Manual E5 Opinión Pública ExpoOpinion by Isabel

OPINIÓN PÚBLICA

Expo Opinión

Manual Opinión Pública David Agray Angélica Alarcón Isabel Arango Camila Burgos Agradecimientos especiales a: Laura Escamilla Leandro Moreno Maria Lucía Villamizar Diseño Editorial: Paula Andrea Tamayo Juan Diego Santos Universidad de Los Andes Bogotá, Septiembre 2014

El presente manual tiene como objetivo explicar la opinión pública a partir de una estrategia llamada La Pinza, donde se hace una investigación del dominio desde el Top Down y el Bottom Up con el propósito de contextualizar las dinámicas sociales y ponerlas en diálogo con la cotidianidad de sus actores.

INTRODUCCIÓN El presente manual tiene como objetivo definir el termino y dominio opinión pública, basado en la investigación Top Down y Bottom Up, con el fin de establecer dos puntos de partida, los cuales se juntarán aplicando la estrategia de La Pinza, lo que da el beneficio de poder observar y establecer diferencias y similitudes entre ambos puntos. Todo lo anterior será usado como la base del desarrollo del escenario y el brief, ya que mostrará los puntos clave donde se encuentren las oportunidades para intervenir. Ligado al desarrollo del brief y su solución se toma como punto referente y de partida el uso de nuevos lenguajes de opinión, como método e incentivo para la propuesta.

Tabla de

CONTENIDO 8 Capítulo 1: Top Down Top Down Ejemplos Conclusiones

Capítulo 2: Bottom Up Bottom Up Ejemplos Conclusiones

Capítulo 3: Opinión Pública Formación de la Opinión Pública Actores y Recursos Mapa de Fuerzas Constelación

Capítulo 4: Propuesta Nuevos Lenguajes de Opinión Briefing Estado del Arte Propuestas Iteración Brief Propuesta Final

Capítulo 5: Conclusiones

Capítulo 1

TOP DOWN Top Down se refiere a las dinámicas que descienden de instituciones y sustratos a nivel macro, e impactan la vida de las personas, frecuentemente de manera unidireccional o muy asimétrica; generalmente son jerarquías piramidales y rígidas. 1 Teniendo en cuenta este principio, se estudió la opinión pública a partir de cómo la noticia es propagada a los receptores. La relación entre opinión pública y Top Down se establece a partir de las unidades singulares, en este caso compañías y entidades influyentes en la distribución de noticias, y su relación con quienes reciben y cuestionan la información que les es proporcionada. 1. De los Reyes, D., & Sánchez, E. (2014). Ejercicio 1: Pinza. Universidad de Los Andes, Estudio 5: Producción Creativa. Bogotá: Departamento de Diseño. 8

[Imagen Edificio vista desde arriba]. Recuperado de http://urbantoronto.ca/

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Capítulo 1 Top Down

Ejemplo 1

NEWS CORPORATION

[Imagen Edificio News Corporation]. Recuperado de http://www.mnilive.com/

Empresa líder en medios de comunicación, teniendo como base siempre el ámbito político. Esta empresa se encuentra situada en diferentes países, donde tiene tanto canales de televisión, como radio y prensa, entre otros. Como una de las empresas más grandes del mundo ligada a los medios de comunicación, News Corp. maneja la estructura de toda institución jerárquica, empezando en lo mas alto con sus fundadores y dueños, pasando por los medios de comunicación y todos sus contactos mundiales, llegando a sus usuarios, en este caso receptores de la noticia.

Ejemplo 2

ASSOCIATED PRESS Esta asociación se caracteriza por ser una empresa sin animo de lucro. Para rectificar y promover que son una de las fuentes de recopilación mundial de mayor confiablidad, usan unos principios basados en su compromiso de periodismo objetivo y preciso. Esta empresa esta vinculada con emisoras radiales, canales de televisión y periódicos estadounidenses. El servicio que ofrece la empresa es prestar sus periodistas, su infraestructura y todos sus recursos para obtener una noticia. Luego sus miembros “alquilan” la noticia para mostrarla por el medio del que son dueños (medios de propagación). [Imagen Oficina Associated Press]. Recuperado de http://djnf08.files.wordpress.com/

Capítulo 1 Top Down

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Ejemplo 3

TWITTER TRENDING TOPICS

[Imagen Oficina Twitter]. Recuperado de http://desaininterior.info/

CONCLUSIÓN

Twitter es una red social donde por medio de hashtags y publicaciones se comunican y se postulan diferentes temas controlados por algoritmos, con el fin de filtrar la información publicada y evitar que los usuarios violen las reglas establecidas dentro del sistema. Dentro de esta plataforma se encuentran los Trending Topics (TT), que son definidos como las tendencias del momento. Estos topics varían según la ubicación geográfica y el número de personas hablando del mismo tema, al mismo tiempo. Los TT indican de qué tema se está hablando en Twitter en ese preciso momento.

