IT-kontrakter 2011

me

til

R 0,- eptem s PA 0 6.

S 2.0 nest 1 . se kr lding

d ve

Konference 8. og 9. november 2011 Workshop 10. november 2011

r be

IT-KONTRAKTER 2012

Tilmeld dig direkte på

www.ibceuroforum.dk/itk

Få indblik i optimering og styring af IT-relaterede kontrakter – deltag i workshoppen For advokater: Konference 13 lektioner Workshop 5 lektioner Hør følgende talere: Professor Henrik Udsen, Københavns Universitet Ph.d., cand.jur. René Franz Henschel, Bender von Haller Dragsted Advokat, partner Ole Horsfeldt, Gorrissen Federspiel Advokat, partner Tom Holsøe, Kammeradvokaten Udbudsjurist Vibeke Jessen, SKI Magnus Jacobsen, Contract Management, Danske Bank A/S Direktør Ole Middelhede, IT-Optima ApS Georg Strøm, Civ.ing., HD, Ph.d.

Advokat, partner Claus F. Sørensen, Advokatfirmaet DAHL Landsdommer Katja Høegh, Klagenævnet for Udbud Advokat, associeret partner Majse Jarlov, Bender von Haller Dragsted Professor Steen Treumer, Københavns Universitet

• Nyheder & seneste retspraksis • Internationale IT-kontrakter – udfordringer & faldgruber • Cloud Computing - ny vejledning fra IT- og Telestyrelsen • K03 – ny standardkontrakt til iterative projekter • IT Contract Management • EU-udbud & IT-kontrakter – tendenser, retspraksis & klagesager

www.ibceuroforum.dk

talerliste : Professor

Direktør

Henrik Udsen

Ole Middelhede IT-Optima ApS

Københavns Universitet

Civ.ing., HD, Ph.d.

Ph.d., cand.jur.

René Franz Henschel

Georg Strøm

Bender von Haller Dragsted

Advokat, partner

Advokat, partner

Ole Horsfeldt

Gorrissen Federspiel

Tom Holsøe

Landsdommer

Senior Project Director Tanja Rye Devoteam Consulting A/S

Advokat, associeret partner

Majse Jarlov

Udbudsjurist

Vibeke Jessen

Bender von Haller Dragsted

SKI

Advokatfirmaet DAHL Undervisere på workshop:

Klagenævnet for Udbud

Kammeradvokaten

Advokat partner

Claus F. Sørensen

Claus F. Sørensen Advokatfirmaet DAHL Katja Høegh

Advokat, partner

Ordstyrer:

Advokat

Søren Wolder Knudsen Advokatfirmaet DAHL

Professor

Magnus Jacobsen

Steen Treumer

Contract Management Danske Bank A/S

Københavns Universitet

• CORPORATE COLORS

PANTONE Ref. Blue C

C: 100% M: 90% Y: 0% K: 0%

R: 0 G: 35 B: 149

Greylevel : Black : 80%

PANTONE 124 C

C: 0% M: 30% Y: 100% K: 5%

R: 234 G: 171 B: 0

Greylevel : Black : 40%

PANTONE 431 C

C: 45 M: 25 Y: 16 K: 53

R: 94% G: 106% B: 113%

Greylevel : Black : 65%

Målgruppe for konferencen Konferencen henvender sig til IT-kontraktansvarlige, virksomhedsjurister, IT-jurister, indkøbschefer, økonomichefer, projektchefer, advokater og konsulenter samt andre med interesse i og ansvar for IT-kontrakter.

Konferencen IT-kontrakter afholdes for 12. gang. Deltagerprofilen over hele perioden fordeler sig som illustreret nedenfor:

36 %

Advokat / advokatfuldmægtig

9%

Projektchef / projektleder

15 %

IT-chef

11 %

Jurist / juridisk rådgiver

8%

IT Contract Manager

21 %

Konsulent

2

IT- kontrakter 2012 IBC Euroforum byder endnu en gang velkommen til den årlige konference om IT-kontrakter - det oplagte forum for IT-kontraktansvarlige fra offentlige og private virksomheder, der ønsker at holde sig ajour med udviklingen indenfor IT-kontrakter.

