CYAN MAGENTA GUL SVART
ÖREBRO
MARKNAD No2 APRIL 2007
Ulf Törnqvist -byggbranschen är tuff och kräver sannerligen sin man Anneli Broughton -årets kvinnliga Örebroföretagare Självförsörjande affärer -skapa balans i ekonomin och livet ÖVRIGT: Kommun & Näringsliv, Offentlig upphandling, Effektiva möten
CYAN MAGENTA GUL SVART
Ledaren
Marknad Örebro HKM Publishing AB Box 385 703 47 Örebro Telefon 019 - 10 84 90 Fax 019 - 10 84 30 Besöksadress Näbbtorgsgatan 2 Chefredaktör och ansvarig utgivare John Borgersen 070 - 755 43 53 john.borgersen@hkm.se
Länge leve invadören! För en tid sedan hittade jag en rapport från Nutek som handlar om fenomenet med så kallade invadörer. Detta är en stark entreprenör som går in i branscher som inte klarar av att lösa sina egna utvecklingsproblem. I rapporten, som även finns i bokform, framgår att det ligger i invadörskapets natur att våga utmana, avvika och tänka i helt nya banor De står i allmänhet också på kundens sida, bland annat för att den ineffektivitet som invadören identifierat i en viss bransch innebär ökade kostnader för kunden. Namn som nämns i dessa sammanhang är exempelvis Clas Ohlson och Ingvar Kamprad. Intressant är även avsnittet om de framgångsrika serieinvadörerna där man bland annat lyfter fram Jan Stenbeck, som lyckats med sin idé i en rad branscher, samt den brittiske företagar-gurun Richard Branson.
Jag bad en av mina skribenter att kontakta de två upphovsmännen till rapporten, forskarna Ulf Bergkvist och Tommy Berggren på Strategic Management Institute, för att höra om deras arbete kring ämnet. Intervjun finns på sidan 24 och vill ni läsa hela den intressanta rapporten i sin helhet så finns den på: www.nutek.se. I detta nummer skulle jag även vilja lyfta fram intervjun med Charlie Söderberg, känd från ”Lyxfällan” i TV3. Han har i många år coachat chefer och ledare i näringslivet och sett hur dessa ofta tappar mycket av sin energi på grund av bekymmer kring den egna ekonomin och allmän tidsbris. Han berättar bland annat om sin bok ”Ett rikare liv” där han menar att det gäller att hitta en jämvikt, en balans, mellan tid, pengar och hälsa.
Som vanligt har vi även en rad artiklar om lokala företag, tips på böcker samt en presentation av en ny läcker bilmodell – denna gång Mercedes C-klass. Nytt nummer i början av juni, vi ses då!
John Borgersen Chefredaktör och ansvarig utgivare
Projektledare Stefan Hallenius 019 - 10 84 90
INNEHÅLL No 2 2007
Medverkande Annika Wihlborg Richard Ström Susanna Wahlund Johan Nyman Conny Andersson Annonser Stefan Hallenius 019 - 10 84 90 070 - 483 59 47 stefan.hallenius@hkm.se Jimmy Bölja 019 - 10 84 60 070 - 964 04 82 jimmy.bolja@hkm.se Veronica Gustavsson 019 - 10 84 60 073 - 363 16 61
12
26
34
veronica@hkm.se Tobias Haaland 019 - 10 84 60 073 - 433 91 70 e-mail: tobias.haaland@hkm.se Utgivare HKM Publishing AB www.hkm.se Layout HKM Publishing AB Tryck MittMedia Periodicitet Sex nummer per år
Prisat ridskoleslit
Ulf märks i Örebro
Ett liv i balans
Anneli Broughton med Rinkaby Ridskola blev årets kvinnoföretagare. Pengarna går främst till en välförtjänt semester efter sex års hårt arbete. Priset är viktigt för att uppmärksamma en traditionell ”tjejsport” och kvinnligt företagande. ”Anneli är med sin stora målmedvetenhet en god förebild för andra kvinnoföretagare i Örebroregionen”, säger juryn. Annelis tips till andra kvinnliga företagare är att våga satsa på att kommersialisera sitt stora intresse och inte titta så mycket på vad som ligger i tiden, utan istället fokusera på sina egna passioner.
Det byggs frenetiskt i Örebro just nu, från centrum till Marieberg, och många byggen sker under NCC-flaggan. Ulf Törnquist ansvarar för affärs- och projektutvecklingen inom Region Öst, där Örebro ingår. Marknad har träffat denne lågmälde men framgångrike entreprenör. – Jag har aldrig känt det minsta motstånd till att gå till jobbet på morgonen, säger han. Ulf bor på Väster och har satt sin prägel på många byggnader i Örebro. Efter 40 år i NCC trappar Ulf Törnquist ned vid nästa årsskifte. Han fortsätter dock med en del konsultuppdrag.
En ekonomi i balans ger oss mer tid över till annat. Charlie Söderberg menar att man inte behöver välja mellan att ha gott om tid, pengar eller bra hälsa. Genom att jobba med sitt eget varumärke, sitt ”Jag AB”, och bli av med energitjuvar, så blir det bättre balans i tillvaron. Charlie Söderberg har skrivit boken ”Ett rikare liv”. – Trots att det finns hundratals utbildningar i ekonomi så finns det inte en enda som handlar om pengar, säger Charlie Söderberg. För balansen är det viktigt att skilja mellan passiva och aktiva inkomster och utgifter.
Tidningen är tryckt på Exo 76, 52 gr papper. Omslagsfoto av richardstrom.com. Redaktionen ansvarar ej för icke beställt material. HKM Publishing AB ger även ut tidningarna Mötes plats Örebro, Nollarton, Nollnitton, Nollnitton Campus och Nolltjugoett. För gratis prenumeration eller adressändring kontakta material@hkm.se eller fax 019 - 10 84 30. Glöm inte att ange namn och fullständig adress.
2 Marknad
Övrigt 4 Lokala notiser 6 Nationella notiser 9 Kommun & Näringsliv 10 ÖrebroIdrotten 14 Offentlig upphandling 16 It-mästaren 18 Web 20 Trender i mötesindustrin 23 Effektiva möten 24 Invadörer 28 Sponsring 30 Förbättra din kundservice 33 Konsten att säga nej 36 Karisma 38 Varunytt 41 Teknik 44 Bil 46 Bok
CYAN MAGENTA GUL SVART
Grattis Örebro! Nu har vi öppnat O`Learys bar och restaurang!
Ett spännande koncept med dryck, god mat och underhållning. Vår bar och restaurang är en av de största i O`Learys-kedjan och vi har möjlighet att ta emot ca 450 st gäster. Vi kan visa sex olika sport- och nöjesevents samtidigt. Välkomna till Drottninggatan 12 i Örebro, intill Filmstaden.
Den perfekta mötesplatsen för företagsevent och after work!
O'Learys, more than just sport!
Örebro Drottningatan 12 www.olearys.se/orebro
CYAN MAGENTA GUL SVART
Foto Petter Koubek
Unik satsning på nya forskare Örebro universitet gör en för Sverige unik satsning på nydisputerade forskare. Målet är att bli ett internationellt framstående universitet med en utveckling som drivs av forskningen. Det första steget är inrättandet av 50 nya postdocanställningar under en femårsperiod. En satsning som saknar motstycke i Sverige. - Vi är ute efter de bästa begåvningarna. Vi ska bygga upp ny forskning och förstärka det som redan är starkt, säger rektor Janerik Gidlund. Satsningen blir startskottet till vår utveckling mot en forskningsledd verksamhet, vilket i sin tur leder vidare i goda spiraler. De mest lovande forskarna lockas till ett universitet som satsar på dem, som i sin tur innebär bättre tillförsel av externa medel och internationell publicering. Även utbildningarna kommer att dra nytta av en starkare forskningsinriktning genom kvalitetsstärkningen.
Kjell-Åke Westin, VD på Örebro Airport
Foto Anna-Lena Ahlström
Olle Wästberg kommer till Örebro.
Offentliga Rummet till Örebro Mellan 29-31 maj arrangeras konferensen Offentliga Rummet i Örebro. Offentliga Rummet är en årligen återkommande konferens som belyser hur den offentliga sektorn - statliga myndigheter, landsting och kommuner - kan vidga det offentliga rummet med hjälp av informations- och kommunikationsteknologi. Under konferensen finns möjlighet att delta i föreläsningar där innovativa tankar och exempel lyfts fram från stat, landsting och kommuner runt om i landet. Fokus ligger på verksamhetsutveckling och medborgardialog med informations- och kommunikationsteknologi som hjälpmedel. Under konferensen presenteras finalisterna och vinnaren av Guldlänken. Guldlänken premierar de bästa e-tjänsterna inom kommuner, landsting och statlig förvaltning. Under konferensen deltar bland andra Mats Odell, Kommunoch finansmarknadsminister Olle Wästberg, Generaldirektör för Svenska Institutet, Lennart Nordfors, Fil-osofie doktor och vice VD, Gullers grupp Irén Lejegren, Ordförande regionstyrelsen för Regionförbundet Örebro. Anmälan: www.offentligarummet.se
4 Marknad
Ökat resande ger nya direktlinjer mellan Örebro och Köpenhamn Reguljärtrafiken mellan Örebro Airport och Köpenhamn har utvecklats mycket positivt, beläggningen har ökat med över 30% i år. Allt fler affärsresenärer har upptäckt att flyget från Örebro är ett konkurrenskraftigt alternativ. Nu förbättras servicen ytterligare, från 16 april 2007 avgår 25 direktflyg mellan Örebro Airport och Köpenhamn varje vecka. För affärsresenärerna gör denna nyhet att man kommer snabbare och smidigare ut i Europa. Örebro Airport och Skyways erbjuder helt enkelt en ännu bättre produkt. – Det är roligt att konstatera att det goda samarbetet med Örebro Airport
har gett en kraftigt ökad beläggning på Köpenhamn och att vi därför har möjlighet att ta detta viktiga steg, säger Peter Browall, marknads- och försäljningschef på Skyways. Att affärsresenärerna i Örebroregionen har upptäckt flygets konkurrenskraft har flera förklaringar. Biljettpriset till Köpenhamn, från 447 kronor enkel resa, är en framgångsfaktor. En annan är den satsning på marknadsföring som Örebro Airport genomfört i regionen med direktreklam till affärsresenärer, annonsering, utomhus- och radioreklam. Budskapet om det konkurrenskraftiga reguljärflyget har verkligen nått ut.
– Den samlade satsningen har varit helt avgörande för reguljärflygets framtid på Örebro Airport. Den positiva utvecklingen för Köpehamnslinjen är ett kvitto på att vi arbetar rätt. Det känns mycket bra att nu kunna utöka servicen till affärsresenärerna med ännu fler direktavgångar mellan Örebro Airport och Köpenhamn, säger KjellÅke Westin, VD på Örebro Airport. Den nya tidtabellen för reguljärflyg mellan Örebro Airport och Köpenhamn gäller från 16 april 2007 och resorna finns redan nu tillgängliga för bokning.
VÅRNYHETER FRÅN
EN BIT AV TOSCANA PÅ STALLBACKEN
Tel: 019-32 33 70 www.a-mano.se Since 1944
Järntorget, Örebro. Tel 019-12 21 65
Kungsgatan 1, 702 11 Örebro Stallbacken, Gamla stan
Nummer 2 2007 5
CYAN MAGENTA GUL SVART
Företag satsar 33 miljarder dollar i månaden på kundservice
Företagarnas nya VD Anna-Stina Nordmark Nilsson.
Ny VD för Företagarna utsedd Anna-Stina Nordmark Nilsson har utsetts till ny VD för Företagarna. Anna-Stina kommer närmast från Stockholms Läns Landsting där hon varit Hälso- och sjukvårdsdirektör. Tidigare har hon bland annat varit VD på Piteå-Tidningen, Landstingsdirektör i Norrbotten samt Vägdirektör i Norr- och Västerbotten. Anna-Stina har även under flera år arbetat som auktoriserad revisor och haft en rad olika styrelseuppdrag i både börsnoterade och medelstora bolag bland annat Feelgood AB, AssiDomän AB, FöreningsSparbanken AB Almi Företagspartner AB (ordförande) med flera. - Vi är väldigt nöjda med rekryteringen av Anna-Stina Nordmark-Nilsson. Vi har kunnat konstatera att det är en attraktiv befattning då det varit många kvalificerade sökanden. Nu har vi har stora förväntningar på Anna-Stina som har en unik kunskap och bredd i sin bakgrund, säger Jan Carlzon, ordförande i Företagarna. Anna-Stina Nordmark-Nilsson tillträder i augusti.
Ny websajt hjälper företag att jobba smartare TeliaSonera, Microsoft, Hogia och SEB vill inspirera svenska företagare att använda ny teknik och praktiska tjänster för att bli ännu mer effektiva och jobba ännu smartare. Därför öppnar företagen nu en gemensam websajt www.inspireraforetag.se. För många företag och företagare är vardagen en kamp om att utnyttja sin tid och sina resurser mest effektivt. Initiativtagarna till www.inspireraforetag.se vill inspirera, informera och hjälpa till att hitta lösningar som är ett bra stöd i företagens dagliga arbete. Sajten vänder sig i första hand till små och medelstora företag med 0 till 50 anställda, men alla yrkesverksamma kan hitta uppslag på bra och slagkraftiga lösningar för verksamheten. Tyngdpunkten kommer att ligga på moderna Internet-och mobilitetstjänster, programvaror men även rådgivning i finansfrågor kommer att erbjudas. – Vill vi ge företagen mod att våga ta nästa steg. Med detta samarbete vill vi underlätta för företag att hitta information och inspiration kring hur andra företagare har löst arbetsvardagen, säger Stefan Trampus, chef för Försäljning Företag på Mobilitetstjänster Sverige i TeliaSonera.
6 Marknad
Systemintegratören Dimension Data har genomfört sin nionde globala undersökning om läget och utvecklingen för contactcentermarknaden. Undersökningen Merchants Global Contact Centre Benchmarking Report 2007 visar att företagens totala kostnad för kundservice uppgår till 5 000 dollar i månaden per anställd. Över 400 contactcenter från 42 länder har deltagit i den omfattande undersökningen.
befintliga kunder och samtidigt säkerställa att man får nya kunder. För att lyckas med detta bör stort fokus läggas på att lösa kundernas behov vid första samtalet, säger rapportens redaktör på Dimension Data, Cara Diemont. Andra rön från årets rapport visar att contactcenter i större utsträckning än tidigare inser affärsnyttan med att använda IP-telefoni. Hela 60 procent
av alla contactcenter har gått över till IP-telefoni jämfört med 50 procent i förra årets rapport. Integrerad IP-teknologi möjliggör för contactcenter att utnyttja applikationer som är spridda över organisationens nätverk för att på så sätt kunna öka kundnöjdheten och den operationella effektiviteten. Bland rena contactcenterföretag omsatte branschen knappt 4 miljarder under 2006 i Sverige och sysselsatte närmare 25 000 människor.
Företagens investeringar för att erbjuda kundservice genom sina contactcenter kostar sammanlagt 5 000 dollar i månaden per anställd (cirka 36 000 SEK). I totalsumman ingår kostnader för personal, hyra, utrustning med mera. Beräknat på världens cirka 6,5 miljoner contactcenter motsvarar detta en investering på 33 miljarder dollar i månaden. Enligt undersökningen signalerar dessa kostnader företagsledningars behov av att säkerställa en hög produktivitet och effektivitet i contactcenter verksamheten. – Utmaningen för de som leder contactcenternas verksamheter ligger i att säkerställa att företag får avkastning på sina stora investeringar genom att utveckla kundrelationerna med
Ökat förtroende för börsföretagen Allmänhetens förtroende för att börsbolagen sköts i alla ägares intresse har förbättrats från svagt negativ till svagt positiv. Ett svagare förtroende för hanteringen av ersättningar till bolagsledningarna kvarstår. På kapitalmarknaden är förtroendet för bolagsstyrningen starkt. Men det har minskat något bland styrelseordförande och VD-ar i börsbolagen. Detta framgår av den så kallade Kodbarometern som genomförts hösten 2005 och hösten 2006 och nu presenteras av Kollegiet för Svensk Bolagsstyrning. Allmänhetens förtroende för hur bolagen sköts samvarierar med om man själv äger aktier: • Förtroendet för att de svenska börsbolagen sköts i den aktiesparande allmänhetens intresse är svagt positivt i flertalet undersökta avseenden hos samtliga undersökta delgrupper. • Från 2005 till 2006 har en väsentlig förbättring skett i alla avseenden utom hanteringen av bolagsledningarnas ersättningar.