Todos los casos estudiados previamente nos ayudaron a dar pie a toda la investigación. Basados en estos casos, encontramos sus fines y dinámicas vinculadas a la opinión publica, específicamente a la difusión de noticias y la reacción sobre éstas. Gracias a lo anterior pudimos establecer puntos en común entre ellos y establecer que sus dinámicas se basan en un claro ejemplo de Top Down, dado que sus acciones, se basan principalmente en una jerarquía, pues parten desde la noticia, pasan por el medio de comunicación y llegan a los receptores. Por parte de News Corp y AP, pudimos rescatar en la parte de su funcionamiento, el rol de entidad que ellos tienen, ya que son un punto de recopilación y difusión de noticas dentro de los mismo medios de comunicación, que tienen como objetivo obtener y brindar las noticias bajo un mismo criterio y posición según sus ideales. En el caso de Twitter Trending Topics, pudimos observar y establecer la posición del receptor en la opinión pública, a diferencia de los casos anteriores, que mostraban toda la parte funcional de la noticia, este muestra tanto un agente dominante y un algoritmo, como el espacio donde la gente logra publicar sus puntos de vista frente a un tema, generando una retroalimentación y discusión. Por todo lo anterior pudimos establecer puntos claves en el proceso: Formación y manipulación de la noticia (Agenda Setting), difusión de la información relevante para el receptor y generación de opinión basada en el tema.

Capítulo 2

BOTTOM UP Bottom Up se refiere a las dinámicas que emergen de la agencia y movilización de las personas, frecuentemente de manera espontánea o por organización gradual. Jerarquías horizontales y fluidas. 2 Teniendo en cuenta este principio, se estudió la opinión pública a partir de la manera en que las noticias son acogidas por las personas y la reacción que éstas generan. La relación entre opinión pública y

2. De los Reyes, D., & Sánchez, E. (2014). Ejercicio 1: Pinza. Universidad de Los Andes, Estudio 5: Producción Creativa. Bogotá: Departamento de Diseño. 12

[Imagen Edificio vista desde abajo]. Recuperado de http://www.landmarkcentre.ca/

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Capítulo 2 Bottom Up

Ejemplo 1

WIKILEAKS

Organización mediática internacional sin ánimo de lucro, que publica a través de su sitio web informes anónimos y documentos filtrados con contenido sensible en materia de interés público, preservando el anonimato de sus fuentes. Wikileaks desarrolla una versión no censurable de Wikipedia para la publicación masiva. Su principal interés se centra en los países con regímenes totalitarios. No obstante, también cooperan con todos aquellos que quieran desvelar comportamientos no éticos por parte de sus gobiernos y empresas. [Imagen Wikileaks]. Recuperado de http://news.vice.com

Ejemplo 2

LA PRIMAVERA ÁRABE Serie de alzamientos populares que buscan cambiar el paradigma político que, durante los últimos 60 años, se ha presentado en el mundo árabe acontecidos desde 2010 hasta la actualidad. La Primavera Árabe, denominada también como revolución democrática árabe, si bien partió como protestas populares, en varios países el asunto creció sistemáticamente y el alzamiento civil tomó un protagonismo global. En su mayoría, fue un movimiento liderado por jóvenes, quienes rechazaban las dictaduras, la corrupción y el insulto. [Imagen La Primavera Árabe]. Recuperado de http://humanidadessafa.blogspot.com

Capítulo 2 Bottom Up

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Ejemplo 3

MANIFESTACIONES DEL 11-M Las Manifestaciones del 11M es el nombre que se le dio al movimiento masivo de incoformidad en España por la serie de ataques terroristas en cuatro trenes de la red de Cercanías de Madrid llevados a cabo por un grupo de terroristas yihadistas que sucedieron el 11 de marzo del 2004, días previos a las elecciones generales. El descontento se generó por la tardanza en las investigaciones y la incertidumbre en cuanto a los responsables de los hechos.

[Imagen Manifestaciones 11M]. Recuperado de http://arainfo.org

CONCLUSIÓN

El proceso de Bottom Up es indispensable para tener otra perspectiva sobre el dominio. Fue en este punto donde pudimos interpretar y observar cómo los agentes subordinados en el Top Down, en este punto, vienen a ser agentes que influencian toda la dinámica del dominio. Para empezar el caso de Wikileaks, nos sirvió para entender cómo el receptor es parte clave y otro punto de partida de la opinión. Si bien en el capitulo anterior se mostró cómo todo empieza desde las entidades, este caso nos brinda un punto diferente, donde es el receptor el participante principal y generador de la noticia a divulgar. Por el lado de La Primavera Árabe y las Manifestaciones del 11-M, lo más relevante para nuestra investigación fue la forma de opinión establecida por estos movimientos, puesto que no son opiniones en una columna o llamadas a una cadena de radio, sino formas externas de expresar una posición, en este caso de inconformidad. Por lo anterior establecimos diferentes formas para generar e interpretar la opinión pública basadas desde los receptores.

Capítulo 3

OPINIÓN PÚBLICA Los medios de comunicación son los encargados de divulgar todos los hechos relevantes que ocurren en un país. Por medio de la televisión, la radio y la prensa, las personas pueden informarse de lo que está sucediendo en el mundo. A partir de esto, se puede definir a los medios de comunicación como interlocutores directos de la realidad. La Opinión Pública se da a partir de la defensa o contraposición de un ideal, dando a conocer un criterio y postura frente a un tema, el cual puede llegar a ser influenciado con los medios de comunicación, moldeando así el pensamiento individual.

