Certificate of Advanced Studies CAS
Corporate Communication Institut f端r Kommunikation und Marketing IKM
Institut für Kommunikation und Marketing IKM CAS Corporate Communication
Ziele Die Studierenden erwerben im Rahmen des Certificate of Advanced Studies CAS Corporate Communication die notwendigen Kenntnisse und Kompetenzen zur Konzeption und Umsetzung von Kommunikationsstrategien sowie zur Planung und Durchführung von Kommunikationsprojekten im Zusammenhang mit zentralen Unternehmensthemen. Im Mittelpunkt steht die Vermittlung von Know-how zum Management aller Informationsund Kommunikationsprozesse zwischen Unternehmen bzw. Institutionen und ihren Bezugsgruppen. Eine besondere Rolle spielt das Verständnis für Mediendynamiken und der Umgang mit Medien und Journalisten. Gleichzeitig entwickeln die Studierenden ihre persönlichen Kommunikations- und Führungskompetenzen weiter. Konzept Innerhalb des berufsbegleitenden CAS Corporate Communication werden an 24 Unterrichtstagen (ohne Qualifikationsschritte) neun Themengebiete aus allen Bereichen der Unternehmenskommunikation umfassend behandelt. Das vier bis fünf Monate dauernde CAS kann durch den Besuch zweier weiterer CAS-Programme sowie die Absolvierung eines Diplomsemesters zu einem Master of Advanced Studies MAS Communication Management ausgebaut werden. Aktuell werden neben dem CAS Corporate Communication dafür folgende CAS angeboten: Strategic Communication, Internal and Change Communication, Marketing Communication, Brand Management, Online Communication and Markteing und International Marketing and Communication. Zielpublikum Das CAS Corporate Communication richtet sich an Leiterinnen und Leiter von Kommunikations-, Corporate Communications- und PR-Abteilungen sowie an Mitarbeitende, die für einen Teilbereich der Unternehmenskommunikation Verantwortung tragen. Dazu zählen z.B. Informationsbeauftragte, Medienbeauftragte sowie Leiterinnen und Leiter Interne Kommunikation, Public Affairs oder Investor Relations. Angesprochen sind ferner Mitarbeitende in Beratungsfirmen und Agenturen sowie selbständige Beratende. Ort Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der Hochschule Luzern – Wirtschaft sowie des MAZ – Die Schweizer Journalistenschule in Luzern statt. Die Studienorte direkt am Bahnhof sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen, bieten diverse Parkmöglichkeiten und verfügen über modernste Infrastrukturen. Aufnahmebedingungen und Zahl der Studierenden Voraussetzungen für die Aufnahme in das CAS Corporate Communication sind eine mehrjährige Berufserfahrung im Kommunikationsbereich oder in einem angrenzenden Tätigkeitsgebiet sowie der Abschluss einer Hochschule (Universität oder Fachhochschule) und ein Mindestalter von 28 Jahren. Personen ohne Hochschulabschluss werden je nach fachlicher Vorbildung «Sur Dossier» und nach einem Aufnahmegespräch mit Motivationsschreiben zugelassen. Eine Klasse umfasst in der Regel 24 Studierende. Abschluss und Titel Die Studierenden erhalten nach dem erfolgreichen Abschluss des CAS ein Zertifikat der Hochschule Luzern mit der Bezeichnung «Certificate of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Corporate Communication». Wird es mit dem Abschluss zweier weiterer CAS sowie des Diplomsemesters zum MAS Communication Management ergänzt, erhalten die Studierenden ein eidgenössisch anerkanntes Diplom. Sie sind berechtigt, den Titel «Master of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Communication Management» zu tragen.
