den Haag  Dhr. R. Overhaus  +31(0)70-3907904  info@feelingz.nl  www.feelingz.nl

de Bijenkorf Cadeauservice  Amsterdam Zuid-Oost ALMERE  Mevr. Bernadette Krijnen  +31(0)88-2454299 ZEEWOLDE  cadeauservices@debijenkorf.nl HUIZEN NAARDEN  www.deBijenkorf.nl/ BUSSUM kerstgeschenken EEMNES

AMSTERDAM

HAARLEM

SANTPOORTZUID

DRONTEN

LELYSTAD

     

KAM

BUDEL

WEERT

ANTWERPEN

MAAS

MAASEIK

GENT

ECH

SUSTE

NI ST

SITTAR

STEIN

GELEEN

 KERTSPAKKET 

SPECIALISTEN

SCHAGEN

MEDEMBLIK

X-MAZ 2016



NOORDSCHARWOUDE BERGEN

EMMELOORD

ENKHUIZEN

HOOGKARSPEL

HEERHUGOWAARD

URK

HOORN

ALKMAAR HEILOO

UITGEEST



      KROMMENIE

HEEMSKERK

AMSTERDAM

A44

GOUDA

RIJEN

BERKELENSCHOT

TILBURG

SCHIJNDEL

A73

SINT-OEDENRODE

ULVENHOUT

BOXMEER

GOIRLE OIRSCHOT HILVARENBEEK



SON BEST

VENRAY

HELMOND

A270



NUENEN

EINDHOVEN

DEURNE

MIERLO

GELDROP

VELDHOVEN

ASTEN AALST WAALRE

Kerstpakkettenkiezer.nl  Eindhoven  Dhr. R van de Wiel  +31(0)88-0225280 BLADEL EERSEL  info@kerstpakkettenkiezer.nl  www.kerstpakkettenkiezer.nl

GEMERT

VALKENSWAARD

HEEZE A2



BERGEIJK



SOMEREN

BUDEL

WEERT

ANTWERPEN

ROERM

MAASBRACHT

MAASEIK

WERK MET LOKALE ONDERNEMERS

ECHT

SUSTEREN WALDFEUCHT NIEUWSTADT

8 SITTARD STEIN

GELEEN

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

HOENSBROEK LANDGRA

HEERLEN

BRUSSEL

GANGE

BRUNSSUM

A76

A5 8

GENNEP

VEGHEL

HULST AXEL

CUIJK

BOXTEL

OISTERWIJK

TERNEUZEN

GROESBEEK

A67

BAVEL



MALDEN

A7 7

BREDA

NIJMEGEN

WIJCHEN

HOOGERHEIDE



BEUNINGEN

Brandwijk Kerstpakketten Promo.nl OSS GRAVE HEDEL  Zaltbommel SCHAIJK 2 A ROSMALEN HEESCH  Dhr. D. Brandwijk VLIJMEN 'S-HERTOGENBOSCH  +31(0)418-561699 WAALWIJK DRUNEN  info@brandwijk.nl KAATSHEUVEL UDEN VUGHT SINTMICHIELSGESTEL  www.brandwijk.nl HELVOIRT



BEMMEL

DRUTEN



DUIV

A32 5

DONGEN

ETTEN LEUR

WESTERVOORT

ELST

BENEDENLEEUWEN

ZALTBOMMEL

GOES BERGEN OP ZOOM

TIEL

VELP

ARNHEM

A2 7

OOSTERHOUT PRINSENBEEK

 

OOSTERBEEK

A59

GELDERMALSEN

A59

ROOSENDAAL

ZEVENBERGEN

A5 8

SINT WILLEBRORD

RHENEN

KERKDRIEL

MADE 7

BENNEKOM

WAGENINGENRENKUM

A15

GORINCHEM

WERKENDAM

GEERTRUIDENBERG



DORDRECHT

RAAMSDONKSVEER



HALSTEREN A4

SLIEDRECHT

A16

De Rotterdamsche Oude  Rotterdam 9 A5  Dhr. Klaas van der Mast  +31(0)6-54395734  info@rotterdamscheoude.nl OUDENSTEEN www.rotterdamscheoude.nl BOSCH BERGEN

PAPENDRECHT

EDE

VEENENDAAL

A 29

MIDDELHARNIS SOMMELSDIJK

   A30

CULEMBORG

LEERDAM

BARNEVELD

LEUSDEN

A15

ZWIJNDRECHT

OUD-BEIJERLAND

WIJK BIJ DUURSTEDE

VIANEN

SCHOONHOVEN

KRIMPEN AAN DEN IJSSEL

BARENDRECHT

SPIJKENISSE



AMERSFOORT

Cervo Promotion DE BILT  Bussum ZEIST UTRECHT  Jennifer van Epen DE MEERN DRIEBERGEN +31(0)35-6943107 RIJSENBURG A2 7 DOORN HOUTEN  jennifer@cervo.nl NIEUWEGEIN IJSSELSTEIN www.cervo.nl  A2

A15

A2 0

ROTTERDAM

APELDOORN A1

SOEST

A12

WADDINXVEEN A12

VLAARDINGEN A4



NIJKERK

BILTHOVEN HOVEN

A13

HOOGVLIET

ZIERIKZEE



WOERDEN

BODEGRAVEN

DELFT

MAASSLUIS

BAARN

BREUKELEN

        CAPELLE AAN DEN IJSSEL

EPE

HARDERWIJK

PUTTEN

PIJNACKER

SCHIEDAM

A50

NUNSPEET

A28

ALPHEN AAN DEN RIJN

WEZEP A28

ERMELO

EEMNES

LAREN

HILVERSUM



HELLEVOETSLUIS

BUSSUM

MIJDRECHT

Griffioen Precious Presents LEIDEN  Leiden WASSENAAR LEIDERDORP  Dhr. C. Griffioen LEIDSCHENDAM  +31(0)71-5324500 DEN HAAG  info@griffioen-leiden.nl VOORBURG ZOETERMEER RIJSWIJK  www.griffioen-leiden.nl

DRONTEN

ZEEWOLDE

HUIZEN

NAARDEN

ABCOUDE

NIEUWVENNEP

UITHOORN

KATWIJK OEGSTGEEST

NAALDWIJK

 

AMSTERDAMZUIDOOST

AMSTELVEEN



ALMERE

DIEMEN

NOORDWIJK

'S-GRAVENZANDE

HOOFDDORP

SASSENHEIM

MONNICKENDAM

A 8 OOSTZAAN

HEEMSTEDE

  

Holland 4 You LELYSTAD Kerstpakketten  Volendam  Dhr. C. Kroon  +31(0)299-322250  info@holland4you.nl  www.holland4you-kerstpakketten.nl

VOLENDAM

ZAANDIJK

ZAANDAM

HAARLEM

LISSE



BEVERWIJK A2 2 IJMUIDEN SANTPOORTZUID

PURMEREND

More Than Gifts  Beverwijk  Dhr. R. Hof  +31(0)88-0273600  info@morethangifts.nl  www.morethangifts.nl

KAMPEN

CASTRICUM

MAASTRICHT

VALKENBURG

HERZOGE



NOORDSCHARWOUDE

WWW.KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL

BERGEN

EMMELOORD

ENKHUIZEN

HOOGKARSPEL

HEERHUGOWAARD

URK

HOORN

ALKMAAR HEILOO

CASTRICUM

UITGEEST



      KROMMENIE

HEEMSKERK

A44

MIJDRECHT



WOERDEN

BODEGRAVEN



DORDRECHT

GORINCHEM

A5 8

SINT WILLEBRORD

ETTEN LEUR

BREDA BAVEL

RIJEN

BERKELENSCHOT

TILBURG

CUIJK

HEESCH

UDEN

SCHIJNDEL

SINT-OEDENRODE

GOIRLE OIRSCHOT HILVARENBEEK

GEMERT



SON BEST

VELDHOVEN

ASTEN

A6 7

BLADEL EERSEL

AXEL

 ANTWERPEN

DEURNE

MIERLO

GELDROP

AALST

HULST

HELMOND

A270



NUENEN

EINDHOVEN

Candycard  Berlaar, Antwerpen  Marc Hens en Frank Hens  +32 (03) 422 60 60  info@candycard.be  www.candycard.be

VEGHEL

WAALRE

TERNEUZEN

A73

BOXTEL

OISTERWIJK

ULVENHOUT

ROOSENDAAL

GROESBEEK

GRAVE

SCHAIJK



MALDEN

OSS

VALKENSWAARD

HEEZE

A67

9 A5



PRINSENBEEK

OUDENBOSCH



NIJMEGEN

WIJCHEN

ZEVENBERGEN

DONGEN

Hippefruitmand.nl HALSTEREN A4  Zegge BERGEN OP ZOOM  Dhr. M. van Overveld  +31(0)165-556365  info@hippefruitmand.nl HOOGERHEIDE  www.hippefruitmand.nl



