Bedrijvig Alblasserwaard Vijfheerenlanden 2019 nr. 20

Dit is een uitgave van KontaktMediapartners en Talvi.

Oktober 2019 Nr. 20

Alblasserwaard Vijfheerenlanden

Jaap Brand, Brand BBA | BBA Architecten

‘KUNSTENAAR ÉN HANDELAAR’ DIESEL UIT PLASTIC; HET KAN ECHT

VAN DE ALBLASSERWAARD NAAR VIETNAM

ONDERNEMERS EN HUN OLDTIMER

Column

Kees Verspui Case Electronics 0183 567 777 info@case-electronics.nl www.case-electronics.nl

Enquêtes via de mail: een hype Het is inmiddels bijna een plaag geworden: na elk contact met een bedrijf, een etentje in een restaurant of het kopen van een artikel ontvang je een mail waarin je vriendelijk wordt gevraagd je mening te geven. Was het eten lekker, de service op orde, de werknemer goed op de hoogte en ga zo maar door. Ik erger me er al langer aan. Natuurlijk, het is logisch dat je als bedrijf graag tevreden klanten wilt hebben.

Maar op deze manier irriteer je ze alleen maar.

De techniek werkt dit in de hand. Een websitebouwer laat een klant zien dat dit met één druk op de knop kan, een functie die automatisch zo’n enquêteformulier stuurt. Dat lijkt leuk, maar wie kijkt er uiteindelijk naar de resultaten?

En wie vult het uiteindelijk in? Waarschijnlijk alleen degenen die absoluut niet tevreden zijn en die vinden vaak wel andere wegen om te laten merken dat ze ontevreden zijn.

Tegelijkertijd begrijp ik het ook veel. Veel ondernemers, zeker degenen die nog niet zo lang actief zijn, zijn op zoek naar waarom klanten voor zijn of haar bedrijf kiezen en wat er goed gaat of juist verbeterd kan worden. Dan lijkt dit een gemakkelijke manier om daarachter te komen. Ik denk dat ze daarmee de plank misslaan.

Mijn ervaring is dat juist het persoonlijk contact het belangrijkst is. Rechtstreeks zaken doen, elkaar kennen, dat biedt de ruimte om aan te geven wanneer iets niet naar wens gaat.

Investeer op deze manier in een binding met je klanten.

Zeker zo belangrijk: een stapje meer zetten, problemen snel oplossen; daarmee bouw je een gunfactor op die sterk genoeg is om het op te vangen als het een keer fout gaat.

Zo’n relatie onderhouden doe je niet door via een mail bij elk contact na te vragen of men tevreden is. Sterker nog, dat werkt juist tegen je.

En die enquêtes via de mail? We zullen er waarschijnlijk nog wel even last van hebben, maar het is allemaal voor de vorm. Het is een hype die ook weer over zal waaien.

IK BEN IK BEN IK BEN IK BEN HUIB .nl HUIB .nl .nl HUIB HUIB.nl

kunststofreparatie • industrieel spuitwerk aluminium schadeherstel • restyle • APK laswerk schade taxatie • schade herstel • koplamp herstel

en ik spuit en alles ik spuit en ik spuit en ik spuit in dealles mooiste alles alles ik spuit inen de mooiste kleuren! in de mooiste in kleuren! dealles mooiste Schadeherstel • APK laswerk • kleuren! kleuren! inKunststofreparatie de mooiste spuitwerk Schadeherstel••Industrie APK laswerk • Schadeherstel laswerk • Schadeherstel • APK laswerk • kleuren!

Peperstraat 23a • Oud-Alblas • 0184 69 12 35 • huib@ikbenhuib.nl Kunststofreparatie • Industrie spuitwerk Kunststofreparatie • Industrie Kunststofreparatie Industrie spuitwerk spuitwerk

Peperstraat Schadeherstel 23a • Oud-Alblas • 0184 - 69 12 35 • huib@ikbenhuib.nl • APK laswerk • Peperstraat23a 23a••Oud-Alblas Oud-Alblas • 0184 - 69 Peperstraat 69 12 12 35 35 •• huib@ikbenhuib.nl huib@ikbenhuib.nl

Kunststofreparatie • Industrie spuitwerk

Peperstraat 23a • Oud-Alblas • 0184 - 69 12 35 • huib@ikbenhuib.nl

communicatieregie

ZIT JE COMMUNICATIE MUURVAST? Bel Elda PR communicatieregie!

PROBLEEM met site, video, blog, folder?

Loop je vast?

Doe jij jouw werk.

REGELEN wij de communicatie.

Ondervind >30 jaar projectervaring.

Voor optimaal RESULTAAT. T IALIS SPEC drijven r be

voo

n en hu atie nic u m com

Gewoon, je eigen professioneel platform

www.eldapr.nl - 0653 921 923

Voorwoord

Commercie en creativiteit

Geregeld komen we in de streek ondernemers tegen die zich op het snijvlak van creativiteit en commercie verzinnen. Het bijzondere is dat die twee werelden lang niet altijd samenkomen in één persoon. Voor Jaap Brand van Brand BBA | BBA Architecten, die deze editie op de cover van Bedrijvig staat, is de aantrekkingskracht van zijn vak juist de mix van het creatieve en het commerciële. Kunstenaar of handelaar?

“Voor mij is het juist uniek dat ik ze beide in mijn werkzaamheden kan combineren”, vertelt hij in de coverstory. “Het creatieve gaat heel goed samen met je zakelijk opstellen.”

Een zeker zo bijzonder verhaal pikten we deze keer op in Groot-Ammers.

Twee toonaangevende bedrijven uit dit dorp, Joh. Mourik en Co. Holding BV en brandstoffenhandel Den Hartog BV, bouwen in België mee aan de realisatie van een fabriek waar olie uit plastic wordt gehaald. Het is wereldwijd de eerste waar dit op deze schaal gebeurt én waarbij de initiatiefnemers er geld aan gaan verdienen. De twee ondernemingen geven een blik achter de schermen.Daarnaast gingen we langs bij drie ondernemers die eigenhandig een oldtimer opknapten, vertelt Julia Kooyman over haar besluit om een jaar lang vanuit Vietnam te gaan werken en presenteren veel ondernemers zich in deze editie. Veel leesplezier!

Geurt Mouthaan

06 | K unstenaar én handelaar

14 | V an diesel naar plastic: het kán

28 | E en jaar werken vanuit Vietnam

Creativiteit combineren met ondernemerschap; dat is voor Jaap Brand de kern van het werken in de wereld van de architectuur. De eigenaar van Brand l BBA Architecten uit Alblasserdam geniet van het samen met zijn team ontwerpen én aan de man brengen van panden die afwijken van de standaard.

Twintig miljoen niet recyclebaar plastic omzetten in twintig miljoen liter diesel; Joh. Mourik en Co. Holding BV en brandstoffenhandel Den Hartog BV, beide uit Groot-Ammers gaan ervoor tekenen. Een blik achter de schermen bij dit wereldwijd unieke initiatief.

In augustus trok Julia Kooyman de deur achter zich dicht om voor een jaar lang naar Vietnam te vertrekken. Daar zet ze haar Alblasserwaardse bedrijf gewoon voort. Een interview met deze ‘digital nomad’ over de voor- en nadelen van werken op duizenden kilometers afstand.

Bedrijvig Alblasserwaard-Vijfheerenlanden is een gratis uitgave van Kontakt Mediapartners in samenwerking met Talvi. Het magazine belandt in 2019 twee keer op de mat bij ondernemers en bestuurders in Alblasserdam, Gorinchem, Hardinxveld-Giessendam, Molenlanden, de voormalige gemeente Zederik, Papendrecht en Sliedrecht.

uitgeverij-talvi.nl

Oplage: 8.200 | Volgende uitgave: voorjaar 2020 | Adres: Zuidzijde 116, 2777 XE Goudriaan | Telefoonnummer: 0183-583200 | Commercie: André de Borst, Caroline Hulsinga, Carmen Timmer | Redactie en fotografie: Geurt Mouthaan, Marijke Verhoef | Coverfoto: Geurt Mouthaan | Vormgeving: Studio Kontakt Mediapartners ©2019 Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt worden d.m.v. druk, fotokopie of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Kontakt Edities bv.

www.hetkontakt.nl

kontaktmediapartners.nl bedrijvigmedia.com

3

Netwerkbijeenkomst in Papendrecht Woensdag 20 november zal van 9.15 tot 15.30 uur voor eindexamenleerlingen VMBO en leerlingen Havo 4 van CSG De Lage Waard en het Willem de Zwijger College een unieke netwerkbijeenkomst worden gehouden in de PKC-hal te Papendrecht.

Hierbij worden zo’n 600 leerlingen in contact gebracht met bedrijven. De deelnemende bedrijven, waaronder ook veel Alblasserdamse bedrijven, worden per sector ingedeeld en er worden 4 sessies van 1 uur georganiseerd waarin de leerlingen in de gelegenheid worden gesteld om met de bedrijven te netwerken. De Netwerkbijeenkomst is een project in het kader van Loopbaan oriëntatie en -begeleiding met als doel de leerlingen te laten oriënteren op de arbeidsmarkt en zo realistisch mogelijk te laten oefenen met het opbouwen van een eigen netwerk.

Visser & Visser stijgt in top 30 In september publiceerde Accountancy Vanmorgen de top 30 van accountantskantoren, een jaarlijks onderzoek uitgevoerd door Full Finance. Accountantskantoren doen het goed, concluderen de onderzoekers. Met een omzetstijging van 12,4% stijgt Visser & Visser twee plekken in de lijst en komt daarmee voor het eerst in de top 25. “Een resultaat waar we als kantoor Gorinchem trots op zijn in het jaar dat we 30 jaar bestaan. Met inmiddels 300 medewerkers, twaalf vestigingen en onze klanten: samen komen we verder”, reageert vestigingsleider Marcel Fierens: “Dit geeft een trots en goed gevoel. Je ziet nu echt dat je het als kantoor goed doet en we zijn weer twee plaatsen gestegen, daar ben ik erg trots op.”

