ghidul angajatorilor ic
l econom
domeniu
ďƒ¨ ďƒ¨
ďƒ¨
Job-uri \n cele mai apreciate companii Management Trainee Shortcut c`tre o pozi]ie de manager Culisele job-ului visat
sumar 02. Capcana primului job Full Time 04. Management Trainee. Shortcut c`tre o pozi]ie de management
Ghidul Angajatorilor
14. 13 lucruri esen]iale pentru CV-ul t`u 18. F`r` experien]`? Promoveaz`-te bine
domeniul economic
20. Brand You - Lec]ii de credibilitate
ESTE
26. Drumul mai puţin bătătorit: Tânăr întreprinzător
o bibliotecă de articole de carieră, atent selectate, care sunt menite să te ajute să-ţi planifici şi conduci cariera după principii ale SUCCESULUI, un ghid cu CELE MAI ACTIVE COMPANII din domeniul economic.
NU ESTE
un instrument de unică folosinţă. Articolele şi informaţiile din ghid îţi vor fi utile de câte ori ai nevoie de un sfat sau informaţii despre un angajator.
Ghidul Angajatorilor este editat de Catalyst Solutions, singura agenţie de recrutare specializată în recrutarea de studenţi şi absolvenţi. Recrutăm cei mai buni studenţi şi absolvenţi din fiecare generaţie pentru companii care apreciază talentul şi investesc în dezvoltarea lui. Dacă vrei să intri în baza noastră de date, înscrie-ţi CV-ul pe www.hipo.ro Catalyst Solution \]i ofer` [i:
HIPO.ro – portal de carieră cu joburi DOAR în cele mai puternice companii din fiecare industrie. Angajatori de TOP – Cel mai mare TÂRG DE CARIERĂ pentru tineri profesionişti. O colecţie de Ghiduri de carieră care acoperă toate domeniile.
28. Certific`ri interna]ionale \n domeniile Audit, Finan]e, Contabilitate 32. Intr` \n culisele job-ului visat 36. Cunoa[te bine cultura organiza]ional` 40. Studiile economice Primul criteriu pentru a-]i g`si un job \n cele mai mari companii
44. Ob]ine job-ul \n 15 minute 47. Site-uri recomandate Job Profiles Companie
Pag
Companie
Pag 24,25
BRD
7
Raiffeisen Bank
Credit Europe Bank
8
Deloitte
27
Citibank
9
PriceWaterhouseCoopers
30
Unilever
10
ING Asigur`ri de via]`
33
British American Tobacco
11
Dacia Groupe Renault
35
Heineken
12
HP
38
Coca-Cola HBC
13
Metro - Cash & Carry
39
Bancpost
17
ABS
42
Danone
23
TMF
43
Ghidul Angajatorilor
Ghidul Angajatorilor
Capcana primului job Full Time
Angajarea, mai ales c<nd e[ti t<n`r, este u[oar`. Realitatea actual` este c` pia]a de munc` rom<neasc` se afl` \ntr-o cre[tere continu` care aduce cu ea o mul]ime de oportunit`]i de joburi pentru tineri, studen]i [i proasp`t absolven]i de facultate. Companii multina]ionale de prim rang alearg` dup` tineri cu poten]ial pentru a le deveni angaja]i. Nu sunt joburi de top, dar multe din ele ofer` oportunitatea unui venit decent, \ntr-un mediu de lucru pl`cut, cu posibilit`]i de afirmare [i progres profesional.
{
i tinerii \mbr`]i[eaz` cu bra]ele din ce \n ce mai larg deschise aceste oportunit`]i. Unii din dorin]a de a \[i ocupa timpul [i a face un ban, unii din nevoia de a avea o surs` de venit, al]ii pentru c` au \n]eles c` singura cale real` de a ajunge la un job bine pl`tit, \ntr-o func]ie cu responsabilitate este pornind de jos [i urc<nd.
Ascensiunea este mai grea. Mul]i tineri, dup` o perioad` petrecut` \ntr-o pozi]ie de entry-level, precum operator call center, agent de v<nz`ri sau ofi]er de cont, se simt bloca]i pentru c` nu reu[esc s` promoveze pe un post mai bun la care au sperat c<nd s-au angajat. De unde dificultatea de promovare? Pe de o parte, este o tr`s`tur` a modelului actual de afaceri. Pozi]iile de profesioni[ti [i manageri sunt considerabil mai pu]ine dec<t cele mai accesibile de entry-level. Un manager conduce o echipa de 5-10 oameni, iar c<nd el va pleca, doar unul \i va lua locul. Totu[i, posibilitatea de ascensiune este real`. Nu se concretizeaz` pentru toat` lumea, dar se poate concretiza pentru oricine. Angajatorii de top au \nv`]at c` au nevoie s` \[i creasc` resursele umane, sunt interesa]i s` identifice tinerii cu poten]ial [i s` \i asiste pentru a deveni \n timp viitoarea genera]ie de top management. Detaliul care face diferen]a dintre cei care prind trenul spre v<rf [i cei care \l pierd ]ine de atitudinile [i comportamentele lor privind cariera. Indiferent de scuzele creative care pot fi folosite pentru a justifica plafonarea profesional`, responsabilitatea este una personal`. |n continuare, voi explora cele mai importante 3 tipuri de diferen]e \ntre cei care promoveaz` [i cei care nu:
Ghidul Angajatorilor
Alegerea Carierei Ascensiunea profesional` este preg`tit` \n primul r<nd de alegerea carierei. Unele lucruri pot fi \nv`]ate, altele nu. Talentul natural pentru un domeniu, urmat de pasiunea pentru un domeniu, fac parte din a doua categorie. |n recrutare, ca [i \n promovare, ele sunt mereu atent m`surate [i luate \n considerare. Dac` \]i alegi un domeniu profesional pentru care ai pasiune [i talent, ceilal]i le vor vedea [i vor pune mare pre] pe ele. Dac` \n schimb alegi un domeniu pentru nivel salarial la care ai auzit c` se poate ajunge, sau pentru c` e la mod`, dar nu ai compatibilitate natural` pentru acesta, e[ti ca un p`trat care \ncerc` s` se potriveasc` \n gaura rotund`. Vei reu[i doar cu mult` for]` brut`, [i chiar [i atunci ceva nu va fi \n regul`. Alege-]i o carier` pentru care ai talente naturale [i pasiune [i ]i se vor deschide multe u[i.
Planificare strategic` Aplicat` \n carier`, planificarea strategic` \nseamn` c` \]i alegi o destina]ie \n carier` pe termen lung [i apoi \]i planifici pa[i intermediari care te ajut` s` ajungi acolo. De[i sun` simplu, planificarea carierei este o excep]ie pentru rom<ni. Majoritatea \[i alege primul job, impulsiv, \n func]ie de oportunitatea ce apare pe moment sau salariul oferit. |n planificarea carierei, este vital ca fiecare pas s` te
Capcana primului job Full Time ajute s` \l faci pe urm`torul, fiecare job s` con]in` oportunitatea de promovare. Pentru a te asigura c` acest lucru se \nt<mpl`, ai nevoie s` faci trecerea de la mentalitatea tip „m` angajez [i v`d ce fac de acolo” la mentalitatea tip „m` angajez pe jobul care serve[te strategic obiectivele mele pe termen lung”. Angajarea \nseamn` c` ai intrat \n joc. Pentru a-l juca bine [i a promova, asigur`-te c` \n jobul pe care \l alegi exist` urm`toarele 3 ingrediente: |nv`]are. Alege un job care \]i d`
ocazia s` \]i dezvol]i competen]e cheie la care ai nevoie s` lucrezi, ce te preg`tesc pentru jobul pe care \l ]inte[ti pe termen lung. Dac` vrei s` fii manager de v<nz`ri, un job de agent de v<nz`ri de pild` este un bun \nceput. |n acest fel, po]i s` porne[ti de la joburi la care ai acces, strategic alese, [i \nv`]<nd, s` \]i deschizi accesul spre joburi noi, cu mai multe responsabilit`]i.
Ghidul Angajatorilor
Discu]iile cu profesioni[ti din domeniu, activitatea de networking, interviurile de angajare, prospectarea \n cadrul t<rgurilor de carier`, prezent`rile de companii, seminarile pe teme de carier`, ziarele, revistele [i c`r]ile \n domeniu sunt toate oportunit`]i excelente pentru a ob]ine informa]iile de care ai nevoie. Pun<nd informa]iile ob]inute cap la cap, deciziile tale profesionale vor fi mult mai complexe [i deseori diferite de cele ale majorit`]ii. Vei \n]elege de pild` c`, dac` vrei s` ajungi manager \ntr-o mare companie, dec<t s` te angajezi ca operator call center, unde vizibilitatea ta este redus` [i de unde cu greu mai ie[i, mai bine te angajezi pe un job de assistant manager, unde e[ti mult mai vizibil [i de unde po]i promova mai u[or.
Caracterul t`u
Vizibilitate. Nu po]i promova dac`
nimeni nu vede c<t de bun [i pasionat e[ti de jobul t`u actual. Este important ca persoane cheie din organiza]ie s` te cunoasc`, s` \]i descopere calit`]ile [i motiva]iile. Cine sunt aceste persoane? |n special managerul t`u direct, managerul de resurse umane, managerii departamentelor unde te intereseaz` s` promovezi, dar lista nu se opre[te aici. Abilit`]ile tale de a te vinde, de comunicare [i rela]ionare, atitudinea proactiv` [i curiozitatea \]i vor fi critice aici. Posibilitate. Asigur`-te c` organiza]ia
\n care te angajezi este una deschis` spre formarea [i promovarea angaja]ilor s`i [i c` din jobul \n care te angajezi exist` variante concrete de promovare. Din p`cate, multe din joburile de entry-level sunt de tip „drum \nfundat”, adic` nu duc nic`ieri. Alege deci atent jobul [i organiza]ia. |]i recomand \n special companiile nou intrate pe pia]`, care au planuri mari de dezvoltare [i reprezint` o oportunitate de carier` excelent` din acest punct de vedere. Probabil c` p<n` \n acest punct, realizezi c` toate aceste ingrediente de luat \n considerare cer din partea ta de]inerea unor informa]ii care acum \]i sunt str`ine, cum ar fi competen]ele cerute de un job, planurile de dezvoltare ale unei companii etc. Aceste informa]ii nu se dau de obicei ca flutura[ii pe strad`, ci se ob]in. Este responsabilitatea ta s` cercetezi [i s` te documentezi \n acest sens.
Ingredientele de mai sus nu fac \ns` de obicei promovarea s` vin` de la sine, ci e nevoie [i de un ingredient personal: caracterul. Degeaba e[ti \ntr-o pozi]ie cu vizibilitate, \ntr-o companie \n plin` dezvoltare dac` nu te interesezi de proiectele noi ale companiei [i nu te oferi s` te implici \n ele, dac` nu demonstrezi ini]iativ` [i pasiune pentru excelen]`, \ncredere \n sine, etic` [i onestitate. Caracterul asigur` un fundament solid pe care pot fi dezvoltate abilit`]ile de specialitate. F`r` el po]i s` ai abilit`]i excelente \n domeniu, dar s` nu produci rezultate pe m`sur`. {i av<nd \n vedere c` este mai greu de format dec<t abilit`]ile, caracterul reprezint` criteriul ultim prin care angajatorii separ` angaja]ii pe care \i vor promova de restul. Deci, investe[te tip [i energie pentru a te forma ca un t<n`r un caracter puternic, iar acesta se va reflecta \n tot ceea ce spui [i \n tot ceea ce faci. Va reprezenta cheia care \]i va deschide cele mai multe u[i \n carier`. Succes! Eduard Ezeanu - Career Experts www.careerexperts.ro Consiliere \n carier` [i programe de dezvoltare a carierei
Ghidul Angajatorilor
Ghidul Angajatorilor
Management trainee
Una dintre cele mai puternice tendin]e care se remarc` pe pia]` este faptul c` angajatorii din domeniile bancar [i FMCG (bunuri de larg consum) [i-au creat programe speciale de recrutare pentru studen]i [i absolven]i care se prezint` sub denumiri diferite, cea mai frecvent` fiind cea de management trainee. Vom \ncerca o scurt` defini]ie de[i programele variaz` destul de mult de la o companie la alta. Dup` cum o spune [i denumirea, trainee-ul este o persoan` care \nva]`, care parcurge un program de preg`tire – management trainee ar putea fi tradus ca fiind „managerul care \nva]`”. {tiu c` este pu]in for]at` traducerea, dar pentru multe companii scopul acestor programe este s` atrag` \n companie [i s` preg`teasc` tineri talenta]i care la un moment dat, mai repede sau mai t<rziu, s` poat` prelua o pozi]ie de management. Sunt companii cum ar fi British American Tobacco, Coca Cola HBC, Credit Europe Bank... [i lista ar putea continua, \n care o parte dintre care au intrat \n companie pe o pozi]ie de trainee sunt acum manageri. “Costin M<ndrea (Marketing Manager), C`t`lin Cr`ciun (National Future Consumption Key Accounts Manager), Oana Ciornei (Compensations & Benefits Manager), Krisztina Toth (National Business Planning Manager), Octavian Belu (Senior HR Manager), Adrian Hu]iu (Area Sales Manager) au p`[it pragul companiei ca [i Trainee cu c<]iva ani \n urm`.” spune Oltea Cer`ceanu – Recruitment Manager Coca-Cola HBC – fost trainee [i ea.
