MAYO 2015
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MAYO 2015 – Tarifa HOMMAX_SOFTWARE V.1
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Precios y vigencia Todos los precios son P.V.A. (Precio de Venta Aconsejado) en euros y no incluyen el I.V.A. La vigencia de los precios es desde la fecha indicada en la presente Tarifa, quedando anulada la anterior, así como cualquier condición no pactada expresamente, incluidos descuentos o precios netos. Tanto los precios como los productos y la información contenida están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Condiciones comerciales:
Número de cliente: Descuentos: CCTV: INTRUSIÓN: INCENDIO: DETECCIÓN DE CO: ANÁLISIS DE VIDEO: Observaciones:
Condiciones de venta Recuerde ver las condiciones de venta y nuestra política de servicio y garantía en el anexo final de esta Tarifa.
Errores u omisiones La información de esta Tarifa ha sido verificada procurando su exactitud al momento de publicación. Hommax Sistemas no asumirá responsabilidad o perjuicio por errores u omisiones en esta información. Las representaciones gráficas de productos, así como sus descripciones, son a título informativo y no tienen valor contractual, por tanto y en caso de discrepancia o error tipográfico, Hommax no será responsable de la misma, transcurrido el plazo fijado para las devoluciones.
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Fecha:
2
Índice
SOFTWARE EXACQVIDEO ............................................................................................................ 4 EXACQVIDEO ‐ SUSCRIPCIÓN A LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE .................................... 5 EXACQVIDEO ‐ SUSCRIPCIÓN A LAS ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE .................................... 6 EXACQVIDEO ‐ RENOVACIÓN DE SUSCRIPCIÓN CADUCADA ...................................................... 7 EXACQVIDEO ‐ TRANSFERENCIA DE LICENCIA A OTRO SERVIDOR ............................................. 7 SOFTWARE AXXON NEXT ............................................................................................................ 8 SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – ELEMENTOS COMUNES .................................................. 9 SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – MÓDULOS ADICIONALES .............................................. 11 SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – INTEGRACIÓN SISTEMAS .............................................. 13 SOFTWARE INTELLECT LITE ....................................................................................................... 14
SOFTWARE
EXACQVIDEO
MAYO 2015 – Tarifa HOMMAX_SOFTWARE V.1
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SOFTWARE
SOFTWARE EXACQVIDEO FOTO
DESCRIPCIÓN Solución de vigilancia simple y de bajo coste para aplicaciones autónomas. Grabación y gestión de hasta 16 cámaras IP, en instalaciones autónomas (conexión a un único servidor desde la aplicación cliente). Software multi‐plataforma: servidor bajo Windows o Linux, aplicación cliente bajo Windows, Linux, o MAC. Aplicaciones móviles bajo dispositivos iPhone, iPad y Android.
FOTO
MODELO CÓDIGO
Descripción
PVP (EUROS)
START‐01 (370086001)
Licencia de cámara (debe adquirirse una por cámara IP, hasta un máximo de 16)
36 €
START‐PROUPGRADE (370086002)
Licencia para convertir una licencia START en PRO. Debe adquirirse una licencia por cámara. Deben actualizarse todas las licencias de un mismo servidor (no pueden mezclarse en el servidor licencias START y PRO).
80 €
ESPECIFICACIONES LICENCIAS
FOTO
FOT
O
DESCRIPCIÓN Software VMS potente y sencillo, para Vigilancia de Vídeo Empresarial. Grabación y gestión de hasta 128 cámaras IP por servidor. Conexión a hasta 512 servidores desde la aplicación cliente. Software multi‐plataforma: servidor bajo Windows o Linux, aplicación cliente bajo Windows, Linux, o MAC. Aplicaciones móviles bajo dispositivos iPhone, iPad y Android. Herramienta de gestión de mapas, con acceso intuitivo a la visualización de vídeo y gestión de alarmas sobre el mapa. Búsqueda inteligente "Smart Search". Monitorización de eventos. Puede actualizarse fácilmente a ExacqVision Enterprise.
MODELO CÓDIGO
Descripción
PVP (EUROS)
Licencia de cámara (debe adquirirse una por cámara IP).
109 €
ESPECIFICACIONES LICENCIAS
EVIP‐01 (370086003)
FOTO
FOT
O
DESCRIPCIÓN Software VMS potente y sencillo, para Vigilancia de Vídeo Empresarial. Grabación y gestión de hasta 128 cámaras IP por servidor. Conexión a hasta 512 servidores desde la aplicación cliente. Software multi‐plataforma: servidor bajo Windows o Linux, aplicación cliente bajo Windows, Linux, o MAC. Aplicaciones móviles bajo dispositivos iPhone, iPad y Android. Herramienta de gestión de mapas multi‐nivel, con acceso intuitivo a la visualización de vídeo y gestión de alarmas sobre mapas enlazados en distintos niveles. Búsqueda inteligente "Smart Search". Monitorización de eventos. Ajuste de usuarios corporativos y soporte para directorios activos / LDAP. Gestión unificada de los servidores y eventos. Monitorización centralizada mediante exacqVision Enterprise HealthManager.
