Manual Colon Irritable (descubrir-interpretar)

manual

DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO

“Enfermedad” Estudio 3

Eirene Pianeta Laura Becerra Mª Camila Morales Laura Esguerra Isabel Arango Agosto 2013

contenido Introducción................................................

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* Valeria.........................................

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Herramientas..............................................

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* Mariana.......................................

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* Mapa de Actores.........................

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* Laura...........................................

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* Timeline......................................

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* Viviana.......................................

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* Entrevistas....................................

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* Diario del Colon...........................

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* Observación Pasiva........................

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* Mapa de Actores...........................

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* Análisis del Entorno.........................

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Interpretar.....................................................

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* Polígonos........................................

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* Polígonos....................................

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* Venn Diagram.................................

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* Perfiles........................................

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Información General....................................

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* Triunfador........................

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* Reloj............................................

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* Luchador.......................

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* Medicina....................................

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* Vencido..........................

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* Insights........................................

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Descubrir..................................................... * Gabriela.....................................

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* Paula..........................................

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* Andrea........................................

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Bibliografía....................................................

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introduccion

Introduccion Este proyecto tiene como fin llegar a entender y analizar a 7 mujeres entre 18 y 20 años que padecen de colon irritable. Esta condición es un desorden gastrointestinal catalogado como una enfermedad crónica que tiene como eje los factores físicos que genera (distención y dolor abdominal, diarrea y/o estreñimiento) y genera un efecto psicológico muy fuerte en la persona que lo padece.

Esta sección pertenece a las etapas de descubrir e interpretar el contexto de la enfermedad en este grupo. Utilizando diferentes herramientas y teniendo en cuenta sus hábitos alimenticios, relaciones sociales y emociones.

herramientas

mapa de actores ¿Qué es?

Es una representación que permite identificar, analizar y comunicar las dinámicas entre los diferentes actores involucrados en una situación, servicio o experiencia.

Puede ser utilizada en la proposición de interacciones y relaciones entre actores, en un servicio o experiencia

¿Cómo lo utilizamos?

Lo utilizamos para analizar el entorno y las situaciónes que afectan al actor. Esta herramienta nos parecía útil ya que podíamos ver desde un punto externo lo que sucedía con dichos actores, sin embargo en este proyecto las relaciones que vimos eran muy superficiales y no nos permitieron abordar el tema de una manera profunda.

timelime ¿Qué es?

Es una herramienta que permite identificar etapas específicas del entorno y las situaciones cotidianas de los actores, esto se hace de manera gráfica y detallada.

¿Cómo lo utilizamos?

Lo utilizamos llenando detalladamente lo que pasaba con un actor a diferentes horas del día, teniendo en cuenta los días que se genera una rutina (entre semana) y en los que no (fines de semana y vacaciones).

Para que este fuese más pereciso y detallado se dividió en las tres partes más marcadas del día las cuales serían: mañana, tarde y noche, incluyendo la alimentación y las actividades desarrolladas.

Entrevista ¿Qué es?

Es una herramienta para recopilar información sobre las expriencias y opiniones de los usuarios.

¿Cómo lo utilizamos?

Las entrevistas que hicimos estuvieron centradas espicificamente en mujeres entre los 18 y 20 años que sufren de colon irritable. A partir de estos hicimos el “historial medico” que se basa en información general, cosas superficiales de la dieta y datos de los actores.

Nos ayudo a dar el primer paso para conocer a los actores, ya que la información no era suficiente para generar un análisis.

observacion pasiva diario del colon ¿Qué es?

Es una herramienta para recopilar información sobre las personas involucradas y su relación con el contextoo situación a estudiar. Se caracterizan porque el investigador no interviene y afecta lo menos posible la situación estudiada.

¿Cómo lo utilizamos?

Haciendo un diario de la enfermedad donde los actores debían llenar a diferentes horas día a día lo que consumían, las actividades que realizaban y el estado anímico en el que se encontraban.

Esta fue importante para saber en qué punto la enfermedad generaba un ciclo entre lo emocional y lo que se consumía.

analisis del entorno ¿Qué es?

Es una herramienta para identificar las circunstancias.

Con esta se obtienen oportunidades en el contexto, tendencias y pronósticos.