Management
Trainee
shortcut c~tre o pozi}ie de management
Ghidul Angajatorilor
“Toate persoanele care au intrat \n programul de management trainee au finalizat programul pe o pozitie de management” British American Tobacco Romania Din aceast` explica]ie decurg c<teva aspecte definitorii pentru un astfel de program: Num`rul de aplican]i este mai mare
pe pozi]ie [i concuren]a mai puternic`, Sistemul de selec]ie este mult mai riguros deoarece atunci c<nd se face selec]ia de la candida]i se a[teapt` competen]ele pe care trebuie s` le aib` un manager, Programul de preg`tire este mai bine pus la punct, mai variat [i oportunit`]ile de care se bucur` un trainee sunt de multe ori superioare altor pozi]ii de entry level,
Shortcut c`tre o pozi]ie de management
Ghidul Angajatorilor
De cele mai multe ori experien]a anterioar` nu este obligatorie
deoarece companiile urm`resc mai degrab` un set de abilit`]i [i atitudini, C<nd vine vorba de aceste abilit`]i [i atitudini a[tept`rile de la trainee sunt mult mai mari: se a[teapt` proactivitate, ini]iativ`, orientare puternic` spre \nv`]are, abilit`]i de interrela]ionare, leadership. “Trainee au obiective clare de \nv`]are [i performan]` \nc` din prima zi de angajare.” spune Oltea Cer`ceanu. Liviu, Trainee Coca Cola HBC: “Am ales s`-mi \ncep cariera ca Trainee pentru oportunit`]ile de dezvoltare de aici. Compania \]i pune la dispozi]ie multe p<rghii \n acest sens. P<n` acum, a[tept`rile mi-au fost dep`[ite, mai ales \n ceea ce prive[te disponibilitatea managerilor din top de a ne explica business-ul [i de a ne ajuta s` ne integr`m. |n plus, programul \]i ofer` ocazia de a fii managerul propriei preg`tiri profesionale”. Ce nu este un program de management trainee: Nu este un internship – internshipul este pentru o perioad`
scurt`, strict determinat` \n timp, pe c<nd programele de management trainee sunt majoritatea full time [i sunt considerate de angajatori ca joburi permanente, Nu este un training – astfel de programe includ pachete complexe de preg`tire a trainee-ilor, unul dintre elemente put<nd fi trainingul \n sala de curs sau la locul activit`]ii (on the job training) dar nu se opresc aici. Pe l<ng` training este pus \n mi[care un sistem complex de preg`tire care poate include: programe de coaching [i mentoring, sisteme de evaluare a performan]ei, rotirea pe mai multe departamente pentru a \n]elege \ntreaga activitate a companiei [i corela]iile dintre departamente. Procesul de selec]ie poate include: Formular de aplicare cu 5-10 \ntreb`ri – formularul
este primul filtru de selec]ie. Recomandarea noastr` este s` nu \l completezi pe fug` deoarece \n aceast` faz` de selec]ie seriozitatea cu care tratezi formularul este la fel de important` ca experien]` acumulat` anterior. Alege cu aten]ie exemplele pe care le folose[ti \n r`spunsurile tale pentru a fi sigur c` ilustreaz` puternic atitudinea [i abilit`]ile tale, Teste de aptitudini sau de personalitate. Pentru testele de aptitudini \]i recomand`m s` te preg`te[ti \n avans. Intereseaz`-te ce tipuri de teste sunt folosite de compania la care aplici (po]i verifica pe site sau de la persoane care au aplicat anterior). Multe companii folosesc teste similare cu GMAT. Pentru exemple viziteaz` www.GMATTutor.com. Pentru testele de personalitate singura noastr` recomandare este s` fii sincer. Mul]i candida]i sunt descalifica]i \n aceast` faz` pentru c` este depistat` inconsisten]a cu care au r`spuns la \ntreb`ri, Interviul de grup – urm`re[te abilit`]ile tale interpersonale. |]i recomand`m s` \]i asumi un rol activ \n discu]ie f`r` s` \ntrerupi ceilal]i candida]i [i f`r` s` monopolizezi discu]ia. |n aceast` faz` este important s` te po]i deta[a [i s` nu-i prive[ti pe ceilal]i participan]i ca fiind concuren]i, ci mai degrab` colegi, \mpreun` cu care construie[ti un r`spuns la \ntreb`rile intervievatorilor, Interviuri cu persoane din departamentul de resurse umane [i/sau din departamentul \n care vei lucra la final. In majoritatea cazurilor sunt 3 interviuri: cu departamentul de resurse umane, cu viitorul manager [i cu o persoan` din managementul superior, poate chiar cu managerul general.
Ghidul Angajatorilor
Ghidul Angajatorilor
Profil companie
De cele mai multe ori companiile folosesc mai multe metode de selec]ie grupate \ntrun Assesment Center (Centru de Evaluare) care se poate \ntinde pe parcursul a dou` zile. Pe l<ng` cele enumerate mai sus un centru de evaluare mai poate include:
Jocuri de rol Exerci]iu In-Tray Prezentare Discu]ii de grup Instrumente psihometrice Studii de caz
Competen]ele urm`rite \n procesul de selec]ie O competen]` se define[te cel mai u[or ca „abilitatea de a intreprinde activit`]i la standardele cerute, folosind un mix potrivit de cuno[tin]e, abilit`]i [i atitudini.” Profilul candida]ilor pentru un program de trainee este definit printr-un set de competen]e. Intervievatorii / evaluatorii vor \ncerca prin instrumentele enumerate mai sus s` evalueze nivelul t`u pentru fiecare competen]`. Competen]ele urm`rite cel mai des sunt: Capacitatea de analiz` - const` \n descompunerea, ordonarea, caracterizarea si
ierarhizarea elementelor unui sistem, precum [i abilitatea de a \n]elege de ce sistemul a ajuns acolo unde este [i de a previziona evolu]ia acelui sistem \n condi]iile modific`rii unui element component. Inovarea – este deghizat` de obicei \n cuv<ntul creativitate. Alteori este chiar EA, inovarea, trecut` pe lista scurt` a abilit`]ilor. Putem spune c` un angajator care caut` aceast` competen]` se a[teapt` s` duci la bun sf<r[it ideiile valoroase pe care le ai.
Lucrul \n echip` – presupune co-
laborarea cu ceilal]i, \mp`rt`[irea de cuno[tin]e experien]e [i informa]ii, sus]inerea celorlal]i membri ai echipei \n vederea atingerii obiectivelor comune Proactivitate – a fi proactiv \nseamn` a-]i asuma responsabilitatea lucrurilor care ]i se \nt<mpl`, \nseamn` s` ai suficien]` determinare pentru a-]i crea un context favorabil [i a ac]iona pentru a-]i atinge obiectivele. Comunicare eficient` – s` comunici \ntr-un mod clar, precis [i bine structurat, cu autoritate [i cu convingere. S` po]i prezenta \n mod conving`tor o problem`. Orientarea spre \nv`]are – s` fii con[tient de punctele forte, dar [i de limitele tale, urm`rind permanent oportunit`]i de dezvoltare [i \nv`]are. Pentru mai multe detalii despre competen]e [i modul \n care le po]i dezvolta la facultate sau la servici viziteaz` sec]iunea Dezvoltare Personal` pe www.hipo.ro.
Programe de management trainee: Compania
Denumire program
Termen de aplicare
Detalii despre program Pag. 7 Pag. 24,25
BRD – Groupe Societe Generale
VIVIER INSPECTION
pe parcursul anului
www.brd.ro/recrutare cariere@brd.ro
Raiffeisen Bank
Raiffeisen Trainee
1 Iulie 2007
www.raiffeisen.ro raiffeisentrainee@rzb.ro
Citibank
Citigroup Management Associate Program
31 Mai 2007
Credit Europe Bank
Management Trainee Program
pe parcursul anului
www.crediteurope.ro jobs@crediteurope.ro
ING Bank
ING Trainee Program
7 Iulie 2007
www.ingbank.ro
Coca-Cola HBC
Management Trainee
pe parcursul anului
www.cchbcjobs.ro
British American Tobacco Romania
We challenge you
30 Aprilie 2007
Kraft Foods
Trainee Program
pe parcursul anului
www.kraft.com/careers kfr_applic@krafteurope.com
Danone
Trainee Program
pe parcursul anului
www.hipo.ro office.recruiting@danone.com
Pag. 23
hr.usce@unilever.com
Pag. 10
corina.rosculet@citigroup.com
ro_recruitment@bat.com
Unilever
Trainee Program
INBEV
Own Your Future!
pe parcursul anului
www.inbev.com/ownyourfuture
Heineken Romania
Management Trainee program
pe parcursul anului
www.heinekenromania.ro www.hipo.ro/formular.doc
JTI Romania
Trainee Program
pe parcursul anului
www.hipo.ro Miruna.vieru@jt-int.com
Pag. 9 Pag. 8
Pag. 13 Pag. 11
Pag. 12
Pentru a fi la curent cu programele de management trainee ale companiilor de mai sus v` recomand`m s` v` abona]i la newsletterul www.hipo.ro. Pentru a afla mai multe detalii despre programele unui anumit angajator pute]i vizita sec]iunea urm`toare.
Ghidul Angajatorilor
Angajatori de TOP 2007
Ghidul Angajatorilor
Company name
Profil companie
Unilever South Central Europe
Field of Activity
FMCG
Number of Employees
approximately 800 in Romania and in South Central Europe
Offices
Bucharest
WHO WE ARE? Born in 1930 through the merger of the Dutch margarine producer Margarine Unie and British soapmaker Lever Brothers, Unilever is one of the world’s largest consumer goods companies, producing 400 brands which span two divisions Foods and Home & Personal Care. From tea in the morning, to soups at lunch and moisturisers in the evening, 150 million times a day people all over the world use our products…that’s 150 million opportunities to provide our consumers, every single day, with the nutrition, hygiene and personal care to make them ‘feel good, look good and get more out of life’. Unilever started to invest in South Central Europe in 1995 with the acquisition of the Dero factory in Ploiesti, Romania. Headquartered in Bucharest, Unilever South Central Europe (USCE) coordinates operations in the whole region – Romania, Bulgaria, Serbia, Montenegro, Moldova, Macedonia and Albania – that has over 55 million consumers. In 2005, USCE’s total turnover was of 175 million Euros. USCE manages two major divisions, Foods and Home & Personal Care, and holds leading positions on the FMCG markets with brands such as Dero, Cif, Domestos, Delma, Dove, Knorr and Delikat.
10
Ghidul Angajatorilor
WHY SHOULD YOU WORK WITH US? We place people at the centre of everything we do so we are looking for resourceful individuals with a will to succeed. In return, we will give you the tools and the opportunity so that together we can make our brands more popular than ever before. We have a variety of roles, functions and international locations to satisfy the most curious, imaginative and ambitious appetites. And it’s precisely these qualities that we want to attract. Whether you join us as trainee, graduate or experienced professional, we make sure that you have access to the best training courses and knowledge bases. Besides being stimulating and stretching, working here is a lot of fun. Making ideas happen in the fast-paced FMCG sector, in a team of people as bright, creative and passionate as you, feels great and will nurture your talent and encourage your potential.
WHAT COMPETENCIES ARE WE LOOKING FOR? We are looking for people who are open-minded, with exceptional breakthrough thinking, team commitment and outstanding behaviour. We search for young professionals/students who are able to think out of the box when passionately working to promote and grow our business and brands. We want our potential colleagues to be talented people and we encourage them to grow so as to become the future leaders capable to bring the company even more in touch with its consumers. We are searching for strong points such as fluency in English and university degree, strategic influencing, passion for customer and consumer needs and outstanding negotiation abilities. In our potential employees, we seek creativity, passion for brands, strong entrepreneurial capabilities, good communication and presentation skills, analytical power, ability to seize the future.
WHAT CAN YOU FIND IN OUR BENEFITS PACKAGE? We offer a compensation package at a very competitive market level according to performance. We provide a professional and challenging working environment, as well as great development and career opportunities. The benefits package includes performance bonuses, trainings, medical coverage, free lunch, life insurance, etc.
WHAT ARE THE AREAS FOR WHICH WE RECRUIT? Sales (executives) Bucharest/Romania Marketing Bucharest/Romania Finance/Accounting Bucharest/Romania
HOW TO APPLY? If you think you have what it takes to work with us in the exciting domain of FMCG, please send your CV and cover letter to: hr.usce@unilever.com. All applications will remain in our database and will be kept strictly confidential. Only the most suitable candidates will be contacted for an interview. Thank you for your application!
Profil companie
Nume companie
British American Tobacco Romania
Domeniu
Comerţ cu ridicata şi amănuntul al tutunului
Num`r angaja]i
270
Ora[e
Bucure[ti
Pagin` web
www.bat.com
Cine suntem? Având peste 100 de ani de experienţă mondială în domeniul tutunului şi a produselor din tutun, British American Tobacco este prezent în peste 180 de ţări şi lider pe piaţa producătorilor din Romania, având în portofoliu mărci de succes la nivel mondial: Vogue, Dunhill, Kent, Pall Mall şi Viceroy. Afacerea noastră este susţinută de mai mult de 90.000 de angajaţi la nivel mondial. Succes, prezenţă globală şi creştere continuă – acesta este British American Tobacco. Pentru a menţine cele mai înalte standarde etice şi de afaceri în activitatea noastră aplicăm peste tot în lume acelaşi sistem de evaluare a activităţii şi aceleaşi procese de perfecţionare şi dezvoltare a carierei, precum şi scheme foarte competitive de remunerare şi beneficii. Fixarea aceloraşi standarde riguroase la nivel internaţional face ca British American Tobacco să aibă angajaţi de nivel înalt pe toate pieţele. Piaţa forţei de muncă este în continuă evoluţie, iar de ceva timp ea este deschisă şi studenţilor. Problema apare însă când vine vorba de experienţa profesională. « Angajăm studenţi dar cerem experienţă » e un paradox cu care probabil te-ai obişnuit dacă îţi cauţi un loc de muncă. Unii se lasă păgubaşi, alţii colecţionează diplome şi atestate în speranţa că vor compensa lipsa experienţei, iar alţii pur şi simplu se încăpăţânează să reuşească pe o piaţă pe care aşteptările sunt tot mai ridicate. Dacă faci parte din ultima categorie eşti exact omul pe care îl căutăm, fiindcă British American Tobacco Romania a înţeles nevoia de dezvoltare a tinerilor lipsiţi de experienţă, dar talentaţi, deschişi către nou şi dornici să înveţe.
Ghidul Angajatorilor
Ce profil c`ut`m? British American Tobacco a conceput programul „We Challenge You” adresat proaspeţilor absolvenţi de facultate din nevoia de dezvoltare a oamenilor talentaţi şi de a asigura un flux de oameni tineri care să asigure perpetuarea unui management dinamic şi inovativ. Programul de recrutare şi dezvoltare a tinerilor absolvenţi se desfăşoară la nivel global sub brandul „We Challenge You”; în România a fost lansat încă din 1999 şi are ca scop dezvoltarea viitorilor lideri, oameni care să dezvolte organizaţia [i pe viitor. « We Challenge You » este o provocare lansată de British American Tobacco Romania şi concretizată printr-un program de training la locul de muncă , program care durează doi ani şi se adresează studenţilor în ani terminali şi tinerilor absolvenţi.
De ce s` lucrezi la noi? Principalul atribut al politicii noastre de recrutare, în principiu, este faptul că investim în oamenii pe care îi alegem să facă parte din marea familie a British American Tobacco. Pe o perioadă de 2 ani, Management Trainee-i, parcurg mai multe etape. Prima etapă constă în participarea la un program de orientare în companie, unde se prezintă în detaliu activităţile fiecărui departament. După această perioadă de introducere în culisele afacerii British American Tobacco Romania, fiecare Management Trainee va avea un program de dezvoltare cuprinzând activităţi şi proiecte în care va fi implicat efectiv în cadrul departamentului pentru care a optat. Pe toată perioada, acesta va beneficia de un coaching permanent, un feed-back realist şi obiectiv, din partea unui manager special desemnat în acest sens.