Oplopende krapte op arbeidsmarkt De spanning op de arbeidsmarkt stijgt halverwege 2019 verder in Rijnmond. Voor ruim de helft van de beroepsgroepen is de arbeidsmarkt krap tot zeer krap. Vraag en aanbod op de arbeidsmarkt sluiten niet altijd goed op elkaar aan. Een derde van de vacatures wordt vervuld met mensen die niet over de vereiste kwalificaties beschikken. Nieuw personeel is daardoor vaak anders opgeleid dan door de werkgever oorspronkelijk gevraagd. De afgelopen jaren is de spanning op de arbeidsmarkt toegenomen. In Rijnmond valt de arbeidsmarkt al vanaf 2018 als krap te typeren. UWV meet de spanning op de arbeidsmarkt door de openstaande vacatures af te zetten tegenover de kortdurend werkzoekenden. Die spanning is in het tweede kwartaal van 2019 verder toegenomen. Ruim de helft van de beroepsgroepen heeft in Rijnmond de arbeidsmarkttypering krap tot zeer krap. Voor functies in techniek, ICT, onderwijs en transport stonden in de regio veel vacatures open, terwijl het aanbod aan recente werkzoekenden relatief beperkt was.

WIJIJ presenteert zich aan ondernemers

Mourik voegt bedrijven samen Technisch dienstverlener Mourik voegt 3 infrabedrijven samen tot Mourik Infra B.V. Door de bundeling van deze activiteiten speelt Mourik in op de groei in de markt van complexe projecten. Mourik Groot-Ammers B.V., Mourik Limburg B.V. en Mourik Limburg Civiel B.V. gaan vanaf vandaag als één bedrijf verder. Door de bedrijven te integreren kan Mourik complexere en ingewikkeldere projecten aan. Infrastructurele werken vragen steeds meer om een veelzijdige aanpak.

Mourik pakt projecten integraal op, van projectmanagement tot en met oplevering en onderhoud. Recente opdrachten zijn onder andere de dijkversterking in Gouda en de renovatie van de sluizen bij Delden en Hengelo. Ook is Mourik actief in het onderhoud en herstel van schade na calamiteiten op honderden kilometers snel- en vaarwegen in het westen en zuiden van Nederland. Bijna alle disciplines en materieel wat daarvoor nodig is heeft Mourik in eigen huis.

4

In september startte een brede kennismakingscampagne om MKB’ers in de regio te informeren over het nieuwe platform WIJIJ (spreek uit: wij-jij). Ruim 1.700 werkgevers ontvangen een informatiebrochure met uitleg over de vernieuwende visie en werkwijze van WIJIJ en hoe het platform hen helpt bij het vinden van gemotiveerde medewerkers.

De folder gaat naar werkgevers in de regio Gorinchem,

Vijfheerenlanden en Molenlanden. Cruciaal in de aanpak van WIJIJ is de screening van kandidaten op basis van passie en talent, in combinatie met werkervaring en opleiding. WIJIJ richt zich vooral op kleine werkgevers en ontzorgt hen bij het vinden van nieuwe medewerkers.

Sinds het platform dit voorjaar is gestart, hebben zich al meer dan 1.000 kandidaten ingeschreven.

Mail uw nieuws naar bedrijvigalblasserwaard@hetkontakt.nl

Kort nieuws

Eerste lichting hbo-studenten ICT studeert af in Gorinchem Trotse gezichten op de Mollenburgse weg in Gorinchem.

26 Studenten van de Associate degree opleiding ICT Engineer van HBO Drechtsteden mochten daar hun hbo-diploma in ontvangst nemen. Zij zijn daarmee de eerste gediplomeerden van deze opleiding en tevens de eerste hbo-studenten die in de gemeente Gorinchem zijn opgeleid.

HBO Drechtsteden is de hboopleiding ICT Engineer twee jaar geleden gestart in samenwerking met het bedrijfsleven in de AlblasserwaardVijfheerenlanden en het Da Vinci College. In eerste instantie als tweejarige opleiding maar sinds afgelopen

zomer ook officieel geaccrediteerd als Associate degree (Ad). De studenten die afstuderen ontvangen daarmee dan ook meteen het officiële Ad-diploma.

Bijzonder en onderscheidend is dat gaat om een duale opleiding. Leren op school en leren op de werkplek zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De studenten die deze opleiding volgen doen dat dan ook in combinatie met hun baan als ICT- er.

De eerste lichting gediplomeerden is voor HBO Drechtsteden de bevestiging dat samenwerking op inhoud met het bedrijfsleven en overheid loont.

Miljoenencontracten voor Boskalis Koninklijke Boskalis Westminster N.V. (Boskalis) uit Papendrecht heeft in het Verenigd Koninkrijk en Roemenië contracten verworven ter versterking en bescherming van een deel van de kust tegen erosie. De gezamenlijke waarde van de contracten bedraagt circa 85 miljoen euro. Boskalis heeft van de Portsmouth City Council een contract verworven voor de aanleg van nieuwe zeeweringen in Southsea nabij Portsmouth in het zuiden van het Verenigd Koninkrijk. Het project zorgt ervoor dat duizenden huishoudens en bedrijven langs een kuststrook van 4,5 kilometer beschermd worden tegen overstromingen. Daarnaast heeft Boskalis in Roemenië een contract verworven van de Roemeense autoriteit op het gebied van waterbeheer voor het beschermen van de kustlijn van Mamaia nabij de stad Constanta. Voor dit project zal door Boskalis vier miljoen kubieke meter zand worden gebaggerd met behulp van een grote sleephopperzuiger, en over een lengte van zeven kilometer een suppletie worden uitgevoerd om een 100 meter breed strand aan te leggen

Muizenplaag in de Betuwe Met name rond Herwijnen en Vuren hebben agrariërs te maken met veel overlast door duizenden muizen. Volgens een bestuurslid van de afdeling Betuwe van LTO Noord – de brancheorganisatie die opkomt voor de belangen van boeren en tuinders - heeft de muizenplaag alles te maken met het warme en droge weer van de afgelopen jaren. “Het is een natuurlijk proces. Als het koud en nat is, heb je er geen last van. Dan blijft het ‘muizenbestand’ op peil. Muizen hou je altijd, dat hoort er gewoon bij. Door een aantal warme en droge seizoenen achter elkaar loopt het nu echter uit de hand.

Het probleem speelt in grote delen van de Betuwe, ik heb van collega’s in Buren en Culemborg gehoord dat zij er ook mee te maken hebben.”

Het onder water zetten van het land is volgens de kenners de enige manier om het probleem op te lossen. “Gif is geen optie.

Dat is verboden, maar zelfs als het wel was toegestaan, zouden we daar niet voor kiezen.”

ABB Op Maat doneert gereedschapsets aan Gilde Johan Kant en Michel Pantekoek van de afdeling ABB Op Maat, onderdeel van ABB Bouwgroep uit Sliedrecht, overhandigden bij het begin van het schooljaar tien koffers met gereedschap aan Mari Hijkoop van het Gilde Vakcollege Techniek in Gorinchem. “Veel leerlingen lopen bij ons al stage tijdens hun opleiding bij het Gilde Vakcollege Techniek”, vertelt Johan Kant. “Zo houden wij het vakmanschap in stand en kunnen wij niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst kwaliteit garanderen.”

5

Coverstory

De mix van kunstenaar en handelaar Creativiteit combineren met ondernemerschap; dat is voor Jaap Brand de kern van het werken in de wereld van de architectuur. De eigenaar van Brand l BBA Architecten uit Alblasserdam geniet van het samen met zijn team ontwerpen én aan de man brengen van panden die afwijken van de standaard.

Kunstenaar en handelaar; ze komen in elke designer samen. Jaap Brand vormt daarop geen uitzondering.

Sterker nog, hij spreekt geen enkele voorkeur uit voor één van de twee. “Voor mij is het juist uniek dat ik ze beide in mijn werkzaamheden kan combineren. Het creatieve gaat heel goed samen met je zakelijk opstellen. Om een voorbeeld te geven: enkele jaren geleden hebben we samen met Pieter Jacob Leenman het CPO-project Hoge Boezem in Nieuw-Lekkerland opgezet. Dan ga je op de stoel van de projectontwikkelaar zitten, waar je als architect eigenlijk niet hoort. Maar ik ben dan ondernemer genoeg om die stap te zetten.”

‘Je kunt geen goed ontwerp maken voor een opdrachtgever als je diens DNA niet kent’ Een cruciale rol in het ondernemer-zijn als architectenbureau is volgens Jaap Brand netwerken. Want: de gunningsfactor is van doorslaggevend belang bij het toekennen van opdrachten. “Men moet weten wie Jaap Brand is. Prijs? Die is natuurlijk belangrijk, maar er is altijd wel iemand op een zolderkamer die het goedkoper doet dan jij. Er moet een klik zijn en vertrouwen. Én: een opdrachtgever dient meerwaarde te zien in het ontwerp van een architect. Ziet hij of zij het als een noodzakelijk kwaad, dan kun je er net zo goed niet aan beginnen.”

De vraag is dan logisch: hoe bouw je dat vertrouwen en die gunfactor op? “Vooral jezelf blijven, oprecht en transparant. Als ze hier over de drempel komen, hoef

ik ze niet te vertellen hoe geweldig ik ben of wat wij allemaal ontwerpen hebben. Ze hebben op onze site gekeken en kennen ons portfolio zeker zo goed als ikzelf. Het gaat om empathie en luisteren. Dat klinkt logisch, maar het wordt in ons vak vaak vergeten. Je kunt geen goed ontwerp maken voor een opdrachtgever als je diens DNA niet kent. Laatst hebben we meegedaan aan een prijsvraag. Wij waren de enige van de vier meedingende architecten die persoonlijk bij het bedrijf langsging. In het pand stond een groot aquarium; de eigenaar bleek daar een liefhebber van.

In het ontwerp hebben we toen uiteraard ook een aquarium ingetekend. We haalden de opdracht binnen; zo’n aquarium is niet direct de reden daarvan, maar het zijn wel de details waarmee je een klant over de streep trekt.”

Tegelijkertijd is er de artistieke kant. Een ontwerp is voor een architect een kunstwerk, waar hij met liefde voor de vormgeving aan gewerkt heeft. “Ja, het is altijd een heel spannend moment als je voor de eerste keer je schetsen aan een klant laat zien”, glimlacht Brand. “Gelukkig is het negen van de tien keer in één keer raak. En is dat niet zo, dan ga je terug naar de tekentafel om het zo aan te passen dat het toch aansluit bij wat de klant wil. Daar ben ik ondernemer genoeg voor. Een klant laat je niet graag lopen.”