Konferencen udfordrer og informerer den professionelle bruger af IT-kontrakter om nyheder, viden og praktik på området:

• • • • • • • • • • • •

Nyheder og seneste praksis inden for IT-kontraktretten Internationale IT-kontrakter – udfordringer og faldgruber K03 – den nye standardkontrakt til iterative projekter Den nye vejledning fra IT- og Telestyrelsen om Cloud computing SKIs erfaringer med SKI 02.19 – fokusområder i kontrakterne, status og fremadrettede planer Hvad er IT Contract Management?

IT-benchmarking Contract Management – vellykket samarbejde med incitamenter Regulering af konflikter mellem tekniske muligheder og forretningsmæssige krav Outsourcing – sidste nyt samt outsourcing-kontrakten Klagenævnet for Udbud – det stigende antal klager vedr. IT-kontrakter Seneste nyt inden for EU-udbudsretten

Vi tilstræber et interaktivt forum med mulighed for at bidrage til diskussionen og for at høste erfaringer og meninger af udvalgte eksperter. Et talerpanel af eksperter præsenterer de juridiske indlæg, som skal ruste deltagerne med opdateret viden og kritiske øjne, mens best practice og indsigt i metoder fra aktuelle forhandlingssituationer giver relevant og aktuel inspiration til omsætning af eksperternes viden i bedre IT-kontrakter. Der er i sammensætningen af programmet lagt stor vægt på indlæg fra både offentlige og private virksomheder, der vil dele ud af deres relevante erfaringer fra begge sider af forhandlingsbordet.

IT Contract Management – få indblik i optimering og styring af IT-relaterede kontrakter Efter konferencen er der mulighed for på workshoppen at dykke ned i de udfordringer som kontrakt- styring på IT-området typisk giver såvel leverandører som kunder.

Jeg ser frem til at byde velkommen til et par interessante dage!

Med venlig hilsen

Rikke Ryge Casper Senior Project Manager IBC Euroforum

3

Program • IT-Kontrakter 2012 Dag 1 • 8. november 2011 08.30 Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og morgenbrød 09.00 Åbning af konferencen Senior Project Manager Rikke Ryge Casper, IBC Euroforum 09.05 Introduktion ved ordstyreren Advokat, partner Claus F. Sørensen, Advokatfirmaet DAHL

Seneste nyt – lovgivning, retspraksis og tendenser 09.15

Nyheder og seneste praksis indenfor IT-kontraktretten • EU-domstolens dom om beskyttelse af edb-programmers brugergrænseflader • Afgørelser om overdragelse af softwarelicenser • Professionalisering af statslige IT-projekter – Finansministeriet rapport og efterfølgende initiativer • Status på arbejdet med en statslig agil standardkontrakt • Datatilsynets afgørelse om cloud computing • Status på revisionen af persondatadirektivet og andre persondataretlige nyheder • De nye cookie-regler og status på deres implementering • Nye afgørelser om brug af AdWords og tilsvarende søgeordstjenester Professor Henrik Udsen, Københavns Universitet

10.30 Pause 10.45 Internationale IT-kontrakter Stadig flere kontrakter om levering af IT-ydelser bliver kontraheret på engelsk med brug af engelske juridiske termer. Samtidig ses at danske termer oversættes til engelsk, underlægges engelsk lovvalg og værneting, eller at engelske termer underlægges dansk lovvalg og værneting og så fremdeles. Denne fremgangsmåde overser væsentlige forskelle mellem de forskellige retstraditioner og indebærer en betydelig risici for fejltolkning af kontraktens klausuler, som i yderste konsekvens mister deres effekt.

• Hvilke er de mest almindelige fejl?

• Hvordan undgås unødige risici?

• Hvordan indtænkes problemfeltet i virksomhedens contract management system, således at der tages højde for de forskellige retstraditioner?

Ph.d., cand.jur. René Franz Henschel, Bender von Haller Dragsted 11.45

4

Pause

Program • IT-Kontrakter 2012 Dag 1 • 8. november 2011 Outsourcing 12.00 Outsourcing – sidste nyt samt outsourcing-kontrakten • Kommerciel praksis med hensyn til 2011 prismodeller og finansielle bestemmelser (baseret på global survey, som Gorrissen Federspiel har gennemført for ITechLaw) • Opdatering af praksis vedr. anvendelsen af proaktive beføjelser • Pain points: Hvor opstår problemerne, og hvordan kan de håndteres?