[Imagen L铆deres de opini贸n]. Recuperado de http://http://nubeser.com/

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Capítulo 3 Opinión Pública

FORMACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA: Top Down

Antes la opinión pública se basaba en un proceso de discusión donde la gente compartía sus posiciones frente a un tema. Con la consolidación de los medios de comunicación se transformó el proceso de opinión. En la actualidad la opinión pública es influenciada por los medios de comunicación, quienes seleccionan los temas de los que la gente habla. Estos temas son escogidos para la satisfacción y a partir de intereses de los agentes de poder y los mismos medios de comunicación. Para controlar esto se hace uso de la agenda setting, la cual se encarga de darle prioridad a unos temas y no a otros. La influencia sobre el receptor varía dependiendo de cómo se divulgue la noticia y la forma en la que se haga. Los medios proporcionan la sensación de autoridad/control a las personas, aunque son ellos los que realmente tienen el poder. Las personas continuan hablando de los mismos temas que los medios ponen a su disposición, generando una resonancia que termina beneficiando tanto a los medios como a los involucrados en las notcias. Es decir, desde una perspectiva Top Down, los medios estructuran y organizan la opinión pública.

Capítulo 3 Opinión Pública

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FORMACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA: Bottom Up

La opinión publica parte de una noticia y la reacción sobre ésta, en el caso de Bottom Up, se vincula con la reacción o la creación de la noticia. Donde son estos agentes los que imponen una posición o un ideal, el cual empieza a tener una relevancia. Al tener fuerza estas iniciativas, los individuos empiezan a divulgar la información y hacer parte de su estructura, por lo cual llega a los medios masivos, es en este punto en donde la dirección de la formación de opinión es opuesta a la del Top Down.

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Capítulo 3 Opinión Pública

Tarjetas

ACTORES, RECURSOS E INTERESES Las tarjetas fueron un recurso para clasificar y delimitar la información adquirida hasta el momento en lo referente a la opinión pública de Top Down y Bottom Up, según su función; dentro de las clasificaciones se tuvieron en cuenta recursos tecnológicos, de infraestructura, naturaleza, culturales y de regulación y contexto. Estas tarjetas se utilizaron para entender las dinámicas que tienen cada uno de los segmentos o recursos, con el fin de encontrar nuevas oportunidades de intervención entre los medios que difunden la noticia y cómo los receptores la asimilan y reaccionan ante esta.

Capítulo 3 Opinión Pública

TARJETAS

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Capítulo 3 Opinión Pública

Mapa

ACTORES, INTERESES, ACCIONES Y RECURSOS En el mapa de fuerzas se expusieron puntos relevantes del dominio tales como el gobierno, las instituciones, la noticia y la opinión, donde se identificaron y describieron más a fondo cada uno de los actores, actantes, involucrados y afectados, entre otros, pertenecientes al Top Down y Bottom Up de opinión publica. Además, se mostraron las fuerzas que convergían de cada uno de los puntos relevantes, con el fin de conectar y entender mejor las relaciones que tiene cada uno con los demás. Este mapa fue un punto de partida para establecer nodos que convergen entre los actores y las dinámicas, con el fin de comprender como los nodos se ven influenciados por las diferentes fuerzas (tecnología, medio ambiente, social/tecnológico, economía, social/educación y social/educación/ tecnología).

MAPA FUERZAS

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Capítulo 3 Opinión Pública

Constelación

NODOS, CAPITALES, TRADUCCIONES Y ACUMULACIÓN

La constelación sirve para entender los vínculos que se generan entre los nodos, en los cuales convergen relaciones entre los actores, actantes y las fuerzas que estos forman entre sí a partir de conflictos, competencias y alianzas. En estos nodos se crean capitales, como el social, cultural, simbólico, económico y político, las cuales se pueden traducir de un nodo a otro, aumentando el valor de cada capital. Todo lo anterior aportó de forma clara toda la interacción realizada por los medios de comunicación desde la parte gubernamental hasta el momento en que los receptores participan. A partir de las posiciones establecidas en la constelación, se pudo ver cómo los capitales influencian cada nodo y actor, y cómo las fuerzas y las interacciones entre ellos mueven las constelaciones, sus traducciones y acumulaciones. Basados en esto se pudo establecer diferentes escenarios con el fin de realizar el briefing, a partir de los capitales.

CONVENCIONES Traducción de capital Acumulación de capital Capital Social Capital Económico Capital Político Capital Simbólico Capital Cultural

Capítulo 3 Opinión Pública

CONSTELACIÓN 25

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Capítulo 3 Opinión Pública

Nodos Capital Cultural: -Intelectual = Recorrido político en las instituciones del país. -Institucionalizado = Reconocimiento por las acciones realizadas en el entorno político.

Capital Social: Relaciones para crear alianzas entre partidos políticos

Rama Ejecutiva Capital simbólico: -Elegido por voto democratico -Representación de su gobierno ante el exterior.

Capital económico: Administrar el dinero y los bienes públicos.

Capital político: Privilegio de elección de su grupo de trabajo.

Capítulo 3 Opinión Pública

Opinión Pública

Nodos Capital Cultural: -Intelectual = Recorrido político en las instituciones del país. -Institucionalizado = Reconocimiento por las acciones realizadas en el entorno político.

Capital Social: Relaciones para crear alianzas y legislar la población

Rama Legislativa Capital económico: Infraestructura para el desarrollo de sus funciones.

Capital simbólico: -Elegido por voto democrático. -Representación de su gestión frente a la población. Capital político: Regulación y reacción de leyes y ajustes económicos.

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Capítulo 3 Opinión Pública

Nodos

Capital Social: Red de relaciones de reconocimientos que generan un beneficio.

Corporativos de Medios Tradicionales Capital económico: Crear infraestructura y posicionarse en el medio.

Propietario del medio

Capital simbólico: Cada uno de sus medios tiene un reconociemiento y posicionamiento.

Capítulo 3 Opinión Pública

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Nodos

Capital Social: Vínculo entre la fuente de información, el medio de divulgación y el receptor.

