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100
H10 Roma Città****
Roma
181
6
180
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4
300
H10 Rubicón Palace****
Playa Blanca, Lanzarote
584
6
350
H10 Playa Meloneras Palace*****
Playa Meloneras, Gran Canaria
374
3
215
H10 Punta Negra****
Costa d’en Blanes, Mallorca
135
4
220
H10 Andalucía Plaza****
Marbella, Costa del Sol
480
8
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Tenerife Lanzarote Fuerteventura La Palma Riviera Maya Punta Cana Cuba Costa Daurada •
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Gran Canaria Barcelona Madrid •
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Mallorca Roma
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EDITORIAL
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Mantener el optimismo con cautela
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l turismo de reuniones en el conjunto de España arroja suaves crecimientos que lo sitúan al margen de la crisis económica y permiten cierto optimismo, aunque los profesionales del sector MICE se muestran cautelosos y advierten de la necesidad de ajustes y mejoras para evitar que el sector se debilite y pierda posiciones.
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STAFF EDITOR: Joaquín Molina García-Muñoz editor@hosteltur.com DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa · @manolomolinaesp director@hosteltur.com GERENTE: Carlos Hernández · @carloshosteltur carlos.hernandez@hosteltur.com
REDACCIÓN MENORCA Redactora Jefe: Esther Mascaró · @esthermascaro redactorjefe@hosteltur.com MADRID Hoteles Paula Pielfort · hoteles@hosteltur.com · @PaulaPielfort Agencias y Turoperadores José Manuel de la Rosa · agencias@hosteltur.com · @JMaDelarosa Transportes Vivi Hinojosa · transportes@hosteltur.com · @vivi_hinojosa SEVILLA Agencias y Turoperadores Ángeles Vargas · agencias@hosteltur.com · @angelesvargaspe
En un tiempo en el que escasean las inversiones, también este sector lo está notando aunque en los últimos meses se han producido noticias esperanzadoras como las aperturas, entre otras infraestructuras, del Auditorio Palacio de Congresos Mar de Vigo, el Auditorio y Palacio de Congresos El Batel de Cartagena, y el macrocomplejo cultural Cidade da Cultura de Santiago, el Auditorio y Centro de Congresos “Infanta Doña Elena” de Águilas, el Centro de Congresos y Reuniones Tecnocampus de Mataró, la ampliación del Palacio de Congresos de Cáceres o la reapartura del Pabellón de la Navegación de Sevilla. También han nacido los Convention Bureaux de Catalunya e Ibiza y además, están en obras los palacios de congresos de Palma y Plasencia y hay proyectos como el de Fuerteventura. Barcelona será sede del Mobile World Congress hasta 2018 y Madrid congregará 25.000 visitantes solo en nueve grandes eventos programados en 2012. Barcelona y Madrid lideran tanto la oferta nacional como las cifras de celebración de eventos e ingresos pero todas las comunidades autónomas se esfuerzan por ampliar el tamaño de su porción en la tarta del turismo de reuniones, con infraestructuras modernas, propuestas innovadoras y dirigiendo su interés a nichos específicos como los viajes de incentivo.
PALMA DE MALLORCA Transportes Diana Ramón · transportes@hosteltur.com · @dianaramonv BARCELONA Economía y Actualidad Xavier Canalis · actualidad@hosteltur.com · @XavierCanalis CUBA María Eugenia Cobas · comerhost@ceniai.inf.cu
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REPORTAJE 6 > 23
COM COMUNIDAD VALENCIANA 64 > 71
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ANDALUCÍA 24 > 35
GALICIA GAL 72 > 75
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ASTURIAS 36 > 38
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ISLAS BALEARES 76 > 87
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CASTILLA Y LEÓN 42 > 45
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ISLAS CANARIAS 88 > 99
CAT
CATALUÑA 46 > 63
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MAD
COMUNIDAD DE MADRID 100 > 113
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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El sector reclama diversificar mercados, regular el exceso de oferta y apostar por la sostenibilidad como ventaja competitiva
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Los 4,3 millones de turistas de congresos llegados a España gastaron 4.880 millones de euros España se consolida como destino de congresos, un sector que sigue creciendo a pesar de la crisis económica. Sin embargo, los profesionales advierten de la necesidad de evitar la excesiva dependencia de los mercados internacionales y el intrusismo, mantener la calidad de la oferta y apostar por la sostenibilidad como valor añadido.
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spaña ocupa el tercer lugar mundial en términos de número de reuniones, con 451 congresos internacionales, solo por detrás de Estados Unidos y Alemania, según el ranking de 2010 de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), con Barcelona, Madrid y Valencia a la cabeza como destinos. El país recibió 4,38 millones de turistas internacionales para asistir a ferias, congresos y reuniones, que realizaron un gasto de 4.880 millones de euros, según los datos correspondientes al último ejercicio cerrado, 2010, de la Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) del Instituto de Estudios Turísticos. Las cifras confirman que este sector funciona al margen de la crisis económica y experimenta una evolución positiva al haber incrementado sus llegadas internacionales en un 1 % y el gasto realizado en un 1,57 %, todo ello sin contar el mercado
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nacional de reuniones, que también genera una importante actividad. Los principales mercados emisores son Reino Unido, Francia y Alemania, con cerca de 529.000, 715.000 y 558.230 llegadas respectivamente. En cuanto al turismo interno motivado por negocios, congresos y ferias, supone alrededor de 16,9 millones de viajes de residentes españoles dentro de nuestro propio país con un gasto total de 2.922 millones de euros. Solo los palacios congresuales contribuyeron acogiendo un total de 5.108 eventos con 4.214.377 asistentes en 2010, que generaron un impacto económico de 1.600 millones de euros, según datos de la Asociación de Palacios de Congresos de España, APCE, que agrupa a 37 de estas instalaciones. Pero el comportamiento no es homogéneo en todo tipo de eventos, de manera que, en relación con el ejercicio anterior, el número de congresos nacionales e internacionales se mantuvo bastante estable, mientras que en lo que se refiere a la ac-
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
tividad corporativa, se registró una ligera disminución. El presidente de la APCE y consejero director-gerente del Palacio de Congresos de Valencia, José Salinas, considera que debido a las características de su tipología, la actividad asociativa sigue mostrándose menos variable en el mercado de reuniones y no se ve tan afectada por la coyuntura económica,”a diferencia de lo que ocurre en las convenciones, cuyo descenso es un síntoma de la desaceleración en la demanda que se viene produciendo en los últimos años”. Buenas perspectivas Las perspectivas para 2012 son favorables ya que, por ejemplo, España es el destino favorito para los organizadores de congresos alemanes en 2012 y un 37 % de los OPC germanos dicen que realizarán algún evento en España el año que viene, por delante de Italia y Francia, según el informe Mice Market Monitor, presentado en la feria IMEX de Fráncfort. Las claves del éxito de España como
destino de congresos son su amplia y moderna oferta en espacios e infraestructuras para eventos que se renueva constantemente, una oferta alojativa sin igual, las excelentes comunicaciones sobre todo con el resto de Europa, la seguridad que ofrece y la profesionalidad y experiencia del sector. Posibles mejoras A pesar de los buenos datos, los profesionales del sector MICE (meetings, incentives, conferences and exhibitions) alertan de que se enfrentan a una caída de la demanda por la situación de crisis económica y a otro peligro mayor, que es la proliferación del intrusismo, según quedó patente en el reciente Foro MICE celebrado en Málaga. Los profesionales reclaman “una regulación del exceso de oferta” tanto en recintos, agencias receptivas, como Organizadores Profesionales de Congresos, y la aplicación de “medidas para asegurar la rentabilidad de los eventos”. “Es necesario apostar por la profesionalización de los responsables de la organización de congresos, aplicando medidas que luchen contra la competencia desleal”, remarcó el documento final del
congreso, en una clara advertencia sobre la necesidad de mantener la calidad. Otra de las claves, en opinión del sector, será apostar por la sostenibilidad en la organización de eventos, como ventaja competitiva en un mercado cada vez más exigente. Por su parte, Turespaña considera necesaria una mayor independencia de los mercados extranjeros, que concentran el 90 % de la demanda, y una mejora en la distribución geográfica - en la actualidad, Cataluña y Madrid suponen un 47 % de la demanda y Andalucía tiene una cuota del 11 % del total- para que el país siga siendo en el segmento turístico de reuniones y congresos. En este sentido, desde 2008 Turespaña ha apoyado al sector MICE con más de 280 acciones de promoción y ayuda a la comercialización a través de la Red de Oficinas Españolas de Turismo en el extranjero, implicando a más de 36.000 agentes. Además ha firmado convenios con la APCE, el Spain Convention Bureau, Fitur Meetings & Events, la feria EIBTM y el patrocinio de congresos de agentes como el de Natalie Tours o Virtuoso, entre otros. A estas líneas de acción se suma la pro-
Foto: Patronato de Turismo de Gran Canaria
moción a través del portal oficial de turismo de Turespaña Spain.info con un canal propio de incentivos y reuniones; así como la Nueva Estrategia de Marketing 20112014, que incluirá a la industria MICE de manera destacada en su portfolio de productos turísticos.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Ha fortalecido su participación en la CEOE
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OPC España apuesta por el valor de asociacionismo
Mesa sobre asociacionismo en el Foro MICE 2011.
Los organizadores profesionales de congresos han trabajado especialmente en 2011 por sacar mayor partido a las ventajas del asociacionismo. La toma de un papel más activo en grandes entidades como la CEOE persigue que la voz de un sector tan fundamental para la economía española sea oída donde se toman las decisiones.
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a Federación Española de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos- OPC España, está formada por más de 300 empresas, y aunque por vocación ha tratado siempre de fomentar el asociacionismo, durante el año 2011 ha estado especialmente volcada en impulsar la relación y la colaboración con las diversas asociaciones del sector turístico español y del empresariado en su conjunto. Durante el congreso nacional de la federación, celebrado en Elche, se puso de manifiesto la perspectiva de crecimiento en este sentido, con la creación de las asociaciones de Extremadura, Baleares y Santander. Pero también la necesidad de estrechar relaciones con otras instituciones y grupos, como pueden ser agencias de viajes, asociaciones feriales o las propias administraciones públicas en sus diversos niveles. En este sentido han trabajado también por ejemplo la Asociación Andaluza de Organizadores Profesionales de Congresos-OPC Andalucía y la Federación de Agencias de Viajes de la región (FEAVA), que han firmado un convenio de colaboración para impulsar el sector en la región.
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Por otro lado, en cuanto a la relación con las administraciones, la federación española está desarrollando una intensa actividad en las distintas comunidades autónomas para dar a conocer a los gobiernos autonómicos cuál es su labor, y fomentar que las administraciones velen por la profesionalización del sector. “Las alianzas son una de nuestras herramientas para ganar en presencia y visibilidad; para crecer en cantidad y calidad” y protegerse al mismo tiempo del intrusismo, que es una de las dificultades a las que se enfrenta actualmente el sector, explica la presidenta de OPC España, Ascensión Durán. Mayor participación en la CEOE La presidenta sostiene que las asociaciones impulsan además “el intercambio comercial y la transferencia de conocimiento”, un aspecto para el que resulta esencial la pertenencia a grandes organizaciones empresariales como la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), en la que la federación está persiguiendo una mayor implicación y protagonismo. “Era una incongruencia que el sector turís-
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
tico, siendo el turismo el que sostiene el país y con la importancia del sector de congresos en especial, no estuviera más representado en una gran organización empresarial”, explica a HOSTELTUR Ascensión Durán. “Por primera vez la voz de los OPC va a estar representada, por ejemplo, en la Cumbre de Turismo”. Por otro lado, afirma, la CEOE está dando a la federación “un servicio muy bueno, sobre todo en lo que se refiere a asesoramiento en temas como el IVA”. La federación forma parte de la Comisión de Turismo de la CEOE, y también ha solicitado el ingreso en las comisiones de Investigación, Desarrollo e Innovación; Responsabilidad Social Empresarial; así como en la de Promoción de la Empresa y su entorno. El valor del asociacionismo fue también tema de debate en una de las mesas redondas del Foro MICE 2011. En ella los ponentes pusieron de manifiesto que éste es muy importante para la formación y que quienes se acercan a una asociación no han de esperar aumentar su negocio de forma inmediata, sino que la pertenencia aporta ventajas sólidas que a menudo son poco conocidas incluso por los profesionales. Además, la unión entre las distintas asociaciones permite hablar con una sola voz, lo que resulta más efectivo, especialmente de cara a las administraciones. Mirando al futuro en positivo La presidenta de OPC España considera que la planificación ha dado ventajas al sector de congresos. La caída de la demanda le cogió preparado, al trabajar con dos o tres años de antelación, aunque esto no significa que no se haya notado. Y el sector se ha adaptado a los cambios. “La crisis nos ha llevado a buscar el equilibrio justo entre coste y efectividad, ya que las empresas vienen con presupuestos mucho más austeros”. Actualmente, asegura, hay una tendencia a un mayor número de reuniones, pero de tamaño más pequeño, con menos participantes, y también se reduce ligeramente la duración, como consecuencia del recorte habitual en las actividades complementarias, del programa social. Ángeles Vargas
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Los recortes de presupuesto en las empresas benefician a estas localizaciones, siempre que existan vuelos directos
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Destinos cercanos y ciudades medias cobran protagonismo en 2012 El año se presenta lleno de claroscuros, marcado por los recortes presupuestarios en las empresas. Unos recortes que beneficiarán a los destinos de proximidad y las ciudades de tamaño medio que estén bien conectadas por vía aérea, aunque el mercado se mantiene cauto en las economías occidentales por el temor a una nueva recesión.
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erca de la mitad de las empresas a nivel global, concretamente un 46 %, dedicará en 2012 a su partida de viajes de negocios, congresos, convenciones e incentivos el mismo presupuesto que el año anterior, según los datos de la encuesta realizada por la Association of Corporate Travel Executives (ACTE). Un tercio de ellas asegura incluso que lo incrementará, mientras un 21 % prevé reducirlo. De hecho, las encuestas y entrevistas mantenidas por American Express Meetings & Events con expertos en el sector, apuntan a que un 42 % de los norteamericanos, el 51 % de los europeos, 57 % de los asiáticos y 50 % de latinoamericanos ven signos de incremento de actividad en el mercado de cara a 2012. La tendencia, indica el mismo informe, es “hacer más con menos”, ya que se espera que aumente el número de reuniones pero se reduzca el tiempo de duración y la cifra de delegados asistentes. En este sentido la división de American Express Global Business Travel afirma que la cantidad de participantes descenderá, según un 40 % de los proveedores hoteleros consultados a nivel mundial, mientras que un 33 % estima que caerá la estancia media. Más cerca y con más contenido Otra de las opciones para rentabilizar al máximo los eventos consiste en concentrar en ellos el máximo contenido profesional. Prueba de ello es que un 47 % de los clientes de American Express Meetings & Events planea combinar reuniones e incentivos en sus próximos viajes. También en relación con la reducción de costes, un 53 % de ellos opta por buscar emplazamientos más cercanos a la ubicación de la empresa. De este modo los destinos europeos de proximidad ganarán cuota en el mercado de congresos y convenciones a lo largo del próximo año, según coinciden los analistas y agencias de viajes especializadas que se han dado cita en la feria EIBTM de Barcelona. Globalmente, explica Hervé Joseph-Antoine, vicepresidente de Carlson Wagonlit Travel (CWT), no se prevé una caída de la demanda: “ El gasto medio por delegado se reduce un 5 %, pero no porque cancelen sus viajes, sino porque se cambian los destinos y se buscan localizaciones más cercanas”. Este cambio de hábitos se traduce en una gran oportunidad para las ciudades medias, siempre que tengan vuelos directos, como mati10
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
za Michael Schüller, vicepresidente para Europa del departamento de Congresos & Eventos de American Express. Estos destinos, señalan desde CWT, podrán captar gracias a sus tarifas más competitivas aquellos encuentros que hayan sufrido un recorte de presupuesto. Así, la demanda por parte de empresas y asociaciones para organizar sus eventos en ciudades como Barcelona, Munich, Lisboa o Hamburgo registra crecimientos del 10 % para 2012, según datos facilitados por esta agencia especializada. Mercados emergentes En cualquier caso la evolución del sector de reuniones difiere en las economías avanzadas, donde registrará un crecimiento débil el próximo ejercicio, al persistir el riesgo de volver a caer en recesión, de los mercados emergentes, en los que las previsiones son más optimistas, como se refleja en el informe de perspectivas 2012 de la EIBTM elaborado por el analista Rob Davidson. Por ejemplo, la demanda de viajes de incentivo de lujo no decae en estos potenciales mercados. La construcción de centros de convenciones continúa a toda velocidad en China y en Oriente Medio está prevista la apertura de 131 nuevos hoteles en 2012, fuertemente enfocados al segmento de congresos y convenciones. En este sentido el informe de American Express Meetings & Events revela que los hoteleros prevén un crecimiento del 40 % en la demanda de resorts y establecimientos de lujo para eventos en Asia y Latinoamérica. Los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China) abren nuevos pasillos económicos en su pujante desarrollo a través del refuerzo, por ejemplo, de los lazos comerciales entre Brasil y China, como recuerda Davidson. Y eso significa, añade, que hoteles, aerolíneas y agencias de viajes deberán entrar y posicionarse en estos espacios de intercambio cada vez más globales. Y también más sostenibles: un 47 % de los clientes de los proveedores hoteleros encuestados por Amex solicita que este componente esté presente en la organización de sus eventos. Vivi Hinojosa
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Se celebraron un total de 477 ferias en España en 2010
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Ligero repunte de la actividad ferial gracias a la especialización de los certámenes
Sus más de 200.000 visitantes consolidan a Fitur entre las tres primeras ferias turísticas del mundo.
La cifra de ferias celebradas a lo largo del año se mantiene con 477 certámenes, que responden a la creciente especialización de la oferta dirigida a nichos muy específicos. Se crean así nuevas citas, para atender las necesidades de un mercado cada vez más segmentado.
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as medidas adoptadas por los miembros de Asociación de Ferias Españolas (AFE) en pro de la segmentación generan un ligero repunte en la actividad ferial en nuestro país, que cerró el año pasado con un incremento del 0,6 % en el número de certámenes celebrados, 477 frente a los 474 de 2009. Esta cifra supuso un impacto económico de 500 millones de euros, un 2,1 % superior al año anterior, según la auditoría de BCF Consultors en relación al último ejercicio cerrado. En 2010 el espacio expositivo se aproximaba a los tres millones y medio de metros cuadrados netos, manteniéndose también las cifras de años anteriores, al igual que en el número de expositores que se acercaban
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a los 58.000. Sin embargo, el de asistentes descendía un 22 %, de los 13,5 millones registrados en 2009 a 10,5 millones del último ejercicio, probablemente a causa de la especialización de los certámenes que atraen a un número más reducido de profesionales. En este sentido, desde BCF Consultors se confirma que en 2010 “se primó la calidad buscando un público cada vez más profesionalizado y especializado, para rentabilizar al máximo la inversión y el impacto de la acción ferial a la hora de establecer contacto directo con los clientes potenciales”. La consultora certifica que las medidas adoptadas por AFE y las entidades que la integran se traducen en “una línea progresiva ascendente del sector ferial que, pese al actual contexto económico desfavorable, se consolida como un mercado sólido y rentable”. Las ferias siguen siendo una apuesta segura y de alta rentabilidad para dar respuesta a las necesidades de marketing de las empresas y entidades asistentes. Y es que, como ha destacado el presidente de la Asociación, José Antonio Vicente, la industria ferial está potenciando su versatilidad, con el apoyo de organizadores, expositores y proveedores, para “hacer repuntar uno de los sectores económicos más importantes de nuestro país”. “Para ello debemos buscar los estímulos que han de llevarnos a la vanguardia, la innovación y a estar abiertos a las necesidades que demanda el mercado actual”, asegura. En esta misma línea se ha manifestado el presidente de UFI (Unión de Ferias Internacio-
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
nales), Eric Everard, en su reciente congreso celebrado en Valencia el pasado mes de noviembre. Everard ha afirmado que la entidad pondrá todos los esfuerzos de su parte para “convencer a las empresas que en tiempos difíciles, las ferias y los eventos son el lugar donde centrar todos los esfuerzos en marketing para desarrollar oportunidades de negocio”. No en vano, según su director general, Paul Woodward, el desafío al que ahora se enfrenta nuestra organización, que gestiona más de 12 millones de metros cuadrados de exposición en 900 ferias internacionales de 570 instituciones de 84 países, es velar para que se reconozca el valor de la industria “como el único medio de marketing que hoy sigue siendo incuestionable”. Como incuestionable es su papel, en palabras de la secretaria de Economía, Industria y Comercio de la Comunidad Valenciana, Mar Casanova, como “herramienta para el crecimiento económico y la generación de empleo, al tratarse de un escaparate en el que se presentan las tendencias internacionales e innovaciones tecnológicas de todos los sectores productivos”. Nuevos mercados internacionales La tercera Misión Inversa de AFE, organizada en diciembre en colaboración con el ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior), pretende abrir nuevos mercados internacionales para el sector ferial. Con el fin de crear vínculos de colaboración con los miembros de la Asociación, se ha invitado al grupo brasileño CIPA, a los franceses GL Events y AMC Promotion, y a IMAG (International Exhibition Fair Service) de Alemania. Por parte española en esta ocasión han participado Feria de Zaragoza, Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, IFA (Institución Ferial Alicantina), Feria de Valladolid, EXPOCoruña, Fira de Lleida, la Diputación Provincial de Ciudad Real y MEC (Madrid Espacios y Congresos). Tras el éxito de las dos ediciones anteriores, se espera que ésta se salde con convenios entre las empresas proveedoras españolas y los organizadores feriales extranjeros, con estrategias comunes para la celebración de certámenes tanto en España como en los países de origen de los participantes internacionales, y con acuerdos de intercambios publicitarios. Vivi Hinojosa
Colombia, un país de congresos y convenciones para descubrir Grandes capitales, conexiones aéreas, infraestructura hotelera de calidad y una intensa agenda de ocio alternativo por la UNESCO en 1984, moderna, con una intensa vida nocturna, paisajes exuberantes, magníficas playas, excelente oferta gastronómica y una infraestructura hotelera y turística para todo tipo de gustos. Para la celebración de eventos, cuenta con el Centro de Convenciones y Exposiciones Cartagena de Indias Julio César Turbay Ayala, con capacidad para albergar hasta 3.500 personas. Y para los que buscan un evento diferente, propone el Castillo San Felipe, o atravesar la bahía de Cartagena en el Galéon Bucanero, e incluso disfrutar de un evento al aire libre en cualquiera de las muchas plazas con las que cuenta la ciudad, como la Plaza de la Aduana, decorada e iluminada con velas para la ocasión.
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ara todos aquellos que quieren organizar un evento corporativo, escoger el escenario perfecto es todo un reto. Recientemente, Colombia ha ido ganando reconocimiento internacional en este segmento gracias a la completa infraestructura hotelera y tecnológica, a los excelentes centros de convenciones y recintos feriales y a su variedad de climas, sin olvidar la calidez y amabilidad de su gente. Por si fuera poco, en Colombia hay multitud de escenarios para realizar una convención, congreso o evento, a elegir entre las más tradicionales y otras mucho más ‘mágicas’. Cuatro ciudades, cuatro alternativas para organizar eventos La capital del país, Bogotá, es una ciudad moderna y cosmopolita, puerta de entrada a Colombia — dispone de 17 frecuencias aéreas semanales directas a Madrid, entre Avianca e Iberia, y 4 a Barcelona—. Para congresos y convenciones, cuenta con varios centros y recintos feriales, entre los que destacan: Corferias, con 22 pabellones, un área cubierta de 62.500 metros cuadrados y 15.000 metros cuadrados de área de exhibición al aire libre; el Centro de Convenciones Compensar, ubicado estratégicamente en el corazón de Bogotá; y el Centro de Convenciones AR, uno de los más
importantes del norte de la ciudad. Pero si lo que se busca es un lugar mágico, el Jardín Botánico José Celestino Mutis o cualquiera de los 58 museos de la ciudad, como el Museo Nacional, son dos de las múltiples opciones. Medellín. Es la segunda ciudad del país. La transformación que ha vivido en los últimos años la convierte en uno de los grandes referentes en centros financieros de Latinoamérica, además de estar conectado con Madrid por vía aérea directa (con dos frecuencias semanales de Avianca). Además de contar con dos grandes espacios para congresos (el Palacio de Exposiciones Plaza Mayor, con un área cubierta de 12.000 metros cuadrados y el Centro de Convenciones Plaza Mayor, con 16 salones con capacidad de hasta 3.000 personas) tiene otros escenarios más originales: el Orquideograma, con una colección única en el mundo de orquídeas; el Museo de Antioquia, que alberga las reconocidas obras de Botero; o el ‘Pueblito Paisa’, una réplica de la plaza principal de un típico pueblo antioqueño del siglo XX. Lugares que harán de cualquier evento una experiencia mágica. Cartagena de Indias es una ciudad colonial apasionada por la historia y la cultura, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad
Cali, la capital del Valle del Cauca, es una ciudad alegre y vibrante. Presume de ser una de las que cuenta con las mejores infraestructuras viales del país y dispone de seis frecuencias semanales a Madrid con Avianca. El Centro de Eventos Valle del Pacífico es el complejo multifuncional más grande y moderno del occidente colombiano con 40.000 metros cuadrados y capacidad para albergar hasta 11.000 personas. Y como las demás ciudades colombianas, cuenta con una oferta alternativa y original para la organización de reuniones y eventos de empresa, como el Museo de la Caña, la Hacienda El Paraíso o el Teatro Municipal. Fotografías: Proexport Colombia www.colombia.travel
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Bajo la aparente frescura hay mucho de industria
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Eventos originales: un camino hacia la rentabilidad Sorprender gratamente tanto a la empresa o entidad que contrata el evento como a los asistentes, no es fácil. Detrás de un acto original hay mucho trabajo y las empresas que se dedican a ello tienen que proponer, escuchar y, a menudo, intuir. Pero la originalidad es rentable y no sólo en términos económicos, sino también de efectividad.
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l sector de congresos adolece de un auténtico temor a la originalidad. Un buen número de eventos siguen repitiendo la fórmula clásica del conferenciante, la mesa redonda y el coffee break. Pero quienes se arriesgan y saben romper hasta el límite justo y en la dirección adecuada están acertando y cosechando rentabilidad. Porque lo que está claro que en un evento original no hay más improvisación que la planificada. Es necesario sorprender y estimular la participación para no tener ponentes que hablan ante un público distraído que acaba más pendiente del iPhone o el iPad que de ellos. Durante la mesa sobre “Creatividad en los eventos”, del reciente Foro MICE 2011, se puso de manifiesto que los eventos necesitan asombrar pero muchas empresas no se quieren arriesgar a hacer algo que difiera de la fórmula clásica. Para empezar, los organizadores de eventos les tienen que convencer de que un proyecto novedoso va a funcionar porque las pruebas de que aumenta la rentabilidad de los encuentros –a nivel de efectividad y a veces de ahorro en presupuestos- son cada vez más numerosas. Incluso en relación a los destinos, los propios convention bureaux pueden tener un papel muy activo en conformar sus ciudades como una alternativa diferente, actuando como elemento cohesionador de la oferta. Originalidad en estado puro Si hay un ejemplo de absoluta originalidad en la organización de eventos es la empresa Food&Mambo, ganadora en numerosas ocasiones del premio al cátering más creativo de España de Eventplus. El creativo de la compañía, Oscar Alsina destacó para HOSTELTUR dos eventos como paradigma de proyectos originales organizados por Food&Mambo. El primero, que se denominó “Si Gaudí fuera chef” trató de plasmar en el cátering las técnicas del genio, en las creaciones gastronómicas de un evento dirigido a 600 personas. El segundo, “Puma Creative Factory”, fue un encuentro de bloggers para pintar sus propias zapatillas, en el que participaron 60 personas. Estos ejemplos, indica Alsina, muestran que “para ser creativos el tamaño no importa”. Pero con independencia del tamaño, en cada evento, a pesar de su aparente frescura e improvisación hay mucho trabajo para conocer al cliente y lo que necesita, y luego plasmarlo con un buen resultado. “Trabajamos como una agencia de comunicación en el ámbito de la contratación del servicio -por la relación que se mantiene escuchando al cliente y aportando ideas- y luego cocinamos como una industria”, explica. Esto último, indica, en el sentido de que está todo muy elaborado, que hay mucho trabajo detrás de las creaciones. 14
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Por vocación, Food&Mambo es una garantía de que el resultado será original.
“Si Gaudí fuera chef” fue para un evento organizado por Caixa Catalunya, al que estaba invitada un gran grupo de empresarios catalanes. “En un momento en que en la prensa sólo aparecen malas noticias, querían comunicar que esta entidad tiene una manera más fresca, diferente de ver las cosas. Y el cátering era el eje fundamental del evento. Entonces pensamos ¿qué podemos hacer en la Pedrera? Y pensamos, si Gaudí, en lugar de arquitecto hubiera sido chef ¿cómo lo hubiese hecho?”. Con ese punto de partida adaptaron las principales técnicas del genio, buscando vistas y texturas en los alimentos que se asemejaran a estos elementos, con formas orgánicas. “Tenemos que ser originales pero a la vez la cocina ha de ser perfecta. Nos pagan por tener este valor añadido”. En este caso lo tiene claro, “cuando contactan con nosotros es que quieren hacer algo original”, afirma Alsina. “También hacemos cosas más tradicionales pero si nos dejan carta blanca y el tema se presta…Hay mucho trabajo porque partes de un papel en blanco muchas veces”, advierte. Otro aspecto que se trabaja mucho es la selección de los alimentos, basándose en estudios para el uso de aquellos que provoquen digestiones más ligeras, “para que los participantes no se duerman”. Ésta es una de las bases principales del denominado “Brain Food”, una comida energizante para el celebro de los congresistas, que es uno de los componentes del denominado “Meetovation”, un concepto muy original de concebir las reuniones que está logrando resultados espectaculares en su país de origen, Dinamarca. En él se trata fundamentalmente de descubrir las cualidades de los participantes en los eventos, favoreciendo la motivación para la participación con nuevas ideas para la empresa. Con esta nueva fórmula, basada en estudios que los daneses llevan desarrollando desde 2003, cada componente de la reunión tiene un papel, desde el catering –con texturas, gustos y olores que satisfagan- a la propia sede, que ha de ser un espacio que rompa con la rigidez de las reuniones tradicionales y favorezca la interacción. Este nuevo modelo tiene un componente importante también de sostenibilidad, incorporando además un elemento local auténtico e incluye un sistema de medición de los resultados a efectos de rentabilidad de cara a futuros eventos, lo que
permite a la empresa trabajar por obtener resultados demostrables de la rentabilidad de las reuniones. A la medida Otra clave de éxito es la personalización de los eventos. “Nuestro afán ha sido saber interpretar a nuestros clientes para conocer sus necesidades y de esta manera crear los ambientes y desarrollar el servicio tal y como se lo había imaginado”, explican desde La Toja, una empresa con 35 años de experiencia, donde aseguran funcionar con una única filosofía, ”crear recuerdos basados en la excelencia” . “Cada año diseñamos productos nuevos y formas de servicio diferentes para estar a la vanguardia en nuestro sector”, ofreciendo un servicio integral, desde el asesoramiento previo tanto en menús, protocolo, o decoraciones de espacios, hasta el seguimiento post evento, pasando por la temática, imagen, medios e infraestructuras. Aseguran que la crisis ha disminuido el número de asistentes pero el volumen de eventos de ha incrementado, pero en todo caso los clientes siguen exigiendo la máxima calidad. “Lo realmente importante es poder diferenciarte y ofrecer continuamente productos distintos para conseguir que cada evento sea único”. Añaden que, dado que el ámbito de actuación de la empresa es todo el territorio nacional, recibe “demandas de todo tipo de eventos, en función de la zona donde se realicen”. Como ejemplos recientes citan la recreación de la Feria de Sevilla o un evento con almuerzo en la cubierta de un barco hasta llegar al puerto de Valencia donde se recreo la batalla de moros y cristianos con mismos invitados, convirtiéndose éstos después en cocineros para participar en un concurso de paellas. La demanda de sostenibilidad Cada vez más empresas piden que haya un componente de sostenibilidad en sus reuniones. La proporción alcanza al 47 % de las empresas a nivel internacional, según el último estudio de tendencias de American Express Meetings & Events. Existe una demanda real y, aunque los organizadores de eventos aún la encuentran incipiente por parte de las empresas nacionales, se manifiesta de modo de creciente por parte de las compañías internacionales, que exigen además un producto muy elaborado, según explicó en el Foro MICE el director de sostenibilidad del Grupo MCI y presidente del Green Meeting Industry Council, Guy Bigwood. Asegura que ser sostenible ahorra costes, lo que se puede conseguir sumando detalles como con el uso de transfers, con la iluminación, la documentación que no se imprime, dando menos regalos u ofreciendo la comida justa, sin derroches. “Grandes empresas lo han conseguido”, añade. Un buen ejemplo en esta línea lo ofrece La Mola Hotel & Conference Center, un hotel situado en Terrasa (Barcelona) compuesto por cuatro edificios con 186 habitaciones, dos anfiteatros, 26 salas de reuniones y spa, con una superficie de 12.000 metros cuadrados. En 2011, después de dos años de actividad, la dirección puso en marcha el programa BIOMCASA, la ejecución de un proyecto para la instalación de una caldera de biomasa con la que se aportaba todo el calor demandado por el establecimiento, agua caliente sanitaria, calefacción de estancias y climatización del spa. Con ello el hotel consigue un importante ahorro, con lo que no sólo reduce costes sino que permite al cliente certificar que su estancia contribuye a la conservación del medio ambiente. Otro ejemplo, en otro terreno, es la empresa mallorquina Absolute Group&Incentives, que está fomentando el uso de energías ecológicas y sostenibles entre los clientes, con propuestas de transportes que utilizan como fuerza motriz el viento, el agua o, simplemente, la propia energía humana.
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Ángeles Vargas Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Nuevas estrategias y nuevos productos irrumpen en el mercado
Hoteles adaptados a las exigencias del cliente de congresos El segmento de congresos, convenciones e incentivos y la hotelería están estrechamente ligados. Pero para atender a la demanda de este público es imprescindible innovar, reformar y adoptar nuevas fórmulas acordes a sus necesidades.
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a importancia de captar al cliente MICE ( o CCI) es clave y las hoteleras lo saben. Meliá Hotels International, además de ofrecer diversas promociones desde su área especializada Meetings & Events, cuenta con el programa de fidelidad para pequeñas y medianas empresas mas corporate, que ofrece ventajas a los clientes de este ámbito. La compañía dispone del catálogo “Reuniones en el paraíso sin salir de España”, programa que pretende impulsar la demanda de negocio en los destinos nacionales que cuentan con atributos únicos, y ha lanzado su primer directorio de Meetings & Events, herramienta que reúne información sobre sus más de 90 hoteles especializados en este segmento, disponible en papel y en internet. También Accor cuenta ya con su propio directorio Meeting & Events. La cadena francesa aumentó su cifra de negocio en esta área un 10 % en 2011 y tiene como objetivo doblarla de aquí a 2015. Este segmento representa 1.700 hoteles en 80 países, de los 4.200 establecimientos que componen su cartera internacional. En Dolce Hotels & Resorts todos sus hoteles están enfocados a este público. Francisco J. Jiménez, director general de Dolce Sitges -único hotel de la compañía en España, que ha sido recientemente premiado por su Excelencia MICE por Condé Nast Johansens- y director de zona de la cadena, afirma que lo que más valoran las compañías a la hora de decidirse por un hotel para la celebración de un evento es la rentabilidad y el retorno de inversión que significará dicho evento. El secreto, según Jiménez, está en avanzarse a las necesidades del cliente y cubrir sus expectativas en cuanto a ubicación, alojamiento, gastronomía y profesiona16
lidad. La compañía está diseñando su nuevo modelo de hotel urbano con claras raíces para grupos, que abrirá su primer establecimiento en otoño de 2012 en Indianápolis (Estaos Unidos) y servirá de referente para futuros proyectos. Además, como novedad en 2011 ha presentado su nuevo sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) Libra OnDemand, capaz de crear perfiles completos y compartirlos en todos sus hoteles. Las novedades en la organización de CCI en Expo Hoteles giran en torno a la responsabilidad social corporativa, mediante la utilización de materiales reciclados y el uso de productos respetuosos con el medio ambiente en sus eventos. Y es que, de acuerdo con Sonia Blanc, directora de Ventas de la cadena, “cada vez es mayor la demanda por parte del huéspedes CCI de vivir sus experiencias con el máximo respeto por el entorno”. El tiempo de descanso también es clave para los viajes de empresa. Por eso en el Barceló Costa Vasca, San Sebastián, han puesto en marcha un nuevo servicio “Spa Business”, que ofrece una nueva línea de tratamientos diseñados para su aplicación en congresos, reuniones y presentaciones. Nuevas aperturas y reformas Durante 2011 se han producido algunas aperturas importantes que ofrecen atractivos para la celebración de eventos. El Ayre Hotel Oviedo es una de ellas, ubicado en el nuevo Palacio de Congresos de Oviedo, diseñado por Santiago Calatrava. Meliá Hotels International ha empezado a operar el Meliá Valencia Palacios de Congresos, con el objetivo de convertirse
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El Hotel Dolce Sitges ha sido galardonado por su Excelencia MICE.
en el nuevo epicentro de negocios de la ciudad. También pequeñas cadenas como Asur Hoteles apuestan por esta línea de negocio. La compañía -que operaba dos hoteles en La Línea de la Concepción y en Islantilla (Huelva) y los Palacios de Ferias y Congresos de ambas ciudades- ha ampliado su oferta con la incorporación a su cartera del Aracena Park Hotel & Spa, en Aracena (Huelva). Para 2012 cabe señalar la próxima apertura del Catalonia Fira, en L’Hospitalet (Barcelona), que contará con un centro de convenciones para más de 1.000 personas sobre un espacio modulable de 1.200 metros cuadrados. A más largo plazo es destacable el LifeSylte Center, contemplado en el proyecto del parque temático Paramount -que abrirá en 2015 en Alhama de Murcia-, que albergará además de una zona empresarial y de ocio, un complejo hotelero formado por siete establecimientos con zonas de convenciones atractivas para los viajes de negocios, en un entorno diferente. Algunos hoteles han optado por reformar sus instalaciones. Ejemplo de ello es el Hotel Arts de Barcelona, que ha invertido 2,5 millones en reformar sus salones, el Hotel Carmen de Granada, perteneciente a Sercotel, y el Barceló Renacimiento, en Sevilla, entre otros. Paula Pielfort Asquerino
Las aerolíneas de red y de bajo coste, enfrentadas en los servicios plus
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Duelo por el nuevo viajero Business de bajo presupuesto La conectividad aérea es vital para cualquier destino turístico pero la cantidad de frecuencias es imprescindible para las ciudades sede de congresos por la flexibilidad de horarios que requiere el segmento MICE. España ocupa mundialmente la tercera posición como destino de eventos, pero el lugar 22 en conectividad aérea. Y es que en muchos destinos, con la llegada de las aerolíneas low cost, las tradicionales han recortado frecuencias o salido de la ruta.
El nuevo pasajero profesional, objetivo de las aerolíneas tradicionales y de bajo coste.
