Mitä kuuluu myyntimiehille?

LASI SAARINEN MITÄ KUULUU MYYNTIMIEHILLE?

Kerroimme edellisessä lehdessämme Lasi Saarisen myyntimiehistä. Ali Hellsten ja Tommi Alen ovat tehneet hyvää työtä ja yritys on pysynyt tasaisessa kasvussa. Yrittäjä Jouni Siivonen ei suoranaisesti puutu nykyään myyntityöhön, vaikka vanha asiakaskunta toki häntä hätyytteleekin aika ajoin. Siivosen työnkuva on pikemminkin pidellä langat käsissään ja visioida tulevaa. Nykyään puhutaan muodikkaasti ”isosta kuvasta”, eli Siivonen huolehtii yrityksen johdonmukaisesta ja hallitusta kasvusta isossa kuvassa.

Lasi Saarisen myyntitiimin kasvettua kuluvana vuonna myynti-insinööri Mikko Eskolla, muuttuivat Alin ja Tommin työnkuvat. Vai muuttuivatko sittenkään. Kysytään heiltä itseltään.

AVAINASIAKASPÄÄLLIKKÖ ALI HELLSTEN

– Eniten kiitosta ja jopa lievää ihmetystä toimialallamme, on herättänyt jälkimarkkinointiin panostamisemme, eli hienosti sanottuna after sales, Ali hymyilee. – Kyselen jokaiselta asiakkaaltamme projektin päätyttyä hyvin tarkoin, kuinka projekti eteni. Teimmekö kaiken oikein, oliko laatu sitä mitä haluttiin ja jäikö yhteistyöstämme hyvä maku. Selvitän myös täällä meidän talossamme, jäikö meillekin, koko toimintaketjullemme hyvä maku. Kontaktoin jokaisen asiakkaamme, kaupan kokoon katsomatta. – Dokumentoimme kaiken palautteen tarkoin ja kehitämme sen perusteella toimiamme, Hellsten sanoo. – Jokaisen asiakassuhteen ylläpito ja jatkumo on meille ihan yhtä tärkeää kuin uusasiakashankinta. – Niin se on, Hellsten myöntää. Uusasiakashankinta on Lasi Saarisen organisaatiossa pääsääntöisesti Hellstenin kontolla. Miehen pitkä, yli 20-vuotinen ura myyntiedustajan tehtävissä on jättänyt häneen valtavan osaamisen ja kyvyn työskennellä ihmisten kanssa. Nautin jokaisesta asiakastapaamisesta ja olen mielestäni hyvä kontaktoimaan yrityksiä ja etenkin niissä toimivia ihmisiä. Työni menee pähkinänkuoressa niin, että saatuani kaupan vireille, katson, että se menee omassa organisaatiossamme oikeisiin käsiin. 36

– Seuraan tietysti jokaisen suhteen etenemistä, mutta konkreettisissa toimissa minua ei enää tarvita, Hellsten toteaa. – Lisäksi työkenttääni ja myyntityötäni laajentaa Lasi Saarisen lanseeraama

OMA TUOTE

Ääni-sisälasiseinäjärjestelmä on osoittautunut kiinnostusta herättäväksi tuoteperheeksi. Sen muunneltavuus ja monikäyttöisyys on luonut Ääni-järjestelmästä uniikin tuotteen, joka kyetään räätälöimään mihin tahansa kohteeseen. – Kyllä Ääni on ollut meille tärkeä kasvun mahdollistaja ja on nostanut yrityksemme imagoa valtavasti, Hellsten kehuu. – Se osoittaa myös yrityksemme innovatiivisuutta ja kasvuhalukkuutta. Emme koskaan lepäile laakereillamme ja tyydy suoriutumaan tehtävistämme, vaan kehitämme jatkuvasti uutta. Sama koskee sekä tuote- että palveluportfoliotamme, mies valaisee. – Olemme neuvotelleet Ääni-sisälasiseinäjärjestelmälle jo ulkopuolisen jakelukanavan ja luomme sille parhaillaan valtakunnallista, sertifioitua asennusorganisaatiota. Toimittajan otsikkokysymykseen vastaan siis omalta osaltani, hyvin menee, Hellsten nauraa tapansa mukaan leveästi.

MYYNTIPÄÄLLIKKÖ- TOMMI ALEN

– Hyvin menee, kiitos kysymästä, Tommi Alen vastaa työpöytänsä äärestä. – Työnkuvaani kuuluvat tarjouslaskenta, neuvottelut asiakaspinnan kanssa, visiointi ja asiakkaiden tarpeiden huomiointi, mies luetteli kuin apteekin hyllyltä. Saatan siis käytännössä

Myyntipäällikkö Tommi Alen

Alin aloittaman projektin toteutusvaiheeseen, eli suunnitteluun ja tuotantoon, joissa insinöörimme ottavat siitä kopin. Tunnen tavarantoimittajiemme jokaisen nippelin ja kerron asiakkaille mitä moninaisimmat mahdollisuutemme toteuttaa heille paras ja kokonaisedullisin lopputulos. Projektimme ovat kasvaneet valtavasti lähivuosina ja meidät tunnetaan yhtenä Etelä-Suomen merkittävimpänä toimijana. – Maine on ansaittu kovalla ja innovatiivisella työllä ja totta kai se aiheuttaa minullekin

VASTUUTA

– Osaan kantaa vastuuta ja jopa tykkään siitä, Alen sanoo. – Projektiemme laajuus aiheuttaa sekä taloudellista vastuuta, että kokonaisuuden hallintaa. Minä luon projekteille taloudelliset raamit, joissa meidän projektisuunnittelumme tulee pysyä. Minulla on selkeät speksit tuotteiden hinnoista, logistiikkakustannuksista, asennuskustannuksista ja muista kokonaisuuteen vaikuttavista tekijöistä, mutta siitä huolimatta kokonaiskustannusten raamien luominen on vastuullista toimintaa. – Oma tonttini on kuitenkin siinä mielessä helppo, että aikataulullinen vastuu on muilla, Alen naurahtaa. – Koen aidosti hyvää mieltä siitä, että Lasi Saarinen on kasvanut voimakkaasti viime vuosina ja tunnen olevani yksi tärkeä lenkki tässä kasvutarinassa, mies päättää. 37