BEUNINGEN

BEMMEL

DRUTEN

A59

A32 5

ELST

BENEDENLEEUWEN

ZALTBOMMEL

WERKENDAM

A59

ZIERIKZEE

TIEL

Den Besten Kerst- en KERKDRIEL Relatiegeschenken HEDEL  Sliedrecht A 2 ROSMALEN  Dhr. W. Verheijen RAAMSDONKSVEER VLIJMEN 'S-HERTOGENBOSCH A2 7 GEERTRUIDENBERG  +31(0)184-611628 WAALWIJK MADE DRUNEN  wim@denbesten.nl KAATSHEUVEL VUGHT SINTMICHIELSGESTEL OOSTERHOUT www.denbesten.nl  HELVOIRT

A16

STEENBERGEN

GELDERMALSEN

ARNHEM

WESTER VOORT

A15

LEERDAM

VEL

OOSTERBEEK

SLIEDRECHT

RHENEN

CULEMBORG

WAGENINGENRENKUM

PAPENDRECHT

BENNEKOM

ZWIJNDRECHT



VEENENDAAL

WIJK BIJ DUURSTEDE

VIANEN

A15

SPIJKENISSE

EDE

DOORN

HOUTEN

SCHOONHOVEN

KRIMPEN AAN DEN IJSSEL

BARENDRECHT

OUD-BEIJERImhotep Promotions LAND  Alblasserdam  Mevr. C. Graafland A 29 MIDDELHARNIS  +31(0)78-6131621 SOMMELSDIJK  imhotep@imhotep.nl  www.imhotep.nl 59

A5 8

A2 7

IJSSELSTEIN

A15

A2 0

ROTTERDAM

   A30

ZEIST

UTRECHT

A12

DE MEERN

NIEUWEGEIN

GOUDA

BARNEVELD

LEUSDEN

DE BILT

DRIEBERGENRIJSENBURG

WADDINXVEEN A12

VLAARDINGEN A4

APELD

AMERSFOORT

BILTHOVEN HOVEN

A13

CAPELLE AAN DEN IJSSEL



NIJKERK



SOEST

BREUKELEN

ALPHEN AAN DEN RIJN

DELFT

SCHIEDAM

A28

        HOOGVLIET

GOES

BAARN



NUNSPEET

LAREN

HILVERSUM

RMS Kerst- en LEIDEN Themapakketten WASSENAAR LEIDERDORP  Katwijk LEIDSCHENDAM  Dhr. O. Turksma DEN HAAG  +31(0)71-4034866 ZOETERMEER VOORBURG  info@rmskerstpakketten.nl RIJSWIJK  www.rmskerstpakketten.nl PIJNACKER 'S-GRAVENZANDE

HELLEVOETSLUIS

ABCOUDE

NIEUWVENNEP

UITHOORN

KATWIJK OEGSTGEEST

MAASSLUIS

 

AMSTERDAMZUIDOOST

AMSTELVEEN



ALMERE

DIEMEN

NOORDWIJK

NAALDWIJK

Eigen Keuze Kado  Leusden HARDERWIJK  Dhr. M. Gelijsteen ZEEWOLDE  +31(0)33-4946565 ERMELO HUIZEN NAARDEN  info@eigenkeuzekado.nl BUSSUM  www.eigenkeuzekado.nl EEMNES PUTTEN

AMSTERDAM

A73

  

W A2

MONNICKENDAM

A 8 OOSTZAAN

LISSE

DRONTEN

LELYSTAD

VOLENDAM

ZAANDIJK

ZAANDAM

HOOFDDORP

SASSENHEIM



Gourmet Gift BEVERWIJK A2 2  Lisse IJMUIDEN  Mevr. P. Smit SANTPOORT +31(0)252-200077 ZUID  info@gourmetgifts.nl HAARLEM  www.gourmetgifts.nl HEEMSTEDE

PURMEREND

KAMPEN

SOMEREN



BERGEIJK

BUDEL

WEERT

MAASBRACHT

MAASEIK

ENT

ECHT

SUSTEREN

WALDFEUC NIEUWSTADT

SITTARD STEIN

BRUNSS

A76

GELEEN

BRUSSEL

H B LA

MAASTRICHT

VALKENBURG

74 A2

VAALSE

BEILEN

ANNA PAULOWNA

LEMMER 2

KERTSPAKKET

SCHAGEN



NOORDSCHARWOUDE

SPECIALISTEN

STEENWIJK

X-MAZ 2016

MEDEMBLIK

EMMEN A37

 

HOOGEVEEN EMMELOORD

ENKHUIZEN

MEPPEL

HOOGKARSPEL

HEERHUGOWAARD

COEVORDEN

URK

HOORN

ALKMAAR

LAAR



LOO

AMSTERDAM

 

DIEMEN

ORP

AMSTERDAMZUIDOOST

AMSTELVEEN

ZWOLLE

BUSSUM

UITHOORN

HILVERSUM MIJDRECHT

NUNSPEET

HARDERWIJK

ERMELO

EEMNES

LAREN

BAARN

PUTTEN

NIEUWEGEIN

A2 7



VELP

WESTERVOORT



HEDEL

A59

MADE

Time WAALWIJK

CUIJK

4 Gifts Kerstpakketten

GENNEP



SCHIJNDEL

A73

 +31(0)486-436899

BOXMEER

VEGHEL

BERKELENSCHOT 

TILBURG

ULVENHOUT

BOXTEL info@time4gifts.nl OISTERWIJK www.time4xmas.nl 

GOIRLE OIRSCHOT HILVARENBEEK

SINT-OEDENRODE

GEMERT



SON

VENRAY

IGO-POST  Haverdijk 5 NUENEN HELMOND DEURNE 5704 RC Helmond EINDHOVEN MIERLO  Mevr. Dianne Joosten GELDROP VELDHOVEN  +31(0)492-530224 ASTEN BLERICK AALST SOMEREN HEEZE  sales@igopost.nl WAALRE VENLO VALKENSA2 MAASBREE  www.igopost.nl/kerstpakket WAARD BEST

A270



A6 7

BLADEL EERSEL

TEGELEN



BERGEIJK

REUVER

BUDEL

WEERT

ROERMOND

MAASBRACHT

WERK MET LOKALE ONDERNEMERS MAASEIK

ECHT

SUSTEREN

WALDFEUCHT

NIEUWSTADT

SITTARD STEIN

GELEEN

GANGELT

BRUNSSUM

A76

RIJEN

HELVOIRT

A7 7

N-

UDEN

SINT-

VUGHT

MICHIELSGESTEL  Mevr. Patricia van Dorst

DONGEN

BAVEL



SCHAIJK HEESCH

OOSTERHOUT

BREDA

GROESBEEK

GRAVE

'S-HERTOGENBOSCH

 Schaijk

AALTEN

Makro Kerstpakketten ULFT  Duiven  Dhr. N. van Sommeren  +31(0)26-3186828  kerstpakketten.duiven@makro.nl  www.makrokerstpakketten.nl

NIJMEGEN

DRUNEN

KAATSHEUVEL

WINTERSWIJK

A67

GEERTRUIDENBERG

VLIJMEN

A2 7

ROSMALEN

A59

RAAMSDONKSVEER

ZEVENAAR

WIJCHEN MALDEN



DOETINCHEM

BEMMEL

OSS

KERKDRIEL

HAAKSBERGEN

LICHTENVOORDE

DUIVEN

A32 5

A15

A73



ZALTBOMMEL

WERKENDAM

ENSCHEDE

ECHT

GORINCHEM

GOOR

NEEDE

ARNHEM

NINGEN

SLIEDRECHT

A15



ENHT

LEERDAM



GELDERMALSEN

LOSS

A3 5

LOCHEM

A18

CULEMBORG

SCHOONHOVEN

HENGELO

ZUTPHEN

 

VEENENDAAL

OOSTERBENNEKOM Promotie.nl BEEK WAGENINGENRENKUM  Arnhem RHENEN  Dhr. René de Jong ELST  +31(0)26-3333522  rene@promotie.nl DRUTEN TIEL BENEDENBEU www.promotie.nl LEEUWEN

WIJK BIJ DUURSTEDE

VIANEN

OLDENZAAL

BORNE

DIEREN

EDE

DOORN

HOUTEN

IJSSELSTEIN

  



ALMELO

EERBEEK

A30

ZEIST

UTRECHT

A12

DE MEERN

BARNEVELD

LEUSDEN

DE BILT

DRIEBERGENRIJSENBURG

UDA

WIERDEN

RIJSSEN



WOERDEN

ODEGRAVEN



BILTHOVEN HOVEN

TWELLO

APELDOORN

AMERSFOORT

DENEKA NIJVERDAL

DEVENTER



NIJKERK A28

SOEST

BREUKELEN

HEINO

Hedi International A50 Relatiebouwers Uw HEERDE RAALTE  Zutphen EPE  Dhr. E. Wolfhagen  +31(0)575-529091  info@hedi.nl  www.hedi.nl

ZEEWOLDE

HUIZEN

NAARDEN

ABCOUDE



DALFSEN

HATTEM

WEZEP A28

A 8 OOSTZAAN



DRONTEN

LELYSTAD

VOLENDAM

Cadeaukaarten Nederland  Hilversum MONNICKENDAM  Mevr. Priscilla Camue  +31(0)35-6400017  priscilla@cadeaukaartennl.nl ALMERE  www.bioscoopbon.nl

ZAANDIJK

ZAANDAM



PURMEREND

Ter Brugge Geschenken Borne  Mevrouw M. Dijkers  +31(0)74-2672222  sales@terbrugge.com  www.terbrugge.com

