2015 Key Figures
Amsterdam als congresbestemming Amsterdam as a convention destination
Colofon
Colophon
Uitgegeven door Amsterdam Marketing Project management Amsterdam Marketing afdeling Research Art-direction & infographics Ivo.Graphics i.s.m. Amsterdam Marketing Vormgeving Ivo van IJzendoorn Drukwerk Van der Weij BV Grafische bedrijven, Hilversum
Published by Amsterdam Marketing Project Management Amsterdam Marketing Research Department Art-direction & infographics Ivo.Graphics in cooperation with Amsterdam Marketing Design Ivo van IJzendoorn Printing Van der Weij BV Grafische Bedrijven, Hilversum
Herdruk of verveelvoudiging in een of andere vorm door middel van druk, fotokopie of microfilm is verboden zonder toestemming van Amsterdam Marketing (AM). Alle gegevens worden verstrekt zoals ze bij AM bekend waren bij het ter perse gaan van dit drukwerk. Wijzingen alsmede druk- en zetfouten voorbehouden. Š Juni 2015
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Reproduction in any form including printing, photocopying or microfilm without prior permission from AM is prohibited. All of the information provided is as it was known to AM at the time of the publication of this document amendments and printing and typing errors reserved. Š June 2015
Voorwoord Foreword
2014
was wederom een goed jaar voor Amsterdam als zakelijke bestemming. Het aantal meetings groeide met 9% ten opzichte van 2013, we behaalden een achtste plaats op de ranglijst van de International Congress and Convention Association (ICCA) en zagen een stijging van het aantal deelnemersdagen. Al met al uitstekende resultaten. In deze zesde editie van Kerncijfers gaat u als lezer waarschijnlijk een grote verandering waarnemen. Waar wij voorheen focusten op internationale meetings van twee of meer dagen met minimaal 40 deelnemers, hebben we in het jaar 2014 naar alle zakelijke bijeenkomsten met meer dan 10 deel nemers gekeken. Dit betekent dat u in deze publicatie naast de gebruikelijke cijfers ook meer inzicht gaat krijgen in nationale en eendaagse bijeen komsten. Kortom, we presenteren een completer beeld van Amsterdam als zakelijke bestemming. In 2014 opende Amsterdam zijn deuren voor een aantal (oude) bekende meetings, zoals de International Broadcasting Conference (IBC), maar er was uiteraard ook ruimte voor nieuwe bijeenkomsten. Zo waren wij bijzonder ingenomen met de aankondiging van Europrevent om een congres over het bestrijden van obesitas bij kinderen in onze stad te houden. Met de veelheid aan thema’s van deze bijeenkomsten, variërend van onderwerpen als duurzaamheid tot games en van internationale veiligheid tot micro-organismen, bewijst Amsterdam ook dit jaar weer een veelzijdige congresstad te zijn. En de ontwikkeling staat niet stil. We ontwikkelden het I amsterdam® approved label dat een flinke kwaliteitsslag betekent voor alle bij de MICE-sector betrokken partijen in Amsterdam. De forse uitbreiding van de hotelcapaciteit in het luxe segment van de afgelopen jaren krijgt vanaf medio 2016 een bekroning in een nieuw te bouwen hotel bij de RAI (het grootste van de Benelux) ontworpen door Rem Koolhaas. Op het gebied van vervoer zien we dat de bouw van nieuwe Noord/ Zuidlijn, met een eigen halte voor de RAI, voorspoedig verloopt en dat de voor 2017 geplande opening haalbaar is. Trots op deze positieve resultaten, heten wij u van harte welkom in de wereld van de congresbezoeker in Amsterdam.
Frans van der Avert
Algemeen Directeur Amsterdam Marketing Managing Director Amsterdam Marketing
2014
was another good year for Amsterdam as a business destination. The number of meetings grew by 9% compared to 2013, and we achieved eighth place in the rankings of the International Congress and Convention Association (ICCA) and an increase in the number of participant days. All excellent results.
In this sixth edition of the Key Figures, you will probably notice a significant change. While previously we focused on international meetings of two or more days with a minimum of 40 participants, in 2014 we looked at all of the business meetings with more than 10 participants. This means that in addition to the usual figures, this publication will also give you more insight into national and one-day meetings. Basically, we present a more comprehensive overview of Amsterdam as a business destination. In 2014 Amsterdam opened its doors to a number of well-established meetings, such as the International Broadcasting Conference (IBC); but of course there was also room for newcomers. For example, we welcomed with open arms Europrevent’s announcement that it has chosen Amsterdam as the venue for its conference on combating and preventing child obesity. The wide variety of themes of these meetings, from topics such as sustainability to games and from international security to micro-organisms, is proof that Amsterdam is a multi-faceted conference city again this year. And the developments continue. We developed the Iamsterdam Approved label, which signifies a major push in terms of quality for all the parties involved in the MICE in Amsterdam. The significant increase in hotel capacity in the luxury segment in recent years will be crowned mid-2016 with a brand new hotel at the RAI (the largest in the Benelux) designed by Rem Koolhaas. In terms of transport, we see that the construction of the new North-South Line, with a dedicated stop for the RAI, is progressing well and that its planned opening in 2017 can be achieved. We are proud of these positive results and we welcome you to the world of the Amsterdam conference visitor.
Marc Horsmans
Manager Meetings & Conventions Manager Meetings & Conventions
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
1
Inhoudsopgave Contents Over de meetingstatistieken
3
About the meeting statistics
Amsterdam – de ideale stad 4 voor bijeenkomsten Bevolking 4 Economie 4 Een compacte regio met een goede bereikbaarheid 5 Verblijfsaccommodatie 7 Hotelovernachtingen in Amsterdam 10 Vergaderlocaties 12
Amsterdam – the perfect city for meetings Population Economy A compact region with good accessibility Accommodation Overnight stays in Amsterdam Meeting locations
Algemene beschouwing van de internationale meetingsector in Amsterdam in 2014 14 Totaal overzicht internationale bijeenkomsten 14
Overview of the Amsterdam international meeting sector in 2014 Total summary of international meetings
Analyse internationale meetings 16 in Amsterdam in 2014 Internationale corporate meetings 16/18 Internationale non-corporate meetings 17/19 Internationale congresstatistieken 20 Algemene beschouwing van de nationale meetingsector in Amsterdam in 2014 21 Totaal overzicht nationale bijeenkomsten 21 Analyse nationale meetings in Amsterdam in 2014 Nationale corporate meetings Nationale non-corporate meetings
2
Analysis international meetings in Amsterdam 2014 International corporate meetings International non-corporate meetings International conference statistics Overview of the Amsterdam national meetings sector in 2014 Total summary of national meetings
22 22 23
Analysis national meetings in Amsterdam in 2014 National corporate meetings National non-corporate meetings
Ontwikkeling meetingsector 2014 24 Ontwikkelingen van overnachtingen in Amsterdam 25 Aantal deelnemers van meetings per dag in 2014 26 Een selectie van meetings in 2014 26
The development of the meeting sector 2014 Developments in overnight stays in Amsterdam
Analyse van leads via 28 Afdeling Business Marketing Seizoenskeuze en lead time 28 Type aangevraagde dienstverlening naar lead time 28 Land van herkomst 29
Analysis of leads via the department of Business Marketing Choice of season and lead time Type of service requested according to lead time Country of origin
Number of meeting attendees per day in 2014 A selection of meetings in 2014
Beurzen
30
Trade shows
Verklarende woordenlijst Vaktermen Gebruikte afkortingen Bronvermelding
31 32 32 32
Explanatory glossary Trade terms Abbreviations used Indication of sources
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Over de meetingstatistieken
About the meeting statistics
anleiding voor dit rapport was de behoefte aan een globaal overzicht he reason for this report was the requirement for a global overview of A van de meetingsector om de concurrentiepositie van Amsterdam als ver- T the meetings sector in order to strengthen Amsterdam’s position as a gaderstad verder te kunnen versterken. Doel is het creëren van een uitge- meeting city. In the future, the database, which has been carefully construct-
breide en zo volledig mogelijke databank met hierin stadsbrede informatie ten behoeve van de Amsterdamse meetingsector. De hiervoor zorgvuldig opgebouwde databank wordt in de toekomst ieder jaar bijgewerkt. Op dit moment bevat de databank informatie over 9.131 meetings. In 2014 vonden 4.483 van deze plaats. Data over eerdere jaren worden ter vergelijking meegenomen.
ed for this purpose, will be improved upon each year. The aim is the creation of an extensive and as comprehensive as possible databank, containing citywide information for the benefit of the Amsterdam meetings sector. The databank currently contains information on 9,131 meetings, 4,483, of which took place in 2014. Data from previous years is included for comparison.
Welke bijeenkomsten zijn opgenomen in de Amsterdam Marketing (AM) meetingdatabank?
Which meetings are included in the Amsterdam Marketing (AM) meeting databank?
De criteria voor bijeenkomsten die worden opgenomen in de AM meetingbank zijn in 2014 veranderd. Voorheen werden alleen internationale bijeenkomsten uit de Metropool Amsterdam opgenomen, die minimaal twee dagen duren en beschikken over minimaal 40 deelnemers waarvan een derde in het buitenland woonachtig is. Vanaf 2014 worden zowel nationale als internationale bijeenkomsten uit de Metropool Amsterdam meegenomen. Een ander verschil is dat ook eendaagse meetings met minimaal 10 deelnemers worden meegenomen. Dit resulteert in een beter overzicht van alle meetings die in Metropool Amsterdam plaatsvinden. Om te kunnen vergelijken met voorgaande jaren wordt in enkele gevallen nog de oude criteria gebruikt. Wanneer hier sprake van is, zal dit van te voren worden aangegeven. Bij evenementen die een congres en een beurs combineren, zoals de International Broadcasting Conference (IBC), zijn alleen congresdeelnemers meegenomen. De beursbezoekers zijn buiten beschouwing gelaten, omdat beurzen niet tot de categorie meetings behoren. Uiteraard trekken zij wel internationale bezoekers. Om deze reden worden deze separaat in dit rapport weegegeven.
Welke informatie bevat de AM meetingdatabank?
De databank bevat alle relevante data van een zakelijke bijeenkomst. Hierbij horen naast algemene gegevens zoals naam, datum en website ook specifieke data, zoals het aantal verwachte en daadwerkelijke
deelnemers, de duur van de meeting in dagen, het aantal deelnemersdagen, de naam van de associatie/PCO en het vakgebied van de meeting. Alleen meetings waarover bij AM volledige informatie bekend is, zijn in de databank opgenomen. Bovendien bevat de databank belangrijke gegevens over de locatie, zoals naam, adres, type, hotelclassificatie en geocode. Uiteindelijk kunnen deze gegevens gecategoriseerd worden en met elkaar vergeleken en gecombineerd worden. Op die manier is het mogelijk om variabele informatie uit de databank te halen en hieruit de meest interessante data te selecteren voor nader onderzoek.
Wie heeft de informatie uit de AM meetingdatabank verzameld?
Voor de dataverzameling heeft AM de belangrijkste meetinglocaties (zowel vergaderlocaties als hotels met vergaderruimte), congresorganisatoren (PCO’s en DMC’s) in Amsterdam en omgeving direct benaderd. Om een zo breed mogelijk beeld te scheppen zijn er ook bedrijven benaderd die geen partner zijn van AM. De aangeleverde informatie is vervolgens door AM gecontroleerd, getoetst op correctheid en verwerkt in de database. De gecontroleerde databank is tevens vergeleken met de ICCA databank.
Welke andere bronnen zijn in dit rapport geraadpleegd?
Naast de statistieken uit de meetingdatabank van AM zijn ook de ontvangen leads van de afdeling Business Marketing gebruikt. Alle overige bronnen staan duidelijk aangegeven in dit rapport. Indien een externe bron wordt geraadpleegd, wordt deze vermeld.
The criteria for meetings that are included in the AM meetings database were changed in 2014. Previously, only international meetings in the Amsterdam Metropolitan Area were included that lasted for a minimum of two days and had a minimum of 40 participants, a third of whom live abroad. Since 2014, both national and international meetings in the Metropolitan Area have been included. Another difference is that one-day meetings are included as well, and that all meetings have a minimum of 10 participants. This results in a better overview of all the meetings that take place in the Amsterdam Metropolitan Area. For events that combine a conference and an exhibition, such as the International Broadcasting Convention (IBC), only the conference participants are included. The exhibition visitors are not taken into account because exhibitions do not fall into the meetings category. They do of course attract international visitors. For this reason, they are shown separately in this report.
What information does the AM meeting databank contain?
The databank contains all of the relevant data for a business meeting. In addition to general information such as name, date and website, it also contains specific data such as the number of anticipated and actual participants, the duration of the meeting in days, the number of participant days, the name of the association/PCO and the trade sector of the meeting. Only meetings that AM has full information about are included in the databank. Furthermore, the databank
contains important information regarding the location, such as name, address, type, hotel classification and geocode. These details can ultimately be categorised and compared and combined together. This method means it is possible to retrieve variable information from the databank and to select the most interesting data for further research.
How was the information in the AM meeting databank compiled?
For the data collection itself, AM directly approached the most important meeting locations (both meeting locations and hotels with meeting facilities) and congress organisers (PCOs and DMCs) in Amsterdam and the surrounding area. In order to paint as broad a picture as possible, businesses that are not partners of AM were also approached. The information supplied was subsequently checked by AM, tested for accuracy and entered into the database. The databank was also compared to the ICCA databank.
Which other sources were consulted for this report?
