Guest Services Directory
Kính chào quý khách, Chào mừng quý khách đến khách sạn Nikko Saigon! Chúng tôi rất vinh dự được phục vụ quý khách. Với phương châm “Luôn luôn tin cậy, luôn luôn dẫn đầu”, đội ngũ nhân viên khách sạn Nikko Saigon sẵn sàng mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thật thư giãn và thoải mái. Đó vừa là niềm vinh hạnh, vừa là sự cam kết nhằm đem lại sự hài lòng hơn nữa cho quý khách. Chúng tôi hi vọng kỳ nghỉ của quý khách tại Nikko Saigon sẽ là một trải nghiệm đáng nhớ. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi luôn mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn sự lựa chọn của quý khách.
Trân trọng, Masanori Honda Tổng Giám Đốc Hotel Nikko Saigon
Quy Định Của Khách Sạn 1. Giờ nhận phòng là 14:00 chiều. Giờ trả phòng là 12:00 trưa ngày hôm sau. Nếu quý khách có nhu cầu giữ phòng hơn giờ quy định, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Lễ Tân. 2. Quý khách vui lòng xuất trình một trong các laoij giấy tờ sau: Giấy chứng minh nhân dân, căn cước công dân, Hộ chiếu, Thẻ tạm trú hoặc thẻ tạm trú (đối với người nước ngoài), các laoij giấy tờ có dán ảnh do cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam cấp tại quầy Lễ Tân để làm thủ tục nhận phòng. 3. Theo quy định của Pháp Luật, khách thăm viếng phải xuất trình giấy tờ tùy thân tại quầy Lễ tân. Thời gian thăm viếng từ 09:00 đến 21:00 mỗi ngày. 4. Nghiêm cấm các loại vũ khí, các chất cháy nổ, chất độc hại, ma túy, đánh bạc, buôn lậu, môi giới mại dâm, vật nuôi và các loại thực phẩm có mùi (sầu riêng, hải sản…) trong khu vực khách sạn. 5. Quý khách vui lòng không nấu ăn trong phòng, không tự ý di chuyển các vật dụng, thiết bị trong phòng khi chưa có sự đồng ý của khách sạn. 6. Quý khách vui lòng tự bảo quản các tài sản, vật dụng cá nhân trong két an toàn. Khách sạn không chịu trách nhiệm bồi thường những tài sản và vật dụng không được ký gởi. 7. Quý khách có trách nhiệm bồi thường những thiệt hại, hư hỏng, mất mát các thiết bị trong phạm vi khách sạn do quý khách gây ra. 8. Quý khách chỉ được sử dụng phòng đã đăng kí, nếu quý khách có nhu cầu chuyển phòng xin vui lòng liên hệ quầy Lễ tân. 9. Khách lưu trú có trách nhiệm tuân thủ các quy định của Nhà nước Việt Nam về phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, an toàn công cộng và các quy định khác. 10. Quý khách vui lòng giữ yên lặng sau 21:00 để không làm phiền phòng bên cạnh. 11. Xin quý khách không hút thuốc trên giường ngủ hay những khu vực dể gây cháy. 12. Khách sạn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ khi thấy có nguy cơ gây ra nhiễm bệnh hay không thuận tiện cho những khách khác. 13. Để bảo vệ vẻ mỹ quan bên ngoài của khách sạn, vui lòng không để, phơi đồ đạc ở cửa sổ phòng. 14. Quý khách vui lòng đóng cửa phòng trước khi rời khỏi phòng. Xin vui lòng quan sát bên ngoài trước khi mở cửa hay chỉ hé cửa. 15. Chụp ảnh trong khu vực khách sạn với mục đích thương mại không được cho phép. 16. Xin vui lòng chỉ sử dụng áo choàng ngủ và dép trong phòng, không mặc hoặc mang ở khu vực khác.
Những quy định trên nhằm đảm bảo cho quý khách một kỳ nghỉ an toàn và tiện nghi tại khách sạn chúng tôi. Xin chân thành cám ơn sự thông cảm và hợp tác của quý khách.
Để Giữ An Ninh và Bảo Đảm An Toàn Khách sạn Nikko Saigon được trang bị các hệ thống tối tân nhất để hỗ trợ và tuân thủ các qui định về an toàn cho khách cư trú. Quý khách vui lòng dành ra vài phút để tìm hiểu các thông tin sau:
Sơ Đồ Di Tản Tất cả các lối thoát đều có bảng đèn xanh đánh dấu “EXIT” Vì sự an toàn của quý khách, vui lòng dành ra vài phút để tìm hiểu sơ đồ thoát hiểm treo phía sau cửa ra vào: Xác định vị trí lối thoát hiểm gần nhất; đếm và ghi nhớ số cửa giữa lối thoát hiểm và phòng đang cư ngụ; xác định vị trí nút báo cháy và dụng cụ chữa cháy gần nhất.
Dụng Cụ Chữa Cháy Dụng cụ chữa cháy được trang bị trong các tủ dọc hành lang của từng tầng. Vui lòng xác định vị trí của tủ chữa cháy và nút báo cháy gần nhất.