MODELO CÓDIGO EVES‐01 (370086004)
MAYO 2015 – Tarifa HOMMAX_SOFTWARE V.1
Descripción
PVP (EUROS)
Licencia de servidor (debe adquirirse una por servidor, además de una licencia EVIP‐01 por cada cámara que desee usarse en el servidor).
362 €
ESPECIFICACIONES LICENCIAS
4
SOFTW WARE
EXACQV VIDEO ‐ SU USCRIPCIÓ ÓN A LAS ACTUALIZZACIONESS DE SOFTTWARE FOTO O
DESCRIPCIÓN Softtware VMS con funccionalidades completas, para aplicacio ones empresariales autónomas y distriibuidas. Solución id dónea para instalaciiones distribuidas, een las que existe una gran cantidad de eemplazamientos. El software servidor se ejecuta directam mente en una cámara IP o codificador sin necesidad de un n servidor centralizado adicional. El vídeo o se almacena direcctamente en la tarje eta SD o servidor NA AS de la cámara. Prroporciona todas las funcionalidades d de ExacqVision Proffessional y ExaqVision Enterprise, sin neceesidad de utilizar un n servidor centralizado. El software cliente permite acced der de forma unificada a todas las cám maras y servidores, bajo Windows, Linu ux, o MAC (hasta 512 servidores o cám 5 maras). Aplicacionees móviles bajo disp positivos iPhone, iPad y Android.
FOT T
ESP PECIFICACIONESS LICENCIAS
MODELO CÓDIGO
Descripción n
PVP (EUROS)
Licencia de ccámara (debe adquirirsee una por cada cámara IP en la que se desee ejeecutar ExacqVision Edgee).
145 €
O EV‐EDGE‐01 (370086005)
FOTO O
DESCRIPCIÓN El Enterprise System Manager Server supervisa el estad do de todos los seervidores Exacqvission Enterprise dee la instalación.
ESP PECIFICACIONESS LICENCIAS
MODELO CÓDIGO F
Descripción n
PVP (EUROS)
Enterprise System Man nager server
3.619 €
EVESM (370086006)
MAYO 2015 – TTarifa HOMMAX_SSOFTWARE V.1
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SOFTW WARE
EXACQV VIDEO ‐ SU USCRIPCIÓ ÓN A LAS ACTUALIZZACIONESS DE SOFTTWARE FOTO O
DESCRIPCIÓN L Las licencias de so oftware ExacqVisio on no caducan. No obstante, para sacar provecho de las actualizacion nes de software q que se editan regu ularmente, y disponer siem mpre de la versión n más actualizada, es necesaria la ssuscripción a la acctualización de software.
ESP PECIFICACIONESS LICENCIAS
MODELO CÓDIGO
Descripción n
PVP (EUROS)
SSA‐START01 (370086007)
Suscripción a las actualizacionees de software para licen ncia de cámara START, p por cámara, por año.
7 €
SSA‐EVIP‐01 (370086008)
Suscripción a las actualizaciones de software para licencia dee cámara PRO o ENTERPRISE, por cámara, por año.
18 €
SSA‐EDGE‐01
Suscripción a las actualizaciones de software parra licencia EDGE, por cám mara, por año.
Consultar
SSA‐EVES‐01 (370086009)
Suscripció ón a las actualizaciones de software para licenciia servidor ENTERPRISE, por servidor, por año. Se requiere adiccionalmente una suscrip pción SSA‐EVIP01 por cám mara.
59 €
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SOFTW WARE
EXACQV VIDEO ‐ REENOVACIÓ ÓN DE SUSSCRIPCIÓN N CADUCA ADA FOTO O
DESCRIPCIÓN E En el caso de no h aberse contratado previamente la suscripción a las actualizaciones d de software, y requerir una actualizzación de software, es posible comprar la reenovación de susccripción.
ESP PECIFICACIONESS LICENCIAS
MODELO CÓDIGO
Descripción n
PVP (EUROS)
SSAR‐EVIP‐0x (370086020)
Renovación de susscripción a las actualizacciones de software para licencia de cámara, porr cámara IP y año de cad ducidad.
29 €
SSAR‐EVES‐0x (370086021)
Renovación de suscripci R ón a las actualizaciones de software para licenccia de servidor ENTERPR RISE, por servidor y año d de caducidad.