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as aerolíneas de bajo coste están desarrollando tácticas comerciales dirigidas a captar ese nuevo pasajero de negocios, profesional, delegado en congresos, que ha dejado de volar en
las cabinas Business/Premium por las nuevas políticas de ahorro de costes de las empresas. Las de red, cuya rentabilidad se centraba en sus servicios Premium, han tenido que adaptarse a estos
Citymar: selección de hoteles con amplia capacidad paraesus Eventos y Reuniones ventos.citymar-hoteles.com Granada
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cambios y acometer nuevas estrategias para fidelizar a ese nuevo viajero de negocios o profesional de bajo presupuesto. Low cost, al ataque Vueling ha mejorado su servicio Business con el lanzamiento de “Dúo” que incluye asiento doble garantizado en la primera fila, espacio reservado para el equipaje de mano, además de snack y bebida a bordo. Se enmarca en su estrategia para afianzarse como compañía de referencia también para el pasajero de negocios que ya supone el 44 % del total de sus clientes. Desde Airberlin, su subdirector general para España y Portugal, Pablo Caspers, afirma que es la única aerolínea con un modelo híbrido real que “combina un real sistema tarifario low price, amplia red de trayectos nonstop, hub en Mallorca para aumentar conexiones y frecuencias, 23 kilogramos de equipaje gratuito, asignación de asiento, prensa, snacks y bebidas gratuitas para todos los pasajeros, entre otros”. Para los asistentes a congresos ofrecen máxima flexibilidad, rápida respuesta (24 horas), bloqueo de las plazas para garantizar el precio cotizado y asiento conjunto del grupo. Jet2.com cuenta con un departamento que se encarga de gestionar las reservas de grupos de 10 o más viajeros y ofrecerles tarifas con descuentos. Además, el programa MyJet2 es su sistema de fidelización en el que el cliente recibe un punto por cada libra que se gasta en la reserva de un vuelo. Las de red reaccionan Air France y KLM han sido pioneras en ofrecer una clase intermedia a aquellos pasajeros de negocios que ya no viajan en cabinas business. Dirigido a los organizadores de feria y congresos, Air France y KLM cuentan en España con el producto Global Meetings, una solución on line que permite a los participantes en eventos reservar vuelos y obtener descuentos de hasta el 10 %. Con sólo registrar su evento, los organizadores de ferias y congresos, empresas u OPC obtienen condiciones especiales, y los participantes, descuentos en la compra de sus billetes. Lufthansa Meetings&Events ofrece ventajas en la organización, planificación y celebración del evento y para los asistentes: presupuesto adaptado, condiciones especiales o descuentos para acompañante, alto grado de flexibilidad y un amplio margen personal en el plano organizativo, una extensa red mundial de trayectos a más de 200 destinos en cerca de 80 países. “El año pasado relanzamos nuestro famoso FlyNet, acceso a internet de banda ancha disponible en vuelos de largo recorrido en todas las clases”, señalan. La responsable de ventas nacionales de Spanair, Beatriz Fernández, destaca que para 2012, la estrategia dirigida a las empresas continuará enfocada en seguir manteniendo tarifas competitivas adaptadas a
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los diferentes tipos de clientes. “Nuestro porfolio contempla tarifas negociadas en las clases de mayor flexibilidad para pasajeros Premium (Business), así como para quienes vuelan en nuestra clase Traveler (Economy) con la posibilidad de acceder a nuestros servicios opcionales de Confort y Lounge. Nos queremos posicionar como la primera opción para congresos que se realicen en Barcelona, tanto en el punto de venta España así como en los puntos de ventas internacionales”. El director general de SAS para Espa-
ña, Portugal y Francia, Hallvard Bratberg, destaca que en el caso del grupo escandinavo, para cubrir las nuevas políticas corporativas respecto a los viajes, SAS ha desarrollado tres clases -Economy Class, Economy Extra Class y Business Class-, en sus rutas europeas y escandinavas, así como en sus vuelos hacia Estados Unidos y Asia. Cuando SAS actúe como transportista oficial, se ofrecen tarifas especiales para los viajes individuales. Iberia tiene en marcha varios proyectos dirigidos a sus clientes en general: reno-
vación de flota y de los interiores de largo radio, cambios del hub de Madrid para mejorar la eficiencia y puntualidad, entre otras. El año próximo pondrá en marcha Iberia Express que ofrecerá mejores tarifas y destinos donde Iberia hoy no llega. Para los asistentes a congresos, dispone de un departamento que atiende y brinda soluciones específicas, con tarifas especiales y flexibilidad para tener distintas fechas y distintos orígenes. Diana Ramón Vilarasau
Pullmantur Business Travel and MICE se refuerza, destinando cinco buques a acoger eventos
Incentivar con un crucero puede suponer un ahorro del 35 %
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undir el turismo de reuniones con el de cruceros es una combinación que puede resultar muy beneficiosa, tanto por el hecho de que organizar un evento en un barco supone un plus de diferenciación como por el ahorro de costes que puede implicar. Pullmantur Business Travel and MICE ha reforzado su apuesta en este sentido y ofrece cinco de sus barcos a las empresas para que organicen a bordo eventos, congresos, viajes de incentivo o reuniones, con sus paquetes vacacionales (avión+hotel) o con un servicio exclusivo adaptado a las necesidades de cada cliente, pero siempre con el régimen de todo incluido. La naviera propone disponer de todas las instalaciones de esos cinco buques que pueden adaptarse a las necesidades de cada empresa para constituir el perfecto marco para un congreso, una reunión o una presentación, ya que permite por ejemplo montar un escenario en cubierta. Otra opción es recurrir al crucero como viaje de incentivo, una posibilidad que Pullmantur considera que puede llegar a suponer un ahorro del 35 % respecto a la contratación de este mismo servicio en tierra. Con el añadido de que las posibilidades de oferta complementaria son tan amplias como los destinos por los que pase el crucero, de manera que los pasajeros pueden visitar los principales puertos del Mediterráneo o incluso asistir al Gran Premio de Fórmula 1 en Valencia o Montecarlo. Cuando se dio a conocer la ampliación del programa MICE, el director de este segmento en la compañía, Cristóbal Estalella, destacó la importancia de abrirse a nuevos mercados estratégicos y ofrecer a las empresas un espacio “novedoso” y con una prestación “diferencial” como es la de un crucero. Además de los cinco buques, el servicio MICE cuenta también con los cuatro aviones de la compañía, con servicios como prioridad y asistencia en el embarque y desembarque,
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Pullmantur pone cinco buques a disposición de las empresas.
contratación previa de excursiones y reserva y selección de asientos en avión, entre otros. También completa la oferta con actividades y recorridos turísticos por destino y escala, a través de sus propios autobuses. Además, cuenta con acuerdos con las principales cadenas hoteleras. La compañía tiene buenas expectativas para 2012, con una cifra importante de reservas. En este sentido el sector de cruceros prevé crecimientos del 11% anuales, un porcentaje que Pullmantur considera que podría mejorar en su caso por el tipo de producto “competitivo” que ofrece y el valor añadido del “todo incluido” y el avión en el precio. Pullmantur Cruceros transporta más de un millón de cruceristas al año, tiene una cuota de mercado del 45% y opera una flota de seis buques con capacidad diaria para 12.000 pasajeros.
Una forma única y especial para celebrar PR tus convenciones y viajes de incentivos Entre las ventajas de los grupos de incentivos y convenciones en un crucero podemos destacar:
Los buques de Iberocruceros son una de las mejores opciones para celebrar viajes de incentivos y convenciones a numerosos destinos. Esta fantástica manera de premiar el éxito es cada vez más usual entre no sólo los profesionales del Departamento de Ventas, sino también del resto de equipos de todos los departamentos de una empresa, así como para nuestros clientes y socios. Nada más motivador que el entorno de un Crucero para seguir creando vínculos, estrechar la lealtad con la empresa, recompensar a los empleados, fomentar el espíritu de equipo, agradecer el trabajo realizado en el año a clientes y socios, etc., recordando por mucho tiempo los momentos especiales vividos juntos a lo largo del viaje y después del regreso. Como un viaje de incentivo o una Convención en un Crucero requiere cuidar hasta el más mínimo detalle, Iberocruceros pone a disposición de las empresas verdaderos asesores en esta materia.
Con Iberocruceros todo son ventajas Los pasajeros pueden disfrutar de las comodidades de su estancia en lo que podría ser un hotel o complejo turístico e instalaciones de un viaje tradicional, al mismo tiempo que visitar varios destinos en un mismo viaje. El organizador del viaje de incentivos resuelve con esta combinación perfecta de negocio y placer, las normales limitaciones de un viaje convencional. El Crucero es sin duda alguna la mejor opción para su empresa, no sólo por el ahorro de costes que supone, sino también por la motivación que proporciona a sus empleados, clientes o socios.
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• Es más fácil lograr la concurrencia a las reuniones y conferencias programadas. • Todas las actividades están personalizadas: desde las cartas de bienvenida del Comandante de la nave, las cestas de frutas, flores, cóctel, programas del día, menús, actividades a bordo, etc. • Los servicios de Conferencias y los especialistas que los atienden (salas, audiovisuales, salón de actos, iluminación, catering, azafatas, traducción simultánea, etc.) son los más modernos y están garantizados y disponibles para cuando los necesitemos. • Los barcos pueden acomodar a toda clase de grupos, desde un exclusivo y reducido nº de clientes, hasta un grupo muy numeroso, en diferentes tipos de acomodación. • Las opciones de ocio y entretenimiento son mayores y más variadas que en un Hotel, sin coste adicional. • Permite conocer diferentes ciudades de interés sin necesidad de hacer y deshacer el equipaje. • Total libertad para asignar horarios y utilizar las áreas públicas del barco para sus actividades. • Excelente relación calidad-precio: El precio en conjunto es más económico que el de un viaje tradicional, ya que los alimentos, la diversión, los salones y medios audiovisuales están incluidos. • Existen diferentes paquetes de bebidas acordes a las necesidades de cada uno. • El valor percibido por el empleado, cliente o socio es mayor que cuando acude a un viaje tradicional. • Fomenta la colaboración entre personas y por tanto incrementa la rentabilidad de la empresa. Un Crucero es la combinación perfecta y el ambiente adecuado para obtener excelentes resultados de sus Convenciones y Viajes de incentivos, combinando el trabajo con el ocio, todo ello en convivencia armónica. Las excelentes instalaciones y la calidad del servicio recibido le harán sentirse como en casa.
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En 2012 se acortarán las reuniones y buscarán sedes más cercanas
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Las agencias siguen ajustándose a los cambios en la demanda El segmento de negocios alcanzará el 30 % del negocio de las agencias españolas en 2011
Las agencias del segmento business viven un continuo proceso de adaptación a los cambios en la demanda que en 2012 traerá reuniones de menor duración pero más numerosas y en las que Latinoamérica y Asia-Pacífico despuntan como áreas en expansión. Son algunas de las tendencias que apuntan grandes compañías a nivel mundial como American Express Global Business Travel o CarlsonWagonlitTravel.
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egún los datos que manejan las agencias, el sector business tiene muy buenas perspectivas, incluso mejor que el vacacional. No obstante, sigue sometido a profundos cambios, como refleja el último informe American Express Meetings&Events, que prevé un aumento de las reuniones en 2012 a nivel mundial, aunque éstas reducirán el tiempo de duración y el número de delegados. Otra tendencia que ha observado la agencia es la de buscar sedes más cercanas al domicilio de la empresa, con un 53 % de clientes que piden eventos en destinos locales, lo que está directamente relacionado con la reducción de costes. Por este motivo quizá también se decantan por sacar un mayor partido a los eventos concentrándolos al máximo, de modo que cada vez las empresas centran más los eventos en el contenido y reuniones de trabajo, con un 47 % de clientes que planean combinar reuniones e incentivos. Al igual se observa una huida de los resorts y establecimientos de lujo para los eventos, salvo en el caso de Asia y Latinoamérica, donde los hoteleros prevén un crecimiento del 40 % en la demanda de este tipo de oferta. Desde CarlsonWagonlitTravel (CWT) observan también cómo se acentúa la preferencia de las compañías por buscar sedes para los eventos en destinos cercanos. En concreto, estima que el coste diario por asistente disminuirá entre un 5 % y un 6 % en 2012 a medida que los encuentros profesionales se celebren más localmente en lugar de internacionalmente. Las cifras que manejan las grandes asociaciones como Gebta o la Global Business TravelAssociation(GBTA) a nivel mundial indican que el segmento de congresos ha continuado creciendo en 2011 y lo seguirá haciendo, pero con unos ritmos ya ralentizados. El corporativo gana cuota En el caso concreto de España, llama la atención el crecimiento del protagonismo del segmento de negocios entre las agencias. Si en 2009, el 73 % de los ingresos de las agencias de viajes provenían del producto vacacional, y el 27 % restante procedía de los viajes de empresa, este porcentaje del corporativo creció al 28 % en 2010, y habrá alcanzado el 30 % durante 2011, según Gebta. 22
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Representantes de agencias y del sector durante el último congreso de AEDAVE.
Y esto al tiempo que se reduce tanto el número de agencias como el volumen global de ingresos del sector, mientras se acentúa la concentración del negocio en las de mayor tamaño. Y son las grandes agencias las que han conducido el aumento de las ventas de producto corporativo atraídas por el incremento de la demanda. Las tres primeras agencias, Viajes El Corte Inglés, CWT y American Express Barceló Viajes acaparan el 50 % de ventas de este segmento. Según las previsiones de Gebta, mientras que el vacacional habrá cerrado 2011 con una caída de hasta el 20 %, los viajes de negocios crecerán un 3 %, lo que resulta muy significativo teniendo en cuenta que venía de descensos de un 19 % en 2009 y un 6 % en 2010. Esto no quiere decir que las empresas no mantengan los recortes que emprendieron con la crisis, sino que tras la recuperación están desarrollando estrategias más selectivas. Así, por ejemplo, desde American Express Barceló Viajes señalaron a partir de sus datos presentados en junio, que las pymes están reduciendo de forma importante el uso del business class para el largo radio, representando en 2010 en 40 % frente al 60 % de turista, y en 2011 el 27 % frente al 73 %. Sin embargo, las multinacionales no han variado la proporción. En el caso de los destinos domésticos, el uso de la clase business para volar es prácticamente mínimo desde 2008 y así se mantiene, siendo globalmente de un 80 % para clase turista y un 2 0% para lowcost, sin diferencias apreciables por el tamaño de la empresa. Entre los principales retos que se presentan para las agencias especializadas en businesstravel, o que quieran crecer en este ámbito, destaca el de adaptar sus servicios a la tecnología móvil. Según un informe de Air Plus Internacional, los viajeros de negocios reclaman herramientas que se están ofreciendo al segmento vacacional y con las que no cuenta el ámbito corporativo –a pesar de que han ido apareciendo aplicaciones cada vez más numerosas en el último año, incluyendo soluciones para el control del gasto, gestión de los itinerarios o alertas de viaje-. Hasta el punto de que ellos mismo desarrollan sus adaptaciones de la tecnología móvil destinada al segmento de ocio, lo que indica una importante oportunidad de despuntar dentro del sector. Ángeles Vargas
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El sector se une para para posicionarse de manera conjunta
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Apuesta por la marca única Andalucía Organizadores de congresos, palacios, agencias de viajes y hosteleros se han unido en 2011 para reclamar a la administración una marca única y posicionar así Andalucía en el segmento de negocios a nivel nacional e internacional. El sector turístico andaluz de congresos está decidido a sumar fuerzas para trabajar por objetivos comunes como son la mejora de la situación del conjunto de los destinos de la región en el segmento MICE y luchar contra el intrusismo. En octubre, representantes de las principales organizaciones andaluzas firmaron en la sede de la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) una declaración conjunta para trasladar a las administraciones competentes las necesidades actuales del sector. En paralelo presentaron un decálogo con las acciones que consideran oportunas para mejorar el posicionamiento de la marca Andalucía en los circuitos profesionales e impulsar el negocio. El documento fue respaldado por la Asociación de Palacios de Congresos y Ferias de Andalucía (AFCAN), la Federación Andaluza de Hostelería (FAH), la Federación Empresarial de Agencias de Viajes de Andalucía (FEAVA) y los Organizadores Profesionales de Congresos de Andalucía (OPC-Andalucía). Los empresarios quieren que se desarrolle una estrategia de colaboración público-privado y se cree una marca única Andalucía, bajo la que se encuentren profesionales y entes públicos. Sobre ella el presidente de OPC Andalucía, Vicente Serrano, comentó entonces que “esta marca tendrá como principal meta fomentar el destino Andalucía como candidato a la hora de desarrollar eventos congresuales 24
Jose Manuel Ledesma, Vicente Serrano, Antonio Carrillo, Yolanda de Aguilar y Antonio Távora (de izqu. a dcha.).
de gran calado”. Serrano pidió a las administraciones que intervengan regulando el sector,: “En la actualidad nos encontramos con instituciones que llevan a cabo una competencia desleal. En Andalucía existe un segmento muy profesionalizado para organizar y celebrar congresos y al final nos encontramos con otras instituciones como las universidades, que no están diseñadas con este fin, y que se dedican a la organización de este tipo de encuentros”. A su vez, el presidente de las agencias de viajes andaluzas, Antonio Távora, aseguró que Andalucía se caracteriza por ofrecer “un continente y un contenido que es envidiado en el resto del mundo”. “Si a esto le unimos los servicios profesionalizados que ofrecemos, Andalucía debe recuperar un papel predominante a la hora de desarrollar este tipo de turismo”, señala. Por su parte, la presidenta de AFCAN, Yolanda de Aguilar, defendió un “crecimiento ordenado y estratégico de este sector”, al tiempo que pide que se vele “por desarrollar unas instalaciones más competitivas, apostando de esta forma por la calidad más que por la cantidad”. AFCAN involucra a la administración A finales de 2010, De Aguilar, quien es directora general del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), fue nombrada presidenta de la Asociación de
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Palacios de Congresos y Ferias de Andalucía. Nueve meses después, el propio palacio malagueño se convertía de manera definitiva en sede de la asociación. Desde su llegada al cargo, la presidenta ha desarrollado una estrategia muy activa para involucrar a las administraciones en las necesidades del sector. Así, en junio de 2011 la AFCAN creó junto a la Junta de Andalucía una comisión para impulsar la comercialización del sector. Miembros de la asociación y la Consejería de Turismo trabajan en tres comités técnicos para diagnosticar y analizar las actuaciones para el desarrollo del segmento de congresos. Cada uno de los comités está centrado en un área -actividad de congresos, ferias y redes de comunicación 2.0-. Durante la “I Jornada sobre el impacto del turismo de negocios en la ciudades”, celebrada en octubre en Jaén, De Aguilar resaltó la necesidad de trabajar por el sector porque un palacio no genera negocio por sí mismo, “hace falta profesionalidad y fomentar el asociacionismo”. Considera fundamental un compromiso empresarial en el que estén incluidos todos los sectores que participan, incluida la restauración. De hecho, aseguró, “quien más factura en un congreso es el catering” y, sin embargo, “no participa en la promoción”. Por otro lado, la presidencia de AFCAN pide también un compromiso de la administración, para la actuación y mantenimiento
de las instalaciones, para la puesta en valor del entorno de los palacios y para la presentación de candidaturas, “que requieren avales e inversiones que sólo pueden ser expuestos por las administraciones”. Algunas razones para el optimismo Aunque la crisis sigue afectando al sector en Andalucía, llama la atención como este segmento turístico crece y se abre camino en destinos tradicionales de sol y playa. En el caso de la Costa del Sol, donde los eventos han logrado elevar la actividad hotelera un 26%, según señala la directora del Convention Bureau de la Costa del Sol, Belén Pérez Gascón. Genera un impacto económico anual valorado en 278 millones de euros y tiene un importante efecto desestacionalizador. También dentro de la provincia de Málaga estaban de enhorabuena pues El Palacio de Congresos de Torremolinos celebró en 2011 su 40 aniversario, y espera poder acometer obras de ampliación y remodelación para continuar siendo tan competitivo como hasta ahora.
En paralelo a esta oferta pionera surgen nuevas opciones, como el caso del Pabellón de la Navegación en Sevilla, que reabrió sus puertas como centro expositivo en diciembre. La remodelación, dirigida por el arquitecto sevillano Guillermo Vázquez, ha dotado al inmueble de una superficie polivalente de 2.800 m2 destinada a exposiciones temporales, congresos y eventos, con una amplia explanada junto al Guadalquivir, que permitirá la celebración de actividades en el exterior. En la planta superior del pabellón se ubicará la exposición permanente, dedicada a la navegación atlántica. Por otra parte, FIBES ha estrenado en diciembre nuevo gerente, Gaspar Sáez, director de operaciones de NH Hoteles en el sur de España y Portugal, un nombramiento que ha sido muy bien recibido por el sector y, en concreto por la Asociación Sevillana de Empresas Turísticas. Esta elección es acertada para ASET por el perfil profesional del nuevo gerente, que tendrá que enfrentarse a la complicada situación que está atravesando el Palacio de Congresos y Exposiciones de Sevilla, que ha baja-
do considerablemente su nivel de actividad en comparación con otros espacios de las mismas características de España. Por ello la Junta Directiva de la Asociación considera necesario un cambio de rumbo en su gestión y “la designación de un profesional en el sector es el punto de partida lógico”, aseguran. De esta forma, los empresarios del turismo sevillano se ofrecen para trabajar de forma conjunta con la nueva Dirección de FIBES, uniendo así esfuerzos iniciativa pública y privada, “con el objetivo de volver a situar a Sevilla dentro del principal circuito de Palacios de Congresos a nivel nacional e internacional”. Entre las novedades de la oferta cabe destacar también el Barceló Huelva Convention Center, un centro de convenciones de 4.000 metros cuadrados con capacidad para hasta 3.500 personas. En Almería abrió las puertas el Edificio Polivalente de El Toyo, que ha sido acondicionado para acoger congresos y eventos deportivos, estrenándose en noviembre con un congreso para 900 asistentes. Ángeles Vargas
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ENTREVISTA
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Vicente Serrano, presidente de OPC Andalucía
“Es fundamental que la Administración nos visualice como un segmento unido” La crisis ha forzado al sector andaluz a trabajar por ser más competitivo y hoy se enfrenta con mucho potencial a los nuevos retos que plantea el futuro. Así lo considera el presidente de la Asociación Andaluza de Empresas de Organizadores Profesionales de Congresos y vicepresidente de la Federación Española de OPC, Vicente Serrano. También ocupa distintos cargos en la Confederación de Empresarios de Andalucía, la Cámara de Comercio y el Consorcio de Turismo de Córdoba, la Confederación de Empresarios de Málaga y el Málaga Convention Bureau, desde donde trabaja con el sector por la creación de una marca única “Andalucía Congresos”.
¿
En qué momento considera que se encuentra la oferta andaluza de congresos? Nuestro sector, como el resto de sectores nacionales, se ve afectado por la coyuntura económica y, aunque los congresos se siguen realizando y nuestra comunidad es atractiva y goza de las infraestructuras adecuadas para atraerlos, es innegable que la rentabilidad de los eventos ha bajado. ¿Existen muchas diferencias entre provincias en cuanto a su situación actual para este segmento turístico? Poco a poco las diferencias entre las pro-
AC PALACIO DE SANTA PAULA HOTEL
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vincias andaluzas se están haciendo casi inapreciables. Todas han sabido prepararse para atraer el turismo de negocios, destacando el esfuerzo realizado por los empresarios, los consorcios de turismo, los convention bureaux, los patronatos de turismo, las delegaciones de turismo y las concejalías para promover y captar congresos para sus ciudades. ¿Cree posible que Andalucía suba puestos en el ranking nacional de turismo de congresos, aventajando a las regiones que ocupan los primeros puestos? ¿Cómo? Entiendo que ello es posible, ya que cuenta con las infraestructuras adecuadas, los profesionales idóneos, los accesos adecuados y una climatología excelente. Todo ello habría que aderezarlo con un trabajo conjunto, potenciando la colaboración público-privada y trabajando unidos en pro de conseguir una marca única “Andalucía Congresos”, que tenga como objetivo la captación de congresos para nuestra comunidad. Esto contribuiría a posicionarnos cada vez mejor y optar en un futuro, no muy
lejano, a pasar del tercer lugar que ocupamos en el ranking en la actualidad a los puestos de cabeza. ¿Considera que la oferta andaluza ha salido bien parada de la crisis? Andalucía se enfrenta y se enfrentará a los mismos condicionantes que tienen nuestros principales competidores. Pero estoy convencido de que haciendo un esfuerzo en promoción, potenciando el asociacionismo, valorando por parte de las instituciones el papel del empresariado, trabajando conjuntamente empresas e instituciones y estando convencidos de nuestro potencial, saldremos de la crisis. ¿Qué nuevos retos ha traído la crisis a los profesionales del segmento MICE? Fundamentalmente los tiempos de crisis, que son perjudiciales para todos, también ayudan a nuevos retos. Es por ello que los profesionales del sector se han ido incorporando de forma activa a las nuevas tecnologías, las redes sociales (Twitter, Facebook…), certificándose en los diferentes sistemas de calidad, aplicando la respon-
El presidente de la Asociación Andaluza de Empresas de Organizadores Profesionales de Congresos, Vicente Serrano.
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sabilidad social corporativa, estableciendo proyectos de igualdad. En resumen: actualizando el sector y siendo más competitivos. ¿A qué peligros se enfrenta la oferta de congresos andaluza? Son varios los que acechan a nuestro seg-
infraestructura ni experiencia que ofrecen bajadas temerarias en sus ofertas y, por otro, instituciones públicas que, con un exceso de personal, se dedican a labores organizativas no propias de las actividades que deberían desarrollar.
“La marca única “Andalucía Congresos” contribuiría a posicionarnos cada vez mejor y optar a superar el tercer lugar que ocupamos en el ranking en la actualidad” mento pero intentaré destacar algunos de ellos. En primer lugar, es necesaria una racionalización por parte de las instituciones públicas en cuanto al número de palacios de congresos se refiere, ya que la oferta puede estar sobredimensionada y, en ese caso, el mantenimiento y la rentabilidad de dichos centros estaría comprometida. En segundo lugar, destacaría como peligroso un crecimiento también excesivo de la oferta hotelera, ya que ello propiciaría una lucha de precios con la posible bajada de la calidad en la oferta. Y, por último, es preocupante la competencia desleal. Están proliferando, por un lado, empresas sin
La importancia de aunar esfuerzos se muestra cada vez más importante. ¿En qué consiste el acuerdo firmado con AFCAN, FAH y FEAVA para crear una nueva marca única para Andalucía? Es fundamental que desde la Administración se visualice al segmento MICE como un segmento unido y capaz de desarrollar y reactivar el turismo de congresos y reuniones en Andalucía. Y, por ello, entendíamos que si hacíamos una reflexión estratégica y realizábamos una serie de peticiones conjuntas de los principales actores del turismo MICE en Andalucía, esto ayudaría a intensificar los esfuerzos públicos y privados,
consiguiendo los resultados apetecidos. A modo de resumen comentaré que el elaborar un sistema adecuado de medición, garantizar la correcta presencia del sector en la futura Ley del Turismo, desarrollar estrategias conjuntas y crear una marca única en Andalucía contribuirían con creces, en una primera fase, a alcanzar las expectativas que consideramos fundamentales para el sector. Cada vez se habla más de los eventos sostenibles. ¿Existe una demanda real? Estamos convencidos de ello y la asociación andaluza está trabajando desde hace tiempo en ese sentido. Precisamente en colaboración con la Consejería de Turismo y, en concreto, con la Dirección General de Calidad, Innovación y Prospectiva Turística, hemos realizado un trabajo en el que han participado todas las empresas de OPC Andalucía para difundir y propiciar la realización de eventos sostenibles en nuestra comunidad. Ha dado como fruto la edición de una Guía de Buenas Prácticas, a la que cualquier persona interesada puede acceder a través de la web de andaluciaopc.com. Ángeles Vargas
Hotel Sevilla Palmera ****
C/ Cardenal Ilundaín nº28 41013 Sevilla Tlf.+34 955 518 500 Fax:+34 954 231 532 info@hotel-sevillapalmera.com www.hotelsevillapalmera.com
El Hotel Sevilla Palmera, situado junto a una de las vías principales de la capital andaluza, la Avenida de La Palmera, y a escasos metros de la estación de tren Virgen del Rocío, es un hospedaje ideal para visitar la ciudad por negocios así como para los visitantes e investigadores del Hospital Universitario Virgen del Rocío. Cuenta con 96 amplias habitaciones Salones AIRE TIERRA MAR TIERRA Y MAR PALMERA
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m2 55,24 72,95 53,80 126,75 189,00
Teatro 55 70 55 130 180
Escuela 40 50 40 90 120
dobles, todas con más de 25 metros cuadrados, de ellas cuatro Junior Suites para diferentes usos con 50 metros cuadrados, cuyos grandes ventanales las dotan de una mayor amplitud. Todas las habitaciones cuentan con climatización, televisor LCD 22’’ con TDT, teléfono directo, conexión a internet wifi gratuita, caja fuerte y minibar. Imperial 30 35 30 45 80
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Cóctel 50 70 50 120 180
Mesa U 30 35 30 45 90
Terraza 25 81 81 150
A pesar de su juventud, el Hotel Sevilla Palmera ha estrenado recientemente una reforma con la que ha aumentado de categoría, hasta alcanzar las cuatro estrellas, y también cuenta con una nueva sala de reuniones, la Sala Palmera, de 189 metros cuadrados, y capacidad máxima para 180 personas. El hotel dispone de otras tres salas, denominadas Tierra, Mar y Aire, con capacidad máxima para 70 personas en el caso de la primera, y para 55 las otras dos. Todos son salones muy versátiles y muy luminosos, ideales para eventos de tamaño reducido, como reuniones, presentaciones, conferencias o exposiciones, contando además con el mejor servicio profesional en instalaciones y atención al cliente. El Hotel Sevilla Palmera tiene además parking vigilado 24 horas con un total de 1.000 plazas, así como una cafeteríarestaurante que ofrece una cocina variada y de vanguardia, marcada por la máxima calidad del producto de temporada, fusionando tradición e innovación.
EL ÉXITO DE SUS NEGOCIOS EN PLENO CENTRO DE SEVILLA 1 3 2 2 H A B I TA C I O N E S Y 5 6 S A L A S DE REUNIONES A SU DISPOSICIÓN
Gran Meliá Colón ***** Lujo
Meliá Lebreros ****
En Pleno Centro Historico de la Ciudad. > 189 habitaciones > Servicio Red Glove Service > 8 Salas de Reuniones con capacidad hasta 240 personas > Parking, Fitness C & Spa, Restaurante “El Burladero”. > AVE - SANTA JUSTA: 5 km. > SVQ - SAN PABLO : 9 km - SVQ - XRY - JEREZ : 80 km
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Sus instalaciones en materia de reuniones, y proximidad a la isla de la Cartuja, nuevo centro empresarial y financiero, son a la vez la opción perfecta para sus desplazamientos de trabajo. > 331 habitaciones > 8 Salas de Reuniones con capacidad hasta 600 personas > Parking y Piscina > AVE - SANTA JUSTA: 2 km. > SVQ - SAN PABLO : 7 km - SVQ - XRY - JEREZ : 80 km
Ayre Hotel Sevilla
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Avda Kansas City 7 - 41018 Sevilla TF: 954 91 97 97 sevilla@ayrehoteles.com www.ayrehoteles.com Dpto Central CCI - Tf: 91 799 2625: Grupos.madrid@fiestahotelgroup.com
El Ayre Hotel Sevilla cuenta la mejor ubicación posible para los viajeros de negocios al estar situado frente a la estación
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de tren de Santa Justa, a la que llega el AVE, cerca el centro y a 15 minutos del aeropuerto. De sus 241 habitaciones, 62 de ellas son individuales. El establecimiento cuenta con una planta ejecutiva con recepción independiente que resulta de gran utilidad para la celebración de reuniones y eventos de cualquier tipo. Además de restaurante propio, el hotel cuenta con cafetería con lobby bar, piscina exterior, gimnasio y un aparcamiento anexo. Por lo que se refiere a las instalaciones Salones Plaza del Triunfo Florencia Plaza de la Contratación Plaza de Dª Elvira Plaza de la Alianza Plaza de Santa Cruz 1 módulo Plaza de Santa Cruz 2 módulos Plaza de Santa Cruz Completo Plaza de América 1 módulo Plaza de América 2 módulos Plaza de América Completo
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
m2 352 70 38 40 42 45 91 140 33 65 189
Escuela 220 40 20 20 20 21 50 70 20 50 140
Teatro 400 70 30 30 30 35 80 120 30 100 300
para la celebración de congresos y reuniones, tiene 7 salones panelables a 11, con una superficie máxima de 352 metros cuadrados. Imperial 80 35 20 20 20 20 40 50 20 48 100
Mesa U Banquete 70 220 33 50 20 30 20 30 20 30 20 30 35 60 50 120 15 0 35 60 90 140
Cóctel 300 60 30 30 30 30 60 120 0 60 160
Cabaret 160 40 30 30 30 30 48 72 0 48 72
Barceló Renacimiento
Isla de la Cartuja, 41092 (Sevilla) Teléfono : 954 462 222 · Fax : 954 463 393 renacimiento@barcelo.com www.barcelo.com
El Barceló Renacimiento se encuentra situado en la isla de la Cartuja, frente al teatro Central y a 200 metros del Parque Temático de Isla Mágica. Perfectamente comunicado tanto con el centro historico, a solo 5 minutos, como con la estación del AVE y el aeropuerto, a 10 minutos. Salones CENTRO DE CONVENCIONES Gran Sevilla Sevilla - 1 módulo Sevilla - 2 módulos Sevilla 3+4 Sevilla 1+2+3 Sala Foyer Galería SALONES ATRIO I Atrio I Cartuja Heliópolis Macarena SALONES ATRIO II La Pinta La Niña Santa María SALONES ATRIO III Atrio III España A España B España C España D España A+B+C+D España A+B Giralda Andalucía (8 salas) Andalucía 9 + 10 Andalucía (2 módulos) Alamillo ESPACIOS EXTERIORES Jardines Acceso piscina
m2
El Barceló Renacimiento dispone de un total de 295 habitaciones, todas exteriores, amplias, confortables y cuidadas hasta el más mínimo detalle. Se suman a la oferta de alojamiento 25 salones y 2 atrios (de 10 a 1400 personas) completamente equipados con los medios y sistemas audiovisuales más avanzados y todos los servicios complementarios ne-
Altura Banquete Cóctel Escuela Teatro Mesa U
Imperial
1.024 300 600 430 900 VIP 450,72 394,15
6-7 6-7 6-7 6 6-7 53 9 6
720 200 400 320 600 2,58 250 250
1.100 250 500 350 1.000 12 400 500
750 200 400 280 600 SI -
1.100 300 600 400 1.000 NO -
72 120 SI -
-
480 420 36 66
20 2,45 2,20 2,50
300 150 -
400 175 60
250 40 40
350 50 63
25 8 30
12 25
38,50 2,50 38,50 2,50 38,50 2,50
30 30 -
30 30 -
35 35 -
40 40 -
20 20 -
22 22 12
700 236 236 113 250 836 267 71 56 142 112
550 120 120 70 120 500 170 50 28 100 -
800 150 150 90 150 600 200 70 22 130 70
450 100 100 70 100 200 150 35 20 70 40
750 120 135 100 120 275 210 50 NO 100 60
50 50 37 54 50 30 NO 40 37
60 60 42 60 56 36 SI 46 26
1.000 280
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23 3 3 3 3 3 6 / 2,60 2,6 / 2,05 2,50 2,6/2,05 2,20
12.000 -
New rooms.
cesarios para organizar cualquier tipo de evento. En los restaurantes del Hotel Barcelo Renacimiento podrá degustar las ultimas tendencias así como la cocina de mercado más innovadora, sin olvidarnos de la gastronomía andaluza ni del Restaurante Barbacoa Grill and Lounge abierto durante el verano en los jardines del hotel. En el Barceló Renacimiento podrá disfrutar de una gran variedad de oferta de ocio. Relájese y disfrute de nuestras instalaciones de lobby Bar, Coffee Shop, sauna, sala de fitness, piscina, jardines, wifi gratuito, etc...
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Playadulce Hotel****
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m2 510 202 101 138 115 166
Altura 4,80 2,43 2,34 2,65 2,48 2,18
Teatro 540 200 80 100 80 110
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Imperial 300 70 40 50 50 50
EL TOYO - Centro de Negocios ASOCIACIÓN HOTELES Y CAMPOS DE GOLF DE EL TOYO Avda. Juegos de Argel s/n Urbanización El Toyo 04131 - Retamar Almería Teléfonos: 618 285 676 - 639 353 520
El Toyo - Centro de Negocios es un complejo ubicado en la localidad almeriense de El Toyo y a tan sólo 15 km. del centro de la capital. Su proximidad con el aeropuerto y la estación central de trenes y autobuses de Almería, así como su cercanía con las autovías A7 y A92, lo convierten en uno de los principales centros neurálgicos de la región.
El núcleo del complejo está formado por el Palacio de Congresos de El Toyo, un moderno edificio compuesto por dos módulos distribuídos en dos plantas: un módulo dedicado exclusivamente a eventos y negocios que cuenta con un amplio hall de 425 m2, tres salas diáfanas de 486 m2, 324 m2 y 790m2 y una sala de reuniones adicional de 150 m2 de superficie, así como por un segundo módulo deportivo formado por diversas pistas multifuncionales cubiertas y pistas de padel.
Salones Salón 1 Salón 2 Hall Sala Expo Salón 3
m2 486 324 425 788,7 141,05
Altura 6,5 4,6 3,4 2,7 2,7
Escuela 400 270 125
Teatro 600 400 180
El Toyo - Centro de Negocios dispone de un total de 980 habitaciones y 130 suites repartidas en 5 hoteles de 4 estrellas. Los hoteles se encuentran a tan sólo 50-250 metros de distancia del Palacio de Congresos y todos ellos cuentan con salones complementarios totalmente equipados, instalación de Spa, servicio de restauración y una amplia y variada oferta complementaria. Así mismo forman parte estratégica
del complejo un magnífico campo de Golf de 18 hoyos par 72 Championship de 6278 metros, una extensa zona de ocio y restauración, un hospital de alta resolución de nueva construcción y las más de 700 plazas de aparcamiento ubicadas en los alrededores de los hoteles.