Khi Phát Hiện Cháy Nếu quý khách phát hiện khói hoặc cháy trong phòng: • Giữ bình tĩnh và liên lạc ngay với quầy Lễ Tân. Thông báo cho họ biết tên, số phòng, miêu tả vị trí và tình hình đám cháy. • Dập tắt đám cháy ngay nếu có thể (đối với đám cháy nhỏ). Nếu là đám cháy lớn, đe dọa tính mạng của quý khách và những người xung quanh. Cầm theo chìa khoá phòng, ra khỏi phòng và đóng cửa lại. Thông báo cho những người ở khu vực xung quanh, khởi động chuông báo cháy và đi đến cầu thang bộ thoát hiểm gần nhất (không dùng thang máy) Đừng mở nếu cửa nóng. • Hãy thông báo ngay tên và số phòng của quí khách cho nhân viên Lễ Tân • Nếu đường dây điện thoại bị hỏng xin làm hiệu từ cửa sổ phòng bằng đèn flash hoặc mảnh vải để kêu gọi giúp đỡ. • Mở nước đầy vào bồn tắm • Bịt chặt các khe cửa ra vào bằng khăn ướt hoặc ga giường ướt để giữ không cho khói hoặc lửa tràn vào phòng Nếu cửa không nóng. • Mở từ từ và cẩn thận kiểm tra dọc hành lang. • Đóng ngay cửa lại nếu phát hiện khói hoặc lửa cháy. • Nếu quý khách đã ra khỏi phòng đừng quên đóng cửa lại để ngăn chặn lửa lây lan. • Dùng khăn ướt để che miệng và mũi đồng thời đi đến lối thoát hiểm gần nhất. • Nếu lối đi quá nhiều khói và không đủ ánh sáng, cuối người xuống và bò đến lối thoát hiểm, không khí gần sàn sẽ dễ thở hơn.
Khi Nhận Được Lệnh Di Tản Nếu có chuông báo cháy và quý khách phải rời khỏi phòng, giữ bình tĩnh, cầm theo chìa khóa và rời khỏi phòng. Kiểm tra độ nóng của cửa bằng lòng bàn tay trước khi mở.
Phòng ngừa hỏa hoạn Quý khách vui lòng chú ý đến các bước phòng ngừa hỏa hoạn sau: • Không dùng các vật dụng dễ cháy phủ lên đèn bàn. • Không hút thuốc trên giường, nhất là khi quý khách đang mệt hay buồn ngủ.
Để Giữ An Ninh và Bảo Đảm An Toàn • Sử dụng gạt tàn. Không vứt tàn thuốc vào thùng rác. • Không được phép hút “shisha” trong phòng. • Không lưu giữ các vật dụng dễ gây cháy nổ trong phòng. • Khi rời khỏi phòng, vui lòng ngắt điện bằng cách rút chìa khóa khỏi ổ cắm gần cửa ra vào.
Yếu Tố An Toàn • Nếu chìa khóa phòng bị thất lạc, vui lòng liên lạc ngay với quầy Lễ Tân. Hoàn trả chìa khóa
khi làm thủ tục trả phòng. • Đừng quên khóa cửa từ bên trong khi quý khách ở trong phòng. • Để an toàn hơn, dùng cả khóa xích • Đừng bao giờ cho phép người lạ, giao hàng hoặc nhân viên sửa chữa vào phòng mà không thông báo
với ban quản lý khách sạn. • Không tiết lộ tên khách sạn và số phòng đang ở với người lạ • Trong suốt thời gian cư ngụ tại khách sạn, nếu quý khách phát hiện những hành động, tình
huống khả nghi hoặc có nhu cầu các dịch vụ đặc biệt, vui lòng liên lạc với Quản Lý Thường Trực.
Thời Tiết Trong khoảng tháng Tám đến tháng Mười Hai trong năm, thời tiết tại Thành phố Hồ Chí Minh thỉnh thoảng có mưa và dông. Vui lòng kiểm tra với quầy Concierge trước khi rời khỏi khách sạn để biết được thời tiết hiện tại
Thông Tin Chung Sơ Đồ Khách Sạn
Dịch Vụ Văn Phòng
Khi quý khách cần hoàn thành những công việc trong chuyến đi, Business Center của chúng tôi luôn sẵn sàng với đầy đủ các dịch vụ văn phòng. Business Center nằm tại lầu 4, thời gian hoạt động 07:00 - 21:00 Vui lòng bấm số 5225 để biết thêm thông tin.
Dịch Vụ Máy Tính & Internet Khách sạn cung cấp cho khách cư trú dịch vụ máy tính và truy cập mạng tại Business Center.
Bưu Kiện & Bưu Phẩm Tại Business Center dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, bưu kiện quốc tế. Đồng thời chúng tôi có cũng cung cấp dụng cụ đóng gói với mức phí hợp lý. Quý khách sẽ được thông báo nếu chúng tôi nhận đươc bưu phẩm hoặc bưu kiện, các bưu phẩm hoặc bưu kiện nhận được sẽ được giữ tại quầy hành lý. Nhân Viên Hành Lý sẽ đáp ứng theo yêu cầu của quý khách giao bưu phẩm tại phòng hoặc giữ tại kho.
Dịch Vụ Chuyển Fax Dịch vụ chuyển Fax được phục vụ tại Business Center. Phí dịch vụ sẽ được áp dụng theo bảng giá của khách sạn. Nếu không có yêu cầu đặc biệt, khách sạn sẽ giao trực tiếp lên phòng khách ngay khi fax được chuyểnđến. Số fax của khách sạn Nikko Saigon + 84 (8) 3 925 7766
Phòng Họp & Văn Phòng Cho Thuê Phòng Họp tại khách sạn được trang bị các tiện nghi tối tân thích hợp cho các mô hình hội họp khác nhau. Ngoài ra, văn phòng cho thuê còn là một lựa chọn thích hợp cho sự khởi đầu của các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh. Vui lòng liên lạc trực tiếp với Business Center để biết thêm thông tin về Phòng Họp hoặc Văn Phòng cho thuê.
Thư Tín & Bưu Thiếp Quý khách có thể gửi thư tại Business Center hoặc quầy Concierge. Quầy Concierge cũng có cung cấp dịch vụ bán tem. Khách sạn sẽ giao tại phòng đối với các thư từ nhận được. Nếu chúng tôi nhận được thư trước khi quý khách đến khách sạn, thư sẽ được giữ lại và giao trực tiếp khi quý khách nhận phòng.