90 €
EXACQV VIDEO ‐ TR RANSFEREENCIA DE LLICENCIA A OTRO SSERVIDOR R FOTO O
DESCRIPCIÓN Para transfeerir las licencias de cámara a un nuevo servidor (con n una dirección MAC diferente) es n necesario adquiririr la licencia siguiente:
ESP PECIFICACIONESS LICENCIAS
MODELO CÓDIGO
Descripción n
PVP (EUROS)
Gasto de transferenciia de las licencias del servidor a una nueva direccción MAC.
90 €
EVIP‐TRANSFER (370086029)
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SOFTW WARE
SOFTWA ARE AXXO ON NEXT ESP PECIFICACIONESS TÉCNICAS
MODELO CÓDIGO
FOTO O
Número de e cámaras
N Número de clientes
Número de servidore es
PVP (EUROS)
16 incluidas. Ampliiación de cámaras ilimitaada*.
ilimitado
ilimitado
235 €
Descripción
LICEENCIA 16 CAMARAS NEX XT 370082001
Licencia de softw ware de gestión de video o para 16 cámaras que incluye análisis de video. Ampliable a nº ilimitado de cámaras.
LICEN NCIAS DISPONIBLES
LIC CENCIA 1 CAMARA NEX XT 370082002
Ampliación licencia por cada cámara añ ñadida al AXXON NEXT 1 16 cámaras. Permite visu ualizar, grabar y reprodu ucir un canal de video prrocedente de una cámara IP.
80 €
LICEN NCIA BUSQUEDA FOREN NSE NEXT 370082003
Permite búsq queda forense en el videeo grabado en el archivo o de la cámara. Necesarria 1 licencia por servido or.
694 €
ASPECTOSS DESTACADOS DE AXXO ON NEXT MICROMÓDULO OS El sistema sigu ue funcionando a pesar de fallo de un módulo
SOLID STORE Archivo de videos propio
TIME COMPRESSOR Herramienta paara la rápida visualizació ón del archivo
Sistemaa estandar de fich heros
SolidSto ore
MAPA 3D Muestra ccámaras, ángulo de visió ón y modo alarma
ANÁLISIS DE VIDEO 10 herramientas de video y 2 dee audio
BÚSQUED DA FORENSE con herram mientas analíticas.
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SOFTW WARE
SOFTWA ARE INTELLLECT ENTTERPRISE – – ELEMEN NTOS COM MUNES ESP PECIFICACIONESS TÉCNICAS
MODELO CÓDIGO
FOTO O
PVP (EUROS)
Descripción n
Axxon Enterprisee es una plataforma de gestión de e seguridad física avanzada, basad da tanto en dispossitivos IP como cáámaras IP y análo ogicas, que prroporciona un enttorno exclusivo combinando análiisis inteligente de e video, posibilidaades universales de conexión con dispositivos IP y capacidad de automatizar lass reacciones ante los eventos, todo o ello en un único o entorno. ELEMEENTOS COMUNESS
NUCLEO INTELLECT LICENCIA SERVIDOR 370082004
Núcleo del sisstema que habilita la ejeecución del software de gestión de video INTELLLECT en un solo ordenad dor. Necesaria 1 licencia po or servidor*. Imprescindible el uso o de una Llave USB (370 0082038) para habilitar la licencia.
534 €
LICENCIA INTELLECT 1 CÁMARA 370082005
Habilitaa capturar, visualizar, traansmitir y reproducir un canal de video de cámaaras y dispositivos IP. Incluye funciones son nido y PTZ. Necesaria 1 licencia p por cámara.
128 €
LICENCIA INTELLECT CLIENTE REMOTO 370082006
Habilita capturar, visualizar, transmitir y reproducir cámaras y dispositivos IP existentees en un sistema INTELLLECT. Necesaria 1 licencia por cliente*.
128 €
LICENCIA INTELLECT AN NÁLISIS video 1 CÁMARA A 370082007
Habilita el uso de la aanalítica de video basado en el seguimiento de un objeto. Necesaria 1 licencia p por cámara.
80 €
LICEN NCIA INTELLECT BUSQUEDA FORENSE 370082008
Habilita el uso dee la búsqueda forense baasándose en la informacción de análisis de video o de los archivos de los vvideos. Necesaria 1 licencia po or servidor*.
1.549 €
LICENCIA INTELLECT COPIA SEGURIDAD 370082009
Haabilita la copia de segurid dad de cámaras, ejecutáándose en un servidor IN NTELLECT. La copia de seeguridad puede ser locaal, NAS o en red.
961 €
LICENCIA INTELLECT VIDEO GATE 370082010
Software de disttribución de tráfico de reed entre diferentes redees. Herramienta que aseegura una carga equilibrrada de la conexión en reed de un sistema de vigilancia de gran embergaadura.
961 €
LICENCIA INTELLECT ADMINISTRADOR REMOTO O 370082011
Habilita laa gestión de integral de un sistema INTELLECT, p proporcionando acceso restringido de usuario.
