Promo-Biss, nr. 9 by Het_Portaal_Uitgevers

PROMO BISS P911801 nummer; kantoor van afgifte Leuven X

aug août

9 •2012

Driemaandelijks tijdschrift van de/publication trimestrielle de la BAPP - Belgian Association of Promotional Products. Verschijnt vier keer per jaar/Parait 4 fois par an.

Premiums in direct mail: aandachttrekkers Quels cadeaux de fin d’année pour 50 euros? P&G: promotie moet strategisch zijn Businessportrait: Publi-Line

De wereld van top entertainment

B2B verdeler Premiums - Business gifts - Promotional products - Textiles - Loyalty programs

Samdam Belux NV - Aalst - T. 053 77 12 00 - info@samdam.be - www.samdam.be

www.samdam.be

6 4 6

News

14 New products Vier pagina’s nieuwe promotionele producten/Quatre pages avec nouveaux produits promotionnels.

Premiums in mailings boosten respons Een promotioneel artikel in een direct mailing, werkt dat als mailversterker? Verhoogt dat de respons en uiteindelijk ook het resultaat? DM-specialisten geven Promo-Biss hun mening.

Nieuwe BAPP-beurs: PromGifts In maart 2013 houdt BAPP PromGifts, een nieuwe beurs voor promotionele artikelen en businessgifts in samenwerking met Advanced Fair.

10 Qu’est-il possible de faire avec 50 euros? Choisir les cadeaux de fin d’année: une décision qui figure de nouveau à l’ordre du jour. Mais il faut savoir qu’une limite fiscale de 50 euros par personne est imposée. Quels cadeaux pouvezvous acheter pour 50 euros?

23 P&G wil strategische promotionele artikelen Hoe gaat een grote adverteerder van fast moving consumer products om met promotionele producten? Luc Suykens, marketing directeur Procter & Gamble Benelux, geeft zijn mening: ‘Premium moet strategisch doordacht zijn’

26 Karine De Moor (Publi-Line) Dans l’univers des produits promotionnels, les distributeurs deviennent de plus en plus des consultants. C’est à ce niveau notamment que réside leur valeur ajoutée, estime Karine De Moor, à la tête de Publi-Line.

28 Promo-watch Wie geeft wat? Een kleine greep uit acties met promotionele producten in de afgelopen drie maanden.

30 BAPP-members

Promo-Biss, nr. 9 augustus 2012 | août 2012 jaargang 3 | année 3 Een uitgave van Ad van Poppel Publishing voor BAPP Belgian Association of Promotional Products over promotionele producten en business gifts | Une publication de Ad van Poppel Publishing pour la BAPP - Belgian Association of Promotional Products sur les articles promotionnels et cadeaux d’affaires.

Verschijnt vier keer per jaar: mei, augustus, november, februari | Paraît 4 fois par an: mai, août, novembre, février Redactieraad| Conseil de rédaction: Michel Van Bavel, Philippe Rijks, Guy Desseaux, Thibaut Fontaine, Brigitte Bodson, Ad van Poppel Redactie | Rédaction: Ad van Poppel, Ad van Poppel Publishing BVBA, Bierbeekstraat 14, 3001 Heverlee, T 016 23 95 24, ad.vanpoppel@skynet.be, www.advanpoppelpublishing.be Regie: BAPP. Tarieven op aanvraag | Régie: BAPP. Ttarifs sur demande Verantwoordelijke uitgever | Editeur responsable: Thibaut Fontaine, p/a BAPP, Grensstraat 43 | Rue de la Limite 43, 1950 Kraainem BAPP, Grensstraat 43 | Rue de la Limite 43, 1950 Kraainem, T 02 731 92 33, F 02 731 92 33, info@bapp.be, www.bapp.be

INHOUD | CONTENU

Van Bavel en Special Things openen eigen kantoor in China

Welkom Bienvenue

Thibaut Fontaine, président BAPP/ Voorzitter BAPP (ceo mcs-Kick & Rush)

Promotionele producten zitten in de lift. Veel adverteerders zetten premiums in om in de gunst van de consument te komen. Uit de PromoWatch in dit nummer blijkt dat de bedrijven de afgelopen maanden zeer actief waren met promotionele producten. Er is duidelijk meer inzet van die premiums. Juist in een tijd als de huidige, waar ondernemingen een hogere ROI (return on investment) van hun marketinggelden willen zien, blijken premiums een interessante saleshefboom. Onderzoek na onderzoek, zowel in binnen- als buitenland, toont keer op keer de kracht van de promotionele producten aan: niet alleen als het gaat om direct verkoopresultaat maar ook als het gaat om imago en naamsbekendheid. Maar dat wil niet zeggen dat promotionele producten ‘zomaar’ ingezet kunnen worden. Ze moeten, zoals Luc Suykens (marketing directeur van Procter & Gamble) in deze Promo-Biss zegt, passen in de marketingstrategie van een merk. Daar hebben distributeurs ook hun inbreng. Immers, zij evolueren van ‘doorverkopers’ naar consultants op hun vakgebied. Ten slotte: het eindejaar lijkt nog ver af, maar als u interessante eindejaarsgeschenken voor uw klanten, prospecten of personeel wil kiezen, is nù het moment om contact te nemen uw BAPP-distributeur.

NEWS

Les produits promotionnels ont le vent en poupe. De nombreux annonceurs offrent des primes afin de s’attirer les faveurs de la clientèle. Il ressort du PromoWatch inclus dans ce numéro qu’au cours de ces derniers mois, les entreprises se sont montrées très actives en matière de produits promotionnels. Il est manifeste que les primes sont de plus en plus utilisées. En cette époque de crise, où les entreprises souhaitent obtenir un ROI plus élevé de l’argent qu’ils investissent au niveau du marketing, les primes s’avèrent un levier intéressant. De multiples études démontrent à chaque fois la puissance des produits promotionnels: non seulement en ce qui concerne le résultat de vente directe mais également en matière d’image et de notoriété. Ceci ne veut cependant pas dire que les produits promotionnels peuvent être utilisés n’importe comment. Comme le précise dans ce PromoBiss Luc Suykens (de Procter & Gamble), ils doivent s’inscrire dans la stratégie marketing d’une marque. Les distributeurs ont également un rôle à jouer à ce niveau. De ‘revendeurs’, ils deviennent des consultants dans leur domaine. Pour terminer enfin: les fêtes de fin d’année semblent encore loin mais si vous voulez offrir des cadeaux intéressants à vos clients, à vos prospects ou à votre personnel, le moment est venu de contacter votre distributeur BAPP.

Van Bavel Gifts & Premiums en Special Things hebben ieder een eigen kantoor in China geopend om zo dichterbij de Chinese markt te zitten en de kwaliteit van de productie van promotionele artikelen te kunnen controleren. Beide bedrijven hebben als vestigingsplaats Ningbo gekozen. Ningbo is het industriële hart van China en één van de grootste havensteden. Veel fabrikanten zijn gevestigd in de regio rond de stad. De Chinese vestiging van Van Bavel wordt geleid door Nicolas Thys (30), die al enkele jaren ervaring heeft Nicolas Thys leidt vestiging met aankoop in het Van Bavel Gifts & Premiums Verre Oosten. Special in China Things had al een kantoor in Xiamen maar heeft dat nu om praktische redenen verplaatst naar Ningbo. Men heeft voor de leiding van de vestiging Ma (Marco) Hongliang aangetrokken. Hij heeft al enige jaren ervaring in kwaliteitscontrole.

Etude démontre la puissance des produits promotionnels Une étude menée par la Promotional Products Association International (PPAI) confirme la puissance des produits promotionnels. Il ressort d’interviews avec plus de mille consommateurs que 94% d’entre eux se sont souvenus avoir reçu un produit promotionnel au cours des deux années précédentes. 89% étaient en mesure de citer le nom de l’annonceur, 83% ont fait savoir qu’ils ont apprécié de recevoir les produits promotionnels, 48% aimeraient en recevoir davantage et 70% ont affirmé avoir gardé les cadeaux reçus. Lors de l’étude, ce n’est pas seulement le souvenir qui a été examiné, mais on a également vérifié si les consommateurs procédaient à des achats sur la base d’un produit promotionnel. 20,9% des répondants ont précisé qu’ils achetaient un produit si un cadeau était offert alors que 13,4% ont affirmé avoir acheté quelque chose après avoir vu une annonce imprimée, 7,1% après avoir vu un spot télévisé et 4,6% après avoir lu une annonce online.

EK-voetbal verhoogt promodruk Voor en tijdens de voorbije Europese kampioenschappen was de promodruk in Nederland 50% hoger dan tijdens het wereldkampioenschap in 2010. Men telde bij onze noorderburen 241 inhakende promotionele producten (juichbandjes, geluks-

vogels, buddies...), waarvan een deel ook via de massamedia extra onder de aandacht werd gebracht. Keerzijde was dat een aantal adverteerders niet op een vroege uitschakeling van het Nederlandse team had gerekend.

