019marknad_6_2005 by HKM Publishing AB

CYAN MAGENTA GUL SVART

ÖREBRO

MARKNAD No6 december 20 05

På klassmöte med -

SALVATORE GRIMALDI Coaching - så funkar det Nytt hopp för reklambranschen ÖVRIGT: ASSISTANSIA, LERNIA UTBILDNING, NY TEKNIK MÄTCENTER, ÖREBRO PROMOTION,IT-MÄSTAREN, HÄLSOKLINIKEN, IT-MÄSTAREN

CYAN MAGENTA GUL SVART

Ledaren

Viktigt med bra vägledning Marknad Örebro Hallenius & Kompani Media AB Box 385 703 47 Örebro Telefon 019 - 10 84 90 Fax 019 - 10 84 30 Besöksadress Näbbtorgsgatan 2 Chefredaktör och ansvarig utgivare John Borgersen 070-755 43 53 john.borgersen@hkm.se Projektledare Stefan Hallenius 019 - 10 84 90 Medverkande

Decembernumret av Marknad bjuder på en hel del spännande läsning. Jag har denna gång intervjuat ingen mindre än en av svenskt näringslivs allra största profiler – Salvatore Grimaldi. Jag följde honom under en dag på en av Stockholms gymnasieskolor. Han var där i egenskap av ordförande i Företagarna och pratade om vikten av att unga vågar starta företag. Det kan verkligen behövas förebilder som honom. Han kom hit från Italien i början av 50-talet och familjen bestod av elva personer. Det var på den tiden då nyanlända lotsades rakt in i arbete och ingen kände sig heller kränkt av att behöva jobba för att få pengar, snarare tvärtom. Salvatore fick anställning som slipare hos Volvo i Köping och kunde efter några år med hjälp av hårt arbete och ett sjuhelsikes affärssinne köpa upp en rad andra mekaniska verkstäder. Idag omsätter

koncernen, Grimaldi Industri AB, runt 3 miljarder och de har verksamhet i en rad länder runt om i världen. Vi har även en artikel om coachingfenomenet och en av mina skribenter har intervjuat en pionjär på området, Pi-Charlotte Strindberg. Hon berättar bland annat om den senaste trenden som handlar om att anlita individuella karriärcoacher för att utveckla medarbetare i företagen. Läs gärna sidorna 12-13 om denna nya intressanta företeelse. I slutet av tidningen tar vi pulsen på den svenska reklambranschen anno 2005. Företrädare för tre av landets bästa byråer ger sin syn på aktuella frågor som exempelvis reklam på internet och att arbeta i nätverk. En som uttalar sig är Saatchi & Saatchis Hans Sydow, tillika ordförande i Sveriges reklamförbund.

Michael Steinberg

Julen står för dörren och på pryloch boksidan finns en hel del kul för dem som gillar hårda klappar. Själv har jag exempelvis önskat mig Sonys nya stilfulla allt-i-ett-anläggning, så nu är det bara att fortsätta vara snäll ett par veckor till. God jul till er alla, vi ses nästa år!

John Borgersen Chefredaktör och ansvarig utgivare

Patrik Borg Annika Wihlborg Richard Ström Henrik Lenngren

INNEHÅLL NO 6 2005

Annonser Stefan Hallenius 019 - 10 84 90 070 - 483 59 47 stefan.hallenius@hkm.se Anders Henriksson 019 - 10 84 70 070 - 910 84 60 anders.henriksson@hkm.se Lars Larsson 019 - 10 83 63 073 - 363 16 61 lasse.larsson@hkm.se Jimmy Bölja 019 - 10 84 60 070 - 964 04 82 jimmy.bolja@hkm.se Anders Bromsjö 019-10 84 65

12 Att arbeta med coaching Coaching kan bäst beskrivas som en process där personen som blir coachad får möjlighet att betrakta sig själv på ett nytt sätt och får konkreta verktyg för att skapa förändring, oavsett vad man vill åstadkomma. PiCharlotte Strindberg har arbetat som coach i många år och räknas som en av de bästa. En av dem som fått hjälp är författaren och föreläsaren Tinni Ernsjö Rappe. Redan efter några träffar med Pi-Charlotte märktes resultat.

32 En god förebild En av Sveriges mest kända företagare, Salvatore Grimaldi, borde vara en god förebild för landets unga. Han kom hit som 7-åring från Italien och har med hårt arbete byggt upp en miljardkoncern. Som ordförande i Företagarna så besöker han även gymnasieskolor och försöker få eleverna att våga starta eget. Vi har följt honom på ett av dessa skolframträdanden.

073-348 03 63 anders.bromsjö@hkm.se Utgivare Hallenius & Kompani Media AB www.hkm.se Layout Hallenius & Kompani Media AB

36 Tre reklammän förklarar läget Det finns de som menar att den svenska reklamen ser ljusare tider. För att ta reda på hur det ligger till så kontaktade vi tre av landets allra största reklamprofiler. Hans Sydow på Saatchi & Saatchi, Göran Åkestam från Åkestam Holst och Björn Larsson på Lowe Brindfors tog sig tid och gav oss en bra redovisning om stämningarna i branschen.

Tryck GD Media, Gävle Periodicitet Sex nummer per år

Tidningen är tryckt på Holmen Paper Plus 75, 60 gr Omslagsfoto av Michael Steinberg Redaktionen ansvarar ej för icke beställt material. Hallenius & Kompani Media AB ger även ut tidningarna Nollarton, Nollnitton, Nollnitton Campus och Nolltjugoett. För gratis prenumeration eller adressändring kontakta material@hkm.se eller fax 019 - 10 84 30. Glöm inte att ange namn och fullständig adress.

2 Marknad

Övrigt 4 Lokala notiser 6-7 Övriga notiser 8 Revisorn Informerar 9 Näringslivsdagen 10 Småföretagsdagarna 14 Bilnyhet 16 It-mästaren 18 Assistansia 22 Nya prylar 24 Lernia Utbildning 28 Boktips 29 Mingelskola 30 SMS-upplysning

CYAN MAGENTA GUL SVART

39 kr Art.nr 91048

SEA SHELLS 250 g

89 kr

99 kr

129 kr

Art.nr 91131

Art.nr 91133

Art.nr 91355

450 g

770 g

TRUFFLES

GALAXIE PRALINES

69 kr

LUXOR SORINI

Art.nr 91052

SEA SHELLS

119 kr

500 g

Art.nr 91049

SEA SHELLS 1000 g

219 kr

129 kr

69 kr

Art.nr 91123

Art.nr 91122

Art.nr 91179

1780 g blandat godis

1120 g blandat godis

1000 g

JUTESÄCK GRÖN

75 kr

JUTESÄCK RÖD

Art.nr 85014

FEMTIO HÄRLIGA CHOKLADPRALINER

129 kr

500 g

KOLASÄCK

Art.nr 85013

100 HÄRLIGA CHOKLADPRALINER 1000 g

119 kr Art.nr 91050

PRALINBRICKA 650 g

249 kr

98 kr

Art.nr 85012

Art.nr 91130

800 g

1000 g

CHOKLADBOK

149 kr Art.nr 91353

GRAND CADEAU 680 g

149 kr Art.nr 910400

ANTHON BERG SPECIAL SELECTION 600 g

TRUFFLES

125 kr

149 kr Art.nr 85010

CHOKO-FIA

Art.nr 91370

800 g

MOZART EDITION 535 g

219 kr

359 kr

Art.nr 910700

Art.nr 915400

800 g

1000 g

ANTHON BERG GULDASK

*ULÚPPET n -ÍN TIS ONS FRE n 4ORSDAG n ,ÚRDAG n

"OHLIN 3JÚQVIST !" !SPHOLMSVËGEN ¾REBRO

ANTHON BERG DIPLOMAT

+ÚPINFORMATION 3AMTLIGA PRISER GËLLER ENDAST VID HËMTNING SÍ LÍNGT LAGRET RËCKER -OMS TILLKOMMER PÍ ANGIVNA PRISER +UNDKORT KONTO ERFORDRAS /M $ITT FÚRETAG ELLER

4ELEFON &AX

$IN ORGANISATION INTE REDAN HAR KUNDKORT ELLER KONTO HOS OSS SÍ ORDNAR VI DET 2EG BEVISERFORDRAS

$U FÍR ALLTID KONTANTRABATT HOS OSS &RI LEVERANS INOM ¾REBRO LËN

/RD ÚPPETTIDER -ÍNDAG TISDAG ONSDAG O FREDAG n s TORSDAG n s LÚRDAG n

CYAN MAGENTA GUL SVART

Nyckel till framgång!

Kommunen delade ut miljöpris Till årets mottagare av Örebro kommuns externa miljöpris utsåg kommunstyrelsen den 28 november Bengt Sunnhed, VD för Tage Rejmes Bil i Örebro AB. Han premieras för sitt mycket stora personliga engagemang att etablera Örebros första biogasmack och är dessutom pådrivande för att få andra företag, men även privatpersoner, att välja miljöfordon. Han är väl insatt i biogasförutsättningarna i staden och trafikens påverkan på miljön - därför ger hans roll som företagare i bilbranschen extra tyngd åt frågan. Bengt Sunnhed får priset inte bara för sitt personliga engagemang utan också för den miljövinst som en övergång till fler miljövänliga drivmedel och fordon skapar. Ett framåtsyftande och utvecklingsbart arbete präglat av nytänkandeett mycket gott exempel och miljöföredöme.

Det var en pojkdröm som höll på att gå i uppfyllelse och han lade upp en strategi för att nå målet. En av de böcker som skulle hjälpa honom var idrottspsykologen Willi Railos ”Bäst när det gäller”. Den handlar om mental träning, personlighetsutveckling och så kallade ”minnesnycklar” eller affirmationer. Exempel på sådana kan vara ”jag vågar utmana”, ”jag törs” och så vidare. - Jag skrev ner en A4 sida som tog cirka en minut att läsa. Det var bara positiva ord som ”jag kan”, ”jag är stark” bland annat. Jag läste listan tre gånger om dagen i fyra månaders tid. När jag väl kom ner till träningen så hamnade jag i den så kallade ”flytzonen” eller det ”ideala prestationstillståndet” som det kallas.

Detta tillstånd varade i två veckors tid och han blev även erbjuden ett fyraårskontrakt. Ossie tvekade dock och började fundera på en rad frågor. Till slut tackade han nej och åkte hem till Sverige. Det var framförallt frågor kring hans eget liv och person som tärde honom. Vad hade han gjort med sitt liv, vad kunde han? Svaret var fotboll och inte så mycket mer. Istället för fotbollsproffs valde han att börja studera idrottspsykologi på universitetet. Väl där började han fundera kring den ”flyt-zon” han hamnat i tidigare och vad det var som gjorde att han upplevde det totala ”flytet”. - Jag tittade på vilka nyckelkomponenter som behövs för att nå framgång. Man kan hitta samma typ av nycklar inom flera olika områden. Ossie har genom åren gått oerhört mycket utbildningar, kurser och föredrag kring personlig utveckling. Han har samlat på sig en mängd material och det har tagit honom nästan fyra år att få ner allt i tryck. Boken är för honom ett sätt att sammanfatta alla intryck han fått i detta fascinerande

ämne. Till vardags arbetar han som föredragshållare och alliansbrobyggare på Assistansia. Han är även knuten till Riksidrottsförbundets mentala rådgivare.

Foto richardstrom.se

Bengt Sunnhed, VD på Tage Rejmes Bil.

En ny bok kommer ut i dagarna. Örebroaren Ossie Selimovic släpper ”Strategikoden” på förlaget Veje. Idén till boken kom genom fotbollen, där Ossie verkat som både spelare och ledare. På vintern 1986 fick han en förfrågan från en jugoslavisk klubb om att åka ner och provspela och han förberedde sig noga.

Ossie Selimovic med "Strategikoden".

David Lega till Conventum Den 23 januari får Örebro besök av en spännande person. Den före detta handikappidrottaren David Lega kommer till Conventum och håller föredraget ”Du KAN mer än DU TROR”. Att nå olika mål har alltid varit viktigt för honom och då har det inte gällt medaljer eller tävlingar. Det viktiga har varit att förbättra vardagen och att hela tiden bli lite bättre än tidigare. Det han vill förmedla är att alla människor kan utvecklas mycket längre än vad de tror är möjligt, utifrån sina egna förutsättningar. David är en flitig föreläsare och tidigare i år utsågs han till ”Årets Talare 2004”. Han blev i år även utsedd till ”Framtidens ledare”, på engelska ”The Outstandning Young Persons of the world”. Priset delas ut av den internationella juniorhandelskammaren och han är den förste svensk någonsin att mottaga detta ärofyllda pris. Bland tidigare vinnare kan nämnas exempelvis J.F Kennedy, Richard Nixon, Elvis Presley och Bill Clinton. Förutsättningarna finns för en riktigt intressant januarikväll.

4 Marknad

Mer än 8 000 nya arbetstillfällen är hittills resultatet av EU:s strukturfondsprogram Mål 2 Västra. Det framgår av den uppföljning av EUprogrammet som Länsstyrelsen i Örebro län gjort. - Det är förstås en stor framgång att vi redan överträffat programmets mål när det gäller nya arbetstillfällen, säger Anders Risberg, huvudsekreterare för Mål 2 Västra.

trots allt finns goda chanser till att den kan nås. Programmet har stöttat många värdefulla näringslivssatsningar. Många av dessa har redan givit goda resultat. Uppföljningen visar dock att det än så länge inte har skett några avgörande förändringar när det gäller exempelvis folkmängd och ekonomisk utveckling inom området som omfattas av Mål 2 Västra.

Målsättningen är bland annat att under programperioden skapa 8 000 nya arbetstillfällen och 3 000 nya företag. När det gäller nya företag är det ännu en bit kvar till målsättningen, men det finns fortfarande tid kvar av programperioden och det pågår alltjämt många näringslivssatsningar med finansiering från Mål 2 Västra. Hittills har det skapats närmare 1 700 nya företag med stöd av Mål 2 Västra. - Vi förväntar oss att de näringslivsprojekt som nu pågår kommer att ge resultat under den kommande tiden, bland annat i form av nya företag, fortsätter Anders Risberg. Även om målsättningen för nya företag kan verka hög är bedömningen i uppföljningsrapporten att det

Rapporten är en uppdatering av den halvtidsutvärdering av Mål 2 Västra som genomfördes under 2003. Länsstyrelsen i Örebro län har tillsammans med konsultföretaget IMgruppen svarat för genomförandet av uppföljningen. Kortfakta om Mål 2 Västra: Mål 2 Västra är ett av EU:s så kallade målprogram och syftar till att minska obalanser mellan regioner inom EU. Programperiod år 2000 – 2006 omfattar 34 kommuner i Värmlands, Västra Götalands och Örebro län. Målgruppen är näringsliv, myndigheter och organisationer som i projektverksamhet kan bidra till ökad sysselsättning och nyföretagande. Källa: Utvecklingsrådet

Foto Maria Sjöberg, Länsstyrelsen.

Många nya jobb genom EU-stöd

Anders Risberg, huvudsekreterare Mål 2 Västra.

remark ab

CYAN MAGENTA GUL SVART

analysera, investera, placera... Med stort personligt engagemang och bred kompetens erbjuder vi ett komplett utbud av banktjänster för företag. Ring 0585-817 00 så berättar vi mer eller besök www.lekebergssparbank.se

”Lär dig upptäcka livets nycklar till succé, förbättring och förändring”

STOR

Ossie Selimovic 2005

Titel: Strategikoden Författare: Ossie Selimovic

Ossie Selimovic har stor erfarenhet som föredragshållare, vägledare, rådgivare och coach inom en rad olika branscher. I Strategikoden har han samlat all sin kunskap; här finner du nycklar till din egen personliga utveckling.

PLATS

Strategikoden vänder sig till dig som är chef, ledare, coach, tränare, aktiva och alla andra som vill utvecklas.

Beställ Strategikoden genom att ta kontakt med VEJE International. Gå in på info@veje.nu Eller ring och beställ boken på 019 – 33 11 70. Pris 225:-

BOK A J U LBOR D N U!