Cum po]i aplica
Dacă eşti interesat: să ai o carieră în Marketing, să lucrezi într-un mediu atractiv, Dacă vrei să-ţi fie recunoscută valoarea, te invităm să trimiţi un CV şi o scrisoare de intenţie în limba engleză cu menţiunea pentru Marketing Management Trainee (code Mkt 1), pe adresa ro_recruitment@bat.com până la data de 30 aprilie 2007. Candidaţii selectaţi vor fi contactaţi pentru interviu. Toate aplicaţiile şi interviurile sunt strict confidenţiale. Ghidul Angajatorilor
11
Ghidul Angajatorilor
13 lucruri esen]iale pentru CV-ul t`u
13 lucruri esen]iale pentru
CV-ul t`u
CV-ul este cartea ta de vizit` [i cel mai puternic instrument de marketing pe care \l folose[ti \n carier`. CV-ul trebuie s`-i comunice angajatorului clar [i repede c` po]i face jobul, [i s` scoat` \n fa]` punctele tale forte. Un CV conving`tor c<[tig` interesul cititorului \n primele 20-30 de secunde. Cu un CV conving`tor \]i po]i promova o imagine credibil` care s` includ`: nivelul de profesionalism [i
seriozitate, credibilitatea profesional`, capacitatea de comunicare, exemple concrete de rezultate,
ob]inute \n cariera ta. Pentru a construi un CV conving`tor trebuie s` lu`m \n considerare c` recrutorul este om [i lucrul acesta se traduce astfel: nu vrea s` gre[easc` – va
chema la interviu candida]ii care se apropie cel mai mult de profilul pe care \l caut` [i pentru care rezultatele ob]inute la jobul anterior sunt o garan]ie. Candidatul lui ideal este o persoan` care a f`cut acela[i job \n acela[i tip de companie pentru o perioad` suficient de mare. timpul lui este limitat – dac` prime[te 200 de CVuri pentru o pozi]ie va folosi mai \nt<i criterii pentru a elimina CVuri [i abia apoi pentru a selecta. Exemple de criterii de eliminare: experien]` prea general`, CV incomplet [i ne\ngrijit, CV prea lung, greu de citit, CV=Job description – acest tip de CV nu spune nimic despre candidat. nefiind scris \ntr-o form` clar`, simpl`, u[or de \n]eles – recrutorului \i vine greu s` \n]eleag` care este pozi]ia, care este perioada \ntre care a lucrat, care este compania [i cel mai important care sunt rezultatele [i responsabilit`]ile candidatului. nu ]ine minte totul tot timpul - e greu s` re]i numele candidatului c<nd se pierde \n CV fiind redactat cu acela[i font, e greu s` re]ii un CV din 200 dac` toate sunt \n exact acela[i format (EX: Cv European)
14
Ghidul Angajatorilor
13 lucruri esen]iale pentru CV-ul t`u
1. SCOATE |N EVIDEN}~ REZULTATELE |n urma unui studiu realizat pe 600 de Manageri de Recrutare lipsa eviden]ierii rezultatelor a fost declarat “c`lc<iul lui Ahile” \n CVurile candida]ilor. Descrie activitatea pe care ai facut-o [i rezultatele ob]inute. Include detalii despre rezultatele la care ai contribuit [i pentru a capta aten]ia folose[te numere [i procente. Ex: “ Am implementat o solu]ie de management a cheltuielilor care a redus costurile cu 10% prin depistarea \n timp util a capitolelor care dep`[esc bugetul alocat.“ Sarcinile [i responsabilit`]ile sunt generice pentru pozi]ie [i exact acelea[i cuvinte ar putea fi folosite de predecesorul sau succesorul t`u. Realiz`rile sunt personale [i demonstreaz` diferen]a pe care ai f`cut-o c<t timp ai de]inut pozi]ia. Asta este ce \nc<nt` ochiul angajatorului.
2. SETEAZ~ OBIECTIVUL CV-ULUI |NAINTE S~ |NCEPI REDACTAREA LUI FII SPECIFIC Descrie doar calific`rile specifice care sunt necesare pentru a ob]ine rezultate bune la jobul pentru care aplici. Recrutorii vor elimina CVurile generale. Subliniaz` care este denumirea jobului dorit [i customizeaz` CVul pentru a con]ine doar experien]a relevant` pentru acest job.
Ghidul Angajatorilor
s` nu poat` fi deschis CVul pe PCul angajatorului. De asemenea este recomandat s` nu flosi]i format`ri complexe ale textului, fonturi speciale, imagini [i grafice pentru c` pot genera erori la deschiderea documentului. Graficile [i imaginile nu sunt recomandate deoarece distrag aten]ia recrutorului de la con]inutul CVului. Denumeste CVul t`u “Prenume_Nume_CV”. De cele mai multe ori Cvul este downloadat \ntr-un folder la un loc cu celelalte CVuri [i angajatorii nu au timp s` ghiceasc` sub ce denumire se ascunde CVul t`u. Nu trimite angajatorilor CVul \n format Zip. Rar. PDF sau alte tipuri de fi[iere care necesit` instalarea unui software pentru a fi deschise sau convertirea fi[ierelor pentru a putea fi copiate \n baza de date.
6. CONSTRUIE{TE CV-ul PENTRU A FI U{OR DE CITIT CVurile primesc \n jur de 20 de secunde de aten]ie, de aceea CVurile concise de 1-2 pagini func]ioneaz` mai bine, indiferent de pozi]ia pentru care se aplic`. Formatarea CVului trebuie s` fie u[or de citit, simpl` [i profesionist`. Fii sigur c` frazele sunt concise [i c` exist` suficient spa]iu \ntre ele. Este recomandat s` folosi]i un font comun care se reg`se[te pe orice PC. Ex: Arial, Times New Roman, cu dimensiunea \ntre 10 [i 14 puncte. Microsoft folose[te fontul Arial cu dimensiunea de 10 puncte \n majoritatea aplica]iilor sale [i oamenii s-au obi[nuit s` citeasc` acest font pe monitorul calculatorului. Pentru titluri (heading) folose[te Arial 12, bold. A doua alegere bun` este Times New Roman care este folosit la majoritatea ziarelor [i revistelor printate. La acest font, spre deosebire de Arial, pentru a putea fi citit u[or v` recomand`m dimensiunea de 12 puncte. |nainte de postarea online a CVului trebuiesc eliminate format`rile. Multe din
Sugestie: folose[te CVuri customizate pentru fiecare tip de JOB la care aplici, chiar dac` e[ti calificat pentru mai multe tipuri de pozi]ii (un CV pentru Trainer, un CV pentru Administrator), [i subliniaz` informa]ia relevant` pentru fiecare job specific.
3. FOLOSE{TE CUVINTE CHEIE Din ce \n ce mai mul]i recrutori folosesc baze de date cu CVuri pe care le interogheaz` pentru a g`si candida]ii pentru o anumit` pozi]ie. Include \n CV cuvinte cheie din domeniul t`u de interes. Cea mai bun` surs` pentru cuvintele cheie [i expresiile de care ai nevoie pentru CV este chiar descrierea pozi]iei.
4. ELEMENTE TEHNICE Folose[te doar Microsoft Word, care este un standard \n domeniu, pentru a edita CVurile. Folosirea altor programe de editare text poate crea probleme de compatibilitate [i ca urmare s-ar putea Ghidul Angajatorilor
15
Ghidul Angajatorilor
13 lucruri esen]iale pentru CV-ul t`u
solu]iile de postare online a CVurilor elimin` format`ri ca: italic, bold, bullets [i fonturile speciale.
7. NU MIN}I! |ns` SPUNE ADEVARUL BINE Angajatorii sus]in c` mai mult de 50% din candida]i \[i exagereaz` abilit`]ile \n CV, exager`ri care aproape \ntotdeauna sunt descoperite \n timpul interviului [i la verificarea referin]elor. McCann Ericsson, una dintre cele mai mari agen]ii de marketing din lume, are ca motto “noi spunem adevarul bine – truth well told” Pentru a se promova c<t mai bine, candida]ii au nevoie s`-[i \nsu[easc` aceea[i abordare f`r` a min]i. Cum se poate realiza: descriind abilit`]ile [i calific`rile \ntr-o form` pozitiv` dar f`r` s` “editezi” adev`rul.
8. FOLOSE{TE O DENUMIRE DE JOB CLAR~! Dac` responsabilit`]ile pozi]iei pe care o ocupi nu sunt clar descrise de denumirea oficial` a pozi]iei, folose[te o denumire care s` descrie corect con]inutul jobului. Nu te limita la pozi]ia din cartea ta de munc` sau de cea folosit` intern \n firm`. Titlul pozi]iei poate fi u[or modificat dac` asta \l face mai u[or \n]eles \n pia]a de munc` [i de alte companii. Ex. Din economist po]i scrie contabil dac` responsabilit`]ile pot fi \ncadrate aici.
9. FOLOSE{TE VERBE DE AC}IUNE |ncepe fiecare fraz` cu un verb de ac]iune cum ar fi : coordonat, organizat, creat, planificat etc. Acestea ofer` for]` propozi]iei. Nu folosi niciodata ‘EU” \n CV, doar propozi]ii scurte cu impact. De exemplu: Dezvoltat un sistem de calculare a costurilor pe proiecte. Propozi]iile complete nu sunt necesare \n scrierea unui CV, e mai bine s` folose[ti propozi]ii scurte, descriptive.
16
10. FII EXACT Scrie complet numele [colilor, termenilor tehnici f`r` abrevieri sau acronime (eventual le po]i trece \n parantez`) deoarece recrutorii s-ar putea s` nu \nteleag` semnifica]ia lor.
11. 100% CORECT Aceasta este o gre[eal` foarte frecvent facut` \n CVuri. CVul trebuie s` fie f`r` absolut nici o gre[eal` [i trebuie verificat atent mai ales dac` este redactat \n alt` limb`. Nu te baza doar pe “spell checkers” deoarece un cuvant cum ar fi “sea” este scris corect [i va trece neobservat de calculator, dar ar fi incorect dac` ai fi vrut s` scrii “see”. Trimite-l unui prieten pentru o verificare suplimentar`.
12. NU MEN}IONA SALARIUL DORIT Mai bine subliniezi realiz`rile pe care le-ai avut [i la[` negocierea salariului pentru momentul \n care ]i se ofer` pozi]ia deoarece a[tept`rile tale ar putea fi mai sc`zute dec<t oferta. La fel nu ar trebui men]ionat \n CV nici motivul pentru care ai p`r`sit pozi]iile anterioare.
Folose[te fraze de maxim 2 r<nduri. Acestea sunt u[or de citit [i de \n]eles.
13. ACTUALIZEAZ~-L DES
Responsabilit`]ile nu trebuie s` fie descrise \n mai mult de dou` fraze.
Actualizeaz`-]i periodic CVul pentru a putea aplica la pozi]iile care te intereseaza \ntr-un termen foarte scurt, f`r` s` pierzi oportunit`]i doar pentru c` Cvul t`u nu este actualizat.
Ghidul Angajatorilor
Ghidul Angajatorilor
F`r` experien]`?
F`r` experien]`?
Promoveaz~-te bine Esti chemat la interviu, pentru un job pe care ]i-l dore[ti. CV-ul t`u nu are mai mult de jum`tate de pagin`, experien]a profesional` \]i cam lipse[te, dar, inevitabil, interviul este programat pentru ziua de m<ine, iar tu nu [tii dac` vei face fa]`. Singura solu]ie este s` treci de hopul cel mare printr-o abordare optim` a situa]iei.
|n acest articol vom descrie trei abord`ri eficiente de a te promova la interviu chiar dac` nu ai mult` experien]`. Acestea sunt: demonstrarea abilit`]ilor transferabile, setarea [i comunicarea unui obiectiv profesional foarte clar [i comunicarea succint` [i la obiect. |n primul r<nd, \n timpul interviului, vorbe[te chiar [i despre cele mai m`runte activit`]i relevante pentru jobul pe care \l urm`re[ti. Fie c` ai fost timp de 6 luni voluntar \ntr-o asocia]ie studen]easc` unde te-ai specializat pe training, fie c` \n timpul liceului ai dat medita]ii elevilor de gimnaziu, subliniaz` realiz`rile pe care le-ai avut \n urma acestor activit`]i. Uneori po]i chiar vorbi despre aspecte care par a nu avea leg`tur` cu jobul \n cauz`. M` refer aici la abilit`]ile transferabile. Acestea reprezint` calit`]i [i \nsu[iri ale tale care pot fi cu u[urin]` folosite \n mai multe domenii. Urm`toarele exemple descriu c<teva exemple concrete de abilit`]i transferabile: Abilit`]i de negociere [i persuasiune
(\n concursuri de debate, dar [i \n rela]ia cu prietenii, c<nd \i convingi s` cumpere ceva de la tine), A vorbi \n public f`r` s` resim]i st<njeneal` (\n fa]a grupului t`u de amici, dar [i \n cadrul unei organiza]ii non-profit \n care activezi), Capacitatea de a supraveghea (membrii unei echipe, c<nd e[ti team leader) A scrie frumos (revista [colii).
18
Ghidul Angajatorilor
|nc` o dat`, cele de mai sus sunt doar c<teva din abilit`]ile transferabile de care te po]i folosi c<nd vorbe[ti despre calit`]ile tale \n fa]a unui angajator. Mai departe, pune accent pe pasiunile tale, dar [i pe abilit`]ile tale naturale [i pe cuno[tin]ele dob<ndite p<n` \n momentul respectiv. Odat` ce ai fost chemat la interviu, cu minimul de experien]` pe care o de]ii, persoana care te evalueaz` nu se a[teapt` s` \i poveste[ti c<te \n lun` [i \n stele despre experien]a ta. Orice angajator, \n schimb, caut` poten]ialul candidatului, vrea s` vad` c<t de mult [i de repede ar putea s` \nve]e acesta s` se integreze \n compania respectiv`.
Promoveaz`-te bine
Mihai trebuie s` r`spund` la \ntrebarea: Ce abilit`]i ale tale te fac diferit de restul candida]ilor? Dup` c<teva secunde de g<ndire, r`spunsul acestuia este: ’Consider c` de]in cele mai importante atuuri pentru acest job (Asistent manager): sunt o persoan` organizat`, am bune abilit`]i de comunicare [i de interrela]ionare [i sunt obi[nuit s` fac fa]` cu brio situa]iilor de criz`’. Dup` o zi, Mihai este anun]at c` a postul este al s`u. Mai mult dec<t cele enumerate, este important s` dovede[ti c` ai un obiectiv clar [i bine setat, c` [tii unde vrei s` ajungi sau c` m`car \ncerci s` afli c`tre ce te \ndrep]i. |n plus, f` tot posibilul ca din cuvintele tale s` reias` preocuparea pentru viitoarea carier`, mai degrab` dec<t s` vorbe[ti despre trecut. Cu at<t mai mult \]i va fi de folos aceast` abordare cu c<t experien]a anterioar` este un minus pentru tine. |n timpul interviului, Maria discut` numai despre unica ei activitate din timpul facult`]ii: experien]a pe care a dob<ndit-o \n cele 4 luni \n care a fost educatoare la o gr`dini]`, despre cum se \n]elegea cu copiii [i despre cum i-a \nv`]at s` picteze [i s` c<nte; intervievatorul nu o \ntrerupe, mai ales c` Maria \[i g`se[te cu greu cuvintele. Maria aplicase pentru un post \n Public Relations, unde abilit`]ile de concentrare, de structurare a informa]iei [i abilit`]ile de comunicare sunt esen]iale. A doua zi, Maria a primit un telefon de la intervievator, care o anun]a c` postul a fost ocupat de altcineva.