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CONVENTION BUREAUX
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www.conventionbureauislantilla.com Email: info@conventionbureauislantilla.com
PALACIOS DE CONGRESOS
PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE SEVILLA. FIBES Tel: 954478700 - Fax: 954478720 www.fibes.es E-mail: general@fibes.es PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE CÓRDOBA Tel: 957483112 - Fax: 957483925 www.cordobacongress.com E-mail: palacio@cordobacongress.com PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE GRANADA Tel: 958246700 - Fax: 958246702 www.pcgr.org E-mail: palacio@pcgr.org PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ESTEPONA Tel: 952803512 - Fax: 952803861 www.palaciocongresosestepona.com E-mail: eduardocavada@p-congresos.com PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE LA COSTA DEL SOL Tel: 952379203 - Fax: 952379255 www.palacio-congresos.com E-mail: reservas@palacio-congresos.com PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA Tel: 952045500 - Fax: 952045519 www.fycma.com E-mail: info@fycma.es PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MARBELLA Tel: 952828244 - Fax: 952821461 www.marbellacongresos.com E-mail: palacioferiasycongresos@marbella.es CENTRO DE CONGRESOS HOSPITAL DE SANTIAGO Tel: 953750440 www.ubedainteresa.com E-mail: turismo@ubedainteresa.com CENTRO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES ANTIGUO HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOS Tel: 953248000 - Fax: 953248022 E-mail: cesjaen@promojaen.es RECINTO PROVINCIAL DE FERIAS Y CONGRESOS DE JAÉN Tel: 953086980 - Fax: 953245012 www.ifeja.org E-mail: general@ifeja.org FORO IBEROAMERICANO DE LA RÁBIDA Tel: 959530254 - Fax: 959530255 www.diphuelva.es E-mail: turismo@diphuelva.es PALACIO DE CONGRESOS CASA COLÓN Tel: 959210177 - Fax: 959210180 www.huelva.es Email: administracion@huelvacultura.com PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ISLANTILLA/GIBRALTAR-LA LÍNEA/ 21449 Islantilla, Huelva Tel: 959646200
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www.palaciodecongresosdeislantilla.com Email: palaciosyhoteles@hispalcom.com INSTITUCIÓN FERIAL DE CÁDIZ (IFECA) Tel: 956180723 - Fax: 956180731 www.ifecajerez.org E-mail: ifeca@dipucadiz.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE CÁDIZ Tel: 956291017 - Fax: 956291018 www.palaciocongresos-cadiz.com E-mail: cadiz2000@palaciocongresos-cadiz.com
OTRAS SEDES
CÁMARA DE COMERCIO DE ALMERÍA Tel: 950181700 - Fax: 950181701 www.camaradealmeria.es Email: info@camaradealmeria.es SALAS DE REUNIONES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA Tel: 950015000 - Fax: 950015292 www.ual.es Email: espacios@ual.es AUDITORIO DE SEVILLA Tel: 954 460 748 www.auditoriodesevilla.com Email: auditorio@auditoriosevilla.org CASA DE PILATOS Tel: 954225298 www.fundacionmedinaceli.org Email: direccion@fundacionmedinaceli.org EDIFICIO EXPO (AGESA) Tel: 954489022 - Fax: 9544489021 www.agesa-sa.es Email: presidencia@agesa-sa.es JARDÍN BOTÁNICO HISTÓRICO LA CONCEPCIÓN Tel: 952252148 - Fax: 952 257442 www.ayto-malaga.es
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ADMINISTRACIÓN
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OTROS ORGANISMOS
BÉTICA DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES Tel: 954654164 - Fax: 954645100 ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS HOTELEROS DE LA COSTA DEL SOL. AEHCOS Tel: 952 381 700 www.aehcos.es E mail: info@aehcos.es
Barceló Punta Umbría Beach Resort & Huelva Convention Center
Avda. del Decano S/N 21100 Punta Umbría- Huelva Tel. +34 959 495 903 • Fax. +34 959 495901 r.blanco@barcelo.com comercial.huelva2@barcelo.com www.barcelo.com
Un Resort único en Andalucía situado en primera línea de una espectacular playa, rodeado del paraje natural de los Enebrales y la reserva biológica Marismas del Odiel. Cuenta con 1.200 habitaciones total- mente equipadas, 4 restaurantes buffet con una excelente oferta gastronómica, 2 restaurantes a la carta, 3 lobby bar, 2 bares piscina. Como oferta complementaria 4.000 m2 de piscinas exteriores, 2.000 m2 de Spa & Wellness, 7 campos de golf en los alrededores y un amplio programa de actividades complementarias. Con el Barceló Huelva Convention Center nace una nueva forma de entender el trabajo que combina las más modernas tecnologías de un gran Centro de Convenciones con el confort y los servicios de un gran Resort. El Centro de Convenciones tiene 4.000 m2 y una capacidad máxima de 3.500 personas, con 19 salas de reunión con capacidad de 20 a 1.500 personas, foyer de 1298 m2 y más de 3000 m2 de terrazas para presentaciones y cocktails. Dispone de montacargas para material de 5,5 m de largo y 2,2 m de ancho con acceso directo a la sala plenaria. Servicios adicionales incluyen un amplio programa de animación diurna y nocturna, 1.200 plazas de parking subterráneo, cyber corner y locales comerciales. En la misma urbanización a 50 metros se encuentra centro comercial y de ocio con multicines.
Salones Auditorium Barceló Cristóbal Colón Cristóbal Colón I Cristóbal Colón II Cristóbal Colón III Santa María I Santa María II La Pinta I La Pinta II La Niña I La Niña II La Niña III Colina La Gallega Marigalante Santa Clara La Rabida La Fraila Subcomisión I Subcomisión II Subcomisión III Foyer Terraza I Terraza II
m2 1.176 1.075 355 355 364 120 120 30 61 58 36 39 32 56 56 64 48 32 70 30 38 1.298 300 300
Banquete 700 700 300 300 300 67 67 17 34 32 20 22 18 31 31 36 27 18 39 17 21 172 172
Cóctel 1.200 1.200 420 427 431 133 133 33 68 64 40 43 36 62 62 71 53 36 78 33 42 344 344
Escuela 1000 900 300 300 300 50 50 16 32 31 19 21 17 29 29 34 25 17 37 16 20 -
Teatro 1.500 1.500 500 500 500 100 100 30 61 58 36 39 32 56 56 64 48 32 70 30 38 -
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El turismo de congresos mantiene el tipo en el Principado pese a la crisis
AST
Asturias se consolida como destino con nuevas instalaciones y alianzas estratégicas plenario con 2.144 butacas y un área expositiva de 2.300 metros cuadrados situada en el hall principal. En las áreas aledañas al recinto se ubica un hotel de 150 habitaciones en una superficie de 17.387 metros cuadrados, un aparcamiento de 75.037 metros cuadrados y capacidad para 1.777 vehículos, un centro comercial y dependencias del área de servicios administrativos del Gobierno del Principado de Asturias.
El Palacio de Congresos y Exposiciones Ciudad de Oviedo marca un antes y un después en el turismo de eventos en la ciudad.
Para el sector de eventos en Asturias, lo peor de la crisis ya pasó y aunque aún no ha recuperado la bonanza de los tiempos anteriores, los dos últimos años marcan un punto de inflexión.
A
sturias se ha consolidado como un interesante destino para el turismo de congresos y no solo por la cantidad y calidad de sus instalaciones, sino también por sus condiciones geográficas que ofrecen excelentes opciones para el ocio: verdes montañas, entre ellas el parque nacional Picos de Europa, cinco Reservas de la Biosfera, más de cien playas, monumentos prerrománicos declarados Patrimonio de la Humanidad, cultura, historia, tradiciones, una muy gustada gastronomía y un sinfín de posibilidades que hacen posible que el Principado se haya convertido en los últimos años en un destino de reuniones, congresos y eventos de gran calidad gracias a la apuesta que están realizando las ciudades asturianas por crear nuevos espacios e infraestructuras capaces de dar respuesta a las necesidades del sector. Sus tres principales ciudades, Oviedo, Gijón y Avilés, que son a la vez los tres más importantes destinos para el turismo de congresos en Asturias, disponen de unas 12.000 plazas hoteleras, de las que más de 6.000 pertenecen a hoteles de cuatro y cinco estrellas. Además, al cierre de 2011 contaban con más de 270 salas, entre cen-
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tros de congresos, hoteles, y espacios singulares, que ofrecen capacidad total para 35.000 personas. En 2010, Asturias fue visitada por 4,1 millones de turistas con alojamiento, quienes gastaron en la región 1.912 millones de euros. De ellos, el 3,6 % (175.000) asistieron a eventos, un 1,3 % menos que en 2009. El turismo de eventos generó el año pasado ingresos en el orden de los 127,3 millones de euros, con un gasto por estancia y turista de 717,72 euros (98,41 euros por día), casi 20 euros más que un turista convencional, según datos de la Asociación de Empresas OPC de Asturias. El Palacio de Congresos de y Exposiciones de Oviedo En mayo de 2011 se inauguró el Palacio de Congresos y Exposiciones Ciudad de Oviedo, diseñado por el prestigioso arquitecto valenciano Santiago Calatrava. Estratégicamente situado en el centro urbano de Oviedo y muy cerca del centro histórico de la ciudad y de los principales hoteles, el nuevo palacio dispone de 12 salas de reuniones con diferentes capacidades, ocho de las cuales son modulares, así como un salón
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
15 millones en seis meses La instalación ha demostrado su fortaleza, con una facturación de 15 millones en menos de seis meses. Desde su inauguración y hasta finales de octubre, el nuevo palacio de congresos de Oviedo ha sido sede de 16 eventos, a los que asistieron 17.000 personas. De ellos, cinco han sido congresos de más de 1.000 personas, que aportaron 15 millones de euros a la ciudad, asegura José Luis Marrón, director de Jovellanos XXI, empresa gestora del palacio. Según Marrón, de los congresos efectuados, tres de ellos pueden ser considerados macro congresos por el número de participantes: el Congreso Nacional de Neumología (1.500 delegados), el Congreso de Oftalmología y el de Cirugía Ortopédica y Traumatológica (2.500) y el Congreso de la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria, en el mes de noviembre, con una asistencia prevista de 4.000 personas. Para los próximos tres años ya han sido confirmados 17 congresos, “de los cuales, con contratos ya cerrados, 11 se efectuarán en 2012, cuatro en 2013, uno en 2014 y otro en 2015”, afirma Marrón, para quien el futuro de este recién inaugurado palacio de congresos “no puede ser más prometedor”. Club de empresas en Avilés Cuarenta empresas del sector turístico de Avilés se han unido para formar un club con el objetivo de fomentar y atraer el turismo de congresos en la ciudad y su entorno. “La creación de este nuevo club de empresas, que nace bajo el paraguas de la Cámara de Comercio de Avilés, tiene como fin promocionar la ciudad como destino turístico de Sigue en página 38...
Ayre Hotel Oviedo
C/ Policarpo Herrero s/n - 33006 Oviedo TF: 985 964 777 Reservas.oviedo@ayrehoteles.com Dpto Central CCI - Tf: 91 799 2625: grupos.madrid@fiestahotelgroup.com
Situado dentro del nuevo Palacio de Exposiciones y Congresos diseñado por Santiago Calatrava, en la zona de Buenavista, el flamante Ayre Hotel Oviedo fue inaugurado el pasado mes de mayo y destaca por su singular arquitectura y su luminosidad. Salones m2 Hemisferic 256 Torso 193 Ágora 115 Puente del Alamillo 115 Hemisferic + Torso 449 Hemisferic + Torso +Ágora 564 Torso + Ágora 308 Aramo 1 45 Aramo 2 45
Escuela 90 70 40 40 160 200 110 30 30
Teatro 170 145 95 95 315 410 240 36 36
Próximo al centro de la ciudad y a la estación de tren, el establecimiento tiene 155 habitaciones de las que 135 son estándar, 8 junior suites y 12 suites, todas ellas de diseño vanguardista, con predominio del color blanco, y equipadas con mobiliario
Imperial 42 36 30 30 96 54 24 24
Mesa U Banquete 44 156 38 120 32 55 32 55 98 276 331 56 175 18 n/a 18 n/a
Cóctel 235 180 110 110 415 525 290 30 30
moderno y atractivo a la vez que cómodo y funcional. Entre los servicios que ofrece este hotel idóneo para los viajeros de negocios se encuentran su restaurante Paladea & Co, el lounge bar, el gimnasio, el spa propio, el aparcamiento y wi-fi gratuito. En cuanto a las instalaciones específicas para negocios, además de ser adyacente y estar integrado en el Palacio de Congresos, el Ayre Hotel Oviedo tiene 6 salas panelables, con una superficie máxima de 470 metros cuadrados y todas ellas con luz natural. Además ofrece los servicios de su departamento de grupos, para organizar y disponer todo lo necesario.
Cabaret 128 96 44 44 224 268 140 n/a n/a
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negocios, pues Avilés tiene mucho atractivo como sede de eventos”, afirmó Pedro Rueda, presidente del club empresarial y director de la cadena hotelera Zen. “Lo importante es que Avilés sea una opción y que se ponga en el mapa a la hora de elegirla como destino de este tipo de congresos”, añadió. En el posicionamiento de Avilés como destino de congresos cobra gran importancia la inauguración a principios de 2011 del Centro Niemeyer, obra que el laureado y centenario arquitecto brasileño Óscar Niemeyer donó a la ciudad, que entre otras funciones de difusión cultural funciona como palacio de congresos, con un auditorio de 1.000 plazas, recinto expositivo y de eventos de 4.000 metros cuadrados y varias salas de reuniones. Según datos del departamento de Turismo del Ayuntamiento de Avilés, que impulsa un plan promocional específico para potenciar el turismo de congresos en esta ciudad, desde la inauguración del Niemeyer, este centro ha sido sede de al menos un evento a la semana. Gijón se recupera En 2010, el turismo de eventos en Gijón comenzó a recuperarse, tras la caída experimentada en 2009 como consecuencia de la crisis. Aunque en 2010 se efectuaron en esta ciudad 91 eventos (13 menos que en 2009), se incrementó un 25 % el número de asistentes (16.953, lo que supuso también un alza en los ingresos, 7,7 millones de euros (1,7 millones más que en 2009), según datos de la Sociedad Mixta de Turismo de Gijón.
Gijón establece alianza una inédita con Málaga y la Costa del Sol para la promoción conjunta del sector de eventos
E
l Gijón Convention Bureau (GCB), el Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol y el Ayuntamiento de Málaga, suscribieron en 2011 un acuerdo pionero para la promoción conjunta de estos destinos de congresos. La presentación oficial de este acuerdo se hizo en el marco de la feria especializada EIBTM, celebrada el pasado noviembre en Barcelona, a la que las tres entidades asistieron en conjunto. Este acuerdo contempla, entre otras actuaciones, “la creación de una marca conjunta y un plan de comunicación, promoción y comercialización”, afirmaron fuentes del GCB y precisaron que con esta alianza “se busca trabajar conjuntamente en la captación de congresos nacionales en un marco de colaboración que incluye, además, el aprovechamiento de sinergias en el mercado asociativo nacional, la formación y el intercambio de experiencias”. Los objetivos se plantean a medio plazo (el convenio tiene un horizonte ampliable de cuatro años) “y con el firme propósito de ser más competitivos, tener más inteligencia de mercado y unir sinergias en un eje norte-sur, siguiendo una rotación propia de los congresos”, añadieron las referidas fuentes. Los responsables de la promoción y comercialización turística de Gijón, Málaga y la Costa del Sol, consideran que establecer una alianza de márketing como la presente aumentará las oportunidades de negocio de todas las partes, y en especial de las empresas radicadas en ambos territorios, contribuirá a una mayor proyección de los destinos, permitirá rentabilizar esfuerzos y presupuestos comerciales de cada uno y/o alcanzar objetivos diferentes a los que pueden conseguir en solitario, así como intercambiar experiencias entre empresarios y entidades públicas y contribuir a la competitividad de las empresas de cada territorio. “Las ideas bases de esta alianza estratégica pasan por la complementariedad de los destinos, el buen entendimiento de los equipos que trabajan en los respectivos bureaux de convenciones y la existencia de un plan de trabajo serio y riguroso”, afirman.
“La verdadera recuperación del turismo de eventos se produjo en 2011, año en el que, hasta octubre, se habían celebrado 460 eventos (incluyendo reuniones de menos de 50 participantes) en el Palacio de Congresos de Gijón y en el Recinto Ferial, a las que asistieron 245.473 delegados; del total, 23 fueron congresos y convenciones”, comentaron a HOSTELTUR fuentes del Gijón Convention Bureau (GCB). Gijón es una de las 10 ciudades españolas declarada por el gobierno español como Ciudad de la Ciencia y la innovación. “El calendario de reuniones científicas celebradas en 2011 respalda el nuevo título de la
ciudad”, aseguran dichas fuentes en y citan como ejemplos destacados ISMANAM 2011 (18th International Symposium on Metastable, Amorphous and Nanostructured Materials) y la Reunión Anual de la Sociedad Española de Urgencias de Pediatría, que contó con 582 delegados. Entre los eventos previstos para 2012, las fuentes destacan el 11th European Workshop on Laser Ablation, la Cooperation Platform de Eurocities, o la 8ème Semaine Europeene de Cycloturisme que traerá a Gijón a unas 2.500 personas procedentes de toda Europa. José Antonio Tamargo
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CONVENTION BUREAU
OVIEDO CONVENTION BUREAU Tel: 985246217 - Fax: 985246216 www.palaciocongresos-oviedo.com E-mail: congresos@ayto-oviedo.es
PALACIO DE CONGRESOS GIJÓN Y FERIA DE MUESTRAS DE ASTURIAS Tel: 985180100 - Fax. 985337711 www.feriasturias.es E-mail: congresos@camaragijon.com
GIJÓN CONVENTION BUREAU Tel: 985180153 - Fax: 985180177 www.asturiascongresos.com E-mail: congresos@gijon.info
LABORAL CIUDAD DE LA CULTURA Tel: 902306600 www.laboralciudaddelacultura.com E-mail: visitaslaboral@laboralciudaddelacultura.com
PALACIOS DE CONGRESOS
AUDITORIO Y PALACIO DE CONGRESOS PRÍNCIPE FELIPE Tel: 985272111 - Fax: 985246216 www.palaciocongresos-oviedo.com E-mail: congresos@ayto-oviedo.es PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES CIUDAD DE OVIEDO Tel: 985962741 - Fax: 985241543 www.pec-oviedo.com E-mail: info@pec-oviedo.com
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CENTRO NIEMEYER Tel: 985512675 www.niemeyercenter.org E-mail: nice@niemeyercenter.org
OPC
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Tel. 984051671 - Fax: 984281671 E-mail: Silvia@azulcongresos.com
ADMINISTRACIÓN
GOBIERNO AUTONÓMICO DE ASTURIAS Tel: 985106767 www.asturias.es
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CONSEJERÍA DE TURISMO Tel: 985106435 - Fax: 985106421 www.asturias.es AYUNTAMIENTO DE AVILÉS Tel: 985122100 - Fax: 985541538 Web: www.ayto-aviles.es informacion@ayto-aviles.es
ASOCIACIONES
UNIÓN HOTELERA DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Tel: 985230533 - Fax: 985273437 www.unionhotelera.com E-mail: correo@unionhotelera.com ASOC. EMPRESARIAL DE HOSTELERIA DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Teléfono: 985205151 - Fax: 985223257 www.hosteleria.org Email: asturias@hosteleria.org CLUB DE EMPRESAS OVIEDO CONGRESOS Tel: 985982907 - Fax: 985790459 info@oviedocongresos.com www.oviedocongresos.com
El año 2011 cierra un lustro de crecimiento en el sector pese a la crisis
ARA
Aragón se consolida como destino de congresos
P
ese a los tiempos que corren, el turismo de congresos en Aragón se mantiene al alza, a juzgar por las cifras logradas en 2010, tanto en Zaragoza como en Teruel, las dos principales sedes de eventos en esta comunidad. Para las autoridades turísticas aragonesas, en 2010 continuó el proceso de recuperación del segmento de turismo de congresos iniciado un año antes, que marcó la ralentización de la crisis en el sector turístico. Zaragoza mantiene el liderazgo La ciudad de Zaragoza, que mantiene el liderazgo como principal plaza aragonesa con diferencia para el turismo de eventos, es un ejemplo palpable de esa recuperación, afirman en el Zaragoza Convention Bureau (ZCB). En el año 2010 se celebraron en esta ciudad 495 eventos, cinco más que en 2009, para un discreto incremento del 1 %, al que asistieron un total de 122.900 personas. De ellos, 140 fueron congresos, a los que asistieron 41.000 delegados; 51 convenciones (8.000 asistentes); 182 reuniones (15.000 participantes) y 122 jornadas (14.000 delegados). A esta cantidad hay que agregar 1.550 reuniones de trabajo de menos de 50 personas, a las que asistieron 44.000 personas. Este segmento dejó a la ciudad 97,4
Los palacios de congresos y los hoteles acaparan el 63 % de los eventos que se celebran anualmente en Aragón.
millones de euros y el gasto medio diario de los congresistas fue de 400 euros, muy superior al gasto medio de 80 euros de un turista convencional, de los que la ciudad recibió 900.000. Teruel en el punto de partida La ciudad de Teruel es el segundo destino aragonés del turismo de congresos, aunque a bastante distancia de Zaragoza. En 2010, la ciudad fue sede de 15 eventos, a los que asistieron 2.900 congresistas, 1.300 más que en 2009, “que fue el año más flojo debió a la crisis”, afirma-
ron fuentes del Teruel Convention Bureau (TCB). Respecto a 2011, consideran que las cifras serán inferiores a 2010, tanto en número de eventos como de participantes, pues hasta el primer semestre, “apenas hemos sobrepasado los ocho eventos”. No obstante el sector se muestra optimista cara al futuro inmediato y consideran que la ciudad está ya en el punto de partida para afianzarse en el segundo lugar y seguir creciendo como destino. José Antonio Tamargo
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CONVENTION BUREAUX
ZARAGOZA CONVENTION BUREAU Tel: 976 721 333 Web: www.zaragozaturismo.es TERUEL CONVENTION BUREAU Tel: 902023935 www.teruelconventionbureau.com
PALACIOS DE CONGRESOS
AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE ZARAGOZA Tel: 976721300 www.auditoriozaragoza.com PALACIO DE CONGRESOS DE JACA Tel: 974356002 www.jaca.es PALACIO DE EXPOSICIONES Y CONGRESOS DE TERUEL Tel: 902023935 http:www.feria-congresosteruel.com
OPC
PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE HUESCA Tel: 974 292 100
ASOCIACIÓN ARAGONESA DE OPC Tel. 976211748 Web: www.dico.es
ASOCIACIONES
HORECA ZARAGOZA Tel: 976215518 www.horecazaragoza.com
ADMINISTRACIÓN
GOBIERNO DE ARAGÓN Tel: 976714000 www.aragon.es
DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO Tel: 976714000 DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Tel: 976 71 47 35 www.turismodearagon.com PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE TERUEL Tel: 978647400
ASOC. PROV. HOSTELERÍA Y TURISMO DE HUESCA Tel: 974240261 www.hosteleriahuesca.com ASOC. PROV. EMP. HOSTELERÍA Y TURISMO DE TERUEL Tel: 978618080 www.teruelempresariosturisticos.com FARATUR Tel: 964185250 www.ecoturismoaragon.com
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Las reuniones se han incrementado un 18,4 % en la capital conquense este año, según el Cuenca Convention Bureau
CLM
Aumenta la celebración de eventos en Toledo y Cuenca
Cuenca Convention Bureau cifra el incremento de reuniones nacionales entre junio y noviembre en un 65 %.
Las posibilidades de Toledo en el ámbito del turismo de congresos se multiplican con la inminente apertura del Palacio de Congresos. Para el Ayuntamiento de Toledo y la gestora de la infraestructura, Gestió i Serveis (GIS), el Palacio de Congresos del Miradero será un referente entre las empresas organizadoras de congresos y un revulsivo para la ciudad en su objetivo de aumentar el número de visitantes y llegar a los tres millones de turistas al año.
T
oledo acogió en 2010 un total de 1.403 reuniones, con 91.223 participantes que generaron un impacto económico estimado en más de 16 millo-
nes de euros, según el último informe estadístico del Toledo Convention Bureau. Las reuniones nacionales aumentaron con respecto a 2009 un 106 % y las internaciona-
les un 63 %, compensando así el descenso de las reuniones de carácter regional, estimado en un 55 %. De los eventos registrados, 93 fueron congresos (frente a 71 en 2009, lo que supone un incremento del 31 %); 182 convenciones (190 en 2009, con un aumento del 4 %) y 1.128 jornadas (1.145 en 2009). Por otra parte, el turismo de reuniones se consolida en Cuenca gracias al empuje del Convention Bureau de la Fundación Turismo de Cuenca para reforzar su oferta y realizar acciones promocionales que contribuyan a la desestacionalización de la demanda turística, y también por la mejora de las comunicaciones de la ciudad, Patrimonio de la Humanidad. Cuenca se resintió en 2010 en el número de delegados, a causa de la crisis, pero no en eventos, con un total de 373, un 9,1 % más que el año anterior. El número de participantes fue de 32.056, un 7,4 % menos. El mayor número de eventos fueron las jornadas, con un 39,41 % del total y destaca la recuperación de eventos del sector médico-sanitario y los del ámbito económico-comercial. Este año los datos también son favorables: entre junio y noviembre ha habido 122 eventos en Cuenca, frente a los 103 del mismo período del año pasado, lo que supone un incremento del 18,4 %. Se cumple el objetivo del Convention Bureau de Cuenca de aumentar los eventos nacionales, al pasar de 37 a 61 en este período, con un aumento del 64,9 %. El Convention Bureau considera que la mejora de infraestructuras, como la llegada del Ave y la finalización de la A-40, están repercutiendo positivamente en el desarrollo de eventos y reuniones en 2011. Para 2012 ya están cerrados varios congresos médicos en febrero, mayo y octubre.
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CONVENTION BUREAUX
TOLEDO CONVENTION BUREAU Dinamarca, 4 - 45005 Toledo Tel: 925213112 - Fax: 925213365 E-mail: congresos@toledo-congresos.org www.toledoconventionbureau.com 40
CUENCA CONVENTION BUREAU Avda. Cruz Roja, 1 16002 Cuenca Tel: 969241050 - Fax: 969235356 E-mail: congresos@turismocuenca.com www.turismocuenca.com
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PALACIOS DE CONGRESOS
PAL. CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE ALBACETE Autovia, 1 - 02007 Albacete Tel.: 967599390 - Fax: 967592041 E-mail: direccion.albacete@beatrizhoteles.com www.beatrizhoteles.com
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OPC
PASEO DE LA ROSA, 1. ESTACIÓN AVE, LOCAL 2 45006 Toledo Tel: 925221581 Fax: 925220428 presidencia@opcclm.es www.opcclm.es
ADMINISTRACIÓN
JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA www.jccm.es Tel: 902 267 090 DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO (CONSEJERÍA DE TURISMO Y ARTESANÍA) Avda. Río Estenilla, s/n 45071 Toledo Tel: 925 265 001 Fax: 925 267 874 www.jccm.es/turismo WEB DE TURISMO DE CASTILLA LA MANCHA www.castillalamancha.es E-mail: info@castillalamancha.es
OTRAS INSTITUCIONES DE INTERÉS
INSTITUCIÓN FERIAL DE ALBACETE Isaac Peral, 11, 2º 02001 Albacete Tel: 967550448 Fax: 967550459 E-mail: albacete@ifab.org www.ifab.org
PABELLÓN DE FERIAS Y CONGRESOS CIUDAD REAL Camino Viejo de Alarcos, 30 13005 Ciudad Real Tel: 926214415 Fax: 926217003 E-mail: pip@dipucr.es www.pipcr.es
ASOCIACIONES
ASOCIACION PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE GUADALAJARA León Felipe, 4 19004 Guadalajara Tel: 949201230 Fax: 949203266 AGRUPACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE CUENCA Cardenal Gil de Albornoz, 2 – 4º 16080 Cuenca Tel: 969100131 Fax: 969233191
E-mail: info@turismodecuenca.com www.hotelesdecuenca.com ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE ALBACETE Mariana Pineda, 28 02005 Albacete Tel: 967215189 Fax: 967242897 E-mail: info@apeht.es www.apeht.es ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO CIUDAD REAL Ctra. Ciudad Real - Valdepeñas km. 3 13170 Miguelturra (Ciudad Real) Tel: 926250300 Fax: 926250308 E-mail: hosteleriacr@ceoecepymecr.es www.cpe-cr.es ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE TOLEDO Paseo Recaredo, 1 45002 Toledo Tel: 925228858 Fax: 925223422 E-mail: info@hosteleriadetoledo.com www.hosteleriadetoledo.com
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Más reuniones y más asistentes en Castilla y León
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León registra en 2011 un repunte de casi un 9 % en el número de congresistas
Aunque en este último caso, se aportaron 1.896 congresistas, por lo que proporcionalmente constituye el bloque con eventos más numerosos. Además, a lo largo de este 2011 se ha observado un incremento del 8,9 % respecto a 2010 en el número de asistentes a este tipo de actos. Por el momento, en el 66 % de los casos, las reuniones que se han celebrado han sido de hasta 100 asistentes; un 13 % han correspondido a eventos con hasta 200 asistentes; otro porcentaje idéntico a los que han alcanzado los 300 participantes; mientras que sólo un 8 % de los actos han contado con una cantidad superior de participantes.
Imagen interior de la impresionante Cúpula del Milenio de Valladolid.
La comunidad de Castilla y León mantiene un pulso firme con el turismo de reuniones, que por el momento va ganando. Esto se debe a que, cada año, ve cómo va creciendo la cantidad de reuniones que se celebran en sus principales ciudades, así como el volumen de asistentes que acuden a las mismas, que cada vez son de mayor calado.
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a ciudad de León experimenta una evolución apreciable en cuanto al desarrollo de la actividad de reuniones. Un hecho que se verá reforzado en los próximos años, cuando esté finalizada la construcción de su nuevo Palacio de Congresos, que podrá albergar grandes eventos congresuales. Esto ocurrirá, según las previsiones del propio ayuntamiento, en 2014. Pero, mientras tanto, esta capital no
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se mantiene a la espera, sino que avanza con decisión en este ámbito. Según los datos de 2010, recogidos por la Concejalía de Turismo de la ciudad, en el último ejercicio cerrado se celebraron 38 congresos, 28 convenciones corporativas y 15 jornadas. Al total de 80 eventos asistieron hasta 8.255 participantes. Del total, 29 fueron encuentros regionales, 37 de alcance nacional y 14 internacional.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Aspecto que tendrá el Palacio de Congresos de León una vez que esté terminado en 2014.
Por lo que respecta a los planes para 2012, en mayo se celebrará en el Parador de San Marcos -único establecimiento de cinco estrellas- el Congreso de Enfermería y Salud, así como el 39º Congreso Nacional de Parques y Jardines Públicos, esta vez en el Auditorio Ciudad de León. En septiembre, está previsto el 29º Congreso de la Sociedad Europea de Anatomía Patológica Veterinaria y la 24ª Reunión Anual de la Sociedad Española de la misma especialidad, que se celebrarán en la Facultad Veterinaria de la Universidad. Los promotores de los congresos más numerosos son la Universidad de León, el Inteco y los relacionados de una forma u otra con el Complejo Hospitalario, siendo las instalaciones universitarias, el Complejo Hospitalario, el Auditorio y San Mar-
CYL
El Palacio de Congresos de León, que se encuentra en construcción, albergará grandes encuentros y se prevé que esté finalizado en 2014 cos, los encargados de acoger el 37 % de los actos organizados. El resto se reparten entre los diferentes hoteles de la ciudad. Cúpula del Milenio En Valladolid, destaca en cuanto al turismo de reuniones la incorporación en infraestructuras de la nueva Cúpula del Milenio, un espacio diáfano de 2.000 me-
tros cuadrados ideal para albergar cenas de gala, presentaciones y otros espectáculos, que se encuentra en pleno centro de la ciudad. Según las cifras recopiladas por el ayuntamiento, correspondientes al último ejercicio cerrado, en 2010 se celebraron 378 reuniones, de las que 47 fueron con-
del total de eventos celebrados. A lo largo de 2011, el pasado mes de noviembre tuvo lugar la Cumbre de Microcréditos, en la que participaron unos 2.000 delegados de un centenar de países, y que presidió la reina Doña Sofía. Se trata, sin duda, del evento más importante que se ha celebrado en Valladolid en más de una década, debido, no sólo a la afluencia de congresistas, sino por la proyección internacional que ha supuesto para la ciudad, al ser la primera vez que se celebra este encuentro en Europa. Entre los asistentes, destacó la participación del premio nobel de la paz Yunus.
León fue escenario de 38 congresos, 28 convenciones corporativas y 15 jornadas en 2010, un total de 80 eventos a los que asistieron hasta 8.255 participantes gresos, 53 convenciones y 278 jornadas. En total, participaron 48.908 personas, de las que más de 28.500 correspondieron a encuentros regionales, 18.500 a otros de alcance nacional y 1.743 a reuniones internacionales. El sector médico-sanitario fue el que más encuentros celebró, ya que participó en esta actividad con un 41 %
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Para 2012, destaca en la agenda el Congreso de Jornadas de Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios, con una afluencia de 1.500 asistentes, y el Congreso Nacional de Podólogos, en el que participarán otro millar de congresistas. Estas y otras citas están dando impulso a las reuniones que se celebran en la ciudad.
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CONVENTION BUREAUX
SALAMANCA CONVENTION BUREAU Plaza Mayor, 19, 2ª 37002 Salamanca Tel: 923272408 - Fax: 923272407 www.salamancaconventionbureau.com E-mail: congresos@turismodesalamanca.com LEÓN CONVENTION BUREAU Avda. Ordoño II, 10 24071 León Tel: 987895453 - Fax: 987895452 E-Mail: turismo.ehl@aytoleon.com www.leon.es VALLADOLID CONVENTION BUREAU Acera de Recoletos, 4 47004 Valladolid Tel: 983219438 - Fax: 983217860 www.valladolidcongresos.com E-mail: congresos@valladolidturismo.com
PALACIOS DE CONGRESOS
CENTRO DE CONGRESOS VALLADOLID Avda. Ramón Pradera, 3 47009 Valladolid Tel: 983429300 - Fax: 983355935 E-mail: congresos@feriavalladolid.com www.feriavalladolid.es
PALACIO DE CONGRESOS CONDE ANSUREZ Calle Real de Burgos, s/n 47011 Valladolid Tel: 983423536 - Fax: 983251374
E-mail: funge@funge.uva.es www.funge.uva.es
Tel: 923281716 - Fax: 923272331 E-mail: salamanca@salamancaciudaddecultura.org www.salamancaciudaddecultura.org
AUDITORIO CIUDAD DE LEÓN Avda. Reyes Leoneses, 4 24008 León Tel: 987244663 - Fax: 987276147 www.auditorioleon.es E-mail: auditorio@auditoriociudaddeleon.net
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PALACIO DE CONGRESOS DE CASTILLA Y LEÓN Cuesta de Oviedo s/n 37008 Salamanca Tel: 923265151 - Fax: 923267007 E-mail: congresos@palaciocongresossalamanca.com www.palaciocongresossalamanca.com PALACIO DE CONGRESOS ATAPUERCA Fernán González, 72-74 09003 Burgos Tel: 947001100 - Fax: 947001101 info@palaciocongresosatapuerca.com www.palaciocongresosatapuerca.com
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE CASTILLA Y LEÓN Veinte de Febrero, 1, 1ºB- 1º 47001 Valladolid Tel: 983371417 - Fax: 983356952 opcyl@opcyl.com www.opcyl.com
ADMINISTRACIÓN
JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN Plaza de Castilla y León, 1. 47008 Valladolid Tel: 983411119 - Fax: 983411269 www.jcyl.es
DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO Paseo Filipinos, 1 47007 Valladolid Tel: 983411911 - Fax: 983411569
AUDITORIO RÍO TORMES- PALACIO PRINCIPE FELIPE Avda. Del Tormes, s/n 37185 Salamanca Tel: 923337020 - Fax: 923337030 Reservas.hoteldb@grupomrs.com www.salamancaforum.com
CENTRO DE RECURSOS TURÍSTICOS - PABELLÓN DE CRISTAL Acera de Recoletos s/n 47004 Valladolid Tel: 983219310 - Fax: 983217860 www.valladolidturismo.com comunicacion@valladolidturismo.com
AUDITORIO MUNICIPAL SAN BLAS Plaza de San Blas, 6 37007 Salamanca
WEB DE TURISMO DE CASTILLA Y LEÓN
www.turismocastillayleon.com
Abadía de los Templarios **** 300 personas, así como de salas multifuncionales adaptables a las necesidades de los clientes. Adicionalmente, cada torreón alberga una pequeña sala con capacidad para unas 20 personas, desde las que se observa una inmejorable vista de la Sierra de Francia.
Ctra. Salamanca – La Alberca Km 76 37624 La Alberca, Salamanca Tel. 34 – 923 42 31 07 – Fax. 34 – 923 42 31 14 e-mail: info@abadiadelostemplarios.com
El Hotel Termal Villa Abadía de los Templarios se sitúa en un agradable paraje de 100.000 m2 en la provincia de Salamanca y, en su construcción, los maestros artesanos llevan una década dejando su impronta en las bóvedas, torres, tallas, artesonados y bordados. Utilizando para ello los materiales autóctonos que se han empleado durante siglos en la peculiar arquitectura de la
zona como la piedra de granito, la madera, la forja, las vidrieras, el ladrillo rústico, cales y pigmentos. Se trata de un entorno excelente, situado a 45 minutos de Salamanca y a dos horas y media de Madrid, junto al pueblo de La Alberca, declarado Monumento Histórico Artístico en 1940. Este impresionante complejo turístico, formado por un hotel de cuatro estrellas y 47 villas, se encuentra rodeado por dos maravillas de la naturaleza, como son la Sierra de Francia y el Parque Natural de las Batuecas. Por sus características, Abadía de los Templarios es el lugar ideal para celebrar todo tipo de eventos y reuniones. Para ello, dispone de un auditorio con capacidad para
Todas las instalaciones están dotadas de los más modernos medios audiovisuales y, el conjunto, se encuentra rodeado de amplísimos jardines, idóneos para realizar múltiples actividades o para disfrutar de un placentero coffee break. Entre las variadas posibilidades de ocio que ofrece Abadía de los Templarios, destacan la organización de excursiones, turismo activo, cenas medievales con espectáculo teatral incluido, así como una discoteca con un extraordinario equipo de música y luces, y pantalla multimedia.
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ENTREVISTA
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Xavier Espasa i Añoveros, director de la Agencia Catalana de Turismo
“Cataluña es el primer destino de España en turismo de reuniones” Cataluña es el primer destino de España en turismo de reuniones. Más de un millón de turistas llegan anualmente a esta comunidad con la motivación de participar en algún congreso o evento corporativo, generando un impacto de más de 1.300 millones de euros.
¿
Qué importancia tiene para Cataluña el segmento de turismo de congresos, convenciones y reuniones? Cataluña es el primer destino de España en turismo de reuniones, tanto en lo que concierne a número de participantes -recibe el 26,65% del total- como en lo que referente a número de reuniones -el 21,83% del total-, según el Informe de Medición del Turismo de Reuniones en España correspondiente al año 2010. ¿Cuántos eventos entre congresos, reuniones y convenciones fueron celebradas en 2010 en Cataluña y cuántas llegadas supuso? ¿Qué porcentaje representan del total de turistas que visitan Cataluña? En 2010 Cataluña acogió más de 5.500 reuniones con más de 1 millón de participantes. Teniendo en cuenta que el total de turismo extranjero y del resto de España que vino a Cataluña en 2010 superaba los 17 millones de turistas, el turismo de negocios supuso el 6% del turismo total durante el último año. ¿Cuáles son los principales mercados emisores? Los principales mercados emisores del turismo de reuniones en Cataluña son el resto de España, Francia, Reino Unido, Alemania, Italia y Estados Unidos. ¿Cuál ha sido su impacto económico? ¿Cuál es el peso económico de este segmento en los ingresos turísticos de Cataluña? El impacto económico de este sector en Cataluña el año pasado superó los 1.300 millones de euros. El gasto turístico en 2010 fue de 10.500 millones de euros. ¿Qué expectativas tienen para 2011? Para 2011, desde el sector se identifica un ligero crecimiento de la actividad. Dicho crecimiento vendrá generado por el merca46
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Fotografía: Agencia Catalana de Turismo.
do europeo de proximidad y media distancia que está dando muy buenos resultados, es decir, por países como Reino Unido, Alemania, Países Nórdicos y Rusia. También los países emergentes y algunos de larga distancia consolidados ayudarán a este crecimiento, como por ejemplo el Sudeste asiático, China y Estados Unidos. ¿Qué novedades hay en este segmento? Las novedades más importantes en este sector son la continuidad del Mobile World Congress en Barcelona y la llegada del AVE Sigue en página 48...
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a la ciudad de Girona, que permitirá comunicar rápidamente todas las capitales de provincia con las principales ciudades catalanas y españolas. ¿Hay algún proyecto de nueva infraestructura, palacio o centro de convenciones, en desarrollo o construcción en Cataluña? En estos momentos no está previsto construir ninguna nueva infraestructura en Cataluña, pero contamos con infraestructuras remodeladas y de nueva construcción distribuidas por todo el territorio. En el último año, han sido inaugurados dos nuevos espacios: el palacio de congresos Gran Casino Costa Brava de Lloret de Mar, con capacidad para más de 1.000 personas, y la feria y el palacio de congresos de Reus, con capacidad para 7.500 y 2.300 personas respectivamente La crisis ¿continúa repercutiendo? Como he comentado anteriormente, hay signos de una ligera recuperación, originada más por los mercados extranjeros que por el mercado interior nacional. A nivel de reuniones, la tendencia es que se mantiene el sector asociativo y cierto crecimiento del sector corporativo. Otra tendencia es la progresiva disminución de la intermediación en la organización de eventos y reuniones debido sobre todo a temas presupuestarios.
