019marknad_1_2007

CYAN MAGENTA GUL SVART

MARKNAD No1 ÖREBRO

FEBRUARI 2007

Jan Karlsson - om ÖSK Fotboll i allsvenskan

Andreas Strömberg - ny VD för Mötesplats Örebro Kina - hur du gör affärer

ÖVRIGT: KOMMUN & NÄRINGSLIV, EMPLOYER BRANDING, IT MÄSTAREN

CYAN MAGENTA GUL SVART

Ledaren

Bäste läsare!

Marknad Örebro HKM Publishing AB Box 385 703 47 Örebro Telefon 019 - 10 84 90 Fax 019 - 10 84 30 Besöksadress Näbbtorgsgatan 2

Årets första Marknad bjuder på en hel del intressant läsning. Tanken är att vi under 2007 ska göra flera utblickar runt om i världen och bland annat titta på hur några svenska företag och företagare klarar sig utomlands. I detta nummer har vi besökt Exportrådet och även pratat med den nye handelsministern, Sten Tolgfors, som berättar om hur man arbetar för att få större kunnande kring den stora och expansiva kinesiska marknaden.

En annan artikel som jag vill lyfta fram lite extra är den om affärsutvecklaren Kenth Åkerman. Han reser runt och håller kurser i hur man hanterar missnöjda kunder, en enormt viktig kunskap som fler kundtjänster och receptioner borde

ta till sig. Han menar bland annat att företag som verkligen förstår att det är kunden som i slutändan betalar de anställdas löner brukar vara bäst på att hantera de som klagar. Läs gärna hela intervjun längre in i tidningen.

Vi har som vanligt även företagsreportage och annat som kan vara intressant för den som är chef eller beslutsfattare. Har du exempelvis fullständig koll på vad som menas med ”Employer Branding” och ”Corporate social responsibility? På sidan 20 får du reda på allt om detta.

Nästa tidning finns i din brevlåda i slutet av april.

Trevlig läsning!

John Borgersen Chefredaktör och ansvarig utgivare

Chefredaktör och ansvarig utgivare John Borgersen 070 - 755 43 53 john.borgersen@hkm.se

INNEHÅLL No 7 2006

Projektledare Stefan Hallenius 019 - 10 84 90 Medverkande Richard Ström Annika Wihlborg Adam Söder Annonser Stefan Hallenius 019 - 10 84 90 070 - 483 59 47 stefan.hallenius@hkm.se Jimmy Bölja 019 - 10 84 60 070 - 964 04 82 jimmy.bolja@hkm.se Veronica Gustavsson

20

26

28

019 - 10 84 60 073 - 363 16 61 veronica@hkm.se Utgivare HKM Publishing AB www.hkm.se Layout HKM Publishing AB Tryck

Employer Branding

Allsvenskar med ny VD

Affärer i Kina

Employer Branding - ett begrepp som hörts och synts allt mer på senare tid. Allt fler företag hakar på trenden och profilerar sig för att kunna rekrytera de bästa. Men kan alla typer av företag använda sig av Employer Branding? Och vad är egentligen Corporate Social Responsibilty?

Jan Karlsson är VD i det relativt nybildade ÖSK Elitfotboll AB. Omorganisationen inom ÖSK-fotbollen är total när de svart-vita giganterna är tillbaka i den allsvenska fotbollen 2007.

Förhoppningarna är stora i stan inför återtåget i fotbollens finrum och årskorten för entré med sittplats säljer bättre än någonsin. Massmedias bevakning av klubben är tät och örebroarna pratar fotboll som kanske aldrig förr, samtidigt som Behrn Arena kommer att vara färdigställd med en ny kombinerad ståplats-/sittplatsläktare.

Läs mer om Jan Karlsson och ÖSK på sidan 26.

Kina är en marknad som de senaste åren expanderat kraftigt och genomgått otroligt stora förändringar. I takt med att tillväxten ökar och Kina blir en allt viktigare spelare på den globala marknaden så ökar också intresset bland svenska företag för att göra affärer med Kina.

Den som vill lyckas i sina affärskontakter med landet som ofta kallas för ”världens fabrik” behöver ha en viss förståelse för landets affärskultur.

MittMedia Periodicitet Sex nummer per år

Tidningen är tryckt på Exo 76, 52 gr papper.

Omslagsfoto av richardstrom.com. Redaktionen ansvarar ej för icke beställt material. HKM Publishing AB ger även ut

Jens Wallenström, specialist och coach inom Employer Branding, reder ut begreppen tillsammans med CSR-konsulten Reino Fridh, som berättar varför företag idag bör vara mera socialt ansvarstagande i en tid då yngre jobbsökande ställer allt högre krav när de väljer arbetsgivare.

Marknad Örebro har talat med Sofie Nilsson på Exportrådet i Shanghai och Elisabeth Söderström, VD på Sweden China Trade Council.

tidningarna Mötes plats Örebro, Nollarton, Nollnitton, Nollnitton Campus och Nolltjugoett.

För gratis prenumeration eller adressändring kontakta material@hkm.se eller fax 019 - 10 84 30.

Glöm inte att ange namn och fullständig adress.

2 Marknad

Övrigt

4 Lokala notiser 6 Nationella notiser 9 Kommun & Näringsliv 10 ÖrebroIdrotten 12 Andreas Strömberg 16 It-mästaren 20 Employer Branding 23 Klövern 34 40-talister

Letar du efter kunder?

Börja med att hitta dom du redan har.

Lika ofta som kunddatabasen anses vara ”under kontroll”, lika ofta visar det sig vara precis tvärtom. Att den är full av fel. Närmare bestämt; full av gammal, felregistrerad eller dubblerad information. Då är det inte heller så konstigt, om du inte alltid hittar fram till dina kunder. När du jobbar med oss på PAR, så ägnar vi stor vikt åt den frågan. Ja, att hålla dig uppdaterad är själva byggstenen i det vi kallar PARs kvalitetssäkringskoncept. Slå oss en signal på 019-611 70 45, så berättar vi mer. Eller ta webbvägen via www.par.se.

Slå en signal, på 019-611 70 45 så berättar vi mer.

Eller ta webbvägen via www.par.se.

Bättre odds på din marknad.

HUSMANHAGBERG FIRAR 1-ÅRSJUBILEUM För oss är flyttstädning & Proffsfotografering en självklarhet. Blir du dessutom säljare hos oss under perioden 14 Februari- 31 mars bjuder vi på valfritt erbjudande • Besiktning & försäkring • Styling • Hantverkarhjälp

Vill du veta mer se www.husmanhagberg.se eller ring 019-670 85 30 HusmanHagberg rebro

HusmanHagberg Storgatan 28-30, 703 61 Storgatan 28-30 019-670 85 30 Örebro

rebro

Kumla 019-57 23 50 Nora 0587-921 00 Askersund 0583-37 03 10

Lindesberg 0581-419 10 Hallsberg 0582-109 10 Laxå 0584-41 17 10 www.husmanhagberg.se

Fastighetsmäklare med rätta känslan.

En plats för framtid och tradition FG Larsson Tryckeri AB Mosåsvägen/Hjälmarberget, 702 31 Örebro Tel: 019-30 86 20, Fax: 019-30 86 29 E-post: info@fglarsson.se, www.fglarsson.se

EN BIT AV TOSCANA PÅ STALLBACKEN

Öppet: måndag - lördag 18.00 - sent Tel: 019-32 33 70 www.a-mano.se Kungsgatan 1, 702 11 Örebro Stallbacken, Gamla stan

Nummer 1 2007 3

CYAN MAGENTA GUL SVART

Bredband till alla har varit ett mål för oss i Örebro län Örebro län har kommit längst i Sverige i bredbandsutbyggnad. Det visar Post och Telestyrelsens(PTS) nya rapport ”Förslag till bredbandsstrategi för Sverige”.

Mässa mot narkotika Den 28-29 mars arrangeras mässan “Sverige mot narkotika” på Conventum i Örebro. Årets tema är tillgångsbegränsning.

- Arbetet mot narkotika består av tre ben: förebyggande arbete, vård och behandling och tillgångsbegränsning. Att begränsa tillgången är jätteviktigt, säger projektledaren Annie Wärnelid.

Annie förklarar att arbetet med tillgångsbegränsning kan utföras på flera plan.

Hon tror att internationell och nationell bekämpning är lika viktig som det lokala arbetet.

Vad betyder mässan för narkotikabekämpningen?

- Den betyder mycket. Det är den största manifestationen mot narkotika som finns i Sverige. Mässan är ett bra tillfälle att skaffa sig mer kunskap och inspiration för fortsatt arbete, säger projektledaren Annie Wärnelid.

Mässan är för till alla som arbetar mot narkotika, som exempelvis behandlingspersonal, poliser och politiker. Även allmänheten är inbjuden.

Mässan arrangerades för första gången 1993 och har sedan dess återkommit vartannat år.

Ett sjuttiotal utställare kommer att finnas på plats under de två dagarna.

Besökarna kommer dessutom att kunna delta i olika seminarier och föreläsningar.

Saluhall i Örebro En saluhall i Örebro där mat och människor från olika kulturer kan mötas.

Det är Harriet Holmströms förslag på hur Örebro kan utvecklas. Idén blev det vinnande bidraget i den tävling som konsultföretag Structors vd, Jan Stråth, utlyste i december i fjol.

Tävlingens utmaning till örebroarna bestod i frågan “Vad har satt sina spår i Örebros statsbild efter slottet och Svampen?” Ett tjugotal bidrag lämnades in och vinnare blev alltså Harriet Holmström från Örebro. Hon efterlyste en saluhall där kunskap kan förmedlas och utbytas.

“Som kund kan man ströva omkring och insupa dofter, smaker och inspiration” står det i hennes förslag. Förstapriset är en bärbar dator och den 9 februari överlämnade förre landshövdingen, Gerd Engman, den till Harriet.

Tre bidrag fick hedersomnämnanden. Två av dessa förslag var att glasa in delar av Norrcity och att skapa en multiarena i glas, en kristallarena.

4 Marknad

– Bredband till alla har varit ett mål för oss i Örebro län. Nu har vi svart på vitt att vi kommit först, säger Bengt Larsson, bredbandssamordnare på Länsstyrelsen. Faktum är att den aktuella siffran över antal abonnenter som saknar tekniska möjligheter att få bredband över vanliga telenätet är 0 procent! ”Bredbandsstrategi Rapport: PTSER-2007:7 ISSN 1650-9862” Antal och andel av abonnenterna som saknar xDSL-täckning fördelat län. Örebro län hade en enda telestation

Men nu är också den sista utrustad med ADSL-teknik. Och just DSL-tekniken har varit PTS norm för minsta möjliga, acceptabla bredband till företag och medborgare eftersom den tekniken är tillräckligt snabb för internet och dessutom möjliggör till konkurrens mellan flera leverantörer.

DSL som ge internetkoppling via vanliga telenätet är nu inte den enda möjligheten till bredband – andra tekniker är fiberkablar direkt in i fastigheten och bredband via kabel-TV. För vissa teleabonnenter kan det dock fortfarande vara svårt att få ADSL. Det kan exempelvis vara de som bor väldigt långt från telestationen. Det är inte helt lätt för den enskilde att få en överblick över vilka som levererar bredband till den plats man bor eller har sitt företag.

Telemarknaden är avreglerad vilket innebär att det finns många olika företag som finns på marknaden.

- De som får ett nej när man skall beställa sitt bredband, får gärna höra av sig till mig på länsstyrelsen, så skall jag försöka förklara och se om det går att ordna till det, fortsätter Bengt Larsson.

Länsstyrelsen har kvar ambitionen att ligga längst fram i infrastrukturbygget för den nya tekniken.

Kommunerna och län styrelsen är mitt uppe planering för kommande etapper, viket bl.a. innefattar utbyggnad av fibernät i alla tätorter i länet.

- Tillgång till kraftfulla bredbandsnät är nödvändig för att våra företag skall kunna utvecklas och bibehålla sin konkurrenskraft. Det kan endast göras genom att vi målmedvetet fortsätter att bygga ut fiberbaserade nät, som når ut till ännu fler, säger Bengt Larsson.

Källa: Örebro Direkt

Nytt partnerskap bildas för att utveckla Örebroregionen Regionförbundet Örebro vill förbättra dialogen och samarbetet mellan olika aktörer i regionen. Vid dagens sammanträde beslutade regionstyrelsen om formerna för ett nytt partnerskap som sätter fokus på viktiga utvecklingsområden. Regionförbundet har ett uppdrag från staten att bilda ett regionalt partnerskap för att driva olika utvecklingsfrågor inom Örebroregionen.

Det nya partnerskapet ska ha en bred förankring inom olika sektorer och vara nära kopplat till den regionpolitiska, beslutande organisationen.

- Nu bygger vi arenan för en offensiv och öppen dialog för att utveckla regionen genom att bjuda in deltagare från alla områden som näringslivet, universitetet, länsstyrelsen och ideella organisationer. Det säger Irén Lejegren, regionstyrelsens ordförande (s).

Partnerskapet bildas genom att forma tre sk utvecklingsgrupper som utgår från regionförbundets prioriterade områden: • Den företagsamma regionen • Den tillgängliga regionen • Den attraktiva regionen

Varje utvecklingsgrupp kommer att bestå av 6-10 "externa" ledamöter och 5 regionpolitiker. Ledamöterna kommer att inbjudas utifrån kompetens och engagemang för regionfrågorna.

- Dialogen i partnerskapet är viktig för att förbättra politikernas förståelse för näringslivet, men också omvänt, menar Ola Karlsson, andre vice ordförande i regionstyrelsen (m).

Hur ska framtidens kollektivtrafik se ut?

Regionförbundet och Länstrafiken har fått ett gemensamt uppdrag att göra en resandeundersökning i länet för att få bättre kunskap om hur framtidens kollektivtrafik bör utformas.

- För att stärka den regionala utvecklingen är det mycket viktigt att utveckla kollektivtrafiken, säger Irén Lejegren.

Idag saknas till stora delar statistik på hur Örebroregionens invånare reser.

Under våren görs därför en undersökning på samtliga buss- och tågavgångar inom länet för att få en bild av resandet under ett vardagsdygn.

Undersökningen blir ett viktigt underlag för att i framtiden bättre kunna anpassa det totala trafikutbudet efter behoven.

- Länstrafiken har en viktig roll för att utveckla arbetsmarknadsregionen, säger Ola Karlsson. Det måste bli lättare att pendla till olika arbetsplatser i en större region.

Regionstyrelsens uppgift är att bereda ärenden till regionfullmäktige som fattar slutgiltigt beslut.

Källa: Örebro Direkt

Foto Örebro kommun

För mera info. www.sverigemotnarkotika.se

I PTS’ sammanställning över andelen abonnenter som saknar bredbandstäckning via det fasta telefonnätet så har Örebro län den lägsta siffran – 1 procent!

som inte kunde leverera snabbt Internet till abonnenter när PTS gjorde sin sammanställning - i Ulvgryt nära Örebro läns flygplats.

Irén Lejegren, regionstyrelsens ordförande (s).

w#ÊTUB CBEFU J 4WFSJHFw "GUPOCMBEFU

/V ÊOOV CÊUUSF %FO HBNMB WBUUFO SVUTDIFO IBS HKPSU TJUU 0DI OV ÊS EFU QSFNJÊS GÚS TVQFS IÊGUJHB SVUTDIFO 4QBDF #PXM 'VMM GBSU OFS J wTLÌMFOw N J EJBNFUFS N IÚH %ÊS ÌLFS EV SVOU J WÊSMEFOT GBSU JOOBO EV IBNOBS J MBOE OJOHTCBTTÊOHFO %FU IÊS NÌTUF EV VQQ MFWB 1JSSBOEF PDI HBTULSBNBOEF LVM

F #PXM D B Q 4 S Ú G S JÊ N 1SF "OESB OZIFUFS

&O NJOJUVSCP WBUUFOSVUTDI GÚS EF NJOESF CBSOFO WJE 7ÌHCBTTÊOHFOT TUSBOELBOU 5VSCP 4VQFS 5XJTUFSO IBS FO OZ ESBHOJOH NFE CSBOUBSF TMVU PDI FO HSZN TJTUB LVSWB %FO ÊS OV VQQHSBEFSBE UJMM TWBSU OFEGBSU PDI IBS EÊSGÚS CZUU OBNO UJMM #MBDL )PMF ,PN UJMM 6QQMFWFMTFCBEFU

Skicka dina paket med oss

Vi bygger ditt nästa boende!

Läs mer om Brf Lillåstrand på peab.se

För mer information ring 019-12 65 00 eller gå in på www.bussgods.se

Nummer 1 2007 5

CYAN MAGENTA GUL SVART

Svenska företag tror på ett starkt 2007 Mats Lagerqvist, VD på Swedbank Robur.

Anders Tillander, chef på TeliaSonera.

Swedbank Robur prisat av internationellt analysföretag Swedbank Robur är Nordens bästa aktieförvaltare enligt en jämförelse som det internationella analysföretaget Lipper har gjort. Swedbank Robur har vid en prisutdelning fått ta emot sammanlagt fem priser, tre för enskilda fonder, och två för bästa bolag.

Robur Privatiseringsfond, Norrmix och Robur Småbolagsfond Norden vann också sin respektive kategori.

- Att Swedbank Robur var det fondbolag som vann överlägset flest priser och dessutom är det bästa fondbolaget generellt känns väldigt bra och visar att vår förvaltningsmodell är mycket framgångsrik, säger Mats Lagerqvist, VD Swedbank Robur och fortsätter.