Photocopying & Scanning Business Center có cung cấp dịch vụ photocopy và scan.
In Ấn Business Center cung cấp dịch vụ in trắng đen hoặc màu, chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách in từ máy tính cá nhân hay đĩa CD.
Dịch Vụ Ẩm Thực La Brasserie Tọa lạc tại lầu 2, quý khách sẽ hài lòng với dịch vụ và các món ăn tại nhà hàng chính của khách sạn. La Brasserie cung cấp các món ăn Âu Á phong phú từ các nguồn nguyên liệu tươi ngon nhất mà các đầu bếp tại đây chính tay lựa chọn. Thực khách có thể chọn món theo thực đơn hoặc buffet. Thời gian hoạt động: Điểm Tâm: Bữa Tối: Món ăn theo thực đơn:
06:00 - 10:30 18:00 - 22:00 06:00 - 23:00
Nhà Hàng Trung Hoa - Ming Court Nhà hàng Ming Court nằm tại lầu 3, mang đến cho thực khách không khí gia đình với các món ăn đậm chất Trung Hoa. Quý khách sẽ có những trải nghiệm khó quên với cung cách phục vụ đặc trưng của Châu Á. Thức ăn được bày trí ở khu vực giữa bàn để quý khách dễ dàng chọn lựa và thưởng thức. Thời gian hoạt động: Bữa Trưa: 11:00 - 14:00 Bữa Tối: 18:00 - 22:00
The Lounge Nằm tại tầng trệt ngay khu vực sảnh, The Lounge là sự lựa chọn thích hợp cho một bữa ăn nhanh hoặc tán gẫu cùng bạn bè. Tại đây phục vụ đa dạng nhiều loại cocktails, bia và các loại rượu mạnh thượng hạng. Thưởng thức các món ăn nhẹ hoặc chọn một trong những món bánh tráng miệng tươi ngon trong quầy bánh ngọt, cùng hòa quyện với âm thanh nhạc sống tại The Lounge sẽ là một trải nghiệm khó quên. Thời gian hoạt động:
07:00 - 01:00
Pool Bar Pool Bar là khu vực đặc biệt dành riêng cho khách cư trú tại khách sạn. Nếu quý khách tìm kiếm một nơi phục vụ cho bữa ăn trưa nhanh hoặc chỉ đơn giản 1 ly mojito trong lúc tắm nắng ngay tại hồ bơi thì Pool Bar là nơi thích hợp nhất. Pool Bar nằm tại lầu 5, nhiều loại cocktail nhiệt đới và các loại giải khát mát lạnh được phục vụ tại đây. Thời gian hoạt động: 06:00 - 21:00
Các Dịch Vụ Khác Số Liên Lạc /
Máy Điều Hòa Nhiệt Độ Toàn bộ tòa nhà được trang bị hệ thống điều hòa trung tâm bao gồm cả khu vực sảnh, hành lang và các nhà hàng. Mọi phòng khách đều có hệ thống điều khiển máy điều hòa riêng.
Nút Bấm Nhanh
0 Tổng Đài
Dịch Vụ Hàng Không Nhân viên Concierge của khách sạn sẽ hỗ trợ quý khách các dịch vụ thông tin chuyến bay và đặt vé máy bay.
5151
Dịch Vụ Đưa Đón Sân Bay Dịch vụ đưa đón sân bay được cung cấp tại quầy Concierge. Vui lòng đặt xe đưa hoặc đón sân bay 2 giờ trước giờ khởi hành.
Máy Rút Tiền Tự Động Máy rút tiền tự động đặt tại tiền sảnh. Đối với các thông tin chi tiết hơn, vui lòng liên lạc bộ phận Tổng Đài.
5151
0 Operator
Adaptor Toàn bộ phòng khách đều được trang bị ổ cắm đa năng tiêu chuẩn quốc tế, điện áp phòng là 220V. Nếu quý khách có yêu cầu về adaptor, biến thế hoặc ổ cắm di động, vui lòng liên lạc với bộ phận Buồng Phòng.
Bộ Phận Buồng Phòng
Nôi Trẻ Em Chúng tôi sẽ thu xếp chỗ ngủ tốt hơn cho con quý khách. Vui lòng liên lạc bộ phận Buồng Phòng nếu quý khách có nhu cầu sắp xếp nôi trẻ em.
Bộ Phận Buồng Phòng
Dịch Vụ Giữ Trẻ Khách sạn có cung cấp dịch vụ giữ trẻ tại phòng tùy theo yêu cầu của quý khách. Vui lòng đặt trước 12 giờ trước giờ trông trẻ qua bộ phận Buồng Phòng nếu quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ này.
Bộ Phận Buồng Phòng
Ngân Hàng Ngân hàng gần nhất nằm tại tòa nhà Royal Tower chỉ vài bước gần lối ra vào chính của khách sạn. Các ngân hàng khác tập trung trong trung tâm thành phố, cách khách sạn 10 phút đi xe.
Vật Dụng Cho Phòng Tắm Nếu quý khách có nhu cầu sử dụng thêm các vật dụng trong phòng tắm như xà phòng, khăn, áo choàng tắm, giấy vệ sinh.v.v, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Buồng Phòng. Nếu quý khách có nhu cầu mua các vật dụng trên làm quà lưu niệm, khách sạn cũng sẽ cung cấp cho quý khách với giá hữu nghị.
Bộ Phận Buồng Phòng
Các Dịch Vụ Khác Dich Vụ Tiệc và Sự Kiện Không gian rộng lớn, sang trọng, trang thiết bị hiện đại nhất, cùng với phong cách phục vụ chuyên nghiệp là sự kết hợp hoàn hảo làm nên sự thành công cho mỗi sự kiện tổ chức tại Khách sạn Nikko Saigon. Bất cứ khi nào quý khách có nhu cầu tổ chức các cuộc hội họp kinh doanh quan trọng, tiệc thân mật, hay để có một đêm tiệc cưới thật hoàn hảo, Bộ phận Kinh doanh của chúng tôi sẽ rất hân hạnh được cùng quý khách lên kế hoạch cho một buổi tiệc không thể nào quên theo từng phong cách của quý khách.
Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
5045
Điểm Tâm Sáng Điểm tâm được phục vụ tại nhà hàng La Brasserie tại tầng 2 với món ăn tự chọn và thực đơn phong phú. Nhà hàng hoạt động từ 6:00 đến 10:30.
Thức Ăn Tại Phòng
Dịch Vụ Thuê Xe Đối tác chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thuê xe cùng với tài xế. Để tạo sự thuận lợi trong việc phục vụ xin vui lòng đặt thuê xe tại quầy Concierge 2 giờ trước giờ khởi hành.
5151
Quầy Thu Ngân Để phục vụ cho việc thanh toán hóa đơn và đổi tiền của quý khách, Quầy Thu Ngân hoạt động 24 giờ mỗi ngày ngay tại tầng trệt của khách sạn.
Lễ Tân
Nhận và Trả Phòng Giờ nhận phòng: 14 giờ Giờ trả phòng: 12 giờ trưa ngày hôm sau. Xin vui lòng làm thủ tục trả phòng tại quầy Lễ tân.
Lễ Tân
Nhà Thờ Nhà thờ Thiên Chúa Giáo và nhà thờ Tin Lành chỉ cách khách sạn khoảng 5 phút. Vui lòng liên hệ với bộ phận Concierge để biết thêm thông tin chi tiết.
5151
Khí Hậu Khí hậu Việt Nam thường có 2 mùa: mùa mưa và mùa khô. Mùa mưa bắt đầu từ tháng 6 đến tháng 8 dương lịch, được xem là thời điểm khí hậu mát mẻ nhất trong năm, nhiệt độ trung bình khoảng 28 độ C. Mùa khô kéo dài từ tháng 9 đến tháng 5 với nhiệt độ có khi lên đến 37 độ C.
Trà và Cà phê Khách sạn chúng tôi có phục vụ trà, cà phê hòa tan và thiết bị đun nước miễn phí trong phòng khách.
0
Tổng Đài
Các Dịch Vụ Khác Máy Tính & Internet
Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Khách sạn cung cấp cho khách cư trú dịch vụ máy tính và truy cập mạng tại Business Center.
5225
Quầy Concierge Tại tầng trệt, Bộ phận Concierge sẽ rất hân hạnh được phục vụ quý khách trong việc tư vấn, tham khảo về các thông tin du lịch, ẩm thực, sắp xếp các chuyến tham quan trong thành phố và các vùng lân cận cũng như hỗ trợ quý khách trong việc đặt vé máy bay, cung cấp dịch vụ xe đưa đón ra sân bay hoặc cho thuê xe.
5151
Dịch Vụ Đổi Tiền Quý khách có nhu cầu đổi ngoại tệ xin vui lòng liên hệ với quầy Lễ tân của khách sạn chúng tôi. Xin lưu ý, có một số loại ngoại tệ không được chấp nhận chuyển đổi, cũng như khách sạn không cung cấp dịch vụ đổi tiền Việt Nam sang các loại ngoại tệ khác. Quý khách có nhu cầu đổi ngoại tệ xin vui lòng liên hệ với quầy Lễ tân của khách sạn chúng tôi.
Lễ Tân
Chuyển Phát Bưu Phẩm Tại Business Center có dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, bưu kiện quốc tế. Đồng thời chúng tôi có cũng cung cấp dụng cụ đóng gói với mức phí hợp lý.
5225
Biển Báo “Xin Đừng Làm Phiền” Vì sự riêng tư của quý khách, xin đặt đèn báo "Xin đừng làm phiền" ngay cửa phòng. Ngoài ra quý khách còn có thể treo bảng báo "Xin đừng làm phiền" ngay tay nắm cửa phía ngoài phòng. Vui lòng liên hệ với bộ phận Tổng đài nếu quý khách có nhu cầu không nhận cuộc gọi qua điện thoại.
0
Tổng Đài
Dịch Vụ Y Tế Bác sĩ và hỗ trợ y tế phục vụ 24 giờ theo yêu cầu của quý khách. Vui lòng liên hệ với Quản Lý Thường Trực của chúng tôi nếu có yêu cầu.
Lễ Tân
Lưu Ý Vê` Trang Phục Quý khách vui lòng lưu ý đến trang phục khi đến những khu vực công cộng trong khách sạn. Vui lòng không mang dép lê, áo choàng tắm, quần đùi, áo thun lót khi đến các nơi như khu vực tầng thượng khách, khu vực tiền sảnh và nhà hàng.
Quản Lý Thường Trực Quản Lý Thường Trực của chúng tôi luôn hân hạnh phục vụ quý khách 24 giờ mỗi ngày. Xin vui lòng liên hệ với Quản Lý Thường Trực nếu quý khách có những ý kiến đóng góp xây dựng cho việc phục vụ được tốt hơn.
Lễ Tân
Các Dịch Vụ Khác Trường Hợp Khẩn Cấp
Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Sơ đồ thoát hiểm được đính phía sau cửa ra vào trong mỗi phòng khách. Chỉ dẫn & biển báo cửa thoát hiểm được đặt dọc mỗi hàng lang. Xin vui lòng xác định vị trí của cửa thoát hiểm vì sự an toàn của quý khách. Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận Tổng Đài của chúng tôi.
Giường Phụ Nhân viên Lễ Tân tại tiền sảnh rất sẵn lòng sắp xếp thêm giường phụ nếu quý khách có yêu cầu. Phụ phí sẽ được thu theo quy định của khách sạn.