 OMMEN

     KROMMENIE

KAMPEN

KLAZIENAVEEN

HOENSBROEK2016 LANDGRAAF

HEERLEN

- nummer 3 - www.promz.nl

 

STEENWIJK



HOOGEVEEN

EMMELOORD

ENKHUIZEN

A37

WWW.KERSTPAKKETLEVERANCIERS.NL

KLAZIENAVEEN

MEPPEL

HOOGKARSPEL

GOWAARD

COEVORDEN

URK

HOORN LAAR

  

PURMEREND



DRONTEN

LELYSTAD

VOLENDAM

HEINO

HILVERSUM

MIJDRECHT

BAARN



A2 7

   A30



IJSSELSTEIN

BENNEKOM

WAGENINGENRENKUM

TIEL

OSS

A15

HEDEL

SCHAIJK

 A2

A59

UDEN A5

HILVARENBEEK

MALDEN GROESKerstmakelaar BEEK GRAVE  Arnhem CUIJK  José Wissenburg  +31(0)6-30127442 GENNEP  jose@kerstmakelaar.nl  www.kerstmakelaar.nl A 7 3 BOXMEER

GEMERT



SON BEST NUENEN

EINDHOVEN

VENRAY

HELMOND

A270



DEURNE

MIERLO

GELDROP

VELDHOVEN

A6 7

BLADEL EERSEL

VALKENSWAARD

HEEZE

BLERICK Kerstpakkettenidee.nl VENLO  Nederweert MAASBREE  Dhr. L. Coolen TEGELEN  +31(0)495-843242  info@kerstpakkettenidee.nl REUVER  www.kerstpakkettenidee.nl

A67

ASTEN AALST WAALRE

TWCKerstpakket.nl (Terborgse Wijncentrale)  Terborg  Dhr. Peter Weijl  +31(0)315-323736  kerst@terborgse-wijncentrale.nl  www.twckerstpakket.nl

GOIRLE OIRSCHOT

NIJMEGEN

WIJCHEN

VEGHEL

SINT-OEDENRODE

WIJK

ULFT

A7 7



TILBURG

HEESCH

A59

ROSMALEN

VepaGifts VLIJMEN 'S-HERTOGENBOSCH A2 7 WAALWIJK  Oss DRUNEN KAATSHEUVEL  Dhr. R.J. van Enschot VUGHT SINTMICHIELSGESTEL TERHOUT  +31(0)412-626200 HELVOIRT DONGEN SCHIJNDEL  info@vepagifts.nl BERKELBOXTEL ENSCHOT RIJEN OISTER www.vepagifts.nl

SOMEREN



BERGEIJK

BUDEL

WEERT

ROERMOND

MAASBRACHT

MAASEIK

ECHT

SUSTEREN WALDFEUCHT NIEUWSTADT

SITTARD STEIN

GANGELT

BRUNSSUM

A76

GELEEN

HOENSBROEK LANDGRAAF

HEERLEN

AALTEN



KERKDRIEL



WINTERSWIJK

BEUNINGEN



ZALTBOMMEL

WERKENDAM

VOORDE

ZEVENAAR

ENSCHEDE

HAAKSBERGEN

DOETINCHEM

BEMMEL

DRUTEN BENEDENLEEUWEN

GORINCHEM

DUIVEN

A32 5

MAASTRICHT

VALKENBURG

HERZOGENRATH KERKRADE

KOHLSCHEID

LOSSER

NEEDE 1001kerstpakketten.com  Laren  Mevr. C. Kranen  +31(0)573-400393  info@1001kerstpakketten.com  www.1001kerstpakketten.com LICHTEN-

ARNHEM

WESTERVOORT

A15

GELDERMALSEN

VELP

OOSTERBEEK

ELST

A73

LEERDAM



GOOR

LOCHEM

A18

RHENEN

CULEMBORG

N-

 

VEENENDAAL

WIJK BIJ DUURSTEDE

VIANEN



ZUTPHEN

DIEREN

EDE

DOORN

HOUTEN

TWELLO

Prezend  Lunteren A5 0  Mevr. G. Vonk  +31(0)318-769079 EERBEEK  info@prezend.nl  www.prezend.nl

BARNEVELD

A12

NIEUWEGEIN

OLDENZAAL

A3 5

DEVENTER

APELDOORN

AMERSFOORT LEUSDEN

DRIEBERGENRIJSENBURG

BORNE

HENGELO PUTTEN

ZEIST

UTRECHT

RIJSSEN

DE BILT

DE MEERN



ALMELO

ERMELO



WOERDEN

DENEKAMP WIERDEN

EPE

NIJKERK

BILTHOVEN HOVEN

RAALTE NIJVERDAL

HARDERWIJK

A28

SOEST

BREUKELEN

HEERDE

ZEEWOLDE

 

A50

NUNSPEET



Webo Promotion ALMERE  Zeewolde DIEMEN  Dhr. M. Stalenhoef AMSTERDAM +31(0)36-7670330 ZUIDOOST LVEEN HUIZEN NAARDEN  sales@weboprom.nl ABCOUDE BUSSUM EEMNES  www.1inkerstpakketten.nl LAREN

ERDAM

WEZEP A28

MONNICKENDAM

A 8 OOSTZAAN



Stars Pakketten en Geschenken  Hardenberg OMMEN  Mevr. M. Warmer/M. Mulder DALFSEN ZWOLLE +31(0)523-769048  info@starspakketten.nl HATTEM  www.starspakketten.nl

KAMPEN

IJK



EMMEN

MEDEMBLIK

KERTSPAKKET

SPECIALISTEN

X-MAZ 2016

KerstpakkettenXL  Drachten DOKKUM  Dhr. Dennis van Zanten KOLLUM  +31(0)512-570077 STIENS BUITENPOST  verkoop@kerstpakkettenxl.nl  www.kerstpakkettenxl.nl

LEEUWARDEN



ZUIDHORN

GRONINGEN

BURGUM

FRANEKER

A31

HARLINGEN

DELFZIJL

ArnauldAPPINGEDAM Geschenken Groningen  Groningen  Dhr. R. Detz  +31(0)599-615665  verkoop@arnauld.nl SAPPEMEER  www.arnauld.nl

SURHUISTERVEEN

HAREN

LEEK



HOOGEZAND RODEN

WINSCHOTEN

EELDE

VEENDAM

DRACHTEN

GROU



BOLSWARD

SNEEK

GORREDIJK

ASSEN

STADSKANAAL

OOSTERWOLDE

JADOE geschenkenmakers  Oldeholtpade HEERENVEEN JOURE  Mevr. Ingrid Gerard  +31(0)561-618510  info@jadoe.nl WOLVEGA  www.jadoe.nl

Arnauld Geschenken  Nieuw-Buinen  Dhr. R. Detz BEILEN  +31(0)599-615665  verkoop@arnauld.nl  www.arnauld.nl



LEMMER A3

STEENWIJK

EMMEN

K A37



HOOGEVEEN EMMELOORD

ENKHUIZEN

MEPPEL

GKARSPEL

COEVORDEN

URK

Schuttelaar Wijnen en Geschenken  Zwolle KAMPEN  Mevr. P. van Dam  +31(0)38-4215196 DRONTEN  geschenken@schuttelaarbv.nl LELYSTAD  www.schuttelaarkerstgeschenken.nl

LAAR



ZWOLLE

 OMMEN DALFSEN

HATTEM

WEZEP A28

X-masgiftsonline  Laren RAALTE  Mevr. C. Kranen NIJVERDAL WIERDEN  +31(0)573 400393 ALMELO  info@xmasgiftsonline.nl  www.xmasgiftsonline.nl RIJSSEN

HEINO

USSUM

BAARN

 A5

  

A12

DRIEBERGENRIJSENBURG



WAGENINGENRENKUM

 

OOSTERBEEK

DRUTEN

BENEDENLEEUWEN

HEDEL



ROSMALEN

ZEVENAAR

A32 5

WIJCHEN MALDEN

GROESBEEK

GRAVE

SCHAIJK CUIJK

HEESCH

GENNEP A7 7

UDEN A5 0

HELVOIRT

SINTMICHIELSGESTEL

AALTEN

NIJMEGEN

'S-HERTOGENBOSCH VUGHT

WINTERSWIJK

ULFT

BEMMEL

OSS

A59

IJK



DUIVEN

DOETINCHEM

KERKDRIEL

LICHTENVOORDE

BEUNINGEN



ZALTBOMMEL

 WERK MET LOKALE ONDERNEMERS

A15 A1

TIEL

VELP

ARNHEM

WESTERVOORT

ELST

A73

GELDERMALSEN

NEEDE

A18

RHENEN

ENSCHEDE

HAAKSBERGEN

LOCHEM

ZUTPHEN

BENNEKOM

CULEMBORG

GOOR

DIEREN

VEENENDAAL

WIJK BIJ DUURSTEDE



LOSSER

EERBEEK

EDE

DOORN

HOUTEN

TWELLO

APELDOORN

A30

ZEIST

VLIJMEN

OLDENZAAL

BORNE

A3 5

DEVENTER

BILTHOVEN HOVEN

BILT

 HENGELO

Promwise PUTTEN Relatiegeschenken NIJKERK  Apeldoorn A28  Dhr. Eddie Gerritsen  AMERSFOORT +31(0)55-5424233  info@promwise.nl BARNEVELD LEUSDEN  www.promwiseshop.nl