Ghidul Angajatorilor
Un alt aspect de care e bine s` ]ii cont, \n afar` de mesajul pe care \l transmi]i [i de modalitatea de livrare a acestuia, este cantitatea de cuvinte pe care le folose[ti, cantitatea comunic`rii pe care tu o realizezi. ’Less is more’ spun americanii [i aceast` deviz` are aplica]ie [i \n cazul nostru. Comunic`-]i ideile \ntr-o variant` mai degrab` scurt` dec<t \ntr-una pompoas`, de dragul conversa]iei. Angajatorii apreciaz` o minte structurat`, pe care, concret, ei o reg`sesc \ntr-o comunicare concis`, la obiect. Maniera ta de prezentare a ideilor ar fi bine s` fie una organizat`, f`r` abateri irelevante de la informa]iile pe care angajatorii doresc s` le aud`. Andrei este rugat la un interviu pentru un post de programator \ntr-o firm` de IT s` se prezinte. R`spunsul dat de Andrei dureaz` 17 minute, acesta pornind de la cursurile luate \n facultate p<n` la joburile de care a fost nemul]umit. Andrei a[teapt` apoi s`pt`m<ni \ntregi un r`spuns de la acea firm`. Unde a gre[it? A uitat s` verifice dac` intervievatorul \[i dorea o prezentare succint`, \n c<teva cuvinte, sau una detaliat`. |n concluzie, pentru a-]i promova o imagine de poten]ial profesionist \ntr-un domeniu, nu este necesar s` te prezin]i la un interviu cu un bagaj de 5 ani de experien]` profesional`. Dac` vei ]ine cont de cele c<teva sfaturi de mai sus, vei avea [anse s` convingi orice intervievator c` abilit`]ile [i pasiunile tale, \mpreun` cu minimul de cuno[tin]e dob<ndite, te recomand` drept un candidat de valoare, al c`rui poten]ial merit` s` fie exploatat. Succes! Daniela Ghimpe]eanu, Career Experts www.careerexperts.ro Consiliere \n carier` [i programe de dezvoltare a carierei
Angajatori de TOP 2007
19
Ghidul Angajatorilor
Brand You
u o Y d Bran
Lec]ii de credibilitate Articol realizat de Viorel Panaite - Partener, Human Invest
“Cum s` am o carier` de succes?” – este o \ntrebare legitim`, pe care mul]i dintre cei cu v<rste cuprinse \ntre 19 [i 25 de ani o au \n minte! Odat` cu trecerea timpului se adun` experien]e personale [i, cei mai noroco[i, [tiu s`-[i extrag` cele mai bune lec]ii care s`-i ajute.
|n urm` cu 10 ani, credeam [i eu, majoritatea tinerilor, c` odat` intrat \n business voi intra \ntr-o lume “serioas`”, unde totul este dominat de puterea [i precizia sistemelor [i unde procesele de comand` [i control sunt singurele care \]i asigur` succesul [i performan]a, ca individ sau organiza]ie. Am descoperit \ns` c`, mai presus de toate, identitatea personal` clar`, preocuparea pentru \nv`]area continu`, abilitatea de a comunica cine e[ti [i aspira]iile pe care le ai, reputa]ia pe care ]i-o construie[ti acolo unde lucrezi – contribuie mult mai mult la performan]a personal`! |ntr-un cuv<nt – BrandYou! Fiind un puternic \ncurajator al tinerei genera]ii, al inova]iei [i al abord`rilor potrivite a obiectivelor, mai degrab` dec<t al sloganului “a[a s-au f`cut lucrurile p<n` acum la noi [i a[a vom continua”, iat` mai jos cele mai importante 10 lec]ii personale cu care mi-am c<[tigat [i men]inut credibilitatea personal`: 1. Alege cu inima [i nu cu mintea ceea ce vrei s` faci: pentru un brand personal viu! Fie c` este vorba de companii mari sau mici, locale sau multina]ionale, mediul de business solicit` din ce \n ce mai mult` energie din partea celor care muncesc. Mai mult dec<t at<t – pentru a reu[i trebuie s`-]i asumi riscuri, s` ar`]i curaj, mult` disciplin` personal` [i mult` transpira]ie! Dac` ceea ce faci nu este ceea ce \]i dore[ti vei evita s`-]i asumi responsabilit`]i
A urmat o facultate \n care am \ncercat s` stau departe de “stimabile student”, “dumneavoastr`” sau “regulamentul de fun]ionare”. Am evadat \n activit`]i voluntare, \n medii lipsite de formalism, \n grupuri creative, \n proiecte care s` m` provoace [i s` m` creasc`. Pentru ast`zi. Ieri. Am c`utat un mediu \n care s` fiu altfel, \n care s` conteze [i s` se pre]uiasc` c` sunt altfel. Altfel - pentru lipsa de formalism “dup` vorb`, dup` port”, pentru curajul de a spune lucrurilor pe nume, pentru abilitatea de a [ti ce vrea [i “dom’ profesor” [i “tanti de la col]”, pentru c` cer de la mine s` [tiu de ce m` trezesc \n fiecare diminea]` [i pentru o echip`, un manager, un furnizor sau un client care s` pre]uiasc` asta. Sunt trainer ast`zi. Pentru m<ine aspir s` fiu la fel: mai “altfel” dec<t ast`zi.” Bogdan Pode, Trainer Human Invest
Ghidul Angajatorilor
2. Define[te-]i aspira]iile [i ambi]iile personale: pentru un brand personal plin de energie! “Pentru ce vreau s` devin cunoscut?” Nike – inoveaz`, Toyota – garanteaz` calitatea, Harley-Davidson – \]i red` libertatea de a fi tu \nsu]i, produsele [i serviciile acestor companii sunt consumate \n baza aspira]iilor lor [i a eforturilor pe care le fac de a ajunge acolo. Cine dore[ti s` fii \n 2010? Un specialist recunoscut pentru felul \n care transform` \n solu]ii informatice solicit`rile unor colegi de la alte departamente din aceea[i companie sau un “agent liber” \n presa scris` a c`rui unicitate este simplitatea [i claritatea cu care surprinde impactul obiceiurilor de consum ale tinerei genera]ii asupra economiei rom<ne[ti?
Pentru ce vrei s` devii cunoscut(`)?
“Cred c` anii de liceu, uniforma vi[inie [i num`rul matricol de pe ecuson, al`turi de ceila]i 250 colegi din genera]ia mea au f`cut ca pe sonetul de absolvent clasa a XII-a s` scrie: “Am fost mai altfel [i mai-nu-[tiu-cum”. M` definea un sonet [i \nc`-l mai p`strez pentru un lucru pe care nu vreau s`-l fac uitat, oriunde m-a[ afla – profesorii, colegii de liceu, portarul [i femeile de serviciu, toti [tiau c` sunt Bogdan. Pentru c` eram altfel, [i a[a mi-am propus s` [i r`m<n. Asta acum nou` ani.
20
[i te vei ascunde \n spatele procedurilor [i regulilor din companie.
Lec]ii de credibilitate 3. F` o prioritate strategic` din dezvoltarea ta personal`: pentru un brand personal tot mai matur! Maturizarea profesional` nu se \nt<mpl` doar \n s`lile de curs! Cele mai importante lec]ii sunt cele pe care le \nve]i “pe front”, prin deciziile pe care le iei zilnic. Obi[nuie[te-te \ns` s` te \ntrebi frecvent: “Ce pot \nv`]a din aceast` situa]ie?”, “Ceea ce voi \nv`]a \n acest proiect, experien]ele pe care le voi avea, se aliniaz` planului meu de dezvoltare personal`? Dac` nu – atunci de ce s` m` mai implic?”, “Care sunt cele mai importante 10 lec]ii pe care le-am inv`]at \n ultimul an? |mi sus]in ele brandul pe care vreau s`-l am \n aceast` companie?” 4. Caut` experien]e diverse pentru a dob<ndi abilit`]i diverse: pentru un brand personal plin de culoare!
entuziast pe cei din jurul t`u s` ob]in` ceea ce doresc ei! Afl` cine sunt cei din jurul t`u dincolo de rolul de coleg, \ncurajeaz`-i s`-]i povesteasc` despre visurile lor, arat`-le cum ac]iunile [i comportamentele tale se aliniaz` valorilor tale profunde sau ofer`-le solu]ii neconven]ionale pentru situa]ii de rutin`! Aceste lucruri te vor ajuta s`-i atragi [i s`-i men]ii \n jurul t`u pe cei mai buni, pe cei mai talenta]i [i pe cei mai ambi]io[i – \mpreun` cu care po]i promite [i realiza lucruri extraordinare!
Ghidul Angajatorilor
sau cine a primit juc`rii noi!! {tiam ce se \nt<mpl` \n cartierul vecin sau c` aveam sigur rezervat un loc la tortul aniversar al cuiva din grup! Abilit`]ile sociale de a stabili rapid [i u[or prietenii sunt cruciale \n business: [tii
6. F` promisiuni [i arat` c` te ]ii de ele: pentru un brand personal de \ncredere!
Majoritatea companiilor, \n lupta pentru eficien]`, tind s` devin` din ce \n ce mai conven]ionale [i mai procedurate, iar de la indivizi se a[teapt` din ce \n ce mai mult s` se conformeze. V<neaz` orice oportunitate de a ie[i din rutina activit`]ii zilnice, chiar dac` este vorba de voluntariat! Dac` e[ti invitat s` fii manechin pentru o zi la o parad` de mod` \n companie sau la un eveniment caritabil – f`-o! Dac` trebuie s` fii ghidul prin Bucure[ti al unui grup de [oferi francezi vorb`re]i veni]i la o Conven]ie a transportatorilor, f`-o! Vei avea mai multe pove[ti [i mai multe abilit`]i noi dec<t altcineva!
Cele mai trainice m`rci de produse sau servicii \[i datoreaz` rezisten]a \n timp faptului c` s-au ]inut de promisiunile f`cute: fanii Real Madrid-ului aleg s` vin` \n continuare la stadion, chiar dac` echipa merge prost o vreme, pentru c`, \n timp, \n marea parte a meciurilor Real a promis [i oferit spectacol! Volvo a promis, a oferit [i continu` s` ofere siguran]`! Care sunt promisiunile pe care le faci [i cum te ]ii de ele? Cei din jurul meu [tiu c` promit s` atrag \n Human Invest c<t mai mult clien]i ambi]io[i [i care au aspira]ii \ndr`zne]e \n ceea ce prive[te compania lor: [i a[a arat` majoritatea clien]ilor pentru care livr`m proiecte de consultant` [i training!
5. Leadership-ul personal este cea mai important` unealt`: pentru un brand personal cu sus]in`tori!
7. Men]ine [i cultiv` rela]ii puternice de prietenie: pentru un brand personal deschis!
Po]i avea performan]e excelente doar cu sprijinul celor din jur! [i po]i ob]ine ceea ce dore[ti ajut<ndu-i onest [i
Copii fiind [tiam imediat de la “ga[ca noastr`” de b`ie]i sau “de la fete” dac` vreun joc urma s` \nceap` pe strad`
pe cine s` suni dac` ai nevoie de o informa]ie, iar cei din jur [tiu c<nd pot conta pe tine! Vei fi recomandat rapid unei persoane care nu te cunoa[te sau vei fi informat printre primii despre ultimele nout`]i din companie. 8. Abilit`]ile de v<nzare sunt cruciale: pentru un brand personal cu impact! Dac` nu-]i place s` vinzi, las`-]i orice ambi]ie la o parte! Sunt nenum`rate cazurile \n care produse excelente au e[uat datorit` planurilor defectuoase de marketing sau v<nz`ri! Marmelada de Kahul a fost superioar` “tehnic” multor altor produse existente azi: natural`, savuroas` [i bogat` \n vitamine – este \ns` de neg`sit pe rafturi! Un profesor excelent, de[i viseaz` s` aib` un impact mai mare \n via]a elevilor sau s` revolu]ioneze sistemul
“M-am \ntrebat de ce pot face ceea ce fac, \n Rom<nia, la 25 de ani! Dup` 4 ani de voluntariat, o slujb` \n India pentru jum`tate de an, balet [i schi, c`l`torii cu trenul prin Europa [i cu rucsacul \n spate prin mun]ii Rom<niei. |ntre o cafea cu cea mai bun` prieten` [i skype cu prieteni din 3 continente… Diversitatea m-a inv`]at s` am curaj s` \ncerc lucruri noi, s` nu m` sperie ce nu cunosc, s` \nv`] mereu [i s` accept c` nu o s` [tiu vreodat` totul! Frecvent, \mi e mult mai u[or s` g`sesc puncte comune cu cei cu care intru \n contact [i am pove[ti care te pot ]ine conectat. Sunt lucruri vitale pentru succesul meu profesional!” Alexandra Georgescu, Trainer Human Invest
Ghidul Angajatorilor
21
Ghidul Angajatorilor
Brand You
de \nv`]`m<nt, continu` s` aib` succes an de an doar \ntr-o mic` comunitate, pentru c` nu a [tiut cum s`-i conving` pe cei care decid c` visul s`u poate fi realitate. Face]i o prioritate din dob<ndirea abilit`]ilor de v<nzare: nu da]i vina pe nimeni sau nu fi]i sup`ra]i dac` colegi sau prieteni din jur, “v<nz`tori” mai buni \[i ating obiectivele mai repede – pur [i simplu a[a func]ioneaz` sistemul! 9. Calitatea design-ului are un impact mai mare dec<t performan]a tehnologiei: pentru un brand personal atr`g`tor! G<ndi]i-v` pentru o clip`: deciziile pe care le lu`m zilnic au la baz` “calitatea design”-ului mediului din jur: design-ul ne face s` respingem sau s` ne dorim un anumit lucru. Respingem astfel un sistem sofisticat de management al performan]ei dintr-o companie sau o invita]ie la o [edin]a care urmeaz` “tipare ale eficien]ei” datorit` “calit`]ii design”-ului acestora (fie te fac s` te sim]i “procesat de sistem”, fie te irit`). |n consecin]` facem orice s` sc`p`m de corvoada lor pentru c` ne storc de energie! |n acela[i timp, suntem ner`bd`tori s` avem o \nt<lnire individual` cu un manager care ne d` un feedback onest privind performan]a individual` sau s` avem o \nt<lnire de lucru cu un client cu care \]i place s` lucrezi – chiar dac` nu este dintre cei mai profitabili! Dac` ar fi s` v` evalua]i “calitatea design-ului personal”, pe o scar` de la 1 la 10, c<t de atr`g`tor sau energizant sunte]i pentru cei din jur? 10. Formeaz`-]i ambasadori: pentru un brand personal de r`sunet! Despre brand-urile de succes se vorbe[te, apar pove[ti [i legende, consumatorii le promoveaz` altor consumatori, numele lor este pe buzele tuturor! Ce-i face pe consumatori s` le recomande [i pe al]ii s` le consume este calitatea experien]ei personale pe care au avut-o venind \n contact cu acel produs sau serviciu: o solu]ie rapid` dat` de o banc` atunci c<nd un client mai avea la dispozi]ie doar o or` pentru o decizie sau un extra serviciu de calitate oferit de o companie de curierat unui client la momentul potrivit! Ce experien]e unice ai oferit
Leadership-ul personal este cea mai importanta unealta!