534 €
* Consulte con nosotros el PC servidor o PC cliente necesario. La tarifa reccopila los distintos elem mentos Intellect disponib bles a efecto orientativo o. Consulte con nosotro os para obtener la comb binación de licencias qu ue mejor se ajuste a sus necesidades.
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SOFTWARE
SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – ELEMENTOS COMUNES FOTO
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
MODELO CÓDIGO
MÓDULO
Descripción
PVP (EUROS)
TPV (POS) Intellect graba automaticamente todos los eventos y datos de tickets de un TPV en un archivo de video. El sistema sincroniza las imagenes de video de la zona de caja y el texto de cada ticket, y controla directamente el proceso de intercambio de bienes por dinero. Este sistema garantiza que los cajeros están manejando las cifras correctas de los tickets, y están devolviendo la cantidad correcta de cambio.
TPV TERMINAL PUNTO DE VENTA POS INTELLECT
MODULO TPV 1 CAMARA 370082012
Licencia de software que permite conectar un terminal TPV a un servidor y sobreescribir la información del ticket sobre la imagen de video. Además habilita búsquedas avanzadas en transacciones de precios.
128 €
SERVICIO INFORME TPV 370082013
Habilita el servicio de informe avanzado basado en web para TPV INTELLECT.
481 €
LICENCIA TPV CONTEO PERSONAS 370082015
Habilita el uso del módulo de conteo de personas por un canal de video.
85 €
LICENCIA TPV DETECCIÓN DE COLA 370082016
Habilita el uso del módulo de detección de cola de personas por un canal de video.
85 €
Módulo de software para seguridad bancaria. ATMs soportados: Wincor Nixdorf, Diebold, NCR. CAJEROS AUTOMÁTICOS ATM INTELLECT
MODULO ATM 1 CAJERO 370082017
Licencia de software que permite conectar un terminal ATM a un servidor. Necesaria una licencia por cajero.
128 €
La tarifa recopila los distintos elementos Intellect disponibles a efecto orientativo. Consulte con nosotros para obtener la combinación de licencias que mejor se ajuste a sus necesidades.
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SOFTWARE
SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – MÓDULOS ADICIONALES FOTO
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
MODELO CÓDIGO
MÓDULO
Descripción
PVP (EUROS)
Desarrollo de avanzada tecnología, el sistema de reconocimiento adaptable reconoce y registra las matrículas de coches ‐ incluso las de vehículos en movimiento ‐ y las compara con una base de datos de matrículas. También registra todos los vehículos que pasan a través de una zona determinada, registra una imagen del coche y la matrícula, y toma nota de la fecha, la hora de registro, y la dirección de cada vehículo.
LICENCIA AUTO MOVIMIENTO 1 CAMARA 370082018
Habilita la monitorización en el software de Reconocimiento de 1 cámara en movimiento.
1.922 €
LICENCIA AUTO MOVIMIENTO SERVIDOR 370082019
Software para reconocimiento automático de matrículas , ejecutado en un servidor. Reconoce matrículas de vehículos en movimiento para velocidades hasta 250km/h.
3.225 €
LICENCIA AUTO PARKING 1 CAMARA 370082020
Habilita la monitorización en el software de Reconocimiento de 1 cámara estática.
961 €
LICENCIA AUTO PARKING SERVIDOR 370082021
Software para reconocimiento automático de matrículas , ejecutado en un servidor. Reconoce matrículas en base de datos, para vehículos estáticos. Máximo 1 vehículo cada 3 segundos.
1623 €
MONITORIZACION DE TRAFICO 370082022
Software para la monitorización del tráfico ejecutada en un servidor. Mide la velocidad del tráfico, supervisa el flujo y crea estadísticas incluyendo informes basados en web. Licencia por carril.
470 €
GESTIÓN DE TRÁFICO CON RECONOCIMIENTO DE MATRÍCULAS AUTO INTELLECT
Axxon Railway Intellect es capaz de reconocer, grabar y guardar en tiempo real los números de vagones y/o vagones cisterna de tren.
RECONOCIMIENTO VAGONES TREN RAILWAY INTELLECT
LICENCIA VAGON 1 CÁMARA 370082023
Habilita el reconocimiento de 1 cámara en el módulo de software Vagón Servidor.
1.388 €
LICENCIA VAGON SERVIDOR 370082024
Módulo de software de reconocimiento de número y código de vagones de tren, ejecutado en un servidor. Almacena capturas de pantalla de contenedor, fecha,hora y notas de usuario.
5.287 €
La tarifa recopila los distintos elementos Intellect disponibles a efecto orientativo. Consulte con nosotros para obtener la combinación de licencias que mejor se ajuste a sus necesidades.