In addition to the statistics from the AM meeting databank, leads received from the department of Business Marketing were also used. All other sources are clearly stated within the report. In the event that an external source was consulted, this is also stated.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
3
Amsterdam – de ideale stad voor bijeenkomsten Amsterdam – the perfect city for meetings Onderwijsniveau Level of education Nederland The Netherlands
Metropoolregio Amsterdam Amsterdam Metropolitan Area
Lager onderwijs Primary education
20%
44%
17%
36%
40%
Middelbaar onderwijs Secondary education
43% Hoger onderwijs Higher education
Amsterdam Amsterdam
11%
32%
57%
Bevolking
Population
Economie
Economy
14% van de totale Nederlandse bevolking.
area constitutes 14% of the total population of the Netherlands.
binnenlandse product (BBP) per hoofd is met € 61.490 bijna 58% hoger dan het landelijke BBP per hoofd van 35.886.
product (GDP) per person is almost 58 % higher than the national GDP per person of € 35,886.
egin 2013 stonden in de gemeente AmsterB dam 112.802 bedrijven geregistreerd. Dit is een stijging van 5% ten opzichte van het voorgaande jaar. In Metropool Amsterdam waren 237.455 bedrijven gevestigd (4% meer dan in 2012) De ontwikkeling van het aantal nieuwe bedrijven in Amsterdam c.q. Metropool Amsterdam loopt evenwijdig met het Nederlandse gemiddelde (+2%). Het Amsterdamse aandeel binnen de totale Nederlandse bedrijvensector blijft stabiel. Metropool Amsterdam huisvest nog steeds 18% van alle bedrijven die in Nederland geregistreerd zijn. Als gevolg van de economische recessie is de werkloosheid in de Metropool Regio Amsterdam opgelopen van 6% in 2009 naar 9% in 2013.
s of early 2013, there were 112,802 businesses A registered in Amsterdam. This shows an increase of 5% over the previous year. The number of businesses across the entire Metropolitan Area rose to 237,455 (+4% over 2012). Amsterdam leads the way when it comes to the development of new businesses compared to the Dutch national average (+2%). Amsterdam’s share in the total Dutch business sector remains very stable. Currently the Metropolitan Area is still home to 18% of all registered businesses in the Netherlands. A s a result of the economic recession, unemployment in the Metropolitan Area has increased from 6% in 2009 to 9% in 2013.
n 2014 telde Amsterdam 811.185 inwoners. n 2014, Amsterdam was home to 811,185 inmsterdam maakt onderdeel uit van het msterdam is part of the beating heart I2.367.809 In de totale metropool Amsterdam wonen Ihabitants. There are 2,367,809 inhabitants in Akloppende hart van de Nederlandse eco- Aof the Dutch economy, the Randstad. At mensen. De regio huisvest daarmee the total Amsterdam Metropolitan Area. The nomie, de Randstad. Het Amsterdamse bruto € 61,490 Amsterdam’s gross domestic innen de gemeente zijn personen tussen de 20 en B de 39 jaar duidelijk oververtegenwoordigd t.o.v. de rest van Nederland (36% t.o.v. 24%). Personen ouder dan 45 jaar zijn in Amsterdam minder vertegenwoordigd dan het landelijke gemiddelde (36% t.o.v. 45%). In 2014 telde Amsterdam 180 nationaliteiten. De helft van de Amsterdammers komt uit het buitenland en/of is van buitenlandse afkomst. Ter vergelijking: voor heel Nederland ligt dat percentage op 21%. Amsterdam is dus bij uitstek een multi culturele destinatie. Vooral het aandeel niet-Westerse allochtonen in Amsterdam is met 35% meer dan drie keer zo hoog dan het gemiddelde in Nederland (12%). Amsterdam heeft een hoog opgeleide beroepsbevolking. In totaal heeft 57% van de werkenden een opleiding in het hoger onderwijs gevolgd. Vergeleken met heel Nederland (36%) is dit erg hoog. Het verschil zit niet alleen in het hogere onderwijsniveau, ook het aandeel van werknemers met een laag onderwijsniveau (11%) is significant lager dan het Nederlandse gemiddelde (20%).
4
ithin the city, persons aged between 20 and 39 are W clearly over-represented in comparison with the rest of the Netherlands (36% versus 24%). Persons aged over 45 are under-represented compared to the national figure (36% versus 45%). Amsterdam consisted of 180 nationalities in 2014. Around half of Amsterdam’s inhabitants come from abroad and/or are of foreign descent. Compare this with the national average of 21%. This makes Amsterdam an ideal multicultural destination. In particular, at 35%, the percentage of non-Western ethnic minorities in Amsterdam is more than three times higher than the Dutch national average (12%). Amsterdam has a highly educated working population. In total, 57% of the working population has undertaken a course in higher education. Compared to the national figure for the Netherlands (36%), this is very high. The difference is not only in higher education. Even the share of employees with only a low level of education (11%) is significantly lower than across the whole of the Netherlands (20%).
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Een compacte regio met een goede bereikbaarheid A compact area with good accessibility
Vluchtduur van directe vluchten naar Europese (hoofd)steden
A
msterdam Airport Schiphol is een internationaal knooppunt met directe luchtverbindingen naar 319 verschillende destinaties wereldwijd. Via Amsterdam Airport Schiphol is Amsterdam vanuit de meeste Europese steden binnen 2 uur met een directe vlucht te bereiken.
Top 10 Europese Luchthavens (passagiersvervoer excl. transitopassagiers) Top 10 European Airports (passenger traffic excl. transit passengers) +1,4%
+2,8% +2,6% +10,8% London Heathrow 73.375
+5,5%
Paris Charles de Gaulle 63.749
Data 2014 / Data 2014 Afwijking t.o.v. 2013 / Variance from 2013
+4,6%
Frankfurt 59.429
+2,7% Istanbul 56.955
+6,5%
+7,6%
+6,8%
Flight times for direct flights to European (capital) cities
Amsterdam Airport Schiphol 54.941
Madrid 41.833
München 39.572
Rome Fiumicino London Gatwick 38.289 38.123
et bijna 55 miljoen vervoerde passagiers groeide Amsterdam Airport M Schiphol in 2014 naar een nieuw record en handhaafde zich daarmee als 5e op de ranglijst van de grootste Europese luchthavens. In vergelijking met 2013 is dat een stijging van 4,6%. Van deze 10 luchthavens heeft Istanboel (+10,8%) in 2014 de grootste ontwikkeling doorgemaakt, hiermee heeft het nu meer vervoerde passagiers dan Amsterdam. De top drie luchthavens Londen Heathrow (+1,4%), Parijs (+2,8%) en Frankfurt (+2,6%) zijn langzamer gegroeid. In tegenstelling tot 2013 hebben in 2014 alle vliegvelden in de top 10 groei laten zien.
Barcelona 37.559
A
msterdam Airport Schiphol is an international hub with direct flight connections to 319 different destinations worldwide. Via Amsterdam Airport Schiphol, Amsterdam is accessible within 2 hours from most European cities by direct flight. ith almost 55 million passengers per year, Amsterdam Airport Schiphol W is now ranked 5th among the 10 largest European airports. This is an increase of 4.6% compared to 2013. O f these 10 airports, Istanbul (+10.8%) saw the biggest development in 2014, as a result of which it now has more passenger traffic than Amsterdam. The top three airports – London Heathrow (+1.4%), Paris (+2.8%) and Frankfurt (+2.6%) – experienced slower growth. In contrast to 2013, in 2014 all of the airports in the top ten recorded growth.
3:05
Assets Metropool Amsterdam Assets of Amsterdam Metropolitan Area Internationaal Toerisme & Congressen International Tourism & Congresses
Creatieve industie Creative Industries
2:00 2:20
Maak industrie High Tech Materials
1:20
1:40
Handel & Logistiek Trade & Logistics
1:15
1:05
1:05 1:25
1:15
0:45
1:25 Zakelijke & Financiële Diensten Business & Financial Services
ICT & eScience ICT & eScience
Rode Life Sciences Health & Life Sciences
Eten & Bloemen Food & Flowers
2:55 2:35
3:10
1:45 1:35 2:10
3:15
2:10
5
881.000
fietsen, 490.000 dagelijkse fietsritten in de stad, 619 km aan vrijliggende fietspaden, 3642 taxi’s, 198 bussen, 213 trams, 105 metro’s, 10 veren en 7 ponten zorgen voor een uitstekend vervoersnetwerk binnen de stad Amsterdam.
Fietsen / bicycles
Bussen / buses
881.000
198
e openbare vervoersmaatschappij GVB zorgt voor milieuvriendelijk D opgewekte groene stroom in 100% van de trams en metro’s. Ook rijden er brandstofcelbussen door Amsterdam.
Fietspaden / cycle paths
619 km
Trams / trams
213
Metro’s / metros
Taxi’s / taxis
3.642
105
D
e treinstations Amsterdam Centraal en Amsterdam Airport Schiphol zijn goed aangesloten op het internationale netwerk voor hogesnelheidstreinen. e hogesnelheidstrein Thalys verbindt AmsterD dam met 17 andere steden in België, Frankrijk en Duitsland. In 2014 is hier een nieuwe verbinding bij gekomen tussen Amsterdam en Lille. In 2014 zijn er 50.000 ‘Amsterdam & region day tickets’ verkocht. Deze speciale dagkaart voor het openbaar vervoer in zowel Amsterdam als de metropoolregio is 24 uur geldig in de trams, metro’s en bussen van GVB, Connexxion en EBS.
6
881,000
bicycles, 490,000 daily bike rides in the city, 619 km cycle paths, 3,642 taxis, 198 buses, 213 trams, 105 metros and 17 ferries provide an excellent transport network within the city of Amsterdam. he public transport company GVB ensures environmentally generated T green current in 100% of the trams and metros. Fuel-cell buses also operate in Amsterdam.
D
oor de twee grote aanleglocaties voor cruiseschepen, de Passenger Terminal Amsterdam (PTA) en de Felison Terminal in Velsen/ IJmuiden aan Zee, is de Metropool Amsterdam uitstekend bereikbaar via het water. eze terminals ontvingen in 2014 in totaal D 1.314.768 passagiers, van wie 420.822 riviercruisepassagiers, 337.497 zeecruisepassagiers en 556.449 cruiseferrypassagiers. Voor de riviercruise betekent dit een stijging van bijna 18%. Het totaal aantal passagiers in de haven van Amsterdam is in 2014 met bijna 6% gestegen.
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
T
he railway stations Amsterdam Central and Amsterdam Airport Schiphol are well connected to the international high-speed train network. he high-speed Thalys train connects AmsterT dam with 17 other cities in Belgium, France and Germany. In 2014, a new connection was added between Amsterdam and Lille. In 2014, 50,000 Amsterdam & region day tickets were sold. This special 24-hour public transport pass is valid on metros, trams and buses operated by GVB, Connexxion and EBS.
A
s a result of the two large mooring locations for cruise ships, the Passenger Terminal Amsterdam (PTA) and the Felison Terminal in Velsen/IJmuiden aan Zee, the Amsterdam Metropolitan Area is extremely accessible via the water. i n 2014, these terminals received a total of 1,314,768 passengers, including 420.822 river cruise passengers, 337.497 sea cruise passengers and 556.449 cruise ferry passengers. This means an increase of almost 18% for the river cruise. The total number of passengers in the port of Amsterdam increased by almost 6% in 2014.
26.278
20
14
2 .37
D
9
22
Aantal kamers per hotelclassificatie in Amsterdam
Aantal kamers per hotelclassificatie in Amsterdam
8
200
.16
25
2013
Ja
ar
Number of rooms per hotel classification in Amsterdam
e Amsterdamse hotels hebben een totale kamercapaciteit van ruim 26.000 kamers.
ar
Ye
Verblijfsaccommodatie Accommodation
Aantal hotels naar kamercapaciteit en classificatie in metropool regio Amsterdam
A
msterdam telt in totaal 634 hotels, waarvan de meerderheid met 3 sterren of minder (79%). De 4 en 5-sterrenhotels hebben in verhouding meer hotelkamers dan de overige hotels. Daarnaast bieden zij vergaderfaciliteiten en door hun kwaliteit en uitstraling vormen zij een onmisbaar onderdeel van de congresindustrie. 3% van de hotels in Amsterdam 5 heeft minder dan 26 kamers. Onder deze categorie vallen voor namelijk accommodaties uit lagere hotelklassen (minder dan 3 sterren). 4 - en 5-sterrenhotels zijn significant groter dan gemiddeld. 49% van de 4-sterrenhotels en 93% van de 5-sterrenhotels heeft meer dan 100 kamers. Alle 4- en 5-sterrenhotels beschikken over zeer goede faciliteiten en state-of-the-art vergaderaccommodaties.
Number of hotels according to room capacity and classification in the Amsterdam Metropolitan Area
A
msterdam has 634 hotels in total, of which the majority are 3-star or less (79%). The 4- and 5-star hotels have more hotel rooms in comparison to other hotels. In addition they offer meeting facilities and due to their quality and image-forming appearance they constitute an essential part of the conference industry. 3% of the hotels in Amsterdam have 5 fewer than 26 rooms. This category is primarily comprised of accommodation of a lower hotel class (below 3-star). 4 - and 5-star hotels are significantly larger than average. 49% of 4-star hotels and 93% of 5-star hotels have more than 100 rooms. All 4- and 5-star hotels possess renovated facilities and state-of-the-art meeting facilities.