Hij vervolgt: “Meedenken, daar draait het ook om.

Een opdrachtgever die een woonkamer wil van honderd vierkante meter en een serre van vijftien vierkante meter vertel ik: ‘Uiteindelijk zit je het grootste deel van de dag in de serre’, want mensen zoeken altijd een stuk geborgenheid. Voor mij is het dan ook ontzettend belangrijk om de opdrachtgever te voorzien van goed advies waarbij toch het gewenste ruimtelijke gevoel mee te geven waar de opdrachtgever zich thuis voelt.”

In zijn kantoor is één van de wanden grotendeels bedekt met door Brand l BBA Architecten ontworpen en gebouwde panden. Landelijke villa’s, moderne kubistische woningen, karakteristieke bedrijfspanden, wellnesscentra; het toont het brede palet aan opdrachten voor het Alblasserdamse architectenbureau. Werken voor ondernemers is voor Jaap Brand

7

Brand I BBA Architecten is een veelzijdig architectenbureau dat werkzaam is in een groot aantal sectoren door heel Nederland.

We zijn actief in de woningbouw, bedrijfspanden, kantoren, restauratie en Leisure. Graag bieden wij u ons vrijblijvend uurtje brainstormen aan om uw nieuwbouw- of verbouwplannen te bespreken. Omdat wij u graag van dienst zijn, zijn hier geen kosten aan verbonden.

De architect met aandacht voor detail Dam 67 | 2951 GA Alblasserdam | Tel: 078 - 69 19 211

www.brandbba.nl

Coverstory dagelijkse kost. Wat hem opvalt: het doorhakken van knopen gaat over het algemeen een stuk rapper dan in de particuliere sector. “Ze zijn gewend om snel te schakelen”, knikt hij. “Of functionaliteit belangrijker is dan hoe het eruit ziet? Mijn ervaring is dat zeker hier in de regio het niet te gek of te extreem moet zijn. Aan de andere kant wil een ondernemer heel graag iets moois, een bedrijfspand dat opvalt. Daar geniet ik van, om daar de balans in te vinden. Bij ons

‘Of functionaliteit belangrijker is dan hoe het eruit ziet? Mijn ervaring is dat zeker hier in de regio het niet te gek of te extreem moet zijn’ kunnen ondernemers er zeker van zijn dat het niet standaard is. Eén van de meest recente projecten waar ik trots op ben is het nieuwe bedrijfspand voor TTA/Eurogroep in mijn woonplaats Bleskensgraaf. In totaal gaat het daarbij om 15.000 vierkante meter, waarvan 2.500 vierkante meter kantoor. Een fantastisch en duurzaam ontwerp, wat komt te staan aan de entree van het dorp. Sowieso hebben we in Bleskensgraaf al veel uiteenlopende panden en woningen mogen ontwerpen: van landhuizen langs de Graaf tot de transformatie van het voormalig gemeentehuis naar zorgappartementen en multifunctioneel centrum.”

Praten met Jaap Brand gaat nooit zonder een glimlach op het gezicht. De bevlogenheid voor zijn vak en het plezier dat hij heeft in het omgaan met opdrachtgevers straalt ervan af. Opvallend: met regelmaat

haalt hij zijn team van medewerkers aan. “Kort gezegd: ik kan niet zonder hen en zij niet zonder mij.

Samen gaan we ook graag bijzondere opdrachten aan, juist om weer een uitdaging te hebben om ons in uit te leven.”

Eén van de meest bijzondere: in Amsterdam ontwierp Brand l BBA Architecten een wellnesscentrum in zeecontainers. Inderdaad, zeecontainers. “Dat was voor ons ook compleet nieuw”, lacht hij. “De eigenaresse was al bij diverse andere architecten geweest.

Ze gunde het ons op basis van de knowhow die we hebben op het gebied van wellness en het gesprek dat we hadden. Het ging om een wellnesscentrum op een hipsterlocatie in Amsterdam, een locatie die het gemeentebestuur aantrekkelijker wil maken. Er is dus meer ruimte voor zulke initiatieven, maar ze moeten wel tijdelijk zijn. Ons ontwerp is dan ook verplaatsbaar. Met behulp van een kraan en vrachtwagens zou je het ook zo hier in de polder neer kunnen zetten.”

Het uiteindelijke resultaat is verbluffend: een modern en eigentijds pand, waar je met enige moeite de zeecontainers nog in terugziet. “Door het weghalen van delen van de containers en die te vervangen door glaswanden, hebben we het heel open en transparant gemaakt. Het was voor onze bouwkundige niet makkelijk. Één van de vraagstukken was: hoe isoleer je een dunne containerwand? Uiteindelijk hebben we van de container één grote sandwichplaat gemaakt door de gehele binnenzijde rondom te voorzien van spuitisolatie. Een uniek project. Geld verdienen, daar ging het zeker niet om. Hiermee zet je jezelf op de kaart op een prachtige plek in ons land, in Amsterdam. Het is een opvallend visitekaartje waarmee we ook weer nieuwe opdrachten binnen hopen te halen. Ja, daarin komt het creatieve en het zakelijke inderdaad weer samen.”

9

BEDRIJFSOPENING? BEDRIJFSJUBILEUM? BEDRIJFSFEEST? Heeft u een opening, jubileum, personeelsfeest of wilt u een open dag om

Nieuwjaarsborrel op uw locatie?

uw bedrijf te etaleren en wilt u daar een leuke dag van maken? Zo ja, dan kan ons VanRip events team met creatieve ideeën u daarbij ontzorgen!

Wij verzorgen voor u het complete event van organisatie tot uitvoering, zoals u het wilt.

Een lunch, Afrikaanse Braai, receptie, luxe buffet, barbecue of een thema event, wat u maar wilt. Het wordt van top tot teen aangekleed om helemaal in de sfeer te komen. Ook als u alleen een tent of andere horecamiddelen

WWW.VANRIP.NL T. 06 - 512 67890

wilt huren kunnen wij dat voor u verzorgen.

Voor meer informatie kunt altijd bij ons terecht. Bezoek onze website of bel ons even op als u nog vragen heeft.

1199328.indd 1

03-10-19 10:51

De nieuwe Kia XCeed.

kia.com

Nu in de showroom.

Vanaf € 29.995,Tijdelijk tot €

1.000,- extra inruilvoordeel

Autobedrijf van Muijlwijk Sportlaan 1D, Schelluinen, Tel. (0183) 621 710 Weten wat jouw auto waard is? Doe de gratis

op kia-schelluinen.nl

Gem. brandstofverbruik: 5,6 - 6,4 l/100km, 17,9 - 15,6 km/l. CO2-uitstoot: 129 - 146 g/km. Genoemde actie en bijbehorende consumentenadviesprijs zijn geldig op voorraadmodellen van de Kia XCeed met uiterste datum kentekenaanvraag van 23-12-2019 en uiterste registratiedatum van 31-01-2020.

Genoemde prijs is inclusief btw/bpm en kosten rijklaarmaken bestaande uit: het transporteren van de auto, het reinigen en poetsen van de auto, de nulbeurt, de kentekenplaten, handling- en administratiekosten, recyclingsbijdrage, leges, kosten tenaamstelling, een modelspecifieke mattenset en een veiligheidshamer. Prijs is excl. metallic lak. Informeer naar de complete actievoorwaarden bij uw Kia-dealer of kijk op kia.com. Getoond model kan afwijken van de beschreven uitvoering. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.

VerzuimPartners

‘Na een ziektemelding zorgen wij overal voor’ Een medewerker die door omstandigheden tijdelijk niet kan werken, is voor veel werkgevers een hoofdpijndossier.

VerzuimPartners uit Ameide neemt ondernemers die zorgen uit handen.

Grote namen uit de zakelijke wereld kozen al voor VerzuimPartners. Eigenaresse Barbara Versluis zet haar expertise en jarenlange ervaring ook graag in voor ondernemers uit de Alblasserwaard en Vijfheerenlanden. Re-integratie, de Wet Verbetering Poortwachter, de route van het begeleiden naar ander werk, arbeidsongeschiktheid; het is vaak ingewikkelde materie.

“En pak je het niet goed aan, dan loop je het risico op serieuze sancties”, benadrukt zij. Met VerzuimPartners biedt Barbara ondernemers de kans om deze dossiers helemaal over te dragen.

“Wij zorgen na een ziektemelding overal voor. Werkgevers krijgen van ons steeds updates hoe het ervoor staat of kunnen in een online dossier dat zelf inzien. Wij zetten ons in om een werkgever professioneel te begeleiden naar een terugkeer op de werkvloer of, indien nodig, naar een andere baan. Want dat geeft de grootste voldoening: te zien dat mensen weer aan de slag kunnen gaan en dat zo snel en soepel mogelijk voor elkaar krijgen.”

VerzuimPartners werkt, in tegenstelling tot veel collega-bedrijven, onder taakdelegatie van de arbodienst Expereans uit Gorinchem.

“Wij zijn hiervoor opgeleid en mogen daarom de medische informatie uitvragen van medewerkers die uitvallen. Dat scheelt aanzienlijk in de kosten. Het is niet meer nodig om tussen de vier en zes weken naar de bedrijfsarts te gaan, die 180 euro per uur rekent, terwijl wij 90 euro per uur rekenen. En als men ons

inschakelt, is er maar één contactpersoon. Van mediation tot de begeleiding naar een arbeidsongeschiktheidsuitkering, wij bieden een totaalpakket aan. Daarnaast adviseren wij bedrijven als we bijvoorbeeld merken dat er op een bepaalde afdeling opvallend veel verzuim is. Het is dan mogelijk dat werkprocessen aangepast dienen te worden.” Ja, eigenaren van bedrijven moeten regelmatig nog een drempel over om op het gebied van verzuim een specialistisch bureau in te schakelen. “Deels is dat onbekendheid met wat wij kunnen, deels is dat de angst dat het grote kosten met zich meebrengt. Maar die kosten ontstaan juist als verzuim niet op een professionele manier wordt opgepakt. Met onze jarenlange ervaring en expertise op dit gebied voorkomen we veel onnodige kosten én zorgen we ervoor dat een ondernemer hier vrijwel geen tijd en energie hoeft in te steken. Wij komen graag vrijblijvend langs om te vertellen wat we voor hen kunnen betekenen en rekenen voor hoeveel ons werk ondernemers juist kan besparen.”