- Att vi nu åter igen får bevis på hur väl vi står oss i jämförelse med internationella fondbolag, och att vi faktiskt är bäst i Norden, är mycket glädjande.

Detta visar en undersökning som Telia har genomfört bland 1 400 personer på företag över hela landet.

Enligt de tillfrågade företagen är nyckeln till tillväxt utvecklade kundrelationer.

procent tror att det egna företagets omsättning kommer att utvecklas positivt. Tätt därefter kommer ITbranschen med 84 procent och handeln med 77 procent.

Sju av tio personer säger att det är bättre kundrelationer som är det viktigaste att satsa på för att skapa tillväxt i företaget. Varannan (47 procent) säger att det är handlar om att förbättra de anställdas kompetensnivå och 28 procent anser att det är viktigt att utveckla försäljnings-kanalerna, till exempel genom att starta ebutik på nätet (28 procent).

Undersökningen visar att optimismen är störst bland industriföretagen – 85

En tredjedel av företagen som har deltagit i undersökningen säger att de

Ett av tre företag ökar i år sina investeringar i IT & telekommunikation.

85 procent av svenska företag avser att bibehålla eller öka sina investeringar i modern kommunikation under året. Nästan lika många bedömer att företagets omsättning kommer att öka.

ska öka sina investeringar i modern kommunikation under 2007. Drygt 50 procent av företagen ska investera lika mycket i år som förra året.

– Det är en tydlig trend i årets undersökning att företag vill satsa på mobila tjänster som underlättar för företagen att skapa en effektiv och flexibel verksamhet, och som ger medarbetarna möjlighet att jobba på andra ställen än kontoret, säger Anders Tillander, chef på affärsområde integrerade företagstjänster, TeliaSonera.

Snabbare bredband och e-post i mobilen är det som verkar vara populärast att investera i under året. Var fjärde företag säger att de planerar att investera i detta.

Lägre försäkringspremie för företag med hjärtstartare Drogproblem i vart tionde företag - arbetsplatsolyckor vanligt 12 procent av Sveriges företagare uppger att de någon gång under de senaste åren har haft problem med medarbetare som varit drog- eller alkoholmissbrukare.

Bland företag med missbrukande medarbetare slutar en tredjedel.

– Detta är ett allvarligt problem som det inte finns några enkla lösningar på. Men en nyckelfaktor för att förhindra missbruket är ansvarstagande chefer som inte är konflikträdda, säger Jan Lundmark, personaldirektör Länsförsäkringar AB. I företag med 5-10 anställda är det 7 procent som haft medarbetare med drogproblem, jämfört med 19 procent av företagen med 10-50 medarbetare. Undersökningen visar också att arbetsplatsolyckor som leder till fysiska skador är vanliga, 30 procent av landets företagare har erfarenhet av detta. 18 procent av företagarna uppger att någon medarbetare haft psykiska problem någon gång under de senaste fem åren.

– Du spar både tid, kraft och pengar på att tidigt sätta in rehabilitering och åtgärder för att få medarbetaren tillbaka till arbetet igen, säger Jan Lundmark.

6 Marknad

År 2012 ska 50 procent av dem som drabbas av plötsligt hjärtstopp utanför sjukhus överleva. Det är målet för den kampanj som Civilförsvarsförbundet och försäkringsbolaget SalusAnsvar nu offentliggjort. För att nå målet erbjuder SalusAnsvar de företag som installerar hjärtstartare en lägre premie på grupplivförsäkringar.

Den landsomfattande planens niopunktsprogram offentliggjordes på en presskonferens på självaste Alla hjärtans dag.

- Genom ett ökat spridande av hjärtstartare i Sverige kan vi rädda många av de nästan 10 000 personer som dör varje år på grund av plötsligt hjärtstopp, säger Carl-Viggo Östlund, VD för SalusAnsvar och Anders M Johansson, generalsekreterare för Civilförsvarsförbundet.

Vid presskonferensen förevisades en hjärtstartare av Magnus Bäckström, som själv har blivit räddad till livet av en sådan, och han berättade om sina omskakande och gripande erfarenheter.

- Detta blir startskottet för vår landsomfattande kampanj för spridandet av hjärtstartare i Sverige, säger Anders M Johansson och Carl-Viggo Östlund.

Cirka 10 000 personer i Sverige drabbas årligen av plötsligt hjärtstopp utanför sjukhus. Drygt 95 procent av

Carl-Viggo Östlund, VD för SalusAnsvar.

dessa avlider. Med en hjärtstartare nära till hands ökar möjligheten att överleva med mer än 50 procent. Vem som helst, oavsett ålder, utbildning eller tidigare erfarenhet kan rädda livet på en person som drabbats av ett hjärtstopp. En komplett hjärtstartare kostar cirka 15 000 kronor.

CYAN MAGENTA GUL SVART

SAS förbättrar för frekventa resenärer SAS koncernens årsresultat presenterades nyligen i Stockholm.

Samtidigt informerade den nye VD:n och koncernchef Mats Jansson om kommande nyheter vad gäller produkter och service för de största kundgrupperna som reser med SAS – de frekventa resenärerna.

– Det ska löna sig att vara en lojal kund hos SAS, säger Mats Jansson i en kommentar.

De som reser ofta kommer att märka förändringarna från bokning till ankomst. Nya tjänster för att förenkla resandet införs. Redan innan resan börjar kommer passageraren att märka att det blir smidigare i kontakten med SAS. Nya elektroniska lösningar som utökade möjligheter till elektronisk incheckning via internet och uppgraderingar av SAS Mobile Portal införs successivt.

Fast Track Security introduceras på ännu fler flygplatser, vilket innebär snabbare och smidigare passage till planet. Loungerna görs attraktivare genom olika åtgärder, som till exempel de nyligen lanserade tjänsterna gratis internet och telefoni via Skype.

Väl ombord erbjuds passagerarna i Business och Economy Extra ett förbättrat utbud av mat och dryck och passagerarna i Economy som önskar förtäring kommer att erbjudas ett nytt utbud av varor till försäljning.

Alla SAS kundundersökningar visar att personligt bemötande och god service prioriteras högt av de frekventa resenärerna och därför har detta område legat i fokus för SAS förändringsarbete.

Punktlighetsarbetet ges högsta prioritet. Scandinavian Airlines resenärer ska kunna lita på tidtabellen. Ett intensivt arbete har också genomförts för att förbättra leveransen av bagage till passagerarna vid ankomst.

De mest frekventa resenärerna inom EuroBonus som har nått upp till Guldnivå ska kunna räkna med en förbättrad och mer personlig service och se fram emot mer attraktiva erbjudanden på ett antal områden.

Nummer 1 2007 7

THAILAND - Hem till Dig

www.thailandhem.se

DOMEDIA.SE BILDER: KILSBERGEN KONFERENS & LODGE

+46 (0)18 34 54 13 +46 (0)70 573 63 68

KONFERENS PÅGÅR Där möten är den naturligaste sak i världen Kilsbergen konferens & lodge ligger bara 17 km från Örebros stadsgräns.Det är en modern konferensanläggning mitt i Kilsbergens storslagna natur.

Kilsbergen konferens & lodge erbjuder dig som företagare eller organisation en anläggning som är både avstressande och inspirerande. Öppna dina sinnen med en vistelse hos oss – som inte bara innebär några dagar i en modern anläggning med god mat – utan också närhet till unik natur och ren luft. Du kan kombinera arbete med äventyr. Vad sägs om att lösa ett två timmars fiskekort? Eller boka ett äventyr i samarbete med de bästa arrangörerna i området.

Kilsbergen konferens & lodge är det självklara valet!

Välkommen till oss Bokning och mer information 019-20 55 96, www.kilsbergen.se

8 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

Kommunen & Näringslivet

Byggboom i Örebro som kanske aldrig förr Efter valet i september 2006 har Örebros kommunpolitiska karta ritats om. Socialdemokraternas 12-åriga majoritet har ersatts med en koalition bestående av de borgerliga partierna tillsammans med miljöpartiet. Socialdemokraterna i Örebro är inte ensamma om att uttrycka farhågor för att den fysiska utvecklingen av Örebro kommun kommer att gå i stå de närmsta åren.

Det kan vara hur som helst med det.

Just nu finner man byggkranar på ett otal ställen i stadsbilden och byggföretagen befinner sig i en högkonjunktur som kanske aldrig förr. Byggnationen av den efterlängtade CityMässan vid Scandic Grand Hotell och Conventums kongresshall är i full gång och beräknas stå färdig om ett år. Därmed förstärks möjligheterna att ytterligare locka i första hand affärsturisterna till Örebro.

Grenadjärstaden Infanteriregementet I 3:s gamla kasern- och övningsområde, är redan på god väg att bli en attraktiv stad i staden. Aktiviteter i form av om- och tillbyggnationer pågår i febril verksamhet. Till och med en av de tre gamla kasernerna, Lund, byggs nu om till hyresbostäder, varför logement från 1912 nu åter blir bebodda. Ägare och entreprenör är Puts- & Tegel i Örebro AB med Ulf Pettersson och Stefan Öberg i spetsen. Arkitekt, med mängder av fiffiga lösningar, är Olle Holmquist på White arkitekter i Örebro.

Mickael Knutsson som även är delägare i Restaurang Svalan i Brunnsparken. Den nya västra läktaren - med alternativa stå- och sittplatser - väntas vara färdigställd inför de allsvenska hemmapremiärerna i fotboll.

Nytt ”hockey- och bandytempel”?

Under helt andra fysiska förutsättningar lever fotbollens grannar i öster - bandyn och ishockeyn. Företagen White arkitekter AB och Structor AB arbetar på uppdrag av Örebro kommun med att finna en lösning där ishockeyn och bandyn kanske båda i en nära framtid har ytterst moderna arenor. Kanhända båda två inomhus!

Aktörerna är påhejade av de båda issporterna tillsammans med representanter för konståkning och hastighetsåkning på skridskor.

och arbeta i, att studera i samt att besöka och uppleva.

Skälen till att detta nya marknadsföringsbolag bildas är flera. Dels har Örebro inte kunnat hävda sin position som handelsstad i förhållande till andra regionala centra, dels har kommunen under ett par år fått ett svagt betyg i Svenskt Näringslivs ranking av

företagsklimat. Den oinvigde kan tycka att man kanske först borde stärka förutsättningarna för den privata handeln i Örebro och satsa mer på kommunal service till näringslivet, som förefaller vara otillräcklig, åtminstone enligt ovan nämnda ranking – innan man börjar marknadsföra sig hårdare och effektivare.

Kommunstyrelsens ordförande Staffan Werme lät nyligen berätta att ett sådant projekt skulle kunna påbörjas redan 2008. Det förutsätter då att Örebro kommun finner samarbetspartners från det privata näringslivet som är beredda att satsa pengar. Eftersom nästa projekt på Behrn Arena förefaller bli en ny läktare utmed den östra kortsidan, dvs i princip direkt granne med ett nytt ”hockey- och bandytempel” bör det finnas skäl till att de båda fastighetsägarna, Örebroporten Fastigheter AB respektive Örebro Kommunfastigheter/Örebro Stadsbyggnad, slår sig ned och projekterar tillsammans.

Nytt marknadsföringsbolag Behrn Arena Behrn Arena, fd Eyravallen sedan 1923, håller äntligen på att färdigställas av Asplunds Bygg i Örebro AB som huvudentreprenör. I den Norra Läktaren kommer redan i mars månad ”Restaurang 4:e våningen” att öppna för sina första gäster. På tredje våningen inryms en pub. För den eleganta inredningen står Paul Larsson Snickeri AB i Stora Mellösa. Krögare blir

En för både det privata näringslivet och kommunen sannolikt betydelsefull organisation är på väg att sjösättas – ett marknadsföringsbolag för Örebro.

Kommunstyrelsen har redan fattat beslut om att svara för 49% av aktiekapitalet medan Örebros näringsliv ska stå för resterande 51%. Det nya bolaget ska ägna sig åt fyra områden för att göra Örebro mer uppskattat än tidigare – att bo och leva i, att verka

Från militärlogement till attraktiva lägenheter.

Teckningarna är gjorda av Olle Holmquist vid White arkitekter AB i Örebro. Logementet 1992 resp lägenheten, 2 rok 62 kvm, 2006. Tillstånd för publicering har givits av Olle Holmquist.

Nummer 1 2007 9

CYAN MAGENTA GUL SVART

Örebro SK jubilerar med elitstatus!

Foto richardstrom.com

Inför 100-årsfirandet nästa år finns det all anledning att minnas mannen som är den direkta orsaken till att Örebro Sportklubb finns till och att Eyravallen uppfördes. Mannen hette han avled 1960 – Karl Teodor Graflund. Graflund var ordförande i ÖSKs huvudstyrelse fram till 1958, dvs i hela 50 år. Efter ytterligare fyra skilda ordföranden tillträdde Johnny Lindahl 1973. Han blev, efter omorganisationen av ÖSK 1988, sedan ordförande i Alliansstyrelsen fram till 2002 – även detta remarkabelt med 30 års ordförandeskap.

En av landets största allroundklubbar Örebro Sportkubb bildades 1908 – 28 oktober för att vara bestämd. Nu jubilerar en av Sveriges största idrottsliga allroundförening. För vilken annan klubb har tillhört högsta societeten i så många olika grenar som Örebro Sportklubb? Bandy, bowling, fotboll, friidrott, ishockey, handboll och tennis.

1950-talet var Örebro Sportklubbs gulddecennium framför andra. Bowlingen hemförde svenska mästerskap för 4-mannalag 1951, 1953 och 1956 med Henry Gustafsson i spetsen. En mängd individuella svenska mästerskap i fri idrott hemfördes av i första hand Lars-Erik Wolfbrandt, Tage Ekfeldt och Lasse Arvidsson under åren 1950-54. Friidrottsstandaret för lag hemfördes 1953 – en långt större bedrift än man kan föreställa sig idag.

Handbollen startade sin storhetstid med svenskt mästerskap utomhus 1954, som följdes av inomhusmästerskap 1955 och 1956 med Rune Åhrling i ”världsmästarform”. ÖSK-bandyn fullföljde med tre SM-finalvinster 1955, 1957 och 1958 och fortsatte efter decennieslutet med ytterligare två svenska mästerskap 1965 och 1967.

Örebro Sportklubbs nuvarande ”elitstatus” ÖSK blev åter allsvenskt i både bandy och fotboll under 2007. Det är inte bara spelare, ledare, medlemmar och sponsorer som jublar. Det är viktigt både för kommunen och för Örebros innevånare.

10 Marknad

Särskilt idrottsintresserad behöver man inte vara för att upptäcka att i tidningar och TV förekommer namnet Örebro redan betydligt mer frekvent och i avsevärt större omfattning än man gjort under de senaste åren.

Sådant är väldigt mycket värt för kommunen – räknat i PR-kronor.

Men en del annat är, som man uttrycker det nuförtiden, ”på gång”. ÖSK Innebandy har på tre år lyckats med det sällsynta – att avancera från division 4 till division 1. Även om man inte har yttryckliga ambitioner att redan i år nå Elitserien, finns i skrivande stund, fortfarande chansen. ÖSK Handboll Herrar, med stolta traditioner - som nu är 50 år gamla – är på väg att avancera till division 1. Det skulle vara intressant att se ett Örebrolag försöka ta sig till Elitserien i handboll – i Örebro är det ”tryck” och efterfrågan på elithandboll. ÖSK Handbolls Damer har gjort fantastis-

ka framsteg de senaste åren, trots en mycket ung A-lagstrupp.

Kanske det roligaste av allt ändå är ÖSK Ungdoms både omfattande och framgångsrika verksamhet.

100-årsjubileum 2008 Förberedelserna inför föreningens 100-åtsjubileum har varit i gång sedan längre än ett år tillbaka. En jubileumskommitté är tillsatt och består av representanter för grenföreningarna i Alliansstyrelsen, dvs Bandy, Bowling, Fotboll, Handboll, Innebandy ännu vakant, Ungdom och Söder.

Alliansstyrelsen med Per Å Knutsson är ordförande. Jubileumskommittén har sedan starten sent i höstas redan avhållit tre möten.

Landshövding Sören Gunnarsson har välvilligt ställt sig till förfogande som ordförande för Honorärkommittéen. Övriga ledamöter i kommittén kommer att nomineras inom kort. Man

kan anta att dessa hämtas från bl a offentlig förvaltning, det privata näringslivet, idrottsrörelsen m fl.

Syftet med Honorärkommittén är att sprida glans över Örebro Sportklubb och dess 100-årsjubileum. Örebro Sportklubbs födelsedag 28 oktober infaller 2008 på en tisdag.

Följande preliminärbokningar är gjorda.

Lördag kväll oktober 2008 – Supé med uppträdande och dans. Bankettsittning i Conventums stora kongresshall.

Lördag eftermiddag oktober 2008 – Mottagning för och uppvaktning av Örebro Sportklubb. Biosittning i Hjalmar Bergman Teatern.

Fredag kväll oktober 2008 – En helkväll för hela familjen. Biosittning i Conventums kongresshall.

Preliminärbokade dagar och tider för dessa evenemang är nu justerade till 17 och 18 oktober alternativt till 24 och 25 oktober 2008.