• Vad gäller hanteringen av bolagsledningarnas ersättningar är förtroendet väsentligt svagare • I samtliga avseenden skiljer sig attityderna beroende på graden av aktivitet som aktiesparare. De som själva äger aktier har en mer positiv syn på bolagens skötsel. • Attityderna till sättet att hantera ersättningar till bolagens ledningar är i stort sett lika negativa i samtliga delgrupper. På kapitalmarknaden är förtroendet för skötseln av börsbolagen är starkare än bland allmänheten: • Förtroendet för bolagsstyrningen i svenska börsbolag starkt, både i absoluta termer och i jämförelse med andra länder. • Dock finns tendenser till försämring av förtroendet från 2005 till 2006, mest påtagligt hos ägare men också märkbart bland SO/VD i de större bolag som omfattas av bolagsstyrningskoden. • Inställningen till kodens betydelse för svensk bolagsstyrning och för
bolagen och deras riskkapitalförsörjning är avvaktande, dock klart på den positiva sidan. Här finns tydliga tendenser till positiv förändring från 2005 till 2006. - Det är glädjande att allmänhetens förtroende har stärkts. Men de ersättningar till bolagsledningar som större ägare och styrelser finner befogade behöver man vinna acceptans för hos en bredare krets, konstaterar Per Lekvall, sekreterare i Bolagsstyrningskollegiet. - Det är en varningssignal att företrädare för de stora bolagen själva i ökande utsträckning tvekar om omvärldens förtroende för svensk bolagsstyrning. Insikten om behovet av självreglering ökar samtidigt. Samtliga förändringstendenser är dock svaga, och ytterligare mätningar krävs innan några säkra slutsatser kan dras, säger Lekvall. Rapporten med all information i Kodbarometern återfinns på nätet. www.bolagsstyrningskollegiet.se
CYAN MAGENTA GUL SVART
Mötesplats 1 • 2007 Affärs- & Eventturism Marknad för Örebros
Örebros framgångar fortsätter äggning Sveriges bästa badanl tre bät u änn blir Gustavsvik
Mötesplats Örebro är B2B-tidningen som marknadsför Örebro mot resten av Sverige. Upplagan är 12.000 ex och skickas till VD, vVD, VD-sekreterare, marknadschefer, personalchefer och försäljningschefer på företag och organisationer med fler än 200 anställda. Dessutom skickas tidningen enligt ett VIP-register och till samtliga riksdagsledamöter. Tidningen finns även på hotell i Örebro och används flitigt av Örebro kommun. Vill du tala om för resten av Sverige att du är aktiv i landets bästa stad? Ring oss så hjälper vi dig!
dvind Örebro Flygplats i me i stadskärnan Ny mässa byggs mitt
Jimmy Bölja - 070-964 04 82 Stefan Hallenius - 070-483 59 47 Tobias Haaland - 073-433 91 70 Veronica Gustavsson - 073-363 16 61
Specialister på: Service Reparationer Tuning/Trimning FÖR DIN SAAB Behöver bilen en vitaminkur? Vi trollar fram effekt du inte trodde var möjlig! MapTun Performance erbjuder ett brett sortiment av prestandahöjande produkter, allt från mjukvaruoptimering(chiptrim) för säkrare och snabbare omkörningar till kompletta trimsatser för över 500 hk. Behöver bilen lite omvårdnad? Vår nyöppnade verkstad erbjuder service och reparationer till fasta priser. Vi har tillgång till de modernaste diagnosverktygen för felsökning och en unik specialkompetens på Saab. Vi byter allt från motorolja till bromsbelägg eller varför inte kompletta motorer… Vårt motto är: ”Vi lämnar inte ifrån oss en bil som vi inte själva skulle vilja ta emot”. MAPTUN PERFORMANCE AB VERKSTADSGATAN 8 702 27 ÖREBRO 019-237030 WWW.MAPTUN.COM Psst, vi har även ett av marknadens absolut bästa verktyg för uppgradering av din AUDI, VW, SEAT, SKODA.
Nummer 2 2007 7
CYAN MAGENTA GUL SVART
/ZUU OVNNFS VUF TOBSU
<ddYl^aa HFT VU BW /ร SJOHTMJWTLPOUPSFU PDI TQFHMBS BLUVFMMB Iร OEFMTFS PDI QSPKFLU TPN CFSร S Oร SJOHTMJWFU J ยฝSFCSP SFHJPOFO 5JEOJOHFO VULPNNFS NFE GZSB OVNNFS QFS ร S PDI EJTUSJCVFSBT LPTUOBETGSJUU UJMM Gร SFUBHFO J ยฝSFCSP LPNNVO 7JMM EV IB FUU FHFU OVNNFS BW (PPEXJMM .BJMB UJMM OBSJOHTMJWTLPOUPSFU!PSFCSP TF
/ร SJOHTMJWTLPOUPSFU 5FM รฏรฐรธ รฑรฐ รณรฏ รณรฏ 'BY รฏรฐรธ รฑรฐ รณรฏ รณรฐ XXX PSFCSP TF OBSJOHTMJW
CYAN MAGENTA GUL SVART
Örebro kommun satsar nytt på NäringslivsRåd Örebro kommun har beslutat att inrätta ett NäringslivsRåd. Avsikten med detta Råd är att det skall vara rådgivande i näringslivsfrågor till kommunledningen. Örebro kommuns ledning önskar även att Rådet skall fungera som ett forum där man kan stämma av och diskutera idéer och framtidsprojekt.
Den oinvigde kan tycka att man kanske först borde stärka förutsättningarna för den privata handeln i Örebro och satsa mer på kommunal service till näringslivet, som förefaller vara otillräcklig, åtminstone enligt ovan nämnda ranking – innan man börjar marknadsföra sig hårdare och effektivare.
Handelsutredning Det nya NäringslivsRådet är tills vidare sammansatt av 18 representanter för organisationer och företag i Örebro. Vid sidan om dessa återfinns naturligtvis kommunens ledande politiska företrädare samt kommundirektör och näringslivsdirektör. Rådet skall kunna knyta ytterligare företag och organisationer till sig om man finner det lämpligt.
Vid en närmare granskning kan man dock konstatera att näringslivsdirektör Lennart Waara redan häromåret lät en utomstående konsult formulera ett underlag för en genomgripande strategi för ”Handelsstaden Örebro”.
Inger Högström-Westerling i spetsen
I utredningen påpekas att Örebro som regioncentrum behöver ett brett och kvalificerat sortiment i sitt utbud för att uppfattas som en attraktiv plats att bo och verka i.
NäringslivsRådet hade sitt första sammanträde häromveckan. Inger Högström-Westerling, ordförande i kommunstyrelsens AU och kommunens främsta företrädare för näringslivsfrågor satt som mötesordförande.
Man konstaterar vidare i utredningen att Handelsstaden Örebro sedan århundraden har haft en mycket stor betydelse för Örebros attraktionskraft som regioncentrum och mötesplats.
Enligt välunderrättade källor var mötet mycket välbesökt - endast någon enstaka medlem hade meddelat förhinder - vilket måste ha varit ett gott tecken för näringslivsrådets fortsatta arbete. Enligt uppgift kom naturligtvis det nybildade marknadsföringsbolaget upp till diskussion. VD är tillsatt - Andreas Strömberg - och verksamheten beräknas starta i september.
Nytt marknadsföringsbolag Skälen till att detta marknadsföringsbolag bildats är flera - vid sidan om den allmänna bedömningen att aktörerna är alltför många. Dels har Örebro inte kunnat hävda sin position som handelsstad i förhållande till andra regionala centra, dels har kommunen under ett par år fått ett svagt betyg i Svenskt Näringslivs ranking av företagsklimat.
400-450 nya arbetstillfällen 2010? Om konkurrenterna tar ca 450- 500 Mkr av Örebros försäljningsunderlag innebär det att ca 300-350 årsarbeten försvinner inom Örebros detaljhandel. Omvänt kan konstateras att Örebro har möjlighet att tillskapa ca 400-450 nya arbetstillfällen inom handeln till år 2010. Detta förutsätter att åtgärder vidtas för att ta hand om konsumtionstillväxten och återta marknadspositionen från år 2002, vilket inte förefaller vara ett orimligt scenario. En tillväxt på 900 – 1 000 Mkr i omsättning motsvarar med rimliga omsättningsrelaterade hyror och avkastningskrav investeringar i fastigheter och lokaler för handelns behov på ca 1 miljard kronor. Det är investeringar som ger tydlig effekt på sysselsättningen inom fastighets- och byggbranschen. Både Örebro centrum och Marieberg
behöver förnyas och förädlas under de närmaste åren om Örebro skall behålla sin position som attraktiv, regional handelsplats.
Sannolika frågeställningar i NäringslivsRådet Att stärka handelns förutsättningar, kanske i första hand i stadskärnan, kommer sannolikt att bli en av de stora frågorna för det nybildade NäringslivsRådet. Karlstad är en av konkurrenterna för de stora skaror av inresande besökare med välfyllda plånböcker som Örebro har förlorat under senare år. När nu Bergvik utanför Karlstad centrum expanderar rejält med bl a ett hypermodernt IKEA-varuhus är det bråttom för Örebro att göra något riktigt radikalt. Vi får väl se vad Inger Högström-Westerling och Lennart Waara har i bakfickan eftersom de är synnerligen medvetna om de senare årens utveckling. Svenskt Näringslivs ranking av företagsklimatet i skilda kommuner är också en fråga som sannolikt kommer vara en ständig punkt på dagordningen vid det nya NäringslivsRådets kommande sammanträden. Denna rankinglistas betydelse är den nuvarande kommunledningen väl medveten om. Därför har Näringslivskontorets representanter under det senaste året gjort en stor mängd företagsbesök i avsikt bl a att dels bättre kartlägga nuvarande brister, dels avsevärt förbättra kommunikationerna mellan kommun och näringsliv. Avsikten är att Örebro kommuns nya NäringslivsRåd skall sammanträffa en till två tillfällen per halva kalenderår, sägs det. Vi ser med stort intresse fram emot vad som kommer att uträttas.
Inger Högström-Westerling, ordförande i kommunstyrelsens AU och kommunens främsta företrädare för näringslivsfrågor.
Medlemmar - representanter, Örebro NäringslivsRåd Atlas Copco Rock Drills AB - Roger Sandström, City Örebro - Erik B Löfgren, Compose IT - Kenne Nygren, DHL Solutions AB - Kurt Liljegren, Fastighetsägarna Mellansverige Björn Åqvist, Företagarna i Örebro län - Jan Holgersson och Gunnar Andersson, FörNyaÖrebro - Per Å Knutsson, Haluxa AB - Charlotta Wikström, Handelskammaren Mälardalen - Merit Israelsson, Studentkåren vid Örebro Universitet Stina Jivebo, Svensk Handel - Stina Storm, Svenskt Näringsliv - Anneli Sirsjö, Sveriges Byggindustrier - Ulf Törnquist, Würth Svenska AB - Lars Modig, Örebro läns Flygplats - KjellÅke Westin, Örebro Promotion - Thord Andersson, Örebrokugg AB - Magnus Nykvist och Örebro Universitet Janerik Gidlund. Ordförande i kommunstyrelsens AU Inger Högström-Westerling, andre vice ordförande i kommunstyrelsens AU - Fredrik Persson, Kommunalråd för oppostionen - Jonas Karlsson, kommundirektör Lena Källström och näringslivsdirektör Lennart Waara.
Nummer 2 2007 9
CYAN MAGENTA GUL SVART
Är vi tillbaka till en ny storhetstid för Örebrohandbollen? Idag är det Herman Arenvang, Payam Hatami och Tobias Warvne i LIF Lindesberg som lockar åskådare i massor och som fyller Örebro Idrottshus till bristningsgränsen i handbollens elitserie. För 50 år sedan var det andra handbollsstjärnor och ett annat lag i allsvenskan som drog de riktigt stora besöksmängderna till samma Idrottshus - Rune Åhrling, Roland Mattson och Rune Bruce i Örebro Sportklubb.
Örebro Idrottshus på 1950-talet Örebro SK tog tre seriesegrar på femtiotalet vilka gav två svenska mästerskap i handboll inomhus 1956 och 1957. Tidigare hade ÖSK ett SM-tecken utomhus 1954. Idrottshuset fylldes precis som idag till absolut sista plats. Sällan var det under 2 000 åskådare på läktarna. Historien låter berätta om hur långa ringlande köer löpte utmed Köpmangatan - mitt emot Rådhusets östra gavel - där Resos butik, som svarade för förköpsförsäljningen, låg på den tiden. Både sitt- och ståplatsbiljetterna sägs ha tagit slut i ett nafs. De handbollsintresserade ”Karropiltarna” lär ha skolkat från skolan när biljettförsäljningen startade för att få tag i åtråvärda ståplatsbiljetter till den numer avstängda “musikläktaren”.
Rune Åhrling I ÖSK-dokument kan man läsa följande rader skrivna av den numer avlidne Nils Hedman, en av seriesegrarna i ÖSKs handbollslag 1951 och SM-vinnare utomhus. "Rune Åhrling var en enorm tillgång för ÖSK i handboll och deltog dessutom i det svenska landslag som 1958 vann världsmästerskapet. Han hade som storskytt och pådrivare mycket stor del i den svenska triumfen. Jag vågar påstå, att Rune Åhrling under en period av sin karriär var världens främste handbollsspelare. I ÖSK var han givetvis oumbärlig med 220 spelade allsvenska matcher och 1 045 mål". 1957 spelade ÖSK hemmamatch i mot Kristianstad. Åhrling var i storform och svarade för sjutton (17) fullträffar. Målrekordet skulle visa sig gälla i 38 år. Åhrling var en enastående tillgång för ÖSK med sin makalösa energi, 10 Marknad
enorma viljestyrka, skottstyrka med båda händerna och förmåga att aldrig ge slaget förlorat. Rune Åhrling blev allsvensk skyttekung i handboll inte mindre än fyra gånger. Därmed tillhörde han den svenska handbollens mest pricksäkra skyttar. Under sin karriär gjorde han 1 063 allsvenska mål. Säsongen 1958-59 svarade han för 143 fullträffar på 18 matcher, dvs ett snitt på knappt 8 mål per match. Åhrling spelade 57 landskamper och tog ytterligare en medalj i VM på sin ålders höst 1961 - en bronsmedalj.
LIF Lindesberg och fullsatta Idrottshus Skyttekung i den gångna handbollsallsvenskans grundserie 2006-07 blev Rasmus Wremer från Skövde med 205 mål på 26 matcher. På tionde plats hamnade Lindesberg ytterst effektive Payam Hatami med 140 mål. Hatami hade en av elitseriens absolut högsta procentsats med 74% av alla sina skott i mål. Lindesbergs orange/blå handbollshjältar har under de två elitserie säsongerna man nu spelat nått kvartsfinal båda åren. Storslaget! Även om supporterbussarna från Lindesberg har varit många vid LIFs hemmamatcher i Idrottshuset, så har handbollsföreningen fyra mil norrut tagit örebroarna med storm. Handbollsintresset i Örebro är mycket stort och med flera ”utsålda hus” på 2 100 åskådare har Lindesberg skaffat sig en genomsnittpublik på drygt 1 700 per match i Örebro Idrottshus – näste bäst i Sverige – med en fantastisk stämning, komprimerad och nästan sydländsk.
Konkurrens från Örebro SK? Örebro SK - som 1991 återupptog den nedlagda verksamheten i handboll avancerade den gångna säsongen till Division 1, bl a mycket tack vare flera spelare hämtade från LIF Lindesberg. Frågan är om ÖSK nu kommer att satsa ännu hårdare än tidigare för att nå spel i den absoluta svenska eliten? Om inte annat så måste väl Lindesbergs både sportsliga och publika framgångar sporra den gamla mästarklubben Örebro SK. Är vi kanske på väg tillbaka till en ny storhetstid för Örebrohandbollen?
Vid idrottsliga framgångar likt nuvarande LIF Lindesberg och Örebro SK på främst 1950-talet ligger ofta främst en person bakom de sk ”undren”. I LIF är det litet i skymundan Börje Larsson, i ÖSK var det S-O Gårdrup - båda personerna ytterst kraftfulla i sina gärningar. Likheterna är slående även med ett perspektiv på 50 år. Örebro Idrottshus invigdes veckoslut-et 31 augusti - 1 september 1946 med pompa och ståt. Under lördagen framfördes ett festspel av Hugo Alfvén och bl a gav AGFs manliga elittrupp en uppvisning. Den dåvarande kronprinsen Gustaf Adolf, senare kung Gustaf V, förklarade Idrottshuset invigt. På kvällen följde invigningsmiddag med dans. På söndagen fortsatte festligheterna med en idrottsgudstjänst i Stora Hallen och avslutningen skedde i form av en triangelturnering i handboll mellan stadslag från Stockholm, Göteborg och Örebro. Så här 60 år senare finns det vissa funderingar på att något modernisera publikutrymmena i Idrottshusets Stora Hall. Det vore mycket välkommet - inte bara för handbollspubliken!