¿Cómo lo utilizamos?

Esta herramienta la utilizamos para observar detalladamente lo que sucedía con cada una de las mujeres que entrevistamos.

Para esto utilizamos la forma de un reloj lo cual en el interior (engranaje) está lo que siente la persona y lo externo (pulso) las relaciones sociales y el entorno en el cual se desempeñan diariamente. Al ser un reloj hace que todo esté unido.

reloj

poligonos ¿Qué es?

Esta herramienta consiste en un polígono con cinco niveles de medida, a partir de los cuales 1 es bajo y 5 es el más alto.

Estos niveles están graficados desde el centro del polígono y hacia las puntas en sentido ascendente.

A partir de esto es posible entender cuál de los componentes influye más en la propuesta de valor.

¿Cómo lo utilizamos?

Esta herramienta la utilizamos para tener una visión global de los 4 elementos más pertinentes al momento del análisis que fueron: estrés, miedo, control de alimentos y síntomas. s tré as m

to sín

es

5

1

2

3

4

nt

co l ro

do

mie

venn diagram ¿Qué es?

Es una herramienta que permite definir relaciones lógicas y puntos en común entre diferentes conjuntos de información.

La herramienta se puede utilizar para analizar puntos en común entre hallazgos en la interpretación de datos cualitativos.

¿Cómo lo utilizamos?

La utilizamos para hacer una unión entre los insights al darnos cuenta que estos se relacionaban con los tres perfiles encontrados.

introduccion Informacion general

Reloj

amigos El paciente siente algunas veces pereza de salir debido al miedo que se genera por los síntomas que pueden aparecer en cualquier momento.

Además los amigos se ven limitados al momento de salir a comer, ya que estas personas no pueden comer en algunos lugares.

familia

Generalmente la familia del paciente se adapta a las condiciones de comida y estilo de vida.

Muchas veces esto es herencia por lo cual la familia ya está acostumbrada a este cambio.

En otras ocasiones, la familia se vuelve una causa de la enfermedad, ya que existen muchos problemas familiares y esto causa estrés y depresión.

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta Las personas que sufren de esta enfermedad se ven obligadas a cambiar su dieta para que así los sintomas no se vean tan seguido. Esto hace que su estilo de vida cambie un poco.

El colon irritable digestiva crónica. conocido y afecta a varias personas.

Los síntomas varían la persona, caracterizados por abdominal, diarrea

externo

interno

estres Esto es uno de los factores más importantes en la enfermedad, ya que cualquier cosa que genere estrés lleva al paciente a la enfermedad con fuertes dolores abdominales.

es una enfermedad Su origen no es de manera diferente dependiendo de generalmente están dolor y distención acompañado de o vómito.

Miedo Los pacientes al no saber cuando los síntomas van a aparecer, sienten miedo.

Esto se ve ligado básicamente al uso del baño en situaciones extremas, esto genera verguenza e incomodidad.

d i a r i o

v i v i r

EStudio Casi siempre las situaciones que se viven en el trabajo o en el estudio vienen acompañadas de momentos de estrés, el cual es uno de los principales causantes de la enfermedad.

Además los hábitos alimenticios no son los adecuados, debido a los horarios, siendo esto otro causante de la enfermedad.

externo

habitos Hay que generar buenos hábitos alimenticios. También se deben controlar los momentos de estrés.

Esto es porque existen situaciones donde la enfermedad controla los paciente y no ellos a la enfermedad. Es muy importante tener en cuenta las horas y deshoras en las que se alimentan además de costumbres específicas que tengan los pacientes.

Medicina tIPOS DE MEDICINA FRENTE AL COLON IRRITABLE MEDICINA TRADICIONAL Desorden gastrointestinal Causas

MEDICINA ALTERNATIVA MEDICINA hOMEOPATICA

MEDICINA Bioenergetica

Desorden gastrointestinal.

Desorden e inflamación gastrointestinal.

Causas

BIOmagnetismo Causas Alojamiento de virus, bacterias, hongos y/o parasitos.

Formas de tratarlo “clean food” medicamentos para el dolor Acompañamiento psicológico

Agua de hojas de apio Agua de linaza Bicarbonato con limon Agua de aniz Té verde Agua de manzanilla Cucharadas de manzanilla

Formas de tratarlo Medicamento homeopatico: natural.