KÖP INGEN SERVER BYGG INGET SERVERRUM TAG ALDRIG BACKUP STRUNTA I LICENSERNA SLÄNG BRANDVÄGGEN KÖP IT PÅ KRAN! Tack och lov går utvecklingen framåt! I dag behöver du faktiskt inte investera i en egen fysisk IT-miljö med servrar, backupstation och brandvägg. Det är sant! Förklaringen är det som vi kallar IT på kran.

Din PC står fortfarande på skrivbordet, men servern, brandväggen och backupen kommer du aldrig att behöva se mer. Det finns redan i IT-mästarens serverhall och du köper dem som en funktion från IT-mästaren. Som att vrida på kranen. Glöm bort det där du tidigare hade i en skrubb på kontoret.

Betalningen sker månadsvis och bara för funktioner ni använder.

IT på kran är dessutom drömmen för din budget, eftersom du vet exakt vad din IT kommer att kosta kommande år. Det är däremot skräcken för din gamla IT-konsult, eftersom han inte kommer att ha något hos dig att göra.

Tack och lov går utvecklingen framåt!

Du bör snarast kontakta Martin Börjeskog på IT-mästaren så förklarar han mer!

019-670 80 51 eller info@itmastaren.se.

IT-infrastruktur

Datakommunikation

Besök vår webbplats: www.itmastaren.se

Örebro

Karlstad

Västerås

019-670 80 50

054-18 70 00

021-41 38 00

CYAN MAGENTA GUL SVART

12 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

Ny VD i Örebros nya marknadsföringsbolag Andreas Strömberg, 34 år, har utnämnts till VD för det nya marknadsföringsbolaget i Örebro. Strömberg är född i Kalmar i vars FF han spelat fotboll i sin tidiga ungdom. Efter gymnasiet blev det studier och arbete i Stockholm, där han bodde i drygt 10 år.

Andreas Strömberg var under åren 2003-2006 försäljnings- och marknadschef vid Conventum i Örebro.

Före tiden vid Conventum arbetade Andreas vid bl a Skogshem & Wijk Conference Center på Lidingö i Stockholm. M-gruppen som ägdes av Handelshögskolan Ecexutive Education.

Strömberg kommer närmast från Sunne där han är VD vid Selma Spa i Sunne, vilket ingår i den norskägda hotellkedjan Choice. Andreas Strömberg tillträder sin nya tjänst i Örebro först till sommaren. I Örebro bor han redan tillsammans med hustru Viktoria i villa i Adolfsberg.

Marknadsföringen av Örebro har under ett antal år hanterats av flera skilda aktörer. Detta har bl a medfört

att de samlade marknadsföringsresurserna inte kunnat koncentreras till de områden där de sannolikt kan göra störst nytta.

föringsbolaget. Överförandet av denna verksamhet innebär att bolaget också tillförs resurser i form av pengar och arbetskraft.

Arbetet med att marknadsföra Örebro ska nu handläggas av ett nytt marknadsföringsbolag. Bolaget ska överta Destination Örebro ABs nuvarande verksamhet. Utöver rent marknadsföringsarbete ska det nya bolaget även sköta kommunens turistbyråverksamhet som i dag sker via Destination Örebro AB samt hantera affärsturismverksamheten i kommunen. Näringslivet och kommunen skall äga 51 respektive 49 procent av aktierna.

Man menar bestämt att genom att alla marknadsföringsresurser koncentreras till ett enda bolag, kan en kraftsamling av marknadsföringen av Örebro åstadkommas. Det medför även att kommunens ”närbesläktade” verksamheter samlas i en enda organisation och att de därmed kan användas på ett effektivare sätt.

Vidare överflyttas till marknadsföringsbolaget den externa marknadsföringsverksamhet som kommunen idag bedriver genom Näringslivskontoret och kommunens informationsavdelning. Bolaget tillförs därmed ekonomiska och personella resurser från kommunen. Slutligen skall den verksamhet av marknadsföringsmässig karaktär som Örebro Promotion idag bedriver överflyttas till marknads-

Bolaget förefaller få fyra områden att verka i för att göra Örebro mer attraktivt – att bo och leva i, att verka och arbeta i, att studera i samt att besöka och uppleva. Det är dessa verksamheter som nu ska ledas av Andreas Strömberg i det nya marknadsföringsbolaget – men först till sommaren.

Nummer 1 2007 13

CYAN MAGENTA GUL SVART

Estetiskt kompetens viktigt konkurrensmedel för tjänsteföretag Text Annika Wihlborg

För ett par år sedan var social kompetens i fokus bland rekryterare runtom i landet. Nu har ytterligare en kompetens tillkommit, nämligen estetisk kompetens. Även om yta definitivt inte är allt så spelar ett välvårdat yttre och ”rätt” stil en allt viktigare roll för att öka ett företags konkurrensförmåga.

Estetisk kompetens handlar inte om att styla om sig utan snarare om taktkänsla och att hitta en stil som passar både den egna personligheten och den arbetsplats man jobbar på. Ett skäl till att estetisk kompetens hamnat högre upp på agendan nu än tidigare är att allt fler jobb kräver någon form av kundkontakt. Alla som har kundkontakt är arbetsgivarens ansikte utåt. ”Hel och ren” är sedan länge en etablerad grundprincip i affärslivet och estetisk kompetens är en slags förlängning av det begreppet. I begreppet ingår bland annat din frisyr, dina naglar, dina tänder och om du är sminkad eller parfymerad. Men även ditt sätt att prata, om du använder bred dialekt eller pratar rikssvenska, om du behärskar branschuttryck, tar ögonkontakt och kan uttrycka dig väl är en del av din estetiska kompetens. Utländsk forskning har visat att företag, främst inom serviceyrken och bland tjänsteföretag, i ökad utsträckning formar sina anställda genom utseende och klädkoder. Personalen är tjänsteföretagets viktigaste tillgång och en viktig 14 Marknad

aspekt i det sammanhanget är hur de klär sig, hur deras frisyr ser ut och hur de för sig.

Ökat antal tjänsteföretag skapar intresse för estetisk kompetens För arbetsgivaren är det en viktig konkurrensfördel att anställda stämmer väl överens med företagets affärs- eller verksamhetsidé eftersom du i praktiken är en ”levande reklampelare” för organisationen. Som i många andra sammanhang gäller ”lagom är bäst”, att se diskret välvårdad ut är betydligt bättre än att ha mycket smink, lösnaglar och omges av en stark parfymjobbat. Konsten är att hålla en sund balans i hur mycket tid och resurser man lägger på sitt utseende.

En bidragande faktor till att estetisk kompetens är ett begrepp som ligger i tiden är det faktum att antalet tjänsteföretag ökar och att konkurrensen dem emellan växer. Allt fler yrkeskategorier har direktkontakt med kunder och eftersom personalen ofta är den absolut viktigaste tillgången i tjänsteföretag så lägger fler chefer vikt vid att medarbetarna besitter en estetisk kompetens.

Den fysiska framtoningen har blivit lika viktig som hur man beter sig, säger Henrietta Huzell, doktorand i arbetsvetenskap vid Karlstads universitet. Hon ansvarar för en undersök-

ning där man har frågat 2 500 arbetsgivare inom branscher som handel, bank och försäkring, turism och juridik.

Det är den första svenska forskningsstudien som görs kring utseendets betydelse i rekryteringssammanhang.

Chefernas svar visar att 90% vill att de anställda ska se vältränade ut och sju av tio väljer helst bort personer med övervikt.

Ju mer kundorienterat ett yrke är, desto mer ökar kraven på individen, men utbildningsnivån spelar också in.

En liknande undersökning som gjorts i Storbritannien visade att 90% av arbetsgivarna ställer estetiska krav av något slag på sina anställda.

anpassar sig efter de estetiska krav som ställs.

Det har alltid funnits ett visst grundkrav vad gäller estetisk kompetens, nämligen kravet på att man ska vara ”hel och ren” när man söker jobb.

Undersökningar visar att ungdomar med en medelklassbakgrund har större kunskaper i estetisk kompetens och vad det innebär än ungdomar som kommer från en arbetarklassbakgrund. I Skottland har det exempelvis blivit så att många av servicejobben ges till studenter med en medelklassbakgrund som jobbar extra, vilket konkurrerar ut ungdomarna med arbetarklassbakgrund, säger Henrietta Huzell.

Förmåga att se trevlig ut Att vara trevlig är social kompetens, att se trevlig ut är estetisk kompetens.

Estetisk kompetens kan definieras som förmågan att kunna tala och se ut på rätt sätt för att få ett visst jobb, säger Henrietta Huzell.

Hon påpekar att det finns ett glapp mellan ungdomars och arbetsgivares relation till estetisk kompetensbegreppet. Många unga har inställningen att de inte vill anpassa eller förändra eller tumma på sin egen personlighet för att passa in på en viss arbetsplats, medan arbetsgivarna snarare har förväntningar på att den jobbsökande till viss grad

Henrietta Huzell

/ZUU OVNNFS VUF TOBSU

<ddYl^aa HFT VU BW /ร SJOHTMJWTLPOUPSFU PDI TQFHMBS BLUVFMMB Iร OEFMTFS PDI QSPKFLU TPN CFSร S Oร SJOHTMJWFU J ยฝSFCSP SFHJPOFO 5JEOJOHFO VULPNNFS NFE GZSB OVNNFS QFS ร S PDI EJTUSJCVFSBT LPTUOBETGSJUU UJMM Gร SFUBHFO J ยฝSFCSP LPNNVO 7JMM EV IB FUU FHFU OVNNFS BW (PPEXJMM .BJMB UJMM OBSJOHTMJWTLPOUPSFU!PSFCSP TF

/ร SJOHTMJWTLPOUPSFU 5FM รฏรฐรธ รฑรฐ รณรฏ รณรฏ 'BY รฏรฐรธ รฑรฐ รณรฏ รณรฐ XXX PSFCSP TF OBSJOHTMJW

CYAN MAGENTA GUL SVART

Har du dåligt samvete för ditt företags backup?

-Vet du vilken uppgift som är vår viktigaste att utföra hos våra kunder Martin?

-Nej, men jag antar att du tänker på säkerhet och skydd.

-Det finns en uppgift som är viktigare än alla andra, att säkerställa backup på deras data!

Ett generellt stort problem med dagens backuplösningar är att de inte är tillförlitliga. Jag kan, utan att ha genomfört någon undersökning, påstå att backupen är den installation som ger flest återkommande konsulttimmar för oss och våra branschkollegor.

Orsaken till detta är flera. Backupprogramvarorna är känsliga och genererar ofta felmeddelanden så fort något gått snett. Backupstationerna (dat, dlp, ultrium, etc) kräver ett fysiskt bandbyte varje dag vilket i sig tur kan ge uppkomst till andra fel såsom band som fastnar, band matas in felaktigt, etc. Backupbanden förvaras inte korrekt och det är tyvärr ovanligt med schemalagd återläsning och test av backup.

Sammanfattningsvis kan man lugnt påstå att backup och backuprutiner inte är något som prioriteras. Det är knappast något som diskuteras på styrelsemötena och det är inget som någon av naturliga skäl brinner för.

Backup är tråkigt helt enkelt och det är kanske därför så få bryr sig! Trots detta så är och förblir backup en avgörande garanti för ditt företags framtid.

Man har inte råd att ha en dålig lösning.

och system. Genom en litet dataprogram som installeras på någon av dina datorer så skickas data från ditt företag till Distansbackupleverantörens säkerhetsklassade serverhall. I princip sköter systemet sig självt. Är det verkligen säkert att skicka data över Internet frågar du dig? Absolut, all information skickas krypterad. Distansbackuptjänsten klarar såväl det lilla backupbehovet (500MB) som det stora (flera hundra GB) och det spelar ingen roll om det är Mac, Linux, databaser, etc. Det är givetvis en fördel om man har en snabb Internetuppkoppling, men det är inget krav, en enkel ADSLtjänst fungerar utmärkt. Utöver dessa fördelar så kan du räkna med att din leverantör även övervakar backupen och ser till att kontinuerliga återläsningar sker. Är du dataintresserad kan du enkelt själv administrera programmet och göra återläsningar om behovet uppstår.

Priserna för tjänsten är helt klart intressanta för vilket företag som helst.

Har ditt företag ett sammanlagt backupbehov på 10GB går det på ca 900 kr/mån och har ditt företag ett sammanlagt backupbehov på 100GB är priset ca 2 100 kr/mån.

Distansbackup En utmärkt lösning för ditt, eventuellt, dåliga backupsamvete är tjänsten Distansbackup. Vad är då Distansbackup? Distansbackup är en tjänst som använder Internet för att ta säkerhetskopior på ditt företags viktiga filer 16 Marknad

Tack för mig. I nästa nummer skall jag berätta SPAM och hur ni skyddar er mot denna otäcka åkomma.

Martin Börjeskog Martin Börjeskog, VD. martin.borjeskog@itmastaren.se

När blir man vuxen?

Sent. Tids nog. Aldrig, tycker en del kvinnor när det blir tal om mäns mognadsnivå. Här är i alla fall ett magasin som, trots att den bara har några nummer på nacken, är vuxen. Den heter till och med det.

VUXEN. Örebros nya gratismagasin.

För dig som vill lägga ner lite tid på att läsa genomarbetade reportage, intressanta personporträtt och annat som inspirerar och berör. Som konst, musik, inredning, mat, vin och sport, till exempel.

Finns i ett tidningsställ nära dig.

Trevlig läsning.

Utgivare: VUXEN Publishing HB. Box 385, 70147 Örebro. E-post stefan.hallenius@hkm.se

CYAN MAGENTA GUL SVART

Finansportalen.se Rädda världen och spara en slant Text Susanna Wahlund

Nu för tiden kan nätet erbjuda nästan vilken tjänst som helst med allt från resor, investeringar, nöje och mode till läkarråd och börsnoteringar. Och vilken tjänst är bättre än den som kan hjälpa dig att spara några av dina hårt förtjänade slantar, och bidra till att rädda världen på samma gång.

Finansportalen.se är en av de ledande svenska oberoende portalerna för de som är intresserad av ekonomi i allmänhet och sin privatekonomi i synnerhet. Själva syftet med portalen är att på ett lättöverskådligt och effektivt sätt samla allt som kan vara av intresse för den egna ekonomin på en enda plats. Det kan vara tjänster som hjälper dig att sänka dina levnadsomkostnader, ökar din avkastning på börsen eller nyheter och tips som gör att du kan fatta smartare och lönsammare beslut kring din privatekonomi.

Men på finansportalen har du som besökare inte bara möjlighet att förbättra din privata ekonomi, utan genom att använda sidan så bidrar du indirekt till en bättre värld. Portalen stöder Röda Korset och Världsnaturfonden (WWF) ekonomiskt i deras strävan efter en bättre tillvaro för 18 Marknad

jordens människor och djur och 1 % av företagsvinsten går varje år till dessa organisationer.

På hemsidan så har du möjlighet att diskutera ekonomi med andra intressenter, få information om aktierkurser, insiderlistan och en chans att lära dig mer i Aktieskolan. Du kan även jämföra fonder och få de senaste ekonominyheterna samt ta råd från ett antal olika finansiella guider eller få hjälp av den ekonomiska ordlistan.

Sidan kan användas av både nybörjare som erfarna och det är enkelt att navigera mellan de olika valmöjligheterna. Sidan är helt gratis att använda och man behöver heller inte några krångliga lösenord för att komma åt informationen med undantaget av aktie- och fondportföljhanterarna som av sin natur kräver ett login. Lyckligtvis så är Finansportalen ett av de få undantag där man inte hela tiden blir överöst med massor av blinkande reklamfönster som låter, skriker och poppar upp i tid och otid som tyvärr är så vanligt på andra håll.

Finansportalens har även ett nyhetsbrev som utkommer via e-post i slutet av varje månad. Meningen med brevet

är att rent konkret visa vilka viktiga saker som kan komma att påverka oss och vår privatekonomi den närmaste framtiden och vad man kan göra för att spara och tjäna pengar. Nyhetsbrevet är även det helt gratis och man kan när som helst säga upp sin prenumeration.

Finansportalen startades sommaren 2001 då grundaren Mikael Karlsson inte tyckte att det fanns någon bra plats på Internet som satte konsumenters privatekonomi i första rum. Han tyckte att det behövdes en bra och oberoende webbplats som kunde ge konkret och fullständig information om allt det som berör en svensk medborgares vardagsekonomi.

Företaget som driver Finansportalen heter även Finansportalen och är helägt av grundaren Mikael Karlsson och Företagets verksamhet bedrivs från den västgötska staden Skövde beläget mellan Stockholm och Göteborg.

Idag använder mer än 100 000 olika besökare portalen varje månad och mer än 8000 st prenumeranter får det månatliga elektroniska nyhetsbrevet.

Finansportalen samarbetar idag med

mer än 30 olika välkända företag och organisationer, som till exempel Forex, Morningstar.se, Reseguiden och Kundkraft.

Företaget tjänar pengar genom att erbjuda, förmedla och försälja olika produkter och tjänster som knyter an till den enskildes privatekonomi. Traditionell annonsering är också en källa till deras intäkter. Enligt företaget så går Finansportalen med god vinst vilket är en viktig förutsättning för att säkerställa oberoendet och den framtida utvecklingen av nya tjänster på portalen.

Ju mer Internet utvecklas och desto bredare dess användarkrets, desto svårare blir det för sidor som denna att behålla en framstående position när utbudet är så stort. Mångas visioner har krossats på vägen då själva produkten inte har hållit måttet i denna nya sfär som växer med en så enorm fart. Så vad har Mikael Karlsson för planer för att hålla finansportalen flytande i detta oändliga hav av tjänster?