Advokat, partner Ole Horsfeldt, Gorrissen Federspiel 12.45 Frokost Cloud computing & ASP 13.45 Den nye vejledning fra IT- og Telestyrelsen om Cloud computing Cloud computing er for alvor på vej frem i Danmark. Indlægget stiller skarpt på hvilke love og regler, du skal være opmærksom på, når du implementerer en cloud løsning.

• Hvilke lovgivningsmæssige krav skal du efterleve, når du går i gang med cloud?

Advokat, partner Tom Holsøe, Kammeradvokaten 14.45 Pause 15.00 SKIs erfaringer med SKI 02.19 – fokusområder i kontrakterne, status og fremadrettede planer Indlægget giver et indblik i erfaringerne med etablering og drift af rammeaftale 02.19, herunder kundernes erfaringer og udfordringer ved brug af rammeaftale 02.19 Udbudsjurist Vibeke Jessen, SKI 16.00 Konferencens første dag slutter

5

Program • IT-Kontrakter 2012 Dag 2 • 9. november 2011 08.30 Morgenkaffe/te 09.00 Ordstyreren introducerer dagens indlæg IT Contract Management 09.10

Styring af IT-kontrakter - hænderne fulde IT-kontrakter findes i alle afskygninger dækkende meget forskellige leverancer. Nogle er kritiske for driften af virksomheden andre kan nemt erstatttes. Kompleksitet og indhold gør, at man ikke kan lave en ”one-size-fits-all” i håndteringen af kontrakterne.

Udviklingen indenfor forretningen, de tekniske muligheder samt en stigende internationalisering af IT-ydelser giver organisationen en konstant udfordring med at tilpasse styringsredskaber og samarbejdsform - og i det hele taget følge med.

Magnus Jacobsen, Contract Management, Danske Bank A/S

10.00 Pause 10.15

IT-benchmarking som input til incitamentsmodeller I traditionelle samarbejdsaftaler fokuserer man typisk på at gardere sig mod at ITleverandøren ikke overholder den indgåede aftale - og her er advokaten den oplagte samarbejdspartner. Flere og flere Contract Management-modeller åbner op for muligheden for også at belønne IT-leverandøren, såfremt de aftalte mål bliver nået. Det giver IT-leverandøren et åbenlyst incitament til at indgå i et konstruktivt samarbejde med kunden og hele tiden levere en god ydelse.

En effektiv løsning kan være at bygge sin model op på målinger og benchmarking af it-forretningen med 360 graders målinger på værdigenerering, omkostningseffektivitet, proaktivitet, tilfredshed og alle de forhold, der tilsammen sikrer gode leverancer, måske endda medfører et godt partnerskab. Målingerne i IT-forretningen kan tillige bruges til andre formål.

• Hør om brugbare modeller og erfaringer fra det nordiske privat- og offentlige marked Direktør Ole Middelhede, IT-Optima ApS Case (annonceres senere)

11.15

6

Pause

Program • IT-Kontrakter 2012 Dag 2 • 9. november 2011 11.30

Den uskrevne del af IT-kontrakten Alle IT-kontrakter har en uskreven del, og det er ofte den, som giver problemer, specielt når parterne ikke er enige om hvad den indeholder: • Hvornår gælder dele af den skrevne kontrakt ikke længere?

• Hvad kan parterne gøre i de situationer, som ingen af dem forestillede sig, da de lavede kontrakten?

• Hvad kan kunden kræve, og hvad har leverandøren har lov til at ændre, når det viser sig at de tekniske muligheder og forretningsmæssige krav ikke passer sammen?

De nævnte problematikker vedr. den uskrevne del af kontrakten kan blive sværere at håndtere, hvis man prøver at tage højde for dem i kontrakten.

• Hvordan håndteres problemstillingerne vedr. den uskrevne del af kontrakten bedst?

Georg Strøm, Civ.ing., HD, Ph.d.

Georg Strøm er Ph.d. i interaktionsdesign. Han har arbejdet som produktchef og som specialist i interaktionsdesign, og har skrevet en række videnskabelige artikler om kommunikation i softwareprojekter, kravarbejde og udformning af software til en traditionel kultur.