CYAN MAGENTA GUL SVART
UTSTÄLLNINGSGUIDEN Örebro läns Museum
Engelbrektsgatan 3 701 46 Örebro tel: 019-602 78 00 Web: www.orebrolansmuseum.se
14/4 - 30/4 Vårsalong Risbergska skolans bildesteter ställer ut Länsmuseet 18/5 – 16/9 Varats Magi – en vandring genom livet. En utställning som med konst och föremål vill berätta och väcka frågor kring livets skeden förr och nu; att vara barn, tonåring eller gammal –har vi nåt gemensamt med dem från förr? I utställningen möter vi frågor kring äktenskap och familj, barn och föräldraskap, glädje och mörker. Var det så här då? Är det så här nu?
Utställningen är Örebro läns museums bidrag till Konstens Magi i Örebro, ett konstevenemang med flera spännande utställningar i Örebro under sommaren 2007. 19/5 – 26/8 Susanna Hesselberg visar nya verk Susanna Hesselberg är en ung konstnär med bakgrund i Örebro som nu gör karriär internationellt. Hon jobbar framförallt med fotografi. Hennes smått surrealistiska bilder har rönt stor uppmärksamhet både nationellt och internationellt. 6/5 – 30/9 Konsthantverk förr och nu. Visas på arbetarmuseet Gråbo i Karlskoga.
INVITATION SOMMAREN 2007 HUGO BOSS GANT TIGER ARMANI JEANS ETON BARBOUR LACOSTE m. fl.
Välkomna till en fulladdad butik...
Stortorget 10 • 019-10 11 83 Nummer 2 2007 11
CYAN MAGENTA GUL SVART
12 Marknad
CYAN MAGENTA GUL SVART
Anneli blev årets kvinnliga Örebroföretagare Text Annika Wihlborg Bild richardstrom.com
Anneli Broughton har utnämnts till årets kvinnoföretagare 2006 i Örebro Kommun. Utnämningen skedde på en inspirationskväll för kvinnliga entreprenörer som lockat drygt 150 kvinnoföretagare från hela länet. Priset delas ut av Örebro Kommun i samarbete med Företagsfakta och består, förutom äran, av ett diplom och en summa på 10 000 kr. Anneli driver framgångsrikt Rinkaby Ridskola sedan drygt sex år tillbaka. Prispengarna ska Anneli använda till en välförtjänt semesterresa med familjen till hösten. Att få priset betyder mycket för henne, både för att främja hästsporten, som är väldigt populär men sällan får lika mycket uppmärksamhet som traditionella ”killsporter” som hockey och fotboll, men också för att uppmärksamma kvinnligt företagande överlag.
Startade med ponnyridskola för barn Priset känns som en bekräftelse att jag är inne på helt rätt spår med Rinkaby Ridskola. När juryn ringde och berättade att jag blivit nominerad så trodde jag först att det var ett skämt. När jag sedan vann så kändes det nästan för bra för att vara sant. Det är verkligen roligt att ett företag i hästsportbranschen uppmärksammas på det här sättet, säger Anneli. Rinkaby Ridskola startade för drygt sex år sedan i blygsam skala med ponnyridning för barn. Efterhand har verksamheten utvidgats och för två år sedan satsade Anneli på att bygga ett nytt stall och köpa in ett antal större hästar, vilket gjorde att hon även kunde börja erbjuda ridlektioner för vuxna. Ur Juryns motivering kan man läsa ”Med en målmedveten satsning, en otrolig arbetsinsats och ett stort mod har Anneli startat upp sitt företag. Hon har visat att hennes stora intresse för hästar gick att utveckla till framgångsrikt företagande. Från en liten ponnyridskola till att nu även arbeta med större hästar, anställd personal och ett nytt fint ridhus. Företaget har fördubblat sin verksamhet på två år. Anneli är med sin stora målmedveten-
het en god förebild för andra kvinnoföretagare i Örebroregionen.”
Positiva synergieffekter Priset har gett en del positiva synergieffekter, bland annat så har jag blivit tillfrågad om jag vill ta emot dagisbarn här på dagtid och det har jag tackat ja till. Min målsättning är att även i fortsättningen hålla verksamheten här på ridskolan personlig, kunderna ska mötas av glada hästar och trevlig personal, säger Anneli. För Annelis del har företagandet varit framgångsrikt från första stund. Hon har kunnat utöka efterhand och i takt med att fler nöjda kunder tillkommit så har det genererat ännu fler nöjda kunder. När hon startade ridskola för vuxna så var intresset stort redan från start och för närvarande finns det en kö av barn som vill delta i ridskolans aktiviteter. Annelis tips till andra kvinnliga företagare är att våga satsa på att kommersialisera sitt stora intresse och inte titta så mycket på vad som ligger i tiden, utan istället fokusera på sina egna passioner. Med tanke på hur många timmar man måste lägga ner på ett nystartat företag så är det i princip en nödvändighet för att orka i längden att man arbetar med något som man verkligen brinner för.
Livsstilsföretagare Den största belöningen med att vara egenföretagare är att få se alla nöjda kunder och medarbetare som engagerar sig i sitt jobb. Ett stort hästintresse har alltid funnits där för Annelis del och trots att hon numera gjort hästar till sitt yrke så har hon definitivt inte tröttnat, snarare tvärtom. Annelis man, som jobbar heltid på Örebro Flygplats, ställer också upp och arbetar en hel del på ridskolan. Att driva ridskola är verkligen ett livsstilsval. Eftersom vi bor i anslutning till ridskolan så blir det en naturlig del av tillvaron för hela familjen Det är jättebra att kvinnliga företagare lyfts fram med hjälp av det här priset. Kvinnor driver ofta små men framgångsrika företag och priset är ett viktigt sätt för oss att bli sedda och hörda, säger Anneli. Nummer 2 2007 13
CYAN MAGENTA GUL SVART
Offentlig upphandling öppnar nya affärsmöjligheter för småföretagare Text Annika Wihlborg
Offentlig upphandling lockar många småföretagare eftersom den offentliga marknaden totalt sett är landets största inköpare av produkter och tjänster. Men att sälja till offentlig sektor skiljer sig en hel del från att sälja till den privata marknaden. Den som kan rutinerna och regelverket bakom offentlig upphandling kan få utdelning i form av trogna och långvariga kunder. Varje år upphandlas tjänster och produkter till ett värde av drygt 500 miljarder kronor i Sverige. Kommuner är en stor kund, men även statliga verk och landstingsverksamheten är stora uppköpare. Inom EU är marknaden ännu större, där uppgår den till hisnande 500 miljarder kronor årligen. All upphandling regleras av LOU, Lagen om offentlig upphandling, som funnits sedan 1994.
Alla leverantörer ska behandlas lika En viktig stöttepelare i lagen är att alla anbud och presumtiva leverantörer ska behandlas likvärdigt, det är en av anledningarna till att de formella reglerna kring anbuden är relativt strikta. Det som avgör vilka upphandlingar ni kan delta i är de krav som beställaren anger i sin annons. Man skiljer mellan obligatoriska krav, ”skallkrav” och ”börkrav”, som inte är obligatoriska. Ett krav som många upphandlare ställer är att anbudsgivarna inte har några allvarliga betalningsanmärkningar eller andra ekonomiska problem. Beställaren anger också ett antal utvärderingskriterier, exempelvis pris, leve14 Marknad
ranstid, kvalitet eller företagens miljöpåverkan. Det är utifrån dessa kriterier de väljer vem som ska få bli leverantör. Det finns ett antal olika typer av upphandling. De vanligaste är Förhandlad upphandling, där upphandlaren inbjuder ett antal leverantörer att lämna anbud och förhandlar med en eller flera anbudsgivare och öppen upphandling där alla intresserade leverantörer har rätt att lämna anbud i enlighet med anbudsförfrågan. En upphandling brukar delas ini olika tröskelvärden, beroende på vilket värde de upphandlade tjänsterna eller produkterna motsvarar. Enkelt sagt kan man alltså säga att ju högre tröskelvärde en upphandling har, desto större affärer handlar det om.
Gå ihop med andra småföretag För en leverantör brukar det inte vara svårt att klara de formella kraven, det är snarast en fråga om att avsätta den lilla mertid som krävs i offertarbetet. Systemet för offentlig upphandling kan kännas formellt och krångligt för nybörjaren, och det första anbudet man lämnar in tar med största sannolikhet en bra stund att få ihop. Ett tips till mindre företag är att gå ihop med andra småföretagare och tillsammans lämna in anbud. Era olika tjänster och produkter kan komplettera varandra och ni kan lämna anbud även på större upphandlingar. Ett smart sätt att konkurera med de större företagen. Den som lyckas vinna en offentlig upphandling kan se fram emot att ha en stadig kund för en längre tid fram-
över, ofta ett par år. Det är mycket värt för de flesta företag. Men eftersom stat och kommun har fått tuffa besparingskrav på sig de senaste åren så är konkurrensen hård, säger Bertil Nilsson, Handelskammaren. För att kunna delta i en offentlig upphandling så gäller det först och främst att hitta annonser om vilka tjänster och produkter som efterfrågas. De finns samlade i ett antal specialtidningar och sajter som enbart fokuserar på offentlig upphandling. Tips på vägen till småföretagare som vill delta i offentlig upphandling: När du väl deltagit i en upphandling så har du gjort en stor del av jobbet för framtida anbud. Den största delen av de anbud du lämnar in består av formalia som upprepas gång på gång. Har du väl tagit fram de formella delarna en gång är mer än hälften av jobbet med att skriva anbud avklarat. - Flera företagarorganisationer runtom i landet håller regelbundet kurser i offentlig upphandling. För dig som vill ha hjälp med att lära grunderna kan det vara ett bra alternativ. Se efter vad som finns på din ort. Eftersom många småföretagare tycker att systemet för offentlig upphandling känns krångligt så är konkurrensen inte alltid så tuff som man kan tro. Om du verkligen anstränger dig och ser till att anbudet är korrekt så brukar arbetsinsatsen löna sig förr eller senare.
Länktips: http://ted.publications.eu.int/official/ TED är namnet på en europeisk samlingsplats för offentliga upphandlingar. En bra startplats för dig som är intresserad av den internationella marknaden. www.offentligupphandling.se Här har Handelskammaren samlat bra och lättbegriplig information om offentlig upphandling för småföretagare. www.ajour.se Tidningen Anbudsjournalen kommer ut varannan vecka och samlar många aktuella upphandlingar. Här kan du bland annat få en gratis prova-på prenumeration.
lll#cee"gZ`aVb#hZ
CYAN MAGENTA GUL SVART
ÕÊ V Ê >}Ê«FÊ` ÃÌ> ö
$ET ÊR MIG DU SKA TA KONTAKT MED OM DU VILL SKYDDA VIKTIG OCH KÊNSLIG )4 INFORMATION 3OM )4 MÊSTARE HAR VI SVART BÊLTE I ATT TA BACKUP PÌ DITT )4 SYSTEM PÌ BEKVÊM DISTANS *UST NU FÌR DU VÌR v$ISTANS "ACKUPv FÚR BARA KRONOR GIG I MÌNADEN *AG ÊR SÊKER PÌ ATT VI PASSAR BÊST IHOP NÊR VI JOBBAR ISÊR 2ING MIG SÌ BOKAR VI EN DEJT n -ARTIN ½REBRO 4EL OREBRO ITMASTAREN SE s +ARLSTAD 4EL KARLSTAD ITMASTAREN SE s 6ÊSTERÌS 4EL VASTERAS ITMASTAREN SE s WWW ITMASTAREN SE
CYAN MAGENTA GUL SVART
NEJ TACK, inga SPAM! Tyvärr är det väldigt vanligt att man får börja arbetsdagen med att rensa sin inkorg i E-posten på oönskad e-post s.k. spam. Det kan vara reklam om allt från sexuella tjänster till hur man blir ekonomiskt oberoende. Spam är, som ni säkert redan förstått ett e-postmeddelande, ofta i massutskick, som du fått mot din vilja. Trots att det kan vara svårt att förstå varför visa människor svarar på dessa spam så är det just det som gör att de fortsätter att komma. Det räcker nämligen med att en handfull svarar på ett spam för att det skall vara lönt att skicka ytterligare en miljon nya spam för spammaren. Inom EU finns det idag lagstiftning som säger att e-post i reklamsyfte inte får sändas till en mottagare om inte den senare har gett sitt samtycke. Tyvärr finns det många länder som inte har en liknande lagstiftning och problemet med spam kommer därför sannolikt att fortsätta att öka.
Hur skyddar jag mitt företag mot spam Ett av grundtipsen är att informera alla dina anställda om att de skall vara extra noggranna med vilka de lämnar ut företagets e-postadresser till. Sätt upp en policy kring hanteringen av företagets e-postadresser. Om de anställda ”nöjessurfar” på lunchen eller efter arbetstid så får de använda sina hemma e-postadresser om de skall ställa upp i någon tävling på Internet, chattforum eller liknande. Undvik också att lägga ut anställdas e-postadresser på er webbsida. Tyvärr är det 16 Marknad
vanligt med spamrobotar som hämtar e-postadresser från webbsidor, diskussionsgrupper och annat som finns på Internet. Dessa spamrobotar säljer därefter era e-postadresser till någon spammare eller använder dem själv för att skicka spam.
Spamfilter Är det vanligt att ni får spam och inte vill byta ut era e-postadresser skall ni investera i ett spamfilter. Det finns flera olika spamfilter på marknaden, några av de större aktörerna är Virus112 och SoftScan. Båda dessa aktörer har avancerade teknik för en hög grad av spamfiltrering. Virus112 använder hela fem olika filter för att identifiera och stoppa spam. Ett problem som spamfiltren blivit bättre på är att undvika att stoppa önskade epostmeddelanden. Trots detta så händer det att önskade e-postmeddelanden fastnar och då får man manuellt gå in och hämta dessa. Det finns, så vitt jag vet, inga perfekta och 100 procentiga spamfilter, tyvärr ligger spammarna ett steg före hela tiden. Tack för mig. I nästa nummer skall jag berätta om begreppet virtualisering och på vilket sätt det kommer att förändra servervärlden. Martin Börjeskog
Martin Börjeskog, VD. martin.borjeskog@itmastaren.se
CYAN MAGENTA GUL SVART
BLIXTEN & CO OCH EMA TELSTAR PRESENTERAR
WWW.ENHÄNDIGMAN.SE
CYAN MAGENTA GUL SVART
SvarTotal är alltid aktuell Text Susanna Wahlund
Ett internetbaserat system för dig som vill hålla jämna steg med ny information inom skatteområdet och ta del av ett antal andra värdefulla tjänster. Hemsidan SvarTotal är en smidig, papperslös, pärmlös, alltid aktuell, ständigt uppdaterad och till stora delar gratis hemsida som utvecklar och tillhandahåller skatteinformation på internet. Websidan är gjord för ekonomer, revisorer, bankfolk och andra som vill hålla sig väl informerade på detta område. Programgruppen i Stockholm AB star bakom SvarTotal och man vill med sidan förmedla ett internet baserat system till de som har höga krav på snabb och tillförlitlig information inom skatteområdet. SvarTotal innehåller två delar. Den ena, Basversionen, är helt gratis och det enda du som användare behöver göra är att anmäla dig för att få ditt lösenord. Den ger dig tillgång till: Basversionen - här får du tillgång till 18 Marknad
Skattenyheter, informations-bank och användbara länkar & adresser. Handledningar & lagtexter - innehåller RSV:s vanligaste handledningar och ett flertal viktiga lagar inom skatteområdet. Skattefrågor & Svar - en frågebank där du snabbt finner svar på de vanligaste frågeställningarna inom skatteområdet.
ägare i Programgruppen i Stockholm AB och arbetar främst mot stora användare. Lennart Andersson, som också är civilekonom och har arbetat med skatter under de senaste tjugo åren, varav fyra år på Riksskatteverket, är VD och delägare i Programgruppen I Stockholm AB.
Den andra, Totalversionen, innebär att då får betala för ett medlemsskap. Den ger dig tillgång till: Skattenyheter med fullständig information om de löpande förändringarna av vårt skattesystem. Informationsbank - med den kompletta mängden skatteinformation och med en enkel beskrivning av de berörda skattereglerna. Länkar & Adresser - där du finner just intressanta och användbara länkar och addresser.
Lennart Andersson är ansvarig för den löpande verksamheten i SvarTotal, dvs att skattenyheter läggs ut varje vecka, att informationsbanken kontinueligt uppdateras och att alla frågor besvaras på ett snabbt och bra sätt. Han arbetar även som skattekonsult, med speciell inriktning mot mindre och medelstora företag. Bland uppdragen finns generations-skiften och omstrukturering av företag.