Dagpaket från 295:-/person www.conventum.se

019-766 45 00

info@conventum.se

remark ab

Öppet: mån-lör 17.30-23.00, Järnvägsgatan 20 Boka bord: 019-12 27 03

för små möten

bilda bolag, leasa bil, expandera... Med stort personligt engagemang och bred kompetens erbjuder vi ett komplett utbud av banktjänster för företag. Ring 0585-817 00 så berättar vi mer eller besök www.lekebergssparbank.se

Nummer 6 2005 5

CYAN MAGENTA GUL SVART

Stor skillnad på börsföretagens sjukfrånvaro enligt Folksam FöreningsSparbanken blev utsedda till Årets Bank 2005 FöreningsSparbanken har utsetts till Årets Bank 2005 i tidningen Privata Affärers årliga undersökning om svenska banker. Motiveringen lyder: ”Med mer konkurrenskraftiga bolåneräntor, radikalt höjd sparränta, förbättrad webbplats och ett fondutbud med externa fonder är Föreningssparbanken ett bra exempel på att storbankerna nu tar konkurrensen från uppstickarna på allvar. Banken förenar även i övrigt ett förbättrat produktutbud med en lokal närhet till kunden på 484 kontor i landet.”. – Jag är glad och stolt över att vi har fått utmärkelsen. Det är ett kvitto på att vi lyckats med konststycket att kombinera den stora bankens fördelar med en stark lokal närvaro och konkurrenskraftiga erbjudanden, säger Jan Lidén, VD och koncernchef i FöreningsSparbanken. Tidigare i år blev FöreningsSparbanken för tredje året i rad utsedd till Årets Affärsbank i undersökningen Finansbarometern, som genomfördes bland de drygt 2 000 största företagen och organisationerna i Sverige.

Vattenfall har bästa årsredovisningen bland storbolagen Vattenfall utsågs till vinnare i klassen stora bolag i den prestigefyllda årsredovisningstävlingen ”Bästa redovisningen”, som anordnas av Stockholmsbörsen. Priset delades ut under FinForum 2005 på Grand Hotel i Stockholm. Juryns sammanfattande motivering lyder: ”Vattenfall har en föredömlig redovisning inom många områden. Juryn vill särskilt lyfta fram den omfattande genomgången, såväl i termer av struktur som detaljrikedom, av såväl marknad som konkurrensbild. Vattenfalls årsredovisning håller hög klass i presentationen av finansiella mål, beskrivningen av koncernens risker, miljöarbetet, samt frågor om ägarstyrning allt presenterat i ett format som inbjuder till läsning.”, Bästa redovisningen har till syfte att stimulera företag att förbättra och utveckla sin externa information. Årets tävling var den fyrtionde i ordningen. Juryn bedömer samtliga svenska börsnoterade aktiebolags ekonomiska redovisning samt de icke börsnoterade aktiebolag, med flera som frivilligt sänder in sina redovisningar för bedömning.

6 Marknad

Sjukfrånvaron bland börsbolagen skiljer sig kraftigt mellan olika företag och olika branscher. Den genomsnittliga totala sjukfrånvaron är 5,2 procent av den sammanlagda ordinarie arbetstiden, för kvinnor är genomsnittet 6,9 procent, enligt Folksams Hälsoindex. IT-branschen får högst hälsobetyg. Industriföretaget Sensys Traffic på Olistan är ”Sveriges friskaste företag” och får högst genomsnittsbetyg av alla börsföretag med 5,0 av 5,0 möjliga. Sensys Traffic har en total sjukfrånvaro på 0,9 procent, varav 0,0 procent avser långtidssjukfrånvaro. Sjukfrånvaron för kvinnor ligger på 0,0 procent. Företaget har endast 15 anställda. IT-branschen placerar sig i topp med ett genomsnittligt hälsobetyg på 3,88 av 5,0 möjliga i Folksams Hälsoindex. Skogsbranschen får lägst hälsobetyg, med 2,83 i genomsnitt, och hamnar på bottenplaceringen. Sedan den 1 juli 2003 är det lag på att alla arbetsgivare med fler än tio anställda ska redovisa sjukfrånvaron i sin årsredovisning. – Regeringens ambition med lagen var att en öppen redovisning av sjuk-

talen skulle pressa ner sjukfrånvaron, att vi skulle slippa spekulera. Men nästan 43 procent av börsbolagen väljer att utnyttja kryphålet och redovisa sjuktal för färre än 40 procent av koncernens anställda i Sverige. Det förvånar mig att företagen inte ser vilka möjligheter som öppnas när sjukfrånvaron minskar utifrån såväl strikt företagsekonomiska som arbetsmiljömässiga skäl, säger Anders Sundström, Folksams VD. Den genomsnittliga totala sjukfrånvaron bland börsbolagen var alltså under förra året 5,2 procent av de anställdas sammanlagda ordinarie arbetstid, varav 57,5 procent utgjordes av långtidssjukfrånvaro. Sjukfrånvaron för kvinnor var i genomsnitt 6,9 procent. Folksams Hälsoindex 2005 för privat sektor har betygsatt totalt 235 börsbolag utifrån uppgifter i bolagens årsredovisningar för 2004. 207 av bolagen redovisar fullständiga uppgifter. Genomsnitten är baserade på siffrorna från dessa 207 företag och har viktats efter antal anställda i bolagen. Under 2004 betalade Folksam ut ersättning motsvarande 265,6 miljo-

ner kronor till långtidssjukskrivna försäkringskunder. De allra flesta var sjukskrivna i mer än ett år. Folksam har fyra miljoner livförsäkringstagare och har som kundägt försäkringsbolag ett ansvar att hålla nere kostnaderna. – Därför tänker Folksam fortsätta väcka opinion och arbeta för att ansvaret för rehabiliteringen flyttas till arbetsmarknadens parter, enligt den modell vi beskrivit i rapporten ”Rehabilitera rehabiliteringen”, säger Folksams VD Anders Sundström. Källa: Folksam

Anders Sundström, VD på Folksam.

Problem med politiskt ledarskap i kommuner Christine Johansson, ordförande i Akademikerförbundet SSR.

Tre av tio ekonomichefer i kommunerna tycker att det politiska ledarskapet fungerar dåligt när det gäller ledning av verksamheten i kommunen. Av de kvinnliga cheferna är siffrorna ännu sämre där hela 41 procent tycker att den politiska ledningen av kommunen är dålig. Akademikerförbundet SSR har låtit Temo intervjua kommunernas ledande ekonomiska tjänstemän. De har också intervjuat stadsdelarnas ekonomiansvariga i Stockholm, Göteborg och Malmö. Intervjuerna gjordes under tiden 21 september till den 4 oktober. Totalt har 252 intervjuer genomförts. Av kommunernas ekonomichefer anser 40 procent att resurserna inte räcker till för att bygga en bra välfärd för alla.

- Ett mycket allvarligt resultat då generell välfärd är fundamentet i svensk politik. Trygghet och tillväxt är varandras förutsättningar. Alla politiska partier vet att en grundtrygghet för alla ger en arbetsmarknad som fungerar och ett samhälle som utvecklas. Detta är politikens ansvar och de måste våga prioritera. Den politiska ledningen bör kommunicera en politik där välfärdsuppdragen tydligt anges, säger Akademikerförbundet SSRs ordförande Christin Johansson. Ekonomens uppdrag är att ge välunderbyggda beslutsunderlag till de politiska beslutsfattarna. Det händer att de professionella bedömningarna tvingas ge vika för politiska krav. I undersökningen säger nästan en av tio av ekonomicheferna att de utsatts

för påtryckningar från ledande politiker inom kommunen att visa upp ett mer positivt ekonomisk läge än de själva på professionella grunder ansett motiverat. För de som ligger i ett högre löneläge har påtryckningarna varit betydligt större. - Kanske kan vi tolka det som att påtryckningarna kan bero på att dessa ekonomichefer representerar de största kommunerna och att politikerna där är mer utsatta och därmed mindre noga med etiken, säger Christin Johansson och fortsätter. - Undersökningens resultat borde leda till eftertanke. Om välfärden ska utvecklas och förbättras är det inte bara nödvändigt med resurser, lika viktigt är det med politiska visioner och mål, avslutar hon. Källa: Akademikerförbundet SSR

CYAN MAGENTA GUL SVART

Uppdaterad Beställ uppdateringen av Skatte- och företagsinformation 2006:2 som utkommer i mars. Uppdateringen på cirka 130 sidor innehåller alla aktuella belopp, nyheter och uppgifter för 2006 som Riksdagen beslutat om under 2005 samt en översikt över årets viktiga datum med t.ex. skatte-, moms- och deklarationsdagar markerade. Skatte- och företagsinformation 2006:2 är framtagen för vår Revisorskalender, men passar även bra som fristående komplement till andra almanacks-typer eller annars i den dagliga verksamheten (format 85 x 127 mm). Med vår omfattande Skatte- och företagsinformation har Du alltid tillgång till senaste nytt.

Vi beställer Skatte- och företagsinformation 2006:2 (utkommer i mars 2006) ............................. ex inbunden Byrå/Företag: ______________________________________ Adress: ___________________________________________ Postadress: ________________________________________

E-post i mobilen allt mer populärt bland företagare

Kontaktperson: ____________________________________ Telefon: __________________________________________ Telefax: __________________________________________

Priser Antal 14 519 20 99 100 - 499 500 - 999 1000 -

Priser/st 50:48:42:39:34:Offereras

(Moms och porto tillkommer på samtliga ovanstående priser)

Revisorsamfundet SRS En ny undersökning från tns Gallup visar att mobil e-post är på frammarsch. Över 50 procent av affärsanvändarna förväntar sig kunna använda e-post i mobilen inom ett år, mot de 14 procent som använder tjänsten idag. Den främsta fördelen uppges vara flexibiliteten att inte vara bunden till kontoret. Undersökningen som är genomförd av tns Gallup för Nokia och TeliaSonera Sverige tar temperaturen på affärsanvändarnas epostvanor och ger en samlad bild av de fördelar och hinder man ser med att ha tillgång till e-post i mobiltelefonen. Sammanfattningsvis kan konstateras att intresset för mobil epost är stort. Redan dag är det cirka 14 procent av de svenska företagarna som uppger att de använder tjänsten och trenden är tydlig. Omkring hälften av dem som inte gör det idag tror att de kommer att kunna använda mobil e-post inom det närmaste året. Resultatet av undersökningen visar också att förutsättningarna för en snabb utveckling är goda. Av de svenska affärsanvändarna har redan 60 procent en mobiltelefon med e-postfunktion. Undersökningen visar att de svenska affärsanvändarna ser tydliga fördelar med att kunna ta

emot och skicka e-post med mobilen. Det är framförallt flexibiliteten som lyfts fram och det faktum att det är möjligt att arbeta utanför kontoret (50 %). En annan fördel är att snabbare kunna reagera och svara på e-post (25 %). Många (30 %) ser det även som positivt att man slipper bära med sig den bärbara datorn för att läsa sin e-post. - Vi ser ett ökat intresse för mobil e-post. Många tillbringar stora delar av arbetsdagen utanför kontoret och har ett behov av att kunna utnyttja den tiden på ett bra sätt. Man vill vara säker på att få viktig information i rätt tid. Resultaten visar även att varannan affärsanvändare redan har en mobiltelefon med stöd för mobil e-post, vilket är ett tecken på att användandet kommer att öka snabbt, säger Sara Kullgren, VD Nokia Mobile Phones, Skandinavien. Undersökningen visar att det finns en stor efterfrågan på mobil e-post bland affärsanvändarna. Många uppger att de i stor utsträckning använder sin e-post idag och även arbetar mycket utanför kontoret. Som en konsekvens av detta är det hela 92 procent som svarar att det är viktigt eller mycket viktigt att ha tillgång till e-posten under hela arbetsdagen.

Box 5770, 114 87 Stockholm Telefon 08-534 889 09, Fax 08-534 889 28 E-post: eva.bystrom@revisorsamfundet.se www.revisorsamfundet.se

ÌiÃ« >ÌÃÊ,i >Ýi

«« >Ê>ÛÊ ÊL>ÃÌÕ]ÊF }L>ÃÌÕ]ÊLÕLLi « ]ÊÃ >À iÀ°°° ÀÊ`ÕÊÃÕ}i Êw ÃÊÃ FÀBÌÌiÀ]Ê ]ÊÛ ]Ê >vviÊ ° °Ê ÊL>Ài °Ê L iÀ>Ê}BÀ >Ê` ÌÌÊLiÃ Ê i`Ê>ÀLiÌÃ ÌiÉ viÀi Ã°Ê }Ê V Ê v À >Ì Ê ä£ £ ÊÈ Ê{ä°

! TOUCH OF CLASS

&««iÌ\Ê F ÊqÊvÀiÊ °ääÊqÊÓ£°ää°Ê ÀÊqÊÃ Ê °ääÊqÊ£ °ää

Nummer 5 2005 7

CYAN MAGENTA GUL SVART

Rudbecksgatan 18 • 702 23 Örebro • Tel 019-10 08 75

Nya menyer • Fullständiga rättigheter • Mat för avhämtning till extrapris • Öppet alla dagar

Snabb Lunch 1100–1500

RESTAURANG

SAIGON VIETNAM

Vietnamesiska specialiteter – även asiatisk mat

Skatter och lagar

ASIEN ÄR NÄRMARE ÄN DU TROR

Asiatiska Tapas 16 små rätter

www.shanghai.se Hörnet Drottninggatan/Änggatan Telefon 019-611 12 55 Fax 019-18 53 18 Öppet vardagar 11–23, lördag–söndag 12–23

Julklappar till personal Arbetsgivare lämnar ofta julklappar till sina anställda varje år, dessa kan vara skattefria under vissa förutsättningar. Gåvornas marknadsvärde får uppgå till högst 400 kronor inklusive moms per person. Till personal räknas även uppdragstagare och arbetsgivaren får avdrag för utgiften för gåvorna som en personalkostnad. Även ingående moms är avdragsgill. Om gåvan överstiger 400 kronor är hela gåvan skattepliktig och företaget får avdrag för utgiften inklusive moms som en vanlig lönekostnad. Något avdrag för den ingående momsen medges inte i dessa fall i momsredovisningen. För de fall där arbetsgivare får mängdrabatt vid inköp av många julklappar gäller att det inte är den faktiska utgiften som ska räknas, utan utgångspunkten är beloppet inklusive moms som den anställde själv fått betala om han köpt varan. Gåvan kan bestå i princip av vad som helst, men gränsvärdet på 400 kronor får inte passeras. Det kan alltså handla om husgeråd, choklad, matvaror, vin och så vidare.

Gåvor till kunder Vissa företag lämnar gåvor till sina kunder, leverantörer och andra affärskontakter i samband med jul. Dessa gåvor är inte avdragsgilla som regel. Gåvor till kunder vid representation i samband med affärsförhandlingar kan dock vara avdragsgilla och om en sådan förhandling äger rum i anslutning till jul finns inget som hindrar att en gåva överlämnas i samband med förhandlingen. Då erhålles avdrag för varje gåva med högst 180 kronor exklusive moms. Avdrag för reklamgåvor till kunder och leverantörer kan medges, men gåvorna ska då utgöra produkter från företagets eget sortiment eller bestå av enklare presentartiklar med företagets namn eller logotyp.

Julbord Många företag bjuder sina anställda på julbord i samband med julhelgen. Utgifter för julbord kan vara avdragsgilla enligt reglerna om personalfest. Vid personalfest får arbetsgivaren avdrag för måltidskostnaden med 90 kronor exklusive moms per person och vidare med kringkostnader,

exempelvis musikunderhållning med högst 180 kronor exklusive moms per person. Två personalfester per år kan företaget hålla för sin personal med avdragsrätt. Måltider som de anställda erhåller vid personalfester är skattefria för de anställda, oavsett om arbetsgivaren fått avdrag eller ej.