Sparkling Ideas se renforce Au mois d’août, Caroline Rijckaert est venue renforcer l’équipe commerciale de Sparkling Ideas. Parmi ses atouts, citons ses connaissances linguistiques, notamment celle du chinois, une langue très importante dans l’univers des produits promotionnels.

Lokale verkiezingen: sperperiode voor gadgets Politieke partijen mogen sinds 14 juli geen meer gadgets uitdelen in het kader van de campagnes voor de lokale en provinciale verkiezingen op 14 oktober aanstaande. Wettelijk is er immers een sperperiode voorzien van drie maanden. Die sperperiode is ingesteld om de lokale democratie te versterken. Contacten met de sector van de pro-motionele producten leren dat (lokale) politici niet extreem gebruik gemaakt hebben van premiums. NVA-leider Bart De Wever haalde wel de media met het uitdelen van folders en mintjes met als insteek ‘de frisse smaak van verandering’. In Leuven ging schepen Mohamed Ridouani (sp.a) huisaan-huis. Wie opendeed, kreeg een legopoppetje met Ridouani’s initialen. Thema van zijn verkiezingscampagne was ‘Bouw mee

Nouveaux sites Plusieurs entreprises ont fait savoir qu’elles avaient un nouveau site Internet ou qu’elles avaient remanié leur site. • Bizniz Point. Bizniz Point a adapté le site Internet de T-Art – société reprise il y a deux ans – et l’a mis en ligne sous le nom BiznizPoint. T-Art est spécialisé dans l’impression de textile. Mais Bizniz Point offre une gamme plus étendue d’articles promotionnels. La nouvelle adresse web est la suivante: www.biznizpoint.be. • EK Team. EK Team a complètement remanié le site Internet www. ekteam.eu. Le nouveau site est en ligne depuis ce mois-ci. • Blue Planet. Blue Planet aura un site adapté à partir du mois de septembre. L’entreprise a également opté pour un nouveau logo.

Van Lysebeth in raad toezicht IGC Global Promotions Dirk Van Lysebeth (Mondial Gifts) is verkozen in de raad van toezicht van IGC Global Promotions (IGC), de wereldwijde inkooporganisatie voor promotionele producten. De organisatie is actief in 46 landen en telt 51 leden. Aan het hoofd van de raad staat de Amerikaan Michael Emoff. De Nederlander Hans Poulis is ceo van IGC Global Promotions. IGC Global Promotions is het aanspreekpunt voor multinationals om met één contract wereldwijd promotionele producten af te nemen.

No thi ng bri ngs you clo ser

g of a e u l va The

ift

Promotioneel product in verkiezingstijd

aan Leuven’ en bij het poppetje heette het ‘Uw bouwpakket voor de toekomst’. Wie niet thuis was, kreeg alleen een folder. Ridouani liet weten dat het anders een te dure aangelegenheid zou worden.

Complementing advertising campaigns with promotional products will drastically boost their impact. People like receiving gifts even more than we realise. Studies show that more than 70% of target audiences appreciate receiving a promotional product and use it on a daily basis. Over 60% of recipients favour advertisers who send useful gifts. Ask your promotional products distributor how your company can get closer to your customers. For more information, visit our website www.nothingbringsyoucloser.com ‘Promotional products, nothing brings you closer’ is an initiative of EPPA, the European Association of promotional products.

NEWS

Direct mail

Promotionele aandachttrekkers boosten respons

Een promotioneel artikel in een direct mailing, werkt dat als mailversterker? Verhoogt dat de respons en uiteindelijk ook het resultaat? DM-specialisten geven Promo-Biss hun mening. Twintig procent méér respons. Het Duitse O.Box claimt dat dat het effect is van het meesturen van een klein gadget in een direct mailing. Het gadget was in dit geval een memo-dot, een zelfklevend kunststofproduct bestaande uit twee ronde helften die zo aan elkaar bevestigd zijn dat je er een papier met een boodschap of een kleine notitie tussen kunt steken. De memodot heeft een doorsnee van nog geen 3 cm, is nauwelijks 3,8 mm dik en weegt slechts 2 gram. Ideaal dus om in een direct mailing mee te zenden en zo de respons een extra boost te geven. De memo-dot kan ook voorzien

worden van het logo van het mailend bedrijf of van het merk waarvoor de mailing werft. De memo-dot is één van de vele mogelijkheden om in een mailing te gebruiken. Zegt Georges Van Nevel van communicatiebureau DVN (met specialisatie direct en interactieve marketing): “Je kunt veel meesturen maar je moet wel zien dat er een verband is tussen wat je meestuurt en de boodschap van de mail. Wat zijn de beperkingen? Het gewicht, het volume en daaruit volgend ook de kostprijs. Verstuur je een mailing in een enveloppe of in een andere verpakking? Dat betekent een

PROMOTIONELE AANDACHTTREKKERS

beperking of juist meer mogelijkheden. Doe je een ‘doosmailing’ dan zijn er weer andere mogelijkheden.”

Post Veel hangt af van wat er van de post meegestuurd mag worden. An Schuurmans van de marketingdienst van bpost: “Je mag veel, maar het is wel zo dat bepaalde voorwerpen door hun rigiditeit een andere verwerking vragen en dan onder een ander tarief vallen.” Wat bepalend is, is of een mailing met gadget nog op de snelle sorteermachines kunnen. Het gadget moet dan of klein

of buigzaam zijn. Schuurmans geeft als voorbeelden bank- of getrouwheidskaarten, notablokjes, muismatjes. Die artikelen zijn licht en kunnen als het geheel onder de 50 gram blijft op de grote sorteermachines verwerkt worden. Een promotionele balpen kan wel mee in een enveloppe, maar door de rigiditeit van dat product moet de sortering op een andere machine gebeuren. Snoepjes zijn ook mogelijke mailversterkers die los of in platte doosjes meegestuurd kunnen worden. Om met de gewone post mee te kunnen moet een zending ‘small format’ zijn (165 x 245 mm en

Video per post Goed voor een Promotional Gift Award 2012 (een initiatief van het Europese vakblad Eppi): de videocard. Een promotioneel idee van het Duitse Micx dat video in een mailing brengt. In een mailing integreert men een USB en een klein schermpje (36 x 48 mm, 72 x 54 mm of 94 x 54 mm) op een dichtgevouwen kaart. Open je de kaart dan start een filmpje. De lengte ervan varieert naargelang het geheugen van de USB en gaat van 30 seconden tot 60 minuten. De BAPP-distributeurs hebben de videomailing in hun aanbod.

5 mm dik met een gewicht tot 50 gram) of ‘large format’ (230 x 350 mm en 30 mm dik met een maximum gewicht van 2 kilogram). Dat zijn zendingen die in de brievenbus van de bestemmeling gedeponeerd kunnen worden. Alles was buiten dat large formaat valt en/ of meer dan 2 kilo zwaar is, valt onder pakjes en onder het pakjestarief. Jos Willems van JW Direct Marketing: “Een pakje of busstuk, dat scheelt direct al 3 tot 4 euro per stuk. Dat is meer dan wat het geschenk meestal kost.” Wat naast het posttarief ook bepalend is voor de prijs van zo’n mailing is het al dan niet machinaal kunnen insteken van een gadget. Kan het machinaal dan kan dat de prijs drukken. “Een DVD kan machinaal. Dat is een plat voorwerp met een niet te onregelmatige vorm,” zegt Daniëlle Vanwesenbeeck van direct marketingbedrijf MasterMail. “Je moet dat case per case bekijken. Een muismat kan, want is plat. Of een notablokje. Of een bankkaart met een USBstick erin verwerkt.” Moet het manueel dan stijgen de kosten. In de praktijk besteden de mailhouses dat karwei veelal uit aan sociale werkplaatsen.

B-to-b Onze gesprekspartners geven aan dat er ook een verschil is tussen business-to-business en business-to-consumer-mailings. In b-to-b zijn de oplages meestal (veel) lager dan in b-to-c. De aard van de produc-

ten waarvoor gemaild wordt is vaak ook anders in b-to-b. De eenheidsprijs is hoger en daar kan een grotere investering in de mailing tegenover staan. Je ziet dan ook dat er met doosmailings gewerkt wordt en dat niet altijd de post als distributiekanaal wordt gebruikt. Jos Willems: “Mijn doelgroep zit in de wat duurdere promotionele geschenken en die worden vaak door een koerier afgeleverd.” G e o r g e s Va n Nevel ziet een revival van het gebruik van propro motionele producten in b-to-b. “Het is een tijdje weggeweest. Het aantal mailings in b-to-b is de laatste jaren enorm naar beneden gegaan. Maar door het minder efficiënt zijn van e-mail in b-to-b komt direct mail weer op. Het aantal poststukken is verminderd en dan is de aandacht voor een direct mailing weer groter.”

