RECOMENDACIONES EJERCER EL DERECHO A COMUNICAR E INFORMAR DE MANERA SEGURA: I.
PREVENCIÓN EMPODERAMIENTO Y SEGURIDAD:
1. PREVENCIÓN: La reducción de daños es fundamental en casos de alta conflictividad. Siempre trata de estar calmado y coordinado con tus colegas, lleva sólo el equipo indispensable para la cobertura, cuando sea posible designa previamente un punto de seguridad y de encuentro, carga entre tus pertenencias máscaras de papel, un limón ya partido para aliviar el efecto del gas lacrimógeno, agua, vendas esterilizadas y pañuelos limpios. No portes drogas ni sus residuos, tampoco cargues implementos utilizados para el consumo de drogas, no portes alcohol de ningún tipo, ni objetos cortopunzantes.1 Cuando sea posible, coordina el accionar con los colegas presentes, intercambien teléfonos de contactos para casos de emergencia o de detención. Para las organizaciones sociales o medios de comunicación es recomendable elaborar y difundir previamente sus propios protocolos de seguridad y métodos de trabajo para situaciones y lugares potencialmente peligrosos o conflictivos. En caso de encontrarse en una situación o lugar donde pueda peligrar la integridad física del comunicador, mantente en contacto por Telegram, Whatsapp o Signal con un tercer monitor, por lo menos cada 20 minutos para dar cuenta de su situación, ubicación y cualquier antecedente útil para enfrentar cualquier emergencia. Así mismo, es recomendable que este tercer monitor cuente previamente con la información de contacto de los comunicadores que monitorea, como sus familiares, abogados, médicos y que cuente con información sobre sus antecedentes de salud, tales como afecciones previas, alergias, tipo de sangre, etc. En la cobertura de protestas se recomienda desarrollar la labor a una distancia prudente de Carabineros —un par de metros—. Si estás muy próximo a ellos pueden considerar 1
El alcohol y los objetos cortopunzantes pueden revestir un peligro para la integridad física del comunicador y también pueden configurar indicios de un delito como el uso y porte de artefactos incendiarios o el delito de porte de arma blanca. Por su parte, el porte de drogas, sus residuos o de implementos usualmente usados para su consumo pueden servir como justificativo para una detención.
que se está “impidiendo o interviniendo el procedimiento”, por lo que podrá proceder a actuar contra el comunicador u ordenarle que se aleje. Si se carece de credencial o esta no se encuentra visible, Carabineros podría proceder a detener a la persona si incumple las instrucciones. En momentos de tensión se recomienda alejarse unos metros y registrar lo que ocurra usando el zoom, especialmente cuando no se cuenta con credencial. CASO REAL: Comunicador de medio alternativo sin credencial registra la detención de un manifestante por parte de Carabineros. Estos ordenan a la persona que deje de grabar o se aleje, ante la negativa del comunicador proceden a su detención por no dejar de grabar. La detención se justificó por un “entorpecimiento de la labor policia”.