Difusión de la Noticia Capital económico: La estructura para tener un medio con el cual se difunde la noticia.

Difusores

Capital simbólico: Generara credibilidad de la noticia divulgada por un medio especifico.

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Capítulo 3 Opinión Pública

Nodos Capital Cultural: -Institucionalizado = Agentes especializados en la producción de la noticia. -Intelectual = La capacidad de estar en el momento correcto para adquirir la noticia.

Capital Social: -Relaciones con otros medios de difusión, para la uniformidad de la información divulgada. -Relaciones entre las fuentes de información.

Creación de la Noticia Capital económico: Tienen la infraestrucutra para generar, grabar y editar la noticia.

Fuentes de Información

Directores de contenido

Capítulo 3 Opinión Pública

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Nodos Capital Cultural: -Intelectual = Son los medios virtuales que permiten la difusión de capital intelectual.

Capital Social: Es el recurso virtual que permite un intercambio de capital intelectual entre usuarios.

Plataforma Virtual Capital económico: Es la infraestructura digital que facilita la difusión de información entre medios y usuarios, y también entre los mismos usuarios.

Redes Sociales

Portales Especializados

Prensa en Línea

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Capítulo 3 Opinión Pública

Nodos

Capital Social: Construcción y fortalecimiento de las relaciones con los diferentes medios de comunicación para generar espacios, en donde el líder de opinión puede difundir su punto de vista y conocimiento de un tema, y generarle credibilidad al medio. También hay un beneficio propio en la medida en la que se da a conocer más.

Capital Cultural: Tiene gran conocimiento sobre uno o varias áreas que le permiten tener credibilidad.

Líderes de Opinión Capital simbólico: Es reconocido por su alto nivel de conocimiento sobre un tema y su punto de vista destacado.

Capital económico: Tiene el capital económico que sumado a su capital intelectual, le permite posicionarse como líder de opinión en diferentes nodos. Capital político: Tiene el poder y la capacidad de regular y moldear la opinión de los receptores de su información.

Capítulo 3 Opinión Pública

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Nodos Capital Social: Es el recurso en el que se genera una red de relaciones en donde las personas comparten y debaten sobre un tema para obtener la información y conocer otros puntos de vista.

Capital Cultural: El recurso utilizado por diferentes personas para compartir y adquirir más capital intelectual.

Espacios de Opinión

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Capítulo 3 Opinión Pública

Nodos Capital Cultural: Intelectual = Son los medios físicos que permiten la difusión de capital intelectual.

Voz a voz

Plataforma Física Capital económico: Es la infraestructura física que facilita la difusión de información entre los medios y los usuarios.

Periódico Impreso

Emisoras

Televisión

Capítulo 3 Opinión Pública

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Nodos

Capital Social: Relaciones con escritores con credibilidad previa.

Editor Gráfico

Propietario Editor

Medios Independientes Capital económico: Tienen la financiación para crear y mantener una infraestructura donde difunden información y generar espacios de debate entre personas particulares.

Escritores

Capital simbólico: Establecerse como un espacio creíble para las personas particulares del medio.

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Capítulo 3 Opinión Pública

Nodos Capital Social: Interlocutor entre los usuarios y los medios con el fin de defender los intereses de los televidentes

Capital Cultural: Conocimiento previo de la información a difundir y estudio de la audiencia.

Autoridad Nacional De Televisión

Capital político: Controlan la información a partir de la programación para el beneficio de los televidentes.

Capítulo 3 Opinión Pública

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Nodos Capital Cultural: -Intelectual = Conocimiento de leyes y normas para ejercer adecuadamente su control. -Institucionalizado = tener una validez profesional.

Capital Social: Relaciones para crear alianzas políticas para ejercer su control.

Organismos de Control

Capítulo 4

PROPUESTA Con base en toda la información recolectada a partir de la investigación, de la identificación de actores, recursos e intereses relevantes y de constelar toda la información teniendo en cuenta la acumulación y traducción de los diferentes capitales, se inició un proceso de briefing. Con este proceso, se demarcó qué tema trabajar y de qué manera hacerlo, y fueron derivadas diferentes propuestas.

Arango. I (2014) Propuesta Panel 3 [Fotomontaje].

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Capítulo 4 Propuesta

NUEVOS LENGUAJES DE OPINIÓN Es una forma de difundir el mensaje de manera clara, rápida y eficaz, por medio de un lenguaje más amigable para el receptor, con el fin de que este pueda asimilar mejor la información mediante fotografías, caricaturas, quotes, entre otros. En general, los nuevos lenguajes de opinión se dan en otros formatos diferentes al texto.

DINÁMICAS: La difusión de la noticia varia dependiendo del medio por el cual se transmita, es decir que una misma noticia se va a sentir, leer y acoger de diferente manera. Esto ocurre debido a que la forma de presentar y hacer llegar la información al receptor varia dependiendo del medio. En el caso de la televisión, la noticia se transmite de forma visual y auditiva, permitiendo que el televidente viva y experimente mas de cerca lo que esta ocurriendo, por medio de videos, imágenes y sonido; con la ayuda de un presentador que asume una expresión corporal y un tono de voz predeterminado para transmitir el sentimiento que la noticia merezca. En el caso del radio la noticia llega de forma auditiva al receptor, con un tono de voz especifico, el cual ya viene preparado por el locutor que es el encargado de transmitir una emoción en el oyente. En el periódico los encargados de la redacción y diagramación influyen bastante en cómo la noticia se lee y entiende, y en cómo esta impacta en los lectores, al escoger las imágenes y los textos pertinentes para su publicación y difusión. En la internet se puede encontrar cualquiera de las tres formas de propagación de la noticia, mencionadas anteriormente. Así mismo como cada uno de los medios de comunicación tiene una manera de presentar la noticia, el receptor a su vez se puede influenciar en diferentes niveles dependiendo del medio que esté transmitiendo la noticia. Sin embargo esta dinámica es mucho más subjetiva pues ya depende de cada persona en el momento de mantenerse informado. Todas estas dinámicas deben tenerse en cuenta en el momento de tratar los nuevos lenguajes de opinión, ya que, según el medio por el que la información es difundida, la forma en la que se difunde y la manera en que es recibida, es diferente.