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SOFTWARE
SOFTWARE INTELLECT ENTERPRISE – MÓDULOS ADICIONALES FOTO
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
MODELO CÓDIGO
MÓDULO
Descripción
PVP (EUROS)
Identificación de personas con independencia de pelo facial, estilo de cabello, gafas, edad, o ángulo en variedad de entornos. Notificación en tiempo real de coincidencias y alertas.
RECONOCIMIENTO FACIAL FACE INTELLECT
LICENCIA FACE 10 CARAS 370082025
Licencia de servidor para base de datos de 10 caras.
4.806 €
LICENCIA FACE 20 CARAS 370082026
Licencia de servidor para base de datos de 20 caras.
5.767 €
LICENCIA FACE 50 CARAS 370082027
Licencia de servidor para base de datos de 50 caras.
7.049 €
LICENCIA FACE 100 CARAS 370082028
Licencia de servidor para base de datos de 100 caras.
8.651 €
LICENCIA FACE 200 CARAS 370082029
Licencia de servidor para base de datos de 200 caras.
11.214 €
LICENCIA FACE 500 CARAS 370082030
Licencia de servidor para base de datos de 500 caras.
14.738 €
LICENCIA FACE 1.000 a 10.000 CARAS 370082031
Licencia de servidor para base de datos de 1.0000 a 10.000 caras.
SERVICIO BUSQUEDA CARAS 370082032
Habilita la busqueda de caras en fotos de un archivo de video.
CONSULTAR
7.743 €
La tarifa recopila los distintos elementos Intellect disponibles a efecto orientativo. Consulte con nosotros para obtener la combinación de licencias que mejor se ajuste a sus necesidades.
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SOFTW WARE
SOFTWA ARE INTELLLECT ENTTERPRISE – – INTEGRA ACIÓN SISSTEMAS FOTO O
ESPECIFICACIONES TÉÉCNICAS
MOD DELO CÓD DIGO
Descripción
PVP (EUROS)
SERVICIO CCA AA POR LECTOR 370082033
Integraciión por lector de contro ol de acceso.
CONSULTAR
SERVICIO CCA AA POR PUERTO 370082034
Integraación por puerto COM o puerto IP.
CONSULTAR
LICENCIA CCAA CON NTROL DE PRESENCIA 370082035
Módulo de software paraa gestionar el control de presencia combinado ccon el M módulo de control de acccesos.
CONSULTAR
LICENCIA CCAA IDEENTIFICACION FOTO 370082036
Módulo que permite la rápida identificación del usuario combinado con el M sisstema de control de accesos.
CONSULTAR
SERVICIO INTR RUSION OPTEX 370082037
M Módulo que permite la in ntegración de los detectores laser serie REDSCA AN de OPTEX.
534 €
SISTEMAS
C CONTROL DE ACCESOS
INTRUSIÓN
Consultar la integgración del sistema paraa modelo/fabricante esp pecífico.
COMBINADO Consultar la integgración del sistema paraa modelo/fabricante esp pecífico. CONTR ROL DE ACCESOS + INCENDIO
SOFTWA ARE INTELLLECT ENTTERPRISE – – INTEGRA ACIÓN SISSTEMAS FOTO O
MODELO CÓDIGO
ESPECIFICACIONES TTÉCNICAS
PVP (EUROS)
LLAVE USB 370082038
LLave USB con n código personalizado d de protección de hardw ware.
37 €
La tarifa reccopila los distintos elem mentos Intellect disponib bles a efecto orientativo o. Consulte con nosotro os para obtener la comb binación de licencias qu ue mejor se ajuste a sus necesidades.
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SOFTW WARE
SOFTWA ARE INTELLLECT LITEE ESP PECIFICACIONESS TÉCNICAS
MODELO CÓDIGO
FOTO O
PVP (EUROS)
Descripción n
Axxxon Intellect Lite ees una alternativa económica a Axxxon Intellect Entterprise, para insttalaciones en las que no se requieeren más de 4 servvidores, por lo q que es óptimo pa ara locales pequeños y medianos. Gracias a la posib bilidad de incluir en el sistema el m módulo de contro ol de operacioness de caja, su aplicación reesulta especialme ente efectiva en e empresas de com mercio al por menor, tales como tie endas, gasolineraas, restaurantes yy cafés. ELEMEENTOS COMUNESS NUCLEO INTELLECT LITE N LICENCIA SERVIDOR (370082041)
Núcleo del sistema Intellect Lite, que h habilita la ejecución del software de gestión de video INTELLECT LITE en n un solo ordenador. Necesaria 1 liccencia por servidor*.
LICENCIA INTELLECT LITE 1 CÁMARA (370082044)
Habilitaa capturar, visualizar, traansmitir y reproducir un canal de video de cámaaras y dispositivos IP. Incluye funciones son nido y PTZ. Necesaria 1 licencia p por cámara.