Umfang und Gebühren Umfang: 168 Lektionen Unterricht (plus Qualifikationsschritte) Gebühren: siehe Anmeldeformular
Start und Unterrichtstage Starttermine: siehe Anmeldeformular Unterrichtstage: Freitagnachmittag und Samstag, jeweils 7 Lektionen
Anmeldung Bitte senden Sie das Anmeldeformular für das CAS Corporate Communication bzw. für den Einstieg in den MAS Communication Management an das Sekretariat Institut für Kommunikation und Marketing IKM, Zentralstrasse 9, Postfach 2940, 6002 Luzern, ikm@hslu.ch
Ansprechpartnerin Bettina Durrer, M.A. Leiterin CAS Corporate Communication T +41 41 228 99 53 bettina.durrer@hslu.ch
Administration T +41 41 228 99 50 ikm@hslu.ch
Institut für Kommunikation und Marketing IKM CAS Corporate Communication
Kursinhalte Themengebiet 1
4 Tage, 28 Lektionen
Grundlagen der Corporate Communication Funktionen, Aufgaben und Modelle der Unternehmenskom munikation; Trends und Entwicklungen; Mediengesellschaft und öffentliche Meinung; Corporate Identity; Image und Vertrauen; Wertorientiertes Kommunikationsmanagement; Kommunikationsstrategien und Konzepte; Medienrecht und Medienethik
Themengebiet 2
4 Tage, 28 Lektionen
Persönliche Kommunikationskompetenzen Überzeugender und authentischer Auftritt vor Publikum; gezielter Einsatz rhetorischer Mittel; Umgang mit Stimme und Körper; Verhalten bei Statements und Gesprächen; Medientraining
Themengebiet 3 3 Tage, 21 Lektionen Issues und Reputation Management Öffentliche Diskussion und Themen als Einflussfaktoren der Unternehmenskommunikation; Reputations- und IssuesManagement; Methoden und Instrumente des Reputationsund Issues-Monitoring; Online Reputationsmanagement; Fallbeispiele
Themengebiet 4
2 Tage, 14 Lektionen
Journalismus und Medienarbeit (Media Relations) Berufsbild und -ethos von Journalisten; Arbeitsweise von Redaktionen und Journalisten; der Journalist als «homo oeconomicus»; Zusammenarbeit mit Journalisten: Interes senabgleich, Chancen und Risiken
Themengebiet 5
2 Tage, 14 Lektionen
Kommunikation in Krisensituationen Grundsätze und Adressaten der Krisenkommunikation; Strategien und Massnahmen; Mediendynamiken und -mechanismen; Fallbeispiele
Themengebiet 6
1 Tag, 7 Lektionen
Kommunikation mit Banken und Investoren (Investor Relations) Bezugsgruppen, Instrumente und Mechanismen der Investor Relations; Bedürfnisse der Kapitalmärkte; Going Public; Publizitätspflichten und andere Vorschriften
Themengebiet 7
2 Tage, 14 Lektionen
Kommunikation im politischen Umfeld (Public Affairs) Public Affairs-Strategien; Lobbying; Networking; Campaigning: Instrumente, Kanäle, Massnahmen; Fallbeispiele
Themengebiet 8
4 Tage, 28 Lektionen
Branchenbezogene Unternehmenskommunikation Kommunikation in verschiedenen Branchen (z.B. Pharma, Banken und Maschinenindustrie): Besonderheiten, Gemeinsamkeiten; Praxisbeispiele; Internationale PR
Themengebiet 9
2 Tage, 14 Lektionen
Führung und Evaluation Kommunikation und Unternehmensführung; Organisation und Führung von Kommunikationsabteilungen; Reporting und Evaluation; Kommunikations- und Medienwirkungen
Qualifikationsschritte
Schriftliche Prüfung Verständnis-, Beurteilungs- und Anwendungsfragen
Präsentationstag Erarbeiten und Präsentieren einer praxisrelevanten Themenstellung aus der Unternehmenskommunikation
Kontakt Hochschule Luzern – Wirtschaft Institut für Kommunikation und Marketing IKM Zentralstrasse 9 Postfach 2940
T +41 41 228 99 50 F +41 41 228 99 51 ikm@hslu.ch www.hslu.ch/ikm
07-2011, V.1
CH-6002 Luzern