colegilor t`i de lucru astfel \nc<t s`-i faci s` vorbeasc` despre tine: le-ai acordat suficient timp s`-i ascul]i \nainte de a le oferi solu]ia ta? I-ai surprins pl`cut ajut<ndu-i s` g<ndeasc` independent? Ai aflat cine sunt cu adev`rat? “No matter what you’re doing today, there are four things you’ve got to measure yourself against. First, you’ve got to be a great teammate and a supportive colleague. Second, you’ve got to be an exceptional expert at something that has real value. Third, you’ve got to be a broad-gauged visionary -- a leader, a teacher, a farsighted “imagineer.” Fourth, you’ve got to be a businessperson -- you’ve got to be obsessed with pragmatic outcomes” Tom Peters, The Brand Called You, http://www.fastcompany.com/ online/10/brandyou.html Viorel Panaite Partner, Human Invest
22
Ghidul Angajatorilor
Programele Raiffeisen Bank În urmă cu 4 ani, Raiffeisen Bank România a lansat, în premieră în Grupul Bancar Raiffeisen, programul Raiffeisen Trainee, plecând de la ideea că “sistemul bancar românesc are foarte mulţi specialişti excelenţi, dar înca nu destui manageri. Cred că este de datoria noastră să investim în tineri care să poată prelua responsabilităţi în acest domeniu” afirmă Steven van Groningen, Preşedinte Raiffeisen Bank România. Programe de management trainee se regăsesc în majoritatea companiilor multinaţionale de elită. Care sunt atuurile Raiffeisen Trainee? Alina Bebia ne răspunde: “Din dorinţa de eficientizare şi ca urmare a feedback-ului primit la cele 4 ediţii anterioare, programul a fost supus unor mici ajustari. Astfel stagiarii sunt directionaţi, în funcţie de trăsăturile de personalitate şi abilităţi, către linii de business specifice (retail, corporaţii, trezorerie şi pieţe de capital, risc şi operaţiuni). În felul acesta identificăm şi valorificăm potenţialul tinerilor la cote superioare iar tinerii, ca viitori bancheri, descoperă şi conştientizează direcţia în care vor avea cel mai mult de oferit”. Programul este la a 5- a ediţie, are amploare naţională, durează 6 luni, sunt admişi 10 tineri absolvenţi de învaţământ superior care sunt şi angajaţi full –time.
La început de carieră orice tânăr poate întâmpina dificultăţi. De câţiva ani deja, Raiffeisen Bank vine în sprijinul studenţilor, masteranzilor sau proaspeţilor absolvenţi cu o serie de programe care îşi propun să creeze oportunităţi de valorificare a potenţialului pentru acei tineri care aspiră la o carieră în domeniul financiar – bancar. Alina Bebia, Recruitment Manager, defineşte conceptul de talent management, ca parte a politicii de resurse umane a Raiffeisen Bank: “Atragem, dezvoltăm şi reţinem tinerii în care identificăm calităţi (talente) deosebite. Dedicate lor, am dezvoltat patru programe: Raiffeisen Trainee, Bursa Raiffeisen, Stagiile de practică şi SME Raiffeisen School. Beneficiile pentru un tânăr participant la programele Raiffeisen sunt nu numai experienţa practică, înţelegerea bankingului ca business, expunere şi vizibilitate dar şi şansa reală de a deveni membru al echipei noastre”.
24
Ghidul Angajatorilor
Bursa Raiffeisen, concept unic pe piaţa din România, este o dovadă de responsabilitate socială. “Nu este vorba despre o sponsorizare în sens comercial ci de un sprijin financiar nerambursabil pe care banca îl oferă studenţilor cu rezultate de excepţie, admişi la universităţi de prestigiu din strainătate, fără însă a condiţiona revenirea şi angajarea lor în cadrul băncii dupa finalizarea studiilor. Totuşi, celor care îşi doresc să îşi dezvolte cariera în sistemul bancar le oferim un job la întoarcerea în ţară.” afirmă Alina Bebia. Programul este la a-4-a ediţie, are amploare naţională, a premiat până acum 30 de bursieri, în urma primelor 2 ediţii 6 tineri de excepţie sunt angajaţi ai băncii şi se aşteaptă întoarcerea de la studii a beneficiarilor celei de a-3 a ediţii. Stagiile de practică Raiffeisen sunt accesibile unui numar mai mare de tineri aspiranti la o carieră în domeniul financiar-bancar. “Studenţilor li se oferă oportunitatea de a participa la activităţile de zi cu zi şi astfel de a fi un ajutor real pentru colegii din unităţile bancare. Este o experienţă practică de neînlocuit iar perspectiva este ca după efectuarea stagiului vor putea decide dacă banking-ul este domeniul în care îşi doresc o carieră” ne spune Alina Bebia. Programul are amploare naţională, durează 2 săptămâni, în anul 2006 din cei aproape 800 de tineri care au efectuat stagii de practică atât în Bucureşti cât şi în sucursalele şi agenţiile din ţară 174 au fost angajaţi, 130 pe diferite poziţii în sucursale şi agenţii în Bucureşti şi în ţară iar 44 de tineri au primit oferte de angajare pentru posturi deschise în administraţia centrală (în special în call-center şi în departamentul de debt collection). Pentru SME Raiffeisen School, de asemenea program inovator pe piaţa românească, orientat spre sectorul IMM-urilor, Alina Bebia ne descrie profilul candidatului ideal: ”proactiv, orientat spre rezultate, cu spirit de echipă, excelente abilităti de comunicare şi negociere. În doua cuvinte, un vânzator abil. Stagiarii sunt pregătiţi pentru posturi de Relationship Manager iar în funcţie de performanţe pot deveni într-un timp scurt directori de agenţii”. Programul este la a-3-a ediţie, are amploare naţională, durează 6 luni, sunt reţinuţi pentru angajare doar cei mai performanţi, urmează traininguri şi cursuri de perfecţionare în domeniul vânzărilor, sunt angajaţi full-time pe toată durata programului.
Ghidul Angajatorilor
Drumul cel mai pu]in b`t`torit
Drumul mai puţin bătătorit:
Tânăr întreprinzător Propria afacere. Un concept care ne fascineaz` pe mul]i dintre noi. Majoritatea persoanelor tinere pe care le \ntreb ce vor cu adev`rat s` fac` profesional, ignor<nd temerile [i obstacolele, \mi spune c` vor s` aib` o afacere personal`. Nu [tiu exact \n ce domeniu, dar sunt atrase de idee. Ca [i conceptul str`lucitor de manager \ntr-o multina]ional`, [i cel de t<n`r \ntreprinz`tor are numeroase beneficii, dar [i costuri care deseori r`m<n ascunse p<n` c<nd ajungi \n pozi]ia respectiv`. Este important ca \nainte s` te lansezi \ntr-o afacere, s` le con[tientizezi pe deplin. |n continuare, voi discuta dou` aspecte importante de luat \n considerare:
Independen]a Este motivul num`rul unu pentru care \]i po]i dori o afacere personal`: ideea c` \ntr-o zi, c<nd afacerea este cunoscut` [i apreciat`, nu vei depinde de nimeni [i de nimic. Tehnic vorbind, independen]a nu exist`. C<nd e[ti angajat, e[ti legat de a-]i mul]umi \n primul r<nd [eful prin ceea ce faci. C<nd e[ti \ntreprinz`tor, e[ti legat de a-]i mul]umi clien]ii prin serviciile pe care le oferi. Se schimb` persoana pe care o serve[ti, dar ea este mereu acolo. |ntotdeauna e[ti dependent de ceva pentru venitul t`u, [i \n afaceri, acel ceva \nseamn` al]i oameni. Care este diferen]a? }ine \n principal de povara acestei dependen]e. Dac` ai reu[it s` faci din afacerea ta una cunoscut` [i apreciat`, e[ti dependent de clien]i, dar nu de un client anume. Ai op]iunea de a \]i alege clien]ii, de a-i nemul]umi pe unii, pentru c` a[a cum se spune, are balta pe[te. Cel pu]in dac` afacerea ta este una de succes, ajuns` \n stadiul \n care vin clien]ii la tine [i cer serviciile tale.
26
Ghidul Angajatorilor
T<n`rul \ntreprinz`tor Asta creeaz` o impresie destul de puternic` de libertate, la care de multe ori nu ai acces ca simplu angajat, chiar atunci c<nd e[ti bun \n ceea ce faci. Este \ns` important s` iei mereu \n considerare faptul c` aceast` libertate se cucere[te, prin construirea unei afaceri sustenabile, de o calitate foarte bun`. {i pentru c` probabil te \ntrebi cum po]i face asta, s` trecem la al doilea aspect.
Modalitatea de \nv`]are Fiecare domeniu de afaceri are regulile sale de succes, mai mult sau mai pu]in similare cu alte domenii de afaceri. Este \n]elept de presupus c` dac` intri pentru prima oar` \ntr-un domeniu, nu vei cunoa[te aceste reguli, [i le vei descoperi \n timp. De[i banal, am descoperit c` acest aspect este deseori ignorat, \n special de tinerii \ntreprinz`tori. Mul]i tineri se lanseaz` \n domenii de afacere pe care nu le cunosc, dar care sun` interesant, [i pleac` la drum cu a[teptarea s` ofere servicii de calitate din prima, s` aib` clien]i [i succes din start.
Ghidul Angajatorilor
\mp`rt`[easc` cu tine. Din punct de vedere strategic, po]i probabil s` \]i dai deja seama c` o decizie \n]eleapt` este ca \nainte de a porni propria afacere \ntr-un domeniu, s` petreci c<]iva ani \ntr-una sau mai multe companii profesioniste din domeniul respectiv. Altfel, va trebui s` redescoperi focul. Este o descoperire fascinant`, dar drumul p<n` la ea este prea dureros pentru mul]i dintre noi. }in<nd cont de aceste aspecte, decizia de a fi t<n`r \ntreprinz`tor sau a te angaja, simplific<nd, poate fi redus` la o decizie ce depinde de personalitatea ta. A fi \ntreprinz`tor \nseamn` a avea un bagaj de tr`s`turi de personalitate, cu care s` parcurgi drumul cu succes. Este important s` fii o persoan` orientat` \n primul r<nd pe rezultate [i calitate, nu pe imagine, s` ai o dorin]` puternic` de afirmare [i independen]`, curajul de a risca, \n]elepciunea de a risca calculat [i optimismul care \]i spune c` din aceste riscuri vei scoate ceva pozitiv. Av<nd \n vedere c` pentru mul]i dintre noi, securitatea financiar` [i stabilitatea sunt valori importante, iar disponibilitatea de a risca este mic`, rezult` c` un viitor de \ntreprinz`tor este un risc sau un lux pe care nu ni-l vom asuma niciodat`.
De exemplu, am cunoscut absolven]i de psihologie care la absolvire [i-au pornit mici firme de consultan]` \n resurse umane, cu speran]a c` teoria \nv`]at` la facultate le confer` capacitatea de a face consultan]` de calitate \n mediul de afaceri. Veste bun` este c` succesul \n afaceri se \nva]`. Este important s` \n]elegi [i cum. Dac` experien]a ta \n domeniu este zero [i nu te \nva]` nimeni, procesul de \nv`]are va fi unul denumit foarte sugestiv, prin â&#x20AC;&#x17E;\ncercare [i eroareâ&#x20AC;?. S` ne imagin`m un caz simplificat: \]i deschizi o firm` care organizeaz` evenimente. Primul eveniment, intuitiv, \ncerci s` \l faci \ntr-un fel, care din anumite puncte de vedere merge, din altele este un e[ec. |ncerci \n alt fel, care are alte dezavantaje. |ncerci din nou [i din nou, p<n` c<nd g`se[ti modul de organizat evenimente care func]ioneaz`. Bine\n]eles, \nv`]area prin \ncercare [i eroare nu este un dat. Po]i s` o accelerezi, analiz<nd atent fiecare rezultat ob]inut [i \n]eleg<nd ce a dus la acel rezultat, apoi realiz<nd modific`ri strategice, sau po]i s` o \ncetine[ti, f`c<nd lucrurile mereu [i mereu \n acela[i fel, cu speran]a c` un miracol se va produce, [i apoi d<nd vina pe clien]i, pe lume, pe via]` pentru c` nu ob]i succes. Un al doilea mod de a \nv`]a, mult mai u[or [i eficient este cel prin modelare. Acest tip de \nv`]are are loc mai ales c<nd te angajezi \ntr-o companie profesionist`, care a trecut deja prin procesul de \nv`]are prin \ncercare [i eroare. Drept urmare, ea a testat [i dezvoltat \n timp un sistem de a face lucrurile care func]ioneaz`. |n acest caz, \nv`]area \nseamn` c` te familiarizezi cu acest sistem [i \l aplici, p<n` c<nd devine modul t`u natural de a te comporta.
Totu[i, personalitatea nu este ceva fix. Este dificil de modificat, dar nu imposibil. Fiind con[tient de acest lucru, doar tu e[ti responsabil pentru decizie: vei fi un angajat, sau vei face efortul necesar pentru a te dezvolta [i a deveni un bun \ntreprinz`tor? Succes \n a alege! Eduard Ezeanu - Career Experts www.careerexperts.ro Consiliere \n carier` [i programe de dezvoltare a carierei
|nv`]area prin modelare este mult mai rapid` pentru c` te duce direct la re]eta care func]ioneaz`, [i evi]i ciclul de \ncerc`ri [i erori. |n plus, te salveaz` de multe din frustr`rile asociate cu e[ecul. Premisa \ns` este aceea c` respectiva companie chiar este una profesionist`, [i are un sistem bine pus la punct, o \n]elepciune acumulat` \n timp, uneori \n zeci de ani [i de ]`ri, pe care este dispus` s` o Ghidul Angajatorilor
27
28
Ghidul Angajatorilor
Certific`ri interna]ionale \n domeniile Audit, Finan]e, Contabilitate
Ghidul Angajatorilor
Ce este ACCA?
Certific`ri
ACCA este o organiza]ie profesional` cu sediul \n Marea Britanie, av<nd o tradi]ie de peste 100 de ani, care [i-a \nceput activitatea \n anul 1904 ca asocia]ie a contabililor londonezi [i s-a extins la nivel interna]ional, devenind \n 1996 Association of Chartered Certified Accountants (ACCA). Aceast` organiza]ie este recunoscut` de statele membre ale Uniunii Europene [i de Organiza]ia Na]iunilor Unite.
