“Een opsteker in woelige tijden”

De Belgische Vereniging van Financiële Analisten (BVFA) bekroonde Telenet met de hoofdprijs voor de beste financiële informatie in 2022. De Mechelse telecomoperator ging met een duidelijk verschil opponenten Proximus en Solvay vooraf, respectievelijk de winnaars van 2020 en 2021. Voor cfo Erik Van den Enden en Rob Goyens, vice-president treasury & investor relations, is de award alvast een opsteker in woelige tijden, want het telecombedrijf staat voor zware investeringen in glasvezel en zag zijn beurskoers dit jaar halveren.

Al voor de 62e keer deelde de Belgische Vereniging van Financiële Analisten prijzen uit aan beursgenoteerde Belgische bedrijven die het voorbije jaar uitblonken in informatie bestemd voor en communicatie met de financiële analisten. Naast de hoofdprijs waren er vier deelprijzen: beste toekomstgerichte informatie, beste investeerdersrelaties (ir), beste mid & small cap en beste analistendag. Telenet, dat dit voorjaar uit de Bel20 viel, won zowel de award voor beste mid & small cap als de hoofdprijs.

Zesenvijftig analisten van Belgische banken, beleggingsbladen, brokers en vermogensbeheerders werkten mee aan deze editie. In zijn rapport was de jury uitermate lovend over de inspanningen die Telenet op het vlak van communicatie levert. “Het bedrijf presteerde consequent sterk in elk van de categorieën, in het bijzonder met zijn snelle, overzichtelijke en gedetailleerde verslaggeving over de halfjaar- en jaarresultaten. Telenet is ook transparant wat betreft de relevante en specifieke bedrijfsrisico’s. Naar goede gewoonte gooide Telenet tevens hoge ogen met zijn uitstekende werking inzake investeerdersrelaties, het haalde een maximumscore voor de beschikbaarheid en reactiesnelheid van het ir-team, de publicatie van ad-hocpersberichten (niet-financiële berichten) en het verzamelen en ter beschikking stellen van consensuscijfers”, zo luidde het juryrapport.

In 2015 kaapte Telenet al eens de hoofdprijs weg. Hoe belangrijk is deze award?

ROB GOYENS: “De award werd dit jaar al voor de 62e keer uitgereikt. Bijna vijftien jaar geleden heb ik ook aan de andere kant gestaan als sell-side analyst en head of equity research bij Dexia en ik kan alleen maar bevestigen dat de award binnen het vakgebied van investor relations dé referentie in België is. We zijn dan ook heel tevreden met de erkenning die we krijgen, vooral in het licht van enkele belangrijke strategische transformaties die Telenet als bedrijf doormaakt.”

ERIK VAN DEN ENDEN: “Interessant is vooral dat het gaat om een onafhankelijke kwaliteitsbeoordeling op basis van een brede waaier aan criteria op het vlak van financiële rapportering, niet-financiële verslaggeving en investor relations. Voor ons als team is het leerrijk omdat we een

“Een idee krijgen hoe we ons verhouden tot de andere Belgische beursgenoteerde bedrijven. Achteraf bezorgt de jury ons ook de gedetailleerde scorekaarten en die bevatten heel waardevolle informatie.”

Het is geen absolute primeur, maar het is toch vrij uitzonderlijk dat een niet-Bel20-bedrijf met de hoofdprijs gaat lopen. Hoe pijnlijk was het om eerder dit jaar weg te vallen uit de toonaangevende aandelenindex van Euronext Brussel?

ERIK VAN DEN ENDEN: “Ik wil de verwijdering uit de Bel20 toch relativeren. Het is natuurlijk niet leuk, maar we hebben weinig verkoopdruk gevoeld als gevolg van de herschikking. Op enkele retailbeleggers na zijn er nauwelijks investeerders die in Bel20-mandjes beleggen. Qua omzet en Ebitda is het bedrijf ook niet veranderd. Het heeft vooral te maken met regelgeving, waarbij onze beperkte freefloat een nadeel is. De award bewijst alvast dat we zijn blijven investeren in communicatie en investor relations.”

De jury prees de goede werking inzake investeerdersrelaties. Welke inspanningen levert het bedrijf op dat vlak?

ERIK VAN DEN ENDEN: “We hebben bij Telenet een apart investor relations team, dat onderdeel is van het bredere treasury & investor relations team onder leiding van Rob Goyens. Met Bart Boone is er binnen dit team ook een investor relations manager.”

ROB GOYENS: “Bij Telenet is het investor relations team eindverantwoordelijk voor de externe financiële IFRSverslaggeving en het fungeert ook als brug tussen het bedrijf en de financiële markten (analisten, aandeelhouders, ratingagentschappen, banken enzovoort). De jury loofde ons ir-team specifiek voor zijn beschikbaarheid en snelheid waarmee we vragen van investeerders en analisten beantwoorden. Ook het aanleveren van consensuscijfers en vergelijkbare financiële informatie via de website kon op veel bijval rekenen. Na een relevante fusie of overname gaan we bijvoorbeeld de kwartaal- en jaarcijfers van de vorige periode herwerken zodat er een vergelijkbare basis ontstaat.”