Jo, hans vision är att Finansportalen ska bli den bästa, största och ledande oberoende Internetportalen om privatekonomi på den svenska marknaden.

Nu har vi vårt eget kaffe!

ALLTID FÄRSKROSTAT

Välkommen in och låt mig få sätta guldkant på din tillvaro.

Häls. Matteus

www.baravara.net • Köpmangatan 24 • Tel 019-10 78 32

Öppet: Vardagar 10-20 lördag 10-18 söndag 12-18

231.900

Bettorpsgatan 24 - 019-601 20 50 - www.bilforum.se

Nummer 1 2007 19

CYAN MAGENTA GUL SVART

Employer Branding Reino Fridh. CSR-konsult.

Text Annika Wihlborg

Employer Branding är ett begrepp som hörts och synts allt mer på senare tid.

Allt fler företag hakar på trenden och profilerar sig för att kunna rekrytera de bästa när konjunkturen vänder och de sökanden återigen kan välja och vraka bland jobben. Men kan verkligen alla typer av företag arbeta aktivt med Employer Branding?

Jens Wallenström är en av delägarna i Blackboard, ett företag som specialiserat sig på att coacha andra företag inom just Employer Branding. Bland kunderna återfinns mestadels stora och etablerade företag som Öhrlings price waterhouse coopers och IKEA, men även många mindre företag har på senare tid visat intresse för fenomenet. Employer branding går, i korta ordalag, ut på att företag marknadsför sig mot presumtiva framtida anställda genom att skapa sig en tydlig profil och ge ett intryck som är attraktivt i den jobbsökandes ögon. I dagsläget, när arbetsmarknaden fortfarande är köparens marknad inom många branscher kan employer branding kännas lite överansträngt, men enligt Jens Wallenström lämpar sig lågkonjunkturer som bäst för att göra investeringar i employer branding.

En vanlig myt är att employer branding enbart riktar sig mot företag som vill anställa nyutexaminerade, unga människor. Men det fungerar oavsett vilka rekryteringsbehov man har.

Relativt nytt begrepp Employer Branding handlar också om att uppfylla förväntningarna hos de redan anställda. I ett längre perspektiv handlar det om att behålla de anställda man redan har. När det är ont om jobb kan det verka onödigt, men när 20 Marknad

konjunkturen stiger och rörligheten på arbetsmarknaden så ökar också de anställdas benägenhet att byta arbetsgivare.

Fenomenet Employer Branding är relativt nytt. Först i mitten av 90-talet började företag använda sig av begreppet, som så mycket annat ursprungligen kommer från USA. Där upptäckte många företag att kostnaderna för rekrytering skenade iväg och man bestämde sig för att arbeta mer långsiktigt med just rekryteringsfrågor och integrera det med företagets övriga strategi, säger Jens Wallenström.

För att förklara vad Employer branding står för använder han sig av den inom marknadsföringsvärlden så klassiska AIDAS-modellen. Awareness, interest, desire, action och satisfaction.

De arbetsgivare som enbart arbetar med klassisk rekrytering täcker bara in “Action” segmentet och missar helt de övriga punkterna, säger Jens Wallenström.

Attrahera nyutexaminerade Personal Branding innebär inte bara om att attrahera ”rätt ”sorts individer till företaget, det handlar minst lika mycket om att behålla befintlig personal genom att uppfylla deras förväntningar.

Vi jobbar mycket med att utbilda HRavdelningen på olika företag i grundläggande marknadsföring. Eftersom Employer Branding nästan enbart handlar om långsiktig marknadsföring och majoriteten av de som arbetar med HR-frågor saknar kompetens inom marknadsföring så finns det ett visst glapp där. Men det går att undvika genom att marknads- och HR-

avdelningarna ute på företag lär sig att samarbeta effektivt, säger Jens Wallenström.

Ett fel som många företag gör när de vill börja arbeta med Employer Branding är att tänka utifrån chefernas perspektiv snarare än ur de presumtiva kommande anställdas perspektiv.

Ofta finns det en markant åldersskillnad mellan Young Professionells, som befinner sig i 20-30- års åldern, och chefer, som inte sällan är 40-talister.

Det kan vara svårt för dem att sätta sig in i vad som lockar och intresserar en nyutexaminerad, säger Jens Wallenström.

Man glömmer lätt att arbetssökande som man tackar nej till eller tvingas säga upp i en lågkonjunktur är samma personer som man kanske måste jaga när tiderna blir sämre. Stora företag med starka varumärken är ofta kända bland arbetssökande och får därför stora mängder spontanansökningar, menar Jens Wallenström.

CSR, Corporate social responsibility, är ett begrepp som börjat användas allt mer flitigt i näringslivet de senaste åren. Kraven ökar på att företagen ska göra mer än bara generera vinst, de ska vara socialt ansvarstagande också och att ha en CSR strategi har blivit ett sätt att stärka det egna varumärket. I rekryteringssammanhang märks CSRtrenden eftersom allt fler unga nyexade personer som är på jobbjakt ställer krav på företagens sociala ansvarstagande när de väljer arbetsgivare.

Corporate social responsibility - De senaste trettio åren har det växt fram en medvetenhet om att företag har ett miljömässigt och etiskt ansvar vid sidan av sitt huvudmål, att genere-

ra vinst. På åttiotalet var det mycket fokus på miljön och många företag gjorde planer för hur de skulle arbeta med miljöfaktorer. De senaste åren har globalisering blivit ett begrepp som många diskuterar och trenden pekar mot att företagen tvingas bli allt mer transparanta, omvärlden kräver en total insyn i deras verksamhet, säger Reino Fridh, CSR-konsult som arbetar med att skapa strategier för hur företag kan skapa en strategi för att arbeta med den sortens frågor.

Flera studier visar att personer som söker jobb tar hänsyn till flera olika faktorer när de väljer vilka företag de vill arbeta på. Utöver faktorer som lön, arbetstid, geografiskt läge och annat så tas en allt större hänsyn också till hur företaget upplevs ur en etisk synvinkel. Företag som inte upplevs som politiskt korrekta eller som inte kan försvara sitt agerande i alla situationer får ofta anstränga sig mer för att rekrytera duktigt folk och får dessutom ofta betala högre löner för att behålla de anställda.

Han menar att Coprporate social responsibility består av tre olika dimensioner; den ekologiska och miljömässiga dimensionen, den sociala dimensionen och den etiska dimensionen.

CSR som begrepp har visserligen funnits ganska länge, men det är först på senare år som företagen inser att ett medvetet CSR-arbete faktiskt kan generera ökad vinst, att det finns en koppling mellan etiskt ansvarstagande och vinst. Det har gjort fler företag motiverade att lyfta upp dessa frågor till ljuset, säger Reino Fridh.

Hyr bilen hos Avis!

Välkommen till Avis på Södermalmsplan 5 Telefon 019-611 63 00 www.avis.se Avis - för en bättre miljö Certifierade enligt ISO 14001.

Moderna utbildningslokaler för data NBV Örebo län erbjuder Datasalar med full utrustning mitt i centrala Örebro. Två ljusa och luftiga lokaler med plats för 10 deltagare i den minsta salen och upp till 26 deltagare i den större. Tillgång till OH-kanon, nya datorer vid varje elev- och lärarplats. Kan även bokas för föreläsningar, seminarier eller konferenser.

Info och bokning: NBV Örebro län, Lars Jonsson 019- 670 83 01 Se även vårt kursutbud: www.nbv.se/orebro

Nummer 1 2007 21

Svensk FöretagsFörmedling är Sveriges största företagsmäklarkedja, representerad på 24 orter med 50 mäklare. Våra uppdrag består av försäljningsuppdrag, köpuppdrag, värderingar och generell rådgivning i samband med företagsöverlåtelser.

En bro från ägare till ägare

Förmodligen Uppsalas trivsammaste cityhotell Sälja ditt företag?

Kontakta Sveriges ledande företagsmäklarkedja.

Telefon: 019 - 672 12 50 www.svenskforetagsformedling.se

Hotel Uppsala, ett modernt affärshotell beläget i centrala Uppsala, erbjuder kvalitetsboende i rymliga, komfortabla hotellrum.

Rummen är utrustade med Hästens sängar, TV, arbetsplats, gratis höghastighets Internet och kaffe/tekokare, allt för att Du som gäst ska kunna arbeta och bo bekvämt under ditt besök.

Vi erbjuder även funktionella konferensrum, trevlig lobbybar och bra parkeringsmöjligheter.

The art of hotel living!

22 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

Klöverns Mikael Warg: ”Det ska vara enkelt och smidigt att bo hos oss” Foto richardstrom.com

Klövern Örebro ingår i det börsnoterade fastighetsbolaget Klövern. Företaget tror starkt på lokal förankring och finns representerat med företrädesvis egna medarbetare i tolv svenska städer. Vi har mött enhetschefen i Örebro, Mikael Warg, för att höra om deras arbete och planer här i staden.

Klövern är ett fastighetsbolag som med lokal närvaro aktivt utvecklar fastigheter i större svenska städer.

Klövern har geografiska enheter i tolv städer/orter; Borås, Eskilstuna, Kalmar, Karlstad, Kista Linköping, Norrköping, Nyköping, Uppsala, Täby, Västerås och Örebro. Klövernaktien är noterad på Stockholmsbörsens Nordiska lista för medelstora företag.

Den 31 december 2006 uppgick fastigheternas värde till cirka 10,7 miljarder kronor och hyresintäkterna på årsbasis var cirka 1 070 mkr. Resultatet efter skatt ökade ifjol med mer än 66

procent jämfört med året tidigare. Ett större fastighetsbestånd samt en stor värdeökning i desamma bidrog till den positiva resultatutvecklingen. Resultatet uppgick efter skatt till 631 mkr vilket kan jämföras med 379 mkr det tidigare året.

Verksamheten bedrivs alltså i geografiska enheter som alla är förankrade på sina respektive marknader. De lokala enheterna sköter driften av fastigheterna och de kontinuerliga kontakterna med hyresgästerna. Varje enhet har en ansvarig enhetschef som i nära samarbete med Klöverns ledning lägger upp riktlinjerna för enhetens verksamhet. I Örebro heter den huvudansvarige Mikael Warg och han har arbetet på företaget i cirka två och ett halvt år.

- Vi har fem medarbetare här hos oss där två arbetar med förvaltning och marknadsföring av bolaget och tre med fastighetsskötsel.

Stora kunder Mikael Wargs enhet förvaltar totalt elva fastigheter, två i Katrineholm och nio i Örebro/Kumla, med en total storlek på 113 000 kvadratmeter. Samtliga är kommersiella lokaler och de största hyresgästerna är Ericsson, Vägverket, Posten, Nordisk Bowling & Restaurang och Apoteket.

- Klövern ska som professionell lokaluthyrare och affärspartner tillgodose just de specifika behov som olika verksamheter har oavsett om det handlar om kontorshotell för det lilla företaget, produktionslokaler för tillverkande industri, butikslokaler i centrum eller vilket behovet nu kan vara.

I bolaget ingår även NetCity-fastigheterna vid universitetsområdet. Där finns hyresgäster som Precio, Regionförbundet, Skanska och Utbildningsborgen.

- Där har vi även andra spännande och utvecklingsintensiva företag som ex-

empelvis Impera och Bilock Software.

I NetCity finns också Örebro Inovation Center som arbetar med nyföretagande och är en länk mellan näringsliv och universitetet. Här har vi även stora planer på att utveckla området ytterligare eftersom närheten till regionens största lärosäte fungerar som ett bra kluster för företag, berättar Warg.

Science Parks I bolagets strategi ingår att utveckla kompetenskluster – Science eller Business Parks.

- Vi tror att om man får ihop en yta på ungefär 15 000 kvadratmeter i närheten av universiteten så får man en bra och livaktig verksamhet på en sådan plats. Detta gör att företagen vill komma dit, de vill vara där och drar nytta av varandra. Vi får då även dit infrastruktur och servicefunktioner som restauranger och liknande som kan behövas, förklarar Mikael.

Forts. sid 24

Mikael Warg är enhetschef för fastighetsbolaget Klövern i Örebro.

Nummer 1 2007 23

CYAN MAGENTA GUL SVART

”Vi vill nu utveckla ett Örebro Science Park och vill på sikt byta namn till det från det nuvarande.”

Klövern har idag moderna kontor och avancerade forskningslokaler i Norrköpings Science Park och i Mjärdevi Science Park utanför Linköping.

De har även så kallade Business Parks i Karlstad och Uppsala samt ett Science City i Kista.

- Vi vill nu utveckla ett Örebro Science Park och vill på sikt byta namn till det från det nuvarande. Tanken är att det ska bli som en ny stor stadsdel med allt vad en sådan har att erbjuda.

Mikael Warg menar vidare att framtidens boende skapas genom att fler bostäder byggs i Sörbyängen och Almby samtidigt som ett nytt högkvalitativt boende växer fram i Näsby intill Hjälmaren.

- Jag tycker att närheten till universitetet, stadens centrum och i stort sett obegränsade rekreationsområden gör läget unikt.

Att underlätta vardagen En god kundrelation är en avgörande framgångsfaktor för i stort sett alla företag. Ledorden engagemang, lyhördhet och flexibilitet ska känneteckna dialogen i Klöverns dagliga arbete tillsammans med hyresgästerna.

- Vi har ett motto, ”att var dag underlätta kundens vardag” som är viktigt för oss att leva upp till. Vi jobbar väldigt nära våra kunder och är uppmärksamma på vad de säger. Det ska vara enkelt och smidigt att bo hos oss, förklarar Mikael Warg.

Vikten av att vara en engagerad samarbetspartner har gett ett större genomslag än vad man vågat hoppats på.

- I flera av våra fastigheter har vi på senare tid fått möjligheten att tillsammans med nya eller befintliga hyresgäster bereda plats för deras framtida verksamheter. Man måste även vara öppen för att eventuellt göra kontraktsförändringar så att hyresgästen kan bedriva en optimal verksamhet.

Några exempel där vi anpassat oss lokalmässigt i samråd med kunden är Vägverkets omdaning av lokalerna i Västhaga och Regionförbundets samlokalisering i NetCity.

Warg menar slutligen att Klöverns absoluta styrka ligger i deras tydliga inriktning.

- Som ett modernt fastighetsbolag kan man inte vara bäst på allt. Vi är fokuserade på stora städer, kommersiella lokaler och på en viss typ av fastigheter som vi är duktiga på att utveckla och arbeta med. Vi köper gärna fastigheter i områden som går att utveckla.

24 Marknad

LOKALKOSTNAD HELDAG Hörsal Rex Sulan Master

5000:3900:2700:-

(150 pers) (70 pers) (44 pers)

Oscaria Örnen Skandia

2200:2500:2200:-

(24 pers) (30 pers) (30 pers)

SKOLSITTNING

PAKETPRIS - förtäring/person Kaffe/te, 1/2 rågbulle Lunch (varmrätt, sallad, bröd, dryck, kaffe) Kaffe/te, godbit

City Konferenscenter Klostergatan 23

Pris 122:-

exkl. moms.

Vi har ytterligare lokaler från 8-25 platser

(Vid Resecentrum i SCB-huset)

019-672 16 02

info@citykonferenscenter.com

www.citykonferenscenter.com

Vem har sagt att man inte kan få allt?

Mercedes-Benz E-klass Pris från 366 900kr -Starkare med fler hästkrafter -Bekvämare med nya komfortstolar -Säkrare med förebyggande systemet PRE-SAFE -Direktare styrning med Direct-Control paketet För omgående leverans hos

Bränsleförbrukning blandad körning 6,5-14,3 l/100 km (E 200 CDI man-E 63 AMG aut). CO2 173-341 g/km (E 200 CDI man-E 63 AMG aut). Miljöklass 2005.

Nastagatan 16 019-30 50 00

ÖREBRO www.philipsonbil.se Nummer 1 2007 25

CYAN MAGENTA GUL SVART

Örebro SK åter i fotbollsallsvenskan med ny VD Foto richardstrom.com

Jan Karlsson är VD i det relativt nybildade ÖSK Elitfotboll AB. Omorganisationen inom ÖSK-fotbollen är total. Men först en liten titt på den sportsliga historien. Örebro Sportklubb är tillbaka i den allsvenska fotbollen för herrar inför säsongen 2007. I maratontabellen från 1924/25 tom 2006 befinner sig Örebro SK på 12:e plats. Då finner man sådana storheter som Östers IF och Landskrona BoIS efter sig i tabellen.

Långt efter kommer lag som t ex Trelleborgs FF, GIF Sundsvall, BK Häcken och Gefle IF.

Inom ÖSK Elitfotboll AB har verksamheten organiserats i fyra enheter.

Elitlaget ansvarar för truppen, tränare, lagledning, friskvård, materialförvaltning och sportslig planering.

Marknad handlägger marknadsföringen av ÖSK Fotbolls varumärke, försäljning, sponsorkontakter, kundaktiviteter samt information och kommunikation.

Sportadministration svarar för den sportsliga administrationen, samordningen och rekryteringen. Ansvaret innefattar även matchevenemang, arenaoch säkerhetsfrågor.

Administration ansvarar för ekonomi, personalfrågor och bolagsjuridik.

Stora förväntningar på ÖSK Fotboll ÖSK har spelat i allsvenskan under 39 säsonger mellan åren 1947 och 2004.