Julbord för kunder I de fall kunder och leverantörer och andra affärskontakter bjuds på julbord i samband med julhelgen är utgifterna avdragsgilla om de sker i samband med en affärsförhandling. Här gäller också 90 kronor exklusive moms per person som för vanlig extern representation. Om företaget äter julbord med sina kunder utan att en affärsförhandling föreligger är utgifterna inte avdragsgilla. Det omedelbara sambandet mellan representation och verksamhet saknas då. Måltider som anställda intar i samband med extern representation är skattefria för de anställda.

Regeländringar för fåmansföretag Regeringsförslag Proposition I Revisorn Informerar nr 8/2005 stod att läsa om en lagrådsremiss i vilken regeringen föreslog ändringar i reglerna om beskattning för ägare i fåmansföretag, de som går under benämningen 3:12-reglerna. Den här lagrådsremissen har nu resulterat i ett reellt förslag från regeringen och den stora förändringen är således att det införs en förenklingsregel innebärande att företagaren alltid kan ta ut 1,5 inkomstbasbelopp, cirka 65 000 kronor i år, som inkomst av kapital. Beloppet gäller när en person äger hela bolaget, om det finns fler ägare får de dela på beloppet i förhållande till sina andelar. Ungefär 60 procent av berörda företagare kommer att använda sig av förenklingsregeln enligt regeringens beräkningar och övriga 40 procent får istället använda den summa som går att ta ut som kapitalinkomst utifrån omkostnadsbeloppet för aktierna och lönesumman i företaget kopplat till det egna uttaget av lön föregående år. Skatten på kapitalinkomsten från det egna företaget blir enligt förslaget 20 procent mot 30 procent på andra kapitalinkomster.

Källa: Revisorn informerar Svenska Revisorsamfundet SRS Tel 08-663 02 69, eva.bystrom@revisorsamfundet.se

8 Marknad

Restaurang Kungsgatan 3

Bordsbeställning på telefon: 13 58 90 Restaurangen är öppen måndag-lördag från kl. 18.00

CYAN MAGENTA GUL SVART

Maria Svensson är näringslivsutvecklare på Örebro kommun.

Näringsliv och kommun möts på slottet i januari Text Patrik Borg Foto richardstrom.se

Den 25 januari anordnas Näringslivsdagen av Örebro Kommun. Dagen syftar till att skapa en mötesplats för företag och näringsliv där aktuella frågor och åsikter kring företagande i Örebro kan dryftas. Inbjudna till dagen är representanter från både stora och små företag samt olika offentliga verksamheter. På programmet står bland annat paneldebatt, inspirerande föredrag och utdelning av Örebro kommuns Näringslivspris. Maria Svensson är näringslivsutvecklare på Näringslivskontoret och en av de ansvariga för arrangemanget. - Örebro kommun har en mängd åtaganden och uppdrag, men i den allt hårdare konkurrenssituation som råder kring företagsetableringen i Sverige blir det allt viktigare för oss att verka för ett gynnsamt nyetableringsklimat. Kommunen arbetar aktivt för att förbättra villkoren för näringsidkare och att göra Örebro än mer

attraktivt för nyinflyttning, säger hon och fortsätter. - Men utan en dialog med näringslivet, där vi kan få feedback och idéer, kan vi aldrig nå ända fram. För att Örebro ska lyckas måste vi samverka och det gäller alla, från föreningar, företag, organisationer till Örebro kommun. Ett arrangemang av den här typen tycker vi är en bra grund att bygga på. Näringslivsdagen var tidigare ett publikt evenemang, men är nu ett arrangemang för speciellt inbjudna. Formen för näringslivsdagen ändrades förra året då man ville skapa ett bättre forum för samverkan mellan näringslivet och kommunen. Genom enkäter och attitydundersökningar framkom det att man ville se mer initiativ från kommunens sida när det gällde utvecklingen av ett bättre näringslivsklimat i Örebro. Näringslivsdagen är en del i kommunens åtagande

som syftar till att förbättra samverkan mellan näringsliv och kommun. – Under året anordnar vi även ett antal Näringslivsluncher där vi bjuder in företag till samtal. I oktober var till exempel företrädare för olika tjänsteföretag inbjudna att samtala kring företagsklimatet i Örebro. På det här sättet kan vi möta och föra en dialog med väldigt många företag under ett år, förklarar Maria Svensson. Näringslivsdagen avslutas med tillkännagivandet av vilket företag som får 2005 års Näringslivspris. Priset delas ut av Örebro kommun för 23:e gången. Tidigare års pristagare har bland andra varit Peter Flack, Arbesko, Dormy och Meteorit. Initiativkraft och genomförandeförmåga är några aspekter man överväger vid korandet av pristagaren. Pristagaren ska även ha en etablerad verksamhet i Örebro. Priset är ett

konstverk av en konstnär med lokal anknytning och sist men inte minst, äran. – Vi vill att priset ska kunna vara en god hjälp i marknadsföringen och en hjälp att sporra till fortsatt utveckling av det vinnande företaget, menar Maria. Vem som får priset är en väl förborgad hemlighet. Hon berättar också att dagen kommer att erbjuda många intressanta föredrag och debatter. - Vilka föredragshållare eller det exakta programmet får bli en överraskning Dock kan det avslöjas att likt förra året kommer Pernilla Månsson-Colt agera moderator under arrangemanget. Pernilla som började sin bana som journalist på Radio Örebro, har stor erfarenhet som konferencier och av att leda debatter i media. Att Pernilla dessutom är ”gammal” Örebroare gör inte saken sämre.

Nummer 6 2005 9

CYAN MAGENTA GUL SVART

Snart dags för småföretagsdagarna i Örebro Onsdagen den 25 januari 2006 anordnas för 14:e året i rad Småföretagsdagarna i Örebro. Arrangemanget syftar till att ge småföretagen en mötesplats där man tillsammans med forskare, beslutsfattare och politiker, kan debattera företagarnas villkor och ta del av de senaste forskarrönen. Dagarna ger även tillfälle till att knyta nya kontakter och inspireras i de populära ”Workshops” som anordnas av olika organisationer som Svenskt Näringsliv med flera. Tidigare har arrangemanget hållits vid Örebro Universitet, men är nu flyttat till Conventum. FSF (Forum för småföretagsforskning) står som arrangör för Småföretagsdagarna. Britt-Marie Nordström på FSF tror att flytten till Conventum kommer att ha en positiv inverkan på arrangemanget. – Många av deltagarna är ju tillresta från övriga landet och Conventums centrala läge med nära tillgång till kommunikation och boende, är en klar fördel. Småföretagsdagarna, som är två till antalet, har många intressanta inslag och föreläsare som Maud Olofsson, Thomas Östros, Kjell-Olof Feldt med flera. Underhållningen svarar bland

10 Marknad

annat Lelle Printer för. En fest anordnas också på Club 700 där temat är den svenska folkparken. Första dagen inleds av Pernilla Ström, moderator, och Anders Lundström, VD för FSF, för att sedan fortsätta med Johan Wiklund och Carin Holmquist som presenterar FSF:s forskningsområde "Tillväxt och dynamik i svenskt näringsliv". Detta gör de tillsammans med Gunvor Engström, VD på Företagarna, som ska kommentera deras idéer och tankar ur Företagarnas perspektiv. Näringsminister Tomas Östros deltar även i arrangemanget. Han ska tala om hur man politiskt kan främja entreprenörskap och tillväxt i Sverige. Östros kommer också att tillkännage vinnarna av FSF-NUTEK Priset till unga entreprenörskapsforskare 2006. Det blir fjärde året i rad som priset delas ut. Priset ges till en manlig och en kvinnlig forskare som utmärkt sig genom sitt akademiska arbete inom entreprenörskaps- och småföretagsforskning. Prissumman är på 25 000 kronor vardera och pristagarna får vara upp till 35 år. Kjell Olof Feldt, före detta finansminister, tillsammans med Stig-Björn Ljunggren, från Folkhemsstudier, kommer att diskutera hur en ny skattereform bör se ut för att gynna tillväxt-

en. Stig-Björn Ljunggren är känd från TV4: s Nyhetsmorgon och är en flitig samhällsdebattör i både tidningar och TV. Under den första dagens senare del anordnas ”Workshops” av Luleå och Umeå Universitet, Sveriges Kommuner och Landsting, FöreningsSparbanken, Örebro kommun, LRF, ALMI Företagspartner Örebro AB, ITPS, KKstiftelsen, VINNOVA, Svenskt Näringsliv, Regionförbundet Örebro län och NUTEK. – Det har blivit ett enormt tryck från våra samarbetspartners att få vara med och anordna workshops. De har upptäckt att det är mycket givande för dem och även deltagarna är klart positiva. Här kan man knyta nya kontakter och få inspiration, säger Britt-Marie Nordström. Andra dagen inleds med temat ”Företagandet i lokal och regional utveckling” där bland annat Elsa Danielsson, kommunalråd i Åre kommun, berättar om hur Åre lyckats stärka och utveckla det lokala företagsklimatet. Under rubriken ”Omvandling av och förnyelse i offentlig verksamhet” presenterar FSF: s VD Anders Lundström och Elisabeth Sundin, professor Linköpings universitet, tankar och idéer kring FSF:s forskningsområde.

Pia Öijen från Capio Läkargruppen i Örebro berättar om idéer och strategier bakom utvecklingen av företaget Capio Läkargruppen. Forskaren från Arbetslivsinstitutet, Malin Tillmar, talar om småföretagens villkor inom vårdsektorn. Ett kärt återseende är Lelle Printer som återkommer med sina underfundiga inslag mellan föredragen. Lelle Printer, eller Hans Dahlman som han heter, är känd från Sveriges radios humorprogram På håret (1982-2000) samt en rad andra underhållningsprogram. Peter Vikström från Institutet för tillväxtpolitiska studier, som med fördel förkortas ITPS, kommer att tala om dynamiken i svenskt näringsliv. Småföretagsdagarna avlutas med ”Politik för entreprenörskap och tillväxt i Sverige”, där representanter från TCO, SACO och LO samt politiker från de olika partiblocken möts i en paneldebatt. Deltagare är bland annat Maud Olofsson partiordförande Centerpartiet, Maria Wetterstrand språkrör Miljöpartiet, Sture Nordh ordförande TCO. Debatten kan ses som en fortsättning på paneldebatten ”Sverige - ett land för entreprenörskap och tillväxt?”, vilken avslutade 2004 års Småföretagsdagar.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Svensk FöretagsFörmedling är Sveriges största företagsmäklarkedja, representerad på 23 orter med 45 mäklare. Våra uppdrag består av försäljningsuppdrag, köpuppdrag, värderingar och generell rådgivning i samband med företagsöverlåtelser.

En bro från ägare till ägare

Skicka dina paket med oss

Sälja ditt företag? Kontakta Sveriges ledande företagsmäklarkedja. 019- 672 12 50 www.sffab.se

För mer information ring 019-12 65 00 eller gå in på www.bussgods.se

Nummer 6 2005 11

CYAN MAGENTA GUL SVART

Pi-Charlotte Strindberg arbetar som coach.

12 Marknad

Foto Michael Steinberg

CYAN MAGENTA GUL SVART

Coaching – hjälp till självhjälp Text Annika Wihlborg

Pi-Charlotte Strindberg har arbetat som coach i många år, både som anställd och sedan ett par år i egen regi i det egna företaget Strindberg Coaching. Hon har jobbat med allt ifrån stora outplacementprogram till individuell karriärcoaching för chefer och nyckelpersoner. Coaching är ett fenomen som utvecklats enormt de senaste åren, och Pi-Charlotte är en av pionjärerna.

individen får en ”hemläxa”, något som ska åstadkommas till nästa gång vi ses. Det faktum att jag har förväntningar på deras prestationsförmåga gör att de åstadkommer mer. Genom att ställa ”rätt” sorts frågor bidrar en coach till att sätta igång tankeprocesser som gör att man kan analysera sitt beteende och betrakta sig själv med nya ögon.

En trend på uppåtgående Pi-Charlotte Strindberg hade jobbat i många år inom näringslivet innan hon bestämde sig för att sadla om till coach. Det faktum att hon själv haft många olika yrkesroller genom åren, både som anställd och egen företagare, gör det lättare för henne att sätta sig in i sina klienters situation. - Den stora efterfrågan på coaching kom när man började med coachprogram för övertaliga på olika arbetsplatser. I dag har trenden vänt och många är mer intresserade av att anlita individuella karriärcoacher för att utveckla medarbetare i företagen, säger hon. Coaching kan bäst beskrivas som en process där personen som blir coachad får möjlighet att betrakta sig själv på ett nytt sätt och får konkreta verktyg för att skapa förändring, oavsett vad man vill åstadkomma.

Lyssnar och ger feedback Alla kan bli coachade, men gemensamt för de flesta av Pi-Charlottes kunder är att de strävar mot ett mål av något slag. Det kan vara en säljare som vill uppnå ett visst säljmål eller en chef som vill utvecklas i sin ledarroll. - Man brukar oftast kunna nå målen på egen hand också, men den som tar hjälp av en coach når i allmänhet sina mål betydligt snabbare eftersom det då ställs krav på att personen ska uppnå olika delmål. Hon använder sig av olika coachtekniker, men menar att den största och viktigaste insatsen en coach gör är genom att lyssna och ge feedback till sin klient. - Det ger individen energi och motivation att verkligen ta tag i saker och ting och se till att de blir gjorda. Ofta har jag ett samtal med en klient där

I takt med att coaching ökat i popularitet så har det också blivit något av en inflation i uttrycket. Viktcoacher, livsstilscoacher och relationscoacher är bara några exempel. Deras arbetssätt skiljer sig ofta mycket åt och PiCharlotte rekommenderar den som funderar på att anlita en coach att kolla upp vilken inriktning som personen har. - Den positiva sidan av trenden är att allt fler upptäcker coaching och märker att det oftast är en väldigt konkret arbetssätt som verkligen gör att man uppnår sina mål. Begreppet har verkligen förlorat den ”flumstämpel” som det tidigare dragits med, säger hon. De flesta som blivit coachade lär sig tekniken efterhand och kan sedan tillämpa den på sig själv. Det blir som ett helt nytt sätt att tänka när man börjar göra medvetna val, både i privatlivet och karriären. - Jag är inte där för att ordna upp allt åt klienten. Det är individen själv som ska göra jobbet. Jag ställer stora krav, men det är genom att vara lyhörd som jag kan höra vad det är som fattas eller vilka hinder som står i vägen för att individen ska kunna uppnå sina mål.

Skapa struktur i vardagen Tinni Ernsjöö Rappe är journalist, författare och föreläsare. Hon har, tillsammans med kollegan Jennie Sjögren, skrivit böckerna ”Diagnos Duktig” och ”Lycka till!”, som handlar om att hitta rätt balans i livet. Hon är en flitigt anlitad föreläsare i ämnena balans i livet och stresshantering. När Tinni, som ”gått in i väggen” vid ett tillfälle, märkte att stressen började ta överhanden om hennes liv igen, tog hon varningstecknen på allvar och bestämde sig för att göra något åt det genom

att anlita en coach. Valet föll på PiCharlotte. - Det var en god vän som kom med rekommendationen. Det gjorde att jag tog steget fullt ut och kontaktade henne. Vi bestämde att jag skulle coachas vid tre tillfällen och att målet med coachingen var att jag skulle få mer struktur och ordning i tillvaron samtidigt som jag ville minska stressen, säger Tinni. Tidigare upplevde hon att det aldrig fanns tid till eftertanke eller långsiktigt arbete. Största delen av Tinnis tid gick åt till att ”släcka bränder”, alltså att jobba kortsiktigt och ständigt hålla ett högt tempo. - Trots att jag kan mycket om stress så har jag haft svårt att tillämpa mina kunskaper på mig själv. Jag upplevde att det inte var jag själv som hade kontroll över min tid och att jag sa ja till det mesta som kom i min väg.