Lễ Tân
Câu Lạc Bộ Thể Thao Câu lạc bộ thể thao nằm tại tầng 5 được trang bị đầy đủ dụng cụ, máy tập hiện đại gắn với máy đo nhịp tim. Giờ hoạt động: từ 6:00 - 23:00
5100
Dịch Vụ Sơ Cấp Cứu Trong trường hợp cần sự giúp đỡ về y tế, xin quý khách vui lòng liên hệ bộ phận tổng đài hay Quản Lý Thường Trực của khách sạn.
Lễ Tân
Máy Sấy Tóc Trong mỗi phòng khách sạn đều được lắp đặt máy sấy tóc.
Nhà Hàng Nhật Nhà hàng Nhật trong khuôn viên khách sạn của chúng tôi sẽ làm hài lòng khách sành điệu yêu thích ẩm thực Nhật Bản. Location: Tầng Trệt
Dịch Vụ Mạng Khách sạn cung cấp dịch vụ mạng qua cáp và mạng không dây miễn phí. Quý khách vui lòng kết nối dây cáp đặt tại bàn làm việc trong phòng vào máy tính Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh hoặc kết nối trực tiếp vào mạng không dây thông qua trình duyệt mạng trong máy vi tính của quý khách. Vui lòng liên hệ với bộ phận tổng đài của chúng tôi nếu quý khách cần thêm thông tin hoặc sự trợ giúp.
0 Tổng Đà
Các Dịch Vụ Khác Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Bàn Ủi & Bàn Lót Ủi Xin vui lòng liên hệ bộ phận Buồng Phòng nếu quý khách có nhu cầu sử dụng.
Bộ Phận Buồng Phòng
Giặt Ủi & Giặt Khô Chúng tôi cung cấp dịch vụ giặt ủi hoàn trả ngay trong ngày. Thời gian hoạt động từ: 08:00 - 20:00 ▶ Nhận đồ giặt trước 10:00 - Hoàn trả lúc 19:00 cùng ngày
▶ Nhận đồ giặt sau 10:00 - Hoàn trả lúc 10:00 ngày hôm sau Để thuận tiện cho Quý khách, chúng tôi cung cấp dịch vụ giặt ủi cấp tốc với 50% phí phụ thu. ▶ Nhận đồ giặt từ 08:00 đến 18:00 sẽ hoàn trả trong vòng 4 tiếng sau
Bộ Phận Buồng Phòng
▶ Nhận đồ giặt sau 18:00 sẽ hoàn trả 10:00 trưa hôm sau Vật Dụng Thất Lạc Các vật dụng đã thất lạc của Quý khách có thể được tìm thấy và giữ tại bộ phận Buồng Phòng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận lại.
Bộ Phận Buồng Phòng
Hỗ Trợ Hành Lý Nhân viên hành lý sẽ hỗ trợ quý khách các nhu cầu về vận chuyển hành lý. Vui lòng liên hệ với Trưởng bộ phận Hành Lý để biết thêm thông tin.
Nhân Viên Hành Lý
Thư Tín & Bưu Thiếp Quý khách có thể gửi thư tại Business Center hoặc quầy Concierge. Quầy Concierge cũng có cung cấp dịch vụ bán tem. Thư đến sẽ được phát trực tiếp tới phòng khách ngay sau khi nhận. Nếu chúng tôi nhận được thư trước khi quý khách đến khách sạn, thư sẽ được giữ lại và giao trực tiếp khi quý khách nhận phòng.
5225
Làm Phòng/Dọn Phòng Để yêu cầu làm phòng, dọn phòng hay các yêu cầu vệ sinh khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Buồng Phòng để được phục vụ.
Bộ Phận Buồng Phòng
Tin Nhắn Nếu quý khách có tin nhắn đèn hiệu trên điện thoại sẽ tự khởi động. Đồng thời mẫu tin nhắn sẽ được in ra và chuyển lên phòng quý khách. Hộp Thư Thoại
Phương thức thanh toán Quý khách có thể thanh toán các chi phí tại quầy Lễ Tân bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng chính như: Visa, Master Card, JCB, Diners và Amex
Các Dịch Vụ Khác
Mini-Bar Trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn, các loại thức uống trong phòng sẽ được đặt thêm mỗi ngày. Chi phí cho các loại thức uống đã dùng sẽ được cộng vào hóa đơn tiền phòng. Vui lòng liên hệ bộ phận Buồng Phòng khi có thêm yêu cầu về dịch vụ này.
Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Bộ Phận Buồng Phòng
Báo & Tạp Chí Báo địa phương sẽ được phát tận phòng vào mỗi buổi sáng mỗi ngày. Báo quốc tế và các loại tạp chí khác quý khách có thể tìm thấy tại Business Center.
Bưu Phẩm & Bưu Kiện Quý khách sẽ được thông báo nếu chúng tôi nhận đươc bưu phẩm hoặc bưu kiện, các bưu phẩm hoặc bưu kiện nhận được sẽ được giữ tại quầy hành lý. Nhân Viên Hành Lý sẽ đáp ứng theo yêu cầu của quý khách giao bưu phẩm tại phòng hoặc giữ tại kho.
Nhân Viên hành lý
Bãi Đậu Xe Khu vực đậu xe ở tầng hầm dành cho cả khách lưu trú tại khách sạn và khách viếng thăm với mức phí hợp lý.
Séc cá nhân và séc du lịch Séc cá nhân và séc du lịch không được chấp thuận tại khách sạn. Một vài loại ngoại tệ có thể không được chấp nhận.
Lễ Tân
Thú Nuôi Vì lý do vệ sinh chung, thú nuôi không được chấp thuận trong khu vực khách sạn.
Hiệu Thuốc Hiệu thuốc chỉ cách khách sạn vài phút. Vui lòng liên hệ quầy Concierge hay Quản Lý Thường trực nếu quý khách cần sự giúp đỡ về y tế.