ERIK VAN DEN ENDEN: “Als bedrijf streven we er altijd naar om toegankelijk te zijn voor investeerders. We hechten veel belang aan corporate access. Zo nemen we regelmatig deel aan sectorconferenties ingericht door brokers en via hen organiseren we ook roadshows voor institutionele beleggers in tal van financiële centra.”

Telenet kreeg een eervolle vermelding voor de organisatie van zijn capital markets day. Hoe hebben jullie dit aangepakt?

ROB GOYENS: “We waren hierdoor aangenaam verrast, want het evenement had pas plaatsgevonden eind september. De timing was enerzijds gekoppeld aan het aflopen van het vorige strategisch plan (2018-2021) en de aankondiging van de NetCotransactie met Fluvius anderzijds. Via die joint venture willen we een open glasvezelnetwerk voor snel internet aanleggen.”

ERIK VAN DEN ENDEN: “Het was een bewuste keuze om onze capital markets day te organiseren in Londen, dichtbij het gros van de analisten die ons aandeel volgen. Voor de geïnteresseerden die er daar niet bij konden zijn, hadden we een onlinewebcast opgezet, waarbij iedereen de kans kreeg om online vragen te stellen. Ten slotte hielden we ook een persconferentie waar we de journalisten informeerden over onze strategie. Qua inhoud hebben we een volledige update gegeven over onze business: gaande van ons marktleiderschap op de consumentenmarkt, onze positie als uitdager op de bedrijvenmarkt, onze ambities op mediavlak, onze duurzaamheidsstrategie tot de verdere ontwikkelingen op het vlak van het netwerk. Gezien de lopende goedkeuring van de NetCo-transactie – het is wachten op het fiat van de Europese Commissie – en ook de onzekerheid rond 2023, hebben we

Rob Goyens: We gebruiken een externe softwaretool voor het opmaken van onze financiele jaarverslagen en persberichten. Die legt onder andere linken tussen de cijfertabellen en de teksten.” ervoor gekozen om voorlopig geen concrete financiële doelstellingen voor de toekomst te geven. Ik geef toe, de analisten hadden dat uiteraard liever anders gezien.”

Telenet scoort goed op de snelle, gedetailleerde verslaggeving over de financiële resultaten. Hoe verloopt de rapportering?

ROB GOYENS: “Het begint met een goede retroplanning, die alle betrokken teams binnen finance (consolidation & reporting, financial planning & analysis, …) alsook de bedrijfsrevisor onderschrijven. Het investor relations team is daarbij sterk afhankelijk van de ruwe informatie (cijfers, tabellen) die het ontvangt. We hebben onze processen dan ook verder geoptimaliseerd zodat de data relatief snel en in verschillende delen aangeleverd worden. Het gaat dus echt om teamwork. De award is dan ook niet alleen de verdienste van het investor relations team, maar bij uitbreiding van alle collega’s van het financiële departement.”

Hoe belangrijk is digitalisering op dat vlak?

ROB GOYENS: “Het belang van digitalisering kan nauwelijks onderschat worden. Zo gebruiken we een externe softwaretool voor het opmaken van onze financiële jaarverslagen en persberichten. Die tool legt onder andere linken tussen de cijfertabellen en de teksten. Als we bijvoorbeeld een cijfer of een percentage in een tabel aanpassen, dan worden ook de teksten automatisch bijgewerkt, wat het risico op manuele fouten verkleint.”

Het analistenheir heeft een onstilbare honger naar informatie. Volwaardige kwartaalresultaten zijn een heikel thema. Hoe kijkt Telenet naar die kwestie?

ROB GOYENS: “Aangezien onze resultaten volledig geconsolideerd

Top 5

De 5 best presterende bedrijven op het vlak van financiële communicatie volgens De Belgische Vereniging van Financiële Analisten:

ERIK VAN DEN ENDEN: “ESG (Environment, Social, Governance) zit sterk ingebed in het DNA van Telenet. We hebben eerder dit jaar onze ESGstrategie geüpdatet. Ons streefdoel bestaat erin om tegen 2030 net zero te zijn op het vlak van CO2 Een ander duurzaamheidsaspect is onze focus op digitale inclusie. Zo bieden we een low-endinternetproduct aan voor kansarme gezinnen. Ten slotte zetten we ook sterk in op goed bestuur en diversiteit.” worden in de resultaten van onze hoofdaandeelhouder Liberty Global (beursgenoteerd in New York) en het feit dat het gros van onze peers ook kwartaalcijfers publiceren, geven we er de voorkeur aan om zelf ook een volwaardige kwartaalrapportering (consensusverwachtingen, persbericht, toolkit, investor call en presentatie) te doen. Buiten Orange Belgium, dat na de gedeeltelijke overname door hoofdaandeelhouder Orange afstapte van kwartaalrapportering, publiceren alle telecombedrijven in Europa nog steeds volledige kwartaalcijfers.”