SOEST

DENEKAMP

ERMELO

EEMNES

LAREN

VERSUM

EPE

HARDERWIJK

ZEEWOLDE

HUIZEN

HEERDE

 

A50

NUNSPEET



ALMERE

KLAZIENAVEEN

A73

BOXMEER

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

Beurscatalogus 2016

DĂŠ Dag van het Relatiegeschenk 15 september 10.00 â&#x20AC;&#x201C; 17.00 uur

Jaarbeurs Utrecht, hal 11

Inhoud

Pag 80 Plattegrond Pag 81 Deelnemerslijst Pag 82 Seminarprogramma Pag 84 Informatie over de deelnemers Pag 94 Praktische beurinformatie

Entree

 Proloog

 hal 10 hal 11 Expo

111

011

Pla

010

tte

112

312

412

612

712

812

110

210

310

410

510

610

810

910

1010

109

209

309

409

509

609

809

909

1009

912

1212

1314

1312

gro

1311 009

1309 008

007

107

106

207

PromZ Lounge

206

204

103

203

507 1308

1006



006 104

508

1106

1307

1306 904

1004

903

1003

1305

003 1304 001

100

200

300

234

334

434

534

634

734

834

934

233

333

433

533

633

733

833

933

400

500

800



Seminars



1303

900

1100

1200

R e l a t i ez Stand 100 BelgoSweet OHAIN, België Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 612 Bloombox MEERSSEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 609 Brandwijk Kerstpakketten / Promo.nl ZALTBOMMEL Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 412 BRIX | Vindict AMSTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 310 CadeauKompas VOLENDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 1303 CandyCard BERLAAR, België Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 009 CJ Agencies BAARN Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 1010 CoolDo UTRECHT Zie uitgebreide vermelding op pagina 84

Stand 309 Elephant Parade® ZAANSLAG Zie uitgebreide vermelding op pagina 85

Stand 104 F&F Design ROSMALEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 85

Stand 610 Första Nederland TIEL Zie uitgebreide vermelding op pagina 85

Stand 508 Fromm Santa LELYSTAD Zie uitgebreide vermelding op pagina 85

Stand 633 Gidion NIEUWEGEIN Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 003 Golden Premiums NIJKERK Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 434 Gooisch-Moois HUIZEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 234 Goudse Stroop ROTTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 634 Grace van den Dobbelsteen TILBURG Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 207 GreenGiftBox/Eco Giving SCHIPLUIDEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 200 Halfran / CleanMe ZOERSEL, België Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 409 Harman Consumer Nederland AMSTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 86

Stand 1200 Hokra NOORDELOOS Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 1305 Home of Orchids

Stand 111 Royal Blue Collection

WATERINGEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 510 Homeij Oisterwijk

VOORSCHOTEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

Stand 204 Samdam Nederland

OISTERWIJK Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 800 Identity Games International ROTTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 010 Interimage

BREDA Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

Stand 112 Savon de Provence LAREN Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 1306 Smateria Nederland

WOERDEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 107 InterSweets

AMSTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 834 SoXs

SPAKENBURG Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 1314 KeySmart Benelux

ASSEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 833 Steam Waverz

MAASTRICHT Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 300 Kookkado.nl

AMSTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 007 Swordfish & Friend

AMERSFOORT Zie uitgebreide vermelding op pagina 87

Stand 433 Leoprinting

DE MEERN Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 509 Taartenwinkel.nl

ALKMAAR Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

AMSTERDAM

Stand 400 Tasting Collection

Stand 210 Machtich! REAHUS Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

BADHOEVEDORP Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 900 Tric

Stand 109 de markeTEArs NIEUWKOOP Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

SNEEK Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 110 Tubes

Stand 333 Mizu RIJNSATERWOUDE Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

HILVERSUM Zie uitgebreide vermelding op pagina 90

Stand 312 vanstunnenberg.nl

Stand 334 Njoy the Music S-HERTOGENBOSCH Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

Stand 206 The Notepad Factory - Moleskine® OSS Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

Stand 011 Oil & Vinegar Utrecht UTRECHT Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

ELST Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 106 Webo Promotion ZEEWOLDE Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 001 Wellness Giftcard EMST Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 507 Wim Valstar

Stand 500 Olpha.nl HEEMSTEDE Zie uitgebreide vermelding op pagina 88

NAALDWIJK Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 733 WOT-P

Stand 1006 Pathé BARENDRECHT Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

WAALWIJK Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 1309 WSI Models

Stand 812 De Patissier OEGSTGEEST Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

WOUDENBERG Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 712 www.xapron.nl

Stand 1212 PowerCubes BODEGRAVEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

WAALWIJK Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 904 Zaakado

Stand 006 Present Service BREDA Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

ROTTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 92

Stand 233 Pro Creative DONGEN Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

Stand 410 Rivièra Maison AMSTERDAM Zie uitgebreide vermelding op pagina 89

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

Tijdens RelatieZ worden diverse inspirerende seminars georganiseerd. Volg deze sessies om uw inkoop vaardigheden bij te spijkeren, en voor uw professionele ontwikkeling. Alle inspiratie sessie vinden plaats op de beursvloer van RelatieZ. Inschrijven voor de seminars is gratis en kan via de bezoekersregistratie op www.relatiez.nl

Tijdschema 15 september • Is iedereen anders? Kerstgeschenken voor ‘Senioren’ tot ‘Millenials’ 10.45 uur - Martin de Winter, directeur Hokra • Luisteren blijft moeilijk: kerstpakket inkoop training 13.00 uur – Sander Bastianen, senior inkoper bij de Nederlandse Spoorwegen • Do’s & Don’ts: Voorkom dat iemand zich ongemakkelijk voelt 14.00 uur – Anouk van Eekelen, Etiquette deskundige

Is iedereen anders? Kerstgeschenken voor ‘Senioren’ tot ‘Millenials’

We weten wel dat iedereen anders is maar toch geven we veelal onze medewerkers hetzelfde kerstgeschenk. Best vreemd eigenlijk. Zeker als u meeneemt dat consumententrends zich steeds meer bewegen richting individualiseren, personaliseren en customizen.

n wat is de invloed van de Millenials? U weet wel die doelgroep van jonge mensen tot 35 jaar die opgegroeid zijn met internet. Nemen we die diversiteit mee in onze beslissingen? Senioren: al in 2019 is de helft van de volwassenen in Nederland 50-plusser.

Martin de Winter zet helder uitéén wat er verschuift binnen doelgroepen. Hoe u daar rekening mee kunt houden en welke scenario’s u kunt maken om tot een goed concept of plan te komen.

S e m i n a rz

Luisteren blijft moeilijk: kerstpakket inkoop training

“When you talk, you are only repeating what you already know; but when you listen you may learn something new.”.

en uitspraak van de Dalai Lama die perfect aansluit bij de ontwikkeling die inkopend Nederland op dit moment doormaakt. Een ontwikkeling die volgens Sander Bastianen binnen de kerstpakkettenen relatiegeschenken branche door zowel opdrachtgevers als opdrachtnemers ook doorgevoerd moet worden om daarmee veel meer redement voor beide partijen te kunnen behalen.

verantwoordelijk geweest voor de inkoop van kerstpakketten voor alle medewerkers van NS. In deze periode heeft Sander de uitspraak van de Dalai Lama toegepast, waardoor hij tijdens zijn aanbestedingen meer is gaan luisteren naar leveranciers. Dit heeft geleid tot meer tevreden ontvangers van het kerstpakket binnen NS.

15 jaar inkoop ervaring

Sinds 2013 heeft Bastianen naast zijn functie als senior inkoper een eigen onderneming, waarin hij consultancy aanbied en trainingen geef aan zowel inkoop- als verkoopteams over diverse onderwerpen die gaan over het begrijpen van elkaars wereld, waardoor er meer rendement voor beide partijen ontstaat. In zijn beleving draagt deze

Bastianen werkt meer dan 15 jaar als inkoper bij diverse organisaties, waarvan de laatste 10 jaar als senior inkoper bij de Nederlandse Spoorwegen (NS). Binnen deze functie is hij verantwoordelijk geweest voor diverse inkooppakketten, waaronder bedrijfskleding, veiligheid, schoonmaak en is hij 5 jaar

Durf te luisteren

nieuwe werkwijze en het durven luisteren naar elkaar niet alleen bij aan een beter rendement, maar zal zeker ook zorgdragen voor een betere samenwerking waarin beide partijen volledig tot hun recht komen. Luisteren naar leveranciers bij de aankoop van een kerstpakket of relatiegeschenk betekent dat er meer ruimte ontstaat voor een nog betere invulling van de opdracht. Probeer te luisteren, wie weet wordt u positief verrast!

Inspiratie sessie Bastianen is gevraagd tijdens de RelatieZ in de Jaarbeurs een korte presentatie te geven, waarin hij uitlegt hoe opdrachtgevers meer kunnen luisteren naar opdrachtnemers en wat dit voor voordelen en gevolgen heeft voor de samenwerking tussen beide partijen.