Capítulo 4 Propuesta

BRIEFING A partir de la constelación, se identificaron los nodos donde más se produjo valor, nodos controlados por actores dominantes y nodos donde hay competencia por su control. Con esto, se identificaron escenarios y se tomo una posición para redactar el primer brief.

BRIEF 1 Descripción del Escenario: Se está dando un cambio generacional por lo cual intervenir en el campo digital/virtual es pertinente ya que es un canal para llegar al receptor de forma más inmediata. Por otro lado este cambio generacional también está relacionado la realización de acciones multitask con el fin de economizar tiempo. Objetivo: Hacer que la información sea de mejor calidad y más clara con el fin de que el tiempo de informarse del receptor se optimice.

Factores clave que intervienen: Que? •Aumento en la tecnología •Cambios generacionales Quien? •Receptores •Medios de difusión •Gobierno e instituciones •Lideres de opinión Donde? •Plataformas físicas y virtuales •Espacios de opinión •Redes sociales Cuando? •Se genera la noticia •Se difunde la noticia Como? •Información en el momento •Por conectividad 24/7 (la red)

Este brief fue útil como guía para las primeras propuestas, sin embargo no era lo suficientemente claro como para poder hacer una intervención relevante en cuanto al tema. Del brief 1 se acogió la idea de nuevos lenguajes en relación con el cambio generacional y el objetivo de convertir la información en algo mucho más claro y en un formato que fuera fácil de asimilar para optimizar el tiempo del receptor al informarse.

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Capítulo 4 Propuesta

Estado del Arte 1

CARICATURA POLÍTICA

Cómo son un nuevo lenguaje: Las caricaturas en el periódico son un nuevo lenguaje fácil de captar al poder ridiculizar, concienciar y poner en juicio la credibilidad, de los personajes públicos, situaciones o eventos controversiales del momento. Por medio de qué: -Exageración de los rasgos. -Contexto donde ubican a los personajes. -El contenido – frases. Cómo les llega y lo reciben las personas: -Por medio de la prensa física y virtual. Matador (2011) [Caricatura] -La imagen hace reflexionar sobre el evento. Recuperado de http://matadorcartoons.blogspot.com -No es un texto largo y denso.

Estado del Arte 2

MEMES

Cómo son un nuevo lenguaje: Toman elementos de la noticia y los descontextualizan por medio de imágenes y frases en manera de burla, que al final terminan siendo opiniones y criticas acerca de un tema. Por medio de qué: - Imágenes y frases en forma de burla. - Fotos polémicas. - Fotos alteradas. Cómo les llega y lo reciben las personas: - Llama la atención al ser una imagen graciosa que pone al publico en contexto. [Imagen Meme Petro]. -Por medio de las redes sociales.

Recuperado de http://haciendomemes.com

Capítulo 4 Propuesta

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Estado del Arte 3

NOTICIERO NP&

Cómo son un nuevo lenguaje: Hace parte de un nuevo lenguaje al ser un programa de humor político, que representa las noticias por medio de títeres que personificaban políticos, celebridades y otros. Por medio de qué: -Marionetas personificadas. -Las imitaciones de las voces. -Los apodos a cada uno de los personajes. Cómo les llega y lo reciben las personas: -Las personas lo sienten cercano por ser las representaciones mas relevantes del momento. [Imagen Noticiero NP&]. -Al ser en tono de burla/sátira se convierte en algo Recuperado de http://www.semana.com más entretenido para el público.

Estado del Arte 4

TOLA Y MARUJA

Cómo son un nuevo lenguaje: Tola y Maruja son un nuevo lenguaje al contar la noticia en forma de “chisme”, burlándose de lo ocurrido y de quienes están implicados. Por medio de qué: -Disfraz/imitación. -Contar la noticia en forma sarcástica. -Uso de prácticas recurrentes. Cómo les llega y lo reciben las personas: -Por televisión y radio. -Por medio del humor hacen caer en cuenta al público de muchas inconformidades/injusticias las [Imagen Tola y Maruja]. cuales no todo el mundo se atreve a denunciar.

Recuperado de http://www.quebonitacolombia.com

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Capítulo 4 Propuesta

Estado del Arte 5

ESTRATEGIAS RADIALES

Cómo son un nuevo lenguaje: Las estrategias radiales de humor político como la Luciérnaga de Caracol, son un nuevo lenguaje, ya que, por medio de imitaciones y trovas, son crítica y sátira, hacen llegar la información a las personas imitando la voz de los personajes involucrados y haciendo composiciones cantadas. Por medio de qué: -Las imitaciones de las voces. -Trovadores. Cómo les llega y lo reciben las personas: -Les llega a las personas de forma auditiva en horas [Imagen La Luciérnaga]. estratégicas; las personas se sienten identificadas al Recuperado de http://paolaholguin.com ser temas relevantes del momento que les competen y al hacer uso del humor.