“Lo similar se cura con lo similiar”.

Suministrar pequeñas dosis de la enfermedad. (ej: Nux vomica)

Agua de jengibre Yogurt Aguacate con vinagre Té verde Agua de pepa de aguacate Sientos de sal de inglaterra

Formas de tratarlo Orden de imanes al rededor del cuarpo que desarman las cadenas donde se alojan los germenes.

En todos los pacientes se lleva a cabo un tratamiento diferente Es vital la fe y creencia del paciente en el tratamiento.

descubrir

historial medico datos generales

Nombre: Gabriela Ramírez Edad: 19 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2005 (10 años) Síntomas: dolor en el abdomen e hinchazón.

Gabriela

- Tiene la enfermedad desde muy pequeña.

- Ya sabe qué alimentos le hacen daño.

- El médico le mandó unas pastillas con las que tiene controlados los dolores, ya que estos no son muy fuertes.

informacion adicional - Sabe que no puede comer muchas cosas, lo cual es algo que no le gusta.

dieta

Desayuno: - cereal / fruta (piña) Media mañana: - fruta (manzana) Almuerzo: - sopa/carne - ensalada Comida: - arepa - jamón

timeline 9:00am

8:00am

7:00am

5:00am

10:00am

11:00am

12:00am

Palito de queso y agua

5:00am

12:00am

10:00am

8:00am

Pancakes y Milo

1:00pm

2:00pm

5:00pm

4:00pm

3:00pm

Carne con verduras, sopa de pasta y limonada.

Bonyourt

5:00pm

3:00pm

8:00pm

9:00pm

11:00pm

10:00pm

Hamburguesa, agua y gaseosa.

7:00pm

8:00pm

9:00pm

6:00pm

chocolatina,papitas de paquete y yogourt.

Salchipapa, Nestea,

7:00pm

6:00pm

12:00pm

Galletas Oreo.

11:00pm

10:00pm

12:00pm

T茅 con tajada de jam贸n.

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos La enfermdad no afecta en nada su vida social.

(Sale cuando quiere, sin miedo) Dejó de salir 1 vez, no por miedo sino porque el dolor era muy fuerte.

Sus amigos no tienen que condicionarse a ella, van a cualquier restaurante.

familia Muchas peleas con los papás, esto le genera estrés, tristeza y mucha rabia.

Antecedentes familiares: Su abuela y 2 tías sufren del colon irritable.

Padres: Separados.

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta

“Como todo lo que se me da la gana” Sabe que los fríjoles y la leche le caen mal. Ama el dulce. “Cuando era más chiquita me prohibieron cosas, me cuidé pero ya como de todo”

externo

interno

estres

“pelear con mi mamá”, cuando se acumulan las entregas en la universidad, pelear con mi novio “la verdad no siento que afecte mucho, ya se controlarla”

Miedo Ninguno.

d i a r i o

v i v i r

EStudio No ha afectado “Siempre he sido muy vaga” En lo único que ha afectado es en los destiempos a la hora de comer.

externo

habitos

“Súper desordenada” Entre semana: Si tiene clase de 7am no desayuna, se come un paquete, ponqué o dulce cuando le da hambre.

Amuerza en la universidad o en la casa dependiendo de la hora de la clase.

Fines de semana: Desayuna en la casa 9:00am Almuerza en la casa o afuera 1:00pm Sale mucho a comer Costumbres específicas: En la noche toma fibra “Me levanto en la madrugada a atragantarme de comida” (pan, paquetes,“lo que haya”)

historial medico datos generales

Nombre: Paula Mantilla Edad: 18 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2012 (17 años) Síntomas: retorcijón (mucho dolor en el abdomen), hinchazón y náuseas.

