TAOUFIK BENKARAACH & FAHD ASSILA L’ENTREPRISE À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE ET LES NOUVEAUX ENJEUX DE LA COMPÉTITIVITÉ

TAOUFIK BENKARAACH PROFESSEUR ET DIRECTEUR DU LABORATOIRE D'INTELLIGENCE STRATÉGIQUE À L’UNIVERSITÉ HASSAN II DE MOHAMMEDIA &

FAHD ASSILA DOCTORANT EN ECONOMIE À L’UNIVERSITÉ HASSAN II DE MOHAMMEDIA ET SPÉCIALISTE DES QUESTIONS D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE.

L’ENTREPRISE À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE ET LES NOUVEAUX ENJEUX DE LA COMPÉTITIVITÉ

Acet effet, et dans le sillage de la quatrième révolution industrielle que connait le monde, les entreprises se voient confrontées à de profondes mutations, notamment l’émergence de l’usine connectée, optimisée et économe grâce à une nouvelle organisation des moyens de production via l’Internet des objets (IOT) et via des systèmes cyber-physiques. Les évolutions majeures réalisées en matière d'intelligence artificielle, de robotique et d'impression 3D ont conduit à un changement de donne, amenant à une véritable transition du secteur industriel à travers une automatisation plus intelligente des tâches au sein des entreprises. Avec l’internet des objets, les entreprises peuvent réaliser aujourd’hui une allocation plus efficace des ressources. Ainsi, des appareils pourraient procéder comme des acteurs autonomes capables d’analyser une situation et d’agir en conséquence. Cette transformation digitale offrira des possibilités infinies en termes de partage de l’information et d’innovation. Mais malgré cela, les opportunités et les risques continueront à croître en complexité et en taille, et ne manqueront pas d’influencer l’avenir en raison de l’évolution constante de la technologie, des services et des marchés qui y sont liés, partout dans le monde et beaucoup plus en Afrique. Et c'est tout l'intérêt de la fonction d’Intelligence économique au sein des entreprises à anticiper ces changements technologiques. Au cœur de cette fonction de plus en plus importante pour les entreprises, figure la structure de communication et d’information qu’il faut institutionnaliser. L’efficacité de toute dynamique d’Intelligence économique est sujette de la qualité de cette structure d’information. Cette structure devrait être caractérisée par la rapidité des communications internes, nécessaires à une adaptation cordonnée et efficace aux changements globaux qui surviennent dans l’environnement de l’entreprise. Il ne fait pas de doute que la qualité de ce système d’information dépend en grande partie des capacités de communication interne et de traitement de l’information. Cet objectif invite le Management de l’entreprise à fournir les compétences, les connaissances, le savoir spécialisé et l’esprit de coopération qu’exige le bon fonctionnement de la mise en œuvre d’une dynamique d’Intelligence économique. Pour cela, le Management de l’entreprise a besoin de pouvoir mesurer la performance numérique ou technologique de son organisation et savoir concilier intelligence humaine et intelligence artificielle afin de trouver les complémentarités entre l'homme et la machine à l'ère numérique. Il a besoin aussi de repenser son modèle économique et trouver de nouvelles formes de veille stratégique et encourager l'intelligence collective et collaborative vers des objectifs d'innovation utiles. LE DÉVELOPPEMENT RAPIDE D’INTERNET A FAIT DE CE MOYEN DE COMMUNICATION UN OUTIL QUI BOULEVERSE SANS CESSE L’ACCÈS À L’INFORMATION, AINSI QUE LES NOMBREUX ASPECTS LIÉS À LA GOUVERNANCE ET À LA VIE ÉCONOMIQUE DE TOUS SES UTILISATEURS OÙ QU’ILS SE TROUVENT.