VerzuimPartners Aaksterveld 2 4233 GC Ameide 085-8229400 barbara@verzuimpartners.nl www.verzuimpartners.nl

11

UITNODIGING ASPECT CONNEXT #2 DONDERDAG 21 NOVEMBER 2019 | 16:00 TOT 20:00 UUR

OVER ASPECT CONNEXT Op 21 november 2019 vindt de tweede editie van Aspect Connext plaats. Een terugkerend evenement waar we u meenemen in ontwikkelingen op het gebied van ICT. We leggen enorm veel data vast. De afgelopen twee jaar is zelfs meer data geproduceerd dan in de hele geschiedenis van de mens. De term die gepaard gaat met de exponentiele groei van data noemen we Big Data. Het is de hoeveelheid veelal ongestructureerde data die juist veel kansen biedt voor de bedrijfsvoering.

Nieuwe technologieën, zoals Kunstmatige Intelligentie, Machine Learning en Block Chain zijn allemaal gebaseerd op data en bieden veel perspectief voor de toekomst. Het structureren van uw data is essentieel om met de genoemde technologieën aan de gang te gaan.

In editie #2 nemen we u graag mee in het thema ‘Data, de start voor innovatie’.

PROGRAMMA 15.45u

Ontvangst

16.00u

Welkomstwoord

16.15u

Gastspreker Gregory Sedoc

17.15u

Borrels & Bites

20.00u

Afsluiting

‘‘

Data, de start voor innovatie!

GASTSPREKER GREGORY SEDOC De geboren Amsterdammer Gregory Sedoc behaalde uitstekende prestaties in de internationale atletiekwereld. In zijn presentatie vertelt hij op inspirerende wijze over zijn ontwikkeling in de sportwereld, het verleggen van zijn grenzen en zijn ervaringen met het gebruik van data in de sport.

Dat laatste bleek essentieel voor Gregory zijn succes. Door zijn training te baseren op data, heeft hij zijn prestaties continu kunnen verbeteren. Hij zal dan ook de link leggen tussen de inzichten die hij kreeg van de data en de acties die hij hierop nam om te zorgen voor een beter resultaat.

Ondernemerschap is ook topsport. Wat doet u nu al met data of welke rol zal data in de toekomst voor uw bedrijfsvoering gaan betekenen?

Ook deze editie van Aspect Connext staat in het teken van persoonlijk contact. We willen u daarom van harte uitnodigen om gezellig na te praten onder het genot van een hapje en drankje.

MELD U AAN VIA: ASPECT-ICT.NL/ASPECTCONNEXT2

Consultancy | Ontwikkeling | Beheer

Ondernemersadvies

Overtuigen in het kwadraat: meer impact met cijfers als bewijs Mensen overtuigen met teksten, daar komt heel veel bij kijken. Een tip die iedereen kan toepassen, is: lever concreet bewijs en blijf niet steken in vage beweringen. Neem nou woorden als ‘veel’, ‘meestal’, ‘men’, ‘zelden’, ‘enorm’. Daarmee overtuig je niet. Als je in een tekst je punt wilt maken, noem dan precieze gegevens en cijfers. Dat is veel geloofwaardiger.

Tekstschrijver/ vertaler Sonja Brouwer sbv anderetaal 0183-582377 www.sbv-anderetaal.nl

Schrijf dus niet: “De meeste bewoners geven het winkelaanbod in het centrum een onvoldoende”, maar: “83% van de Gorcummers vindt het winkelaanbod in het stadscentrum te weinig gevarieerd”.

Gezaghebbende bron?

Altijd vermelden!

Gebruik je cijfers en statistieken als bewijs, dan helpt het als ze afkomstig zijn van een bekende, vertrouwde bron.

Noem die bron! Zo lift je mee op de

autoriteit van de organisatie waaraan je je cijfers ontleent. “Uit onderzoek van de Nationale Hoorstichting blijkt dat 25% van de jongeren beginnend gehoorverlies heeft.”

Kille cijfers? Zo zorg je dat ze de lezer ook raken Er is een manier om je cijfers nog overtuigender te maken, namelijk door ze beeldend te maken via een vergelijking. Vooral als getallen de menselijke maat te boven gaan, hebben mensen moeite zich er iets bij voor te stellen.

Een vergelijking zorgt dat mensen zich een beeld kunnen vormen.

Een voorbeeld: ‘De Danyang–Kunshanbrug heeft een lengte van 164.812 meter’.

Dat zal wel, maar het zijn dode cijfers.

Pas als er bij staat ‘de afstand van Utrecht naar Maastricht’, weet je echt hoe lang die brug is.

Een dure stage…

Advocaat mr. Leendert Krijgsman BVD advocaten Moerbei 11 Hardinxveld-Giessendam 0184-620164 krijgsman@bvd-advocaten.nl www.bvd-advocaten.nl

Voor veel ondernemers is het ontslagrecht een bron van frustratie. Het algemene beeld is dat werkgevers bij discussies met werknemers het nakijken hebben. Maar dat is niet altijd het geval.

Een werkgever sloot met (een arbeidsongeschikte) werknemer een beëindigingsovereenkomst. Werknemer zou een beëindigingsvergoeding van € 30.000,- ontvangen. In de overeenkomst verklaarde werknemer geen zicht op ander werk te hebben. In de onderhandeling wordt dit argument vaak gebruikt om een hogere vergoeding te ontvangen. Kort ná ondertekening van de overeenkomst, maar vóór daadwerkelijke beëindiging van het dienstverband, vernam werkgever dat werknemer ten tijde van de ondertekening al wél ander werk had. Volgens werknemer betrof dit een ‘onbetaalde snuffelstage’. De werkgever vroeg om bewijs, maar de werknemer weigerde een verklaring van de

nieuwe werkgever te verstrekken.

Werkgever ontsloeg de werknemer op staande voet, en betaalde geen enkele vergoeding. Werknemer liet het er evenmin bij zitten en wendde zich tot de Rechtbank en later, in hoger beroep, tot het Gerechtshof. Zonder succes: werknemer had eenvoudigweg in strijd met de waarheid verklaard geen zicht te hebben op ander werk. Het argument van werknemer dat hij onder deze omstandigheden geen uitkering kreeg (het werk bij de nieuwe werkgever was van korte duur), hielp de werknemer niet.

Als u met personeel afspraken maakt over de beëindiging van het dienstverband maakt, is het verstandig te vragen of er zicht is op ander werk. Als dat er is, ligt de onderhandeling over een lagere beëindigingsvergoeding voor de hand.

Als dat er niet is, is het raadzaam de werknemer dat schriftelijk te laten bevestigen.

13

Van links naar rechts: Chris van der Ree, Kees-Jan Mourik, Dik den Hartog en Barend van Kooten.

Van twintig miljoen kilo plastic naar twintig miljoen liter diesel Twintig miljoen niet recyclebaar plastic omzetten in twintig miljoen liter diesel en de fabriek voor het overgrote deel laten draaien op de energie die het verbranden van het restafval oplevert. Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Toch gaat, als alles goed verloopt, een samenwerkingsverband van bedrijven uit Nederland en België dat volgend jaar in de Belgische plaats Oostende realiseren.

Daar draait dan de eerste rendabele olie-uit-plasticfabriek op industriële schaal.

Bijzonder is dat de Alblasserwaard een meer dan belangrijke rol hierbij speelt. Twee ondernemingen uit Groot-Ammers, Joh. Mourik en Co. Holding B.V. en olie- en brandstoffenhandel Den Hartog BV, zijn

14

drijvende krachten en financiers. De basis werd voor een groot deel gelegd door Chris van der Ree, inwoner van Groot-Ammers, hij realiseerde een werkende proeffabriek in Zwitserland. “Een chemicus, maar iemand die wat hij bedenkt ook commercieel uit kan werken en in de markt kan zetten. Daarnaast begrijpt hij welke stappen er nodig zijn om van idee tot realisatie te komen. Het is een combinatie die je maar zelden tegenkomt.”

Een jaar of tien geleden liep Van der Ree rond met het idee om plastic, gemaakt uit olie, weer terug naar de oorspronkelijke vorm te brengen. Daarmee zouden ook plastics volledig gerecycled kunnen worden, wat volledige circulariteit zou betekenen.” Toevallig ont-

Diesel uit plastic

moette hij iemand die in Zwitserland bezig was om dat in een fabriek in de praktijk te brengen. Maar deze Zwitser kreeg het proces niet onder controle.

Van der Ree wist hoe hij dat moest oplossen en is daar direct ingestapt. In 2010 is Mourik deels eigenaar geworden van de onderneming, Petrogas + Blue Alp. Er werden miljoenen euro’s geïnvesteerd en het ging voorspoedig, maar toen kelderde in 2014 de olieprijs. De business case viel onder het project weg en Mourik besloot het idee voorlopig in de ijskast te zetten.

Een tweede toevallige ontmoeting, ongeveer 2,5 jaar geleden, zorgde ervoor dat het gestrande project een doorstart kreeg. “Op een huwelijksjubileum raakten we in gesprek en dat resulteerde erin dat Den Hartog de samenwerking met Petrogas aanging”. Later sloot de Belgische afvalverwerker RenaSci aan. Het gevolg is dat zij momenteel een circulaire afvalverwerkingsfabriek realiseren in Oostende die z’n weerga niet kent. Deze fabriek heeft een ongelooflijk innovatieve scheidingstechnologie in huis. De scheidingslijn maakt onderscheid tussen recyclebare en niet recyclebare componenten. De niet recyclebare plastics worden in onze nieuwe fabriek omgezet naar diesel. Het gaat om 20.000 ton per jaar. Deze plastics, zoals landbouwplastics en folies, worden nu nog verbrand of gestort.”