Do’s & Don’ts: Voorkom dat iemand zich ongemakkelijk voelt Etiquette deskundige Anouk van Eekelen wil u uitdagen om vanuit etiquette te kijken naar relatiegeschenken. Daarbij gaat het niet om strikte regels maar om de juiste instelling; verplaats u in een ander en voorkom dat iemand zich ongemakkelijk voelt.

oe zorgt u dat mensen blij zijn met het geschenk en zich gewaardeerd voelen? Tijdens dit seminar vertelt Anouk over de geschiedenis en ontwikkeling van etiquette, hoe kan dit helpen bij het kiezen van relatiegeschenken. Daarnaast spreekt zij over het waarom, wat en hoe van het relatiegeschenk en kerstpakket.

Doel van het kerstpakket en eindejaarsgeschenk Wat is eigenlijk uw doel, wilt u mensen verrassen, complimenten of is het gewoon een jaarlijkse verplichting? Wat zijn de mogelijkheden; kiest u voor de cadeaubon, yogaclinic of origineel pakket? En hoe komt

dit over op uw medewerkers en relaties? Geeft u een cadeau omdat u het zelf leuk vindt of heeft u zich verdiept in de ontvangers en zorgt u voor iets dat zij juist leuk vinden? Hoe persoonlijker, hoe beter maar mensen zelf laten kiezen kan ook de indruk wekken dat het bedrijf zich er makkelijk afmaakt. Het ideale relatiegeschenk bestaat niet maar met ankedote’s en voorbeelden uit binnenen buitenland geeft Anouk van Eekelen inspiratie om voortaan een weldoordachte keuze te maken.

Handige tips

begeleidende brief, hoe komt het goed over bij de ontvanger, immers iedereen is anders. En wat voor verpakking kunt u het beste gebruiken en hoe en wanneer organiseert u het uitdelen? Met do’s en don’ts bent u weer helemaal op de hoogte van de nieuwste inzichten. Anouk wil u inspireren om vanuit etiquette stil te staan bij de essentie van het relatiegeschenk en dit jaar een onuitwisbare indruk te maken. Uiteraard is er ook ruimte voor uw vragen.

Daarnaast geeft Anouk ook tips over het hoe; wat kunt u het beste opschrijven in de

2016 - nummer 3 - www.promz.nl

BelgoSweet

CadeauKompas Rue des Saules 52, BE-1380 OHAIN België t +32 (0)476-680648 c Verkoop e laurent@belgosweet.be w www.belgosweet.be

Verkoop van snoepgoed/biscuits en Belgische chocolade (Godiva leonidas...) met uw logo erop.

Stand

Morseweg 2, 1131 PK VOLENDAM t +31 (0)6-54350973 c Dhr. J. Guijt e info@cadeaukompas.nl w www.cadeaukompas.nl

Wijst de weg naar een onderscheidend geschenk.

100

Bloombox

CandyCard Hellegatstraat 4, BE-2590 BERLAAR België t +31 (0)3-4226060 c Dhr. D. Waterschoot e tdi@telenet.be w www.candycard.be

Bunderstraat 109, 6231 EJ MEERSSEN t +31 (0)6-59059064 c Dhr. M.J.C.J. Schrooth e marvin@bloombox.nu w www.bloombox.nu

Bloemen van topkwaliteit in een wereldwijd unieke, transparante cadeauverpakking. Een geschenk waar u klanten en leveranciers mee betovert! Tijdens RelatieZ presenteren wij een speciaal Kerst- en Nieuwjaars assortiment.

Stand

CandyCard, reeds meer dan 25 jaar actief op de relatiegeschenken markt, realiseert uw gepersonaliseerde chocoladeproducten door uw boodschap, logo’s of foto’s in High Definition kwaliteit met suikerdruk op de lekkerste Belgische chocolade tablet of bonbon aan te brengen. Desgewenst in een full color gepersonaliseerde geschenkdoos.

612

Brandwijk Kerstpakketten / Promo.nl

Stand

Hermesweg 28, 3741 GP BAARN t +31 (0)35-5424200 c Mw. J. Broer e jacomijn@cjagencies.nl w www.cjagencies.nl

Brandwijk/Promo.nl is een creatieve specialist op het gebied van kerstpakketten, relatiegeschenken en promotieartikelen. In de "Wereld van Brandwijk" komen gastvrijheid, creativiteit, expertise en optimale service samen. Duurzaamheid speelt een belangrijke rol in de bedrijfsvoering (ISO9001, CSR goud, CO2 prestatieladder niveau 3, erkend mantelzorgvriendelijk bedrijf en Eppa Silver).

Stand

1303

CJ Agencies

Bossekamp 7, 5301 LZ ZALTBOMMEL t +31 (0)6-53132299 c Dhr. D. Brandwijk e dick@brandwijk.nl w www.brandwijk.nl

CJ Agencies, gevestigd in Baarn, is de toonaangevende toeleverancier van buitensportartikelen in de Benelux. Op RelatieZ bieden wij u, uit onze categorie ‘drinkflessen’, de merken Stanley en Nalgene aan.

609

BRIX | Vindict

009

Stand CoolDo

Veemarkt 104, 1019 DE AMSTERDAM t +31 (0)20-4706050 c Mw. E. van Heuven e evelijn@vindict.nl w www.vindict.nl/brix-gifts

Onweerstaanbaar lekker, verleidelijk mooi & ongelooflijk verrassend. BRIX Chocolate for Wine is een kwaliteitschocola speciaal voor bij wijn. En als wijnspecialist weten we als geen ander mooie combinaties te maken: complete geschenkpakketten (al vanaf 10 euro). We verzorgen de gehele handling en verzending. Kom kijken, proeven en laat u verrassen.

Stand 84

310

Stand

412

Vondellaan 2-60A, 3521 GD UTRECHT t +31 (0)30-6011145 c Mw. P. Nuijten e petra@cooldo.nl w www.cooldo.nl

Bij CoolDo ontwikkelen we coole kado's voor bedrijven. Ideaal als relatiegeschenk, promotiemiddel, incentive of kerstpakket voor klanten of medewerkers. CoolDo ontwikkelt een opvallend en uniek kado. Gepersonaliseerd en mooi verpakt. Coole kado's met een persoonlijke touch!

Stand

1010

Elephant Parade ®, voor B2B Het Nieuwe Huys

Första Nederland

Veer 94-I, 4543 NL ZAANSLAG t +31 (0)6-51751700 c Mw. M. Nieuwenhuyse e marloes.nieuwenhuyse@gmail.com

The Art of Giving. Custom made elephants, hand painted by fine artists in Thailand. The ultimate gift. U steunt hierbij ook Asian Elephant Conservation Projects. Let's paint a brighter future!

Stand

Kellenseweg 2-A, 4004 JD TIEL t +31 (0)6-53767847 c Dhr. A. Heimans e a.heimans@forsta.nl w www.forsta.nl

Första Nederland heeft een enorm assortiment kook-, keuken- en huishoudelijke artikelen. Van luxe geschenken tot leuke gadgets. Naast mooie kwaliteitsmerken als Peugeot pepermolens, Oxo en Graef bieden wij een breed en diep assortiment kitchen basics.

309

F&F Design

Stand

610

Fromm Santa Spuiweg 14, 8243 PW LELYSTAD t +31 (0)320-233966 c Mw. A.E.T.A. Fromm e ans@frommsanta.nl w www.frommsanta.nl

Kievitsven 20, 5249 JJ ROSMALEN t +31 (0)6-19639276 c Dhr. M. Feitsma e menno@fenfdesign.nl w www.fenfdesign.nl

F&F Design introduceert de Figuretta Card Protector aan. Deze kaarthouder beschermt uw pasjes tegen dataverlies. In onder meer een prachtig lederen cover, welke tevens (op subtiele wijze) kan worden gepersonaliseerd. Eigentijds en duurzaam.

Stand

Gespecialiseerd in custom-made relatiegeschenken, kerstpakketten en evenementen. Het keuze-kado-concept "Fromm Santa's Kerstmarkt" is meer dan een kado kiezen. Het is een beleving. Al ruim 9 jaar verzorgen wij kerstmarkten voor uw medewerkers/relaties op locatie. Diverse kerstthema's: Charles Dickens kerstmarkt, kerstbus en trendy Christmas lounge. Overige evenementen: Paasbrunch, Summertime Western BBQ, Halloween Event en Sinterklaas "Pakjesboot 13".

104

Stand

- www.promz.nl

508

Gidion

Grace van den Dobbelsteen Nijverheidsweg 6, 3433 NP NIEUWEGEIN t +31 (0)30-6033199 c Dhr. M. Meuleman e mark@gidion.nl w www.gidion.nl

Koningshoeven 38, 5018 AB TILBURG t +31 (0)6-53178593 c Mw. G. van den Dobbelsteen e info@gracevandendobbelsteen.nl w www.gracevandendobbelsteen.nl/ relatiegeschenken

Groothandel en importeur van sporten vrije tijd artikelen.

Stand

Wijnkistjes-Kunst van beeldend kunstenaar Gracevandendobbelsteen.nl. Uit het atelier van de Winnaar Nationale Kunstprijs 2010 komt het WijnkistjeKunst: een origineel relatiegeschenk met blijvende waarde. Een mooi wijnkistje met een hoogwaardig kunstwerk als deksel, prachtig aan de muur. Dit kwaliteitscadeau is kleurrijk en tijdloos. Een business-gift om écht het verschil te maken.