12.15

Frokost

K03 – nyt kontraktformat 13.15

K03 - ny standardkontrakt til iterative projekter Indlægget giver en opdatering på arbejdet omkring den nye K03. Kontraktstandarden forventes frigivet i løbet af første halvår 2012, men på konferencen får du indblik i følgende: • Grundprincipperne i KO3 og overvejelserne, der ligger bag kontraktens udformning • Modellerne som kontrakten bygger på Advokat, partner Tom Holsøe, Kammeradvokaten Advokat, partner Claus F. Sørensen, Advokatfirmaet DAHL

14.00 Pause EU-udbud & IT-kontrakter 14.15

Klager på IT-kontraktområdet i Klagenævnet for Udbud • Er der en stigende tendens – og hvad kan den skyldes?

• Er der en ”rød tråd” i klagerne?

• Hvordan håndteres klagerne i Klagenævnet?

Landsdommer Katja Høegh, Klagenævnet for Udbud

7

Program • IT-Kontrakter 2012 Dag 2 • 9. november 2011 15.00 Pause 15.15

Senest nyt indenfor EU-udbudsretten Seneste praksis og tendenser af betydning for IT-retten Advokat, associeret partner Majse Jarlov, Bender von Haller Dragsted

16.00 Pause 16.10

Konkurrencepræget dialog & IT-kontrakter • Anvendelsesområdet for konkurrencepræget dialog • Danske og udenlandske erfaringer med proceduren • Gennemgang af typiske problemstillinger i praksis (håndtering af forbuddet mod cherry picking, evt. shortlisting af deltagere på grundlag af de foreløbige løsninger, evt. justering af tildelingskriterier, evt. betaling til deltagerne, er der mulighed for at åbne op for alternativ tilbudsgivning?)

Professor Steen Treumer, Københavns Universitet

16.55 Opsummering af konferencen ved ordstyreren 17.00

Konferencen slutter

Vi tager forbehold for fejl og ændringer i programmet samt eventuelle trykfejl. Spørgsmål vedrørende konferencen besvares af Senior Project Manager Rikke Ryge Casper telefon 41 95 14 29, e-mail rc@ibceuroforum.dk.

Advokaters obligatoriske efteruddannelse KONFERENCE: 13 LEKTIONER WORKSHOP: 5 LEKTIONER IBC Euroforums juridiske konferencer herunder IT-kontrakter opfylder kvalitetskravene for advokaters efteruddannelse. Efter endt konference udleverer vi deltagerbevis til brug for senere dokumentation.

Spørgsmål vedr. den obligatoriske efteruddannelse kan rettes til Advokatsamfundet.

8

Workshop • 10. november 2011

Workshop:

IT Contract Management

– få indblik i optimering og styring af IT-relaterede kontrakter På denne workshop gennemgår underviserne de udfordringer, som iterative projekter stiller til kontraktgrundlaget og den løbende kontraktstyring.

Formål & indhold Workshoppen vil have fokus på den praktiske tilgangsvinkel ved IT Contract Management.

Gennem fælles dialog vil workshoppen skabe overblik over de udfordringer, som behovet for styring og optimering af IT-relaterede kontrakter giver.

Workshoppen har fokus på optimering og styring af virksomhedens kontrakter relateret til IT, herunder: • • • •

Styring af virksomhedens licensforhold og optimering af licensbetalinger Indkøb af løbende ressourcer Muligheden for løbende benchmarking Styring af større og mindre it-projekter med henblik på gennemførelse indenfor budgetter og tidsrammer.

Undervisere Senior Project Director Tanja Rye, Devoteam Consulting A/S Advokat Søren Wolder Knudsen, Advokatfirmaet DAHL

Program 08.30 Morgenkaffe/te og registrering 09.00 Workshoppen starter 12.00 Frokost 13.00 Workshoppen fortsætter 15.00 Workshoppen slutter Der indlægges pauser i løbet af dagen.

9

ANDRE SPÆNDENDE ARR ANGEMENTER: Konkurrenceret 2011

Konference den 13.-14. september 2011 i København

Selskabsret 2011

Konference den 27.-28 . oktober 2011 i København

EU - udbud 2011

Konference den 1.-2 . november 2011 i København

Læs mere på w w w.ibceuroforum.dk

Nå din målgruppe i et NYT forum Nu har du en unik mulighed for at blive eksponeret over for dine potentielle kunder på en af IBC Euroforums konferencer. I modsætning til traditionelle medier, hvor du kun har få sekunder til at kommunikere et budskab til din målgruppe, kan du nu sikre dig flere dages dialog med relevante beslutnings- tagere inden for netop din målgruppe.