Chụp Ảnh Lưu Niệm Quý khách có thể chụp ảnh lưu niệm tại các địa điểm du lịch thông thường. Tuy nhiên, theo phép lịch sự quý khách nên xin phép trước khi chụp ảnh người khác, đặc biệt là chụp ảnh phụ nữ. Nên tránh chụp ảnh tại tòa nhà chính phủ, khu quân sự, cảng và sân bay.
Hồ Bơi Tọa lạc tại tầng 5 của khách sạn. Giờ hoạt động từ 06:00 đến 21:00. Độ sâu của hồ bơi khoảng 1.2m - 1.4m. Khăn tắm được cung cấp miễn phí cho quý khách tại đây.
Lễ Tân
Các Dịch Vụ Khác
Đặt Bàn Nhân viên phục vụ thức ăn tại phòng sẽ giúp quý khách trong việc đặt bàn cho tất cả các nhà hàng trong khách sạn.
Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Thức Ăn Tại Phòng
Chìa Khóa Phòng Tất cả các phòng khách được trang bị khóa điện tự động và được mã hóa lại mỗi lần khách nhận phòng tại khách sạn. Khóa từ được làm lúc nhận phòng sẽ hết hạn vào lúc 12:00 ngày dự kiến trả phòng. Cửa phòng sẽ tự động khóa khi đóng cửa. Khi ra khỏi phòng, quý khách vui lòng mang theo chìa khóa.
Đặt Phòng Khách Sạn Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong việc đặt phòng với bất kỳ khách sạn thuộc chuỗi khách sạn Nikko Quốc tế. Vui lòng liên hệ với bộ phận đặt phòng để được trợ giúp.
5050 Số Trực Tiếp +84 (8) 3 925 5511
Dịch Vụ Thức Ăn Tại Phòng Dịch vụ thức ăn tại phòng phục vụ 24 giờ mỗi ngày. Thực đơn phục vụ tại phòng có thể tìm thấy tại mục riêng ngoài sách hướng dẫn này.
Thức Ăn Tại Phòng
Két Sắt An Toàn Để kỳ nghỉ dưỡng của quý khách được thoải mái hơn, mỗi phòng khách đều được trang bị két an toàn bên trong tủ quần áo. Khách cư trú tại khách sạn còn có thể sử dụng két sắt an toàn tại quầy Lễ Tân. Ngoại trừ những vật dụng được đặt trong két sắt của quầy Lễ Tân, khách sạn không chịu trách nhiệm đối với bất cứ mất mát vật dụng cá nhân nào.
Lễ Tân
May Vá và Sửa Chữa Quần Áo Vui lòng liên hệ bộ phận Buồng Phòng nếu quý khách cần may vá hay sửa chữa quần áo
Bộ Phận Buồng Phòng
Dịch Vụ Đánh Giầy Bộ phận Buồng Phòng phục vụ đánh giày miễn phí cho khách lưu trú trong khách sạn.
Trung tâm mua sắm Nowzone Plaza, trung tâm mua sắm gần nhất ngay bên cạnh khách sạn, nơi mua sắm lý tưởng của quý khách bao gồm những nhãn hiệu thời trang danh tiếng, khu vực trò chơi giải trí và khu ẩm thực phong phú. Giờ hoạt động: 09:30 - 21:30
Bộ Phận Buồng Phò
Các Dịch Vụ Khác Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Dịch Vụ Làm Đẹp – Spa
5100
Ren Spa tọa lạc tại lầu 5 của khách sạn, chuyên phục vụ các dịch vụ massage, chăm sóc da mặt và các phương pháp trị liệu khác. Dịch vụ làm đẹp - Spa mở cửa từ 10:00 đến23:00 (đặt chỗ cuối cùng lúc 22:00). Ngoài ra, quý khách có thể sử dụng phòng tắm hơi khô và tắm hơi nước miễn phí từ 06:00 đến23:00.
Taxi Dịch vụ Taxi phục vụ quý khách 24 giờ, vui lòng liên hệ quầy hành lý nếu quý khách có nhu cầu cho dịch vụ này.
Nhân viên Hành Lý
Tổng Đài Nhân viên tổng đài phục vụ 24 giờ mỗi ngày để nhận và chuyển cuộc gọi cũng như cung cấp thông tin cho quý khách.
0 Tổng Đài
Ô / Dù Quý khách có thể mượn ô / dù tại quầy Hành lý.
Nhân Viên Hành Lý
Khách Viếng Thăm Vì sự an toàn của bản thân, quý khách nên tiếp khách viếng thăm tại những khu vực công cộng. Theo quy định của nhà nước Việt Nam, khách đến thăm là người địa phương hay người nước ngoài đều phải đăng ký tại quầy Lễ Tân trước khi lên phòng khách và không được phép ở lại phòng khách sau 21:00 giờ. Với khách là người địa phương phải đăng ký với Tiếp Tân bằng giấy CMND và không được phép ở lại qua đêm tại khách sạn. Giờ thăm viếng từ 9:00 - 21:00. Khách sạn rất mong sự hỗ trợ và thông cảm của Quý khách.
Lễ Tân
Báo Thức Nếu Quý khách cần báo thức cho dù sáng hay bất cứ giờ nào trong ngày. Nhân viên Tổng Đài sẽ thực hiện cuộc gọi.
0
Tổng Đài
Các Dịch Vụ Khác Số Liên Lạc / Nút Bấm Nhanh
Nước uống Nước lấy từ vòi không uống được. Khách sạn cung cấp 2 chai nước miễn phí mỗi ngày cho mỗi phòng khách. Vui lòng liên lạc bộ phận phục vụ ăn uống tại phòng nếu quý khách có nhu cầu thêm nước.