Estado del Arte 6

JAIME GARZÓN

Cómo son un nuevo lenguaje: Jaime Garzón fue un nuevo lenguaje en su momento, al romper la frontera del miedo y atreverse a decir lo que muchos pensaban pero nadie era capaz de divulgar. Por medio de qué: -Personificación; poniéndose en el papel de los menos favorecidos (ej: embolador de zapatos) -Crítica el contexto local. Cómo les llega y lo reciben las personas: -Por televisión -Identificación de las personas con los personajes [Imagen Jaime Garzón]. que él interpretaba, los pensamientos y criticas que Recuperado de http://circulodeperiodistasdebogota.com hacía.

Capítulo 4 Propuesta

LECCIONES 1. La información es fácil de asimilar gracias al humor, las imágenes, dibujos y textos simples y concretos. 2. Al ser un contexto social y local, los receptores se sienten más identificados por ser afectados directamente. Además hay un sentido de pertenencia por parte de los receptores. 3. Son formas y/o espacios donde las personas se sienten libres de criticar y opinar respecto a algo concreto. Estas opiniones son pensamientos que comparten la mayoría, pero que son divulgadas por pocos. 4. Estrategia horaria 5. Por medio del eufemismo, la ironía, la sátira y el sarcasmo, el receptor entiende de formas más claras y precisas la idea o contenido (información) que se quiere difundir. 6. Se usan prácticas sociales recurrentes, como chismosear, con las que las personas pueden identificarse.

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Capítulo 4 Propuesta

Propuesta 1

Propuesta 2

Propuesta 3

TOP 10

PARADEROS

IMÁGENES

Una sección de humor político desarrollado por los receptores y presentadores en una sección de un canal de televisión (Caracol, RCN). Las personas mandan sus videos, caricaturas, memes, etc. por medio de una aplicación del canal, acerca de su opinión sobre una noticia reciente y se escogen las mejores para ser transmitidas por el canal.

Semanalmente dar información por medio de nuevos lenguajes en los paraderos de los buses SITP, ya que estos lugares son accesibles para cualquier transeúnte, usuario del SITP y conductores.

Una nueva pagina de internet donde toda la información y opiniones se dan a partir de imágenes, las cuales pueden incluir algunos frases cortas.

Objetivo Que las personas se sientan libres de opinar por medio de una aplicación, usando nuevos formatos de opinión, diferentes al clásico tweet o comentario, para expresarse. Componentes Es una aplicación vinculada a un medio de comunicación televisivo, el cual tendrá una sección donde se trasmitirá semanalmente las 10 mejores opiniones.

Objetivo Informar a la mayor cantidad de ciudadanos de una manera mas clara, por medio de los espacios de publicidad de los paraderos del SITP, de una forma concisa sin que el receptor tenga la necesidad de estar conectado a la red. Componentes Cada espacio publicitario de los paraderos del SITP tendrá la información de una noticia relevante del momento, la cual será actualizada cada semana. Además en la parte inferior de la publicación habrá un hashtag con el fin de que las personas generen opinión respecto al tema presentado en las redes sociales.

Objetivo Por medio de las imágenes se pueda transmitir y entender de forma mas rápida tanto la noticia como la opinión de esta. Componentes: Un espacio virtual, una pagina de internet que contenga imágenes y espacios de opinión.

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Propuesta 2

PARADEROS

Arango. I (2014) Propuesta Paraderos [Fotomontaje]. Recuperado de http://diariodelcomensal.blogspot.com

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Iteración Propuesta

ESPEJO Basados en los espacios donde existe publicidad, se busca generar un formato donde se muestre una situación actual que afecte a la sociedad, con el fin de crear consciencia. Objetivo Llegar de forma masiva a las personas, por medio de formatos que reflejen un problema social actual, donde las personas no solo lean la situación sino que por medio de un espejo se vean involucrados y ejemplificados en dicho contexto, con el fin de generar consciencia sobre los receptores.

Alarcón. A (2014) Propuesta Espejos [Fotografía].

Componentes Llegar de forma masiva a las personas, por medio de formatos que reflejen un problema social actual, donde las personas no solo lean la situación sino que por medio de un espejo se vean involucrados y ejemplificados en dicho contexto, con el fin de generar consciencia sobre los receptores.

Capítulo 4 Propuesta

Iteración Propuesta

MAPA El mapa en forma de cruz, es un esquema en donde se ubicó cada uno de los medios y formas de comunicación referentes al tema de opinión pública, más enfocado en nuevos lenguajes de opinión, donde los ejes varían entre el control ejercido por el gobierno sobre estos y el tipo de contenido difundido (manera de expresar la opinión). Esto se usó con el fin de posicionar y observar dónde se generaban más agrupaciones de medios, formas de comunicación y lenguajes de opinión, para luego establecer puntos de oportunidad en los espacios vacíos. En este caso se encontró uno entre la opinión visceral y un punto intermedio entre poder y contra poder, lo que resultó ser un punto de partida para la propuesta. A partir de lo anterior, se partió del espacio de oportunidad como base del proyecto y luego se tomaron formas de opinión similares en cuanto a su posición en el mapa, para desarrollarlas en la propuesta. Gracias a esto pudimos establecer los tipos de formatos que se iban a usar y de qué forma se haría.