¿Cuáles serían las debilidades o principales dificultades para atraer este turismo? Siempre es positivo incrementar el conocimiento sobre la oferta turística de reuniones en Cataluña así como mejorar las frecuencias y abrir nuevas rutas en los vuelos de larga distancia. ¿Cómo valora la conectividad actual? Especialmente en cuanto a conexiones aéreas con el exterior. El aeropuerto de Barcelona crece exponencialmente cada año en conexiones aéreas. El grado de conexión con Europa es muy alto y en los dos últimos años se han incrementado las conexiones con Estados Unidos, Suramérica y el Sureste asiático. El 29 % del tráfico intercontinental de España tiene origen o destino en Barcelona, que además representa el 40 % del tráfico español con Oriente Medio y Asia. Sin embargo, la falta de conexiones intercontinentales estuvo a punto de hacer perder a Barcelona el Mobile World Congress. ¿Tienen previstas acciones en concreto desde el Gobierno catalán para mejorar la conectividad? Desde la administración pública y la sociedad civil continuamos trabajando para incrementar el número de conexiones aéreas, especialmente en el ámbito de conexiones transoceánicas. Diana Ramón Vilarasau
¿Cuál es el balance de la gestión del nuevo Cataluña Convention Bureau en su ya próximo primer año de andadura? El CCB ha cumplido en su primer año de actividad con su doble objetivo: por un lado, convertirse en una entidad de referencia del turismo de reuniones entre el sector turístico catalán y por otro, dar a conocer este mismo sector entre los principales mercados emisores con un evento promocional muy especial: el BUY Cataluña 2011, Meetings, Incentives & Events. Para 2012, el objetivo del CCB es consolidarse a través de la generación de sinergias entre el sector y los prescriptores, dando así una orientación comercial a su actividad. Con el CCB, se ha conseguido aglutinar bajo un mismo paraguas a los principales agentes implicados en el impulso del turismo de reuniones en Cataluña (empresas privadas, entidades y Convention Bureaux locales), con el fin de poder planificar entre todos la estrategia más adecuada para impulsar este destino, al mismo tiempo que se optimizan esfuerzos y recursos. El objetivo final es ofrecer un mayor retorno económico al sector implicado en este segmento de mercado. ¿Cuáles considera que son las fortalezas y potencialidades de crecimiento de Cataluña en este segmento? Cataluña goza de un buen posicionamiento y de un alto potencial en lo que respecta al desarrollo del turismo de reuniones gracias a la dimensión de la oferta catalana en el ámbito de este sector. Ésta se concreta en más de 1.000 espacios aptos para acoger reuniones, una red de empresas y profesionales cualificados y con amplias referencias que abalan la gran capacidad organizativa de este destino, una gran experiencia turística en otros segmentos, y el posicionamiento de la ciudad de Barcelona que ocupa los primeros puestos en los rankings mundiales. Y sin olvidar su posición estratégica en el Mediterráneo y Europa, la cual se ve reforzada por la ampliación y mejora reciente de sus infraestructuras aeroportuarias y ferroviarias (AVE).
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Dimensiones de la oferta catalana
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ataluña cuenta con 255 municipios con espacios de reuniones; éstos suman un total de 981 instalaciones que aglutinan más de 2.400 salas. Dispone además de 1.100 hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, con una capacidad de más de 220.000 plazas. Gracias a su orografía, clima y experiencia en el sector turístico, Cataluña tiene la capacidad de ofrecer una amplia oferta de actividades complementarias. Su patrimonio natural permite organizar todo tipo de actividades de mar o de montaña como viajes en globo, recorridos senderistas y en bicicleta, esquí, o navegación en velero, entre otros. Igualmente, su amplio patrimonio cultural cuenta con 14 lugares y conjuntos arquitectónicos declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y rutas relacionadas con los grandes genios del arte como Dalí, Picasso, Gaudí o Miró, entre otras muchas posibilidades. La gastronomía catalana es también uno de los grandes atractivos. Innovadora y reconocida mundialmente, cuenta con 56 estrellas Michelin y embajadores internacionales como Ferran Adrià, Carme Ruscalleda, Joan Roca, Carles Gaig o Sergi Arola entre otros; ofrece a los visitantes talleres y degustaciones de cava y vinos con Denominación de Origen. La oferta turística catalana incluye también un amplio abanico de establecimientos para realizar compras, festivales de música, lugares de ocio y ambiento nocturno, spas, instalaciones deportivas de primer nivel, 38 campos de golf, sol y playa y deportes náuticos. DRV
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BARCELONA CONVENTION BUREAU Sr. Director : Airy Garriogosa Rambla de Catalunta, 123, Entlo. 08008 Barcelona Tel: 933689700 - Fax: 93368 9701 E-mail: bcb@barcelonaturisme.cat www.barcelonaconventionbureau.com
GIRONA CONVENTION BUREAU Sra. Directora: Cristina Bube i Cases Av. Jaume I, 46 - 17001 Girona Tel: 972418500 - Fax: 972418501 E-mail: infoturisme@cambragirona.org www.gironaconventionbureau.com LLEIDA CONVENTION BUREAU Sr. Director: Joan Baigol Major, 31 bis - 25007 Lléida Tel: 973700402 - Fax: 973700416 E-mail: lleidacb@paeria.es www.turismedelleida.cat TARRAGONA CONVENTION BUREAU Sr. Director: Carles Sans Laborel Major, 39 - 43003 Tarragona Tel: 977240350 - Fax: 977245409 E-mail: tarragonacb@tinet.org www.tarragonacb.org COSTA DAURADA CONVENTION BUREAU Passeig Torroja, s/n - 43007 Tarragona Tel. 977 23 03 12 - Fax : 9772380033 E-mail: info@costadauradaevents.com www.costadauradaevents.com SITGES CONVENTION BUREAU Sinia Morera, 1 - 08870 Barcelona Tel: 938945251 - Fax: 938944551 E-mail: info@sitgescb.cat www.sitgescb.cat BARCELONA PROVINCIA CONVENTION BUREAU Sra Directora: Ana M. Sánchez Travesssera de les Corts, 131-159 Recinte Maternal - 08028 Barcelona Telf. 934049154 - Fax. 934022968 Email: barcelonaprovincecb@diba.cat www.barcelonaprovincecb.cat LLORET CONVENTION BUREAU - LLORET TURISME Sra. Directora: Teresa Trillo Avinguda de les Alegries, 3 17310 Lloret de Mar - Girona Tel.: 972365788 - Fax: 972367750 lloretcb@lloret.org www.lloretcb.org
PALACIOS Y RECINTOS DE CONGRESOS
PALAU DE CONGRESSOS DE CATALUNYA Avda. Diagonal 661-671 - 08028 Barcelona Tel: 933644455 - Fax: 933644401 E-mail: info@congresos.com www.pcongresos.com
PALAU DE CONGRESSOS Y CONVEVNCCIONS DE BARCELONA (FIRA DE BARCELONA) Avda. Mª Cristina s/n - 08004 Barcelona Tel: 902233200 - Fax: 932332020 E-mail: info@firabcn.es www.firabcn.es
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CENTRE DE CONVENCIONS INTERNACIONAL DE BARCELONA Sr. Director: Marc Rodriguez Plaça Willy Brandt, 11-14 - 08019 Barcelona Tel: 932301000 - Fax: 932301001 E-mail: ccib@ccib.es www.ccib.es AUDITORIO PALACIO DE CONGRESOS DE GIRONA Sr. Director: Ramon Barnusell Pg. de la Devesa, 35 - 17001 Girona Tel: 872080709 - Telf: 972211540 info@gironacongressos.org www.gironacongressos.org PALAU DE CONGRESSOS GRAN CASINO COSTA BRAVA Avenida de la Vila de Tossa 27-43 17310 Lloret de Mar (La Selva) Tel: 972361166 - Fax: 972360405 E-mail: info@gccb.com www.gccb.com PALAU DE CONGRESSOS DE PLATJA D’ARO Pl. De Europa, s/n - 17250 Platja d’Aro Tel: 972817179 - Fax: 972825657 E-mail:turisme@platjadaro.com www.platjadaro.com PALAU FIRAL I DE CONGRESOS DE TARRAGONA Arquitecte Rovira, 2 - 43001 Tarragona Tel: 977245577 - Fax: 977243408 E-mail: info@palaucongrestgna.com www.palaucongrestgna.com PALAU DE FIRES I CONGRESSOS DE REUS Sr. Director: Jordi Marti Av. Del comerç, s/n - 43202 Reus Tel. 977326363 - Fax 977316359 www.firareus.com info@firareus.com PALAU DE CONGRESSOS DE LLEIDA Apartat de Correus 106 - 25080 Lleida Tel. 973705000 - Fax 973202112 E-mail:fira@firadelleida.com www.firadelleida.com AUDITORI MUNICIPAL ENRIC GRANADOS Mossèn Cinto Verdaguer, s/n - 25004 Lleida Tel.: 973700639 - Fax: 973248823 E-mail: auditori@paeria.es www.paeria.cat/auditori ESTADIO DEL REAL CLUB DEPORTIVO ESPANYOL DE BARCELONA - RCDE EVENTS C / Bailén 95 Principal 1ª / Avda del Baix Llobregat, 100 - 08009 Barcelona 08940 Cornella Barcelona Tel : 932927700 Ext. 3012 E-mail: rcdevents@rcdespanyol.com http://www.rcdespanyol.com
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ASOCIACIÓN CATALANA D’EMPRESES O.P.C. Presidente Sr.D. Tomás Gil Balmes, 74, 1º - 08007 BARCELONA Tel. 933185734 - Fax: 933424147 e-mail: bcmedic@bcmedic.com www.opccat.com
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GENERALITAT DE CATALUNYA Tel: 934024600 www.gencat.net
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TURISME DE CATALUNYA Pg. de Gràcia, 105 - 08008 Barcelona Tel: 934849900 www.gencat.net TURISME DE BARCELONA Rambla de Catalunya, 123 - 08008 Barcelona Tel: 933689700 - Fax: 933689701 www.barcelonaturisme.com AJUNTAMENT DE GIRONA Plaça del Vi, 1 - 17004 Girona Tel. 972 419 000 - Fax. 972 419 016 E- mail: ajuntamentinforma@ajgirona.cat www.girona.cat
INSTITUCIONES TURÍSTICAS
PATRONAT DE TURISME DE LA DIPUTACIÓ DE TARRAGONA Paseo Torroja, s/n - 43003 Tarragona Tel: 977230312 - Fax: 977238033 www.costadaurada.org E-mail:costadaurada@turisme.altanet.org www.costadaurada.org
CONSORCI DE TURISME DEL BAIX LLOBREGAT CN-340 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona) Tel. 936852400 - Fax. 936851868 E-mail:turisme@elbaixllobregat.net www.turismebaixllobregat.com PATRONAT MUNICIPAL DE TURISME DE SITGES Sínia Morera, 1 - 08870 Sitges Tel: 938109340 E-mail:info@sitgestur.com www.sitgestur.com CENTRE D’INFORMACIÓ TURÍSTICA DE CATALUNYA Tel: 93 2384000 - Fax: 938 944 305 E-mail:dgdifusio_turisme.presidencia@gencat.net www.gencat.net/probert CENTRE D’INFORMACIÓ TURISME DE BARCELONA Tel: 807 117 222 - Fax: 807 689 735 E-mail:teltur@barcelonaturisme.com http://www.barcelonaturisme.com
ASOCIACIONES
FEDERACIÓ PROVINCIAL HOSTALERIA DE BARCELONA Tel: 933016240 - Fax: 933014292 GREMI D’HOTELS DE BARCELONA Tel.: 933016240 - Fax: 933014292 E-mail: info@barcelonahotels.es Web: www.barcelonahotels.es ASSOCIACIÓ EMPRESARIS HOSTELERIA PROVÍNCIA DE TARRAGONA Tel: 977239600 Email: aeht@aeht.es ACAV - ASSOCIACIÓ CATALANA D`AGÈNCIES DE VIATGES Tel. 933219729 - Fax 933221204 www.acav.net A.R.A.C. AGÈNCIES RECEPTIVES ASSOCIADES A CATALUNYA Avda. de les Alegries, 8-1º 17310 Lloret del Mar Tel: 972369350 - Fax: 972367757 E-mail:arac@aracat.com www.aracat.com
Hotel Abat Cisneros Montserrat
Central de Reserves de Montserrat, SAU 08199 Monasterio de Montserrat (Barcelona) Tel.: 93 877 77 01 Fax: 93 877 77 24 reserves@larsa-montserrat.com www.montserratvisita.com
La incomparable montaña de Montserrat, única en el mundo por su peculiar silueta y formación, está situada a unos cincuenta kilómetros de Barcelona, y fue declarada parque natural en 1987. Su nombre significa montaña serrada, y para los catalanes es mucho más que un hermoso conjunto de piedras: Montserrat es todo un símbolo de su paisaje, su cultura y su religión. Montserrat acoge el santuario de la Virgen y el monasterio benedictino, el cual, desde hace casi mil años, ha estado al servicio de todos los peregrinos que desde todas partes del mundo, se acercan a venerar la imagen de la Patrona de Cataluña, “la Moreneta”. En algunas celebraciones litúrgicas, se pueden escuchar los cantos de la Escolanía, uno de los coros de niños cantores más antiguo de Europa. Montserrat es un fenómeno rico y pluridimensional. Gracias al espléndido entorno natural que ofrece la montaña y a su carácter eminentemente religioso, se ha convertido, también por la facilidad de las comunicaciones, en un centro de cultura, un punto de partida excelente para excursiones populares, turísticas y de escalada de alto nivel.
Salones Venerable Josep de Sant Benet La Llar Sala Monestir 2 Sala Monestir 1 Sala Puig i Cadalfach
m2 165 62 55,80 49,50 395
Mesa “U” 80 29 30 27 55
Pueden pasear por el santuario, elegir entre uno de los numerosos itinerarios
que recorren los caminos y penetran en la montaña, o visitar el Museo de Montserrat, visita muy recomendable por la importancia de sus colecciones. Contiene obras de Berruguete, Caravaggio, El Greco, Fortuny, Rusiñol, Casas, Nonell, Mir, Pizarro, Monet, Tàpies, Braque, Chagall, Dalí... y una importante muestra de Arqueología del Oriente Bíblico, entre otras. ESPACIO DE REUNIONES Y CONVENCIONES En estos últimos años, Montserrat ha ampliado y ha actualizado su oferta de espacios para reuniones, convenciones, conferencias, etc. Se han renovado salas existentes y se han creado nuevas salas, todas provistas del equipamiento necesario y adaptables para cualquier acontecimiento. La ubicación de estos espacios en un entorno tan singular como es Montserrat permite complementar las reuniones de empresa con una oferta cultural y de la naturaleza de primer orden. Vivirán su estancia en Montserrat como una experiencia única. En Montserrat, las salas de reuniones se encuentran ubicadas en el edificio del Hotel Abat Cisneros así como en otros espacios del recinto del santuario. En este entorno único y privilegiado, tie-
Escuela 120 40 30 27 250
Teatro 150 60 40 40 350
Reunión 80 36 30 27 70
Cóctel 150 50 395
Banquete 120 40 300
nen a su disposición diferentes salas con capacidades distintas que permiten desarrollar cómodamente las reuniones de trabajo. Así mismo, ofrecemos la posibilidad de disponer de material audiovisual, informático, conexión a Internet y megafonía. ALOJAMIENTO El Hotel Abat Cisneros y las Celdas Abat Marcet disponen de tarifas especiales para sus clientes, proveedores u otros colaboradores. Son una interesante alternativa gracias a su buena ubicación, cercana al área metropolitana de Barcelona y las buenas comunicaciones con las ciudades de más actividad empresarial. RESTAURANTE El Restaurante Abat Cisneros, situado en el edificio del hotel del mismo nombre, ofrece una cocina catalana de gran calidad en un espacio tranquilo y acogedor. El encanto de un salón del siglo XVI con un servicio cuidado y amable, con una gastronomía basada en productos tradicionales de la zona y en un entorno privilegiado como es Montserrat. En sus salones, con capacidad máxima para 220 comensales, pueden disfrutar de menús de trabajo y de gastronomía elaborada.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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La capital de Cataluña lidera los listados mundiales del sector
CAT
El turismo de congresos tiene un impacto económico de 1.326 millones de euros en Barcelona
E
l 42 % de los turistas que arribaron a Barcelona en 2010 lo hicieron por motivos profesionales, año en el que el turismo de congresos, reuniones y convenciones tuvo un impacto económico de 1.326 millones de euros en la ciudad, que se consolida en el top 5 de destinos urbanos europeos, gracias a un nuevo récord de turistas y pernoctaciones alcanzado el año pasado. Según el consorcio Turisme de Barcelona, la ciudad acogió el año pasado 2.138 reuniones profesionales con 616.833 delegados, cifras que suponen crecimientos del 15 % y del 7 % respectivamente, impulsadas por la recuperación del segmento de convenciones de empresa y que significan un regreso a los niveles de actividad de 2007, previos a la crisis. El segmento de convenciones e incentivos registró un aumento del 18,8 %, los delegados que asistieron a este tipo de eventos se incrementaron casi un 40 % el año pasado, mientras que los asistentes a congresos disminuyeron un 11,7 %.
El hotel sigue siendo el espacio de realización por excelencia y capta el 70,7 % de los eventos, seguido de los palacios de congresos y los auditorios privados. Este año, entre los eventos más importantes que se han celebrado en Barcelona figuran el Mobile World Congress 2011, con 63.000 delegados, el pasado mes de febrero; el 1st Congress of CE-ORL-HNS, con 2.500 delegados, en julio; la International Joint Conference on Artificial Intelligence (IJCAI) con 2.000 delegados, celebrada el mismo mes; la International Exhibition of Textile Machinery (ITMA), con 100.000 delegados, en septiembre; la V Southern European Veterinary Conference que reunió en octubre a 7.000 delegados y la edición 2011 del EIBTM, el mes pasado, que concentró a 12.000 delegados. Los principales mercados emisores en este segmento son Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Alemania, Países Bajos, Italia, Suiza, Bélgica e Israel.
Vallformosa Vinos & Cavas
La Sala, 45 · 08735 Vilobí del Penedès www.vallformosa.com vallformosa@vallformosa.es Tel: 0034 93 897 82 86
zar reuniones en entornos de gran privacidad; gran sala La Cúpula ubicada a 6 m. bajo tierra y un Winery Convention Center, único en el Penedès, equipado con todos los medios técnicos. Cuenta también con terrazas, jardín y viñedo, vecino de la bodega, como generador
Sede singular, bodega con casa solariega, a 35 km de Barcelona y rodeada de viñedo: museo del vino, espacios in y out y auditorio de gran polivalencia. Vallformosa cuenta con gran variedad de espacios personalizables: bodega desde 1865 decorada con arcos históricos, anexa a Museo del vino; pequeñas salas donde reali-
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Salones Celler Piñol La Cúpula Avi Pepet Sala Barbacoa Sala Reuniones WCC 1 Sala Reuniones WCC 2 Sala Reuniones WCC 1+2 Zona piscina con jardín Hall WCC Plaza Museo Sala de Catas Terraza Exterior 1 Terraza Exterior 2
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
m2 285 405 44 69 65 79 144 330 178 160 46 90 -
Banquete 100 250 22 30 150 -
Cóctel 150 250 250 150 50 10 70 250
de experiencias. Para grupos pequeños y exclusivos, ofrecemos la privatización completa de Masía Freyé, del s.X. Vallformosa cuenta con un departamento de eventos que le puede proponer numerosas actividades y un manager de experiencias que trabajará con usted para conseguir los objetivos de su empresa o cliente. Organizar eventos en Vallformosa, significa apoyar la lucha contra el cáncer, un proyecto en el que la bodega lucha activamente a través de un acuerdo de colaboración con la Fundación “Institut Català d’Oncologia”, obteniendo premios a la mejor iniciativa de responsabilidad social. Mesa “U” Escuela 50 50 40 60 30 50 100 123 -
Teatro 50 85 60 180 -
Imperial -
Sede por siete años del Mobile World Congress La GSMA, organización del Mobile World Congress, ha elegido Barcelona como sede del congreso por siete años consecutivos, de 2012 a 2018, incluidos ambos, además de albergar un centro de investigación de tecnologías móviles y un festival cultural sobre las nuevas tecnologías. Las siete ediciones dejarán a Barcelona 3.500 millones de euros y situarán a Cataluña como polo de innovación. Uno de los tropiezos de este año fue que la escasez de conexiones aéreas internacionales directas puso en duda la candidatura de la ciudad, pero finalmente se impuso la experiencia de la capital catalana en la gestión de eventos, ferias y congresos, sus infraestructuras, planta hotelera, red de transportes y el modelo de colaboración público-privada. La confirmación del evento, en parte ha sido un reconocimiento a la Fira de Barcelona, organizadora y sede del evento desde el año 2006.
Fortalezas del destino Barcelona dispone de cuatro centros de congresos que le permiten la celebración de eventos desde reducidas a amplias dimensiones: dos en Fira de Barcelona (Fira Montjuic y Fira Gran Vía, éste último con capacidad casi ilimitada), el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB), con capacidad para 15.000 personas y el Palau de Congressos de Catalunya, que tiene un aforo de hasta 3.000 personas. También cuenta con varios hoteles que tienen capacidad de hasta 1.000 personas como Hesperia Tower, Arts, W, Hilton Diagonal Mar, Fira Palace y Juan Carlos I, Princesa Sofia, entre otros. En total suma 280.000 metros cuadrados de superficie cubierta para exposiciones y capacidad para albergar a cerca de 700.000 delegados en congresos. Otro de sus atractivos frente a otras ciudades competidoras es la cantidad de espacios singulares para celebrar recepciones, cenas de gala o fiestas en ambientes diferentes, tanto históricos como modernos. El mar también supone la posibilidad de realizar actividades acuáticas para grupos de incentivo, como las regatas. Los objetivos de futuro del Barcelona Convention Bureau pasan, principalmente, por seguir promocionando Barcelona como sede de congresos, convenciones e incentivos, tanto en mercados próximos como lejanos, maduros y emergentes. “Nuestras estrategias se van adaptando a la situación de los mercados y también de la competencia que es feroz en este segmento del turismo de negocios”. Diana Ramón Vilarasau
Gallery Hotel C/ Rosselló 249 · 08008 Barcelona Tel. 93 415 99 11 – Fax. 34 – 93 415 91 84 galleryhotel@galleryhoteles.com www.galleryhotel.com
Gallery Hotel cumple este año su vigésimo aniversario. En este tiempo, se ha convertido en un referente en cuanto a calidad, servicio, discreción, trato personalizado y prestigio. Se sitúa en pleno Eixample de la Ciudad Condal y sus instalaciones acaban de ser renovadas, incluidas las habitaciones y el restaurante, especializado en cocina mediterránea con productos de temporada, y que ofrece menú semanal al mediodía de lunes a viernes. El Gallery Hotel cuenta con 115 habitaciones, de las cuales, cinco son Suites,
cinco Deluxe, 21 Superiores, 74 Classic y cinco individuales. Las del tipo Classic y las Superiores están decoradas en un estilo contemporáneo y elegante, con predominio de los tonos claros y muebles de madera de wengue. A principios de 2012 se renovarán las habitaciones Deluxe y las individuales, que serán equipadas con la más alta tecnología. Entre otras comodidades, las habitaciones cuentan con conexión a internet gratuita, equipo de música, albornoz y zapatillas, así como kit de baño completo. Las Superiores cuentan, incluso, con minibar gratuito, late check out, servicio de café e infusiones, estación de Ipod, prensa diaria y servicio de limpieza de zapatos. Su excelente ubicación, entre Paseo de Gracia y Rambla Cataluña, hacen de este establecimiento un lugar ideal para albergar reuniones. Para ello, dispone de ocho salones con capacidad Salones Robert Crillón Metropol Scotch Ambassador Ambassador I Ambassador II Madison Dover Terraza Pasaje (exterior cubierto)
m2 36 103 68 51 187 88 99 57 56 195 225
Cóctel 80 50 40 180 70 90 40 40 200 100
Teatro 80 60 40 200 80 100 50 40 -
hasta 200 personas. De ellos, cuatro están situados en la primera planta del hotel y cuentan con luz natural. Todos están equipados para albergar cualquier tipo de encuentro, incluyendo conexión a internet Wi-FI gratuita, material de escritura y cafetera Nespresso. Además, en 2012 se renovarán para adecuarlos a las exigencias tecnológicas de hoy en día. La terraza complementa la oferta de espacios y se puede personalizar para celebrar en ella encuentros al aire libre. Tanto en este espacio como en los salones, se sirven menús para empresas y particulares. Escuela 45 30 24 130 45 50 25 15 -
Banquete 14 70 40 40 140 50 60 40 30 110 -
Imperial 14 35 25 24 50 70 35 25 18 -
Mesa U 35 25 20 50 30 40 25 15 -
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Hotel Alimara Barcelona ****
CAT
Berruguete 126 - 08035 BCN Teléfono 93 504 04 44 - Fax 93 427 92 92 alimara.reunions@cett.cat - www.alimarahotel.com Directora Comercial: Cristina Santolaya Jefe de Eventos: Isabel Gallego
Un gran jardín central conecta las diferentes áreas de este establecimiento de 4 estrellas que inicia el 2012 con nueva imagen, fusionando sus dieciséis años de experiencia con la modernidad de sus instalaciones renovadas. Como resultado de la renovación cuenta con 119 habitaciones estándares, 20 habitaciones superiores y 15 junior suites. También dispone de habitaciones adaptadas y de una planta exclusiva para fumadores.
Un total de 154 habitaciones que transmiten la contemporaneidad que requiere un hotel urbano y el máximo confort que exigen y valoran los clientes que se alojan en el Alimara Barcelona. El restaurante LA RONDA es el mejor lugar para empezar el día degustando un delicioso
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600 personas, se adaptan a los montajes más versátiles. Un total de catorce salas diáfanas, con luz natural y equipadas con tecnología integrada de última generación que se encuentran ubicadas alrededor del jardín en el que se sirven los coffee breaks. bufé de desayuno y en el nuevo Restaurante SUMMUM se puede disfrutar de un menú mediterráneo de Lunes a Domingo para almorzar y cenar con vistas al jardín. El SUMMUM Bar & Terraza se convierte en el lugar perfecto para relajarse con su selección de tés, cócteles y aperitivos en un ambiente distendido y con música ambiental. Para reuniones, convenciones y eventos sociales, más de 2000 m2 de espacios polivalentes y modulares con capacidad hasta
Salones
m2
Teatro
Escuela
“U”
Imperial
Banquete
Cóctel
Gran Saló Mediterrània (A+B+C) Corfú (A) Capri (B) Medes ( C) Barcelona (D+E+F) Favència (A) Júlia (B) Augusta ( C ) G. Saló Catalunya (A+B+C+D) Cadaqués (A) Amposta Besalú Sitges (B) Rupit Montblanc Llavorsí (C) Llívia (D) Heures Consell Jardín
364 121 121 121 150 50 50 50 520 135 67 67 131 65 65 127 127 64 25 784
420 110 110 110 120 50 50 50 600 115 45 45 120 45 45 115 115 60
215 55 55 55 75 32 32 32 350 65 35 35 55 35 35 65 65 32
80 30 30 30
76 28 28 28
20 20 20 125 36 20 20 36 20 20 36 36 24
20 20 20 116 36 20 20 36 20 20 36 36 20 12
240 60 60 60 120 40 40 40 360 60
350 75 75 75 90 30 30 30 450 90
60
90
60 60
90 90
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
850
Completando su oferta de servicios, dispone de conexión a internet Wifi, Corner de Internet en planta hall, servicio de prensa nacional e internacional gratuita, garaje y sala fitness con vistas al jardín. Para ocio y negocio el Hotel Alimara Barcelona es el mejor lugar para disfrutar de la ciudad.
Hotel Boutique Alexandra **** superior
Calle Mallorca, 251 - Barcelona Teléfono 93 467 71 66 - Fax 93 488 02 58 www.hotel-alexandra.com convenciones@hotel-alexandra.com
Te invitamos a que experimentes Alexandra. Un espacio creado para apasionarte, para sugerirte, para acoger tus deseos y necesidades. Vanguardia y modernismo hacen de Hotel Alexandra, enclavado en la Barcelona más cosmopolita, una apuesta segura.
Elegantemente situado en pleno centro, entre el Paseo de Gracia y la Rambla de Cataluña, mimetiza el alma vanguardista de la ciudad. En el corazón de la ruta del modernismo, junto a cines, museos, galerías y las boutiques más exclusivas. Espacios para el descanso, para el disfrute y para el desarrollo personal y profesional. 116 modernas y cálidas habitaciones pensadas para las personas, para sus emociones y sensaciones. Un moderno y capacitado Fitness Room; cálidos espacios comunes; Da Luca, su sugerente Restaurante y Café&Bar que invita a conversar, a compartir, a degustar. Y The Elastic Rooms: exclusivos Business Rooms para la empresa, con un servicio personalizado, cuidados en cada detalle, flexibles y avanzados tecnológicamente. The Elastic Rooms Hotel Alexandra ofrece un espacio dedicado a los eventos corporativos y sociales. Un espacio innovador, flexible y sereno donde las ideas fluyen y se intercambian los proyectos de personas y profesionales.
Salones Forum A Forum B Forum C Salón Cristal Privado da Luca Restaurante da Luca
Banquete 90 70 80 -30 120
Mesa U 44 24 30 ----
En el que comunicar, aunar criterios y exponer reflexiones. Donde compartir y celebrar. Donde descubrir nuevos enfoques. Un espacio donde crear. Reunir a tu equipo en un espacio de convención, celebración o comité... es un reto difícil. Cada persona requiere unas necesidades y timing diferentes. En Alexandra lo sabemos. Y por ello te ofrecemos un espacio innovador y flexible: The Elastic Rooms, modernos y exclusivos business rooms para la empresa. Asesoramos a tu compañía para crear el espacio que necesita, de forma ágil y eficaz. Ofrecemos diferentes propuestas de conference package que cubren diferentes necesidades. Eventos y celebraciones Una cena familiar, una celebración privada, un “sí quiero”, o una fecha especial… a lo largo del año encontramos motivos importantes para reunirnos y celebrar junto a amigos y familiares acontecimientos y decisiones. En Hotel Alexandra contamos con un espacio y servicios adaptados a cada tipo de celebración. Sobrio, sofisticado… breve o extenso, sea como sea tu forma de entender ese momento te ofrecemos la solución que se adapta a ti.
Imperial 54 30 32 12 24 --
Teatro 120 56 100 ----
Escuela 85 46 60 ----
Cóctel 120 80 100 20 30 200
Salas Hotel Alexandra dispone de 4 salones versátiles y funcionales, recientemente renovados, así como de Restaurante daLuca, todos ellos completamente equipados para la realización de cualquier evento o celebración. Todos los salones se encuentran equipados con parquet de roble natural y tejidos en las paredes para aportarles confort y reducir el impacto de la sonoridad. Ponemos a tu disposición diferentes servicios para asegurar el éxito de tu encuentro. Ristorante daLuca Mimo, tradición y excelencia se entremezclan en daLuca. Un sugerente concepto de restauración, de marcado carácter genovés, que ofrece a los paladares la auténtica cocina italiana de la región de Liguria. En un seductor entorno de arquitectura, diseño y confort se transforma una excelente materia prima en unas reconocidas y cuidadas especialidades inundadas de aroma y sabor. Una excelente propuesta para acompañar y vestir eventos y celebraciones de empresa o particulares.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Hotel Condes de Barcelona ****
CAT
Paseo de Gracia, 73-75. 08008 Barcelona. Tel.: 934 450 000. Fax: 934 453 232. E-mail: info@condesdebarcelona.com www.condesdebarcelona.com Dpto Congresos y Convenciones: Magdalena Delgado
Hotel Condes de Barcelona se encuentra Inmejorablemente ubicado, en pleno Paseo de Gracia, en el corazón de la Barcelona modernista. El Hotel ocupa dos antiguos palacetes del siglo XIX, ampliados y rehabilitados con el máximo rigor arquitectónico para crear un Hotel moderno, funcional en el que coexisten el arte y la singularidad del pasado con el confort más actual. Renovado en el 2002 y recientemente ampliado, dispone de 235 amplias y luminosas habitaciones, especialmente diseñadas para proporcionar el máximo confort y bienestar y dotadas de las últimas tecnologías. La oferta de restauración es variada y generosa. Por méritos propios destaca el RESTAURANTE LASARTE (2** Michelin)
Salones Gran Salón Cúpula I Cúpula II Pau Casals Dalí Picasso Casas Café Condal Despachos (8) Terraza Monument Burdeos + Ámbar Burdeos Ámbar Turquesa + Lima Turquesa Lima Siena Terraza Alaire
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m2 213,40 87,70 119,40 94,10 39,20 74,20 26,50 120 16/19 215 193,40 119,20 74,20 233,90 138,20 95 53,10 320
Teatro 250 90 120 80 30 70 25 20 200 120 50 200 120 80 40 -
Escuela 150 60 75 45 25 40 16 12 120 60 30 140 60 45 25 -
de Martín Berasategui donde se pueden degustar algunas de las más célebres creaciones del cocinero vasco; y el RESTAURANTE LOIDI, un bistrot moderno e informal. Por su emplazamiento privilegiado y su singularidad de espacios, el Hotel Condes de Barcelona es el marco ideal para la celebración de eventos tanto de carácter
Imperial 70 34 34 30 20 30 20 9/11 52 40 25 60 40 30 22 -
Mesa U Cóctel 60 250 35 80 35 120 30 90 18 30 30 60 18 25 150 8/10 200 50 250 35 100 25 60 55 270 35 100 25 65 20 30 300
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Banquete 200 60 90 70 30 50 7 50 160 90 45 200 90 70 25 -
Cabaret 90 40 55 35 15 40 15 70 40 24 80 40 24 16 -
profesional como social. El hotel dispone de numerosos salones de diversas capacidades totalmente equipados para acoger todo tipo de eventos. Además cuenta con dos espectaculares terrazas, ambas con piscina y con las mejores vistas . La Terraza ALAIRE es todo un referente en la ciudad para una cena informal al aire libre o como lugar de copas todo el año. SERVICIOS GENERALES 235 habitaciones · WiFi · Gastronomía: 2 restaurantes. Servicio de coffee break, cócteles, banquetes, brunch, menús de trabajo, menús de gala, bufés, aperitivos, Bodas, meriendas (comuniones y bautizos) · PG75 LOUNGE BAR · Business center · Gimnasio · Sauna · 2 Piscinas · Terraza Monument para eventos Privados · Bar Terraza Alaire · Parking propio · Servicio de traslados
Hotel Barcelona Princess ****SUP
Av. Diagonal, 1 - Barcelona Tel. +34 93 356 10 00 bcn.reservas@princess-hotels.com www.hotelbarcelonaprincess.com www.princess-hotels.com
El nuevo icono del sky line de Barcelona, una arquitectura vanguardista y atrevida en sus conceptos obra del famoso arquitecto Oscar Tusquests, diseños novedosos, de bella estética urbana y funcional (3 ascensores panorámicos), dos piscinas, una ubicada en la tercera planta y la más alta de la ciudad (situada en la planta 23) y a la ciudad de Barcelona con sus espléndidas vistas al mediterráneo, sus espaciosos salones de grandes ventanales con luz natural, frente al edificio Fórum con vistas a la gran ciudad (salones ideales para actividades empresariales convenciones, presentaciones de productos, eventos...). Sus dos torres acristaladas e independientes de 26 y 23 plantas unidas por pasillos transparentes, una Zona Relax Salones Salón Diagonal Salón Estrella de Mar Salón Fórum S. Med. + Fórum* Salón Mediterráneo Salón Princess 1 Salón Princess 2 Salón Princess Princess + Med.** Prin.+ Med. + F.***
m2 36,91 94,96 72,16 199,69 127,53 99,65 52,44 152,09 279,62 351,78
Teatro 20 70 60 130 100 60 40 120 220 240
Escuela 16 50 40 90 80 40 30 80 160 170
ubicada en la planta 3ª (gimnasio exterior acristalado, sauna, jacuzzi, sala de masaje), junto al cómodo The Gym Bar, un lugar ideal para degustar sus snacks y aperitivos en una atmósfera tranquila y relajada. El hotel, que goza de una notable acogida entre el sector empresarial, está situado en nº 1 de la mítica Av. Diagonal, a 50 metros del Centro de Convenciones Internacional de Barcelona y en pleno corazón de la nueva área de negocios de Barcelona situada en la zona Fórum y muy bien comunicado, metro (estación Maresme-Forum de la línea amarilla-4), autobús (líneas 7, 36, 41, 43 y 141) y Trambesòs (estación Fórum), a 20 km del aeropuerto de Barcelona y a 80 km aproximadamente del de Girona Costa Brava. Sus 364 habitaciones de diseño (38 Junior Suites y 2 Suite Princess), con todos los detalles de comodidad y funcionalidad, están equipadas con las tecnologías más U 12 24 25 40 40 25 16 50 -
Imperial 16 24 25 40 40 25 20 50 -
Banquete 20 60 40 140 100 70 40 110 200 240
avanzadas como conexión a Internet ADSL por cable, minibar, caja fuerte, climatización, hilo musical, TV vía satélite, teléfono directo y ducha con torre de hidromasaje. Un conjunto de comodidades que hacen del Hotel Barcelona Princess, el complemento ideal de referencia para el sector ejecutivo y de negocios, la versatilidad y funcionalidad de sus salones (a partir de 10 personas), permite múltiples combinaciones como la que ofrecen los Salones Mediterráneo, Fórum y Princess al unirse en diferentes combinaciones pudiendo albergar cómodamente hasta 300 asistentes. Nuestro equipo de restauración con una selecta carta y un completo menú de mediodía, cuida hasta el último detalle para ofrecer a nuestros clientes, ya sea en grupos reducidos, sesiones de trabajo, congresos, presentaciones y eventos diversos, nuestro mejor servicio.
