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Certificate of Advanced Studies
CAS Business Intelligence & Analytics
Inhalt 1 Willkommen 2 In K端rze 4 Inhalte 6 Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Luzern 7 Weiterbildungskonzept 8 Administratives
Willkommen
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Die Menge der Daten wächst, der Begriff Business Intelligence ist allgegenwärtig und ebenso vielfältig und komplex sind die Analyse möglichkeiten, um in kürzester Zeit geschäftsrelevante Informationen zu gewinnen. Die Analyse von grossen Datenmengen wird das Business in Zukunft verändern. Man spricht bereits von Daten als einem nachwachsenden Rohstoff. Das Ziel ist, einen Informationsvorsprung und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Gemäss den Prognosen der grössten Marktforschungsinstitute weltweit, sind seit einigen Jahren die Business Intelligence (BI) Skills von den Unternehmen und Verwaltungen am meisten nachgefragt. Alle Exper ten sind sich einig, dass sogar mit einer Steigerung der Nachfrage zu rechnen ist. In unserem Weiterbildungsangebot CAS Business Intelligence & Analytics (CAS BIA) vermitteln Ihnen namhafte und praxiserprobte Referenten das nötige Rüstzeug. Das CAS BIA bietet eine qualitativ hochstehende Weiterbildung an, die auf einer soliden wissenschaftli chen Grundlage basiert. In unserem CAS können Sie zusammen mit motivierten und engagier ten Teilnehmenden Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen im Bereich Business Intelligence & Analytics optimal ausbauen. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heissen!
Dr. Georges Grivas Studienleiter
Fernanda Schmid Leiterin Administration
In Kürze Zielsetzung Die heutigen wirtschaftlichen Bedingungen erfordern, dass die in immer grösseren Mengen zur Verfügung stehende Daten in kürzester Zeit zu geschäftsrelevanten Infor mationen umgewandelt werden können. Im CAS BIA werden alle wichtigen BI-Methoden und -Werkzeuge praxisbezogen vermittelt und vertieft. Konzept Der Aufbau des CAS BIA bietet einen stufen weisen Übergang in die spezifischen Themen gebiete: Grundlagen, Data Warehousing, Business Intelligence, Unstrukturierte Daten und Informationskompetenz. In den Gruppenarbeiten und der abschlie ssenden Projektarbeit, mit einem Thema aus dem Umfeld der eigenen Organisation, haben Studierende die Gelegenheit, das vermittelte Wissen in die Praxis umzusetzen. Zielgruppe Führungs- und Fachkräfte aus Fach- und IT-Abteilungen, Projektleiter/innen und Berater/innen, die gefordert sind, Daten inten siver auszuwerten, Informationen effizienter zu erzeugen und dieses Wissen anschliessend zielgerichtet anzuwenden.
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Das CAS richtet sich auch an Experten aus Fach- und IT-Abteilungen, die bestrebt sind, eine effiziente Informationsinfrastruktur aufzubauen, weiterzuentwickeln, zu kontrollie ren und zu nutzen. Zulassung Die Kursteilnahme setzt den Abschluss einer universitären Hochschule, einer Fachhoch schule oder einer höheren Fachschule voraus. Beim Nachweis einer gleichwertigen Qualifi kation mit Praxiserfahrung ist auch die Zulassung ohne formalen Abschluss auf tertiärer Stufe möglich. Kontaktieren Sie dazu iwi@hslu.ch. Abschluss Erfolgreiche Absolventen/-innen erhalten ein Zertifikat der Hochschule Luzern mit der Bezeichnung «Certificate of Advanced Studies CAS Hochschule Luzern/FHZ in Business Intelligence & Analytics». Leistungsumfang Das CAS Business Intelligence & Analytics ist mit 15 ECTS-Credits dotiert.
«Smarte Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass sie innovative Ansätze und Verfahren in der Analyse und Nutzung ihrer Unternehmensdaten einsetzen.» Dr. Daniel Benninger, CIO Eidgenössische Finanzmarktaufsicht (FINMA) und Dozent CAS Business Intelligence & Analytics.