96 €
LICENCIA INTELLECT LITE CLIENTE REMOTO (370082042)
Habilita capturar,, visualizar, transmitir y reproducir cámaras y dispositivos IP existentes en un sistema INTELLEC CT LITE. Necesaria 1 licencia por cliente*.
96 €
MODULO INTELLECT LITEE M TPV 1 CAMARA (370082043)
Licencia de so oftware que permite conectar un terminal TPV a un servidor y sobreescribir la información dell ticket sobre la imagen de video. Además habilita búsqueedas avanzadas en transacciones de precios.
128 €
LICENCIA INTELLECT LITE CONTEO PERSONAS (370082045)
Habilita el uso del módulo de conteo de p personas por un canal dee video.
85 €
LICENCIA INTELLECT LITE DETECCIÓN DE COLA (370082046)
Habilita el uso del módulo de detección de colaa de personas por un canal de video.
85 €
HEEAT MAP INTELLECT LITEE (370082047)
Habilita la visualizzación de las zonas de m mayor frecuencia de paso o, en forma de mapas dee calor, para un canal dee vídeo.
85 €
La tarifa recop pila los distintos elemen ntos Intellect Lite disponibles a efecto orientattivo. Consulte con nosottros para obtener la com mbinación de licencias q que mejor se ajuste a su us necesidades.
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ESTUDIOS PREVIOS Y PUESTA EN MARCHA
SERVICIOS HOMMAX: ESTUDIOS PREVIOS Y PUESTA EN MARCHA DE INSTALACIONES Como complemento al asesoramiento técnico y a los seminarios formativos que se desarrollan en el centro de formación Hommax, ofrecemos a nuestros clientes servicios destinados a facilitar el diseño y la puesta en marcha de las instalaciones, en las condiciones que se describen a continuación. ESTUDIO PREVIO A LA INSTALACIÓN: Hommax ofrece a sus clientes un servicio de estudio previo, consistente en la visita a la instalación en compañía del instalador, con el fin de ofrecer asesoramiento técnico preventa. Como resultado del estudio, se aconsejará al cliente el material a instalar, facilitándole el presupuesto correspondiente a dicho material. El estudio previo incluye la visita a la instalación, el asesoramiento in situ, y el envío del presupuesto y de las fichas técnicas del material. No incluye la redacción de memorias técnicas ni la elaboración de planos de ubicación de los equipos. El estudio previo tiene un coste, que se derivada de las tarifas que se detallan más adelante, y que será facturado al cliente en las condiciones habituales. No obstante, en el caso de que el cliente finalmente decida realizar la instalación con el material Hommax presupuestado en el estudio previo, se procederá a descontar en la factura correspondiente al pedido el importe cargado en concepto de estudio previo. PUESTA EN MARCHA DE LA INSTALACIÓN: Hommax ofrece a sus clientes un servicio de puesta en marcha, consistente en la configuración inicial de los equipos instalados, y acompañado de una formación en el manejo de los mismos si así lo solicita el cliente. Para la aplicación de este servicio, es necesario que la totalidad del material en la instalación haya sido comprada a Hommax. Para la realización de la puesta en marcha es imprescindible que previamente se hayan realizado todas las tareas de instalación, cableado y conexionado, estando todos los equipos correctamente alimentados para proceder a su configuración.
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ESTUDIOS PREVIOS Y PUESTA EN MARCHA
Con el fin de facilitar estas tareas, el área técnica de Hommax está a disposición de nuestros clientes, tanto por teléfono como por correo electrónico, para resolver cualquier duda o consulta que pueda surgir durante el cableado y conexionado de los equipos. Durante la puesta en marcha se requiere la presencia del personal técnico del instalador, con quién además se coordinarán los técnicos de Hommax con la antelación necesaria para garantizar que todo está preparado para la puesta en marcha. Para la conexión de equipos a Internet o a redes de área local del cliente final será necesaria la colaboración del informático del cliente, o en su defecto del proveedor de acceso a Internet (que deberá proporcionar a los técnicos de Hommax la información relativa al direccionamiento IP de la red de área local, y abrir en el router los puertos indicados por Hommax para proporcionar acceso a los equipos desde el exterior). Hommax facturará por el servicio de puesta en marcha, aún en el caso de que no fuera posible completar la misma, si la causa está en cableados o conexionados pendientes, o en la falta de información relativa al direccionamiento IP, o tareas pendientes de aperturas de puertos en el router. En el caso de que no fuera posible completar la puesta en marcha como consecuencia de la avería en garantía de alguno de los equipos, la configuración del equipo averiado se incorporaría dentro del proceso postventa, de modo que una vez recibido el equipo baste con instalarlo para dejar operativa la instalación, quedando de este modo completada la puesta en marcha. Además, es este caso, Hommax no facturaría la puesta en marcha hasta proporcionar dicho equipo. PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA SOLICITAR EL ESTUDIO PREVIO O LA PUESTA EN MARCHA DE UNA INSTALACIÓN: Para solicitar el servicio de estudio previo o de puesta en marcha de una instalación, basta con contactar con el departamento técnico de Hommax Sistemas, a través del correo electrónico dtecnico@hommax.eu, indicando sus datos de cliente, así como los datos de la instalación (dirección de la instalación y descripción del proyecto). Si se trata de una puesta en marcha, será necesario además hacer referencia al pedido, albarán, o factura Hommax, correspondiente al material de la puesta en marcha. Nuestro departamento técnico se pondrá en contacto con su empresa para cerrar la fecha más adecuada en función de la disponibilidad de nuestros técnicos. Además, en función de la ubicación de la instalación, le plantearán un presupuesto previo aproximado, que contemplará los gastos de desplazamiento, dietas, y alojamiento (si fuese necesario), así como una estimación de la mano de obra necesaria.