Paula - Empezó como dolores abdominales muy fuertes - Pensaron que era gastritis - Va a un médico bioenergético/homeópata - Le recomendó mejorar la alimentación sin restringir alimentos.

informacion adicional - Toma unas gotas homeopáticas tres veces al día - Tratamiento con acupuntura - Dice que el estrés y la parte psicológica si afecta en la enfermedad

dieta

Desayuno: - jugo - ensalada de frutas Almuerzo: -sopa - pollo/pescado - ensalada Comida: - ensalada

timeline 8:00am

7:00am

5:00am

9:00am

10:00am

11:00am

12:00am

Jugo de naranja y fruta

5:00am

12:00am

10:00am

8:00am

Jugo y fruta

1:00pm

2:00pm

5:00pm

4:00pm

3:00pm

6:00pm

Ensalada y sanduche de aguacate

1:00pm

Sopa, pollo y ensalada

7:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

Salm贸n y ensalada

7:00pm

8:00pm

Salm贸n y verduras

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos

familia

No tiene miedo a salir, ni ella ni Se adaptaron a su dieta sobre todo sus amigos se limitan a salir cuando decidió dejar la carne roja, a comer en restaurantes. la consumen en poca cantidad.

No es incómodo-> se adapta No es por causa hereditaria -> a la situación. Tiene amigas que Es la única en su familia que sufren del colon irritable y sufre del colon irritable. aunque la relación no difiere Tiene muchos problemas familiares. mucho de los que no sufren, “Afectan mi enfermedad”. sabe que ellas la entienden más.

El estrés generado por “Creo que mis amigos que no estas peleas influyen en sus sufren del colon, no entienden lo ataques de dolor, y lo ha que siento, aunque lo intenten”. notado.

Padres: separados

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta

Cambio radical por los dolores que le generaba el colon irritado. Consume muchas frutas y verduras, pocas harinas, sopas, mucha agua, 1 proteína al día (pollo o pescado), jugos naturales o de verdura.

Postres: restringidos/ en ocasiones especiales.

Naúseas - vómito Hinchazón No apetito

Síntomas

Desespero

externo

interno

estres “El estudio es mi principal causa de estrés” Problemas familiares.

Peleas con mi familia.

Inconformidad con el colegio.

Eruptos Dolor abdominal/ espalda inferior

psicológicos:

Tristeza/impotencia

Miedo La enfermedad no le genera ningún miedo.

“De pronto cuando estoy en un lugar y necesito entrar al baño, pero es más incomodidad a miedo”..

d i a r i o

v i v i r

EStudio Problemas con los profesores / directivas Cambio inesperado de colegio “Los profesores me hacían bullying”.

“Mi principal estrés ahora es el icfes” El estudio le quita el hambre y no la deja dormir bien.

Odia su colegio anterior.

externo

habitos

Entre semana: Desayuno en la casa 6:15am Onces en el colegio 10:00am Almuerzo en la casa 3:00pm Comida en la casa 7:00pm Fines de semana: Desayuno en la casa 10:00am Almuerzo en la casa (Domingos afuera) 3:00pm Comida en la casa (a veces afuera) 8:00pm Costumbres específicas: -Lo primero que toma es el jugo -Antes de las 12m sólo fruta -Mucha hambre entre comidas (el médico le recomendó no comer entre comidas)-> sirve.

historial medico datos generales

Nombre: Andrea Márquez Edad: 19 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2009 (15 años) Síntomas: dolor en la parte inferior izquierda, mucha inflamación y retorcijones.

Andrea

- El doctor de la familia descubrió que sufría del colon irritable por sus síntomas y por herencia familiar. No le practicó ningún tipo de examen.

- Toda la familia sufre de eso, por lo que todos comparten una dieta especial.

informacion adicional - La enfermedad empezó a determinar sus actividades cambió su estilo de vida y alimentación.

- Bajó 10 kg en el proceso de regulación alimenticia.

- Le medicaron pastillas para el dolor (Colipan)

dieta Desayuno: - cereal + leche deslactosada - jugo de naranja Media mañana: - barra de cereal - queso finesse Almuerzo: - proteína libre de grasa - ensalada Comida: - sopa de verduras

timeline 5:00am

6:00am

10:00am

9:00am

8:00am

7:00am

11:00am

12:00am

Croissant y compota

Pollo, arroz, sopa, ensalada y gomitas.

12:00am

11:00am

5:00am

Sanduche de pavo y queso

1:00pm

2:00pm

5:00pm

4:00pm

3:00pm

6:00pm

Bonyourt

Postre de lim贸n

6:00pm

3:00pm

Macarrones con queso y gomitas.

7:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

7:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

T茅

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos

Tiene un grupo de amigas con las que creció (desde los 4 años), por esto, sus amigas se aconstumbraron a su enfermedad y la apoyan.

Recurren lugares donde haya variedad de comidas y la ayudan cuando se siente mal.

Por otra parte, el novio tambien se acostumbró a lsus hábitos y la ayuda a cuidarse bien.

familia A Juanita le estresa mucho su situación familiar. Cuando pelea con su hermana siente que el mundo se paraliza y se viene contra ella.

Cuando sus padres pelean siente mucha impotencia y dolor por lo que, aunque no pasa muy

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta Eiliminación total de harinas blancas, alimentos sofreidos en aceite reusado.

Acostumbra a comer harinas integrales y fruta en gran cantidad. Lácteos deslactosados

Se destacan el lado inferior inflamación

externo

interno

estres

Juanita se concidera una persona sicorrigida y perfeccionista, no le gusta equivocarse.

“Me da mucha rabia no poder ponerme lo que me gusta”

las picaduras en derecho, y estreñimiento.

Miedo Juanita le teme a los fuerte dolores que puedan ocacionar la ingesta de alimentos que desfavorecen el funcionamiento del colon.

d i a r i o

v i v i r

EStudio

Dedica largas horas de estudio a cada una de sus materias, y mas aun a las que se le dificultan. Tener un mal equipo de trabajar y obtener malas calificaciónes, lográn desestabilizarla. La clase “Probabilidad” es una de las que más la tencionan.

externo

habitos A raíz de su enferemedad, Juanita desarrolló muy buenos hábitos alimenticios. Cuida muy bien los alimentos que le hacen daño pero no se prohibe darse gustos. Suele desayunar con fruta, harina y proteina; almuerza proteina, harina, ensalada, postre y sopa; Costumbres: -procura comer algo libiano, como un jugo o caldo hasta antes de las 6:00 pm.

historial medico datos generales

Nombre: Valeria Sandoval Edad: 19 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2004 (10 años) Síntomas: retorcijón (mucho dolor en el abdomen), hinchazón, náuseas, acidéz y (a veces) vómito.

Valeria - Empezó con dolores abdominales muy fuertes que se redujeron al cambiarse de colegio.

- Tiene controlada la enfermedad desde que se volvió vegetariana - Con el tiempo aprendió qué le cae mal y qué no.

informacion adicional - No le gustaba el colegio en el que estaba, lo que agudizaba el dolor.

- En épocas de estrés (exámenes y entregas) le dolía más.

dieta

Desayuno: - avena en hojuelas + agua caliente + miel + almendras - fruta Media mañana: - fruta Almuerzo: - garbanzos - habichuelas - ensalada Onces: - fruta Comida: - ensalada

timeline 5:00am

6:00am

7:00am

11:00am

12:00am

Avena en hojuelas y almendras

papaya

5:00am

1:00pm

10:00am

9:00am

8:00am

2:00pm

8:00am

11:00am

papaya

Pan de centeno y mermelada orgรกnica 5:00pm

4:00pm

3:00pm

manzana

Garbanzos, habichuelas y ensalada

6:00pm

ensalada

2:00pm

Lentejas, ensalada y arroz integral.

7:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

Comida por fuera

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos

“Todos mis amigos saben que soy muy cansona con lo que como, pero se han acostumbrado” -Su colon no interfiere en su vida social -Sale los fines de semana tranquila y desde que tiene controlada la enfermedad -Cuando se queda a dormir donde amigas a veces tiene inconvenientes con su dieta (vegetariana) -Sus amigas la entienden con respecto a lo que come pero a veces interfiere en ciertos planes (asados, tepan-yaki, paseos)

familia -Desde chiquita vigilan su alimentación ya que presenta síntomas desde muy temprana edad.

-Le hacen un mercado especial a ella con productos especiales (vegetariano y vegano) -Se la lleva muy bien con sus papás “Siempre me agarro con mi hermana por todo” -La apoyaron con la decisión de volerse vegetariana con la condición de que fuera después de los 18.