Werkt het? Werkt het ook? Is de claim van O.Box realistisch? Van Nevel: “Levert een cadeautje een hoger resultaat? Ja. Als dat goed gedaan is dan is er meer aandacht en daardoor is de kans op respons ook groter. Kun je dat uitdrukken in cijfers? Nee, anders zou ik allang niet meer werken.” België’s eigen direct marketingguru prof. Erik Van Vooren (Erik Van Vooren DM-Institute) zegt dat er weinig studies zijn. Maar hij wijst erop

dat een mailing die 3-dimensioneel is aandachtverhogend en dus ook responsverhogend werkt. “Ik herinner me onderzoek van de Nederlandse post (TNT-Post) waaruit bleek dat het driedimensionele de respons op een mailing met een vijfde verhoogt. Maar je moet er ook rekening mee houden dat de kosten verhogen. Het wil dus nog niet zeggen dat de winst ook groter is.” Wie daar mee over kan zeggen is Ludo Longin, algemeen directeur van Direct Social Communications, een direct marketingbureau dat gespecialiseerd is in fundraising-acties. “We sturen heel regelmatig iets mee,” aldus Longin. Men heeft daar drie criteria voor: de cadeautjes moeten goedkoop zijn, ze moeten als brief verstuurd kunnen worden (om te voorkomen zendindat de zendin gen onder het dure pakjestarief vallen) en er moet een link met de actie of de organisatie zijn. Longin: “Als we dat doen, merken we dat er meer respons is. In die mate zelfs dat de aankoop van de gadget meer dan vergoed wordt. Het gadget moet wel een relatie hebben met de organisaties waarvoor we werven of met de actie zelf. Het gaat om pennen, potloden, wenskaarten, een loep (voor een organisatie voor blinden)., draagtassen (die zijn gemakkelijk te plooien in een enveloppe) meetlinten, keukenhandschoenen en onderleggers voor een hete kookpan. Die onderlegger zat in een mailing voor ‘Moeders voor Afrika’, een organisatie met opvanghuizen. De mensen die bij die huizen aankomen hebben meestal een lange reis achter de rug en niet gegeten. Dus koken ze daar eerst voor hen. We hebben onlangs een knuffelbeertje in een doosje gehad

Georges Van Nevel (DVN): "Als het goed gedaan is, levert een cadeautje een hoger resultaat".

voor de Muco-vereniging met een ongelooflijk resultaat. We gingen in de richting van 25% respons. Dat wil zeggen dat één op de vier ontvangers van die mailing een gift heeft gedaan. Dat beertje had ook iets speciaals: een halsketting met een hartje en daarop de naam van de bestemmeling. We hebben zo ook veel nieuwe donateurs geworven. Er waren zelfs mensen die belden om een extra beertje te vragen...”

En bref • 20%. 20% de réponses supplémentaires. C’est le résultat engendré lorsqu’un petit gadget est joint dans un publipostage. L’article promotionnel doit avoir un lien avec le message de l’envoi. Une enveloppe avec un gadget attire l’attention et attire la curiosité. • Facile. Dans ces cas-là, il faut être attentif à ce que l’article promotionnel puisse se glisser facilement dans l’enveloppe et qu’il puisse être traité par les machines de tri de la poste. Dans ce cas-là, on peut bénéficier des tarifs de publipostage. • B-to-b. Lors d’envois aux entreprises, il s’agit souvent d’articles promotionnels plus importants et plus chers que dans le cas des mailings vers le consommateur. Dans ce cas-là, les articles sont livrés par un service de courrier au destinataire

PROMOTIONELE AANDACHTTREKKERS

PromGifts BAPP houdt grote beurs in voorjaar 2013 Op 20 en 21 maart 2013 houdt de BAPP (Belgian Association of Promotional Products) PromGifts in samenwerking met Advanced Fair en Roularta, een grote beurs voor business gifts en promotionele producten. De opzet is speciaal: een showroom met medewerking van leveranciers en aparte stands voor de distributeurs. Wat de sector van promotionele producten en relatiegeschenken verenigd in de BAPP tot nu toe ontbrak was een grote eigen beurs. Men werkte in het verleden wel samen met andere beurzen maar de inbreng van de BAPP was minder. Dat gaat op 20 en 21 maart 2013 veranderen. Dan is er in Tours & Taxis in Brussel de eerste PromGifts, een BAPP-beurs waarvoor men een beroep doet op Advanced Fair, dat partner is van Roularta. BAPP is een overeenkomst van vijf jaar aangegaan met Advanced Fair. “Als BAPP constateerden we dat er in ons land geen goede, kwalitatieve beurs was voor onze sector. We zijn daarop gaan werken en hebben enkele bedrijven geconsulteerd. Roularta en Advanced Fair waren de beste optie voor ons,” zegt Thibaut Fontaine (voorzitter BAPP, mcs Kick & Rush). Hij vormt samen met Ulrik Heidbuchel (Gemaco), Jurgen Catry (OSU International), Michel van Bavel (Van Bavel Gifts & Premiums)

| CONTENU B ALPENNEN INHOUD

PROMGIFTS

en Vick Verhaeghe (V-Projects) de werkgroep binnen de BAPP die PromGifts voorbereidt. Zegt Ulrik Heidbuchel: “De beurs is ons initiatief en we zochten een partner. We hebben een contract van vijf jaar. Dat is de tijd die je nodig hebt om een beurs goed in de markt te zetten.”

Uniek De beurs PromGifts is in die zin uniek dat er een concept is uitgedacht dat nog niet eerder in de praktijk gebracht is. BAPP werkt voor de beurs samen met de leveranciers die met elkaar één grote showroom zullen opzetten. De bedoeling is dat de distributeurs met hun klanten en prospecten het aanbod in de showroom gaan bekijken. Op hun eigen stand kunnen ze dan met speciale producten die custom-made zijn of die ze in exclusiviteit hebben zich differentiëren van hun ‘concullega’s. Ulrik Heidbuchel: “Het voordeel is dat je als bezoeker de verschillende distributeurs kunt vergelijken. Iedereen heeft

de aankoopbeslissingen van de eindklanten, van de consumenten,” zegt Heidbuchel.

Perfect fit

Ulrik Heidbuchel: 'Beurs is BAPPinitiatief'

een eigen niveau van service, een eigen aanbod. Sommigen zijn gespecialiseerd in kleinere items, anderen weer meer in bagage. Anderen bieden een totale service van a tot z, met development en logistiek. We kunnen zo een groot aanbod van bedrijven aanbieden. De distributeurs kunnen nu hun eigen sterke punten naar voren brengen.”

Voor PromGifts verkende de BAPP de markt van beursorganisatoren. Men nodigde er vier uit om verder te spreken en koos op basis daarvan voor Advanced Fair. “Advanced Fair heeft heel veel ervaring in de beurzensector,” zegt Fontaine. De beursorganisatie is onder meer actief in Agribex, Mobicar, Batibouw en de Seafood Fair, de grootste beurs ter wereld voor seafood. Tezelfdertijd als PromGifts houdt Roularta in Tours & Taxis ook de bekende beurs Ondernemen/Entreprendre. Men kan de bezoekers daarvan ook naar PromGifts trekken. Een voordeel van de beursorganisator is ook de link met Roularta. In het pakket van de samenwerking zit ook een medialuik met veel

Win-win Thibaut Fontaine stelt dat het concept een win-win-situatie voor iedereen is. Voor de klanten/adverteerders omdat ze een zeer groot centraal aanbod van promotionele producten en business gifts kunnen ontdekken en voor de sector omdat ieder zijn USP naar voren kan brengen. “In principe zul je nu meer verschillen tussen de distributeurs zien. Bovendien zijn de distributeurs er niet alleen om de producten te promoten maar ook om hun diensten onder de aandacht te brengen. We kunnen zo onze creativiteit en expertise tonen. Ons beroep evolueert ook. We zijn meer en meer consultants op het vlak van promotionele producten en minder en minder doorverkopers,” aldus Fontaine. De beurs moet ook een ‘boost’ voor de sector zijn. “We zullen kunnen aantonen dat je in deze toch moeilijke economische periode met premiums, met ‘promotion par l’objet’ nog altijd een zware impact hebt op

Thibaut Fontaine 'USP tonen'

aandacht voor de beurs in de Roularta business- en vakbladen en op de businesszender Kanaal Z. “Voor ons was het een ‘perfect fit’,” zegt Thibaut Fontaine ook. “Het is immers onze doelstelling onze sector bekend te maken.” Ten slotte: op wie richt de BAPP zich met PromGifts? Ulrik Heidbuchel: “De beurs richt zich op de gebruikers zoals marketing managers, general managers en andere mensen die binnen de bedrijven verantwoordelijk zijn voor de aankoop van promotionele producten, incentives en business gifts.”