Totaal/Total
Overige/Other
Aantal hotels naar kamercapaciteit en classificatie in metropoolregio Amsterdam
Number of hotels according to room capacity and classification on the Amsterdam Metropolitan Area
Classificatie/ Classification
Totaal / Total
Aantal hotels in 2014/ Number of hotels in 2014
Aantal kamers in 2014/ Number of rooms in 2014
Aantal hotels afwijking t.o.v. 2013/ Number of hotels change from 2013
Aantal kamers afwijking t.o.v. 2013/ Number of rooms change from 2013
163
2.933
0,0%
0,5%
70
1.124
1,4%
0,0%
101
2.241
-2,9%
-2,8%
169
10.815
3,0%
7,9%
117
17.266
6,4%
7,4%
14
3.248
-6,7%
-7,6%
634
37.627
1,4%
4,6%
- en 4-sterrenhotels zijn goed voor 3 70% van het totaal aantal kamers in Amsterdam. Deze categorieën samen zorgen voor de basis van de Amsterdamse hotelcapaciteit. In vergelijking met 2013 is het totaal aantal kamers in Amsterdam met 3,6% toegenomen. Deze groei betreft, in tegenstelling tot vorig jaar, vooral de 3-sterrenhotels (+7,7%). De 4- en 5-sterrenhotels groeiden met respectievelijk 5,7% en 0,3%. In vergelijking met 2008 is het aantal kamers in Amsterdam met 33% toegenomen (+6.531 kamers).
Number of rooms per hotel classification in Amsterdam
A
msterdam hotels have a total room capacity of more than 26,000.
- and 4-star hotels make up 70% of the 3 total number of rooms in Amsterdam. These categories together form the basis of Amsterdam’s hotel capacity. The total number of hotel rooms in Amsterdam increased by 3.6% compared to 2013. In contrast to last year, this growth mainly concerns the 3-star hotels (+7.7%). The 4- and 5-star hotels grew by 5.7% and 0.3% respectively. The total number of rooms in Amsterdam increased by 33% compared to 2008 (+6,531 rooms).
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
7
26.287
Aantal hotelkamers in Metropool Amsterdam in 2014 Number of hotel rooms in the Amsterdam Metropolitan Area in 2014
Aantal hotelkamers in Metropool Amsterdam in 2014
Groot-Amsterdam / Greater Amsterdam w.v. Amsterdam / incl. district of Amsterdam w.v. Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol) / incl. district of AmstelMeerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)
M
etropool Amsterdam had in 2014 een kamercapaciteit van ongeveer 37.600 hotelkamers, waarvan bijna 26.300 in de stad Amsterdam.
4.427
1% van de hotelkamers in de metropool (excl. Amsterdam) ligt 6 in de directe omgeving van Amsterdam Airport Schiphol. Het gebied rondom Amsterdam Airport Schiphol biedt hierdoor een uitstekende infrastructuur voor zakelijke reizigers en een significant hoog aanbod van 3- en 4-sterrenhotels. Metropool Amsterdam vertegenwoordigt 32% van het totaal aantal hotelkamers in heel Nederland. In vergelijking met 2013 is het aantal kamers in Metropool Amsterdam met 4,6% toegenomen (+1.663 kamers). In vergelijking met 2008 is dit een stijging van 29% (+8.563 kamers). Gezien het hotelbeleid van de gemeente Amsterdam wordt verwacht dat het aantal hotelkamers in Amsterdam en Amsterdam Airport Schiphol in de komende jaren gaat stijgen.
Overige Metropool Amsterdam / Other Amsterdam Metropolitan Area w.v. Zaanstreek / incl. district of Zaanstreek w.v. IJmond / incl. district of IJmond w.v. Agglomeratie Haarlem / incl. district of Haarlem Conurbation w.v. Het Gooi en Vechtstreek / incl. district of Het Gooi and Vechtstreek w.v. Flevoland / incl. district of Flevoland
33.207
6.920
650
Number of hotel rooms in the Amsterdam Metropolitan Area in 2014
857
I
n 2014, the Amsterdam Metropolitan Area had a room capacity of about 37,600 hotel rooms. Of these about 26,300 were in the City of Amsterdam. 1% of the hotel rooms in the Metropolitan Area (excl. Am6 sterdam) are in the immediate surroundings of Amsterdam Airport Schiphol. As a result, the area surrounding Amsterdam Airport Schiphol offers an excellent infrastructure for business travellers and a significantly high supply of 3- and 4-star hotels. The Amsterdam Metropolitan Area represents 32% of the total number of hotel rooms available throughout the whole of the Netherlands. The total number of rooms in the Amsterdam Metropolitan Area increased by 4.6% (+1,663 rooms) compared to 2013. Compared to 2008, this is an increase by 29% (+8,563 rooms). Within the context of the hotel policy of the City of Amsterdam, it is anticipated that the number of hotel rooms in Amsterdam and Amsterdam Airport Schiphol will increase during the coming years.
8
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Flevoland district of Flevoland
Het Gooi en Vechtstreek district of Het Gooi and Vechtstreek
Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol) district of Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol) 1.708 Amsterdam district of Amsterdam
727
485
Agglomeratie Haarlem district of Haarlem Conurbation
IJmond district of IJmond
Zaanstreek district of Zaanstreek
61%
van het totaal aantal buitenlandse hotel足 overnachtingen in Nederland heeft plaats足 gevonden in Metropool Amsterdam. of the total number of foreign overnight stays in the Netherlands took place in the Amsterdam Metropolitan Area.
Aantal hotelkamers van Europese steden en aandeel hotelketens
85%
Number of hotel rooms in European cities and share of hotel chains
van de hotelkamers in Amsterdam is onderdeel van een hotelketen. Dit is het hoogste aandeel in vergelijking met de andere concurrerende Europese steden.
I n Amsterdam ligt het marktaandeel van hotelketens op 85%. Dit is vergelijkbaar met Madrid (85%) en Brussel (84%), maar hoger dan in Stockholm (76%), Boedapest (70%), Londen (66%) en Kopenhagen (65%). De organisatoren van zakelijke bijeenkomsten (congresorganisatoren, meeting planners, associaties etc.) kiezen vaak voor een hotelketen als vergader- en verblijfsaccommodatie. Het voordeel voor hen kan zijn dat het kwaliteitsniveau van hotelketens beter te vergelijken is. Een meetingplanner weet precies wat hij kan verwachten als hij voor een gestandaardiseerd hotelproduct kiest. De aanwezigheid van een keten speelt een rol bij de locatiekeuze. De Europese steden die op de ICCA ranglijst hoger scoren dan Amsterdam hebben een grotere kamercapaciteit dan Amsterdam. Dat geldt met name voor de concurrerende steden Wenen (26.916), Parijs (75.491), Berlijn (48.363), Madrid (34.751) en Londen (93.925).
85%
of the hotel rooms in Amsterdam belong to a hotel chain. This is the highest share in comparison with other competing European cities.
I n Amsterdam, chain hotels have an 85% share of the market. This is similar to Madrid (85%) and Brussels (84%), but higher than Stockholm (76%), Budapest (70%), London (66%) and Copenhagen (65%). The organisers of business meetings (conference organisers, meeting planners, associations etc.) often opt for a hotel chain for meetings and accommodation. The advantage for them is that it can be easier to compare the quality levels of hotel chains. A meeting planner knows exactly what to expect if he or she chooses a standardised hotel product. Furthermore a brand name plays a significant role in the choice of location. The European cities scoring higher than Amsterdam on the ICCA ranking do have a higher room capacity than Amsterdam. This is particularly true for Amsterdam’s biggest competitors: Vienna (26,916), Paris (75,491), Berlin (48,363), Madrid (34,751) and London (93,925).
Aantal hotelkamers van Europese steden en aandeel hotelketens Number of hotel rooms in European cities and share of hotel chains
100.000 90.000
85%
80.000 70.000 60.000
30.000
30.000
CDG
20.000 10.000
Parijs/ Paris
20.000
BER RMG
Londen/ London
50.000 40.000
Rome/ Rome
MA
D
PRG Berijn/ Berlin
Praag/ Prague
Madrid/ Madrid
VIE Wenen/ Vienna
AM
S
*Amsterdam/ *Amsterdam
BUD
LIS Dublin/ Dublin
Lissabon/ Lisbon
BRU
Boedapest/ Budapest
Brussel/ Brussels
SMP
Athene/ Athens
Legenda / Key * Cijfers voor Amsterdam zijn exclusief Amsterdam Airport-Schiphol * Figures for Amsterdam do not include Amsterdam Airport Schiphol
10.000
HEW
40.000
LHR
DUB
50.000
van de hotelkamers in Amsterdam is onderÂdeel van een hotelketen. of the hotel rooms in Amsterdam belong to a hotel chain.
Niet-keten-gebonden hotels Independent hotels
CPH
WA
W
Stockholm/ Kopenhagen/ Warschau/ Stockholm Copenhagen Warsaw
Hotelketens Hotel chains
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
9
11,3%
Rome 18.157.123
=
= Barcelona 14.524.955
=
Parijs / Paris 24.371.538
= Praag / Prague 13.381.733
Istanboel/Istanbul 12.684.000
=
8,4%
15,5%
11%
19,1% 10,9% 13,3% 4,1% 7%
3
s nd nd rla rla de ethe e N e N 00 Th 41.0 2.3 nië tan rit in B t- a oo rit Great B00 S. Gr 05.0 U. n/ 1.9 e t a St de nig00 y e r an Ve 30.0 erm G 1.1 d/ 00 lan 0.0 its 00 70 e Du 12.0 c ran 1.1 /F jk 0 i r k .00 an 89 Fr 00 y6 l a . 60 0 It 48 0 ë/ i n l i 5.0 Ita pa 33 /S m e j u i an lg Sp Be r ë/ the lgi O e / B e ig er 00 Ov 40.0 3.8
10,2%
Top 10 Europese steden in aantal buitenlandse overnachtingen in 2014 Top 10 European cities in number of foreign overnight stays in 2014
A
msterdam bevindt zich met ruim 10 miljoen buitenlandse overnachtingen (zakelijk en toeristisch) op de tiende plek in de Europese stedenranglijst, direct achter Madrid, Wenen en Berlijn. L onden en Parijs zijn de toeristische topsteden van Europa. Die twee steden maken samen 41% van het totaal aantal buitenlandse overnachtingen in deze tien steden uit. Hoewel Rome en Barcelona op plaats 3 en 4 significant lager scoren dan Londen en Parijs, onderscheiden ze zich nadrukkelijk van de overige steden vanwege hun grotere accommodatiecapaciteit. Tussen 2013 en 2014 is het aantal buitenlandse overnachtingen in de top 10 steden met 7,3% gestegen.
10
W
ith more than 10 million foreign overnight stays (business and leisure), Amsterdam finds itself in 10th place in the European rankings, directly behind Madrid, Vienna and Berlin. L ondon and Paris are the largest tourist cities in Europe. These two cities together account for 41% of the total number of foreign overnight stays in these 10 cities. Although Rome and Barcelona in 3rd and 4th places score significantly lower than London and Paris, they are separated from the other cities due to their greater accommodation capacity. B etween 2013 and 2014, the number of foreign overnight stays in the top 10 cities increased by 7.3%.
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Hotelovernachtingen in Amsterdam
N
T R .o. el v at . 2 iv 0 e 13 to 20 1
=
Hotelovernachtingen in Amsterdam Overnight stays in Amsterdam T h ota in ote al 1 A lo aa T 2.5 ms ve nt A ota 38 te rn al 12 ms l o .0 rd ach .5 te ve 00 am ti n 38 rd rn g e .0 am ig n ht 00 st ay s in
Londen / London 47.636.204
= Berlijn / Berlin 12.495.526
Madrid 10.459.750
Amsterdam 10.197.000
+1
Wenen / Vienna 11.535.651
-1
=
Top 10 Europese steden in aantal buitenlandse overnachtingen in 2014 Top 10 European cities in number of foreign overnight stays in 2014.
aast de Nederlandse markt vormen Groot-Brittannië en de Verenigde Staten de grootste markten voor Amsterdam. Hieruit kan geconcludeerd worden dat Engels de moedertaal en voertaal is van rond 30% van de Amsterdamse buitenlandse bezoekers. I n totaal telt Amsterdam in 2014 met 12.538.000 een recordaantal hotelovernachtingen (+11,3%). Als we kijken naar de verdeling van hotelovernachtingen over de toeristische en zakelijke markt is te zien dat beide zijn gestegen in 2014, hierbij is het toeristische segment sterker gegroeid (+15,3%) dan het zakelijk segment (+5,9%). Naast het feit dat er beduidend meer Nederlandse overnachtingen in Amsterdam plaatsvinden (+8,4%), stijgt het aantal overnachtingen van alle kernmarkten van Amsterdam ook. Met name het aantal overnachtingen van Duitsers (+19,1%), Britten (+15,5%) en Italianen (+13,3%) groeide flink.
Net als vorig jaar, vertonen de bezoekersaantallen uit de BRIC-landen (Brazilië, Rusland, India en China) verschillende trends. Waar de hotelovernachtingen uit India (+32,1%) en Brazilië (+15%) in 2014 groeiden, lieten de overnachtingen in Rusland (-3,8%) en China (-5,5%) een daling zien. De daling van het aantal overnachtingen uit Rusland is te wijten aan de slechte koers van de Roebel en de crisis in Oekraïne. De Chinese gasten verspreiden zich meer over de metropoolregio, hier was een stijging van meer dan 60% in het aantal hotelovernachtingen te zien. Het aantal hotelovernachtingen in de metropool steeg met 6,7%. Het aantal overnachtingen van buitenlandse gasten is met 11,6% gestegen (in vergelijking met 15,3% in Amsterdam). De RevPar is het meest volledige meetinstrument binnen de hotellerie. Voor de Amsterdamse hotels lag de RevPar in 2014 op 97,90. Dat betekent dat ondanks de groei van het aantal hotelkamers, de RevPAR met 4,7% is gestegen t.o.v. vorig jaar.