633

Golden Premiums

Stand GreenGiftBox/Eco Giving

Patroonstraat 1, 3861 RN NIJKERK t +31 (0)6-24383049 c Dhr. B. van Oordt e info@goldenpremiums.nl w www.goldenpremiums.nl

De nieuwste en leukste relatiegeschenken. Geen doolhof van 40.000 producten maar een unieke selectie van de leukste producten! Kom langs onze stand en laat u inspireren!

Stand

Boomgaardslaan 1, 2636 CP SCHIPLUIDEN t +31 (0)6-57313813 c Mw. J. Koedood e info@ecogiving.nl w www.greengiftbox.nl w www.ecogiving.nl

GreenGiftBox en Eco Giving vormen samen hét hippe en trendy groene eindejaars- en relatiegeschenk van 2016.

003

Gooisch-Moois

Stand

207

Halfran / CleanMe Lisztlaan 7, 1141 HP HUIZEN t +31 (0)6-27542542 c Mw. I. Ruim e info@gooisch-moois.nl w www.gooisch-moois.nl

Gooisch-Moois, leverancier van Gooische streekproducten en meer, altijd een lekker origineel cadeau.

Stand

Westmallebaan 26, BE-2980 ZOERSEL België t +32 (0)473-683112 c Dhr. H. Frans e info@cleanme.be w www.halfran.be

Halfran is een bedrijf dat zich bezig houdt met allerlei drukwerk en reclame. Wij verkopen ook "nuttige gadgets". Gemorst? Vlekken op je kleding? Geen probleem! De oplossing: CleanMe. Beperk de schade met deze ontvetter. Mooi verpakt in een blikken doosje.

434

Goudse Stroop

Stand

200

Harman Consumer Nederland Markthal unit 39 ROTTERDAM t +31 (0)10-4147727 c Dhr. C.G. van den Berg e info@goudstroop.nl w www.goudstroop.nl

Stand

Herikerbergweg 35, 1101 CN AMSTERDAM t +31 (0)20-5630860 c Dhr. B. van de Rijt e bas.vanderijt@harman.com w www.harmanaudio.nl

Producent en distribiteur van consumer elektronica met merken JBL/Harman Kardon/AKG.

Home of the original stroopwafel. Met originele stroopwafel pakketten.

634

234

Stand

409

Hokra

Interimage De Vort 5, 4225 SH NOORDELOOS t +31 (0)183-587400 c Dhr. M.B. de Winter e mdwinter@hokra.nl w www.hokra.nl

Golf van Biskaje 7-AB, 3446 CS WOERDEN t +31 (0)348-484746 c Sales e sales@interimage.com w www.interimage.com

Hokra creëert fans voor uw merk of bedrijf met als doel uw commerciële doelstelling te realiseren. Om dat te bereiken zetten wij merkactivatie, promotionele artikelen en marketingservices in. Heeft u fans nodig voor uw bedrijf of merk? Bezoek onze stand voor een gratis brainstorm.

Stand

Interimage is met haar grote ervaring al jaren één van de marktleiders in de wereld van promotionele producten. Kom langs op onze stand en ervaar zelf onze zeer hoge service, onze uitstekende prijs-kwaliteit en onze bewezen creativiteit!

1200

Home of Orchids

010

Stand InterSweets

Middenzwet 23, 2291 HM WATERINGEN t +31 (0)174-870110 c Mw. A. de Gier e a.degier@orchidee.nl w www.homeoforchids.nl

Einsteinweg 19-B, 3752 LW SPAKENBURG t +31 (0)6-55897980 c Dhr. O. van der Made e oscar@intersweets.nl w www.intersweets.nl

Origineel, kleurrijk en vers; Home of Orchids verstuurt prachtige orchideeën in een luxe verpakking met uw "sharing moment". Bedank uw relatie voor de samenwerking, geef aandacht aan verjaardagen of laat uw waardering blijken aan uw collega's tijdens de feestdagen. De orchideeën worden vers vanuit onze eigen kwekerij verstuurd.

Stand

InterSweets levert snoep en chocolade als relatiegeschenk. De verpakking wordt altijd voorzien van een bedrijfslogo. Zoetwaren blijven ongekend populair en worden door iedereen gewaardeerd. Maak gebruik van onze kennis en laat u informeren over de vele mogelijkheden die wij te bieden hebben.

1305

Homeij Oisterwijk

107

Stand KeySmart Benelux

Nijverheidsweg 9-A, 5061 KK OISTERWIJK t +31 (0)13-5238370 c Dhr. E. Schellekens e homeijgifts@homeij.nl w www.homeijgifts.nl

De la Rivestraat 10 6226 VL MAASTRICHT t +31 (0)43-8501714 c Dhr. M.G. Sacca e info@keysmart.nl w www.keysmart.nl

Sinds 1970 is Homeij importeur van exclusieve relatiegeschenken. Met merken als Victorinox, TROIKA, Maglite, Diamant Sabatier en Opinel bieden wij u een ruime keuze in bijzondere producten. Graag inspireren wij u om te kiezen voor een écht, origineel cadeau voor jarenlang plezier. Immers, op ieder product krijgt u lange garantie.

KeySmart is dé slimme vervanging van uw onoverzichtelijke sleutelbos. Een stijlvolle key organizer die uw sleutelbos tot het verleden laat horen.

510

Stand Identity Games International

Stand

234

Kookkado.nl Westersingel 108, 3015 LD ROTTERDAM t +31 (0)6-53859976 c Dhr. J. Marcus e jelle@identitygames.nl w www.identitygames.nl

Voor organisaties kunnen wij voor elk budget, elke boodschap en elke doelgroep een spel op maat ontwikkelen. Een eigen spel kan worden ingezet als uniek en verrassend eindejaarsgeschenk, kerstgeschenk, jubileumgeschenk, give away, incentive, spaaractie, loyaliteitsactie, trainingsinstrument, of als onderdeel van communicatieve campagnes.

Stand

Grote Koppel 12, 3813 AA AMERSFOORT t +31 (0)6-21573686 c Dhr. P. Haaksman e pim@kookkado.nl w www.kookkado.nl

Kookkado.nl is een jong en dynamisch bedrijf met een duidelijk doel: Het plezier in koken maximaal verspreiden! De kookkadopas schenkt kopers de gelegenheid vrienden, familie of bijvoorbeeld werknemers te verrassen met alles wat maar met koken te maken heeft. Men heeft keuze uit meer dan 10.000 culinaire producten en diensten.

800

Stand

- www.promz.nl

300 87

Leoprinting

Njoy the Music Robijnstraat 38, 1812 RB ALKMAAR t +31 (0)56-432888 c Dhr. J.C. van der Vliet e hans@leoprinting.com w www.leoprinting.nl

De Weegschaal 4, 5215 MN 'S-HERTOGENBOSCH t +31 (0)73-6911169 c Dhr. M. van Amelsvoort e info@njoythemusic.com w www.njoythemusic.com

De missie van Leoprinting is het creëren van nieuwe mogelijkheden voor bedrijven om hun merk, producten en/of boodschap efficiënter in de markt te communiceren. Met de producten van Leoprinting bent u gegarandeerd van een hoge visibiliteit. Leoprinting: Creatie Communicatie Oplossingen.

Stand

Set your music free with the NJOY Bluetooth® mini speaker. Just connect this incredibly tiny speaker to your phone, tablet or other Bluetooth® compatible device and enjoy your favorite music wirelessly. At home, on vacation or at work, the NJOY Bluetooth® mini speaker delivers premium sound wherever life takes you.

433

Machtich!

Stand The Notepad Factory - Moleskine®

Thaborwei 6, 8632 WG REAHUS t +31 (0)6-51746495 c Dhr. C.M. Visser e christian@machtich.nl w www.onetwotree.nl

Postbus 540, 5340 AM OSS t +31 (0)412-641142 c Mw. A.S. Oldenboom e aoldenboom@notepad-factory.nl w www.notepad-factory.nl

One Two Tree, een kerstboom per briefpost van Machtich!

Stand

The Notepad Factory exclusief distributeur Benelux van het A-brand Moleskine® in custom edition. Tijdens RelatieZ presenteren wij de nieuwe Moleskine myCloud bags & smart writing sets alsmede de toepassing van augmented reality. Tevens specialist in private label schrijfblokken van zelfklevend, normaal en het revolutionaire Whitelines® papier.

210

de markeTEArs

Stand

206

Oil & Vinegar Utrecht Industrieweg 7, 2421 LK NIEUWKOOP t +31 (0)172-572911 c Dhr. J. Jansen e info@demarketears.nl w www.demarkeTEArs.nl

Lijnmarkt 8, 3511 KH UTRECHT t +31 (0)70-2381673 c Dhr. H. Berkhuijsen e utrecht@oilvinegar.nl w www.oilvinegar-utrecht.nl

Thee is bij uitstek geschikt als eindejaarsgeschenk. Wij zijn specialist in alle mogelijke theeprojecten en helpen u graag om tot een theeconcept te komen dat specifiek voor uw doeleinden is samengesteld. Als eindejaarsgeschenk, maar zeker ook als effectief communicatiemiddel, giveaway of relatiegeschenk. Wij laten u de vele mogelijkheden graag zien!