Hans Orre är civilekonom och har mångårig erfarenhet från skatter och företagsanalys. Han står som huvud-
Internet World har beskrivit SvarTotal som en "Fräckt formgiven skattesajt som erbjuder olika abonnemangsfor-
mer för nyhetsbrev med information om nya och ändrade skatteregler. Mest riktad till den som professionellt arbetar med skattefrågor i organisationer och företag." Henrik Jerden, som arbetar som redovisningskonsult och bedriver samarbete med en av de största revisionsbyråerna I Göteborg, säger att han ofta får frågor från kilenter om smått och stort på skatte- och redovisningsområdet. Många av frågorna kan han svara på direkt men för att dubbelchecka så epostar han in frågeställningen till SvarTotalt och får oftast svar inom några timmar. Han säger att SvarTotal är jättebra och att han använder sig av deras tjänster varje vecka i sitt arbete.
Supersnabbt fiberbredband nära dig redan nu Stadsnätet ger dig bredband med optisk fiber och obegränsade möjligheter – nu och i framtiden.
Vill du ansluta dig? Läs mer och anmäl intresse på www.stadsnat.se
Nummer 2 2007 19
CYAN MAGENTA GUL SVART
Kräsna kunder ställer högra krav på mötes- och konferensbranschen Mikael Jansson på Nordiska Undersökningsgruppen.
Text Annika Wihlborg
Allt fler företag har insett att mötesverksamheten kostar stora summor. Med en pressad ekonomi blir det speciellt viktigt att vara kostnadsmedveten och se till att alla aktiviteter är nödvändiga och meningsfulla. Konferensköpare väljer konferens- och mötesanläggningar som står ut avseende service, flexibilitet och i allt högre grad teknisk standard. Det framgår av branschundersökning som Nordiska Undersökningsgruppen gjort på uppdrag av SHIE, Nordens ledande mötesmässa. Den svenska mötesbranschen går just nu bättre än på länge. Samtidigt är det hård konkurrens mellan marknadens aktörer, som enligt SHIEs nya trendbarometer håller hög kvalité.
allt fler efterfrågar annorlunda möteskoncept. Att konferensanläggningarna är utrustade med datorkanon, trådlös Internetuppkoppling och annan teknik som används vid i princip alla konferenser, betraktas av många som en självklarhet. Vidare bekräftar undersökningen bilden av en mycket heterogen köparskara, vilket gör det till en stor utmaning att nå de breda lagren av mötesköpare. Vissa företag har travel managers som ansvarar för alla resor och möten, andra låter sekreterare eller assistenter boka konferensanläggningar och resor.
Många likvärdiga alternativ
- Att kvalitén generellt sett upplevs som hög ökar konkurrensen i branschen och ställer större krav på anläggningarna att differentiera sig. Här blir service och flexibilitet viktiga faktorer, säger Christer Fogelmarck, projektledare för SHIE.
- Allra viktigast för val av anläggning blir då de anläggningar man som köpare har en personlig relation till. I en värld av många likvärdiga alternativ väljer man det man känner till och har förtroende för, säger Mikael Jansson, VD för Nordiska Undersökningsgruppen och tillägger: Ur ett relationsperspektiv har mässor naturligtvis en viktig funktion att fylla.
Av undersökningen framgår också att kraven ökar på anläggningarna att följa den tekniska utvecklingen och att
Detta är den första Trendbarometern från SHIE. Den har genomförts i form av telefonintervjuer med 100 stora
20 Marknad
mötes- och konferensbokare, och tecknar en grov bild av trenderna i mötesbranschen. Undersökningen kommer att genomföras årligen i syfte att bevaka trendutvecklingen i branschen.
efter servicemässigt jämfört med övriga världen, andra tycker att det är svårt att hitta riktigt exklusiva anläggningar, säger Mikael Jansson på Nordiska Undersökningsgruppen.
Miljömedvetenhet, flexibel möblering och bra mat
Det absolut viktigaste urvalskriteriet när man väljer konferens- och mötesanläggning är servicenivån, följt av dess geografiska läge, flexibilitet, teknik, mat, miljö och prisnivå. Allt fler företag väljer att ha ramavtal med ett fåtal konferensanläggningar. Avtalen gör att man binder upp sig till ett visst antal anläggningar under en period, men skapar också möjligheter till att kunna förhandla fram attraktiva priser. Drygt hälften av de medverkande i Trendbarometern åker i huvudsak till anläggningar med ramavtal. Många är måna om sin tid och vill inte lägga tid på onödiga möten. Det gör att antalet konferenser minskar och man väljer kanske att ha video- eller telefonkonferens eller att kommunicera via e-post istället för att ha ett fysiskt möte. Det gör att förväntningarna är höga när man väl bestämmer sig för att avsätta tid för ett fysiskt möte.
På frågan om vilka som är de hetaste mötestrenderna för tillfället svarade många att det finns olika slags möteskoncept, att man åker på SPA, gåt matlagningskurser och korta, snabba möten. Kraven på vad mötes- och konferensanläggningar ska kunna erbjuda framöver är bland annat att de ska hänga med i den tekniska utvecklingen, är miljömedvetna, flexibla, erbjuder kreativa miljöer, att datorprojektor ska ingå i priset, att man får vara med och bestämma hur konferenslokalen ska möbleras och lokalproducerad KRAV-märkt mat. Eftersom det finns så många konferensanläggningar runtom i landet så ökar konkurrensen, vilket gynnar kvalitén. Merparten tyckte att kvalitén är relativt jämn oavsett vilken anläggning man väljer. Många av de som deltog i undersökningen ansåg att Sverige ligger
6AAI ;A:G V[[~ghgZhZc~gZg ]Vg jeei~X`i Vii gZ\ja_~gÅn\Zi [g c ygZWgd 6^gedgi ~g `dc`jggZch`gV[i^\i# ; g Vii \Z Zg ~ccj W~iigZ hZgk^XZ ji `Vh cj VciVaZi Y^gZ`iVk\ c\Vg bZaaVc ygZWgd dX] @ eZc]Vbc# Cj Vk\ g '* Y^gZ`iÅn\ kVg_Z kZX`V# 6[[~ghÅn\ [g c ygZWgd 6^gedgi ~g hcVWWVgZ! hb^Y^\VgZ dX] YZhhjidb Zc WgV V[[~g# 9j heVgVg i^bbVg ^ k~gYZ[jaa VgWZihi^Y#
:c`Za W^a_Zii @ eZc]Vbc ;g c
)),/·
Eg^hZi ^c`ajYZgVg h`ViiZg dX] Vk\^[iZg#
7d`V e lll#h`nlVnh#hZ ZaaZg %,,&".* .* %%
%&."(% ,% %% lll#dgZWgdV^gedgi#hZ
CYAN MAGENTA GUL SVART
Smarta klipp Kärcher Högtryckstvättar
fr. fr.
495:-
995:Sentry Safe Säkerhetsskåp
Åkgräsklippare från Stiga
Grillar från Weber
Marieberg Firmavägen 2B, 019-22 31 23 22 Marknad
Öppettider: Mån-Fre 10.00-20.00 Lör 10.00-17.00 Sön 11.00-17.00
CYAN MAGENTA GUL SVART
Målmedvetenhet och ny teknik skapar effektiva möten Text Annika Wihlborg
Många företagares kalendrar är fullbokade av möten. Möten är ett bra sätt att träffa kollegor och affärsbekanta, informera och fatta beslut. Men om mötena inte är strukturerade eller har tydliga mål är det lätt att de inte leder någonstans. Mötena kan vara en tidstjuv som gör att du inte hinner med dina arbetsuppgifter och det är lätt att hamna i den fällan. Alternativen till traditionella möten är många.
att tänka annorlunda. Att få folk att passa tider handlar till stor del om respekt för andra människors tid. Ett knep för att få folk att komma i tid är att starta mötet på en udda tid, exempelvis tio minuter över nio i stället för prick nio. Det brukar öka punktligheten, säger Rickard Wildhuss.
Annorlunda mötesmiljö stimulerar kreativiteten
Tona ner långpratare
Mötesrummets utseende och möblering påverkar vår sinnesstämning mer än vi kanske tror. När man hör ordet möte är det nog många som omedelbart associerar till stela styrelserum med tunga stolar, tjocka mattor och ett klassiskt långbord. Genom att byta mötesmiljö eller möblera så att mötesdeltagarna kommer närmare varandra så kan man öka kreativiteten. Att bryta rutiner gör att vi automatiskt blir mer kreativa. Alla företag, stora som små, har en möteskultur. På det lilla tillväxtföretaget där tempot är högt hinner man kanske inte ha så många möten. Effekten av att medarbetarna sällan får träffas och ventilera sina åsikter och byta erfarenheter blir lätt att det blir mycket kringsnack när medarbetarna väl får en chans att träffas.
Han tipsar om att planera alla möten och agera målinriktat. Ett möte kostar ju trots allt en hel del pengar i form av förlorad arbetstid. Han tycker också att man ska våga prova lite annorlunda grepp, exempelvis genom att tona ner chefens roll och låta medarbetarna synas i stället. Det behöver exempelvis inte nödvändigtvis vara chefen som är mötesledare. Våga också tona ner personer som har en tendens att prata för länge. Mötet är till för alla och tveka inte att avbryta om en individ tar för mycket plats. Det tenderar dessutom att dra ut på tiden om man ger fritt spelrum åt alla, säger Rickard Wildhuss. Ett bra möte är ofta detsamma som ett kreativt möte. Sätt igång kollegornas kreativitet genom att uppmuntra till
I mer etablerade företag är antalet möten betydligt fler. Där blir det ofta ren rutin att kalla till möten så fort man vill informera om något. Enbart informationsspridning är idag inget direkt skäl för att kalla till möte. Det brukar gå lika bra att skicka ut ett e-post till alla berörda, eller lägga ut det på intranätet om ni har ett sådant. Om man däremot både behöver informera och diskutera något så kan det vara idé att kalla till möte, säger Rickard Wildhuss. Ett avstämningsmöte per vecka är en mötesform som fungerar på de flesta företag. En gemensam avrapportering varje måndagsmorgon eller på fredagsfikat är en rutin som man lätt vänjer sig vid och som inte behöver ta särskilt
Rickard Wildhuss är konsult och arbetar bland annat med att utbilda företag i effektiv mötesteknik. Han har, tillsammans med kollegan Britt-Marie Ahrnell, skrivit boken ”Möten med mening”. Hans slutsats efter att ha studerat möteskulturen i såväl stora som små företag runtom i landet är att drygt hälften av alla möten skulle kunna rationaliseras bort. Powerpointpresentationer och långdragna utläggningar tillhör det förflutna, men fortfarande används de teknikerna på många företag. Även om många möten egentligen är rätt onödiga så är möten fortfarande det bästa sättet att påverka och informera människor, säger Rickard Wildhuss.
lång tid. Den typen av möten fyller dessutom en viktig social funktion i företaget.
Tekniska möteslösningar sparar värdefull tid Den nya tekniken har snudd på revolutionerat vårt sätt att kommunicera och mötas. Telefonmöten och videokonferenser har ersatt många fysiska möten och information sprids på ett effektivt sätt via e-post. Anneli Hansson driver det egna företaget Hawre kommunikation. Hon arbetar bland annat med mötesplanering för företag. Hon tror att framtidens fokus kommer att ligga på interaktion och dialog och ett okomplicerat sätt att mötas på. Alla avancerade tekniska lösningar gör det mänskliga mötet ännu viktigare. När man väl väljer att boka in ett fysiskt möte så tar man nog vara mer på tiden. Ingenting kan egentligen ersätta det personliga mötet, men de nya mötesteknikerna sparar mycket värdefull tid, säger Anneli Hansson.
Håll er till tidsplanen- Se till att börja och sluta mötet på utsatt tid. Det kan låta självklart men ofta försenas mötet eftersom en eller flera deltagare är sena. Det är inte heller ovanligt att mötet drar över på tiden eftersom det utmynnar i diskussioner som inte alltid hör till saken. Om ni fastnar och behöver mer tid för att komma till en slutsats är det bättre att boka ett nytt möte än att låta det första mötet dra ut länge på tiden. Utse en mötesledare- Det är lätt att falla in i samma roller vid alla möten. Några pratar mycket och styr upp det hela medan andra mest sitter tysta. Därför kan det vara bra att utse en mötesledare vars uppgift är att hålla koll på dagordning och tid. För att öka nyttan med mötet och göra er mer effektiva så kan mötesledaren summera mötet i halvtid eller precis innan det avslutas. Det har en viss mental effekt när man upprepar det man kommit fram till under mötet.
Tips för effektiva möten: Dagordning- Ha dagordningen klar minst ett par dagar innan mötet så alla deltagare kan förbereda sig på bästa sätt. Det undviker missförstånd om vad som ska tas upp på mötet. Genom att verkligen hålla sig till dagordningen så får man ofta ut precis det man vill av ett möte. Gå på rätt möten- I takt med att antalet möten ständigt ökar blir resultatet ofta att man kallas till möten som man egentligen inte får ut särskilt mycket av. En bra tumregel är att minst två punkter på dagordningen direkt ska beröra dig. Om ni inte har någon dagordning så ska du veta exakt vad som ska tas upp på mötet och på vilket sätt det angår dig. Om mötet bara känns halvintressant och inte ger särskilt mycket sparar du ofta både tid och energi på att säga nej i stället för att sitta av någon timme på ett möte som i slutändan inte ger något direkt resultat.
Anneli Hansson, Hawre kommunikation.
Nummer 2 2007 23
CYAN MAGENTA GUL SVART
Invadörer- näringslivets problemlösare och renhållningsarbetare Text Annika Wihlborg
En invadör är en stark entreprenörer som går in i branscher som inte klarat av att lösa sina egna utvecklingsproblem. De fungerar som förnyare, förändringsagenter och ibland som en slags renhållningsarbetare i nedgångna branscher. I höstas gav Verket för näringslivsutveckling, Nutek, ut rapporten ”Invadörerna”. Den är skriven av forskarna Ulf Berggren och Tommy Bergkvist och vid Strategic Management Institute. De menar att invadörer fyller en viktig funktion i näringslivet. Det ligger i invadörskapets natur att avvika, utmana och tänka i helt nya banor. En invadör som blir en alltför lik kopia av de etablerade företagen har visat sig ha minimala chanser att lyckas. Dessa invadörer fungerar som förnyare och städar upp i branscher som inte klarar av att lösa sina egna utvecklingsproblem. Det är ofta branscher som fastnat i en ineffektiv struktur som de etablerade företagen har svårt att ta sig ur, säger Ulf Berggren, en av forskarna bakom boken. Han menar att tillväxt och förnyelse av det svenska näringslivet inte bara handlar om att skapa nya företag och att få befintliga bolag att växa, utan också om att göra sig av med ineffektiva och förlegade strukturer. När ett nytt företag invaderar en bransch som präglas av statiska strukturer så äger ofta en mycket spännande utveckling rum eftersom de i allmänhet bidrar med ett annorlunda synsätt på hur affärsverksamheten ska se ut och skötas.
Clas Ohlson och CityMail exempel på invadörer En invadör kommer utifrån och har inga gamla investeringar eller traditioner i branschen att ta hänsyn till. Några typiska svenska invadörer är Ingvar Kamprad som med IKEA omvandlat möbelbranschen utifrån ett detaljhandelsperspektiv, Jan Stenbeck som med bland annat TV3, Tele 2 och Metro omvandlat kommersiell TV, telemonopolet och dagstidningsbranschen, Bror Anders Månsson som med CityMail skapat omvandlingstryck i postmonopolet, Per Båtelson som med Capio omvandlat delar av sjukvården och Clas Ohlson som förändrat det som tidigare närmast motsvarade järnhandelsbranschen, säger Ulf Berggren. 24 Marknad
Ulf Berggren och Tommy Bergkvist har identifierat tre olika typer av invadörer. Utöver den klassiska invadören finns även serieinvadören som har industrialiserat entreprenörskapet och invaderat flera olika branscher. Internetinvadörer och etablerade företag som tar på sig en invadörsroll är två andra typer.