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Inhalte
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Modul 1
Modul 3
Grundlagen Das Modul nimmt die Daten als Ausgangs punkt der Betrachtung vieler Prinzipien der Informatik: Wie werden Daten gewonnen und abstrahiert, wie werden diese strukturiert, gespeichert und angefragt? Die Definition geeigneter Strukturen erlaubt Daten mög lichst fehlerfrei zu übertragen und zu spei chern. Das Modul stellt zahllose Bezüge zur Theorie und Praxis der Datenbanksysteme her.
Business Intelligence Im Modul Business Intelligence wird die Information als strategische Ressource und der Wertbeitrag für Unternehmen betrachtet. Die Architekturen und Funktionen von BI-Landschaften sowie deren Zusammen hänge werden aufgezeigt. Data Mining und Knowledge Discovery zeigen auf, wie aus einem Datenberg das Wertvolle extrahiert werden kann. Reports und Dashboards führen zu Verdichtung und Visualisierung der Daten. In der BI-Strategie wird behandelt, wie Business Intelligence sich einerseits an den strategischen Zielen des Unternehmens orientiert und andererseits neue Geschäfts modelle und Erträge generiert. Erst wenn das Unternehmen seine Informationsflüsse und -bedürfnisse kennt, können nachhaltige BI-Vorhaben zielgerichtet umgesetzt werden. Die Wahl der BI-Technologien und die Ausgestaltung der internen BI-Organisation richten sich entsprechend nach dieser Strategie. Typische BI-Anwendungen, der effektive Zugang zu Daten und Informatio nen und spezifische Herausforderungen bei Visual Business Analytics ergänzen die BI-Strategiediskussion. Spezifische Fragestel lungen und Herausforderungen, Nutzung, Chancen und Risiken von Big Data und Business Intelligence Analytics sind ebenfalls fester Bestandteil dieses Moduls.
Modul 2
Data Warehousing Business Intelligence und Analytics können noch so ausgefeilt sein, ihre Werkzeuge basieren letztlich meist auf Data Warehouses (DWH), weil diese für die Datenaufbereitung und Speicherung der grossen Datenmenge verantwortlich sind. Das Modul umfasst die theoretischen und die technischen Grundla gen von DWH-Systemen: Zusammenführen von Daten aus heterogenen Primärsystemen, bereinigen, verdichten, anreichern und zuletzt das Ablegen in meist relationalen Datenban ken. Bestandteile sind ferner das Würfelpara digma, die multidimensionale Datenmodellie rung und OLAP sowie die Historisierung in «slowly changing dimensions». Die besondere Bedeutung der Metadaten, die High Perfor mance Datenverarbeitung und die Datenqua lität werden ebenfalls beleuchtet.
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Modul 4
Modul 5
Unstrukturierte Daten Die fortschreitende Digitalisierung der Geschäftsabläufe und das damit verbundene Wachstum an unstrukturierten Informationen (Dokumente, Multimedia, …) stellt Unterneh men vor neue Herausforderungen. Erfolgrei che Unternehmungen zeichnen sich durch den strategischen Umgang mit unstrukturier ten Informationen zur Steuerung der Wert schöpfungs-, Wissens- und Entscheidungspro zesse aus. Unstrukturierte und semistruktu rierte Daten stellen besondere Aufgaben dar, da deren Auswertung komplexer ist als die Verarbeitung von stark strukturierten Daten. Gängige Methoden, Hilfsmittel und Software werden vermittelt und die Voraussetzungen für deren Einsatz wird kritisch hinterfragt, um die benötigten geschäftsrelevanten Informa tionen zu generieren. Im Modul werden wichtige Teile des Web 2.0 (soziales Web) und des Web 3.0 (semantisches Web) behandelt, um den Studierenden den Umgang mit unstrukturierten Daten im Web zu ermögli chen. Das Modul befasst sich somit auch mit Big Data aus unstrukturierten Daten.