-Considera que su familia es muy tranquila, lo que la ha ayudado en su proceso

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta

Es vegetariana. Le gustaría ser vegana. Se preocupa mucho por su salud e intenta en lo posible comer “clean”. Tiene un horario casi fijo para cada una de las comidas del día. Desde que es vegetariana se le redujeron los síntomas.

externo

interno

estres

-Su primer colegio fue el “trigger” de la enfermedad -En entregas y exámenes -Hace yoga para bajar el estrés del día a día

hinchazón

Miedo Ha aprendido a relajarse en muchos aspectos de su vida debido al yoga.

La enfermedad nunca estuvo ligada a ningún miedo. “el yoga me cambio la vida”

d i a r i o

v i v i r

EStudio

-Perfeccionista -Le gusta que todo le quede impecable -Tiene buena relación con los profesores ya que suele sacarse buenas calificaciones -Estudia diseño, y a veces en entregas le entra estrés -No estaba a gusto con su colegio y esto le generaba mucho estrés y mal genio

externo

habitos

Entre semana: Fruta (30 min antes de desayuno) Desayuno (en casa) 8:00am Onces 11:00am Almuerzo 2:00pm Comida 6:00pm o antes Fines de semana: No varía mucho que entre semana.

A veces almuerza o come por fuera Costumbres específicas: - Intenta no comer nada después de las 6pm

historial medico datos generales

Nombre: Mariana Ortiz Edad: 19 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2011 (14 años) Síntomas: retorcijón (mucho dolor en el abdomen), sensación de llenura e hinchazón.

Mariana

- En la familia hay tendencias de la enfermedad.

- El papá tuvo cancer en el colon.

- Nunca ha ido al médico para que le dé un tratamiento específico.

- Sabe que no debe comer ciertos alimentos.

informacion adicional - Consume linaza y bebidas naturales (remedios caseros).

- Cuando está estresada le da con mucha más frecuencia.

dieta

Desayuno: - cereal + leche de soya - fruta

Media mañana: - fruta (fresas o manzana) Almuerzo: - pollo - ensalada Comida: - sopa (o algo ligero)

timeline 5:00am

6:00am

7:00am

10:00am

9:00am

8:00am

Linaza + agua

12:00am

Manzana y bonyurt

5:00am

1:00pm

11:00am

2:00pm

8:00am

9:00am

Sanduche de pavo y queso

ciclovía

12:00am

5:00pm

4:00pm

3:00pm

Arroz Thai y Té helado

6:00pm

Sopa de verduras

Fresas y granola

6:00pm

3:00pm

Lasaña Mixta

7:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

Té

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos

familia

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta

externo

interno

estres

Miedo

d i a r i o

v i v i r

externo

EStudio

habitos

historial medico datos generales

Nombre: Laura Castro Edad: 18 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2009 (14 años) Síntomas: retorcijón (mucho dolor en el abdomen), nauseas, hinchazón e incomodidad al comer.

Laura - Todo empezó a raíz de gastroenteritis.

- El médico le recomendó cuidar la alimentación, comer mucha fibra, dejar los lácteos, los cítricos y el arroz (no lo dejó).

- Siente que la carga académica tiene gran influencia con la enfermedad, debido al estrés.

informacion adicional - Debido a los fuertes y frecuentes dolores hubo preocupación de que fuera algo más serio (posible cáncer).

dieta Desayuno: - no desayuna (por lo general) Almuerzo: - pollo - ensalada/verdura - arroz Comida: - atún - arroz/tortilla

timeline 5:00am

6:00am

8:00am

7:00am

9:00am

10:00am

11:00am

12:00am

Croissant de jam贸n y queso, y cholcolate calente.

10:00am

5:00am

12:00am

10:30am

Pan de centeno y huevo frito

1:00pm

2:00pm

5:00pm

4:00pm

3:00pm

6:00pm

Arroz con espinaca, torta de zanahoria y fricase de pollo

5:00pm

Arroz blanco, Chop Suey y juguito de fresa

7:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

Pollo gratinado, papas y jugo

7:00pm

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos La enfermedad no condiciona su vida social. No se restringe a salir, va a cualquier restaurante.

Sale, mientras se sienta bien.

Sus amigos se preocupan mucho pero no tienen que cambiar nada por su condición.

familia Su familia es muy unida, se preocupan y angustian mucho con sus dolores.