ERIK VAN DEN ENDEN: “We vinden die transparantie belangrijk. Aandeelhouders en schuldinvesteerders hebben recht op correcte informatie op frequente tijdstippen. De vraag is echter wat de juiste frequentie is. Een grotere focus op de korte termijn zou ons afleiden van het langetermijnverhaal. Ik wil dan ook benadrukken dat we als bedrijf steeds de middellange termijndoelstellingen nastreven. Dat is overigens ook de basis van onze op aandelen gebaseerde verloning.”

Wereldwijd krijgt niet-financiële informatie steeds meer aandacht. Hoe gaat Telenet om met deze trend?

ROB GOYENS: “Al sinds enkele jaren publiceren we een apart duurzaamheidsverslag met daarin bijvoorbeeld ook een volledige dataset rond emissies en hr. In ons jaarverslag hebben we een apart hoofdstuk opgenomen over de belangrijkste ontwikkelingen op het vlak van ESG het afgelopen jaar, maar we zien de financiële en nietfinanciële rapportering steeds meer in elkaar overvloeien. We nemen ook actief deel aan verschillende externe ESG-onderzoeken zoals EcoVadis, Vigeo Eiris, Dow Jones Sustainability Index en Bloomberg. Niet-financiële informatie wint aan belang. Eerlijkheidshalve moet ik zeggen dat het gros van de vragen die we van onze investeerders binnenkrijgen toch over de financiële aspecten gaat.”

Slotvraagje: hoe ziet het financiële departement van Telenet eruit? Over hoeveel personen spreken we?

ERIK VAN DEN ENDEN: “Bij Telenet kent het financiële departement een breder opzet dan bij de meeste andere bedrijven. Ook subdepartementen zoals aankoop, supplychain, strategie en M&A en wholesale vallen onder mijn bevoegdheid. Samen met mijn negenkoppige managementteam leid ik het departement, dat alles samen zo’n 250 medewerkers telt.” ¶

KORIAN ::

Wendy Genijn maakt bij Korian de stap naar het internationale niveau. Ze werkte veertien jaar voor de Belgische organisatie, waarvan de laatste vijf jaar als cfo.

Korian is een internationale groep met verzorgingscentra, assistentiewoningen, tijdelijke verblijven en thuiszorg, met hoofdkantoor in Parijs. Frankrijk en Duitsland zijn veruit de grootste markten, gevolgd door België, Duitsland, Spanje, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. In België heeft de groep 120 woonzorgcentra, goed voor 11.700 bewoners. Voor Europa gaat het om 525.000 bewoners.

Evenwicht Dienstverlening En Kosten

Wendy Genijn staat FDmagazine te woord vanop de Thalys terug naar België. “Ik ben sinds enkele dagen aan de slag in Parijs. De cfo van de groep heeft me gevraagd een nieuwe functie te starten in de groep. Performance management legt de focus op het evenwicht tussen de dienstverlening en de kosten en de cash. Naar verluidt kan de Belgische organisatie op dat vlak de beste papieren voorleggen. Het is nu mijn taak om die best practice bekend te maken in de rest van de organisatie”, zegt Wendy Genijn.

Voor haar komt het er in de eerste plaats op aan te kijken wat al bestaat aan systemen en manieren van aanpak in de verschillende entiteiten. “Ik verzamel eerst informatie en kijk wat goed en minder goed werkt. Daarbij zullen we ongetwijfeld ook snel kleine successen boeken door het laaghangend fruit te plukken.”

Aanpak Van Samenwerking

In het achterhoofd blijft de mooie prestatie van de Belgische financiële organisatie. “Het gaat om een aanpak waarbij de financiële medewerkers nauw samenwerken met de directeurs van de woonzorgcentra. Financiële medewerkers komen vaak ter plaatse om de lokale situatie goed te begrijpen. Samen met de directeur bedenken ze oplossingen om de dienstverlening te verbeteren en de kosten te drukken. Het gaat meer over een aanpak, een filosofie. Ik besef heel goed dat je die niet zomaar overal kan doorduwen”, zegt Wendy Genijn. Wendy Genijn heeft een masterdiploma TEW en begon haar carrière als auditor bij EY.

VANSAN INVESTMENTS ::

Koen Vlayen stapt over van Spronken Group naar investeringsmaatschappij Vansan. Vansan Investments is het investeringsvehikel van de familie Vandersanden, de grootste familiale steenbakker van Europa.

Koen Vlayen zal bij Vansan Investments in de eerste plaats zorgen voor de dagelijkse werking en asset allocation: de keuze van de investeringen. “Dat gebeurt in nauw overleg met het team en de leden van de familie. Ik neem het roer over van Guy Wauters, die als familielid een stap opzij zet, maar wel nog actief betrokken blijft bij vooral de vastgoedprojecten. Wij zullen dus nauw blijven samenwerken.”