Inga snabba lösningar Hon tycker själv att hon skulle behöva en sekreterare och en personalchef som hjälper henne att sätta upp riktlinjerna för sitt arbete. Den egna organisationsförmågan är nämligen inte alltid den bästa. Lösningen blev i stället en personlig coach. - Vid första coachingtillfället fick jag tillfälle att fundera ut exakt vad jag ville uppnå med coachingen. PiCharlotte ställde krav från första stund och jag tvingades vara konkret genom att placera in mina mål i ett tidsperspektiv. Det gjorde att det jag föresatt mig verkligen blev av, säger Tinni. Hon har precis avslutat sin coaching och märker redan resultat, trots att hon bara träffat Pi-Charlotte vid tre tillfällen. Den största fördelen med coaching var att den hjälpte Tinni att bli mer medveten om sitt beteende och varför hon väljer att göra de prioriteringar hon gör. Men Pi-Charlotte tillhandahöll inga mirakelkurer eller egna lösningar. - Jag fick själv hitta lösningen på mitt problem. Jag visste ungefär hur lösningen skulle kunna se ut när jag började med coaching men hade ingen aning om hur jag skulle kunna nå dit. Coachingen hjälpte mig att se klarare

på min situation, säger Tinni. Resultatet märks i form av bättre struktur i kalendern och mer ordning på skrivbordet. En del av förändringen är mental, exempelvis har Tinni blivit bättre på att uppskatta sig själv och acceptera sig själv som hon är. Hon rekommenderar fler att anlita en coach. Ofta är man själv så inne i en situation eller ett problem att man har svårt att betrakta saker och ting klart. Ofta känns problemet komplext eftersom man kanske aldrig riktigt satt fingret på dess kärna. Det är ingen slump att allt fler chefer förser sig med personliga coacher, det är ett sätt att utveckla sig själv och rusta sig för en specifik roll. - En karriärcoach ser oftast till helheten och inte bara karriärbiten. Människor som blivit av med jobbet, eller genomgår omorganiseringar på sin arbetsplats kan också ha hjälp av en coach. Det är ett sätt att ta till sig förändringar och göra en konkret plan för hur man ska komma vidare i livet, säger Tinni Ernsjöö Rappe och fortsätter. - De flesta coacher erbjuder ett kostnadsfritt första samtal. Jag tycker att fler bör ta chansen och undersöka vad en coach kan bidra med till deras personliga utveckling. Man behöver inte ta itu med hela sitt liv eller karriär i coaching. Det kan räcka med att få hjälp med en liten pusselbit som, i mitt fall, gör att jag får mer kontroll över vardagen.

Journalisten Tinni Ernsjöö Rappe har fått hjälp av coaching. Foto Lisbeth Michelsen

Nummer 6 2005 13

CYAN MAGENTA GUL SVART

Stilig, säker och miljövänlig Mercedes S-Klass erbjuder en tyst och vibrationsfri gång som knappast någon annan bil. Luftfjädringen AIRMATIC är standard och såväl framaxeln med fyra och bakaxeln med fem länkarmar har optimerats för lugn och avspänd körning. Samtidigt är SKlassen smidig som en betydligt mindre bil och kan köras sportigare än någon av sina föregångare. Sin vana trogen har Mercedes-Benz gjort förarplatsen till ett föredöme i ergonomi. De viktigaste instrumenten

14 Marknad

syns tydligt innanför ratten, med hastighetsmätaren i mitten. Skärmen till underhållnings- och informationssystemet COMAND har gjorts större (nu åtta tum) och fått en mer framträdande placering, samtidigt som den kan vridas för bästa synbarhet. Navigationen, som ingår som en del i COMAND, är hårddiskbaserad och utnyttjar den stora skärmen till att ge en klar och tydlig bild som kan kombineras med pilvisning i hastighetsmätaren.

Under rubriken PRO-SAFE har Mercedes-Benz samlat de säkerhetssystem som vart och ett tillsammans gör Mercedes-Benz nya S-Klass till världens säkraste bil - ett påstående som förpliktigar, men som också bekräftas av allt nytänkande som ingår i nya S-Klass. Genom att kombinera IR-strålkastare med dito kamera ges en bild som projiceras på hastighetsmätarens plats när föraren med en lättåtkomlig kontakt väljer att aktivera systemet. Bilden är mycket bättre än den ögat kan uppfatta genom att bilen enbart förses med IR-strålkastare. Det ingår även det radarstyrda DISTRONIC PLUS som både håller förarens valda avstånd till framförvarande och bromsar med upp till 40 procents bromsverkan ända ned till stillastående. Samma sak med korthållsradarstyrda BAS PLUS som inom cirka 30 meter från bilfronten anpassar bromskraften när föraren bromsar.

Tack vare karossens styvhet, de avancerade hjulupphängningarna och de nyutvecklade eller näst intill nya motorerna är Mercedes nya S-Klass inte bara en komfortabel bil med upp till 26 procent mer effekt och 15 procent högre vridmoment. Den är i lika hög grad rolig att köra. Den sjustegade växellådan, 7G-TRONIC, som alla tagit till sitt hjärta, i kombination med en V6- och V8-bensinmotor säger allt om vad nya S-Klass står för när det gäller körglädje. Emellertid finns det inget motsatsförhållande mellan S-Klassens storbilsegenskaper och miljön. Tyska kvalitetskontrollen och konsumentorganisationen TÜV har granskat S-Klassens hela livscykel och certifierat den med avseende på miljöbelastningen. Det gäller inte bara hur bränslesnåla och rena motorerna är utan bilens hela livslängd från tillverkning via körning till återvinning.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Varför ska företag ha CRM-system? CRM står för Customer Relationship Management. På svenska finns ingen rak översättning utan CRM kan beskrivas som ”en process för att förutse kundbeteende och agera efter det för att skapa fördelar för företaget, oftast med hjälp av IT och databaser”. I min värld handlar det om hur man förbättrar kontakten med sina kunder med hjälp av ett datasystem. Hur förbättrar jag kontakten med mina kunder? Skal jag ringa dem oftare? Göra utskick till dem med jämna mellanrum, eller vad gör man? Alla företag har information om sina kunder. Kundinformation skapas hela tiden, så fort en kund kontaktar sin leverantör skapas kundinformation, det kan vara beställningar, offerter eller något annat. Problemet är inte att samla informationen utan att kunna ta fram användbar data från alla information, ju mer användbar data som fås fram ju mer ökar möjligheten att förstå sig på kundens beteende. Detta är i hög grad vad ett CRMsystem handlar om. För att förstå kundens beteende måste insamlad data analyseras. Med hjälp av analyser kan du få reda på vilka kunder som är viktiga för dig, vilka kunder som är trogna, vilka kunder som kan nappa på erbjudanden och vilka produkter/tjänster som ska erbjudas de olika kunderna. Med hjälp av tidigare insamlad data från kunderna får du en större insikt i vad kunderna gillar och kan tänkas uppskatta. Det blir enkla16 Marknad

re att välja passande erbjudanden för att på så sätt nå rätt kund med rätt erbjudande. Vad har mitt företag för nytta av ett CRM-system? Det finns en rad uppenbara fördelar med ett CRM-system. För det första uppnår du besparingar som en följd av ett minskat behov av att värva nya kunder. Flera långsiktiga affärsrelationer gör att ditt företag får en stabil kundbas och inte behöver lägga så mycket resurser på att värva nya kunder. Du får även lägre kostnader för din försäljning. Långvariga kunder har en tendens att vara mer mottagliga för företagets kommunikation, något som ger besparingar i form av sänkta marknadsföringskostnader. När kundernas tillfredställelse och lojalitet ökar, förbättras din lönsamhet. Nöjda kunder utökar ofta handeln med företaget och dessutom genererar de nya kunder genom wordof-mouth. Du skapar även förbättrade möjligheter att utvärdera dina kunders långsiktiga lönsamhet. Ditt företag kan i ett tidigt skede utvärdera vilka kunder som är lönsamma eller kan tänkas bli lönsamma i framtiden. Att jobba för att behålla dessa kunder är en av de viktigaste nyklarna till framgång. Har mina kunder nytta av mitt CRMsystem? Ett CRM-system medför inte bara fördelar för dig som leverantör, ett CRMsystem skapar även fördelar för dina

kunder. Med CRM-systemet har du möjlighet att lämna snabbare svar till dina kunder när de söker information om exempelvis produkter. Ditt företag är förhoppningsvis, med stöd av CRM-systemet, bättre insatta i dina kunders behov och vilka produkter/tjänster som köpts tidigare. Om ditt företag har en nära relation med dina kunder är det enklare att tillgodose kundens behov. En öppen dialog mellan ditt företags representant och kunden gör att antalet missförstånd rörande produkten eller tjänsten minimeras. Ditt företags besparingar genom CRM-systemet kommer även kunden till godo. Beroende på val av CRM-system har kunden även möjlighet att snabbt se orderstatus genom att logga in på ditt system över Internet. Några CRM-system som jag kan rekommendera är: - Microsoft CRM www.microsoft.com - Lundalogiks Kontakt www.lundalogik.se - SuperOffice CRM 5 www.superoffice.se

Tack för mig! I nästa nummer skall jag berätta lite mer om ASP och på vilket sätt ni kan nyttja det. Martin Börjeskog

Martin Börjeskog, VD. martin.borjeskog@itmastaren.se

CYAN MAGENTA GUL SVART

En plats fĂśr framtid och tradition FG Larsson Tryckeri AB MosĂĽsvĂ¤gen/HjĂ¤lmarberget, 702 31 Ă&#x2013;rebro Tel: 019-30 86 20, Fax: 019-30 86 29 E-post: info@fglarsson.se, www.fglarsson.se

/M ERT FĂ&#x161;RETAG FINNS I Â˝REBRO CENTRUM HAR NI MĂ&#x161;JLIGHET ATT ANSLUTA ER TILL EN SYMMETRISK )NTERNETANSLUTNING

-BIT

KR MĂ&#x152;N

)NSTALLATION OCH FAST )0 ADRESS INGĂ&#x152;R 0RISET GĂ&#x160;LLER VID MĂ&#x152;NADERS AVTAL

-BIT

2ING OCH BESTĂ&#x160;LL 3YMMETRISK )NTERNETANSLUTNING PĂ&#x152; ELLER LĂ&#x160;S MER PĂ&#x152; VĂ&#x152;R WEBBPLATS WWW ITMASTAREN SE

/LAIGATAN T

O SLOT

ATAN

)4 INFRASTRUKTUR +OMMUNIKATION 3Ă&#x160;KERHET

+UNGSG

THUSET

+Ă&#x161;PMAN

+ONSER

GATAN

3ANKT . IKOLAI KYRKAN

4RĂ&#x160;DGĂ&#x152;RD SGAT

$ROTTNIN

GGATAN

Â˝STR A "A

NGA

TAN

Â˝REBR

.YGATA

2UDBECK

SGATAN

Den ĂĽrliga mĂśtesplatsen inom entreprenĂśrskaps- och smĂĽfĂśretagsomrĂĽdet De senaste forskningsresultaten, aktuella frĂĽgestĂ¤llningar och idĂŠer fĂśr framtiden tas upp till diskussion och debatt. Sveriges samlade forskningskompetens inom omrĂĽdet, beslutsfattare och representanter frĂĽn organisationer och fĂśretag ďŹ nns pĂĽ plats. Medverkar gĂśr bland andra Maria Wetterstrand, Kjell-Olof Feldt, Maud Olofsson och Thomas Ă&#x2013;stros ArrangĂśr:

SMĂ&#x2026;FĂ&#x2013;RETAGSDAGARNA

Conventum 25-26 januari 2006 - program och anmĂ¤lan pĂĽ www.fsf.se

Nummer 6 2005 17

CYAN MAGENTA GUL SVART

Han driver företag med helhetsgrepp Text John Borgersen Foto richardstrom.se

Assistansia, med huvudkontor i Örebro, fortsätter att växa. Idag har man cirka 1 500 anställda och avdelningar i Stockholm, Göteborg och Malmö. Grundaren Mikael Fahlander är självfallet nöjd med utvecklingen av hans företag som grundades år 2 000. - Vi skapar oerhört många arbetstillfällen, inte minst här i staden, och vi gör livet bättre för väldigt många människor. För fem år sedan startade Mikael Fahlander och kollegan Ibrahim Kadra företaget Assistansia AB. Idén kom när en funktionshindrad släkting till Ibrahim behövde hjälp. Han tyckte inte han fick tillräckligt med stöd det antal timmar som han behövde, men hade svårt att få igenom sina rät-

18 Marknad

tigheter. Det fanns även ett missnöje med de låga lönerna hos de assistenter som arbetade med honom. Mikael och Ibrahim började hjälpa honom med frågor kring ekonomi och kontakter med myndigheter. De båda bestämde sig också för att kolla vad som stod i lagstiftningen kring Personlig assistans. - Vi hittade en hel del områden där han blivit fel behandlad. Vi bestämde oss för att titta på exakt vad som fattades och sedan så såg vi framförallt till att han fick det antal timmar som stod i lagen. Ryktet om att vi varit framgångsrika spred sig så vi bestämde oss för att gå vidare, säger Mikael. Affärsidén handlar om att administrera personlig assistans, man är alltså inget vårdbolag. Det handlar om att

rekrytera assistenter, schemalägga och se till att det finns personal hos kunderna, det vill säga brukarna. Assistansia hjälper även till med det juridiska och ser till att samtliga får den bästa hjälpen om det skulle bli några problem med exempelvis myndigheter. Den lag som ska efterföljas heter LSS - Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade. - Den säger tydligt att de med olika hinder ”ska kunna leva som andra”. Vi har en avdelning med fem jurister som enbart jobbar med att hjälpa alla som har personlig assistans, och det är inte enbart våra kunder. Vi har en öppen tjänst som gör att vem som helst kan höra av sig för juridisk rådgivning kostnadsfritt. Man kan säga att vi är ett slags personaluthyrare som

även jobbar med ekonomi, juridik och administration, förklarar Mikael.

Stort brukarinflytande Assistansia arbetar utifrån fyra hörnstenar: God ekonomi och bra villkor för den funktionshindrade och hans eller hennes assistenter, juridisk experthjälp, nära personlig service samt att kunden har valfrihet och kontroll. Just att kunden får bestämma så mycket som möjligt är viktigt för företaget. - Till skillnad från andra som arbetar med personlig assistans så frågar vi exempelvis vilken person som kunden vill ha som assistent. Vi skickar alltså inte dit någon på chans, utan våra assistenter är utvalda av dem som ska ha hjälpen.

CYAN MAGENTA GUL SVART

ASIEN ÄR NÄRMARE ÄN DU TROR

Fullständiga rättigheter

www.shanghai.se Hörnet Drottninggatan/Änggatan Telefon 019-611 12 55 Fax 019-18 53 18 Öppet vardagar 11–23, lördag–söndag 12–23 Nummer 6 2005 19

CYAN MAGENTA GUL SVART

Det statliga stödet till varje enskild brukare är idag 212 kronor per timme. Dessa pengar har de rätt att använda för att få en så bra assistans som möjligt och det är upp till var och en att bestämma vart pengarna ska gå. Det finns flera möjligheter. En är att låta kommunen ordna assistenter, en annan att slå sig ihop i kooperativ och rösta om vem som ska sköta hjälpen åt dem. Sedan finns det några som ordnar assistans i egen regi och vissa som väljer att anlita ett privat alternativ – som Assistansia. Mikael berättar att i dagsläget växer det privata klart fortast, men han tror även att många inte känner till att detta alternativ inte kostar något extra. - Vi anser att en brukare som anlitar oss ska få göra vad han vill med de pengar han fått. När löner, sociala avgifter, försäkringar och vår del för administration är betalda så ser vi till att kunden får det som blir över. Det är ju deras pengar, inte våra. Dessa kan användas till assistansomkostnader, exempelvis att kunna ta med assistenterna på en resa, bio eller liknande. Kommunen tar allt som blir över, det är en stor skillnad mellan oss och kommunen.