Serieinvadörer verksamma i vitt skilda branscher Serieinvadören skiljer sig från de andra typerna av invadörer genom att de inte vigt sitt liv åt att skapa ett enaffärsidéföretag med global framgång, utan lyckats applicera sin invadörsidé i en rad branscher. Som exempel nämner Ulf Berggren Jan Stenbeck, som visserligen var verksam inom informationsdistribution men har lyckats inom så vitt skilda delar av detta område som TV, telekom och dagstidningar. Ett exempel på en annan typ av serieinvadör är Richard Branson, som istället har valt att vara verksam inom en rad vitt skilda branscher, exempelvis resor, fritid, telekom och finans. Det är Bransons starka varumärke Virgin som utgör basen i hela hans entreprenörskap. - Gemensamt för dessa serieinvadörer är att de alla är starka personligheter som vågat gå mot strömmen och vid upprepade tillfällen tagit strider med etablissemanget när någon ny bransch ska invaderas. De har också med stor skicklighet lyckats utnyttja medierna för sin marknadsföring genom uppseendeväckande utspel, säger Ulf Berggren. Till en andra typ av invadörskap räknar rapportförfattarna de etablerade företagens invadörsförmåga, etablerade företag som försöker ta sig in i en annan bransch genom att skapa ett invadörsföretag. Sådana exempel är SkandiaBanken som startades av försäkringsbolaget Skandia och ICA Banken som startades av ICA. Även SAS försök med Snowflake inom lågprisflyg och SBAB:s intåg på bolånemarknaden räknas till denna kategori. - Till skillnad från den klassiska invadören eller serieinvadören, som ser ineffektiviteter i en bransch som en möjlighet, så har de etablerade företagen andra drivkrafter. Det kan vara
som motreaktion eller ren repressalie mot ett annat invadörsförsök, ibland som en ren imitation av någon annan invadör man uppmärksammat eller som ett försök att bredda den egna affärsbasen in i andra branscher, säger Ulf Berggren. Gemensamt för alla invadörer är att de använder ineffektiviteten i en bransch som utgångspunkt i sitt företagande. Invadörerna omdefinierar ofta marknaden och att det motstånd som de möter på vägen inte bara är just hinder utan också viktiga drivkrafter. Många invadörer ställer sig på kundens sida och skapar nya kundvärden och det finns ett starkt fokus på kostnadseffektivitet. Ofta koncentrerar de sig på stora globala kundsegment där de kan växa med samma utprovade affärsidé på en global marknad. Företagskulturen spelar också en central roll i invadörsföretagen och det beror på att företagskulturen i dessa företag är ett avgörande verktyg som entreprenören använder för att sätta sin personliga prägel på företaget. Ett utmärkt exempel är IKEA, som verkligen har en stark företagskultur, säger Ulf Berggren. Ett utmärkande drag hos invadörerna är deras förmåga att skapa historier kring företagets framväxt, organisation och kultur. Ofta är historierna förknippade med entreprenören och vida kända i organisationen. Genom historierna skapas en form av mytbildning som stärker kulturen och samhörigheten i organisationen internt och som skapar rubriker och uppmärksamhet kring företaget. Han menar att andra företag kan lära sig mycket av invadörernas sätt att arbeta. Deras extremt marknadsorienterade synsätt är ett sådant exempel. Ett invadörsföretag grundar sig oftast inte på en uppfinning som man vill frälsa världen med, utan snarare med en irritation över att en viss bransch inte fungerar tillräckligt effektivt. De står i allmänhet också på kundens sida, bland annat för att den ineffektivitet som invadören identifierat i en viss bransch innebär ökade kostnader för kunden. Många invadörer är också i många fall beredd att dela effektivitetsvinsterna med kunden, ibland gen-
om samproduktion där kunden utför en del av arbetet. Den kanske viktigaste erfarenheten av framgångsrisk affärsutveckling i allmänhet och ett framgångsrikt invadörskap i synnerhet, är att affärsidéen inte föds färdig för en snabb utbredning utan skapas under en lång inlärningsprocess. Han tycker att invadörerna fyller en viktig funktion i näringslivet, eftersom kostnaden för ineffektiva branscher förr eller senare drabbar konsumenterna i form av dyrare tjänster eller varor eller som en svagare ökning av välfärden. -Invadörernas drivkraft är att ta sig an ett problem. Den kraft som invadörerna står för är ofta det mest effektiva sättet att utveckla en bransch. Ofta arbetar de i motvind och kännetecknas av att stå utanför etablissemanget. Istället för att motarbeta dem borde de lyftas fram och premieras. Genom att ge sig in i ineffektiva branscher kan invadörerna åstadkomma effektivitetsvinster som de ofta delar med konsumenterna, bygga flera världsledande svenska företag och skapa ytterligare arbetstillfällen i både den egna och angränsande branscher, avslutar Tommy Bergkvist.
Forskaren Tommy Bergkvist vid Strategic Management Institute.
Skicka dina paket med oss
Konsten att träffa den rätta i Örebro
Det har säkert funnits stunder när du undrat om du nånsin kommer att träffa den rätta. Den som ger den där rätta magkänslan. Någon som förstår vad du behöver, förväntar dig och längtar efter när du ska köpa eller sälja din bostad. Någon som själv vuxit upp här och hittar bland kvarteren, gatorna och omgivningarna. Som är intresserad och engagerad i allt som är viktigt för dig när du ska köpa eller sälja ditt hem. Är det en sådan mäklare du vill träffa när du ska göra ditt livs kanske viktigaste affär?
Välkommen till oss på HusmanHagberg Storgatan 28-30 • 703 61 Örebro • 019-670 85 30 För mer information ring 019-12 65 00 eller gå in på www.bussgods.se
lll#dhXVgd[hlZYZc#hZ B : 8 @ 6
www.husmanhagberg.se
Vårnyheterna är i butiken. Välkomna in till oss!
Besök gärna www.billingmarks.se för mer info.
3KJORTA I DUBBELTVINNAD BOMULL
Engelbrektsg. 6 702 12 Örebro • 019-12 14 90
Nummer 2 2007 25
CYAN MAGENTA GUL SVART
NCC och Ulf Törnquist dominerar i Örebro Örebro befinner sig i en ”bygg-boom” som kanske aldrig förr. Man behöver inte vara särskilt iakttagande för att se att NCC står för de flesta av de stora byggprojekt som just nu pågår Örebro.
Många stora byggprojekt Mellan Grand Hotel och Södra Station gapar ett stort hål på 4 000 kvm som håller på att i grunden beläggas med armerad betong - Conventums nya mässhall som ersätter Örebromäsan i Bista. Produktionskostnaden är beräknad till 120 mkr. En total ombyggnad av varuhuset Krämaren pågår för fullt och beräknas vara färdigställt inför julhandeln 2007, drygt 100 mkr Cederbergska Stiftelsen i hörnet Järnvägsgatan-Alnängsgatan, hyresrätter, ca 60 mkr, och Länsgårdens hyresbostäder, sydöst om fd Epidemisjukhuset, hyresrätter, ca 80 mkr, är andra exempel. ÖBO vid Restalundsvägen, ÖSK Fotbolls fd träningsplan, hyresrätter, ca 80 mkr, och vid Ekersplan, fd bensinstationstomten, bostadsrätter, ca 35 mkr, är ytterligare byggprojekt som pekar på NCCs dominans. NCCs största uppdrag just nu är dock om- och tillbyggnad av Mariebergs Centrum, affärslokaler, för ca 300 mkr.
Ulf Törnquist och NCC Construction Som byggentreprenör i Örebro dominerar just nu NCC totalt. En person som haft fingret med i de flesta av dessa NCC-projekt är Ulf Törnquist affärs- och projektutvecklingsansvarig inom NCC Region Öst. Törnquist och hans företag är idag omvittnat de mest framgångsrika i den ”bygg-boom” som härjar i Örebro och länet. NCC AB bedriver verksamhet med skilda affärsområden och bolag i företrädesvis Sverige men även i Danmark, Finland, Norge, Baltikum och Tyskland. Verksamheterna är uppdelade i NCC Construction AB med bostäder, hus och anläggning.
26 Marknad
Från Falköping, via Jönköping till Örebro Född 1945 och uppvuxen i Falköping med undantag för ett par år i Trollhättan då pappa Gösta, som ICAhandlare, var med om att bilda Trollhätteglass som senare gick upp i Glacebolaget. Inför gymnasiestudier flyttade Ulf till Jönköping. Började 1967 på dåvarande Armerad Betong. Flyttade till Örebro 1969 och företaget slogs 1978 samman med Vägförbättringar AB och blev ABV. 1987 allierade sig ABV med JCC. Därmed var NCC ett faktum och växte ytterligare efter uppköp av SIAB som tidigare hade slagits samman med Diös. Ulf redogör enkelt och summariskt för sin karriär inom NCC. Han säger att han delar upp sina insatser i bolaget i 10-årsperioder från 1967. Ulf Törnquist har haft hela räckan av befattningar inom företaget - arbetsledare, platschef, entreprenadingenjör, arbetschef, avdelningschef och regionchef. Idag är Ulf Törnquist ansvarig föt affärs- och projektutveckling inom Region Öst, i första hand Örebro och Sörmlands län. Avsikten var att något litet skulle sänka tempot i arbetet. Så har det alls inte blivit.
Lätt brunbränd i elegant klädsel Marknads utsände träffar Ulf Törnquist en solig vårdag för en intervju med denne framgångsrike byggentreprenör. Han är prydligt klädd i kavaj. Den eleganta smårutiga skjortan i ljusblått och vitt är modernt uppknäppt i halsen. Han ser lätt brunbränd ut och hans ansikte skvallrar om en ålder som gör att han ser flera år yngre än han uppger. Ulf Törnquist har lätt till skratt. Han talar hellre om sin arbetsgivare och alla byggprojekt under åren än om sig själv. Ulf är lågmäld och talar mycket vårdat. Han uppträder långt ifrån som den hårdföre förhandlaren man föreställer sig att en ledare måste vara för att göra goda affärer i byggbranschen.
Efter 40 år i NCC trappar Ulf Törnquist välförtjänt ned vid årsskiftet 2007/08. Han fortsätter dock med en del konsultuppdrag - förhoppningsvis i något lägre tempo än i det uppskruvade han hållt under åren.
Mängder av hedersuppdrag Det är en imponerande räcka av hedersuppdrag denne byggveteran har bakom sig. Ulf Törnquist avgick nyligen efter hela 10 år som ordförande i Sveriges Byggindustrier, Örebro län. Han var ordförande i Örebro Läns Entreprenadförening sedan starten 2000 men avgick vid året stämma, samt vice ordförande i Örebro Byggmästareförening. Det sistnämnda uppdraget tänker han fortsätta med. NCC har under Ulf Törnquists tid satt sin prägel på Örebro och dess byggnadsverk. Från väster till öster i Örebro kan nämnas Ångpanna 5 vid dåvarande Örebro Energi, Nerikes Allehandas Tryckeri på Idrottsvägen, det sk ”Posthuset” - numer Nöjeskrogen Hjalmar - mitt emot Slottet, Fhuset och M-huset i dåvarande RSÖ för tillsammans ca 1,3 miljarder kronor samt Entréhuset och fd Vårdhögskolan vid Universitetet.
Kortfakta Från norr till söder märks byggnader som Postterminalen, Polishuset, SCB vid Östra Bangatan, Teliahuset vid Rudbecksgatan samt de båda stora etapperna 1986 respektive 2002 av Inomhusbadet Gustavsvik. Byggbranschen är tuff och kräver sannerligen sin man. För en person som Ulf Törnquist har det inte varit frågan om 40-timmars arbetsvecka. - Det har kanske varit dumt att arbeta på det viset, men det har varit värt det eftersom det är så rasande roligt. Jag har aldrig känt det minsta motstånd till att gå till jobbet på morgonen.
Ulf Törnquist bor i villa centralt på väster i Örebro tillsammans med hustru Kristina, fakultetsdirektör vid Örebro Universitet. Två döttrar är utflugna sedan länge och flera barnbarn bor i Örebrotrakten. Ulf Törnquist har vid sidan om sitt civila arbete hunnit med att vara ordförande i Sköllersta IF 197989, då föreningens medlemmar växte från ca 100 till närmare 900 medlemmar och en ny idottsplats byggdes tillsammans med Hallsbergs kommun. Ulf har senare varit ledamot i styrelsen för ÖSK Fotboll under fyra år, 20002004, där han drev frågan om ett nytt Eyravallen - utan NCCs inblandning!
CYAN MAGENTA GUL SVART
n!
mme o k l ä V
... till Finsmakaren – spanska delikatesser Finsmakaren importerar, distribuerar och säljer speciellt utvalda spanska delikatesser av högsta kvalitet. Butikens öppettider: Tor - Fre 11.00 -18.00 Lördag 11.00 -14.00 Bästa hälsningar Lisa och José Finsmakaren Järnvägsgatan 4a 703 62 Örebro Tfn. 019-17 94 04
Rudbecksgatan 18 • 702 23 Örebro • Tel 019-10 08 75
Nya menyer • Fullständiga rättigheter • Mat för avhämtning till extrapris • Öppet alla dagar
SAIGON VIETNAM Snabb Lunch 1100–1500
RESTAURANG
Vietnamesiska specialiteter – även asiatisk mat
Butik Grosshandel Presentkorgar
Nummer 2 2007 27
CYAN MAGENTA GUL SVART
Caroline Sallmander, vd pรฅ Sponsringsoch Eventfรถreningen.
28 Marknad
CYAN MAGENTA GUL SVART
Sponsring- en aktiv del av marknadsföringsbudgeten Text Annika Wihlborg
Sponsring är en satsning som absolut inte ska förväxlas med välgörenhet. Med rätt strategi är det istället ett bra sätt att uppnå sina marknadsmässiga mål och genom att dra nytta av sponsorskapet på rätt sätt så kan det skapa en arena för personliga möten med kunder och ett beprövat sätt att få kunderna att associera ert varumärke med ”rätt” värderingar. Caroline Sallmander är vd på Sponsrings- och Eventföreningen, en intresseorganisation som bland annat arbetar för att sponsring- och event ska blr en naturlig och accepterad del av företagens totalkommunikation. Hon har noterat att intresset för sponsring har ökat bland små och mellanstora företag de senaste åren och tror att det kan bero på att många behöver hitta alternativa marknadskanaler för att nå ut med sitt budskap och initiera ett personligt möte mellan leverantör och kund. I takt med att reklamtrycket ökar så säger allt fler människor nej till reklam och väljer att inte ta till sig reklamens budskap, oavsett om det handlar om tv-reklam eller DR-utskick. Sponsring är en bra möjlighet att skapa ett event dit man kan bjuda in och verkligen träffa sina kunder ansikte mot ansikte. I vår tid av virtuell kommunikation så tror jag att behovet av fysiska möten har ökat, säger Caroline Sallmander.
Gör mesta möjliga av samarbetet genom kringaktiviteter Sponsring är typisk associationsmarknadsföring, det företag som vill börja med sponsring bör hitta ett event som de vill förknippas med, oavsett om det är en teateruppsättning eller ett id-
rottsevenemang. På Sponsrings- och Eventföreningen delar man upp sponsringen i social sponsring, idrottssponsring och kulturell sponsring. Många företagare missar att ett påskrivet sponsringsavtal bara är början på samarbetet. Utöver själva sponsringspengen så krävs ytterligare investeringar i exempelvis kundaktiviteter eller andra evenemang som man väljer att göra utifrån sin ställning som sponsor. Vi brukar tala om att man ska aktivera sitt sponsorskap och tillföra mervärde så att sponsringen inte bara blir ren välgörenhet utan istället ett effektivt sätt för företaget att nå sina marknadsmässiga mål, säger Caroline Sallmander. Hon menar att det ofta finns en stor outnyttjad potential i ett sponsringssamarbete eftersom man inte nödvändigtvis sammankopplar sponsringen med övrig marknadskommunikation. Att anlita en konsult som kan bidra med kreativa idéer kring hur man kan optimera nyttan av ett sponsorskap kan definitivt vara en god idé.
Carlsberg duktiga på sponsring Ett exempel på ett lite större företag som verkligen lyckats med sin sponsring är Carlsberg. De sponsrar Scandinavian Masters och gör verkligen mesta möjliga av sin sponsorroll. De bjuder in sina kunder och leverantörer till olika event i anslutning till tävlingarna, gör butikskampanjer och arrangerar tävlingar för slutkonsument. Det är ett bra exempel på att ett sponsringsåtagande kan bli en verkligt lönsam investering med hjälp av en viss struktur och en stor portion eftertanke, säger Caroline Sallmander. Att ha tydliga mål och mäta resultaten
är andra viktiga framgångsfaktorer för ett sponsorskap. Det behöver inte vara många eller krångliga målsättningar, det brukar istället vara lättare om man har tre eller fyra konkreta mål kring vad man vill att sponsringssamarbetet ska leda till. Ibland ger sponsring väldigt snabb och direkt utväxling, andra gånger måste man ha lite tålamod, det kan ta ett par månader innan man ser några konkreta resultat av sin investering, säger Caroline Sallmander. Klädföretagen Oscar Jacobson, Stenström och Sten Oscar Design sponsrar evenemang inom flera olika idrotter, däribland golf, bilsport, ishockey och friidrott. Sponsringen ger inte bara kommersiella fördelar utan bidrar också till att inspirera de anställda att själva välja en aktiv livsstil. Oscar Jacobson och Stenström och Sten Oscar Design AB marknadsför kvalitetskläder för både män och kvinnor. Kläderna är sportiga, och har en klassisk, tidlös design. Sponsring är ett naturligt val för oss eftersom det är en möjlighet att visa upp våra kollektioner i ett positivt idrottssammanhang. Det gör att vi associeras med den positiva känslan som idrottsevenemang förmedlar, säger Bengt-Olof Moberg, marknadschef på Sten Oscar Design AB.