GEEN PURE CFO-FUNCTIE

Koen Vlayen werkt in een klein team van een vijftal personen die het geheel in goede banen leiden. “Ik ben blij dat ik omringd word door professionele mensen die hun vakgebied zeer goed kennen en dat ik de kans krijg deze onderneming verder uit te bouwen. Dat is toch anders dan een pure cfo-functie, die steeds meer draait om digitalisering en procesverbetering. Ik vind dat niet mijn sterkste kant en ben blij dat ik me kan concentreren op het ondernemerschap en het investeringsluik”, zegt Koen Vlayen.

Hij maakte de overstap van Spronken Group en heeft als cfo ook vijftien jaar meegewerkt aan de Europese expansie van de uitzendbureaus van Actief Group. Koen Vlayen startte zijn carrière bij Johnson & Johnson, waar hij meerdere financiële functies bekleedde.

ROULARTA MEDIA GROUP ::

Sinds 1 december versterkt Steven Vandenbogaerde het management van Roularta Media Group (RMG) als nieuwe cfo. Hij leidt ook de financiële afdeling.

Steven Vandenbogaerde volgt Jeroen Mouton op die intussen cfo van Kinepolis is. RMG heeft als beursgenoteerd bedrijf in de mediasector een ambitieuze strategie, gericht op digitalisering, innovatie, consolidatie en duurzaamheid. In het ondersteunen van deze strategie vervullen de cfo en zijn team een sleutelrol.

Groeistrategie

Steven Vandenbogaerde: “De investeringen in digitalisering, de overnames van de laatste jaren en de kostenbeheersing hebben duidelijk hun vruchten afgeworpen. Samen met het financiële team kijk ik ernaar uit om bij te dragen aan de verdere groeistrategie van RMG.”

Ervaring

Steven Vandenbogaerde heeft 27 jaar ervaring in financieel management. Hij werkte 19 jaar bij Ontex, onder andere als group finance director en vicepresident finance group operations. Sinds 2021 was hij als group cfo & hr aan de slag bij Drylock Technologies.

Karel Tanghe wordt vanaf 1 januari 2023 de nieuwe cfo van AG. Hij volgt Wim Guilliams op, die na een inloopperiode vanaf 1 juni 2023 aan de slag gaat als cfo van Ageas.

Vanaf 1 januari 2023 neemt Karel Tanghe zijn nieuwe mandaat op als cfo van AG, onder voorbehoud van goedkeuring door de Nationale Bank van België. Hij volgt Wim Guilliams op die naar het groepsniveau van AG doorschuift.

NATIONALE EN INTERNATIONALE ERVARING

Karel Tanghe is 51 en heeft heel wat ervaring in de sector van verzekeringsmaatschappijen, financiële instellingen, ziekenfondsen en pensioenfondsen, zowel in België als internationaal. Hij werkte sinds 1994 bij KPMG Bedrijfsrevisoren, waar hij meerdere functies bekleedde. Sinds 2016 was hij er head of audit, managing director en lid van het managementteam van KPMG Belgium. Karel Tanghe rondde meerdere masteropleidingen succesvol af, zoals economische wetenschappen en leiderschapsopleidingen, en behaalde een MBA aan Vlerick Business School.

Agoria

“MET LOONAKKOORD SPEELT DE REGERING SINTERKLAAS.

BEDRIJVEN KRIJGEN ZWARTE PIET”

Arbeidsmarkt

Dalende Werkpopulatie Fnuikt Economische Groei In Vk

Het Verenigd Koninkrijk (VK) presteert dramatisch veel slechter dan alle andere mature economieën, ook op het vlak van de arbeidsmarkt. België kampt niet als enige met de plaag van langdurig zieken.

Op vraag van parlementsleden antwoordden medewerkers van de Britse Nationale Bank dat de Britse economie kampt met een groeivertraging. Dat komt voor een stuk doordat de populatie aan arbeidskrachten daalde sinds de pandemie. Ook de Brexit werkte nadelig.

Technologiefederatie Agoria is niet te spreken over het loonakkoord dat de federale regering heeft afgeklopt. Er komt een cheque tot 750 euro. Of de premie uitbetaald wordt, is voorwerp van onderhandeling tussen vakbonden en werkgevers, eerst op sectorniveau en daarna eventueel nog op bedrijfsniveau.

Bart Steukers (foto), ceo van technologiefederatie Agoria, wijst erop dat de lonen van zijn leden al 5,7 procent sneller stijgen dan bij onze handelspartners en dat onze competitiviteit alle dagen verder achteruitgaat.

LOONNORMWET UITGEHOLD

Volgens de loonnormwet, de zogenaamde Wet van ’96, wordt de loonnorm dan op nul gezet en zal de regering bijkomende maatregelen nemen om onze competitiviteit te beschermen. Maar de regering geeft iedereen die in een bedrijf werkt dat winst maakt, perspectief op een premie. Die zou neerkomen op een percentje extra bovenop de automatische loonindexatie. De regering gaat daarmee in tegen haar eigen wet en regeerakkoord. “De regering speelt hier voor Sinterklaas en de bedrijven krijgen de Zwarte Piet toegeschoven”, zo concludeert Bart Steukers.