Cóctel 25 70 60 180 110 60 30 130 250 300
* S. Mediterráneo + Fórum ** Salón Princess + Mediterráneo *** Princess + Mediterráneo + Fórum
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Quinta ciudad europea para los negocios
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arcelona continĂşa posicionada entre las cinco mejores ciudades europeas para los negocios por sexto aĂąo consecutivo, segĂşn el European Cities Monitor de Cushman & Wakefield. El monitor de Ciudades Europeas de Cushman & Wakefield, correspondiente a 2010, la coloca como quinta ciudad europea preferida por los altos ejecutivos para hacer negocios, por detrĂĄs de Londres, ParĂs, Frankfurt y Bruselas. En 2010 la ciudad vuelve a ocupar, por 13Âş aĂąo consecutivo, el primer lugar del ranking de mejores ciudades europeas en calidad de vida para los trabajadores en el mismo monitor. Mejora en el nivel de contaminaciĂłn (del 13Âş al 12Âş) y en plantilla cualificada (del 13Âş al 12Âş). Se mantiene entre los diez primeros en transporte urbano y disponibilidad de espacios para oficinas. “TambiĂŠn escala en el porcentaje de familiaridad como ciudad europea de negocios donde continĂşa ocupando la tercera posiciĂłn y se mantiene en el segundo lugar europeo de ciudades que se promuevenâ€?, destaca la consultora. TambiĂŠn Barcelona se ha mantenido en la segunda posiciĂłn mundial de la clasificaciĂłn que elabora la AsociaciĂłn Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA, por sus siglas en inglĂŠs), con 148 eventos y casi 182.000 participantes, 13 mĂĄs que el aĂąo anterior, acercĂĄndose mĂĄs a la primera del ranking, la ciudad de
Viena, que redujo en seis el nĂşmero de eventos organizados. La ICCA sĂłlo valida aquellos eventos profesionales que se celebran regularmente de manera rotatoria como mĂnimo en tres paĂses y de mĂĄs de 50 asistentes. La capital catalĂĄn ocupa asimismo la sĂŠptima posiciĂłn en el ranking elaborado por la Union for International Associations (UIA) y es tambiĂŠn la segunda ĂĄrea urbana europea con mĂĄs plazas hoteleras. AdemĂĄs, destaca como la segunda ciudad europea que mejor se promueve como centro de negocios y la cuarta mĂĄs reconocida por sus ejecutivos europeos. La ciudad tambiĂŠn se sitĂşa en lugares preferentes de otros rĂĄnking de reconocido prestigio como el FDi Magazine –revista del Financial Times–, que posiciona a Barcelona en el quinto lugar de ciudades y regiones europeas de futuro 2010/11, o el informe Scorecard on Prosperity 2010, elaborado por el Toronto Board of Trade, que la ubica en la tercera posiciĂłn como ciudad mĂĄs prĂłspera del mundo.En esta misma lĂnea, los ranking de revistas americanas e inglesas como Forbes, Askmen, Monocle’s o Time Out coinciden en situar a Barcelona entre las mejores ciudades del mundo para vivir segĂşn sus lectores. D. R. V.
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
La Provincia de Barcelona, complementaria y especializada
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a Provincia de Barcelona cuenta con unas instalaciones turísticas de primera calidad que pueden ampliar la oferta de la ciudad en momentos de saturación hotelera, por su proximidad a la capital y las buenas comunicaciones, facilitando un papel complementario. Su principal baza es además la singularidad de sus espacios. Desde el Barcelona Province Convention Bureau (BPCB) destacan que precisamente la tipología de espacios de reuniones de la provincia genera un perfil especial de eventos, de dimensiones menores y mayor especialización, si bien su oferta aún no es suficientemente conocida. En infraestructuras cuenta con centros de convenciones y recintos feriales para grandes eventos, así como con espacios singulares exclusivos para reuniones pequeñas o medianas. Su planta hotelera
está conformada por hoteles de 5, 4 y 3 estrellas, dos paradores de turismo y pequeños hoteles con encanto. Este año se ha incorporado al BPCB el Centro de Congresos y Reuniones Tecnocampus de Mataró, un espacio en primera línea de mar, con tecnología de última generación. En cuanto a los “espacios diferentes”, destacan castillos, palacios modernistas, bodegas o masías, que se pueden combinar con los servicios del nivel de una capital europea y con todos los avances tecnológicos necesarios. La ventaja de las ciudades pequeñas, radica también en que “la administración local se implicará y apoyará activamente la organización”, apunta el BPCB. La provincia de Barcelona también presenta una oferta complementaria al segmento de reuniones variada con rutas culturales, deportes al aire libre de muchas
El Monasterio de Sant Benet.
disciplinas y oportunidades como volar en globo. Eso sin olvidar la amplia oferta gastronómica de la provincia, con 13 estrellas Michelin y una reputada cocina tradicional, reconocida internacionalmente. D. R. V.
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Nuevas infraestructuras y espacios singulares, uno de los ganchos de Cataluña
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A pesar de la crisis el turismo de reuniones parece estar siempre en auge en Cataluña, en especial, en su capital, Barcelona, líder del sector.
ficamente para reuniones de alto rendimiento, lleva impulsando desde 2008 un nuevo concepto de hotel que funciona dentro de la tendencia en reuniones de empresas marcada por la conciencia sostenible y el respeto por el medio ambiente, dos elementos que cada vez más se tienen en cuenta a la hora de organizar congresos, convenciones: los llamados green meetings. Ivonne Ortiz de Zárate, directora general de La Mola, comenta que “aunque el concepto de green meetings es aún muy nuevo en nuestro país, se trata de una tendencia general en Europa y Estados Unidos porque las políticas de Responsabilidad Social Corporativa de muchas empresas exigen que sus reuniones se desarrollen en entornos sostenibles”.
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n reflejo de ese posicionamiento estrella catalán es la apuesta de diferentes empresas e instituciones por nuevos proyectos de espacios para la realización de congresos o eventos e, inclusive, nuevas e innovadoras formas de reuniones. Congresos en la cúpula El pasado mes de julio, en Barcelona, fue inaugurado en la cúpula del nuevo Centro Comercial Las Arenas, en la planta más alta de la antigua plaza de toros de la capital catalana, en Plaza España, un amplio espacio singular para la celebración de eventos, congresos y convenciones. La cúpula, un mirador de 360 grados, tiene 27 metros de altura y 2.598 metros cuadrados hábiles, con capacidad para 2.000 personas. Nuevo centro de convenciones El Hotel Catalonia Fira, cuya inauguración está prevista para el primer trimestre de 2012, dispone de un Centro de Convenciones para la celebración de conferencias, reuniones, congresos y convenciones, con capacidad para 1.000 personas. Se encuentra enclavado en una zona de gran actividad de congresos y reuniones. Las nuevas instalaciones tienen un área de 1.200 metros cuadrados de salones que se ubican en un solo nivel, en un espacio modulable, adaptable a las necesidades de cada evento. Los salones estarán insonorizados y equipados con fibra óptica, Wi-Fi y tecnologías audiovisuales de punta. Reformas en el hotel Arts El Hotel Arts Barcelona ha invertido 2,5 millones de euros en la renovación de sus 14 salones y 3.000 metros cuadrados de
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El Hotel Catalonia Fira, cuya inauguración está prevista para 2012.
reuniones, bajo la batuta de Rockwell, el estudio de diseño de interior neoyorquino. Las instalaciones tienen una capacidad para 1.000 personas. Espacios singulares en Girona Los espacios singulares de la Ciudadela y el Castillo de la Trinidad de Rosas fueron abiertos para la realización de eventos. El Girona Convention Bureau ha firmado un acuerdo de colaboración con el Ayuntamiento de Roses para la promoción de estos dos espacios singulares del municipio de Rosas: la Ciudadela construida sobre la ciudad griega, romana y medieval de Rosas con 6.000 metros cuadrados ofrece espacios polivalentes para celebrar todo tipo de eventos, y el Castillo de la Trinidad con una capacidad para 150 personas ofrece espectaculares vistas sobre la Bahía de Roses. Green Meeting A 25 minutos del centro de Barcelona y a 35 del aeropuerto del Prat, junto al Parc Natural Sant Llorenç del Munt i l’Obac, La Mola Hotel&Conference Centre ofrece 186 habitaciones y un Centro de Conferencias de más de 4.000 metros cuadrados de espacio flexible para albergar todo tipo de reuniones, congresos o cursos de formación en un paraje, rodeado de naturaleza. El establecimiento, diseñado especí-
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Experiencias “green” La Mola Hotel&Conference Centre funciona a la vez como un hotel de cuatro estrellas, un restaurante de cocina de proximidad y preferiblemente ecológica, liderado por el chef Artur Martínez (estrella Michelin-Capritx), un gastrobarterraza con originales tapas de autor y un Spa&Wellness Centre con circuito de aguas de cromoterapia y la innovadora cabina de ultrarelajación Alphasphere. También ofrece actividades en el entorno del Parque Natural (trekking, mountain bike) o la posibilidad de jugar en el Golf El Prat, uno de los mayores campos de golf de Europa. Explican que para acoger un “green meeting” hay que cumplir rigurosos criterios de sostenibilidad. De ahí el compromiso con la conservación del medio ambiente y el uso de energías renovables aplicando los consejos de la Guía de Sostenibilidad de Naciones Unidas. Así, en los jardines abunda la vegetación autóctona que se riega únicamente con agua reciclada, los paneles solares subministran entre un 20-50% de energía, la iluminación utiliza bombillas bajo consumo y parte de la climatización se realiza por “free cooling”, un sistema de aislamiento térmico y ventilación natural que reduce el consumo eléctrico que representan los aires acondicionados convencionales. Diana Ramón Vilarasau
El ‘golazo’ del Espanyol de Barcelona: su nuevo estadio-recinto congresual
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on el lema “Imagina que todo es posible’, el Real Club Deportivo Espnyol Barcelona promueve los múltiples espacios y posibilidades de su estadio Cornellà-El Prat para la organización de eventos. Se trata de uno de los estadios más modernos del mundo, no sólo en el ámbito deportivo sino también en el comercial e institucional, cuya construcción rozó los 55 millones de euros. Ramzi Shuaibi, director de Leading Sense (RCD Espanyol Venue Management Partner), explica que la actividad de congresos comenzó con la inauguración misma del nuevo estadio Cornella-El Prat en agosto del año 2009, luego de 12 años en el Estadio Olímpico de Montjuic en régimen de arrendamiento. Shuaibi refiere que, dado que el turismo de negocios se ha desarrollado a un ritmo vertiginoso en España en los últimos 15 ó 20 años, trasladándose a innumerables es-
pacios singulares, el club tuvo la idea de incrementar sus ingresos extraordinarios mediante la maximización de los espacios del nuevo estadio. “De esta forma, el club ha encontrado nuevas oportunidades de C
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negocio, paralelas a su core business”. Se creó entonces el departamento de eventos del club, RCDE Events, a través del cual se dinamiza la utilización del estadio por el segmento MICE. CY CMY
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Uno de los mejores del mundo Cuando se proyectó la construcción del estadio, se diseñó una edificación inteligente, multidisciplinar, dotada de espacios ideales para toda clase de eventos, “que el año pasado fue galardonada con el premio Business Stadium Award 2010, convirtiéndose en un referente a nivel mundial”. El estadio cuenta con un número importante de salas con luz natural y metros cuadrados para cualquier tipo de evento. En primer lugar destaca por el propio terreno de juego que puede albergar conciertos de hasta 40.000 personas, cenas de gala hasta 5.000 personas, competiciones deportivas o amistosas. En el mismo terreno de juego se puede levantar un escenario creando en la tribuna un auditorio de hasta 3.000 personas. En el cuerpo del estadio destacan entre otras una sala de juntas para 20 personas con vistas al estadio,
un auditorio para 96 personas con todo un equipamiento integrado de última generación, la Sala President con capacidad para 450 personas , Sala Executive con capacidad para 350 personas, 52 breakouts de 18m2 con pantallas de plasma integradas, Suite Corporate con una capacidad para 300 personas,3 Salas Corporate con capacidad para unas 200 personas y más de 8.000 m2 de espacios comunes. Hay Wi Fi en todo el estadio además de una infraestructura de última generación, sistemas de cartelería digital , racks de prensa y video marcador. El estadio está considerado como uno de los mejores del mundo en dotación tecnológica. Versatilidad y amplitud Desde la apertura del estadio, han sido realizados más de 200 actos, con la participación de un número aproximado de 10.000
delegados sólo en lo que se refiere al departamento de eventos del club, generando unos ingresos en torno a casi un millón de euros. Este año se cerrará con 90 eventos. Dadas las posibilidades y dotación del estadio, el abanico de eventos que puede acoger es muy grande: desde un macro concierto para 40.000 personas pasando por una convención, presentaciones de producto, ferias, cenas de gala, eventos deportivos de diversa índole, celebraciones particulares e incentivos además de rodajes publicitarios. El primer partido amistoso internacional entre México y Chile, el concierto de The Black Eyed Peas, la Copa Coca-Cola, congresos, convenciones, eventos corporativos, cenas de gala y los rodajes de diferentes anuncios, programas y documentales son algunos de los eventos celebrados en el Estadio RCDE.
Fira de Barcelona superará su previsión de ingresos hasta 114 M € Fira de Barcelona cerrará 2011 con unos ingresos de 114,1 millones de euros, un 2,3 % por encima de sus previsiones; con unos beneficios brutos de explotación (Ebitda) de 11,1 millones, en línea con lo previsto, y la realización de 65 salones. La entidad sigue apostando por la diversificación de ingresos y la internacionalización.
“
La entidad no es ajena a las dificultades de la crisis, pero ha apostado por seguir trabajando con imaginación y talento”, ha afirmado el presidente de Fira de Barcelona, Josep Lluís Bonet, mostrándose satisfecho de superar las previsiones para el ejercicio. La caída del sector ferial en España, afirman, ha sido de un 50 %, muy por encima de otros países europeos. Para la institución es de importancia estratégica la diversificación de los ingresos. Este año, el 30 % de la facturación procede de clientes extranjeros. Se proponen lograr en los próximos cinco años que un tercio de su cifra de negocio provenga de los salones que la institución ferial realiza en otros países. Previsiones 2012. Para 2012, la institución prevé resultados similares a los de este año, con ingresos de unos 114 millones de euros y 55 salones, 10 menos que este año, entre los que ya figuran el Mobile World Congreso –aquí destaca la importancia que tiene para el futuro de Barcelona que haya sido declarada la capital mundial del móvil hasta 2018-, Alimentaria, Hostelco, Hispack/Bta, Smart City, Liber, Eibtm, The Brandery, un nuevo salón de gestión hospitalaria MIHealth, el
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Hall Pabellón 3. Recinto de Gran Via de Fira de Barcelona.
Seafood para la industria pesquera y la Expomóvil Comercial, con el que se introduce en el segmento de recambios de la automoción. Salones en Asia Adicionalmente, para el desarrollo de su negocio internacional, Fira de Barcelona ha apostado por la exportación de salones mediante acuerdos con socios locales, estrategia en la que se enmarca el pabellón propio de Hostelco en la feria asiática de equipamiento hotelero Hotelex, en abril próximo en Shangai. Asimismo, en julio tendrá lugar la primera edición del salón Construmat China en Pekín, gracias al acuerdo entre Fira de Barcelona y el organismo chino CCPIT. Igualmente, ha llegado a un acuerdo con el organizador asiático MPI, con base en Singapur, para proyectos de alimentación y moda como Savour, dedicado a la gastronomía y la restauración española, dentro del salón Wine for Asia que se efectuará en noviembre. Diana Ramón Vilarasau
Lleida, una “smart city” preparada para el turismo de congresos Lleida es una “smart city” con dimensión humana, apuntan sus responsables de turismo, que destacan el cambio llevado a cabo por la ciudad en una clara apuesta por la tecnología y la cercanía con los ciudadanos, que hacen que organizar congresos en ella sea fácil. El turismo congresual es un segmento estratégico para Lleida, que se apoya en sus infraestructuras, equipamientos turísticos, tecnológicos y culturales, la mejora de las comunicaciones, especialmente con el AVE y sus precios competitivos.
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n 2010 se hicieron en Lleida 177 reuniones y congresos, con 22.500 asistentes. En 2011, las autoridades prevén que el año cierre con 145 eventos, cifra algo menor, pero sin embargo con más participantes, hasta 25.000 delegados, que suponen un 11 % más. En 2010, la actividad congresual tuvo un impacto económico de 7,32 millones en Lleida, donde el principal mercado es con diferencia el nacional. Un balance muy positivo La actividad en el Palacio de Congresos La Llotja ha sido en estos dos años muy
Oferta de Lleida Dispone de unos 25 recintos para congresos, reuniones y convenciones, desde auditorios, palacios de congresos, teatros, salas de instituciones, pasando por hoteles y hasta llegar a los más singulares espacios para encuentros como bodegas, por ejemplo, que suman una capacidad superior a las 6.800 plazas. En la actualidad, Lleida cuenta con una planta hotelera de 5, 4 y 3 estrellas con una capacidad total de 1.554 plazas, distribuidas en 11 establecimientos: de 3 estrellas 554 plazas; de 4 estrellas, 900 plazas; y de 5 estrellas, 80 plazas. La capacidad total instalada de Lleida es de 1.968 plazas que aumentará a 2.448 plazas con la incorporación para este año, de los hoteles Ibis y ETAP que aumentarán la oferta hotelera en 380 plazas y la construcción en 2013 del Parador El Roser, de 4 estrellas y 100 plazas.
positiva y, sin duda, la integración de un espacio preparado para congresos y reuniones ha acabado de consolidar la actividad MICE de la ciudad. La ubicación del Palacio a 5 minutos de la estación del AVE ha propiciado que convenciones que no se habían planteado antes en Lleida se hayan celebrado allí. El Palacio también dispone de una sala-auditorio que permite combinar actividades congresuales y de artes escénicas. Esta sala, que posee la tercera caja escénica más grande de Cataluña, ha generado durante este año la visita al recinto de 95.000 personas.
Diana Ramón Vilarasau
Palacio de Congresos de Lleida. La Llotja
Av. Tortosa, 4 - 25005 Lleida Tel. 00 34 973 22 11 55 E-mail: info@pc-lleida.com www.pc-lleida.com
En el corazón económico de la emprendedora ciudad de Lleida, se encuentra el Palacio de Congresos de Lleida, La Llotja, 35.000 m2 creados para acoger eventos de 5 a 2.000 asistentes.
Está ubicado a orillas del río Segre, a 2 minutos andando de la estación del AVE y a 15 minutos del Aeropuerto de Alguaire. El edificio cuenta con 25 salas, en la que destacan un Auditorio para 1.000 personas, un Auditorio para 400 personas, y Salones Auditorio 1 Auditorio 2 Sala 3* (Sala panelable) Meeting Room 4 a 12 Meeting Room 13 Foyer Lateral Multifuncional
m2 852 352,5 204,1 32 - 42,7 86,5 596,8 761,7
Altura 22,80 4,55 3 3 3 3 5,83
diversas salas con capacidad de entre 20 y 700 personas, así como una cafetería, una terraza al aire libre y parking propio. Servicios propios de restauración, vigilancia, limpieza, personal técnico, azafatas, guardarropa, logística... etc. Banquete 120 14-20 70 270 500
Cóctel 204 32-42 85 580 760
Escuela 135 16-30 48 196 500
Teatro 1.000 386 180 28-40 80 240 700
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Una tercera parte de las 4 millones de pernoctaciones de 2011 corresponden a este sector
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Valencia se consagra como el tercer destino de España para el turismo de congresos Valencia se ha consagrado en los últimos años como destino para el turismo de reuniones, con una tasa de crecimiento en reuniones internacionales del 600 % desde 1998, en la que ha influido en gran medida la inauguración en ese año del Palacio de Congresos de Valencia. Cuando finalice 2011, es previsible que la ciudad alcance los 4 millones de pernoctaciones, de los que 1,2 millones habrán sido generadas por el turismo de reuniones y negocios, alrededor de un 33 %, según datos facilitados a Hosteltur por el Valencia Convention Bureau. 64
El Congreso de Aspectos Clínicos y Económicos de la Osteoporosis y Osteoartritis, ECCEO 11.
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l ranking 2010 de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) sitúa Valencia como la tercera ciudad europea y décima mundial no capital de nación en organización de reuniones internacionales. La ciudad ya abarca cerca de un 15 % del total de cuota de mercado española en turismo de reuniones internacionales. Durante los últimos tres años, entre Madrid, Barcelona y Valencia acaparan prácticamente el 90% de los asistentes a encuentros internacionales. Según este ranking, Valencia adelanta a ciudades como Oslo, Toronto, Hamburgo o Washington. El Convention Bureau sitúa la clave del
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éxito de la ciudad en el ámbito del turismo de congresos en la convivencia entre lo público y lo privado. La inversión que la ciudad ha hecho en el destino ha auspiciado y favorecido la generación de demanda turística y la viabilidad y continuación de la inversión privada. El turismo de reuniones ocupa un lugar muy importante en el Plan Estratégico 2012-2015 que Turismo Valencia acaba de aprobar. El objetivo de este período es mantenerse como tercer destino nacional más importante, entre los 25 destinos europeos más representativos y entre los 50 que más reuniones acogen de todo el mundo, contando capitales de nación.
La estrategia de Valencia será continuar impulsando la comercialización de la demanda congresual internacional, por su mayor impacto económico en la ciudad gracias a la mayor estancia media de sus visitantes. Pero también fidelizar los grandes congresos nacionales a través de acciones conjuntas con las distintas sedes. Turismo Valencia desarrollará acciones directas con los prescriptores, continuará presentando candidaturas, organizará cerca de 100 visitas de organizadores de eventos y participará en las principales ferias del sector, jornadas directas y workshops en mercados internacionales. Entre las novedades el ámbito congresual destaca la inauguración en febrero del Hotel Meliá Valencia Palacio de Congresos, antiguo Hilton Valencia, situado junto al Palacio de Congresos, un establecimiento de 304 habitaciones distribuidas en 29 plantas en el que constituye el edificio más alto de la ciudad. Cuenta con un total de 16 salas equipadas con la más moderna tecnología, además de un gran
salón con capacidad para albergar 800 personas. De cara al futuro A día de hoy y para los próximos seis años, Turismo Valencia tiene en cartera eventos que podrían reunir a más de 200.000 delegados en la ciudad. En 2012 Valencia será sede de la 37ª edición de la Japan Week, un evento que reunirá a más de 1.500 japoneses en la ciudad para compartir su cultura, música y tradiciones. Valencia albergará además el Festival Dreamhack Internacional en su edición de invierno, que congregará en la Marina Juan Carlos I a más de 14.000 amantes de los videojuegos. Además, en 2012 Valencia repetirá como sede del Gran Premio de Europa de Fórmula Uno, el Gran Premio de Motociclismo y la Campus Party. También en 2013 habrá importantes citas congresuales como el World Congress of World Association of Sleep Medicine (WASM), que reunirá a 2.000 delegados en el Palacio de Congresos,
o la Bienal Europea de Urbanismo, organizada por el European Council of Town Planners (ECTP. Además, Valencia ha sido confirmada sede del prestigioso congreso médico internacional IMAST, International Meeting on Advanced Spine Techniques, que reunirá a más de 1.500 delegados en 2014 y que supondrá un impacto económico en la ciudad de cerca de tres millones de euros.
Ayre Hotel Astoria Palace
Plaza Rodrigo Botet 5 - 46002 Valencia TF: 96 398 10 00 astoriapalace@ayrehoteles.com www.ayrehoteles.com Dpto Central CCI - Tf: 91 799 2625: grupos.madrid@fiestahotelgroup.com
Idóneo para acoger eventos y viajes de negocios e incentivos, el Ayre Hotel AsSalones Sorolla Ribera Presidente Pinazo Reservado Vinateo Vilaragut Ballesteros Dos Aguas Roof Lounge Completo Tapices Roof Lounge Completo Tapices Completo
m2 26 32 35 70 40 110 136 198 200 205 380 451
Escuela n/a 15/20 n/a 30 n/a 40/45 40/45 30 50 100 n/a 200
Teatro n/a 20/30 20 50/60 n/a 80/90 90 50 100 250/270 n/a 450
toria Palace se encuentra situado a 100 metros de distancia del Ayuntamiento de Valencia, en pleno centro de la ciudad, el hotel ha renovado todas las áreas comunes, salones así como más del 25% de sus habitaciones. Dispone de un total de 204 habitaciones de las que 52 tienen la categoría de “upper rooms” e incluyen cocktail de bienvenida, servicio de prensa y desayuno en la habitación, el hotel además dispone de un business centre. Con un ambiente tranquilo y decoración sobria, entre los servicios del estable-
Imperial 16 20 20 32 24 35 35 25 35/40 60 50 n/a
Mesa U Banquete n/a 16 18 20 n/a 12 35 60 n/a 30 35 70 35 80 20 100 40 150 60 150 n/a 250 n/a 350/420
Cóctel n/a 30 15 50/60 n/a 90 90 100/150 200 200 350 450
Cabaret 6 20/25 12 40 18 60 60 60 60 100 132 230
cimiento que son más valorados por los viajeros de negocios figuran el restaurante AB Vinatea dedicado a la cocina mediterránea y que cuenta con salón privado, el lobby bar, el salón de desayunos ubicado en la novena planta y el gimnasio con vistas a la ciudad. El hotel está dotado de 9 salones de reuniones, panelables a 7, con una superficie máxima de 451 metros cuadrados y una sala de reuniones con vistas panorámicas. Ofrece también los servicios y la profesionalidad de su departamento de grupos.
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El impacto económico generado desde su inauguración asciende a más de 700 millones de euros
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El Palacio de Congresos de Valencia ha celebrado su evento 2.000 y ampliará sus instalaciones Sistema Integrado de Calidad ISO 9001 e ISO 14001, la Q de Calidad Turística y la UNE-EN 16001 de sistemas de Gestión Energética. Según Salinas, la obtención de estos reconocimientos ha convertido al recinto valenciano “en el palacio más certificado de España y uno de los más reconocidos de Europa, lo que consigue posicionarle como modelo de referencia en el mercado congresual a nivel nacional e internacional”.
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l Palacio de Congresos de Valencia, que fue elegido Mejor Palacio de Congresos del Mundo en 2010 por la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC), ha conseguido un nuevo hito este año, cuando ha celebrado su evento número 2.000. La participación en todos los actos que han acogido sus instalaciones asciende a más de 1,5 millones de personas, lo cual avala la intensa trayectoria recorrida por el edificio en sus cerca de 13 años de actividad. El evento 2.000 fue la 24ª Reunión Nacional de Uveítis, un congreso con más de 400 profesionales sanitarios especialistas. Este acto se suma a los 400 congresos con la asistencia de más de 200.000 delegados y 200 convenciones con más de 75.000 personas, realizados en el palacio valenciano desde su inauguración. El consejero director-gerente del Palacio de Congresos de Valencia, José Salinas, ha manifestado que “cuando el edificio, diseño del arquitecto Norman Foster, abrió sus puertas en 1998, no sólo se inauguró una obra emblemática que transformaría la zona noroeste de la ciudad, sino que se creó un potente foco
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de atracción del turismo de negocios nacional e internacional, que ha contribuido a que Valencia se sitúe en las primeras posiciones del ranking europeo según las estadísticas de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA)”. El palacio ha generado en la ciudad un impacto económico de más de 700 millones de euros, lo que representa 23 veces el coste de su construcción, gracias a una gestión de la instalación que ha permitido la autofinanciación del edificio desde sus comienzos y la realización de inversiones por casi 10 millones para que siga siendo pionero en innovación y tecnología. Aproximadamente el 50 % de la inversión se ha destinado a iniciativas medioambientales sostenibles como la cubierta fotovoltaica, la mayor en un edificio de estas características en España. Otra de las características que ha marcado la política de gestión ha sido la apuesta por la calidad, aval de ello ha sido la renovación en 2010 del Sello de Excelencia 400+, concedido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, que se une a las demás certificaciones con las que cuenta el palacio como el
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Buenas perspectivas En 2010, el palacio acogió 114 eventos con 89.304 participantes, de los que 34 fueron congresos y 13 convenciones, con una asistencia de 21.250 y 8.690 participantes respectivamente. Estos resultados supusieron un aumento de más del 11 % en la actividad congresual del recinto. El dato más significativo del ejercicio pasado fue el importante incremento producido en el público internacional, con 13.214 personas, lo que equivale a un aumento de alrededor del 60 % respecto al año anterior, lo que dio lugar a mayor estancia en la ciudad y mayor gasto inducido. El impacto económico en la ciudad ascendió en total a 90,1 millones de euros, el mayor en la historia del edificio. En lo que va de 2011, el Palacio de Congresos de Valencia ha acogido 19 congresos nacionales e internacionales con unos 17.000 visitantes de todo el mundo y se prevé un otoño e invierno de intensa actividad. Entre los eventos destacados, en octubre fue el 42º Congreso Nacional de Podología, con más de 1.000 participantes, y en noviembre el Congreso de la Sociedad Española para las Ciencias del Animal de Laboratorio, con la presencia del prestigioso cirujano Pedro Cavadas. Para 2012 están previstos entre otros el XVI Congreso de la Sociedad Española de Retina y Vítreo, el XXVI Congreso Na-
cional y XIX Congreso Internacional de la Sociedad Española de Implantes, con más de 800 asistentes cada uno, el ICCC 40 - International Conference on Coordination Chemistry y el Congress of the European Society on Surgical Oncology (ESSO 2012), ambos con 1500 asistentes provenientes de todo el mundo. Para 2013, están confirmados el LV Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología con 3.000 asistentes previstos y el prestigioso 6th International Congress on Sleep Medicine (WASM) con 2.000 personas. La ampliación El futuro del Palacio está marcado también por el reciente anuncio de su ampliación, un proyecto en el que se prevé una inversión de 24 millones de euros. El diseño del proyecto, que se prevé esté finalizado en 2014, permitirá mejorar la calidad de la oferta, ampliar la tipología de eventos que podrán celebrarse en el recinto y optimizar el aprovechamiento del conjunto, al poder realizar distintos eventos de forma simultánea. De esta forma, se calcula que como el beneficio neto seguirá en tendencia ascendente, el palacio conservará su capacidad de autofinanciación. Las previsiones estiman que se podrán generar hasta 16,3 millones de euros adicionales a las inversiones que estima el plan financiero en el período 2014-2035. El estudio de arquitectura Foster+Partners, liderado por el arquitecto Norman Foster, diseñador del palacio actual, ha propuesto un edificio de similar morfología al actual, que aporta al espacio existente un volumen multifuncional con gran flexibilidad de uso, como respuesta al programa de necesidades del Palacio. Este nuevo edificio multifuncional se desarrolla en dos plantas, que cuentan con comunicación espacial, susceptibles
de configurarse como un gran espacio de más de 6.000 metros cuadrados, como dos auditorios de 2.000 y 1.500 personas, dos salones multiusos o una serie de espacios de múltiples tamaños, desde dos grandes salas de 2.300 y 1920 metros cuadrados, hasta pequeñas salas de comisión de 80 metros cuadrados. El volumen permitirá multitud de combinaciones
de superficies y usos. La gran versatilidad del nuevo edificio le permitirá transformarse de forma camaleónica y convertirse en auditorios, salas paralelas, área expositiva o combinar varias tipologías. De esta manera, a los tres auditorios existentes, se podrán añadir dos salas plenarias para más de 2.000 personas, que a su vez se pueden transformar en siete para entre 300 y 600 personas. Además, el proyecto contempla una zona ajardinada de 6.000 metros cuadrados que continuará la línea de diseño del edificio antiguo y el nuevo. En total habrá una zona verde de más de 13.000 metros cuadrados sumando la actual y su prolongación nueva. El nuevo edificio también estará revestido de placas fotovoltaicas, de unos 14.000 metros cuadrados de superficie, que se prevé que generen cerca de 600.000 KWH al año, lo que supondrá evitar la emisión de 456.000 kilos de CO2.
La cubierta fotovoltaica alcanza el millón de kWh generados
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a cubierta fotovoltaica del Palacio de Congresos de Valencia, la mayor en un edificio de estas características en España, puesta en marcha en 2008, ha alcanzado en octubre el millón de kWh generados, energía suficiente para abastecer a cerca de 5.500 hogares durante un mes. La cubierta se puso en marcha a finales de 2008. Los 2.100 módulos fotovoltaicos instalados sobre bandejas de aluminio, que conservan la forma original del edificio, han evitado la emisión a la atmósfera de más de 400 toneladas de CO2, para cuya absorción hubiera necesitado más de 2 millones de árboles. La cubierta forma parte del Plan Global de Sostenibilidad del Palacio de Congresos, un edificio concebido para el máximo aprovechamiento de la luz natural y que aplica otras iniciativas como la incorporación de lámparas de bajo consumo y sensores de movimiento, la instalación de fibra óptica para la iluminación o la depuración del agua de los estanques, entre otras. Gracias a esta eficiente gestión de los recursos, se ha conseguido un ahorro anual de alrededor de 1.000.000 kWh, frente al consumo inicial del edificio. Las propuestas desarrolladas para la minimización del impacto medioambiental son el punto de partida para la creación del proyecto ECO (Ecologically Committed Organisation), que fomenta la realización de “eventos verdes” en el recinto, en los que los participantes no utilizan papel, se usan medios virtuales para señalización o visualización de posters y se contrata catering sostenible o stands reciclables.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Marina d’Or - Ciudad de Vacaciones
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a celebración de congresos y todo tipo de reuniones conlleva intensas horas de trabajo, pero también puede suponer una buena oportunidad para el descanso y el relax. Esto nunca es tan cierto como cuando se celebran en Marina d’Or – Ciudad de Vacaciones. Un gran complejo situado en Oropesa (Castellón), que ofrece amplísimas posibilidades de combinar el deber y el placer, como ya han comprobado miles de profesionales. El complejo cuenta con hoteles de 5 estrellas, 4 estrellas plus, 4 estrellas y dos de
3 estrellas, así como con apartamentos turísticos, que suman un total de 5.500 plazas hoteleras situadas a pie de sus 3 km. de costa, con playas de arena y de césped. A ello, cabe sumar una amplia gama de posibilidades de ocio y gastronómicas, con restaurantes especializados en todas las cocinas (italiano, arrocería, marisquería, brasería, etc.) e instalaciones para la práctica de más de 20 deportes; así como el mayor balneario científico de agua marina de Europa y el centro de belleza. En cuanto a su oferta destinada a la celebración de congresos, reuniones y todo tipo de eventos, la Ciudad de Vacaciones ofrece 7 amplios espacios, con capacidades que van desde la treintena de asistentes a más de 2.000 personas, y todos los recursos tecnológicos necesarios para que los actos tengan éxito. La experiencia de Marina d’Or en la organización de todo tipo de eventos es ampliamente reconocida (Miss España, Ferrari Racing Days, etc.). Marina d‘Or - Ciudad de Vacaciones
cuenta con unas excelentes comunicaciones, gracias a la autopista AP7 (S45), la línea ferroviaria (trenes directos a Oropesa por vías de alta velocidad), y a que se encuentra a menos de una hora del aeropuerto de Valencia (10 minutos en el caso del aeropuerto de Castellón). Para mayor comodidad de los clientes, se ofrece servicio de transfer.
Marina d’Or – Ciudad de Vacaciones Oropesa del Mar. Cabanes, Castellón Tel. 34 – 964 72 72 70 Web: www.marinador.com
Senator Parque Central Hotel ****
Pza.Manuel Sanchis Guarner,1 46001 Valencia Tel : 96 395 80 80 - 902 533 532 Fax: 950 33 36 55 www.playasenator.com
Este hotel, construido en el 2001, dispone de 192 habitaciones. Situado a escasos minutos de la estación del AVE, en una zona céntrica, a sólo unos minutos del casco antiguo y de la estación central de trenes. También cuenta con un auditorio Salones TURIA BARRACA MARINA JUCAR GREGAL
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m2 611 57 83 305 40
Altura 3,30 3,30 3,30 3,35 2,42
Mesa U 60 20 30 80 20
Teatro 320 50 65 325 25
y un acogedor bar. Muy cerca podrá encontrar numerosos comercios, tiendas y lugares de ocio y entretenimiento. Viajando con el transporte público podrá llegar sin problemas a la playa, ubicada a 5 kilómetros. Escuela 208 32 44 230 30
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Banquete 370 30 50 200 -
Imperial 60 20 36 52 20
Cóctel 500 50 75 300 30
Salones Nuestros salones están equipados con lineas RDSI, sistema de megafonía y control de temperatura independiente. Al acceder a los salones, una pantalla de cristal liquido le permite anunciar su evento. Nuestro equipo de Banquetes y Convenciones pone a su disposición un servicio profesional de atención al cliente para que su estancia en el hotel le resulte inolvidable tanto a nivel personal como para sus negocios.