INHOUD | CONTENU

Cadeaux de fin d’année

Qu’est-il possible de faire avec 50 euros? Choisir les cadeaux de fin d’année : une décision qui figure de nouveau à l’ordre du jour. Mais il faut savoir qu’une limite fiscale de 50 euros par personne est imposée. Quels cadeaux pouvez-vous acheter pour 50 euros? Nous n’en sommes encore qu’à la deuxième moitié de l’été et il semble peut-être quelque peu prématuré de parler de cadeaux de fin d’année. Mais le moment est néanmoins venu de commencer à y réfléchir et de contacter un distributeur de businessgifts. Si vous commandez suffisamment tôt, vous pourrez vous procurer des articles spéciaux et intéressants à un prix attractif. Le prix des articles de fin d’année représente un critère important. Surtout pour les entreprises qui envisagent de déduire fiscalement le coût de

ÉTUDE

ces cadeaux ainsi que la TVA prise? Après avoir étudié la y afférente. La principale règle législation, Deloitte en a conclu en matière de déductibilité fis- que le montant des cadeaux cale des frais et de la TVA est de fin d’année peut être déduit que le prix d’achat des articles des impôts directs lorsqu’il est doit être inférieur à 50 question d’un présent Le but est de valeur limitée euros. La Belgian Association of de trouver la ( s o i t m o i n s d e Promotional Pro50 euros). Ces ducts a récem- bonne idée, le bon dépenses peument chargé le produit qui plaira vent d’autre part bureau de consulêtre déduites en tance Deloitte de à vos clients. tant que frais provérifier ce qui était automotionnels à la condirisé ou non. Quand un cadeau tion expresse cependant que est-il considéré comme un les cadeaux soient marqués du article promotionnel et quand nom ou d’un logo ineffaçables s’agit-il d’un cadeau d’entre- de l’entreprise qui les offre.

En imprimant un logo sur un “cadeau de valeur limitée”, il est considéré comme article promotionnel et est donc déductible à 100% (alors que les cadeaux d’entreprise ne sont normalement déductibles qu’à concurrence de 50%). La TVA est également déductible si le prix hors TVA du cadeau est inférieur à 50 euros.

Offre Mais que peut offrir le marché pour un montant de 50 euros? Anthony Driscoll (Arpaco) affirme que “...90% voire même davantage des articles dispo-

és lis a n n o rs e p e é n n ’a d n fi e d x u a e d Ca ? t e g d u b t ti e p À ? s té ti n a u q s te en peti

Boîte métallique de Jules Destrooper Min. 50 pcs entre 4,50 et 15 €

Boîte 16 pralinés Chocopolis Min. 50 pcs entre 8 et 15 € (selon la quantité)

Boîte métallique garnie de macarons parisiens Min. 100 pcs entre 9 et 13 €

Calendrier de l’Avent 24 chocolats Min. 100 pcs entre 5 et 19 €

LE spécialiste des chocolats et confiseries personnalisés

www.belgosweet.be Tél. 02 351 55 55 guy@belgosweet.be

Avant ou après le Nouvel An? Un cadeau doit-il être donné en décembre? Ou peut-il être remis plus tard? Anthony Driscoll (Arpaco) estime qu’il est parfois préférable d’offrir le cadeau au mois de janvier. “Fin décembre, les gens ne sont bien souvent pas au bureau. C’est aussi une période durant laquelle ils reçoivent beaucoup de cadeaux et le vôtre se fait donc moins remarquer. J’offre un cadeau à mes clients au début de l’année. Le ‘sentiment de gratitude’ est meilleur à ce moment.” Ce qui ne veut pas dire cependant que la commande puisse être passée plus tard. Ici aussi, plus vous commandez tôt, plus nombreuses sont les possibilités.

nibles dans notre secteur sont proposés à un prix inférieur. Il existe une large gamme de valises et trolleys, d’appareils électroniques, de housses luxueuses pour pc, avec ou sans impression du nom de la firme.” Axel Debruyne (Special Things) fournit également l’exemple des bagages. Pour ce budget de 50 euros par cadeau, il y a également une foule de possibilités au niveau des produits de marque, précise-t-il. Même son de cloche du côté de Stephane Smidt (Smidt-Imex). A titre d’exemple de produits de marque, il cite un iPod Apple et un lecteur CD ou un smooth light de Philips. Les produits des marques Dunlop et Slazenger en font également partie. Pourquoi une marque? Smidt explique: “Vous êtes certain de la qualité et cela fait meilleure impression vis-à-vis de la personne qui reçoit le cadeau. Si vous recevez un sac de sport de 50 euros de la marque Jans, c’est bien mieux qu’un sac de sport d’une marque inconnue. Vous créez ainsi une plus-value.” Il y a cependant parfois des limitations au niveau de l’impression d’un logo sur un tel produit de marque précise Stephane Smidt. “Si vous voulez imprimer sur un produit de marque, vous risquez de perdre la garantie d’application. Cela dépend d’une société à l’autre,” ajoutet-il. Les avis concernant l’impression ou non d’un logo sur

NEWS

un cadeau de fin d’année sont fort divergents. Si les dépenses doivent être fiscalement déductibles, un logo est obligatoire. Marc Barbier (Cofinvest): “Je dis toujours qu’il vaut mieux imprimer un petit logo discret. Il ne peut pas être trop grand sinon, les gens n’utilisent pas le cadeau. Si vous recevez un beau stylo Watermann frappé d’un très grand logo, vous n’allez sans doute pas l’employer.” Smidt estime qu’il appartient au client de décider si un logo doit être imprimé ou pas (avec toutes les limites financières que cela implique). Si vous recevez un beau cadeau coûteux sans logo, vous vous souviendrez de toute façon de la personne qui vous l’a offert. C’est un raisonnement très souvent entendu. Smidt: “Il appartient au client de faire la part des choses. Sa relation d’affaires sera-t-elle satisfaite de recevoir une tablette frappée d’un immense logo? Quelles sont les attentes? Comment souhaitez-vous vous profiler en tant qu’entreprise vis-à-vis de vos relations? Vous pouvez fournir beaucoup d’idées de cadeaux à 50 euros, mais le but est de trouver la bonne idée, le bon produit qui plaira à vos clients.”

Trop tard? Autre élément important: à quel moment contacter un distributeur d’articles promotionnels

ou de businessgifts. Dans la plupart des cas, les entreprises sont contactées bien trop tard pour pouvoir encore développer quelque chose de spécial. Axel Debruyne: “Nous faisons néanmoins preuve de suffisamment de flexibilité pour travailler plus vite ou à plus court terme. Si un client se décide en septembre pour le mois de décembre, on peut dire qu’il est bien organisé. La majorité des clients prennent cependant leur décision plus tard dans l’année.” Septembre est en effet un bon mois pour frapper à la porte d’un distributeur. Debruyne: “Si vous voulez du sur mesure et si vous devez partir de zéro, vous avez besoin de temps. Plus vous venez tôt, plus nombreuses sont les possibilités. En septembre, il est encore possible de faire fabriquer en Extrême Orient un article sur mesure qui sera livré en décembre. Si vous faites fabriquer en Extrême Orient, il faut compter un minimum de 12 semaines avant que ce soit livré ici.” Et vous pouvez alors bénéficier d’un transport maritime bon marché. Il est toujours possible de se décider plus tard dans l’année, mais le transport par avion devient alors indispensable et est évidemment plus cher. Il y a bien sûr une alternative. Celle de puiser dans le stock des fournisseurs en Europe. Les produits de marque sont généralement très en vogue. “Il n’y a généralement pas de problème de stock” explique Stephane Smidt, “mais nous les présentons néanmoins toujours sous réserve de disponibilité des stocks”. Marc Barbier fait savoir que des problèmes de stock risquent de survenir pour les articles fort demandés si la commande est passée trop tard. Lorsque les entreprises viennent se renseigner pour des cadeaux de fin d’année, saventelles déjà ce qu’elles veulent? Oui et non. Il y a beaucoup de

catalogues disponibles (sur papier et électroniques), ce qui permet de faire un choix. Axel Debruyne explique: “Lorsque les clients nous transmettent des demandes de cadeaux, je constate qu’ils attendent de nous que nous leur communiquions des idées, que nous leur soumettions des propositions. Nous essayons de répondre à leur demande. Il y a aussi des clients qui savent très précisément ce qu’ils veulent et pour qui nous établissons alors une offre de prix. Il est aussi possible qu’ils aient trois propositions et qu’ils nous demandent notre avis. La proportion entre les clients qui souhaitent avoir une idée et ceux qui savent précisément ce qu’ils veulent est de 50/50 environ.”

