提升醫療價格透明度
隨着醫療成本不斷上漲，以及人口老化，使社會對醫療服務的需求越見殷切，實在有逼切需要提升醫療服務收費 的透明度，這對於負責管理保費資金池的保險公司尤為重要。持續飆升的醫療成本勢將削弱保險資金池的可持續 性，長遠而言，更會令醫療保險變得難以負擔，最終令公營醫療系統百上加斤。
消費者委員會本月初發表《信心與價值：提升醫療價格透明度》研究報告，正好點出本港醫療成本上升的核心問 題。消委會的研究結論及建議與保聯的觀察及要求不謀而合。我們認為在整個生態系統中，所有持分者包括服務 提供者及受保人，同樣有責任確保醫療保險資金池能夠繼續持續運作。
有鑑於此，保聯正全面檢視醫療服務與醫療保險生態圈的現況，並將從保險角度提出建議。
粵港澳大灣區個人信息跨境流動
行政長官在 2024 年《施政報告》中宣布，由 2024 年 11 月 1 日起，將《粵 港澳大灣區（內地、香港）個人信息跨境流動標準合同》（《大灣區標準 合同》）便利措施擴展至各行業。現時，所有行業包括保險業都可以參與 便利化措施，以及自願採用《大灣區標準合同》。
據此，在政府的數字政策辦公室及個人資料私隱專員公署的支持下，我們 與保險業監管局（保監）於 2025 年 3 月 31 日合辦簡介會，共有 46 家保 險公司的 68 位代表參加是次簡介會，了解該便利化措施，以及有關促進 和規管數據跨境流動的最新要求等等。
探索《保險業氣候約章》未來路向
保聯於 2024 年 2 月推出《保險業氣候約章》，標誌着首 個由本港保險業組織自發策動的氣候約章，涵蓋一系列專 門針對本地保險業的氣候變化原則和行動目標，為簽署的 保險會員公司訂立明確的指引。
保險中介人背景查核計劃
為了評估簽署約章的保險公司在實施氣候原則的準備工 作，以及協助他們達到目標，保聯向 37 家已簽署約章的 會員公司進行問卷調查，收集他們對履行約章情況的反 饋。我們將根據蒐集所得的結果，制定適切的策略，透過 培訓或便利措施，為相關的會員提供支援。
指數型萬用壽險產品
於去年 9 月開展的「保險中介人背景查核計 劃」，是另一項由保聯推出並獲保監認可的措 施，旨在減低「壞蘋果效應」對保險界可能造 成的影響。計劃業已推出半年，保聯現正進行 問卷調查，收集會員在推行上的經驗，以及對 該計劃日後發展的意見。
調查問卷已經於本月發送予所有壽險會員（詳 見通告 Mv016/25）。敬請會員提交意見，協 助我們進一步優化此項重要計劃。
保監與香港金融管理局於 2025 年 3 月 13 日，就銷售予專業投資者的指數 型萬用壽險產品發出聯合通函，概述指數型萬用壽險產品的各項要求，包 括：產品設計、管治及其他範疇。
保聯一直積極與保監溝通，同時向相關保險公司進行多輪諮詢，收集意見， 並向保監反映。我們更邀請保監代表出席 2025 年 3 月 26 日舉行的座談會， 讓壽險會員直接向保監查詢及釐清疑問。
保險索償投訴委員會發布會 2024 年統計數據
保險索償投訴委員會(投訴委員會)於 2025 年 3 月 27 日舉行了年度新聞發布 會，公布 2024 年索償投訴數字及個案檢討結果。投訴局在 2024 年共接獲 646 宗投訴個案，較 2023 年的 616 宗增加約 5%，而保險投訴局的調查顯示，保 險公司在同期接獲逾 400 萬宗個人保險索償個案。在已審結的 356 宗索償相關 投訴個案中，有 111 位投訴人從保險公司獲得總額約 1,050 萬港元的賠償，其 中單一宗得直個案的最高賠償額達 120 萬港元。
感謝投訴委員會主席徐福燊先生及其他投訴委員會委員，包括：區詩婷女士、 李紫蘭女士、倪納思先生和丘振雄先生，多年來為業界及投保大眾作出的貢獻。
管控要員持續專業培訓先導課程面世
保監於 2024 年 6 月發出通告，就獲授權保險 人的管控要員在 2024/2025 持續專業培訓評核 期内的持續專業培訓先導計劃作出説明。根據 本計劃，每一位管控要員在 2024/2025 評核期 内，應至少參加一次由保聯主辦的培訓活動。 據此，首個管控要員持續專業培訓課程將於 2025 年 4 月 15 日舉行，由保監顧問郭家華先 生主講。詳見通告：Mv015/25。把握機會， 報名從速！
第五屆保聯精英培訓計劃現正接受提名
「高階保險領導力培訓計劃」載譽而來
隨着首屆「高階保險領導力培訓計劃」圓滿成功，我們 喜見第二屆課程的報名情況反應熱烈。遴選小組經仔細 考慮後，從眾多候選人中甄選出 45 名學員。
我們誠邀第二屆學員出席於 2025 年 4 月 11 日舉行的 迎新活動，並與上屆畢業學員會面。是項活動將標誌着 學員的第一次正式聚會，希望日後有更多菁英加入這個 隊伍。
非常期待在 2025 年 4 月 26 日，與參與計劃的年青業 者一同展開精彩的學習旅程！
保聯於 2021 年推出上述職場導師制人才發展計劃，讓業界資深前輩多年來累積的市場智慧和寶貴經驗，得以傳 承予年輕一輩。自培訓計劃推出以來，承蒙各位德高望重的導師全力支持和悉心指導，讓計劃得以培育 71 位學 員，向前輩取經學習，奠下更穩健根基，繼續在保險業長遠發展。
第四屆計劃的第三次聚會於今年 3 月 7 日舉行，保聯主席譚國榮先生應邀出席， 分享他在保險界的經驗和真知灼見。隨後舉行交流會，讓第四屆的導師和學員 會面交流和分享。第五屆精英培訓計劃的提名期業已展開，敬請會員提名你的 精英員工成為學員，或推薦已離任保險公司的資深人員擔任培訓計劃的導師。
詳見通告編號：Mv022/25 或瀏覽我們的網站 (https://etdp.hkfi.org.hk/)。
支持保監青年活動 走進大專校園
會員消息
保聯與保監同心同德，致力吸引年 輕人才加入保險業。保聯以支持機 構的身份，今年與保監合作推動 「點收科？補習班：『風險管理與 保險』校園挑戰日」活動。是項活 動先後在香港理工大學專業及持 續教育學院、香港教育大學及香港 城市大學舉行，在活動當日，安排 了多項有趣的互動環節，以及由保 監和保聯代表分享保險業發展前 景的一手資訊的精彩環節。
壽險總會委員齊動手 為公益
本月中，壽險總會委員參與由工業傷亡權益會 舉辦的烘焙曲奇活動，與多個在工業事故中失 去親人的家庭一起製作曲奇。透過是次活動， 除了讓大家 享受烘焙的樂 趣，更加深入 認識該會的工 作，更關愛社 區，彰顯保險 業對社會的關 顧和承諾。
更改授權代表 一般保險會員：科法斯集團香港分行 – Christopher Murphy 先生
保聯會員數字 截至 2025 年 3 月 31 日，保聯共有 79 家一般保險會員公司和 52 家壽險會員公司。