Overnight stays in Amsterdam
I
n addition to the Dutch market, Great Britain and the United States form the largest markets for Amsterdam hotels. From this, it can be concluded that English is the native language and official language of about 30% of the foreign visitors to Amsterdam. I n total, Amsterdam registered a record 12,538,000 hotel overnight stays during 2014 (11.3%). If we consider the distribution of overnight stays between the leisure and business sectors, we can clearly see that both increased in 2014, with the leisure segment growing more (+15.3%) than the business segment (+5.9%) Besides the fact that there were significantly more Dutch overnight stays registered in Amsterdam (+8.4%), overnight stays generated by all other core markets showed an increase. Especially Germany (+19.1%), Great Britain (+15.5%) and Italy (+13.3%) showed significant growth. A s in the previous year, the visitor numbers from the BRIC countries (Brazil, Russia,
I ndia and China) showed different trends. While the number of hotel stays by Indian (+32.1%) and Brazilian (+15%) visitors grew in 2014, the overnight stays by visitors from Russia (-3.8%) and China (-5.5%) fell. The drop in the number of hotel stays by Russian visitors is due to the low rouble exchange rate and the crisis in Ukraine. The Chinese guests are more widely distributed across the metropolitan region, where an increase of more than 60% in the number of hotel stays was seen. The amount of overnight stays in hotels in the region has increased by 6.7%. The amount of overnight stays by foreign guests increased by 11.6% (compared to 15.3% in Amsterdam). RevPAR (revenue per available room) is the key performance indicator in the hotel industry. In 2014, Amsterdam’s RevPAR was €97.90. This means that in spite of the increase in the number of hotel rooms, the RevPAR grew by 4.7% compared to the previous year.
Het I amsterdam® approved keurmerk
H
et aanbod van hotelaccommodaties in Amsterdam groeit in aantal en diversiteit. Daarom is er nu het I amsterdam® approved keurmerk. Organisatoren van congressen kunnen kiezen uit zo’n 16.000 kamers met het keurmerk. Deze kamers in 3,4 en 5-sterrenhotels staan voor de beste kwaliteit met de beste prijs. et I amsterdam® approved keurmerk is het resultaat van een unieke H samenwerking tussen Amsterdamse hotels, Amsterdam RAI, de Gemeente Amsterdam, Amsterdam Marketing en andere partijen. Deze brede samenwerking geeft het keurmerk draagvlak en duurzaamheid. Het I amsterdam® approved keurmerk garandeert dat organisatoren van events kunnen rekenen op goede en betaalbare kamers. De deelnemende hotels zijn beoordeeld en worden regelmatig gecontacteerd. Daardoor blijft de kwaliteit gegarandeerd. Betrouwbare, betaalbare kwaliteitsaccommodaties zijn beschikbaar in de hele stad. Het I amsterdam® approved keurmerk is het bewijs en de garantie.
The I amsterdam® approved label
T
he variety of hotel accomodations in Amsterdam is growing in number and diversity. As a result, I amsterdam® approved label has been launched. The label enables convention organisers to choose from 16,000 rooms in 3-, 4- and 5-star hotels best quality at the best rates. he I amsterdam® approved label is the result of a unique collaboration T between Amsterdam hotels, Amsterdam RAI, the City of Amsterdam, Amsterdam Marketing and other relevant parties. This broad support makes the label sustainable and accepted. The I amsterdam® approved label certifies that event managers and visitors can rely on good and affordable rooms. The participating hotels are rated and contacted frequently, to ensure consistently high standards. Reliable, affordable and high quality accommodation is easily available all over town. The I amsterdam® approved label proves it and guarantees it.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
11
Vergaderlocaties Meeting locations
Historische binnenstad Historical city centre
Legenda
40 – 199
Key
Aantal vergaderlocaties dat tussen
40 – 199
personen kan huisvesten in de grootste vergaderzaal
Number of meeting locations that can accommodate between
40 – 199
200 – 499
500 – 999
1000 – 4999
> 5000
40 - 199
200 - 499
500 - 999
1000 - 4999
> 5000
Aantal 4* en 5* hotelkamers Aantal meetings Number of 4* and 5* hotel rooms Number of meetings
Aantal deelnemers Number of partcipants
Aantal deelnemersdagen Number of participant days
Alle gegevens zijn gebaseerd op meetings die hebben plaatsgevonden in 4* en 5* hotels, venues of universiteiten. All figures are based on meetings which took place in 4* and 5* hotels, venues or universities.
Luchthaven Schiphol
Amsterdam Airport Schiphol 40 – 199
200 – 499
500 – 999
1000 – 4999
> 5000
2 7 4 1 0
16
12
500 – 999
1000 – 4999
> 5000
27
18
4
3
0
43
7175
880
94445
235828
people in their main meeting room
40 – 199
Aantal 4* en 5* hotels Number of 4* and 5* hotels
200 – 499
4274
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
595
19975
44441
Stad aan het IJ
City at the River IJ 40 – 199
200 – 499
500 – 999
1000 – 4999
> 5000
4 3 2 2 0
3
1078
1367
51714
131222
Amsterdam Zuid Amsterdam South 40 – 199
200 – 499
500 – 999
1000 – 4999
> 5000
16 8 5 3 3
26
4412
822
201130
660710
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
13
Algemene beschouwing van de internationale meetingsector in Amsterdam in 2014 Overview of the Amsterdam international meeting sector in 2014 Totaaloverzicht internationale bijeenkomsten Total summary of international meetings
Totaaloverzicht internationale bijeenkomsten
Aandeel corporate deelnemersdagen Share of corporate delegatesdays 46%
Aandeel non-corporate deelnemersdagen Share of non-corporate delegatesdays 54%
I
n Amsterdam vonden in 2014 in totaal 2598 internationale meetings plaats die voldeden aan de nieuwe criteria. Hieronder vallen zowel internationale corporate als non-corporate meetings. 6% van deze meetings is non-corporate. Toch zijn deze meetings verantwoorde1 lijk voor 54% van het totaal aantal deelnemersdagen in Amsterdam. Gemiddeld worden internationale non-corporate meetings door 416 deelnemers bezocht. Dit zijn 361 deelnemers minder dan in 2013. Dit valt de verklaren door de nieuwe criteria, eendaagse en meetings met minimaal 10 deelnemers worden nu ook meegenomen in de selectie. De internationale corporate meetings zijn met gemiddeld 70 deelnemers beduidend kleiner dan de non-corporate meetings.
Total summary of international meetings
I
n Amsterdam a total of 2598 international meetings that fulfilled the new criteria took place in 2014. This includes both international corporate and non-corporate meetings. 6% of these meetings were non-corporate. These meetings nevertheless 1 accounted for 54% of the total number of conference participants in Amsterdam. The international non-corporate meetings were visited by 416 participants on average, which is 361 participants less than in 2013. This can be explained by the new criteria, meetings which last one day and meetings with a minimum of 10 participants are included in the selection. With an average of 70 participants, the corporate meetings were significantly smaller than non-corporate meetings.
Corporate meetings hebben een zakelijk doel en worden georganiseerd door bedrijven. Non-corporate meetings worden georganiseerd door de overheid of een (branche)vereniging c.q. associatie met als doel kennisdeling. Een uitvoerige beschrijving van deze begrippen is te vinden op pagina 31. Corporate meetings have a commercial purpose and are organised by companies. Non-corporate meetings are organised by the government or an association (trade/industry) with the aim of sharing expertise. For an extensive description of these concepts, please refer to page 31.
14
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Aandeel internationale corporate bijeenkomsten Share of international corporate meetings 84%
Aandeel internationale non-corporate bijeenkomsten Share of international non-corporate meetings 16%
lS
3% icat
cie
Com
nce
mer c 4,1% e
7%
io
s
n
n 2014 duurden internationale meetings in Amsterdam gemiddeld 2,6 dagen. Dit is korter dan in 2013, waar het gemiddeld 3,5 dagen was. Dit valt te verklaren door de nieuwe criteria: hierin worden ook de eendaagse meetings meegeteld.
n 2014, international meetings in Amsterdam lasted an average of 2.6 days. This was lower than in 2013, which averaged out at 3.5 days. This is due to the new criteria, which now also include one-day meetings.
I
I
0,1% 0,2% 0,1% es ical S cienc Med
Vakgebieden van internationale bijeenkomsten in Amsterdam in 2014
Management
1,5%
Architecture Library & Information Literature
ica
3,
un
3,5% & Transportation ic Commun
Disciplines of international meetings in Amsterdam in 2014
gy nolo Tech 4,6%
General 38,4%
De vakgebieden zijn gebaseerd op de congrescategorieën van ICCA. Onder “General” vallen meetings die door de meetinglocatie niet eenduidig onder één van de andere categorieën zijn te passen. The disciplines are based on the ICCA’s conference categories. “General” includes meetings which, due to location of the meeting, do not unambiguously fall into one of the other categories.
stry
5,
Fi
na n 6% ce
T IC % 0 3,
Indu
Average duration per type of meeting (in days)
0,7%
Gemiddelde tijdsduur per type meeting (in dagen)
1,2%
1,7%
or
em
m
8,0%
at
Ch
m
cie
1% of the meetings that were related 9 to industry were organised by a corporate organisation. This is also the case for 81% of meetings related to technology.
1,4%
2,
uc
Medical conferences were also commonly organised by the corporate sector. However, the share of meetings organised by an association remains significant (34%). In 2014, meetings took place across 26 different disciplines. Amsterdam appears to be in a position to attract conferences in very varied disciplines. This year the meetings in the general field account for a large share; oneday meetings in particular have been categorised into this field.
Co
lS
n contrast to previous years, in 2014 there were more industry-related meetings than medical meetings. The medical and finance-related meetings follow industry related meetings, then the ICT, technology and commerce-related meetings.
Ed
I
cia
Disciplines of international meetings in Amsterdam in 2014
So
1% van de aan de industry gerela9 teerde bijeenkomsten zijn georganiseerd door een corporate organisatie. In het geval van de aan technologie gerelateerde bijeenkomsten is dit 81%.
Sp
Medische bijeenkomsten behoren vaker tot het corporate segment. Het aandeel congressen die door een associatie zijn georganiseerd blijft echter significant (34%). In 2014 vonden er meetings uit 26 verschillende vakgebieden plaats. Amsterdam blijkt in staat congressen met zeer verschillende onderwerpen aan te trekken. Dit jaar hebben de meetings in het vakgebied “General” een groot aandeel, met name eendaagse meetings zijn in dit vakgebied ingedeeld.
Economics Security Safety & gy & nt ce o l e Scien Eco ironm dia Env e time Artsricultur Mul as Ag de &I e r re ltu isu Cu Le s & ce ts w n La n io
1,1% 1,0% % 0,7 % 0,3 % 0,5 % 1,0
8% 2%
n tegenstelling tot eerdere jaren waren er in 2014 meer industry gerelateerde meetings dan medische bijeenkomsten. Na industry gerelateerde meetings volgen de medische en finance gerelateerde bijeenkomsten, daarna de ICT, technology en commerce gerelateerde meetings.
1,
I
0,
Vakgebieden van internationale bijeenkomsten in Amsterdam in 2014
13,4%
n ge da s 2,8 day 2.8
2,5 dagen 2.5 days
Gemiddelde tijdsduur per type meeting in dagen
Internationale corporate bijeenkomsten International corporate meetings
Average duration per type of meetings in days
Internationale non-corporate bijeenkomsten International non-corporate meetings
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
15
Analyse internationale meetings in Amsterdam in 2014 Analysis international meetings in Amsterdam in 2014 Internationale corporate meetings International corporate meetings
Internationale corporate meetings 26%
35%
Verdeling van corporate meetings per type locatie (gebaseerd op aantal deelnemers)
74%
van de deelnemers van internationale corporate meetings in 2014 heeft deelgenomen aan een meeting in een 4- of 5-sterrenhotel. Let op: het betreft de locaties waar de meetings hebben plaatsgevonden, niet het aantal vooraf gereserveerde hotelkamers. I n totaal hebben in 2014 in Metropool Amsterdam 2187 internationale corporate meetings plaatsgevonden. Zowel eendaagse als meerdaagse meetings vinden met name in 4-sterrenhotels plaats. Bijna 20% van de eendaagse meetings vindt plaats in een venue, terwijl maar 4% van de meerdaagse meetings in een venue plaatsvindt. Meerdaagse meetings vinden vaker dan eendaagse meetings plaats in 5-sterrenhotels.
International corporate meetings 39%
Venue Venue
5-sterren hotel 5-star hotel
4-sterren hotel 4-star hotel
Distribution of corporate meetings per type of location (based on number of participants)
74%
of participants in international corporate meetings in 2014 participated in a meeting in a 4- or 5-star hotel. Please note: this involves the locations where the meetings were held, not the hotel rooms booked in advance. I n total, 2187 international corporate meetings took place in the Amsterdam Metropolitan Area in 2014. Both one-day and multi-day international meetings mainly take place in 4-star hotels. Almost 20% of the one-day meetings take place in a venue, while this percentage for multi-day meetings is just 4%. Multi-day meetings take place in 5-star hotels more often than one-day meetings. Corporate meetings hebben een zakelijk doel en worden georganiseerd door bedrijven. Voor een uitvoerige beschrijving van deze begrippen wordt verwezen naar pagina 31. Corporate meetings have a commercial purpose and are organised by companies. For an extensive description of these concepts please refer to page 31.
16
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
Internationale non-corporate meetings International non-corporate meetings
Internationale non-corporate meetings Verdeling van internationale noncorporate meetings per type locatie (gebaseerd op aantal deelnemers)
76% gresvenue.
van de deelnemers van non-corporate meetings heeft deelgenomen aan een meeting in een con-
13% 76% 6%
4% 1%
I n totaal hebben in 2014 in Metropool Amsterdam 411 internationale non-corporate meetings plaatsgevonden. Zowel meerdaagse als eendaagse bijeenkomsten vonden plaats in 4- en 5-sterren hotels. Eendaagse meetings vinden vaker dan meerdaagse meetings plaats in een venue (respectievelijk 50% en 35%).