Kort • Waarde. Om eindejaarsgeschenken in te kunnen brengen in de bedrijfsonkosten en om de BTW ervan te kunnen aftrekken moeten ze van geringe waarde zijn (dat wil zeggen een inkoopprijs minder dan 50 euro exclusief BTW) en voorzien zijn van een logo (er is dan sprake van promotioneel artikel). • Merken. Het aanbod van geschenken onder 50 euro is ruim. Koffers, trolleys, elektronica, luxe tassen voor pc’s behoren tot de mogelijkheden. Ook merkartikelen zijn voor dat bedrag beschikbaar. Het voordeel van merkartikelen is dat er daarmee bij de ontvanger een meerwaarde wordt gecreeerd. Ook is er de zekerheid van kwaliteit. • Timing. De timing is belangrijk. Wie in september contact neemt met een distributeur heeft nog veel mogelijkheden om maatwerk te laten maken in het Verre Oosten tegen een gunstige prijs. Wie later komt, zal eerder genoegen moeten nemen met standaardproducten die uit voorraad leverbaar zijn.

Revolutionaire CurvÂŠ koffers

Altijd succesvol in spaaracties Steeds gewaardeerd als geschenk

Ontdek de Firelite 3D-film

De Samsonite Cubelite, Cosmolite en de nieuwe Firelite zijn vervaardigd uit CurvÂŠ materiaal, wat garant staat voor een ultralichte en tegelijk supersterke koffer. Curv materiaal bestaat uit polypropyleenweefsels die tot zelfversterkte composietlagen gevormd worden. Deze lagen zijn licht, maar tegelijkertijd sterk en bieden een buitengewoon hoge schokbestendigheid bij omgevingstemperatuur en zeer lage temperaturen.

Samsonite B2B Partner - Business gifts - Promotional products - Textiles - Loyalty programs

Samdam Belux NV - Aalst - T. 053 77 12 00 - info@samdam.be - www.samdam.be

www.samsonite.samdam.com

NEW

WHAT’S

De wereld van promotionele producten en business gifts is altijd in beweging. Voortdurend komen er nieuwe of leuke producten op de markt. Promo-Biss geeft een selectie van die nieuwigheden. De hier besproken producten zijn verkrijgbaar via uw BAPP-partner (zie ook pagina 30). Le monde des articles promotionels et cadeaux d’affaires est en mutation perpétuelle. Sans cesse, de nouveaux produits attractifs apparaissent sur le marché. Promo-Biss vous propose une sélection de ces dernières nouveautés. Les produits sont disponibles auprès des membres BAPP (voir page 30).

Ecologie

Dans le cadre de la CSR - corporate porate social responsibility – de nombreuses entreprises sont également à la recherche d’articles ‘verts’ en matière de cadeaux d’affaires et de primes. Il n’est par exemple pas toujours nécessaire de prendre des notes sur papier. Vous pouvez aussi les rédiger sur un Cartabello (mot latin signifiant billet): un mini tableau blanc personnel. Le Cartabello est lisse et pourvu de petites ventouses à l’arrière, ce qui permet de le fixer sur la plupart des surfaces planes. Le mini tableau blanc est livré avec un stylo (encre noire). (www.vanbavel.be) Les cachets aussi sont disponibles en version éco-responsable. L’entreprise allemande Heri a ainsi conçu une ‘green line’ pour ses cachets qui se composent à 80% de plastique recyclé. L’appareil en soi offre de nombreuses possibilités de personnalisation. Disponible via votre distributeur BAPP.

Fruitige lippen Gesprongen lippen komen vooral voor in de winter en tijdens skivakanties. Lippencrème helpt die voorkomen. Lippencrème is er nu ook als promotioneel product met appel-, kers of citroensmaak. En met een klein vruchtje als dop voor de crème. Verkrijgbaar via uw BAPP-distributeur.

i-accessoires Sinds 2007 heeft Apple al zo’n 100 miljoen iPhones verkocht en hun aantal groeit alleen maar. Het aantal verkochte iPad’s zit ook in de tientallen miljoenen. Alleen al in 2011 gingen er 40,5 miljoen over de toonbank. Logisch dat er een interessante markt voor accessoires ontstaat, ook als het gaat om promotionele producten. Van Bavel Gifts & Premiums zag de Stylussimo, een combinatie van trendy armband en een stylus om op de touchscreens van de i-apparaten te werken. (www.vanbavel.be)

De hier besproken producten zijn verkrijgbaar bij uw BAPP-partners, zie pagina 30. Les produits ci-dessus sont disponbles auprès des membres BAPP, voir page 30 14

PROMO-IDEAS

ORGANIC

blik n e E

eg! w d an m e i tn gooi

Chocolaatjes 8 g

NE W

BIO

NE W

n? re e vi te ts Ie t? n e m e n ve E ? rs u e b Een Laat UW logo scoren!

Blik bio fairtrade pralines

Doopsuiker

Tablet 100 g

DE specialist voor Belgische chocolaatjes en snoep met UW logo

Cool Caps速 www.belgosweet.be Tel. 02 351 55 55 guy@belgosweet.be

made in Italy

Just imagine... 360째 full wrap Digital customisation the best eye-catching communication

...we can do it!

Macra DigItaly - Free your immagination Our innovative digital printing technology renovates pens and the result is a top-quality, highly appealing writing element. Macra DigItaly has a maxi design to dress at 360째 on the full length of the barrel with high resolution prints for a deep impact communication. The slightest colour and the smallest detail can be faithfully reproduced and clearly seen, even on such a small space as that on a pen.

Ask your dealer for a free sample Discover the wonder of digital print on

www.ergaonline.com

NEW

WHAT’S

‘Vergrootbare’ boodschappentassen Nu steeds minder winkels - gratis - draagtassen aan de klanten geven, is het voor de consument bijna noodzaak zich steeds zelf te voorzien van tassen. Maar boodschapboodschap pentassen zijn in de regel groot en nemen plek in. De oplossing: vergrootbare shoppers. Klein om mee te nemen en met een eenvoudige handeling Ze zijn er in verschillende vormen en formaten als draagtas en zelfs als shopper-trolley met uitschuifbare trekstang. Verkrijgbaar via uw BAPP-distributeur. BAPPdistributeur.

Variation sur un thème L’utilisation à des fins promotionnelles de gobelets, tasses et mugs est monnaie courante. Grâce à l’esprit d’innovation de certains, de tels produits promotionnels peuvent redevenir actuels et présentent alors une petite touche originale. Comme par exemple le Mug Solid (de Senator). En donnant une forme différente à l’anse du gobelet, les possibilités d’imprimer un message publicitaire sont plus nombreuses.

Pochette tablette Avec le développement des iPad croît également le besoin de pro protéger l’écran lorsque celui-ci n’est pas utilisé. Special Things offre des pochettes personnalisées pour tablette iPad. (www.specialthings.be)

Kerstmis en uitvallende naal naalden Het duurt nog even eer het Kerstmis is, maar voor eindejaarsgeschenken en promoties is het nu toch de (hoogste) tijd er aan te denken hoe er promotioneel op ingespeeld kan worden. Vallende naalden van de kerstboom behoren in de Kersttijd tot de minder aangename zaken. De oplossing? De kerstboom-plaid. Rond (doorsnede 90 centimeter) met in het midden een gat voor de stam en af te sluiten met klittenband. Verkrijgbaar via uw BAPP-distributeur.

potaQuant à ceux qui souhaitent servir du pota ge d’une autre façon, ils peuvent le faire dans le bol à soupe Gibvin Euro: blanc à l’extérieur, il est coloré à l’intérieur. La cuillère est assortie dans la même teinte. Disponible via votre distributeur BAPP.

De hier besproken producten zijn verkrijgbaar bij uw BAPP-partners, zie pagina 30. Les produits ci-dessus sont disponbles auprès des membres BAPP, voir page 30

PROMO-IDEAS

NEW

WHAT’S

L’USB sous un autre angle

Un stick USB devient monnaie courante. Mais octroyez-lui un petit ‘plus’ et il sortira du lot. Mondialgifts propose un stick USB en version ‘anti-stress’. Avec une ventouse permettant de le fixer sur un bureau. Un moment de stress? Il suffit de faire des mouvements de va-et-vient avec le stick ou de l’utiliser comme flèche. Le stick USB Crazy est réalisé en silicone et peut être conçu dans une couleur au choix. (www.mondialgifts.be)

Zien en gezien worden Met het korten van de dagen is het zaak om als fietser in het verkeer gezien te worden - en ook zelf te zien. Het Simi-lampje is dan een interessant premium, ook voor fiets-activiteiten van bedrijven (in het kader van teambuilding en klantendagen). Het lampje is makkelijk monteerbaar en demonteerbaar op het fietsframe of -stuur. Het kan ook aan een rugzak bevestigd worden. De Simi is beschikbaar in vier kleuren (grijs, paars, turquoise en lime), met wit of rood LEDlampje en is gemakkelijk te voorzien van een logo. Verkrijgbaar via uw BAPPdistributeur.