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MAPA CRUZ

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Capítulo 4 Propuesta

BRIEF 2

Espacio/lugar donde se divulgue información por medio de nuevos lenguajes de opinión, con el fin de generar reacciones basadas en vivencias, sentimientos y pensamientos de los receptores.

Propuesta Final

Expo Opinión

La gente siempre va a tener una opinión y un criterio sobre los diferentes temas de opinión pública. Sin embargo, es muy poca la gente que se atreve a dar sus comentarios en un espacio dedicado a eso. Por eso, se propone este espacio como un lugar en el que las personas se pueden expresar libremente con el fin de que lo hagan y “dejen su huella”.

Capítulo 4 Propuesta

Especificaciones ¿QUÉ ES? Es un evento de exposición pública en espacios abiertos, donde se muestre un estado del arte en nuevos formatos y lenguajes de opinión acerca de temas de actualidad en Colombia. Además, brindará un espacio/lugar donde el asistente pueda informarse sobre diferentes temas relevantes de actualidad a partir de los distintos puntos de vista o perspectivas de lo tratado. De igual forma, podrá plasmar sus opiniones y reacciones basadas en vivencias, sentimientos y pensamientos.

ESCALA

El primer evento se llevaría a cabo en Bogotá, con una alianza con el Ministerio de Cultura. Dependiendo de su acogida en esta ciudad, se llevaría a cabo en otras ciudades principales de Colombia.

¿QUIÉN?

El proyecto se llevaría a cabo por medio del Ministerio de Cultura y con ayuda del Distrito, dado que el objetivo del proyecto es generar capital cultural, social y simbólico al exponer material informativo en nuevos lenguajes de opinión, como grafitis y caricaturas políticas, entre otros. Además, brindar un espacio libre en el que las personas puedan intervenir y plasmar sus pensamientos de una manera gráfica. Con esto se pretende fomentar los procesos de creación artística y cultural. Por esta razón, el Ministerio de Cultura es la entidad apropiada para la realización del proyecto ya que su misión es impulsar y estimular procesos, proyectos y actividades culturales, reconociendo la diversidad.

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Capítulo 4 Propuesta

¿CÓMO?

Su estructura se basa en un formato de exposición pública, interviniendo en espacios abiertos, donde todo lo que esté exhibido e, idealmente, lo que sea plasmado por los asistentes, tenga un fin constructivo y no ofensivo. Esto sería con el propósito de que quede un registro histórico a partir de la opinión, la información y los diferentes puntos de vista acerca de los temas tratados. La información que será brindada a los asistentes del evento estará estructurada en dos etapas. La primera, basada en el estado del arte de nuevos lenguajes en relación con diferentes temas controversiales de actualidad en el país. Se expondrán los diferentes puntos de vista con respecto a las temáticas y a la opinión, incluyendo participación ciudadana, abierta a todas las personas que quieran hacerlo. Con este fin, se harán convocatorias previas para que la gente envíe su opinión, informe y “haga sus denuncias” sobre los diferentes temas de la exposición. A partir de éstas, se escogerán las mejores y serán publicadas en la sección de estado del arte, aumentando así el capital simbólico del ciudadano participante. La segunda, será un espacio de intervención donde las personas puedan expresarse libremente a través de recursos tecnológicos existentes. Más específicamente, se implementarán pantallas táctiles en las que los asistentes podrán plasmar sus opiniones y reacciones dentro de formatos establecidos (nuevos lenguajes) frente al tema mostrado y analizado en la primera parte. Al finalizar su creación, la persona tendrá la opción de guardarla y ésta quedará almacenada en una base de datos del Ministerio de Cultura con el fin de tener un registro histórico de la opinión pública sobre diferentes temas de actualidad vistos desde distintos puntos de vista o perspectivas. Por otro lado esta base de datos también puede ser consultada por quien desee en las mismas pantallas táctiles. Para promover la asistencia al evento, no se darán a conocer con anterioridad las publicaciones seleccionadas para ser expuestas. Igualmente, la infraestructura por sí misma y los lugares estratégicos en los que estarán ubicadas lleva a que cause curiosidad e interés en los ciudadanos. Además, después de la exposición se escogerá un ganador entre las publicaciones y las creaciones. Este ganador aumentará su capital simbólico y social, incentivando de esta forma también su participación y la de otros con el mismo fin. Por otro lado, el gobierno estaría generando y fomentando capital cultural y social en la ciudadanía, a la vez que capital simbólico con el evento a través del tiempo. Después de finalizado el evento, representantes del Ministerio de Cultura recopilarán la información obtenida a lo largo de la exposición para crear un recuento histórico en el que se incluyan temas relevantes de opinión pública. En éstos, se estarían analizando los diferentes puntos de vista que comprende el ecosistema estudiado, para tener así una serie de documentos que contengan puntos importantes en la historia del país y la forma en la que éstos modelaron la opinión pública en determinado periodo de tiempo.

Capítulo 4 Propuesta

¿CUÁNDO? El evento se llevará a cabo semestralmente durante dos semanas y se tratarán diferentes temas relevantes, polémicos o controversiales y de actualidad en el país. Los horarios de la exposición variarán de acuerdo con su ubicación. Por un lado, será de 10 AM a 6 PM en la Plaza de Bolívar, el Parque de los Periodistas y el Parque Nacional. Por otro lado, será de 10 AM a 8 PM en el Parque El Virrey, el Parque de la 93 y el parque de Usaquén.

BENEFICIOS - ¿PARA QUÉ?