De ondernemingen in het Nederlands-Belgisch consortium hebben alle hun eigen specialistische inbreng. “De kracht zit hem in de combinatie van die partijen”, verduidelijken Dik den Hartog en Barend van Kooten. “Mourik heeft met zijn bedrijfsdivisie BlueAlp het patent op het nieuwe plastic-naar-olie-procedé, Petrogas staat als ontwerp- en constructiebedrijf voor de olie- en gasindustrie in voor het ontwerp en de bouw van de nieuwe fabriek, RenaSci heeft verstand van afvalverwerkingsconcepten en Den Hartog BV heeft de kennis in huis voor het vermarkten van het eindproduct. In dit geval is dat diesel die voldoet aan de EN590norm, die tevens wordt gekwalificeerd als ‘low carbon fuel’. Afzonderlijk hadden we dit niet voor elkaar gekregen; de puzzelstukjes passen perfect in elkaar. Het is overigens iets wat je de afgelopen jaren steeds vaker ziet bij ondernemingen. Je hebt elkaar nodig.”

Voor Mourik bleek het een kans om de investering uiteindelijk toch te zien renderen. Dit past uitste-

kend in de strategie van Mourik waarbij zij voortdurend op zoek is naar innovaties en nieuwe business modellen.

Voor Den Hartog BV is de nieuwe fabriek één van de stappen om de overgang van fossiele naar niet-fossiele brandstoffen te maken. De Ammerse onderneming loopt hierin voorop in de branche en biedt al sinds 2015 niet-fossiele brandstoffen aan.

Een cruciale strategische beslissing, lichten Dik den Hartog en Barend van Kooten toe. “Den Hartog wil graag een toonaangevende rol spelen in de overgang naar niet-fossiele brandstoffen. Daar ligt een markt open, die in de komende jaren steeds groter zal worden. En ja, deze investering is een sprong in het diepe. Natuurlijk is het een gecalculeerd risico.

Wordt het een succes, dan maken we gezamenlijk een hele mooie stap voorwaarts.”

Nee, het is niet zo dat we over een jaar of twee – de fabriek draait ijs en weder dienende vanaf half volgend jaar op volle toeren – diesel uit de Belgische fabriek bij een tankstation in de Alblasserwaard kunnen tanken. De gerecyclede brandstof zal op een andere manier aan de man gebracht gaan worden. “Het zal per liter iets duurder zijn dan de traditionele diesel, maar er zit ook een forse meerwaarde aan gezien het enorme milieuvoordeel.

Deze brandstof scoort heel goed op het gebied van de Milieu Kosten Indicator (MKI), een meetmethode om aan te geven hoeveel schade een product toebrengt aan het milieu. Behoefte aan dit product hebben vooral bedrijven die moeten scoren op MKI-waardes, met name partijen die aan de overheid leveren, omdat die bij projecten heel scherp stuurt op CO2-uitstoot.“ Met deze diesel kan een onderneming als bijvoorbeeld Mourik daar een forse stap in zetten. Dat maakt het interessant om deze diesel te gaan gebruiken.”

De twintig miljoen liter diesel die het project in België op gaat leveren, klinkt als een forse hoeveelheid, maar het gaat nu nog om een klein deel van de totale hoeveelheid liters die Den Hartog verhandelt. “Er liggen al plannen om dit concept verder uit te bouwen. Je kunt daarbij bijvoorbeeld denken aan het vermarkten van deze techniek. We willen de kennis niet alleen voor onszelf houden en als alles goed verloopt, zal er zeker belangstelling zijn om met ons in zee te gaan. We merken nu al dat er wereldwijd interesse is voor de techniek van BlueAlp.”

15

-

Ondernemers en oldtimers Ondernemers die zelf een oldtimer opknappen; dat thema pakten we bij de kop voor deze pagina’s. Het leverde bijzondere auto’s én bijzondere verhalen op.

Een politie-Trabant uit de DDR in Arkel

16

redelijke staat. Ik ben er verder mee aan de slag gegaan en heb hem onder meer een andere kleur gegeven.”

Je waant je even in de Duitse Democratische Republiek, in de Trabant politieauto van Gijs van Houwelingen.

De tweetakt motor laat een indrukwekkend geronk horen, een kussen met de vlag van de DDR ligt op de hoedenplank, een gordel is nergens te bekennen.

“Mooi hè”, geniet de Arkelse ondernemer.

“Ik heb altijd al een Trabant op willen knappen en in de zomervakantie heb ik er werk van gemaakt. Via Marktplaats kwam ik deze tegen in Nieuwegein.”

Zeker zo belangrijk: de metamorfose naar een politieauto. “Waarom ik dat heb gedaan? Gewoon, omdat ik het leuk vond”, lacht de eigenaar van Apecar, gespecialiseerd in karakteristieke Italiaanse driewielers. “De luidsprekers en de zwaailichten heb ik via internet gekocht en de sticker op de voorzijde heb ik zelf gemaakt.”

De vierwieler – die overigens met enige moeite een maximumsnelheid van 70 kilometer per uur haalt – werd ooit in 1972 naar Nederland gebracht. Van Houwelingen tikte hem op de kop bij een Trabant-liefhebber. “Er was al meerdere keren aan geklust, dus hij bevond zich in

Dat klussen was met afstand het leukst om te doen. “Hij staat nu in de verkoop.

Als er iemand een goede prijs voor over heeft, mag hij weg. Ik heb al jaren een oude Engelse driewieler staan, waar ik als ik weer wat tijd over heb mee aan de slag wil gaan.”

Ik heb altijd al een Trabant op willen knappen’

17

Ondernemers en oldtimers

‘Deze auto heb ik verkocht aan mijn vrouw’ Naast een grote verzameling historische rijtuigen staat in een hoek een oldtimer; de Citroën C4 Familiale uit 1929 is al tientallen jaren een ‘opknapproject’ van Teun Reedijk (70).

De eigenaar van Stalhouderij Reedijk in Tienhoven aan de Lek kocht de vierwieler rond de tijd van zijn trouwen. “Hij had jarenlang in een kippenhok gestaan, dus overal zat kippenstront.”

Motorisch en mechanisch bracht Reedijk hem weer in nieuwstaat. “Daarna lag het jaren stil. Totdat ik een mannetje vond die het plaatwerk voor me wilde doen. Voor de bekleding heb ik hem naar Polen gebracht. Kijk, ze hebben echt ouderwetse wol gebruikt. Het ziet er perfect uit.”

De Citroën staat nu al jarenlang te wachten op de ‘laatste

18

loodjes’. “Ik had problemen met de voorruit; die moet open kunnen klappen. Een kennis heeft me laatst laten zien hoe dat kan, zonder dat het originele van de auto verloren gaat.

Want dat vind ik heel belangrijk.”

Bijzonder detail: de oldtimer is officieel niet van Teun Reedijk, maar van zijn vrouw. “Ik had op een gegeven moment geld nodig. Zij heeft toen die auto van me gekocht.

Voor een aardig bedrag ook nog”, lacht hij. De plek achterin de schuur wordt binnenkort verruild voor een eigen aparte klusplek voor de Citroën. “En dan ga ik er de laatste hand aan leggen. Als een geïnteresseerde het leuk vindt om mij erbij te helpen, is hij of zij van harte welkom.”

Ondernemers en oldtimers

De auto van opa Stam Nee, de originele auto van de opa van Nijs Stam is het niet, maar de Bedford CALV die de Nieuw-Lekkerlandse ondernemer op de kop wist te tikken, is vrijwel gelijk aan de bedrijfswagen waarmee hij tientallen jaren geleden zijn bakkerswaren uitventte. “Ik was er al langer naar op zoek en via internet kwam ik deze tegen in Engeland. Hij was geïmporteerd vanuit Malta.

Een groot voordeel, want mede door het klimaat daar was hij nog in prima staat”, blikt Nijs Stam terug. “Hij is ook nagenoeg origineel. Zelf ben ik niet zo’n purist; je betaalt goud geld als je sommige onderdelen echt origineel wilt kopen.”

Het opknappen was dus niet zo’n intensieve klus, al deed hij het nodige onderzoek om de Bedford zoveel mogelijk te laten lijken op de wagen van zijn grootvader. “De bestickering heb ik bij benadering gedaan, op basis van wat

ik me nog herinner en ik heb er een foto van.

Maar die is zwartwit, dus de kleuren heb ik echt een beetje moeten raden. En dat terwijl ik weet dat er een kleurenfoto bestaat. Maar die is nergens in de familie te vinden.”

De eigenaar van ICT-bedrijf Stacom is zelf een echte autoliefhebber; zo heeft hij ook een oude Citroën DS, beter bekend als Snoek, en een Opel Ascona uit 1980. “Ik houd van het mechanische, dat je alles zelf kunt repareren.

Tegenwoordig is het eerste wat ze pakken een laptop.”

Voor het maken van de foto duikt hij even de wc in om te verkleden. In een klassieke bakkersbroek komt hij weer naar buiten. “Is echt van mijn opa geweest. Mooi hè?”

19

Column

De toenemende impact van ICT op uw bedrijf Het cruciale verschil tussen de ICT van vandaag en de ICT van 10 of 20 jaar geleden is de mate waarin technologie wordt toegepast om de strategische doelen van een bedrijf te bereiken. De rol van ICT in de ontwikkeling en uitvoering van een bedrijfsstrategie is enorm gegroeid in dit tijdperk van digitale transformatie. Veel Nederlandse bedrijven beseffen dat ze moeten veranderen om de komende jaren relevant te blijven. Welke veranderingen kunnen hierbij helpen?

Jan Willem Ruis j.ruis@aspect-ict.nl 0184-675400

Ontwikkel een ICT-Roadmap Een ICT-plan is niet langer een opsomming van de financiële investeringen die nodig zijn, of een lijst van technologieën die moeten worden geïmplementeerd. Het is meer een assessment van de veranderingen die nodig zijn om de bedrijfsdoelen te behalen.

‘Traditionele ICT-beheerafdelingen zijn vaak veel tijd kwijt aan alles draaiende houden, terwijl ze bezig zouden moeten zijn met het leveren van nieuwe passende technologische oplossingen.’

Uiteindelijk wordt er veel gewonnen door de nodige inspanningen te stoppen in het ontwikkelen van een doordacht strategisch ICT-plan, zelfs als het sterk verandert bij een latere evaluatie. Het ontwikkelproces van de strategie is net zo belangrijk dan de strategie zelf. Het dwingt na te denken over de impact van digitalisering op de langere termijn door een aantal relevante vragen te beantwoorden.

20

Van beheer naar regie In vergelijking tot traditionele ICTbeheerafdelingen zijn er voor hedendaagse ICT-afdelingen andere vaardigheden vereist.

Een mentaliteit die meer op organisatieontwikkeling en verandering is gericht.