Se adaptaron a sus hábitos alimenticios, no cambiaron del todo los suyos pero los mejoraron al igual que ella.

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta No come carne.

Se cuida mucho pero come bastante.

Su médico le sugirió dejar algunos alimentos

Síntomas Hinchazón vómito y Síntomas desespero

externo

interno

estres “Lo que más me estresaba era la carga académica de mi colegio” Notaba que esto afectaba su colon.

físicos dolor abdominal náuseas psicológicos y rabia

Miedo No siente ningún miedo es más preocupación y vive pendiente de qué puede y no ponerse.

d i a r i o

v i v i r

EStudio Estudia demasiado Lugar más recurrente: la biblioteca.

Lee mucho.

Siente que su estrés con respecto a la carga académica ha mejorado desde que entró a la universidad

externo

habitos Entre semana: Normalmente no desayuna porque tiene clase de 7am Suele comer a las 8 o 9, cuando le de hambre.

Almuerza y come bien, verduras y proteínas.

Fines de semana: Desayuna a las 8:00am mas o menos almuerza en su casa o en la de familiares (1-2pm) sale a comer o come en la casa Costumbres: Cuando sale a rumbiar no come Si no tiene hambre no come

historial medico datos generales

Nombre: Viviana Román Edad: 19 años Ocupación: estudiante Primer diagnóstico: 2008 (14 años) Síntomas: retorcijón (mucho dolor en el abdomen), e hinchazón.

Viviana

- Le dijeron que iba a sufrir del colon más o menos a los 10 años.

- Existen tendencias en la familia por parte de la mamá.

- No ha tenido un tratamiento fijo con ningún médico.

informacion adicional - Con el tiempo se ha dado cuenta que hay ciertas comidas que le irritan el colon.

- Se ha encargado de llevar una dieta evitando esas comidas.

- Dice que el estrés a veces afecta la aparición de los síntomas.

Desayuno: - arepa con queso - jugo de naranja Media mañana: - fruta (manzana) Almuerzo: - pollo/carne/sopa - ensalada Onces: - maní/fruta Comida: - jamón y queso - té

dieta

timeline 5:00am

6:00am

7:00am

10:00am

9:00am

8:00am

11:00am

12:00am

Pollo y ensalada

Arepa con queso y Jugo

10:00am

5:00am

Fruta y Cereal

1:00pm

2:00pm

5:00pm

4:00pm

3:00pm

6:00pm

man铆

5:00pm

3:00pm

1:00pm

Almuerzo en restaurante

7:00pm

8:00pm

9:00pm

8:00pm

9:00pm

10:00pm

11:00pm

12:00pm

Jam贸n y Queso

7:00pm

12:00pm

Sopa de Verduras

Comida en la semana

Comida del Fin de semana

Semana

Fin de semana

Deporte

Fiesta

Estudiando

Sintoma

Reloj

amigos

“A mis amigos les vale huevo” -Le gusta mucho salir, sobre todo en las noches. Sin embargo muchas veces se ha visto limitada debido al colon.

-Suelen identificarla como “la que siempre está enferma.”

-Intenta que el colon no determine sus actividades con amigos siendo flexible a la hora de salir a comer -Es el dolor lo que la limita, no su alimentación -Siente que sus amigos son indiferentes en cuanto a su enfermedad a pesar de tener conocimiento sobre esta. “A veces me quejo mucho”

familia “Mi mamá también sufre del colon” -En la casa de la mamá se siente más tranquila pues el mercado lo hace alguien que sufre lo mismo.

-Al principio tenía que recordarle al papá de comprar leche deslactosada.

-A veces el colon genera discusión con su hermana que dice que “jode” mucho por todo -En general el conflicto familiar le da “maluquera” pero siente que es independiente del colon -Detesta cuando sus familiares creen saber lo que puede comer y lo que no.

Odia que la obliguen a comer algo que no quiere.

r e l a c i o n

s o c i a l

dieta

Con el tiempo ha aprendido a identificar qué le irrita el colon.

Cuida mucho su alimentación pero porque quiere bajar de peso y estar en forma, más que por su enfermedad.