2. EMPODERAMIENTO: Estas medidas son especialmente importante cuando se prevea que la protesta pueda ser reprimida por la fuerza (manifestaciones no autorizadas, situaciones peligrosas). Asegúrate siempre de observar las condiciones físicas del lugar donde vas a ejercer la labor periodística. Si es posible, y siempre con discreción, haz un rápido registro con tu teléfono celular del entorno, pon especial énfasis en registrar los nombres de las calles, las condiciones del tránsito, las patentes de los vehículos policiales y civiles más cercanos, la presencia de cámaras de seguridad, la presencia de otros medios o comunicadores, las unidades policiales cercanas, sus cascos, sus caras, la presencia de grupos de DD.HH., etc. ¿Cómo identificar a Carabineros? En primera instancia, Carabineros debe llevar su nombre en su uniforme, si no, puede verse su código de identificación en la parte trasera de su casco o la unidad policial a la que pertenece, en la parte delantera. Con estos datos puedes acceder a esta página y solicitar información: http://www.carabineros.cl/transparencia/. Es útil preguntar por el nombre del oficial a cargo del operativo policial, los policías son empleados públicos ejerciendo una función pública, la mayoría de las veces en lugares públicos o de libre acceso público, por lo tanto, están obligados a transparentar la información relativa a su nombre, cargo, y unidad o comisaría a la que pertenecen. Esta información puede solicitarse respetuosamente en cualquier momento de preferencia al inicio de la cobertura, antes de que se produzcan situaciones de tensión. ¿Puedo grabarlos o sacarles fotos a las policías? No se prohíbe expresamente por tanto
está permitido. Pero ten en cuenta que el hacerlo puede acarrear medidas represivas por su parte. Se recomienda realizar estos registros de forma discreta, lo más alejado posible. 3. SEGURIDAD: No trabajar solo: Realizar la cobertura acompañado de otro comunicador del mismo o de otro medio. En caso de detención evitar discusión o tensión con Carabineros y proceder a documentar lo que está sucediendo con cámara o con un celular, ya que este registro será de utilidad en caso de denuncia o de juicio. Protege tus datos: La protección de datos es muy importante por la información sensible que el comunicador pueda portar al momento de una detención, la cual puede ser usada en su contra o de terceros, afectando, por ejemplo, el secreto de fuente periodística. -
Redes: Privilegiar siempre el uso de las redes con mayor seguridad como Telegram, Signal o WhatsApp. Hoy estos sistemas utilizan un sistema de cifrado punto a punto, por lo que es imposible interceptar las comunicaciones de forma remota, a menos que se utilice un malware o programa espía (ese malware podría ser Galileo, un software que en el 2015 la Policía de Investigaciones reconoció haber comprado).
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Cifra información en el PC y USB: No es un proceso muy duro en Windows o Mac, en Google puedes encontrar muchos tutoriales acerca de cómo hacerlo. Es fácil, anímate.
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Utiliza contraseñas seguras: El cifrado no valdrá nada si alguien consigue tu contraseña; existen métodos de hackeo como el método de “ataque de fuerza bruta”. El uso de una contraseña segura que sea larga y que sea una combinación de números, símbolos y letras, hace que sea muy difícil conseguirla; cambia tus claves al menos unas dos veces al año.
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Autenticación y verificación de cuentas: Por ejemplo, digamos que estás en una cafetería conectado en una red inalámbrica, que es probablemente insegura. Si inicias sesión en un sitio web que no está usando SSL (https en la barra de direcciones), un hacker podría obtener tu contraseña a través de la red Wifi. Entonces, ¿cómo te proteges? Utiliza la autenticación de dos pasos. Esto básicamente significa que se necesita una contraseña y otra información o clave para registrarte en el sitio web o servicio, usualmente esta clave adicional es enviada a tu teléfono celular. Google dispone de dos pasos de verificación,
donde incluso si alguien obtiene la contraseña de Google, no será capaz de acceder a cualquier cosa, hasta que también pueda obtener el código de 6 dígitos que se genera cada 30 segundos y que sólo tú puedes ver en tu smartphone. -
Protege tu red inalámbrica Wi-Fi: Esto puede ser un poco más complicado. Puedes buscar tutoriales en Youtube o simplemente consultar al típico amigo o pariente con conocimientos en computación. En Windows puedes ingresar al Panel de control / Redes e internet / Administrar redes inalámbricas - Clic derecho sobre la conexión - Propiedades Seguridad - Cambia el tipo de seguridad y el cifrado por uno personal o cerrado.
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Actualizar el antivirus y el sistema operativo del PC: puedes hacer todos los pasos anteriores, pero todo puede ser inútil si un virus o malware se instala en tu computador o celular de forma remota, y de esta forma controlar o transferir datos desde tu computadora a sus servidores. Para evitar esto puedes usar antivirus gratuitos como Avast!, AVG o Microsoft Security Essentials para Windows, ya que son gratis y hacen un muy buen trabajo de detección de virus y malware.
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Otros tips: Evita ingresar a sitios webs desde links que te lleguen a tu correo electrónico, no transfieras información o realices transacciones comerciales en redes públicas o compartidas, oculta la cámara de tu PC con una pegatina, jamás entregues tu información personal o comercial en páginas que no sean de tu confianza, reduce el uso de equipos compartidos, no dejes tu celular, tablet o computador desprotegido o al alcance de cualquiera, si te roban o pierdes el celular o cualquier dispositivo con información importante, activa de inmediato el protocolo de emergencia. Cambia las claves de las cuentas principales, activa el sistema de rastreo para intentar recuperarlo y, en el último de los casos, borra de forma remota o inutiliza el dispositivo.