Traditionele ICT-beheerafdelingen zijn vaak veel tijd kwijt aan alles draaiende houden, terwijl ze bezig zouden moeten zijn met het leveren van nieuwe passende technologische oplossingen.

Verandering van focus Door het uitbesteden van specialistische ICT-taken, komt er ruimte vrij in het ICTteam om diepgaande kennis te verwerven van de bedrijfsprocessen en de behoeften van eindgebruikers. Er komt meer focus op de beschikbaarheid van ICT-diensten & functionaliteiten en minder op het gecontroleerd zelf beheren van de onderliggende informatiesystemen en technische infrastructuur. Door een dergelijke verandering van focus ontstaat een ICT-regieorganisatie dat verantwoordelijk is voor de afstemming van vraag en aanbod binnen de kaders van het beleid en strategie van de organisatie.

Nieuwe processen, producten en/of klantervaringen Digitalisering biedt mogelijkheden om contactpunten met relaties te verbeteren via onlineservices en apps, maar kan ook de waarde van producten of diensten verbeteren door het faciliteren van aanvullende informatie. Alles bij elkaar genomen veranderingen die uw organisatie verder helpen in deze digitale wereld.

Past uw ICT-Roadmap en -beleid bij de kansen en uitdagingen die op uw pad komen? Zijn uw ICT-regie en ICT-besturing helder en effectief? Wij wisselen graag met u van gedachten.

Stout + Partners

Gratis en vrijblijvend advies over administratie Gratis en vrijblijvend advies over hoe je je administratie makkelijker en sneller bij kunt houden: die kans biedt Stout + Partners met speciale inloopavonden. Tijdens deze avonden kan iedere ondernemer zonder afspraak bij het Alblasserdamse bedrijf binnenlopen voor tips en trucs over snel, eenvoudig en overzichtelijk beheer van de administratie. De eerste is op dinsdag 19 november.

De administratie is niet iets wat de gemiddelde ondernemer bovenaan zijn of haar lijst met favoriete activiteiten heeft staan.

“Doordat er minder aandacht voor is, gebeurt het vaak niet op een efficiënte manier”, knikken Hug Plaisier en Teo Vlot. “En dat terwijl er meer dan genoeg handige tools zijn om het sneller en simpeler aan te pakken. Het kost minder tijd én het zorgt ervoor dat je steeds een goed overzicht hebt hoe je bedrijf er financieel voor staat.” Die tools reiken ze graag aan tijdens de inloopavonden die half november van start gaan. Om de twee weken zitten Hug, Teo en/of andere medewerkers op dinsdag van 19.00 tot 21.00 uur klaar om (startende) eigenaren van bedrijven van advies te voorzien. “We willen de drempel zo laag mogelijk maken. Het is gratis én vrijblijvend. Vorig jaar hebben we het

ook gedaan en dat bleek in een behoefte te voorzien. Elke avond kwamen er ondernemers langs.” Het Alblasserdamse kantoor is al jarenlang een vertrouwde naam in Alblasserdam en wijde omgeving. Administratie, belastingen en bedrijfsadviezen staan centraal. “We spreken de taal van ondernemers uit de streek. En zeker zo belangrijk: we maken de boekhouding begrijpelijk. De inloopavonden zetten we mede in om nog meer ondernemers met onze manier van werken kennis te laten maken.”

INLOOPAVONDEN BIJ STOUT + PARTNERS DINSDAGAVOND

19/11 - 3/12 - 17/12 - 7/1(2020) en 21/1(2020) Op bovengenoemde data kunt u als ondernemer of als starter bij ons binnenlopen.

Er zit dan iemand voor u klaar die uw vragen kan beantwoorden.

Heeft u als starter vragen over wat u allemaal moet regelen om als ondernemer aan de slag te gaan?

Ons advies is: BINNENLOPEN! Heeft u als ondernemer geen goed gevoel bij uw huidige kantoor?

Of wilt u iets extra controleren omdat u daar twijfels over heeft?

Ons advies is: BINNENLOPEN! De inloopavonden zijn gratis en verplichten u tot niets.

Voor een persoonlijk gesprek kunt u tussen 19.00 uur en 21.00 uur binnenlopen bij...

Van Eesterensingel 178, Alblasserdam 078-6919544 alblasserdam@stout-partners.nl www.stout-partners.nl

WIJ GAAN MÉT U AAN DE SLAG 21

‘De kracht van WIJIJ, alleen maar gemotiveerde kandidaten’

De match van werk en talent

WIJIJ helpt ondernemers aan écht passende medewerkers Van beveiliger naar elektromonteur. Zomaar een praktijkvoorbeeld dat illustreert waar het nieuwe regionale platform WIJIJ voor staat: het vinden van gemotiveerde medewerkers die blij worden van werk dat echt bij hen past. Misschien niet de baan waarvoor ze zijn opgeleid, maar juist werk waar hun talenten en interesses liggen. WIJIJ helpt ondernemers in de zoektocht naar werknemers die graag willen.

De vernieuwende aanpak van WIJIJ (spreek uit: wijjij) draait om de match van werk en talent. ‘In landen als Zweden, België en de VS is het al heel normaal, medewerkers werven op basis van hun talent, passie en potentie. Zodat zij een baan vinden die

22

écht bij hen past’, vertelt projectmanager Jordan den Boef van WIJIJ. ‘Deze manier van werven leidt tot gemotiveerde collega’s, blije mensen en een duurzame arbeidsrelatie.’

In het voorjaar is het digitale platform WIJIJ.nl gestart in de regio Gorinchem, Vijfheerenlanden, Molenlanden en Altena met het doel de lokale arbeidsmarkt beter te laten functioneren. Iedereen die op zoek is naar (ander) werk, kan op WIJIJ.nl een eigen profiel aanmaken en dit delen in een ‘Talentenpool’. Die telt inmiddels al honderden mensen uit de regio. Op de profielpagina is veel ruimte om talenten, passie en vaardigheden te delen, naast een CV en opleidingen. Vervolgens gaat

WIJIJ

het WIJIJ-team aan de slag om uit de Talentenpool kandidaten en banen samen te brengen.

Ondersteuning van het MKB WIJIJ richt zich hierbij vooral op het MKB, bedrijven zonder een eigen afdeling HRM. ‘Deze werkgevers ondersteunen wij in de zoektocht naar gemotiveerde medewerkers’, vervolgt Den Boef. ‘Voor zowel bedrijven als kandidaten is de WIJIJ-aanpak even wennen. Zo blijkt het best moeilijk om je eigen talenten te benoemen. Ook voor de ondernemers is deze werkwijze vaak nieuw, daarom ondersteunen we de werkgevers met advies en suggesties.

Bijvoorbeeld bij het formuleren van een functieomschrijving en deze om te zetten naar een profiel met belangrijke talenten. We hebben een apart team dat actief met de ondernemer meedenkt en passende kandidaten voorstelt.’

Jordan den Boef, projectleider WIJIJ en contactpersoon voor bedrijven. ‘Bellen of mailen mag altijd!’

Kijk op WIJIJ.nl of bel 06-57632121

Een werkgever die de visie van WIJIJ volledig omarmt, is Danny van Olst van arbeidsbemiddelaar 2day@work. ‘Wij kijken altijd verder dan het CV. Wat is de persoonlijkheid, wat zijn iemands talenten. Is er een klik? Dat zijn cruciale aspecten die bepalen of de baan en de persoon bij elkaar passen.

Elke kandidaat die wij naar een opdrachtgever sturen, hebben we altijd eerst uitvoerig gesproken. Wij zijn geen CV-schuivers’, aldus Van Olst.

De perfecte match Dat talent en interesse inderdaad de basis is voor een perfecte match, blijkt uit de praktijk. In samenwerking met WIJIJ vond Van Olst een kandidaat, toen nog werkzaam als beveiliger, maar met grote passie voor techniek en motoren. ‘Hij wilde iets anders en schreef zich in bij WIJIJ.nl. Wij hebben hem gekoppeld aan een werkgever die een elektromonteur zocht. Met succes. Hij is inmiddels al een paar maanden aan de slag en wordt nu binnen het bedrijf verder opgeleid. Hij is blij en de werkgever ook! Soms is een extra investering in opleiding en kennis nodig. Maar als dat leidt tot een goede gemotiveerde medewerker, vallen die kosten in het niet’, stelt hij.

Informele bijeenkomsten WIJIJ is niet alleen een platform, maar organiseert ook bijeenkomsten waar werkgevers en kandidaten elkaar ontmoeten. Inmiddels zijn er twee achter de rug en de derde volgt begin november. ‘Dit is een ideale plek om elkaar te vinden. De sfeer is onge-

Danny van Olst, directeur van 2day@work, arbeids-bemiddelaar uit de regio. ‘ Wij zijn geen CV-schuivers’ dwongen en informeel, waardoor iedereen makkelijk met elkaar in gesprek raakt. Niet ieder gesprek is een match, maar er komen altijd successen uit’, constateert Den Boef.

Hoe doe je mee?

Werkgevers nemen deel aan WIJIJ, door lid te worden van de coöperatie. Lidmaatschap kost € 10 per maand, hiervoor kan een werkgever alle zoekopdrachten voor nieuwe medewerkers uitzetten. Het WIJIJ-team gaat vervolgens op zoek en draagt een aantal passende kandidaten voor. Bij een succesvolle plaatsing betaalt de werkgever een onkostenvergoeding van € 750. Alle mensen in de pool hebben zich zelf aangemeld en willen graag. Van Olst: ‘Dat is de kracht van dit platform, alleen maar gemotiveerde mensen.’

23

Ondernemingsakte zorgt voor overzicht en rust Oké, je bent ondernemer. Dan denk je vast regelmatig over de te realiseren omzet en winst. Denk je dan óók regelmatig aan voortzetting van het bedrijf - jóuw bedrijf - als jij tijdelijk wegvalt?

voorkom je met de Ondernemingsakte. Bovendien hoef je niet alles alleen te doen. Je krijgt begeleiding van MKBCoach Polet, die deze dienst aanbiedt en er samen met jou voor zorgt dat alle stappen nauwkeurig worden gezet.

Nee? Nog niet eerder bij stil gestaan? Dat kan een groot risico zijn; dat je nog niet hebt geregeld dat jouw langere afwezigheid goed wordt opgevangen. Veel ondernemers gaan onrust voelen als ze zich beseffen dat ze te weinig hierbij stil staan. Daarin sta je echt niet alleen.