Come lo que le gusta y de vez en cuando se “premia”.

externo

interno

estres “Muchas veces la universidad me saca la piedra” Discutir con el papá.

Estar corta de dinero y tener que pedirle a los papás

Hinchazón

Miedo Cuando el dolor es muy fuerte, no le gusta tener que ir al médico. “no es miedo, es angustia” Cuando le da por ir al baño en lugares no apropiados o públicos. (pena)

d i a r i o

v i v i r

EStudio

“En vacaciones muy pocas veces me he sentido grave” - Cuando tiene mucho que hacer y muy poco tiempo entra en crisis - Si un profesor explica mal le coge fastidio a la clase - Detesta que sus compañeros sean incompetentes e improductivos a la hora de trabajar en grupo “La época en la que todos los profesores se ponen de acuerdo para explotarnos es la peor” - Tiene buenas calificaciones pero se frustra cuando su esfuerzo no se ve reflejado.

“Las matemáticas me daban ganas de vomitar”

externo

habitos

Entre semana: Desayuno en la casa (cuando no tiene clase de 7) 7:00am Onces en la universidad 10:00am Almuerzo 2:00pm (casi siempre) Comida en la casa 6:00pm Fines de semana: Desayuno en la casa 10:00am (si tiene guayabo no desayuna) Almuerzo afuera 3:30pm Comida en la casa (a veces afuera) 9:30pm Costumbres específicas: - No toma leche entera - Procura comer una sóla harina al día

diario del colon Paula Mantilla

Laura Castro

Gabriela Ramirez

Viviana RomĂĄn

Mariana OrtĂ­z

Valeria Sandoval

Andrea Marquez

mapa de actores Personas con Colon irritable

Amigos con Colon irritable Papรก y mamรก con Colon irritable Hermanos con Colon irritable Hermanos

Amigos sanos Familiares sanos Superiores

Medicos

Personas cercanas Personas lejanas

introduccion interpretar

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poligonos analisis Paula

Andrea

Laura

*Mucho estrés

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*Muchos sintomas

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*Poco miedo

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*Mucho control

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Gabriela

Viviana

*Poco estres

*Poco estres

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*Muchos síntomas

*Poco miedo

*Mucho miedo

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*Mucho control

Mariana

Valeria

*Muchos estrés

*Poco estres

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*Poco miedo

*Muchos sintomas

*Poco sintomas

*Poco control

*Mucho control

Luchador Vencido Triunfador

perfiles

perfil 1

El “triunfador” El colon triunfador se caracteriza por “controlar” al paciente. Es terco y testarudo y logró volverse parte esencial en la vida de las personas que lo poseen. Normalmente cuidan mucho sus hábitos alimenticias, sin embargo, tienen muchos síntomas y miedos. Estas personas ya consideran su enfermedad como parte de ellas. El paciente depende del colon.

perfil 2

El “Vencido” El colon vencido es ignorado por el paciente. Se comporta de manera pasiva a menos de que sea un caso extremo y se vea altamente afectado. Las personas que lo tienen, no le prestan mucha atención, su estilo de vida, incluyendo actividades y alimentación son normales. El colon depende del paciente.

perfil 3

El “luchador” El colon luchador busca llamar la atención, y generalmente recibe respuesta inmediata del paciente. Por esta misma razón, hay fuertes síntomas, los cuales generan miedos e insegurades. Los pacientes son conscientes de la enfermedad y están prevenidos ante cualquier ataque. El colon y el paciente están en guerra.

insights

Venn diagram

Bibliografia Triana, J. E. (1982). Colo, recto y ano: Enfermedades y tratamiento.

Bogotá: Órtice.

Fazio, V. W., Church, J., & Delaney, C. (1990). Current therapy in Colon and Rectal surgery. Philadelphia: Elsevier Mosby.

Wexner, S. D., & Stollman, N. (2007). Diseases of the Colon. Boston: Informa.

Agudelo, N., & Lleras, S. (2013). Herramientas para el diseño centrado en el usuario. Bogotá, Colombia: Departamento de diseño. Universidad de los Andes.

Economía, gremios y corporativismo.

Beckman , S. L., & Barry, M. (2007). Innovation as learning process.

Embedding design thinking. En S. L. Beckman, & M. Barry, California management review (Vol. 50).