Boîte à lunch en porcelaine Igopost pour sa part propose un stick USB combiné à un stylo touchscreen permettant de rédiger facilement un SMS ou un e-mail. Particularité: le stylo est activé par l’énergie corporelle de l’utilisateur par l’intermédiaire de petits conducteurs de couleur argentée. (www.igopost.be)

Multifunctioneel Doen het ook altijd goed als opvallend item: multifunctionele promotionele producten. Drie-in-één of twee-in-één. Voor de schoolgaande kinderen (en ook voor de werkende medemens) is er de 3-in-1-lunchcooler: een tas met koelelement en met een lunchbox. De koeltas is ook te bevestigen aan een fiets.

Mon tupperware est en porcelaine…

Wie iets wil vastmaken kan nu van een twee-in-één-oplossing gebruik maken: een nietmachine die tegelijkertijd ook plakband-dis plakband-dispenser is. Twee hechtmiddelen in één apparaat. Verkrijgbaar via uw BAPP-distributeur.

PROMO-IDEAS

Comme alternative aux boîtes à tartines et boîtes de conservation en plastique, Blue Planet propose une boîte à lunch en porcelaine. Fini le goût de plastique en bouche ! Par ailleurs, la boîte se ferme mieux. Elle peut être utilisée pour des plats froids et chauds et convient aussi pour le four à micro-ondes. Il y a suffisamment de place sur la face avant pour imprimer un logo d’entreprise ou de marque. (www.blueplanet.be)

De hier besproken producten zijn verkrijgbaar bij uw BAPP-partners, zie pagina 30. Les produits ci-dessus sont disponbles auprès des membres BAPP, voir page 30

Please find your local dealer on http://www.bapp.be/Members.asp

een moment om te bewaren

Individuele positieve emoties koppelen aan uw product doet u met een photoGift actiecode. Daar zoekt u toch altijd naar; individuele positieve emoties koppelen aan uw product of dienst. Een photoGift actiecode voor een GRATIS fotoboek is dan het ideale actiegeschenk. Mensen, úw klanten, fotograferen hun mooiste, aardigste, gezelligste momenten. Met uw photoGift actiecode maken ze er een persoonlijk fotoboek van. Een actie voor uw product of dienst met een photoGift actiecode, website met uw eigen actie landingspagina en uw logo op het te bestellen fotoboek is bijzonder interessant. Mondial Gifts biedt u op maat gemaakte photoGift actiemarketing voorstellen aan tegen hele speciale prijzen. Vertel ons wat uw wensen zijn en wij presenteren u een verrassend voorstel.

Like ons op Facebook, www.facebook.com/mondialgifts en maak kans op één van de 10 photoGift codes voor een luxe fotoboek die wij in 2012 wekelijks verloten!

Bel of mail: 052/40.95.40

info@mondialgifts.be

www.mondialgifts.be/photogift

NEW

WHAT’S

Eponge publicitaire

Harddisk als premium

Laver votre voiture avec une éponge mentionnant la marque? Voilà qui est désormais possible avec la nouvelle éponge de Foamworld réalisée en mousse de polyester blanche. L’éponge peut être imprimée sur une face en full colour durable. En cas de commande de grandes quantités (plus de 7.200 pièces), il est possible d’opter pour une éponge avec d’autres formes et d’autres couleurs. Disponible via votre distributeur BAPP.

Lichte koffers Bagage is altijd een populair eindejaarsgeschenk in de bedrijfswereld, zeker als het net iets anders is dan de ontvanger gewend is. Samsonite heeft onlangs de Curv-collectie voorgesteld. De maker claimt met het revolutionaire Curv-materiaal de grenzen van hardschalige koffers verlegd te hebben: licht en stevig. De koffer weegt slechts 2,9 kilo en is verkrijgbaar in vier kleuren. (info www.samdam.be)

Deonet introduceerde onlangs een compacte metalen harddisk die aan beide zijden voorzien kan worden van een logo of een foto. De disk is ook te personaliseren met de naam van de ontvanger. De harddisk is handig want zo klein als een smartphone. De metalen case is verkrijgbaar in zwart, wit, rood en blauw. De capaciteit van de harddisk is 320 of 500 GB. Verkrijgbaar via uw BAPP-distributeur.

Clean desk Een wirwar van draden op je bureau of in je tas van de verschillende elektrische apparaten en digitale media? Met Stoppi, Snappi, Clippie en Twisti komt daar een einde aan. De Gumbitecomputerproducten nemen alle draden netjes bij elkaar. Geen gedoe meer met draden die door elkaar raken. Verkrijgbaar via uw BAPP-distributeur.

De hier besproken producten zijn verkrijgbaar bij uw BAPP-partners, zie pagina 30. Les produits ci-dessus sont disponbles auprès des membres BAPP, voir page 30

PROMO-IDEAS

Luc Suykens (P&G)

Premium moet strategisch doordacht zijn Hoe gaat een grote adverteerder van fast moving consumer products om met promotionele producten? Luc Suykens, marketing directeur Procter & Gamble Benelux, geeft zijn mening. Procter & Gamble wordt gezien als één van ‘s werelds beste marketingbedrijven. Het is voor sommigen dé praktijkschool voor marketing met producten als Dash, Ariel, Oil of Olaz, Gillette en Pampers - om er maar een handvol uit het hele portfolio te noemen. P&G is ook één van de grootste adverteerders van ons land en een groot deel van het reclamebudget gaat naar televisie. Maar Procter steekt ook geld in promotionele producten. Hoe passen die in de marketingstrategie? “Je moet op de eerste plaats uitgaan van de doelstellingen van je merk.

NEWS

Het doel is weergeven wat merk. De ervaring, de beneonze producten zijn en doen. fit van het merk geef je weer Je stalt je product uit en wil dat met een promotioneel product. zo boeiend mogelijk maken. Dat Spelen hoort bij kinderen en kan via merchandising bij Pampers, dus geef je en via promotionele speelgoed. Gaat het De consumptie producten,” zegt om langer slapen P&G’s markeneemt toe met als productbeting directeur nefit dan kun je een promotioneel er een slaapzak Lu c S u y k e n s . “Het gebruik van product - dat bijgeven.” promotionele artiSuykens wijst erop kelen is niet alleen merken we dat promotionele artieen cadeautje weggeven bij kelen ook ingezet kunnen een basisproduct. Dat is de traworden in functie van de retaiditionele inzet ervan. Je moet lers. “We proberen onze klankijken hoe zo’n promotioneel ten (de retailers) te helpen om artikel bijdraagt aan de totale zich te differentiëren van elkaar ervaring van je product, van je in de manier waarop we onze

producten bij hen samen zetten. De trend is om te differentiëren tussen winkelketens en dat doe je via exclusieve premiums per keten. We werken met nationale premiums, maar wil je een keten helpen om bepaalde consumenten binnen te krijgen, dan geef je een promotioneel artikel alleen bij die klant.” Hij zegt ook dat er promotionele producten gegeven worden met het oog op de soort aankoop. “Er zijn grote aankopen die je maar één keer per maand doet. En er zijn merken waarvoor je meerdere keren per maand naar de winkel gaat. Er zijn dus verschillende ‘shoppingdestinations’ en