Nöjda kunder Assistansia har idag fler brukare än en stor svensk kommun. Antalet anställda växer stadigt och på huvudkontoret arbetar idag 37 anställda med administration och ledning. De har även kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö där den största delen av verksamheten finns. Totalt har de 1 325 heltidsanställda varav cirka 250 av dessa arbetar som personliga assistenter i Örebro. - Omsättningen kommer i år att vara närmare 400 miljoner, vilket är en ökning med hela 3 800% sedan 2001. Det viktigaste för mig är dock att vi har nöjda anställda och kunder. En kundundersökning för inte så länge sedan visade att företaget har lyckats mycket väl med sin ambition. Hela 99% av de som får hjälp av Assistansia var nöjda med den service som de erbjuder och skulle enligt

svarsformuläret ”rekommendera dem till en nära vän”. - Vårt NKI (Nöjd Kund Index) är på 94%. Andra företag är helnöjda om de ligger på runt 80%. Jag har faktiskt aldrig hört talas om någon som haft högre än oss. Mikael Fahlander lever för sina kunder och är självklart stolt över de goda siffrorna som presenterades i undersökningen. De senaste åren har, som för de flesta företagare, handlat om mycket slit och långa arbetsdagar, men som så många andra framgångsrika personer har även han fått känna av att bli ifrågasatt. - För något år sedan var det någon som tog upp hur vi arbetade, men när vi fick lägga alla fakta på bordet så blåste det snabbt över. Det handlar om att tro på det man gör och jag vet att jag gör någonting bra. Vi skapar oerhört många arbetstillfällen, inte minst här i Örebro, och vi gör livet bättre för väldigt många människor, det är det viktigaste för mig.

Framtidsoptimist Som VD arbetar Mikael mycket kring utvecklingsfrågor. Tanken och förhoppningen är att fortsätta växa och man har bland annat hyrt ytterliggare ett kontor. Den populära gratistjänsten för juridiska frågor kommer att utvecklas och det blir även andra helt unika satsningar inom en snar framtid, vad vill han dock inte avslöja än. På fritiden jobbar han ideellt som ordförande i Örebro Hockeyklubb och målet är att ta upp laget i Allsvenskan. Han tycker det ger väldigt mycket och det är oerhört kul att arbeta på det sättet. Han menar också att det finns vissa likheter mellan att styra en idrottsförening och driva ett företag. - Ibland får man som ledare fatta obekväma beslut och sparka spelare eller personal och det är givetvis tråkigt. Men mitt uppdrag är att göra det bästa för föreningen och företaget, och det känns ju extra bra när både företaget och laget är en segermaskin, säger Mikael Fahlander avslutningsvis med ett leende.

När du vill ha det där lilla extra...

Nu är det jul igen! Nja, snart i alla fall.

Missa inte att boka ditt julbord hos oss. Tel 019-24 00 66 Fax 019-24 66 04 www.svalan.nu Brunnsparken, Adolfsberg, Örebro

20 Marknad

SPORTPUBEN

Nästa nummer av Marknad landar i din brevlåda V. 9

Lunch • Konferens Catering • Smörgåsbord Personalfest Sommarro Värdshus Lunch från 11.30 Öppet alla dagar Den 200-åriga idyllen i Adolfsberg

019-24 42 60

www.sommarrovardshus.com

CYAN MAGENTA GUL SVART

Selma Lagerlöf – Framtidsdalens mest lästa författare

I Framtidsdalen är det affärer som gäller. Här bryr vi oss mer om resultat än om vackra ord. Vi tror att handling och handel får saker att hända. För oss är siffrorna på sista raden mer intressanta än storslagna visioner. Du som tror på samma saker som vi, är hjärtligt välkommen hit. Läs mer om Framtidsdalen på www.framtidsdalen.se

Framtidsdalen är en snabbt växande stadsdel där 25 000 personer gör affärer varje dag. 3000 av dessa har sin arbetsplats i Framtidsdalen och drygt 3 000 studererar här. Här skapas framtidens välstånd genom möten mellan människor, företag och kulturer.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Prylar

Snygg allt-i-ett-anläggning

Miniket fångar äventyret

Information och underhållning

TV i mobiltelefonen

Med en 250 gigabytes hårddisk för tvinspelning, inbyggd DVD-inspelare samt en ljudanläggning med 800 watts uteffekt är Sonys nya DAR-RH7000 en god nyhet för dem som vill njuta av både film och musik i hög kvalitet. Den är lätt att sköta, med menyer på svenska, och med både huvudenhet och högtalare i stål och aluminium handlar det om en anläggning där kvaliteten sitter i högsätet. En av de stora nyheterna är den inbyggda hårddisken och DVD-inspelaren som gör att man inte längre behöver en extern hårddiskinspelare. Det räcker med en enhet under tv:n eller i hyllan för att kunna ta del av all underhållning hemma. Även FM-mottagare är inbyggd, så att alla radiostationer kan tas emot med ett enkelt tryck på fjärrkontrollen. Många av funktionerna i Sonys andra hårddiskinspelare återfinns också i DAR-RH7000, som till exempel möjligheten att pausa direktsända program, spela över från hårddisk till DVD och mycket annat. Bildkvaliteten är också riktigt bra tack vare den allra senaste tekniken. Priset är 20 000 kronor (inklusive moms).

Med Samsungs Sports Miniket i fickan får äventyret garanterat en ny dimension. Videofilma med den externa kameralinsen fäst på pjäxan, hjälmen, styret eller på framgaffeln. – Sports Miniket bjuder in till en helt ny typ utav kreativ fotografering. Äventyrare får en ny möjlighet att skildra upplevelsen med Sports Miniket – i backen, på motorcykeln eller på mountainbiken, säger Stefan Sundin, produktmarknadschef i Norden för Samsungs videokameror. Nya Miniket-serien från Samsung är digital videokamera, stillbildskamera, mp3-spelare, röstminne, flashminne och webcam i ett. Miniket är liten något större än en kreditkort - och väger endast 145 gram. – Miniket är så mycket mer än en videokamera, en ny typ av produkt, den första av våra produkter som kombinerat så många funktioner och är så otroligt liten, säger Stefan Sundin. Priset ligger på cirka 7 500 kronor.

Nu introducerar Acer sin bärbara navigator d100. Ett enkelt och användarvänligt navigationssystem som även erbjuder några av de mest populära systemen för multimediaunderhållning, till exempel en MP3-spelare, en bildvisningsenhet och en databas med kontakter. Navigationsprogrammet Destinator DS innehåller detaljerade kartor, landmärken som parkeringsplatser, hotell, apotek. Det finns möjlighet att memorera dina mest frekvent besökta destinationer, resvägsplanering och en hel del andra användbara funktioner. - Nu kommer PDAer med en mängd möjligheter som är både billiga, lätta att bära med sig och användbara både i arbetet och på fritiden. Vi tror att d100 kan bli en uppskattad julklapp, men också ett vettigt hjälpmedel i arbetet, säger produktchefen Magnus Lilja på Acer. De inbyggda NAVTEQ-kartorna är ytterst detaljerade och avser alla vägar i de större europeiska länderna. Nya Acer d100 främjar också fritiden tack vare sin inbyggda MP3-spelare, som du kan använda för att spela dina favoritlåtar. Cirkapris 3 400 (exklusive moms).

Nokia presenterar nu Nokia N92 som är en del av Nseries och den första integrerade DVB-H mobilterminalen som gör det möjligt att titta på TVsändningar i mobiltelefonen. Terminalen har en mycket ergonomisk form och användarvänligheten höjs ytterligare av den stora färgskärmen, 2,8 tum och 16 miljoner färger. - Vi är övertygade om att mobil TV kommer att bli en uppskattad tjänst bland många användare och även skapa nya möjligheter för innovationer och tillväxt på såväl mobilområdet som medieindustrin, säger Sigurd Leth, Affärsområdeschef, Nokia Multimedia Norden Den elektroniska tjänsteguiden (ESG) innehåller information om tillgängliga TV-kanaler, program och tjänster. Mobilen är dessutom en XpressMusic terminal med stöd för minneskort på upp till 2 GB som gör det möjligt att spara upp till 1 500 låtar. FM-radio och en 2 megapixel kamera för högkvalitativa bilder finns också. Priset är cirka 5 500 kronor.

22 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

Snabbaste vägen! Med reklamutskick via fax, då når du en bred målgrupp över ett stort område på ett smidigt och enkelt sätt. Budskapet kommer direkt till mottagaren och du kan snabbt mäta av responsen. Vi har register på faxnummer till svenska företag sorterat efter riktnummer. Dessutom hjälper vi till i arbetet med att framställa faxoriginalen som ger god respons. Kontakta oss för vidare information.

Marknads & Responsbolaget Box 385 701 47 Örebro Kontakt: Stefan Hallenius 019-10 84 90 e-mail: stefan.hallenius@hkm.se

CYAN MAGENTA GUL SVART

Lernia – kompetensförsörjning i tiden Text Patrik Borg Foto richardstrom.se

Efter en målmedveten satsning i början av 2000-talet har Lernia idag etablerat sig som en av de tyngsta och mest kompletta aktörerna inom sin bransch. Genom en offensiv försäljning och helt ny organisation med klart uttalade visioner har man skapat ett modernt utbildnings- och bemanningsföretag i stark tillväxt. Tony Ivarsson är platschef på Lernia Utbildning i Örebro. – Mitt jobb är att vara ute på fältet så mycket som möjligt för att kunna träffa kunder och skapa nya kundrelationer. Eftersom mitt platschefsområde även innefattar Dalarna blir det en hel del resande.

24 Marknad

Att Lernia lyckats så väl beror på flera faktorer enligt Tony. – Vi är ju väldigt kompletta och kan erbjuda kunden en helhetslösning. I dagens stenhårda konkurrenssituation, då priset inte skiljer sig nämnvärt från konkurrentens, är det viktigt att kunna erbjuda kunden något mer. Tryggheten att ha en samarbetspartner som har kompetens och resurser att snabbt lösa ens önskemål är en klar styrka. Som i alla branscher går det ju både upp och ned och vår bransch är inte på något sätt förskonad från detta. Därför är det viktigt att försöka tänka framåt, att helst ligga steget före, för att kunna hitta nya affärsmöjligheter när andra tappar fart. Sist,

men inte minst, har vi ju förmånen att ha flera ben att stå på.

Organiserat i fyra affärer Lernia har följande delar: Utbildning, Bemanning, Rehabilitering och Omställning. Utbildning står för den största delen av omsättningen med 73 procent medan Bemanning står för 27 procent. Rehabilitering startades i januari i år och Omställning har funnits sedan 2004. Bemanning har haft en mycket stark tillväxt på kort tid. Både 2003 och 2004 utsåg Dagens Industri Lernia Bemanning AB till Gasellföretag. Ett epitet som ges till företag med stark tillväxt. 2004 och 2005 utsåg också

konsultföretaget Ahrens företaget till årets tillväxtföretag. Omsättningen för Lernia Bemanning ökade 24 procent bara första halvåret 2005. I slutet av året gick företaget om Poolia i omsättning och är nu den fjärde största aktören med 18 procent av marknadsandelarna inom industrisektorn. Lernia har främst nischat sig mot industrin och har idag cirka 4 000 konsulter som hyrs ut till industri- teknik- och logistikföretag. – Våra medarbetare har fast månadslön. Även om de inte skulle råka vara uthyrda någon period har de ändå full ersättning. De har också rätt till fem veckors semester samt är försäkrade. Numer ses nog bemanningsföretagen

CYAN MAGENTA GUL SVART

Snart är det jul

Här bokar du julbordet För 32;a året i rad dukar vi upp vårt traditionella

Upplevelser för alla sinnen i en kulturell och historisk miljö.

Julbord 245:-

JULBORD Fredagar, lördagar och söndagar i Advent.

inkl. kaffe Varmt välkomna fam. Karlsson

Boka bord! 3 mil norr om Örebro För bokning och information ring

070-66 510 23 Mäla Ekström vallby@t.lrf.se

Bordsbeställning - 019-28 20 71

ÖNSKAR

GOD JUL & GOTT NYTT Å R ÖPPET SOM VANLIGT ÅRET UT, DÄREFTER ÖPPNAR VI DEN 2 JANUARI 2006.

Vår specialité är träkolsgrillade spett med 5 olika såser. Njut av vår omtyckta lunch med tillhörande salladsbuffé. Boka gärna bord – vi tar emot större/mindre sällskap. Vi kan också erbjuda avhämtning.

Vi önskar er varmt välkomna! Öppet: Mån–Tors 12.00–23.00, Fre–Lör 12.00-24.00, Sön 12.00–22.00, Lunch 11.30–14.00

Sveavägen 2A, Tel: 019-32 00 35, Fax 019-16 89 95 www.gubbarna.com

www.efesos.se Rudbecksgatan 28 • Tel 019-611 66 15 • Fax 019-611 68 11

Nummer 6 2005 25

CYAN MAGENTA GUL SVART

som ett seriöst alternativ av arbetsförmedlingen och andra, säger Tony Ivarsson.

Omställning för många Något Lernia jobbar alltmer med nu är omställning. Runt om i landet sker ständigt omstruktureringar av företag. Produktion flyttas utomlands, avdelningar läggs ner. Behovet av hjälp till ett nytt jobb eller ny yrkesinriktning ökar ständigt. Tony fortsätter. – Tidigare har ju endast tjänstemännen haft ett omställningsavtal, men sedan drygt ett år tillbaka har nu även de kollektivanställda fått samma möjlighet. Trygghetsfonden TSL, som bildades gemensamt av LO och Svenskt näringsliv, är en kolektivavtalsstiftelse vars uppgift är att stödja åtgärder som hjälper uppsagda kollektivanställda att hitta en väg tillbaka till arbetslivet. – Lernia är ett av de elva företag som Trygghetsfonden TSL valt att teckna ramavtal med. Vi är faktiskt en av de största leverantörerna som de skrivit avtal med sedan omställningsavtalet trädde i kraft. Målet är att 70 procent ska ha sysselsättning tre månader efter avslutad omställningsåtgärd och det 26 Marknad

lyckas vi med. Mot bakgrund av att sjukskrivningarna ökat rejält de senaste åren, samtidigt som företagen fått bära en allt större del av kostnaden, ökar också intresset för rehabilitering. Här finns mycket att göra menar Tony Ivarsson och tror att vi kommer att se en ökning av uppdrag inom detta område. Genom tecknandet av två ramavtal med Försäkringskassan under året kan Lernia nu erbjuda olika tjänster inom rehabilitering för att hjälpa sjukskrivna att komma tillbaka till arbetslivet. Den sjukskrivne kan få hjälp med vidareutbildning, vägledning och coaching.

Utbildning störst Trots Bemannings fantastiska tillväxt och de andra områdenas spännande utveckling är dock Utbildning med sina 73 procent den största affärsgrenen. – Jag tror vi taktiskt har valt rätt när vi har nischat oss mot vissa yrkesområden där industrin är ett av de viktigaste områdena, menar Tony. Lernia har ett omfattande samarbete lokalt med Länsarbetsnämnden och arbetsförmedlingen och genomför ett

stort antal arbetsmarknadsutbildningar, ofta med 70 procents krav på anställning efter avslutad utbildning. - Valideringar av olika yrkesbehörigheter är också vanligt. Vi satsar även på certifieringar som till exempel det gröna certifikatet för CNC-tekniker där Lernia tillsammans med flera andra utbildningsföretag blivit godkända som teststationer av ett industrinätverk bestående av de viktigaste industriföretagen i Sverige. Kommunalt bedriver de även Svenska för invandrare och olika vuxenutbildningar. När det gäller det privata näringslivet vill Tony gärna nämna det senaste uppdraget de fått. - Vi har nu tecknat ett avtal med jordbruksmaskintillverkaren John Deere. Avtalet innebär att serviceteknikerna hos John Deere´s återförsäljare ska gå grund- och påbyggnadsutbildning hos Lernia. Utbildningen gäller både handhavande och service av John Deere´s produkter. Det finns 27 verkstäder runt om i Sverige som erbjuder service på deras produkter, så det rör sig om ganska många personer som ska utbildas. Vi har just nu två av våra medarbetare på utbildning i England och när de kommer hem drar vi igång

utbildningen. Ett spännande uppdrag som kan ses som ett gott exempel på den breda kompetens Lernia idag besitter.