\n domeniile Audit, Finan]e, Contabilitate
|n prezent, ACCA este cea mai important` organiza]ie mondial` a profesioni[tilor contabili, care num`r` peste 320.000 de membri [i studen]i din 160 de ]`ri, av<nd o re]ea de 70 de birouri \n toat` lumea. Prin programele sale de preg`tire, care sunt \n concordan]` cu Standardele Interna]ionale de Educa]ie emise de IFAC (International Federation of Accountants), prin reputa]ia, influen]a [i dimensiunea sa, ACCA a devenit liderul mondial al form`rii profesiei contabile. Asemenea mediului universitar, ACCA ofer` 2 categorii de programe: pentru formarea profesional` ini]ial` complet` sau punctual` pe anumite teme [i formarea continu` dup` certificare, care este obligatorie pentru men]inerea acesteia. Programul de preg`tire oferit de ACCA asigur` cuno[tin]ele [i aptitudinile necesare unui profesionist contabil, capabil s` r`spund` celor mai mari exigen]e ale practicii economice.
interna]ionale
|ncep<nd din 2007, \n concordan]` cu noile cerin]e impuse de globalizarea profesiei contabile, ACCA va introduce o nou` schem` de preg`tire [i certificare (ACCA2007), care va cuprinde 2 p`r]i: ACCA Business [i ACCA Professional. Programul de master “Contabilitatea afacerilor” se \ncadreaz` \n strategia promovat` de ACCA de parteneriat cu mediul academic, pentru implementarea noii scheme de preg`tire [i certificare ACCA2007.
ACCA \n Rom<nia ACCA a \nfiin]at de cur<nd \n Rom<nia un birou local care va avea responsabilit`]i [i pentru rela]iile cu Bulgaria [i Republica Moldova. Asocia]ia organizeaz` examene pentru ob]inerea calific`rii ACCA sau a unei diplome \n Financial Management, precum [i a unui certificat \n International Auditing. „Datorit` num`rului mare de studen]i rom<ni \nscri[i la examenele ACCA din Europa s-a luat decizia deschiderii unui birou [i \n Rom<nia”, explic` Oana Neac[u, administrative assistant ACCA Rom<nia. „Unul dintre cele mai mari avantaje ale calific`rii ACCA este varietatea [i gradul de specializare ale subiectelor. De[i \n multe privin]e este asem`n`toare cu un MBA, ACCA este mult mai mult dec<t at<t, nefiind egalat ca resurse sau recunoa[tere la nivel mondial”, explic` Andreia Manea, head of ACCA Romania, Bulgaria [i Moldova.
Dac` vrei s` \]i dezvol]i o carier` \n domeniile audit, finan]e, contabilitate, vei auzi cu siguran]` 2 acronime: ACCA [i CFA. Asta pentru c` tot mai mul]i angajatori cer aceste certific`ri pentru pozi]ii cum ar fi: Contabil, Financial Accountant, Auditor junior, Auditor senior, Auditor Intern, Reporting Accountant, Controlor financiar, Contabil [ef [i lista poate continua. La o c`utare dup` “ACCA” pe doar 2 portaluri de joburi g`sim peste 50 de pozi]ii care includ aceast` cerin]`. De ce ar trebui s` le cuno[ti \nc` din studen]ie? Pentru c` ob]inerea acestor certific`ri dureaz` destul de mult [i cu c<t le \ncepi mai repede, cu at<t [ansele s` evoluezi mai rapid \n aceste trei domenii cresc. Un alt motiv ar fi c` o parte din angajatori acoper` investi]ia necesar` certific`rii [i acest aspect ar putea influen]a alegerea primului t`u job.
Certificarea ACCA Valoarea [i relevan]a programelor ACCA este cu at<t mai mare cu c<t se bucur` de o recunoa[tere f`r` egal din partea angajatorilor, oferind drept de liber` practic` profesional` \n toate ]`rile globului unde aceste standarde sunt recunoscute [i aplicate. |n martie 1999, structura [i con]inutul programelor ACCA au fost adoptate de c`tre Na]iunile Unite ca standard de referin]` pentru armonizarea profesiunii contabile la nivel global. ACCA este singura organiza]ie profesional` cu aplicabilitate real` interna]ional`, recunoscut` ca atare de c`tre Banca Mondial` [i USAID. Ambele organiza]ii au utilizat ACCA ca model \n dezvoltarea profesiunii contabile \n toat` lumea. ACCA are dou` sesiuni de examene pe an, \n iunie [i \n decembrie \n care se pot da p<n` la patru examene. Pentru acestea, studen]ii pot \nv`]a individual sau pot apela la companii din pia]` care furnizeaz` cursuri. Institutul IRECSON prin Colegiul ACCA a dob<ndit \n anul 1999 statutul de Accredited Tuition Provider derul<nd activit`]i de consultan]`, administrare [i preg`tire (tuition) pentru examenele ACCA. Majoritatea candida]ilor la examenele ACCA sunt angaja]ii puternicelor firme de consultan]` financiar` Ex: Deloitte, PricewaterhouseCoopers.
Ce este CFA ? Chartered Financial Analyst este un titlu profesional ce se acord` de c`tre CFA Institute, din Statele Unite, [i este cea mai \nalt` calificare pentru profesioni[tii \n investi]ii. |n special \n Statele Unite [i \n Canada, gradul CFA este de regul` o condi]ie
Ghidul Angajatorilor
29
30
Angajatori de TOP 2007
Certific`ri interna]ionale \n domeniile Audit, Finan]e, Contabilitate
Ghidul Angajatorilor
pentru o pozi]ie de top \n administrarea fondurilor de pensii, fondurilor de investi]ii etc. Asocia]ia CFA Institute are peste 80.000 de membri, \n 125 de ]`ri, cu 131 de asocia]ii locale afiliate.
Asocia]ia CFA Rom<nia Scopul asocia]iei este promovarea celor mai \nalte standarde profesionale \n domeniul analizei [i managementului investi]iilor, \n conformitate cu Codul [i cu Standardele de practic` [i etic` profesional` ale CFA Institute. Asocia]ia este deschis` tuturor candida]ilor care au absolvit Nivelul 1 al examenelor CFA [i au peste patru ani de experien]` legat` de analiza sau de managementul investi]iilor. |n Rom<nia sunt peste 220 de candida]i \nscri[i \n programul CFA, afla]i la diferite „niveluri“.
CFA & fondurile de pensii « Un fond de pensii ce va fi administrat de un absolvent CFA va oferi participan]ilor un dublu avantaj: \nt<i performan]` investi]ional` superioar` [i apoi un lucru foarte important, \n special \n ]ara noastr`, standarde de etic` f`r` pat` » afirm` Emilia Bunea, Vicepre[edinte Interamerican [i Pre[edinta Asocia]iei CFA Rom<nia. “De]in`torii de CFA subscriu la Codul de etic` al CFA Institute, care protejeaz` micii investitori chiar [i \mpotriva celor mai subtile „derap`ri“. |n SUA gradul CFA a devenit [i mai c`utat, tocmai pentru c` garanteaz` nu doar priceperea, ci [i probitatea profesional` a de]in`torilor s`i.” Pentru a ob]ine aceast` calificare sunt necesare, printre altele, absolvirea unei succesiuni de trei examene („niveluri“) [i experien]` de peste patru ani \n domeniul investi]iilor.
Primul CFA Drago[ Cabat, \n prezent CFA \n cadrul OTP Bank, a fost primul rom<n care a \nceput aceast` certificare \n Rom<nia, \n 1997, primind una dintre cele cinci burse acordate \n toat` lumea [i, odat` cu aceasta, aproape 20 de kilograme de c`r]i. “Diploma este o certificare a cuno[tin]elor economice [i financiare, urm`torul nivel dup` un MBA, CFA fiind considerat` de cunosc`tori drept ‘top of the top’. |n Rom<nia CFA nu este \nc` pre]uit` la adev`rata valoare, \ns` este din ce \n ce mai cunoscut` [i mai c`utat`, mai ales de angajatori. Mai ales multina]ionalele privesc ca pe un mare avantaj diploma de CFA iar absolven]ii de CFA sunt recunoscu]i ca speciali[ti \n orice domeniu financiar” afirm` Cabat.
www.accaglobal.com www.cfainstitute.org www.irecson.ro
Ghidul Angajatorilor
31
Ghidul Angajatorilor
Intr` \n culisele job-ului visat
Cu siguran]` c` termeni ca: viitor profesional, plan de carier`, jobul visat, aria de activitate potrivit` sun` atr`g`tor [i te sim]i matur â&#x20AC;&#x2DC;profesionalâ&#x20AC;&#x2122; c<nd po]i vorbi cu dezinvoltur` despre ei. Dar ce e de f`cut atunci c<nd aceste concepte sunt \nc` vagi pentru tine [i tu \nc` nici nu ai avut primul job? Cum po]i s`-]i planifici viitoarea carier` dac` nu te-ai decis ce vei face \n continuare sau dac` pur [i simplu nu ai avut ocazia s` afli ce ]i se potrive[te?
|]i propun mai departe unul dintre cele mai la \ndem<n` [i mai eficiente instrumente de preg`tire a carierei: interviul informa]ional. Acesta reprezint` o surs` de \ncredere pentru a afla dac` jobul, compania, domeniul \n care \]i dore[ti s` lucrezi este a[a cum \]i imaginai sau cum ai auzit \n cercul t`u de cuno[tin]e. Concret, interviul informa]ional \]i d` [ansa de a fi tu cel care pune \ntreb`ri, pentru a cunoa[te reponsabilit`]ile unui job, tipul de cultur` organiza]ional` a unei firme preferate [i chiar oportunit`]i de carier` \n aria ta de interes.
Intr~ in culisele
job-ului
mult visat 32
Ghidul Angajatorilor
Ghidul Angajatorilor
Intr` \n culisele job-ului visat
Este important s` re]ii c` atunci c<nd dore[ti s` te folose[ti de acest instrument, scopul t`u principal este de a aduna informa]ii care mai t<rziu te vor ghida c`tre un job potrivit ]ie. |n cadrul unui interviu informa]ional nu \i ceri interlocutorului s`-]i dea de munc`, ci doar informa]ii referitoare la postul pe care ]i-l dore[ti. De[i, uneori, este posibil ca persoana intervievat` s` fie impresionat` de cum te prezin]i [i s`-]i ofere ponturi referitoare la joburi disponibile. Mai mult chiar, te sf`tuiesc s` ai la tine un CV, pentru o astfel de situa]ie. Ce urmeaz` dup` ce ai identificat c<teva posturi care te atrag, \ntr-un domeniu pe care ]i l-ai ales [i eventual, [i \ntr-o companie la care visezi? |n primul r<nd, construie[te-]i o re]ea de oameni care te pot ajuta s` duci acest demers la cap`t. Sunt convins` c` ai cel pu]in c<]iva prieteni care la r<ndul lor cunosc ni[te persoane care \]i pot face leg`tura cu oamenii cu care dore[ti s` ai o discu]ie am`nun]it`. Cerceteaz` terenul [i vezi dac` nu cumva persoanele respective sunt mai aproape de tine dec<t \]i \nchipuiai. Nu te desparte de ei dec<t un e-mail pe care s`-l trimi]i sau un apel telefonic pe care s`-l efectuezi, pentru a-]i stabili o \nt<lnire cu ace[tia. Este crucial s` nu te g<nde[ti c` p`rerea unei singure persoane este de ajuns pentru o viziune de ansamblu asupra unui job. Cu c<t mai multe persoane intervievate, cu at<t mai multe argumente pro [i contra unui post sau a unei companii. De asemeni, nu te l`sa descurajat de refuzurile pe care le vei primi. Uneori, scuza despre lipsa timpului pentru cele 20-30 de minute de interviu este foarte adev`rat`; \n plus, multe dintre persoanele pe care le vei contacta vor fi susceptibile la cererea ta, a[a c` este indicat s`-]i prezin]i inten]iile sub o form` c<t mai diplomatic`.
34
Ghidul Angajatorilor
Mai departe, interviul \n sine va decurge cu \ntreb`ri ale c`ror r`spunsuri \]i sunt de mare interes [i de care ai nevoie pentru conturul imaginii job-ului t`u viitor. Mai jos ai o list` cu posibile \ntreb`ri:
Cum a]i ajuns pe aceast` pozi]ie [i \n acest domeniu? Care este programul unei zile obi[nuite de munc`? Ce studii sunt necesare pentru acest job? Ce calit`]i [i abilit`]i ar fi indicat s` aib` un candidat? Care parte a jobului v` aduce cele mai multe satisfac]ii? Care sunt problemele \nt<lnite? Ce oportunit`]i de avansare exist` \n aceast` companie / pe aceast` pozi]ie? Exist` o cerere de personal \n aceast` companie? Ce sfaturi i-a]i da unei persoane care dore[te s` \nceap` s` lucreze \n acest domeniu? Ce fel de preg`tire se ofer` unui angajat nou? Ce p`rere ave]i despre CV-ul meu? M` poate ajuta s` \ncep o carier` \n acest domeniu? Pe cine \mi recomanda]i pentru un alt interviu?
Dup` ce ai reu[it s` discu]i cu mai multe persoane avizate, c<[tigul e de partea ta: nu numai c` ai [ansa de a explora oportunit`]ile pe care ]i le ofer` o carier`, dar cu aceast` ocazie \]i setezi [i o ]int` profesional`. |n plus, ob]ii multe informa]ii despre calit`]ile necesare pentru un job; explorezi dincolo de titulatura pompoas` a unui post [i vezi, concret, ce presupune acesta [i cum te po]i acomoda cu mediul de lucru. }ine cont c` odat` ce ai avut contact cu, s` zicem, un manager, acesta poate s` fie un prim pas al unei rela]ii profesionale. Foarte important este c` odat` cu informa]iile pe care le afli, ai mari [anse de a descoperi oportunit`]i de angajare care nu sunt f`cute publice. Chiar mai mult, \]i identifici propriile plusuri [i minusuri pentru un job. Lista beneficiilor ar putea continua, dar te las pe tine s` descoperi, prin practic` [i perseveren]`, c` un interviu informa]ional \]i va deschide u[a c`tre alegerea potrivit`. Succes! Daniela Ghimpe]eanu, Career Experts www.careerexperts.ro Consiliere \n carier` [i programe de dezvoltare a carierei
Ghidul Angajatorilor
Cunoa[te bine cultura organiza]ional`
cuno{te bine
cultura organiza}IONAL~ Ai terminat facultatea recent sau e[ti pe cale s` o termini \n cur<nd. Poate ai deja ceva experien]` de munc` dob<ndit` pe parcursul [colii sau nu. Poate te-ai orientat deja c`tre un domeniu profesional [i c`tre o companie \n care vrei s` te angajezi cu scopul de a-]i dezvolta serios cariera. |n aceast` etap`, aspectele esen]iale care sunt luate \n considerare de tineri \n alegerea locului de munc` â&#x20AC;&#x201C; conform studiului â&#x20AC;&#x2DC;Cel mai dorit angajator*â&#x20AC;&#x2122; organizat de Catalyst Solutions - sunt urm`toarele:
83.7%
Atmosfera de lucru este pl`cut`
82.1%
Compania investe[te \n dezvoltare profesional` prin programe de instruire adecvate
81.3%
Pachetul salarial oferit este atractiv (venit+beneficii)
80.3%
Activitatea \n companie \mi ofer` provoc`ri profesionale
80.3%
Companiei \i pas` de angaja]i
77.5%
Managementul companiei este performant / competent
70.3%
Compania pl`te[te orele suplimentare
68.9%
Pot promova rapid \n interiorul companiei
67.1%
Compania ofer` locuri de munc` sigure
66.3%
Compania este prosper`
63.9%
Dotarea tehnico-material` este corespunz`toare
59.6%
Compania are o strategie bine definit` [i clar`
52.9%
|n companie ai posibilitatea de a desf`[ura activit`]i variate pe temen lung
50.7%
Compania are o bun` reputa]ie pe pia]`
50.5%
Compania denot` responsabilitate social`
46.2%
Programul de lucru este flexibil
41.1%
Compania are modele (persoane) pe care le pot urma
32,2%
Compania este lider de pia]`
25.6%
Sediul este aproape / u[or accesibil
22%
Sediul companiei arat` foarte bine
0
36
Ghidul Angajatorilor
20
40
Studiul a fost realizat \n parteneriat cu Synergize Consulting, companie membr` a grupului Daedalus.
