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Editorial Editorial
Associação Brasileira dos Revendedores e Distribuidores de Materiais Elétricos
Francisco Simon Diretor Colegiado Abreme - abreme@abreme.com.br
O
“boom” da construção civil no Brasil, que vivenciamos na última década, tornou o mercado muito mais competitivo, acirrando a concorrência e obrigando as empresas que atuam no setor a buscar novas perspectivas para enfrentar a concorrência e garantir a própria sobrevivência. Nesse cenário, muitos distribuidores de material elétrico optaram por ampliar o portfólio de produtos e serviços como, por exemplo, itens para MRO (manutenção, reparo e operações), EPIs (equipamentos de proteção individual) e ferramentas, ou novos serviços, como a montagem de painéis, almejando agregar valor ao produto que comercializam e também como um diferencial competitivo. Mas, do meu ponto de vista, para obter o sucesso almejado não basta ampliar aleatoriamente o portfólio de produtos e serviços suplementares. Antes, é preciso saber em que momento tomar essa decisão, quais os itens ou serviços que irão – de fato – agregar valor ao seu produto, a ponto de torná-lo um diferencial competitivo, e quais cuidados precisam ser tomados para que seus esforços não sejam em vão. Quando falo em agregar valor, não estou falando em redução de preços ou de investimento em marketing para divulgação da sua empresa, mas, sim, 58
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Ano XI Edição 105 Agosto’14
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Portfólio de produtos e serviços como diferencial competitivo num diferencial de qualidade que torne o serviço ou produto ofertado relevante a ponto do consumidor o escolher em detrimento de outros. E afirmo: isso não é tarefa fácil! Para obter sucesso nessa empreitada não podemos abrir mão de um planejamento estratégico com objetivos claros e programas de ação para sua execução, considerando os seguintes pontos:
• Conhecer bem os produtos que comercializa, a estrutura disponível na empresa, o concorrente e, principalmente, investir na capacitação do pessoal de vendas e colaboradores de modo geral;
• Escolher o segmento de mercado no qual deseja atuar para determinar o público alvo ou grupo de consumidor que deseja atingir;
• Manter o foco no público-alvo escolhido e detectar seus anseios e necessidades. É fundamental conhecer profundamente o cliente, seus hábitos, vontades e valores a fim de gerar vantagens competitivas para a empresa, através da percepção do cliente;
• Identificar as falhas e pontos vulneráveis nos concorrentes - através da percepção do cliente - também nos ajuda a determinar quais ser-
viços geram mais vantagens em relação à concorrência, por isso é tão importante conhecermos bem o nosso público-alvo;
• Investir em pesquisas não só para detectar as necessidades dos clientes, mas, também, no desenvolvimento de tecnologias, além de buscar formas de administração mais eficazes, são outros pontos igualmente importantes a serem considerados. Mesmo nos cercando de todos esses cuidados, ainda corremos o risco de ver nossos esforços irem por água abaixo, seja motivado por mudanças de regras de mercado advindas dos processos de globalização, seja pelo crescente nível de exigência dos nossos consumidores ou, ainda, pelo surgimento de novas tecnologias que simplesmente substituem as disponíveis no mercado. Concluindo, a procura por melhores resultados é salutar e imprescindível para que as empresas se mantenham competitivas, e optar pela ampliação do portfólio de produtos e serviços com a finalidade de agregar valor ao seu negócio é bastante válido, porém, não é simples. O caminho a ser trilhado é árduo, requer planejamento, foco, investimento de tempo e dinheiro, objetivos claros e inovação, além, é claro, de uma boa dose de sorte.
2014
Prêmio
ABREME
FORNECEDORES A pesquisa relativa ao Prêmio
Abreme Fornecedores 2014, realizada pela New Sense,
foi encerrada. O resultado que apontará as empresas finalistas será divulgado no evento, a ser realizado no dia 04 de dezembro, no Esporte Clube Sírio, em São Paulo (SP).
Revendedor
A Diretoria da Abreme agradece a sua participação na pesquisa, de fundamental importância para a qualidade do trabalho. Realização
Pesquisa
Entidade Beneficiada
Apoio de Divulgação
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perfil do associado
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Grupo Legrand
Foto: Divulgação
Know-how centenário para desenvolver produtos inovadores
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Grupo Legrand, especialista mundial em sistemas elétricos e digitais para infraestruturas prediais, é formado por um conglomerado de empresas que usam alta tecnologia para trazer ao mercado soluções inovadoras e inteligentes para os setores residenciais, comerciais e industriais. São mais de 200 mil itens de produtos e 4 mil patentes que cobrem em torno de 1,5 mil sistemas e tecnologias diferentes capazes de atender às mais diversas demandas, de interruptores a sistemas completos de videovigilância, passando por quadros elétricos desenvolvidos para operar com diferentes demandas de energia. Fundada em 1865 na cidade de Limoges, na França, como uma oficina de porcelana, a Legrand entrou no ramo de produtos elétricos em 1919 com o desenvolvimento de interruptores de porcelana. Com o passar dos anos, foi voltando seu conhecimento e esforços para o emergente setor elétrico.