Goda nyheter Trots alla nyheter om nedläggningar och omstruktureringar vill Lernia peka på allt det positiva som trots allt sker. Under parollen Goda Nyheter har företaget startat en kampanj som syftar till att lyfta fram positiva saker. Man kommer fortlöpande att presentera nyheter med sådana inslag. Det handlar om att inspirera, väcka hopp och visa att mycket faktiskt är möjligt. Avslutningsvis berättar Tony Ivarsson att Lernia kan beskrivas som ett värderingsstyrt företag. - Värderingar står till grund för hur vi ter oss mot våra kunder, våra arbetskamrater och naturligtvis i de beslut vi tar. Respekt, engagemang, professionalism och ansvar är de ord som bildar vår värdegrund inom företaget. Jag tror också att det är viktigt att ha en sådan gemensam plattform att stå på, både när det gäller hur vi ser på våra medarbetare och våra kunder. Jag tror att våra kunder märker att vi bryr oss.

Låt oss ta hand om korvstoppning, sillinläggning, extrasängar och diskberg. Njut istället av god mat och trevlig samvaro hos oss!

Julweekendpaket 995:-person

inkl. julbord, frukostbuffé samt logi i våra vackra dubbelrum

Julbord 395:-/person

KONFERENS • HOTELL • RESTAURANG Telefon 0221-509 00 • www.kohlswa-herrgard.se

En riktigt GOD JUL önskar Daniel, Mathias och Christer på Gustavsviks Golfrestaurang

Bordsbeställning: 019 – 24 44 98, 0768 – 52 19 54 (Daniel), 0707 – 14 53 49 (Mathias)

För större sällskap boka gärna i god tid. I vår matsal får det rum upp emot 100 gäster. Julbordet dukas upp mot beställning onsdag-lördag 19.00 samt för större sällskap även övriga veckodaggar. Priset är 275 kr och inkluderar värmande glögg vid ankomst samt lättdryck till maten.

Fiskrätter • Kallskuret • Småvarmt Desserter • Ostar • Bröd • Tillbehör

Från 1:a advent kan Ni avnjuta ett riktigt hemlagat julbord på Gustavsviks golfrestaurang där allt från sillen och den rökta laxen till köttbullarna, syltor och desserterna tillverkas i vårt eget kök av noga utvalda råvaror.

Gustavsviks Golfrestaurangs Julbord 2005

CYAN MAGENTA GUL SVART

Snart är det jul

Här bokar du julbordet

Boka din Julcatering hos oss! Tel: 019-672 12 12

Vi hälsar gamla och nya gäster välkomna.

Öppet: 08.00-16.00 Lunch: 11.00-14.00

www.cityrestaurangen.se info@cityrestaurangen.se Cityrestaurangen, Klostergatan 23, 703 61 Örebro,Tel: 019-672 12 12

Nummer 6 2005 27

CYAN MAGENTA GUL SVART

Rekommenderas

Kräv er rätt! - Om kvinnor, islam och en bättre värld Av Ayaan Hirsi Ali, häftad, 193 sidor, Albert Bonniers förlag

Ayaan Hirsi Ali föddes i Somalia men tvingades tidigt i politisk exil med sin familj. Som 22-åring lovades hon bort till en släkting, men bröt med familjen och flydde till Holland där hon fick politisk asyl. Hon är nu medlem i det holländska parlamentet och har på kort tid blivit en av de starkaste kritikerna av det muslimska samfundets värderingar. Hon skrev tillsammans med den holländske regissören Theo van Gogh

manus till den film som blev orsaken till att han mördades i november 2004. Hon lever under konstant dödshot och skyddas av säkerhetspolis dygnet runt. ”Kräv er rätt!” är en samling essäer där Hirsi Ali, i kraft av sin muslimska bakgrund, starkt ifrågasätter islam, men också kritiserar västvärldens hållning i olika invandrarfrågor. Boken utkom i Holland hösten 2004 och blev en stor försäljningsframgång.

Från folkhem till nytt klassamhälle - Ett högerspöke berättar Av Sture Eskilsson, inbunden, 455 sidor, Fischer & Co

3TURE %SKILSSON

&RÍN FOLKHEM TILL NYTT KLASSAMHËLLE %44 («' % 23 0«+% " % 2¾44!2

För flertalet svenskar är Sture Eskilsson en doldis. Initierade vet att han är en av Sveriges mest inflytelserika män. Under mer än 30 år var han verksam inom Svenska Arbetsgivareföreningen, SAF. Därifrån genomförde han en opinionsbildning med syfte att stoppa den vänstervåg som kommit in över landet under 1960- och 70-talen. Eskilsson organiserade motståndet mot det planerade införandet av det forna Jugoslavien ekonomiska system, fackföreningsägda företag i Sverige. Löntagarfonderna kunde stoppas. Sture Eskilsson är

fruktad och respekterad av sina meningsmotståndare inom fackföreningsrörelsen och socialdemokratin, "en äkta högerkraft" skrev journalisten Lena Näslund. Men han har också visat sin självständighet gentemot det politiska och ekonomiska etablissemanget, senast genom att uttala sig mot svensk emu-anslutning. "Från folkhem till nytt klassamhälle" är en personlig berättelse om Sveriges utveckling under de senaste decennierna.

&ISCHER #O

Karriär Av Gunilla Arhén, inbunden, 200 sidor, Svenska Förlaget

Hur tar man sig fram i yrkeslivet, hur når man toppen? Gunilla Arhén, grundaren av det kvinnliga ledarskapsprogrammet Ruter Dam, lägger korten på bordet och ger vägledning till både män och kvinnor, för att navigera rätt genom arbetslivets konkurrens och maktkamper. Hon vänder sig till dem som just är klara med sin utbildning och ska ut i yrkeslivet. Till dem som befinner sig mitt i karriären och inte vet åt

vilket håll de ska gå. Och till dem som blivit av med arbetet och vill komma igen. Karriär kan man göra på olika sätt, genom hela livet. Gunilla Arhén är VD för Ruter Dam, ett chefsutvecklingsprogram för kvinnor. Hon startade programmet 1987, men är idag mer aktuell än någonsin och förekommer ofta i både press och teve.

Corporate governance - och Hållbar Affärsutveckling". Av Lars-Olle Larsson, inbunden, 292 sidor, Ekerlids

Lars-Olle Larsson anser att den svenska koden för bolagsstyrning inte är tillräcklig: den ger inte svar på hur långt ett företags ansvar i sociala frågor måste sträcka sig. Den ger endast regler för relationerna mellan ägare, styrelse, VD och revisor och behandlar inte de övergripande problemområdena för företagens långsiktiga överlevnad. Boken tar upp ett antal enkla modeller som påvisar sambanden mellan företag, politiker, den finansiella sektorn och ideella organisationer.

28 Marknad

Anvisningar ges om vilka verktyg som kan användas för att hjälpa företagen att bli lönsamma och fortsätta vara lönsamma. I samråd och samarbete med professor Hans De Geer, med etik som specialområde, lyfter Lars-Olle Larsson fram exempel på hur företag kan styras och hur Corporate Social Responsibility ska hanteras. Författaren är konsult på ÖhrlingsPriceWaterhouseCoopers.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Lär av mästerminglarnas bästa knep

Text Annika Wihlborg

Att mingla handlar lika mycket om strategi och för- och efterarbete som allt annat i affärslivet. Genom att förbereda en kort presentation, ett ”Elevator Speech” och kombinera tydliga målsättningar med en öppen attityd kan man komma långt i mingelsammanhang. Elevator Speech är en kort presentation av dig själv. Uttrycket kommer, som så mycket annat, från USA. Presentationen ska kunna hållas under en hissfärd, därav namnet. Det handlar alltså om att sätta ihop en attraktiv och intresseväckande presentation av dig själv som är en dryg minut lång. Namnet tros också ha uppkommit av det faktum att man kan möta nästan vem som helst i en hiss, en presumtiv arbetsgivare eller en möjlig ny partner. När man väl får möjlighet att träffa betydelsefulla personer gäller det också att ha en slagkraftig presentation redo. Den klara presentationen kan sedan användas närhelst du möter nya människor, exempelvis på en arbetsmarknadsdag, mässa eller kanske på en fest. - Var stolt över det du gör, ta bort alla förringande småord, exempelvis ”Jag pysslar med lite med marknadsföring” eller ” Jag har precis läst klart ett par poäng på högskolan”. Presentera dig i stället så kort, säljande och kraftfullt som möjligt, säger coachen och karriärföreläsaren Nina Jansdotter.

Flera tabun Hon menar att det egentligen bara finns tre samtalsämnen som är helt tabu i mingelsituationer; väder, politik och sjukdomar. Om man bara undviker dessa ämnen och strävar efter att ta reda på något intressant om personen man pratar med i stället för att enbart framhäva sig själv har man näs-

tan alltid mycket att vinna. Man bör också undvika att kritisera eller prata bakom ryggen på människor. Världen är liten, det märker man inte minst när man minglar. Att bara prata på om sig själv och sin egen tillvaro är också fel, det tråkar nästan garanterat ut din samtalspartner, som kallnar och tappar intresset för dig som person direkt. Ett stort människointresse och en förmåga att lyssna aktivt kan ta dig långt i mingelsammanhang. Här delar Nina Jansdotter med sig av sina bästa tips till dig som vill vässa dina mingelkunskaper. Tipsen riktar sig främst till dig som vill bli en bättre och proffsigare affärsminglare, men samma principer kan även tillämpas på privata fester.

Använd erfarenheter Lär av dina tidigare erfarenheter av att mingla. Vad har fungerat? Vad har inte fungerat? Lär av dina misstag och framför allt bygg på dina framgångar och använd dig av det du lyckats med.

Skaffa ett mål Bli klar över vad du vill ha ut av ditt mingel. Hur många nya kontakter vill du ha? Är det någon speciell person du vill komma i kontakt med så prata med honom eller henne först så inte tiden rinner iväg och du missar din chans. Ha gärna ett relativt litet mål för ditt minglande, som i så många andra sammanhang så är det bättre att rikta in sig på att göra en sak riktigt bra än att satsa halvhjärtat på att sprida så många visitkort som möjligt under en kväll.

Cirkulera i rummet Vi är ofta för artiga när vi minglar. Vi stannar kvar vid en och samma person alltför länge och har svårt att avsluta

och gå vidare till nästa. En duktig minglare har förmågan att möta människor, tala lite kort och sedan gå vidare till nästa på ett snyggt sätt så att ingen blir sur eller känner sig "övergiven". På så vis så kan du utnyttja den dyrbara mingeltiden på ett effektivt sätt och dessutom så slipper du ödsla tid genom att lyssna på ”evighetspratare”.

Uppmärksamma signaler Tänk på att kroppsspråket kommunicerar mycket mer än det talade språket och att ditt icke verbala språk ständigt sänder ut budskap om vem du är. Genom att titta folk i ögonen lagom länge och ta i hand på ett självsäkert sätt så ger du ett intryck av självsäkerhet och lugn. Var medveten om vilka signaler du sänder ut med hjälp av ditt kroppspråk!

ningen. Man vet aldrig vem man minglar med, kanske kan du träffa dina mest värdefulla affärskontakter på ett vanligt Cocktailparty?

Uppföljning är A och O Det är slöseri att ta en massa kontakter och sen missa att följa upp. Bearbeta den visitkortshög som du förhoppningsvis fått ihop under kvällens mingel redan dagen efter. Ring, maila och ta tag i de kontakter du är intresserad av direkt, medan de fortfarande finns färskt i minnet hos er båda. Var inte rädd för att dela med dig av dina kontakter, fråga gärna om personen i fråga behöver hjälp med någon kontakt. Para gärna ihop den nya kontakten med ditt befintliga nätverk. Att bjuda på sitt eget nätverk är en bra början på en givande affärsrelation!

Var en god lyssnare Nyckeln till framgångsrikt minglande ligger i konsten att lyssna på sin samtalspartner. Det enklaste sättet att få igång en dialog med människor är att ställa många frågor och verkligen lyssna på svaren. Efter en stund så har ni förhoppningsvis hittat en gemensam nämnare som ni kan fortsätta ert samtal kring. Alla människor gillar att tala om sig själva, men se till så att samtalet inte blir någon ensidig monolog om en persons förträfflighet.

Visitkortet – viktigt redskap Be alltid om visitkort när du träffar någon intressant person på ett mingel. Det kan låta självklart, men vi är nog många som glömt den allra viktigaste detaljen när vi minglar vidare till nästa person. Mingel går mycket ut på att följa upp kontakter och det viktigaste arbetet görs först efteråt, i uppfölj-

Nina Jansdotter vet hur man minglar.

Nummer 6 2005 29

CYAN MAGENTA GUL SVART

Ekonomisk information direkt i telefonen Tror du att ekonomisk information bara är förbehållen de stora kreditupplysningsföretagen? Är du säljare ute på fältet och skulle vilja veta din kunds betalningsförmåga omedelbart? Vill du veta vad din blivande arbetsgivare har för ekonomi i företaget innan du skriver på anställningsavtalet? Vill du veta om den som köper din bil faktiskt också kan betala den? Det kan du och ha svaret som ett sms direkt i din telefon på 5 sekunder. Du kan också gå in på hemsidan www.smsupplysning.se så kan du snart veta lika mycket som de stora kreditupplysningsföretagen. Dock med den väsentliga skillnaden att det inte skickas ut ett brev som berättar att granskningen har genomförts. Vad många inte vet är att sedan grundlagen för yttrandefrihet ändrades kan vem som helst ta en kreditupplysning på vem som helst utan att vederbörande får veta om något. De nya reglerna skapade möjligheten för

Patrik Örner, VD Berlock Information AB.

30 Marknad

Enköpingsföretaget Berlock Information AB som startade webbsajten www.smsupplysning.se. – Nu kan vem som helst, med marknadens lägsta priser, utan krångliga avtal eller kostsamma abonnemang, snabbt ta fram den information man kan behöva när en affär ska göras. Detta gynnar bland andra säljare som är ute på fältet mycket, säger Patric Örner, VD för Berlock Information AB. Det har visat sig att många är beredda att betala en slant för att få veta vem de har att göra med eller hur grannens ekonomi ser ut. Tjänsten lanserades för en månad sedan och lockar till sig tusentals nya användare varje vecka och över 50 000 sökningar har gjorts. Ryktet om tjänsten har spridit sig som en löpeld och kunder finns redan i hela Sverige. – Kundtillströmningen och den positiva responsen har varit långt över för-

väntan. Vi har mottagit hundratals samtal och mail från småföretagare och privatpersoner som berättat vilken nytta de haft av tjänsten. Det känns som vi hittat en nisch värt att bygga vidare på, säger Örner. Att köpa upplysningar kostar 30 kronor för en fullständig privatupplysning och 50 kronor för en företagsupplysning, oavsett om den plockas upp via sms, wap eller web. Det går även att köpa mindre upplysningar som enbart visar betalningsförmågan hos privatpersoner och företag för 20 respektive 30 kronor. Utöver detta erbjuds även rabatterade paket. Samtliga priser är inklusive moms. – Genom att kreditupplysningar nu kan tas emot via sms till ett skäligt pris ökar tillgängligheten avsevärt och vi kan intressera en bredare publik. Vi riktar framförallt in oss på småföretagare och privatpersoner som tidigare inte ansett sig ha råd att ta en kreditupplysning överhuvudtaget. Nu kan

de snabbt, enkelt och billigt kontrollera betalningsförmågan hos blivande kunder. Den huvudsakliga affärsidén för Berlock Information AB är att koppla samman databaser i Sverige och runt om i världen med tjänster och funktioner som ska underlätta tillvaron för både företagare och privatpersoner. Nästa steg är att lägga till en wapfunktion samt färdigställa företagets kommande tjänst: en unik koppling och paketering, mellan akutvård, räddningstjänst och sms/wap. Planerad lansering februari 2006. – Vår strävan är att genom att använda den nya billigare mobiltekniken förenkla både för företagare och privatpersoner. Nu gör vi kreditinformation tillgänglig för en bredare publik, utan fasta årsavgifter och betalning direkt via vår hemsida eller mobilen. Allt för att göra det så enkelt som möjligt, avslutar Patric Örner.