Efter två år i Superettan är nu alltså ÖSK åter i fotbollens finrum. Förhoppningarna är stora i Örebro inför premiären i vår. Årskort för entré med sittplats meddelas ha sålts bättre än någonsin tidigare. Massmedias bevakning av ÖSK och dess fotbollslag är tät och örebroarna pratar fotboll som kanske aldrig förr.

Behrn Arena kommer att vara färdigställd med en ny kombinerad ståplats/sittplatsläktare utmed den västra kortsidan. I huvudläktaren, den norra, har nu plan tre och fyra ställts i ordning, varför bl a restaurang, pub, loger, sammanträdesrum, VIP-läktare och inte minst ändamålsenliga utrymmen för massmedias representanter redan nu ser riktigt inbjudande ut.

Total omorganisation ÖSK Fotboll har alltså helt organiserat om sig. En förutsättning för den stora omorganisationen har varit förekomsten av Örebro Spelarinvest AB, se vidare faktaruta. ÖSK Försäljningsbolag har namnändrats till ÖSK Elitfotboll AB och förändringar i ägandet av aktiekapitalet har genomförts. Det nya bolaget har nu ansvaret för nästan all den verksamhet som tidigare bedrivits inom föreningen ÖSK Fotbollsklubb. Arbetsgivaransvaret för samtlig tidigare anställd personal vid ÖSK Fotbollsklubb har övertagits av ÖSK Elitfotboll AB. 26 Marknad

Ny chef Till VD för den nya organisationen utsåg bolagets styrelse på försommaren 2006 Jan Karlsson. Med den omfattning som ÖSK-fotbollen kommer att ha förefaller det naturligt med tillsättandet av en verkställande direktör.

Jan Karlsson är född i Göteborg 1968 och flyttade som 16-åring till Halmstad. Till Stadshypotek Bank AB i Örebro kom han 2000. Som stf VD lämnade han posten 1 september 2006 för att bli VD i ÖSK Elitfotboll AB. Förutom det övergripande ansvaret som VD kommer Jan Karlssons arbete i huvudsak att inriktas på kontakter med sponsorer, samarbetspartners och övriga intressenter samt marknadsföring.

Tidningen Marknads utsände träffar den nye VDn efter det att han arbetat vid ÖSKs fotbollskansli i närmare ett halvår. Jan Karlsson ger ett tilltalande intryck. Han ser vältränad ut och har en karaktäristisk liten grop i hakan.

Jan Karlsson uttrycker sig väl och låter effektiv i sitt sätt att utveckla sina synpunkter. Han utstrålar trygghet och stort engagemang där hans sitter i sitt relativt lilla och enkla kontorsrum längst in i de utrymmen i Örebro Idrottshus där ÖSK Fotboll varit inhysta sedan i mitten av 1980-talet.

Verksamhetsplan Jan kommer in på det dokument vars innehåll kommer att styra arbetet vid ÖSK Elitfotboll AB de närmsta åren.

– Huvudsyftet med verksamhetsplanen är att samla och rikta engagemanget i avsikt att nå ökad effektivitet och större kraft i företagets verksamhet, menar Jan och fortsätter.

– Viljan att överträffa vår omgivnings förväntan menar jag är det viktigaste ledordet i vårt arbete. Det ställer löpande krav på vår vilja att ständigt utvecklas. Kärnverksamheten är elitfotboll och all annan verksamhet inom företaget har som huvuduppgift att stödja utvecklingen av den, säger Jan Karlsson med eftertryck.

– Affärsidén är, att genom tydlighet och långsiktighet – både i kommunikation och handling samt med hög tillgänglighet – erbjuda idrottsupplevelser och affärsmöjligheter med utmanande framtidstro, fortsätter Jan. – Visionen är att ÖSK Elitfotboll ska upplevas som en ledande förebild inom elitidrott i framgång, såväl idrottssom affärsmässigt. ÖSK ska etableras som ett topplag i Norden med frekvent Europaspel. Framgångskonceptet ska framför allt utgöras av attraktiv fotboll och som engagerar, berättar Karlsson.

Jan Karlsson kommer in på några förutsättningar som han ger uttryck för är alldeles nödvändiga för ÖSK Elitfotboll AB. Han låter nästan ”peppad” och man förstår att han nu kommer in på frågor som är alldeles särkilt betydelsefulla.

– Ambitionen i vårt arbete ska vara att utveckla tydligheten mot alla - medlemmar, spelare, massmedia, Örebro kommun, näringsliv, allmänhet m fl.

Vi måste vinna respekt och våra långsiktiga satsningar ska tydliggöras på ett sånt sätt att de möts av förståelse.

– Bland de övergripande målen kan nämnas SM-guld och Europacupspel senast 2015. Med en riktigt lyckad offensiv satsning, där vi har med oss stora delar av det näringsliv som omger oss och de politiker som beslutar, kan detta mål tidigareläggas, låt oss säga kanske redan 2012, menar Jan och fortsätter.

– Vi ska eftersträva ett ökat förtroende hos kommunen, näringslivet och allmänheten. Man måste veta vad man vill, man ska ha tilltro till det man håller på med och man måste vara tydlig.

Det är vår förhoppning att ÖSK Fotbolls varumärke kommer att ha sådan kraft att kommunen, av rent kommersiella skäl, önskar nyttja det i större omfattning vid den framtida marknadsföringen av Örebro, menar Jan Karlsson som låter mycket optimistisk.

Vi lämnar tunga frågor som verksamhetsplaner med huvudsyfte, vision, affärsidé, strategi mm och ställer frågan hur han tror att det går för ÖSK Fotboll i allsvenskan 2007?

– ÖSK slutar på en plats mellan 6-10.

Det känner jag mig hyfsat säker på.

Under vissa förutsättningar bör vi kunna landa på en eller två platser bättre än den 6:e, tippar Jan Karlsson.

Vill rota sig i Örebro Vi ställer frågan om vad som är det mest spännande med det nya jobbet i ÖSK? – Ett fortsatt arbete inom Stadshypotek Bank skulle betyda flytt till Stockholm och det är inget jag önskar. Vi vill rota oss i Örebro och jag ska bli en riktig ÖSK:are. Det känns mycket spännande. Det är ju det här jag vill.

På fritiden springer ÖSK-fotbollens VD gärna i skogen och han spelar golf.

Som åskådare och TV-tittare är favoritsporterna fotboll, friidrott, bordtennis, golf och gärna simning vid OS. Jan flugfiskar i Jämtland en vecka om året i månadsskiftet juli/augusti tillsammans med sin pappa, mamma och sonen Lukas, 17. Den övriga familjen består av dottern Amanda, 15, och sambon Git med hennes dotter Nathalie, 12 år. Som ytterligare kuriosa kan nämnas att samtliga tre barn spelar handboll.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Lunchbuffé Restaurang Catering Evenemang Festlokal Konferens Tel 019-24 00 66 Fax 019-24 66 04 www.svalan.nu Brunnsparken, Adolfsberg, Örebro

Underbart sjöläge 15 min. från Örebro centrum!

•Catering •Konferenser •Lägerverksamhet Smultronstället för släktfesten eller för den mindre konferensen

Långbyn • Axberg • 705 91 ÖREBRO Tel: 019-22 21 60 • www.solliden.org

en!

mm Välko

... till Finsmakaren – spanska delikatesser Finsmakaren importerar, distribuerar och säljer speciellt utvalda spanska delikatesser av högsta kvalitet.

Örebro Spelarinvest startade sin verksamhet under 2004. Avsikten med bolaget är att genom tillhandahållande av riskkapital medverka vid anskaffning och försäljning av fotbollspelare.

Bolaget bildades i mitten av juni 2004. Efter förhandlingar med ÖSK Fotbolls dåvarande styrelse slöts en överenskommelse mellan parterna i juni 2004. Denna innebar att Örebro Spelarinvest AB investerade 5,5 miljoner kronor i 29 spelare ur ÖSK Fotbolls A-lagstrupp, mot att vid spelarförsäljningar erhålla del i ersättningen.

ÖSK Fotboll hade under ett antal år uppvisat dålig ekonomi och under våren 2004 befann sig föreningen i en ekonomisk kris. Svenska Fotbollförbundet ställde krav på att ÖSK Fotboll per 2004-06-30 skulle uppvisa en kontrollbalansräkning med ett positivt eget kapital.

Som bekant sprack visserligen de dåvarande akuta ambitionerna. ÖSK Fotboll fick lämna den allsvenska fotbollssociteten pga ekonomiska skäl och förvisades snöpligt till Superettan.

Under maj och juni 2004 samlades drygt ett 20-tal intressenter för att förverkliga idéen om att bilda ett riskkapitalbolag.

Vid sidan av flera andra insatser för att förbättra föreningens ekonomi skulle detta bolag i sin tur investera i andelsbevis i ÖSK Fotbolls spelartrupp. Därmed skulle föreningens kontrollbalansräkning enligt ovan uppvisa ett positivt eget kapital.

Dåvarande aktieägare i Örebro Spelarinvest AB beslutade 2006 att genomföra en nyemission. Målet var att uppnå en bred ägarbas. Därmed kom, genom utgivande av nya aktier, en ägarspridning att förverkligas. Samtidigt önskade man ökad kapitaltillgång för att anskaffa fler skickliga fotbollsspelare.

Nyemissionen gav under 2006 ytterligare drygt 7 miljoner kronor. Antalet aktieägare är ännu okänt.

Örebro Spelarinvest AB

Butikens öppettider: Tor - Fre 11.00 -18.00 Lördag 11.00 -14.00 Bästa hälsningar Lisa och José Finsmakaren Järnvägsgatan 4a 703 62 Örebro Tfn. 019-17 94 04 Butik Grosshandel Presentkorgar

Nummer 1 2007 27

CYAN MAGENTA GUL SVART

28 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

Många intressanta affärsmöjligheter på den kinesiska marknaden Text Annika Wihlborg

Kina är en marknad som de senaste åren expanderat kraftigt och genomgått otroligt stora förändringar. I takt med att tillväxten ökar och Kina blir en allt viktigare spelare på den globala marknaden så ökar också intresset bland svenska företag för att göra affärer med Kina. Den som vill lyckas i sina affärskontakter med landet som ofta kallas för ”världens fabrik” behöver ha en viss förståelse för landets affärskultur.

Exportrådet, som har kontor i Peking, Shanghai, Kanton och Hongkong, märker av ett starkt ökande intresse från svenska företag som vill göra affärer med eller etablera sig på den kinesiska marknaden. Under det första halvåret 2006 ökade den svenska exporten till Kina med 27%, den uppgick då till 11 miljarder kronor. Allt fler svenska företag flyttar hela eller delar av sin produktion till”världens fabrik” för att hålla produktionskostnaderna nere och bemöta den ökande efterfrågan runtom i Asien. I dag finns det drygt 400 svenska företag som är verksamma i Kina och Exportrådet tillhandahåller listor på företagen för den som vill ta kontakt med dem och kanske utbyta erfarenheter eller diskutera affärsmöjligheter.

Att ta sig in på den kinesiska marknaden är inte lätt. Det finns inga patentlösningar och ingen självklar inkörsport. Ett företags lyckosamma metod kan visa sig vara helt fel för ett annat

och det gäller att vara väl påläst och prova sig fram. Var beredd på att en etablering kräver hårt arbete och tid, säger Sofie Nilsson, som arbetar på Exportrådets kontor i Shanghai.

behöver ett business-visum, men för den som vill etablera sig med ett kontor i landet gäller andra regler.

Lägg tid på att hitta ”rätt” affärspartner

Sweden-China Trade Council är ett nätverk som arrangerar nätverksmöten, föredrag och främjar erfarenhetsutbyte mellan svenska företagare som vill göra affärer med Kina.

Vi är en medlemsorganisation som ska underlätta medlemmarnas strategival, öka deras kunskaper om Kina, skapa och underlätta affärskontakter samt aktivt bidra till erfarenhetsutbyte medlemmarna emellan. Vi är i dagsläget 240 medlemsföretag. SCTC bildades 1980 för att Sverige skulle kunna hävda sig i konkurrensen på den kinesiska marknaden genom en gemensam satsning, säger Elisabet Söderström, VD för Sweden China Trade Council.

En stor del av Kina styrs fortfarande från huvudstaden Peking men på senare år har utvecklingen gått allt snabbare även i andra delar av landet, exempelvis i regionen kring Shanghai där andelen svenska investeringar ökat kraftigt de senaste två-tre åren. Sofie Nilsson rekommenderar att man så snart som möjligt reser till Kina för att kunna ta kontakter på plats.

Hennes tips till företag som vill göra affärer med Kina är att lägga tid på att hitta ”rätt” affärspartner, göra en utförlig studie och segmentera marknaden och samtidigt betrakta Kina som en kontinent med stora lokala variationer. Precis som vid alla utlandsaffärer så bör man inte heller dra på sig för höga kostnader innan försäljningen har kommit igång.

Att göra affärer med Kina kan vara både spännande och intressant, men också riskfyllt. För att göra affärer med Kina behövs en businesslicense eller ett businesscertificate, där det ska framgån vilket affärsområde man är verksam inom. Den som planerar att åka till Kina för att sondera terrängen och besöka presumtiva affärspartners

Hävdar sig på kinesiska marknaden med gemensam satsning

få ett fullgott resultat och ha täta kontakter, det uppskattas i Kina. Ta hjälp av en etablerad konsult, det lönar sig i längden även för mindre företag. Som importör kan det vara bra att till exempel skaffa sig en kontakt med en kvalitetskontrollant som kollar upp godset innan det lämnar tillverkaren, säger Elisabet Söderström.

Exportrådet storsatsar i Kina Hon rekommenderar också att man ska vara noga med avtalen och höra med sin bank kring hur man på bästa sätt säkrar sin betalning. Möjligheterna finns inom en rad branscher som exempelvis telekomindustrin, fordonsindustrin, miljöteknik och läkemedel.

Regeringen har fattat beslut om 680 000 kronor till Exportrådet, för ett projekt med en strategisk analys av affärsmöjligheter för små och medelstora företag i Kina.

Ta hjälp av en etablerad konsult Hon ser en klar ökning av intresset för Kina från små och medelstora svenska företag under de senaste åren och rekommenderar företag att ”göra sin hemläxa” innan de påbörjar affärer med Kina.

Kina är geografiskt och kulturellt långt borta, det gäller att vara väl påläst, dels om kulturen generellt dels om affärskulturen för att lyckas i affärer. Gå med i ett nätverk och lyssna på andras erfarenheter, det kommer man långt på. Var mycket tydlig i kontakten med din kinesiska partner för att

Det är viktigt att öka kunskapen om svenska konkurrensfördelar på olika marknader för träffsäkerheten i de exportfrämjande insatser som görs. Ökad kunskap ger svenska företag bättre förutsättningar att nå nya marknader. Kina är Sveriges största exportmarknad i Asien och uppmärksammas genom många exportfrämjande aktiviteter. Exportrådets analys av den kinesiska marknaden ska hjälpa Sverige och svenska små och medelstora företag att göra rätt prioriteringar, säger handelsminister Sten Tolgfors.

Nummer 1 2007 29

CYAN MAGENTA GUL SVART

EU-bidrag skapar förutsättningar för tillväxt Text Annika Wihlborg

Trots att Sverige varit medlem i EU i drygt tio år så är det förvånansvärt få företag som söker de EU-pengar som är avsatta till företags produktutveckling, tillväxt och kompetensutveckling. Totalt finns det drygt 17 miljarder kronor att söka för svenska företag fram till år 2013 och dessutom finns ytterligare medel att söka i konkurrens med övriga europeiska länder.

Per Nilsson, som skrivit boken ”100 sidor om hur du framgångsrikt söker EU-pengar”, arbetar som EU-rådgivare i Bodens kommun. Han har en bakgrund som företagare inom projektledning, finansiering och utbildare i hur man kan söka pengar från EU. Han rekommenderar att man som företagare söker pengar för ett projekt i samverkan med andra företag och är EU-finansiering är ingen snabb ekonomisk lösning, det är istället ett långsiktigt ekonomiskt engagemang som vidgar marknaden och skapar möjlighet till tillväxt. Eftersom det finns ett antal olika program att söka pengar ur som alla har olika inriktning så gäller det att hitta rätt. Titta på vad andra projekt som fått finansiering av programmet har genomfört, kontakta gärna projektledaren för tips och råd. Nästa steg är att formulera en ansökan.

små och medelstora företag till ett bättre utnyttjande av EU-medlemskapet. De finns etablerade på 15 orter runtom i landet och har bred kompetens kring vilka EU-pengar som finns att söka för företag.

Man kan också kontakta kommunens EU-samordnare, som har kompetens i många olika EU-frågor. De allra flesta kommuner har en EU-samordnare.

Alternativt så kan man kontakta de regionkontor som jobbar med att synliggöra olika regioner i Sverige nere i Bryssel, säger Per Nilsson.

De flesta sökbara EU-pengar finns i strukturfonder, som i Sverige består av två olika målprogram, Mål 2 ”Regional konkurrenskraft och sysselsättning” och Mål 3 ”Territoriellt samarbete”. Dessa har olika inriktningar och är knutna till olika geografiska områden i Sverige.

- Många fler företagare skulle kunna söka EU-medel, men jag tror att många uppfattar det som krångligt eller svårt. Kom ihåg att det finns folk som kan hjälpa till inte bara med tips och råd utan också med att hitta rätt fond att söka från och att formulera ansökan. De allra flesta kommuner har EU-rådgivare som har en bred kunskap, säger Per Nilsson.