Forte presença mundial Atualmente, o grupo está presente em mais de 180 países dos cinco con60
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tinentes, emprega cerca de 35 mil profissionais e lidera o ranking mundial nos segmentos de interruptores e tomadas (em que detém 20% da participação de mercado) e produtos para gerenciamento de cabos (13%). Os números não param de crescer. Em 2012, registrou faturamento de 4,5 bilhões de euros. A estratégia de apostar em novas economias, como Brasil, Rússia, Índia e China, mostra-se acertada, respondendo por 38% das vendas totais da companhia. Por muitos anos a Legrand tem se comprometido com um processo de melhoria contínua para garantir o crescimento rentável e sustentável de seus negócios. Combinar uma performance de
No ano de 2012, o Grupo Legrand registrou faturamento de 4,5 bilhões de euros.
longo prazo com a proteção do meio ambiente e a valorização do capital humano é uma grande prioridade para o grupo. Tais diretrizes contribuem para um crescimento vertiginoso ao longo dos anos, consolidando uma pequena manufatura de porcelana no Grupo Legrand.
Brasil No Brasil, as atividades do grupo se iniciaram ainda na década de 1970, com a aquisição da Pial, empresa com então 30 anos no mercado de interruptores e tomadas. De lá para cá, o crescimento foi constante. Hoje, a Legrand Brasil responde por marcas, como: Bticino, Cemar, HDL, Lorenzetti Materiais Elétricos, Daneva e SMS, além da própria Pial, que garantem uma fortíssima presença de mercado. No portfólio da companhia, destacam-se os já citados interruptores e tomadas, quadros de distribuição (plásticos e metálicos), quadros de comando, mini disjuntores, interruptores diferenciais e protetores de surto, acessórios para quadros, caixas de embutir, plugues, sensores de presença, blocos de iluminação de emergência, automação
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residencial, sistemas aparentes, canaletas plásticas, cabeamento estruturado (voz, dados e imagem), painéis metálicos, disjuntores de alta potência, eletrocalhas, perfilados e leitos de cabo, interfones, produtos para CFTV (circuito fechado de televisão), fechaduras elétricas, nobreaks e estabilizadores. Com unidades fabris em Caxias do Sul (RS), Diadema (SP), Guaxupé (MG), Manaus (AM) e Aracajú (SE), além de seis centros logísticos, diversas filiais e representantes de vendas, o Grupo Legrand pode atender à crescente demanda que o mercado brasileiro exige. Além disso, a sede administrativa, em São Paulo (SP), reúne espaços dedicados ao aprimoramento profissional, com um centro de treinamento próprio, e também conta com um amplo showroom que contempla toda a gama de produtos para os setores residencial, terciário e industrial.
Futuro Antenado à realidade à sua volta, o Grupo Legrand em todo o mundo vem voltando suas atenções para novas tendências, como a sustentabilidade e as facilidades do dia a dia do homem moder-
no. Para isso, conta com mais de dois mil profissionais dedicados em tempo integral à pesquisa e ao desenvolvimento de produtos e soluções. Nada menos que 5% do resultado líquido anual mundial são destinados aos setores de pesquisa e desenvolvimento. Além disso, muitos investimentos do grupo são voltados diretamente para setores vitais que permearão as tecnologias a ser desenvolvidas sob a demanda das últimas tendências: infraestruturas digitais, soluções inteligentes, eficiência energética, soluções de gerenciamento de cabos e sistemas domésticos. Dentro desses mercados, há um foco especial nos segmentos de autonomia assistida, na qual o Grupo Legrand está desenvolvendo soluções inovadoras desenhadas para otimizar o controle de todo o sistema elétrico de forma unificada e até remota, e estações de recarga para veículos elétricos, as quais se encaixam perfeitamente ao compromisso de Desenvolvimento Sustentável do Grupo e uma das maiores tendências globais de soluções ecologicamente corretas. No Brasil, as perspectivas continuam as mais otimistas, a avidez do brasileiro por buscar sempre as melhores soluções
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tanto no âmbito residencial quando no terciário e industrial vem colaborando para alavancar as vendas dos produtos de todas as marcas do Grupo Legrand. Dados de 2012 indicam que, enquanto o crescimento global da companhia ficou na casa dos 5%, no Brasil atingiu impressionantes 18%, o que dá a certeza de que a empresa está no caminho certo do desenvolvimento de soluções que atingem em cheio as necessidades do consumidor brasileiro. Para o Grupo Legrand, a competitividade do mercado e as novas tendências não são obstáculos, mas sim desafios que podem – e devem – ser superados. Para isso, a empresa conta com seu know-how centenário e um corpo de funcionários altamente capacitado para manter a marca como referência em sua área de atuação por ainda muitos anos.
Associação Brasileira dos Revendedores e Distribuidores de Materiais Elétricos FUNDADA EM 07/06/1988
Rua Oscar Bressane, 283 - Jd. da Saúde 04151-040 - São Paulo - SP Telefone: (11) 5077-4140 Fax: (11) 5077-1817 e-mail: abreme@abreme.com.br site: www.abreme.com.br
Crescimento
Membros do Colegiado
No ano de 2012 o crescimento da companhia no Brasil foi da ordem de 18%. No mesmo período, o avanço global do grupo ficou na casa dos 5%.
Francisco Simon Portal Comercial Elétrica Ltda. José Jorge Felismino Parente Bertel Elétrica Comercial Ltda. José Luiz Pantaleo Everest Eletricidade Ltda. Roberto Varoto Fecva Com. de Mat. Elétricos e Ferragens Ltda. Paulo Roberto de Campos Meta Materiais Elétricos Ltda. Marcos Augusto de Angelieri Sutiro Comercial Elétrica PJ Ltda.
Conselho do Colegiado Nemias de Souza Nóia Elétrica Itaipu Ltda. Carlos Soares Peixinho Ladder Automação Industria Ltda. Daniel Tatini Sonepar
Secretária Executiva Nellifer Obradovic Foto: Divulgação
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