Uit je hoofd Waar het om draait is dat de kennis uit je hoofd – over bedrijfsprocessen, leveranciers, klanten, etc. – duidelijk wordt vastgelegd. Zodat je plaatsvervanger ermee kan werken. En daarna?

Daarna is het een kwestie van regelmatig updaten. Grootste gevolg: rust in je hoofd en dus zekerder ondernemen.

Gerust ondernemen Misschien vroeg jij je al af hóe je dergelijke scenario’s kunt invullen? Of ga je dat doen na het lezen van dit artikel. Want wat als een paal boven water staat: hoe beter jij je risico’s kent en vermindert, hoe geruster en hoe lekkerder het ondernemen is.

Ja, daarvoor moet je wat in gang zetten en dat kost je Y. Maar je weet dan wel zeker dat áls jou iets gebeurt, je niet 100x Y of meer kwijt bent. En je weet dat je bedrijf dóór kan; met een stabiele (financiële) basis voor je mensen en je gezin.

Kies je waarnemer De oplossing vind je als ondernemer in de Ondernemingsakte.

De grootste investering hierbij? Jouw eigen tijd! Waar het namelijk om draait, is dat jíj vooraf bedenkt wie jou zou kunnen waarnemen. En dat je alles vastlegt. Als je dat hebt gedaan – wat ook voor andere zaken nooit verkeerd is – dan kan jouw voorkeurspersoon het gemakkelijk tijdelijk overnemen. Dát is de belangrijkste conclusie. Kijk naar de voorbeelden om je heen als zaken niet goed zijn geregeld. Die onrust, dat ongemak en die risico’s

24

Voor informatie over de Ondernemingsakte neem contact op met MKBCoach Joop Polet, tel. 0653-15 0185, e-mail: joop@mkbcoachpolet.nl.

Joop Polet

Joop Polet is de drijvende kracht achter MKBCoach Polet.

Vanuit zijn jarenlange financiële en fiscale achtergrond helpt Joop ondernemers ook bij organisatorische en bedrijfskundige zaken. Zoals hulp bij aanvragen van financieringen, het leren kennen van jezelf als ondernemer en met de Ondernemingsakte en de Ondernemingsscan. “Als je persoonlijke coach kan ik snel, met volle afweging van risico’s helpen om de juiste stappen te zetten die jou heel snel dichterbij de realisatie van je droom kunnen brengen.

Bij MKB Result weten ze als geen ander hoe belangrijk een goede website en goede klantenservice is. Ze helpen zowel kleine als grotere bedrijven aan meer online resultaat.

Door hun specialisme in WebsiteOnline Marketing Tips ontwikkeling, vindbaarheid én content creatie is MKB Result de ideale partner voor uw online marketing.

Hier lees je 5 tips van MKB Result voor meer online resultaat Bij MKB Result weten ze als geen ander hoe belangrijk een goede website en goede klantenservice is.

tipsZevoor meer online resultaat helpen zowel kleine als grotere bedrijven aan meer online resultaat. Door hun specialisme in

1

3

n ze als geen ander hoe belangrijk een goede website en goede klantenservice is. Ze Gebruik devindbaarheid juiste zoekwoorden in Google Websiteontwikkeling, én content creatie is MKB ResultAdverteer de ideale partner voor e als grotere bedrijven aan meer online resultaat. Door hun specialisme in Websiteuw online marketing.

Hier lees je 4 tips van MKB Result voor meer online resultaat juiste zoekwoorden zorgen voor arheid én content De creatie is MKB Result de ideale partner voor uw online marketing. Zorg dat je geen potentiële klanten voorvoor je bezoekers, ook misloopt en je website altijd zichtbaar is Hier lees je 5 tipsrelevantie van MKB Result meer online maar resultaat

1

34

voor de zoekmachine. eenzoekwoorden op het juiste moment de juiste plek.

Gebruik deMet juiste Adverteer in en Google juiste zoekwoordonderzoek zoekwoorden Adverteer in Google ontdekzorgen je devoor juiste De juiste zoekwoorden relevantie Zorg dat je geen potentiële klanten misloopt woordenzoekwoorden. zorgen voorvoor je bezoekers, maar ook Zorgvoor dat de je geen zoek- potentiële klanten en je website altijdeen zichtbaar is op het juiste Zorg voor goede CTA elangrijk een goedemaar website en goede klantenservice is.

Ze r je bezoekers, ook misloopt en je juiste website altijdmoment zichtbaar isde juiste plek. machine.

Met een zoekwoordonderzoek ontdek je de en Een call-to-action, ook wel afgekort n meer online resultaat. Door hun specialisme in WebsiteMet eenzoekwoorden. op het juiste moment en de juiste plek. is MKB Result de ideale partner voor uwis online marketing.

Snelheid onmisbaar tot CTA, is een oproep aan de bezoeker ontdek demeer juiste KB Result je voor online resultaat die overeenkomt met het doel van de website of Alles draait tegenwoordig om snelheid, Zorg voor een goede CTA Snelheid is onmisbaar Zorg voor een goede CTA n Adverteer in Google van de desbetreffende pagina. Voorbeelden bij websites des te meer.

Uit onderzoek Een call-to-action, ook wel afgekort Alles draait tegenwoordig Een call-to-action, ook wel afgekort tot CTA, je geen klanten om snelheid, bij onmisbaar totisCTA, is een oproep aan de bezoeker is een oproep aan de bezoeker hiervan zijn blijktZorg datdat 40% vanpotentiële de websitebezoekers afhaakt misloopt en je website zichtbaar websites des tealtijd meer.

Uit onderzoek blijkt dat die overeendie overeenkomt met het doel van de website of genwoordig om snelheid, offerte wanneer ze langer drie moeten op het juiste moment en de juiste plek. seconden 40% van dedan websitebezoekers afhaakt wankomt met het doel van de website of van de van desneller desbetreffende pagina. Voorbeelden es te meer.

Uit onderzoek aanvragen, wachten.

Maak de website door neer ze langer dan drie seconden moeten wachten. Maak desbetreffende pagina. Voorbeelden hiervan zijn offerte Zorg voor een goede CTA hiervan zijn websitebezoekers afhaakt brochure bijvoorbeeld eerst de foto’s te verkleinen voor de website sneller door bijvoorbeeld eerst de foto’s te veraanvragen, brochure aanvragen, afspraak maken en lees call-to-action, ook wel afgekort offerte n drie secondenEen moeten tot CTA,het is een oproep aan de bezoeker kleinen voor uploaden. meer. aanvragen, hetdoor uploaden. aanvragen, bsite sneller die overeenkomt met het doel van de website of afspraak maken brochure foto’s tevan verkleinen voor pagina. Voorbeelden de desbetreffende en lees meer. aanvragen, hiervan zijn

eer online resultaat

2 3

2

3

4

4

4

Als lezer van dit artikel krijgt je een kosteloos adviesgesprek met offerte afspraak maken aanvragen, één van de van MKB Result. Twijfel niet en neem en lees meer. adviseurs Als lezer van dit artikel krijgt je een kosteloos adviesgesprek één van de| www.mkbresult.com adviseurs van MKB Result. brochure contact op: met Tel: 078-8795626 aanvragen, Twijfel niet en neem contact op: Tel: 078-8795626 | www.mkbresult.com kel krijgt je een kosteloos adviesgesprek één van de adviseurs van MKB Result. afspraakmet maken en lees meer. | www.mkbresult.com el niet en neem contact op: Tel: 078-8795626

adviesgesprek met één van de adviseurs van MKB Result. p: Tel: 078-8795626 | www.mkbresult.com

Column Het kan zomaar gebeuren, dat je niet meer weet wát je met je communicatie moet. Dat enorme twijfel toeslaat.

Of dat je je afvraagt óf je voldoende zichtbaar bent? Maar dat wél wilt.

Foto: Anke Bot

Help, ben ik nog actueel?

Tel ik nog mee?

Harry Eskes Elda PR communicatieregie 0653 921 923 www.eldapr.nl harry@eldapr.nl

Vastleggen!

Het beste is om steeds voor een jaar lang momenten in je wekelijkse ritme op te nemen waarop je aan communicatie – website, LinkedIn activiteiten, brochures, campagnes, etc. – werkt. Vastleggen, agenderen, prioriteren!

Nooit meer aan komen. Nou ja, dat laatste figuurlijk, want je moet flexibel blijven. Alleen, je moet niet schuiven ‘omdat je het even niet weet’. Zorg dan dat je een back-up adres hebt. Iemand die jou via vast af te spreken stappen kan helpen je communicatie op de rit te houden of weer op de rails te brengen.

Die zelfs mee kan bewaken of je doet wat je jezelf hebt beloofd. En het kan overnemen ‘als het jou even niet lukt’.

Trouwens, laat zo’n externe expert meekijken of je in de jaren hiervóór de juiste middelen hebt gekozen. Of je daarmee het beste in je doelgroep komt. Want jij wilt effect zien, omzet halen! Toch?

En terecht, want dát is ondernemen.

Is je webcontent, zijn je brochures, je LinkedIn acties actueel? Doe je wel genoeg en structureel? Kan een campagne effectief zijn? Eerlijk zeggen!

Zoek overleg en vind uit wat je ermee kunt ‘verdienen’.

Keuze is reuze De ‘keuze is reuze’ bij het aantal communicatiemiddelen. Misschien is het tijd voor een APK van je communicatie?

Bedenk wat jij kunt doen met 1-op-1 contact, geïntegreerde content (video’s, site, blogs, direct mail, brochures, etc.) en andere zaken. Een uitdaging?

Niemand zei ooit dat ondernemen makkelijk is. Maar er is hulp. En spreek je jouw APK goed af, dan betaalt je investering zich dubbel en dwars terug.

25

Drukwerk?

Wij zijn uiterst flexibel!

grootsgedrukt.nl

Nieuwe vergaderlocatie in Hardinxveld-Giessendam Aan de Rivierdijk van Hardinxveld-Giessendam opende de jonge onderneemster Rosalie van Loon op 19 september een nieuwe vergaderlocatie: In de Houtzagerij.