COM
D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S
CONVENTION BUREAUX
TURISMO VALENCIA CONVENTION BUREAU Avda. Cortes Valencianas, 41 46015 Valencia Tel. 963390390 - Fax. 963606430 E-mail : me-events@turisvalencia.es Web : www.turisvalencia.es COSTA BLANCA CONVENTION BUREAU Avda. Federico de Soto, 4, entreplanta 03001 Alicante Tel. 965230160 - Fax. 965230155 E-mail : info@costablancaconvention.com Web : www.costablancaconvention.com ALICANTE CONVENTION BUREAU Explanada de España, 1, Bajo. Ed. Carbonell 03002 Alicante Tel. 965147052 - Fax. 965215694 E-mail: congresos@alicanteturismo.com Web: www.alicantecongresos.com BENIDORM CONVENTION BUREAU Pza. SS MM Reyes de España, 1 03501 Benidorm, Alicante Tel. 966815463 - Fax. 965863625 E-mail: turismo@benidorm.org Web : www.benidorm.org ELCHE CIUDAD DE CONGRESOS CONVENTION BUREAU - INSTITUT MUNICIPAL DE TURISME D´ELX Filet de fora, 1 03203 Elche Tel. 96658140 - Fax. 966658141 E-mail : direccion@elcheconventionbureau.com Web : www.elcheconventionbureau.com CONVENTION BUREAU INTERIOR DE CASTELLÓN Avda. Doctor Clará, 36, Entlo. B 12002 - Castellón Tel: 964218055 - Fax: 964218233 Email: info@cbicastellon.com www.convencionesinteriorcastellon.com
PALACIOS DE CONGRESOS
SEDE DE LA ASOC. DE PALACIOS DE CONGRESOS DE ESPAÑA Palacio de Congresos de Valencia Avda. Cortes Valencianas, 60 46015 Valencia Tel. 963179400 - Fax. 963179401 E-mail: direccion@palcongres-vlc.com Web: www.palcongres-vlc.com PALAU DE LA MÚSICA I CONGRESOS DE VALENCIA Paseo de la Alameda, 30 46023 Valencia Tel. 963375020 - Fax. 963370988 E-mail: info@palauvalencia.com Web: www.palaudevalencia.com PALACIO DE CONGRESOS DE ALICANTE Avda. Denia, 47 – A 03013 Alicante Tel. 965269962 - Fax. 965263797 E-mail: palacio@coma.es Web: info@palaciocongresosalicante.com PALAU ALTEA Alcoy 18 03590 Altea (Alicante) Tel. 966881924 www.palaualtea.com palau@palaualtea.com
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CENTRO DE CONGRESOS CIUTAT D’ELX Filet de fora, 1 03203 Elche (Alicante) Tel. 966658140 - Fax: 966658141 E-mail: congresos@turismedelx.com Web: www.turismedelx.com
PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO ALICANTE Explanada de España, 1 03002 Alicante Tel. 965143452 - Fax: 965215694 E-mail: ¬turism¬o@alicanteturismo.com Web: www.alicanteturismo.com
PALACIO DE CONGRESOS DE PEÑÍSCOLA Maestro Bayarri, Esquina Blasco Ibañez s/n 12598 Peñíscola (Castellón) Tel. 964231440 - Fax: 964231441 E-mail: congresos@intur.com Web: www.palaudecongressos.com
TURISVALENCIA AYUNTAMIENTO DE VALENCIA Avda. de las Cortes Valencianas, 41 46015 Valencia Tel. 963606353 - Fax. 963606430 Email: turisvalencia@turisvalencia.es Web: www.turisvalencia.es
AUDITORI I PALAU DE CONGRESSOS DE CASTELLÓ Avd. Lidón, 50 12003 Castellón Tel. 964231440 - Fax.964231441 E-mail: congresos@intur.com Web: www.palaudecongressos.com FERIA VALENCIA Avd. de las Ferias, s/n 46035 Valencia Tel. 902747330 - Fax: 902747345 E-mail: feriavalencia@feriavalencia.com Web: www.horizontal.feriavalencia.com INSTITUCIÓN FERIAL ALICANTINA (IFA) N-340, km 731 03320 Elche (Alicante) Tel. 966657600 - Fax: 966657630 E-mail: ifa@feria-alicante.com Web: www.feria-alicante.com CIUDAD DE LAS ARTES Y LAS CIENCIAS Avd. Autopista de Saler, 7 46013 Valencia Tel. 902100031 - Fax: 961 974470 E-mail: ptamarit@cac.es Web: www.cac.es
OPC
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC DE LA COMUNIDAD VALENCIANA Maestro Gonzalbo, 20, 10º 46005 Valencia Tel: 963332818 - Fax: 963332776 Email: Info@opccv.es www.opccv.es
ADMINISTRACIÓN
CONSELLERÍA DE TURISMO. GENERALITAT VALENCIANA Avd. Aragón, 30 Plantas 8ª y 9ª del Edificio Europa 46021 Valencia Tel. 963986000 - Fax: 963986001 Web: www.comunidad-valenciana.org PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE ALICANTE COSTA BLANCA Bilbao 1, 5º 03001 Alicante Tel. 965230160 - Fax: 965230155 E-mail: turismo@costablanca.org Web: www.costablanca.org TURISME DE BENIDORM Ayuntamiento de Benidorm Plaza SSM Reyes de España 03501 Benidorm (Alicante) Tel.: 902100581 - Fax: 965863625 E-mail:infoturismo@benidorm.org Web: www.benidorm.org
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE CASTELLÓN DIPUTACIÓN PROVINCIAL COSTA AZAHAR Av. Espronceda, 24 A entresuelo 12004 Castellón Tel. 964359883 - Fax: 964359870 E-mail: turismodecastellon@dipcas.es Web: www.turismodecastellon.com
ASOCIACIONES
ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE CASTELLÓN (ASHOTUR) Avd. Dr. Clará, 36, entresuelo B 12002 Castellón Tel. 964218055 - Fax: 964218233 E-mail: ashotur@ashotur.org Web: www.ashotur.org ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE BENIDORM Y COSTA BLANCA (HOSBEC) Via Emilio Ortuño, 5, 1º Pta. 5 03501 Benidorm, Alicante Tel. 965855516 - Fax: 966851304 E-mail: hosbec@hosbec.com Web: www.hosbec.com ASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA PROVINCIAL DE VALENCIA Arzobispo Mayoral, 16, 1º-1ª 46002 Valencia Tel. 963 510909 - Fax: 963 510909 E-mail: escuval@teleline.es FEDERACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE VALENCIA Y PROVINCIA Tel. 963519284 - Fax: 963517149 E-mail: fehvp@tgem.com Web: www.fed-hosteleria.com ASOCIACIÓN VALENCIANA DE AGROTURISMO Y TURISMO RURAL (AGROTUR) Tel. 902115356 - Fax: 963924479 E-mail: agrotur@teleline.es www.agrotur.com ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE ALICANTE Tel. 965926747 - Fax: 965926542 E-mail: asociacion@appav.com Web: www.appav.com ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE BENIDORM (AVIBE) Tel. 965855204 - Fax: 965855204 E-mail: avibe@avibe.org Web: www.avibe.org ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE VALENCIA (AEVAV) Tel. 963 917051 - Fax: 963 916981 E-mail: aevav@aevav.es Web: www.aevav.es
Alicante y Elche aspirar a incrementar su participación en el turismo de reuniones
E
n la Comunidad Valenciana, otra ciudad que busca su espacio en el ámbito congresual es Elche, sólido destino turístico que busca consolidarse también como atractivo para el turismo de reuniones. Los datos avalan los esfuerzos de las instituciones y el sector privado por impulsar este ámbito, con un total de 70 eventos celebrados en la localidad en 2011 entre congresos, convenciones, reuniones y jornadas. Dichos actos han generado aproximadamente unas 19.000 pernoctaciones y se estima que su impacto económico sobre la ciudad ha sido de unos 4 millones de euros, según datos facilitados a Hosteltur por el Centro de Congresos “Ciutat d’Elx”. El objetivo de las autoridades es seguir el turismo de reuniones en Elche, de manera que para 2012 se han confirmado ya una veintena de actos en la principal instalación de la ciudad. Entre los eventos cerrados figuran cuatro congresos confirmados y el Centro de Congresos “Ciutat d’Elx” está a la espera de respuesta a la candidatura presentada de otros cinco más. Por su parte, el Patronato Municipal de Turismo de Alicante calcula que este año el número de congresistas que han visitado la ciudad han aumentado un 5 %, de 20.000 a 21.000 y la previsión es que el ejercicio cierre con aproximadamente 6.195.000 euros generados por este tipo de turismo. Además, la incorporación del Auditorio de la Diputación de Ali-
Exposición comercial del Congreso de Greenkeepers en Elche. Foto de José A. Pérez/Enfoke.
cante, ADDA, a la oferta de instalaciones ha permitido que se celebren más eventos con mayor número de participantes y genera buenas expectativas de futuro, de cara a las candidaturas a las que puede optar la ciudad. La tendencia de celebración de congresos es al alza, dado que el Alicante Convention Bureau (ACB) ha cerrado ya má de una decena de citas que atraerán a miles de participantes en 2012.
Centro de Congresos “Ciutat d’Elx”
C/ Filet de Fora, 1 – 03203 Elche Tel. 96 665 81 40 Fax: 96 665 81 41 E-mail: congresos@turismedelx.com http://congresoselche.com/
La ciudad de Elche cuenta con dos manifestaciones culturales reconocidas por la UNESCO. Una de ellas es el Palmeral, un paisaje urbano único en Europa, proclamado Patrimonio de la Humanidad en 2000 y el otro, el conocidísimo Misteri d’Elx, un drama cantado de origen medieval, proclamado en 2001 obra maestra del Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad. Por otra parte, Elche tiene un pasado rico y también un litoral que ocupa 9 km de magníficas playas, así como los parques Naturales de El Hondo y Las Salinas. Esta riqueza cultural y natural se une al clima, las buenas comunicaciones
y la cercanía con los centros de actividad económica de la provincia, como la Institución Ferial Alicantina (IFA). Desde marzo de 2003, Elche también cuenta con el Centro de Congresos Ciutat d’Elx, en pleno casco histórico y caracterizado por ser una construcción de acero y cristal. Su equipamiento y sus grandes salas lo han convertido en el principal referente para realizar encuentros en el sur de la provincia. Este centro se compone principalmente, de un auditorio, una sala de exposiciones, cuatro salas multiusos y una sala de conferencias. Este moderno
Foto: José A. Pérez / Enfoke
Foto: Jaime Brotons
equipamiento situado en pleno Palmeral de Elche, está perfectamente conectado gracias a la cercanía del Aeropuerto Internacional de l’Altet (ALC), la autopista A-7, el puerto y las conexiones ferroviarias. Salones Sala de exposiciones Auditorio Sala Multiusos nº1 Sala Multiusos nº 2 Sala Multiusos 1 + 2 Sala de Conferencias Sala Auxiliar nº 1 Sala Auxiliar nº 2
m2 488 495 110 110 220 155 50 40
Cóctel 400 -125 125 200 -45 40
Clase 150 -60 60 120 -20 20
Teatro 300 428 80 80 160 154 45 40
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Las nuevas infraestructuras gallegas mejoran la oferta de reuniones
GAL
El Año Santo Compostelano dispara esta actividad en Santiago, que rozó los 5.000 congresistas en octubre
Fachada principal del recién inaugurado Auditorio y Palacio de Congresos Mar de Vigo.
La comunidad gallega cuenta con nuevas infraestructuras destinadas a albergar reuniones de todos los tamaños y formatos, que están facilitando una progresión positiva de esta actividad turística. Para 2012 se programan varios congresos y convenciones relevantes en las principales ciudades.
E
l turismo de reuniones en Galicia ha experimentado un notable desarrollo durante los últimos diez años, debido, principalmente, al aumento y mejora de las infraestructuras necesarias para el desarrollo de este producto turístico. Entre las mejoras destacan el incremento de las plazas hoteleras, la creación de palacios
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de congresos, la apertura de instalaciones especiales para celebrar eventos como pazos, monasterios y la aparición de empresas especializadas. Esta modalidad turística genera anualmente en Galicia más de 43 millones de euros y, según estudios de Turgalicia, se celebran alrededor de mil eventos anua-
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
les, de los que un 60 % son congresos, el 30 % convenciones y, el 10 % restante viajes de incentivo. Muchos de los eventos de mayores dimensiones se celebran en los tres palacios existentes en Santiago de Compostela, A Coruña, y Vigo. Estas ciudades están unidas por autopista y todas cuentan con aeropuerto. En Santiago de Compostela, ciudad que cuenta con 59 hoteles de todas las categorías, el Palacio de Congresos y Exposiciones de Galicia, inaugurado en 1995 y situado a 10 minutos del aeropuerto, ofrece 12.700 metros cuadrados para distintos tipos de reuniones, y capacidad para 3.000 personas. Además, en la capital de Galicia otro centro para reuniones y conferencias en la capital gallega es el Auditorio de Galicia, con capacidad para 1.300 personas en ocho espacios distintos. El Pazo de Ramirás, casona familiar de los Condes de Gimonde, alberga un moderno auditorio para 700 personas, la mayor capacidad de un edificio en el centro histórico compostelano. El auditorio consta de dos alturas y un escenario con foso de orquesta, cámara negra, concha acústica y cómodos camerinos. Los últimos avances tecnológicos permiten acoger una programación cultural de teatro, danza, música, ópera y musicales además de congresos y presentaciones. En Santiago hay además una veintena de espacios y hoteles habilitados para la celebración de reuniones. Entre ellos el Recinto Ferial, un recinto multiusos, las sedes singulares de edificios históricos de la Universidad, así como otras en fundaciones culturales y museos. Además, los 18 hoteles de cuatro y cinco estrellas suman otro centenar de salas donde se pueden celebrar reuniones. Cidade da Cultura Redondeando lo anterior, la Cidade da Cultura, un macro-complejo cultural compuesto por varios edificios, diseñado por el
arquitecto Peter Eisenman, promete convertirse en uno de los grandes iconos de Santiago y Galicia en el siglo XXI. Además de exposiciones y programas culturales, ofrece espacios adecuados para la organización de pequeños congresos, seminarios, cursos o presentaciones. Los espacios exteriores ofrecen un entorno excepcional para multitud de actividades artísticas con la belleza de este obra maestra de la arquitectura contemporánea.
da pesquera del puerto y los astilleros y ofrece unas espectaculares vistas de la Ría y su entorno. Recibió a lo largo de 2011, su primer año de actividad, más de 10.000 asistentes a los 15 eventos que se celebraron desde su inauguración el pasado 27 de marzo. Para 2012 se han confirmado otros ocho congresos importantes; e incluso hay uno ya confirmado en 2013. Esto demuestra que el ritmo de contratación es positivo.
El nuevo Auditorio y Palacio de Congresos Mar de Vigo tiene capacidad para albergar a 2.211 congresistas en ocho salas En cuanto a los resultados que exhibe el turismo de reuniones en Santiago de Compostela, tras un 2011 muy intenso, caracterizado por la celebración del Año Santo Compostelano, que siempre impulsa esta actividad, y en el que destaca el mes de octubre, con casi 5.000 congresistas, se prevé un 2012 en el que la tendencia se mantendrá. Por el momento, ya están confirmados el Forum Gastronómico y los congresos eso (European Orthodontic Society), de Medicina Felina, de la Sociedad de Medicina de la Adolescencia, el de Técnicos Superiores de Laboratorios y el de la Sociedad de Geriatría; así como la Reunión de la Sociedad Europea de Neurología Pediátrica (SENP), entre otros. Nuevo palacio de Vigo En la ciudad de Vigo se inauguró recientemente el espacio Auditorio y Palacio de Congresos Mar de Vigo, con una capacidad para 2.211 personas en ocho salas. La sala auditorio tiene capacidad para 1.421 personas y la sala polivalente para 550 personas. Además dispone de dos salas de 130 metros cuadrados, con capacidad para 115 personas; otras dos de 100 metros cuadrados, para 100
En todas las ciudades Vigo cuenta además con dos espacios específicos para albergar congresos y reuniones: las instalaciones del Instituto Ferial de Vigo, IFEVI, que dispone de siete salas de distintas capacidades, y el
Congresos y de la Ópera, que dispone de un espacio principal para 1.495 personas y 11 salas con distintas capacidades. En A Coruña, existen 23 hoteles de todas las categorías, de los que 12 poseen infraestructuras para reuniones. Las ciudades de Lugo, Ourense, Pontevedra y Ferrol cuentan todas ellas con recintos feriales y espacios habilitados
Nueva terminal del Aeropuerto de Santiago La recién inaugurada terminal del aeropuerto de Lavacolla, en Santiago de Compostela, tiene capacidad para cuatro millones de pasajeros anuales. Se trata de una mejoría importante en la red de transportes aéreos, que beneficia a toda la actividad congresual y de reuniones que se da en Galicia. De hecho, esta infraestructura aspira a convertirse en el aeropuerto de referencia del noroeste peninsular.
Centro Cultural Caixanova con una sala de conciertos para 1.116 personas, un auditorio para 500 y seis salas con distintas. Vigo cuenta con 39 hoteles de todas las categorías. Por su parte, A Coruña cuenta con un importante centro de congresos de nueva factura: el Palacio de Exposiciones y Congresos, Palexco, que tiene un auditorio
El nuevo macro-complejo cultural Cidade da Cultura de Santiago promete convertirse en uno de los grandes iconos gallegos del siglo XXI personas y dos más de 50 metros cuadrados, con capacidad para 40 personas. Además dispone de comedor, 600 plazas de aparcamiento, un hotel, área comercial y restaurantes. La instalación se levanta entre la facha-
Auditorio de Galicia.
principal con capacidad para 1.600 personas, un espacio para 530 y cuatro salas más con capacidades que van desde las 80 a las 64 personas. A Coruña cuenta además con otro importante espacio para la celebración de reuniones: el Palacio de
para la celebración de reuniones profesionales. Lugo cuenta con el recinto ferial Fundación Ferias y Exposiciones de Lugo, además de la Fundación Caixa Galicia y tres hoteles con espacios para albergar reuniones. En Ourense están el auditorio y la Fundación Ferias y Exposiciones de Ourense con un salón para congresos y seis salas de reuniones, además de otros cuatro entornos y varios hoteles con infraestructura para congresos. La ciudad de Pontevedra alberga el Palacio de Congresos y Exposiciones, que cuenta con un auditorio para 772 congresistas, un salón de actos con capacidad para 276 personas una sala de reuniones, una sala de exposiciones y ocho salas. Además, dispone de un recinto ferial de 4.500 metros cuadrados. Por último, la ciudad de Ferrol cuenta con los espacios del Consorcio Pro-Ferias y Exposiciones y tres hoteles con espacios para reuniones.
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CONVENTION BUREAUX
DIRECCIÓN XERAL DE TURISMO- TURGALICIA Tel: 981546351 - Fax: 981546356 E-mail: secretaria.turismo@xunta.es www.xunta.es
Tel: 981140404 - Fax. 981261284 E-mail: director@palaciodelaopera.com www.palaciodelaopera.com
CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA Sol, s/n. 15003 A Coruña Tel: 981184344 - Fax. 981184345 E-mail: j.fernandez@coruna.es www.turismocoruna.com SANTIAGO DE COMPOSTELA CONVENTION BUREAU Rúa do Vilar, 63 15705 Santiago de Compostela Tel: 981554870 - Fax: 981554748 E-mail: sccb@santiagoturismo.com www.santiagoturismo.com PONTEVEDRA CONVENTION BUREAU Alexandre Boveda, s/n 36005 Pontevedra Tel: 986833061 - Fax: 986874070 E-mail: coordinacion@pazodacultura.org www.pazodacultura.org
PALEXCO Muelles de Transatlánticos, s/n 15003 A Coruña Tel: 981228888 - Fax. 981229950 E-mail: director@palexco.com www.palexco.com
ASOCIACIONES
FEDERACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE OURENSE Tel: 988231952 - Fax: 988252869 info@federacionhosteleriaourense.es
PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE GALICIA Miguel Ferro Caaveiro s/n 15707 Santiago de Compostela Tel: 981519988 - Fax: 981570020 E-mail: info@palaciosantiago.com www.palaciosantiago.com
OPC
ASOCIACIÓN GALLEGA DE EMPRESAS O.P.C.(ORZAN) Avda. Primo de Rivera 11 – 2º izda. 15006 A Coruña Tel: 981900700 - Fax: 981152747 E-mail: yolandabarbeito@orzancongres.com www.opcgalicia.org
VIGO CONVENTION BUREAU Avda. do Aeroporto 772 36318 Vigo Tel: 986487118 Email: info@vigoconventionbureau.com www.vigoconventionbureau.com
ADMINISTRACIÓN
XUNTA DE GALICIA Tel: 981545400 E-mail: gabinete@xunta.es www.xunta.es
PALACIOS DE CONGRESOS
PALACIO DE CONGRESOS Y DE LA ÓPERA Glorieta de América, s/n 15004 A Coruña
ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSPEDAJE DE SANTIAGO Tel: 981592700 - Fax: 981598099 E-mail: informacion@santiagohosteleria.org www.santiagohosteleria.net FEDERACIÓN PROVINCIAL DE HOSTELERÍA DE LUGO Tel: 982226912 - Fax: 982244256 comunicacion@apehl.org FEDERACIÓN COMARCAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE VILLAGARCÍA DE AROUSA Tel: 986501300 - Fax: 986506475 E-mail: afytsl@cinsl.es FEDERACIÓN PROVINCIAL DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE PONTEVEDRA Tel: 986432400 - Fax: 986430601 E-mail: secretaria@feprohos.com ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE AGENCIAS DE VIAJES DE PONTEVEDRA Tel: 986432255 - Fax: 986220278
Araguaney Gran Hotel ***** Alfredo Brañas, 5 15706 Santiago de Compostela Tel. 34 – 981 55 96 00 e-mail: hotel@araguaney.com
El Araguaney Gran Hotel posee una situación privilegiada en pleno centro geográfico y comercial de Santiago de Compostela, muy próximo al casco histórico y a la Catedral, y a 10 km del aeropuerto. Además de sus confortables habitaciones, ofrece también un innovador concepto en Salones Espacio Araguaney Olivo Camelio Naranjo Convenciones Convenciones I Convenciones II Rosalía Valle Inclán Rahid Castelao Cunqueiro Sala de Exposiciones Mural
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m2 424 105 98 67 272,5 164 109 86 66,5 60 36 40 180 -
Cóctel 300 250 150 -
Teatro 300 130 80 40 300 130 120 45 -
cuanto a la restauración, Caney Concept, que busca la fusión de culturas gastronómicas, así como la reinterpretación de la cocina gallega tradicional. Escuela 150 50 40 24 160 50 40 24 16 29 14 18 -
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Banquete 300 90 70 40 200 80 60 -
Imperial 50 36 32 90 50 38 24 16 24 16 20 8
Mesa U 0 46 34 28 75 46 34 23 16 20 14 18 -
Este establecimiento de cinco estrellas es el punto de encuentro ideal para organizar congresos, convenciones, reuniones de trabajo o incentivos de empresa. Para ello, cuenta con un Business Center atendido por un equipo de profesionales especializado. Dispone de 13 salones con capacidades hasta para 400 personas y equipados con material audiovisual de última tecnología. Dispone de una zona exclusiva para sus clientes en la 2ª planta del parking. Más de 300 plazas con acceso directo al Gran Hotel. Comodidad, seguridad y equipamiento de gran calidad se aúnan en un establecimiento único.
Baleares: profesionalidad ante el futuro
IB
Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera encaran 2012 concentrándose en sacar provecho a sus atractivos naturales, con ambiciosos proyectos e impulsar la profesionalización en la promoción.
L
as Islas Baleares sorprenden un año más elevando la calidad de sus productos turísticos así como la profesionalidad de los organismos especializados en congresos y el atractivo de la oferta hotelera y complementaria. El entorno medioambiental cobra mayor relevancia y es además uno de los principales valores así como la elevada calidad de la oferta de ocio. Las islas tratan de poner en valor sus cualidades y romper con la imagen tradicional de cada una de ellas. En el caso de Menorca, tan conocida por su oferta de turismo familiar, el sector trata de difundir otros elementos que la componen y pueden ser muy atractivos para el turismo de congresos, como la tranquilidad o la variada oferta deportiva, que puede ir desde la náutica al turismo ecuestre. Desde el Consell de Menorca han explicado a HOSTELTUR que la línea de actuación escogida para el Menorca Convention Bureau “se centra en la sostenibilidad como principal motor y elemento diferenciador en la acogida de congresos, eventos, conferencias e incentivos”. Los principales mercados con los que Menorca trabaja son el alemán, británico, nacional e italiano, siendo los visitantes procedentes de Alemania el público más sensibilizado en la línea que la isla quiere impulsar. “Dado el potencial medioambiental que ofrece Menorca como Reserva de la Biosfera en el segmento MICE, la apuesta hacia los denominados ‘green meetings’ es clara”, indican desde la Conselleria. Se trata de un tipo de turismo de calidad y 76
Presentación del Ibiza Convention Bureau en la EIBTM de Barcelona en noviembre.
con enormes posibilidades de consolidarse como elemento desestacionalizador. En este sentido, el Menorca Convention Bureau asume una labor de asesoramiento y promoción con sus asociados para que “conjuntamente puedan mejorar la sostenibilidad de los servicios y el posicionamiento del destino”. El esfuerzo que en promoción turística se ha venido realizando a lo largo de los años incluye la participación en la mayoría de las citas más importantes del mercado MICE, aseguran. De cara a 2012, algunos eventos confirmados que se celebrarán en la isla son la presentación del Columbus 2 de Hapag Lloyd, en abril; el Congreso Internacional Sine Dolore, en mayo; o el I Congreso Internacional de Arqueología. En concreto, este último evento pretende situar a Menorca entre los destinos de mayor importancia en el panorama arqueológico, reforzando también la isla como destino cultural. Otra novedad en la isla es la reciente inauguración del Centro de Convenciones de Es Mercadal, con unos 630 metros cuadrados distribuidos en dos plantas y capacidad para 260 personas, incluyendo seis salas de reuniones, dos oficinas, de las cuáles
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
una se destinará a información turística, y un espacio para cátering. Ibiza Convention Bureau En Ibiza han decidido sumarse también a la profesionalización del sector en las islas con la creación de su propia oficina de congresos. El Ibiza Convention Bureau se presentó en noviembre en Barcelona durante la última edición de la EIBTM. Durante el desarrollo de la presentación, Carmen Ferrer, consellera de Turismo de Ibiza, expuso a los asistentes los valores que Ibiza ofrece como destino MICE y explicó que el objetivo es potenciar los meses de abril y mayo así como septiembre y octubre, para la celebración de congresos y eventos corporativos. Siendo Ibiza una isla de fácil acceso y cercana a los principales mercados emisores europeos y nacionales, explicó, representa una buena opción para la realización de eventos corporativos por un coste nada elevado, y se presenta como una opción muy atractiva para aquellas empresas que buscan destinos para un nuevo modelo de evento corporativo. Según ha comentado a HOSTELTUR el gerente del Ibiza Convention Bureau, Jonathan Gómez, se trata de “un ente mixto
creado por la Conselleria de Turismo de Ibiza, Fomento del Turismo de Ibiza y los empresarios turísticos de la isla”. Sus principales líneas de actuación serán: acciones directas e inversas en los principales mercados nacionales e internacionales; promoción online segmentada al mercado MICE; asociacionismo con el sector (partiendo del ingreso en el Spain Convention Bureau); así como la asistencia y participación en todos los eventos de actualidad del sector. “En definitiva, demostrar que Ibiza es el destino MICE perfecto”. Las fortalezas en las que se apoya Ibiza son que la isla cuenta con una amplia oferta de alojamiento con servicios de reuniones, que van desde hoteles de lujo, hasta una gran variedad de hoteles rurales, mientras que completan la oferta los centros de conferencias y en especial el joven Palacio de Congresos así como los DMCs que se especializan en actividades para incentivos que aportan un sello diferencial a los eventos. Ibiza está dejando de ser vista como tan sólo un destino turístico exclusivamente vacacional y está demostrando su capacidad para hacer brillar todo
tipo de eventos. Recientemente, empresas como Nike, Swarovski o Volkswagen han celebrado encuentros o lanzamientos de productos en la isla. Entre los miembros del nuevo organismo se encuentran ya hoteles de diversas categorías, agroturismos, agencias de viajes, restaurantes y empresas de alquiler de coches, así como de otros servicios, como los náuticos o ecoturísticos. Iniciativa privada en Mallorca Entre los grandes proyectos de futuro destaca el de la revitalización del destino turístico de Magaluf, en Mallorca, un nuevo complejo de Meliá Hotels International, que estará integrado por varios hoteles de la cadena que serán completamente renovados y que elevarán la calidad de la oferta de la zona en su conjunto. El resort se entrenará en el verano 2012 y el proyecto ha sido declarado de Interés Autonómico por el Govern balear para agilizar su tramitación. Supondrá una inversión inicial directa de unos 135 millones de euros. En él se incluyen importantes actuaciones urbanísticas en la zona, con el
objetivo de mejorar sus infraestructuras y su oferta comercial y de ocio. La iniciativa privada pone en marcha en Baleares otras iniciativas interesantes. Es el caso de MICE Media, una joven empresa que se ha centrado en revitalizar el sector con un mayor protagonismo del empresariado. “Nos habíamos acostumbrado a que la gestión turística dependiera por lo general de la Administración”, explica el director general de la compañía, Pedro Oliver, “un modelo que aunque fue útil hace unas décadas ahora ha demostrado ser poco innovador, poco proactivo y poco eficaz, además de representar un alto coste”. “Era necesario crear un proyecto donde la promoción turística se dividiera y especializara en los distintos productos que pueden interesar a cada destino turístico”. Así nacieron MICE Mallorca y MICE Ibiza, que no han sufrido los efectos de la crisis, e incluso nacieron en medio de ella. Se espera que el Workshop MICE Mallorca 2011, que se organizó en octubre, genere en 2012 negocio por valor de 3 millones de euros. Ángeles Vargas
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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ENTREVISTA
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Marilén Pol, presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM)
“El reto es aportar valor a las empresas” Un 15 % de la amplia oferta hotelera de Mallorca cuenta con espacios para la celebración de eventos. Se trata de recursos especializados que, de cara a 2012, presentan numerosos ejemplos de modernización y mejoras, como explica la presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), Marilén Pol. Ante la fuerte competencia y los avances tecnológicos, destaca como principales retos el de aportar valor a empresas y profesionales.
¿
Cuáles cree que son los puntos fuertes de Mallorca como destino de congresos? Mallorca cuenta con muchos atributos que la colocan como un destino idóneo para acoger al segmento de mercado de congresos e incentivos como son una infraestructura aeroportuaria excepcional que le permite estar conectada con los principales destinos españoles y con toda Europa; y una gran capacidad de alojamiento hotelero de gran calidad. La ciudad de Palma cuenta con 43 establecimientos urbanos preparados para acoger a este tipo de turismo y en el resto de zonas contamos con una excelente planta hotelera que también puede dar cabida a este segmento, muchos de ellos ya con instalaciones apropiadas para acoger reuniones. También cuenta con un gran patrimonio cultural, todos nuestros pueblos tienen unos grandes recursos, Palma tiene el casco histórico más grande de Europa y es la ciudad con mayor número de galerías de arte de Europa. Además Mallorca tiene una oferta gastronómica y de compras diferenciada y ubicada en numerosas ocasiones en establecimientos emblemáticos. Por supuesto hemos de añadir los valores naturales: playas, áreas naturales y otros muchos recursos que permiten completar la estancia en Mallorca practicando golf, senderismo o ciclismo.
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
La presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), Marilén Pol.
¿En qué aspectos cree que debe seguir creciendo la isla para mejorar en este segmento? El mayor reto al que se enfrenta el desarrollo del producto turístico de reuniones a nivel internacional son los más que previsibles avances en nuevas tecnologías de la información, que utilizando internet como plataforma operativa, reducirán la necesidad de que exista un contacto directo entre los asistentes a las reuniones. Esta amenaza se puede observar con la existencia de sistemas de videoconferencia avanzados con una gran calidad de sonido. Por lo tanto Mallorca se enfrenta a dos retos: posicionarse en el mapa de destinos de congresos e incentivos, donde hasta ahora no estaba en el lugar que le correspondía, y un segundo reto que es
aportar valor a las empresas y turistas de congresos e incentivos para que decidan desplazarse a nuestra isla para celebrarlo. Creo que ambos se pueden conseguir. ¿Cómo ve Mallorca respecto a otros destinos destacados a nivel nacional e internacional? Mallorca centra casi todos sus recursos turísticos en un sólo producto, el sol y playa, que es donde reside el mayor nivel de experiencia y el que mayor número de turistas atrae. Existen otros, como puede ser el producto MICE, alternativo o complementario y que puede completar la oferta, enriquecerla o diversificarla pero que hasta el momento se ha trabajado poco. Sin embargo hay un gran número de pequeñas infraestructuras en pueblos y zonas turísticas que podrían lanzarse a la comercialización aprovechando el efecto arrastre del Palacio de Congresos de Palma, que es básico para poder posicionarnos como destino MICE.
¿Considera que la proliferación de hoteles con salas para eventos supone una competencia para los recintos especializados? No, yo creo que son complementarios. Muchos clientes prefieren realizar la reunión en el mismo hotel donde se alojan, mientras a otros les es indiferente o prefieren realizarla en otro recinto. También la dimensión suele ser distinta, pues los hoteles en general suelen estar preparados para acoger eventos más pequeños. ¿Con qué otros segmentos considera que combina mejor la oferta de congresos mallorquina? El deporte es un gran aliado para nosotros. Las posibilidades que Mallorca ofrece para poder practicar senderismo, golf, náutica o ciclismo, con unos parajes únicos, creo que es nuestra mayor diferenciación. Las compras, la cultura y la gastronomía son otros de nuestros grandes puntos fuertes.
¿Qué papel tienen los hoteles de la isla como parte de la oferta para eventos? El papel de la oferta hotelera es fundamental. Contamos con una oferta de calidad y la categoría de los establecimientos va creciendo año tras año con una amplia oferta de hoteles de 4 y 5 estrellas. Los establecimientos de turismo rural han hecho también un gran esfuerzo por mantener unos niveles de calidad elevados y se han convertido en verdaderos paraísos, posicionándose muy bien en la oferta local de eventos.
“Hay un gran número de pequeñas infraestructuras en pueblos y zonas turísticas que podrían lanzarse a la comercialización aprovechando el efecto arrastre del Palacio de Congresos” ¿Qué porcentaje de la planta hotelera mallorquina está especializada en turismo de congresos específicamente? Aproximadamente un 15 % de la oferta hotelera de Mallorca cuenta en sus instalaciones con áreas para poder acoger reuniones de tamaño medio. Para grandes eventos contamos con una oferta más pequeña pero, tal como he comentado anteriormente, hay un gran número de auditorios y centros habilitados para el desarrollo de congresos en zonas y municipios turísticos que pueden complementar la oferta ofrecida por el sector de alojamiento. ¿Cómo ha evolucionado la oferta mallorquina en los últimos años para atraer al segmento MICE? La oferta hotelera viene trabajando los últimos años para poder atraer diferentes segmentos de mercado. En este sentido se han hecho inversiones muy importantes para poder atraerlos con auditorios y salas de congresos especializadas en los mismos establecimientos. Ejemplos de ello tenemos en el Centro de Convenciones del Meliá Victoria, la gran reforma del Hotel Son Vida, ambos en Palma, el centro de congresos del Barcelo Albatros en Illetas, el auditorio con que cuenta la cadena Intertur en Portocristo, las salas de congresos en Cala Millor de los establecimientos de Protur e Hipotels o las infraestructuras de Blau en Portopetro, mientras que también en Cala d’Or el Club Robisson cuenta con unas excelentes infraestructuras para congresos. En fin, podría citar numerosos establecimientos pequeños, medianos y grandes que están trabajando ahora mismo este segmento.
La oferta hotelera para reuniones de mediano y pequeño tamaño es muy importante. Foto: Barceló Illetas Albatros.
Algunos hoteles de la FEHM forman parte del Mallorca Convention Bureau además de ser miembros de la Federación. ¿Qué papel cree que juega el asociacionismo para generar negocio en este aspecto? Las asociaciones empresariales han sido claves en el desarrollo del sector empresarial pero creo que en momentos como los que estamos viviendo son mucho más importantes. La unidad empresarial y la defensa de los intereses de una forma única y coordinada facilita el trasvase de conocimiento de las organizaciones privadas a las públicas, que era la gran asignatura pendiente hasta la fecha y que nos permitirá ser mucho más eficientes y eficaces tanto en la gestión pública como en la privada. ¿Qué pide a las instituciones para incrementar los turistas de congresos hacia la isla? Es fundamental que se clarifique la fecha de finalización del Palacio de Congresos de Palma de Mallorca como infraestructura que dinamizará el resto de la oferta. Se acaba de presentar un plan de márketing que es básico para poner en valor la infraestructura. El impacto para la actividad económica será importante no sólo para el sector de alojamiento sino para todos los sectores de la cadena de valor y además producirá un efecto arrastre con el resto de infraestructuras preparadas para recibir eventos. Ángeles Vargas
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Grupotel Valparaíso Palace & Spa 5*
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C/ Francisco Vidal Sureda 23 07015 Palma de Mallorca Tel.: +34 971 400 300 Fax: +34 971 405 904 valparaiso.comercial@grupotel.com grupos@grupotel.com www.grupotel.com
Grupotel Valparaíso Palace & Spa dispone de nueve salas de conferencias
Grupotel Valparaíso Palace & Spa 5* está situado a tan solo 10 minutos del centro de Palma de Mallorca y a 20 del aeropuerto. Las amplias habitaciones y suites con espectaculares vistas panorámicas al mar, la exquisita cocina de los restaurantes y sus nueve salas de conferencias convierten al hotel en la opción ideal para su viaje de incentivo, congreso o reunión.
El hotel cuenta con un total de 174 habitaciones (entre dobles, suites y juniorsuites) y 9 salas con una capacidad máxima de 450 personas. Dispone de una amplia oferta gastronómica para convenciones: comidas y ceSalones Mallorca Menorca Ibiza Formentera Miró Porto Pí Génova Sant Agustí Son Buit Bureau
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m2 450 113 80 60 62 110 200 60 25 31
Altura 4,2 2,8 2,8 2,8 2,3 2,3 2,3 2,3 2,3 2,62
Teatro 450 100 80 60 60 150 40 -
• Sala Mallorca (capacidad máx. 450 personas) Elegante salón de 450m2, muy amplio y sin columnas, a pie de calle. Es ideal para congresos, banquetes, exposiciones, presentaciones de coches… Totalmente climatizado y equipado con unas moderas tecnologías audiovisuales.
nas de trabajo o de gala (con la posibilidad de un restaurante privado), coffeebreaks, aperitivos, buffets o barbacoa para su evento. El hotel, ubicado en una colina, dominando la bahía de Palma, esta rodeado de 22.800 m2 de jardines, dispone de 2 piscinas exteriores y un lujoso Spa de 2.800m2, incluyendo un gimnasio. Además Grupotel Valparaíso Palace & Spa posee la certificación de su sistema de gestión medioambiental de acuerdo con la norma ISO 14001. Por su situación Grupotel Valparaíso Palace & Spa permite combinar fácilmente el negocio y el placer disfrutando de una visita turística a la ciudad de Palma, una día de playa o practicar el golf. Escuela 275 75 60 40 40 100 25 -
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Mesa U 100 45 40 32 30 50 24 12 -
Boardroom 100 45 40 32 20 30 50 24 12 10
Banquete 300 60 45 38 60 100 -
• Sala Menorca (capacidad máx. 100 personas) Salón de 113m2, ideal para conferencias. Totalmente climatizado y equipado con modernas tecnologías audiovisuales. • Sala Ibiza (capacidad máx. 80 personas) 80m2, Totalmente climatizada y equipada con modernas tecnologías audiovisuales. • Sala Formentera (capacidad máx. 60 personas) 60m2, Totalmente climatizada y equipada con modernas tecnologías audiovisuales. • Sala Miró (capacidad máx. 20 personas) Elegante, ideal para pequeñas reuniones como sesiones de juntas directivas. Totalmente climatizada. • Sala Porto Pí (capacidad máx. 90 personas) Ideal para juntas y presentaciones de productos. Mucha luz natural y totalmente climatizada. • Sala Génova (capacidad máx. 160 personas) Por su forma alargada resulta ideal para cocktails. • Sala Sant Agustí (capacidad máx. 40 personas) Sala ideal para pequeñas reuniones de trabajo. Totalmente climatizada. • Sala Son Buit (capacidad máx. 18 personas) Sala ideal para pequeñas reuniones de trabajo. Totalmente climatizada.
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Club PROTUR Sa Coma Resort Avda Magnolia, 6 · 07559 Cala Bona · Mallorca · España T. +34 971 587 520 · Fax. +34 971 585 157 info@proturhotels.com - proturhotels.com
DOS HOTELES: UN RESORT Un congreso o evento con sabor mediterráneo es siempre una ocasión para recordar. Si se produce en Mallorca es imborrable y si su elección es Protur Biomar Gran Hotel & Spa***** o Protur Sa Coma Playa Hotel**** , que forman parte de la cadena mallorquina Protur Hotels, además de recordarlo y que perdure en su memoria será simplemente perfecto. Situados en Sa Coma, junto a la hermosa zona protegida de Sa Punta de n’Amer, un saliente natural al mar flanqueado por la playas de Sa Coma y de Cala Millor. Estos dos hoteles ofrecen espacios diferentes en diferentes ambientes pero que pueden unirse para que juntos, formen un resort de más de 500 habitaciones modernas y perfectamente equipadas para ofrecer al huésped todo cuanto necesite y desee. Protur Biomar Gran Hotel & Spa*****, se inauguro en mayo de 2008, consta de 216 habitaciones en las que el cliente puede elegir entre dobles, júnior suites o suite presidencial. En el apartado de conferencias, nueve espacios con tamaños que oscilan entre los 35 m² y los 198 m² del salón de baile. Mención aparte merece el Gran Auditorium, un espacio diáfano de 405 m² en el que el escenario móvil de hasta 16 m², harán de su presentación un éxito. Acceso para vehículos, proyector con una pantalla de 4 x 3, focos direccionales, WIFI, iluminación regulable... un sin fin de características que hacen del Gran Auditorium de Protur Biomar Gran Hotel & Spa***** un espacio único en la zona. Nada mejor que después de un congreso o reunión de trabajo que poder disfrutar de los más de 3,500 m² de salud y relax del Biomar SPA, en donde el circuito hidrotermal y la gran variedad de masajes permiten desconectar y reequilibrar cuerpo y mente para afrontar un nuevo día de congreso al 100 %.
Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa 4*
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Protur Biomar Gran Hotel & Spa 5*
Gran Auditorium
Por otro lado, el Protur Sa Coma Playa Hotel **** ha abierto el 2010 una nueva etapa al finalizar su completa renovación, habitaciones, zonas comunes y jardines se han renovado por completo ofreciendo posicionando al Protur Sa Coma Playa Hotel como el hotel de 4 estrellas más moderno de la zona. La sala de conferencias con tamaños que oscilan entre 26,6 m² y los 288 m² del salón rosa todas con luz natural. Salones m2 Protur Biomar Gran Hotel & Spa 5* Gran Auditorium 405 Dalí (Ballroom) 170 Miró 130 Rosales 111 Murillo 111 Picasso 80 Goya 80 Velázquez 80 Greco 35 Sorolla 35 Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa 4* Salón Rosa 293 Salón TV 105 Camelia 58 Adelfa 29 Acacia 29
Biomar SPA
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Complementa estos hotels una magnífica oferta de ocio y deportes: un driving range propio, pistas de tenis ,squash y pádel, minigolf de 54 hoyos, piscina para submarinismo... y así hasta un total de 20 actividades deportivas diferentes para practicar durante las pausas de trabajo y por qué no aprovechar para iniciarse gratuitamente en algún deporte con la ayuda de los profesores del Club PROTUR Sa Coma Resort.