International non-corporate meetings Distribution of international noncorporate meetings per type of location (based on number of participants)
76%
of participants in non-corporate meetings participated in a meeting in a conference venue.
I n 2014, a total of 411 international non-corporate meetings took place in the Amsterdam Metropolitan Area. Both multi-day and one-day meetings took place in 4- and 5-star hotels. One-day meetings take place in a venue more often than multi-day meetings: 50% and 35% respectively.
Venue Venue
5-sterren hotel 5-star hotel
4-sterren hotel 4-star hotel
3-sterren hotel 3-star hotel
Universiteit University
Non-corporate meetings worden georganiseerd door de overheid of een (branche)vereniging c.q. associatie met als doel kennisdeling. Voor een uitvoerige beschrijving van deze begrippen wordt verwezen naar pagina 31. Non-corporate meetings are organised by the government or an association (trade/industry) with the aim of sharing expertise. For an extensive description of these concepts please refer to page 31.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
17
Internationale corporate meetings Se p Se tem pt b em er be r O kt O ob ct er ob er N o N vem ov b em er be r De ce De m ce be m r be r
Au g Au us gu tus st
Ju li Ju ly
Ju n Ju i ne
M e M i ay
Ap r Ap il ril
Fe b Fe rua br ri ua ry M a M art ar ch
Ja n Ja uar nu i ar y
International corporate meetings
103
12% 100
90
10%
89
10%
80
Verdeling van corporate meetings in vergelijking met het gemiddelde aantal deel足nemers per maand
A
pril t/m juni en september t/m november zijn de belangrijkste maanden voor corporate meetings. In 2014 vond 63% van alle bijeenkomsten in deze maanden plaats. I nternationale eendaagse meetings hebben gemiddeld 44 deelnemers. In september was er een aantal grotere internationale eendaagse corporate meetings waardoor dit gemiddelde naar 60 deelnemers steeg. Internationale meerdaagse meetings hebben gemiddeld 90 deelnemers. De piek die zichtbaar is in oktober, is veroorzaakt door een klein aantal grote bijeenkomsten
International corporate meetings Distribution of international corporate meetings in comparison with the average number of participants per month
A
pril to June and September to November are the most important months for international corporate meetings. In 2014, 63% of all meetings took place during these months. I nternational one-day meetings have an average of 44 participants. In September, there were a number of larger international one-day corporate meetings, raising this average to 60 participants. International multi-day meetings have 90 participants on average. The peak of participants observed in October is due to a small number of large meetings.
18
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
70
7%
11% 10%
8%
81
8%
6%
70
65 4%
60 53
51 50
12%
10%
10%
Internationale corporate meetings
98
11%
55
45
57
63 3%
5% 61
4%
2%
0%
40 Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014 Average number of participants per month in 2014 Gemiddeld aantal deelnemers in 2014 Average number of participants in 2014 Verdeling corporate meetings per maand in 2014 Distribution of corporate meetings per month in 2014
Internationale non-corporate meetings
594
600
300
9%
7% 357
528
N o N vem ov b em er be De r ce De m ce be m r be r
522
7%
346 6%
12%
10%
416
422
8%
338
6%
167 4%
2005% 100
11%
11%
500
400
14%
676
12%
12%
Se p Se tem pt b em er be r
Au g Au us gu tus st
Ju li Ju ly
Ju n Ju i ne
M e M i ay
Ap r Ap il ril
Ja n Ja uar nu i ar y Fe br Fe ua br ri ua ry M a M art ar ch
International non-corporate meetings
154
182
3%
3% 2%
112 0
0% Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014 Average number of participants per month in 2014 Gemiddeld aantal deelnemers in 2014 Average number of participants in 2014 Verdeling corporate meetings per maand in 2014 Distribution of corporate meetings per month in 2014
Internationale non-corporate meetings Verdeling van internationale non-corporate meetings in vergelijking met het gemiddelde aantal deelnemers per maand
H
et seizoen van internationale non-corporate meetings komt overeen met het seizoen van de internationale corporate meetings: in april t/m juni en september t/m november vond 69% van alle meetings plaats. I n 2014 was het gemiddeld aantal deelnemers op internationale non-corporate meetings op 416. In mei, juli september en oktober lag het boven de 500. Het gemiddeld aantal deelnemers op internationale meer daagse non-corporate bijeenkomsten ligt aanzienlijk hoger dan op eendaagse, respectievelijk 475 tegen 187 deelnemers.
International non-corporate meetings Distribution of international non-corporate meetings in comparison with the average number of particpants per month
T
he international non-corporate conference season corresponds to that of the international corporate season: 69% of all meetings took place from April to June and from September to November. I n 2014, the average number of participants of international non-corporate meetings was 416. This number exceeded 500 in May, July and September. The average number of participants was higher at international multi-day non-corporate meetings than at one-day ones: 475 and 187 respectively.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
19
Internationale congresstatistieken
D
e toonaangevende congresstatistieken van ICCA en UIA rekenen Amsterdam tot de top van wereldwijde congressteden. de wereldwijde ICCA stedenranglijst In van 2014 staat Amsterdam met 133 meetings op de 8e plaats (+4 in vergelijking met 2013). Het aantal meetings in Amsterdam is ten opzichte van de ICCA ranking 2013 met 10,8% gestegen. Hiermee groeide Amsterdam, na Wenen, het snelst van de top 15. De meeste steden in de top 10 hebben een grotere capaciteit aan vergader- en hotelaccommodaties. Amsterdam heeft de ambitie om in 2018 de zesde plaats op de ICCA ranglijst te bereiken. In 2014 telde UIA 167 meetings in Amsterdam. In hun wereldwijde ranking betekent dit plaats 11. Dit is een stijging van 2 plekken ten opzichte van 2013.
International conference statistics
T
he authoritative conference statistics from ICCA and UIA rank Amsterdam at the top of the world’s conference destinations. I n the global ICCA cities ranking for 2014, Amsterdam is in 8th place with 133 meetings. Compared to the ICCA rankings for 2013, the number of meetings increased by 10.8%. Amsterdam grew, after Vienna, the fastest of the top 15. Most cities in the top 10 have a greater capacity of meeting and hotel accommodation. Amsterdam’s ambition is to achieve 6th place in the ICCA ranking in 2018. UIA counted 167 meetings in Amsterdam in 2014. This equates to 11th place in their global ranking. An increase of 2 places compared to 2013.
20
Paris Paris Wenen Vienna
= +1 -1
Madrid Madrid
+1
Berlijn Berlin
Barcelona Barcelona
-1
Londen London
+1 -1
142
+4 -1
130
+1
118
+4
+3
109 105
+4
104
-5
99
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
112
111
-3
121
125
109 105 125
146
204
+ 11,0%
186
+ 8,4%
Singapore Singapore
179 166
200 193
178
+ 1,7% – 0,0%
202
182
+ 7,5%
Amsterdam Amsterdam
133
120
+ 4,9%
182
166
– 18,9%
175
+ 10,8%
Istanboel Istanbul Praag Prague Brussel Brussels
– 11,0%
Lissabon Lisbon
– 12,8%
Kopenhagen Copenhagen Bejing Bejing Seoul Seoul
– 3,7%
+ 2,5% + 0,9%
– 1,0% – 20,8%
100 + 1%
ICCA/UIA Stedenranglijst 2014 ICCA/UIA Cityranking 2014 Variatie t.o.v. 2013 Change from 2013
100
ICCA/UIA Stedenranglijst 2013 ICCA/UIA Cityranking 2013
+1
Positieverandering t.o.v. 2013 Position change from 2013
214
Algemene beschouwing van Totaaloverzicht nationale de nationale meetingsector in bijeenkomsten Amsterdam in 2014 Overview of the national meeting uim 21% van de nationale meetings vielen in de non-corporate caR tegorie. Deze meetings genereren 26% van het totaal aantal deelsector in Amsterdam in 2014 nemersdagen van nationale meetings. Dit is een kleiner aandeel dan
bij de non-corporate internationale meetings. Hier hebben de non-corporate meetings een aandeel van 17% maar genereren ze 54% van het aantal deelnemersdagen.
= =
436
=
318
+3
180
-1
242
-1
228
193
+2 =20
89 75
+9
+13
167
114
+5
-4
173
126
+2
167 136
132 65
148 120
249 228
195 189
55
+1
325
200
165
+1
396
Bangkok Bangkok Geneve Geneva Amsterdam Amsterdam Berlijn Berlin Dubai Bubai Busan Busan Kopenhagen Copenhagen
Singapore Singapore Brussel Brussels Wenen Vienna Paris Paris Seoul Seoul Tokyo Tokyo Madrid Madrid
14%
Barcelona Barcelona
1%
+ 81%
850
994
787
+ 25% + 81% + 3% 0% + 21%
Total summary of national meetings
O
ver 21% of the national meetings were non-corporate; these meetings generate 26% of the total number of national meeting participant days. This is a smaller proportion than held by the non-corporate international meetings; the proportion of non-corporate meetings is 17%, but they generate 54% of the number of participant days.
+ 244% + 37% + 46% + 88% + 81%
11%
+ 85%
I n 2014 vonden er 1885 nationale meetings plaats in metropool Amsterdam. 398 hiervan waren non-corporate en 1487 corporate. Nationale meetings in 2014 duurden gemiddeld 1,7 dagen. Dit is korter dan de duur van internationale meetings. De meest voorkomende type nationale meetings komen overeen met het type internationale meetings. General, industry, finance en medisch gerelateerde bijeenkomsten komen het meeste voor. Dit blijft ook zo wanneer er alleen naar nationale eendaagse meetings wordt gekeken. Bijna 50% van de nationale corporate meetings vindt in een venue plaats. 35% in een 4-sterrenhotel en bijna 14% in een 5-sterrenhotel. Nationale non-corporate meetings vinden, vaker dan nationale corporate meetings, plaats in een venue (70%). Daarnaast vindt 11% van de meetings plaats op een universiteit. De overige meetings vinden plaats in hotels (19%). Er komen gemiddeld 64 deelnemers naar een nationale corporate bijeenkomst. Nationale non-corporate bijeenkomsten trekken gemiddeld meer deelnemers, namelijk 122. 64% van de nationale meetings duurt ĂŠĂŠn dag.
Totaaloverzicht nationale bijeenkomsten Total summary of national meetings Aandeel corporate deelnemersdagen Share of corporate delegatesdays 74%
79% Aandeel nationale corporate bijeenkomsten Share of national corporate meetings
Aandeel non-corporate deelnemersdagen Share of non-corporate delegatesdays 26%
21% Aandeel nationale non-corporate bijeenkomsten Share of national non-corporate meetings
I n 2014, 1885 national meetings took place in the Amsterdam Metropolitan Area. 398 of these were non-corporate and 1487 corporate. National meetings in 2014 lasted an average of 1.7 days. This is less than the length of international meetings. The most common types of national meetings correspond with the types of international meetings. General, industry, finance and medical-related meetings are the most common. This is also the case when we look at national one-day meetings exclusively. Almost 50% of the national corporate meetings take place in a venue; 35% in a four-star hotel and almost 14% in a five-star hotel. National non-corporate meetings take place, more often than national corporate meetings, in a venue (70%). In addition, 11% of the meetings take place at a university. The other meetings take place in hotels (19%). On average, 64 participants attend a national corporate meeting. National non-corporate meetings attract more participants on average: 122. 64% of the national meetings last for one day.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
21
N o N vem ov b em er be r De ce De m ce be m r be r
Se p Se tem pt b em er be r O kt O ob ct er ob er
Au g Au us gu tus st
Ju li Ju ly
Ju n Ju i ne
M e M i ay
100
Ap r Ap il ril
Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014 Average number of participants per month in 2014 Gemiddeld aantal deelnemers in 2014 Average number of participants in 2014 Verdeling corporate meetings per maand in 2014 Distribution of corporate meetings per month in 2014
Ja n Ja uar nu i ar y Fe br Fe ua br ri ua ry M a M art ar ch
Analyse nationale meetings in Amsterdam 2014 Analysis of national meetings in Amsterdam 2014 95
93 11%
90
10% 80
12%
12%
11%
10%
10% 8%
70 8%
9%
8% 63
60 65 58
50
40
National corporate meetings
Verdeling van nationale corporate meetings in vergelijking met het gemiddelde aantal deelnemers per maand
Distribution of national corporate meetings in comparison with the average number of participants per month
A
A
22
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
pril to June and September to November are the most important months for national corporate meetings. In 2014 64% of all meetings took place during these months. he seasonality of national and international corporate meetT ings is more or less the same in 2014. This can perhaps be explained by the economy, which is recovering both nationally and internationally. The peak that was witnessed in April was caused by a number of national corporate meetings with many participants, such as a private sales event that was visited by 3,500 participants.
48
3%
41
Nationale corporate meetings
e seizoenaliteit van nationale en internationale corporate D meetings komt in 2014 sterk overeen. Dit valt wellicht te verklaren doordat de economie op zowel nationaal als internationaal niveau aan de beterende hand is. De piek die te zien is in april werd veroorzaakt door een aantal nationale corporate bijeenkomsten met veel deelnemers: zo werd een private sales event door 3500 deelnemers bezocht.
52 5%
30
pril tot en met juni en september tot en met november zijn de belangrijkste maanden voor nationale corporate meetings. In 2014 vond 64% van alle bijeenkomsten in deze maanden plaats.