Företag kan få EU-pengar för kompetensutveckling, produktutveckling, för arbete med att hitta nya marknader och samarbeten med universitet och högskolor. Det finns flera skäl att lägga lite tid på att formulera sin ansökan eftersom det är vad beslutsfattarna har att gå efter när de beviljar eller avslår projektstöd. Läs in dig på vad finansiären har för syfte med sitt program och kontrollera om det stämmer överens med ditt syfte, säger Per Nilsson.

När du skriver ansökan gäller det att formulera ett kort och kärnfullt syfte, lägga ner tid på budgeten för projektet, beskriva hur du tänker utvärdera projektet och försöker fånga läsarens intresse så snabbt som möjligt.

Kommunens EU-samordnare För att få reda på vilka EU-satsningar som finns så kan man kontakta Euro Info Center, ett nätverk som finns i hela Europa och arbetar med att hjälpa 30 Marknad

Per Nilsson.

Arkitektnätverk bildades med EUpengar Lars Hallin är VD i PAR-Arkiteter, en sammanslutning av tjugosju arkitektföretag som existerar tack vare utvecklingsbidrag från EU:s Växtkraft Mål 3-pengar. PAR- Arkitekter grundades redan för nio år sedan när man genomgick en analys med stöd från ESF. Just nu är man inne i en andra projektomgång och denna gång har det inneburit förändringar i form av fler medlemmar och ytterligare affärsnytta.

- Vi var ett antal arkitektföretag som var intresserade av att genomföra analysen och kompetensutvecklingen med stöd från ESF. Efter en tid upptäckte vi att samtliga företag hade mycket att vinna på att genomföra projektet gemensamt. Det gjorde oss starkare gentemot marknaden och vi delade med oss av värdefulla tips och råd till varandra, säger Lars Hallin.

Vi måste hela tiden utvecklas för att kunna mäta oss med konkurrensen, som är väldigt tuff i den här branschen. Tillsammans kan vi ta gemensamma uppdrag eftersom vår kompetens kompletterar varandra. Vi hyr även ut arkitekter från medlemsföretagen till andra medlemsföretag, något som gjort att man vid hög belastning kan

ta in förstärkning och vid låg belastning kan hyra ut sig till ett annat företag, säger Lars Hallin.

Bättre rustade för marknaden EU-pengarna har hjälpt nätverket att kompetensutvecklas till en rimlig kostnad. Många av företagen är små och hade aldrig själva haft råd att ta in en föreläsare eller arrangera en kurs, men tack vare nätverket är det nu möjligt.

- Mitt tips till andra företag är att inte söka pengar för pengarnas skull. Det gäller att vara väldigt målmedveten kring varför man vill kompetensutvecklas, för det kräver en hel del tid från samtliga inblandade, säger Lars Hallin.

Pengarna från ESF har hjälpt PARArkitekter att förstärka deras positioner affärsmässigoch kompetensmässigt samt att inrikta insatserna på de områdena där de verkligen behövs.

- Projektet har gjort oss bättre rustade gentemot marknaden och nätverkandet har fått väldigt många synergieffekter, som erfarenhetsutbyte, affärer och bättre koll vår egen och marknadens status, säger Lars Hallin.

IV T K E E FF NADSK R A M NG I R FÖ

Med reklamutskick via fax når du en bred målgrupp över ett stort område på ett smidigt och enkelt sätt.

Budskapet kommer direkt till mottagaren och du kan snabbt mäta av responsen.

Vi har register på faxnummer till svenska företag sorterat efter riktnummer.

Dessutom hjälper vi till i arbetet med att framställa faxoriginalen som ger god respons.

Kontakta oss för vidare information.

Hallenius & Kompani Media AB, Box 385, 701 47 Örebro Kontakt: Stefan Hallenius 019-10 84 90, e-mail: stefan.hallenius@hkm.se

Har du missat något av förra årets nummer? Känns inte så bra va? Maila material@hkm.se så kanske det går att ordna. Bli gärna vår kompis på www.myspace.com/nollnitton också så vi kan hålla kontakten. Vi ses på stan.

ÖREBROS LEDANDE BOULEVARDMAGASIN Nytt år nya möjligheter. 2007 siktar vi på att bli ännu bättre och ännu mer beundrade av vår trogna läsarkrets. Vi ger er de största stjärnorna, de mest spännande resereportagen och det snyggaste modet. Gratis. Vi vet, det är bara för mycket. Men vi gör det för Er, det streetsmarta folket som vi älskar.

För Ert eget bästa, se till att inte missa några nummer av Nollnitton. Det intelligenta magasinet.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Knepen på vägen för att hitta rätt säljare Text Annika Wihlborg

Den klassiska säljarens yrkesroll har förändrats från handelsresande ensamvargar till välutbildade och högpresterande individer med ett stort engagemang. Säljaren har en nyckelroll i varje företag, men att hitta kompetenta säljare är svårare än någonsin.

- Säljaryrket har genomgått en förändringsprocess på senare tid. Högre krav på social kompetens, produktkunskap och stresstålighet utmärker dagens säljare. Tidigare var de handelsresande ensamvargar, utbildningsnivån var inte särskilt hög och den viktigaste egenskapen var ”förmågan att snacka”.

Mycket har hänt sedan dess, säger Kjell Hjelm, ordförande i fackförbundet Säljarnas.

Företagens krav på säljare har också ökat. Det ena utesluter inte det andra i fråga om utbildning och erfarenhet, många företagare kräver istället att säljaren har både och. En god marknadskännedom och analysförmåga kombinerat med en hög social kompetens och stresstålighet är viktiga grundstenar för en duktig säljare. Säljare bearbetar i dag i allt större utsträckning inköpsgrupper med ett antal personer. Tidigare sålde de ofta bara in till en person på företaget, men idag krävs det att säljaren är något av en estradör som kan prata inför större grupper.

Informell rekrytering vanligast Kjell Hjelm har själv en bakgrund som småföretagare och tycker att det har blivit mer komplicerat att rekrytera duktiga säljare.

Många som väljer att kalla sig för säljare har inte riktigt gjort sig förtjänta av epitetet. Som företagare gäller det därför att sålla agnarna från vetet och ta sig tid att avgöra om personen håller måttet eller ej. En individ som är duktig på att sälja in idéer eller tjänster är sällan lika framgångsrik inom produktförsäljning, säger Kjell Hjelm.

Småföretag rekryterar sällan säljare på formellt vis. Istället är det referenser,

tips eller rekrytering från bekantskapskretsen som dominerar. Att rekrytera en säljare från en befintlig eller före detta kund är inte helt ovanligt.

På senare år har allt fler kvalificerade säljutbildningar startats. Flera av dem är KY-utbildningar där en tredjedel av utbildningen bedrivs ute på företag.

Jag rekommenderar småföretag att kontakta utbildningsanordnarna och anmäla intresse för att ta emot en student. Det ger en möjlighet att testa en person under en tid och kompetensnivån hos de allra flesta studenter är dessutom hög, säger Kjell Hjelm.

Högre utbildningskrav Säljare är idag mycket högt uppskattade i företagsledningarna och sitter ofta med i olika ledningsgrupper, eftersom de är företagens förlängda arm ut mot marknaden. De brukar oftast vara de som håller mest koll på vad konkurrenterna gör också, säger han.

För en säljare så är det ofta de personliga egenskaperna och inställningen till jobbet som är avgörande för framgång. Utbildningsbakgrund är inte lika viktigt, även om vissa säljarjobb kräver en avancerad produktkunskap. Det finns idag ganska många bra säljutbildningar på hög nivå. Allt från snabbkurser till högskole- och yrkesutbildningar. Sälj- och Marknadshögskolan, IHM och andra privata utbildningsanordnare har ett gott renommé i branschen, säger Kjell Hjelm.

Kjell Hjelm, ordförande i fackförbundet Säljarnas.

Checklista för dig som ska rekrytera säljare: En förutsättning för att lyckas är att säljaren tror på den produkt eller idé som ska säljas. Testa engagemanget genom att låta säljarkandidater berätta varför de vill arbeta just för dig.

Fråga också vilka drivkrafter denne har i sitt yrke utöver att tjäna pengar.

Säljare kan indelas i olika typer. Somliga är mer intresserade av tekniken än av människor eller vice versa. Ta dig tid att samtala med säljaren kring varför han/hon valt yrket och vad som är

roligast med jobbet. Det ger dig en klarare bild av vilken säljartyp du har att göra med.

Be att få ett par referenser från säljaren. Vänd på steken och fråga om du kan få kontakta ett par av säljarens före detta kunder. Kunder är ofta en utmärkt källa till en nyanserad bild av säljaren. De är ärliga och kan delge dig vilket intryck de fått av säljaren som person. Kombinera gärna kundreferenserna med referenser från personens före detta arbetsgivare.

Tillämpa alltid provanställning. Det ger dig möjlighet att ompröva ditt beslut om säljaren inte skulle visa sig passa in på företaget eller inte presterar tillräckligt bra.

Många småföretagare gör misstaget att enbart anställa säljare på provision. Rutinerade och erfarna säljare är sällan intresserade av den typen av jobb. En kombination av fast lön och provisionsbaserad ersättning brukar fungera bättre.

Nummer 1 2007 33

CYAN MAGENTA GUL SVART

Rekordgenerationen är kräsen, köpstark och målmedveten Text Annika Wihlborg

40-talisterna är en rekordgeneration i flera bemärkelser. De är ovanligt många, ovanligt aktiva och majoriteten av dem ska snart gå i pension. Det är också en kräsen men för många företag mycket viktig målgrupp eftersom många av dem har det gott ställt ekonomiskt. 40-talisterna tänker leva ett aktivt pensionärsliv och spenderar gärna sina pengar på resor och upplevelser av olika slag.

Framtidsanalysföretaget Kairos Future har genomfört en omfattande studie om "Rekordgenerationen", dit de räknar personer som är födda mellan 1945 – 54 och växte upp under rekordåren på 1950- och 60-talen. Frågan är hur denna grupp kommer att agera och inrikta sitt pensionärsliv.

En slutsats av studien är att pensionärsbegreppet är inaktuellt idag. Trots att de närmar sig pensionsåldern så betraktar sig 40-talisterna inte som några pensionärer. Livet efter pensionen är som förut, fast friare och kanske även mer aktivt, säger Mats Lindgren, VD på framtidsanalysföretaget Kairos 34 Marknad

Future och en av författarna bakom ”Rekordgenerationen”.

Vill spendera pengar på resor och egna intressen Flera undersökningar visar att 40talisterna planerar att ägna sig mycket åt resor och att umgås med vänner när de gått i pension. Trots slopad arvsoch gåvoskatt tänker knappt en fjärdedel ur gruppen ge bort tillgångar till barn och anhöriga. Hälften tänker spendera alla pengar på egna upplevelser och intressen. Till skillnad från många tidigare generationer så planerar rekordgenerationen i betydligt större utsträckning spendera sina pengar på sig själva i stället för att spara för kommande generationer.

De flesta trivs på jobbet, trots ett i många fall långt arbetsliv. En relativt stor andel av de tillfrågade i undersökningen kan tänka sig att fortsätta arbeta även efter pensionen, men då krävs incitament för det, exempelvis bättre pension, mer betalt och att arbetsgivarna ger de äldre friare arbetsvillkor, säger Mats Lindgren.

Tidsbrist tycks vara en av de stora hot som rekordgenerationen kan komma att möta. Och ska man kunna vara så mycket med barn och barnbarnen som man säger sig vilja så måste man nog ta med barnbarnen på sina resor. Det kommer inte direkt att handla om att avlasta de egna barnen i deras tuffa vardagssituation. Det kommer inte Rekordgenerationens tid att räcka till.

Stora möjligheter för upplevelseinriktade branscher Amelia Adamo, som blev känd för att ha grundat tidningen ”Amelia”, fick mycket uppmärksamhet när hon för något år sedan grundade tidningen ”M-magasin”. Hon menar att 70 procent av köpkraften och 80 procent av den privata förmögenheten finns hos åldersgruppen 55+. När M-magasin lanserades så ökade även andra aktörers intresse för rekordgenerationen.

Enligt Mats Lindgren så är individer födda mellan 1945 och 1950 den absolut mest köpstarka gruppen i rekordgenerationen. Det som främst

skiljer dem från sin föräldrageneration är deras attityd till sin ålder.

Vi ser en helt annan typ av 60-åringar som är den första slit- och-släng generationen och den första tonårsgenerationen. De betraktar sig själva som ungdomliga och anser att de vid pensionsåldern får tillfälle att utveckla sina befintliga eller prova på helt nya intressen. Rekordgenerationens upptäckarlusta är stor och resföretag, upplevelseföretag och i viss mån även utbildningsanordnare är branscher som har en stor och mycket viktig målgrupp i 40-talisterna när de gått i pension, säger Mats Lindgren.

Aktiva seniorer med stor upptäckarlusta Den stora utmaningen för marknadsavdelningar runtom i landet blir att anpassa sin marknadsföring efter rekordgenerationens preferenser. Den vanligaste målgruppen är i allmänhet 3035 år, men nu gäller det för marknadsavdelningarna att tänka om och lära känna 40-talisternas drivkrafter, intressen och konsumtionsmönster för

CYAN MAGENTA GUL SVART

Förr närvarandee harr vii stängtt för ombyggnation.

Nyöppningen sker i marss månad..

Välkomna!

Fullständigaa rättigheter.

Rudbecksgatan 18 • 702 23 Örebro • Tel 019-10 08 75

Nya menyer • Fullständiga rättigheter • Mat för avhämtning till extrapris • Öppet alla dagar

Rekordgenerationen beskrivs ofta som en kräsen målgrupp som vet vad de vill ha. Livsmedelsindustrin kommer exempelvis sannolikt behöva vara mycket lyhörda för 40-talisternas önskemål och inriktning när de tillverkar framtidens livsmedel och i takt med att

SAIGON VIETNAM

Kräsen och köpstark målgrupp

Det pratas ofta om att rekordgenerationen är en köpstark målgrupp med gott om pengar som de inte har något emot att spendera på sig själva. Enligt Mats Lindgren stämmer påståendet, åtminstone delvis. Många 40-talister har en framgångsrik karriär bakom sig, de är dessutom vinnare i pensionssystemet och kommer att få ut en bättre pension än senare generationer eftersom de kan ta de av det gamla, förmånligare, pensionssystemet.

De tidiga 40-talisterna är dessutom vinnare på bostadsmarknaden eftersom många av dem köpt bostad när prisnivån var relativt låg. De som äger exempelvis en villa och funderar på att sälja den för att flytta till en lägenhet har möjlighet att göra en rejäl vinst med tanke på att bostadspriserna stigit väsentligt de senaste åren, särskilt i storstadsområdena, säger Mats Lindgren.

Kairos Future håller seminarier där företag får en chans att lära känna rekordgenerationen bättre som målgrupp. Intresset är stort och många ser möjligheter att nischa in sig mot denna attraktiva målgrupp. Mats Lindgrens tips till företag som vill ha 40-talisterna som målgrupp är att förbereda sig i god tid och vara beredd att anpassa sitt sortiment och sin marknadsföring efter målgruppens preferenser.

Snabb Lunch 1100–1500

Rekordgenerationen är främst intresserade av aktiva resor och äventyrssemestrar är inte främmande för deras del. Majoriteten av de som deltog i Kairos Futures undersökning uppger dock att de i huvudsak är intresserade av lite mer lyxbetonade resor än vanliga charterresor.

40-talisterna blir allt äldre ökar också kraven på vården.

40-talisterna är mer krävande än någon tidigare generation och om ett par år, när fler ur generationen gått i pension så är sannolikheten stor att möjligheterna för privata vårdföretag kommer att öka i takt med att en ökad mångfald efterfrågas. Det är inte heller helt osannolikt att marknaden för exempelvis hörapparater kommer att utvecklas till en lika stor modeindustri som glasögon, men den utvecklingen kommer nog inte att märkas förrän om fyra-fem år, säger Mats Lindgren.

RESTAURANG

att kunna ta vara på deras köpkraft.

Reklammarknaden har till viss del redan anpassat sig till rekordgenerationen. Det är exempelvis mer okej att låta mogna modeller medverka i annonser och reklamfilmer och grundsynen på rekordgenerationen är att de är aktiva seniorer som har mycket kvar att uppleva och göra i livet, säger Mats Lindgren.

Vietnamesiska specialiteter – även asiatisk mat

Hörnet Drottninggatan/Änggatan Telefon 019-611 12 55 www.shanghai-info.se Öppet vardagar 11–23, lördag–söndag 12–23

Nummer 1 2007 35

CYAN MAGENTA GUL SVART

Förvandla missnöjda kunder till nöjda stamkunder Text Annika Wihlborg

Missnöjda kunder är något få företagare garanterat slipper. Men en missnöjd kund kan förvandlas från gnällspik till trogen kund och en god ambassadör för ert företag. Nyckeln till framgång ligger i hur du bemöter och åtgärdar klagomålet. Kenth Åkerman jobbar som affärsutvecklare i det egna företaget Servicekompassen. Han reser land och rike runt och håller kurser i den ibland svåra konsten att hantera missnöjda kunder.