Altura
Banquete
Teatro
Escuela
Mesa U
5,50-8,50 3,25 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20
250 80 100 80 80 60 60 60 30 30
315 130 100 85 85 60 60 60 30 30
220 90 66 56 56 40 40 40 -
70 30 25 20 20 15 15 15 -
2,70 2,34 2,38 2,41 2,41
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250 65 40 20 20
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Driving Range
Los datos del Mallorca Convention Bureau reflejan la clara recuperación del sector
Mallorca se viste de largo La oferta de congresos de Mallorca ha añadido en el último año multitud de mejoras a su ya excelente propuesta para eventos y reuniones. Los datos del Mallorca Convention Bureau reflejan a un sector muy activo y con muchas ganas de seguir en la senda de crecimiento.
El Hotel Playa Golf ha inaugurado cinco nuevas salas de reuniones.
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os últimos datos recogidos por el Mallorca Convention Bureau (MCB), pertenecientes a 2010, indican un aumento tanto del número de participantes como de eventos en la isla. En total, los asociados acogieron 1.401 reuniones con 66.932 participantes.
Los meses de mayor actividad fueron mayo, septiembre y octubre, mientras que la nacionalidad más representativa fue la española con 520 reuniones, seguida de las 417 procedentes de Alemania, 81 de Reino Unido y 71 de los países nórdicos. La presencia nacional resulta aún más mayoritaria en cuanto a número de delegados, pues fueron casi la mitad, 30.851, frente a los 22.969 alemanes, 3.592 británicos y 3.868 nórdicos. En cuanto al tipo de evento, los más abundantes fueron los viajes de incentivos (431), seguidos de jornadas (354), convenciones
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(203) y congresos (109). En conjunto, los datos suponen una recuperación en el número de reuniones, al ser 1.401 frente a las 1.328 del año anterior, pero la cifra aún está lejos de alcanzar la de 2008, cuando ya había comenzado la crisis y fueron 1.508, y a mucha distancia de las 2.240 de 2007. No obstante, el comportamiento no es el mismo según las nacionalidades emisoras. Así, por ejemplo los mercados británico, alemán y escandinavo siguieron desplomándose en 2010, mientras que el español ha mejorado incluso las cifras de 2008. Y llama la atención que el grupo que aglutina a otras nacionalidades distintas de las mayoritarias ha experimentado un continuo crecimiento, triplicando largamente la cifra que representaban en 2007. Constante puesta a punto Mientras el sector trata de adaptarse a los cambios de la demanda, no ha dejado de invertir en aumentar la excelencia de la oferta. Entre las reformas más importantes llevadas a cabo por los asociados del MCB destaca la del Hotel Playa Golf, un cuatro estrellas situado en la Playa de Palma, que ha inaugurado en 2011 cinco nuevas salas de reuniones, cuya capacidad oscila entre las 180 personas de la Sala Mozart con más de 200 metros cuadrados, y las 30 de las Salas Bach, Verdi y Wagner, pasando por las 60 de la Sala Ravel. Todas están equipadas con la última tecnología y conexiones wifi de banda ancha, según indican desde el establecimiento. Por su parte el Hotel Lindner Golf & Wellness, de la zona de Portals Nous, estrenará en 2012 una importante reforma. Para ello permanece cerrado desde noviembre de 2011 y lo estará hasta febrero. Durante este periodo renovará sus 100 habitaciones, se construirán diez nuevas African Suites y 8 African Junior Suites, con lo que el establecimiento
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reforzará su característico estilo, y serán reformados también la piscina exterior y el spa. Se trata de un hotel de cuatro estrellas con diversas salas para reuniones de pequeño tamaño y está situado junto al Club de Golf Bendinat. Y el H10 Punta Negra, un cuatro estrellas situado en la Costa d‘en Blanes terminará una profunda remodelación a finales de enero que incluye la reforma de su restaurante mediterráneo, el Chill Out La Pineda y el spa. Este hotel cuenta con cinco salones de diferentes capacidades. El mayor de ellos puede ubicar a un máximo de 220 personas. Otras novedades que se ofrecen en la isla, específicamente al turismo de reuniones, son la incorporación de nuevos complementos tecnológicos en el Hotel Tres; las instalaciones deportivas de alta calidad disponibles para los clientes del Dorint Royal Golfresort & Spa, en Camp de Mar, gracias a un acuerdo especial con el Ayuntamiento de Calvià; el spa Balneum, estrenado por el Vanity Hotel Suite; los coches eléctricos que ofrece el Protur Biomar Gran Hotel & Spa; o el nuevo tratamiento exclusivo para mujeres del spa del Hotel Hilton Sa Torre. Por otro lado, el futuro Palacio de Congresos de Palma de Mallorca, miembro del MCB, cuenta con un nuevo gerente, Ignacio Jiménez Artacho, que fue nombrado en septiembre de 2011 por la junta general de accionistas del palacio, presidida por el conseller de Turismo, Carlos Delgado. Las obras, que estuvieron interrumpidas durante un tiempo, se reanudaron poco antes del nombramiento y el Ayuntamiento de Palma presentará durante el primer trimestre de 2012 los pliegos de condiciones necesarios para poder sacar a concurso la concesión del palacio de congresos y del hotel. Ángeles Vargas
Gran Conil**** Barrosa Palace***** Barrosa Park**** Eurotel Punta Rotja**** Tel.: +34 971 58 75 12
Hipocampo Palace***** Sherry Park**** Natura Palace****
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www.hipotels.com
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D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S
CONVENTION BUREAUX MALLORCA CONVENTION BUREAU Plaza Francesc Rosselló, pintor Nº2, 2ºA 07014 Palma de Mallorca Tel: 971739202 Fax: 971738162 E-mail: info@mallorcacb.com Web: www.mallorcacb.com MENORCA CONVENTION BUREAU Ciutadella, 76 07702 Mahón-Menorca Tel. 971368678 Fax: 971360167 E-mail: conventionbureau@menorca.es Web: www.menorcaconventionbureau.org IBIZA CONVENTION BUREAU Historiador José Clapés,4 07800 Ibiza Tel: 971 302490 Fax: 971 302262 PALMA DE MALLORCA CONGRESOS E INCENTIVOS Victoria, 2 Principal 07001 Palma de Mallorca Tel. 971225 986 Fax. 971225993 E-mail: eventos@sf.a-palma.es Web: www.imtur.es
PALACIOS DE CONGRESOS PALACIO DE CONGRESOS DE PALMA Sant Miquel, 66 A 07002 Palma de Mallorca Tel. 971729920 Fax. 971729921 E-mail: palau@pcp.a-palma.es Web: www.pcongresosdepalma.com FIRES I CONGRESOS D’ EIVISSA I FORMENTERA Ctra. Sant Antoni-Eivissa, km. 1 07800 Eivissa Tel. 971313947 Fax. 971316451 E-Mail: info@fecoef.com Web: www.fecoef.com FIRES I CONGRESSOS DE BALEARS Aeroport de Son Sant Joan, Modul A 07611 Palma de Mallorca Tel: 971771302 Fax: 971770160 E-mail: prensa@firesicongressos.com Web: www.firesicongressos.com PALACIO DE CONGRESOS PUEBLO ESPAÑOL Poble Espanyol, s/n 07014 Palma de Mallorca Tel. 971737070 Fax 971731592 E-mail: info@congress-palace-palma.com Web: www.congress-palace-palma.com AUDITORIUM DE PALMA DE MALLORCA Paseo Marítimo, 18 07014 Palma de Mallorca Tel. 971 735 328 - Fax 971 289 681 E-mail: info@auditoriumdepalma.com Web: www.auditoriumdepalma.com 86
Palacio de Congresos del Pueblo Español en Palma de Mallorca.
PALACIO DE CONGRESOS DE IBIZA Salvador Camacho, 11 07804 - Ibiza Tel. 971 33 64 06 E-mail: palau@ibizacongress.net Web: www.ibizacongress.net CAN DOMENGE CENTRE TECNOLOGIC Edifici Can Domenge Soldat Arrom Quart, 1 07010 Palma de Mallorca Tel: 971910900 Fax: 971910 909 Mail: info@candomenge.com Web: www.candomenge.com AUDITORI D’ALCÚDIA Plaça de la Porta de Mallorca, 3 07400 Alcudia, Mallorca Tel: 971897185 Fax: 971897199 Mail: auditori@alcudia.net Web: www.auditorialcudia.net AUDITORIUM SA MÀNIGA Plaça Ajuntament, 1 07530 Sant Llorenç Des Cardassar, Mallorca Tel.: 971838393 Fax.: 971838094 Mail: administracion@samaniga.es Web: www.samaniga.es
ADMINISTRACIÓN GOVERN BALEAR - PRESIDENCIA Calle Llotja de Mar, 3 07012 Palma de Mallorca Tel.: 971176565 Fax: 971176587 Web: www.caib.es CONSELLERÍA DE TURISMO Y DEPORTES Montenegro, 5 07012 Palma de Mallorca Tel: 971176191 Fax: 971176185 Web: www.caib.es
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
CONSELL DE MALLORCA Palau Reial, 1 07001 Palma de Mallorca Tel 971173500 www.conselldemallorca.net CONSELL D’EIVISSA I FORMENTERA Avinguda d’Espanya, 49 07800 Eivissa Tel: 971195900 www.conselldeivissa.es CONSELL DE MENORCA Plaça de la Biosfera, 5 07703 Maó-Menorca Tel: 971381533 www.cime.es
ASOCIACIONES FEDERACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MALLORCA (FEHM) Aragón, 215- 3ª planta 07008 Palma de Mallorca Tel: 971706007 - Fax. 971470971 E-mail: consultes@fehm.es Web: www.fehm.es ASOCIACIÓN HOTELERA DE MENORCA (ASHOME) Calle Artrutx ,10, 2º-2ª 07714 Mahón, Menorca Tel. 971 361003 - Fax. 971 362857 E-mail: menorca@ashome.es Web: www.visitmenorca.com FEDERACIÓN HOTELERA DE IBIZA Y FORMENTERA Calle Es Cubells, 30 2º (Rotonda Can Misses) 07800 Ibiza Tel: 971199976/977 - Fax: 971199800 E-mail: fehif@caeb.net Web: www.fehif.net ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES DE BALEARES (AVIBA) Plaza Juan Carlos I, 3 07012 Palma de Mallorca Tel: 971722244 - Fax: 971724868 E-mail: aviba@juniper.es Web: www.aviba.es
SAM Audiovisuales, 25 años ofreciendo soluciones para el sector MICE
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isponer de un buen servicio de equipamiento audiovisual, es tan importante como tener un buen establecimiento hotelero o un programa de actividades contratado con una agencia especializada, para conseguir un conjunto homogéneo y obtener buenos resultados en los grupos de incentivos. Muchas empresas no dan la importancia necesaria a este punto tan trascendental o más que el resto, ya que la mayoría de las veces el objetivo final es presentar algún concepto y si no se dispone del equipo necesario así como una buena gestión del mismo, las presentaciones no causarán el mismo efecto desmereciendo el conjunto en general. SAM Audiovisuales (Servicios Audiovisuales de Mallorca) es una empresa familiar que surgió a principios de los años 80 en Mallorca, para cubrir un segmento que emergía en esa época. Empezó a operar dentro de una agencia especializada en incentivos siendo parte de ella, para pasar unos años más tarde a formar una empresa externa especializándose en el sector au-
Pedro Iriondo, gerente de SAM Audiovisuales.
diovisual para cubrir eventos relacionados con las reuniones, congresos, incentivos, dando un servicio global. Desde entonces no ha dejado de innovar mejorando día a día sus procesos, su atención y servicio al cliente, sin olvidar nunca lo importante que es disponer en todo momento de las últimas tecnologías audiovisuales. Gracias a ello ha trabajado con una gran diversidad de empresas de ámbito tanto nacional como internacional y aunque su principal zona de actuación sea las islas, opera también en la península así como en diversos países europeos.
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Como nos cuenta su gerente, Pedro Iriondo, “Escuchar, comprender, asesorar y aplicar los métodos y últimas tecnologías con nuestra máxima atención, ha sido la razón de poder seguir activos tantos años prestando servicios a empresas cada día más exigentes” En otra línea de negocio la empresa realiza proyectos y equipa salas de conferencia, hoteles, auditorios, etc.. especializándose en equipos de proyección y control. Asimismo dispone de un departamento de venta de equipos y complementos para presentaciones.
Avinyó, 12 - 07014 Palma de Mallorca T. +34 971 73 66 90 F +34 971 45 80 96 info@samaudiovisuales.com www.samaudiovisuales.com
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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La oferta de la isla es amplia y variada, con apuestas como los “eventos verdes” y muchas propuestas para viajes de incentivos
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Tenerife mantiene su fortaleza como destino de congresos y tiene buenas perspectivas, sobre todo para 2013
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l vicepresidente primero y consejero de Turismo del Cabildo insular, Carlos Alonso, asegura que a pesar del ambiente general donde se ha producido un descenso de congresos, “Tenerife se ha mantenido en los niveles de años anteriores, con unas 70.000 personas que han asistido a los aproximadamente 800 congresos que han tenido lugar en la Isla” en 2011. Las expectativas para 2012 apuntan a que la isla seguirá “manteniendo esa tendencia, y especialmente para 2013, ejercicio para el que se han confirmado ya varios importantes congresos de ámbito nacional”. Entre los eventos que ha acogido recientemente destacan por ejemplo la Convención británica “British Guild of Travel Writers” o la presentación mundial del Mercedes-Benz SLK. La razón son las infraestructuras de que dispone Tenerife para la organización de grandes eventos, así como las facilidades de transporte, la amplia variedad de alojamientos y las diferentes posibilidades para realizar actividades complementarias, que son las grandes bazas de la isla como lugar de celebración de grandes eventos. Otras ventajas son su amplia experiencia y profesionalidad en la celebración de reuniones –su convention bureau se creó en 1993- y que se trata de un destino que goza de una climatología privilegiada todo el año y que resulta exótico y a la vez es completamente seguro en el entorno europeo. Oferta completa Tenerife cuenta con cinco modernos centros de congresos de diseño vanguardista e interiores flexibles y modulables, con capacidad de hasta 4.000 personas, además de disponer de una amplia red alojativa, una de las mejores de Europa, con más de 50.000 camas en hoteles de 4 y 5 estrellas, la mayoría dotados de
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El Iberostar Grand Hotel Mencey de Tenerife, que acaba de reabrir sus puertas.
salas de reuniones. La isla dispone de 134.544 plazas alojativas. Sus principales salas de congresos son el Auditorio de Tenerife “Adán Martín” diseñado por Santiago Calatrava y con capacidad para 1.616 personas en su sala principal y 424 en la de cámara; el Centro Internacional de Ferias y Congresos también en Santa Cruz de Tenerife y de Calatrava, con una nave principal de 12.000 metros cuadrados diáfanos; el Centro de Congresos Puerto de la Cruz con una sala para 1.000 personas y rodeado por más de 110.000 metros cuadrados de jardines subtropicales; Magma Arte & Congresos, cuya sala principal puede acoger a 2.500 personas; y el Centro de Congresos Pirámide de Arona, con 28 salas de conferencias y un escenario de 350 metros
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
cuadrados que puede abrirse a la piscina romana del complejo hotelero. Pero además, la isla ofrece una amplia variedad de espacios singulares, desde bodegas a palmerales al aire libre casas del siglo XVII o museos históricos. Entre los alojamientos destaca el Iberostar Grand Hotel Mencey, que ha reabierto sus puertas en noviembre después de una reforma integral que ha buscado mantener el espíritu y la historia del Mencey, elevándolos a los máximos estándares de calidad del siglo XXI. Es el único establecimiento de cinco estrellas en la capital de Tenerife y siempre ha sido el hotel emblemático de San Cruz. Otros establecimientos significativos pueden ser el cinco estrellas Sandos San Blas Reserva Ambiental que gestiona una
reserva ambiental en la que se muestra el ecosistema del sur de Tenerife; el Gran Meliá Palacio de Isora, que ha renovado por segundo año consecutivo su certificación “Biosphere” o el Gran Hotel Bahía del Duque que también ha conseguido este año dicho sello que distingue la labor sostenible por el respeto y compromiso con el entorno medio ambiental y socio-cultural de los hoteles. Destino idóneo de incentivo Tenerife Convention Bureau subraya que, en los últimos años, los viajes de incentivo han experimentado un importante crecimiento en la isla. Tenerife ofrece algunas alternativas interesantes en forma de iniciativas de oficinas de voluntariado u ONGs de protección del medio ambiente insular, que encajan perfectamente dentro de los programas de responsabilidad social corporativa y son tanto para grupos pequeños de 20 personas como para convenciones de 1.000 o más delegados La isla ha dado un paso adelante como destino para la celebración de los llamados “eventos verdes”. Así por ejemplo,
cuenta con 24 viviendas bioclimáticas energéticamente autosuficientes situadas al sur de la isla y que están consideradas el entorno perfecto para aquellas empresas que buscan sorprender a los participantes de un viaje de incentivo, alojándolos en un ambiente único, alejado del concepto clásico de resort turístico. En el Instituto Tecnológico de Energías Renovables disponen además de un centro de visitantes con un auditorio con capacidad para 200 personas y varios espacios multiusos. Como destino de viajes de incentivo, Tenerife cuenta con una amplia oferta de actividades de ocio y “team building” como puedan ser la colaboración en la recuperación de espacios naturales, cenas de observación de las estrellas en el Parador de Turismo las Cañadas del Teide, para ver un espectáculo de surf nocturno en la playa o en fincas ecológicas como la platanera Punta del Lomo, cursos de cocina canaria, torneos de golf, salidas en embarcación para el avistamiento de cetáceos, práctica deportiva de alto nivel en el centro T3 – Tenerife Top Training, salidas de espeleología o parapente, o
excursiones al mayor tubo volcánico de Europa visitando la Cueva del Viento, en Icod de los Vinos. Buenas expectativas De cara a 2012, Tenerife mantiene buenas perspectivas en el ámbito de regiones y además varios e importantes congresos se han confirmado para su celebración en la isla en 2013 como el de la Sociedad Española de Cirugía Plástica, Reparadora y Estética, al que se prevé la asistencia de unas 350 personas; el de la Sociedad Española de Medicina Intensiva, y el de la Unión Europea de Radiodifusión (UER), con unos 100 representantes de las principales cadenas de radio y televisión europeas. Tenerife Convention Bureau (TCB) ha colaborado recientemente, además, con la candidatura de la Sociedad para el Estudio de las Enfermedades del Raquis, aún pendiente de decisión. En la actualidad trabaja junto al departamento de Microbiología de Universidad de La Laguna para captar el Congreso Europeo para la Fijación de Nitrógeno, previsto para 2014.
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Tenerife, el mejor destino de congresos
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completos y variados. Desde actividades en el Parque Nacional del Teide a team building en playas, catas de vino o avistamiento de cetáceos –donde Tenerife es uno de los lugares más privilegiados del mundo para su observación-; todo está preparado para que nada falle.
Tenerife cuenta con unas condiciones excepcionales para la celebración de congresos, convenciones e incentivos de nivel nacional e internacional. La constatación de que ello es así es que la Isla atrae cada año a cerca de un millar de empresas, organismos internacionales y entidades públicas y privadas, que eligen Tenerife como sede para sus eventos.
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as razones que hacen que Tenerife se haya convertido en un referente para la organización de este tipo de congresos son múltiples. Por un lado, sus propios encantos como destino turístico, donde destacan su naturaleza –con casi la mitad de su territorio protegido-, un clima primaveral durante todo el año o su variedad de actividades al aire libre. A ello se unen unas excelentes playas, donde elegir entre las de rubia arena fina o las de salvaje y volcánica arena negra; el Parque Nacional del Teide, Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO; pueblos en los que encontrar una arquitectura tradicional sorprendente y ciudades en las que se han asentado edificios y construcciones modernos y vanguardistas como el Tenerife Espacio de las Artes (TEA) o el Auditorio de Tenerife Adán Martín, por nombrar solo algunos. Es evidente que, aunque poderosos, no son esos los únicos motivos que hacen de la Isla un privilegiado destino de congresos. 90
Porque además de que ese entorno genera un excepcional clima de trabajo, los programas que se pueden crear para grupos de incentivo o convenciones son de lo más
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Y cómo no, la condición para que un evento de esta clase sea un éxito es que disponga de los espacios adecuados. La Isla cuenta con cinco centros de congresos que responden a cualquier necesidad: Pirámides de Arona, Magma Arte y Congresos (Adeje), Auditorio de Tenerife Adán Martín (Santa Cruz), Centro Internacional de Ferias y Congresos (Santa Cruz) y el Centro de Congresos de Puerto de la Cruz. Completan la oferta una excelente conectividad aérea de la Isla, unida a las principales capitales y ciudades españolas y europeas diariamente, y una moderna planta alojativa de establecimientos de cuatro y cinco estrellas.
Según los últimos datos recabados por Tenerife Convention Bureau (TCB), departamento dependiente de Turismo de Tenerife, en el último año más de 70.000 personas eligieron la Isla para su convención, congreso o viaje de incentivo en un total de 800 eventos celebrados. Unos datos que se esperan superar en el presente ejercicio. www.tenerifecb.com
Tenerife Convention Bureau El mejor clima de trabajo
Tenerife Convention Bureau. Turismo de Tenerife C/ Alcalde José Emilio García Gómez, 9 38005 Santa Cruz de Tenerife - Islas Canarias - España Tel.: +34 922 237 875 - Fax. +34 922 237 872 e-mail: info@tenerifecb.com www.tenerifecb.com
Gran Meliá Palacio de Isora
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Urbanización La Jaquita s/n 38686 Alcalá Guía de Isora · Tenerife Tel: (34) 922 869 000 granmeliapalaciodeisora.com Jesús Rosales RG Meeting & Events Sales Manager jesusenrique.rosales@melia.com
En el lugar donde confluyen algunos de los elementos naturales más bellos de las Islas Canarias, con la omnipresencia del océano Atlántico a sus pies, la esbelta silueta de la isla de La Gomera al frente y la siempre majestuosa figura del Teide a su espalda, se ha erigido el hotel Gran Meliá Palacio de Isora. Con la combinación de los elementos mar, tierra y aire, presentes en su diseño y perfectamente integrado en el paisaje de la costa de Tenerife, Gran Meliá Palacio de Isora es el referente mundial de Meliá Hotels International en su marca de lujo. Haga de su próxima reunión un evento inolvidable en Palacio de Isora. Con casi 1.200 m2 de espacio flexible, las reuniones y conferencias podrán ser adaptadas a cualquier que sea su requerimiento. Nuestro Centro de Negocios esta totalmente equipado con la ultima tecnología y las cuatro salas de reuniones ofrecen servicios de secretaría, Internet de alta velocidad y múltiples servicios audiovisuales.
cendental gracias a un amplio menú de tratamientos profesionales y modernos equipos de ejercicio. Ofrece un Spa cubierto con todos los servicios, Piscina con Rituales de Agua, piscina con flotación, cabinas de masajes, Jacuzzis, sauna, baño turco, bañera individual con flotación, Cabina Vichy, area de relajación,
YHI Spa Un oasis de 1.000 m2 para revitalizar cuerpo y mente, hace que descubrir lo mejor de ti sea una experiencia trasSalones
m2
Cóctel
Teatro
Escuela
Banquete
Reunión
Mesa U
EOS 1 EOS 2 EOS 3 EOS 1+2+3 Cronos 1 Cronos 2 Cronos 3 Cronos 4 Cronos 5 Cronos 6 Cronos 7 Business Center 1 Business Center 2 Business Center 3 Business Center 4
209,60 318,60 219,00 747,20 30,00 30,00 30,00 39,00 41,00 41,00 71,52 59,36 34,40 34,29 91,17
220 320 200 800
250 350 240 840
120 240 144 504
120 220 150 500
32 32 32
38 40 38
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salón de belleza, tratamientos faciales y corporales y Spa boutique.
EQUIPAMIENTO PARA REUNIONES Megafonía · Vídeo wall, vídeo, DVD y audio · Vídeo conferencia · Ordenadores · Acceso a Internet · Wifi · Proyector audiovisual · Proyector cañón · Traducción simultánea · Asistencia técnica
SERVICIOS GENERALES Servicio de habitaciones · Acceso a Internet Wifi · Instalaciones adaptadas para minusválidos · Parking · Restaurante a la carta o buffet · BarCafetería · Piscinas exteriores climatizadas · Galería comercial · Servicio de lavandería y plancha · Peluquería · Wellness center · Tenis · Gimnasio · Paddle
Iberostar Anthelia *****
Calle Londres, 15 38660 Costa Adeje Islas Canarias · Tenerife · España Tél.: +34 922 71 33 35 · Fax: +34 922 71 90 81 E-mail: starmeetings@iberostar.com
Ubicado en la privilegiada Costa Adeje a orillas del Océano Atlántico. Se encuentra, además, entre las hermosas Playa de “El Duque” y de “Fañabe”, junto al paseo marítimo. • Aeropuerto internacional Reina Sofía a 17 km • Situado en primera línea de playa con acceso a pie a exclusivas zonas de ocio como Centros comerciales, restaurantes, pubs etc.... • Posibilidad de organizar actividades tipo Gincana en La Playa de Fañabé ( a 25 m de distancia) • A 05 minutos en bus del Siam Park donde hay posibilidad de hacer actividad diurnas y fiestas temáticas nocturnas. • A 15 minutos a pie de Puerto Colón desde donde se organizan todo tipo de actividades acuáticas / náuticas (motos de agua, regatas, etc...) • A 15 minutos a pie del Faro Chill Art, centro de ocio nocturno con posibilidad eventos privatizados. Instalaciones Un hotel de máximo lujo de elegante estética que combina funcionalidad con un ambiente íntimo y confortable. Instalaciones para reuniones y conferencias: • 8 salas de conferencias con una capacidad de hasta 550 personas, equipadas con tecnología audiovisual de última generación y conexión Wi-Fi a Internet. Espacios donde relajarse y disfrutar del tiempo libre: • 60.000 m2 de jardines. Salones Perseo (A) Athenea (B) Danae (A+B) Proteo Hermes (1) Hermes (2) Orfeo Midas Anthelia Mall
m2 238 242 482 189 39 56 185 198 831
Altura 3,2 3,2 3,2 3,4 3 3 3,4 3,4 3,5
Teatro 120 120 250 80 26 30 116 80 350
• Espectacular piscina de agua salada y 1 piscina de agua dulce. • Amplias terrazas-solarium, hamacas con colchonetas y sombrillas. • Sala de cine y diversas tiendas. Alojamiento Las 365 lujosas habitaciones del hotel han sido completamente renovadas y se dividen en: • 322 dobles • 28 ejecutivas • 15 Suites Dúplex Todas ellas, equipadas con acceso gratuito a Internet, teléfono, caja fuerte, TV vía satélite con pantalla plana TFT, canal musical, aire acondicionado, minibar, baño, secador de pelo, balcón o terraza, la mayoría con vistas al mar. Además, con servicio de habitaciones las 24 horas. Gastronomía El IBEROSTAR Anthelia cuenta con una amplia variedad de bares de ambiente exclusivo y restaurantes de alta cocina. • Restaurante Buffet Zeus con una capacidad hasta 475 personas, con terraza Clase 60 60 120 40 16 25 40 180
Mesa U 40 40 60 25 16 20 25 -
Banquete 120 120 200 40 380
Cóctel 150 150 280 80 20 30 80 550
exterior, especializado en carnes, pescados y pastas preparados al momento. • Restaurante Gourmet Poseidón, ambiente lujoso y elegante. • Restaurante italiano Portofino, especializado en pasta fresca. • Restaurante Barbacoa con capacidad para hasta 300 personas. Además, organizamos almuerzos o cenas al aire libre o alrededor de la piscina, noches temáticas y cenas de gala en nuestro gran salón “Anthelia Mall”. SERVICIOS GENERALES Lujosas instalaciones dedicadas a la relajación más absoluta, servicios exclusivos y oferta deportiva en las inmediaciones. • Exclusivo Spa Sensations Thai Zen, con circuito termal y piscina dinámica, sauna, hammam, duchas de sensaciones y áreas de relajación, 5 cabinas para tratamientos y masajes basados en la filosofía asiática del bienestar. • Deportes acuáticos en las inmediaciones.
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Iberostar Grand Hotel Mencey *****
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Calle Doctor José Naveiras, 38 E-38004 Santa Cruz De Tenerife Islas Canarias· Tenerife · España Tél.: +34 922 609 900 · Fax: +34 922 280 017 E-mail: starmeetings@iberostar.com
Un elegante hotel urbano situado en el centro de Santa Cruz de Tenerife, en una privilegiada zona residencial. • Aeropuerto internacional Los Rodeos a 15 km. • Aeropuerto internacional Reina Sofía a 60 km. • Playa a 8500 m. • Cercanía al Teatro Guimerá ( 5 min. en coche) y al Auditorio de Santa Cruz (10 min. en coche). • A 10 kms de el casco histórico de la Laguna (ciudad declarada patrimonio de la humanidad). • Actividades de Teambilding, Gymkanas culturales, rutas gastronómicas (del vino, etc.). • Disfrutar de la naturaleza: visita al Parque Nacional del Teide en 4x4, senderismo, descenso de barrancos, rutas en bicicleta, paseos en barco disfrutando de las espectaculares puestas de sol. Instalaciones Un hotel de lujo de ambiente exclusivo, con magnificas instalaciones y un servicio de máxima calidad. Instalaciones para reuniones y conferencias: • 10 salas de conferencias con una capacidad de hasta 450 personas, equipadas con tecnología audiovisual de última generación. • Espacios donde relajarse y disfrutar del tiempo libre: • Piscina exterior rodeada de jardines. subtropicales con hamacas, toallas y sombrillas. • Diversos bares con diferentes ambientes. • Conexión WI-FI en todo el hotel. SERVICIOS GENERALES • Lujosas instalaciones dedicadas a la relajación más absoluta. • Centro de Spa & Wellness con gimnasio. • 1 magnífico campo de golf a 15 kms.
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Alojamiento El hotel ofrece 261 habitaciones y suites perfectamente equipadas. • 209 Habitaciones Estándar. • 51 Suites. • 1 Suite Real. Todas ellas, equipadas con teléfono, caja fuerte, TV, WI-FI, conexión para Ipod o similar, aire acondicionado, minibar y secador de pelo. Además, para su mayor comodidad, servicio de habitaciones las 24h. Gastronomía En un ambiente de máxima elegancia Salones Guezala Plataneras Nivaria Acaymo Anaga Tacoronte Taganana Tegueste Martín González
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
m2 153,60 213,2 315 46,31 54,72 21,82 22,05 21,93 137,75
Teatro 100 150 185 30 2,7 100
Clase 80 120 120 20 80
y exclusividad, el Iberostar Hotel Mencey cuenta con diferentes bares y un restaurante a la carta: • Restaurante a la carta “Los Menceyes”. • Lobby Bar. • Bar Piscina. • Tasca (pendiente fecha inauguración). • Bar Terraza a las Ramblas. Además complementaremos nuestras instalaciones con un Aula de Cocina donde realizaremos cursos y catas. Deportes y ocio • 2 pistas de paddle. • Bar Casino.
Mesa U 40 60 40 20 20 40
Sala de Juntas 40 40 45 16 16 10 10 10 40
Banquete 80 150 200 15 80
Cóctel 150 180 220 30 150
Sheraton La Caleta Resort & Spa
Calle La Enramada,9 38670 La Caleta, Adeje - Tenerife Tel: 34 922 162 000 Fax: 34 922 162 011 www.sheraton.com/lacaleta
de alta velocidad y la posibilidad de contar con equipos audiovisuales.
Construido frente al mar, entre jardines frondosos y con tres piscinas exteriores, restaurantes, bares y un spa, el Sheraton La Caleta Resort & Spa de Costa Adeje, en Tenerife, es el hotel idóneo para acoger todo tipo de eventos y celebraciones, así como un lugar perfecto para las vacaciones. Se encuentra a solo 20 minutos del aeropuerto internacional Reina Sofía. Dispone de 284 espaciosas y elegantes habitaciones y suites con terraza privada con vistas a los jardines, a las piscinas y al Océano Atlántico. Su diseño es contemporáneo, con un toque de lujo y estilo, pero además las habitaciones están equipadas para satisfacer todas las necesidades del viajero de negocios y ofrecer un ambiente de relajación y descanso con aire acondicionado, acceso a internet de alta velocidad sin cable, televisión vía satélite, caja fuerte, cargador para portátiles, minibar automático, máquina de café y un espacioso baño de mármol con bañera y ducha separadas. Salones Gran Pellinor Gran Pellinor 1 Gran Pellinor 2 Gran Pellinor 3 Gran Pellinor Foyer Armeñime Adeje La Postura Fañabe Tijoco-Boardroom Los Olivos-Boardroom Pool Village Room
m2 414 104 104 207 144 41 76,5 59,5 59,5 28 28 136,8
Teatro 450 80 80 160 30 65 50 50 150
Escuela 300 48 48 110 18 48 36 36 -
Instalaciones profesionales En cuanto a las instalaciones para reuniones, el Sheraton La Caleta Resort & Spa cuenta con un salón principal de 437 metros cuadrados, el Gran Pelinor, divisible en tres salones distintos e insonorizados y con posibilidad de acceso de vehículos al interior para la presentación de productos. Además hay un vestíbulo privado frente al salón. Por su parte, el salón multiusos Caney, de 180 metros cuadrados, está ubicado con vistas al mar y es perfecto para cenas, fiestas, recepciones y cocktails. Además el complejo cuenta con diez salones de reuniones con capacidad para entre 10 y 120 personas y superficies desde 50 a 110 metros cuadrados. También disponen de un vestíbulo privado, luz natural en todos ellos, así como acceso a internet Imperial 100 50 50 100 30 44 30 38 12 12 60
Mesa U 80 35 35 60 24 40 24 30 -
Mesa O Banquete 110 340 42 60 42 60 70 100 20 35 58 65 30 55 40 55 50 100
Cóctel 500 150 150 300 150 60 100 65 65 250
Ocio y disfrute Desde el punto de vista del ocio y la relajación, el Spa Eutonos ofrece 1.800 metros cuadrados dedicados al wellness, con piscina de talasoterapia con jacuzzi y cuellos de cisne, baño turco, sauna e igloo, zona de relajación interior y exterior, gimnasio con entrenador personal, yoga y pilates y 11 cabinas individuales de tratamiento.
El hotel está además en un emplazamiento idóneo para la práctica del golf en cualquiera de los cinco campos adyacentes. Por un suplemento diario disfrute de El Sheraton Club Lounge & Service ofrece refrescos, café e infusiones durante el día y canapés y bebidas alcohólicas locales y permite disfrutar de un desayuno Club en un lugar especial de los jardines. Las propuestas para satisfacer el apetito se completan con una excelente selección de gastronomía en cuatro restaurantes de ambientes y especialidades diferentes como son La Venta, El Parador, Kamakura y el mediterráneo Vivace. Además el Poolbar Coral, junto a la piscina, ofrece helados, zumos y bebidas frías y calientes durante el día.
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La isla alojó 1.020 eventos en 2010, con 127.255 participantes según datos del Gran Canaria Convention Bureau
Los ingresos por turismo congresual aumentan un 10,5 % en un año en Gran Canaria
En 2010 hubo 1.020 eventos en Gran Canaria. Foto: Patronato de Turismo de Gran Canaria.
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ran Canaria acogió 1.020 eventos en 2010, que contaron con unos 127.255 participantes, según los datos estadísticos del Gran Canaria Convention Bureau. Las cifras indican que el número de eventos ha descendido un 17,2 % respecto al año anterior y el de participantes un 19,67 %, pero con una mayor perspectiva temporal, en relación a hace cinco años los eventos han aumentado un 38,77 % en Gran Canaria y la cifra de participantes se ha incrementado un 7,95 %. Sin embargo, el dato más significativo es el incremento de los ingresos, que ha sido del 10,51 % respecto al año anterior, al pasar de 108,79 millones de euros a 120,24; y que alcanza el 157,55 % con la perspectiva de un lustro, ya que en 2005 el turismo
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congresual generó 46,68 millones de euros en Gran Canaria. Del total de estas reuniones celebradas en 2010 en la isla, 71 fueron congresos con 25.170 participantes. Las convenciones o reuniones de empresa, alcanzaron el
% fueron congresos, el 11,57 % convenciones y un 81,47 % jornadas. En cuanto a las zonas, 601 eventos fueron en Las Palmas de Gran Canaria, con 87.257 participantes y 419 en el sur de Gran Canaria, con 39.998 personas.
El turismo de reuniones generó 120,24 millones de euros en Gran Canaria en 2010, con un mayor impacto económico por parte de congresos nacionales e internacionales con 53,11 millones número de 118, con 12.050 participantes. Además hubo 831 jornadas o seminarios con 90.035 participantes. Del total de las reuniones celebradas en Gran Canaria durante el año 2010, un 6,96
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Los congresos celebrados en Gran Canaria suponen el 6,96 % de todos los eventos celebrados en 2010, pero los asistentes a estos congresos fueron 25.170, que representan el 19,78 % del total. Por el contrario
Fuerteventura tendrá palacio El Cabildo de Fuerteventura prevé que comiencen en breve plazo las obras del Palacio de Congresos de la localidad majorera de Puerto del Rosario, a partir de un proyecto de la empresa Obrascon Huarte Lain S.A. El palacio cuenta con unos 21 millones de euros para su realización en una iniciativa que incluye también la construcción de aparcamientos y una plaza colindante.
las convenciones celebradas ascendieron a 118, un 11,57 % de los eventos, pero sus asistentes fueron 12.050 que suponen un 9,47 %. Un lustro de congresos La evolución de los seis últimos años indica que la celebración de congresos se ha incrementado un 44,89 %, al pasar de 49 en 2005 a 71 en 2010 y los participantes en los mismos han aumentado el 61,21 % al pasar de 15.613 a 25.170. Auditorio Alfredo Kraus. Foto: Patronato de Turismo de Gran Canaria.
Las asociaciones y entidades sin ánimo de lucro generaron el 30,86 % de las reuniones realizadas en el año 2010, y las empresas privadas generaron al 69,14 % de las reuniones. Por sectores de actividad, la mayor parte de estos eventos estuvieron dedicados a temas económicos y comerciales (25,72 %), destacando también otros como los de carácter médico sanitario (18,44 %), público (13,47 %), cultural (5,86 %) y universitario (4,65 %). Respecto a la estacionalidad de este mercado, cada año se reproduce la tendencia: el 56,92 % de las reuniones tienen
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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IC
lugar en los meses de abril, mayo, junio, octubre y noviembre. Los meses que coinciden con períodos de vacaciones apenas registran reuniones. Aunque este año cabe destacar el incremento de reuniones en el mes de agosto que en otros años era nula y en 2010 ascendió un 1,13 %. Los palacios de congresos fueron utilizados como sede en el 15,74 % de las reuniones, las salas de los hoteles alojaron un 44,16 % y otras salas el 40,10 %. En función del tipo de eventos, en el total de Gran Canaria, los Palacios de Congresos fueron utilizados para los congresos en un 35,21 %. Sin embargo, la mayoría de las convenciones fueron en hoteles, con un 90,83 %. Para las jornadas, la participación de los palacios baja al 14,94 % y en cambio suben aquí las otras salas hasta el 46,87 %. Durante el año 2010 una gran parte de las reuniones (57,98 %) tuvieron una participación de entre 50 y 250 delegados, lo que da muestra de una tendencia a un mayor número de eventos pero con una media menor de participantes. Una gran parte de las reuniones celebradas en 2010 (el 45,37 %) tuvo una duración media de hasta dos días.
Los ingresos por turismo de reuniones han aumentado un 157,5 % en cinco años. Foto: Patronato de Turismo de Gran Canaria.