N = 815 (persoane) baza total` Scala: 10 - Extrem de important 1 - Deloc important
60
80
100
Cunoa[te bine cultura organiza]ional` Din cele 20 puncte de mai sus, 6 aspecte (1, 2, 4, 5, 6, si 8) descriu cel mai bine cultura organiza]ional` a companiei. Acest rezultat denot` importan]a pe care tinerii o acord` culturii organiza]ionale \n alegerea companiei pentru a-[i construi cariera de succes pe care [i-o doresc. Pentru a reu[i s` evaluezi bine cultura organiza]ional` trebuie s` te asiguri c` po]i r`spunde la dou` \ntreb`ri: 1. Cum st` compania la care vreau s` aplic la aceste capitole? 2. Acord suficient` importan]` celor 6 aspecte despre cultura organiza]ional` \n alegerea mea sau m` las influen]at de scoruri mari la celelalte aspecte? Bine\n]eles c` acum r`m<ne s` ob]ii informa]iile pe baza c`rora s` po]i r`spunde la cele dou` \ntreb`ri. Aici intervine cea mai mare problem` \n procesul de angajare. Sunt pu]ine companiile care \[i comunic` transparent cultura organiza]ional`. {i mai pu]ine sunt companiile care \[i comunic` at<t cultura la care aspir`, c<t [i cultura tr`ita \n prezent. Ce r`m<ne de f`cut \n cazul acesta? R`m<ne s` ne facem tema pe cont propriu. Haide]i s` vedem dup` ce ar trebui s` ne uit`m. Cum putem s` ne d`m seama dac` cultura organiza]ional` este una care ne va ajuta s` ne dezvolt`m pe plan profesional? Mai jos sunt listate c<teva
abord`ri prin care putem descoperi informa]ii pe baza c`rora s` identific`m r`spunsurile la cele dou` \ntreb`ri de mai sus. 1. Particip` la prezent`rile companiilor \n cadrul evenimentului Angajatori de TOP; 2. Ini]iaz` discu]ii cu prietenii, rudele, colegii sau cuno[tin]ele acestora care lucreaz` \n firma care te intereseaz`; 3. Pune \ntreb`ri concrete s` afli acele aspecte care \]i descriu cel mai bine cultura organiza]ionala. Ex: a. Dac` m` angajez \ntr-o pozi]ie de entry level, c<nd mi s-ar evalua performan]a? b. Managerii din compania dumneavoastr` sunt preg`ti]i s` fie coachi [i mentori pentru angaja]ii tineri? c. Pute]i s` \mi explica]i diferen]a \ntre cultura organiza]ional` tr`it` \n prezent [i cea spre care v` \ndrepta]i? d. C<te zile de training se investesc \n medie \ntr-un angajat t<n`r? e. Cum se comunic` strategia companiei c`tre angaja]i? f. Da]i-mi c<teva exemple cum conducerea companiei demonstreaz` c` \i pas` de angaja]i? g. Da]i-mi un exemplu de angajat t<n`r care a reu[it s` fie promovat repede \n carier` pe baz` de merite profesionale? Prin r`spunsurile la aceste \ntrebari \]i vei da seama \n ce m`sur` compania este una \n care: se promoveaz` pe baz` de merite
Ghidul Angajatorilor
se investe[te \n dezvoltarea man-
agerilor prin experien]a c`rora vei \nv`]a [i te vei dezvolta [i tu; atmosfera de lucru este una colegial`, cu spirit de echip`; comunicarea este una transparent` [i autentic`. Odat` ce afli informa]ia relevant` despre cultura organiza]ional c<t [i celelalte aspecte e[ti preg`tit pentru a lua o decizie strategic`. Decizia strategic` este aceea prin care alegi deseori calea mai dificil` pe termen scurt, dar cu perspective bune pe termen lung. Pentru unii dintre noi nu este u[or s` ne alegem un loc de munc` \n care ni se evaleaz` performan]a. |ntr-o astfel de companie ]i se cere [i ]i se exploateaz` c<t mai mult din poten]ialul t`u. Aceast` cale, mai dificil`, este cea mai solid` funda]ie pentru dezvoltarea noastr` personal` [i profesional` pe termen lung. Cultura organiza]ional` influen]eaz` nivelul de profesionalism la care ne dezvolt`m. Nivelul de profesionalism, la r<ndul s`u influen]eaz` nivelul material [i social la care evolu`m ulterior. Acum nu \]i r`m<ne dec<t s` alegi ce ac]iuni vei \ntreprinde \n demersul t`u de angajare. Vei lua \n considerare acest aspect important \n alegerea urm`torului job?
profesionale; Succes! Eduard Radu Eduard Radu este fondatorul primului centru privat de consiliere \n carier` din Romania, Career Experts, care ofer` servicii de coaching profesional [i dezv`luie atitudinile, ideile [i aptitudinile necesare unei cariere de succes. Pentru a afla mai multe informa]ii vizita]i www. careerexperts.ro sau scrie]i-ne la contact@careerexperts.ro.
Ghidul Angajatorilor
37
Ghidul Angajatorilor
Studiile economice â&#x20AC;&#x201C; primul criteriu pentru a-]i g`si un job \n cele mai mari companii
Studiile economice
Primul criteriu pentru a-}i g~si un job |n cele mai mari companii
Cu toate c` oferta de pe pia]` de munc` cre[te \n toate domeniile, economi[tii au \nc` cele mai mari [anse de a-[i g`si un job \n timpul facult`]ii sau la terminarea acesteia. Indiferent de facultatea absolvit`, studiile economice sunt \n topul cerin]elor angajatorilor din Rom<nia. Evident c` simpla absolvire a unei facult`]i din domeniu nu este suficient`, cuno[tin]ele de calculator [i limbile str`ine sunt cerin]e obligatorii dac` vrei un job bun [i posibilitatea de a-]i dezvolta o carier`. Criteriile \n func]ie de care am f`cut selec]ia joburilor de mai jos sunt num`rul ridicat de oferte \n aceste domenii, dar [i oportunit`]ile de dezvoltare pe care le ofer`. Num`rul mare de oferte este sus]inut \n mare parte de c`tre companii care au deschis \nc` de anul trecut centre de suport regionale pentru care fac recrut`ri continuu pe parcursul anului 2007. Consultant clientel` este una dintre cele mai atractive joburi oferite \n domeniul bancar. B`ncile \[i dezvolt` continuu gama de produse, motiv pentru care oferirea de consultan]` clien]ilor \n alegerea produselor care le satisfac cel mai bine nevoile este obligatorie. Pentru aceste posturi sunt prefera]i absolven]ii de studii economice care au bune abilit`]i de comunicare interpersonal` [i cunostin]e \n domeniul financiar. Provoc`rile mari apar \n momentul \n care consultan]a se face pentru clien]i persoane juridice, companii foarte mari care au nevoie de servicii financiare complexe. Contabil. BPO sau Business Process Outsourcing este un termen din ce \n ce mai folosit \n lumea afacerilor de ast`zi. Din ce \n ce mai multe companii externalizeaz` activit`]ile unor departamente, \n principal datorit` costurilor mai reduse. Aceste activit`]i care pot fi de contabilitate, resurse umane (recrutare, salarizare), IT, suport tehnic sunt preluate de companii care sunt specializate \n BPO [i care devin astfel printre cei mai mari angajatori de tineri absolven]i. Contabilitatea este una dintre activit`]ile cele mai externalizate la nivel mondial. In ultimii doi ani \n Rom<nia s-au deschis peste 200 de astfel de centre \n care se ofer` mai multe tipuri de servicii pentru clien]i care sunt de cele mai multe ori companii interna]ionale. Printre cei mai mari angajatori sunt TMF, Accenture [i Genpact. Pentru pasiona]ii de domeniu, cerin]ele sunt de absolvire a unei facult`]i \n cadrul c`reia s-a aprofundat contabilitatea. Limbile str`ine sunt foarte c`utate datorit` faptului c` serviciul este prestat c`tre un client interna]ional, iar contabilitatea se realizeaz` \n limba ]`rii respective. Cei care vorbesc foarte bine italiana, franceza, portugheza, spaniola, germana \[i pot \ncepe cu usurin]` cariera \n acest domeniu. Printre avantajele acestui job sunt lucrul cu clien]i str`ini, aprofundarea limbii str`ine mai ales la nivelul termenilor tehnici, familiarizarea cu alte sisteme contabile.
40
Ghidul Angajatorilor
Studiile economice – primul criteriu pentru a-]i g`si un job \n cele mai mari companii
Analist business este de cele mai multe ori pozi]ia de intrare pentru cei care doresc s` devin` consultan]i. Profilul clasic pentru acest job este absolvirea unei faculta]i din domeniul economic, rezultate academice peste medie, experien]` interna]ional`, foarte bune abilit`]i de comunicare, [i cel pu]in limba englez` la nivel excelent. Pe de alt` parte angajatorii investesc foarte mult \n preg`tirea [i dezvoltarea persoanelor, iar \n doi - trei ani se evolueaz` pe postul de consultant. Oportunit`]ile \n acest domeniu au crescut din momentul \n care a decis intrarea cu partea de consultan]` \n Romania una dintre cele mai mari companii din lume \n acest domeniu – Accenture. ABS [i Roland Berger sunt alte dou` companii \n care \]i po]i dezvolta o carier` \n domeniu. Consultant functional este o varia]ie a jobului de consultant [i este specific companiilor care ofer` servicii de implementare de softuri de tip ERP (Enterprise Resource Planning). Consultantul trebuie s` \n]eleag` afacerea clientului, procesele [i fluxurile din departamente [i s` poat` translata aceste fluxuri \ntr-o diagram` care apoi este transformat` de c`tre programator \ntr-un sistem informatic. IBM Global Delivery Center a pornit \n acest an un proiect de recrutare amplu pentru consultan]i func]ionali, mai ales pentru cei care vorbesc german`, francez` [i italian`. V<nz`rile continu` s` fie unul dintre domeniile \n care tinerii absolven]i \[i pot g`si cu u[urin]` un job. Servicii financiare, autoturisme, soft-uri, bunuri de larg consum, spa]ii pentru birouri … pentru a enumera doar c<teva dintre ariile \n care oferta de joburi continu` s` fie \n top. A alege cariera de “v<nz`tor” este o oportunitate pentru cei care sunt atra[i de ideea de venituri mari corelate cu performan]a, care vor s` vad` c` extra efortul lor este recompensat corespunz`tor [i celor c`rora le place s` interac]ioneze cu mul]i oameni. Pentru a fi un “v<nz`tor” bun trebuie s` fii proactiv, deschis la nou, perseverent, bun negociator, flexibil, sociabil, conving`tor, rezistent la stres.
Ghidul Angajatorilor
Job focus: ACTUAR Viitorul \nseamn` incertitudine. Unele evenimente care se pot \ntampl` sunt indezirabile. Riscul este probabilitatea ca aceste evenimente s` se \nt<mple. Actuarii sunt exper]i \n evaluarea probabilit`]ii unor evenimente viitoare, design-ul unor modalit`]i creative de a reduce probabilitatea evenimentelor cu efect negativ, diminuarea impactului \n cazul producerii acestor evenimente. Aflat \n topul primelor cinci joburi \n Statele Unite, unul dintre cele mai bine pl`tite, jobul de actuar poate fi g`sit mai ales \n cadrul angajatorilor din domeniul asigur`rilor. Pentru a ajunge actuar sunt necesare studii \n domeniul financiar, contabilitate, economie, afaceri, foarte bune cuno[tin]e de matematic`, probabilit`]i, statistic`. Este un job care implic` un nivel ridicat de stres [i aten]ie la detalii, dar pentru cei pasiona]i de risc [i de modalit`]i prin care \l pot diminua, poate fi foarte recompensator.
Specialist achizi]ii este un job specific companiilor multina]ionale [i presupune rela]ia cu furnizorii – \ntocmirea cererilor de ofert`, selectarea furnizorilor, negocierea [i semnarea contractelor, managementul contractelor. Abilit`]ile necesare pentru o carier` \n acest domeniu sunt negocierea, capacitatea de a lucra \ntr-un mod organizat, aten]ia distributiv`, multi-tasking, dar [i capacitatea de a respecta sistemele [i procedurile interne.
Ghidul Angajatorilor
41
Ghidul Angajatorilor
Profil companie
Business consultancy
Process optimisation Process Performance Management Internal Audit Balanced Score Card Financial models Define or improve reporting systems
Technology solutions & outsourcing
Who are we? Architected Business Solutions has been founded in 2004 as the Romanian representative of IDS Scheer Germany, serving about 6,000 customers in over 70 countries through a network of its own branch offices and partners. The software and consulting company IDS Scheer develops Business Process Management solutions for corporations and public authorities. With its ARIS Platform for Process Excellence, the company offers an integrated and complete tool portfolio for strategy, design, implementation and controlling of business processes. Thanks to the integrated approach of ARIS Value Engineering (AVE), our consultants build bridges between corporate strategy, business processes, IT solutions and the controlling of running processes in their customers’ organizations. The solutions provided by our company are adressing various industries like chemical and pharma, consumer goods and distribution, finance and banking, the public sector, telecommunications and utilities. To cover a wide area of services, Achitected Business Solutions has developed three service lines that are designed to cover our customers` needs in the business process management system: Business Consulting, Technological Solutions and Financial Services.
42
Ghidul Angajatorilor
System integration, SAP/ERP/SCM/CRM implementation services Management, support and integration services for IT operations, including application hosting and call center activities. e- learning
Financial Services
Finance & Accounting outsourcing Managerial Reporting Package design and implementation Accounting methodologies/ procedures preparation and implementation Assistance to FI/ CO (SAP modules) implementation Specialized trainings
Why should you work with us? Within Architected Business Solutions we value flexibility and the chance to explore— both personally and professionally. We are driven by the desire to create competitive advantage not only for our clients, but also for our people, in the form of unique skills and insights. What we offer is the chance to develop professionally and personally gaining handson experience and expertise in various industry projects through technical and soft skills trainings, highlighted by performance appraisal schemes that benchmark each employee`s career path.
How can you apply
If you want to join our team of young and ambitious professionals, please send your CV and a brief intention letter to the following e-mail adress: jobs@abs-europe.com www.abs-europe.com
Career opportunities within ABS Junior Consultants for: Technology Solutions Business Consulting Financial Services
Basic requirements for the Junior Consultant: Soft skills including developed problem solving, team working, communication skills; Resilience and flexible approach to work; Pragmatic and dynamic person, who would enjoy dynamism of a fast growing enterprise; Good level of English; Excellent computer operating knowledge.