Bjuder in personalen till tävlingarna Golf är den sport som Oscar Jacobsongruppen satsar mest tid och resurser på. Man sponsrar sedan ett par år tillbaka bland annat Ryder Cup och Solheim Cup genom att förse teamen och funktionärerna med kläder.
Vi ser alltid till att bjuda in våra anställda till de tävlingar som vi sponsrar. Det gör att de känner sig delaktiga och kan sätta sponsringen i ett större sammanhang. De smittas också av den positiva stämning som råder på stora idrottsevenemang, något som inspirerar dem till en aktiv livsstil, säger Bengt-Olof Moberg. Hans tips till företag som funderar på att börja med idrottssponsring är att ha en strategi bakom satsningen. Det räcker inte med att stötta ett evenemang med pengar, det gäller att ha en strategi för hur evenemanget kan stärka det egna varumärket, både externt och internt, bland medarbetarna.
Ökat golfintresse genom sponsring När vi började sponsra golftävlingar var det nästan ingen i personalen som var intresserad av golf. Nu har intresset ökat markant och många har blivit inbitna golfspelare. Ett intresse för idrott leder ofta också till att man själv aktiverar sig, så sponsringen är definitivt en viktig del i vårt friskvårdsarbete, säger Bengt-Olof Moberg. När Oscar Jacobssongruppen får besök av någon av de idrottsprofiler som de valt att sponsra så ser de till att det inte bara är ledningen som får träffa henne eller honom. Det är minst lika viktigt att övriga anställda får en chans att växla ett par ord med idrottsprofilen. - Det gör sponsringen mer påtaglig för alla. När de anställda får möjlighet att möta kända idrottsprofiler personligen så ökar deras intresse för att hänga med i idrottsvärlden, både som åskådare och utövare, säger Bengt-Olof Moberg.
Nummer 2 2007 29
CYAN MAGENTA GUL SVART
Förbättra servicenivån med enkla grepp Text Annika Wihlborg
Service är en självklarhet för alla företagare med överlevnadsinstinkt. Vi vet ofta vad som krävs för att göra kunden nöjd och kanske till och med överträffa dennes förväntningar. Ändå är det förhållandevis få som går från tanke till handling och faktiskt anstränger sig lite extra för att ge riktigt bra service, trots att det är en av småföretagarens absolut viktigaste konkurrensfördelar. Kenth Åkerman driver företaget Servicekompassen. Han åker land och rike runt föreläser om konsten att ge ”service i mästarklass”. Det är sällan som jag förmedlar några aha-upplevelser under mina föreläsningar. Utmaningen ligger inte i att veta hur man ger bra service, det handlar snarare om att omvandla teori till praktik och faktiskt arbetar för att förbättra sin service, säger han.
Serviceprocess kräver tid och tålamod Kenth Åkerman menar att en bra service handlar om att överträffa kundens förväntningar och låta medarbetarna inse betydelsen av en hög servicenivå. Kundservice har hamnat mer i fokus i takt med att konkurrensen ökar i de allra flesta branscher och service och det personliga bemötandet har blivit en viktigare konkurrensfördel. Det pratas och utbildas mer än någonsin om service och vikten av ett personligt bemötande, men en inspirationsföreläsning räcker inte, det handlar om att skapa en serviceinriktad attityd i företaget, och det är en process som tar tid och kräver en viss ansträngning. Det räcker inte med att ha passion för den tjänst eller produkt man säljer. En passion för kunden och dennes behov är minst lika viktigt. Som chef gäller det att tydliggöra varför service är viktigt och att ge samtliga medarbetare befogenheter att göra en missnöjd kund nöjd igen, säger Kenth Åkerman.
Lista förslag på förbättrad kundservice Bra service är inte komplicerat, det handlar, enligt Kenth Åkerman, om att få kunden att känna sig sedd och upp30 Marknad
märksammad. Familjeföretag och små entreprenörsdrivna företag är ofta duktiga på att upprätthålla en hög servicenivå, men i takt med att företaget växer och nya medarbetare anställs så gäller det att sprida serviceandan till dem. Jag rekommenderar företagare att sätta sig ner med sin personal och lista förslag på hur man kan förbättra kundservicen. Det behöver inte nödvändigtvis vara säljaren som har de bästa idéerna, det kan lika gärna vara vaktmästaren eller personalen på lagret. Genom att göra personalen delaktig i förändringsprocessen så är det lättare att motivera för dem varför service är viktigt, säger Kenth Åkerman. Förmågan att ge god service verkar vara medfödd för somliga, men Kenth Åkerman menar att det främst handlar om vilken attityd man har till kunden. Att göra medarbetarna engagerade i kunden handlar dels om att ge dem mandat att kompensera missnöjda kunder, dels inställningen att ”bra kundservice får ta tid”. Tips till dig som vill höja servicenivån: - Starta fokusgrupper- Ha regelbundna fokusgrupper, där ett antal kunder bjuds in för att diskutera företaget och era produkter. - Kopiera-Se på andra företag. Vad gör dem bra? Kopiera och förbättra på ert sätt. Vilka företag tycker du själv i din roll som kund att du får bra service av? Vad är det du uppskattar i deras sätt att bemöta kunderna? - Identifiera olika kundtyper- Kunder efterfrågar ett personligt bemötande. Utbilda därför dig själv och dina medarbetare i konsten att snabbt uppfatta vilken typ av kund de möter. Det gör att man snabbt kan anpassa sitt beteende efter deras preferenser. - Känsla för detaljer- Genom att skicka med en liten överraskning med varje faktura, erbjuda snabbare service än vad kunden förväntar sig eller att ringa upp en viktig kund och be om dennes åsikter om er servicenivå så ger du kunden den personliga omsorg som de vill ha.
Kenth Åkerman, inspiratör, perspektivskapare och coach. Certifierad NLP Trainer, Certifierad HNLP Coach. Driver Relationsbyggarna AB.
- Skapa en servicestrategi- Vissa medarbetare har servicekänslan i ryggraden, medan andra kräver fastare riktlinjer för hur service ska tillämpas i vardagen. Diskutera frågan med medarbetarna och lista en policy för hur ni ska göra för att ge det där lilla extra i olika situationer. - Se på ditt företag från utsidan genom att be en vän eller en kund som du känner väl att ge ett ärligt omdöme kring vilket bemötande de får och vad ni skulle kunna förbättra servicemässigt. Det är lätt att bli hemmablind och inte själv uppmärksamma vad man skulle kunna förbättra. - Ta inte för givet att alla dina medarbetare har samma definition av vad god service är, och var beredd på att
det krävs utbildning för att de ska kunna ge bra service i alla lägen. - Vad prioriterar ni i första hand, att jaga nya kunder, eller att ge service i mästarklass till era befintliga kunder? Gör kontinuerliga uppföljningar av er servicenivå. Var inte nöjda efter att ha gjort en genomgång och förbättring. - Det är inte säkert att det är chefen som är den bästa personen att påtala vikten av god kundservice. I vissa lägen kan det vara bättre att ta in en extern utbildare eller föreläsare istället. Ta inte för givet att alla dina medarbetare har samma definition av vad god service är, och var beredd på att det krävs utbildning för att de ska kunna ge bra service i alla lägen.
IV T K E E FF NADSK R A M NG I R FÖ
Med reklamutskick via fax når du en bred målgrupp över ett stort område på ett smidigt och enkelt sätt. Budskapet kommer direkt till mottagaren och du kan snabbt mäta av responsen. Vi har register på faxnummer till svenska företag sorterat efter riktnummer. Dessutom hjälper vi till i arbetet med att framställa faxoriginalen som ger god respons. Kontakta oss för vidare information.
Hallenius & Kompani Media AB, Box 385, 701 47 Örebro Kontakt: Stefan Hallenius 019-10 84 90, e-mail: stefan.hallenius@hkm.se
PÅSKVISNING
i Sveriges största båtutställning i LAXÅ. 100-tals motorer, båtpaket, mc, elektronik, släpvagnar, husvagnar, och husbilar utsäljes till påskpris under helgen!
50 hk nu 54.900:-
EXTRA PÅSKÖPPET: Långfredag 11-16 • Påskafton 9-14 • Påskdagen 11-16 • Annandag påsk 11-16
Laxå öppet nu 7 dagar i veckan Laxå 0584-122 22, Örebro 019-27 80 00
CYAN MAGENTA GUL SVART
Konsten att säga nej ger mer tid över till det du vill göra Text Annika Wihlborg
Det lilla ordet ”nej” kan ibland vara det absolut svåraste ordet att säga, särskilt för många företagare, som ofta är vana vid att ställa upp och få saker gjorda. Ett nej vid ett väl valt tillfälle kan spara mycket oro och göra att du får tid och resurser att lägga på det du verkligen vill göra. Din tid är värdefull och det är lätt att följa omgivningens vilja istället för sin egen om man har svårt att tacka nej till förfrågningar från olika håll. - Det finns en mängd anledningar till varför det är så mycket lättare att säga ja än att säga nej. Våra grundläggande behov av att bli uppskattade, vara duktiga och få beröm gör sig påminda. Dessutom så ogillar de allra flesta människor att göra andra arga eller ledsna. Vi vill inte heller riskera att förlora vänner eller viktiga affärskontakter genom att säga nej. Konflikträdsla och att man inte vill bli stämplad som negativ eller okänslig är andra vanliga skäl till att vara en jasägare, säger karriärcoachen Nina Jansdotter, som skrivit en bok om konsten att säga nej.
Vanligt att alltid tacka ja till uppdrag En ovana vid att sätta sig själv i centrum och ifrågasätta och en rädsla för att förlora pengar, kunder eller uppdrag eller för att inte bli tillfrågade igen om vi nekar är andra vanligt förekommande skäl till att det så gott som alltid är lättare att säga ja än nej. Som företagare är det lätt hänt att man per automatik tackar ja till alla uppdrag som kommer in, även om man i praktiken är fullbelagd och inte hinner med mer. Det kan leda till att kvalitén på det utförda arbetet blir lidande. Nina Jansdotter menar att alla kan lära sig att säga nej med lite träning.
Ett medvetet och självvalt beslut ger en helt annan känsla i magen än ett vagt ”nja” som beror på svårigheter att värja dig mot andras ”övertalningsförsök”. Det ger helt enkelt ökad självkänsla att veta att beslutet är ditt eget och rätt för dig. - Det gäller att bryta den automatiska vanan att säga ja direkt. Många gånger säger man ja till en förfrågan innan man hunnit fundera på vad man egentligen vill. Be istället att få återkomma senare så att du får tid att tänka och känna efter om du verkligen vill ta det där nya uppdraget, medverka på företagarföreningens veckomöte eller med verka på en kundkväll. Använd magkänslan och tveka inte att säga nej, säger Nina Jansdotter. Även om det bara handlar om att du ber om att få ringa upp om fem minuter så har du ändå gett dig själv tid att kolla med din intuition och verkligen känna efter om du ska tacka ja till erbjudandet, tillägger hon. Många gånger blir svaret kanske ja, trots att man i bakhuvudet är väl medveten om att man kanske egentligen inte hinner eller vill. Att inte våga säga nej kan också handla om att man vill känna sig uppskattad av andra människor. Det är då självförtroendet kommer in i bilden. Människor som säger ifrån och sätter gränser. De som säger nej ibland får i längden större respekt än de som gör saker fast de inte vill. Det är bara dumt att göra saker utan engagemang och närvaro och när man hellre vill vara någon annanstans, säger hon. Att vara rak och tydlig i sin kommunikation med andra är en viktig faktor för att lyckas med konsten att säga nej. Folk uppskattar i de allra flesta fall ett rakt svar. I stället för att svara ”nja” så kan du ta dig tid att verkligen tänka
till för att sedan kunna leverera ett rakt och ärligt ”ja” eller ”nej” som verkligen kommer ifrån hjärtat.
Nejsägare får ökad respekt från omgivningen Att börja säga nej när man tidigare haft för vana vid att säga ja kan få omgivningen att reagera. Men att säga nej behöver inte vara något negativt, snarare tvärtom. Det kan faktiskt leda till en ökad respekt. De som säger nej får i längden större respekt än de som gör saker fast de egentligen inte vill. Det leder lätt till att man gör saker utan varken närvaro eller engagemang. Omgivningen kommer med all säkerhet att uppskatta att du blir rakare i din kommunikation. Då vet de med säkerhet att ett nej alltid är ett nej och att om du tackar ja till något så gör du det av din egen fria vilja, inte för att du är rädd att ta konflikter eller vill ställa upp för någon annan. De allra flesta förstår om man säger nej och tydligt förklarar att man inte har möjlighet att göra det de ber om just nu. Det är inte nu eller aldrig, det kommer fler tillfällen, säger Nina Jansdotter.
ett tidigt stadium tacka nej till ”fel” sorts kunder. Om du bestämt dig för att tacka nej till en kund eller ett uppdrag så tipsa gärna kunden om att kontakta en av dina kollegor eller kontakter i samma bransch. På så vis så lämnar du inte kunden i sticket utan bygger istället en bro till ytterligare kontaktskapande. Det ger dig pluspoäng både hos kunden och kollegan som du rekommenderat. Fundera alltid igenom dina svar noga. Det är alltid bättre att säga nej från början än att snabbt tacka ja, för att därefter bli tvungen att tacka nej ändå eftersom du råkat dubbelboka dig eller vid närmare eftertanke inser att du inte kommer att hinna med åtagandet.
Nina Jansdotters tips till dig som vill bli bättre på att säga nej: Spring inte på alla bollar utan nischa in din verksamhet och håll dig konsekvent till det när du söker nya uppdrag och kunder. Det skapar trovärdighet och gör att du känner dig mindre splittrad, vilket är lätt hänt när man jobbar med flera vitt skilda projekt samtidigt. Använd magkänslan när du väljer vilka kunder du vill arbeta med. Kanske har du en eller ett par kunder som är särskilt krävande och som du behöver lägga betydligt mer resurser på än andra. I slutändan är den sortens kunder sällan lönsamma, så lär dig att på
Nina Jansdotter, karriärcoach.
Nummer 2 2007 33
CYAN MAGENTA GUL SVART
Charlie Söderberg, känd från ”Lyxfällan” i TV3, arbetar som coach och ekonomisk rådgivare.
34 Marknad
CYAN MAGENTA GUL SVART
Balansekonomi skapar balans i ekonomin och livet
NY HEMSIDA! Gör din förfrågan på www.svalan.nu Tel 019-24 00 66 Fax 019-24 66 04 www.svalan.nu Brunnsparken, Adolfsberg, Örebro
När du vill ha det där lilla extra... Text Annika Wihlborg
Charlie Söderberg, känd från ”Lyxfällan” i TV3, arbetar som coach och ekonomisk rådgivare. Han är författare till boken ”Ett rikare liv”. Idén till Balansekonomi föddes efter att Charlie Söderberg och hans kollegor, i åratal, hade coachat chefer och ledare i näringslivet och insåg att en av de stora energitjuvarna, generellt sett, handlade om bekymmer kring den egna ekonomin och om brist på tid. En ekonomi i balans skulle kunna ge människor utrymme för annat i livet.
göra en balansräkning, alltså att räkna ut skillnaden mellan inkomster och utgifter varje månad. Charlie Söderberg skiljer på passiva och aktiva inkomster och utgifter. - Det handlar också om att ha människor omkring sig som är bra. Alltså människor som kan uppmuntra dig och som kan tro på det du vill. Inte personer som pratar negativt och misstro. Sätt upp mål och skaffa dig attityd att förändra saker.
Aktiva inkomster frigör tid Trots att det finns hundratals utbildningar i ekonomi så finns det inte en enda som handlar om pengar. Pengar är en av de sker som har absolut största påverkan på vår vardag och ändå är det väldigt få av oss som ens lär oss grunderna i hur pengar fungerar. Enligt Charlie Söderberg så ligger den största utmaningen i att skapa en jämvikt mellan tid, pengar och hälsa. Många säger att ”för mig är inte pengar viktigt, jag satsar på familjen istället” eller ”Jag bryr mig inte om ekonomi, jag lever i nuet och njuter i stället.” I själva verket så behöver man inte välja mellan att ha gott om tid, pengar eller bra hälsa, säger han.