CYAN MAGENTA GUL SVART

Julklappen!!! Köp en Stenströms skjorta för 695:ord pris 895:- och

få en sidenslips värde 495:-

Engelbrektsg 6, Örebro. Tel 019- 12 14 90

Årets stora julbord på Slottet!

Avnjut vårt julbord i ny trevlig miljö. Vi börjar 8 december, kvällar efter beställning

Pris: 275:Tel 019-19 69 30

Midvinterkonferenser och Julbordsweekends. Välkommen som vår gäst!

www.sundbyholms-slott.se 016-42 84 00

Vi ordnar din företagsgåva till Jul Behöver du ha hjälp med din kund- eller personalgåva? Kom till oss på Stilmagasinet Vi hjälper dig att skapa gåvan med det lilla “extra” Exempelvis två kökshanddukar i linne från anrika Klässbols linneväveri i exklusiv presentförpackning Pris 295:- exkl. moms

Stilmagasinet design

kvalité

Oskarsvägen 2 Telefon 019-10 39 70 mån- fre 11-18 lörd 11-14

Stilmagasinet design

kvalité

eller Klässbolduk,-löpare,-servett tillsammans med något glas, ljus eller annat av våra fina presenter. Vi gör också fina julkorgar/fat med glögg och fina “gotter”.

www.stilmagasinet.se Nummer 6 2005 31

CYAN MAGENTA GUL SVART

32 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

Salvatore Grimaldi – bäst i klassen

Chocolatier-Patisserie

Text John Borgersen Foto Michael Steinberg

Att hitta goda förebilder kan vara ett sätt att få unga att starta företag. En av Sveriges mest aktade näringslivsprofiler, Salvatore Grimaldi, är en av dem som brukar träffa gymnasieelever för att berätta om sin spännande bakgrund. Marknad följde honom under en dag på detta uppdrag och vi fick även en lite längre pratstund med denne intressante profil. Han berättade bland annat om dagens företagarklimat, ledarskapsfrågor och hur hemlagad italiensk mat hjälpt honom i affärssammanhang. Farsta gymnasium, hösten 2005: Den 8 november tog näringslivet över skolan i Stockholms södra förorter för en dag. En rad företagsledare och entreprenörer höll föreläsningar om att starta och driva företag, hur det är att jobba med företag och berättade om alla de möjligheter som finns för dagens unga. Arrangör var organisationen Transfer som är en av Sveriges största oberoende samverkansorganisationer för skola och näringsliv. Syftet är att skapa insikt i yrkeslivet samt att inspirera till egna initiativ och entreprenörskap. Delaktiga var även Företagarna – landets ledande företagarorganisation där ordföranden sedan juni förra året heter Salvatore Grimaldi. Farsta gymnasium är en kommunal skola med sju olika program och som präglas av stor social och etnisk mångfald. De sätter stort värde i att ha kontakt med exempelvis Transfer och andra delar av samhället. Innan alla spreds ut i de olika klassrummen hölls

en mindre samling för deltagare och journalister. Rektorn på skolan tog upp hur viktigt det är med denna typ av möten och att det är viktigt att eleverna får framtidstro. Bland de tiotalet näringslivsföreträdare som fanns med kan nämnas exempelvis klädföretaget Indiska:s grundare Åke Thambert, Ericssons informationsdirektör Pia Gideon och Mattias Engdahl, VD och grundare av PocketShop. Salvatore Grimaldi förklarade varför han valt att engagera sig i frågan. - Det är viktigt att eleverna ser företagandet som ett alternativ till anställning. Vi ser det som vår främsta uppgift att försöka få unga människor att starta företag, något som jag tycker att vi varit för dåliga på. Det är viktigt för Sveriges välfärd i framtiden, sade han och fortsatte. - Intresset för entreprenörskap har ökat bland de yngre. Skillnaden är stor jämfört med när jag började. Då var en företagare närmast suspekt. Men det är fortfarande alldeles för få som väljer att starta företag. Jag tycker även att skolan måste titta mer efter vilka behov som finns.

Hårt arbete premieras Väl på plats i klassrummet började Salvatore Grimaldi med att ställa frågan hur många i klassen som tänkt att starta eget. Bland de tjugo eleverna på handelsprogrammet var det fyra som räckte upp handen. - Kul, men det är alldeles för få! Sedan började han berätta om sitt liv som företagare i Sverige. Historien börjar på gamla ASEA i Västerås dit

hans familj på elva personer kom i den första italienska immigrantvågen i slutet av 40-talet. Redan tidigt märktes ett väl utvecklat affärssinne hos den unge mannen. - Jag lagade cykelpunka åt mina kompisar och fick en krona för det. Ibland gick jag runt och knackade dörr, det var småprylar som jag köpt för en billig penning och sålde för lite mer. Jag har alltid gillat att göra affärer. Efter att ha gått yrkesskola, och utbildat sig till maskintekniker, hamnade han som slipare hos Volvo i Köping. Den vanliga arbetsbördan räckte dock inte utan ganska snart införskaffade han en egen slip. Han arbetade på ordinarie arbetet på dagarna och hemma i garaget på nätterna. Förutom detta drygade han ut kassan ytterligare med att sälja korv och skor till sina arbetskamrater. Han tog på sig så mycket jobb han kunde, bland annat från Volvo, och efter en tid kunde han helt ägna sig åt sin egen rörelse – det än i dag verksamma Grimaldis Mekaniska. - Jag kände en stark och stor glädje när jag skapade något med mina händer. Det är detta jag vill förmedla till er, känslan av att lyckas göra något eget. Efter ett antal år kunde han börja köpa upp mekaniska verkstäder. Fast det var inte utan en viss risk. Ett tag hade han pantsatt sitt hus och vid ett annat så fick han sälja en sommarstuga. Det gällde för honom att hela tiden hitta olika nischer och affärsidéer som kunde hålla i längden. Salvatore berättade sedan att det även är viktigt med

Bondegatan 9, Örebro 019-18 44 80 w w w. k a f f e p r a l i n . c o m

grise risen & kossan

FILÉBUFFÉ oxfilé, fläskfilé kycklingfilé + dessertbuffé

22% rabatt på all mat mån, tis, ons

BOK ABOR D J U L N U! Öppet: mån-lör 17.30-23.00 Järnvägsgatan 20 Boka bord: 019-12 27 03

Forts. sid 34

Nummer 6 2005 33

CYAN MAGENTA GUL SVART

”Ju mer man arbetar ju mer tjänar man - jag går än idag upp tur och han drog en liknelse med Björn Borg. - Journalister påstod ofta att Borg hade tur. Jag minns en gång när han efter en match sa ”ja, ju mer jag tränar desto mer tur har jag.”. Det är detta jag menar. Ju mer man arbetar ju mer pengar kan man tjäna. Än idag går jag upp klockan sex och arbetar till midnatt. Som ordförande för Företagarna är hans uppgift att lyfta fram frågor som gynnar de små och medelstora företagen i landet. Under den knappa tim-

34 Marknad

men som han mötte eleverna tog han även upp det svenska företagsklimatet. - Det fungerar överlag bra, men det är mycket som kan bli bättre. Det är viktigt att lyfta fram de problem som finns med att starta upp företag idag. Kommer inte detta fram blir det svårt att göra någonting åt det. Det finns en stor potential bland landets småföretagare och detta borde utnyttjas. Under lektionen frågade Grimaldi de som skulle starta eget inom vilken bransch de ville arbeta. Någon ville

starta restaurang, en annan skateboard-tidning. En tjej ville starta hästavel. - Bra! Kontakta mig när du gjort det, jag känner folk som äger några av världens vackraste och bästa hästar. Jag hjälper gärna till.

En hyllad företagare Timmen gick fort och efteråt tog vi chansen att sitta ner enskilt med Salvatore. 1988 var året då den egna koncernen, Grimaldi Industri AB, bildades. Den har idag en omsättning på

runt 3 miljarder kronor och nästan 2 000 anställda. De sysslar med verkstadsteknik, maskiner och e-learning. De är även storägare i börsnoterade Pricer som gör elektroniska pris- och informationssystem. Intressen finns dessutom i företaget Italwine, som importerar viner, och i Auktionshuset Metropol. Han äger också en mängd cykelmärken där bland annat Monark och Crescent ingår. Allra stoltast är hon dock över det italienska cykelmärket Bianchi. Det är förövrigt den 39-årige sonen Toni som basar över

CYAN MAGENTA GUL SVART

klockan sex och arbetar till midnatt.”" den stora cykelgruppen och det förväntas bli han, av de totalt tre barnen, som är den som kommer att ta över hela koncernen en dag. Salvore är ledamot av Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademien och har av dem även fått mottaga en guldmedalj för ”ett inspirerande industriellt entreprenör- och ledarskap med särskild lyskraft”. - Jag blev förstås väldigt glad att få denna medalj. Jag ser denna som en bekräftelse på min goda relation med de medarbetare jag haft genom åren. Även min familj har självklart stor del i framgången. Han är också hedersdoktor vid Mälardalens högskola och skämtar gärna om att han bär sin hatt så ofta han kan. Kopplingarna till det gamla hemlandet är många. Han är bland annat ledamot av ”Accademia Italiana delle Cucina”, en sammanslutning som har till uppdrag att värna italiensk matkultur.

Tror på förändringar Det var alltså ifjol som han tog över ordförandeskapet i Företagarna. - Det kändes otroligt spännande att få detta förtroende, det känns som om man kan ge igen lite av allt man lärt sig genom åren. Jag känner igen mig med de mindre företagare som jag företräder, jag har själv varit där. Företagarna har utformat ett tiopunktsprogram med vad de anser är förbättringar av företagarklimatet. De handlar i stora drag om att göra företagande mer lönsamt, mindre riskfyllt och betydligt enklare i startskedet. Är Sverige ett bra land att driva företag i? - När det gäller att jobba, verka och driva företag så fungerar det bra. Vi har en lång tradition i jämlikhetsfrågor och en stabil ekonomi och politik. Vi har heller ingen korruption och det

är lätt att kontakta olika beslutsfattare. Det som vi behöver ändra är att exempelvis anpassa vissa lagar med vår omvärld för att kunna jobba och verka på samma sätt. Hur tycker du svenskarnas inställning till entreprenörskap är? - Jag vill inte säga att den är negativ. Vi har en kultur att skapa stora företag och vi lever i bruksanda där företagen tagit hand om den anställde. Så ser det inte ut längre utan tillväxten kommer från de små företagen och därför är det viktigt med förändringar. Vilket land har de bästa förutsättningarna för att bedriva företag anser du? - USA, förmodligen. Anledningarna är många, men de har exempelvis en framgångsanda och skriver mycket positivt om de som lyckas. Det gör man inte här på samma sätt. Hur kommer Företagarna som organisation att kunna påverka i valet nästa år? - Jag hoppas och tror att vi kan lyfta fram många företagarfrågor. Just vårt tiopunktsprogram är en viktig del i detta. Berätta om ert arbete med etik- och moralfrågor? - Efter bland annat alla Skandia-affärer så bestämde vi att ta hjälp av en god vän till mig, biskop Lennart Koskinen, kring dessa frågor. Det är viktigt att stå för vissa grundläggande värderingar även fast man gör affärer tycker jag. Har du haft någon nytta av att växa upp i två kulturer? - Det har varit bra att kombinera det italienska och svenska, absolut. I den första har jag fått flexibiliteten och i den svenska har jag fått ”ordning och reda” och att slutföra de projekt man påbörjar. Det har varit en mycket lyckad kombination. Hur är det att driva företag i Italien?

- Det är småföretagarnas land till skillnad mot här, där storföretagen dominerar. Därför tror jag att Italien alltid kommer att klara sig, vad som än händer politiskt. Det sjuder alltid av aktivitet och där löser man genast de eventuella problem som uppstår. Du inspirerar ju väldigt många. Finns det någon som inspirerat dig genom åren? - Det är väl svårt att inte bli imponerad av det som Kamprad och Persson gjort. Dessa är ju oerhört fina och bra förebilder för vårt land. Vad tycker du om coaching som företeelse? - Allt som förbättrar företagen är bra, exempelvis mentorer och liknande. Vilken är den bästa affär du gjort? - En utav dem bättre var när jag förvärvade ett bolag från Atlas Copco. Jag fick faktiskt betalt för att ta emot det och utvecklade sedan bolaget till att bli ett av de ledande i sin bransch och samtidigt oerhört lönsamt. Vad tycker du kännetecknar en bra ledare? - Det handlar om att ha en bra relation till sina medarbetare och kunder. Det gäller även att förstå de små signalerna som krävs för att sy ihop en affär. Kan man kombinera affärer och det italienska köket? - Jag tar gärna hem folk och vi lagar väldigt ofta mat tillsammans. Detta är förlösande och man pratar och kopplar av på ett helt annat sätt än vid ett skrivbord. Efter en härlig måltid avslutar man med en grappa, och då brukar affären vara i hamn.

Personligt/Salvatore Grimaldi Född: 1945 i södra Italien. Familj: Fru, tre barn. Bor: Diplomatstaden i Stockholm. Huset köptes 2001 av Claes Wachtmeister för 69 860 000 kronor. Yrke: Äger och leder en koncern med bland annat Karlssons Spools AB, Metpump AB, Cycleurope AB och Alpha Sweden AB. Sitter i flera styrelser. Ordförande i Företagarna. Andra kända varumärken och företag i koncernen: Bianchi, Crescent, Monark, DBS, Puch och även cykeldelen av Peugeot. Pengar: Uppskattningsvis god för cirka 2 miljarder. Motto (privat): ”Vi föds och sedan dör vi. Däremellan lever vi en kort stund på jorden. Det gäller att göra någonting bra av det här livet.”. Motto (företaget): ”Kvalitet i alla led.” Tv: Aktuellt och Rapport. Musik: Gärna Puccini. Mat: Italienskt. Är ledamot i ”Accademia Italiana della Cucina” vars syfte är att värna italiensk matkultur.