ANDERE SECTOREN KENNEN

HOGERE INDEXATIE bron: Brexit and drop in workforce harming economic recovery, says Bank Governor; Guardian

Zo is er de loonindexatie van 10,96 procent die vanaf 1 januari van kracht gaat in de transportsector. Bedrijfsleiders vrezen een nefaste impact op de Belgische vervoersbedrijven. “Klanten in Nederland, Duitsland of Frankrijk stellen vast dat wij voor de nieuwe contracten duurder zijn dan de lokale transportbedrijven. Ik heb al twee buitenlandse klanten verloren die kiezen voor een transporteur uit eigen land”, zegt Benny Smets, ceo van Ninatrans.

“De loonindexatie die er nu aankomt, moet de overheid aanzetten om eindelijk werk te maken van die discrepantie tussen het nettoloon en de totale loonkost, maar ook van onze concurrentiekracht die er zienderogen op achteruitgaat”, zegt Benny Smets.

Het VK is een dramatische uitschieter vergeleken bij alle andere hoogontwikkelde economieën. De tewerkstelling op de Britse arbeidsmarkt blijft lager dan voor de gezondheidscrisis. De redenen daarvoor zijn dat meer oudere werkenden de arbeidsmarkt verlaten en de recordniveaus aan langdurig zieken onder volwassenen op beroepsactieve leeftijd.

E-COMMERCE CYBER MONDAY: OMZET STIJGT MET VEERTIG PROCENT

De omzet bij Belgische retailers steeg op Cyber Monday met meer dan veertig procent in vergelijking met 2021.

Ondanks aanhoudende economische turbulentie zagen kleine en middelgrote e-commercehandelaars een sterke verkoop op een van de belangrijkste winkeldagen van het jaar. Financieel dienstverlener Mollie analyseerde onlinewinkeltrends op Cyber Monday 2022.

Voortbouwen Op Black Friday

Terwijl het winkelend publiek in de aanloop naar Black Friday zeker in koopstemming was, zagen e-commerceretailers een stijging van 13,5 procent in verkoopvolume over de hele week en 14,5 procent op Black Friday zelf. Daarna volgde, vergeleken met vorig jaar, een scherpe daling op zaterdag en zondag. Cyber Monday kende echter een stormloop van transacties. Kmo-handelaars noteerden wereldwijd een stijging van 17,7 procent van het verkoopvolume ten opzichte van 2021. In België was dat zelfs 40,26 procent in vergelijking met 2021.

Bnpl Raakt Ingeburgerd

De shoppers op Cyber Monday maakten dit jaar veel meer gebruik van de buy now pay later (BNPL)-methode dan vorig jaar. Qua volume steeg het gebruik van BNPL globaal met 43,1 procent ten opzichte van Cyber Monday 2021, goed voor 7,2 procent van de totale omzet. Belgen blijven redelijk voorzichtig en shoppen liever met centen die ze al hebben verdiend. Toch ziet Mollie een stijging met 18,9 procent. Deze betaalmethode was goed voor 2,8 procent van het totale volume.

Bedrijfswagens

Bedrijfswagens kies je beter op basis van de total cost of ownership (TCO), zo weten fleetmanagers, maar die TCO wordt wel eens verkeerd berekend en zegt niet altijd alles. Yves Ceurstemont van Arval Consulting raadt bedrijven alvast aan om de ‘ full TCO’ op te vragen.

Hoeveel kost een bedrijfswagen de onderneming écht? Om dat te becijferen vertrekken mensen in het vak van de total cost of ownership, zeg maar het totaalbedrag aan kosten voor aanschaf en gebruik van een auto gedurende de hele gebruikscyclus. Maar er is een probleem bij de verwoording en de interpretatie van de fiscale aftrek, zo stelt Yves Ceurstemont van Arval Consulting.

De Commerci Le Tco

Hij wijst op het fenomeen commerciële TCO (TCO 3), die de fiscale aftrek als een voordeel incalculeert. “Hoewel je hiermee bij de vergelijking van wagens onderling wel tot de juiste keuze komt, onderschat je met die commerciële TCO aanzienlijk de werkelijke totale kost voor de onderneming. Correct en waarheidsgetrouw budgetteren doe je dus door de vennootschapsbelasting over de verworpen uitgaven (het niet-aftrekbare gedeelte) op te tellen bij je ‘cash-out TCO’ (TCO 1).

Ceurstemont pleit voor een full TCObenadering. Die laat toe

• correct de totale kost van het voertuig na belastingen te berekenen,

• de vergelijking tussen wagenkost en salariskost te maken en

• het federale mobiliteitsbudget van de medewerker te bepalen.

OOK AZIATISCHE MERKEN

Arval adviseert om Plug-in Hybrid Electric Vehicles zeer selectief toe te laten. “Om de omslag naar full electric toch mogelijk te maken, raden we fleetmanagers en bedrijfsleiders steeds vaker aan om verder dan de klassieke Duitse merken te kijken en ook het aanbod van de Aziatische merken in overweging te nemen. Daar vinden werknemers voor hun budget op het vlak van TCO steeds vaker een kwalitatieve en goed uitgeruste elektrische wagen, die hen de komende jaren niet opzadelt met een hoog voordeel alle aard.”