BE FULL

of ENERGY

FOR THE START OF THE SCHOOL

YEAR

info@bel.mcs-group.com

+32 2 648 50 50

ge controle geweest op hoe ze gemaakt werden, op veiligheid van kleuren, op eventuele Procter & Gamble werkt niet op land-basis voor het sourcen sporen van metaal. Een knoopje van promotionele producten, maar pakt dat op Europees niveau dat los komt en ingeslikt kan aan. “Er is een aantal Europese suppliers dat voor ons werkt. We worden, dat wil je niet. We laten doen regelmatig benchmarks. We hebben voorkeurleveranciers. dat door onafhankelijke testinEn we zijn er fier op dat er ook Belgische bedrijven bij zijn,” aldus stituten allemaal controleren.” Procter & Gamble staat in Luc Suykens, marketing directeur Procter & Gamble. In ons land bekend om het volgen van werkt P&G met Smidt-Imex samen. de marketinginspanningen. Geldt dat ook voor de promoin functie daarvan moet je een producten samen zetten? Je tionele producten? Suykens: premium kiezen.” “We weten perfect hoeveel we moet de juiste balans vinden doen, wat het aanbod is, wat en daar komen promotionele Retailers er gekocht is. De consumptie producten bij. Het gaat om het Kunnen promotionele produc- bouwen van een merk of van neemt toe met een promotiten voor alle categorieën waar- een categorie waarbij je in de oneel product - dat merken in Procter & Gamble actief is? distributie de kleine merken we. We weten vrij goed wat Suykens antwoordt daarop dat kunt meenemen met de grote. bepaalde premiums doen voor je de vraag anders moet stellen. Dan geef je er nog iets klein bij de business. Dat oranje T-shirt “Ik denk niet dat bij elke retailer bij Pampers was bijvoorbeeld om het hele mandje gevuld te een promotioneel product past. krijgen.” Suykens beaamt dat een heel sterk premium.” Niet alle retailers kunnen met een premium dan een Zo’n premium moet premiums werken. Dàt is het laatste zetje is naar Als we zelf niet dat wel strategisch onderscheid.” Het is inderdaad de consument doordacht zijn. zo dat er in de Colruyt-vesti- om een aan- scherp genoeg zijn, is “Als dat niet gingen minder promotionele koop te doen. het voor onze partners zo is, merk je producten te vinden zijn dan dat: de consuIn dat verband ook moeilijk om met in de hypermarkten van Carrement reageert zegt hij ook dat four. Suykens: “Voilà! We kijken er nog te veel een goed artikel er niet op. Het naar de formule van de winkel. sprake is van kleine doet niets in de te komen markt,” aldus Suykens. Een hypermarkt is veel meer acties. Suykens: “Ik wil evenementioneel. Traffic aan- er liever minder doen die groHij geeft toe dat er eigenlijk trekken in een hypermarkt kan ter zijn. Een paar grote acties beperkt onderzoek naar wordt met promotionele producten. op meerdere merken met een gedaan. Meestal pas als het Discounters werken dan weer grotere impact. Dan heb je ook niet goed loopt. “Gewoonlijk is met ‘eenvoudige’ aanbiedingen.” meer toegevoegde waarde en de reden dat de briefing intern Bij discounters zijn het vooral niet goed is geweest, dat de meer impact bij de consument.” prijskortingen, bij hypermarkten link met de strategie niet goed gaat het om prijskortingen én Controle is,” zegt hij. Suykens steekt de Overigens gaat P&G niet over premiums hand ook in eigen boezem, als Belangrijk is ook dat de acties een nacht ijs wanneer men hij stelt dat “....we meer kunnen gezien worden, in de winkel en besluit een promotioneel proonderzoeken, denk ik. En we in de folder. “De communicatie duct in te zetten als marketing moeten beter nadenken voor errond is een combinatie van instrument. Er gaan veel tijd en we onze partners een briefing folder en point of sale-materi- middelen in zitten. “En vooral geven. We steken er soms zelf aal. Er wordt soms te veel over een strenge controle op het te weinig tijd in om na te gaan de folder gesproken. Belangrijk gebied van veiligheid,” aldus hoe een premium een merk kan is dat als de consument in de Suykens. “We moeten zorgen bouwen, hoe het een toegewinkel is er ook pos-materiaal dat onze promotionele producvoegde waarde aan een merk is. Dan is er ook meer verkoop,” ten veilig zijn voor de consugeeft. Als we zelf niet scherp aldus Suykens. “Het heeft ook ment. In Nederland hebben we genoeg zijn, is het voor onze te maken met hoe je je verkoop onlangs een klein T-shirt voor partners ook heel moeilijk om wil sluiten op de winkelvloer: baby’s gegeven, - een oranje met een goed artikel te komen.” doe je dat met een premium of met het oog op het EK voetbal. Hij zegt ook dat men bij P&G Die shirtjes kwamen uit Azië en met een korting? Of doe je dat zich het verwijt kan maken te met een schaalvoordeel: meer daar is van ons uit een strenveel tactisch te werken als

Europees sourcen

NEWS

het over promotionele producten gaat. Komt een premium dan als laatste aan bod in het strategisch denken over een merk? Suykens: “Ik wil dat op een andere manier uitdrukken: we delegeren dat graag naar ‘onderen’. Te weinig marketing directeurs houden zich ermee bezig.” Vinden ze cadeaus dan niet leuk? “Ze vinden cadeaus wel leuk, maar ze besteden er te weinig tijd aan, ook al gaan er vaak grote budgetten mee gepaard. Ik denk dat we een aantal successen hebben. Maar ik denk ook dat een aantal dingen beter kan. Los van de goede dingen moeten we meer kritische vragen stellen.”

En bref • Lien avec la marque. Procter & Gamble n’utilise pas seulement les above-the-line media, mais investit également dans les articles promotionnels. Le directeur marketing de P&G, Luc Suykens, affirme que les articles doivent dans ce caslà répondre aux objectifs de la marque. “L’utilisation d’un article promotionnel n’est pas seulement un cadeau ‘ajouté’ à un produit de base. Vous devez être attentif à ce que le produit promotionnel ait un lien avec le produit vendu de votre marque.” • Contrôle. Procter & Gamble contrôle sévèrement les produits promotionnels. Ceux-ci doivent être sans danger pour le consommateur. Des organismes indépendants contrôlent sur place (en Asie) le respect des normes de fabrication des produits au niveau des couleurs, de la présence de métaux. • Résultats. La société suit également de près les résultats commerciaux. Luc Suykens: “Nous savons très bien quelle influence certains produits promotionnels peuvent avoir sur l’augmentation de la consommation.”

Karine De Moor (Publi-Line)

Les distributeurs deviennent consultants Dans l’univers des produits promotionnels, les distributeurs deviennent de plus en plus des consultants. C’est à ce niveau notamment que réside leur valeur ajoutée estime Karine De Moor, à la tête de Publi-Line. A l’ère de l’Internet, un distributeur d’articles promotionnels et de cadeaux d’entreprise joue encore et toujours un rôle important comme l’explique Karine De Moor gérante de Publi-Line, implanté à Bruxelles depuis plus de 20 ans. Karine De Moor précise: “Avec le fulgurant développement d’internet les acteurs du marché nous ont condamné à mort, la vie des intermédiaires

était compté... mais la réalité est tout autre, notre valeur ajoutée est incontestable et ce, à différents niveaux des processus d’achat.“ • Le sourcing: En tant que société de distribution, Publi-line a ses entrées auprès des fournisseurs et fabricants. En Belgique et à l’étranger, les produits promotionnels les plus récents sont

présentés lors de salons auxquels seuls les professionnels ont accès. Il en va de même pour les visites d’usines. Les distributeurs sont ainsi au courant des dernières tendances. Forts de ces connaissances et de ces contacts, les distributeurs n’agissent plus en tant que seuls fournisseurs mais évoluent jusqu’à devenir des consultants en matière de produits promotionnels et cadeaux

d’entreprise. Ceci, tant en ce qui concerne la réglementation que le choix du produit adéquat pour le(s) groupe(s) cible(s) de l’annonceur. “Les distributeurs ont l’expertise des primes qui sont appréciées par les différentes cibles,” précise Karine De Moor. “En voyageant beaucoup, en visitant des salons, en se tenant informée via les sites web & bases de données exclusive-

RELATIEGESCHENKEN & PROMOTIEARTIKELEN CADEAUX D’AFFAIRES & ARTICLES PROMOTIONNELS

NEWS

ment réservées aux professionnels du secteur.” • Le conseil: “L’annonceur a besoin d’être conseillé dans le choix du produit adéquat pour sa promotion. Les consommateurs sont demandeurs de produits de qualité, sûrs et s‘inscrivant dans le respect du développement durable. Et puis, il faut aussi avoir un peu d’imagination,” enchaîne-t-elle. • La connaissance des formalités à l’import : Il est en effet question de la connaissance et de l’application des lois belges et européennes. Et ces lois concernent différents domaines: la sécurité et la conformité des produits pour le consommateur, les règles en matière de recyclage et d’écotaxes pour les piles et les appareils électriques.., la fabrication en Asie du Sudest selon les règles en vigueur chez nous (interdiction du travail des enfants, de substances toxiques,…), les formalités douanières,... Karine De Moor: “Il faut avoir certaines connaissances et savoir ou trouver les données. Mais grâce à la BAPP et à Securitas qui offrent ses services, nous sommes tenus au courant de toutes les nouvelles réglementations, ce qui est indispensable.

Les produits tendances Selon Karine De Moor les articles promotionnels sont des articles coup de cœur. La prime doit s’avérer utile, originale, tendance et donc attrayante pour le consommateur qui ne l’achèterait probablement pas mais qui la recevra volontiers à l’achat d’un produit par exemple. “Pourquoi ne pas proposer à l’approche des vacances un pèse-valise? Si vous saviez le nombre de passagers en surplus de poids de bagages à l’enregistrement chez Ryanair! Le logo de l’annonceur imprimé sur l’article rappellera la marque au consommateur à chacun de ses déplacements à l’étranger.”

