belangrijke cijfers op één plek verzameld”

AERTSSEN VERBINDT HR-DATA MET FINANCIËLE CIJFERS

De verschillende businessunits van de bouw- en logistieke groep Aertssen vragen steeds meer informatie over ziekteverlet, verzuim en andere hr-data. Vaak willen ze die gekoppeld zien aan financiële informatie om zo de budgettaire impact te kennen. Daarvoor heeft het familiebedrijf nu een cloudoplossing in gebruik genomen.

“Wij hadden wel rapporten met hrinformatie, maar die waren steeds gebaseerd op eigen rekenbladen die veel manueel werk vereisten”, zegt Alain Bastiaens, hr-director van Aertssen Group. “Leidinggevenden wensen op regelmatige basis derge - lijke cijfers in te kijken. Managers van businessunits willen dat elke maand en de leden van de raad van bestuur kregen elk kwartaal een bundeltje met hr-data voor de vergadering. Die data kwamen dan wel uit ons centraal ERP-pakket (Microsoft Dynamics 365) en verschillende aparte rekenbladen, toch was het voor een hr-professional vaak een dag werk om één dergelijk rapport samen te stellen. Nu hebben we samen met SD Worx een business intelligence tool in de cloud ontwikkeld, met een aantal standaardrapporten en dashboards. De leidinggevenden, managers en leden van de raad van bestuur hebben rechtstreeks toegang tot die data via Power BI. Ze stellen zelf de rapporten samen die ze wensen of graven dieper in de data op zoek naar de onderliggende oorzaken.”

Steeds Meer Data

Het grootste deel van de data die SD Worx in de cloudoplossing beschikbaar maakt, was al in het bezit van het sociaal secretariaat. Het heeft die gegevens namelijk nodig voor de loonberekening. “We vullen die data aan met bijkomende hr-gegevens, zoals de cijfers over rekrutering en die uit het Quality, Environment, Safety & Health (QESH)-systeem. Het gaat bijvoorbeeld over gegevens van arbeidsongevallen. Naast die hr-thema’s hebben we ook financiële informatie toegevoegd. Op die manier zijn nu alle belangrijke cijfers op één plek verzameld. Eens dat in orde is, kan je met één druk op de knop die data consulteren. Je hebt altijd zicht op de meest recente gegevens”, zegt de hr-director. Alain Bastiaens beschikt nu over een BI-rapportering met kpi’s en visualisaties. Dat resulteert in een duidelijk overzicht van bijvoorbeeld omzet per medewerker, een opsplitsing van billable versus non-billable medewerkers en het absenteïsme. Het zijn kpi’s die het mogelijk maken om proactief te handelen. “Als het ziekteverzuim stijgt, weten de hr-businesspartners dat ze best met de medewerkers op de vloer gaan praten. Zo helpen we met hr-data het management én financiën”, zegt Alain Bastiaens.

Het Gesprek Aangaan

Voor hem is niet de analyse het doel, wel de actie die eruit volgt. “Als je merkt dat het verzuim stijgt, en je weet snel welke afdeling en welke medewerkers het meest getroffen zijn, dan kan je ook uitzoeken of er een concrete aanleiding is voor het absenteïsme: een conflict met een leidinggevende, toenemende werkdruk, ... Het komt erop neer dat de hr-verantwoordelijke het gesprek aangaat als die Bradford-coëfficiënt de verkeerde richting uitgaat. Want dat is een voorspeller van toekomstig verloop. Nu zijn we in staat om effectief in te grijpen en achteraf ook op te volgen of de actie succesvol is geweest”, aldus nog Alain Bastiaens.

Totale Kost Van Elke Werknemer

Intussen is de nieuwe oplossing ingevoerd in België en bestaan er plan-

Diverse Groep

Aertssen is een familiebedrijf uit Stabroek dat naam maakt omdat het vanuit zijn specialiteit in infrastructuurwerken gegroeid is naar een diverse groep, die ook kraanverhuur, speciaal transport, logistiek en trading aanbiedt. Het bedrijf is internationaal actief, onder meer in Abu Dhabi en Qatar. Het werd in 2021 uitgeroepen tot Onderneming van het Jaar. Het bedrijf heeft meer dan 1.700 medewerkers in dienst. De hr-afdeling houdt rekening met afspraken in een vijftiental paritaire comités.

nen om die ook in de internationale filialen te implementeren. Daarnaast wil het hr-departement er ook de extralegale voordelen (compensation & benefits) in onderbrengen om zicht te hebben op de totale kost van elke werknemer.