Na een financiële carrière van 23 jaar in de wereld van uitzendarbeid en hr-diensten, onder andere bij Randstad en Adecco, was Ninovieter Wim Six toe aan een nieuwe uitdaging. Via zijn netwerk kwam hij in contact met PIA Group, een nationale speler op het vlak van accountancy- en consultancydiensten met hoofdkwartier in Gent. “Ondanks de stevige marktpositie kende ik het bedrijf niet”, klinkt Wim Six een beetje verontschuldigend. “PIA Group is een echte verborgen parel. Het bedrijf heeft al een indrukwekkend groeiparcours achter de rug en het koestert nog heel wat nationale en internationale ambities. Daartoe wil ik mijn steentje bijdragen. Na de Big Four willen we de grootste worden.”

Net na de zomer ben je cfo geworden bij PIA Group? Waarom heb je voor dit bedrijf gekozen?

“Ik was op zoek naar een job in een andere sector, maar er moest wel een link zijn met dienstverlening en vooral met het menselijke aspect. PIA Group bekleedt een unieke positie in de wereld van accountancy en adviesverlening dankzij een originele aanpak. Elk kantoor dat toetreedt, behoudt zijn naam en eigenheid. We raken niet aan het eigen DNA. De klanten kunnen dus blijven rekenen op de lokale, persoonlijke service die ze gewend zijn. Aan de andere kant ondersteunen en ontzorgen we onze kantoren op allerlei vlakken zoals IT, operations, hr, digitalisatie, finance en marketing.

Daarnaast kunnen de partners een beroep doen op de expertise en knowhow van een team van experten. De combinatie van lokale focus met de kracht en expertise van een grote organisatie vond ik heel aantrekkelijk.”

Wat zijn je prioriteiten?

“PIA Group is de voorbije jaren heel snel gegroeid. Alle nieuwe kantoren willen we uiteraard ondersteunen vanuit de centrale diensten. Een van mijn prioriteiten bestaat erin om een structuur uit te tekenen waardoor het bedrijf nog beter gewapend is voor de toekomst. Daarnaast gaan we werken aan een snellere en robuustere rapportering, in de eerste plaats van de financiële cijfers, maar we willen ook nog meer de link leggen naar de operationele kpi’s.”

Wat heb je in die eerste maanden al gerealiseerd?

“De voorbije weken en maanden hebben we met ons team hard gewerkt aan de financiering van het bedrijf. Tot voor kort waren alle externe financieringen aangegaan op het niveau van de verschillende werkmaatschappijen. Dit hebben we nu gecentraliseerd. Het ging dus om een herfinanciering, maar ook om de uitbreiding van de kredietfaciliteiten met het oog op toekomstige acquisities.”

Hoe groot is de oorlogskas van PIA Group?

(twijfelt) “Dat is een vraag waar ik niet in detail kan op antwoorden. Laat ons zeggen dat we nu minstens voldoende munitie hebben om de komende jaren onze ambitieuze groeiplannen te realiseren.”

In de sector is een grote consolidatiegolf aan de gang. Wat is een ideale overnameprooi voor PIA Group?

“In de eerste plaats moet het financiële plaatje kloppen. Daarnaast wil ik benadrukken dat we geen interesse hebben in omzet om de omzet. Zo nemen we niet snel een kantoor over waarvan de zaakvoerder met pensioen wil gaan. Neen, onze strategie bestaat er net in om een partnership aan te gaan met dynamische entrepreneurs. Zij wijden zich volledig aan de klanten, terwijl onze experts zich buigen over actuele thema’s zoals digitalisering, rekrutering en compliance.”

Midden oktober zette PIA Group zijn eerste stappen in het buitenland, meer bepaald in Nederland.

“Dat klopt. We willen onze beproefde buy-and-buildstrategie nu ook uitrollen bij onze noorderburen. We zijn daartoe een partnership aangegaan met de Nederlandse accountancygroep Brouwers Accountants. Zij huldigen een gelijkaardige visie. De Nederlandse markt is natuurlijk een beetje anders, maar de grote ontwikkelingen zijn dezelfde.”

In januari 2023 zullen de lonen met meer dan tien procent stijgen, een gevolg van de automatische indexering. Hoe groot is de impact op de PIA Group?

“We zijn een dienstverlenend bedrijf en dat betekent dat een groot aandeel van onze kosten personeelsgerelateerd is. We hebben net een uitgebreide budgetteringsoefening achter de rug. We zijn een gezond bedrijf en kunnen de stijgende personeelskosten opvangen, al moeten we uiteraard een stuk doorrekenen in onze prijzen. Voor PIA Group valt de impact wel mee, maar ik vrees het ergste voor sectoren waar het soms veel moeilijker is om de gestegen kosten door te rekenen. Denk maar aan de horeca of de retail.”