Passiva och aktiva utgifter och inkomster - Man måste sätt mål och tro att man kan lyckas. Man ska inte säga ”jag förväntar mig inget så blir jag inte besviken”. Det är bara skit. Tror du Cajsa Bergqvist står och tänker ”jag kommer att misslyckas, jag kommer att misslyckas” innan hon hoppar? Knappast. Hon är peppad och målmedveten och övertygad över att hon kommer klara det. Man måste vara sådan om man ska kunna nå sina mål. Många tror att de är begränsade av pengar för att kunna göra saker, men man måste kunna tänka och våga ta det ett steg längre, säger han. Han rekommenderar sina kunder att
Aktiva inkomster är de pengar som kommer in i din ficka för att du återkommande ger lika mycket av din egen energi tillbaka. Om du slutar ge av den energi så slutar ganska snart även inkomsten. Passiva inkomster är de pengar som kommer in i din ficka utan att du ger lika mycket av din energi tillbaka. De flesta passiva inkomster kommer sig av att du en gång, vanligtvis i början, ger en stor mängds energi för att sedan kunna minska mängden energi du lägger in med tiden. Exempel på passiva inkomster är aktiesparande, att man hyr ut ett rum till en inneboende. En naturlig målsättning är att öka de passiva inkomsterna, så att du får mer energi över till att göra sådant som kanske inte nödvändigtvis gåt att byta mot pengar, som att spendera tid med familjen, uppleva nya saker och platser, njuta av naturen eller ägna dig mer åt välgörenhet, säger Charlie Söderberg. Samma indelning kan göras av utgifter. De aktiva utgifterna är de utgifter man har som man upplever att man får energi tillbaka ifrån. Du byter pengar mot en annan önskad energi. Vanliga exempel på aktiva utgifter kan vara resor, restaurangbesök, den där tröjan som gör dig glad och gåvan du gav. Passiva utgifter är de pengar som försvinner ut ur din ficka utan att du
känner att du direkt får energi tillbaka. Ett annat sätt att uttrycka det skulle kunna vara de pengar som försvinner ur din ficka utan att du direkt känner att du får energi tillbaka. Vanliga exempel på passiva utgifter är hyra, el, skatt, försäkringar och mat. De allra flesta människor lider brist på antingen tid eller pengar. Folk som jobbar heltid lider i allmänhet brist på båda delarna. Genom att börja jobba med sitt eget varumärke, sitt ”Jag AB” så kan man råda bot på det, säger Charlie Söderberg.
Undvik energitjuvar Han menar att de allra flesta människor har för höga passiva utgifter och för låga aktiva utgifter. Hyra, telefon, försäkringar och annat äter upp vår lön och ofta har vi inte mycket pengar kvar att leva på när alla räkningar är betalda. Ett sätt att ändra på det är att skaffa sig fler passiva inkomster, ett annat är att minska sina passiva utgifter.
Lunch • Konferens Catering • Smörgåsbord Personalfest Sommarro Värdshus
Den 200-åriga idyllen i Adolfsberg
019-24 42 60
www.sommarrovardshus.com
Nyöppning sker inom kort. Välkomna!
Den som upplever sig ha brist på tid har all anledning att se upp för ”energitjuvar”, både i form av individer och saker. Tv:n är en typisk energitjuv som kan stjäla många timmar av vår dyrbara tid om vi inte är uppmärksamma. Individer som bara tar och inte tillför någon energi till dig bör man också se upp med. Kanske är det rentav dags att bryta kontakten med några av dem och istället skaffa vänner som tillför dig energi istället. Genom att skaffa sig fler passiva inkomster, exempelvis aktieinnehav, uthyrningsverksamhet eller något annat som ger inkomster utan att du behöver anstränga dig nämnvärt över tid så får du tid över till att skapa livskvalitet. Annars är det lätt att hamna i ekorrhjulet där man ständigt byter sin tid mot pengar. Det skapar stress eftersom man säljer sin tid snarare än sin kompetens, säger Charlie Söderberg.
Fullständiga rättigheter
Hörnet Drottninggatan/Änggatan Telefon 019-611 12 55 www.shanghai-info.se
Nummer 2 2007 35
CYAN MAGENTA GUL SVART
Karismakoden gör åhörare uppmärksamma på ditt budskap Text Annika Wihlborg
Karisma och utstrålning är egenskaper som verkar vara medfödda för vissa människor. Retorikläraren, journalisten och författaren Eva Kihlström menar att alla kan lära sig att bli mer karismatiska genom att kombinera ett vinnande kroppsspråk med en genomtänkt retorik. Genom att bygga vidare på de egenskaper som utmärker varje individ så kan alla bli mer karismatiska. Det finns människor som det fullkomligen lyser om. Man märker att andra människor trivs och känner sig bekväma i deras sällskap, att deras värme och glädje smittar av sig och att de har en förmåga att få varje människa de träffar att känna sig sedd och uppmärksammad. Eva Kihlström nämner Marilyn Monroe och hennes personliga favorit Nelson Mandela som två bra exempel på karismatiska individer. Ansiktsuttryck och tonfall säger mer än ord. I boken Karismakoden tipsar hon om sju olika vägar att stärka den egna utstrålningen, allt från vilken klang vi har i rösten till hur formen på våra ögonbryn påverkar omgivningen. Hon påpekar att karisma ligger i betraktarens öga, att en individ omöjligt kan betraktas som karismatisk av alla människor. - Karismatiska personer ler mycket och ofta, varma leenden som syns i ögonen. De talar ofta gott om andra, det stärker inte bara din egen utstrålning utan får även andra att lysa. De framstår som lugna, trygga och säkra på sig själva. Enligt en forskningsrapport som jag tagit del av så betyder ansiktsuttrycket åtta gånger mer än orden vi säger, medan röst och tonfall är fem gånger viktigare än orden. Det tonfall man normalt använder sig av spelar stor roll för hur omgivningen uppfattar oss, säger Eva Kihlström. Den som vill bli mer karismatisk gör helt rätt i att bli medveten om de sig36 Marknad
naler som man sänder ut när man har ett neutralt ansiktsuttryck. Kanhända ser du stel, allvarlig, uttråkad eller irriterad ut utan att ens vara medveten om det. Eva Kihlström tipsar om att man kan rådfråga en nära vän som man känner förtroende för vilka signaler de tycker att ditt mest neutrala ansiktsuttryck sänder ut. Hållningen är en annan viktig del av vår karisma. Om man har en rakryggad och stolt hållning så utstrålar det betydligt mer självsäkerhet än en säckig och tillbakadragen hållning.
Rätt röstläge ökar vår karisma
Spegla samtalspartnerns kroppsspråk
är engagerad i och brinner för, säger Eva Kihlström.
Hon har samlat sina sju bästa råd för den som vill förbättra sin karisma i ”Karismakoden”. Ett av dem är att, när man träffar en ny person, låta henne eller honom prata om sig själv och visa uppriktigt intresse för svaren man får. Spegla gärna den andra personens kroppsspråk och var inte rädd för att ge komplimanger och beröm. Ett annat nyckelord är passion. Engagemang och övertygelse är gemensamt för karismatiska människor. När man är engagerad så utstrålar man automatiskt energi, så se till att hitta något du
”Karismakoden” är boken hon själv skulle ha velat läsa när hon började studera kommunikation för ett par år sedan. Då blev jag fascinerad av att man kan lära sig den klassiska retorikens utmärkta verktygslåda men kanske ändå inte bli lyssnad till. Hur gör människor som fångar andras öra? Vad är det som får vissa att skimra och stråla. Det ville jag ta reda på, säger Eva Kihlström.
Rätt röstläge är ett annat sätt att öka sin karisma. Djupa röster och människor som talar i ”vågor”, alltså ändrar tonläge och betoning ofta, inger störst förtroende och är behagligast att lyssna på. Eva Kihlström rekommenderar kvinnor, som ofta tenderar att få ljusa röster när de är nervösa, exempelvis om de ska hålla ett tal, att ta djupa andetag och aldrig prata på inandningen. I researcharbetet till min bok studerade och jämförde jag olika människors röster. Jag lyssnade bland annat till Martin Luther King, som hade ett mycket melodiskt och behagligt sätt att tala på. Det jämförde jag med Socialdemokraten Bosse Ringholm, före detta minister, som hade ett mycket jämnt röstläge som höll sig på samma nivå hela tiden. Människor tycker i allmänhet att det är betydligt intressantare att lyssna till människor som är medvetna om röstens betydelse när man talar, säger Eva Kihlström. Karismatiska personer använder sig av röstens hela register - tonfall, klang och variation i styrka för att fängsla och övertyga. Genom att våga visa känslor, prata om visioner och visa på sina egna svagheter så får publiken förtroende för den som talar.
Eva Kihlström, retoriklärare, journalisten och författare.
KREATIV! NYFIKEN!
Lediga lokaler för nytänkande ÖR E BRO S C I E NC E PA R K www.klovern.se/orebro 019-208590
CYAN MAGENTA GUL SVART
Varunytt
Trendig och tropisk rom
Legendarisk bourbon
Whisky framtagen för Sverige
Prisbelönt single malt
Nu lanseras Myers’s Rum för första gången i Sverige. Myers’s Rum är en mörk rom med rötter som sträcker sig tillbaka till 1870-talets Jamaica. Romdrinkar är idag populärare än någonsin och konsumenter med exklusiv smak och känsla för hög kvalitet attraheras som aldrig förr av premiumrommen Myers’s Rum. Vare sig du är sugen på en klassisk romdrink, exempelvis en Mojito eller Daiquiri eller vill prova på de något mer exotiska drinkarna är denna rom det självklara valet.
Nu lanseras Bulleit Bourbon, en amerikansk whiskey med en spännande familjehistoria som sträcker sig tillbaka till 1800-talets Vilda Västern. Förutom att Bulleit Bourbon bjuder på en whiskeyupplevelse utöver det vanliga har flaskan en annorlunda design som andas tradition och kvalitet. Bulleit Bourbon kan lika väl avnjutas som den är, över is eller i drinkar. Den har belönats med en guldmedalj vid den prestigefyllda tävlingen ”San Francisco World Spirits Competition 2004”.
Svenskarna har äntligen fått sin egen whisky, The Black Grouse. Den är framtagen exklusivt för den svenska marknaden, utifrån våra smakpreferenser. Resultatet blev en mjuk blended whisky med tydligt rökig smak och doft vilket kommer sig av det stora innehållet av Islaywhisky. I Sverige är intresset för rökig whisky stort och så mycket som 30 procent av all maltwhisky som säljs på Systembolaget är Islaywhisky. Det gör Sverige till ett av de länder i världen där intresset för denna typ av whisky är störst.
The Balvenie är en unik single malt whisky. De första dropparna såg dagens ljus för över 100 år sedan. Ännu i dag tillverkas den med samma varsamma och omsorgsfulla hantverk som när den skapades 1892. Mannen bakom dagens The Balvenie är den legendariske malt mastern David Stewart. Rökigheten hos denna whisky hittar man normalt sett bara hos äldre Speysides. Whiskyn vann guld i världens mest prestigefyllda tävling ”International Spiris Challenge” 2006. Färgen är rödbrun och doften är märkbart rökig, mjuk med inslag av torkad frukt, honung och knäck och smaken fyllig, fruktig av apelsinskal och citron, med en rökig knäckig sötma.
Varunr: 522-0 Helbutelj 700 ml Pris: 249 kronor
Varunr: 521-01 Helbutelj 700 ml Pris: 279 kronor
Varunr: 10447 Helbutelj 700 ml Pris: 299 kr
Varunr: 10464 Helbutelj 700 ml Pris: 799 kr
Ny päronsmak från Absolut Intresset för smaksatt vodka har ökat dramatiskt de senaste åren, och nu kommer världens första internationella vodka med smak av päron. Den 2 april introducerades Absolut Pears på Systembolagets samtliga butiker och inför sommaren spås den bli en given succé, både på krogen och hos alla som blandar drinkar hemma. Marknaden för smaksatt vodka växer, och nya smaker lanseras i ökande takt. Startskottet för denna utveckling kom 1988 med introduktionen av Absolut Citron. Övriga smaker från Absolut är Ruby Red, Apeach, Raspberri, Vanilia, Mandarin, Kurant och Peppar. – Vi älskar att ligga i framkant vad gäller smakutveckling och det känns naturligtvis extra roligt att med Absolut Pears etablera en helt ny smak på den internationella vodkamarknaden. Päronet har en härlig smak som är omtyckt i hela världen och just anjoupäron passar utmärkt som smakgivare i vodka, säger Melker Gustafsson, produktchef för Absolut Vodka i Sverige. 38 Marknad
Den nya drycken har en frisk, utsökt smak av mogna päron, och eftersmaken är lång och fruktig. Precis som övriga medlemmar i produktfamiljen är den tillverkad enbart av naturliga råvaror, utan tillsatt socker eller sötningsmedel. Absolut Pears, liksom all annan vodka från Absolut, produceras vid anläggningen i Åhus – på skånskt höstvete och vatten från egen källa. – Den här smaken är oerhört tacksam att jobba med i baren. Den fungerar perfekt att bara blanda med Sprite och lite pressad citron och drinken P.S. lär bli en given succé i sommar. Men den fungerar lika bra i mer avancerade cocktails. Päron är till exempel utmärkt i kombination med ingefära eller mynta, säger Johan Mattsson, barchef på Hotellet i Stockholm. Flaskans utformning är elegant, med mjuka fina linjer. Den organiska päronformen har införlivats i designen för att framhäva fruktens och produktens sensuella karaktär. Flaskan är formgiven av svenska Blidholm Wagnemark. En flaska om 70 cl kostar 243 kr.
En plats för framtid och tradition FG Larsson Tryckeri AB Mosåsvägen/Hjälmarberget, 702 31 Örebro Tel: 019-30 86 20, Fax: 019-30 86 29 E-post: info@fglarsson.se, www.fglarsson.se
Säljare sökes HKM är ett mediaföretag med huvudkontor i Örebro. Vi ger ut tidningar i Örebro (Nollnitton, Campus, Marknad Örebro samt Marknad Mötesplats Örebro), Västerås (Nolltjugoett) samt Uppsala (Nollarton). Via vårat irländska bolag ger vi ut tidningarna Totally Dublin, Totally Cork, Temple Bar Magazine och Lifestyle Magazine. HKM söker en driven mediasäljare med bas i Örebro. Du kommer att arbeta i ett entusiastiskt team av medarbetare. Tillsammans med våra övriga säljare kommer du att bearbeta marknaden i Örebro, Västerås samt Uppsala. Vi tror att du har några års dokumenterad säljerfarenhet och är medveten om vad som händer på planeten vi bor på. Du är inte rädd att kavla upp ärmarna så länge du får belöning. Du vet att framgång kommer genom hårt arbete. Denna tjänst är ett vikariat fr o m 070806 tom 080627 med möjlighet till förlängning. Stämmer detta in på dig så skicka genast in ditt CV till vår försäljningschef Jimmy Bölja på jimmy.bolja@hkm.se
Vill du få mer information når du Jimmy på 070-964 04 82
RESTAURANG
Välkomna till den kulinariska medelhavsrestaurangen mitt i city Vi har ny meny, ny lunchkock, god husmanskost och självklart hittar du fortfarande våra klassiskt grekiskt kolgrillade rätter i menyn. Drottninggatan 14. tel 019-12 54 51 www.rst-hellas.se Öppet: måndag och tisdag: 11.00-24.00 • onsdag – fredag: 11.00-01.00 • lördag: 12.00-01.00 • söndag: 13.00-24.00 Nummer 2 2007 39
www.myspace.com/nollnitton
Ă&#x2013;REBROS LEDANDE BOULEVARDMAGASIN
EXTRA BILAGA
NOLLNITTON FASHION
Upplev Nollnitton. Det intelligenta magasinet. EBBA HUL TQV KROPPSNĂ&#x201E;R IST A FEM HETA DES ACCESSOAR IGNERS ER
UFFIE
022007
KI STELLAN SKARSGĂ&#x2026;R LUNDBERG-DABROWS MICHAEL C HALL STINA FEARON CLUB EDEN FLORENCE VALENTIN HATTAR CHRISTEL â&#x20AC;?ROSALITAâ&#x20AC;? KAPSTADE N SIGRIDS
D
19â&#x20AC;&#x201C;22 apri
l
!
#
!
"
$% & '( )*&($(+ ,- *$ .*/-0()0* 1 0 23 456 7 58 96 64
Nya Mercedes C-Klass.
Komfort skämmer bort. Dynamik inspirerar.