Kontakt salgschef Sarah Elhauge for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan skræddersy en løsning, som afdækker netop din virksomheds behov på telefon 35 25 35 45 eller spex@ibceuroforum.dk

10

Praktiske oplysninger Afholdelsesdato og -sted

Konferencen IT-kontrakter 2012 den 8. og 9. november 2011 og workshoppen IT Contract Management den 10. november 2011 afholdes på Radisson Blu Falconér Hotel og Conference Center, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg, telefon 38 15 80 01.

Overnatning Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til Radisson Blu Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt bookingen på telefon 38 15 65 00 og oplys CFT-nummer: 62615.

Parkering

Der er betalingsparkering på Falkonér Plads bagved hotellet eller i parkeringskælderen Falkonér Plads (under Frederiksberg Gymnasium og nabo til Radisson Blu Falconer Hotel & Conference Center). For at benytte parkeringskælderen Falkonér Plads anbefaler vi bilister at køre bag om hotellet til parkeringspladsens nedkørsel, dvs. ad Falkoner Allé via Howitzvej til Sylows Plads bag hotellet. Dette skyldes, at Sylows Allé grundet metrobyggeri delvist er afspærret i dagtimerne.

Som konferencegæst er det IKKE muligt at benytte Radisson Blu Falconer Hotel & Conference’s egen parkeringskælder. Der er i receptionen på Radisson Blu Falkoner Hotel mulighed for at købe dagslicenser til kr. 35,-, som kan bruges, hvor der er 2-timers parkering på Frederiksberg.

Vi gør opmærksom på, at Metroen stopper på Frederiksberg Station, der ligger tæt ved hotellet.

IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet.

Konferencepris

Alle priser er ekskl. moms.

Tilmelding senest 16. september

Spar

Tilmelding senest 14. oktober

Spar

Tilmelding efter 14. oktober

Konference & workshop

15.495,-

2.000,-

16.495,-

1.000,-

17.495,-

Konference

12.495,-

2.000,-

13.495,-

1.000,-

14.495,-

Workshop

4.995,-

1.000,-

5.495,-

500,-

5.995,-

Prisen inkluderer kaffe/te, frugt og frokost samt uddybende dokumentation fra de forskellige talere.

Faktura og bekræftelse på din tilmelding vil blive fremsendt ved tilmelding.

Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på www.ibceuroforum.dk eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende!

Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %.

Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du ligeledes mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega.

IBC Euroforum ApS, Silkegade 17, st., Postboks 2023, 1012 København K, Telefon 35 25 35 45, Fax 35 25 35 46, info@ibceuroforum.dk, www.ibceuroforum.dk, Giro 3 93 14 55, CVR-nr 24 24 03 71 11

IBC Euroforum ApS • Silkegade 17, st. • Postboks 2023 • 1012 København K

Ti lme lding ti l I BC E uroforum Kon ferenc e & works hop

IT-kontrakter 2012

Konference den 8. & 9. november 2011 • Workshop 10. november 2011

Navn Stilling Afdeling E-mail Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via e-mail?  Ja tak  Nej tak Firma Adresse Postnr. og by Telefon (omstilling) Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr.

Sekretær Nærmeste chef

 Jeg er forhindret i at deltage og ønsker derfor at rekvirere talernes præsentationsmateriale fra konferencen (kr. 2.495,- ekskl. moms).

Tilmelding senest 16. september

Spar

Konference & workshop

15.495,-

2.000,-

Konference

12.495,-

Workshop

4.995,-

sådan kan du tilmelde dig: 35 25 35 45

35 25 35 46

Spar

Tilmelding efter 14. oktober

16.495,-

1.000,-

17.495,-

2.000,-

13.495,-

1.000,-

14.495,-

1.000,-

5.495,-

500,-

5.995,-

Venligst oplys tilmeldingskode - se adressefelt www.ibceuroforum.dk/itk

registration@ibceuroforum.dk

IBC Euroforum Silkegade 17, st.

1113 København K

21351

Sæt X

Alle priser er ekskl. moms.

Tilmelding senest 14. oktober