ESPECIAL XX ENCUESTA MARCAS
C
uando se piensa en los artículos necesarios para el hogar, lugares para ir a comer o dónde ir de paseo, un amplio abanico de nombres y marcas se despliega inmediatamente en la mente. Todos estos nombres representan empresas que ofrecen calidad en sus procesos, trayectorias prestigiosas y reciben buenos comentarios de clientes satisfechos. Pero solo unas cuantas marcas logran colocarse como las primeras opciones por un consumidor cada vez mejor informado y exigente. La XX encuesta nacional sobre marcas, hecha por la unidad de investigación social de Grupo Dutriz, LPG Datos, presenta las que ocupan los primeros lugares en una amplia gama de productos, servicios y comercios. El estudio de opinión fue realizado en julio pasado con 1,000 entrevistas entre hombres y mujeres en el área urbana de los principales municipios del país. Bien posicionadas
En cada categoría de productos o servicios se ubican las favoritas. Este estudio de larga trayectoria constituye ya un fiel termómetro sobre el comportamiento de los gustos de los consumidores locales. En marcas de ropa formal la favorita continúa siendo la marca Pierre Cardin, la cual es distribuida por Industrias Topaz. Esta empresa fue fundada en 1965 y a partir de 1979 adquiere la licencia para fabricar y distribuir la marca internacional Pierre Cardin en toda Centroamérica y el Caribe. Para hacer sus compras, un 27.1 % de la población prefiere ir a almacenes SIMAN y el centro comercial favorito es Metrocentro San Salvador, dice el 14.7 % de los entrevistados. La encuesta revela que el 26 % de los salvadoreños prefiere disfrutar una humeante taza de café de Nescafé Listo.
Cuando se habla de pollo frito el preferido indiscutible es Pollo Campero, con el 60 %. Franquicia que nació en Guatemala en 1971 e inició operaciones en el país un año después; en la década de los noventa se expande en Latinoamérica y en 2002 ingresa al mercado de Estados Unidos. Está presente en España (2006), China e Indonesia (2007). En el caso de pizzas, un 60.4 % gusta más de Pizza Hut; en la categoría hamburguesas las favoritas son Biggest, con 18.9 %, y Burger King, con 18.8 %. La compañía de telefonía celular
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Tigo es la preferida (25.7 %), seguida de cerca por Claro (25.3 %) y Telefónica (24.7 %). En lo que respecta a servicio de internet residencial, la preferida es Turbonet de Claro (34.7 %), seguida de Tigo (19.7 %). Uno de los casos en que un producto cuenta con casi la totalidad de preferencia es la pasta dental Colgate. Un 91.6 % responde que le gusta más esta por sobre las demás opciones. Estos y otros resultados del resto de categorías investigadas en la XX encuesta nacional de LPG Datos se presentan a continuación.
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