De företag som verkligen förstår att det är kunden som i slutändan betalar hans lön brukar vara bäst på att hantera missnöjda kunder. Det viktiga är att ha något slags system för hur missnöjda kunder ska bemötas, även om man bara är ett par anställda, säger han.

Att betrakta en kunds klagomål som en möjlighet till att förbättra verksamheten och en indikation på att något inte står rätt till är viktigt, och viktigast av allt är att ha rätt attityd. Genom att förmedla kunden en helhetsupplevelse så kan man, åtminstone i viss mån, förebygga missnöjda kunder.

Förvandla en missnöjd kund till en nöjd motsvarighet Kundens helhetsbild består av alla kontakter han haft av er som företag, allt ifrån produkten eller tjänsten till hur den levererades, bemötandet i telefon och personalens attityd. Man måste inse att alla dessa bitar direkt visar sig på företagets resultat, säger Kenth Åkerman.

Det gäller att inse värdet av kundens klagomål och ställa sig frågan vad det kostar att säga ja och vad det kostar att säga nej.

En person som blir hjälpt när något strulat har en benägenhet att tala väldigt gott om företaget. Om ni snabbt kan förvandla en missnöjd kund till en nöjd motsvarighet så har ni plötsligt en enorm resurs, och ni har skaffat er en ny stamkund på köpet, säger Kenth Åkerman.

Ta kontroll över dina känslor och agera affärsmässigt Barbara Nordberg är hotellchef på Hotel Eggers i Göteborg, ett familjeföretag med tjugosex anställda.

36 Marknad

För drygt två år sedan lät hon all personal gå en halvdagskurs i konsten att hantera missnöjda kunder. Även om kursen var en relativt stor investering så tycker Barbara att den betalat av sig många gånger om. Kursen gav tydliga riktlinjer för hur personalen ska agera när de stöter på en missnöjd kund.

Det sämsta man kan göra när man möter en missnöjd kund är, enligt Barbara Nordberg, att inte erbjuda kunden någon kompensation, att personalen skyller på varandra och om ingen vill ta på sig ansvaret om ett fel har begåtts.

Men man behöver inte nödvändigtvis gå en kurs för att lära sig konsten att förvandla en missnöjd kund till en nöjd stamkund. Genom att ta sig tid och verkligen lyssna på vad den missnöjde kunden har att säga kommer man långt. Försök att agera så tillmötesgående som möjligt, även om kunden inte är särskilt trevlig. Du vinner absolut ingenting på att tappa fattningen eller bli arg på kunden. Ta kontroll över dina känslor och agera affärsmässigt. Var beredd att be om ursäkt och ta kundens klagomål på allvar, trots att du kanske inte tycker att det är en så stor sak så gäller det att ha respekt för kundens känslor.

Värdefulla synpunkter vidareutvecklar företaget En missnöjd kund, som blivit bra behandlad när denne haft klagomål, tenderar att sprida sin nöjdhet och ert goda rykte i sin bekantskapskrets. En missnöjd kund däremot, kan ge företaget ett dåligt rykte som tar lång tid att tvätta bort. En kund som bemötts med respekt och förståelse och dessutom kompenserats precis på det sätt de själva önskat har också god potential att förvandlas till pålitlig stamkund. Barbara Nordberg betonar vikten av att alla på företaget är överens om missnöjda kunder ska hanteras så att det inte spelar någon roll vem den missnöjde kunden framför sina klagomål till.

Genom att sköta sina kort rätt och bemöta kunden med respekt så kan man förvandla en negativ upplevelse till något mycket positivt för den

Kenth Åkerman.

enskilde kunden. ”Kunden har alltid rätt” kan kännas som en sliten klyscha, men det ligger faktiskt mycket sanning i det. Försök aldrig att argumentera med kunden kring vem som har rätt. Var snabb med att erkänna dina misstag och be alltid om ursäkt. Även om det kanske låter lite krasst så är en missnöjd kunds åsikter ofta mycket värdefulla för dig som företagare. Du får en chans att veta vad konsumenten tycker och har möjlighet att förbättra något i er service eller ert utbud. Återkom så snart du kan till en missnöjd kund som hört av sig. Försök att prioritera en missnöjd kund fram-

för andra göromål, det brukar löna sig i längden. Att ta åt sig av allt skäll är naturligt eftersom det är dig kunden pratar med för tillfället. Men det är ändå väldigt viktigt att du inte tar kritiken personligt. Det här handlar inte om dig som person utan är riktat mot företaget som helhet. Dessutom kan kunden ha en allmänt dålig dag och ser sin chans att få utlopp för sitt dåliga humör hos just er. Ha överseende och tappa aldrig fattningen när du pratar med en missnöjd kund. När man börjar betrakta missnöjda kunder som en tillgång snarare än ett hot så blir det en rolig utmaning att vända missnöjet till något positivt.

RÅDGIVNING OCH UTBILDNING FÖR SÄKRARE ARBETSPLATSER - i företags- och individanpassade program

Vi hjälper Dig och Din verksamhet med: • Utbildning för truckförare, chaufförer, skylifts och arbetsledare • Repititionsutbildningar för truckförare • ADR / RID-utbildningar • Säkerhetsbedömningar och riskanalyser • Åtgärdspaket för säkrare arbetsmiljö • Ansvar och regler för förare och arbetsledare

Ring oss idag på 019-226090, så kan vi prata om hur vi kan hjälpa Er! Tunnlandsgatan 5 703 46 Örebro Tel: 019-226090 / 0706-226190 E-mail: tlk@swipnet.se

Örebros mest spännande restaurang Upplev rafflande sport, god mat och spännande spel.

På Örebrotravet finns, förutom den traditionsrika Travkrogen, även den mysiga puben Najo Bar och den folkliga Restaurang Mållinjen med sina fräscha bufféer. Hitta din favoritplats hos oss. Vi garanterar god mat – spänningen över upploppet får du på köpet.

Välkommen bakom kulisserna

Tävlingsdagar 2007

Ta med dina kunder, samla arbetskamraterna eller kompisgänget och upplev travet bakom kulisserna. Är ni fler än 10 personer kan ni boka vår guidemeny.

Söndag 4/3 V65 Torsdag 15/3 Torsdag 29/3 Torsdag 12/4 Torsdag 19/4 V65 Torsdag 26/4 Tisdag 1/5 V65 med Familjedag Torsdag 10/5 Tisdag 15/5 V65 Torsdag 31/5

I priset ingår: Entré och Program Stallbacksvisning med stalltips Mat och kaffe i restaurangen Pris 200 kr per person (Dryck ingår ej) Guidemenyn måste förbokas på 019-20 88 00

Årets travhändelse Fredag 29/6, Lördag 30/6 med V75 och E3 finaler

Najo Bar Har öppet med direktspel: Onsdagar fr. 18.00, Lördagar fr. 12.00 Entré 50 kr. Rabattkupong på mat & dryck för 30 kr ingår.

Tillman United

Bord på Travkrogen och Mållinjen bokas på 019-24 07 49

w w w. o r e b r o t r ave t . s e Nummer 1 2007 37

CYAN MAGENTA GUL SVART

Hon tog graviditetsmassagen från Beverly Hills till Örebro Foto richardstrom.se

På Gamla Gatan i centrala Örebro ligger friskvårdscentret Välmåendet. I nya fina lokaler arbetar elva personer med att ge behandlingar för både kropp och själ, man erbjuder exempelvis akupunktur, zonterapi, yoga och manikyr. I affärsidén ingår även en strävan efter att alltid försöka vara så naturnära och ekologiska som möjligt och detta kan man även se i den typ av naturliga produkter som används.

Hos Välmåendet har Jennicka Andersson sedan i somras haft ett företag som heter Bara Hennes, Sveriges enda spa för gravida. Jennicka, som kommer ifrån Frövi ursprungligen, startade då upp verksamheten efter att ha flyttat hem från USA där hon de senaste fem åren drivit ett liknande spa i Beverly Hills.

- Jag flyttade till Los Angeles för ungefär tio år sedan och eftersom jag alltid varit intresserad av hälsovård så valde jag att studera till massageterapeut

38 Marknad

under ett år på California Healing art college. Jag har under åren läst en mängd kurser inom området och jobbade även på olika spainstitut innan jag startade eget.

minskat. Massagen minskar exempelvis värk vid foglossning samt minskar humörsvängningar och huvudvärk eftersom hormontillökningen regleras genom massagen.

Av en slump så fick hon en dag en klient som var gravid och Jennicka bestämde sig för att specialisera sig inom detta område. Trenden med graviditetsmassage satte igång ungefär samtidigt och idag kan varje bättre spa i USA erbjuda detta.

- Forskningen har visat att massage under graviditeten är välgörande både för kvinnan och fostret eftersom det frigör ett ämne som heter oxytocin.

Detta ämne får kroppen att slappna av, lösa upp spänningar och koppla bort stress.

En annan effekt är att man minskar risken att barnet ska födas för tidigt.

- Det har också visat sig att komplikationer under graviditeten överlag har

Sedan en tid så har Jennicka ett eget center där hon har bland annat kurser, yoga och flera olika behandlingar med enbart inriktning på graviditet. Lokalerna hos Välmåendet räckte inte till för denna expansion utan hon valde att flytta till egna lokaler. Hon kommer dock även i fortsättningen att ha ett nära samarbete med sina tidigare kollegor.

- Mitt mål är att min verksamhet ska bli lika stor den var i USA. Jag gillar verkligen att få hjälpa gravida och hittills så har gensvaret bland dessa kvinnor varit klart över förväntan här i Örebro. Det jag gör hjälper till på barnavårdscentraler och barnmorskor rekommenderar mig för sina patienter.

Hon hoppas även kunna anställa någon ytterligare under året. Hon håller även på att utbilda sig till doula i Stockholm, vilket gör att hon kan medverka under förlossningar som stöd och med sin massage.

En del företag har börjat erbjuda sina gravida anställda massage och även här ser Jennicka Andersson en stark målgrupp.

- Studier har visat att de som får den massage som jag erbjuder kan stanna längre på sina arbetsplatser, nästan ända fram till förlossningen. De kommer även tillbaka tidigare.

Detta är även en av hennes viktigaste anledningar till att ha valt yrket.

- Jag vill att folk både ska kunna arbeta och samtidigt hinna med livet i övrigt.

Grattis Örebro!

Nu öppnar O`Learys bar och restaurang!

Ett spännande koncept med dryck, god mat och underhållning.

Vår bar och restaurang kommer bli en av de största i O`Learyskedjan.

Vår bar och restaurang kommer att kunna ta emot ca 450 st gäster.

Vi kommer att kunna visa sex olika sport- och nöjesevents samtidigt.

Vi finns brevid Filmstaden på Drottninggatan 12 i centrala Örebro.

Den perfekta mötesplatsen för företagsevent och after work!

O'Learys, more than just sport!

Örebro Drottningatan 12 Öppnar i slutet av mars, www.olearys.se/orebro

CYAN MAGENTA GUL SVART

Var uppmärksam och undvik skojarföretagen Text Annika Wihlborg

Oavsett hur konjunkturen ser ut så kommer det alltid att förekomma skojarföretag, oseriösa företag vars affärsidé går ut på att lura andra företag på allt mer raffinerade sätt. Precis som på de flesta andra områden så går det trender i företagsskojerier och genom att hålla sig uppdaterad på dem och vara försiktig med att tacka ja till erbjudanden som verkar suspekta så kan man skydda sig mot skojarna på ett effektivt vis.

gäller det att vara mer uppmärksam än någonsin om man ser något som verkar märkligt på en faktura. Somliga företag som skickar ut falska fakturor skickar också ut falska inkassokrav.

Då utformar de breven så att de ser ut att komma från ett externt inkassoföretag, men i själva verket så det deras eget företag som skickar ut inkassokrav för att försöka skrämma företagare, säger Marcus Dahlsten.

Tidsbrist gör att enkla knep fungerar Internet och teknikens framfart gynnar skojarföretagen och de anpassar sig efter säsong och provar ständigt nya knep när många blivit varnade för de enkla varianterna.

Myndigheterna har svårt att komma åt de organiserade skojarföretagen eftersom de ständigt byter skepnad.

De som fått näringsförbud skaffar sig en målvakt och registrerar nya företag och när lurade företagare vill kräva tillbaka pengar från dem så går de under jorden eller så upphör företaget att existera. Det gör att skojerierna tyvärr aldrig går att utrota, säger Marcus Dahlsten, jurist på landets största företagarorganisation Företagarna.

Allt mer raffinerade fakturaskojare Domänskojare, som satt i system att ringa upp företag och säga att något annat bolag är intresserade av deras webbdomän och med största sannolikhet kommer att köpa upp en liknande hemsidesadress, har ökat på sistone.

De lockar företag att betala ett par tusen kronor för att ”skydda” sitt domän, när det i själva verket inte kostar mer än ett par hundralappar om man vänder sig till rätt aktör. En övergripande trend inom skojarbranschen är att företagen blivit mer raffinerade i sina metoder.

Fakturaskojare exempelvis, som varit ett problem i många år, har blivit betydligt bättre på att skapa verklighetstrogna kopior på fakturor från kända och etablerade företag. Därför 40 Marknad

Att utnyttja etablerade företag och organisationers namn och rennomé verkar vara ett återkommande tema för skojarföretagen. De senaste månaderna har ett företag skickat ut en faktura som in i minsta detalj ser ut som en faktura från ett av EU:s organ i Bryssel, där de påstår sig samla in företags kontaktuppgifter till en katalog.

Genom att signera ett avtal som bifogas med fakturan så förbinder sig företagaren, vanligtvis utan att vara medveten om det, att medverka i katalogen i tre år, vilket kan bli en onödigt dyr affär.

- Det faktum att många av de klassiska knep som många skojare använder sig av fortfarande fungerar beror, enligt Marcus Dahlsten, på att många företagare har en stressig vardag där mycket ska hinnas med. Då är det lätt hänt att man skriver på ett avtal eller betalar en faktura av bara farten.

Mitt tips till företagare som vill undvika skojare är att utse en ansvarig på företaget som ansvarar för medverkan i kataloger och liknande. Jag rekommenderar också företagare att inta låta någon faktura slinka igenom om man misstänker att något inte står rätt till.

Många företagare som råkat ut för skojarföretag hör av sig till oss, men det finns nog ett stort mörkertal, många som väljer att betala trots att det vet att det handlar om en falsk faktura. Det uppmuntrar i förlängningen skojarföretagen att fortsätta med sin verksamhet, säger Marcus Dahlsten.

Marcus Dahlsten, jurist på företagarorganisation Företagarna.

NU KVALAR VI TILL ELITSERIEN Välkomna till Vinterstadion!

Fredag 2/3 19:00 Örebro SK – Gripen BK Onsdag 7/3 19:00 Örebro SK – Finspång AIK Söndag 11/3 13:15 Örebro SK – Frillesås/Kungälv Vad med och bjud på förra årets matchtröjor, aktion på

www.oskbandy.se För mer information ring 019-16 73 10

Örebro SK Bandy en klubb med

Traditioner & Framtidsvisioner

CYAN MAGENTA GUL SVART

Rynninge IK 75 år Idrottsklubben Rynninge firar sitt 75årsjubileum i samband med årsmötet onsdag 28 februari 2007 i Folkets Hus Örebro.

Jean Landström och Martin Albén Det var Jean Landström som var initiativtagare till att ordna och kalla till det möte som 31 mars 1932 ledde till att Rynninge IK bildades. Alla tiders Mr Rynninge var ändå Martin Albén som satt i styrelsen under åren från bildandet 1932 till sin bortgång 1987, dvs i hela 55 år. Martin var även ordförande under åren 1971-84. Martin Albén mottog under sin levnad en mängd utmärkelse för sitt ledarskap, den främsta - året före sin bortgång – Svenska Fotbollförbundets Förtjänsttecken i Guld. Även om handboll och flera andra grenföreningar har varit viktiga inom Rynninge IK genom de 75 åren har fotbollsverksamhetn varit den mest dominerande.

Gösta Lind Rynninge IKs mest framgångsrike fotbollsspelare under alla dessa år är Gösta Lind. 1942 värvades han till Örebro SK där han spelade 251 Alagsmatcher och gjorde 106 mål.

Gösta Lindh blev inte bara landslagsman i fotboll och deltog vid 31 landskamper – han blev också det svenska landslagets kapten.

Gösta Lindh blev Örebros förste Alandslagsman i fotboll, då han debuterade 1950 i en bortamatch mot Schweiz, som Sverige förlorade med 24. Det visade sig bli ytterligare 30 matcher i blågult för den bollbegåvade Örebrograbben. Efter den aktiva karriären var han lagledare under sex år för ÖSK-fotbollens A-lag.

Det var i Örebro Idrottsklubbs juniorlag som Gösta inledde sin fotbollskarriär. Han gick sedan över till Rynninge och värvades som 17-åring till ÖSK. Gösta Lind gjorde en sensationell debut i sin nya klubb mot de allsvenska serieledarna IFK Göteborg i en träningsmatch under en vintrig novemberdag 1941. ÖSK vann matchen med 6-2. Gösta svarade för två mål och visade ingen som helst respekt för de allsvenska storheterna. Därmed hade det unga nyförvärvet från Rynninge IK gjort stor succé.

42 Marknad

Gösta Lind gjorde sig senare under 1940-talet mest känd som fruktad och målfarlig högerinner. När ÖSK 1946 för första gången blev allsvenskt var Gösta fortfarande forward. 1948 flyttades han ned som ytterhalva, numer mittfältare. Det var först då som svensk fotbolls uttagningskommitté – UK – fick upp ögonen för Örebrograbbens stora kapacitet. Efter ett par Bkamper mot Danmark och Norge fick han chansen i A-landslaget mot Schweiz 1950.