Bookkeeping and Reporting Services
International VAT Registration and Refund Services
Human Resource and Payroll Sercives
Registar and Shareholder Services
Domiciliary and Management Services
Structured Finance Services
Corporate Secretarial Services
International Licesing and Collection Services Fund Administration Services
Ghidul Angajatorilor
Ob]ine job-ul \n 15 minute
Ob}ine job-ul |n
15 minute Daca e[ti bine preg`tit [i [tii ce vrei, un t<rg de carier` poate fi cea mai scurt` [i eficace cale de a ob]ine jobul dorit \n compania dorit`. De[i poate p`rea surprinz`tor pentru practicile de recrutare cu care suntem obi[nui]i, participarea la un t<rg de carier` \]i poate aduce jobul dorit \ntr-un timp extrem de scurt. Pentru a \ntelege mai bine cum func]ioneaz` lucrurile am stat de vorb` cu Ana Giurc` [i Drago[ Gheban, doi dintre consultan]ii Catalyst Solutions, firma organizatoare a t<rgului de carier` “Angajatori de TOP”. “Organiz`m evenimente de carier` de doi ani de zile, evenimente de carier` care se bucur` de participarea celor mai activi [i dori]i angajatori din Rom<nia. |n ace[ti doi ani de zile am fost martorii multor pove[ti de success, care au avut loc la Angajatori de TOP, [i cred ca ele pot fi replicate \n num`r mult mai mare, dac` candida]ii ar \n]elege cum trebuie s` se preg`teasc` pentru acest gen de evenimente”, spune Ana Giurc`. “S` analiz`m \mpreun` ce face majoritatea candida]ilor c<nd caut` un job”, continu` consultantul Catalyst Solutions. “Ce metode se folosesc? Banuiesc c` [i tu, la fel ca mine, ai paria c` este vorba de un CV, un computer [i o conexiune la Internet. |ntr-adev`r, acestea sunt cele mai folosite [i mai previzibile metode. {i din acest motiv, au o problem` major`: nu te diferen]iaz` de ceilal]i candida]i, [i nu sunt foarte eficiente”. Peste 90% dintre tinerii afla]i \n c`utarea unui loc de munc`, folosesc doar c<teva metode pasive de c`utare a unui job, cum ar fi:
Aplicarea la joburile de pe site-uri de recrutare; Trimiterea CV-ului prin email la companiile unde doresc s` lucreze; Trimiterea CV-ului prin email la firme de recrutare; C`utarea de joburi \n pres`; C`utarea de joburi prin c<teva cuno[tiin]e.
“Te invit s` vezi procesul de recrutare [i din cealalt` perspectiv`, cea a recrutorului: ai pus un anun] de job [i prime[ti sute de CV-uri, din care peste jum`tate nu \ndeplinesc nici m`car cerin]ele fundamentale ale jobului. Sunt prost structurate, pline de cli[ee, nu \]i creeaz` o impresie clar` despre profilul persoanei, iar tu ca recrutor e[ti at<t de ocupat \nc<t nu vei acorda dec<t 30 de secunde fiec`rui CV ca s` te conving`”, spune Drago[ Gheban. Folosind aceste metode de a-]i manifesta interesul pentru un job, nu faci altceva dec<t s` te pui \n aceea[i turm` imens` cu restul [i s` speri c` vei fi observat, cunoscut [i selectat. “Statistic vorbind, [ansele tale, de[i poate e[ti un candidat valoros sunt la fel de mari (sau mici) ca [i ale unui candidat mediocru, deoarece un CV pe mail nu spune foarte multe despre tine ca persoan`, cu at<t mai mult, cu c<t probabil nici nu ai foarte mult` experien]`”, adaug` consultantul Catalyst Solutions. Totu[i, de ce sunt at<t de folosite? Pe de o parte pentru c` mul]i dintre noi nu ne oprim s` ne g<ndim c<t de bine chiar func]ioneaz`. Pur [i simplu facem ceea ce face [i restul. Pe de alt` parte, pentru c` fiind metode pasive, nu presupun efort mult, nu \]i asumi nici-un risc [i nu e nevoie s` ie[i din zona ta de confort.
44
Ghidul Angajatorilor
“Am s` \mp`rt`[esc cu voi c<teva din ideile pe care le-am auzit repetate de nenum`rate ori de c`tre companiile participante la Angajatori de TOP”, spune Ana Giurc`. “Lucrul cel mai de pre] pe care l-ar dori aceste companii s`-l aud` de la un candidat ar fi un text de genul urm`tor: “Bun` ziua, m` numesc,………, sunt student \n ultimul an la,………., [i \mi doresc foarte mult s` lucrez \n …. (domeniul); am observat c` oferi]i joburi \n acest domeniu [i mi-ar face pl`cere s`-mi povesti]i un pic mai mult despre aceste oportunit`]i”. Dup` ce ai asculta prezentarea f`cuta de c`tre companie nu-]i mai r`m<ne dec<t s` le spui cu cuvintele tale de ce \]i dore[ti s` lucrezi \n acel domeniu [i ce anume te recomand` pentru asta.
Nici o companie nu vine s` \l descopere pe Einstein la un t<rg de carier`. Singura lor a[teptare este s` \nt<lneasc` tineri care [tiu ce vor, care demonstreaz` c` sunt pasiona]i de acel domeniu [i care au curiozitatea de a \n]elege [i a descoperi mai multe depre compania respectiv`. Cu toate acestea este surprinz`tor c<t de pu]ini candida]i \n]eleg [i aplic` acest lucru. De mult prea multe ori, singura \ntrebare pe care o primesc ca recrutor este “Ce posturi oferi]i?” [i “Cu ce se ocup` compania dumneavoastr`?”.
Ob]ine jobul \n 15 minute
{i tocmai aici exist` OPORTUNITATEA pentru cei care \n]eleg cum pot folosi acest lucru \n avantajul lor. Imagineaz`-]i urm`torul scenariu. E[ti recrutor de la standul unei companii multina]ionale. }i-au trecut pe la stand 200 de candida]i \n ziua respectiv`. Majoritatea au lasat un CV \n treac`t, unii nici m`car at<t. To]i te-au intrebat ce posturi oferi, de[i ele erau prezentate pe site-ul [i bro[ura evenimentului. Din to]i cei 200, au fost totu[i 3 persoane, care au venit la stand, ]i-au spus c` s-au interesat despre companie pe internet, c` au g`sit una sau dou` din pozi]iile deschise ca fiind foarte interesante pentru ceea ce [i-ar dori s` fac` pe viitor, ]i-au cerut mai multe detalii [i apoi a]i avut o conversa]ie pl`cut` de 5-10 minute despre ce au facut p<n` acum [i de ce consider` c` ar fi persoana potrivit` pentru postul respectiv. Tu dac` ai fi acel recruiter, pe cine ai fi mai degrab` tentat s` invi]i la un interviu? â&#x20AC;&#x153;Din experien]a de p<n` acum, 90% din tinerii profesioni[ti pe care companiile i-au angajat la t<rgul de carier` Angajatori de TOP au fost candida]i care au procedat precum cei 3 da]i ca exemplu mai susâ&#x20AC;?, completeaz` Drago[ Gheban, consultant Catalyst Solutions. NU UITA â&#x20AC;&#x201C; companiile particip` la astfel de evenimente cu dou` mari obiective: 1. Vor s` stea de vorb` personal cu c<t mai mul]i candida]i
Ghidul Angajatorilor
2. Vor s` transmit` un mesaj coerent despre oportunit`]ile de carier` pe care le ofer`. Tu ar trebui s` ai de asemenea 2 mari obiective: 1. s` \n]elegi companiile [i joburile deschise, 2. s` stai de vorb` pe \ndelete cu fiecare dintre companiile care ofer` oportunit`]i din aria ta de interes [i s` te asiguri c` le-ai comunicat \ntr-un mod conving`tor, profesionist [i c<t se poate de clar inten]ia ta de a te al`tura echipei lor.
Ghidul Angajatorilor
45
Ghidul Angajatorilor
Ob]ine job-ul \n 15 minute
Ana Giurc`, adaug` “G<nde[te-te de c<te ori ai ocazia s` \nt<lne[ti [i s` stai de vorb` \ntr-un cadru semi-formal cu un HR Manager, un coordonator de departament sau chiar un CEO, persoane a c`ror p`rere [i impresie poate at<rna greu \n procesul de selec]ie ulterior. Mul]i candida]i nici m`car nu ajung s` primeasc` un feed-back dup` ce au aplicat pe un site de recrutare sau au trimis un CV pe e-mail. |n schimb, \n cadrul unui t<rg de carier` ai ocazia acestui contact direct care poate \nsemna foarte mult dac` [tii cum s` folose[ti acest` ocazie.” Tocmai pentru a fi preg`tit a[a cum trebuie am identificat mai jos c<teva aspecte pe care nu trebuie s` le ignori: Asigur`-te c` ]i-ai f`cut temele \nainte de t<rg. Verific` site-ul www.hipo.ro unde g`se[ti lista tuturor participan]ilor [i dac` identifici companii de care e[ti interesat asigur`-te c` [tii cu ce se ocup` [i ce pozi]ii au deschise; vei crea astfel o impresie pozitiv` puternic`; neproced<nd a[a vei ob]ine exact efectul contrar. Reprezentan]ii companiilor se a[teapt` de la tine s` te po]i prezenta [i “vinde” singur. Fii \mbr`cat \ntr-o ]inut` \ngrijit`, c<t mai business dac` se poate. S` ai un num`r suficient de CV-uri cu tine; chiar dac` ai aplicat online, e bine sa la[i [i o copie fizic`, deoarece recrutori de la standuri \ntotdeauna \[i iau noti]e pe CV-urile care le primesc. |ncearc` s` fii relaxat \n timpul discu]iei cu reprezentan]ii companiilor. Un z<mbet [i contactul vizual conteaz` mult pentru o prim` impresie. Preg`te[te-te s` r`spunzi la \ntreb`ri despre ce te motiveaz` \n via]a profesional`, \n ce domenii \]i dore[ti s` lucrezi [i ce te atrage la ele. Dac` nu faci parte din categoria vorbitorilor \n public, ar fi bine s`-]i preg`te[ti de acas` c<teva idei. Preg`te[te-]i c<teva \ntreb`ri pe care s` le adresezi companiilor care te intereseaz`. E important s`-]i ar`]i interesul fa]` de ele, [i vor crea o impresie pozitiv` \n mintea recrutorului. Nu aborda direct compania care te intereseaz` cel mai mult. F`-]i inc`lzirea cu altele care te intereseaz` \ntr-o m`sur` mai mic`, pentru a te familiariza cu genul de \ntreb`ri care se pun [i de abia apoi arunc`-te \n “marea b`t`lie”.
46
Ghidul Angajatorilor
Dup` o conversa]ie pl`cut` cu un reprezentant al companiei \ncearc` s` ob]ii o carte de vizit` sau o adres` de email. Este recomandat s` faci follow-up dup` eveniment cu un scurt email \n care s`-]i reafirmi interesul pentru pozi]ia [i compania respectiv`. Te va ajuta prin a fixa [i mai bine numele t`u \n mintea recrutorului. |n final, sorteaz` toat` informa]ia din bro[urile [i flyerele pe care le-ai adunat la t<rg [i trimite CV-ul acolo unde consideri ca e[ti interesat. }ine minte c` paleta de oportunit`]i \n domeniul ales de tine este probabil mult mai larg` dec<t ce ai descoperit la t<rg. Prin urmare te invit`m s` verifici \n mod regulat www.hipo.ro pentru toate oportunit`]ile la zi de la cei mai dori]i [i activi angajatori din economia rom<neasc`.
Site-uri recomandate
www.hipo.ro Angajatori de TOP cel mai mare târg de carieră din România continuă online pe www.hipo.ro până la 31 mai 2007. Găseşti în continuare pe www.hipo.ro: 101 companii, liderii principalelor industrii 35 de companii multinaţionale pe care altfel nu ai cum să le întâlneşti Joburi premium ale angajatorilor prezenţi la eveniment Principalele programe de management trainee dedicate absolvenţilor De la modele de CV-uri, structura recomandată, lungimea CV-ului, la modul în care îţi compui CV-ul chiar şi atunci când nu ai experienţă
www.studentie.ro Ghidul studentului modern
Burse Joburi Cazare Admitere Licenţă Referate Master Doctorat
Carieră Universităţi Biblioteci Chefuri Umor Sănătate Cultură Ştiri
Ghidul Angajatorilor
www.postuniversitar.ro Postuniversitar.ro (Postgraduate.ro) este o resursă de dezvoltare a carierei pentru absolvenţi de toate vârstele, indiferent de profilul facultăţii absolvite. Siteul cuprinde un ghid orientativ de studii postuniversitare, articole, diverse oportunităţi educaţionale ce îţi vin în sprijinul dezvoltării carierei profesionale. Site-ul prezintă oportunităţi educaţionale şi de formare profesională* (cum ar fi: masterate, studii postuniversitare, certificări, cursuri diverse, traininguri pentru angajaţii firmelor, etc) şi resurse de carieră utile în căutarea, demararea sau dezvoltarea carierei profesionale. În secţiunea internaţională se regăsesc studii pentru cei care sunt interesaţi să înveţe în străinătate: UK, Franta, Italia, Germania, Austria, Elvetia, Spania.
www.academiadeafaceri.ro AcademiadeAfaceri.ro oferă cursuri online de nivel Premium care se desfăşoară pe durata a 12 săptămâni şi conţin suporturi de curs, seminarii online, aplicaţii practice, simulări şi analize de caz, proiecte şi teste finale. Cursanţii beneficiază de un orar flexibil, metode eficiente de învăţare şi fixare a cunoştinţelor bazate pe aplicaţii practice, discuţii libere, analiza de exemple şi modele practice şi asistenţa promptă din partea profesorilor sau a asistenţilor de curs. Punctul principal de atracţie îl reprezintă bursele de studii online: MBA - Business Europe (administrare afaceri) European Business Communication (comunicare în afaceri) European Business Management (managementul afacerilor) English for European Business (engleza pentru afaceri)
www.studentcv.ro Ce este StudentCV.ro www.onlinestudent.ro Arhiva Naţional` de CV-uri Studenţeşti este un proiect naţional şi internaţional realizat de Alianţa Naţionala a Organizaţiilor Studenţeşti din România (A.N.O.S.R.) în parteneriat cu portalul de resurse studenţeşti www. onlinestudent.ro . StudentCv.ro este o acţiune orientată spre cariera tinerilor încurajând activitatea extraşcolară, activităţile bazate pe volntariat şi pregătirea pentru o carieră de profesionist. Completează-ţi CV-ul în formatul EuroPASS, singurul format recunoscut în Uniunea Europeană ca standard.
Pune-ti rotiţele în mişcare! Resurse pentru carieră şi oportunităţi pentru studenţi.
Ghidul Angajatorilor
47