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ESTUDIOS PREVIOS Y PUESTA EN MARCHA
En el momento de realizar el estudio o la puesta en marcha, nuestros técnicos rellenarán un parte de asistencia in situ, que describirá el trabajo realizado, así como las horas de mano de obra y coste final del servicio, que deberá ser firmado por el cliente, procediendo además a valorar la calidad del servicio. El coste de este servicio será facturado de forma habitual, y si se trata de un estudio previo será descontado de la factura correspondiente al pedido del material en el caso de que el cliente finalmente decida realizar la instalación con el material Hommax presupuestado TARIFAS: A continuación se detallan las tarifas correspondientes a estos servicios. Los precios indicados son NETOS. Mano de obra: • •
70 € la primera hora. 60 €/hora cada hora adicional.
Gastos de desplazamiento: • •
0,40 €/Km dentro de la provincia de Valencia (desplazamiento desde Picanya). Fuera de la provincia de Valencia, se presupuestará el coste de transporte correspondiente (en tren o avión, en función de la ubicación de la instalación).
Gastos de alojamiento y dietas: Si el desplazamiento para el estudio previo o la puesta en marcha implicara gastos de alojamiento o dietas, éstos serían presupuestados al cliente junto con los gastos de desplazamiento.
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CONDICIONES DE VENTA
Aceptación de las condiciones
Devoluciones
El cliente manifiesta conocer las presentes Condiciones Generales de Venta y acepta las Nuestro almacén no recepcionará mercancía de la que previamente no haya sido informado y sólo se admitirán aquellas devoluciones que hayan sido previamente mismas al realizar su pedido bien por escrito o por vía telefónica. notificadas por el cliente y aceptadas por Hommax Sistemas, por escrito, siempre que se trate de materiales sin usar, con su embalaje, manuales, partes y accesorios originales y Forma de pago que no hayan transcurrido más de 20 días desde su envío. Sólo en ese caso, el abono se Hommax Sistemas, se reserva el derecho de aceptar cualquier petición de compra de los realizará por el 100% del valor consignado en la factura. En ningún caso se efectuará el productos que comercializa promovida por cualquiera de sus clientes. Todos los clientes abono de materiales deteriorados, defectuosos, con falta de componentes o accesorios gozan de una clasificación conocida y aceptada de antemano por ellos que les garantiza y embalajes deteriorados. Para pedidos en firme de productos que no una línea de crédito, forma de pago y descuentos. Para aquellos nuevos clientes y hasta estén referenciados en la lista de precios no se permitirán devoluciones. obtener la clasificación, el pago se realizará al contado mediante transferencia previa o con un ingreso en cuenta. Una vez obtenida la clasificación los pagos se efectuaran con letras aceptadas o con pagaré al término establecido oportunamente. Cualquier demora Reclamación por transporte en el pago por encima del término establecido supondrá la paralización de los envíos, reparaciones y crédito del cliente, reservándose Hommax Sistemas, S.A. la anulación del Ante un eventual deterioro, rotura, golpe, pérdida o sustracción de toda o parte de la mercancía, es indispensable que a la recepción de la misma, el cliente verifique que la crédito establecido y las condiciones pactadas hasta esa fecha. entrega es completa y correcta. En caso de que detecte alguna anomalía deberá realizar en ese momento la oportuna reclamación al transportista y comunicarlo a Hommax Suministro Sistemas. El incumplimiento de esta norma, privará el derecho posterior de reclamación. Inmediato para todos los productos en almacén. Portes Pagados para los pedidos superiores a 500 euros en el territorio peninsular, y superiores a 1000 euros en Canarias, siempre por el transportista elegido por Hommax Sistemas. Los pedidos Reserva de dominio inferiores a los importes descritos se enviarán a Portes Debidos. Los suministros de pedidos con destino a la exportación, tendrán un tratamiento particular en cada caso. Todos los productos suministrados por Hommax Sistemas, S.A. serán propiedad de la Todo suministro de material realizado a clientes será entendido como venta en firme y empresa hasta el pleno pago de la mercancía. facturado según las condiciones establecidas para dicho cliente. No se enviará material alguno a clientes sin la correspondiente factura, manteniendo el cliente el derecho a su devolución según las condiciones establecidas en el título “Devoluciones”.
