El portafolio turístico mas completo del caribe, Puerto Plata, Republica Dominicana, 27/9/2012
Victor M. Fran – El hotelero debe tener pasion por su trabajo
Por Leonardo Medrano
M. Fran.
Hoteles en Hoteles, Bavaro, Punta Cana.- Víctor Fran, quien es el Resident Manager del siempre moderno NOW Larimar Punta Cana, nos comenta que tiene mas de 30 años de experiencia en la hoteleria, laborando en países como; España, Túnez, Cuba, Venezuela, Republica Dominicana entre otros, reconociendo que no se puede ser hotelero si no se tiene pasión por lo que se hace.
A pesar de ser un hombre maduro Fran es un hombre que ama la adrenalina, en sus tiempo libres les gusta correr en motor y es amante de correr en Marratones (larga distancia) a mi en lo particular siempre me ha gustado ayudar al prójimo, me siento identificado con cada persona que viene con un problema, cuando logramos resolver un problema logramos llenar mas allá las expectativas que el cliente tiene de nuestras propiedades.
Señor Medrano, los hoteleros nos somos una fabrica de sueños, pero si tenemos que semejarnos a satisfacer cada una de la necesidades del cliente, a los clientes cuando van de vacaciones les gusta dormir bien, comer y beber bien y tener cada una de sus amenidades a su alcance y eso es lo que tratamos de cumplir en AM Resort, tener una verdadera relaciones publica dentro de la propiedad donde cada colaborador se sienta involucrado directamente con nuestros clientes, esta ha sido la claves para que esta empresa este aposesionada hoy día como una de las mejores del mundo, nos apunta el experimentado hotelero Victor
Al preguntarle como marcha el hotel en cuanto a ocupaciones, nos dice que muy bien y que desde el 1 de Octubre inicia ya la temporada alta para ellos, donde el hotel de una 800 habitaciones estará rondando el 70% de su ocupación, señalo que ha dado excelente resultados las alianzas estratégica entre NH & AM Resort y los resultados se pueden ver en cada una de las propiedades finalizo diciendo Fran.