Thức Ăn Tại Phòng
Xe Lăn Vui lòng liên hệ Quản Lý Thường Trực nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng xe lăn hay bất kỳ yêu cầu về an ninh.
Lễ Tân
Danh Bạ Điện Thoại Gọi Nội Bộ ▶ Bộ Phận Tổng Đài:
▶ Gọi Phòng sang Phòng:
0 8 + Số Phòng
Gọi Ngoài Phạm vi Khách sạn ▶Nội Thành / Di Động: ▶ Liên Tỉnh: ▶ Quốc Tế:
9 + Số Điên Thoại 9 +Mã Vùng + Số Điện Thoại 9 + 00 + Mã Quốc Gia + Mã Vùng + Số Điện Thoại
Bảng tra cứu Mã quốc gia: Mã Quốc Gia / thành Phố
Mã Quốc Gia / thành Phố
Mã số
Giờ chênh Lệch
BELARUS
375
-4
BELGIUM
32
-6
Mã số
Giờ chênh Lệch
AFGHANISTAN
93
-2.30
ALBANIA
355
-5
ALGERIA
213
-6
AMERICAN SAMOA
684
-18
BELIZE
501
-13
ANDORRA
376
-6
BENIN
229
-6
ANGOLA
244
-6
BERMUDA
1441
-11
ANGUILLA
1264
-11
BHUTAN
975
-1
ANTIGUA BARBUDA
1268
-11
BOLIVIA
591
-11
ARGENTINA
54
-10
Buenos Aires
1
ARMENIA
374
-4
ARUBA
297
-11
ASCENSION ISL.
247
-7
61
+1
AUSTRALIA Adelaide Brisbane
7
62
Goldcoast
75
Perth Sydney
3 9 2
AUSTRIA Vienna
43
-6
222
AZERBAIJAN
994
- 2.0
AZORES ISL
35191
-8
2
La Paz
2
BOSNIA & HERZEGO-
387
-6
267
-5
55
-10
VINA
BOTSWANA BRAZIL Rio de Janeiro
21
Sao Paolo
11
8
Canberra Melbourne
Brussels
BRITISH VIRGIN ISL.
1284
-11
BRUNEI
673
+1
BULGARIA
359
-5
Sofia
2
BURKINA FASO
226
-7
BURUNDI
257
-5
855
0
CAMBODIA Phnom Penh
23
Siem Reap
63
CAMEROON
237
-6
Danh Bạ Điện Thoại Mã Quốc Gia / thành Phố BAHAMAS
Mã số
Giờ chênh Lệch
1242
-12
BAHRAIN
973
-4
BANGLADESH
880
-1
Dhaka
Mã Quốc Gia / thành Phố CANADA Montreal
Ottawa Toronto
2
Vancouver
BARBADOS
1246
-11
CAPE VERDE
238
-8
CANARY ISLAND
FRANCE
Mã số
Giờ chênh Lệch
1
-12
514 416 604 34922
-7
33
-6
CAYMAN ISL.
1345
-12
CENTRAL AFRICAN REP
236
-6
Monte Carlo
93
Nice
-6
Paris
93
CHAD
235
CHILE
56
-11
Santiago
2
86
CHINA Beijing
1
Guangzhou
20
Shanghai
+1
21
Marseille
689
-17
GABON
241
-6
GAMBIA
220
-7
GEORGIA
995
-4
49
-6
GERMANY
698
0
Berlin
COCOS ISL
672
-3
Bonn
COLOMBIA
57
-12
4
672
-3
CONGO
242
-6
COOK ISL
682
-17
COSTA RICA
506
-13
CROATIA
385
-6
CUBA
53
-12
Havana
7
CYPRUS
357
-5
CZECH REPUBLIC
420
-6
Prague
DENMARK
2
45
-6
Copenhagen (Inner area)
1
Copenhagen (Outer area)
2
DIEGO GARCIA
246
-2
DJIBOUTI
253
-4
DOMINICA ISL.
1767
-11
30 228
Colongne
221
Dusseldorf
211
Frankfurt
COMOROS
6
FRENCH POLYNESIA
CHRISTMAS ISL.
Medellin
91
Hamburg Munich
69 40 89
GHANA
233
-17
GIBRALTAR
350
-13
30
-6
GREECE Athens
1
GREENLAND
299
-10
GRENADA
1473
-11
GUADELOUPE
590
-11
GUAM
1671
+5
GUATEMALA
502
-13
GUINEA
224
-7
GUINEA BISSAU
245
-8
GUYANA
592
-10
HAITI
509
-12
Danh Bạ Điện Thoại
Mã số
Giờ chênh Lệch
DOMINICA ISL.
1767
-11
DOMINICAN REP.
1809
ECUADOR EGYPT
COUNTRY / CITY
Cairo
Mã số
Giờ chênh Lệch
HONDURAS
504
-13
-11
HONG KONG
852
+1
593
-12
HUNGARY
36
-6
20
-5
COUNTRY / CITY
Budapest
ICELAND
2
1
354
-7
91
-1,30
EL SALVADOR
503
-13
EQUATORIAL GUINEA
240
-6
Mumbai
22
ETHIOPIA
251
-4
Delhi
11
FALKLAND ISL.
500
-11
Calcutta
33 44 62
INDIA
FAROE ISL.
298
-7
Madras
FIJI
679
5
INDONESIA
FINLAND
358
-5
Bali
361
Jakarta
21
0
Helsinki
0
FRENCH GUYANA
594
-11
MALDIVES
960
-2
IRAN
98
-3,30
MALI
223
-7
MALTA
358
-6
MARSHALL ISL.