La implementación de estas prácticas reducirá en gran medida tus posibilidades de ser hackeado y que roben tus datos sensibles. No le hagamos fácil el trabajo a los hackers. Protocolos: Conoce bien los protocolos de Carabineros para periodistas y siempre porta documentos de identificación; mantén una distancia prudente de los hechos y del actuar de Carabineros.2 Agresiones: En caso de agresiones por parte de las policías o de civiles, trata de no responder con violencia ya que puedes exponerte a lesiones y a la comisión de delitos, 2
http://deptoddhh.carabineros.cl/fuerza.html
así como también a la rotura de equipos. Es preferible alejarse del lugar, descansar y reportar el hecho con algún colega antes de volver a la acción, si has sufrido lesiones puedes ir tú mismo a constatar lesiones a cualquier centro de atención pública de salud. Preguntas frecuentes: ¿Cualquier persona puede grabar la actuación de Carabineros? Sí, pero con distintos derechos y nivel de protección. Si no eres prensa, o no cuentas con credencial, puedes registrar u observar las actuaciones de Carabineros a la distancia para resguardar tu integridad. Intenta no intervenir en el espacio donde se encuentra operando Carabineros (P5.3.). ¿Cuál sería el espacio donde se encuentra operando Carabineros? En los protocolos de Carabineros no encontramos elementos para detallar esto, dependerá del caso, pero podríamos considerar que se trata de una zona más próxima a donde se realiza un operativo. ¿Cómo obtener una credencial o acreditación de prensa? No existe un carnet oficial, podemos utilizar una credencial fabricada por nuestro propio medio de comunicación, ya sea convencional o alternativo. Incluso aunque no trabajemos ni colaboremos con ningún medio, podemos obtener una credencial si somos periodistas colegiados o reporteros asociados a la Unión de Reporteros. No existe un formato oficial, si bien se recomienda que figure al menos la palabra PRENSA, el nombre del medio, y el nombre y apellido del comunicador. Se recomienda incluir además fotografía y el número de su cédula de identidad y en caso de medios alternativos, la dirección web del medio o su localización. Lo ideal es que esté impresa en color, plastificada y con una cinta que permita colgarla del cuello. Cualquier medio de comunicación puede confeccionar sus propias credenciales. No existe ninguna norma que dé más validez a las credenciales de un medio convencional respecto de las que utiliza el Colegio de Periodistas, la Unión de Reporteros o los medios alternativos. Lo relevante de contar o no con credencial que acredita nuestra condición de prensa es que determina el protocolo a utilizar por parte de Carabineros. Además, resulta de utilidad en un proceso judicial poder demostrar que nuestro rol era el de un comunicador. Con credencial
Sin credencial
Protocolo 5.2 de Carabineros
Protocolo 5.3 de Carabineros
¿Tenemos que obedecer las instrucciones de Carabineros? Sí, mientras se ajusten a sus protocolos y a la legalidad de los procedimientos policiales, especialmente si carecemos de credencial. Si no atendemos sus instrucciones pueden considerar que interferimos en su actuación y proceder a detener al comunicador (ver protocolos). Atender las instrucciones no significa que dejemos de realizar nuestra labor, podemos alejarnos y seguir registrando desde otro lugar. Debemos evitar que nuestro actuar sea confrontacional; podemos a preguntar dónde podemos estar qué aspectos del protocolo 5.2 estamos incumpliendo, o qué norma estamos incumpliendo. CASO REAL: Durante una manifestación no autorizada, Carabineros obligó a un grupo de fotógrafos a desplazarse del lugar donde realizaban su trabajo, arguyendo para tal efecto supuestas infracciones a la ley del tránsito por obstaculizar el libre tránsito peatonal y vehicular. Esta infracción es una falta que sólo amerita una citación al Juzgado de Policía local, sin embargo, pueden llevarte a la comisaría para cursar dicha citación.