Aertssen Group gaat nog verder. Het heeft de smaak te pakken van een gecentraliseerde data-architectuur.

Het bedrijf wil nu ook gegevens uit andere afdelingen op eenzelfde gecentraliseerde manier beheren. “Dat zal niet in het cloudplatform van SD Worx zijn, maar we weten dat dergelijke oplossingen heel makkelijk onderlinge interfaces toelaten, zodat een snelle uitwisseling van data mogelijk is”, besluit Alain Bastiaens.

41 PROCENT DOET GEEN HR-ANALYSES

België volgt grotendeels de Europese trend als het gaat om analyse van hr-data: gemiddeld geeft 41 procent van de Europese bedrijven aan nog niet bezig te zijn met hr- en personeelsanalyse. Jurgen De Jonghe, portfolio manager data & insights bij SD Worx, stelt dat al heel wat mogelijk is met “beperkte inspanningen. Vier op de tien werkgevers combineren afzonderlijk opgeslagen gegevens(bronnen). De huidige technologie laat gebruikers toe om veel efficiënter datasets aan elkaar te koppelen. Ook de interpretatie door interne stakeholders is makkelijker.” ¶

STUDENT YANI LUYCKX

ACHTERGROND BACHELOR MANAGEMENT EN ONDERNEMEN

UC LEUVEN LIMBURG; SCHAKELJAAR MASTER IN DE HANDELSWETENSCHAPPEN

KU LEUVEN, FACULTEIT ECONOMIE EN BEDRIJFSWETENSCHAPPEN

SAMENSTELLING

STEFANIE HUYBRECHTS

Yani Luyckx is studente handelswetenschappen aan de KU Leuven en behaalde haar bachelordiploma in kmo en ondernemen aan UC Leuven Limburg. Om haar bachelor te voltooien, liep ze stage bij twee zelfstandige bankkantoren van ING, in combinatie met een onderzoek over de kennis van jongeren op het vlak van verzekeringen.

“Als achttienjarige wist ik niet goed welke kant ik uit wou met mijn studies. Daarom koos ik bewust voor een richting met een breed scala aan vakken”, legt Yani Luyckx uit. Vooral het vak bank en financiën kon de studente bekoren. Dat was de reden waarom ze koos voor een stage in de banksector, bij de zelfstandige ING-kantoren van Korbeek-Lo en Kessel-Lo.

Door in contact te komen met klanten, leerde Yani Luyckx dat een adreswijziging bij het gemeentehuis niet automatisch geregistreerd wordt bij de bank. “De klant kan dat gemakkelijk zelf in orde brengen door zijn identiteitskaart online opnieuw in te lezen of het kantoor op de hoogte te brengen”, verduidelijkt ze. Indien de bank niet beschikt over een juist adres, missen klanten soms belangrijke brieven, wat tot ongemakken leidt.

AANVRAAG HYPOTHECAIR KREDIET

Naast klanten ontvangen aan het onthaal, woonde de studente gesprekken bij over kredieten en verzekeringen. Vooral de gesprekken voor de aanvraag van een hypothecair krediet zijn haar bijgebleven.

“Je hebt vandaag een serieuze spaarpot nodig om een woning te kopen.” Zo moet je de aankoopkos- ten altijd op tafel kunnen leggen en kan je voor een eerste woning maximaal negentig procent lenen. De laatste cijfers van de notarisbarometer leren dat een gemiddeld huis in Vlaams-Brabant 406.612 euro kost. Dat houdt in dat een eigen inbreng van ongeveer 60.000 euro nodig is indien het gaat om de aankoop van de eerste eigen woning. “Naast de nodige spaarcenten, is de belangrijkste voorwaarde voor het toekennen van een krediet de terugbetalingscapaciteit van de klant”, voegt Yani Luyckx eraan toe. De vuistregel luidt dat klanten op maandbasis nog zo’n duizend euro van hun nettoloon overhouden na het aflossen van het krediet.

