‘De klant is hier nog écht koning’ Electro World Leerdam
Van Witgoed Specialist naar Electro World, een ommezwaai met ongekend succes. De winkel was tot november 2019
stappen naar Electro World was niet zo
“Het personeel heeft echt keihard gewerkt
een Witgoedspecialist, maar door de
moeilijk. Electro World is een sterke
en overdag gingen de dagelijkse bezigheden
mogelijkheid om meer ruimte in het
formule, daar wil je als winkel gewoon bij
ook gewoon door.” De dagen voor de
pand te creëren werd de overstap naar
horen. Zij zijn net als ons met name gericht
opening moesten we echt de winkel even
Electro World gemaakt. Hierdoor kon
op service, kennis en kwaliteit”, aldus Peter
sluiten”, vertelt Dineke, “alles was stof en
de ambitie om beeld en geluid te gaan
van Opijnen. “Als je het over kwaliteit hebt,
gruis. Ook wij als team konden het anders
verkopen ingevuld worden.
denken we meteen aan de bekende grote
niet meer bolwerken, ongekend hoeveel
A-merken. Ook Quooker kranen behoren
werk er door onze mannen is verzet.”
United Retail
tegenwoordig tot het assortiment. Alles
Electro World en Witgoedspecialist zijn
draait bij ons om service, van het ontvangen
Klaar voor de toekomst
beiden formules van United Retail, de organi-
van de klanten tot en met de installatie. Een
Sinds de ombouw naar Electro World is het
satie waar je als lid inkoopt en tevens onder-
goede uitleg is daarbij ook belangrijk.”
ongekend druk in de winkel. De aanloop is fors toegenomen en daarmee dus ook de
steuning krijgt in de processen van bijvoorbeeld verkoop en automatisering. Dineke
In de winkel staat alles demonstratie-klaar,
werkzaamheden. Er is ondertussen al
Blok: “Toen wij zeven jaar Witgoedspecialist
zodat de apparatuur bediend en werkend
personeel bijgekomen, met name voor de
waren en steeds meer vraag kregen van onze
goed bekeken kan worden. En is er
afdelingen inbouw en beeld en geluid.
klanten naar beeld en geluid, gingen bij ons
behoefte aan meer uitleg, dan komt
Dineke: “Dit lijkt met name te danken aan
de radartjes op volle toeren draaien. Samen
Dineke op afspraak bij de klant thuis.
het uitgebreide assortiment en de juiste service. De klant is hier nog écht koning!
met ons geweldige team en alle medewerking van United Retail kreeg het de juiste
Verbouwing
We zijn trots en kijken vol vertrouwen naar
vorm en ging in augustus 2019 de sloop-
Dineke en Peter vertellen vol passie over de
de toekomst.”
hamer in de muren. We begonnen aan een
enorme verbouwing. Een aannemer
intensieve maar prachtige uitdaging!”
verrichtte de grote klussen, zoals het installeren van een warmtepomp, vloeren
Electro World Leerdam Vlietskant 25, Leerdam
Kennis en service
storten en elektriciteit. Van plafond tot
0345-633099
“De keuze om binnen United Retail over te
vloeren, inrichting, alles is vernieuwd.
www.electroworld.nl 23.