Over Pia Group

Opgericht door Steven Brouckaert in 2012 is PIA Group dankzij een succesvolle buy-and-buildstrategie bezig aan een snelle opmars. De ambitie bestaat erin om de leidinggevende speler te worden in accountancy- en adviesdiensten aan kmobedrijven. Anders gezegd: de grootste na de Big Four. Anno 2022 telt het bedrijf 40 kantoren en 750 medewerkers in Vlaanderen en Brussel. Dit najaar zette PIA Group de eerste stappen in het buitenland via een samenwerking met het Nederlandse Brouwers Accountants.

In de sector woedt een consolidatiegolf en ook PIA Group doet daar gretig aan mee door in zee te gaan met dynamische entrepreneurs. Ondanks de schaalgrootte, waakt het bedrijf erover dat de persoonlijke band tussen klant en medewerker niet verloren gaat. De groeistrategie krijgt de volle steun van referentieaandeelhouder Baltisse, de investeringsgroep van Filip Balcaen.

Hoe ziet de financiële afdeling van PIA Group eruit?

“Al bij al is het een klein team, bestaande uit amper zeven personen, al zijn er plannen om het team te versterken. Samen ontzorgen we de 40 kantoren en 750 medewerkers in België op het vlak van alle administratieve en boekhoudkundige formaliteiten. We spreken dan over de boekhouding (btw, jaarrekening, …), de maandelijkse rapportering (zowel financieel als operationeel), debiteurenbeheer en ook facilitymanagement en het wagenparkbeheer.”

Hoe moeilijk is het om nieuwe profielen te vinden?

“Ik heb 23 jaar ervaring in personeelsbezetting, ik weet dus als geen ander hoe moeilijk het geworden is om de witte raven te strikken. PIA Group heeft wel enkele troeven. Het indrukwekkende groeiverhaal en de internationale ambities zijn alvast twee belangrijke. Daarnaast zijn er heel wat interne doorgroeimogelijkheden. Zo kunnen medewerkers vanuit de kantoren doorgroeien naar een centrale functie op het hoofdkwartier of omgekeerd.”

Heeft je overstap iets veranderd aan je werk-privébalans? Is deze job gemakkelijk te combineren met je privéleven? Hoe ziet je vrijetijdsbesteding eruit?

“Ik ben niet echt een fan van de term werk-privébalans. Als je iets graag doet, dan kost het geen moeite om ’s avonds of in het weekend nog eens de handen uit de mouwen te steken. Het komt er gewoon op aan om op tijd en stond wat afstand te nemen door iets anders te doen. Thuis kom ik helemaal tot rust: samen genieten met de kinderen, tuinieren, wat lezen en netflixen, … Wat ik ten slotte voor geen geld ter wereld wil missen, is de jaarlijkse skivakantie.”

Financiering

TRENDSKOUT TANKT 2,5 MILJOEN EURO GROEIGELD

Zakenreizen Meer Biometrie Voor Soepele Betalingen

Trendskout uit Gent ontwikkelde een AIplatform met businesstoepassingen op het gebied van sales, klantenondersteuning en kwaliteitscontrole. Het voerde onlangs een kapitaalverhoging door.

De kapitaalverhoging wordt gedragen door de huidige aandeelhouders Investlink en Groep Dewaele, die zo hun participatie verhogen. De kapitaalverhoging zal worden aangevuld met een krediet om op die manier tot 2,5 miljoen euro vers groeigeld te komen.

Democratiseren Van Ai

Bedrijven verzamelen vandaag al heel wat data, maar slagen er vaak nog niet in om de verborgen waarde eruit te halen. Dat komt omdat ze niet beschikken over de nodige technische expertise. “Het Trendskoutplatform biedt gebruiksklare AI-toepassingen die voor bedrijven vroeger zeer grote investeringen vereisten en risicovolle implementatietrajecten vergden”, zegt Koen Ovaere, co-ceo van Trendskout. foto: Trendskout-stichters Pauwel Grepdon, Tom Muylle en Koen Ovaere

Na een eerste financieringsronde in maart 2021 wordt nu vers kapitaal aangebracht door de bestaande aandeelhouders Groep Dewaele en Investlink.

Crowdfunding

Na een eerste ronde in 2021 overtuigde Slow Cabins deze nazomer opnieuw meer dan honderd investeerders om verder te bouwen aan onthaastende ervaringen. Het haalde net geen 400.000 euro op.

Slow Cabins sloeg opnieuw de handen in elkaar met het Gentse crowdfundingplatform Winwinner. Slow Cabins biedt rustgevende kortverblijven aan op magische locaties op het Vlaamse platteland. Het bedrijf wil zijn concept verder internationaliseren, maar ook een pilootproject realiseren dat aantoont dat toeristische landbouwverbreding ook in Vlaanderen een plaats heeft. Intussen staan meer dan twintig stiltehutten verscholen in België en Ierland.

Voor zijn groeiplannen schakelde het bedrijf opnieuw het brede publiek in. Meer dan honderd investeerders leenden in totaal bijna 400.000 euro aan Slow Cabins. De eerste crowdfundingcampagne in 2021 bracht 703.000 euro op, waarvan 403.000 euro via Winwinner.