692
+4
30
MARTINIQUE
596
-11
1
52
-13
Teheran
21 964
IRAQ Christchurch Baghdad
IRELAND ISRAEL Jerusale m TelAviv
ITALY Napoli Rome
JAMAICA JAPAN
Kobe Kyoto Nagoya Osaka Tokyo
-4
353
-7
MEXICO Mexico City
972
-5
MICRONESIA
691
+3
2
MIDWAY ISL.
1209
-18
3
MONACO
377
-6
MONGOLIA
976
0
81
MONTSERRAT
1664
-11
6
MOROCCO
212
-7
39
-6
5
1876
-12
MOZAMBIQUE
258
-5
81
+2
95
-0,03
78
MYANMAR Yangoon
75
NAMIBIA
264
-5
52
NAURU
95
-0,30
6
NEPAL Kathmandu
977
-1,15
3
1
1
JORDAN
962
-5
NETHERLANDS
31
KAZAKHTANS
7
-4
Amsterdam
20
-6
Danh Bạ Điện Thoại
Mã Quốc Gia / thành Phố
Mã số
Giờ chênh Lệch
Mã Quốc Gia / thành Phố
Mã số
KENYA
254
-4
Rotterdam
10
KIRIBATI
686
5
Hague
70
KOREA (D.P.R. OF)
850
+2
NEW CALEDONIA
687
+4
NEW ZEALAND
64
+5
Auckland
9
Pyongyang KOREA (R.OF)
2
82
+2
Pusan
51
Christchurch
3
Taegu Seoul
53
Wellington
4
2
Giờ chênh Lệch
NICARAGUA
505
-13
KUWAIT
965
-4
NIGER
227
-6
KYRGYZSTAN
996
-1
NIGERIA
234
-6
LAOS
856
0
NIUE ISL.
683
-18
NORFOLK ISL.
672
4,30
NORWAY
47
-6
Viangchan
21
LEBANON
961
-5
LESOTHO
266
-5
LIBERIA
231
-7
OMAN
968
-3
LIBYA
218
-7
PAKISTAN
92
-2
LIECHTENSTEIN
423
-4
LITHUANIA
370
-7
PALAU
680
+2
LUXEMBOURG
352
-6
PANAMA
507
-12
MACAU
853
+1
PHILIPPINES
63
+1
MACEDONIA
389
-6
Manila
2
MADAGASCAR
261
-4
MADEIRA
35191
-7
MALAWI
265
-5
Taichung
4
MALAYSIA
60
+1
Tainan
6
Kuala Lumpur POLAND Warsaw
-6
22
PORTUGAL
351
Lisbon
1
Karachi
SYRIA TAIWAN
Taipei
3
48
Oslso
-7
2
21
963
-5
886
+1
2
TAJIKISTAN
992
-2
TANZANIA
255
-4
66
0
THAILAND Bangkok
2
PUERTO RICO
1787
-11
Chiangmai
53
QATAR
974
-4
Pattaya
38
REUNION
262
-11
ROMANIA
40
-3
TOGO
228
-7
RUSSIA
7
-4
TONGA
678
-11
Phuket
76
Danh Bạ Điện Thoại
Mã Quốc Gia / thành Phố Moscow St.Petersburg
Mã số
Giờ chênh Lệch
95 812
RUWANDA
250
-5
SAIPAN (MARIANA)
1670
+3
SAN MARINO
378
-6
SAO TOME AND PRINCIPE
239
-7
SAUDI ARABIA
966
SENEGAL SEYCHELLES
Mã Quốc Gia / thành Phố
Mã số
Giờ chênh Lệch
TRINIDAD & TOBAGO
1868
-11
TUNISIA
216
-6
TURKEY
90
-5
Istanbul
1
TURKMENISTAN
993
-2
TURKS-CAICOS ISL.
1649
+12
TUVALU
688
+5
-4
UGANDA
256
-4
221
-7
UKRAINE
380
-4
248
-3
971
-3
44
-7
UNITED ARAB EMIRATES (UAE)
SIERRA LEONE
232
-7
SINGAPORE
65
+1
SLOVAKIA
421
-6
Birmingham
SLOVENIA
386
-6
Glasgow
SOLOMON ISL
677
+4
Manchester
SOMALIA
252
+4
SOUTH AFRICA
27
-5
SPAIN
34
-6
UNITED KINGDOM
Liverpool London (Inner) London (Outer)
21 41 61 51 71 81
Barcelona
3
UNITED STATE OF
1
Madrid
1
AMERICA
312
-12
SPANISH NORTH AFRICA
270
-6
Chicago
214
-12
Dallas (Metrop)
712
-12
SRI LANKA
94
-1,30
Houston
213
-14
ST LUCIA
1758
-11
Los Angeles
212
-11
ST PIERRE-MIQUELON
508
-6
New York
415
-14
ST VINCENT & GRENADINES
1784
-5
San Francisco
415
-14
Washington DC
SWAZILAND
294
-5
202
-11
Alaska
SURINAM
597
-5
907
-16
Hawaii
SWAZILAND
268
-5
808
-17
-6
URUGUAY
598
-10
SWEDEN
46
WESTERN SAHARA
21
-6
WESTERN SAMOA
685
-16
YEMEN REPUBLIC
967
-4
YUGOSLAVIA
381
-6
Goteborg
31
Stockholm
8
SWITZERLAND
41
Geneva
22
-6
Danh Bạ Điện Thoại
Mã Quốc Gia / thành Phố Zurich
Mã số
Giờ chênh Lệch
1
Mã Quốc Gia / thành Phố
Mã số
Giờ chênh Lệch
YUGOSLAVIA
381
-6
UZBEKISTAN
988
-4
ZAIRE
243
-5
VANUATU
678
4
ZAMBIA
260
-5
VATICAN CITY STATE
39
-6
ZIMBABWE
263
-5
VENEZUELA
58
-11
84
0
VIET NAM Ho Chi Minh Ha Noi WAKE ISL.
8 4
1808
+5