Marknads & Responsbolaget Box 385 701 47 Örebro Kontakt: Stefan Hallenius 019-10 84 90 e-mail: stefan.hallenius@hkm.se

Nummer 6 2005 35

CYAN MAGENTA GUL SVART

Hans Sydow, Saatchi & Saatchi

Björn Larsson, Lowe Brindfors

36 Marknad

Göran Åkestam, Åkestam Holst:

CYAN MAGENTA GUL SVART

Det ljusnar för reklambranschen Text Henrik Lenngren

Vi ser det i tv, vi hör det på radio, vi läser det i tidningarna – och det engagerar alla. I dag finns det flera hundra svenska företag som arbetar med reklam. Marknad tog hjälp av tre av de erkänt bästa byråerna i landet för att känna av det aktuella stämningsläget. Vi ställde frågorna och berörda parter på Lowe Brindfors, Åkestam Holst samt Saatchi & Saatchi gav oss svaren. Hans Sydow började som copywriter på Hall & Cederquist 1974 efter avslutade studier på Handelshögskolan. Sedan har det rullat på med diverse storuppdrag i New York och Sverige. Är vid sidan av VD-skapet på Saatchi & Saatchi i dag också ordförande i Sveriges reklamförbund. ”Ibland får jag hålla tungan rätt i mun och komma ihåg mina dubbla roller när jag exempelvis kommenterar något som hänt. Det har stormat till ibland när jag sagt något, och det får jag ta”, säger Sydow. Göran Åkestam började som copywriter 1975 på byrån Masius-Malmros & D´Arcy-McManus. Gick vidare till Aggerborgs och stannade där i 13 år. ”Det blev mitt universitet och här kom bland annat första Guldägget, för Lotto med reklamfilmer som Roy Andersson regisserade.” 1989 blev Åkestam partner i Rönnberg & Co, då rankad som Sveriges bästa reklambyrå. Ni kanske minns lanseringen av Carlshamn Mejeri med kampanjen ”Gott-gotti-gottgott”. Efter Rönnbergs blev det en kort mellanlandning på Hall & Cederqvist, innan Åkestam Holst drog igång 1998. Björn Larsson är tidigare akademiker från Handelshögskolan (PhD) som hamnade i konsultsvängen (McKinsey) och sedan blev rekryterad till Lowe Brindfors som VD för tolv år sedan. Är nu arbetande styrelseordförande för byrån och Lowes nordiska verk-

samhet med Lowe Brindfors som sitt nav och ”lighthouse”. Hur bra är egentligen dagens reklam i Sverige? Björn Larsson, Lowe Brindfors: Den har varit bättre – men är på väg att bli bättre igen. Riktigt bra reklam uppstår i konkurrenssituationer mellan företag i samma kategori. Marknaderna är allt för hög grad präglad av våra oligopol för att ha utrymme med tuffa utmanare som med vågad och stark reklam strävar efter marknadsledarskap. Hans Sydow, Saatchi & Saatchi: Reklamen har varit ganska nertryckt och försiktig de senaste åren, när lågkonjunkturen gjort både kunder och oss försiktiga. Nu är kvaliteten på väg upp igen. Det finns två tydliga trender, den ena är mer ”extrapris och kom och köp”, den andra är mer idédriven. I den första kategorin blir man väl inte glatt överraskad så ofta, men i den andra kategorin finns det mycket bra reklam! Det som all reklam dock har gemensamt är kravet på snabba resultat, sådan är logiken i dagens affärsklimat. Göran Åkestam, Åkestam Holst: Den bästa reklamen i Sverige håller hög internationell klass. Men den senaste lågkonjunkturen gjorde att få företag orkade eller vågade vara långsiktiga i sin reklam. Det märks fortfarande. Sedan kan jag sakna reklam som verkligen tar stark ställning för eller emot något och som berör människor på ett lite djupare plan. Den mesta reklamen är snygg, men ytlig. Men det kräver förstås företag som också har starka värderingar. För några år sedan var svensk reklam i ropet och många priser gick till blågula byråer. Nu har utvecklingen avmattats. Vad beror det på? Göran Åkestam: Det är inte riktigt

sant. För tio år sedan fanns fixstjärnor som Rönnbergs (rankades som en av världens tio bästa reklambyråer) och Paradiset (Diesel), men sedan var det rätt tomt. Idag är det fler svenska byråer som vinner priser internationellt, men det är mer utspritt, både mellan byråer och över åren. Björn Larsson: Det pågår ett generationsskifte bland de svenska ”reklammännen;” Jocke Jonasson, Bosse Rönnberg, Hans Brindfors, Lars Hall och Anders Wester – alla har de lämnat reklamscenen. Nytt blod är på väg in och vi får inte glömma bort att vår reklam internationellt sett fortfarande är mycket högt rankad. Hans Sydow: Dels har Sveriges standard backat lite i den tuffa konjunktur vi varit igenom. Men det finns en annan orsak också att vi inte vunnit lika många internationella priser: konkurrensen från andra länder har helt enkelt blivit så mycket starkare. Byråer från Bombay, Barcelona och Buenos Aires tar guld, och kinesiska och malaysiska byråer är på frammarsch. Det gäller för oss att öka takten om vi vill vara med på den internationella scenen. Hur har reklamen förändrats i Sverige genom åren? Hans Sydow: För varje ny femårscykel har en ny mediakategori lagts till: till print och utomhus lades radio, sedan TV, sedan skickligt segmenterad DM, sedan Internet, sedan konsekventa event. Allt detta har gjort behovet av kunskap större. Kunskap om konsumenten, kunskap om olika marknader, kunskap om hur man testar ett budskap, kunskap om hur man skickligt disponerar en kunds budget. Reklamen har blivit bättre underbyggd, och sannolikt också mer effektiv. Det som inte förändrats ett enda dugg är behovet av starka idéer. Utan det lyfter inte en aldrig så klok tanke.

Göran Åkestam: Den är mycket mer komplex i dag. För att lyckas måste man kunna hålla ihop kommunikationen både över tid och genom många olika kanaler, både traditionell reklam och nya media. Du måste kunna interagera med målgruppen och inte bara kommunicera envägs. Björn Larsson: Bra print-reklam har ersatts av allt sämre utbudsdriven TVreklam och fantasiska kommunikationslösningar på nätet. Många reklambyråer omgärdas av nätverk som håller samman över landgränserna. Hur är det på er byrå? Göran Åkestam: Min erfarenhet är att hårt styrda nätverk ofta fungerar dåligt. Man skapar en maktkamp hos kundföretaget och en hos byrånätverket. Själva ingår vi i ett löst nätverk av fristående byråer i Norden som bygger på gemensamma värderingar och samsyn på hur bra reklam skapas och fungerar. Kunderna bestämmer om och när nätverket tas i bruk. Björn Larsson: Vi ingår i Lowe som bygger på 10 städer (”Lighthouses”). Vi har tillgång till global kunskap inom olika områden; vi har bröder och systrar som delar vår reklamsyn ute i världen och som hjälper oss med reklamen för våra globala (SAAB, Electrolux) och europeiska (SEB och Vattenfall) kunder. Hans Sydow: Vi är del av ett nätverk med byråer i nära 90 länder. För en del kunder innebär det förstås direkta fördelar att kunna ”exportera” en kampanj från ett land till flera andra, eller att utveckla en grundidé som kan fungera på flera olika marknader. Andra, lokala kunder, kan ha stor nytta av den kunskap vi samlar och delar med oss av inom nätverket. Reagerar folk annorlunda på reklam i olika länder? Björn Larsson: Både och. Det beror Forts. sid 38

Nummer 6 2005 37

CYAN MAGENTA GUL SVART

helt på vilken målgrupp och vilket erbjudande vi talar om. Det finns till exempel större skillnader mellan tonåringars konsumtionsmönster i Finland och Sverige än mellan England och Frankrike. Hans Sydow: Det finns ofta stora skillnader mellan olika länder, exempelvis vilken sorts humor som man skrattar åt. Och ska reklamen beröra människor måste man ta största hänsyn till det. Däremot kan samma grundidé fungera på olika marknader, med lokalt utförande. Det bästa svaret på frågan är ”det beror på”: viktigt bara att man hela tiden är lyhörd för både likheter och skillnader. Göran Åkestam: Generellt fungerar reklam på liknande sätt i Norden. De stora skillnaderna uppstår när man jämför med reklam i exempelvis de latinska länderna. Det handlar om att försöka hitta det som förenar istället för det som skiljer. Reklam på Internet ökar lavinartat. Är det en fluga eller kommer tendensen att bestå? Hans Sydow: Internet har snabbt gått från att vara ”nytt” och ”nisch” till att bli ett självklart alternativ när man sätter samman medieplaner. Det kommer absolut att fortsätta vara så. Göran Åkestam: Den kommer avgjort att bestå. I dag gör vi knappast några stora kampanjer utan att nätet är en självklar och integrerad del av kommunikationen. Många kampanjer är helt nätdrivna. Men man måste förstås skilja på köpt reklam på nätet, som bara är ytterligare en mediekanal, och aktiviteter på nätet som är ett sätt att interagera med kunderna, få dem att aktivera sig tillsammans med varumärket och till exempel hjälpa till att sprida budskapen vidare genom marknadsföring. Björn Larsson: Internet är här för att stanna, reklamen på Internet utvecklas ständigt: den är både digital, interaktiv och numera genom bredbandsutvecklingen även emotionell genom att kunder numera lika gärna föredrar att lägga en reklamfilm på nätet och driva trafiken till den som att för dyra

pengar köpa ännu mer TV-utrymme. Reklambyråer använder i princip aldrig annonser för extern kommunikation. Varför inte? Göran Åkestam: Av samma skäl som att företag anlitar reklambyråer. Det är hälsosamt med ett utifrånperspektiv. Och vi kan inte släppa in våra konkurrenter tillräckligt långt in i vår egen verksamhet för att kunna anlita dem för att göra vår reklam. Björn Larsson: Reklambyråer är professionella serviceföretag. Nyttan av reklam i denna kategori och mot denna målgrupp är begränsad. Det är skillnad på en chokladbit och en reklambyrå. Hans Sydow: Vår egen bästa reklam är att bli uppmärksammade för de jobb vi gör för våra kunder. Det får vi till exempel fram genom tävlingar, som Guldägget och 100 Wattaren i Sverige. Men vi skulle nog kunna ta vår egen medicin och annonsera mer också. Kanske tvekar vi och andra lite grann eftersom fler känner som jag: det blir lätt strategi-bla-bla-bla och kreativitet-bla-bla-bla när vi ska tala om oss själva. Berätta om er, hittills, mest lyckade reklamkampanj. Björn Larsson: Det finns ett ordspråk i reklamen som säger att ”Du är aldrig bättre än ditt senaste jobb” så vår senaste kampanj får illustrera. Det var för Coop/Konsums grönsaker och sålde slut i lagren på en eftermiddag; kunden blev nedringd av konsumenter som ville ha affischerna hemma. Hans Sydow: Den kampanj som kanske var snabbast, och lättast att avgränsa var nog när vi hjälpte Jobline byta namn till Monster i våras. Nästan hela kampanjen var på webben, och första pris i en enkel tävling var att man kunde vinna tillbaka sitt studielån. Rekordmånga kände till nya namnet efter kampanjen, och nästan 300 000 personer deltog i tävlingen. Göran Åkestam: Ett av våra minsta uppdrag är för en liten ljudbutik som heter Pause Ljud & Bild. Där har vi arbetat från grunden med nytt namn

och ny kommunikation. Det intressanta är att vi har kunnat mäta reklamens effekt isolerat från alla andra åtgärder och den har bidragit till försäljningsökningar på 20-50 procent per år fyra år i rad. Reklamen har också belönats rikligt, både i Sverige och internationellt och företagets ägare är flitigt inbjuden föreläsare kring reklam- och varumärkesfrågor. När vi åtog oss uppdraget hade vi ett krav: Vi skulle bli företagets marknadsavdelning med helhetsansvar och fria händer under en strikt budget. Vanligtvis är det marknadschefen på respektive företag som står i kontakt med reklambyrån när en kampanj ska utformas. Skulle ni önska att yttersta spetsen i styrelserna var mer delaktiga i arbetet? Hans Sydow: Det här är en stor och viktig fråga. Det är lätt för företagsledningar att först sjunga ”Varumärkets Lov”, för att i nästa stund skära hårt i kommunikationsbudgeten för att kortsiktigt kunna visa upp ett bättre kvartalsresultat. Så ett sant engagemang från toppen är avgörande för uthålligheten. Dessutom är det förstås viktigt att chefens signaler inåt och utåt är i full harmoni med den reklam och PR som företaget gör. Annars missar man många goda möjligheter att nå framgång. Björn Larsson: Ja, även om det inte är realistiskt. Däremot är det viktigt att ledningen i företaget är engagerad i kommunikationen. Vi är lyckligt lottade och i princip alla våra kunder har företagsledningar som är djupt involverade och engagerade i vår reklam. Göran Åkestam: Det viktiga är att den som arbetar med byrån har mandat att fatta beslut. Vi vill arbeta med den i företaget som är mest kompetent i marknadsföringsfrågor. Om han eller hon sitter i styrelsen, koncernledningen eller ute i verksamheten har faktiskt mindre betydelse. Men självklart arbetar vi helst med företag som ser reklamen som ett viktigt konkurrensmedel. Då hamnar frågorna också högt upp i företagen.

KORTFAKTA Lowe Brindfors: Startades för 27 år sedan, i en nedlagd mjölkaffär på Dalagatan av Hans Brindfors, LarsArvid Boijsen och reklamlegenden Leon Nordin. Man hade just fått möjligheten att hjälpa Jan Carlzon i hans nya jobb som VD för LIN (Linjeflyg) och lanserade först i världen enhetstaxa på flyg med ”hundralappen” – sedan följde ”Businessmans Airline” för SAS och ”Inte för de rika – men för de kloka” för IKEA. Resten är nutidshistoria i reklamvärlden. – Det som är specifikt för vår byrå är att vi tar fram kreativa koncept som speglar och driver kundens affärsstrategi, säger Björn Larsson. Saatchi & Saatchi: Startades 2003 av Jonas Dahlqvist, Jerker Fagerström, Adam Kerj och Fredrik Preisler – mitt i rykande lågkonjunktur. ”Ett utmärkt klimat att starta ett engagerat företag i. Speciellt om man vill arbeta på ett mer osentimentalt sätt än vad som varit vanligt i branschen. Det skapar ett ”snabbt och snålt” förhållningssätt som man tar med sig in i bättre tider”, säger Hans Sydow som kom in i september 2004. – Vi är ett idéföretag eftersom vi inte bara jobbar med traditionell reklam. När vi väl kommit överens med vår kund om vilken affärsutmaning vi ska lösa med hjälp av kommunikation, ja då står det ju tusen möjligheter till buds. Åkestam Holst: 1998 pratade åtta personer ihop sig om hur en reklambyrå ”borde vara”. ”Vi insåg att en reklambyrå på 2000-talet måste vara idédriven och att det i framtiden skulle bli svårt att leva på en stor produktion av enklare trycksaksmaterial”, säger Göran Åkestam. – Vi är långsiktiga och tålmodiga samtidigt som vi är extremt nyfikna på allt nytt som händer därute. Organisationen tillåter människor att misslyckas för att växa, men är samtidigt tydligt fokuserad på vart vi är på väg.

KREDITUPPLYSNING VIA SMS & WEBB SMSUPPLYSNING.SE 38 Marknad

CYAN MAGENTA GUL SVART

HOTELL

& KONFERENSGUIDE

Båtkonferenser

Vill du synas i vår hotell och konferensguide? Kontakta:

Med Silja Line kan du konferera på bästa och billigaste sätt.

Anders Bromsjö 0733-48 03 63

Du väljer själv om Ni är borta 24-timmar och åker till Åbo eller 40-timmar och åker till Helsingfors eller Tallinn.

Du vet väl att du kan boka alla typer av konferens- och gruppresor hos oss på Travel Team.

Konferens helpension från 995 kr per person

Välkomna att kontakta oss för en offert.

Välkommen kontakta Silja Butiken eller gå in på www.travelteam.se Tel: 019-6116040

Örebro 019-6116040, Västerås 021-410025, Eskilstuna 016-512300 eller www.travelteam.se

Jimmy Bölja 0709-640 482 Anders Henriksson 0709-10 84 60 Lasse Larsson 0733-631 661

Datautbildningar för dig och dina kollegor Grund- och fortsättningskurser

Datakörkortet

Grunddata steg 1 – 3 Datorkunskap Internetbank Grunderna i HTML Webbdesign HTML & CSS

Grundutbildade från skolan, utbildningsorganisationer och företag. Datakörkortet är då ett kompetensbevis och en naturlig avslutning på utbildningen.

Windows XP Word 2002 Excel 2002 Access 2002 PowerPoint 2002 Internet & E-post SPCS 500 Administration

NBV Örebro län Box 280, Köpmangatan 27 701 45 Örebro www.nbv.se/orebro

Kontakta Lars Johnsson lars.jonsson@nbv.se 019-670 83 01 070-747 11 48

– vi vänder oss till:

Yrkesverksamma som redan arbetar vid en dator och har viss grundutbildning. Många kan ta datakörkortet direkt, andra behöver kompletterande utbildning.

Moduler som ingår i ECDL • Allmän IT-kunskap • Windows XP • Word 2002 • Excel 2002 • Access 2002 • PowerPoint 2002 • Internet & E-post

CYAN MAGENTA GUL SVART

POSTTIDNING AVSÄNDARE: HKM, Box 385, 701 47 ÖREBRO

Supersnabbt ﬁberbredband nära dig redan nu Stadsnätet ger dig bredband med optisk ﬁber och obegränsade möjligheter – nu och i framtiden.

Vill du ansluta dig? Läs mer och anmäl intresse på www.stadsnat.se

Utvecklas och marknadsförs av Thalamus Operations AB.