Biometrische betalingen zijn nu mainstream voor zowel retail- als reisbetalingen. De komende jaren krijgt biometrie in de reissector wellicht een nieuwe dimensie.

Dat is een van de conclusies in een trendrapport van Amadeus, een aanbieder van technologie voor de reissector. Luchthavens gebruiken al biometrische gegevens voor het identificeren van reisdocumenten. De logische volgende stap is om deze identiteitscontrole aan te wenden voor alle betalingen tijdens de reis.

Van Treintickets Tot Stoelupgrades

Als een passagier via biometrische gegevens incheckt, bagage afgeeft en aan boord van het vliegtuig gaat, is het mogelijk om deze identiteitscontroles ook te gebruiken voor betalingen tijdens de reis. Voorbeelden zijn een maaltijd aan boord van het vliegtuig, een upgrade naar businessclass of laat uitchecken in het hotel. Luchthavens en reisorganisaties zullen passagiers en reizigers in de toekomst een volledig contactloze, handige en veilige betalingservaring kunnen bieden dankzij het gebruik van biometrische gegevens, op alle momenten tijdens de reis.

In De

WINKEL BETALEN MET JE HANDPALM Reiswinkel Hudson startte al met pilootprojecten. In zijn winkel op Nashville International Airport gebruikt Hudson de biometrische betalingsoplossing van Amazon One, waardoor klanten ‘gewoon naar buiten lopen’ en met de palm van hun hand betalen.

Duurzaam Rapporteren

Csrd Goedgekeurd In Europees Parlement

Op 10 november 2022 stemde het Europees Parlement met een overweldigende meerderheid voor de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD).

De Corporate Sustainability Reporting Directive is een belangrijke ESG-verordening die voor het eerst financiële gegevens, ESG-informatie (environmental, social, governance) en assurance samenbrengt. De stemming was duidelijk: 525 stemmen voor, 60 tegen en 28 onthoudingen. Commissaris Mairead McGuinness sloot het debat de avond voordien af met de conclusie dat "duurzaamheid de enige weg is".

Voor organisaties die in de EU gevestigd zijn of dochterondernemingen in de regio hebben, is die weg nu onvermijdelijk.

De bevestiging van de CSRD betekent voor bedrijven dat:

• ESG zijn intrede doet in het jaarlijkse rapportageproces,

• duurzaamheidsinformatie voortaan naast financiële informatie staat,

• de hoeveelheid te verzamelen gegevens sterk toeneemt,

• het aantal personen betrokken bij de geïntegreerde verslaggeving eveneens toeneemt,

• duurzaamheidsinformatie zal worden geaudit.

Zorgen Bij 98 Procent Van Financi Le Professionals

De richtlijn is bedoeld om het vertrouwen in ESG-verslagen te vergroten en meer transparantie te brengen in duurzaamheidsinformatie. Het is een van de grootste

Een Uitgave Van Nmg

Xpand, Galileilaan 18, 2845 Niel Tel.: 052-20 18 81 info@fdmagazine.be www.fdmagazine.be

HOOFDREDACTEUR

Jo Cobbaut jo.cobbaut@fdmagazine.be

ADJUNCT-HOOFDREDACTEUR

Peter Ooms peter.ooms@fdmagazine.be

EINDREDACTEUR

Christine Huyge

WERKTEN MEE AAN DIT NUMMER

Rudy Aernoudt, Jo Cobbaut, Peter Ooms, Melanie De Vrieze, Matthias Vanheerentals, Stefanie Huybrechts, Tom Vantyghem en Dirk Van Thuyne

BLADCONCEPT

Oeyen en Winters / info@oeyenenwinters.be LAY-OUT

Tom Vanlaere DRUK EN AFWERKING L.capitan / www.lcapitan.be

ADVERTENTIES

Kira Dhanijns 052201881 kira@hrmagazine.be

MEMBERSHIPS memberships@fdmagazine.be veranderingen in het jaarlijkse rapportageproces sinds lang en dwingt organisaties hun rapportage te herzien. bron: Workiva

Op dit moment maakt 98 procent van de financiële professionals in Europa zich zorgen over het toevoegen van ESG-gegevens aan het jaarverslag. Dat is begrijpelijk. Het betekent meer personen betrekken, meer gegevens verwerken en meer werk uitvoeren binnen hetzelfde tijdsbestek. Dat brengt aanzienlijke logistieke uitdagingen mee.

Een membership bij FDmagazine kost 250 euro (excl. 6% btw) (buitenland 300 euro, excl. 6% btw, bij facturatie in België) en omvat 10 nrs/jaar (verschijnt niet in juli en augustus) en kan op ieder ogenblik ingaan door overschrijving op rekeningnummer: 3631376242-46 van Nieuwe Media Groep, met vermelding: ‘FDmagazine Membership’.

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER

NMG

Galileilaan 18, 2845 Niel

AFGIFTEKANTOOR

Gent

COPYRIGHT

Overname uit de inhoud is slechts toegestaan na schriftelijk akkoord. Uitgever en redactie zijn niet verantwoordelijk voor inhoud van advertenties.