KENNIS VERZEKERINGEN:

68 PROCENT SCOORT ONVOLDOENDE

Gedurende haar stage deed Yani Luyckx ook onderzoek naar de kennis van verzekeringsproducten bij jongeren tussen 16 en 25 jaar. Het inzicht in de materie toetste ze aan de hand van zeventien vragen. In totaal scoorde 68 procent een onvoldoende op het puntentotaal van zeventien. Nog geen vijf procent van alle respondenten haalde een score van veertien of meer. Veel jongeren weten dus niet hoe ze zich in de toekomst moeten verzekeren. Er is duidelijk te weinig educatie op dat vlak. Hoewel dit geen verrassende resultaten zijn, vormen ze wel een reden tot ongerustheid. Een oplossing die de studente voorstelt, is om de theorie over autoverzekeringen te toetsen bij het afleggen van het theoretische examen voor rijbewijs B.

“Daarnaast geloof ik dat het nuttig is om in het hoger onderwijs een vak te geven over administratieve verplichtingen”, besluit Yani Luyckx. ¶

TEKST

STEFANIE

HUYBRECHTS

WERKNEMER

MATHIEU

MATHIEU DE VISSCHER

ACHTERGROND MASTER

HANDELSWETENSCHAPPEN

(FINANCE & RISK)

UGENT

POSTGRADUAAT

VERMOGENSBEHEER

EHSAL BRUSSEL

Mathieu De Visscher doet zijn eerste werkervaring op bij Feops, een technologiebedrijf dat software maakt om hartoperaties efficiënter en met minder complicaties te laten verlopen. De young potential werkt er als finance and legal administrator en is de rechterhand van cfo Isabelle Decroos. Hij koos voor deze job omdat hij zo zijn passie voor recht en bedrijfseconomie kan combineren.

“Vermits Feops een scale-up medtech-bedrijf is, telt de financiële afdeling slechts een paar personen”, zegt Mathieu De Visscher. Dat houdt in dat hij meteen veel verantwoordelijkheid kreeg en een deel van de taken van de financieel directeur overneemt. Zo voert hij iedere week alle betalingen uit. Naast zijn backofficeverantwoordelijkheden woont de jobstarter vergaderingen bij waar hij veel van opsteekt. “Onze auditor voerde onlangs de interim-audit uit. Daar was ik nauw bij betrokken. Naast de financiële taken in mijn pakket, maak ik ook contracten op, bijvoorbeeld NDA’s (non-disclosure agreements).” Dat zijn geheimhoudingscontracten die het bedrijf in staat stellen om vertrouwelijke informatie uit te wisselen. “De combinatie van financiële en juridische taken maakt dat geen enkele dag hetzelfde is.”

Opmaak Van Budget

Onlangs werd Mathieu De Visscher ook betrokken bij het opmaken van het budget voor de komende vijf jaar. “Dat ik al financiële modellen in Excel gemaakt had tijdens mijn opleiding, was een enorme hulp.” Al beseft hij nu wel dat het niet altijd zo rechtdoorzee is als in de economieboeken en heeft hij zijn kennis over Excel moeten bijschaven. “Hoewel ik de basis meehad, merkte ik dat er ruimte was voor verbetering. Het kan niet de bedoeling zijn om een uur te werken aan iets dat op een kwartier klaar kan zijn. Verder blijft het opstellen van financiële modellen altijd een beetje giswerk omdat ze gebaseerd zijn op assumpties. Daarom is het van belang om de veronderstellingen goed te onderbouwen en het voorzichtigheidsprincipe toe te passen. Ook scenarioanalyse draagt bij tot een onderbouwd budget. Het zijn allemaal tools waarmee je kunt vermijden dat het slechter uitdraait dan verwacht”, legt Mathieu De Visscher uit.

FINANCIERING VAN 3,3 MILJOEN EURO

“Aangezien Feops een scale-up is, halen we regelmatig extra kapitaal op om het bedrijf verder te laten groeien.” Onlangs tankte het biotechbedrijf zo’n 3,3 miljoen euro kapitaal bij via een converteerbare lening. Het kapitaal is afkomstig van het European Innovation Council and SMEs Executive Agency (Eismea)-fonds en de bestaande investeerders Capricorn, de Vlaamse investeringsmaatschappij PMV en Valiance. De investering is de eerste stap van een nieuwe kapitaalronde die gepland is voor 2023. ¶