64
63 6%
36
52
6%
6%
54 4%
2%
0%
157
160
138
120
12%
135
De c De em ce be m r be r 14%
9%
98 8% 7%
12% 122
114
7%
172
12%
10% 100 105
16%
164
140
80
Se p Se tem pt b em er be r O kt O ob ct er ob er
Au g Au us gu tus st
Ju li Ju ly
Ju n Ju i ne
M e M i ay
Ap r Ap il ril
Ja n Ja uar nu i ar y Fe br Fe ua br ri ua ry M a M art ar ch
180
105
98
Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014 Average number of participants per month in 2014 Gemiddeld aantal deelnemers in 2014 Average number of participants in 2014 Verdeling corporate meetings per maand in 2014 Distribution of corporate meetings per month in 2014
10% 9% 8%
6%
6%
60 42
40 2%
62
4%
2%
2%
Nationale non-corporate meetings
National non-corporate meetings
Verdeling van nationale non-corporate meetings in vergelijking met het gemiddelde aantal deel nemers per maand
Distribution of national non-corporate meetings in comparison with the average number of participants per month
H
he national non-corporate conference season corresponds to that of the national corporate season: 69% of all meetings took place from April to June and from September to November.
et seizoen van nationale non-corporate meetings komt overeen met het seizoen van de nationale corporate meetings: in april t/m juni en september t/m november vond 69% van alle meetings plaats. et aandeel nationale non-corporate meetings is in de maanden juli en H augustus maar 1,8%. Internationale non-corporate meetings hebben in juli een aandeel van 6,1% en in augustus van 3,2%. Bezoekers van internationale non-corporate bijeenkomsten zijn dus sneller bereid in de maanden van de zomervakantie naar Amsterdam toe te gaan, terwijl nationale meetings vaker om deze periode heen worden gepland. In december was het aantal gemiddelde deelnemers het hoogst. Er vond toen een klein aantal nationale non-corporate congressen plaats met veel deelnemers, het Nationale Bibliotheek Congres was er hier ĂŠĂŠn van.
T
he proportion of national non-corporate meetings was just 1.8% in the T months of July and August. International non-corporate meetings held a share of 6.1% in July and 3.2% in August. Visitors to international non-corporate meetings are thus more willing to go to these in the summer holiday months, while national meetings are planned around this holiday period more often. The average number of participants peaked in December. At the time there were a few national non-corporate conferences with many participants, one of which was the National Library Conference.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
23
Aantal meetings per jaar naar tijdsduur Number of conferences per year by duration
Ontwikkeling meetingsector 2014 Development of the meeting sector 2014 Number of conferences per year by duration
I
I
n 2014 duurde 51% van alle meetings in Amsterdam één dag. Rond de 31% duurde twee à drie dagen, 13% vier à vijf dagen en 6% had een looptijd van meer dan vijf dagen.
n 2014, 51% of all meetings in Amsterdam lasted one day. Around 31% lasted two to three days, 13% lasted four to five days and 6% lasted more than five days.
e criteria van het selecteren van de meetings D zijn in 2014 anders dan in 2013. Vanaf 2014 worden ook nationale, eendaagse meetings met een minimum van 10 deelnemers meegenomen. Voorheen werden er alleen internationale meetings die langer dan twee dagen duurden met een minimum van 40 deelnemers meegenomen. Wanneer de oude criteria gehanteerd zouden worden in 2014, zouden er 820 bijeenkomsten zijn geselecteerd die aan de criteria voldeden. Dit is een groei van 9% tegenover 2013.
he criteria for selecting the meetings were T different in 2014 than in 2013. As from 2014, national one-day meetings and with a minimum of 10 participants are included as well. Previously, the criteria only included international meetings lasting longer than two days, with a minimum of 40 participants. If the old criteria had been used in 2014, 820 meetings would have been selected that met the criteria. This is a growth of 9% compared to 2013.
24
Meer dan 5 dagen More than 5 days 4-5 dagen 4-5 days 2-3 dagen 2-3 days
2.265
1 dag 1 day
2008 2009
48 167 439
86 147 319
2010 57 154 434
2013
78 169
73 173
2012
83
406
397
459
2011
207
Aantal deelnemersdagen per jaar naar aantal deelnemers Number of participant days per year according to the size of meetings
Number of participant days per year according to the size of meetings
107.565 614.352
P
articipant days are the best way to measure the volume of the meeting sector. In 2014, Amsterdam had a total of 1.253.610 participant days. L arge meetings with more than 5,000 participants generated over 240,000 participant days in 2014. This constitutes almost 20% of the total number of participant days. Meetings with between 10 and 999 participants hold the largest share of the number of participant days in Amsterdam. There was a total of more than 720,000 participant days, which is 58% of the total number of participant days. Medium-sized meetings generated almost 287,000 participant days in 2014, which is 22% of the total number of participant days. Based on the old criteria, the number of participant days in 2014 increased by 15% compared to 2013.
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
356.946 295.398 256.441 245.762
120.710
263.336
186.696 207.443
156.765 44.600
304.641
69.514 97.528
2008
2009
10 - 39 participanten 10 - 39 participants
136.300
2010
421.680
128.339 200.243
2011
40 - 999 participanten 40 - 999 participants
232.918
2012 1000 - 4999 participanten 1,000 - 4,999 participants
breach
rote meetings met meer dan 5000 deelnemers G genereerden in 2014 ruim 240.000 deelnemersdagen. Dit is bijna 20% van het totaal aantal deelnemersdagen. Meetings tussen de 10 en 999 deelnemers hebben het grootste aandeel in het aantal deelnemersdagen in Amsterdam in 2014. Er waren in totaal meer dan 720.000 deelnemersdagen, dit is 58% van het totaal aantal deelnemersdagen. Middelgrote meetings hadden in 2014 bijna 287.000 deelnemersdagen, 22% van het totaal aantal deelnemersdagen. Het aantal deelnemersdagen zou in 2014 ten opzichte van 2013 met 15% gestegen zijn als de oude criteria gehanteerd zouden zijn.
1.376
k / Trend
D
eelnemersdagen zijn het beste hulpmiddel om de omvang van de meetingsector te meten. In 2014 had Amsterdam in totaal 1.253.610 deelnemersdagen.
567
Trendbre u
Aantal deelnemersdagen per jaar naar aantal deelnemers
275
Trendbreuk / Trendbreach
Aantal meetings per jaar naar tijdsduur
2014
2013
286.909
244.784
2014 > 5000 participanten > 5,000 participants
Zakelijke en toeristische hotelovernachtingen in 2014 Business and leisure hotel overnight stays in 2014
%
% 64
er lov en e t g Ho htin l e c na Hot t h g i ern ys ov sta
90 80 70
0.0 0.0 0.0
60
50 40
30 20
0.0 0.0 0.0
December / December
November / November
Oktober / October
September / September
Augustus / August
Juli / July
Juni / June
Mei / May
April / April
Maart / March
00 00 00
0.0
0.0
Februari / February
e 4 rd 1 e 20 te n 14 la n i 20 re e e g d n g n te i g ti a s n h l y ti c re ta e a - s e rn ng t lM ve ti igh te n t o ee rn o e h ng gh M ve i o ni ke t er lij h v e ac o 14 ak rn 4 lZ ve 01 ss 20 te o 2 ine in o h n in us s e e t B ay ch ng gh st is ti ni st h ri c ver 4 e a o rn 4 o 1 T ve 01 e 20 o 2 ur in in eis s L tay s 27
9%
Januari / January
Seizoensgebonden ontwikkelingen van hotelovernachtingen in 2013 en 2014 Seasonal development of overnight stays in 2013 and 2014
00
00 00
00 00
Zakelijke hotelovernachtingen 2013 Business hotel overnight stays 2013
Zakelijke hotelovernachtingen 2014 Business hotel overnight stays 2014
Toeristische hotelovernachtingen 2013 Leisure hotel overnight stays 2013
Toeristische hotelovernachtingen 2014 Leisure hotel overnight stays 2014
Ontwikkelingen van overnachtingen in Amsterdam Developments in overnight stays in Amsterdam Zakelijke en toeristische hotelovernachtingen in 2014
Business and leisure hotel overnight stays in 2014
V
A
olgens het CBS maakten zakelijke overnachtingen in 2014 rond de 37% uit van het totaal aantal hotelovernachtingen uit in Amsterdam. Dit komt met 4.670.000 zakelijke overnachtingen neer op een stijging van 6% ten opzichte van 2013.
ccording to Statistics Netherlands (CBS), business reasons accounted for 37% of overnight stays in Amsterdam. With 4,670,000 business overnight stays, this constitutes a 6% increase compared to 2013.
an het totale aantal overnachtingen is 9% V gerelateerd aan deelnemers van een bijeenkomst. Binnen de zakelijke markt is dit 24%. Het aantal overnachtingen van deze deelnemers bedraagt 1.100.233.
f the total number of overnight stays, 9% O are related to participants at a meeting. Within the business market this is 24%. The number of overnight stays of these participants totals 1,100,233.
Seizoensgebonden ontwikkelingen van hotelovernachtingen in 2013 en 2014
Seasonal development of hotel overnight stays in 2013 and 2014
H
T
et aantal zakelijke overnachtingen is ten opzichte van 2013 met bijna 6% gegroeid. Het aantal toeristische overnachtingen groeide nog harder, met meer dan 15%. et aantal meeting-gerelateerde overnachtingen is sterk H gestegen met 24% (t.o.v. 20% in 2013). Dit is inclusief de overnachtingen van nationale bezoekers. Het aantal zakelijke overnachtingen was het grootst in april, mei, september en oktober. Het 23ste congres van the European Academy of Dermatology and Venereology is van invloed op het totaal aantal zakelijke overnachtingen in oktober.
he number of business overnight stays compared to 2013 has grown by almost 6%. The number of tourist overnight stays has grown even faster, by more than 15%. eeting-related overnight stays have increased (24% M compared to 20% in 2013). This includes the overnight stays of national visitors. April, May, September and October saw the highest number of business overnight stays. The 23rd conference of the European Academy of Dermatology and Venereology impacted on the total number of business overnight stays in October.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
25
18.000 16.000
nal an Re ysis e p o Eur Dial ss of uropean e r g Con on dE 51st iation an Associati c t o n Ass ranspla and T 14 06-20 ate m/D / 034 1 Datu 0 -2 dees 31-05 Atten
Aantal deelnemers van meetings per dag in 2014 Number of attendees per day in 2014
14.000
Ams t on th erdam sy m e his tory posium of fo od Datu m 17-01 / Date -2014 Deeln eme rs / A 300 ttend e
12.000 10.000 8.000
s/
emer
Deeln
8.146
Med
e
ciplin
ces
/ Dis
cien ical S
bied
e Vakg
es
Vakg e
Cultubied / Discip lin re an d idee as
6.000 4.000 2.000 0
Januari / January
Februari / February
Een selectie van meetings in Amsterdam 2014 A selection of meetings in Amsterdam during 2014
D
oor de verscheidenheid aan vak足gebieden in Amsterdam, vertegenwoordigd door internationale bedrijven en vooraanstaande kenniscentra, trekt de stad verschillende soorten congresonderwerpen aan. Hieronder staan een aantal voorbeelden uit 2014. Zie voor een volledig overzicht van de vakgebieden ook pagina 15 van dit rapport.
Maart / March
gy
olo n Techn novatio am In e r u t Fu terd ity Ams Creativ 4 / Date -02-201 Datum 014 / 25 -2 2 -0 4 2 es
s a result of the diversity in disciplines in Amsterdam, represented by international companies and prominent centres of expertise, the city attracts various types of conference themes. Here are a few examples from 2014. For a complete summary of disciplines, please also refer to page 15 of this report.
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
1.000
Datum /
D
15-05-20ate 14 / 17-0
Deelnem
1.100
ende ers / Att
gy
Juni / June
014
Vakgebie
ers / Att
d
endees
Econom / Discipline ics
e
isciplin bied / D
Vakge
Mei / May
Bitcoin 2
m
Deelne
A
26
April / April
Technolo
5-2014
ciation of ean Asso eers p ro u E 76 gin tists & En Geoscien & Exhibition ce Conferen th
ate
Datum / D
014
4 / 19-06-2
16-06-201
te
08-05-2014
7.700
/ 10-05-2014 s
s / Attendee
Vakgebied
/ Discipline
es
nc Medical Scie
line
d / Discip
Vakgebie
Deelnemer
2.303
er
Deelnem
t EuroPreven Datum / Da
es s / Attende
Science
18.000 16.000
ral and gene nference rnational o c d rl o W te of the in ives assembly of television arch n federatio Datum /
Date
4
1 22-10-20
14.000 12.000 10.000
dees
s / Atten eelnemer
D
250
ine
d / Discipl
Vakgebie
8.000
n
icatio Commun
6.000 4.000 2.000
Juli / July
Augustus / August
September / September
29 th E Sola uropea r En n ergy Photo vo Con Datu fere ltaic m nce 22-0 / Date 9-20 14 / Dee lnem 10.0 ers / At 26-09-2 tend 014 00 ees Vakg Induebied / Disc stry iplin e pean f the Euro o s s re g t 19 h Con Sport Science of College ate
D Datum /
-2014 4 / 05-07
1
02-07-20
dees
/ Atten lnemers
Dee
2.000
cipline
d / Dis Vakgebie
Sport
re s & Leisu
Oktober / October
November / November
December / December
0
Congre s Huisarts Nederlandse engeno otschap
Datum
/D
21-11-2 ate 014
Deelnem
gress of onal Con of rd Inter nati 23 ademy logy pean Ac the Euro gy and Venereo lo Dermato Date 0-2014 Datum / 14 / 12-1 08-10-20 s ers / Deelnem
8.000
Attendee e
Vakg
isciplin ebied / D
Medical
Sciences
2.250
Vakgeb ie
ers / Att
d
endees
Medical / Discipline Science s
on Nati Het res Cong ate
m/D
Datu
014
2-2 10-1
ers lnem
Dee
700
ek
othe
ibli ale B
es
ende
/ Att
line iscip ation d/D ie b o f e n rm I Vakg & y
r
Libra
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
27
Analyse van leads via afdeling Business Marketing Analysis of leads via the department of Business Marketing Type aangevraagde dienstverlening naar lead time Type of service requested according to lead time
Seizoenskeuze en lead time
I
n 2014 ontving de afdeling Business Marketing 282 leads met een lead time tussen een maand en vijf jaar. Dat is rond de 1% minder dan in 2013. In tegenstelling tot vorig jaar (3%), kwam 16% als last minute aanvraag. 21% van de aanvragen heeft een lead time van twee tot drie maanden voor aanvang van de meeting. 44% van de aanvragen komt vier tot twaalf maanden voor aanvang van de bijeenkomst binnen. Bij 14% van de aanvragen is dit één jaar. Slechts 6% wordt op lange termijn (twee tot vijf jaar voor aanvang) aangevraagd. De lead time van non-corporate meetings is significant langer dan die van corporate meetings; 38% van de non-corporate meetings heeft een lead time van langer dan een jaar ten opzichte van 9% van de corporate meetings. De afdeling Business Marketing ontvangt gedurende het hele jaar aanvragen. In 2014 waren er met name veel aanvragen in januari, juni en oktober. Er was een lager activiteitenniveau in maart. De aanvragen die de afdeling Business Marketing ont vangt, hebben voornamelijk betrekking op de maanden in het zakelijke hoogseizoen: april t/m juni en september t/m november. Daarnaast was er in 2014 een hoge uitschieter in de maand juli te zien.