Las cifras económicas también ratifican la importancia de este mercado en la isla, ya que el impacto que generaron los asistentes a reuniones en 2010 fue de unos 120.240.320 euros. El mayor impacto económico lo produjeron los congresos nacionales e internacionales, que generaron 53.114.770 euros.
Gran Canaria Convention Bureau prevé que los datos en 2011 serán “similares” a 2010, aunque no contará con estadísticas cerradas hasta que concluya el año. De cara a 2012 las perspectivas indican que pueden ser más favorables, pero por el momento es solo “una percepción” que debe confirmarse con contrataciones.
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PRESIDENCIA DEL GOBIERNO Avda. José Manuel Guimerá, 5 38071 Tenerife Tel.: 922477500 Fax: 922477557 38071 Santa Cruz de Tenerife
VICEPRESIDENCIA DEL GOBIERNO Avda. José Manuel Guimerá, nº 5 Tel: 922477500 Fax: 922477579 38071 Santa Cruz de Tenerife www.gobcan.es/presidencia/ CONSEJERÍA DE TURISMO Y TRANSPORTES DE TENERIFE La Marina 57
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ADMINISTRACIÓN
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Solo nueve grandes eventos moverán a casi 25.000 visitantes a la capital en 2012
MAD
Los macrocongresos fijan su atención en Madrid El turismo de negocios se consolida como uno de los motores más importantes para la economía de la ciudad
Ifema albergará en 2014 el Congreso de la European Society for Medical Oncology que, con 18.000 asistentes.
La capital española acogerá nueve grandes congresos el próximo año, ocho de ellos internacionales, que, con la asistencia de entre 1.000 y 10.000 delegados por evento, sumarán 24.650 visitantes para la ciudad, según ha confirmado Madrid Convention Bureau (MCB).
L
os cerca de 25.000 visitantes adicionales que llegarán a Madrid en 2012, de la mano de los nueve ma-
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
crocongresos previstos, se traducirán en un nada desdeñable impacto económico en pernoctaciones hoteleras y consumo
en destino -en compras, restauración o transporte, entre otras partidas-, dado el elevado gasto medio del turista de negocios. No en vano en 2010, según las últimas estadísticas del MCB, se celebraron 11.434 reuniones a las que asistieron 1.033.251 participantes, que generaron más de 728 millones de euros de ingresos, lo que implica un gasto medio por delegado superior a los 700 euros. Entre los grandes encuentros previstos para el próximo ejercicio, según fuentes del MCB, “hay un predominio destacado de eventos internacionales del sector
médico, aunque el ámbito más relevante en la generación de eventos será el de los medios de comunicación”. Concretamente, el congreso de la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Diarios (WAN-IFRA), que tendrá lugar del 29 al 31 de octubre, supondrá la llegada de 10.000 directivos. Otras citas destacadas en la primera mitad de 2012 serán el Congreso Mundial de Esclerosis, con la participación de 1.500 delegados del 2 al 4 de febrero; el Congreso Europeo de Medicina Estética, con 1.000 participantes del 23 al 25 del mismo mes; la Conferencia de Ingeniería Aeronáutica IATP, que contará con la asistencia de 450 personas del 3 al 7 de marzo; y el Congreso Español de Neumología, con 2.500 asistentes del 8 al 12 de junio. En la segunda mitad del año se celebrarán el Congreso Internacional de Ciencias Políticas, con 4.000 representantes del 8 al 12 de julio; el Simposio Internacional de Carbohidratos, con 1.200 delegados del 22 al 27 de ese mismo mes; el
Congreso Europeo de Planetarios, con un auditorio de 1.500 participantes del 23 al 28 de septiembre; y el Congreso Euro-
tantes para la economía de la ciudad. Entre las candidaturas ganadas para los próximos años destacan encuentros
Las 11.434 reuniones celebradas el último año, a las que asistieron más de un millón de participantes, generaron 728 millones de euros peo de Medicina Interna, al que asistirán 2.500 médicos del 24 al 27 de octubre; además del ya citado Congreso Mundial de Periódicos. Apuesta por los grandes eventos Continúa así la tendencia al alza en la captación de grandes encuentros de manera que la labor del MCB ha permitido atraer 37 nuevos congresos a celebrar entre el presente ejercicio y 2017, de los que más de la mitad, concretamente 20 de ellos, reúnen a más de 1.000 delegados. El turismo de negocios se consolida así como uno de los motores más impor-
médicos de gran relevancia internacional como el Congreso de la Liga Europea contra el Reumatismo en 2013 (EULAR), al que asistirán más de 15.000 profesionales; y EPA 2014 (European Congress of Psychiatry), que convocará en Madrid hasta 3.500 especialistas en marzo. Ese mismo año, pero en septiembre, entre 10.000 y 12.000 delegados participarán en WPA 2014 (World Psychiatric Association), lo que generará una ocupación hotelera que rondará las 50.000 habitaciones en sus cinco días de duración. WPA 2014 será el cuarto gran evento médico que tendrá lugar ese año, tras confirmarse que la capital será sede del
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MAD
El Palacio Municipal de Congresos acoge grandes eventos gracias a sus dos auditorios.
congreso de la Atherosclerosis Society (EAS 2014), en el que participarán más de 4.000 personas, y el de la European Society for Medical Oncology (ESMO
viembre de 2015, las ‘Olimpiadas de la Formación Profesional’, Worldskills, que esperan superar los 200.000 visitantes al evento, abierto al público, además de
Madrid Convention Bureau ha continuado este año en Estambul, China e Israel con su apuesta promocional por los emisores potenciales
2014), con 18.000 asistentes. Este último, que se celebrará en las instalaciones de Ifema, puede suponer entre 60.000 y 80.000 pernoctaciones, con un gran impacto económico para Madrid que podría superar los 50 millones de euros, teniendo en cuenta los gastos de los participantes y de la organización. Fuera del ámbito médico, en el congreso No-Dig que organiza la International Society for Trenchless Technology (ISTT), se darán cita por primera vez en nuestro país, también en 2014, cerca de 2.000 expertos que debatirán sobre tecnologías para el canalizado de redes ambientalmente sostenibles de gas, comunicaciones o agua, entre otras. Asimismo Telefónica Arena Madrid acogerá un año después, del 10 al 15 de no-
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los alrededor de 8.000 asistentes entre competidores, profesores, jurados, patrocinadores y familiares que la organización mueve a cada ciudad que visita. El MCB mantiene abiertos otros procesos de candidaturas que se decidirán en los próximos meses. Nuevos mercados De manera paralela a su estrategia de atraer grandes eventos en mercados consolidados, Madrid continúa con su apuesta por los emisores potenciales. Este año ha centrado su labor promocional en Estambul, China e Israel. No en vano el número de viajeros chinos ha crecido un 22 % en la última década. La capital mantiene 22 vuelos directos al mes con China, que en 2010 trajeron a
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
29.204 pasajeros. Ese mismo año más de cuatro millones de israelíes realizaron viajes internacionales y se prevé que en 2011 esa cifra se habrá incrementado en un 5 %. Las cerca de 100 conexiones regulares al mes que unen Madrid con Tel Aviv transportaron a casi 145.000 pasajeros, que alcanzaron los 290.000 si tenemos en cuenta todas las compañías que operan en Israel, lo que supone un crecimiento del 12% respecto al año anterior. Aunque todavía la ciudad no es un destino preferente para el turista israelí, se está experimentando un crecimiento progresivo de este emisor. El trabajo llevado a cabo por Madrid Convention Bureau está dando sus frutos tanto en el volumen de actividades como en la mejora de los servicios ofrecidos. Integrada en la empresa municipal Promoción Madrid, la entidad cuenta con cerca de 200 empresas asociadas tras la adhesión en 2010 de 32 nuevos miembros. El sector más representado es el de los hoteles, con 60 establecimientos afiliados que comercializan 13.152 habitaciones. Su compromiso con la calidad se ha visto avalado con la Q del ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española). Vivi Hinojosa
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Avanza posiciones en el ranking de ICCA gracias a los 114 encuentros profesionales internacionales de 2010
MAD
Madrid se afianza entre los seis primeros destinos mundiales de reuniones La capital se ha consolidado como la sexta ciudad del mundo por número de eventos, según el ranking de 2010 de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA). Avanza así desde el decimotercer puesto logrado el ejercicio anterior, tras situarse en el 22 en 2008, mejorando 16 posiciones en sólo tres años. Las 114 reuniones celebradas en Madrid en 2010 la han aupado al sexto lugar de un ranking de 1.958 ciudades encabezado por Viena que, con 154 encuentros, sufre un descenso de un 3 % que le acerca más a la segunda ciudad, Barcelona, con 148 y un crecimiento del 2,5 %. El podio lo completa París, tercera
con 147, seguido de Berlín (138) y Singapur (136). Por detrás de la capital española se sitúan Estambul (109), Lisboa (106), Ámsterdam (104) y Sydney (102). El ICCA contabiliza todos los encuentros profesionales de más de 50 asistentes que se celebran regularmente de manera rotatoria como mínimo en tres países. En este sentido, desde Promoción Madrid, la agencia municipal responsable del márketing de la ciudad, destaca que ésta “ha superado por primera vez en su historia la barrera de los 100 congresos validados y ha conseguido entrar en el top 10 de los destinos con más encuentros internacionales, adelantando a capitales especializadas en turismo congresual como Ámsterdam y Copenhague”. Este posicionamiento ha sido posible gracias al incremento del 24 % en el número de convocatorias con respecto a las 92 registradas en 2009, una tendencia de crecimiento que le ha permitido acabar la década duplicando las 53 de 2001. Ese alza del 24 % supone además
la segunda mayor subida porcentual con respecto al ejercicio anterior, sólo por detrás de la protagonizada por Sydney, con un aumento del 64,5 %. También destacan los incrementos de dos dígitos en el top 10 de Estambul, un 17 %, y Singapur, un 10,5 %.
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Madrid podría albergar una gran ciudad de congresos y casinos
MAD
El multimillonario estadounidense Sheldon Adelson mantiene conversaciones con la Comunidad de Madrid y el Gobierno central para crear una gran ciudad de ocio, juego y congresos en el entorno de Barajas, en la que invertiría 16.900 millones de euros y que crearía 261.000 empleos.
E
l proyecto para los próximos 13 años del propietario de la compañía Las Vegas Sands incluye un macrocomplejo de ocio con hoteles, casinos, centros de congresos, teatros, un campo de golf y decenas de restaurantes. En palabras del vicepresidente madrileño, Ignacio González, “una gran ciudad de congresos con todo tipo de infraestructuras hoteleras, deportivas y de ocio en un lugar que sería único en Madrid”, una vez descartada su ubicación inicialmente prevista en el desierto de Los Monegros, en Huesca. Adelson se ha fijado en la capital por sus conexiones y su potencial turístico, que se vería reforzado si finalmente se instala una
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
réplica de Las Vegas, un destino que cada año atrae a millones de visitantes de todo el mundo. Por ello el Ejecutivo y la Administración autonómica ya han confirmado que ofrecerán todas las facilidades para su implantación. Una implantación que los empresarios de la región, según el presidente de CEIM (Confederación Empresarial de Madrid), Arturo Fernández, ven con buenos ojos por la inversión y la creación de empleo que representa. Vivi Hinojosa
Palacio de Congresos de Madrid
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2010 la sede que mayor número de congresos internacionales ha logrado incluir en Escuela 180 98 100 100 100 100 55 35 75 80 70 -
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
M. Juntas 80 76 76 76 76 76 48 40 64 52 48 16 16 32 32 32 32 20 -
Banquete 210 190 1000 700 380
Recepción 2000 2000 -
la clasificación internacional de ICCA sobre reuniones en Madrid. ACCESO Aeropuerto Internacional: Madrid Barajas Transfer: 15 minutos Estación Atocha (AVE): Transfer: 15 minutos Estación Chamartín: Transfer: 10 minutos Estación Nuevos Ministerios: Transfer: 5 minutos ALOJAMIENTO Hoteles 4 estrellas y 5 lujo: 8 Hoteles, 1.998 habitaciones Hoteles 4 estrellas 6 Hoteles, 2.421 habitaciones
Hotel Auditórium Madrid
Avenida de Aragón, 400 Madrid · ESPAÑA · 28022 Tel: (34) 91 4004450 - Fax: (34) 91 4004459 comercial@hotelauditorium.com www.hotelauditorium.com
El Hotel Auditorium Madrid está situado en el Km 13 de la N II, a tan sólo 5 km del Aeropuerto de Madrid – Barajas y a 7 Km de Ifema, recinto ferial.
El Hotel Auditorium Madrid es un hotel de EQUIPAMIENTO PARA REUNIONES Megafonía · Vídeo wall · Vídeo · DVD y audio · Vídeo conferencia · Ordenadores · Acceso a Internet Wifi · Proyector audiovisual · Proyector cañón · Traducción simultánea · Asistencia técnica.
negocios en Madrid que dispone de un amplio complejo de edificios de cuatro plantas con un total de 869 habitaciones y 59 salones con una capacidad para albergar a más de 2.500 personas a la vez en grupos de 15 a 1.000 personas. Además cuenta con un Auditorio considerado el más grande de España con 2.400 butacas, cabinas de traducción simultánea y escenario especialmente diseñado y preparado para dar cabida a cualquier tipo de evento.
SPORT: Gimnadio gratuito, Sauna gratuita, Piscina cubierta y descubierta gratuita, 4 Pistas de padel y Simulador de Golf. MUSIC: Piano Bar y Lounge Bar GAMES: Sala de juegos y apuestas deportivas y Sala recreativa. Además cuenta con restaurante Buffet, Restaurante a la carta “El Gueridón”, WIFI gratuito, más de 1.000 plazas de parking…
Salones
Auditorio Auditorio A Auditorio B Madrid FRANCIA Lyon Toulousse París L+T T+P L+T+P Marsella Burdeos Estrasburgo M+B B+E M+B+E INGLATERRA Oxford Bristol Londres O+B B+L O+B+L Leeds Cambridge Liverpool Birmingham Manchester ITALIA Venecia Milán Roma V+M M+R V+M+R Nápoles ALEMANIA Frankfurt Munich Düsseldorf Colonia F+M F+M+D F+M+D+C M+D M+D+C D+C Bonn Stutugart Dresden Baden Baden Postdam S+D S+D+B S+D+B+P D+B D+B+P B+P Berlín ESPAÑA Alcudia Almagro Altea Carmona Comillas Chinchón Figueras Haro La Toja Pedraza Trujillo Tudela Zarautz Alcabón Borox Escalona Esquivias Illescas La Puebla Maqueda Mocejón Mora Noblejas Ocaña Santa Olalla Talavera Torrijos Yepes
m2
Teatro
2242 1100 1100 -
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850
850
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165 172 234 337 396 561 163 173 215 336 388 551
140 140 160 280 300 440 140 140 160 280 300 440
70 70 80 140 150 220 70 70 80 140 150 220
40 40 45 80 85 125 40 40 45 80 85 125
40 40 50 80 90 130 40 40 50 80 90 130
80 80 120 160 200 280 80 80 120 160 200 280
40 40 70 80 120 160 40 40 70 80 120 160
140 140 170 280 315 455 140 140 175 280 315 455
60 60 72 120 132 192 60 60 72 120 132 192
18 18 18 36 36 36 -
40 40 40 30 30 30 -
308 318 318 626 706 1014 138 31 61 63 59
300 300 300 600 650 950 90 25 25 25
150 150 150 300 325 425 45 20 20 20
88 88 88 130 130 130 36 15 15 15
88 88 88 130 130 130 40 12 18 18 18
160 160 160 320 360 520 64 -
100 100 100 200 200 400 56 -
250 250 250 500 600 850 70 -
120 120 120 240 270 390 36 -
-
88 88 88 -
406 429 535 835 964 1396 260
400 400 500 800 900 1300 90
200 200 250 400 450 650 45
100 100 120 120 120 130 36
125 125 130 130 130 130 40
200 200 350 400 550 850 120
100 100 200 300 350 600 80
300 300 400 600 700 1000 180
150 150 216 300 366 516 36
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87 87 87 -
114 114 114 114 228 342 456 228 342 288 122 114 114 114 114 228 342 456 228 342 288 122
100 100 100 100 200 300 400 200 300 200 100 100 100 100 100 200 300 400 200 300 200 100
50 50 50 50 100 150 200 100 150 100 50 50 50 50 50 100 150 200 100 150 100 50
36 36 36 36 72 108 125 72 108 72 36 36 36 36 36 72 108 125 72 108 72 36
40 40 40 40 80 120 160 80 120 80 40 40 40 40 40 80 120 160 80 120 80 40
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48 48 48 48 96 144 192 96 144 96 48 48 48 48 48 96 144 192 96 144 96 48
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36 36 36 36 36 36 36 36 36 36
135 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 61 122 61 61 61 61 61 61 122 61 61 61 61 61 61 61 61
60 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 60 30 30 30 30 30 30 60 30 30 30 30 30 30 30 30
30 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 30 25 25 25 25 25 25 30 25 25 25 25 25 25 25 25
35 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 35 20 20 20 20 20 20 35 20 20 20 20 20 20 20 20
35 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 35 25 25 25 25 25 25 35 25 25 25 25 25 25 25 25
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30 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 30 18 18 18 18 18 18 30 18 18 18 18 18 18 18 18
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2140 1070 1070 1322
Escuela
Mesa U
Imperial
Banquete
Buffet
Cóctel
Cabaret
Hexagonal
Mesa T
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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Ayre Gran Hotel Colón
MAD
Pez Volador 1-11 - 28007 Madrid TF: 91 400 99 00 Eventos.colon@ayrehoteles.com www.ayrehoteles.com Dpto Central CCI - Tf: 91 799 2625: grupos.madrid@fiestahotelgroup.com
El Ayre Gran Hotel Colón se encuentra cercano al llamado “Paseo del Arte” de Madrid, junto al parque del Retiro y la zona comercial de Goya, en una zona comunica-
da de forma excepcional con el aeropuerto de Barajas, el recinto ferial Ifema y la estación de Atocha. Completamente reformado en 2009, el establecimiento cuenta con 361 habitaciones, un restaurante especialmente preparado para grupos como es el América y otro recién renovado en 2010, el Ibiza. Además ofrece Salones Europa Atlantico Azores Roma Londres Amsterdam Buenos Aires America 1 America 2 America 3 America 1+2 0 2+3 America 1+2+3 Nueva York 1 Nueva York 2 Nueva York 1+2 Santo Domingo La Habana Washington Boston Los Angeles San Francisco Filadelfia Lisboa
m2 271 61 60 52 177 11 130 36 33 36 69 105 75 61 136 45 45 12 13 13 13 13 100
Escuela 160 35 35 25 40 n/a 80 12 12 12 40 60 20 20 60 30 30 n/a n/a n/a n/a n/a 50
Teatro 250 50 50 35 50 n/a 130 30 30 30 60 80 40 40 80 40 40 n/a n/a n/a n/a n/a 65
a sus huéspedes un jardín de 1.200 metros cuadrados, gimnasio y garaje privado. En cuanto a las instalaciones propias de congresos, cuenta con 19 salas panelables en 22, con una superficie máxima de 271 metros cuadrados y el salón del ático tiene una terraza con vistas panorámicas sobre la ciudad.
Imperial 70 30 30 25 35 6 60 20 20 20 30 40 20 20 40 25 25 6 6 6 6 6 25
Mesa U Banquete 70 230 30 40 30 40 25 20 25 100 n/a n/a 60 100 15 n/a 15 n/a 15 n/a 30 40 40 80 20 30 20 30 40 80 25 30 25 30 n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a n/a 25 60
Cóctel 250 50 50 40 150 n/a 130 28 28 28 60 120 40 40 120 40 40 n/a n/a n/a n/a n/a 85
Cabaret 190 24 24 14 n/a n/a 70 n/a n/a n/a 21 42 21 21 49 21 21 n/a n/a n/a n/a n/a 42
Hotel Hilton Madrid Airport
Av. de la Hispanidad 2-4 · 28042, Madrid Tel: 911 534 000 · Fax: 911 534 001 info.madridairport@hilton.com www.madridairport.hilton.es
Bienvenido a Hilton Madrid Airport El hotel se encuentra situado estratégicamente a 10 minutos del centro de la ciudad y a 5 minutos del Aeropuerto Internacional de Madrid Barajas. Asimismo cuenta con fácil acceso por la carretera M-40 que conecta con la A-2 y la M-14. Además, el hotel dispone de un servicio de traslado del/al aeropuerto gratuito. Con un emplazamiento adecuado para el vi-
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sitante de negocios, el hotel se halla cerca del Centro de Exhibiciones IFEMA. Hilton Madrid Airport dispone de 284 habitaciones y Suites, distribuidas en dos torres simétricas de 8 pisos. Combinan amplitud, confort, luz natural y diseño que le harán sentir como en un amplio cielo, diáfano, desde el que poder relajarse. Todas las habitaciones están equipadas con la más alta tecnología para dar máxima libertad al desarrollo de su negocio y amplias
instalaciones y atenciones para que disfrute de sus momentos de relax. Podrá relajarse en nuestra zona de piscina hidroterapéutica, sauna o hacer ejercicio en el área de Hilton Fitness by Precor ®. La Torre Norte dispone de 14 salas panelables, un gran atrio central con luz natural, un foyer multifunción para 500 personas, ideal para recepciones, bienvenidas y exposiciones, y el Gran Salón Isabela, capaz de acoger hasta 580 invitados.
Salones
m2
Boardroom
Teatro
Escuela
Mesa U
Cabaret
Lunch Dinner
Cocktail Dinner Reception Dance
The Boardroom Tokyo Singapore Sydney Bangkok Tokyo+Singapore+Sydney+Bangkok Beijing Vienna Rome Paris Madrid Vienna+Roma+Paris+Madrid (I) London Istanbul Berlin Amsterdam London+Istanbul+Berlin+Amsterdam (II) Isabela Ballroom Isabela Ballroom + (I) + (II) Foyer area Area Multifuncional
41 60 58 58 60 236 51 26 26 26 26 104 26 26 26 26 104 450 658 283 325
12 26 26 26 26 20 12 12 12 12 12 12 12 12 -
40 40 40 40 180 30 15 15 15 15 80 15 15 15 15 80 400 500 -
30 30 30 30 110 26 10 10 10 10 48 10 10 10 10 48 290 350 -
21 21 21 24 19 10 10 10 10 10 10 10 10 -
24 24 24 24 96 15 10 10 10 10 40 10 10 10 10 40 200 234 -
32 32 32 32 128 24 16 16 16 16 64 16 16 16 16 64 320
50 50 50 50 220 40 20 20 20 20 90 20 20 20 20 90 450 580 250 300
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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24 24 24 24 104 16 8 8 8 8 48 8 8 8 8 48 256 384 -
Hotel Holiday Inn Madrid
Plaza Carlos Trias Bertrán, 4 (Acceso Calle Orense, 22/24) - 28020 Madrid Tel: +34 91 456 80 00 - Fax: +34 91 456 80 01 E.mail maribel.mateu@ihg.com www.holiday-inn.com/madridspain
En el Madrid más moderno, centro de Negocios y Finanzas, frente al Palacio de Exposiciones y Congresos de Madrid y junto al Estadio de Fútbol Santiago Bernabeu, se encuentra situado el Hotel Holiday Inn Madrid. Su ubicación permite un acceso fácil y directo desde la estación de metro Nuevos Ministerios al Aeropuerto Internacional de Madrid-Barajas, así como al recinto Ferial IFEMA.
Alojamiento Instalaciones que ofrecen un mayor confort y avanzada tecnología. 313 habitaciones (incluidas 31suites y planta ejecutiva) todas con baño completo, climatizadas, con TV interactiva, vía satélite, minibar, radio despertador, secador, teléfono con receptor de mensajes y conexión WI-FI en todo el Hotel. Centro de Convenciones, Restaurantes y Bar El centro de convenciones del hotel completamente renovado, está concebido para que puedan disfrutar del amplio espacio que disponen cada uno de sus 6 salones diáfanos con una capacidad total
Salones m2 Oriente 220 Zarzuela 100 Alcázar 100 Oriente+Zarzuela+Alcázar 420 Oriente+Zarzuela 320 Zarzuela+Alcázar 200 Del Prado 115 Thyssen-Bornemisza 115 Reina Sofía 121 Del Prado+Thyssen+Reina Sofía 351 Del Prado+Thyssen 230 Madrid/Senior 42 Suite (dúplex) 50
Cóctel 235 100 100 435 335 175 100 100 115 315 200 15 25
Teatro 250 100 100 500 350 200 90 90 100 320 200 30
de hasta 820 personas, todos con control de aire acondicionado independiente, material audio- visual y facilidades para teleconferencias. Asimismo, ponemos a su disposición nuestro servicio de Business Center, en dónde podremos atender sus necesidades durante sus reuniones.
Escuela 125/130 55 55 260 175 100 55 50 60 215 120 16
Mesa U 55 25 25 105 80 50 30 30 35 90 60 14
Banquete 180 70 70 350 260 155 90 90 100 280 180 -
Junta 50 40 40 100 80 45 40 40 60 100 80 12 20
Estaremos encantados de ser la sede de su evento
*Congresos *Convenciones * Pequeñas y grandes reuniones *Cursos de Formación *Foros *Desayunos *Almuerzos *Cenas de Trabajo y de Gala *Bodas *Comuniones *Bautizos *Almuerzos y Cenas de Navidad *Eventos especiales *Incentivos *Presentación de automóviles *Fiestas privadas *…y cualquier evento que se pueda imaginar.
Ubicado en el corazón del distrito financiero de Madrid AZCA, frente al Palacio de Congresos y el Estadio Santiago Bernabeu Tan sólo a 5 minutos del casco histórico Sus salas junto con su ubicación y las 313 habitaciones, hacen del Hotel Holiday Inn Madrid el lugar idóneo para la celebración de su evento
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
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MAD
D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S · D ATO S D E I NTE R É S
CONVENTION BUREAUX
SPAIN CONVENTION BUREAU Nuncio, 8 28005 Madrid Tel: 913643700 Email: scb@femp.es www.scb.es
MADRID CONVENTION BUREAU Plaza Mayor, 27, 4º 28012 Madrid Tel: 917585528 Fax: 915414225 E-mail: info.mcb@esmadrid.com www.esmadrid.com/mcb
PALACIOS DE CONGRESOS
OPC
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS OPC MADRID Y CENTRO José Abascal, 44 4ºD 28003 Madrid Tel: 914417043 E-mail: info@opcmadrid.com www.opcmadrid.com
ADMINISTRACIÓN
COMUNIDAD DE MADRID Puerta del Sol, 7 28013 Madrid Tel: 915802000 E-mail: oficina.atencion.ciudadano@madrid.org www.madrid.org
PALACIO DE CONGRESOS DE MADRID Paseo de la Castellana, 99 28046 Madrid Tel: 913378100 Fax: 915971094 E-mail: castellana.palacio@tourspain.es www.palaciocongresosmadrid.es
DIRECCIÓN GENERAL DE TURISMO (Viceconsejería de Economía, Comercio y Consumo, dentro de la Consejería de Economía y Hacienda) Pza. de la Independencia, 6 28001 Madrid Tel: 912767332 - Fax: 912767360 www.madrid.org
PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS (Madrid Espacios y Congresos) Avda. de la Capital de España Madrid, s/n 28042 Madrid Tel: 917220400 Fax: 917210607 E-mail: palacio@madrideyc.es www.madrideyc.es/palacio
WEB DE TURISMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID www.turismomadrid.es E-mail: turismo@madrid.org
CENTRO DE CONVENCIONES DE FERIAS DE MADRID –IFEMA IFEMA FERIA DE MADRID 28042 Madrid Tel: 917225074 Fax: 917225789 E-mail: convenciones@ifema.es www.convencionesycongresos.ifema.es
WEB DE TURISMO DE LA CIUDAD DE MADRID www.esmadrid.com Email: turismoptm@madrid.es
PALACIO DE CONGRESOS PRINCIPE FELIPE Avda. Aragón, 400 28022 Madrid Tel: 914004400 Fax: 914004409 info@hotelauditorium.com www.hotelauditorium.com
CENTROS DE CONVENCIONES
PABELLONES DE LA CASA DE CAMPO Avda. de Portugal, s/n 28011 Madrid Tel: 917220400 - Fax: 917220607 E-mail: casadecampo@madrideyc.es www.madrideyc.es/recinto/index_e.cfm TELEFÓNICA ARENA MADRID Calle Principal, s/n 28011 Madrid Tel: 917220400 - Fax: 917210607 E-mail: arena@madrideyc.es www.madridarena.org
AUDITORIO JUAN CARLOS I Avda. de la Capital de España Madrid, s/n 28042 Madrid Tel: 917220400 - Fax: 917210607 E-mail: info@madrideyc.es www.madrideyc.es/auditorio/index_e.cfm 112
ASOCIACIONES
ASOCIACIÓN EMPRESARIAL HOTELERA DE MADRID Princesa, 25 (Edificio Hexágono) 3ª Planta, Oficina 5 28008 Madrid Tel: 915414010 - Fax: 915597712 E-mail: aehm@aehm.es www.aehm.es
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DEL HOSPEDAJE DE LA COMUNIDAD DE MADRID Relatores, 1 - 1º 28012 Madrid Tel: 914291925 - Fax: 914292331 www.aehcam.org LA VIÑA (ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE LA COMUNIDAD DE MADRID) Paseo S. Maria de la Cabeza, 1-1º 28045 Madrid Tel: 902124144 - 913600909 - Fax: 912444794 E-mail: asociacion@hosteleriamadrid.com www.hosteleriamadrid.com ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE EMPRESAS DE RESTAURACIÓN (AMER) Recinto Ferial de la Casa de Campo Ferial s/n 28011 Madrid Tel: 914797711 - Fax: 914797734 www.amerc.es UNIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE (UNAV) Rosario Pino, 8 - 3º B 28020 Madrid Tel: 915796741 - Fax: 915799876 E-mail: gerencia@unav.ws / secretaria@unav.ws / comercial@unav.ws www.unav.ws AEDAVE (ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE AGENCIAS DE VIAJES ESPAÑOLAS)-MADRID Plaza Castilla, 3-9º A 28046 Madrid Tel: 913141830 - Fax: 913141877 E-mail: aedave@aedave.es www.aedave.es FEAAV (FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE AGENCIAS DE VIAJES) Avda. De Bonn, 23 1ºD 28028 Madrid Tel: 917264387 - Fax: 913563814 E-mail: secretaria@feaav.org www.feaav.org
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ORGANIZA
MIEMBRO DE:
El País Vasco recoge los beneficios de la inversión en infraestructuras de reuniones
PV
El turismo de negocios repunta un 30 % en San Sebastián y la tendencia al alza continúa
En los nueve primeros meses de este año se celebraron en San Sebastián 82 reuniones profesionales, con un total de 23.394 congresistas, lo que supuso un impacto económico de 17 millones de euros. Por tanto, parece que la tendencia, lejos de estabilizarse, se acentúa. Y también evoluciona la importancia de los eventos que se acogen, como prueban la celebración del 2º Congresos Mundial de Aceleradores de Partículas (IPAC) o el ESCOP (Meeting of the European Society for Congnitive Science), que sitúan a la ciudad como destino de turismo MICE en la esfera internacional.
El Palacio de Congresos Euskalduna es uno de los edificios donde se celebran más reuniones en el País Vasco.
El País Vasco es una de las comunidades que ha realizado en los últimos años un esfuerzo más resuelto por atraer al turismo de congresos y reuniones, dotándose de modernas infraestructuras, que ya pueblan todas sus principales ciudades, e insertando esa oferta en su cultura y particular idiosincrasia. El resultado es que se ha convertido en un destino muy demandado todo el año.
P
aís Vasco viene albergando año tras año importantes eventos y encuentros profesionales de todo tipo, que se celebran en lugares tan especiales como el Palacio Kursaal (San Sebastián), el Palacio Europa (Vitoria-Gasteiz) o el mismo Museo Guggenheim (Bilbao), aunque muchas otras ciudades de la comunidad también cuentan con infraestructuras propias de gran calidad. Esta labor impulsora, realizada con tesón durante una década larga, recoge ahora sus frutos, ya que las infraestructuras vascas especializadas en el turismo de reuniones, negocios y ferial, está registrando importantes incrementos de actividad. Destaca
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el caso de San Sebastiám, que recibió una felicitación de la ICCA (Asociación Internacional de Congresos y Convenciones) por el fuerte aumento que registró la actividad turística en este segmento durante 2010. Concretamente, en ese año, el turismo de negocios repuntó un 30 %, mientras que, entre enero y septiembre de 2011, el volumen de congresos y convenciones celebrados en la capital donostiarra se ha elevado un 22 % por encima de los resultados cosechados el año anterior. En términos porcentuales, el resultado más llamativo es el crecimiento en el número de delegados que participaron en las reuniones, que se incrementó en un 37 % durante el mismo periodo.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2012
Infraestructuras de Bilbao Entre las infraestructuras con que cuenta Bilbao para la celebración de reuniones de gran formato destaca el Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna Jauregia Bilbao, de última generación y concebido como un buque en permanente construcción, emergiendo de un dique en el que estuvo situado el astillero Euskalduna, recordando el pasado industrial de la ciudad. En 2001, obtuvo el Premio Enric Miralles en la VI Bienal de la Arquitectura Española. Este edificio constituye un gran complejo multifuncional de 53.000 metros cuadrados, ubicado en el centro de Bilbao, que aglutina variadas y numerosas actividades de naturaleza económico-empresarial, institucional, social y cultural. En él se desarrolla la Temporada de Ópera de la ABAO, una de las más importantes y prestigiosas del Estado y de Europa, y tiene también su sede la Bilbao Orkestra Sinfonikoa. Los eventos que se celebran en Bilbao aún pueden optar por otro escenario muy atractivo, el Museo Guggenheim, obra del arquitecto Frank Gehry, un edificio singular, que cuenta con un auditorio para 300 asistentes. Además, el atrio central, con una capacidad para 400 asientos o un cocktail de 800, es el lugar perfecto para la organización de cenas de gala o actos de bienvenida. La capital vizcaína también cuenta con
el Bizkaia Aretoa, que dispone de un novedoso auditorio de 433 asientos y ocho plazas para personas con sillas de ruedas, además de cuatro salas con capacidad desde 16 a 161 personas y varias salas para exposiciones, o AlhondigaBilbao y su auditorio de 400 asientos y diferentes espacios ideales para reuniones de hasta 500 personas. Cerca de Bilbao, en Barakaldo, se encuentra el Bilbao Exhibition Center, próximo al aeropuerto, un innovador centro de convenciones con 150.000 metros cuadrados de superficie expositiva distribuidos en seis pabellones y un aparcamiento con 4.000 plazas. Por su parte, BEC Convenciones es un espacio multiusos de 18.000 metros cuadrados repartidos en varios niveles, con capacidad para albergar eventos con entre 20 y 2.500 participantes. Su auditorio es totalmente flexible y cuenta con una amplia zona VIP. Exposiciones en Palacio Europa En Vitoria-Gasteiz, que acaba de recibir de manos de Hamburgo (Alemania) el tes-
tigo de Capital Verde Europea, el Palacio de Congresos y Exposiciones Europa ha experimentado importantes cambios en los últimos años, aunque no en su aspecto exterior, que se mantiene en su diseño original. Actualmente cuenta con más de 20 salas de reunión con una completa dotación tecnológica y el confort de la luz natural en muchos de sus espacios de encuentro. Además, en los primeros meses del invierno de 2012, este palacio acometerá nuevas obras parciales. En este caso, la reforma -concebida en varias fasesarrancará con la creación de una zona expositiva de 2.500 metros cuadrados en la antigua área deportiva, anexa al Palacio de Congresos. El nuevo espacio expositivo permitirá acoger durante el año que durará su capitalidad verde una gran exposición sobre los proyectos de la ciudad marcados por el sello de la sostenibilidad y el criterio “green”. La renovación arquitectónica irá igualmente determinada por esos mismos criterios de respeto al medio ambiente.
La impresionante estrucutura del Palacio Kursaal vista desde la playa de Zurriola.
Mientras tanto, las citas congresuales se van sucediendo ininterrumpidamente en el Palacio Europa. De manera inmediata, destaca un importante encuentro que marca el pistoletazo de salida de los eventos “green” que se irán sucediendo a lo largo del 2012. Se trata del V Congreso CONAMA local (Confederación Nacional de Medio Ambiente), congreso de referencia en los temas medioambientales a nivel estatal. Durante el mismo se debatirá sobre cómo se deben reformular las ciudades para que resulten más sostenibles.
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CONVENTION BUREAUX
BILBAO CONVENTION BUREAU Plaza Ensanche, 11 48009 Bilbao Tel.: 944795770 - Fax: 944795771 bicb@bilbaoturismo.bilbao.net www.bilbao.net/bilbaoturismo
SAN SEBASTIAN CONVENTION BUREAU Boulevard, 8 20003 Donostia (Guipuzcoa) Tel.: 943 481 466 - Fax: 943 428 122 E-mail: bureau@donostia.org Web: www.ssconvention.com CONGRESOS Y TURISMO VITORIA-GASTEIZ CONVENTION BUREAU Avda. Gasteiz S/n 01009 Vitoria -Álava Tel: 945161261 Email: congrestur@vitoria-gasteiz.org www.vitoria-gasteiz.org
PALACIOS DE CONGRESOS
PALACIO DE CONGRESOS Y DE LA MÚSICA - EUSKALDUNA Avda. Abandoibarra, 4 48011 Bilbao Tel.: 944035000 - Fax: 944035001 e-mail: info@euskalduna.net www.euskalduna.net PALACIO DE CONGRESOS- AUDITORIO KURSAAL Avda. De Zurriola, 1 20002 Donostia - San Sebastian Tel.: 943003000 - Fax: 943003001 E-mail: kursaal@kursaal.org Web: www.kursaal.org
PARQUE TECNOLÓGICO DE VIZCAYA Ibaizabal bidea, edificio 101 48170 Zamudio- Vizcaya Tel: 944039500 - Fax: 944039510 E-mail: parque-tecnologico@parque-tecnologico.net www.parque-tecnologico.net RECINTOS CONGRESUALES Y FERIALES VIZCAYA Bilbao Exhibition Centre(BEC) Ronda de Azkue, 1 48902 Barakaldo - Vizcaya Tel: 944040000 E-mail: bec@bec.eu www.bilbaoexhibitioncentre.com FICOBA (RECINTO FERIAL DE GIPUZKOA) Avda. de Iparralde 43 20302 Irun, Guipuzcoa Tel.: 943667788 - Fax: 943616164 ficoba@ficoba.org www.ficoba.org
OPC
CONSEJERÍA DE TURISMO (DEPARTAMENTO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO) SEDE CENTRAL DEL GOBIERNO VASCO (LAKUA). Tfno. 945018000 - Fax: 945019045 Web: www.ejgv.euskadi.net
ASOCIACIONES
FEDERACIÓN DE HOSTELERÍA DEL PAÍS VASCO www.hosteleriapaisvasco.com ASOCIACIÓN PATRONAL DE ALOJAMIENTOS ALAVESES Tlf: 945267766 - Fax: 945267766 E-mail: aehoste@isis.mugenat.es www.icte.es
PALACIO DE CONGRESOS Y EXPOSICIONES DE EUROPA Avda. Gazteiz s/n 01009 Vitoria Gazteiz Tel: 945161520 - Fax: 945161276 E-mail: congrestur@vitoria-gazteiz.org www.vitoria-gasteiz.org
ASOCIACIÓN VASCA DE EMPRESAS O.P.C. Tel. 945146630 Fax: 945146827 e-mail: egunbide@egunbide.es www.egunbide.es
ADMINISTRACIÓN
PARLAMENTO VASCO Tel.: 945004000 - Fax: 945135406 www.parlamento.euskadi.net
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