Tradition familiale En 1989, après avoir effectué plusieurs stages au sein de l’entreprise familiale dans le cadre de sa formation à l’ICHEC, Karine De Moor créa sa propre société de produits promotionnels (Publi-Line), histoire de poursuivre la tradition familiale! “Ma mère, mon oncle, mon grand-père ont tous travaillé dans le domaine, J’ai donc été plongée très jeune dans l’univers du cadeaux d’affaires. C’est mon grand père qui, peu après la Seconde Guerre mondiale, créa la marque des agendas Corona et me donna goût à ce métier.”

Les années ‘80 symbolisent l’âge d’or de la publicité. C’était l’époque de ‘Perrier, c’est fou’. Les entreprises grandes ou petites désiraient toutes communiquer. “On m’accueillait à bras ouverts. Nous étions moins nombreux sur le marché. J’ai vite réussi à me constituer une clientèle. Et les clients revenaient parce qu’ils appréciaient la façon dont on travaillait. Une petite équipe... toujours les mêmes interlocuteurs, un délai de réponse très rapide et surtout la passion du métier,” explique Karine De Moor. Elle précise toutefois qu’il serait actuellement plus difficile de commencer à zéro en raison de la complexité croissante du métier. Par ailleurs, il est désormais plus difficile d’accéder aux décideurs des entreprises. Comment Publi-line prospecte-elle? Karine De Moor: “Via la publicité sur le net et notre présence dans les moteurs de recherche. Nous travaillons entre autre avec la plateforme d’achat Bobex ou l’annonceur, qui ne sait pas où s’adresser, poste sa demande qui sera envoyée à tous les distributeurs membres de la plateforme. Dès le moment où un numéro de téléphone de l’annonceur est joint à la demande, je contacte l’entreprise en question. Je n’aime pas répondre sans avoir eu un premier contact avec le

Kort • Consultants. Distributeurs van promotionele artikelelen evolueren tegenwoordig meer en meer in de richting van consultants op hun vakgebied. Daar ligt hun toegevoegde waarde. Dat is de mening van Karine De Moor, Publi-Line. • Coup de cœur. Promlotionele artikelen zijn volgens Karine De Moor ‘coup de cœur’-artikelen. Een premium is een hebbeding dat origineel en nuttig is, dat de consument graag cadeau krijgt maar niet noodzakelijk zou kopen. • Familietraditie. Karine De Moor zet met Publi-Line een familietraditie in de wereld van promotionele producten voort. Ze studeerde economie aan het ICHEC met de bedoeling om ergens een job te vinden. Een stage bij haar grootvader deed haar van gedachten veranderen.

client. Dans la majorité des cas en effet, il manque d’informations. La prospection via ce canal est donc beaucoup plus aisée facile que d’appeler sur base de rien. Téléphoner et se présenter, c’est fini! Cela ne marche plus! Il faut attirer l’annonceur à soi et non aller vers lui. Et n’oublions pas que la relation humaine reste incontournable dans ce métier!”

NEWS

WATCH

P RO M O

Promo-Biss keek rond in winkelstraten, supermarkten en huis-aan-huisfolders. De promotionele druk was in mei, juni en juli hoog.

De Carrefour-folder

De score bij Carrefour de afgelopen drie maanden: • bij aankoop van drie verschillende clips bier uit het aanbod van Duvel-Moortgat gratis het boek ‘Proef België’. • een bewaarblik bij aankoop van 2 pakken DE Arome 1753 • een set strandvormpjes bij een jumbopak Pampers • een strandemmer bij twee jumbopakken Pampers • een speciale speelbal van M&M’s in de vorm van een pinda (Dergelijke ballen waren ook in de aanbieding tijdens het WK voetbal 2010) • een emmer bij vijf flesjes Desperados-bier • een wegwerp-barbecue bij twee bakken Jupiler • een koffiemug bij een bokaal Nescafé Gold • een isotherme draagtas bij Nutrilon Groeimelk • een boodschappentas bij 24 blikjes (18 + 6 gratis) Whiskas • een boodschappentas bij 28 Pedigree Denta-stix’s (23 + 5 gratis) • een ijsemmer bij 24 flessen Coca-Cola • een kom bij Kellog’s Choco Pops en Frosties • een T-shirt bij twee bakken Jupiler • een gietdop bij een fles Ricard • een ijsemmer bij een bak Maes • een kopje bij 3 pakken Senseo-koffiepads

In de winkel • Gratis mokken bij Stonemanor, in Everberg en Waterloo. • Een speeltje bij twee verpakkingen M&M in de Delhaize-shop bij een Q8-tankstation. Ook bij Q8-Delhaize: een bottlecooler bij een sixpack halve liters Coca-Cola. • Kellogs had een ‘in-pack’-premium (een funbal). • Zelfs in het friteskot liep een actie. Bij de nieuwe ‘spicy mix’ van Mora een gratis sleutelhanger. • Vichy Homme greep vaderdag aan om een handdoek cadeau te doen. Een apotheker zette dat aanbod prominent in de etalage. In de juli hing er bij mening apotheker een ‘zonnige’ draagtas van Vichy tegen de winkelruit. • Nog bij de apotheker: gratis zwembandjes bij aankoop van een Eucerin zonneproduct voor kinderen.

Nog meer ‘op folder’ • Bij Doe-het-zelf keten Hubo waren er in de EK-periode gratis voetballen bij PowerPlus-producten en een adidas-rugzak bij Boschverfpistolen. • Kruidvat is ook een keten waar veel met promotionele producten gewerkt wordt. Promo-Biss zag onder meer een gratis strandlaken bij aankoop van een Gillette Proglide scheerapparaat, ook een gratis strandlaken bij aankoop van drie Nivea-

producten, een zak Haribo-snoep bij minstens 5 euro aan producten van het Kruidvat-merk, een strandbalset bij een Nivea-product, een gratis toilettas bij 6 mini-verpakkingen van Unilever verzorgingsproducten, een toilettas bij Fa-Men perfect wave, een Barbecook BBQ-toolset bij L’Oréal Men Expert, een strandtas bij aankoop van drie Nivea-producten en een zonnebril bij twee Niveau Sun-producten • In de Colruyt-folders: bij de nieuwe Douwe Egbertskoffievariant ‘Arome 1753’ een gratis bewaarblik bij aankoop van 2 verpakkingen, een gratis mes en snijplank als cadeau bij ‘Salami pur porc supérieur’ en een gratis schort bij een barbecue-colli of een barbecue-schotel voor vier personen. • Raja Pack gaf een ‘jewel-tree’ cadeau. • Prik & Tik had in één folder drie aanbiedingen: een watergun bij aankoop van twee packs Spa of Bru, een eendje bij twee packs Perrier, S. Pellegrino, Nestlé Pure Life of Vittel en een slakom-set bij 2 sixpacks Fanta, Sprite of Coca-Cola. • Delhaize liet kopers stickers sparen. • Fun verleidde voor moederdag de kopers met een gratis sjaal bij een make-upset. Eind juni gaf de keten een frisbee weg. • Slagerij Renmans gaf een schort weg bij aankoop van 25 euro. Een andere week was het cadeau een barbecue-rooster • Shoe Discount gaf een gratis viltstift en regenjas • Drie Oxbow-reistassen bij aankoop van een Skoda Yeti • Een picknickdeken bij een bezoek aan de Limited Editions Days van Mitsubishi • In de folder van Di: een gratis zakspiegel (bij producten van Christina Aguilera), een girly polshorloge (bij Nivea), een toilettas (bij Nivea for Men), een voetbal (bij L’Oreal Men Expert én bij BabyBliss for Men). • Delhaize speelde begin juni al in op de Olympische Spelen in samenwerking met BOIC-sponsor Unilever: een gratis Playmobil-atleet bij vier deelnemende producten. Nog bij Delhaize: een bak (letterlijk) blikjes Jupiler-bier én nog een meetlat erbij. Dezelfde promo stond ook bij Colruyt op de folder • Q8 liet de klanten sparen voor gratis handdoekjes in het kader van de Ronde van Frankrijk. • Selexion gaf kopers van een Philips Saeco espressoapparaat een Barista koffieset • Bruneau gaf bij een bestelling 12 handdoeken en een doos snoepjes

Bij de krant Ook de kranten lieten zich niet onbetuigd. Het Nieuwsblad verkocht een speciale olifantenhanddoek (voor 9,90 euro) op 30 juni. En La Dernière Heure gaf bij de krant van 1 juli ter gelegenheid van de start van de Tour de France in Luik een drinkbus weg. Kleine winkelraamaffiches maakten dat de lezer diets. 28

PROMO WATCH

TURNS BRANDS INTO HEROES

PENS, MUGS AND WRITING ACCESSORIES. GERMAN INNOVATION. High quality products that will deliver stand-out for your brand. How? The answer is quite simple: with first class quality, modern proportions and prominent branding areas.