Stand

Make your Christmas sparkle! Wij enthousiasmeren uw personeelsleden graag met eerlijke producten voorzien van heerlijke recepten, voor ieder kookniveau. Een prachtig cadeau voor een sprankelende kerst, want met een zorgvuldig geselecteerd cadeaupakket van Oil & Vinegar geeft u altijd iets bijzonders.

109

Mizu

Stand

011

Olpha.nl Herenweg 11, 2465 AA RIJNSATERWOUDE t +31 (0)172-500066 c Dhr. R.M. Mulder e ramon@edgetrading.nl w www.mizulife.com

"Re-usable over Single-use for Adventure and Everyday life" is in 1 zin waar Mizu voor staat. Met het produceren van producten zoals waterflessen, bekers en bestek van RVS en Borosilicate glas in enkelwandige en dubbelwandig vacuüm modellen is Mizu de ideale partner voor uw custom project.

Stand 88

334

333

Herenweg 29-C, 2105 MB HEEMSTEDE t +31 (0)23-5472543 c Mw. M. Heil e info@olpha.nl w www.olpha.nl

Olpha.nl is leverancier van allerhande originele en klassieke promotie artikelen. Op zoek naar hippe gadgets, degelijke lucifersdoosjes of badeendjes die je hart doen smelten? Kies een artikel op olpha.nl en laat gratis een ontwerp maken.

Stand

500

Pathé

Pro Creative Escudostraat 2, 2991 XV BARENDRECHT t +31 (0)6-53488363 c Dhr. V.D.B. Berg e db@touchincentive.nl w www.touchofdidix.nl

Churchillstraat 38, 5103 TH DONGEN t +31 (0)162-317112 c Dhr. K.C. Cheung e info@pro-creative.nl w www.pro-creative.nl

Verras uw relaties op een ouderwets avondje naar de film bij Pathé. Neem hen mee naar de wereld van Hollywood waar fantasie en werkelijkheid door elkaar lopen. Bezoek de Pathé stand voor meer informatie over de film vouchers en Pathé thuis.

Stand

ProCreative is gespecialiseerd in het produceren van USB webkeys, video brochure met LCD scherm en de allernieuwste elektronische gadgets. Met LEDbeCool hebben wij 2 mooie "snoerloze" trendy LED bureaulampen. Een uitstekende relatiegeschenken van het jaar, als het aan ons ligt!

1006

De Patissier

Stand

233

Rivièra Maison De Kempenaerstraat 37, 2341 GG OEGSTGEEST t +31 (0)6-10204654 c Dhr. R. Soekhlal e ritchie.soekhlal@depatissier.nl w www.depatissier.nl

A world of pastry inspirations. De Patissier was established in 2011 and is known as the Netherlands first designer pastry boutique, with two branches in Markthal Rotterdam and Oegstgeest. You will find a careful selection of the best handmade pastry's, exclusive bonbon boxes, elegant chocolate truffels and more.

Beiraweg 15, 1047 HN AMSTERDAM t +31 (0)6-52723988 c Mw. E. Weijel e e.weijel@riviera-maison.nl w www.rivieramaison.com

Kerstpakketten en cadeaukaarten bij Rivièra Maison. Op zoek naar een leuk cadeaupakket van deze tijd? De unieke collectie items van Rivièra Maison vormen samen met de heerlijke foodproducten én de luxueuze verpakking een echte cadeaubeleving, geheel in sfeer en stijl van Rivièra Maison. Meer informatie via kerstpakketten@riviera-maison.nl.

812

Stand PowerCubes

Stand

410

Royal Blue Collection Doortocht 16, 2411 DS BODEGRAVEN t +31 (0)36-3020037 c Dhr. M. Voerman e info@powercubes.eu w www.powercubes.eu

De Hooghkamer 98, 2253 JV VOORSCHOTEN t +31 (0)6-54703453 c Mw. S. Struycken e sabine@insideoutluxury.nl w royalbluecollection.nl

PowerCubes ontwikkelt en vermarkt slimme oplossingen van elektrische producten met oog op exposure en PowerBranding.

Stand

De Royal Blue Collection vertaalt traditioneel Delfts Blauw naar keramieken appels, handgemaakt, welke gedecoreerd zijn en/of handgeschilderd door Royal Delft. De appels zijn elk een uniek kunstwerk en verenigen traditioneel 'Delfts Blauw' met een moderne vormgeving. Zeer geschikt als relatiegeschenk al of niet customized.

1212

Present Service

Stand

111

Samdam Nederland Franse Akker 9, 4824 AL BREDA t +31 (0)76-3032535 c De kerstspecialisten (sales) e sales@presentservice.nl w www.presentservice.nl

Verras uw medewerkers aan het einde van het jaar met de leukste kerstgeschenken van Present Service. Originele kerstpakketten, innovatieve keuzecadeaus of inspirerende kerstmarkten. Aan u de keuze!

Stand

Smederijstraat 2, 4814 DB BREDA t +31 (0)76-5720088 c Dhr. S. Boadi e info@samdam.nl w www.samdam.nl

Premiums - Promotional products - Business gifts - Brands - Loyalty programs - Corporate textiles, Image and workwear. Verdeler B2B & industrie - Samsonite - Disney – American Tourister – High Sierra.

006

Stand

- www.promz.nl

204 89

Savon de Provence

Swordfish & Friend Zevenend 33, 1251 RL LAREN t +31 (0)6-53497620 c Mw. K. Starink e karin@savondeprovence.nl w www.savondeprovence.nl

Savon de Provence is importeur van Marius Fabre - Savon de Marseille en biologische huidverzorgingsproducten ; Collines de Provence - interieur parfums ; Tadé - hamam en lifestyle producten ; Aleppo Soap Co - Aleppo zeep en accessoires. Duurzame en luxe relatiegeschenken uit de Provence!

Molensteijn 1-2, 3454 PT DE MEERN t +31 (0)6-42448462 c Mw. M. Parlevliet e marlein@swordfishandfriend.com w www.swordfishandfriend.com

Swordfish & Friend importeert design platenspelers van het Amerikaanse merk Crosley Radio. De platenspelers zijn ontworpen in kofferdesign en zeer goed bedrukbaar met een logo of ander ontwerp op de deksel van de koffer.

112

Stand Smateria Nederland

Stand Tasting Collection

Dulcie Septemberpad 3, 1093 NK AMSTERDAM t +31 (0)6-53124984 c Mw. J.L.E. Veenstra e info@smateria.nl w www.smateria.nl

Postbus 110, 1170 AC BADHOEVEDORP t +31 (0)88-5052052 c Mw. L. van der Meer e l.vandermeer@tastingcollection.com w www.tastingcollection.com

Bij Smateria maakt men prachtige duurzame Italian Design tassen en accessoires gemaakt van verschillende gerecyclede materialen zoals industrieel net, vuilniszakjes en restanten leer uit de meubelindustrie. Alle tassen zijn te voorzien van bedrukking met naam en/of logo, ook bij kleine oplagen. Verder zijn de tassen verkrijgbaar in 18 verschillende kleuren.

Stand

Leverancier van thuisproeverijen van non- en alcoholische producten.

1306

SoXs

Stand

400

Tric Houtlaan 68 9403 EX ASSEN t +31 (0)33-202201 c Mw. M. Helmhout e hello@soxs.co w www.soxs.co

Wolkammersstraat 2, 8601 VB SNEEK t +31 (0)515-435652 c Dhr. R. Bootsma e rbootsma@yourtric.com w www.yourtric.com

SOXS.co maakt sokken. Niet zomaar sokken maar onweerstaanbare warme exemplaren gemaakt van zachte eco-wol van Nieuw-Zeelandse schapen. De sokken prikken niet. Ze worden duurzaam en sociaal verantwoord geproduceerd in Europa. SOXS.co is met een persoonlijk label of een gepersonaliseerde geschenkverpakking het originele cadeau voor al uw medewerkers of relaties.

Stand

TRIC is gespecialiseerd in het produceren van blikken (vanaf 48 st.) met snoepvulling. Het blik wordt voorzien van uw eigen bedrijfsuitstraling op wikkel en deksel. En wilt u elk blik voorzien van de namen van medewerkers? Dat kan ook. Laat u inspireren op onze stand.

834

Steam Waverz

Stand

900

Tubes Karperstraat 25-II, 1075 KX AMSTERDAM t +31 (0)6-38118315 c Mw. A. Caelen e info@steamwaverz.nl w www.steamwaverz.nl

Franciscusweg 14, 1216 SK HILVERSUM t +31 (0)6-46434738 c Dhr. F. Snoek e frans.snoek@tubes.nl w www.tubes.nl

Steam Waverz introduceert betoverende theestyling. De stoom van thee ademt de fijn geïllustreerde kunstwerkjes in leven. Met Steam Waverz maakt u van elk kopje thee liefdevolle poëzie. Voor iedere feestelijk gedekte tafel en bij ieder servies is er wel een bijpassende Steam Waverz.

Stand 90

007

833

Tubes: "The Perfect Gift". Een goed geschenk raakt je persoonlijk. De kracht van het geven en de verrassing van het krijgen, is samen beleven. Tubes vangt de meest exclusieve producten in hoogwaardige glazen tubes van 5 of 10 CL . Volledig personaliseerbaar naar wens. Wine, spirits, spices, tea's, oils, chocolates & more.