> 2 Jaar > 2 Years 1 Jaar 1 Year
6% 14% Mu
7 Maanden - 364 dagen 7 Months - 364 days
21%
4 -6 Maanden 4 -6 Months
23%
2 -3 Maanden 2 -3 Months
21%
Res
tau
ran
seu
ts
ms
(P nfer ers) Co ganis Or
ial Soc ents Ev
16%
n 2014, Business Marketing received 282 leads with a lead time of between one month and five years. Compared to 2013 this is a decrease of 1%. Furthermore, 16% came as a last minute enquiry, while in 2013 it was 3%. 21% of the enquiries have a lead time of two to three months prior to the start of the meeting. 44% of the requests are received four to 12 months prior to the start of the meeting. For 14% of the enquiries this is one year. And only 6% are requested two to five years prior to the event. he lead time for a non-corporate meeting is significantly T longer than that for corporate meetings. 38% of non-corporatemeetings have a lead time of over one year, compared to 9% of corporate meetings. Business Marketing receives enquiries during the entire year. In 2014, there were a lot of enquiries in January, June and October. There was a lower level of activity in March. The enquiries received by Business Marketing primarily relate to the months in the high season for business meetings: April to June and September to November. Besides these months, July showed a peak in 2014.
28
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
C's tion DMestina ment
t ies Boa mpan Co
<= 6 maanden / <= 6 months
l cia Spe nues Ve
Choice of season and lead time
I
ce ren nfe Co rvices Se
(D nage ies) Ma mpan Co
1 - 9 jaar / 1 - 9 years 7 maanden - 364 dagen 7 months - 364 days
< 1 Maand <1 Month
ce ren nfe Co nues Ve
nal Os PC ofessionce r e
Ho
tels
g etin s Me cation Lo
Business Marketing koppelt de binnenkomende leads aan een passende organisatie. De meeste leads gaan naar hotels. Musea ontvangen het laagste aantal leads. In de grafiek staan de bedrijven van links naar rechts gerangschikt naar het aantal leads (linksboven het laagst aantal leads, rechtsonder het hoogst aantal leads). Business Marketing matches the incoming leads to a suitable organisation. Most of the leads go to hotels. Museums receive the lowest number of leads. The graph shows the companies ranked from left to right according to the number of leads (lowest number of leads on the upperleft, highest number of leads on the bottomright).
Type aangevraagde dienstverlening naar lead time
Type of service requested according to lead time
e aanvraag en de lead time van de verschillende congressegmenten verschillen per sector en zijn afhankelijk van segment en service die de meetingplanner nodig heeft om de meeting te organiseren. Aan de ene kant zijn er diensten die op lange termijn voor het evenement aangevraagd worden: 85% van de verzoeken voor Professional Conference Organisers zijn meer dan één jaar van tevoren ontvangen bij de afdeling Business Marketing. Aan de andere kant zijn er diensten die op kortere termijn aangevraagd worden: leads met betrekking tot restaurants komen bijvoorbeeld in meer dan 70% van de gevallen maximaal zes maanden van tevoren binnen.
he enquiry and lead time differ for the various conference sectors and depend on the sector and service required by the meeting planner in order to organise the meeting. On the one hand there are services required well ahead of the event: 85% of enquiries for Professional Conference Organisers are received by the Business Marketing department more than one year in advance of the event. On the other hand, some services are requested at shorter notice: for instance, more than 70% of enquiries with respect to restaurants are made no earlier than six months in advance.
D
I n het algemeen is de vraag naar hotels, special venues, Destination Management Companies en vergaderlocaties hoger dan voor andere diensten. Net zoals de stad meer corporate congressen ontvangt, worden er ook meer aanvragen gedaan voor corporate meetings (72%) dan non-corporate meetings (28%). Non-corporate meetings zijn over het algemeen groter dan corporate meetings.
T
In general the demand for hotels, special venues, Destination Management Companies and meeting locations is higher than for other services. Just as the city receives more corporate conferences, there are also more enquiries for corporate meetings (72%) than non-corporate meetings (28%). Non-corporate meetings are also larger than corporate meetings in general.
Land van herkomst Country of origin
32
52
Land van herkomst aanvragen en deelnemersaantallen anvragen voor meetings met minder dan 60 deelnemers vormden in 2014 de grootste groep (33%), gevolgd door meetings van 200 t/m 499 deelnemers (26%). Meetings van 60 t/m 199 deelnemers zijn verantwoordelijk voor 25% van de aanvragen. Meetings met deelnemers tussen de 500 en 999 deelnemers en 1000 en 4999 deelnemers zijn gelijk verdeeld met zo’n 8%. Meetings met meer dan 5000 deelnemers zijn verantwoordelijk voor iets minder dan 2%. e landen die het hoogste aantal leads aan de afdeling Business D Marketing leveren, vormen ook de kernmarkten voor het inkomend toerisme in Amsterdam. België is hierbij oververtegenwoordigd. Groot-Brittannië (25%) en Nederland (19%) zijn ,5% 32 samen verantwoordelijk voor 44% van alle Gr aanvragen, gevolgd door Frankrijk (11%), o Gr otea Bri Duitsland (10%), de Verenigde Staten t B tta rit nn (11%) en België (9%). a i % 5,4
3
% 3,9
in
7,9
% 8,4
Ve 2 U nr e n i g ite de dS S tat tat es en
% 8,3
15
42
11
34
52
12
,3%
1% 13
,4% 5,5
%
% 0,8
,3% %
9,4
% 8,4
% 5,7
% 6,9
% 7,6
% 1,5
%
% %
%
,5% % 0,8
%
,8% % 0,5
% 5,9
17
,8%
%
13
%
7,8
3,5
5,7
15
,4%
9,8
%
,8%
,5%
,5%
,3%
% 9,1
,5
7,1
7,9
Ov Ot erig he e r 2
,1%
5,0
s
,0%
25
15
30
nd
47
17
ë
25
Du Geitsla rm nd an y
Fr a Fr nkri an jk ce
%
Ne 3 Th derl e N an eth d erl a
%
4
,9%
Be Be lgië lgi um
A
8,8
,6%
To t To aal tal
%
%
R
Leads per country of origin and number of participants
equests for meetings with fewer than 60 participants formed the largest group (33%) in 2014, followed by meetings of 200 to 499 participants. Meetings of 60 to 199 participants accounted for 25% of the requests. Meetings with between 500 and 999 participants and 1000 and 4999 participants are divided fairly equally, at around 8%. With more than 5000, meetings account for slightly less than 2%. he countries which supply the highest number of leads to the department T of Business Marketing also form the core market for incoming tourism into Amsterdam. Belgium is over-represented in this area. Great Britain (25%) and the Netherlands (19%) are together, responsible for 44% of all enquiries, followed by France (11%), Germany (10%), the United States (11%) and Belgium (9%).
em 0 <6 eeln d
ers
s 99 er - 1 em 60 eeln d s 9 49 er 0 - em 20 eeln d s 9 99 er 0 - em 50 eeln d 99 49 ers 0 - nem 0 10 eel d 0 00 em >5 eeln d
ers
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
29
rs er eu nsum nbrdam o al o C n o te nt / tio Wm s e a al A nsumaal / ,N000 Annu
30
Trade shows
I
n addition to an outstanding location for business meetings and leisure tourism, Amsterdam is also an important city for trade shows. Only a part of these trade shows is international. ost trade shows in Amsterdam M take place annually and strengthen the long term attraction of the city of Amsterdam by their recurring nature.
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Za erna / 55 ar / a Int.092 er j p I 55 eer RA k 1 14 dam 20 ster Am
T he list includes exhibitions with more than 20,000 visitors. These exhibitions can either be public exhibitions, trade shows or exhibitions that appeal to a mixed public. The largest public trade shows in Amsterdam take place in the Amsterdam RAI. In addition to the Amsterdam RAI there are also a number of exhibition locations in the city, i.e. the Westergasfabriek, the Beurs van Berlage and the Passenger Terminal Amsterdam. Smaller trade shows take place here (The European Fine Art Fair, Organic Wine Fair of the Lowlands) together with exhibition and conference side events such as symposia.
am s rd air stetiqu m n A N ra A PAictunal) onal (Patio ix Nati al Nix / Maal / ,000 Annu M tion / 45 ar / a Na .000 er j I 45 er p RA e 1 k14 dam 20 ster Am
Mkelij aal / ,500
B Za tion / 41 ar / a Na.500 er j p I 41 eer RA 2 k14 dam 20 ster Am
ian
AN LE RC al E T ion IN m ss nat A/erduasineInter nial S ISmstk / Baal / ien A lij on 25 / B ke ti ,3 ar Za erna / 29 2 ja Int.325 n de i I 9 2 eer RA 1 k14 dam r 0 2 ste Am
am rd ste er m m A A ow onsul SW h / C na HI at Sent Natio ual Bo sum l / 00 nn n aa ,5 A Co tion / 39 ar / a Na.500 er j p I 9 3 eer RA 1 k14 dam r 0 e 2 st Am
Amsterdam also hosts other important events of a comparable nature. For example, each year the opening of the cultural season, the Uitmarkt, takes place in Amsterdam. During this event some 500,000 national visitors get a taste of the new cultural programme and tickets for cultural events are sold. There are also festival organisers present who are on the lookout for artists for their festival programmes.
te ms
rd
am al
on A ati fficness ern ial tra usi Int n
er / B al / ien Intkelijktiona,819 ar / B Za erna / 26 2 ja Int.819 n de i I 26 eer RA 1 k14 dam 20 ster Am
Za tion / 23 ar / a Na.000 er j p I 23 eer RA k 1 14 dam 20 ster Am
M tion / 24 ar / a Na.658 er j p I 24 eer RA 1 k14 dam r 0 e 2 st Am
e elb nd mer
s DA nes al
A usi ion al OV / B at PRkelijkaal / ,N000 Annu
AK onal tsVix ati al Fiiex / Maal / ,N658 Annu
Waonsul ennt / Ctiona l s a t ua ie me N
n / 0 u ns aal ,10 An Co tion / 20 ar / a j a 0 N .10 er p I 20 eer RA 1 k14 dam r 20 ste Am
F
urs
20.100
Amsterdam biedt ook nog andere belangrijke evenementen met een vergelijkbaar karakter. Zo vindt bijvoorbeeld elk jaar de opening van het culturele seizoen, de Uitmarkt, in Amsterdam plaats. Tijdens dit evenement krijgen zo’n 500.000 nationale bezoekers een voorproefje van het nieuwe culturele programma en worden de tickets voor culturele voorstellingen verkocht.
l na l tioting a na n s er ca n s atio IntoadentiuosineIsntern Bronvk / Baal / al C kelij tion ,092 Annu
iek br ness al ef/aBusiation ual d n o k N
23.000
e meeste beurzen in Amsterdam D vinden jaarlijks plaats. Door het terugkerende karakter versterken zij de aantrekkingskracht van Amsterdam op lange termijn. In de lijst zijn beurzen opgeno men met meer dan 20.000 bezoekers. Deze beurzen kunnen zowel publieksbeurzen, beurzen voor vakbezoekers als beurzen met gemengd publiek zijn. De grootste publiekstrekkers in Amsterdam vinden plaats in de Amsterdam RAI. Naast de Amsterdam RAI zijn er ook nog een aantal andere belangrijke beurslocaties in de stad, te weten de Westergas fabriek, de Beurs van Berlage en de Passenger Terminal Amsterdam. Hier vinden zowel kleinere vakbeurzen (The European Fine Art Fair, Organic Wine Fair of the Lowlands) plaats alsook side events van beurzen en congressen zoals symposia.