El evento brindará un capital intelectual y cultural en temas relevantes de opinión pública, con el fin de crear un capital social. De la misma forma, se estará generando capital simbólico en la medida en la que va aumentando el reconocimiento de los participantes del evento. Por otro lado, abrirá un nuevo espacio para expresarse y reaccionar ante temas de opinión pública de una manera más libre y espontánea.

¿DÓNDE?

La exposición se realizará en lugares estratégicos en los cuales habrá un flujo constante de personas a lo largo del día. Se realizará inicialmente en 6 parques o plazas distribuidos en diferentes zonas de Bogotá. Estos son: la Plaza de Bolívar, el Parque de los Periodistas, el Parque Nacional, el Parque El Virrey, el Parque de la 93 y el parque de Usaquén.

LIMITANTES/ RESTRICCIONES El proyecto y el evento como tal

cuenta con algunos limitantes o restricciones. Entre éstos se encuentra, primero, la disponibilidad de los espacios. Debido a que es una exposición que dura dos semanas, es necesario tener un permiso para la utilización del espacio. Segundo, al ser un evento financiado por el Ministerio de Cultura y el Distrito, existe un presupuesto limitado para poder llevarlo a cabo. Por último, es necesario tener en cuenta que los recursos de información del estado del arte son limitados. 55

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Capítulo 4 Propuesta

ENTORNO COMPETITIVO Una de las principales competen-

cias del proyecto serían los formatos tradicionales que ya tienen un espacio de información y opinión establecidos. Estos formatos tienen la ventaja de que ya tienen popularidad y recordación entre los usuarios. Entre ellos se destacan: las columnas informativas y de opinión de medios de comunicación conglomerados tales como El Tiempo, e independientes como La Silla Vacía. Sin embargo, teniendo en cuenta el mapa en forma de cruz, se va a intervenir en un contexto donde hay todavía muchos vacíos, por esta razón, a pesar de que existan manifestaciones de opinión similares, como lo son las caricaturas políticas, los memes y los grafitis, lo que se generará a partir de la reacción y deseo de denuncia de los participantes será algo completamente único y espontáneo.

RECURSOS DE PRODUCCIÓN Cada exposición estará conformada por 6 paneles, con 6 caras cada uno.

Cada uno de esos paneles hará referencia a un tema de opinión pública diferente. Con respecto al panel como tal, 3 de sus caras mostrarán los estados del arte (en 3 diferentes formatos) con relación al tema que trate. Una de esas caras mostrará el estado del arte en cuanto a grafitis, la otra en cuanto a memes y la última en cuanto a caricatura. En cada una de esas caras se mostrarán 4 imágenes del formato correspondiente. Las otras tres caras serán tableros táctiles en los cuales los asistentes podrán expresarse libremente y dar su opinión sobre la temática del módulo en el que están. Desde la posición en la que estará ubicado el asistente, tendrá a su lado izquierdo un panel con información sobre el estado del arte y a su lado derecho un tablero para la creación de opinión. Por último, los paneles contarán con un sensor de movimiento. Esto con el fin de ahorrar energía mientras no está en uso . En los momentos en los que no hay una persona presente, las caras de los tableros de expresión quedarán en “stand by”. Cuando entran en ese estado, comenzará un “slide show” con las creaciones de otras personas que han sido guardadas previamente en esa sección del panel. 56

Capítulo 4 Propuesta

Opinión Pública

Propuesta Final

Expo Opinión

Arango. I (2014) Propuesta Panel 1 [Fotomontaje].

Panel visto desde el frente: Al lado izquierdo está ubicado el estado del arte, mientras que al lado derecho está la pantalla táctil.

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Capítulo 4 Propuesta

Arango. I (2014) Propuesta Panel 2 [Fotomontaje].

Paneles en contexto.

Capítulo 4 Propuesta

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Arango. I (2014) Propuesta Panel 3 [Fotomontaje].

Paneles en contexto.

Capítulo 5

CONCLUSIÓN

Capítulo 5 Conclusión

Con la propuesta se buscó generar un nuevo espacio de opinión, donde la gente por medio de diferentes imágenes establecidas y artefactos dados, pudiera, de una forma creativa y dinámica, graficar su opinión frente a un tema respectivo. Basados en la experiencia del usuario y la propuesta, se concluyo que el formato es apto para suplir todo lo propuesto, dado que logro ser una pieza de comunicación llamativa, pero también un espacio donde las personas plasmaron sus opiniones. La opción de que la reacción sobre un tema se haya vinculado a la parte gráfica, dejo observar nuevas formas de expresión en cuanto a la opinión, puesto que basados en toda la investigación, los espacios que eran destinados para dicha respuesta, eran fundamentados por su estructura ligada a la redacción. Por lo tanto gracias a lo propuesto se pudo observar una nueva forma de que las personas ejerzan su opinión y criterio frente a una noticia. Un gran incentivo a la propuesta y clave para el desarrollo del proyecto, fue el uso de espacios públicos, dado que se logró abarcar diferentes individuos y además alterar sus rutinas con el fin de que participaran en el proyecto. Estas personas de forma accesible pudieron tener un vinculo con la noticia y una respuesta frente a ella. Esta propuesta logro vincularse con el Bottom Up, dado que las personas lograron generar por medio de un nuevo lenguaje de opinión gráfico sus posturas frente a un tema y reacciones, sin necesidad de un medio de comunicación. Sino un previo conocimiento de la noticia, lo que generó que sus reacciones fueran menos influenciadas y más arraigadas a sus ideales y criterios.

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