Informationskompetenz Beim Umgang mit Daten und Informationen spielen rechtliche Aspekte eine nicht zu vernachlässigende Rolle. Hier lernen die Teilnehmenden, was beim Umgang mit Daten aus rechtlicher Sicht zu beachten ist. Anhand von Beispielen und kleinen Übungen erfahren sie die Voraussetzungen und Möglichkeiten, die notwendig sind, damit visuelle Kommuni kation von Daten, Informationen und Zusammenhängen gelingt. Welche Probleme dabei zu beachten sind und wie Gefahren der Manipulation erkannt werden können, ergänzen das Programm. Die Transformation von Daten zu Informationen dient letztlich dazu, neues Wissen zu erzeugen, mit dem ein kompetitiver Vorteil gegenüber der Konkur renz erarbeitet werden kann. Dieses Wissen muss aber auch gepflegt werden, um die erhofften Effekte zu erzielen. In diesem Modul lernen die Studierenden, wie mit der Ressource Wissen in der Unternehmung möglichst effektiv umgegangen werden kann. Modul 6
Abschluss Eine Projektarbeit bildet den Abschluss des Certificate of Advanced Studies CAS Business Intelligence & Analytics. Das Thema der Projektarbeit wird aus dem realen Geschäfts umfeld der Studierenden ausgewählt. «Das CAS BIA vermittelte mir dank kompetenten und erfahrenen Dozenten ein umfassendes Bild von Business Intelligence. Im Geschäftsalltag sind die Denkanstösse rund um die Analyse von grossen Datenmengen und die Gewinnung von geschäftsrele vanten Informationen unter Verwendung von Big-Data Technologien sehr hilfreich.» Péter Mészàros, Projektleiter bei Swiss Life AG
Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Luzern
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Forschungsfelder IT aus Geschäfts- und Kundensicht In der Aus- und Weiterbildung decken wir Das Institut für Wirtschaftsinformatik IWI betreibt Lehre und Forschung für den kunden alle Themen der Wirtschaftsinformatik ab. In der Forschung fokussieren wir uns auf orientierten, geschäftlichen Informatikein – Strategisches IT-Management satz. – IT-gestützte Geschäftsinnovation – IT-Unternehmertum – Business App Design Informationstechnik – Business Intelligence Geschäftsnutzen – Anonymisierung von Bewegungsdaten Kundenerlebnis – Informationssicherheit
Wir vermitteln fachliches und methodisches Wissen in Wirtschaftsinformatik, technischer Informatik und Betriebswirtschaft. Unsere Lehrmethoden fördern Urteilsvermögen, Resultatorientierung, praktisches Denken und Sozialkompetenz.
Dienstleistungen Mit attraktiven Kooperationen und Dienstleis tungen unterstützen wir Unternehmen und Behörden in allen Fragen der Wirtschafts informatik und tragen damit zur Stärkung des Wirtschaftsstandorts Schweiz bei.
«IT ist der Motor für geschäftliche Innovation – das ist unser Leitgedanke.» Prof. Dr. Marco Menna, Institutsleiter
Weiterbildungskonzept
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Certificate of Advanced Studies CAS- und Master of Advanced Studies MASAngebote der Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Luzern – Wirtschaft Im Anschluss an das CAS Business Intelligence & Analytics haben Sie die Möglich keit, Ihr Studium weiterzuführen und einen Master of Advanced Studies zu erlangen.
MAS Strategic IT Management
MAS Business Intelligence
MAS Business Process Management
MAS Information Security
CAS IT Management
CAS Business Intelligence & Analytics
CAS Business Process Engineering
CAS Information Security – Technology
CAS IT-Driven Business Innovation
CAS Big Data Analytics
CAS Requirements Engineering
CAS Information Security – Management
CAS aus dem Angebot
CAS aus dem Angebot
CAS aus dem Angebot
CAS aus dem Angebot
Master-Modul Strategic IT Management – Master-Arbeit – Individuelle Studien – Prüfung
Master-Modul Business Intelligence – Master-Arbeit – Individuelle Studien – Prüfung
Master-Modul Business Process Management – Master-Arbeit – Individuelle Studien – Prüfung
Master-Modul Information Security – Master-Arbeit – Individuelle Studien – Prüfung
Zusätzliches Wahlmodul CAS Business App Design
Das vollständige Angebot finden Sie unter www.hslu.ch/iwiwb. Besondere Anforderungen oder Bedürfnisse können mit dem entsprechenden Studienleiter besprochen werden. Für das Wahlmodul stehen auch Angebote anderer Institute zur Verfügung.