2 n ,65 A Za tion / 57 ar / a Na.652 er j p I 57 eer RA 1 k14 dam r 0 e 2 st Am
Za erna / 51 ar / a Int.023 er j p I 51 eer RA k m 1 14 da 20 ster Am
24.658
N
aast een uitstekende locatie voor zakelijke bijeenkomsten en vrijetijdstoerisme is Amsterdam ook een belangrijke stad voor beurzen. Slechts een deel van deze beurzen is internationaal.
H keli aal
e l na ed rop rast Euness eratio g i t e s n Intstekm/ Baual / I ual Sykelij tion ,023 Ann
26.819
Beurzen
a ss av sine nal ec / BuNatio ual r o jk / n
ns aa ,02 A Co tion / 56 ar / a Na.021 er j p I 56 eer RA 1 k14 dam r 0 e 2 st Am
29.325
0
56.021
0.0
57.652
00
10
0
00
218.131
2
.0 00
15
0 0.0
5
0 0.0
69.000
Co tion / 2 ar / 1 a Na8.13 er j p I 21 eer RA 1 k14 dam r 0 e 2 st Am
39.500
ish / Co nal Huent atio1 al Densumaal / 1N8,13Annu
n- rs er ge beu sum Neden/ Coonnal e t D aan en Nati al m um l / 1 nnu
41.500
0
45.000
e r db me ou nsu
Co tion / 69 ar / a Na.000 er j p I 69 eer RA k 1 14 dam 20 ster Am
51.023
urs
55.092
Aantal bezoekers van beurzen in Amsterdam in 2014 Number of visitors of trade-shows in Amsterdam in 2014
Verklarende woordenlijst Explanatory glossary Vaktermen (Inter)nationale corporate meetings
Corporate meetings zijn (inter)nationale bijeenkomsten met een zakelijk doel (meetings, productlanceringen, klantenevenementen, trainingen, incentives etc.) waarbij het initiatief altijd wordt genomen vanuit het bedrijfsleven en de boeking is georganiseerd door een bedrijf.
(Inter)nationale non-corporate meetings
Non-corporate meetings onderscheiden zich van corporate meetings doordat de bijeenkomst georganiseerd wordt door een (branche)vereniging c.q. associatie. Er bestaan twee varianten, te weten:
I. Associatiecongressen
Associatiecongressen brengen mensen samen met gemeenschappelijke professionele, wetenschappelijke of sociale interesses. Een associatie is een (inter) nationale vereniging van mensen met eenzelfde interesse of vakgebied. Door hen georganiseerde congressen hebben als kenmerk dat het veelal gaat om terugkerende evenementen met een lange aanvraagtijd die zelden binnen een korte tijdsduur in hetzelfde land georganiseerd worden. Associatiecongressen rouleren veelal tussen verschillende landen. De organisatie van dit soort congressen is veelal in handen van een groep van initiatiefnemers die een ‘local organizing committee’ (l.o.c.) vormen. Deze lokale organisatie nodigt de internationale vereniging uit om het congres te houden in het thuisland van de l.o.c. In Amsterdam bestaat het grootste aandeel binnen de non-corporate sector uit associatiecongressen. Wanneer in dit rapport gesproken wordt over non-corporate congressen, worden daarmee associatiecongressen bedoeld.
II. Gouvernementele meetings
Gouvernementele non-corporate meetings bestaan uit mensen die samenkomen om ministeriële of gouvernementele onderwerpen met elkaar uit te wisselen, kennis te delen of te vergaderen. De deelnemers van deze bijeenkomsten kunnen een nationale of internationale origine hebben. Bij deze gedefinieerde doelgroep gaat het om bijeenkomsten op nationaal,
Trade terms Europees of internationaal niveau. In Amsterdam vinden deze bijeenkomsten in mindere mate plaats, het grootste gedeelte van gouvernementele meetings wordt in de regeringsstad Den Haag gehouden.
Venues
Congresvenues zijn vergaderlocaties die niet in een hotel gevestigd zijn. Dit kunnen speciale congrescentra zijn, maar ook expositie- c.q. vergaderruimtes van culturele of onderwijsvoorzieningen.
Duur
De duur van een meeting wordt in dagen aangegeven. Hierbij worden alleen de dagen met een inhoudelijk programma meegeteld. Dagen voor bijvoorbeeld op- en afbouw van een meeting worden hierin niet meegeteld.
Deelnemersdagen
Het aantal deelnemersdagen is een kwantitatieve maateenheid die rekening houdt met twee belangrijke criteria van een bijeenkomst: de duur van een meeting in dagen en het aantal deelnemers. Deze beide criteria worden vermenigvuldigd om meetings beter met elkaar te kunnen vergelijken.
Zakelijke bezoekers
Een begrip dat wordt gebruikt om de bezoeker die voor zakelijke redenen reist te onderscheiden van de toeristische bezoeker en die, tenzij anders aangegeven, overnacht.
Toeristische bezoekers
Een begrip dat wordt gebruikt om de bezoeker die voor toeristische redenen reist te onderscheiden en die, tenzij anders aangegeven, overnacht.
Business Marketing
Deze afdeling binnen Amsterdam Marketing, voorheen bekend als Amsterdam Congres Bureau (ACB), is verantwoordelijk voor de nationale en internationale promotie van Metropool Amsterdam als ideale locatie om te investeren, een bedrijf te vestigen en een congres of zakelijke bijeenkomst te organiseren.
(Inter)national corporate meetings
Corporate meetings are (inter)national meetings with a commercial aim (meetings, product launches, client events, training sessions, incentives, etc.) in which the initiative is always taken by the business sector and the booking is organised by a company.
(Inter)national non-corporate meetings
Non-corporate meetings are distinguished from corporate meetings because the meeting is organised by a (trade) association or body. There are two variants, i.e:
I. Association conferences
Association conferences bring people with common professional, scientific or social interests together. An association is an (inter)national association of people with the same interest or discipline. One feature of conferences organised by associations is that they are often recurring events with a long lead time which are seldom organised within a short time in the same country. Association conferences often rotate between various countries. The organisation of this type of conference is often in the hands of a group of initiative takers who form a ‘local organising committee’ (l.o.c.). This local organisation invites the international association to hold the conference in the home country of the l.o.c. In Amsterdam the largest share within the non-corporate sector consists of association conferences. Any reference to non-corporate conferences within this report is also understood to refer to association conferences.
II. Governmental meetings
Governmental non-corporate meetings consist of people who come together to exchange ministerial or governmental themes, to share expertise or to assemble. Participants in these meetings may be of national or international origin. For this defined target group, this involves meetings at a national, European or international level. These meetings take place to a lesser extent in Amsterdam, with
most government meetings held in the governing city of The Hague.
Venues
Conference venues are meeting locations that are not established within a hotel. These can be special conference centres as well as exhibition and/or meeting rooms of cultural or educational facilities.
Duration
The duration of a meeting is stated in days. Only the days with a programme of content are included in this figure. Days used for the setting up and taking down of a meeting are not included in this figure.
Participant days
The number of participant days is a quantitative measure that takes into account two important criteria of a meeting: the duration of a meeting in days and the number of participants. Both of these criteria are multiplied together in order to be able to compare meetings to each other.
Business travellers
A concept that is used to distinguish a visitor who is travelling for business purposes and who stays overnight, unless stated otherwise.
Leisure travellers
A concept which is used to distinguish a visitor who is travelling for leisure purposes and who stays overnight, unless stated otherwise.
Business Marketing
Formerly known as the Amsterdam Convention Board (ACB), this department is part of Amsterdam Marketing. Business Marketing is responsible for the (inter)national promotion of the Amsterdam Metropolitan Area as an optimal location for investment, conventions and establishing a business.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
31
Vaktermen
Trade terms
Hotelclassificatie
Hotel classification
De wijze waarop hotels in verschillende klassen ingedeeld worden. Deze indeling loopt van 1 tot 5 sterren. In Amsterdam wordt de Nederlandse Hotel Classificatie gehanteerd.
Zakelijke overnachtingen
Het totaal aantal geregistreerde hotelovernachtingen van bezoekers die niet om toeristische maar zakelijke redenen reist.
Congresgerelateerde overnachtingen
Het deel van het totaal aantal zakelijke overnachtingen in Amsterdam dat aan de deelnemers van een meeting uit de AM meeting足databank gerelateerd is.
Lead
Een lead is een aanvraag van een meetingplanner die (een deel van) een congres of bijeenkomst organiseert.
Lead time
De lead time is de duur vanaf de aanvraag van een lead tot de daadwerkelijke datum van de bijeenkomst.
Beurs
Een beurs is een tentoonstelling die georganiseerd wordt zodat bedrijven uit een specifieke industrie hun nieuwe producten en diensten kunnen tentoonstellen en demonstreren. Wanneer enkel personen uit de betreffende bedrijfssector tot de beurs worden toegelaten, spreken we van een vakbeurs.
RevPAR
De RevPAR (Revenue per available room) is een indicator die gehanteerd wordt in de hotellerie. Met dit getal wordt de bezetting per kamer uitgedrukt, waarbij de totale kameropbrengst door het totaal beschikbare kamers gedeeld wordt.
Gebruikte afkortingen
AM Amsterdam Marketing CBS Centraal Bureau voor de Statistiek ICCA International Congress and Convention Association OIS Gemeente Amsterdam - Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek UIA Union of International Associations
32
The way in which hotels are divided into various classes, from 1 up to 5 stars. In Amsterdam the Dutch Hotel Classification System is used.
Business overnight stays
The total number of registered hotel overnight stays by visitors who are visiting for business reasons rather than for tourism.
Conference-related overnight stays
The share of the total number of business overnight stays in Amsterdam that is related to the participants of a meeting in the AM databank.
Lead
A lead is an enquiry from a meeting planner who is organising (a part of) a conference or meeting.
Lead time
The lead time is the time from the enquiry of a lead until the actual date of the meeting.
Trade show
A trade show is an exhibition that is organised so that businesses from a specific industry can exhibit and demonstrate their latest products and services. If only people from the relevant business sector take part, we refer to this as a trade show.
RevPAR
The RevPAR (Revenue per available room) is an indicator that is used in the hotel trade. This figure expresses the occupation per room, whereby the total room revenue is divided by the total available rooms.
Abbreviations used
AM Amsterdam Marketing CBS Central Bureau of Statistics ICCA International Congress and Convention Association OIS Borough of Amsterdam - Research, Information and Statistics Service UIA Union of International Associations
AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015
Bronvermelding Sources Een compacte regio met een goede bereikbaarheid / A compact region with good accessibility Taximonitor Amsterdam (2015) Thalys International (2015): www.thalys.com Schiphol Group (2015): Schiphol Group Jaarverslag 2014 NS Group N.V. (2015): NS Jaarverslag 2014 Amsterdam Cruise Port (2015): Bestuursverslag 2014 Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek (2015): kerncijfers Amsterdam 2014 Meerjarenplan fiets 2012-2016 van gemeente Amsterdam w ww.fietsberaad.nl Verblijfsaccommodatie / Accommodation Dienst Onderzoek en Statistiek (2015): Amsterdam in Cijfers 2014 Dienst Onderzoek en Statistiek (2015): Metropoolregio Amsterdam in cijfers 2014 Paris Convention and Visitors Bureau (2014) Hotelovernachtingen in Amsterdam / Overnight stays in Amsterdam Centraal Bureau voor de Statistiek (2014): Statline Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek (2015) European Cities Marketing (2015): The European Destinations Observatory January to December 2014 European Cities Marketing (2015): The European Cities Marketing Benchmarking Report 11th official edition 2014-2015 Beurzen / Exhibitions R AI Holding B.V. (2015) Vergaderlocaties / Meeting locations Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek (2015) Afdeling Business Marketing (2015) Ontwikkeling van overnachtingen in Amsterdam / Developments in overnight stays in Amsterdam Centraal Bureau voor de Statistiek (2015): Statline Internationale Congresstatistieken / International conference statistics International Congress and Convention Association (2015): The Association Meeting Market 2014 International Congress and Convention Association (2015): The Association Meeting Market 2014 Union of International Associations (2015): International Meetings Statistics Report for the year 2014
Neem contact op met ons!
Contact us!
Voor algemene informatie over kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming kunt u contact opnemen met:
For general information about Amsterdam as a Conference Destination Key Figures, please contact:
Amsterdam Marketing Afdeling Business Marketing Telefoon: +31 (0)20 702 6200 E-mail: acb@iamsterdam.com
Amsterdam Marketing Department of Business Marketing Telephone: +31 (0)20 702 6200 E-mail: acb@iamsterdam.com
Voor algemene informatie over de verschillende onderzoeksdatabanken van AM kunt u contact opnemen met:
For information concerning the researching databanks of AM, please contact:
Amsterdam Marketing Afdeling Research Telefoon: +31 (0)20 702 6110 E-mail: research@iamsterdam.com
Amsterdam Marketing Research Department Telephone: +31 (0)20 702 6110 E-mail: research@iamsterdam.com
Dankwoord
Acknowledgements
Dit onderzoek en deze publicatie is tot stand gekomen met medewerking van bedrijven in de congresbranche. Dankzij de unanieme inzet van de betrokken partijen (wel of geen AM partner) bij het verzamelen van de congres足statistieken heeft AM dit onderzoek stadsbreed uit kunnen voeren.
This research and this publication are produced in cooperation with all the companies in the conference sector. Thanks to the unanimous efforts of those involved (whether AM partners or not) to provide conference statistics swiftly, AM has been able to conduct this research at a city-wide level.
Deze uitgave is mede tot stand gekomen in opdracht van het departement Economische Zaken van de gemeente Amsterdam.
This publication is also issued upon the instruction of the Economic Affairs Department of the Municipality of Amsterdam.
AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015
www.iamsterdam.com/corporate Voor meer informatie, samenvattingen en voor het downloaden van dit rapport Please visit the above address for further information, surveys and to download this report