Stand

110

vanstunnenberg.nl

WOT-P Energieweg 8, 5145 NW WAALWIJK t +31 (0)416-671777 c Dhr. E. Bouman e edwin@wot-p.nl w www.wot-p.nl

Einsteinweg 8, 6662 PW ELST t +31 (0)481-350048 c Dhr. V. van Osch e vincent@stunnenberg.nl w vanstunnenberg.nl/ mijn-kalender

Persoonlijk relatiegeschenk weggeven? Bij vanstunnenberg.nl/mijn-kalender is het nu mogelijk je relatie hun ''eigen'' kalender te laten ontwerpen middels de foto's op een computer, facebook en instagramaccount. Dit in combinatie met bijvoorbeeld je eigen logo, maakt dit concept uniek en persoonlijk. Kijk snel op vanstunnenberg.nl/mijn-kalender voor hét relatiegeschenk dat blijft hangen!

Stand

Al sinds 1997 levert WOT-P effectieve geschenken en promotionele producten en heeft daarmee vele bedrijven van dienst mogen zijn. Op RelatieZ 2016 presenteren wij u een verrassend eindejaarsgeschenk. Kom langs onze stand voor een informatief gesprek. We gaan graag voor u aan de slag!

312

Webo Promotion

WSI Models Marconiweg 25, 3899 BR ZEEWOLDE t +31 (0)36-7670330 c Dhr. M. Stalenhoef e marco@weboprom.nl w www.webopromotion.nl

Webo Promotion viert 40 jaar jubileum! We weten dus wat er speelt in de wereld van promotionele artikelen én wat de mogelijkheden zijn. Als toonaangevende full service leverancier verzorgen we premiums tot exclusieve geschenken, van concept tot en met opslag en distributie. Benieuwd? Kom bij ons langs in onze stand!

Stand

Stationsweg Oost 203-B, 3931 EP WOUDENBERG t +31 (0)33-2867905 c Dhr. J.M. ter Maten e johan.ter.maten@wsi-models.com w www.wsi-models.com

WSI is het merk voor hoogwaardige schaalmodellen in schaal 1:50 dat toonaangevend is op de internationale schaalmodellenmarkt van trucks, trailer, kranen en grondverzet.

106

Wellness Giftcard

Stand

1309

www.xapron.nl Viskweekweg 10, 8166 KJ EMST t +31 (0)578-700520 c Mw. E. Brinkgreve e e.brinkgreve@iwr.nl w www.wellnessgiftcard.nl

Met de Wellness Giftcard geeft u een heerlijke dag ontspanning cadeau bij de mooiste wellnessresorts van Nederland met een uitgebreid scala aan sauna-, beauty- en wellnessfaciliteiten. Een dagje wellness is dé manier om te ontsnappen aan alle dagelijkse hectiek en weer volledig op te laden!

Stand

Elzenweg 3-A, 5144 MB WAALWIJK t +31 (0)6-53807465 c Dhr. P. Vrins e peter@fredani.com w www.xapron.nl

Xapron produceert leren schorten voor horeca, barbers en andere liefhebbers van een mooi ambachtelijk leren schort.

001

Stand

712

ZaaKado

Wim Valstar

Veldkersweg 39, 3053 JR ROTTERDAM t +31 (0)85-4863750 c Dhr. W. Schildwacht e william@zaakado.nl w www.zaakado.nl

Dreesplein 4, 2672 EA NAALDWIJK t +31 (0)174-643980 c Dhr. W. Valstar e aan@wimvalstar.nl w www.wimvalstar.nl

Houten snijplanken in elke gewenste vorm en al vanaf 50 stuks. Een origineel, praktisch en MVO relatiegeschenk en van een geweldige kwaliteit. Natuurlijk te voorzien van uw logo en/of tekst.

Stand 92

733

Stand

507

ZaaKado is uw totaalleverancier in relatiegeschenken, kerstpakketten, Kadoshopmanager.nl & loyaliteitsprogramma’s. Wat is er nou leuker dan iemand blij maken? Een luxe geschenk of een kleine verrassing, gegarandeerd dat er een glimlach verschijnt op het gezicht van de ontvanger. En je krijgt er zoveel voor terug. Waardering, aandacht, betrokkenheid, loyaliteit.

Stand

904

R e l a t i ez

RelatieZ – ‘Iedereen is anders’ Op de vakbeurs RelatieZ vindt u alle tools voor klantenloyaliteit. Van specifieke relatiegeschenken, kerstpakketten en eindejaarsgeschenken tot give away’s die het hele jaar door kunnen worden ingezet en online loyalty- en motivatieprogramma’s voor speciale klantengroepen of het eigen personeel.g 

Locatie

Waar vindt RelatieZ plaats? Jaarbeurs, hal 11 (Jaarbeursplein 6, 3521 AL Utrecht) 

Datum en openingstijden

RelatieZ, De dag van het Relatiegeschenk, vindt plaats op donderdag 15 september. De beurs is geopend van 10.00 – 17.00 uur.



Exposanten

Wie zijn de exposanten? Op de beurs RelatieZ kunt u zich door circa 80 topleveranciers van relatieen eindejaarsgeschenken laten informeren over hoe u uw relaties kunt verstevigen, koesteren en bedanken. Het eindejaar is uitermate geschikt om een blijk van waardering te tonen aan uw klanten en personeel. De standhouders van RelatieZ zijn aanbieders van o.a. : • premiums • loyaltyprogramma’s • promotie artikelen • relatiegeschenken • relatiemarketing programma’s • merchandising • eindejaarsgeschenken • kerstpakketten • belevenissen • ‘groene’geschenken • reclamemateriaal • keuzeconcepten • promotioneel textiel • incentives • gadgets



Toegangsprijs

Bij voorregistratie via www.relatiez.nl is de toegang gratis. Zonder registratie is de toegangsprijs voor RelatieZ € 34,95 (incl. BTW).



Toegangskaarten*

Hoe kan ik toegangskaarten bestellen? Toegang na voorregistratie is gratis. Wilt u een bezoek brengen aan RelatieZ? Schrijft u zich dan in via www.relatiez.nl * De beurs is niet toegankelijk voor personen (m.u.v. exposanten op RelatieZ) die werkzaam zijn in een bedrijf uit de branche van promotionele producten en diensten. De organisatoren hebben het recht om mensen de toegang tot de beurs te weigeren als ze niet aan deze voorwaarden voldoen. Als u twijfelt, neem dan contact op met de organisatie van het evenement.



Openbaar vervoer

Jaarbeurs ligt naast het Centraal Station Utrecht en is dus uitstekend te bereiken per trein. Volg vanaf het Centraal Station de borden ‘Jaarbeursplein’. Je loopt in vijf minuten naar het hallencomplex van Jaarbeurs.



Parkeren

Bezoek je RelatieZ met de auto, dan kun je het beste parkeren op P4. Het parkeertarief dat wordt gehanteerd bedraagt € 3,50 per uur (of deel van een uur), tot een maximum van € 14,voor de gehele dag. Reserveert u vooraf dan kost het € 13,-. Bij het inrijden van de Jaarbeurs parkeerterreinen ontvang je een parkeerkaart, waarmee je bij vertrek kunt betalen bij één van de parkeerautomaten op het terrein. Let op: Sinds 1 januari 2015 is in Utrecht de milieuzone voor personen- en bestelauto’s van kracht voor diesels van voor 1 januari 2001. Kom je met een oudere dieselwagen, dan kun je parkeerterrein P2 (ingang Truus van Lierlaan) gebruiken.



Restaurants

In Jaarbeurs bevinden zich diverse restaurants, waaronder de Foodgate bij entree West. Tevens is er midden op RelatieZ (Hal 11) een catering punt met broodjes, snacks en drankjes.



WIFI

Jaarbeurs biedt je gratis onbeperkt gebruik van draadloos internet aan. Op het hele complex vind je namelijk draadloos internet van KPN HotSpots. Je kunt gebruikmaken van het gratis draadloos internet in alle ruimten van Jaarbeurs. Meer informatie hierover vind je ook bij de recepties.



Organisatie

RelatieZ wordt georganiseerd door Het Portaal Uitgevers BV, Veerdijk 40i 1531 MS Wormer, telefoon 075-6475747, e-mail info@hetportaal.com, www.hetportaal.com 

Gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen kunnen worden afgegeven respectievelijk worden opgehaald bij bedrijfsbeveiliging, tel. 030-2955333. Bezoekers en standhouders van wie eigendommen in het gebouw zijn ontvreemd, dienen zich te melden bij bedrijfsbeveiliging.



Fotografie

Fotograferen, filmen en het maken van video of digitale opnamen van stands of tentoongestelde producten is niet toegestaan, tenzij hiervoor toestemming is verleend door de desbetreffende exposant. Er geldt een speciale regeling voor pers- en stand fotografen.

! Verantwoording Deze catalogus is geproduceerd aan de hand van de door standhouders verstrekte informatie en gegevens, onder voorbehoud van wijzigingen. Het Portaal Uitgevers stelt zich niet aansprakelijk voor onjuistheden en/of onvolledige vermeldingen en gegevens in deze catalogus.