Administratives Ort Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der Hochschule Luzern – Wirtschaft statt. Der Studienort ist durch die Lage direkt am Bahnhof ideal mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, bietet diverse Parkmöglichkeiten und verfügt über modernste Infrastruktur. Dauer und Kosten Dauer: 6 Monate Kosten: CHF 7’900.– (Änderungen vorbehalten)
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Kontakt Hochschule Luzern – Wirtschaft Institut für Wirtschaftsinformatik IWI Zentralstrasse 9 Postfach 2940 CH-6002 Luzern T +41 41 228 41 70 F +41 41 228 41 71 iwi@hslu.ch www.hslu.ch/iwi
Qualitätsmanagement Die Hochschule Luzern will die Qualität ihrer Leistungen sichern und ständig weiterent wickeln. Deshalb lässt sie diese von externen Organisationen überprüfen. Sie kann folgende Labels ausweisen: – European Foundation for Quality ManageAnmeldung Bitte senden Sie Ihre Anmeldung für das ment EFQM: Im Juni 2013 wurde die HochCAS Business Information & Analytics schule Luzern als erste Schule unter den schriftlich mit beiliegendem Anmeldeformular Fachhochschulen und Universitäten in an Hochschule Luzern – Wirtschaft, Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Institut für Wirtschaftsinformatik IWI dem Europäischen Qualitätslabel «RecogZentralstrasse 9, Postfach 2940, nised for Excellence 4 star» ausgezeichnet. CH-6002 Luzern www.efqm.org – eduQua: Seit 2009 sind alle Weiterbildungs angebote der Hochschule Luzern – Wirt Ansprechpartner schaft eduQua-zertifiziert. www.eduqua.ch Dr. Georges Grivas, Kursleiter T +41 41 228 42 17 georges.grivas@hslu.ch Durchführung und Unterrichtstage Start: Siehe Anmeldeformular Unterrichtstage: in der Regel Freitag und Samstag, Blockunterricht möglich
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Institut für Wirtschaftsinformatik IWI
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Als Institut der Hochschule Luzern – Wirtschaft sind wir das zentral schweizerische Bildungs- und Forschungszentrum für den kundenorien tierten, geschäftlichen Informatikeinsatz. In der Aus- und Weiterbildung decken wir alle Themen der Wirtschafts informatik ab. Wir vermitteln fachliches und methodisches Wissen in Wirtschaftsinformatik, technischer Informatik und Betriebswirtschaft. Unsere Lehrmethoden fördern Urteilsvermögen, Resultatorientierung, praktisches Denken und Sozialkompetenz.
Mit attraktiven Kooperationen und Dienstleistungen unterstützen wir Unternehmen und Behörden in allen Fragen der Wirtschaftsinformatik und tragen damit zur Stärkung des Wirtschaftsstandorts Schweiz bei.
Hochschule Luzern – Wirtschaft Institut für Wirtschaftsinformatik IWI Zentralstrasse 9 Postfach 2940 CH-6002 Luzern T +41 41 228 41 70 F +41 41 228 41 71 iwi@hslu.ch www.hslu.ch/iwi
06-2014,V.2
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Wir betreiben angewandte Forschung und Entwicklung in ausgewählten Forschungsfeldern: Strategisches IT-Management IT-gestützte Geschäftsinnovation IT-Unternehmertum Business App Design Business Intelligence Anonymisierung von Bewegungsdaten Informationssicherheit