Hardinxveld is een prachtige locatie rijker, met zeer eigentijdse vergaderzalen en veel mogelijkheden voor teambuilding in de aangrenzende griend en op de rivier. In de Houtzagerij kan zowel grote als kleine groepen ontvangen, binnen én buiten. De centrale ligging, vlakbij Gorinchem (A27/A15), en de ruime (gratis) parkeergelegenheid maken de locatie extra aantrekkelijk! “Vanuit de griend en de oorspronkelijke houtzagerij van mijn opa en vader zijn de eerste ideeën ontstaan om deze bijzondere plek in te richten als vergaderlocatie. Nu is het dan zo ver: we kunnen kleine en grote (tot 75 personen) groepen ontvangen in onze eigentijdse zalen, die van alle gemakken zijn voorzien. Onze gasten zullen er volop rust en ruimte ervaren.

Na afloop is het goed toeven rond de grote ronde openhaard (binnen), of op één van de buitenterrassen met uitzicht over de Merwede. We werken het liefst met lokale leveranciers en hopen andersom dat vooral bedrijven uit de buurt hier komen vergade-

ren. We geloven namelijk sterk in zakendoen met onze buren uit de polder; we spreken immers dezelfde taal.” Buiten biedt In de Houtzagerij bijzondere en onalledaagse mogelijkheden voor teambuilding in de aangrenzende griend, afgestemd op de omgeving van het rivierlandschap. Van RIB-varen op de Merwede, tot koken met de kampvuurkok. Van wilgentenen vlechten tot Archery Tag en CSI ‘De Griend’. “En buiten vergaderen? Geen probleem! Om niet te vergeten hoe fijn, en belangrijk, het is om tussen de vergaderingen door even lekker uit te waaien in dit prachtige natuurgebied.”

In de Houtzagerij Rivierdijk 31 3372 BE Hardinxveld-Giessendam 06 – 55 97 86 18 info@indehoutzagerij.nl www.indehoutzagerij.nl

27

Een jaar wonen in en werken vanuit Vietnam De in Molenaarsgraaf geboren en getogen Julia Kooyman is onlangs vertrokken naar Vietnam om daar rond te reizen én haar bedrijf Marketing met PIT vanuit dit Aziatische land te runnen.

“Vijf jaar geleden ging ik de eerste keer in Azië backpacken”, blikt de Alblasserwaardse onderneemster terug. “Ik leerde mijn man kennen en toen hadden we het er al over. Je bent op vakantie, je voelt je fantastisch, aquablauwe zee en fantastisch eten. Op dag vijf bekruipt je zo’n gevoel: waarom ga ik hier niet wonen? Bij de meeste mensen blijft het bij dat gevoel, maar wij hebben onze koffers gepakt om een jaar naar Vietnam te vertrekken. Onwijs spannend én doodeng.”

Julia blijft in het Aziatische land werken voor haar klanten in Nederland. “Werken op afstand dus, als een digital nomad. Ook ga ik tijd vrij maken om mijn Neuromarketingstudie te volgen en ga ik kennismaken met de Vietnamese cultuur door Engelse les te geven. Maar bovenal ga ik dit jaar gebruiken om mijn passie voor B2B marketing weer op een vernieuwende wijze in te zetten.”

‘In het begin omarmde ik de nieuwigheid met enthousiasme. Maar na vier weken Azië en een aantal teleurstellingen, begonnen mijn hoofd en lijf te verlangen naar wat ze gewend zijn’ Ze vervolgt: “Door te gaan wonen in een land dat totaal anders is dan Nederland, ben ik me weer bewust van mijn blik. Elke markt, inclusief die van marketing, verandert na verloop van tijd. Vaak heb je deze verandering niet in de gaten omdat je er middenin zit. Hoe zie ik mijn marketingrol op afstand?

28

Wat kan ik leren van Vietnam wat we in het Westen misschien vergeten zijn?”

Inmiddels verblijft ze een aantal maanden in Vietnam. Makkelijk was het niet altijd. “In het begin omarmde ik de nieuwigheid met enthousiasme. Maar na vier weken Azië en een aantal teleurstellingen, begonnen mijn hoofd en lijf te verlangen naar wat ze gewend zijn. Westers eten, begrijpen wat je leest, maar bovenal Westerse service. Vietnam is nog vol in ontwikkeling; één van de dingen die ze er niet zo nauw nemen is eerlijkheid. In het Westen willen we de werkelijkheid ook wel eens verbloemen, dat weet ik als marketeer. Hotels tonen altijd een net iets te mooie foto, reviews zijn te positief. Maar als consument weet je ongeveer wat je kunt verwachten. In Vietnam gelden die regels niet. Ons hotel in Saigon bood een compleet andere kamer dan op de foto’s. De reviewscore bleek opgebouwd uit fake reviews, geschreven door Vietnamese personen. Toen we ook nog een kakkerlak op de koffer vonden, heb ik ‘s nachts huilend in mijn bed gelegen; ik was in staat per direct een vlucht naar huis te boeken.”

Maar door haar verwachtingen bij te stellen, wist Julia de draad toch weer op te pakken. “Ik probeer me bewust te richten op ervaringen, waarvan ik zeker weet dat ze gaan komen. Als ik de verrukkelijke Vietnamese koffie ruik die langzaam in mijn kopje drupt, verheug ik me daar op. Door deze verwachtingen te hanteren is succes gegarandeerd. Gelukkig bleek onze nieuwe bestemming, Da Nang, precies te zijn zoals we verwacht hadden. Het ‘Miami van Vietnam’ schitterde in de zon. Het witte strand en de rustige wegen waren een verademing. Nu zitten we in een supermodern appartement voor de komende twee maanden en voel ik me weer op mijn vakantiewolk zitten. Op naar een nieuw avontuur!”

Voor de site van Het Kontakt houdt Julia maandelijks een blog bij. Ook is ze te volgen via Instagram: marketingmetpit.

Julia Kooyman

29

Kantoorinrichting op maat.

Laat ons uw kantoor ontwerpen!

Mogen wij bij u aanschuiven? www.em-kantoorinrichting.nl

Bestel gemakkelijk en snel al uw kantoorartikelen op onze website.

www.emleerdam.nl

EM Kantoorsystemen b.v.

Techniekweg 12

4143 HV LEERDAM

0345 611 777

info@emleerdam.nl

Met Kontakt Mediapartners bereik je het!

Weten hoe?

Kontakt Mediapartners is een breed mediabedrijf dat jou helpt in contact te komen met je doelgroep. Wij hebben alles in huis om jouw boodschap op een uitgekiende manier via de juiste mediakanalen te communiceren en interactie op te bouwen met je doelgroep. Met onze sterke titels weten we de verbinding te leggen tussen onze lezers, de regio en jouw organisatie. Zo dragen wij bij aan het behalen van jouw doelstelling. Daarom: Met Kontakt Mediapartners bereik je het!

kontaktmediapartners.nl Alblasserwaard

30

1156801.indd 1

Bommelerwaard

Heusden en Altena

Alblasserdam en Papendrecht

Krimpenerwaard

Leerdam

Vianen

08-10-18 16:35

Boveko Bedrijfsverzekeringen

Iedere ondernemer wil toch zo’n ‘mannetje’ die alle verzekeringen regelt?

Voor ieder bedrijf de verzekeringen op maat regelen, zodat je als ondernemer daar geen omkijken naar hebt; die service biedt Boveko Bedrijfsverzekeringen uit Dalem / Gorinchem.

Een onafhankelijk en betrouwbaar tussenpersoon, altijd bereikbaar en geworteld in de streek, daarmee onderscheidt Boveko zich.

Nee, voor de gemiddelde ondernemer is het verzekeringspakket niet iets waar ze dagelijks aan denken. Een noodzakelijk kwaad is een goede omschrijving. Om het met de slogan van de Belastingdienst te zeggen: leuker kunnen ze het bij Boveko Bedrijfsverzekeringen niet maken, wel makkelijker. Al dertien jaar bewijst het bedrijf, samenwerkingspartner van Van Ekeren Hypotheken, dat ze daar succesvol in zijn. “Het aantal klanten heeft in de jaren een vlucht genomen”, vertelt verzekeringsadviseur Jesse van Ekeren. “En niet voor niets: Iedere ondernemer heeft behoefte aan zo’n ‘mannetje’ die alle verzekeringen voor hem regelt. Wij bieden het totale pakket aan verzekeringen aan en zorgen voor elk bedrijf voor maatwerk. Een ondernemer hoeft nergens meer naar om te kijken. Daarnaast zijn wij nog letterlijk dichtbij; veel grote verzekeringsmaatschappijen werken vanaf afstand. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar en zijn geworteld in de streek.”

Samen met zijn college Levente Kalmár ziet Jesse dat in lang niet elk bedrijf alles op orde is. “In elke onderneming gaat wel eens iets mis”, knikt Levente. “Dan is het van groot belang om goed voorbereid te zijn. Wij schrikken regelmatig als we ergens binnenlopen.

Om een voorbeeld te geven: brandwerende maatregelen die niet

in orde zijn. Dat komen we vaak tegen. Als dat na een brand naar voren komt, keert de verzekering niet uit. Wij richten ons niet alleen op verzekeren. Het geven van advies om dit soort situaties te voorkomen, is zeker zo belangrijk. Wij staan naast ondernemers en niet tegenover hen.” Een drempel heeft het kantoor van Boveko in Dalem niet. Iedere ondernemer is van harte welkom om vrijblijvend langs te komen of een afspraak op zijn of haar bedrijf te maken. “Het begint altijd met een bak koffie”, lacht Jesse. “In een gesprek bespreken we wat de wensen zijn en kijken we wat er nodig is. Binnen Boveko hebben we een brede kennis in huis op alle terreinen en daarmee zorgen we ervoor dat de verzekeringen precies op maat zijn.” En nee, verzekeren hoeft geen onoverkomelijke kostenpost te zijn. Levente, gespecialiseerd in arbeidsongeschiktheid, noemt daarbij met name zzp-ers. “Vaak wordt er even op internet gekeken en schrikken ze van de tarieven. Maar wij weten de weg in deze wereld en er zijn echt meer dan voldoende betaalbare oplossingen. Wij gaan daarover graag het gesprek aan.”

Boveko Bedrijfsverzekeringen

Beatrixlaan 2A 4213 CJ Dalem 0183-730616 info@boveko.nl www.boveko.nl

31

“WE DRESS YOUR BUILDING” LBS.nl