FALUN Ingarvsv. 12 023-78 31 00 40 Marknad
MORA Vasagatan 0250-59 51 40
Nya Mercedes C-Klass är en av ürets stÜrsta bilnyheter, och inte utan anledning. C-Klassen fÜrenar det bästa av münga världar; här für du den komfort, säkerhet och kvalitet som utmärker Mercedes-Benz, kombinerat med kÜrupplevelsen frün vüra sportigare modeller. Det enda nya C-Klass inte erbjuder är kompromisser.
Ă&#x2013;REBRO KARLSTAD KĂśrkarlsvägen Nastagatan 16 054-777 00 00 019-30 50 00
:::; ;
Vilken C-Klass väljer du? Den självsäkra Avantgarde-versionen med stjärnan i den kaxiga grillen, eller de självklart eleganta Classic- och Elegance-versionerna? Det finns bara ett sätt att avgÜra. Kom in och provkÜr!
Philipson www.philipsonbil.se
CYAN MAGENTA GUL SVART
1
2
3 4
Designikon från Bang & Olufsen
Stil möter innehåll
Vattenskyddad stereo
Walkman med ljud, bild och video
1. En 26" LCD-TV för vardagsbruk med ett antal olika placeringsmöjligheter och fantastisk bildkvalitet speciellt anpassad för tittande i dagsljus. Som vanligt när det gäller Bang & Olufsen har lika stor vikt lagts vid att få fram ett utmärkt ljud. Med BeoVision 8 så nylanserar Bang & Olufsen TVn som ett tredimensionellt objekt helt i linje med ambitionen att hela tiden ifrågasätta det konventionella.
2. Nokia E65, den slimmade, skjutbara modellen, innehåller de mobila egenskaperna av en Nokia Eseries-terminal i en utsökt förpackning med högkvalitativa material. Nokia E65 har designats för lätt tillgång till de mest frekvent använda applikationerna från One Touch-knappen på framsidan av skalet. Användare kan ha konferenssamtal, komma åt kontaktdatabasen, slå på och av mute-funktion för samtal och få tillgång till valfria applikationer med bara en knapptryckning. Nokia E65 stödjer också de vanligaste e-postlösningarna för affärsanvändare och privatanvändare.
3. Sony lanserar nu sin första renodlade marinstereo, CDX-HR70MW, avsedd att kunna monteras ute i sittbrunnen på båtar. Stereons frontpanel är lättavläst även i direkt solljus och tål både regn och översköljande vågor. Trots sitt robusta yttre är CDX-HR70MW mycket välutrustad. Förutom RDS-radio med 18 FM-förval finns en inbyggd cd-spelaren som klarar såväl vanliga cd-skivor som digitala musikfiler i MP3-, WMA-, AAC- och ATRAC-format. Spelarens ID3-funktion visar spår, artist- och albumnamn i displayen. Den har en kraftfull S-MOSFET-förstärkare på 4 x 52 watt och trebands equalizer.
4. Nu finns det en WALKMAN-spelare som gör det möjligt att både lyssna till musik och titta på video eller stillbilder med högsta kvalitet. Sonys nya WALKMAN Video MP3-spelare NWA800 har ett oerhört bra ljud och bra bildåtergivning trots sitt lilla format. Den nya är också liten nog att rymmas i en väska eller ficka. Den har en färgstark 2-tums TFT LCD-bildskärm med QVGA-upplösning (320 x 240 pixlar) med oöverträffad klarhet, hög kontrast och utmärkt färgåtergivning. Bilder och videoklipp kan ses både vågrätt och lodrätt för bästa resultat.
Pris: cirka 3 800 kronor.
Pris: cirka 3 500 kronor.
Pris: 27 000 kronor.
Priset ligger på runt 2 500 kronor.
Nummer 2 2007 41
CYAN MAGENTA GUL SVART
OK NU PÍ FREDAG ÚPPNAR VI I ÚREBRO KËNNS RIKTIGT KUL KVM FABRIKSLOKAL MED HUR MYCKET MËRKESKLËDER SOM HELST ADRESSEN HITTAR DU PÍ LAGER COM BRA GREJER FRÍN NORDISKA DESIGNERS RIKTIGT SCHYSSTA JEANS PLUS MYCKET ANNAT ALLT I EN HELT REN LOKAL DËR GREJERNA FÍR TALA FÚR SIG SJËLVA ENKELT AVSKALAT OCH RÍTT VI GLÚMDE EN SAK VI HÍLLER LËGRE PRISER PÍ ALLA VÍRA KLËDER MYCKET LËGREx
FÚR DIG SOM INTE KËNNER TILL OSS VI SËLJER MËRKESKLËDER TILL MAX HALVA PRISET I GËLLSTAD OCH SÍGMYRA VI OMSËTTER NËRMARE MILJONER OCH SIKTAR PÍ BETYDLIGT MER DEN APRIL ÚPPNAR ,AGER 2!7 I ÚREBRO ETT MER AVSKALAT OCH LITE VASSARE ,AGER KUL RIKTIGT KUL FAKTISKT
CYAN MAGENTA GUL SVART
/DJHU 5$: MÃ&#x2039;RKESKLÃ&#x2039;DER SOM DOM Ã&#x2039;R FAST BILLIGARE
CYAN MAGENTA GUL SVART
Mercedes-Benz nya C-Klass: Mer utrymme, komfort och säkerhet
Det har varit världspremiär för Mercedes nya C-Klass. Nykomlingen kännetecknas av tre individuellt formgivna och utrustade varianter; Classic, Elegance och Avantgarde. Den tredje generationen har större skillnader i såväl utseende som utrustning. Avantgarde – med stjärnan placerad i grillen – är exempelvis den i särklass mest sportiga.
44 Marknad
Utöver förfinade köregenskaper, bättre komfort och förhöjd säkerhetsnivå, står nya C-Klass för låg miljöpåverkan och på svenska marknaden oförändrad prisnivå med utökad standardutrustning. Nya C-Klass har sex centimeter längre och fyra centimeter bredare kaross i specialstål. Utrymmena inuti har också vuxit - plus nio millimeter
benutrymme i baksätet, 42 millimeter mer armbågsutrymme fram och bak samt 20 liter större bagageutrymme (475 l). Med hjälp av ny stötdämparteknik, som anpassar hårdheten efter fjädringsrörelsens längd, har köregenskaperna förfinats ytterligare och nya CKlass kan beställas med lägre chassie i kombination med sport- och komfortläge för såväl dämpning som växlingspunkter. Säkerheten har förbättrats på alla områden. Med "intelligenta strålkastare", som varierar mellan fem ljusbilder beroende på körförhållandena, har körsäkerheten tagit ett kliv framåt. Den extremt stabila karossen ger ökat skydd mot inträngning och bland nyheterna inom passiv säkerhet märks aktiva nackskydd och fönsterkrockkuddar som täcker alla sidorutor. Mercedes-Benz unika PRE-SAFEsystem, som i kritiska lägen positionerar de åkande för bästa skyddseffekt, går att få i nya C-Klass. För att bevisa Mercedes välkända omtanke om miljön introduceras, liksom S-Klass för ett drygt år sedan, nya C-Klass med ett miljöcertifikat som
dokumenterar allt företaget gjort för att minska belastningen på miljön under utveckling, produktion, körning och återvinning. Bland mycket annat framgår av miljöcertifikatet att de fyr- och sexcylindriga motorer som utvecklats för nya CKlass drar upp till sex procent mindre bränsle trots en effekthöjning på upp till 13 procent. På svenska marknaden förblir prisbilden mellan dagens och nya C-Klass i det allra närmaste oförändrad trots att standardutrustningen utökas med bland annat självjusterande stötdämpare, automatisk, zonindelad luftkonditionering, aluminiumfälgar och aktiva nackskydd. I höst kommer C 180 med sexväxlad, manuell växellåda och solid lack att kosta lika mycket som dagens C180 (287 900 kronor). Marknadsintroduktionen i mars/april skedde med C200 för 312 900 och C220 CDI för 336 900 kronor. Både C180 och C200 klarar sig därmed i standardutförande under de 7,5 basbelopp som är av avgörande betydelse för tjänstebilskörare.
CYAN MAGENTA GUL SVART
Flexibilitet och frihet: Avis MiniLease
Förmodligen Uppsalas trivsammaste cityhotell
Avis MiniLease är en unik produkt som kompletterar vanliga leasingavtal genom att fylla behovet av bil under såväl kort som lång tid. Med Avis MiniLease kan du anpassa bilanvändandet efter dina behov. Välj bindningstid själv – från 1 till 12 månader. Betala en fast månadskostnad med prisgaranti och anpassa ditt bilval efter dina behov: Flexibilitet och frihet. Prova Avis MiniLease!
Välkommen till Avis på Södermalmsplan 5 Telefon 019-611 63 00 www.avis.se Avis - för en bättre miljö
Certifierade enligt ISO 14001.
Sonim XP1 Hotel Uppsala, ett modernt affärshotell beläget i centrala Uppsala, erbjuder kvalitetsboende i rymliga, komfortabla hotellrum. Rummen är utrustade med Hästens sängar, TV, arbetsplats, gratis höghastighets Internet och kaffe/tekokare, allt för att Du som gäst ska kunna arbeta och bo bekvämt under ditt besök. Vi erbjuder även funktionella konferensrum, trevlig lobbybar och bra parkeringsmöjligheter.
En mobiltelefon gjord för hantverkare eller andra som jobbar utomhus eller i stökiga miljöer. En telefon som är stöt- och fukttålig. Extra stora knappar, ljudstark högtalare, gummiklädd, IP52klassad, rejäl skärm.
695:-*
The art of hotel living! * Gäller vid samtidigt tecknande av Telia Fast Pris med 100:- i förhöjd avgift i 24 mån. Mer info i butiken eller på telia.se
Kampanjpris
1395:Ord pris: 1495:-
GPS1 Fartkameravarnaren som vet vart fartkamrorna står innan du ser dem.
Mobilt • GPS/Navigation • Internet • Växlar
Stortorget • 019-10 06 30 Nummer 2 2007 45
CYAN MAGENTA GUL SVART
Boktips
Borg mot McEnroe (Borg Versus McEnroe) Malcolm Folley. Översättn. Johan Erséus Norstedts
Wimbledonfinalen 1980 mellan Björn Borg och John McEnroe är ett av de största sportögonblicken någonsin. Och oavsett om du är idrottsintresserad eller inte var femsetaren omöjlig att motstå. Själv hade jag inte ens fyllt tre år men minns finalen som om den var igår – även om min bild naturligtvis är aningen förljugen och jag i själva verket inte kommer ihåg något från livesändningen. Nåväl, 1-6, 7-5, 6-3, 6-7, 8-6 är fem sifferkombinationer värda att minnas för alltid. Om tjockisen Hugo Reyes (Jorge Garcia) sifferkombination i tv-serien Lost bara för otur med sig är snarare resultatet i Wimbledonfinalen 1980 sna-
rare magiskt. Och om du lägger ihop dem, drar av hälften och multiplicera med 1980 utgör de fyra första siffrorna min bankomatkod. Matchen symboliserade allt Borg och McEnroe symboliserade. Folleys bok tar avstamp i just denna maktkamp när han berättar den fantastiska historien om sportvärldens två största rivaler i proffstennisens guldålder. En berättelse kantad av evig konkurrens men precis lika mycket kärlek två idrottsmän emellan. Den ena hetlevrad, den andre lika iskall. Johan Nyman
De sammanflätande ödenas slott (Il Castello dei destini incrociati) Italo Calvino. Översättn. Ervin Rosenberg Modernista
I väntan på Dave Eggers senaste bok kan några klassiker från vårt lilla favoritförlag Modernista få förgylla tillvaron. Italo Calvinos postmodernistiska klassiker De sammanflätande ödenas slott är numero due i förlagets nya klassikerserie som även inkluderar Jean Rhys Sargassohavet och Gertrude Steins Ida – en roman. Italo Calvinos är en av Italiens främsta författare genom tiderna och hans fantastiskt experimentella och, ibland, skruvade texter är ett lysande exempel på mysigt galen sextiotalslitteratur. I de sammanflätande ödenas slott får vi bland annat följa alkemisten som sålde sin själ, den förtappade bruden och den överlevande krigaren. Detta är den första svenska
översättningen av boken och någon någonstans måste fråga sig varför denna fantastiska lilla text inte översatts tidigare. Den berättelse som första gången fick mig att fastna för denna fantastiska författare var Klätterbaronen som utspelar sig i 1700talets Italien där en liten pojke klättrar upp i ett träd i uppror mot föräldrarna och spenderar resten av livet där. Klätterbaronen är också ett lysande exempel på Calvinos uppfinningsrikedom. Johan Nyman
Din nästas hustru (Thy Neighbor’s Wife) Gay Talese. Översättn. Eva Mazetti-Nissen Pocky förlag
”John Bullaros affär med Barbara Cramer – som fortsatte under hösten och vintern fram till våren 1966 – karaktäriserades av snabb lunchsex på motell som låg nära kontoret. Efteråt körde hon iväg till sina kunder medan han lunchade ensam, försjunken i tankar på erotiska nöjen och ibland också med en obehaglig eftersmak av dåligt samvete och en allt större oro.” Så inleder Gay Talese det nionde kapitlet i hans mästerverk från 1980 som nyöversatts av det lilla uppstickarförlaget Pocky. Din nästas hustru handlar om något så förbjudet som sex. Det är en kamp mot censuren skriven av en av de riktigt stora och beskriver ingående amerikanernas sexliv ur många väldigt
intressanta perspektiv. Framför allt sätter Din nästas hustru fingret på clashen mellan efterkrigskidsen och deras mer strikta föräldrars generation när det gäller deras ganska så rakt motsatta syner på sexualitet. Gay Talese är en av USA:s absolut främsta skribenter och det var hans ypperliga reportage om boxaren Joe Louis som fick Tom Wolfe att mynta begreppet new journalism – en skola som haft en otrolig betydelse för reportaget. Johan Nyman
Scoop, 2006 # 4 Tema: Estonia Petter Ljunggren (red.)
Föreningen grävande journalister är en sammanslutning allvarliga murvlar som du får tycka precis vad du vill om. Men deras tidskrift i pocketformat, som kommer ut fyra gånger om året, samlar några av de bästa journalistiska texterna – såväl svenska som utländska – och är ypperlig för den initierade, intresserade eller bara allmänt nyfikne. Senaste numret innehåller bland annat Susanna Popova och Mats Holms Estonia-reportage, David Ryffés reportage om folkpartiets dataintrång och Andreas Hedfors samtal med en terrorist. Utöver detta finns en översättning av den nyligen mördade ryska journalisten Anna Politkovskajas Döden i krigsbanditismens epok med i antolo46 Marknad
gin. Politkovskaja mördades i sitt hem i Moskva och var mest känd för sitt motstånd mot Tjetjenienkriget. Hon var naturligtvis inte särskilt populär hos Putin-regeringen men stod på sig i kampen för mänskliga rättigheter. Och hennes livsverk kan få sammanfatta den grävande journalistikens mål. Texten i senaste Scoop handlar om en 18-årig flicka som skrikandes viras in i ett täcke, körs till en barack och våldtas och mördas av ryska soldater. En obekväm historia för många. Johan Nyman
CYAN MAGENTA GUL SVART
Svensk FöretagsFörmedling är Sveriges största företagsmäklarkedja, representerad på 24 orter med 50 mäklare. Våra uppdrag består av försäljningsuppdrag, köpuppdrag, värderingar och generell rådgivning i samband med företagsöverlåtelser.
En bro från ägare till ägare
Nyp rem iär! Enklare inköp av reklampennor från Bic, för små och stora företag
Ange rabattkoden nollnitton vid beställning så får ni 10% rabatt på totalsumman!
Rabattkoden gäller t.o.m. 30 Juni 2007
Se alla pennor i alla möjliga färgkombinationer direkt!
Sälja ditt företag? Kontakta Sveriges ledande företagsmäklarkedja.
Spara dina favoritfärgkombinationer Dynamisk uppdatering av totalpris - håll din budget
Telefon: 019 - 672 12 50 www.svenskforetagsformedling.se
Bicpennor.com är en webbtjänst från Tel: 019-125000 Mail: info@bicpennor.com
Vi bygger ut och blir ännu större!
Budget Biluthyrning Digitaltryck och kopiering centralt i Örebro! Kopior.nu är ett av Örebros ledande företag inom ritningskopiering och digitalproduktion av fyrfärgsmaterial i både små och stora format. Vi utnyttjar den senaste tekniken för att kunna erbjuda det allra bästa för dig som kund.
Engelbrektsgatan 32, Box 97. 701 41 Örebro.Tel 019-26 97 27. www.kopior.nu
BILLIGA HYRBILAR
019 - 10 08 90 Tingslagsgatan 3
www.budget.se Nummer 2 2007 47
CYAN MAGENTA GUL SVART
POSTTIDNING AVSÄNDARE: HKM, Box 385, 701 47 ÖREBRO