Kulmen på Gösta Linds fotbollskarriär nåddes vid Helsingfors-OS 1952.

Bästa landskampen gjorde Gösta sannolikt 1953, då Sverige sensationellt slog Skottland med 2-1 på Hamden Parc i Glasgow inför 124.000 åskådare – vilken åskådarmassa!. En av de absoluta toppmatcherna gjorde han samma år i Budapest när Sverige spelade 2-2 mot Ungern. Med sin utsökta teknik och blick för spelet – fogad med oerhörd slitstyrka – tillhör Gösta Lindh sannolikt en av Sveriges många främsta ytterhalvor/mittfältare genom tiderna.

Som ett tecken på Gösta Linds bollbegåvning bör nämnas att han även var en framstående handbollsspelare i ÖSK under åren 1942-49, varav ett år som allsvensk. De egenskaper som gjorde Gösta till en stor fotbollsspelare gjorde honom också till en stor tillgång för ÖSKs handbollslag – blicken för spelet och tekniken som främsta signum.

1964 övertog han lagledarskapet i ÖSK-fotbollen. Under de sex år Gösta Lind skötte rodret blev det en bronsmedalj och två femteplaceringar i Allsvenskan. Gösta var också tränare för ÖSK under en säsong. Som fotbollsdomare var Gösta också verksam, bl a i Korpfotbollen.

Ytterligare Rynninge-profiler Bland många profiler under 75 år i Rynninge IK kan nämnas Sven-Olov ”Henkan” Henriksson som under många år var en uppoffrande spelare i både handboll och fotboll och som efter sin aktiva tid blev en av klubbens största ungdomsledare. Åke ”Stubbas” Nilsson som var en driftig ledare fram till sin bortgång 2005. Han mottog 1985 Svenska Fotbollförbundets Förtjänsttecken i Guld. Bland många

andra profiler måste nämnas Henry ”Bullen” Andersson, Jan Adolfsson och Lars-Göran Carlsson. Naturligtvis är det många fler som bör anmälas.

Mr Rynninge i dag och Alexander Axén

Bland Rynninges övriga profiler under de 75 åren bör nämnas Alexander Axén som varit ansvarig tränare för herrarnas A-lag i fotboll sedan 2000.

Alexander hade tidigare varit spelare i samma lag under åren 1985-92 samt 1996-98.

Dagens Mr Rynninge kan nog ändå sägas vara Åke Svensson som varit en synnerligen aktiv medlem under alla år i Rynninge sedan 1934. Han är fortfarande en eldsjäl som på ett stabilt sätt håller i den för föreningens ekonomi så betydelsefulla lotteriverksamheten.

Källa Delar av ovanstående material är hämtat ur en trevlig liten jubileumsskrift ”75 år med kvartersklubben Rynninge IK från norr i Örebro”.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Varmt välkommen Ekholms Redovisning och Revision... ...med kunder till oss på Lindebergs Grant Thornton i Örebro. Vi är mycket glada över att Ekholms Redovisning och Revision med sina sju medarbetare valt att komma till oss, eftersom de har en inriktning som passar mycket väl in med vår egen.

Förvärvet stärker också vår position som den ledande revisions- och konsultbyrån med fullt fokus på ägarledda företag. Tillträdet sker den 1 januari 2007.

På bilden: Sven Ekholm, Anne-Christine Jakobsson, Eivor Olsson, Bo Grenter, Elisabeth Åberg, Mikael Åman, Elisabet Andersson.

Totalt är vi nu 31 personer i Örebro, varav 14 kvalificerade revisorer, som finns till för de ägarledda företagen och hjälper dig som ägare och företagsledare med tjänster inom revision, redovisning, skatterådgivning och corporate finance. Det är mycket glädjande att allt fler ser oss som den optimala samarbetspartnern för ägarledda företag.

Välkommen du också!

T 019-16 75 00 A Fabriksgatan 20 W www.lindebergs.se/orebro

Nummer 1 2006 43

CYAN MAGENTA GUL SVART

Framförhållning och planering möjliggör effektiv flytt Text Annika Wihlborg

Att flytta är en process som kräver både planering och rätt strategi för att lyckas. Att packa ner kontoret och transportera flyttkartongerna från en plats till en annan är bara en liten del av arbetet, istället är det planeringen som gör att allt arbete flyter på trots ett byte av lokal som är den stora utgiften.

Runtom i landet finns det ett tjugotal ”flyttkonsulter” som arbetar med att planera och genomföra varje del av ett företags flytt, allt ifrån inköp av nya kontorsmöbler till omorganisationer och inkoppling av ny teknik. Att flytta kan tyckas dyrt, men det kan visa sig vara en investering som lönar sig, inte minst med tanke på att ”rätt” lokaler som kommunicerar företagets värderingar gör mycket, både för kunder och anställda.

Fler anlitar extern flyttkonsulter - Allt fler företag väljer att lägga ut sin flytt på ett externt flyttbolag, dels eftersom de inte har tid själva och hellre ägnar sig åt sin kärnverksamhet, dels för att de oftast inte heller har kompetensen att planera och genomföra en flytt, något som kräver både mer tid och eftertanke än vad många tror, säger Karin Ståhl, ansvarig för företagsflyttar på Arcona Office, ett av landets ledande flyttkonsultföretag.

Hon rekommenderar företag som funderar på att flytta att börja förbereda sig minst ett halvår i förväg genom att fundera på om flytten enbart ska utgöra en fysisk flytt till en ny lokal eller om man kanske även vill genomföra en förändring i arbetssätt, rutiner eller företagskultur. Rör det sig om medelstora och större företag så är det inte 44 Marknad

ovanligt att förberedelserna börjar två eller tre år innan själva flytten. Ska man t ex flytta till ett helt nybyggt hus så skriver man ofta hyreskontrakt innan huset börjar byggas. Och med en produktionstid på kanske 18 månader, så förstår man att planeringen bara måste påbörjas i tid.

Den teknik i form av bredbandsuppkopplingar, egna nätverk och IP-telefoni som många företag använder sig av och är helt beroende av för att kunna sköta sin dagliga verksamhet gör att en företagsflytt idag är en mer komplicerad affär än tidigare.

En viktig målsättning med planeringen är att undvika driftstopp för att tekniken inte fungerar eller för att saker och ting inte finns på plats i de nya lokalerna från dag ett. De allra flesta företag väljer att flytta över en helg så att de anställda kan börja jobba som vanligt igen måndagen därpå, säger Karin Ståhl.

Om man väljer att lägga ut sin flytt på ett flyttkonsultföretag så kan man inte räkna med att komma billigt undan.

En kostnad på drygt 50 000 kr per medarbetare får man räkna med, och ofta är det dyrare för små företag än för små företag att flytta eftersom man går igenom samma process oavsett om företaget har tjugo eller tvåhundra anställda.

Det är inte fenomenet att lägga ut den på flyttkonsulten som gör flytten dyr.

Det ger en merkostnad på runt 5 000 kr per arbetsplats. Det är alla andra kostnader som drar iväg. Att bara köpa nya möbler till hela kontoret kan kosta i snitt 40 000kr per arbetsplats.

Och så är det all ny teknik och andra tjänster som ska till, säger Karin Ståhl.

Betraktar flytten som en nystart Många företagare betraktar en flytt som något av en nystart. Det är ett utmärkt tillfälle att rensa och slänga saker som sparats länge, att göra omorganiseringar eller ge de anställda en nystart. Det är viktigt att redan på ett tidigt stadium av flyttplaneringen involvera medarbetarna så att de känner sig delaktiga och tar ett aktivt ansvar i flytten.

Jag rekommenderar verkligen företagare att även förändra och förbättra i organisationen i samband med en flytt. Eftersom medarbetarna redan är inställda på förändring så är de ofta mottagliga för ytterligare förändringar när företaget byter lokaler, säger Karin Ståhl.

traktet, så blir det tillägg under ombyggnadsperioden, och då blir förändringarna avsevärt mycket dyrare, säger Karin Ståhl.

Nästa stora post är för all teknik.

Eftersom de tekniska systemen blir allt mer integrerade med varandra, så krävs idag mer avancerade system i botten. Det är inte helt ovanligt med tekniska system som sköter både belysning, ventilation, passagesystem, larmsystem och konferensutrustning på en gång. Och så kommer kostnaden för konsulter, t ex arkitekter och flyttkonsulter. Själva kostnaden för den fysiska flytten är oftast en av de minsta posterna.

I början av flyttprocessen upptäcker många företagare att en flytt ofta innebär mer jobb och att det är fler detaljer att ta hänsyn till än väntat. Ibland går flytten smidigt utan att man behöver anlita en extern flyttkonsult, men det gäller att avsätta ordentligt med tid och resurser för planerandet av flytten.

Tittar man på de olika kostnadsposter som en flyttbudget så är den största posten inköp av ny inredning, och då menar vi såväl skrivbord och stolar till dem, som konferensbord, receptionsdisk, pausrumsmöbler, förrådsinredning mm. Näst största posten kan vara de ombyggnationer man vill ha gjorda i lokalen.

-När man skriver hyreskontrakt med sin nya fastighetsägare ska man se till att få med så många som möjligt av de förändringar man vill göra i lokalen på en gång. Då fixar fastighetsägaren dem och höjer i stället hyran med en slant. Har man inte fått in dessa i kon-

Karin Ståhl, Arcona Office.

RESTAURANG

Välkomna till den kulinariska medelhavsrestaurangen mitt i city Vi har ny meny, ny lunchkock, god husmanskost och självklart hittar du fortfarande våra klassiskt grekiskt kolgrillade rätter i menyn.

Drottninggatan 14. tel 019-12 54 51 www.rst-hellas.se Öppet: måndag och tisdag: 11.00-24.00 • onsdag – fredag: 11.00-01.00 • lördag: 12.00-01.00 • söndag: 13.00-24.00 Nummer 1 2007 45

CYAN MAGENTA GUL SVART

Boktips

Mamsen Martin Luuk. Loyal Press

Text nummer fyra från Martin Luuk är naturligtvis precis så rolig och fantastisk som vi förväntat oss. Eller jag vet inte förresten. Fantastisk är den men jag har inte bestämt mig än om den är rolig eller inte. Den är nämligen väldigt svart och allvarlig. Men det kan ju också vara väldigt roligt. Mamsen är en mammas berättelse som efter att hon slagit ihjäl sina två barn med en cykelkedja funnit en nyväckt kärlek till Gud och ett oerhört hat för ateistiska Dagens Nyheter. Och nej, det kanske inte låter särskilt kul. Mamsen är skriven på dyslektikersvenska, MSN-svenska eller pre-rättstavningsprogramsvenska – välj

själv – och innan detta uppenbarar sig fylls kroppen av en lätt pinsamhetskänsla. Men med tiden blir just det söndertrasade språket en del av behållningen och på ett underligt sätt skapar detta en jobbig känsla av realism. Martin Luuk är Sveriges mest spännande och intressanta författare just nu även om han själv säkert inte skulle titulera sig som just författare. Lik förbannat klarar han balansgången mellan originalitet och historieberättande på ett sätt som ingen annan – helt utan att ens vara i närheten av pretentiöst dravel. Pretentiös i ordets negativa mening vill säga.

Hör bara hur ditt hjärta bultar i mig Bodil Malmsten. Modernista

Bodil Malmstens Hör bara hur ditt hjärta bultar i mig är en moleskine-anteckningsbok fylld av Finistère-tänkta tankar mellan juni 2005 och februari 2006 – utgiven på vårt lilla favoritförlag med vårt lika lilla favorittypsnitt Minion. Fotat och illustrerat till sina små tankar har Madame Malmsten gjort själv och det finns framför allt en bild som stannat kvar i huvudet – en kakelklädd dörrport på en lutande gata någonstans i världen (Sverige?). Lutande gator är coola. Au revoir Stockholm står det under bilden. Bodil Malmsten är en av landets bästa författare just nu och det hon gör bäst är just denna sortens

små betraktelser och iakttagelser av omgivningen. Hon vattnar min tröttnat-på-Sverige-kvarn precis lika mycket som hon väcker de där patetiska Stockholm-är-världens-finaste-stad-på-sommaren-känslorna. Bodil Malmsten gör allt det enkla så enkelt för sig vilket är allt annat än enkelt. Oavsett om hon skriver om Donnie Brasco, Bobby Fischer eller den franska atlantkusten. Fattaru-Stuffes moster är trots allt världens bästa FattaruStuffes moster. Och hon får gärna vara min tant Bodil också.

Please.

Listboken (The Book of Lists) David Wallechinsky och Amy Wallace. Översättn. John Eje Thelin och Leo Andersson. Albert Bonniers förlag

Finns onödiga fakta? I så fall aspirerar Wallechinsky och Wallace på en varsin hedersdoktortitel inom genren. Deras nästan femhundra sidor långa listsamling samlar fakta som du inte visste att du ville veta. Som listan över sju utrotade djurarter som inte längre är utrotade, tio människor med störst del av jordens yta uppkallad efter dem (den italienska sjöbusen Amerigo Cespucci ligger klart etta på 84 000 something kvadratkilometer följd av drottning Victoria) och femtio personliga kriser och måtten på deras verkan – som toppas av ”att part-

ner dör” med värdet 87 livsförändringsenheter (LFE) enligt SRR-skalan (Social Readjustment Rating Scale). Word.

Wallechinsky och Wallaces lilla verk är varje listonanist, faktajunkie och kalenderbitares våta dröm. Denna svenska bearbetning har dessutom några egna varianter som listan över de elva märkligaste låttitlarna i musikklubbens Sunkits arkiv. Oj-oj-oj med en bleckplåtsmoj, Big Simons hit från 1958, ligger på en första plats tätt följd av Gerd Perssons nästan lika märkliga Snurgla med gurglan från 1960. Vem sa att onödiga fakta finns?

Historien om alla Sveriges drottningar Herman Lindqvist. Norstedts

Populärhistorikern Herman Lindqvist må kanske inte vara den mest tillförlitliga eller, bland kollegor, mest creddiga historieförfattaren i landet men han är trots detta riktigt underhållande. Han vet hur man väcker och fångar intresse när det gäller, let’s face it, ganska tråkiga ämnen som till exempel de inte särskilt spännande historierna om de svenska drottningarna.

Herman Lindqvist vet, kort och gott, hur man berättar en historia. Han vet exakt vad som ska saltas och peppras och, minst lika viktigt, vad som ska uteslutas. Visst, han är kanske ingen Robert Graves men som svensk historieberättare är han fortfa46 Marknad

rande en av de största. Viktigast av allt har han väckt ett historieintresse hos mången svensk som, för majoriteten av hans läsarkrets, på äldre dar blivit nyfikna på dåtiden. Tilläggas bör emellertid att Lindqvist framför allt är och förblir just historieberättare hellre än historiker – han representerar snarare H.C. Andersen-skolan än superkällkritiska Da Weibull Brothers-lägret – och den som föredrar analys, en mer trovärdigt mångfacetterad historieskrivning och är trött på hjältesagor och rojalistiskt skönmålande göre sig icke besvär.

Vi bygger ut och blir ännu större!

Digitaltryck och kopiering centralt i Örebro!

Kopior.nu är ett av Örebros ledande företag inom ritningskopiering och digitalproduktion av fyrfärgsmaterial i både små och stora format.

Vi utnyttjar den senaste tekniken för att kunna erbjuda det allra bästa för dig som kund.

Engelbrektsgatan 32, Box 97. 701 41 Örebro.Tel 019-26 97 27. www.kopior.nu

BIOGRAFUTHYRES

En plats för framtid och tradition FG Larsson Tryckeri AB Mosåsvägen/Hjälmarberget, 702 31 Örebro Tel: 019-30 86 20, Fax: 019-30 86 29 E-post: info@fglarsson.se, www.fglarsson.se

Vill du krydda konferensen? Ordna en annorlunda bolagsstämma? Samla säljkåren? Imponera på en kund? Visa din Power Point presentation i storformat?

Fira en framgång? Eller bjuda personalen på en oförglömlig filmkväll?

Då har vi ett förslag.

Hyr en SF-biograf. Vi törs lova att ingen annan konferens-anläggning erbjuder högre komfort, större OH-duk, bättre ljud och akustik. Även foajén och biografens övriga faciliteter ingår i hyran. Och självklart också möjligheten att visa valfri film.

På SF Bio är ingenting omöjligt.

Vi är vana att ta ut svängarna. Och vi är vana vid långa sittningar.

Ta kontakt med din närmaste SF-biograf. För bekvämlighetens skull hittar du telefonnumret nedan.

Tel 011–10 85 85 anna.williams@sf.se

Tel 021–12 85 02 carita.eriksson@sf.se

Tel 019–611 85 01 annica.ekstrom@sf.se patrik.gustavsson@sf.se Nummer 1 2007 47

CYAN MAGENTA GUL SVART

POSTTIDNING AVSÄNDARE: HKM, Box 385, 701 47 ÖREBRO

Supersnabbt fiberbredband nära dig redan nu Stadsnätet ger dig bredband med optisk fiber och obegränsade möjligheter – nu och i framtiden.

Vill du ansluta dig?

Läs mer och anmäl intresse på www.stadsnat.se

Utvecklas och marknadsförs av Thalamus Operations AB.