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CONDICIONES DE VENTA
Condiciones Para que un producto entregado al servicio de postventa de Hommax Sistemas, se considere incluido en los beneficios del programa de garantías deberán cumplir los siguientes requisitos:
2. La garantía cubre la reparación o sustitución total o parcial de un equipo averiado por cualquier defecto de fabricación excepto cuando la avería es causada por desgaste de las piezas debido al uso normal del equipo. Las reparaciones se realizarán en el servicio técnico oficial de cada fabricante o en su defecto por nuestro propio servicio técnico, a criterio de Hommax Sistemas, buscando siempre la máxima eficacia y rapidez.
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4. En caso que el mal funcionamiento obedezca a una instalación o utilización indebida, o a causas ajenas al uso normal del equipo, si hubiese sido abierto, manipulado, reparado o modificado por personas ajenas al departamento de postventa de Hommax Sistemas, o si se comprobara que fue adquirido con fecha anterior a la cubierta por la garantía, el equipo y sus componentes quedarán automáticamente excluidos de los beneficios de la misma.
5. Hommax Sistemas, S.A. en ningún caso será responsable de los daños directos o indirectos o pérdida de los beneficios o de las economías que puedan surgir por el uso de nuestros equipos.
REPARACIÓN Plazos 1. Toda reparación tiene una garantía de 180 días a partir de la fecha de factura o albarán de reparación. La garantía cubre exclusivamente el defecto generador del mismo síntoma, cubriendo materiales y mano de obra. No cubrirá otros posibles defectos.
1. Los productos que se reciban para su reparación deberán ir acompañados de la hoja de garantía que se adjunta al cliente en el momento de realizar la venta del equipo. La hoja deberá ir debidamente sellada por Hommax Sistemas. En casos excepcionales, se podrá comprobar la inclusión del equipo en el plazo de garantía mediante los registros de los números de serie en el archivo del albarán de salida mantenido en el almacén. En el caso de equipos reparados, se comprobará mediante el número de albarán marcado en el equipo en el momento de efectuar la reparación.
3. Para el uso de éste servicio el producto averiado deberá ser remitido por el comprador al departamento de postventa de Hommax Sistemas, S.A. El cliente se hará cargo de los costes de envío a Hommax Sistemas, y esta de los costes asociados a la devolución del mismo.
GARANTÍA Plazos
Hommax Sistemas, aplicará las condiciones y plazos de garantía establecidos para cada producto por el fabricante. En los casos o productos donde no se especifica, el plazo general de aplicación de la garantía para faltas de conformidad será de 2 años a partir de la fecha de suministro. Si la falta de conformidad se manifiesta dentro de los 6 meses posteriores a la entrega del producto, salvo prueba en contrario se presumirá como preexistente, excepto si esta presunción es incompatible con la naturaleza del equipo o con la propia falta de conformidad. Algunos componentes sujetos a desgaste por el uso normal del equipo pueden estar sujetos a condiciones de garantía específicas o pueden estar excluidos de ella, según cada fabricante e independientemente de la garantía general del equipo. (Es el caso de Discos Rígidos, Baterías y componentes similares).
2. Las reparaciones serán realizadas por nuestro personal técnico o el del servicio oficial de nuestro proveedor. Para ello deberá enviarse el aparato a nuestro Servicio Técnico. Los costes de transporte y envío a nuestro servicio técnico correrán por parte del comprador.
3. Para realizar la reparación, es indispensable que el aparato vaya acompañado por el albarán, explicando los problemas que presenta. En caso contrario, Hommax Sistemas se reserva el derecho de revalorizar un cargo por las pruebas necesarias para detectar la avería (aunque el equipo esté en garantía). 4. Toda reparación fuera de garantía irá acompañada de un presupuesto.
5. Si el importe de la reparación es superior al 50% del valor neto de la factura, el equipo no se reparará y se remitirá al cliente a través del departamento comercial a nuestro programa RENOVE para la sustitución de equipos defectuosos cuya reparación no es rentable.
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SOFTWARE
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Hommax Sistemas, S.A. Av. Alquería de Moret, 9 46210Picanya Valencia, España Tel.+34 961594 646 Fax.+34 961 590 407 www.hommaxsistemas.com ventas@hommax.eu
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